个人半年度工作总结范文
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的个人半年度工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
个人半年度工作总结范文1
时间过得飞快,转眼间已经过去了半年。回首这半年的工作,我感慨颇深,同时也收获颇多。以下将就我这半年的工作进行总结,以期能够更好的总结得失,不断提升自己。
一、工作背景
本人作为一名某公司的市场推广专员,主要负责的工作是公司品牌推广、市场活动策划和执行、线上线下的推广工作以及公关活动的组织等方面的工作。本人工作的核心目的就是帮助公司更好的推广自己的产品,增加品牌知名度和销售额。
二、工作总结
对于我的这半年的工作,我主要从以下四个方面进行总结。
1、品牌推广
在公司品牌推广方面,我主要负责的是公司官网和官方微博、微信的运营工作。在这半年的时间里,我不断的关注最新的推广方案,寻找热门话题,以及设计出具有吸引力的内容,使品牌知名度不断提升,微博、微信的粉丝数量也有了明显的增长。
2、市场活动
在市场活动的方面,我参与策划与执行了许多活动。例如,公司一次比较大型的推广活动在今年的.五月份展开了。在活动策划中,我起草了策划书,制定了活动流程以及活动内容,与团队成员一起执行,最终取得了非常好的效果。
3、公关活动
公关活动的方面,我参与了公司多次的公关活动,其中包括V客户见面会、交流活动等。在此过程中,我起草了活动方案,拟定了公关计划,协调了各方面的工作,确保活动圆满完成,并取得了很好的宣传效果。
4、结果回馈
在这个半年的工作总结中,我得到了领导和同事的信任与认可。公司的品牌知名度、销售额等指标得到提升,我的工作成果也得到了一定的贡献。我并且也得到了丰厚的奖金。
三、工作反思
在这半年的工作中,我也遇到了一些问题与挑战,包括以下几个方面:
1、沟通
沟通是许多工作中最重要的一环,和同事、领导的沟通顺畅与否,直接影响着工作成果。在这半年的工作中,我发现自己沟通方面还存在着一些欠缺,以后需要将更多的注意力放在沟通技巧上。
2、方案设计
方案设计也是我的一个欠缺,在这半年的工作中,我制定的一些策划方案、公关计划等在实施过程中还需要更加细致地考虑。
3、团队合作
在公司的工作中,团队合作是必不可少的。在这半年的工作当中,我也发现了团队合作时存在的一些问题,例如责任心不够,各自为政等。这也是我在以后的工作当中需要关注的一个方面。
四、未来的发展
在这半年的工作总结中,我主要总结了自己的工作成果、工作反思以及未来的发展方向。对于未来的工作,我将从以下几个方面着手:
1、加强团队合作
这个半年,我通过协调和团队成员的配合已经体会到了好的团队合作的效果。在未来的工作中,我要继续加强自己在团队合作中的协调与支持,积极跟进整个团队的协作进程。
2、提升方案设计能力
在这半年的工作中,我发现自己的方案设计能力还有很长的空间提高。因此,在未来的时间里,我会不断学习优秀的方案设计案例,提高自己的设计能力。
3、精细化管理
作为一名市场推广人员,需要有很强的细心。未来,我将更加细致地管理我所负责的工作,保持敏锐的观察力,及时调整方案、策略,并积极跟进实施过程。
综上,这是我这半年的工作总结与反思以及未来发展的规划。我会秉持着不断学习和完善自己的心态,不断推进工作学习,让自己不断发展壮大。
个人半年度工作总结范文2
半年分的总结又到了,同事都说我工作非常认真和努力,但是半年都过去了,一定有很多需要修正和调整的地方。
首先,在半年的学习中,我学会了学习,学习是不断的进步,学习对于个人的职业生涯是非常重要的;其次,我对工作有了更多的认识和理解,开始从客户的角度出发思考和处理问题,尽量把客户的需求变成一种欲望,让整个工作团队更高效地合作。
回想这半年的过去,自己意识到自身的'问题,并通过不断的学习和实践,严格要求自己和通盘考虑客户的需求来提高自己的专业技能和团队协作能力,希望在公司充满挑战的未来里,能够更上一层楼速成发展壮大。
个人半年度工作总结范文3
上半年,根据局年初下达的工作目标和业务职责范围,重点抓了以下四项工作:
一、以提高素质为重点,积极组织全体人员每周学习活动。要求办公室全体人员除积极参加局统一组织的各项学习外,还需根据各自工作特点,加强自身学习,综合素质明显提高。
二、以办文办会为重点,按照局领导要求,筹办了全县国土资源工作和一些专题会议。组织收听收看了多次部和省厅电视电话会议。抓好公文运转。公文拟办上,严格要求文秘人员做到格式上保证规范性,内容上保证可行性,程序上保证合理性,时效上保证及时性。积极组织全体干部职工参与了财税、国土四局举办的第届职工运动会。
三、以督察督办为重点,修改完善了《县国土资源局工作规范》,加强对工作规范落实情况的检查督导。抓好来文来电、信访案件、人大建议及政协提案的`批转督办等工作,上半年办理上级督办件26件。加强了局卫生安全的督查和督办工作。
四、以服务保障为重点,按照局领导要求,组织全局人员进行了健康查体。进一步加强D风廉政建设。对所采购物品凡符合政府采购条件的,一律实行政府采购。上半年,为7个所购置了执法车辆,为2个新建所购置了办公家具,为局领导和部分科室更换电脑。加强了车辆管理。对每台车辆实行百公里耗油制,每月一次检查抄表核实,同时加强驾驶员安全意识教育,上半年实现安全运转零事故。
个人半年度工作总结范文4
半年度总结是自己一年工作的重要性评估和成果展示。在过去的六个月里,我在工作上取得了一定的进步和成长,其中的收获和经验将会使我更加自信和坚定的面对未来的挑战。
首先,我在工作中注意了协调工作和上下级的关系,努力创造一个良好的团队氛围,并且能够把握好工作的重点和方向,更好的把公司的工作做到更加精细和有效。
其次,我在工作中的创新思路和创意能力正在慢慢的发挥出来,渐渐地脱颖而出成为公司的中流砥柱。而我也更注重个人品质,提高个人工作积极性、主动性,更加勤奋努力和实干。
回顾半年的工作历程,自己得到很多人的'支持和帮助,我也将自己的工作体会与大家分享,相信一起网聚的力量,共同为公司的发展添砖加瓦。新的一年自己一定会更加努力地工作,努力提高自己,争取在未来的工作中做一个更加出色的自己。
个人半年度工作总结范文5
开年以来,在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下,我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己,较好地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将半年的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获
这半年来,是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。年初以来,自己先后参与工作。这半年的磨练,使我真正融入了工作角色。自己对本职岗位的认识更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是强化三个环节,切实提高工作效能
把握规律。想要更好的开展工作就要把握工作的规律特点。工作的规律特点来自于日常的分析、判断、思考,更重要的来自于经常性的总结。在这方面,自己一直坚持记录工作感悟,坚持办文之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,把握各项任务的不同的要求,把握各项工作的不同内容。努力做到心中有数、驾轻就熟。
前置学习。根据岗位特点,着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录,围绕单位中心工作、领导关注热点、近期工作安排等,提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理,并及时向其他同事学习。
沟通协调。自己工作过程中不断揣摩和体会,我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时,做到“底数清、情况明”,与上级单位沟通时,做到“两个明确”,明确工作的具体要求,明确具体联系人;与基层单位沟通协调时,做到“坚持原则,注重技巧”,在确保工作任务完成的基础上,争得基层的理解,保持良好的关系。
二是统筹三个关系,合理把握工作节奏
主与次的关系。面对纷繁复杂的工作,自己通过旁听区委的各种会议,关注领导主要活动,牢牢抓住不同阶段的中心工作,分清主要与次要,分清重点和一般,做到突出重点,兼顾全面,有主有次,有张有弛,忙而不乱。
轻与重的关系。坚持“小事快办、大事稳办”的原则,对于日常一般性的、不牵动大局的工作,速来速办,来则即办,突出一个“快”字,用最短的时间抓紧完成;对于大项任务,做到快中有慢,紧中有缓,在筹划构思上多下功夫,待思考成熟再迅速进行。
急与缓的关系。坚持“缓中求快,急中求妥”,对于时间上要求并不急的工作,不等不拖;对时间要求比较紧的工作,自己首先保持头脑冷静,尽可能开动脑筋调动平日里掌握的一些具体情况,搞好统筹再开展,努力做到重点突出、事理清楚,避免粗技大叶、急中出乱。
三是增强三个意识,始终保持工作状态
想要干好工作必须具备良好的精神状态和饱满的热情,说到底就是让自己始终处于最佳状态,时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。
责任意识。一方面是敬业,脚踏实地,扎实锻炼,干一行,爱一行,钻一行,不断增强主动性,积极改进工作;一方面是进取,时刻牢记自己是党员,时刻以最高的标准要求自己,不断强化积极进取、争创一流的精神动力。
和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待工作,正确认识自己的工作和价值,积极克服急功近利的浮躁情绪,克服爱慕虚荣的不良作风,克服怕吃苦、得过且过的错误思想,始终保持一名共产党员的本色。
团队意识。在思想上讲团结,做到思想统一,步调一致;在工作上讲团结,拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结,主动关心同事,帮助同事,增强工作的凝聚力和向心力。
借这个机会,要特别感谢在过去的半年中,各位领导和同志们给予我的帮助,大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖,让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。
二、体会
自己工作半年来的体会可以概括成一个词,那就是:坚持。
工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名新人,自己并不缺少危机感和恐慌感,开始着手工作的时候比较急,恨不得一夜之间成为“行家里手”,感觉自己下了很大的功夫,但短期内成效并不明显,相反问题却表现得很突出。经过这半年的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突击恶补,必须扎扎实实,一步一个脚印,循序渐进的量变积累,才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程,中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑,必须一刻也不放松的坚持。
能力提高来自坚持不懈地学习。想做好工作,必须将学习作为一种习惯。学习是我所处岗位的生命线,靠学习获取各种知识提升能力,就像植物汲取养分不断生长,不坚持学习,知识就会枯萎、能力就会滞后。在这种形势下,学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求,就跟不上经济社会发展的步伐,就会产生工作与要求不对称,自己的工作质量必然降低,必然达不到领导的要求。
境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉,个人的境界对做好工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度,反映着个人的品质和价值。作为机关的`一员,经常要面对繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只无形的手,影响着工作态度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼,只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升,才能在进取中真正成就和完善自己。
三、不足
对照当前新形势下的要求,我感觉自己还存在以下三点不足:
第一,在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确,涉及区域经济社会发展全局的工作,对于各个方面内容的考虑还不到位,导致有些工作甚至丢点落项。
第二,在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的要求等研究不够深入,工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的工作,标准还需进一步提高。
第三,在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比,对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次,更多的只是完成了知识的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在,对具体问题的阐述不够深入够透,达不到应有的高度。
四、展望
在今后的工作中,我会按照要求,不断加强学习和锻炼,全面提升自身的素质和能力,克服来自各方面的困难,优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲,就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。
个人半年度工作总结范文6
时间过得飞快,转眼已经到了半年度总结的时候了。回首半年来的工作,我感觉自己在成长和进步。
首先,我在过去的半年里有了更加明确的职业规划,明确了自己的职业方向和目标,制定了更为详实的个人发展计划。在不断学习和积累的过程中,我发现自己越来越懂得如何更好地驾驭事务和管理时间。
其次,我在工作中也逐渐培养了一些好习惯和技能,例如:紧跟时代潮流,并不断提升自己的信息素养;具备极强的创新思维和创意能力,能够在工作中为公司带来更多的价值;注重工作沟通配合,明确工作目标和职责,并积极主动地与同事和上级进行良好的合作和沟通。
最后半年度总结,就是为了更好的反思和总结自己的.工作经验,认真汲取过去半年的经验教训,更好的进步和成长。我相信,在未来的工作中,我会更加努力和坚定地朝着自己设定的目标前进,为公司的发展做出更大的贡献。
个人半年度工作总结范文7
回顾20xx年上半年,作为公司的办公室文员,三个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下:
一、工作汇报
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的.文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
虽然通过前段时间的工作,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为公司发展做出更大贡献。
个人半年度工作总结范文8
20xx上半年结束,在这半年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这半年,我对自己做了如下的总结。
一、在思想认识上
我认为作为一名xx集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。
二、在工作方面
我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。上半年,我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。
三、在学习方面
今年上半年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。在今年的下半年,我因公司需要,到xx化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,xx操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的.操作方式。
作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。
我坚信我会做的更好!
个人半年度工作总结范文9
20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在xx期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、开业期间日常工作
1、 与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、 清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、 核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、 做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、 迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3 按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的.依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
四、加强学习,树立良好的自身形象
质量技术监督工作,工作面宽,责任重大,面临的诱惑多,没有良好的政治素质和坚定的理想信念,很难胜任本职工作,也很容易出现问题。因此,在今后的工作中,一定要加强学习,坚定理想信念,以xx、xx等英雄模范人物为榜样,树立正确的人生观、价值观、权力观,深刻吸取一些反面典型的教训,充分认清商业贿赂的严重性和危害性,正确行使法律法规赋予的权力,忠于职守,诚信服务,严守法纪,廉洁从业,为创造良好的、公平的社会主义市场经济秩序作出自己应有的贡献。
个人半年度工作总结范文10
时间过的很快,回顾这半年来的工作。首先,我感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。理念上有了长足的进步,看待市场角度更加深入,半年来了有了很大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
年初加入证券研究部后,在谢总的提点与郑总日常的教诲中,让我对证券研究有了一定的认识。初步掌握了基本面分析的要点与方法,改变了原有对市场的简单认识,建立了正确的视角去看待市场的变化:
一、由原来单一的关注x股,开始向关注xx经济变化,关注行业变化的方向转变
以往个人只关注简单的宏观经济现象,没有深入的去思考背后的根本,以及现象可能引发的变化,对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化,所以导致对于行业的变化把握不够。经过这半年的学习与工作,我认识到了证券分析必须从大的背景出发,由面到点的去一步一步进行,而不是单一的从k线形态出发进行凭空想象。
二、从简单的关注个股形态与基本面,向形态与量能结合,关注资金流向方面转变
过去个人总是通过k线形态结合公开资料进行分析,相对而言比较片面,对于资金流向分析不太关注,且不得要领。近期在郑总的指点下,开始对于这个方面进行关注与学习。虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还十分缺乏,对于资金流向的把握还十分欠缺。个人意识资金流向是行情的根本,这个方面将是我下一阶段需要努力的方向。
三、开始端正自己的投资操作理念与心态
过去心态相对比较容易波动,同时投资操作理念相对简单。经过这半年的工作与学习。个人认为个人心态有所提高。以往个人只在意于结果,对于造成结果的原因不太深究。现在在平时的工作、学习、个人操作中,比较注意过程,对于好的结果或坏的结果,个人都进行一定的总结。心态较以前平和许多。投资理念操作方面,个人十分赞同公司关于“跟从主流资金“的理念,虽然对于市场节奏把握的能力目前还十分欠缺;有时候还犯过于使用静态眼光看待市场以及个股的错误。但目前个人在日常看盘分析操作中已经有意识的去纠正与改变。
四、日常工作
我的日常工作主要是帮助公司关注相关的行业以及个股。个人认为自己在这个方面作的还很不够。虽然,每周对于自己关注的行业及个股,自己都会收集公开资料,及相关的分析。并在总结文字时,尽量多加入自己分析与思考,少照搬网路上现成的资料。在这个过程中,个人认为,由于对分析的行业的认识还停留在比较表面的程度。如医药行业,由于公司之间差异很大,对于医药行业个人比较陌生,虽然对于产品,自己可以通过网络查找了解,但对于具体公司的变化,还是停留在盘面和量能的'基础上。因此,个人的分析比较简单而肤浅,往往只能简单的提及一点要素而缺乏全面,下一阶段工作中,这个方面将着重改进加强。
日常工作中缺乏主动深入发掘的精神。近期、新股中步步高走势比较强,新华都与其比较类似,虽然,个人曾经在收盘总结时,向领导提及两股行业比较类似。但是事后自己没有主动没有深入分析与挖掘。下一阶段工作中,在工作主观能动性方面需要着重加强。
下半年工作学习目标,通过本次总结,让我静下心回顾了半年来的进步与不足。
个人认为不足在于:
1、自身知识结构仍需要进一步理顺。
虽然平日自我学习、看书、看资料中,每日与郑总的交流中,吸取了很多的经验与知识,但个人认识到,还没有很好的理顺与发展。如,在分析宏观经济中,自己就感到由于缺乏对“西方经济学“的相关知识深入认识,导致看到现象后,分析的比较片面,对于未来经济政策的预见性不够。又如在个股分析中,虽然运用了简单的财务分析,但是缺乏全面性,分析的比较肤浅。下半年的工作与学习中,个人打算对于基础知识进行回顾与加强。
2、提高工作的主观能动性。
虽然每天都了解市场、个股的*,但是个人一定的惰性使我看观察信息时不够仔细与敏感。对于市场的变化,由于主观能动性的不够,导致分析不够。同时,对于其他行业的关注,也缺乏连续性。
证券行业是一个不段学习与积累的行业,下半年,个人将着重进一步加强主观能动性方面的建设,相信只有这样才可以突破目前的相关瓶颈,才可能有一定的进步。
3、力争多向公司提供有用的个股,为公司的业务发展实实在在的尽一份自己的力量。
个人半年度工作总结范文11
20xx年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报x办事处,核对x办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:x办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年x月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的'工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
个人半年度工作总结范文12
半年过去了,经历了很多的工作和经验,我一直在适应节奏和要求,学习了很多有益的工作方法和经验。
首先,我率先在工作中锻炼了自己的`解决问题的机智和实际应用能力,能够灵活处理问题并及时分析出问题根源;其次,我在工作中注重学习工作经验和领导沟通,调整今年的工作目标和计划,在前期的工作中积极独立处理事务,保证工作质量和同事之间的良好沟通。
半年度总结是一个可以检验个人和团队发展的机会,回顾过去的经验和不足,并吸收到更多的知识和技巧,不断提高自己的职业素养和实践经验。厚积薄发,希望自己未来在工作和人生路上光照人生。
个人半年度工作总结范文13
转眼就到了半年度总结的时候,回头看看自己过去的工作经验和成就,自己有很多地方有欠缺和不足的`地方,希望自己能在未来取得更好的进步和成效。
首先,我在工作中不断学习和进步,并积极应用所学,将之反馈到实际工作中,并修正自己的错误。同时,我注重了工作的质量和效率的提高,并在过去的半年中累积了不少实战经验,建立了一定的工作风格和方法。
总之,半年度总结是一个实现我们自身价值的机会,我们需要认真分析自己的优点和缺点,不断完善自我,成为能够更好地为公司和人生发展做贡献的优秀人才。
个人半年度工作总结范文14
一、业务流程的梳理与优化
为全面提升客户体验,提高工作效率,加强客服中心业务规范化管理,防范操作风险,安排布置客服中心全体员工,结合新业务上线及业务变更重新梳理、制定客服中心各类业务受理流程。本人担任总行客户投诉管理流程优化项目总监,积极协调项目成员部门有序推进项目实施工作,配合服务转型办公室客户流程优化项目进行了客户投诉、客户联动业务流程梳理,重新修订了《银行客户投诉管理办法》、《客户服务联动管理办法》,并全面推行试点工作。
二、客服中心队伍建设
为完善客服中心组织架构,解决管理人员不足问题,满足我行各项业务需求,提高客服中心电话接通率,提升客户满意度,在行领导及人力资源部的大力支持下,客服中心于今年5月份启动了内部、外部人员的招聘工作。结合实际工作需要,客服中心制定了详细的岗前培训计划,为保证新聘座席人员业务的全面性及专业性,客服中心积极与总行人力、哈分事业保障部协调沟通,增设了特色业务经办行岗位实践学习环节,为提高客服中心整体业务水平打下了坚实基础。
持续加强座席人员业务培训,邀请总行各条线业务专家对新业务知识进行强化培训,上半年全员业务培训10余次,组织全员业务考试6次,座席人员业务能力大幅提高。
三、推进新一代客服中心项目
今年初,客服中心制定了拓宽服务渠道,探索建立电话银行远程柜员团队,打造集交易、服务和营销为一体的'多元服务模式计划。在移动金融部领导的大力支持和全体员工的共同努力下,6月初顺利进行了在线客服、报表系统等上线测试工作,并结合测试反映的问题向科技部门提出了优化需求。客服中心报表系统上线,运营管理类报表可实现实时监测客服中心业务量、接通率、座席工作状态等数据信息,考勤报表、绩效考核报表为派遣制员工日常管理、绩效考核提供有效依据等。
四、码号年报与延期
依照国家工信部要求,客服中心于3月初进行号码及短消息服务接入代码的网上年报工作并顺利通过审核。因号码及短消息服务使用期限将于7月末到期,为保证我行客服热线的正常使用,客服中心按工信部相关要求积极组织延期材料,进行网上提交审核申请,赴京提交书面资料,最终成功获批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各岗位人员,明确职责,密切配合,日常运营工作有条不紊。节日期间遇突发事件迅速响应,与行领导、相关部门及各支行反馈协调,确保节日期间业务的畅通。
2、推进与省联通公司合作协议签订事宜。为保证客服中心办公场地使用,积极与省联通公司协调沟通,对20xx年合作协议部分条款进行修订,顺利完成了合同的正式签订工作。
个人半年度工作总结范文15
随着20年6月30日24点钟声的敲响,我们愉快的结束了20年度半年度的全面工作。时间过得飞快,在上半年工作中我们经受了各种市场考验(国五条、银行政策吃紧、经济发展放缓等)但我们置业人没有半点的埋怨,没有虚度,这半年成就显著。总结年年搞,今年不一般。置业发展越来越快,工作亮点越来越多,今天只做简单讲评。
一、20年1—6月主要工作成绩
(一)超额完成1—6月份工作任务
20年全国经济危机重重,市场变化莫测,企业发展如履薄冰。置业在集团的正确领导下,在以各机构负责人为首执行层和全体员工的努力下,依然取得了优秀的成绩。
20年1—6月份实现收入万元,去年同期万元,净增长% 在整体市场调整持续不断,中国经济明显放缓的情况下,收入依然保持快速的的增长,非常难能可贵。通过我们坚强的努力,我们正在成为全国经纪行业的最具有成长性的企业,从企业发展、企业资产、人才积淀、收入、净利润等几个核心指标看,置业已当之无愧成为本地最有竞争力的房地产营销企业。
经纪机构收入万元,完成计划的%,同比增长104.5%。经纪机构作为置业的基础核心机构,创造了石家庄房地产经纪行业的多个传奇,已经成为本地经纪行业领军企业,月销售量突破500套,市场占有率平均22%,石家庄存量房其中成交4套就有一套是我们服务成交。新开店面11家,整体店面家,营业部家,员工人,实现了石家庄整体的战略布局,经纪机构正在以不可挡之势迅猛发展。
商品房代理机构
商品房代理机构收入333万元,完成计划的38%。商品房代理机构是置业的重要机构是置业的核心利润发展中心,20年1—6月份重点调整了战略发展方向,整体和行业优秀资源,注重发挥代理机构的核心作用,以前期顾问为重点,以策划、推广、销售执行为体系打造完整地产服务营销链条,正在形成强势的崭新的营销新模式,为20年年度战略发展迈出了坚实的一步。
金融公司、物业公司、商业管理公司在各机构负责人的带领下出色的完成了半年度工作任务,在这不一一介绍。
20年置业新招聘员工1086人,主要是应届大学毕业生;置业员工总数1440人,其中高管13人。培训30次,参训1150人次。商学院培训管理人员40人次,累计8人/天,超额完成半年度训练计划;教学效果评分9.36分,这是学员每堂课无计名打分得出的平均值,比较客观,说明学院教学搞得不错。
运营中心研发软件系统2个(内网建设,电商平台研发),目前正在积极研发阶段。
经纪前沿 每两月一期,置业壹周刊每月两期,月刊发文20万字,照片200张。5月推出电子期刊,实现全员覆盖,员工反响很好,这里提出特别表扬。同时要求编辑部,20年下半年还要加强手机报思考和创新,经纪前沿要加推市场分析周报、月报部分,要从每月两期增加到每周三期。
(二)创新发展重大突破
置业是具有创新传统的企业,企业发展得好,根本原因在于不断创新。20年上半年置业创新有重大突破。
置业理房mall。商场mall我们见过很多,但绝大多数只是百货类;房屋销售只是传统销售,不具备综合性。置业理房mall经过多次考察和研发,去年确定规划,全国首创将房屋咨询、置业讲堂、房屋买卖租赁、房屋托管、地产会展、房屋投资理财、旅居度假等功能……全面打造华北首家一站式互动体验购房平台,特地设计科技、动感,新潮体验区购房者可甄选优质房源,专业置业顾问提供贴心服务,体验全新购房的感觉。会展中心将每年举办大型房展活动。理房面积平米,投资近万元,7月底8月初将隆重开业,力争打造省会乃至华北第一购房体验平台。这个项目一旦投入运营,一定会石家庄业界引起轰动,成为石家庄房地产产业的一大中心。
(三)带头承担社会责任
就业贡献。置业20年创造城市服务业就业岗位600人,其中大学生450人,中国的发展不能完全靠高科技,需要大力发展服务业等劳动密集型产业,以创造大量就业。这方面我们贡献比较大,石家庄很少有一家企业能像我们这样每年解决这么多人就业。
关爱员工。工会利用多样的组织形式关爱企业员工,企业发展成果首先惠及置业员工。
二、20年存在的问题
今年上半年,取得了不错的成绩,但也存在一些不容忽视的问题。
1、执行力不到位
随着公司快速发展壮大,执行力越来越差。举个例子,推行房源展牌(彩色)到现在也没完全到位。过程量展扳、业绩扳大多数店面不用。
2、业务发展不均衡
买卖、租赁、联动业务发展失衡。
各交易中心、店面业绩偏差较大。
3、责任心较差
浪费现象、固定资产爱护问题。
三、20年7—12的工作安排
(一)下半年工作主要任务
置业总目标:收入亿元,利润万。历史经验告诉我们,置业每年预定的目标都会被超过。我们定的计划是必须完成的下限,不是努力目标。今年整体市场环境要比预想的好很多,从业绩情况下,去年是万元,今年同期是万元,说明市场容量还是很大的。因此希望各机构和公司加把劲,争取今年置业收入冲上亿元大关。利润突破万,如果完成,年底开年会,我们好好嘉奖。当然1.5亿只是争取,不是考核标准。
经纪机构收入万元,利润万元,店面新开家,营业部突破组。买卖业务市场占有率突破35%,也就是第二名加上最后一名的市场总和。租赁市场占有率要达到%,月均套数突破套。按目前发展势头,我们还需要下很大功夫。另外在下半年经纪机构要增设工商铺和写字楼商业地产业务研究和开展,市场目前基本属于空白,这里面有较大的商机和市场。
商品房代理机构收入万元,利润万元,新增全案代理项目不少于3个,代理面积不低于万平米,重点做好小镇销售项目,特别是西柏坡小镇和沈阳小镇的销售工作,同时要重点抓好电商平台的研发和媒体推广有机结合。创新行销渠道建设和发展,形成特色的代理崭新模式,抓好线上线下和理房mall有机结合,利用聚焦策略,打造营销召之即来,来之能战,战必清盘特色发展之路。
金融公司全力服务好集团企业金融力的发展,助推小镇建设发展。
物业公司,抓好管家服务的同时,重点向由住宅物业服务向商业物业发展转变。
(二)坚定不移的抓好以结果为导向,为过程量为监督,以服务为核心的方针。
业绩,这是企业发展需要。置业的目标是5年左右时间实现我们上市计划,销售业绩、佣金收入、利润更靠前,成为行业一流营销企业。这意味着各个机构业务收入要占相当比重,要实现这个目标,需要我们共同努力。
其次,要有不怕吃苦的准备。营销行业是个辛苦的行业,我们每天如履薄冰,我们必须兢兢业业,我们这个行业是服务的.行业,需要我们下大力度,从专业服务出发,为客户提供全新购房体验,这是我们的职责,我们为梦想而生,为客户购房为乐,我们痛并快乐着。
(三)重点转向运营部门
置业越发展,团队越多,越意味着工作重心必须转变。
1、工作重心转向运营。做大运营中心,特别是运营节奏的把控和运营体制的建立。
2、抓好重点人关键岗位的成长。学习力就是企业生产力,今后置业要充分利用商学院机制,在资金上也要加大投入,集中精力提升人员专业能力和素质,只有我们专业了才能研究品质和服务。
3、安全是运营的核心。
4、发展电子商务。搞好运营,提升品质,要靠科技。置业已由运营中心牵头,经过半年研究,已基本找到方向。置业电子商务要线上线下结合,打造全新电商模式。要符合时代大战要求,现在手机应用越来越广泛,移动互联越来越强,我们要朝这个方向走。
(四)持续抓好品质提升
1、一是在专业上下功夫,客户越来越注重体验,专业才可以服务。服务是要深度服务,要有内涵的服务。二是在产品上下功夫,从产品形式和产品服务上做好研发和试调,真正的来迎合市场需求,少来虚的东西,是实实在在从产品下功夫。
2、夯实基础。两个方面,一是硬件基础,店面环境的改善升级,我们新开店面已经升级2.0版本,客户体验度还是很好的,需要我们维护和保持。二是软性基础,就是我们的服务品质,能不能满足现在客户的需求,售前、售中、售后是否能够保持服务品质不下降,网络和老客户转介绍目前,从成交来看是我们的重要客户渠道,特别是老客户转介绍越来越明显,说明我们再软性基础服务很重要。
3、信息化建设。内网系统办公oa自动化系统化建设全面升级,为一线提供强有力的保障和服务这是我们一直不变的宗旨,系统的老化和后台支持,在下半年全力优化升级内网系统,着手搭建客户服务中心,形成强大的客户后台服务机制,保证售后客户的粘性需求。
(五)努力建成社会企业
企业的发展,不光是为自己,更是为社会做贡献,奋斗创造的财富最终要还给社会。20年置业社会企业的奋斗目标:新增服务业就业岗位700人,主要以应届大学毕业生为主;慈善捐助一到两所贫困学校,20个困难家庭。
今天是7月9号,在这里,我代表董事会、代表置业管理层,对在座各位,对今年上半年取得成绩表示祝贺,对大家为取得来之不易的成绩所付出的辛苦表示诚挚的感谢!还要感谢会议的组织者,你们的努力使会议顺利举行。
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