市场拓展工作总结范文
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的市场拓展工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
市场拓展工作总结范文1
时光飞逝,不知不觉20xx年已经离我远去。在过去的一年中,由于受市场大环境的影响,各行业效益不景气,很多企业采取了减员增效的方式,而这一现象对于我市场拓展部来讲,面临有史以来压力大的一年,身为部门负责人,感受颇多。
回首这一年的工作有付出,也有回报,在此我要感谢我的直属领导,在他不断的打压和对我工作上的指点,使我得到了成长。同时,我还要感谢各部门同事,谢谢你们的协助和配合,20xx年取得了一定的成绩。对于20xx年的工作总结如下:
一、市场拓展工作
市场拓展部全年信息采集量达到xx家以上,其中包含李津津和李晓莹两人,拜访及回访量xx家,其中,有过多次沟通并进入到意向客户只有xx家企业,终促成合作x家。20xx年对我个人而言,收获大的不是签了多少客户,而是在成单过程中所得到的经验和20xx年所带给我的意向客户,这些将是我部门在下一年的工作中大的`财富!
1、市场信息的搜集。收集信息主要通过网络,报纸,劳动局,各大型招聘会和出去走访来获取。针对以上渠道做以分析:
1)网络,每天固定对几大招聘网站进行浏览,目的是能够及时掌握各企业的招聘动态。这种工作方式起到了一定的效果,例如,xx寒假工的招聘,事实上并没有通知我们,但是我们可以及时发现。不好的一面也有,通过网上所查找的企业信息,在之后的开拓中有一部分是联系不上的。
2)报纸,每周固定对xx、xx招聘、xx等几版招聘报纸进行信息的录入,然后发给xx,利用公司的短信平台进行群发,其效果一般,偶尔会接到电话,x月中旬以后,由于本部门人手不足暂时停止。
3)劳动局和招聘会,各劳动局所发布的信息方式基本相同,大屏幕循环滚动播出或指定信息栏,采取的方式全部拍照,拿回来后做筛选和整理,通过每月的采集,信息变动不大。招聘会,每周固定周六参加,先采集信息,同样以拍照的方式,然后现场发名片,发名片的过程中对于不忙的或是我认为比较好的企业尽量达到沟通,对于有意向的做好记录另约时间,后等到招聘会快要结束时,基本企业也不忙了,在跟其中部分企业聊聊。劳动局和招聘会信息量非常大,经过筛选后生产型企业不足1/3,但有一点联系方式都是准确无误的。
4)走访,一般周一到周五除有固定客户安排和电话拜访以外,其他时间安排走访,多数需要公司车配合来做,划分区域,制定计划,足一进行,其主要目地:在采集信息的同时,对各区域内的企业做到心中有数。这样一来在平时对信息的分析、判断和筛选上,将起到很大作用。这一项工作也是20xx年我部门的一个重点。
2、业务开拓。大致以电话拜访和实际走访两种形式进行。初次拜访主要了解对方是否有业务需求,若有意向明确服务内容,确认或跟进部门负责人及联系方式。再做下步计划。若没有意向则列为日后回访对象。在拓展过程中,以往遇到多的就是拒绝,而今年多的现象视乎不是拒绝,而是没有业务需要,这个时候需调整好自己的心态,给自己充电,为来年备战。存在不足及改进措施:
1)对已有信息深入调查和分析能力有限,致使不少企业信息停留,无法进一步跟踪。今后要寻找更多的渠道以发掘各目标客户。
2)电话拜访及谈判能力不足,致使业务拓展效率不高。今后的工作继续加强对专业知识的学习及沟通技巧,商务能力的培养,从而提高业务水平。
3)在各项业务接洽的过程中,未能给领导提供相应的信息。在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。把握市场动态,及时对市场变化提出建设性的意见。
二、现场管理工作
目前主要负责公司车辆的调配,xx公司的请假,排休,法人章的保管,以及日常工作的安排和执行公司的各项规章制度。
由于平时外出做业务,在公司的时间不是很多,办公室的主要管理由部长负责,我来协助。作为一名基层管理者必须要坚持原则,落实各项规章制度,认真做到管理才能履行好自己应尽的岗位职责。当然在过去的管理中,自身还存在很多不足,例如:车辆的调配,x经理提出公司所有人需给业务让路,另外,当初车就是市场部申请的,所以不允许市场部导致让车闲着。在以后的工作中时刻提醒自己,不能把私人感情带到工作中,无论是分内还是分外工作都一视同仁,努力提高自己对工作的执行力。从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。
三、20xx年工作计划
1)薪资调查表,结合到每天的工作当中,重点需要了解薪资结构,然后分行业进行录入,到年底自然形成了。
2)国企信息,年前已对xx国企信息进行查找并制成名单,年后带车跑,具体计划需要根据企业地址进行划分。
3)带车走访,根据xx企业分布情况划分区域,按周制定计划。
4)季节性用工(包含假期工),主要着手电子类和食品类企业。
20xx年市场拓展部终极目标:签单x家企业。
具体计划还需要结合公司大的方向来制定,后,希望总经理在20xx年能够经常来xx,我们的团队需要您!
市场拓展工作总结范文2
本人自今年x月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,积极开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转眼间,20xx年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作半年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的'经验从中也取得了一点收获,也认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对半年来工作方面总结。
1、市场信息的收集
物业行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。
4、存在不足及改进措施
1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
市场拓展工作总结范文3
拓展事业部作为xx公司新成立的一个部门,主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员,也在自己的职责范围内开展了一系列的工作。
具体总结如下:
1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的寻找,竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握。
2、酱油产品上市前期市场调查,主要走访了xx、xx、xx、xx等市场,了解xx市场酱油的市场现状及发展前景,掌握了酱油市场消费的基本情况,为以后xx酱油的市场开拓做好准备。
2、酱油前期广告策划宣传公司的`选择及媒介推广方案的初步制定,包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定。
3、协助xx广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作,包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作。
4、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作,包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等。
5、协助进行产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作,并进行相关开盖有奖促销政策的讲解。
6、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈情况的对接,了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息,以供总监参考。
7、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。
20xx年我在xx公司的前期工作主要以围绕酱油上市为中心而展开的,更多的是在产品前期规划及包装设计方面的配合工作,还涉及到采购物流等方面的内容,总体而言,xx年的工作内容是多而杂乱,而随着20xx年产品上市,并市场销售工作逐渐步入正轨之后,我的工作重点也应该随之转移到市场销售方面。
具体计划如下:
1、随时跟踪产品市场销售情况,了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题,及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施。
2、对经销商市场支持政策执行情况进行定期检查,发现问题及时上报并提出各种处罚或改进意见供总监参考。
3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况,保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性。
4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题,制定各种能够适应市场销售情况的促销政策,开展不同方式的促销活动,以减少即期拉动销售。
5、配合不同的促销模式,进行各种促销物品的设计与采购。
6、其他需要技术、市场人员配合的工作。
市场拓展工作总结范文4
转眼间,自20xx年5月到公司以来,已渡过了8个月时间,总结我这几个月来的工作,只能说是忙碌而又充实。自加入XXX公司大家庭以来,在公司领导的关心下、部门领导的指导下,在同事们的帮助和密切配合下,我的工作取得了一定进步,工作能力得到了进一步的提升,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一段时间的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
俗话说态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。特别是本人从以往的广电行业工作到旅游的行业工作,从以前单一的系统集成到现在专业化要求更高、系统集成更复杂的工作环境,那就更要端正个人工作态度和工作热情,在实践工作环境中改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的'干好本职工作。
其次,由于工作行业的变化,在不断改变自己的同时,更要注重个人专业技术知识的积累和更新,不断加深自己对旅游的行业的理解,不断完善个人业务技能,例如关注腾讯文旅公众号、关注不同省市旅游官方微信公众号等,不断学习和了解新行业动态。
二、培养团队意识,端正合作态度
因为自己之前从未涉足旅游相关知识,所以本人更懂得谦虚、更懂得向团队中的成员学习和相互协作,吸取团队中每个人的长处和优点,培养自己的团队意识和合作态度,互补不足,这样工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,在这样一个竞争异常激烈的行业中,更需要团队成员心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、工作业绩情况
虽然本人加入公司时间比较短,但在短短的时间里,有幸得到领导和同事的信任、帮助使我在工作中取得了一定得成绩。自20xx年5月份以来,本人先后独立完成了南京栖霞山景区、浙江象山县松兰山景区、浙江金华古子城景区等调研并完成设计方案的编写,共计16项;完成六枝郎岱项目、凉城县旅游项目CAD图纸的绘制和WIFI、监控、广播等点位标准,共计4项;配合同事完成其他景区项目6项。
四、存在不足
在取得一定工作成绩的同时,也存在诸多不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,需要进一步与领导、同事加强沟通,在今后工作中要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
五、20xx年工作计划
20xx年在积极努力完成公司交待的工作任务的同时,更加需要注重更人能力和个人综合素质的提升,主要从以下几个方面提升:
(1)强化自制力:工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给领导和同事造成麻烦,培养大局意识。
(2)加强沟通:同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,例如在编写部分景区方案时,缺乏有效沟通导致方案重做等,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(3)加强自身学习,提高自身工作经验。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。这样才能更加胜任领导交办的工作任务,例如张家界大庸古城项目,那是自己加入公司后的第一个项目,由于自己工作经验不足,导致该项目未能成功签约。
后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!希望领导同时在今后的工作中给予本人更多的帮助和建议。
市场拓展工作总结范文5
20xx年按照年初制定的工作计划,积极开拓业务,取得了明显成效,现将20xx年的重点工作和20xx年工作思路汇报如下:
一、主要工作情况
1、编制两网软件需求规格说明书两版,完成政务网域名及人力资源网域名的申请注册,完成平台初期运营架构搭建,包括启动团队的招聘、初期营销运营策划等工作。目前网络服务平台建设项目的前台、后台已经开发完成第一版,正在进行政务网的上线测试及试运行工作。
2、协调电政办、软件公司等做好人才网数据库转移的大量工作,并与8月份将平台建设的主要设备在政府主机房安装到位,确保政务网、人才网上线运行正常。
3、建议更新办公设施,对需要采购的设备进行前期考察询价,并严格按照政府相关采购手续采购了相关软硬件设备,在第一时间做好设备登记,入固定资产台账,对新设备进行仔细研究安装。
4、截止十月份共组织举办现场招聘会xx场,参加企业xx家,提供岗位xx个,发布招聘信息xx次,与“我x网”建立合作模式取得良好效果。
5、截止3月份为企业办理用工开户xx余户,变更企业名称、地址等信息38户,窗口接待现场咨询及电话咨询近百次。
6、能够做到办事公正,业务熟练,服务高效,服务热情,群众满意,零投诉。对领导交办的其他临时行工作,能够按时保质保量的完成,做到日清日结。
二、奋斗目标和主要任务
1、奋斗目标。围绕全面实现蓝色跨越,为xx事业发展提供夯实的基础设施和功能平台保障。
2、主要任务。根据统一部署,紧紧围绕“xx3”工程,突出重点,把握关键,狠抓落实,大幅提升xx的`综合承载力,整体提升产业核心竞争力。
三、工作打算
(一)筹备网络服务平台启动活动,扩大宣传面,增加知名度,开拓多条运营方式
(二)百场招聘会。以网络招聘会、现场招聘会、校园招聘会相互联动的方式,举办100场有形市场和无形市场双结合的人力资源供需匹配招聘会。
(三)整合就业、维权和培训三大数据资源和人才业务,以网络服务平台为基础,建设应用支撑系统,实现数据资源共享和人才集聚业务管理的网络化。
市场拓展工作总结范文6
我于20xx年入职新创公司产业发展部,任职市场拓展专员。目前入职已经一年了,现就第一年的工作情况做如下四个方面的总结:
一、基本情况方面:入职后我认真学习和梳理公司业务管理制度、流程,了解公司基本情况和架构,熟悉日常工作流程和自己的岗位职责,每天围绕当日工作情况和第二天的工作计划撰写日报。在平时的工作中,我一直遵守公司制度,合规的处理上级交代的事项。
二、关于熟悉公司的载体状况方面:我秉承脚踏实地的态度,每周都抽时间实地查看园区空置房源,并记录房源情况,以便于精准的向客户推荐。虽然暂时没有成交客户,但是我相信时间不会辜负坚持不懈的努力。工作进展:本月通过电话营销的方式,联系了xx家企业和商业,获得第一批意向客户xx组,意向面积xx平米左右,预约到访客户xx组。
三、关于接待模块:我在原先接待讲解词的基础上,结合园区当前的情况和新的政策,牵头整理了西部xx园区两套观光讲解词,包含政府接待篇和同行接待篇。前往华西健康谷项目,和项目同事一起完成了xx—xx参观路线制定和解说词制定。工作成果:在第一年中,我负责西部xx接待任务x次,接待人数xx人,其中独立讲解x次。讲解内容较好的`呈现出了西部xx的基本情况、园区运营成果。
四、关于渠道梳理板块:在工作中我积极发挥主观能动性,主动、独立对接了xx省文化产业商会、xx省民营文化企业协会、成都跨境电商协会三个协会。xx区xx街道办、xx区xx街道办、xx区xx音乐产业中心管委会三个部门。
工作进展:
①目前和协会、街道办正逐步建立良好的联系。尤其和xx街道办联系比较紧密,了解到了他们招大引强的任务艰巨和目前缺乏客户、缺乏对我司载体了解的现状。向街道办投促科详细介绍了目前运营的载体,提供了园区资料等,以便后期联系。
②主动联系到省文产商会,邀请xx街道办负责投促的主任一起拜访商会,洽谈合作意向。现协会已经开始推荐意向客户并计划签战略合作协议。
对于工作中的不足,我总结了以下总结:
1、对公司业务流程不熟悉,不能独立处理如签约等流程。
2、招商手段和渠道不够丰富,在第一年没有能够呈现招商成绩。
在第一年的工作中,我遇到了以下问题,需要领导和同事协助:
①希望得到多方面的业务培训,包括客户签约流程、商业招租公告挂网流程等。
②与商协会对接,基于双方资源需要洽谈合作时,希望得到领导的意见和帮助。
③希望能够协助部门同事完善产业顾问平台房源整理,优化我们的招商工具和平台,及时让大家获得新的空置载体信息,以便精准的向意向客户进行推荐。
基于以上的工作总结,我对接下来自己的工作目标做如下梳理:
1、形成一套完整的接待标准化方案(继续完善内江川南电商中心项目和华西健康谷的标准化接待流程),能独立接待客户到访园区,争取能早日统筹园区的讲解工作,让公司主要领导满意。
2、继续挖掘和引进新客户,拓展获客渠道,维护渠道关系。主要从街道办维护、商协会开拓、中介合作、同行推荐和主动营销这几个板块拓展客户,争取在第二个月中完成80%的客户引进任务。
3、以认真负责的态度,积极配合部门工作,配合xx项目重点工作的推进。
市场拓展工作总结范文7
回首20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
1、非洲片区:单分开xxx市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额。
2、南非片区:目前xxx市场客户共计5家,由代理xxx公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战。
3、中东市场:xx年有贸易来往的中东客户(xxx、xxx、xxx)共计11个客户;xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额。
4、东欧地区:目前xxx市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军xxx市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展。
5、西欧地区:xxx和xxx市场在xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的`市场份额;xxx市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升。
6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判)。
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
8、xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解。
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传。
另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
市场拓展工作总结范文8
一、抢市场,不惧困难。
锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。
在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。
二、抓管理,执行规定。
抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。
加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
三、勤学习,提升素质。
学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的`各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。
四、存在的问题:
1、市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。
2、业务回款效果不理想。
3、业务知识和谈判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:
1、继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。
2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。
3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。
4、继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。
5、进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。
6、做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。
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