医院主任述职报告
随着社会一步步向前发展,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的医院主任述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院主任述职报告1
XX年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:
一、廉洁自律,树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说“打铁还需自身硬”,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习,今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的'归档、保管、利用课题进行调研和实践;
3、工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,XX年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
1、XX年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加xx余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价xx余人次,平均完成问卷xx余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。
医院主任述职报告2
尊敬的领导:
您好!
一年来,在院领导的正确领导下,在兄弟科室支持和关心下,认真落实省卫生厅20xx年度医政医管工作重点,坚持“质量第一、以人为本”的理念,结合我院“三级甲等医院创建”和“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”、“三好一满意”活动的要求,以“我院20xx年度工作目标任务分解表的指标”为基础,全面开展临床、科研、教学、计划生育等各项工作,较好地完成了科室年初制定的各项任务。
情况报告
一、三级甲等医院创建
对照我院创建办印发的`任务分解表,组织科室人员认真学习,逐条分解、落实,做到人人有指标,人人有任务。组织质控人员对运行病历、归档病历全面督查,重视环节管理。通过科室全体人员的辛勤工作,较好地完成了三级医院创建任务。
二、抓学习,创建“学习型科室”
通过学习基础知识、基础理论、各种诊疗常规及临床技术操作规范,提高业务水平;注重对科室医务人员人文素养及沟通能力的培养,要求大家有爱心、同情心、责任心,真正围绕“质量第一、以人为本”开展临床各项工作,提高服务能力、服务质量及服务水平。
三、抓医疗核心制度落实,重视医疗安全
妇产科是高风险科室,尤其是产科,牵涉到母子平安。科室从抓首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、手术分级管理制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、临床用血管理制度、围手术期管理等制度的落实,加强重点环节监管,医疗质量稳步提高,一年来,科室无医疗事故发生。
四、积极开展临床路径及单病种质量控制工作
按照医务处及质控处等相关部门下发的文件通知要求,我科开展了XXX试点工作,经过全科医务人员共同努力,降低了病人平均住院费用及平均住院天数,病人满意度进一步提高。
五、抓团结协作,创和谐科室
妇产科都是女同志,大家日常工作琐碎、繁重,只有医师、护理、助产、麻醉等医务人员良好协作,才能消除医疗隐患;遇事相互商量、补台,形成良好协作的氛围,科室气氛温馨、和谐。
六、临床教学、科研
按照医院科研、教学规划认真实施科室的教学、培训及临床带教工作,注重对年青医师业务素养及沟通能力的培养。
在我的领导下,通过大家的辛勤工作,我科20xx年度门诊诊次、出院病人数、新生儿分娩数、手术总例数、Ⅲ、Ⅳ类手术例数、床位使用率、业务收入等指标较20xx年显著提高;药品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年将在医院领导的领导下,加强自身学习,恪尽职守,当好助手,为实现我院创建三级甲等医院目标尽微薄之力。
此致
敬礼!
述职人:XX
20xx年X月X日
医院主任述职报告3
尊敬的院领导、各位同事:
下午好!
20xx年已成为历史,20xx第一季度已经过去,回忆过去的一年,如果说做了一些工作,能将顺利地完成了各项任务,这主要离不开每位院领导和医院相关科室的大力支持;离不开在座的每位同事的关心和帮助;离不开科室全体人员的团结协作,敬业奉献。在这里,我代表妇科全体对您们的扶持和帮助表示真心感谢!但自己深知离各位领导的要求和全体员工的期望还有很大差距。
今天我作为一名妇科主任在这里作述职报告,我既感到责任重大,又感到工作的使命感,但深知能力有限,不当之处,请各位领导、同事批评指正。
作为一名中层干部是医院承上启下的中坚力量,除了具有管理职责,岗位职责以外,还起到员工与医院决策者上传下达的作用,此外,作为一名中层干部,还得具备良好的心理素质和心态,敢于开拓和创新,具有真抓实干的精神,要有较强的组织协调能力,善于团结同志,处理好领导和同事的关系,能吃苦耐劳,严于律己,宽以待人,本人在近几年任职期间,虽然作了一些工作,但还有很多值得改进的地方,今年将在秦院长为首的领导下,不断地改进工作中的不足之处,认真履行本岗位的职能、职责,力争做好院领导的二传手。
20xx年是我们协和不平凡的一年,也是我们协和再创辉煌的关键一年,而协和的妇科是我院建院十年来的重点科室,我作为妇科的一成员,既感到荣幸,也感到任务艰巨,责任重大,为了较好的完成医院下达的`各项指标,现从五方面述职如下:
一、加强学习,不断地提高自己的思想水平和业务素质:在当今知识不断更新的年代,要学无止境,活到老学到老,不断更新知识,把学习作为人生的第一需要,孜孜不倦,永不停息,因为只有不断学习,才能永远站在时代的前列。
二、敢于拼搏,敢于创新:在当今市场竞争日益激烈的今天,我们要勇于拼搏,敢于创新,不断超越,永远进取,要理论创新、机制创新、科技创新、管理创新,在瞬息万变的市场竞争中,只有不断创新,才能更好地生存与发展,所以,我们作为一名医务工作者,要运用自己的理论知识,不断地创新,扩大诊疗项目,总结临床实践经验,努力提高接诊水平,提高治愈率,发挥各自的聪明才智,把各项工作做的更好。
三、强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务质量上下功夫,诚恳认真的工作方式,细致耐心的思想交流,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会,面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室人员积极向上的精神,树立医务工作者的整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
四、打造良好的团队精神:在医院工作上班多,休息少,一年到头忙忙碌碌,为了等病人加班加点,尤其是节假日更不能照常休息,所以,没有脚踏实地的工作作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任工作。甘于奉献,诚实敬业是一个医务人员必备的人格素质。十年来,我科人员不分节假日,不分白晚班,踏踏实实的做好各项医疗工作,坚持每天以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
五、不断夯实医院的品牌,为社会赢得更好地口碑:十年来,协和医院的妇科虽然为医院取得了一定的成绩,在无锡也赢得了一定的市场,今年在董事会和院领导的带领下,妇科将以不孕不育为品牌,以微创手术为重点,以妇科常见病、多发病为基础,以妇科整形手术为突破口,调整好心态,加强自身修养,团结拼搏,大胆创新,改善服务态度,优化服务质量,狠抓治愈率,加强会诊制,尽量减少医疗纠纷和杜绝医疗事故的发生,为医院营造一个良好的口碑,让协和妇科家喻户晓。同时,把妇科的经济效益和社会效益更上一个台阶,为协和医院再创辉煌作出我科应尽的力量!
谢谢大家!
医院主任述职报告4
由于相聚的距离比较近,对博爱的情况多少有些了解,就自己的大概思路进行一个汇报:
医院现有的渠道主要是在杂志,根据医院的实际情况以及铜梁的市场竞争情况,我觉得需要把杂志重组改版,整体的理念是以妇科为重心,男科为中心,版本的比例以6:4,以体检套餐的形式去冲击市场,发放以店面和农村为主要的渠道,杂志加大QQ的推广,医院内部成立咨询部的转换,另一方面通过专业医生的介绍与人民医院的妇产医生、男科医生及肛肠医生建立合作关系,由于现在没有过去,前期只是初步见面,下一个阶段将会进入实际的接触阶段,相信会给医院带来很大的帮助。对医院的.出诊量会有很大的提升。在一方面,与以前有过合作的厂家进行联系做体检市场。广告方面我的大概思路就是从这三方面发力,主要的就是后期的开发与维护和执行。
和谐的团队是企业平稳发展的保障;和谐的团队是企业稳健发展的根本;
和谐的团队是企业战胜市场的核心,一个企业如果没有良好的工作气氛,人人都是怨气漫天,企业肯定是会有很大的损失,作为领导来讲一定要处理好科室之间的对接流程,减少之间的矛盾,注重协调,释放员工的情绪,倡导团队得力量,打造一个积极向上的有文化正能量的团队。
目前对医院不是太熟悉,不知道从那个点作为业绩的突破点,每所医院的情况不同,我目前的思路是从流失率着手,来以此整合门诊与辅助科室的衔接程度,沟通无极限,通过问题去找解决颁办法的核心点,以此去打开医院局面争取在短时间内把医院各项工作理顺,创造效益。业务方面紧紧围绕着医疗安全与医疗处方做文章,确保安全的系数。也深信把这项工作做好。
最后在新年祝福大家春风送暖入屠苏乾坤气象和。
医院主任述职报告5
20xx即将过去,一年来在院领导的正确领导和全科医护人员的配合下,以医院评审、优质服务为契机,按照“二甲”中医医院的标准,坚持以人为本,以病人的生命高于一切的理念。充分发挥中医中药特色和优势,促进和提高妇产科整体医疗、护理工作水平,现将我科一年来工作情况述职如下:
一、医德医风
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,严格执行首问负责、首诊负责;热情服务,文明待患以成为规范行为。发扬救死扶伤,治病救人的优良传统,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量满足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任为负责人的质量管理小组,严格执行医疗管理规章制度,操作规程,质控标准。每月对医疗质量进行全面检查,并持续改进,不断提高医疗质量,促进了医护质量的规范化。规范医疗文件的书写,完善三级查房制度,三级医师查房100%,甲级病历率100%,坚持急、危、重病例会诊讨论制度,规范医疗质量管理。科室不断完善标准化的操作规程,科室人员严格按照标准化操作,科室各种资料管理有条有序。资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
三、努力钻研业务重视人才培养
1、重视继续医学教育,专业技术人员积极参加中医药继续教育并获得规定学分的比例均达到100%,一年来开展专业技术人员“三基”培训,超过4次,积极参加院内、外的业务学习、吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法,收到了显著效果。
2、重视人才梯队建设,今年,我们在人员紧缺的情况下仍坚持派出1人到省级以上医院深造学习。
四、科室医疗工作
1、充分发挥中医药优势,继承创新和发展中医特色诊疗技术,不断提高中医临床诊疗水平,制定并实施常见病及中医优势病种的`中医治疗方案。自20xx年15月10日至20xx年15月10日,住院246例,其中中医优势病种妇人腹痛115例,崩漏住院病人X例。
1)、中医诊断确率92%;
2)、西医诊断准确率96%;
3)、中西医结合诊断准确率98%;中医药辨证论治准确率95。5%;
4)、入院三日确诊率96%;
2、在孕产妇系统管理方面,落实孕产期全程跟踪管理责任制,对孕产妇做到早发现、早诊断、早建卡,定期进行产前检查,对高危孕产妇进行专案管理并做好各种记录。及时上报孕产妇系统管理的月报表、季报表、年终总结按时上报且项目齐全,数字准确。20xx年门诊孕妇新建卡人数100人,产妇数65人住院分娩产妇数65人,活产数65人,其中顺产52人,剖宫产13例,剖宫产率20%,新法接生率100%。无围产儿死亡,无产褥感染,无子宫破裂、会阴三度裂伤,无孕产妇死亡,无新生儿破伤风发生。
3、在妇幼保健工作中,对辖区内的`妇女进行健康宣教及妇女病的普查,今年共完成了900人次的普查任务,普查人数比去年的增加了30%,资料、信息及时、准确上报。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作质量与医院的要求还有很大差距。在新的一年里,要转变观念,加大业务中医理论及适宜技术的学习力度,充分发挥中医药优势,继承和发展中医特色诊疗技术,不断提高中医临床诊疗水平,制定并实施常见病种的中医治疗方案。提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。全年无一例医疗责任事故发生。
医院主任述职报告6
时间过得飞快,一年的时间匆匆而过。回首过去,我们医院科主任要对这一年的工作进行一个总结。
本年度,我院在科室管理方面取得了较大的进步。我们工作重心放在改善医疗服务质量和提高工作效率上,以此来提高患者的满意度和信任度,从而拓展医院的人气。
首先,我们在科室管理方面投入了更多的人力物力,全力做好每一个细节。在各方面的医疗工作中,我们严把质量关,针对人性化服务进行大幅度提升。对于患者的症状与诊治,我们采取更加专业的医疗技术和最新的.设备,进行整齐的规范诊疗,同时通过我们专业评产打造亮点科室,成功为更多患者提供更好的医疗保障和服务。
其次,在卫生安全方面,我们更加注重患者的绿色出院。针对每一位患者的病情特点,我们确定若干患者的信息,开展“校医诊室”,为患者提供更加细致的健康指导和家庭护理方案。
最后,在教育方面,我们也取得了显著的进展。我们联合市医学联盟、市科技局、市医学管理局等单位,成功策划了几场医学及科技学术交流培训,吸收了更多优秀医生和学者的知识和经验,强化了全体科室员工的技能与素质。
当然,在所有这些工作中,我们仍然面临种种困难与挑战。比如,在患者医疗服务中,我们发现部分患者对医疗服务质量不满意,需要进一步优化;在科室管理中,我们也还需克服“形式主义”、陈规陋习等方面的阻力,更好地指导我们的科室核心建设。
但总体而言,本年度医院科主任带领医院科室管理取得了不小的进步,积极开展了各项工作,为患者的医疗保健提供了更高品质的服务,也取得了颇为满意的成效。未来,我们仍在不断努力,为实现市民医疗健康事业的“舒适、健康、放心、满意”提供坚实的支持。
医院主任述职报告7
各位领导、各位同事:
大家好!
回首过去的一年,非常感谢医院党政领导给我这个平台为了锻炼身体,这让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提高自己的素质和才能。回首往事,我学到了很多。领导和同事的支持和关心,让我感受到了世界的温暖。在此,向医院党政领导和全体同仁表示最衷心的感谢!有了您的帮助,我的工作才能更加得心应手。,在工作方面,围绕总务科中心工作,对照相关标准,严格自律,做好各项工作。
新的一年,在我院党政领导的正确领导和帮助下,我们的工作围绕以病人为中心、做好临床服务的目标,聚焦重点。工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造业务全面、工作热情高涨的团队。作为管理者,对下属要充分“检人、用人、聚人、显人”,充分发挥员工的主观能动性和工作积极性,提高团队整体素质,树立了强大的开拓、创新、务实、高效的新形象。我完全意识到我既是经理又是执行者。要想带领好一个团队,除了要熟悉技能外,首先要以身作则,这样才能保证在人手紧张的情况下,每个人都能主动承担起工作的责任。在工作作风上,能遵守规章制度,与同事团结一致,务实求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋刻苦。在生活中发扬勤奋、朴实、勤奋、吃苦耐劳、乐于助人的优良传统,始终做一个诚实的人,勤奋工作,做事认真,严格要求自己,时刻发挥模范带头作用。
一年来,我始终坚持正确的世界观、人生观和价值观,以正确的世界观、人生观和价值观指导我的学习、工作和生活实践,积极树立一种爱国爱医院的思想。医院是我衣食父母。它支持领导的`管理思想。我坚信,在医院新一届领导班子的正确引领下,医院一定会走出一条具有自身特色的广阔道路,做好本职工作,加快医院发展。
我可以重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自己的综合素质。在工作中,坚持边做边学,不断提高综合素质水平。增强执行制度的自觉性和坚定性;一是认真学习医院下发的各种文件和规章制度,做好每次院务会议的记录,及时将这些精神传达给每一位员工;二是努力学习业务知识,重点学习各类维修技术和管理知识。在学习方法上,要在重点中找到重点,抓住重点,结合自身在理论技术和管理知识方面的不足,进行有针对性的学习,不断提高业务工作能力。
一年来,我一直坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋工作,时刻牢记医院各项规章制度,全心全意为医院创造经济效益和社会效益。在平凡平凡的工作中,努力做好自己的本职工作:认真收集部门的工作要求和信息,全面准确地了解和掌握工作各方面的发展情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,并及时向主管汇报,使主管尽可能全面、准确地了解和掌握近期工作的实际情况,作出科学、正确的决策解决问题。对领导下达的每一项任务,优先排序,合理安排时间,按时、保质、按量完成任务。在日常工作中,认真听取员工提出的问题、要求和建议。同时,对员工要求解决但暂时解决不了的问题,我们认真讲解,耐心做好员工的思想工作,让员工相信我们是为员工着想。
一年来,我认真领会医院相关会议文件精神,深思熟虑,根据总务部具体情况制定维修工作方案;然后征求各方意见,集思广益,把医院精神和工作实际结合起来。智慧与集体智慧相结合。在工作过程中,以身作则,化解矛盾,掌握工作主动权。在管理工作中,坚持每周召开科室早会,传达院会议精神,听取各组工作汇报,研究一周工作安排方案,加强管理,督促落实内部控制系统。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂繁重的工作任务。
严格执行各项规章制度,坚决纠正一些不健康的做法。我以身作则,严格要求,坚持制度用人,制度管人,引导教育职工自觉执行医院规章制度,树立医院是父母的良好风尚,爱医院如家,爱工作。
我牢固树立正确的权力和利益观,树立为员工服务的思想,以部门的满意、支持、赞同或不赞同作为工作的出发点和落脚点,努力为自己做实事。医院,做好事。
总的来说,在过去的一年里,我在团队管理方面考虑了很多,工作范围广,任务重。因为我正确理解了上级的工作安排,坚决贯彻医院各项制度,我的生产管理和组织协调能力得到了充分发挥,广大员工的工作积极性也得到了充分发挥。被充分调动起来。我也承认我的缺点。文化知识水平还比较低。可以预见,随着医院的发展,我们的工作会更加繁重,要求也会更高,需要掌握的知识也会更高更广。今后,我要自觉克服短板,发扬业绩,自觉把自己置于领导和员工的监督之下,更加勤奋工作,努力学习,努力提高理论素质和各项工作技能,做一个合格的领导者,为全面建设医院、发展医院的目标作出自己的贡献。
此致
敬礼!
记者:xx
x月x天
医院主任述职报告8
尊敬的领导和同事:
一年来,在院领导的正确领导下,在学院主管领导的指导下,在同事们的帮助下,我的个人素质、工作潜力和专业水平都有了很大的提高。这一天,我作为医务部主任做了这份工作报告。在这个岗位上,我不仅深深感受到了做好工作的`巨大责任感和强烈的使命感,而且知道潜力是有限的。我害怕背叛医院领导和同事的信任。我借此机会谈谈一些感性的知识和想法,与大家分享。如有问题,请领导同事批评指正:
一、努力学习,加强自身修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和专业技术知识,始终用先进的理论武装思想和头脑,不断提高政治业务素质,增强辨别是非的潜力,增强政治敏锐性和前瞻性,增强军官的创业潜能,努力做到信念坚定、工作自觉。加强科室文化建设,努力形成高效、果断、协调的科室工作作风。
二,爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医学部新形象做出贡献。
1.强化服务意识,转变工作作风,彻底改变等推的坏习惯,摒弃冷硬顶的旧作风,千方百计护送临床一线科室,为领导同舟共济、排忧解难,宁受委屈,不冒科室风险,宁可对自己施加压力,也不要对领导不满。一年来,周一至周六参加临床科室查房,召开科室专题协调会10次,组织院内危重病人抢救5次,组织院内商务专题学术讲座10次,解决医疗纠纷5起。
2.增强拼搏精神,尽责尽责,爱岗敬业,无私奉献。在过去的一年里,我经常加班,在课外处理20多个医疗问题。今年是三一重工成立的一年。我负责三一材料,占559分。在学习新的标准和材料时,我咨询其他友好医院和我院的医疗管理人员,组织各部门学习标准,并经常监督相关部门的准备工作。
3.正确处理各种关系。尊重而不崇拜上级部门和各级领导,做到不盲从,不到位而不越位,团结协作,互助互爱,严于律己,宽以待人,以身作则,宽宏大量,不回避、不推患者的主动积极性,做好各方面的讲解,注意自己的言行,维护医院的声誉,维护医疗部门的整体形象,确保医院医疗工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医务部任务繁重,压力大,责任重。它被认为是医院里一个繁忙、混乱和必不可少的部门。医疗部门的工作效率和质量直接影响到医院的医疗质量和声誉。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院主任述职报告9
各位领导、同事们:
我主要负责医院医保办的工作。这一年来,在院领导和同事们的配合支持下,我紧紧围绕医保办的工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务,全年出勤率百分之百.在今年的社保大检查中,我院第一次考核分在九十分以上,并且全年社保局共奖励我院五万余元,这些成绩的取得都离不开院长的支持,下面,将我今年的学习、工作情况向大家作一简要陈述。
一、全年主要工作重点及目标
1、协调好医院同劳动及社会保障部门的关系。
2、对各科室进行定期或不定期的督促检查,发现问题及时解决。
3、进行各科室的人证核对工作,坚决杜决冒名顶替和挂床事件的发生。
4、起草本科室的各项规章制度,完善各项考核指标。
5、及时催要医疗费用,保障医院的正常的运转。
6、严格控制各科平均费用,做到月月有奖励。
7、完成院领导安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果
1、落实督查职能,促进了医院政令畅通。紧紧围绕医院的重大决策和重要工作部署,开展督查工作。
2、加强本科室各项规章制度的完善工作,按照医保考核的内容制定了大量的考核细责,并做到月月有通报。发现问题及时解决。
3、重点突出对各科室病历的.检查,按月会同院医务科、物价员对出院病人的病历进行检查,对存在的问题进行总结,对连续出现同样问题仍然不改的科室进行全院通报。并将违规问题急时向院领导进行反映。
4、按季度对临床科室进行奖罚,定期和不定期对科室进行检查,坚决杜绝一切违规行为。
5、及时和上级审查部门沟通,尽量做到早发现早预防,通过努力全年社保部门共奖励我院五万余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以来,我在工作中时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,坚决执行医院制订的各项大政方针,和院领导同心协力为共同发展医院做出自己的贡献。
A、自我评价优点及不足。
1、优点:爱学习、肯钻研、能吃苦,能奉献、责任心和敬业精神强,对工作认真负责。
2、不足:管理经验相对不足、医学方面的专业还很欠缺、对问题的发现和处理还需要加强、政策理论水平需要进一步提高。在平时的工作中要多行成文字行的东西。以利于更好的开展工作。
B、努力方向。
1、要围绕自己的工作中心,突出重点(医保政策的把握和医院的双赢方面),当好领导的参谋和助手。
2、加强学习,注重实践,不断提高自身素质。
3、扎实工作,求真务实,绝不辜负领导和同志们的期望。
以上是我任现职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
医院主任述职报告10
尊敬的院领导:
大家好,承蒙各位院领导和同事对我工作的信任,委以重任,让我任职院感办主任一职,我深感肩上担子的分量和责任的重大,院感工作责任重大,而我资历浅,管理能力欠缺,但我会努力适应,加强管理和沟通能力,与各科室配合好,共同做好院感工作。为了总结经验,查找不足,改进工作,现将一年来个人思想、工作表现述职如下,不妥之处请批评指正。
一、加强政治理论学习,不断提高政治素养。
在完成本职工作的同时,认真学习党的群众路线教育,完善学习笔记,通过学习,提升了自身政治素养,更加坚定了政治理想。在工作中,谨遵我院院训,坚持遵守医院的各项规章制度,认真履行工作职责,服从医院安排,完成领导安排的各项工作;纪律方面严格要求自己,不迟到,不早退,不干与工作无关的事,时刻提醒自己,要起好模范带头作用。
二、熟悉并掌握我院医院感染管理的规章制度,完善相关资料。
学习《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等有关条例,《医务人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》、《消毒技术规范》、《空气净化管理规范》、《环境卫生学监测规范》等规范和院感法律法规等。完善感控管理、培训、会议纪要等相关资料。
三、根据院感安全要求,细化院感质量管理措施
根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求,全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作,认真排查安全隐患,为保证院感安全,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特别是手术室、消毒供应室、胃镜室、口腔科、换药室、检验科等重点部门的医院感染管理工作,并和科室人员一起,发现问题、探讨问题、解决问题。
四、定期和不定期对科室院感质量进行检查。
每周不定期对各临床科室及重点科室进行检查,每月进行全院的院感质量检查,查出的问题及时反馈给科室,要求立即进行整改,并不定时进行跟踪检查,防止院感在院内暴发。
五、定期进行环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。为规范全院各项消毒灭菌工作,预防院内感染,院感科加强院感采样监测,对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测,同时加强对手术室、胃镜室、供应室、细菌室等重点科室的环境卫生学及医务人员手卫生的监测。全年共采样402份,合格率95%;其中空气采样培养97份,合格率98%;物体表面采样培养96份,合格率96%;医护人员手采样培养83份,合格率88%;无菌物品采样培养39份,合格率100%;消毒液采样培养67份,合格率100%;胃镜镜腔及其它20份,合格率90%。院感科对于不合格的采样进行了原因分析、反馈及整改,并重新做了采样培养,合格率为100%。
六、加强医务人员手卫生管理。
每月做手卫生依从性调查,每月院感质量检查时,每科室抽查一人现场洗手考核,考核结果全院通报,从而提高医务人员手卫生的依从性。
七、院内感染病例监测
1.鼓励医务人员积极上报院内感染病例,全年上报院感病例7例,院内感染率0.08%。
2.根据院感管理要求,做好病例回顾性调查,在病例方面,采取回顾性与前瞻性相结合的方法,调查院内感染病例的填写,每月翻阅病例,查看病人,看院感调查表的填写情况及抗生素使用情况,防止院感病例漏填漏报,全年漏报院内感染病例1例。
3.在综合性监测的基础上开展目标监测,主要是针对疝手术切口患者的`目标监测,通过目标监测掌握术后感染的高危因素,从而制定有针对性的预防措施,降低感染率。全年Ⅰ类手术切口目标监测感染率0%。
八、加强对抗生素使用的管理
医院感染管理科积极与质控科、药剂科配合,参与临床合理使用抗菌药物的管理,制定了抗菌药物临床应用管理制度,加强抗菌药物应用的督查,并对Ⅰ类手术切口抗生素使用情况进行统计分析,每月向全院通报结果。
九、加强了医疗废物管理
不断完善各项规章制度,明确各类人员职责,落实责任制,加强医疗废物管理并常规督察,发现问题及时整改并反馈。使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善造成医疗废物流失而引发不良事件及院内感染的暴发。全年无医疗废物管理不善引发的不良事件医医院感染暴发。
十、医务人员的职业防护
全年发生了6例医务人员职业暴露,并对暴露者进行了随访跟踪记录,未发生不良后果。
十一、院内感染风险评估工作
根据我院实际情况,逐步定期开展对重点部位、高危因素、高危人群及重点科室的医院院内感染风险评估工作,尽可能的将院内感染遏制在萌芽中。
十二、存在的问题和不足
1、由于本人专业知识有限,接触院感工作时间较短,工作经验欠缺,专业素质有待加强,对院内感染病历的回顾性、前瞻性及漏报率调查工作做的不够细致。
2、有的临床科室医院感染监控人员对院感工作了解不深入,履行院感职责还有待进一步提高,院感管理制度、措施落实仍然存在不足。
3、医疗护理工作繁忙,加之人员紧缺,没有及时履行院内感染各项制度检查的登记,较多的制度不能彻底落实到位。感染控制、管理意识不够,认为院内感染控制不重要,只是上级部门检查时应付一下即可,有待进一步强化感控意识。
4、临床医务人员对院感病例缺乏正确认识,认为科室不能出现院内感染,故全年出院病例8012例,仅上报感染病例7例。
5、通过对临床医务人员在治疗操作中的手卫生进行依从性调查和监测,有的医护人员手卫生执行不够好。需科室主任及护士长加强对科室医务人员手依从性的监控。个别科室对手卫生重视不够,洗手液未普遍使用。
6、通过定期和不定期检查,现场提问医务人员院内感染知识,部分低年资医务人员院感基础知识缺乏,如不知道医疗垃圾分类,不知道无菌溶液开启后有效期等。
7、新进医务人员及后勤保洁人员的院内感染控制意识淡薄,培训力度不够。
8、重点科室内镜室、口腔科建筑格局不合理,还未达标,存在一定的交叉感染风险。五官科的感控管理存在漏缺,交叉感染风险高。
十三、改进措施
1、由于本人从事医院感染管理工作时间短、经验不足、专业知识相对缺乏,在此希望得到各位领导和同事们的帮助支持和指导,多给我提供培训学习机会,拓展我的专业知识面,以便更好为提高全院各类人员院感意识而服务。我自身也将加强业余学习、培训,通过网络交流等来提高专业素质,掌握院内感染的新知识、新技术。
2、督促医院感染监控人员履行院感职责,使院感工作制度落在实处。
3、加强医务人员院内感染知识培训及考核,20xx年计划重点加强医务人员职业防护和手卫生等培训。
4、组织新进人员学习医疗垃圾分类及处理、洗手法及院内感染规章制度和职责,并考核。
5、组织学习医院感染诊断标准,鼓励医务人员积极上报院内感染病例。每月加强运行病例的查看,防止漏填漏报。
6、继续开展目标监测,20xx年在感控科和外科医护人员的共同努力下,全年Ⅰ类手术切口目标监测感染率0%。今年将监测内固定,希望继续实现感染率0%的目标。
7、加强手卫生依从性调查和监测,把手卫生列入每月院感质量监测重点项目,20xx年起,手卫生监测不合格给予相应的处罚。
8、加强与医护人员的沟通,多深入临床科室和医护人员沟通与探讨,发现弊端,改进工作中的不足,在沟通中共同进步。
9、针对各科室的特点,重新制定各科感染管理质量考核标准,考虑院内感染涉及科室较多,检查出的问题多而琐碎,科室因种种原因对查出的问题改进不大,感控工作积极性不高,感控科缺乏执行力,希望在院领导的支持下能将感染管理质量考核与绩效挂钩,对做的好的科室给予相应的奖励,调动医护人员的积极性,使感控工作能更好的落到实处。
10、对于在此期间,我在医院感染管理工作中存在的一些问题和不足,如耐药菌监测、消毒灭菌等设施的投入、院内感染知识的培训及外出学习等工作,还需得到各位领导的帮助支持;查出的问题需要整改、院内感染的重视及新进人员的培训等还望得到各位科室主任及护士长的重视和支持。
院内感染工作很重要,但也很琐碎,需要全院职工共同努力,相信在各位院领导的正确领导下,各位同事的配合下,我院的院内感染工作定会蒸蒸日上的!
医院主任述职报告11
大家好!我叫xx,是xx医院心外科的负责人。我在这个岗位上担任科主任已有两年。很荣幸有加入这个大家庭的机会,站在这个平台上述职述廉,让我更加明确自己的职责,也看到了自己的不足之处。
“医者仁心”四字,原本对于我们这个行业来说,已经包含了很大程度上的职责和承诺。不过随着医疗技术改进,疾病结构改变,我们的工作面临更大的挑战,而仁心则变得重要起来。述职述廉,是一种为了提升我们履职能力、道德品质而进行的自我批评和自我完善。
就本科的工作情况,我坦白的说,我们的诸多疗效都取得了显著的改善。但是也正因为工作压力的不断增大以及外部环境的复杂多样性,使得我们在一些方面做的还不够好。为了提升我们的工作效率以及服务质量,我们在过去一年里依靠科技,大力推行信息化改革,完善了一套科学合理的患者管理制度。每每回想这一年来的工作,我感到由衷的高兴和满足。
光明也并非只有一面。在管理工作中,本科的一些深层次问题还没有得到有效解决。比如说,尽管我们对二类疾病的诊疗手段有了重大突破,但对于某些难治性疾病,我们的研究还处在起步阶段。因此,科研工作将是我们接下来重点努力的方向。
廉洁从医,不仅仅是言辞,更在于行动。一个科部的管理者,自身素质的提升和角色示范对全科的影响至关重要。我对自己的要求就是,无论何时何地,我都要以一个科主任的标准严格要求自己,做好全科工作的表率。
北宋贤人周公一曰: “守法度、立公道、明利害,然后能言廉也。”科主任首先要做到的就是严格依纪依法,无论是对员工还是患者,都需要做到公平公正,做出决策时,我们必须讲人道,讲规矩,权衡利害。同时,我们还要对个人廉洁自律、提升思想道德品质,尽职尽责,积极进取,为医院的健康发展贡献力量。
我会时刻保持清醒的头脑,坚决向一切违反廉洁自律精神和违法行为说不,坚守公道,肩负起我这个职务的责任和担当。我要以更高的标准要求自己,承担起我作为医院领导者的角色,以行动向全体员工示范如何做到廉洁自律。
我知道,我肩负起的不仅仅是科部的工作,更是全院职能的一部分。我的每一个决定,都会影响到医院的`整体运行和声誉。因此,“从我做起、从我廉洁”是我一生的追求和坚守。
我将继续建设和谐、优秀的医疗团队,把我的职责做到最好,为我所在的科、我所在的医院带来新的活力和变化。未来,我们毫无保留的为广大患者服务,只为人民健康事业添加新的篇章。我坚信,只要我们共同努力,我们的科不仅将会实现更好更快的发展,而且还能延续我们医疗行业清正廉洁,全心全意为人民服务的优良传统。
医院主任述职报告12
20xx年,通过一年的努力妇产科全体人员圆满完成了今年的任务。虽然工作很繁重,但是没有一人喊苦喊累,依然坚守岗位。现将20xx的护理工作总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作
在当今医疗纠纷增多的今天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但作为一名妇产科护士,不仅要使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,提高个人素质和质量,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准,提升管理工作
各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使自己明白了该干什么,如何干,例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;满意度调查科室每月一次,每月护理组织查房一次,业务学习每月最少一次,护理论考试护理部每月组织一次,本科室每季度一次,操作考试每季
度进行一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意;一年中科室护理人员以病人为中心,坚持产科送产妇出院,产后免费送甜酒鸡蛋一碗,护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改;晨会随时进行三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高;发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有以下几个方面:
1。护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳;
2。护理人员积极进取的`精神还未充分调动起来,经常是被动地去做;
3。科研工作是护理管理的薄弱项目;
4。护理人员整体工作能力还有待提升。
总之在全年工作中,由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力,使我院护理工作在各方面有了一定进步,基本达到了原计划的目标。
医院主任述职报告13
尊敬的领导:
一年来,我在院领导的正确领导下,在分管院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。在这个岗位上,我既深感责任重大,有干好工作的强烈使命感,又深知能力有限,怕辜负医院领导和同事的信任,以下是我本年度的述职报告:
一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到信念上坚定,工作上自觉。强化科室文化建设,努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。
二、爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献
强化服务意识,转变工作作风,彻底改变坐等推靠坏习惯,抛弃生冷硬顶旧作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。我边学习新标准新内容,边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员,组织科室学习标准,经常督促相关科室准备情况。
对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对科室,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对困难,做到坦荡处事,不避不推;对患者主动热情,做好各方面的解释工作,注意用自己的一言一行,维护医院的信誉,维护医务科的整体形象,保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
三、努力提高医疗质量管理和服务水平
医务科工作任务重、压力大、责任强,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任,领导的帮助,科室的支持,职工的.理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。
坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,一年来重点开展以下工作:合理规范使用使用抗菌素,加强医疗应急管理建设,强化临床应急危重病人抢救意识;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系;推动医院重点科室建设,积极协助开展新技术新项目,全面提高医院医疗质量。
一年的工作中,发现自己存在许多的不足:主要管理经验不足,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;思想观念更新不够快。医务科工作作为全院工作的一个重要环节,在医院领导的直接带领下,需要各临床科室的大力支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
医院主任述职报告14
尊敬的领导:
今年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的办院宗旨,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了一定的成绩。现对本年度完成的工作述职如下。
一、加强学习,提高自身素质
积极参加群众路线教育实践活动,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的.发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、重视梯队培养建设
科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本达到全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已达到高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院主任述职报告15
尊敬的领导:
我是某市医院检验科的副主任,我负责该科室的日常工作管理和技术指导。在过去的一年时间里,我和我的团队,积极执行医院的各项工作任务,努力推进检验科室的发展和进步。
一、工作任务完成情况
1、抓好日常检验工作:我们严格按照操作规程、标准操作程序,认真开展各种项目检验工作。在此过程中,我们注重品质,强化质量控制,保证出具的结果准确可靠;同时,我们也始终坚持对检验数据的真实性和保密性原则。
2、开展质量管理工作:我们积极开展各项质量管理工作,不断优化检验流程,提升检验效率,并不断更新和完善质量控制体系,不断调整并完善自己的工作方式和工作方法。
3、教育培训:我们不仅仅在日常工作中不断学习进修,并积极参加各类检验学术会议和培训,也组织技术交流、学术讲座等活动,让团队持续更新认识和技能,提高学科水平。
4、紧跟技术发展:我们积极配合医院的技术改革,不断引进、消化、吸收先进的技术和设备,开发新、高、精、尖的项目,力求提供更好的检验服务。
二、亮点成果展示
1、检验科室的质量管理得到有效提升。我们始终保持着高度的自身严谨细致的质量管理标准,完善科室的内部管理规范,加强质量控制方面的培训和宣传,有效地提升了整个科室的质量水平。因此在近一年的检验结果质量检查中,“合格”项目总数达到100%以上。
2、丰富检验项目,提高服务能力。我们根据市场和患者需求情况,进行了适当的调整和改进,不断丰富检验项目的内涵和外延,逐步提高了服务品质和数量,满足了患者不断提高的健康需求。
3、检验服务质量显著提升。我们在日常工作中,不断强化患者关注,在服务过程中体现细微之处,更大程度地实现了科室对患者的服务理念落实。
三、团队建设情况
1、员工队伍稳固,相互协作,高效运转。我们制定了明确的工作流程和职责分工,各位同事在工作中相互协作,互相支持,保障科室正常运转。在这个基础上,我们进行了综合评分和考核,激励个人的积极性,并保证短时间内的工作效率和科室整体建设。
2、员工培训普及及时,技术水平大幅提高。我们组织各项技能培训,不断提高技术水平。我的队伍拥有丰富的临床检验经验、理论知识和实践技能,为管理与实验技术提供了深厚的支持。
三、不足和改进
1、一些医生的`样本代码标注不准确,涉及结果解读和质量控制。为了解决这个问题,我们不断进行教育,提高医生的概念和标注能力。
2、检验室设备更新速度过于缓慢,新设备引入不及时。我们积极营销,争取到了科室更大的预算,将在这一年加强设备采购与技术更新。
综上,过去一年中,我们以高效、有质量的工作作风,做出了优异的工作成绩。在今后的工作中,我们将继续以优良的团队合作精神、始终如一的努力进取,出色地完成对当地居民更好的救治服务的重任。
感谢领导的支持和鼓励,期望得到更多的指导,携手为医院的健康发展而努力!
此致
敬礼!
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