护理部个人述职报告
在人们越来越注重自身素养的今天,报告对我们来说并不陌生,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编整理的护理部个人述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时光匆匆,转眼已经来到了新的一年。回首过去的一年,护理部工作全面稳步推进,不断开拓创新,为医院的高质量温馨服务作出了突出的贡献。在此,我根据部门工作情况,撰写个人的一份年度总结,以飨读者。
一、工作成绩
1、依法守规,精细管理
在去年,护理部以进一步加强安全管理为重点,坚决贯彻执行各项制度和规章,建立了安全模板,明确了岗位责任和工作流程,有效保障了医院安全生产工作的开展,营造了和谐安全稳定的封闭医院环境。
2、优化服务,提高专业水平
在护理人员苦练基本功、积累临床经验的基础上,推动进一步提高了护理服务能力和专业水平,引入先进的理念和技术,实施了差异化护理,个性化服务,有效提高了患者满意度和质量安全水平。而且,推广了系统化监测,细致掌握随访病情,有效防止了并发症。
3、量身打造,培育人才
针对人力资源结构和流动不畅等痛点,护理部在去年加大人才培养和开发力度,注重实践能力的培养和医患沟通等技能的提升。每月进行了华山论剑护理技能培训和工作会议,集中学习临床护理、康复和健康管理等技术和理论知识,积极构建高水平、高效专业的人才队伍。
4、建立智能化平台,提升工作效率
护理部积极响应医院智能化建设的号召,建立了基于云平台的护理信息系统,将护理管理信息化、智能化,做到全员参与,全方位覆盖,实现了工作流程规范化、信息汇总化,大大提高了工作效率和数据可靠性。
二、不足和问题
当然,在工作开展过程中也存在着一些不足和问题,总结如下:
1、部门人员流动性较大,人员稳定性与合理化亟待加强。
2、护理服务优化工作中,差异化护理方案缺乏实操经验的积累需要加强。
3、护理服务质量评价存在着局限性和“指标化”现象。
三、下一步工作计划
1、加强医院内部部门间的协调配合,互相学习、借鉴、提高、互惠互利。
2、针对护理服务优化工作中存在的问题和不足,继续整改,加强部门自身能力培养。
3、借鉴医院外部的成功经验和模式,打造具有特色、专业性、行业领先性的护理人才。
4、加大智能化工作的力度,深化平台建设,将信息化应用推向智能化、无纸化方向,提升精细化和管理水平。
总之,在新的一年里,护理部将一如既往地投身于基层工作中,真正实现以患者为中心的服务,并不断追求更高效、更完美、更专业和守会的发展理念,将更信心地站在更高起点迈出新的步伐。
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