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换岗工作总结怎么写

时间:2024-09-09 08:32:05 工作总结 我要投稿
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  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家收集的换岗工作总结怎么写,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

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  14年5月19日至23日,根据上级领导安排,我到丁村小学进行教师换岗交流。在这一周里,我觉得自己收获颇多。下面就以下几方面谈一谈我的换岗心得

  一、对村小与大校的不同感受所处的.环境不同,校风校貌也会有所不同。村小虽处偏僻,却是一片“静”土,校外一眼望去树木郁葱,也称清幽。大校离街圩较近,居住人口也较多,所以附近环境相对吵闹。

  二、教学工作方面村小班级学生人数很少,大部分班级只有七或八人,这时你就能观察的更多,也了解的更多,上课时也可以兼顾所有学生,不过教研活动就显得冷清多了,而在大校我们教研教学人数比较多,教研氛围很浓厚,通过大家的交流从中能使我学习的更多。

  三、班级管理与学生印象在丁小我所任教的是一、三年级语文,三、四年级英语,学生底子比较好,各方面素质也不错。班主任只要认真加以引导,形成良好的班风,班级管理就能健康有序进行。例如值日生分工明确、细化,认真负责,落实到位。

  另外,学生非常有礼貌,无论在哪,只要见到老师,他们就会热情地喊

  “老师,您好。

  ”每每听到他们稚嫩而响亮的问候声,心理更觉得:老师是幸福的。

  从我个人角度去看,能够在换岗过程中感受两种不同风格。

  这对我今后从事教育教学工作将有很大的促进作用。回来之后,我感觉自己在无形中改变很多,在接下去的时间,我会更加努力工作,反思自我,加强学习。

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  验活动心得体会根据公司安排我在5月份去县中心营业厅进行换岗体验活动,早上刚进营业厅,营业厅班长罗娟就安排我和营业现场做销售的营业员搭对子协助做业务宣传,因为平时工作忙很少有时间光顾营业厅,现在终于可以在这里,好好体验一下营业厅的工作了,刚开始对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走访客户单位做政企业务支撑,多是给用户排障碍修电路,每天都忙得不亦乐乎,特别羡慕营销部的同事们,每天穿着笔挺的制服,干干净净优雅闲适的样子,而我为了完成政企光纤、全球眼的维护,总是每天奔波在乡里,尽管早上来到公司时浑身光鲜,可每天下班的时候都是灰头土脸的。而现在我要作为体验者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很有新鲜感。

  在最初的新鲜感过去后,看着忙碌的受理业务、解决用户咨询的美女们,我了解到营业员的工作内容也很复杂,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,而营业员姐姐们能冷静面对客户情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。那一天在营业厅体验,看着营业员和销售人员都那么用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语回报着她们,这一切让我感动不已,心与心的交流中,我体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂,昨日的磨练凝聚成了今日的`坚强。从每一个清新的早晨开始,她们用真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是电信灿烂辉煌的明天!通过这一天的体验活动,让我提高了对营业员、销售工作的认识,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,在平凡的工作岗位中,大家牢固树立“用户至上,用心服务”的理念。让我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

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