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护士的个人总结报告
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起认真地写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编整理的护士的个人总结报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
护士的个人总结报告 篇1
上半年过得很快。半年来，在院领导、护士长和科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，扎扎实实做好医疗护理工作。
同时受到了患者的广泛好评，得到了各级领导和护士长的认可。完成了上半年的任务。今年上半年个人工作总结报告如下：
第一，思想道德，政治素质
遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，责任心和事业心强，积极认真学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗执业过程中，严格遵守医德规范操作。
二。专业知识和工作能力
本着“做得更好”的目标，培养了创新意识，顺利完成了以下职责：协助护士长进行病房管理，整理医疗文书。
认真接待每一位患者，把每一位患者当成你的朋友和亲人，时刻想着别人的疾苦。做好医疗文书的书写工作。医学文书的写作需要认真负责，态度端正，思路清晰。
我认真学习科室文书书写规范，认真书写一般护理记录、危重护理记录、抢救记录。遵守的各项规章制度，牢记三基（基础理论、基础知识、基本技能）和三严（态度认真、要求严格、方法严格）。
为了提高每个护士的理论和操作水平，护理部每个月都会进行理论和操作考试。以严格的.标准要求自己的工作，做好护士的工作计划，端正的工作态度，尽一切可能减轻病人的痛苦，这是我的职责。
我希望所有的患者都能早日康复，所以每次进病房的时候，我都在自己有限的时间里不遗余力地鼓励他们，耐心地帮助他们了解疾病，树立战胜疾病的信心。当我看到病人康复时，我感到非常高兴。
护理是一项崇高而神圣的事业，我很自豪能成为护理团队的一员。在以后的工作中，我会加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献！
在即将到来的下半年，我会继续发扬这半年来的精神，做好自己的工作，为患者着急，为患者负责，绝不因为我的原因让患者病情恶化。我应该对自己的工作绝对负责，这是一个救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
护士的个人总结报告 篇2
每天在医院里闻着消毒水的味道，奔波于一个又一个病房，在获得满满成就感的时候不经意间忘记了时间的流逝。直到天气越来越热，他们才意识到现在是年中，所以他们可以很快回忆起今年上半年的工作，并对今年上半年的工作进行总结，以便在今年下半年吸取经验，不断进步。现在我总结一下我今年上半年在医院的护理工作：
第一，培养耐心、细心和责任感。
在今年上半年的护理工作中，我通过去年的总结加强了耐心的培养。毕竟护理工作不容易，有很多事情如果没有足够的耐心去等待和观察是处理不了的。耐心是一种美好的品德，耐心也是我们医务人员必须具备的素质。可能我从小就没耐心，但和同事相比还是有一些缺陷的。但是，和我过去的想法相比，我觉得我在医疗护理技术上有了很大的进步，未来大有可为。
除了要有足够的耐心，对病人细节的细心观察和像家属一样的责任感也是医护人员必备的素质。理想的医护人员可以通过患者的表现来判断自己需要什么样的'护理，为患者调整护理方案，让患者的病情和修养过程更加舒适，康复更加迅速。然而，如此热衷需要责任感的支撑。在工作中，我尽量把患者当成自己的亲人朋友，站在患者的角度看问题，通过切换角度获取更多的信息。在强烈的责任感驱使下，今年上半年我照顾的所有病人都对我赞不绝口，甚至有出院的病人在10月份送我小礼物。
虽然这份礼物不是很值钱的东西，但是它却无穷无尽地激励着我，让我在以后的工作中做得更好！
第二，在医疗专业技能方面
作为护士，无能为力是最难受的情况。眼看着病人痛苦不堪，但我的经验和学识又不能更好地照顾他，只好请更资深的护士来帮忙。这让我印象非常深刻，所以在今年上半年，我加倍努力学习专业知识，争取能够独立处理工作中的大部分问题，能够依靠自己的能力和双手抚慰病人的痛苦，让他们在痛苦中得到一点安慰。
在今年上半年的工作中，虽然我已经尽了最大的努力去学习和提升自己，但是还是有各种不足，需要在今年下半年以及以后的时间里去积累和弥补。希望在以后的医院医疗护理工作中，能和医生护士们更好的学习，互相帮助，为我们xx医院患者的健康而努力！
护士的个人总结报告 篇3
半年工作转眼就过去了。在这半年的工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，一切以病人为中心”的服务宗旨，在院长、护理部、科室领导的直接领导下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了医院领导交办的各项护理工作。工作情况总结如下：
一是认真执行各项规章制度。
严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。
1、重申了各级护理人员的职责，完善了各班护理人员的职责，明确了各项岗位责任制和护理工作制度，护士各司其职。
2、坚持检查制度：
（1）严格执行各项检查制度。从每一个小环节做起，杜绝漏洞。
（2）严格执行“三查七对一注意”的护理操作制度。挂号、加药、穿刺、换液等。
（3）认真填写完善各项登记记录。
3、认真执行医院的规章制度。
二、认真落实管理制度。
1、严格按照工作计划安排本周的工作重点，总结上周工作的优缺点，提出相应的整改措施，制定出下周的工作重点。
2、每季度检查护理质量，及时反馈，让每一位护理人员不断提高专业水平。
3、认真开展日常检查工作，护理人员每天要认真真实地统计个人工作量、业务收入等日常工作。负责人进行随机抽样，及时思考问题，及时解决问题。
三。服务质量管理
1、认真执行护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，积极参加医院组织的礼仪培训，在工作中得到很好的应用，提高了满意度，增进了护患情感，拉近了护患距离。
2、开展健康教育，向患者发放满意度调查表，满意度调查（定期或不定期评价）结果均在xx%以上，对满意度调查中存在的问题提出整改措施。
四、加强业务技术学习，提高护理人员的专业素质。
1、加大对护理人员的基础知识培训，增长知识。
2、积极参加医院组织的各种业务学习，扩大知识面。
3、科室每周上午提问x—x次，涵盖基础理论知识和专业知识。
4、每季度组织知识培训和考核。
5、鼓励每个同志积极参加继续教育和学习。
6、护士之间互相学习，互相提高。年轻同志学习老同志的.实践经验，老同志学习年轻同志的知识，新老双方互相学习，共同提高。
五、医院感染与质量控制管理
1、科室坚持对穿刺室、治疗室、观察室等进行紫外线消毒。每天，以确保在众多患者的情况下安全，并且没有交叉感染发生。
2、一次性用品使用后可及时销毁、浸泡、集中处理，并定期检查监督，定期监测各种消毒液浓度。
3、对差错和事故及时上报，不漏报、不隐瞒，实事求是，专人管理，及时组织讨论、分析、定性。大家一起说话，吸引大家的注意力，避免对患者造成伤害。
六、不及物动词重视人才培养，优化护理队伍。
1、组织新聘护士进行岗前培训。通过培训，使他们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位上认真遵守各项规章制度和操作规程，履行了白衣医生天使的神圣职责。
2、充分培养护士的组织参与性。护士节举行了护理操作技术演示。前三名被授予。
七、存在的问题
1、护理人员稳定性差，个别护士素质不高，主动服务意识差。
2、少数护理人员无菌意识不强，消毒隔离工作有待进一步加强。
3、护理文书书写不规范，文书存在疏漏，病情观察缺乏连续性。
4、因为护理人员少，基础护理不到位。比如一流的护理病人得不到一流护士的服务，这是仅次于日常工作的。
5、病房管理不尽如人意。教育仍有薄弱环节。
护士的个人总结报告 篇4
xx年，在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，以优质整体护理理念为指导。较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划95%以上，现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、根据护理部要求重申各级护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，使各级各班人员各尽其职。
2、坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录;(2)护理操作严格执行三查八对制度有效杜绝护理差错、事故的发生。
3、认真落实骨科护理常规及神经外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。
4、坚持床头交接班制度及晨晚间护理，有效预防护理安全不良事件的发生。
二、努力提高管理水平
1、参加护理部组织的护士长培训24学时，参加学院聘请专家授课4次
2、坚持护士长手册的记录与考核：护士长手册每月5日前交护理部进行考核，根据订出的科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，对每月工作进行小结，以利于总结经验，更好开展工作。
3、坚持护士例会制度：每月召开护士例会一次，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施并督查落实到位。
4、组织一级质控检查每月2次，对存在问题及时分析总结并提出相应的整改措施。
三、开展优质护理服务
我们坚持做到
“六个一”服务：一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一张详细的'健康宣教单、一张温馨的祝福卡。
“五个主动”：即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通。
“五声”：病人住院有迎声，治疗护理有请声，病人合作有谢声，工作不周有歉声，病人出院有送声。
“四心”：有热心、耐心、细心、爱心。
“三好一满意”：医德医风好、技术质量好、服务质量好、病人满意。
“三个贴近”：贴近患者、贴近临床、贴近社会。
四、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、于10月份组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
4、每月定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的合理要求给予最大程度的满足。
五、提高护理人员业务素质
1、组织在职护士进行三基理论、专科知识培训和技能考试24次/人。
3、科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、每月组织科内业务学习、护理查房各1次，有效提高护理人员的专业知识。
5、参加护理部对全院护士进行业务学习、护理技术操作考核各12次。
6、坚持危重病人护理查房，对护理诊断、护理措施进行探讨，有效预防并发症的发生，提高了危重病人护理质量。
7、鼓励护理人员参加继续教育，有2名护士本科函授毕业，有3名护士参加护理大专函授。
六、加强院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、坚持每日对病区治疗室、换药室、抢救室的空气消毒，并记录。每月空气培养1次,确保无一例院内感染发生。
3、一次性用品使用后及时毁形，集中处理，并定期检查督促，坚持晨晚间护理一床一抹一湿扫。对出院病人床单及时进行终末消毒。
七、加强安全管理
1、抢救药品抢救仪器指定专人负责：做到“五定三及时”，完好率达100%
2、毒麻、药品定品种、定基数，班班交接并做到四专管理，“专人管理、专用登记本、专用处方、专柜落锁”。
3、规范安全警示管理：如危重、手术、过敏、坠床、压疮、卧床等标识，有效预防护理安全事件的发生。
护士的个人总结报告 篇5
xxxx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xxxx年护理计划90%以上，现将工作情况总
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小，以利于总经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的`护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
护士的个人总结报告 篇6
20xx年是护理改革的攻坚年，眼科在护理部和大外科的领导下，在科主任的业务指导下，紧紧围绕医院和护理部的工作方针，结合眼科具体实际情况，认真落实“以人为本”的科学发展观，把以“病人为中心”的人文理念融入具体护理工作中，在创建优质护理服务过程中，结合“三好一满意”活动要求，重视护理安全管理和护理环节质量管理，强化内涵建设，把提高眼科护理技术水平，提升社会效益、经济效益和患者满意度为工作目标，为患者营造了一个安全、舒适的良好住院环境，现将一年来的护理工作总结如下：
一、护理工作及指令性任务完成情况：
1、 按护理部、大外科工作计划完成指令性任务，支援其他科室16天，参加全院性护理质控工5次，参加外出保健2人次。完成“百万贫困白内障复明救助患者”手术护理110例。
2、 至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，,眼科住院病人手术台数812台,增加34%，LASIK手术台数492台，减少19%，眼底荧光造影226例，增长43%，眼底照相792例，增长54%，输液增加26%。
3、经济收入方面：至9月份为止，同期比眼科业务总收入增长15%，总结余增长12%。
二、培训考核方面：
组织护理人员以多媒体形式进行业务学习12次，参加人次134人，组织护理查房12次，参加人次134人。进行三基理论考试12次，参加人员112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%。
三、狠抓护理质量,各项护理质量达标（详见眼科护理质控手册）.
（1）落实一级质控工作：组织进行了一级质控24次，召开了护理质量反馈会44次。
（2）正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题，重视质控人员指出的自身未发现的问题，借鉴其他科的经验教训，定期组织分析存在问题的原因，讨论制订整改措施，落实护理工作。
（3）去针对存在问题制订整改措施，改进护理工作8项。
四、护理安全方面
1、针对眼科患者特点，继续落实眼科患者滑倒、坠床的意外事件的预防措施，做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反应的观察和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠床高危患者进行了风险评估，落实相关措施，防止了安全事件发生。
2、继续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台，全员本着防患于未然的大局精神，立足本职，扎实做好每一件事，踏实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工作氛围，全体人员主动参与科室的护理安全管理，工作中互相补台，及时消除了工作中的安全隐患10件，消除10件，改进护理工作5项。
3、重视不良事件带来的.教训。上半年发生一例因发药不规范的护理差错，发生差错后，组织全体护理人员进行讨论，查找科室安全隐患，整改护理工作，进一步规范我科药疗服务行为，做好用药告知服务，保障病人安全用药。同时借鉴其他科的安全问题和不良事件，在科内进行举一反三的讨论，从中吸取经验教训。
五、简化护理文书
在《广西壮族自治区医疗机构病历书写规范与管理规定》的框架下，根据护理部的要求和眼科科病人特点，按分级护理制度落实患者病情观察及护理，使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料收集表单等，保证护理文书真实、客观、及时、正确、完善，缩短了护理人员的书写记录时间，增加了床边护理时间。
六、医院感染控制工作方面
1、组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识，明确眼科医院感染控制的目标和重点，落实消毒隔离制度。
2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实。
3、一次性无菌物品计划领取，管理规范、无积压。
4、做好准分子激光治疗室的监控管理工作，完成LASIK手术492例，无感染事件发生。
5、认真对待护理部及感控科对科室感控工作提出的宝贵意见，及时整改检查中存在问题。
6、护理人员职业防护意识增强，手卫生工作落实，针ci伤和其他利器损伤能及时上报。
七、探索、改变护理工作模式，实行责任包干制，扎实开展“优质护理服务示范工程”活动，护理工作取得一定成效。
1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康教育内容。根据科室眼科病人、护理人力情况及护理质控存在问题，不断修改完善护理人员岗位职责，把患者的部分基础护理工作落实到班次及个人；根据优质护理服务质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的健康教育中。
2、实行责任包干制，每名护士分管一定数量的病人，为患者提供连连贯、全程的护理服务，责任护士主动向患者介绍自己，告知患者“我是你的责任护士，有困难请找我”，使患者住院生活更舒心，护理服务更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增强，做到密切观察患者病情，随时与患者和主管医生沟通，掌握所管患者的基本情况，为医生诊疗提供第一手资料，为患者开展健康教育和康复指导。提问护士们，对所管患者的病情知晓率提高，
3、按分级护理要求，把基础护理工作落实到责任护士，职责明确，提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中，健康教育工作落实不到位，病人不熟悉责任护士，责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基本得到解决。
4、拓展服务内涵，做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。
在完成繁忙的护理工作的同时，陈玉梅、李映丽同志出色完成了眼科患者的电话回访工作，三位同志工作认真负责，通过电话回访，及时了解患者出院后康复及其对医疗护理服务工作的评价信息，同时给予相应的康复指导，督促安排时间回医院复诊，收到良好的社会效益。住院病人电话回访率93.6%，近视眼手术病人回访率75.4%。
5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中，在人员缺编的情况下，韦葵仙、吴伟波同志立足本职，主动做好门诊患者的健康教育工作，为患者提供娴熟的专科护理技术服务，得到病友们的肯定。
6、总结改进护理工作，建立护理绩效考核制度，提升服务质量。每月通过召开护士会议，总结“优质护理服务”工作的进展情况，改进护理服务，对患者评价高的护理人员按制度给予了经济奖励。
八、教学、科研工作
（1）接收实习护生54人，组织进行小讲课10次，教学查房10次，共96人次参加，实习鉴定及时完成。
（2）全体护理人员上交护理论文6篇目，省级刊物发表1篇。
九、护理管理工作注重“人文关怀”，为护理人员创造良好的工作氛围。
1．结合科室工作量情况，在目前人员紧缺的情况下，做好弹性排班，首先满足工作需要，在为患者提供满意护理服务的前提条件下，关注护理人员身心健康，对护理人员提出的排班要求尽可能给予调整满足，使护理人员能舒心开展工作。
2、实行民主排班管理模式，凡涉及护理人员的大小事情改动，均在科内讨论，通过讨论，采纳大多数人认为可行的意见，让护理人员感受到，科室是一个大家庭，每个人都是科室的主人，科室工作质量的提高必须依靠全体成员的共同努力，大家都要共同呵护这个小团体，让护理人员心中充满爱、工作充满激情，使病房充满温馨！
十、其他工作
1、建立眼科仪器设备维修记录本和病区保洁制度，指定人员定期清洁工作场所，清点保养科室仪器设备，护士长定期做好仪器、设备的检查工作，发现仪器、设施存在安全问题，及时维修，并做好记录，保持仪器、设备的完好。
2、全年召开工休座谈会13次，协调、处理、解决病友问题6件。
3、推出护理特色新举措
（1）实行责任护士包干制，并把基础护理服务工作落实到个人，提高护士责任感。
（2）配合试行床边结帐工作，方便患者。
（3）推行全员参与质控的质控方法。让科室的护理人员无论年龄和资历均轮流参与一级质控工作，通过这一举措，使全体人员了解和熟悉各项质控标准，发现工作中存在问题，提升自身业务能力。
4、组织进行眼科病区火灾、地震等突发事件情景演练，通过演练，完善《眼科病区突发事件时安全疏散方案》，提高护士护理风险防范意识。
5、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理管理工作，11月止配合完成199例护理临床路径工作。
6、加强贵重耗材管理，做好使用记录，及时检查耗材收费情况，避免漏收费现象。
十一、存在问题:
1、各种护理记录如皮试本、一般护理记录首页有项目漏填现象。
2、人员缺编，未完全做到责任包干制。责任护士参与倒班，对患者的治疗护理服务未做到专人负责的全程护理服务，仍有部分护理工作未完全到位，如对患者的康复指导工作欠到位，部分患者对责任护士不熟悉，基础护理不到位，病人指甲长、胡子长，病人的生活护理工作存在依赖家属现象。
3、科内医、护劳务分配存在争议，严重影响护理人员的工作积极性。
4、临时医嘱药物发放不规范（一次发放多次药物），发生一般护理差错1例。
十二、整改措施：
1、 组织护理人员对薄弱环节及存在问题进行讨论，分析原因，完善工作制度及职责，弹性排班，落实工作。
2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查，确保相关制度职责落实到位。
3、加大护理安全督查力度，积极排查护理安全隐患，保障护理安全。
4、争取2012年护理人力得到补充，实行真正意义上的责任包干制，让眼科门诊和住院患者得到全程、优质的护理服务。
十三、明年设想及建议
（一）明年设想
1、 贴心护理服务：问卷形式征求患者对医院管理及服务的意见，并以此作为改进护理工作的依据，为患者提供更贴心的服务。
2、 更新眼科健康教育资料，
3、 调整排班模式，落实责任制护理
4、 落实眼部用药管理
（二）建议：
1、增加护理人员，解决护理工作压力，提高服务质量。
2、优质服务如能在全院医疗、医技同步进行，经济、社会效益更显著。
3、加强后勤服务，减少护理人员外勤工作如领药、领物等，缓解护理人员缺编压力。
4、医、护人员是医院的服务主体，是合作伙伴，建立良好的关系利于医院发展，建议医院做好科室劳务分配引导和管理，减少利益冲突，避免影响医疗护理服务的工作。
护士的个人总结报告 篇7
医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学_医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的`恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，医、学教育网从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学_有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学_，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学_，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七.一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒。在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式。在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。在论文撰写、护理科研方面几近空白。尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学_，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
护士的个人总结报告 篇8
回顾过去，发现问题，从而不断完善自我。下头为大家大家供给的儿科护士年度个人工作年终总结，欢迎大家参考借鉴。
众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自我的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。经过自我长期的努力总结下头几点：
热爱儿童事业，全心全意为患儿着想
由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。针对这种情景，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自我所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
理解家属，正确处理好护患关系
许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为此刻都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负职责，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情景，我们首先要坚持平和心态，多从患儿父母角度来看待，研究他们，理解他们的.心境，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。
勤学苦练，有过硬的穿刺技术
我认为，这一点是异常重要，有了这一点，上头的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在那里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，简便多了。
努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。仅有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。
护士的个人总结报告 篇9
随着社会的进步和科学技术的发展，人们对健康的需求日益增长，护理专业的职能也有了很大的拓展，使得护理工作进入了一个加速专业化发展的阶段，对护理的要求也提高到了专科化的高度。20xx年2月29日，我很荣幸的参加了由成都妇女儿童中心医院举办的第七期母婴专科护士培训班。培训由成都妇女儿童中心医院医院的医疗、护理专家们给我们辛勤教导。课堂上他们毫不保留，讲课生动具体，我们很轻松地掌握了产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗与护理。时至今日，2月29日-3月18日为期3周的理论学习已圆满结束。这期间的理论知识灌输，丰富了我的理论知识，使我受益匪浅。改变了我对产科工作的认识。作为一名母婴专科护士，不但要掌握产科护理基本知识，还要掌握好产房的相关知识及新生儿的护理知识。
专科护士是指在某一特殊或者专门的护理领域具有较高水平和专长的专家型临床护士，中文通常翻译为临床护理专家，以区别于不同专科工作的普通护士。此次母婴专科护士培训为期3个月，其中包括理论教学3周，临床实践10周（病房8周；产房2周）。现将培训学习情况汇报如下：
一、理论学习（3周）：
理论学习共42个题目共累计87.5学时.课程包括专科护士培训要求、护理管理方面、专科理论知识、专科操作技能、孕妇学校、孕产期心理护理、孕期营养与体重管理、母乳喂养咨询技巧等丰富的理论知识。通过老师们精彩生动的授课使我对产科专科护士有了进一步的了解，认识到作为母婴专科护士，需要掌握全方面的知识。现将授课体会总结如下：
（一）母婴咨询：
通过沈静老师和代明月老师理论的讲解及课堂上分组模拟母婴咨询场景。让我知道了作为一名母婴咨询师，不仅要掌握丰富的专科理论知识，还要掌握心理咨询技巧，才能有效地帮助妈妈们解决母乳喂养的问题。在母婴门诊咨询这方面，自己在心理咨询方面还有所欠缺。回院后不仅自己要学习心理咨询方面的知识，还要做好科室护理人员心理咨询技巧的培训。计划在下半年选派科室已经取得母婴专科护士证的护士到成都妇女儿童医院学习母婴咨询师。
（二）护理管理：
谢惠琼老师讲述了产儿科护理质量管理基本方法及常用工具，让我了解到PDCA方法在护理质量管理中的运用；王玉琼老师讲述了品管圈在护理持续中的应用以及评判性思维。使我认识到品管圈在护理质量管理中的运用以及评判性思维在护理中的应用，特别是王玉琼老师在讲课中提及到的科学思维培训班，如果有机会参加就更好了。王鑫老师讲述了关于临床带教的培训方法与技巧，让我认识到在护理人员分层级多元化的培训的重要性；沈静老师讲述了如何做好基层护士长，让我懂得了作为一名护士长所要具备
的素质及能力，包括领导力的五个维度。老师们讲授过程中运用生动的例子和提问的方式以及参与互动的模式让课程内容变得贴近临床，贴近实际，从而更好地提高了学员们听课的积极性。
（三）产科基础知识：
魏素梅老师讲述了妊娠期生理及母体的变化以及肩难产的处理方法，让我进一步的加深了骨盆的.结构及妊娠期母体的生理变化；张轶岚老师讲述了分娩期妇女的护理，使我掌握了分娩的机制，也让我对产房的工作有了更深的认识；还有其他老师讲述的内容包括妊娠期出血的护理、妊娠期并发症的护理等等，老师们运用平时生活中的实例让我更生动的了解到产科护理的基础知识的内涵及意义。
（四）操作技术的培训：
新生儿的窒息复苏、胎心监护、产后康复训练、产科常用仪器设备的使用方法及注意事项、新生儿智护、沐浴、抚触等，让我见识到不少新技术新项目。
（五）其他方面：
包括孕产期心理护理、孕期营养及体重的管理、PPT的制作方法及技巧、论文的撰写、孕妇学校的课程设计与管理、产科预防院内感染的措施等让我受益匪浅。 通过这次培训，使我增强了自信。产科专科护士需要掌握孕前、产前、产后等一系列护理技能及保健知识。通过这一个月的理论知识学习，我的护理技术、法律意识、科研能力等得到很大提高。我对产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗及健康教育等专科知识有了系统认识，扩展了知识面，提高了专业能力。让我知道原来我可以做得更好。
二、临床实践：
（一）特三病区（8周）：
1、充分体现专业特点：严格交接班。晨会交班后，护士长带领全体护理人员查看病员，并指出该患者的护理要点，让责任组长重点注意该患者的护理要点，责任组长再向本组的责任护士进行分工，在工作中大家既有分工又有合作，让护理工作有条不紊地进行。每一班都会仔仔细细的将孕产妇及新生儿的各种情况交代清楚，每一项治疗护理工作严格的按照流程来执行，分工明确。查对制度贯穿在各种治疗护理中，查对时采取让患者参与其中，用询问患者姓名＋住院号的方式，并再次邀请患者查看是否无误才进行操作，这样有效地避免了差错事故的发生。我从中感受到护理专业的规范性和严谨的工作态度，无论任何时候都应该严格护理操作规程来工作，坚守好自己的职业操守。
2、各种护理记录规范：各类护理记录单主要是用表格形式来记录，让病情观察记录简明扼要。新生儿和患者家属交接记录单从入院到出院有两次交接，每次同宝宝父母交接时责任护士会仔细的从头到脚与家属再次核对宝宝的信息及外观有无畸形，皮肤有无红疹等，确保了护理安全。
3、团队合作精神强：责任制整体护理模式把科室床位分成4个组，每两组由一个责任组长负责，每组负责一定数目的病人（根据床位数而定），大家在平时工作中既有分工又有合作，为孕产妇及新生儿做好各种治疗、护理、宣教，主动做好各种护理的同时与病人交谈，密切维护好护患关系，深得患者及家属的好评，5月10日特三病区全体护理人员获得锦旗一面。
4、健康教育有特色：每天下午都会有一名责任护士到新生儿沐浴室向家属们演示如何护理宝宝以及讲解产妇的护理注意事项。让家属们懂得回家后如何做好产妇及宝宝的护理。
5、手卫生执行到位：护士长每天查房的时候每查完一名患者都会用免洗洗手液消毒双手；责任护士在做每项操作后都会用免洗洗手液消毒双手，这样有效地避免医院交叉感染。
6、护理教学管理有亮点：业务学习、护理查房、应急演练的题目会用一面小黑板公示出来，然后按照计划进行。让我觉得为之一亮的是特三的应急演练。各种应急演练一般一季度一次，本季度演练的题目是婴儿被盗及消防演练。各种应急演练可以锻炼大家在遇到类似情况时如何有条不紊地处理，特别是让低年资护理人员学到很多应急知识，有效地保障了护理安全。
护士的个人总结报告 篇10
第一，提高服务质量
根据“三好一满意”的要求，护理部要求各护理单元根据自身特点制定不同的护理服务目标：病房红灯，进出医院护士专职陪伴，门诊快速准确，手术室温馨无惧，供应室及时配送，根据上述目标力争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务满意度调查，三病区每月一次，护理部每季度一次。每次调查都有总结分析，护理部针对调查中反映的突出问题及时提出整改意见，以便协调解决。
二、严格护理质量控制，确保护理质量的持续改进。
针对基础护理质量控制相对薄弱的情况，护理部及时召开护士长会议，确定护理质量目标、任务和发展方向，重新制定重点科室护理质量标准。护士长根据护理质量控制标准进行周检和月总结，护理部每月对重点科室进行质量控制检查，并在护士长会议上进行反馈分析，及时制定整改措施进行改进。有执行标准、检查落实、总结分析、信息反馈、整改措施和详细记录。体现护理质量的持续改进。
三、监控护理质量标准，落实风险防范措施。
制定病人识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等关键环节的安全程序和措施。每月监控医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱等质量控制指标和预防措施的落实情况。上半年，医院没有发生上述事件。建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，并明确标识。医院有护理突发事件的应急预案和处理程序。全院有统一的护理不良事件报告制度和报告流程。
总结分析过去的工作，目的是让我们下半年的`脚步更加扎实稳健，让我们的工作目标更加明确，更有针对性。今年上半年，我们有许多缺点，暴露了许多问题。希望今年下半年，在坚强的领导和全院护士的共同努力下，我们的护理工作能跃上一个新台阶。
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