个人助理述职报告
在人们素养不断提高的今天,报告的使用成为日常生活的常态,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编为大家收集的个人助理述职报告,欢迎阅读与收藏。
个人助理述职报告 篇1
尊敬的各位领导:
大家好!
我是内贸部销售助理,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于xx加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。
从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。
代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从xx月份以来我已经代表公司参加大小活动达xx余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可。
让我印象最深刻的xx月份xx展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后xx日报,xx晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢xx在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束。
转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的.,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。
在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人助理述职报告 篇2
XX年,是我们卫生院工作任务最繁重的一年,作为院长助理的我深知自己肩负责任的重大。一年来,我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,扎扎实实做事、干干净净为人。现将一年来的工作和思想情况汇报如下:
一、抓好办公室工作,加强行政管理
办公室是一个综合协调部门,是医院的重要岗位,工作繁杂、日常事务多,很多工作不可预测,也难以量化,加班加点是常事。一年来,我甘于默默奉献、诚实敬业,始终践行“协助好领导、服务好职工”的工作理念,积极履行院长助理的职责,为院长当好参谋助手,完成了医院行政管理工作,安排各种会议、培训学习,制定医院工作计划、方案,并负责督促贯彻执行。做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向院长汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通,今年最可喜的是协助完成了我院一级甲等医院的评审工作。
二、搞好会计工作 ,加强财务管理
作为一位会计人员,我更懂得自己工作的特殊性,因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳,严格按照财务管理制度的规定做好 会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管,根据财务管理的`特点以及财务管理的需求,及时听取院长及上级主管会计的指导意见,从而使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上,行使监督职能,审核控制好各项开支,做好资金预算和合理应用,防止和严格控制资金占用,提高了医院的资金利用效率,并认真搞好财务分析为领导提供有效的参考依据,使得医院运转活灵活现。今年,接受省、市财务工作检查时得到了专家的赞赏。
三、坚持廉政,努力做到廉洁自律
作为一名党员,一直以来我都高标准、严要求自己,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在实践中加强党风廉政建设,工作中时刻提醒自己不奢侈享乐,不铺张浪费,勤俭朴素,时刻自我警醒,自我约束,自觉抵制各种诱惑。不断加强党性修养,增强自身在新形势下拒腐防变的能力,努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。
一年来,我肩负重任,但从未计较薪酬,总把工作当做一种享受。也许是能力有限,精力不足,工作中还存在诸多的问题,但只要我胜任这些职务,肩负这些工作,就会竭尽全力努力协助院长做好医院的一切事务,让医院再上一个新台阶。
个人助理述职报告 篇3
南京办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额25.7万元,基中第四季度完成回款额14.5万元,占全年的56.4%,成功开发了分销商31家,终端酒店53家,回款情况如下:
58304元、35120元、19000元、144961元
一、销售回顾:
公司产品的结构多层次, 系列组合,依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
二、经营分析:
1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:a(李君)与b(黄丽春),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的.网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上, 需要准确定位。
业绩销售商理念是考虑自利行为和风险因素,我们的终端销售队伍在消费界的推广效果, 打消了销售商对风险因素的顾虑,从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品,鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额,果汁替代新的品牌,芥辣则抢占爱思必局部市场,而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售。此外, 公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为:大型餐饮公司或星级宾馆,中档酒楼,专业粤菜馆,咖啡馆等,产品分类全年销售比例如下:
三、存在问题:
1.经销商违规(冲货、窜货)
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐,公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻,并拉开了导火索,与南京办销售队伍为敌,浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至,不惜重金,余近求远,从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场,使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2.空白市场尚未开发
前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色, 相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场, 先入为主。
经验总结,于12月18日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动,利用到场嘉宾的人脉资源,不仅提高了产品在厨艺界的知名度,同时也收集了很多业内人士资料和动态信息,以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析:下半年禽流感带来餐饮风波,南京市餐饮业全年零售额78.69亿元,下半年零售额仅35.75亿元,同比下降27.9%,大中型餐饮上客就餐率同比减少22.3%, 禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析:消费者要求在预算的约束下将效用最大化,根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下,将利润最大化,在双方自利行为的交互作用下,以达到市场均衡,从现有两者均衡比例来看,以下是消费者的选择购买行为比例:
现代营销趋势更多的体现出上朔到生产领域,下伸至消费领域,而不是仅仅局限于流通领域。
四、工作方向:
1.对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
个人助理述职报告 篇4
尊敬的领导:
你好!
20xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展;
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草;
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决;
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记;
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达;
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等;
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试;
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行;
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用;
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导;
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动;
三、20xx年度所学知识
1、行政部门经理xx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等;
2、单证部门经理xx的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修;
3、船务部门经理xx的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等;
4、设计部门经理xx的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计;
5、业务部门经理xx的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法;
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法;
7、外贸业务员xx的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力;
8、总经理xx的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事;
9、董事xx先生的`指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人助理述职报告 篇5
尊敬的各位领导:
你们好!
本人从20xx年六月份开始兼任实业公司人事文员至八月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从八月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的`思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
xxx
20xx年xx月xx日
个人助理述职报告 篇6
尊敬的各位领导:
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、20xx年主要工作业绩及存在的不足
1、做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的`疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、保障员工福利机制
我于十一月份开始接手配合地产行政人事完成xx公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
二、20xx年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
xxx
20xx年xx月xx日
个人助理述职报告 篇7
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为xx酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到xx酒店以来,感谢xx总、xx经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们xx酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2、提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的.房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3、控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4、客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工xx按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5、客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促PA主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10—20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6、客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工——话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望。为xx酒店的发展奉献绵薄之力!
xxx
20xx年xx月xx日
个人助理述职报告 篇8
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面。
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的'目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
个人助理述职报告 篇9
从两轮面试到第一次例会与员工签订合同的所见所闻再到一次次的部门例会,从经理与我们的沟通到近来的制作固定资产编号,粘贴编号再到每周的值班,我感受到的是一个规模化企业化的同学组织。区分于同学会,这里更体现出的是学僧的自主性,小到套上垃圾袋,打热水,大到布置场馆举办叙述,一切的一切都是由同学自主完成的,在这背后是由一个组织合理的管理层的统筹,各部门的各司其职,相互合作的结晶。
一个月来,我承当的工并不多,可能是经理知道我在同学会还有职务的原因给我特别的照料吧,不过对于有限的工作我的态度是:绝不敷衍了事。由于我深知这里各处值得我学习。哪怕只是扎一个塑料袋,正如第一天总经理周媛所说的假如一个学期都被布置在三区排凳子,在整个学期中我可以知道的是三区一共有六十八张凳子。
当然这只是一个夸张的说法。而对于像制作psd编号这样的任务,我认真的对比每件物品的购入年份,批次等信息,力争不出一丝差错。虽然显得有些枯燥,不过我觉得这也是磨练人意志的一种形式吧。对于打扫卫生这样看似是清洁工完成的任务,一开始我的心中的确存在不适应,不过在我了解了我们部门的职能之后,我了解这是我们的分内事,我的确应当把他们认认真真的完成。平日的值班,我力争自动的做一些事情,譬如到倒垃圾,倒热水,不同于其他的同学组织,自励在磨练人的交际协调本领的同时更培育了处理琐事的能力。
自励中心是一个人与人之间关系融洽分工分明的组织(我更爱好称之为同学公司)。在经理找我谈话的过程中,我在了解了我们自励中心和我们部门的相关事宜的同时,我更感受到的是一种亲切感,就是学长带着我们去开拓大学之旅的亲切感。我很赏识同时也特别同意这样的工作氛围。当然作为同学服务公司,氛围中自然有公司的气息,但是这一种气息并不紧张,是建立在相互敬重,相互体谅的前提下的。这也是自励的每一个员工都乐在其中,其实这也正是我们创始人徐鑫的`初衷。包含潘晓婷在内的三位部门管理层都以一种不冷不热的形象呈现。这样的一个团队我认为是极具凝集力的。
无论是xx级的经理还是xx级的助理,都给我的第一印象是思路清楚,本领很强,很老练,很成熟,工作学习两不误的感觉。而xx级的员工同样也经过一年的在自励的经过洗礼之后使各自的各种本领都加以提高。当然我也希望在自励中心日后的工作中使我变得和他们一样“强”。作为学长学姐的他们在工作中作为一个领路人和一个partner都是特别有亲和力的。记得在与经理和副经理谈话的一个多小时的过程中,潘晓婷经理的嗓子不好。但是她忍着,丝毫不懈怠与我们的谈话。着让我很感动。这使我了解作为一个管理层之所以可以率领一个团队决不市他的个人本领和素养很高就充分的。所以我很赏识这里的每一位学长学姐。同时我也很希望可以连续和他们有进一步的工作经过和学习的机会,磨练本身。正如今日徐鑫将的只要员工有这份新,自励会尽力供应条件。着一点让我很欣慰。
由于是新接受的工作,对于其中的一些规定和方法尚不谙习,自然在工作的过程中碰到了一些问题,譬如在制作psd编号的时候,要求的字体电脑里是没有的,问了xx的负责的组长才知道,算是长了见识;譬如在自励馨贴示实在如何操作的过程中有了一些很实在的问题,同样也是问了负责的同学才清楚的,我觉得这个时候不能怕去问,我想只有及早的去问,去知道这些实在的工作怎么完成才可以尽快的融入工作中去。在依次值班的过程中,我们的任务是擦干净一块白板,但是单用水,那黑子完全没有反映,于是我们发觉用滴露和酒精特别有效/。而且要用干抹布上直接倒上浓的酒精更加有效。这里所说的索然琐碎,不起眼,甚至有些人认为低下,可是我觉得实践出真知,对于我们来说可能以后我们所要做的不是讨论如何擦干净一块白板,而是如何拓展业务等等企业的事情,不过哪一件不是通过摸索,尝试,探究方法,作后经过执着的工作才取得成功的呢?所以对于在自励的每一个任务,我都倍感珍惜,由于它对于我来说很紧要,很宝贵,很有用。所以,我特别希望可以连续拥有这无形的财富。
自励一路走来,尤其是今日听了徐鑫的叙述之后,我更觉得自励来之不易。我认为如今自励在品牌打响之后接下来应当更多的是思考日后的进展规划。订立进展规划,高管应当重新定位自励在学校,在同学中的形象。远不止只有叙述是面对全校的。目前可以大力进展的就是独立之旅,设立专场,美意次豆油鲜明的主题,可能那个时候自励更像是同学交流的平台,而我们员工则是供应服务。搭建这个平台。从长远来看,由于我们学校特别的性质导致我们的学校过于功利,缺乏一些人文气息,而此时学校并没有特别重视这方面的建设,自励可以捉住时机,形成本身的新品牌,在关注人文14 / 24艺术修养的培育的同时更提升了本身的形象。如组织一些艺术论坛,艺术才能交流会,小型古典乐赏识畅谈,管弦乐乐队演出等等拓展本身的新业务,更新中心的血液。
保持传统的节目,如叙述活动应当连续做下去,同时也要寻求新的叙述动力来源。在我看来品牌孵化中心是任重而道远的,可能这需要几代自励员工的共同努力才能实现的,把自励做成同学心目中的天堂也的确需要很多人长时间的付出。由于大学的周期较短,所以敢于创新显得由为紧要,这样不仅需要以前充裕的思考和前期的调研更需要的是魄力,否则安于现状无论对于什么都是致命的,当然稳中求胜也很紧要,在大刀阔斧的改革的同时,我们还是要时常反思。时常记得自励的那八字:自我砥砺,成就杰出。
以上仅代表我个人短见,由于缺乏这一方面的阅历和实际的操作,有不周,欠妥之处敬请谅解。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人助理述职报告 篇10
本人于20xx年xx月取得临床执业助理医师资格,20xx年xx月取得公卫执业医师资格,取得医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这两年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生可以技术上不高,但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我认真学习邓小平理论、认真学习“三个代表”重要思想,并把它作为思想的纲领,行动的指南;时刻牢记为人民服务的'宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。努力学习做一名象华益慰、钟南山、陈晓兰一样的好医生。
二、业务水平
20xx年疾控中心成立后,我就被分到传染病防制科工作,先后承担了疫情信息统计、传染病平台报病、传染病网络直报、传染病和死亡病例漏报调查、报告质量调查,出血热、布病监测工作,学校传染病防制等项工作。亲身经历了传染病实行直报的三个历程,从手工填卡报告到建立了大疫情报病平台到目前的中国疾病预防控制信息系统,传染病报告的及时性、准确性大大提高。传染病报告方式的提高也印证了我国疾病预防控制工作取得的巨大成绩。经过五年的工作磨练,我已经可以独立或者和其他科室人员配合的完成科室各方面工作。
三、工作成绩
1、在工作上,围绕中心的全盘工作思路,对照科室自己分管工作的相关标准,严以律己独立或配合完成了自己分管的工作。
a、单独或配合完成传染病管理、漏报、报告质量、居民回顾性调查工作
b、完成医院传染病监测工作
c、布病监测工作
d、出血热防制工作
e、学校传染病防制工作
f、流感样病例监测工作
2、利用六年来布病监测资料编写了布病疫情六年资料汇编。
3、撰写了题为“宝鸡市学校传染病防制工作现状与防制思路”,在中国学校卫生杂志发表。
4、撰写了题为“宝鸡市医疗机构法定传染病与死亡病例管理及报告质量现状分析”的论文,在疾病监测杂志发表。
5、参与完成了“宝鸡市肾综合征出血热流行现状及防治策略研究”课题,获宝鸡市政府科技成果二等奖。
个人助理述职报告 篇11
尊敬的领导:
您好!
我叫xx,于20xx年xx月xx日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我20xx年以来的工作内容做出如下总结:
我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:
1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的.档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。
2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。
3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。
4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。
结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我20xx年以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。
谢谢大家!
xxx
20xx年xx月xx日
个人助理述职报告 篇12
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:
大家上午好!
xxxx年特殊的一年,沉淀的一年,思考的一年!好比到了人生的分叉口,留给自己规划往后的一个时间段。疫情让我们的忙碌的工作生活,开始变慢好像停止一般。回顾xxxx,学会很多,收获很多。
为了更好的迎接xx21,现将一年的工作情况,从以下4个方面。向各位领导、同事进行总结汇报。
一、工作情况
xxxx年我一共带了11期培训班,总计50多天,600多人次。比起往年减少很多,却从一起合带班主任身上学到很多,对自己做了很多反思,当然培训班资料都按时完成上交培训班资料,并且进行带班经验整理总结,及时纠错改错。所带11个培训班较圆满结束,
每个培训班对教学助理都有不同的要求,在工作中根据需要做好自己力所能及的事,按照学院领导对教学助理的岗位要求做好本职工作,保证每个培训班都能高质量的完成,达到培训班的预期目标。
二、思想学习
加强政治理论学习,坚定理想信念,是保持奋发向上工作状态的动力。工作期间思想上严于律己,自觉提高学习积极性,在工作生活中树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”的.信念,以此来促进自己做好基本工作,促进自己不断创新。同时在工作中细心学习他人之长处,弥补自己之不足,遇到问题及时请教领导与同事,通过领导和同事的帮助使我的工作开展起来更加顺利与高效。
三、不足之处
1、主动学习能力不足,只是涉猎面太窄
2、带班工程中,遇到特殊班级处理耐性、处理时效太差
3、带班过程中,满意度调查一直不能提升(站位不高,性格太直不懂得变通,想法不能得到有效转变)
针对以上不足,在今后的工作中,我一定调整自己的工作态度,时刻鞭策自己勤奋向前,继续坚持谦虚、朴实的工作作风,热爱工作,团结同志,努力把自己的工作做到更好。
四、工作规划
对于xx21年的工作规划和对自己一些要求。
1、掌握联络部需要了解的书面知识。为更好为考察学员和访问学员做好介绍和宣传工作。
2、熟悉联络部各项工作,更好开展自己的工作和配合各部门领导完成安排的各项工作
3、按时做好回访工作,与年前回访的700佰多单位,始终保持联系,若有培训意向,保证第一时间,与我们单位联系
4、增加新的客户,收集往年培训过单位再次建立联系和明年新增客户推广工作
在xx年我会继续带着一颗感恩的心去努力奋斗,再次真诚的感谢各位领导和同事对我的关心和帮助。
我的述职完毕,如有不妥之处请各位领导、同事批评指正,谢谢大家的聆听!
个人助理述职报告 篇13
2019年9月受教育局委派,我挂职福泉市陆坪初级中学校长助理一职。一年以来,在局领导的亲切关怀、学校领导的热情帮助和耐心指导下,以积极学习的心态,努力探索,积极实践,现将一年以来的学习、工作及思考总结如下。
一、不断学习,与时俱进
我知道,校长助理不仅是职务,更是一种职业,它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以,我要与时俱进,坚持读书、学习。自挂职学习以来,我越发感觉到自己的知识储备不够管理经验不足,更缺少的是学校管理艺术与技巧。为了能更好地适应和胜任现在的工作,我抓住一切机会,通过各种形式和渠道,不断学习,认真地做一个学习型的学者。
受教育局委派我于2019年10月20日—2020年1月20日到广州市挂职学习,在校挂职期间我积极参与学校各种会议和各项活动,积极深入课堂听课并做好工作记录和反思总结。在挂职工作中学习到了学校先进的管理方法和先进的教学方式,在学校领导和教师的帮助下我的业务水平和教学技能有了很大的提高。
为了能胜任校长助理工作,我认真学习研究国家教育方针、政策、教育法规,学习学校管理知识,学习先进的教育理念、教育教学管理的先进经验,通过学习,提高了自身的业务水平,同时也提高了自己管理工作的能力。
其次,加强业务学习,不断提高自己的业务能力,积极参与到新的教育教学改革中,不断学习和参与学校的各项工作,如参与学校教育教学管理,参与学校的安全管理和安保工作,同学校教务处和校团委一起搞好学生思想品德教育和学生各项活动;在工作学习中,我坚持多向有经验的前辈请教,多与同行研讨,多和学生交流,以他人之长补己之短。
二、加强政治理论学习,提高政治意识
一年来在学习工作中,我时刻不忘我是一名共产党员,利用“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机不断加强政治理论学习,提高自身政治意识和提高自身理论水平,增强宗旨意识,不断创新改变工作方式,做好本职工作,联系好群众,做好教师、学生的服务工作,努力争做一名优秀的共产党员。通过学习,时刻警醒自己要保持思想道德的纯洁性,在生活上艰苦朴素,勤俭节约,增强拒腐防变能力,坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争;即使是下班和假期我也时刻保持共产党员的作风和人民教师的形象。
三、准确定位,做好助手
根据上级安排,这一年来我协助陆坪中学校长陈明军同志工作,主要分管学校安全、政教团委、“疫情防疫”、控辍保学及教育保障工作。在担任校长助理的一年中我还担任了八年级(1)、(2)班的地理教学工作。一学年来,我努力做好校长的助手。在工作中,我注重研究工作方法,不断探索新的工作思路。
作为校长的助手,就是协助校长工作的。所以,在尊重校长意见的前提下,我尽量把校长想不到的、看不到的,积极主动地努力做好。该自己做主的大胆做主,该请示汇报的一定请示汇报;应该由自己做的工作绝不等校长吩咐,应该由校长出面的事情,在没有校长授权的情况下,自己决不擅自处理和决定。工作中,我还经常深入一线和教师谈心、交流,了解教师的心理和心声、工作中的困难和困惑,积极帮助有困难和思想困惑的老师。使每一位教师都能支持自己的工作,支持学校的工作。
这一年来,特别是第二学期以来,由于疫情影响工作繁多复杂,但真是这些繁琐与复杂,大大锻炼了我的办事能力,使我增长了许多学校管理方面的实践经验,让我不断的充实和成长。
四、全心协助,做好分管的各项工作
在担任校长助理工作中我不仅协助陈明军校长的开展各项工作,我还分管着学校的安全、政教团委、“疫情防疫”、控辍保学及教育保障工作。工作虽然纷繁复杂,但是我分清缓重轻急,理清工作思路,制定周密的工作计划,召开各块工作会议,有条不紊的开展工作。如在“疫情防控”工作中我按照上级文件精神结合我校实际制定周密的各种“疫情防控”方案,并根据方案严密的摸排学生及学生家长,教师及教师家属的活动轨迹和体温监控。认真做好学生及教师职工的“一日三测”并做好记录,如有异常及时上报相关部门。对外来人员做好体温检测和登记并让其扫健康码,严密把好校门大关;定期对校园内学生活动区域进行消杀并做好记录。由于得力的`防控,我校没有出现任何状况和疑似状况。
在各块分管工作中不仅制定周密计划有条不紊的开展工作,我还不断学习前辈和兄弟学校先进经验,工作中不断反思,吸取教训举一反三,工作中不断创新,不断提升自身的工作能力和工作方式。
五、工作中存在的不足
在挂职校长助理工作中,我遇事容易急躁,与人交流沟通缺少艺术。二是我处理问题和考虑事情不全面,全盘意识稍欠。三是缺乏系统的学校管理知识,及有效的管理手段和方法的学习。四是缺乏先进教育教学方法和理论知识。
六、今后的努力方向
一是在工作中不断学习,及时总结反思,学习先进有效的教育教学方法和学校管理方法,反思学生、教师管理经验和常规管理经验。
二是进一步加强学校管理知识的学习,积极探索和了解各类学校的特色,学习与各类教师交流的方法技巧,为今后的工作做积极储备。
三是树立终身学习意识,不断提高自身业务水平和理论知识。
四是在工作方面, 更加积极主动地完成上级交给的各项任务,做好反思总结,争取把工作做得尽善尽美。
回顾一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。学习是永无止境的,虽然我的挂职和学习暂告一段落,但是我的学习永远不会结束,在以后的工作中我定会不断努力学习,把在挂职所学的知识用于我的工作中,再不断的融合提升,提升自己的专业水平和教学技能;总之,我要正确对待自己的缺点,做好本职工作,以不辜负各位领导的器重与培养,各位老师的信任与支持,尽自己最大的努力为福泉教育贡献自己的力量
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