个人述职报告

[热]个人述职报告

　　在日常生活和工作中，报告的使用频率呈上升趋势，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的个人述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

个人述职报告1

　　大家上午好！首先做下自我介绍，我叫窦丽云，现任金鼎购物中心三楼服务经理，主要负责现场服务。卫生。安全。人事管理等工作。20xx年即将过去，它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。20xx年我的工作取得了一定的成绩，这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后，谦虚使人进步”，一个人只有在领导的正确引导下团结同事，不断的努力，不断的奋斗，才能取得成绩攀上高峰。在工作中，我忠实履行职责，不断努力开拓进取，全身心的投入到服务管理工作实践中，现将这半年的工作情况做如下陈诉：

　　一、树立良好的自身形象，以身作则，激发员工的工作热情。

　　作为一名服务经理，如果在工作中台上一套台下一套，这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求员工做到的，首先自己一定要做到，要求员工注意的问题，我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦，勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤，提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，当天工作当天办，做到事不过夜。虽然是累点儿，但看到我们的企业在逐步成长，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态，很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则：一切以公司利益为出发点，讲团结，讲协作，出色的完成领导交代的各项工作任务。

　　二、以人为本，强化员工培训。

　　1、根据开业初期制定的培训计划，每个月我都会严格按照培训计划进行培训。培训前我都做了精心准备，为了达到预期效果，每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍，学习后组织员工交流心得体会。

　　2、根据工作中出现的薄弱环节进行培训。

　　（1）消防工作是重中之重，每天我们都进行消防演练普及安全知识，做到杜绝安全责任事故的发生。

　　（2）业务类培训是工作中主导，每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧，是提高销售工作的前提。

　　通过对员工薄弱环节的培训，使员工更好的掌握了应知应会的服务。业务。安全方面的知识，在具备了理论知识的同时，在思想上做了一个有效地引导，潜移默化的感染员工，能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。

　　三、以提高自身素质为突破口，在不断学习中提高自己的工作技能。

　　开业至今，我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量，告诫自己不要辜负领导对你的期望，并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识，身体力行的做好表率作用，在认真履行工作职责的同时，认真学习，在不断的学习中提高自己的管理能力。

　　四、做好现场管理工作，提升卖场整体形象。

　　（1）加强卖场管理力度，减少违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责，将每日巡查情况记录在案，对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。

　　（2）做好微笑服务，抓好文明礼貌用语的使用情况。我们要求员工做到三米三声，来有迎声，走有送声，问有答声。在做好优质服务的同时，引导员工做好超值服务，倡导每天为顾客做一件好事，在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。

　　五、加强卫生检查力度，实施卫生“三三制”确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。

　　卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫，并把卖场内的82个柜组平均分给主任。主管来监督检查，柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来，责任分明，杜绝了大锅饭情况的现象，从而加强了员工责任心，同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。

　　六、注重员工娱乐活动，增加员工的向心力凝聚力。

　　（1）7月份开始，为了增加新学员的团队凝聚力和向心力，我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练，员工积极性高涨，生怕自己不努力而拖了团队的后腿。比赛中，我们团队发扬“友谊第一，比赛第二”的优良作风，荣获了一个二等奖，一个三等奖，虽然没有拿到我们预期的名次，但此次比赛赛出了精神，赛出了风格，既锻炼了队伍，又加强了团队凝聚力，我们的收获是超出比赛意义的。

　　（2）利用晨会时间，给员工讲解企业文化及发展史，聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的20xx平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解，使员工对公司有了一个更深层次的认识。

　　（3）主动关心员工生活，了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后，刚步入社会，他们思想活跃，我们日常管理中会多表扬，把批评的话语转换为鼓励的话语，多激励少批评使他们产生动力，员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路，每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日，唱生日歌，许愿，吹蜡烛，吃生日蛋糕，让员工在企业中感到温暖，从而增加员工对企业的归宿感。

　　20xx年即将过去，工作中我虽取得了一些成绩，但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决，具体问题如下：

　　以上是我一年来的工作总结，虽然这一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在着很多不足的地方。

　　1、员工两个技能方面，还有待于提高。

　　2、由于监督检查不到位，员工文明礼貌用语使用率未能达到百分之百。

　　3、自身的管理能力有待于学习加强提高。

　　针对以上不足，我制定20xx年工作计划：

　　一、做好现场服务管理工作。

　　1、20xx年将加大现场服务的巡查力度，明确各项工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加细致到位。

　　2、创新服务管理，采用多激励少批评少处罚的方式，与员工深入沟通，使管理更加人性化。

　　3、坚持“一线大干，管理细算”的成功管理模式，采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。

　　二、立足本职，以身作则，严于律己，洁身自好

　　做为公司一名中层管理人员，要时刻接受同志们的监督，杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。

　　20xx年经理述职报告五

　　20xx年度被轻轻地翻过，新的一年开始了。回顾过去的一年是团结务实奋斗拼搏的一年。我是xx年7月任职财务部的经理兼会计职务，我的主要工作职责是财务核算、财务监督、财务预算控制、财务预测与分析。对于任职的自我评价是：热爱本职工作，积极进取，具备了一定的专业技能，良好的职业道德，和一定的`职业判断能力。xx年度，在公司的正确领导下，我能够按照会计制度和公司的有关财务规定，认真地履行职责，圆满的完成了年度的各项财务工作，起到了一定的控制、参谋、带动的作用，推动了公司整体工作的发展。

　　一、20xx年度的工作重点和工作业绩称述如下：

　　1、完成了年度的会计核算工作。对公司的经营活动、预算执行情况、极其结果进行了连续、系统、全面的记录和计量，为编制会计报表提供了有质量的财务信息，也为公司正确决策作了积极的前提准备。

　　2、完成了年度会计监督工作。建立和完善了公司人员与业务事项；会计事项和审批人员、经办人员、财物保管的职责权限相互分离、相互制约的内部牵制制度，从而保证了公司的经营活动在法律、法规、制度容许的范围内进行，为公司投资者提供了真实完整的会计资料，维护了告诉正常的运作秩序。

　　3、完成了年度月度财务预算和控制。建立了公司现金预算、费用成本预算、营业收入预算、部门办公费用预算审批体系。起到了一定的规划、沟通、协调、资源分配、营运控制、绩效评估的作用。

　　4、完成了月度财务分析报告12份、年度财务分析报告1份。对公司的财务状况和经营的成果进行了客观的评价和刨析，反映了企业在运营过程中的利弊得失与发展趋势，为改进财务管理工作和优化经营决策提供了重要的财务信息。

　　5、办理了其他的公司相关事务10余件。其中包括：工商年检、税务年检、银行帐户年检、卫生年检、消防年检、借款卡的审领，年度会计审计、银行借款审批等。通过办理这些相关事项，保证了公司的正常运营。

　　6、协助公司组织了4月、xx月的员工大会，带领员工一起学习了"社会主义核心价值观"的社会主义荣辱观；围绕着勤俭节约的主题作了成本费用的培训；以开源节流为主题的员工演讲大赛；还协助公司为新员工作了3期的企业文化的培训，在一定的程度上促进了公司企业文化的建设和发展。

　　总之，过去的一年，在公司领导和相关部门的支持与配合下，财务人员通过努力较好的完成了年初制定的工作计划。再此我代表财务部对各位领导和同事给予财务工作的关心、支持、帮助表示忠心的感谢！

　　二、xx年度存在的主要问题：

　　1、组织部门专业知识学习的时间和机会少，实用多、创新少。

　　2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性能力欠缺。

　　3、财务预算指标的控制能力有待加强。

　　4、财务分析和预测水平急待提高。

　　三、20xx年工作思路：

　　我认为20xx年的工作蕴藏着巨大的机遇，同时也面临着严峻的挑战。获取盈利是明年重之又重的工作。我将全心全意尽职尽责，在继续搞好财务核算的同时，着重财务控制和监督工作；在努力坚持财务规范的同时，着重推进自我创新，努力成为领导的好帮手，为公司快速的发展理好财、服好务、办好事！

　　我的述职报告到此结束。最后，我想把我喜欢的一句话送给大家，共同勉励，共同提高

个人述职报告2

尊敬的各位领导、各位同事：

　　一年来，在xx区全体员工的不懈努力下，坚持以营销模式转型为基础，加快3g智能手机有效发展，树立流量经营理念，提升存量市场用户价值，提高渠道销售能力，重点抓好各项基础工作，为各项业务的健康发展奠定良好基础,经营工作取得了一定成效，为xx市电信的快速、健康发展贡献了自己的一份力量。截至11月份，xx区新发展用户户;其中：移动用户户;宽带用户户;累计完成收入万;其中移动网完成万;固网完成万;实际进度完成%;全年收入力求完成以上。

　　下面我就一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下：

　　一、移动市场

　　按照公司总体活动方案与部署1-12月份xx区营销中心较好地落实开展了握手行动、迎春行动、北极星活动、大干50天活动、百日会战、c计划、龙计划等，二季度xx区在河滨公园开展了长达数月之久的“天翼3g体验活动”，我们又在五一、十一期间抓住有利时机开展丰富多彩的宣传促销活动，七一“建党90周年”之际，与市老干部局开展了文艺联欢活动，借机对老人机进行推广，校园迎新之际xx区销售智能手机余户，一年来多项营销活动，为xx区全年的收入增长起到了显着作用。

　　二、家庭宽带市场

　　xx区加强“宽带中国光网城市”主题宣传，提升电信光速宽带品牌形象。在xx区主流媒体开展了“宽带中国光网城市”主题宣传，利用电信日、电影晚会及新小区开点期间，配合宣传车在小区、休闲广场等地开展现场促销活动。根据“红、蓝、白”分类对宽带小区进行管理，向网发部门提出合理化改造建议，逐步扩大高价值小区的占有率和渗透率。10月份xx区“资源清查小组”已将全市小区进行清查，同时开通一部热线电话，有效提高问线难，装机难问题，11月份xx区宽带发展量首次突破户。

　　三、无线宽带市场

　　通过专人包保市内各大it卖场，重点宣传包年网卡、易通卡包月优惠政策等，吸引用户。将各大it卖场宣传版面、授权牌等物料进行更新更换，全面打造天翼3g无线宽带高速上网宣传内容。主推产品为1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份电脑公司一次性开通易通卡包月张。现it卖场90%以上销售电信公司产品。

　　四、集团单位市场

　　xx区组织有实力代理商及员工开展政企大单，共发展x集团，x公司集团，x集团、x集团、x集团等，合计发展余户，主要采取0元租诚信租机政策，集团单位盖章担保，代理商担保，产生欠费追缴不回来的在代理商代办费或押金中扣回，员工发展的政企大单由部门经理和员工双重担保产生欠费追缴不回来的在担保人工资扣回，实现经营零风险。

　　工作中存在的问题

　　回顾自己一年来的工作，自己深刻体会到，工作中虽然取得了一些成绩，这些成绩的取得，得益于同事们的共同努力，得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时，自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足，主要体现在：理论与实际行动相互结合不够密切，学习的主动性还有待于进一步加强，工作中创新思想不够，经营发展中的.亮点还不突出等等。在以后的工作中，我将在公司的领导下，以求真务实的工作作风做好各项工作，当好正职的参谋和助手，使各项工作有一个新的突破。

　　工作思路

　　1、加强“宽带中国光网城市”战略宣传，做好新建楼宇洽谈“住地网”建设工作，加快老小区改造进度，提升ftth光到户的宣传力度，落实好网格经理积分制度，让网格经理充分理解方案的奖罚细则，促进网格经理对客户维系的重视程度，扭转宽带用户离网较高的现象，优化宽带套餐加大力度发展融合业务，合理实施新开点小区的竞拍工作，确保月均发展量保持在户以上，离网指标控制在1.1%范围内。

　　2、通过深入剖析直供终端所带来的利益链，引导代理商自主定货，结合公司给予的采购激励措施,鼓励代理商提货,帮助代理商制定合理的资费政策组合销售，推进合约计划有效发展，强化代理商良性经营意识。继续做好体验营销、流量经营战略方向。利用三星w999年末上市契机，做好、好细预热工作，力争在创明星机销售的一个新的高峰，为拉动全年收入奠定基础。

　　3、加强维系工作，xx区历年来都是大发展、大流失现象，要严格控制发展质量，继续深化推行“谁发展、谁维系”的工作思路，加大新入网用户数据真实性的考核，便于日后维系工作。保持与客服维系人员交流，让大家及时掌握公司政策，针对一些高端用户积极推荐优惠礼包套餐，增强用户使用粘性，体现电信公司人性化服务优势。

　　4、加大开发集团单位，利用关系营销及公司新开号源时机，通过吉祥号码带动企业大单收入，迅速扩大用户规模增长，逐步渗透行业应用产品，通过行业应用达到与企业长期合作目的。

　　5、加强组合优惠礼包营销意识，培养用户对增值业务产品的使用习惯，从单卡到礼包，要做到100%优化组合打包销售，新用户激活时要产生流量及号百收入，定期组织员工内部业务比拼，促进增值收入稳步增长。

　　总之，在新的一年，面对激烈的市场竞争和更加艰巨的经营任务，我将在公司领导的正确领导下，与部门全体员工共同奋斗，开拓进取，克服困难，为完成各项工作任务而努力奋斗。

个人述职报告3

　　报告今年，是我担任经济环境监察中心副主任的第二年。在任职期间，我自觉把受理企业投诉作为头等大事来做，努力谋求群众、企业、政府三者之间的和谐，为××市的经济发展、社会进步尽绵薄之力。

　　我从司法“无罪推定”中得到启发，提出投诉“有理推定”，努力将企业的投诉过程变为帮助企业正确维权的过程，纠正部门不规范行政行为的过程，建设经济环境的过程，促进经济发展的过程，实现社会和谐的过程，并以此来倾注对党的忠诚、对人民的热爱。

　　以下撷取三个方面向大家汇报：

　　一、奋力攻坚，促使火车货运站开通

　　20xx年宁戚铁路开始建设，我市境内设立火车货运站。该站三年建而不用，急坏了我市××外资企业。

　　原因有三：

　　其一，火车货运的物流成本相对较低，该企业投资××市××火车货运站是一个筹码；

　　其二，该企业产品远销国外，铁路运输是首选方式；

　　其三，该企业产品服务“三农”，在铁路运输方面国家实行特价优惠。

　　促成火车货运站开通，是事关全市经济发展的大事，我知道这件事的分量，也知道这件事的难度，我铆足了劲奋力攻坚：

　　一是我会同铁办的同志去找有关的负责同志，反复陈述政府的意图和企业的心声，要求开通货运站；

　　二是与经发局、交通局、统计局一起制作、下发、回收表格，模拟火车货运站开通，当年货运量在300万吨左右，基本达到二级站货运盈亏平衡的要求；

　　三是五月份邀请有关负责同志亲临现场办公，解决困难问题。 经过不懈的工作，现在该火车货运站已经开通，结束了××市没有火车货运的历史，开辟了××市物流新时代。

　　二、调查研究，解决××企业买卖合同纠纷

　　20xx年五一节期间，我市一经销商章×将400多吨煤炭堆放在××企业厂区东南角，双方没有签订煤炭购销合同，因此就合同关系是否成立发生争议，章×坚持是买卖，企业坚持是寄存。经××市人民法院一审判决，企业败诉，不服，向××市中级人民法院提起上诉，但在判决前却莫名其妙地接受了调解。

　　煤炭是重要的能源物资，国家实行许可经营，对经营煤炭企业的注册资本、堆场面积都有硬性规定，对生活、生产用煤的供应商也有标准区分。煤炭交易不同于其他商品交易，必须对燃烧值、煤矸石含量、含硫量、挥发成分等主要指标数据进行合同约定。

　　接手之后，我做了以下工作：

　　一是接触涉案法官、律师以及企业所在镇干部，走访现场，实地查勘，翻阅案卷，掌握了大量证据，对案情形成了大致印象；

　　二是给有关领导提出意见与建议，帮助企业解决实际困难，保证正常生产；

　　三是向质监局、工商局、贸易局、公安局反映情况，要求他们在职责范围内展开工作，弄清事情真相，规范煤炭经营秩序。

　　经查，章×没有煤炭经营资格，不具备向企业供煤资格。这场纠纷章×败诉，维护了企业的合法权益。

　　三、积极主动，帮助企业解决废弃物引发的行政纠纷

　　今年三月份，××电子公司被环保局实施行政处罚三万元，主要原因是该公司的废弃物造成环境污染。企业对这起处罚非常不满，认为废弃物没有毒害，是环保部门乱罚款，而行政部门“一罚了之”的`行为让企业非常反感。企业的不满让我感觉到问题的严重性。

　　我立即从外地邀来化工行业的专家进行现场鉴定，专家作出以下结论：废弃物是环氧树脂，市环保局处罚决定书上所说的胶木废料不准确；而环保局所认定的污染是由于当地村民搞迷信烧纸点燃明火而引起的。

　　对村民应该教育，而对企业可以应用“首次不罚”，帮助企业总结教训即可。我建议企业买了一台粉碎机，将废弃物粉碎后垫在道路底下做路基，企业采纳了我的建议，问题很快得到了解决。

　　岁月如鸿，往事依稀。一年来我还受理了相关企业关于开业前执法部门“三同时”验收行政乱处罚、乱收费的投诉，关于厂区土地被盗用、执法部门处置不力的投诉，关于以群众名义扣押客商资产的投诉等。

　　每一件每一桩都在考验着我的履职履责能力，都在考验着我对党对人民和事业的忠诚。我战胜了严寒，经受住了考验。在未来的日子里，我有信心接受更大、更多、更难的考验，朝着更高、更强、更好的目标前进！

　　借此机会，向一年来为我工作开创条件、提供方便的领导和同志们致以新年的祝福，祝大家快乐地学习、和谐地工作、幸福地生活！

　　谢谢大家！

　　述职人：××

个人述职报告4

尊敬的各位领导、老师们、家长朋友们：

　　大家下午好！

　　我校对莅临首先开展民主评议工作的各位领导表示热烈欢迎！

　　20xx年，我校在教育局党委的正确领导下，在广大各阶层父老乡亲的大力支持下，紧紧围绕“转作风、保安全、提质量”这条工作主线，以“年度目标责任书”为纲领，以新教育“十大行动、四大改变”为抓手，明确目标，落实责任，创新举措，扎实推进，圆满完成了20xx年工作目标和上级交办的各项工作科研工作任务，实现了“人员提素质、工作提目标、教学提质量、安全守底线”的.“三提一守”工作目标。

　　现在我代表学校领导班子将一年来的履职情况汇报如下：

　　一、聚力实干兴校，提升领导班子着力点

　　1、学校领导班子坚持践行新教育，把新教育“十大行动”贯穿于教育学术研究在工作中工作的各个领域，突出重点，精准发力，以落实“构筑理想课堂、推进每月一事、营造书香校园”等十大行动实现师生的“四大改变”。

　　2、学校领导班子坚持把“转作风，保安全，提质量”作为推动私立学校各项各项工作的突破口，把“提质量”作为学校的根本遵循和夜校行动指南，树新风，讲正气，团结协作，激发正能量，带领全体教职工务实奉献、实干兴校，开创了教育教学其他工作新局面。

　　3、学校班子成员坚持以身作则，率先垂范，强化担当精神，增添正能量，以实际行动履行职责，开展基础管理、学案课堂教学市场化改革、5A创建、践行新教育、教师基本功大赛、学校安全稳定等活动，目前，评议会教职工遵规守纪，爱岗敬业，恪尽职守，表现出良好的师德师风。

　　4、党支部学校领导班子坚持廉洁自律，依法治校，规范办学，坚持民主集中。严查“三乱”行为，严禁体罚、变相体罚行为，严格依法执教；在评优、晋级等方面立足于公开、公平、公正，无违规操作。

　　二、聚力学生精细管理，持续提升学生综合素养。

　　1、开展主题教育，推进每月一事。一年来，政教处、宣传科在副校长张宝林的指导下展开工作。他们利用主题全校、升旗仪式、黑板报等形式，开展“环保、节约、诚信、感恩”等12种教育实践特色活动，一月一主题，一班一风貌。

　　2、依托全民阅读，营造书香校园。利用图书馆、班级图书角等电子商务平台，广泛开展了“晨诵、午读、暮省”活动、世界读书日活动、学生自办手抄报10期、学生读书笔记每人40篇、举办了“感恩”演讲比赛、举办教师读书沙龙2次、收到教师阅读课教学设计80余篇。

　　3、成立社团组织，促进特色发展。学校成立了篆刻、彩铅画、陶艺、机器人等16个社团，编印了《篆刻艺术》《轻松入门彩铅画》《快乐乒乓》《晨诵教材》四种校本教材。李世龙、李嘉琪、刘一鸣荣获辽宁省发明奖机器人大赛二等奖；王莫棋、尚雅楠、张萌蕾荣获朗读比赛省级银奖；路力鑫、石春霞、王莫棋、成静晋级“我要上春晚”决赛。

　　4、加强动态管理，展现班级形象。班级管理实行“动态考核”，张校长及年级主任每周检查一次，政教处每周检查两次，两分班主任分三组每日检查一次。红旗班级、文明宿舍、整洁餐桌等每月评比一次。班风班貌表现良好。

　　5、家校合作共建，构筑育人网络。学校成立“新父母学校”，组建家长委员会，发展了“家长学校指导师团队”，构筑了家庭、学校、社会“三位一体”育人网络。每年召开2次家长会，就学校管理、学生管理、家庭教育等与家长进行沟通和交流，合作项目共建效果明显。

　　三、聚力教师专业发展，提升教育教学质量

　　1、加强年级组管理，增强年级凝聚力。在各年级教学楼上分别设立了班主任集体办公室，各年级主任、班主任全天在岗，随时管理、辅导学生的学习、活动等情况，随时处理班级事务；包年级高层领导不定时巡视，发现环境问题及时通报。现在三个年级组形成了比学赶帮超的喜人局面。

　　2、深化教学改革，构筑理想课堂。一年来，教务处、课改办在业务校长孟书朝的指导下，先后4次开展了“青年教师赛课”活动，共有56位教师参与其中，听课、评课达1300余人次。推门听课已成为校长、业务校长的常态。

　　在“一师一优课，一课一名师”活动中，我校上传78节视频课，其中李永琪、王建敏、王立云、张志芹、侯鑫等23位教师获县级优质课，赵冰老师获省级优质课；甄晓敏的《神奇的手套》等三节课获省内荣誉。

个人述职报告5

尊敬的各位领导：

　　大家好，我是计算机协会的郭大鹏，很高兴能代表计算机协会进行这次述职。

　　下面我来介绍一下计算机协会的情况。

　　唐山师范学院计算机协会原幻想网络联盟于20xx年成立，这是她第十个年头。

　　一、社团性质：

　　计算机协会是我院唯一的一个技术性社团，密切配合学校及计算机系的中心工作，代表和维护广大同学的利益。多年来，计算机协会在系领导以及团委的正确指导下，本着“全心全意为同学们服务”的宗旨，秉承“勤奋，务实，高效，团结”的系训，坚持以“内修素质，外塑形象，竭诚服务，创新发展，勇攀高峰”为工作思路，广泛开展丰富多彩的校园文化活动，为丰富大学生课余文化生活，拓宽同学们的视野，丰富同学们的阅历，营造良好的学习生活环境，全面提升大学生的综合素质做出了较大的贡献。

　　二、先进个人评选制度：

　　为激发计算机协会成员的工作积极性与主动性，在工作中学到东西，增强自己的能力与资本，我计算机协会出台了先进个人评选制度，每月选出一到两名表现积极突出的成员，以多种方式对其进行表扬。这一制度的实施，增强了我计算机协会的整体凝聚力与战斗力，不管是对于个人还是集体都起到了很好的激励作用。

　　下面我介绍一下本年度，我计算机协会的主要活动。

　　三、迎新纳新活动：

　　新学期，新开始，计算机协会在学校的安排下，在社联的组织下，举办为期三天的纳新活动，招纳一些对计算机软硬件技术与知识感兴趣的同学，一起交流和分享计算机方面的乐趣。计算机协会宣传部制作纳了新展牌，力在展现计算机系的特色;秘书处每日安排人员，分配好纳新时间，在学校宿舍楼东侧，按时纳新，井井有序的把纳新活动完成。

　　四、电脑体检活动：

　　为了迎接新生到来，维护新老生电脑的系统，我们借“学雷锋活动月”这个东风——举办了“电脑体检活动”。我们提供office 20xx、20xx、AdobleCS6全系列以及常用的软件的安装。满足各专业对电脑系统及软件的要求。全面提供Linux、winxp、win7、win8 32或64位的系统安装和激活。提供数据恢复、磁盘备份、深度垃圾清理以及电脑提速等工作。向学校更多的人普及电脑知识，丰富大家计算机方面的知识储备，同时进一步宣传计算机科学系计算机协会。

　　五、会报的内部发行：

　　会报是我社团重要的知识传播手段，这不仅仅是简单的罗列计算机知识，而是经过了反复验证，最大限度的保证其严密和正确性的内部刊物。它的价值不在于知识的含金量，而在于让菜鸟也能看懂，从而进而保证了刊物的最大可读性。

　　六、电脑知识大讲堂：

　　为了普及新老生的计算机知识，推广科技成果，举办了“电脑知

　　识大讲堂”活动。举办电脑知识大讲堂的目的在于普及电脑知识，让更多的人进一步了解和使用电脑。粗略了解其内部结构，能解决简单的硬件问题。知道如何装系统，已最快的速度让软件故障的电脑能够正常使用。

　　七、计算机作品大赛：

　　为了引导和激励我校学生“崇尚科学、追求真知、勤奋学习、锐意创新、迎接挑战”的'意识，进一步增强我校学生的创新意识和创新能力，活跃学术氛围，努力培养更多具有创新精神和实践能力的优秀大学生。计算机科学系计算机协会耗时两个多月精心准备的唐山师范学院第十届计算机作品大赛于12月14日晚六点半在拉开帷幕。

　　本次大赛我们很荣幸的请到计算机科学系英锋主任、张志宇导员、姬婧老师、张学红老师作为评委。

　　本次大赛本着公平、公开、公正的原则进行。计算机作品大赛普及了我校学生们的计算机应用知识，增强了同学们对动画制作、网页设计、软件开发的学习兴趣，促进了我校同学学习计算机知识的氛围。在此还要感谢所有评委老师们为本次大赛付出的辛勤汗水!我们坚信，第十一届计算机作品大赛会做的更好!

　　八、计算机作品大赛的文艺演出：

　　在这里不得不提议计算机协会在计算机作品大赛上演出的演员，这是计算机协会给他们电脑技术以外的收货。他们表现了IT人充满朝气的一面。

　　九、计算机协会发展方向：

　　多年来，计算机协会在团委及各级领导正确指导下，得到了长足的发展。计算机系辅导员张志宇老师更是给予了计算机协会工作的大力支持。

　　在新的一年中，我计算机协会将会继续秉承“勤奋，务实，高效，团结”的系训，将社团带领到一个更高的层次，继续服务于全校电脑的维护工作，并且在全校范围内为普及计算机知识做出自己的一份力量。

　　我们坚信，计算机人身上所拥有的坚毅的品质会使我们在今后的工作中百尺竿头，更进一步!

个人述职报告6

　　我是银行的一名非常非常普通员工。在银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加xx大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

　　一、履行职务情况

　　在组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

　　1、思想上：

　　积极参加政治学习，关心国家大事，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向组织靠拢。

　　2、工作上：

　　本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　3、学习上：

　　自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

　　二、今年取得成绩

　　1、今年“业务技术比赛xx卡申请表信息输入比赛”中获得市第一名。

　　2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

　　三、存在的主要问题

　　一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

　　二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 一年来，在秘书这个岗位上，我始终牢记一个宗旨，这就是认真履行职责，兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责，认真做好各项工作，努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。

　　下面就一年来的工作情况进行简要述职：

　　一、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作

　　作为办公室秘书，我主要负责公司公司各类文字材料的起草工作。公司每月生产经营情况，集团公司部署的重要行政工作的开展落实情况，重要会议精神的贯彻、落实情况，以及年度公司的各类工作报告等，所有这些文字材料都要按时完成。较强的文字功底是一个秘书的立身之本，工作中加强了材料的收集和整理工作，并积极参加公司有关会议，掌握公司生产经营的实际情况，确保了各类资料的真实性和时效性，为公司领导的正常决策提供依据。08年共完成各类讲话、报告、文件等资料50多份，近百万字。较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。

　　二、明确定位，摆正自己的位置

　　清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促催办不“拍板”；服务到位不干预。

　　三、创新工作方法，发挥参谋作用

　　承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、职能部门的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。在实际工作中注意发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。

　　四、加强管理，节支降耗

　　综合办是服务性部门，担负着全公司文件资料的'打复印工作。由于公司各种文件政策的出台，用纸比较多，不同程度地存在着浪费现象，在日常工作中，我牢固树立精打细算，节支降耗的观念，加强文印用纸以及资料复印的管理。一方面积极加强了各类文件资料用纸的管理，各类文件的打印和复印用纸一律正反两面出，各部门打复印进行了严格登记，减少了假借办公为由而干私活，同时也做到了费用的合理统计安排。另一方面积极加强设备的维护和保养，综合办文印室有七台设备，除一台去年新购复印机外，其余的全部是二手机器，由于任务量多，机器故障不断，为确保公司各类文件资料的正常出台，在公司资金紧张不能添置新设备的情况下，一般故障自己处理，特殊故障请专业维修公司，既保证了资料的正常打印，又节约了时间和资金成本。

　　五、转变工作作风，立足岗位做贡献

　　综合办是公司的窗口部门，其形象在一定程度上代表着公司形象。工作中我积极转变工作作风，提倡办公室文明用语，在公司“讲文明用语，做合格员工”的文明创建活动中争做合格员工，对来访者要笑脸相迎，热情接待，把凡是来综合办办事的人员，不论是厂内还是厂外都视作顾客，树立“顾客在我心中，质量在我手中”的观念，用服务质量来提高工作质量，用工作质量提高工作效率。工作中遇到急事，在没有提前安排情况下，随叫随到，不计报酬，无私奉献，确保了各项工作的正常进行和顺利完成。 不吹牛，不投机，踏实工作，少说多做，这是我的工作原则，宽厚待人，以诚相见，顾大局，讲团结，识大体，讲风格，这是我的待人宗旨，以实为本，踏实工作，干好工作是自己应尽的责任和义务。一年来，我取得了一定的成绩，这与公司领导的亲切关怀和周围同事的大力支持是密不可分的，当然工作中还存在一些问题，调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，工作中有急于求成的现象等，这些都是我今后的工作的努力方向。 今年公司安排我担任车队队长一职，在这个全新的岗位上，我踏踏实实认真履行自己的职责。回顾自己一年来的工作，有成绩也有失误，下面我就本人今年的工作向各位领导作以汇报。

　　今年，面对新的工作岗位，我感到充满很大的挑战。如何处理好效益和大局的问题，如何组织协调好生产工作，对我个人而言，面临的压力是巨大的，面前的道路是崎岖的。可是我想，既然组织上把这副重担交给我，我只能迎难而上，报答组织对自己的厚望。经过认真思索，调整理顺思绪之后，我在公司领导的支持下，放开手脚，大胆管理，很快就打开了局面。

个人述职报告7

　　一、突出重点，推进有力。

　　今年，xx港区化工园区雨污管改建和自来水水源水的管理被列为南通市环保专项行动重大挂牌督办事项，为此，这两项工作作为全年工作的重中之重加以推进。

　　1、化工园区污水管改建工作。针对园区管破损，多处渗漏或溢漏这一情况，积极配合港区查找问题，并及时修复了生光化工、宏星化工、德峰化工等多处损坏点，对所有污水井进行了加高，对泵站进行了维修。为从根本上解决问题，上半年管委会决定对化工园区雨污水管工程实施改造，新建10km污水明管工程。从项目的图纸设计审查到工程的开工建设，全程跟踪，主动参与，献计献策。污水明管工程总投入1000多万，目前，完成支墩制模、浇筑800多个；完成管道防腐4320米；架设钢管3200米；完成地下拖管26段，总长2460米；钢管与地下拖管pe管完成连接32个；化工园区主干贯通，具备进水条件；明管阀门送到的企业，接管工作已经连接；石庄段正在紧张进行。

　　2、自来水水源管理。一是严格项目审批，项目审批按照上级水源水管理的有关规定执行；二是关闭企业的入江排污口，目前已完成华泰、国鼎、东方石化、阳鸿石化等企业的接管工作，垃圾填埋场接管工作进行多次协调，目前已制定接管计划；三是要求宝众宝达停产处理应急池废水，并填平应急池，消除了可能对水源水构成威胁的隐患；四是对化工园区应急预案进行了修编，制定了可行的应急突发事情的措施，年内及时有效处理了中心河浮油事件及四号港江面沥青泄漏事件；五是投资130万元建立自来水取水口水质自动监控系统，第一时点掌握水源水水质情况，确保人民群众的饮用水安全；六是坚持每天对饮用水源地水质状况进行巡查，随时掌握水质变化情况，以便及时发现问题和采取积极应对措施。

　　二、服务经济，务求实效。

　　一是服务项目审批。为进一步发挥环保部门的职能作用，提高经济运行质量，我们牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，采取有力措施，积极服务重大项目，采取提前介入、源头参与、过程协调的工作机制，加快了重点项目的环评审批服务进程。如港区的其昌镍合金、豪锦化工、宝众宝达三期、隆昌技改、盛昶化工等重大项目的报批以及沿海开发一周年一批房产项目的申报，企业在第一时点拿到了审批件。

　　二是服务项目建设。在项目监管中优化服务，在项目服务中加强监管，在检查过程中我们要求园区内所有企业对照环评审批要求，认真落实各项污染防治措施，严格执行环保三同时制度。在企业基建过程中，主动参与，指导企业环保工程要与主体工程同时施工。年內配合市局对生光化工、恒祥化工、博润化工、港城医院等进行了试生产检查，对熔盛重工、国鼎管桩、正达农化和港务集团等进行了验收。

　　三是服务园区建设，积极协调和努力推进污水处理厂运行。污水处理厂由于各种原因，不能稳定达标，今年我们召开多次协调会议，协调污水处理厂和化工园区及企业间的关系，促进污水处理厂正常运行，确保企业的正常生产和排污，目前，污水处理厂已对两组设施分期进行了维修，并已投入运行。另外配合港区邀请3家资质单位对污水处理厂扩建工程进行了现场勘察，已形成了扩建工程初步方案，待进一步修改完善和专家论证后督促港区实施。

　　四是服务港区环境建设，积极开展生态创建。配合港区开展了生态镇、生态村等绿色系列创建工作，在全力做国家级生态镇复查工作的基础上，今年把余下的长江村、永平闸村、二百亩村、场东村、蒲港村5个村创建成南通市生态村，长江镇所有的行政村全部创建成生态村。

　　三、认真学法，依法行政。

　　一是认真学法，按照全市的规定，本人积极参加全市上学法活动，全面学习有关法律知识，并通过上半年上考试；二是认真学习环保专业法律法规知识，8月份参加了省环保厅举行的`为期20天的环保局长培训班，系统学习了环保法律法规；三是认真守法，遵循法律法规办事，无违法违规行为。

　　学法为了用法，在分局工作中，本人坚持把环境执法作为保障区域环境优化、维护群众环境权益的重要手段，多频率开展各类环境执法检查，不断规企业环境行为。一是日常监管不放松。以化工园区已建项目作为重点监管对象，每天进行巡查，园区黑烟、恶臭等现象得到一定程度的遏制。同时分局派出一名环保监测人员，负责每天监测企业排放污水、冷却水浓度，监督企业按照国家规定标准排水。二是专项检查频次高。根据上级部门的统一部署，结合港区的实际，采取常规与突击、明查与暗访相结合，开展了“重金属企业专项检查”、“化工行业专项整治”等一系列专项活动。在检查过程中及时查处和纠正了一些单位的违法行为：对宝众宝达、隆昌化工、乐恒化工、新昱化工责令整改；对中泰化工限期治理；对东华九鼎、永顺化工、宝众宝达固废的转移进行了纠违；对博润化工、恒成化工、建惠化工违反“三同时”进行了处理；对德源高科下达书面通知要求整改排污管、调试废水处理装置，抓紧“三同时”验收。另外对辖区的40多起xx及时调处，化解了矛盾。在沟通汇报的基础上，及时答复了3件人大建议和4件政协提案，代表、委员均非常满意。

　　四、加强党风廉政建设，廉洁自律。

　　一是认真学习《廉政准则》等党纪党规，把《准则》熟记于心，全面、透彻、深入地领会其精神实质，筑牢拒腐防变的思想防线。视准则为高压线，保持头脑清醒，言行一致，使《准则》成为自己的人生道路指南，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风；二是积极参加局组织的算廉政帐、廉政风险排查、廉政承诺等活动，认真执行“五条禁令”和省环保厅的“八项要求”；三是能正确对待权力，认真履行“一岗双职”，按照党风廉政建设的要求，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，从未经商和借机敛财，无xx现象，无奢侈浪费现象；四是顾全大局，能摆正家庭与工作的关系，端正工作态度，每

　　天坚持到港区上班，注意带领分局人员团结一致开展工作，同时注重做对港区领导的工作汇报和沟通协调工作，为港区环保工作的有力开展奠定基础。

　　一年来，本人开展了一定的工作，取得了一定的成效，但还存在不少问题，如服务效率不够高、组织协调有差距、对企业的环境管理水平有空间等。新的一年，本人将拓宽思路，开拓进取，务实工作，为港区的可持续发展作出应有的贡献。

个人述职报告8

　　我叫xx，今年xx岁，中共党员，我在我市粮食行政管理部门任副科长，在市各级领导的正确带领下，在各兄弟部门和同事们的支持帮助下，按照当初就职时的总体目标任务计划，以科学发展观为指导，认真执行单位的工作方针政策，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。

　　一、政治思想

　　古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好柜面主管工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是用党的理论武装自己的.头脑，提高自身政治素质，在思想上与保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为单位服务的思想，做到无私奉献。

　　二、业务能力

　　我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习单位业务知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，近十年的工作历练为自己做好单位正职工作打下坚实的基础。

　　第一、指导国有粮食企业改革工作。由于工作扎实努力，取得明显效果.得到上级主管部门的肯定，我局被评为20xx年全国国有粮食企业改革先进单位。

　　第二、抓好安全生产工作，连续九年实现南宁市区国有粮食系统各类伤亡事故为零的安全生产工作目标。我局连续九年被评为南宁市安全生产工作优秀单位。

　　第三、做好《南宁市粮食流通管理办法》的起草和实施工作。

　　三、组织协调

　　直以来，我都很注重与同事们之间的关系，诚恳待人，尊重同事，关心同事，努力创造一种微笑、高效的工作环境，创造一个相互关心，相互帮助，相互支持的工作氛围。多年的工作经历使我能较好的与同事沟通、协作，具有较强的团队合作精神，能认真完成领导交与的每一项任务，在工作中具备一定的亲和力和语言表达能力。

　　四、勤政廉政

　　自工作以来，我认真贯彻落实胡锦涛同志在十七届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求，遵守十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定，学习十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神，努力提高自己各方面素质，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。

　　五、工作中的不足

　　回顾近年来的工作，虽然取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是学习还需要加强，综合分析能力离上级的要求还是有一定的差距，工作上创新不够，工作作风上与群众联系不够密切。

　　六、今后的努力方向

　　一要勤奋学习，提高思想认识。作为一名基层领导干部，我要认真学好科学发展观理论，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好各项计生工作。

　　二要提高素质，努力工作。我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，做好新时期自己分管的各项工作。

　　三要工作创新，完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法，用求真务实的工作作风，创新发展的工作思路，完成新时期各项计生任务，作出自己的贡献。

个人述职报告9

　　我于xx年xx月xx日加入xx公司。加入公司后，我在工程部担任土木工程师。作为公司的新人，最重要的是要在最短的时间内度过“适应期”，尽快适应工作环境，迅速更换主角。

　　一、新岗位、新挑战

　　来到公司的第一天，我觉得公司的规范化管理不仅体现在我的工作上，也体现在我的企业形象和个人形象上。土木工程师是一个对实际工作经验要求很高的职位，我在这方面很欠缺。我会通过工作锻炼自己，提高自己，塑造自己。这种学习是一种因势利导的行为。它是使自己适应工作中的知识和技能，使自己期望学习能够增强自己的竞争力和公司的竞争力。

　　二、规范我的言行。作为一名在工程部工作的合格员工

　　，我必须联系上下左右以及社会各界。我将永远记住我是公司的`一员，在言行中注意自我克制。我们应该谦虚、谨慎、尊重和服从各级领导。然而，服从并不意味着盲目的服从。有利于项目发展的合理意见也要及时反馈给领导，要大胆，不回避上下关系，真正对项目和公司负责，真正把自己当成公司的主人。

　　三、加强学习，提高施工单位现场项目管理水平

　　在施工单位管理中，依据合同和规范，按照《项目管理手册》，向施工单位灌输我公司的管理方法和理念，建立规章制度，制定标准，树立质量、安全、文明的典范，带动落后单位，同时，增强服务意识，充分沟通协调，是建设单位搞好管理的基础。

　　对于监理公司的管理，首先要全力支持监理工作，然后检查、监督、指导监理工作，及时指出监理日常工作不到位的地方。有时我们可以利用监督的力量，在建设单位的管理中取得良好的效果。

　　在项目协调方面，坚持以合同为依据，从公司利益出发办事，坚持原则，但要有必要的灵活性。协调的目的是确保更快的项目进度、更好的质量、最低的成本和整体效果。

　　三控两管，制定计划，跟踪实施，密切关注合同目标，制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上，将计划分解为季度、月度、周，制定相应的考核制度，并在活动前、活动中和活动后控制质量。关键是过程控制，在投资控制方面严格审核各种签证和变更材料，确认其合理性和必要性，避免多报增量、少报减量，充分熟悉合同条款，落实合同条款的实施方案，严格按照合同执行合同，实现规范、系统、统一、有序的信息管理。

　　四、全心全意履行职责，做一名优秀、称职的土木工程师

　　作为工程部的土木工程师，我明白没有权利谋取利益和享受待遇，只有承担责任和带头工作的义务。在日常工作中,对领导交办的工作,决不讨价还价,保质保量地完成,对自己的工作要有进取心,努力做到不越位,不到位,不失职。在与办公室其他几位同事的工作协调中，我们应该真诚相待，互相帮助，互相学习。

　　最后，我想说的是，我需要做的是成为一名优秀的员工。

个人述职报告10

　　20xx公司明确提出要各部门学习用pdca的逻辑思维来开展工作，请大家注意我的措词，逻辑思维而不只是一种形式。在部门中，通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善，从而获得巨大的成效。每一步都很小，这儿一个小变化，那儿一个小改进，但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。下面我简单的讲解一下pdca在计划阶段，要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品和服务的要求，确定部门政策、业绩目标和行动计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划

　　在执行阶段，要实施计划所规定的内容，它只有一个步骤：执行计划。在检查阶段，针对在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤：结果检查。在调整阶段，主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。它包括两个步骤：巩固措施和下一步的计划。pdca循环一定要持续进行，它靠xxx的力量来推动，像车轮一样向前滚进，周而复始，不断循环。 20xx我们要提升，我们不光靠体力创业绩，我们更要靠知识和思想创业绩20xx我们不光要xxx自己的工作效率更要xxx团队的工作效率寻找客户、吸引客户、抓住客户、锁定客户20xx我们要去抢彩色、大印量的市场份额。20xx让我们共同创造、共同xxx、共同发展新的一年里会有更多的机会和竞争在等着我们，要在竞争中成为佼佼者。我们要互相学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

　　20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20xx年我们会做的更好！

　　一年来，党支部在院党委的xxx下，在全所职工的共同努力下，紧紧围绕中心、搞好配合、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提高职工的xxx素质和思想水平，扎实有效的开展党建和思想 xxx工作，为广大职工干事创业营造良好的工作氛围：

　　我校在xx年，全面贯彻落实党的教育方针政策，加快和深化教育xxx，从学校实际出发，为建成全市同级同类学校一流校舍、一流设施、一流师资、一流质量的模范小学而奋斗，

　　全面推进素质教育、德育教育、目标管理、培优转差，做到即教书又育人，为人民办好教育，不辜负党的期望和东孔璧人民的重托，做出了较大成绩，现总结如下：

　　我校包含学前班，共有8个班，其中1—6年级有167人，学前班42人，共计209人。教师13人，教师师资达标率100%，其中大专9人，正在进修大本的6人，学校从办学条件，教育管理到教育教学质量基本达标。我校教风、学风、班风、校风良好，教学成绩突出，连续磁山片第一名。教研活跃，作业检查基本达标，教育教学质量综合考评镇级小学系列前列。美术、文艺、体育成绩良好。学校环境优美，学校总体成绩连年上升。

　　学校办学理念：

　　让每个学生都成才

　　学校工作思路：

　　保三优，创三新。即保优秀的教学成绩，保优美的学校环境，保优良的校风校纪。创出教育科研新成果，创出课堂教学新模式，创出教学装备新特色。

　　这次成果展示主要分四方面：学生绘画作品选。学生创作绘画作品120多幅，精选展出了20多幅。学生书法作品选：学生创作书法作品60多幅，精选展出了20多幅。学生科技制作选：学生校制作30多件，精选展出5类12件。教育科研成果选：教育科研成果集（论文），"双自主"汇报课教案，汇报课说课材料，汇报课评课材料，学生介绍自学方法。

　　①教师备课是上好课的前提。我们强xxx师的备课要克服xxx、教参搬家。要重点备教法、备学生，变学生学会为会学，教给学生学习方法，提倡自主学习、自主发展、分层教学、因材施教。要经常分析教师备课情景，指导教师备课。鼓励教师的创新精神。

　　②抓好上课这个环节。本学期我校全面推开"自主学习、自主发展"教改实验，学"洋思"，向课堂教学要质量。

　　③好质量检测分析。考试是督促学生学习的有效手段。我们十分重视xxx考试资料，重点放在考查学生的本事。

　　④校本课题研究取得了丰硕成果。本学期我校加大了教科研力度，围绕校本课题，xxx"双自主理论"学习，开展"说、讲、评活动"，学校《学校动态》及时报道教科研活动开展情景，截至六月底，已经编印出版了《学校动态》八期，《教育科研成果集》二部，共收录论文90多篇，88691字。其中包括，《校本课题的目标、资料、规划》，《小学语文数学自主创新课堂教学模式》〉，以及课堂教学目标的确定、自学提示的出示、课堂练习的设计、说课、评课材料和部分优秀教案。年终校长撰写的课题阶段性总结论文《以教育科研，促教育教学》获教育局评选的三等奖。武安市教研室在磁山中学召开的教科研研讨会上，我校展出的科研专版受到好评。

　　⑤教研活动开展得扎实有序。首先我们xxx全体教师认真学习了教育理论，xxx学校实际，进行了认真讨论，提高了思想认识，确立了新的教育理念。第二，我校的教研活动按照"教学设计——课堂观察——反馈会议"的研究程序进行，先xxx教师经过讨论确定了"小学语文数学自主创新课堂教学模式"，然后每位教师都精心设计了教案，之后逐人讲了汇报课，最终，xxx全体教师说课、评课，寻找差距，分析课堂上的成功与失误，并提出了改善办法，

　　我校首先抓好教师的职业道德教育，认真开展了"树正气、增压力、比贡献、促发展"活动，取得了社会各界对我校工作的支持。

　　①我们东孔壁村的支村两委全体成员到校督导修建校舍工作，对存在危险隐患的校舍进行了检修，尤其是学生出入最多的厕所，由于今秋的阴雨绵绵，房顶塌陷，致使孩子们上厕危险，村干部一看，立即派出村上的包工队在四小时内全部修好，让全校师生都感慨万分，不住地致谢。而村干部们的回答是："孩子是未来的期望、是祖国的花朵，我们要给与孩子们优越的条件让他们欢乐的成长，成为国家的栋梁之才，早日服务于祖国的四化——————""再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育，学校有事尽管提，咱们必须优先解决，大力支持。"

　　②我们学校的"树正气、增压力、比贡献、促发展"活动受到社会各界企业家的支持。企业家陈海平说："我们的.学校历年来在磁山镇是第一强校，是模范校，是领头雁，必须要起好带头作用，发挥好教书育人的作用，收到两全其美的功效。我每年要投资三千元修建校舍———"煤矿矿长和煤球厂厂长说："只要能让孩子们成才，让孩子们学到更多更广的知识，我们愿无偿供应学校用煤，保障师生取暖工作，为孩子们的健康成长供给优越的条件。"

　　③我校深入群众家中采访调查，了解家长对学校工作的看法，收到不少宝贵意见我们已经采纳。第一，为孩子们能够健康成长，期望学校多增加体育设施，校xxx很满意的答应了这项要求，在操场上已经建成了"欢乐健身园地"，增添了滑梯、梅花桩、独木桥、铁网、单双杠、乒乓球台、篮球场等大型体育设施，各班还配套了跳绳、羽毛球、排球、足球等小型体育用具，同学们在操场上个个生龙活虎，耀武扬威。第二、家xxx望学校能够在开足开全课程的基础上，多搞些竞赛活动让孩子们的德、智、体、美、劳等多方面发展，成为对祖国对社会有用的人才，我校目前已开展了绘画比赛、歌咏比赛、长跑比赛。

　　④今年11月，我们认真xxx教师收看《师德启思录》，每个教师都写出了观后感，受到了深刻教育。异常是张海燕、巩娅娟、祁保平等教师的学习心得都有20xx多字。

　　同时，学校对学生的德育教育也做了很多工作。

　　①每学期开学初，学校立即召开了全校师生大会，xxx轰轰烈烈的学雷锋活动，做好人好事2254件。同时学校少先队恢复了红领巾广播站，学生投稿并播出130多件次。坚持升旗制度，加强xxx教育，唱好国歌，开好周会，利用旗下讲话，经常对学生进行爱国主义教育、梦想教育、 xxx传统教育和遵纪守法教育，使学生从小树立远大梦想树立xxx坚定信念；及时总结表扬优秀班级、优秀学生典型事例。对xxx现象及时妥善处理，不断完善管理制度。值周教师每周认真落实流动红旗，有力促进了班级管理，稳定了教学秩序。

　　②学校十分重视开好班会。班会有记录，有布置、有检查，及时表扬先进，鼓励差生不断提高。

　　③学校把上好品德课作为加强德育工作的一项重要措施。品德课有教案，及时结合学生实际对学生进行品德教育，鼓励学生向英雄模范学习，做新时代好少年。

　　④本学期是一个防非的十分时期，全体教师充分利用这个时机，认真搞好家访，及时和家长沟通，交流意见，帮忙学生提高。做了很多家访记录。

　　⑤各班都认真召开了家长座谈会，充分征求学生家长对学校工作xxx，取得了学生家长对学校工作的理解和支持。家长会每月至少开一次。家长座谈会都详细做了记录。

　　⑥学校充分利用学校的图书资源，xxx学生读一本好书，写一篇心得，全校共写出读书心得、笔记三百多篇。

　　学校制定了具体的活动时间和活动资料，一般定在早晨6：00——6：30分，xxx学生做广播操、跑步。为防止交叉感染，每班分成4——6个小组，每组5——8人，在体育教师的指导下，进行分散活动；每一天午时6：00——6：30分举办形式多样的健身比赛，如：乒乓球、拔河、队列训练等，还规定课间学生必须到室外参加活动，以小组xxx跳绳、踢毽子、走梅花桩、爬网等活动。异常是学校加强了体育课的活动安排和管理，强调体育课要保证时间，保证人数，落实锻炼项目和器械，收到了很好的效果。由于我们从思想上重视全民健身，从行动上认真落实活动时间、活动形式和活动资料，我校全民健身活动周开展的丰富多彩，卓有成效，保证了全校师生的身体健康，维护了学校正常的教学秩序，被磁山镇教育办评为全民健身周先进单位。

　　转眼间我已经来到龙威有四个月的时间了，四个月里，我学到了太多学校书本里不曾涉及的知识和技能，这些东西对我来说都是弥足珍贵的。

　　由于工作时间短，对很多工作熟练度不够，所以并无多少固定性的工作，大部分时间则是协助其他会计人员完成工作，现将在这四个月时间里的工作情景汇报如下。

　　认真完成上级xxx安排的各项工作，并未出现大的会计失误，在工作过程中虚心向其他会计前辈们请教和学习，自我的业务本领有了很大的提高，不论是附件的粘贴还是凭证的录入，每个方面都尽量做到细心认真。

　　尽职尽责的完成自我的本职工作，及时完成xxx分配的任务，不拖沓，做到当日的工作当日完成。不断向财务部门的xxx和前辈多多学习，接触不曾接触过的工作，解决之前搞不清楚的地方，xxx把问题弄明白，不能得过且过，这不仅仅是对自我负责、对大家负责也是对公司负责。

　　由于篇幅有限，很多细小的工作并未一一陈述，在工作过程中的诸多不足还请大家多多指正，本人必须悉心听取大家xxx和提议，

　　不断更正，在大家的帮忙下共同前进和提高，更上一层楼，我也期望尽自我的绵薄之力，为公司创造更好的经济效益。

个人述职报告11

尊敬的领导：

　　您好！

　　20xx年，是我们公司稳步发展的一年。作为公司副经理，我的岗位职责涉及经营，接待保障等多方面工作。工作复杂而重要，有时要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任；“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的情况述职如下：

　　（1）认真完成各项接待保障任务

　　时代在变、环境在变，接待保障工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的'情况发生，面对这种严峻的局面，我始终勇于挑战，发扬优势，克服不足在劣境中不断成长。我创新接待保障方式，以差异化的服务理念为客户排忧解难，为了方便客户，提高了工作效率。我在接待保障工作中转变服务观念，注意公务礼仪，在对外接待保障上自觉弘扬文明新风和公司“、”的经营理念，努力在接待保障上下功夫，把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为接待保障标准。坚持做到“四个不让”：不让接待保障工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让客户在我这里受到冷落，不让公司的形象在我这里受到损害，使每一个客户感受我们公司团队的温馨，享受优质高效的服务。

　　（2）尽职尽责做好本职工作

　　一年来，我按照岗位要求严格履行着公司副经理的职责，积极参加公司组织的各项学习活动，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工

　　作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

　　（3）工作中存在的问题

　　回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，我的管理工作仍有待加强，业务拓展能力有限。作为公司副经理，在许多方面也存在着不足：面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁，急于求成，工作力度和还不够，这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

　　（4）明年工作打算

　　明年我将从以下几方面努力整改提高：

　　一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识；

　　二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是对（企业）各项制度要学深、学透，做到应用自如。

　　历尽天花成此景，人间万事出艰辛。在今后的工作中，我将继续锤炼己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，在公司副经理的岗位上，在分管的工作中，为公司发展添砖加瓦！

述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

个人述职报告12

尊敬的领导：

　　您好！

　　在院长和护理部的直接领导下，我们病房的护士和我们按照一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，更好地完成了医院和护理部分配给我们的任务。工作报告如下：

　　一是加强病房管理

　　1、根据医院计划，认真制定适合本病房的年度计划、季度安排和月度计划，督促护士实施，监测实施效果。

　　2、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量、确保安全医疗的根本保证。严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高护理质量，消除医疗纠纷。坚持检查制度：

　　（1）要求医嘱班检查，护士长每周参加总检查1—2次；

　　（2）护理操作要求三查七对。过去一年没有大的护理错误。

　　认真执行护理技术操作规程和疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，通过率达到100%。护士通常严格按照规定和规定执行。

　　3、加强质量管理，定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等。，并不时检查和指导危重患者的护理。基础护理合格率95%，急救物品完好率100%。

　　二、注重提高护士整体素质，优化护理队伍

　　1、继续实施护士行为规范和文明语言，组织护士学习职业道德教育、规章制度和护士行为规范教育。

　　2、提高护士的理论和技术操作水平：每月组织一次护理查房、四次商务学习、先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例护理。

　　3、组织护理人员加强重要的理论学习，每季度参加护理部和科室组织的理论考核，考核合格率达到100%。在加强理论学习的同时，注重提高操作技能。根据护理部的计划，操作考核始终贯穿于日常工作。

　　4、每月举行一次工作休息会，对每位出院患者进行满意度调查，征求意见和建议，并及时纠正。

　　三、加强业务学习和教学科研

　　1、鼓励护士参加xxxx考试。

　　2、组织护士学习写论文的`知识。

　　3、认真做好实习教学工作，按要求制定教学计划，以身作则，严格管理，确保教学质量，实习生反馈良好。

　　四、积极参与护理服务示范病房评估，制定一系列服务规范

　　对护理人员理人员上岗。

　　五、存在的不足

　　还需要加强护士论文的科研工作。新护士的急救技术需要进一步教学。病房管理需要进一步加强。

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

个人述职报告13

　　优秀员工的提名本身就是公司及同仁对我工作的肯定，我很高兴，也很感谢大家。

　　工作中我们都是彼此的老师，往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益匪浅。从做事，到做人，从看问题，到解决问题上都给了我新的机会和经验。没有什么可炫耀的，人人都会在在过程中得到很多东西。

　　在很多时候我们容易情绪化，我们都知道其实这样很不好，影响了自己原本清晰的思路不说，更在所有人的面前放大了你的弱点。虽然说我们不提倡虚伪做人，但是也得维护自己的形像是吧。中国，在这片关系营销茁壮成长的热土上，机会往往就在身边不经意的地方，这年头，谁输的起机会？所以，最简单的总结，尽量给别人一个好印像，其实就是给自己多开了一条路。所以，在不触犯自身原则的情况的下照顾好自己的情绪很重要。

　　也许有的问题让我们方寸大乱，或让我们愤愤不平，这时候最容易让自己陷入无穷无尽的情绪化当中，我觉得在这时候，反正也这样了，不如让自己坦然一些，好好问自己几个为什么，然后再想想怎么去解决，这意思不是破罐子破摔，而是在最短的时间以平常心去看待一下这个问题，激动有用吗？骂自己有用吗？或是去推脱？来点实际的吧，换位或让自己以第三人称出现。好好想想这个事儿。也许我们会逃避，但不管有多么华丽的外衣，逃避都是意志上的退缩，饮鸩止渴。出现问题有时候并不是一件坏事，因为从问题中我们会看到学到更多的东西或发现一个新的机会或新的行业。就像失败的总结永远比成功的报告更深刻一样。

　　如果因为MOU个问题你失去了一份工作，那这个问题你还会让它再次出现在自己身上吗？这就是成长。问题的一再出现也许会让我们头疼，但呢又不是我们能解决的`，那怎么办？逃开—这个问题100%解决不了。而且接下来又是这样的情况的那怎么办？再逃一次吗？那么迎上去—也许只有1%的可能，但你做的每一件事都是在不断的推进，这绝不是为了享受头疼的感觉，而是考量自己韧性最好的方式，看看自己是不是”玩儿的转”。我们提革尝试。现在将这一学期的语文教学工作汇报如下：

　　一、激发学生学习兴趣

　　语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师。在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，由让我学变成我要学。

　　（一）注意新课导入的新颖。

　　“兴趣是的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我根据不同的课型，设计不同的导入方式。可用讲述故事的方式导入，采用激发兴趣、设计悬念的方式导入，这比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

　　（二）培养积极探究的习惯。

　　在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发，充分让学生表述自己对课文的理解和感悟，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生的学习提供了广阔的舞台。

　　二、重视朗读品评感悟

　　小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我在阅读中抓重点，在贾校长的教导下，积极引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。

　　三、注重课内外结合

　　美国的一位教育家指出：“课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。”在课程改革实践中，我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。通过收集与阅读，为深入理解课文内容奠定了基础。

　　总之，经过一学期的语文教学工作，我的教育理论水平有一定提高，课堂教学方面也有进步。但也有不足，如班级成绩一直不够理想。今后立足实际，开拓进取，不断前进。

个人述职报告14

　　时光荏苒，XXXX年就过去了，回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从非车险部调任理赔服务部，我在公司领导的关心和同事的帮助下，较好了完成了本职工作，下面我将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、工作成绩及亮点

　　（一）配合进行建章立制

　　综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度，XXXX年经个人完善理赔方面规章制度大小十余篇。其中有涉及人员考核体系的，有涉及服务质量提升方面的，有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿二十余件，并且协助其他部门室对于制度落实核查，每月完成理赔序列人员考核；

　　（二）优化数据分析

　　综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一，理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主，未来发现一些往年理赔工作的问题，存在的困难。针对理赔条线人员素质不一，制定了效能通报分析板块，在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导，并且按照每月进行增进与修改，逐步形成完善整体理赔分析，给予领导参考使用；

　　（三）填补空白，诉讼专业

　　XXXX年个人还兼任全省理赔法务条线工作，为规范化理赔案件律师委托代理工作，拟定了新的委托代理合同，完成恒邦保险江西分公司理赔案件律师库建设，弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势，对于前期追偿案件进行整理，全部进行立案处理，在XXXX年已经追偿的案件金额有55。98万元。同时多次进行法务条线培训，顺诉讼案件处理、上报、审核流程，加强诉讼专业知识，XXXX年人伤转诉讼率为6。86%相比XXXX年的10%下降3。14PT、诉讼调撤率为45%，相比XXXX年的35%上升10PT；

　　（四）围绕目标，做好非车核赔工作

　　XXXX年个人还兼任全省非车险核赔工作，截止XXXX年12月31日非车赔案9244件，结案金额5740。47万元，件数占全险种总赔案件数的11。31%；金额占全险种赔款金额的XX。86%，非车险整体滚动结案率为99。52%。在案件量成几何增加，分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下，基本完成了工作目标任务。

　　二、不足或缺点

　　一是管理工作经验不足，对待工作不够主动进取，只满足于完成领导交给的任务，全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋。

　　二是综学习深度不够，学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么，今日学点这明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的'恒心和毅力不够。

　　三是心态容易浮躁，缺乏工作经验，应对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时研究得还不够周到。

　　三、改进计划

　　在今后的工作中，要继续拓宽自己的综合能力，加强自己对理论知识的应用，用新的理念来武装自己的头脑，增长自己的实干，提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾气，做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起，锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动，不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务，做一个“勇担当、善作为”理赔人。

个人述职报告15

尊敬的领导：

　　您好!

　　20xx年，是一个充满梦想和激情的一年，20xx年春天，一个偶然的机会，我加入了商贸城，有幸成为xx的一份子，本着对这份工作的热爱，抱着积极认真的学习，有心做好每一件事。

　　今年的xx月xx日，我正式的成为xx的一名招商代表，到现在已经xx个月了，这xx个月我时间里，我学到了很多的东西，现在就这xx个月的工作做一个报告。

　　对于商业地产，我是第一次接触到，具体的东西也不太了解，我以前做过二手房经济人，对整个房地产有一点初步的认识，到xx之后对商业地产有了更进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样，商业地产必须是主动出击，自己去寻找目标客户。

　　xx月底，公司安排我们去了xx学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队充满激情，他们每天都工作到xx点，回来还要写报告，回家就xx点了，第二天依然精神饱满的上班。我们xx团队才过去很不适应xx的气候，xx的天气正好那几天又热又闷，我们xx的xx月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应该穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都喘不过气了，xx的天气又干燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了xx预售卡那天，我们看到了我们的希望，知道了我们的`工作虽然辛苦，还是能学到很多东西，同时也能有很好的回报。

　　xx月，我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作，我们调查了xx市场的租金，商户经营的情况，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了很多的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了很多的建材知识。

　　xx月我们陆续走访了xx的各大市场，xx建材城，xx，xx汽配城，以及各大家居市场，等，给各个市场做了详细的市场图，收了每个商户的名片，为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊，反复去做一件事的时候有时会有这种感觉，但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利”，平时听的多了就把它当成了，但仔细想想其实意义非凡，成功和失败的差距就是那一两步，不坚持就意味着放弃这份工作，如果坚持下去了，可能收获会比你想的更多，所谓胜者为王，所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节，体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我们没有理由放弃。

　　xx月，公司给我们安排了很多的培训，让我们更加坚定了商业地产这条道路，也学到了很多，也认识到自己很多的不足，我还要多多学习有关商业地产的知识，武装好自己。在未来的工作中，明确目标才能有的放失开展自己的工作，用心的做好每一项工作，全面提高自己的能力，为公司发展效力。

　　1、提高自己各方面综合能力，主要加强销售技巧的提高。

　　2、平时多学习房地产综合知识和市场政策知识，提升专业形象。

　　3、积极主动的完成公司的各项任务。

　　4、加强团队协作能力，共同进步。

　　5、优秀的执行。

　　6、不断更新的销售技巧。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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