【实用】工作总结与计划合集十篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编收集整理的工作总结与计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作总结与计划 篇1
一、本年度工作总结
即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的.方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二．部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三．市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
工作总结与计划 篇2
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：
一、 样板制作
① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。
② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③ 样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。
④ 封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、 日常生产质量的协调
① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了21次之多。
② 新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。
三、 客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、 协助新产品的.开发和产品及客观性能测试。
① 在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟踪客户的验货
此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上****年度的工作情况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作计划：
一、 样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%.
二、 1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
三、 力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅成本降0.05元/台。
四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
工作总结与计划 篇3
xx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的`综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
工作总结与计划 篇4
20xx年9月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联系，就梅墟项目与各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作，为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通，加强联系，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促相关部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的'跟踪和有效监督，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持，热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法：
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作，对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。
总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。
工作总结与计划 篇5
年上半年在县畜牧局和龙庆乡党委政府的正确领导及相关部门的配合支持和全体职工同心协力的`努力工作下，使龙庆乡各项畜牧业生产得到持续、快速、有序发展。现作总结如下：
一.生产和技术指标完成情况
年6月末，（数据）..
；山羊改良2480只；绵羊改良1300只；马匹改良460匹。
上半年销售工业饲料365吨。推广青贮料5100吨、氨化料85吨。
扶持獭兔生产示范户3户，存栏1100只。
完成全乡能繁母猪保险1396头。
龙庆乡动物秋防工作正在正常有序开展之中。
工作总结与计划 篇6
一、上半年工作成果：
1、严格遵守公司的安全环保管理制度，做好春节前后的安全工作，六月份的安全活动月与日常的各项安全管理工作。
xx年上半年，我工段深刻吸取去年发生闪爆事故伤人的教训，严格管理，精细化管理，尤其是涉及到安全环保的问题，重大设备的检修，我工段亲自落实安全防护措施，亲自到现场监护，确保每项检修与动火作业的本质安全。如发生器上下活门的检修，渣浆分离器的清理，在防护措施上采取打盲板、在线分析仪、跟进分析等有效手段与措施，确保安全。
利用每个白班的最后一个班，做为安全学习的时间，与周一安全学习交相呼应，学习内容广泛，讨论热烈，从事故中吸取教训。事故预想从出、答题、评论认真规范，对于有代表性、典型性的事故与问题，要求每个班都讨论、都回答。
在应急演练上，严肃认真，并且根据工段上出现的新问题，随时补充新预案，同一个题目，两个班演，从对比中找问题，并加以纠正。
2、班组人员培训迈上一个新台阶。
xx年上半年，我工段深刻认识到在化工生产中的“人、机、料、法、环”中，“人”的因素占第一要位，员工的操作水平与技术的好坏，直接与安全生产有关联。因此，上半年我工段特别重视班组人员的培训工作，先后对各岗位人员进行了现场操作与理论水平的培训与考核，在人员紧缺的情况下，又遴选出7位岗位多面手，做为一个重点的培养对象，目前看来，效果较好。
3、经济活动分析与节能降耗方面，成绩显著。
我工段在xx年上半年的经济活动分析中，从粗糙到细致，从概括到详实的数据，逐步在提高与进步，尤其修旧利废与节能降耗方面动了脑筋，出了成果。如除尘布袋的清洗，阀门的补焊与修复，水洗塔填料的清理循环利用等成绩显著。
4、现场文明生产保持较好。
我工段克服环境差的困难，对现场文明生产通过责任落实到班，落实到人等手段。在制度上规范与约束，督促大家齐心协力搞好现场文明生产，收效甚佳。不搞突击，贵在保持，无论其包片或包机卫生都有一个长足的进步。
5、在工艺与质量管理上，我们竭尽所能紧跟公司精细化管理与考核的步伐。
在质量管理上，我工段对乙炔气含硫磷一直以来做的很好，就是发生器的温度控制在公司小指标的考核下，略显几分仓促。但是我工段抱着一种理解与配合的态度，尽量按公司的要求去做，尽管这样有利弊，但我们会耐心地去解释。还有“百日安全劳动竞赛”，我工段认真考核，每日一评，每日一比，让大家在“竞赛中保安全，安全中促效益”，真正做到“安全节约环保，争当操作先锋；高效科学创新，勇攀技术高峰”，的良好氛围。
6、设备维护保养基本到位。
我工段在设备维护方面其实是一根软肋，但工段上顾全大局，不计较分内分外，出谋划策，跑材料、找配件，尽快使设备的检修进度加快，有利于生产。对班组人员通过培训的方式加强巡回检查，利用监测仪器适时地监控各重大设备的运行状态，确保各设备的长周期稳定运行。
7、四月份大检修工作圆满高效完成。
关于这一块已有专门的总结，此处我只想说明，“钱”真的是个好东东，有了经费我们可以奖
励先进、补助加班、发放聚餐费等手段鼓励大家的积极性，“重赏之下必有勇夫”，感谢分厂给的运作经费。
8、班组建设方面有声有色。
xx年上半年，是我工段班组建设逐步走向规范化、标准化、成熟化的关键点。之前有过困难，有过摩擦，也有过不理解，有人认为“班组建设就是多罚钱”，其实不然，从去年走到今天，我们从这个认识的误区里走出来，现在大家都有一种共识，班组建设其实就是制度化管理体现在方方面面的一系列的活动。大家从中得到了实惠，体验了规范化带来的轻松与自然，摒弃了“人治”的.苦恼与痛楚。这不仅是现代化企业所必须经历的里程，更是新时代工人心中的呼唤。
二、xx年上半年工作不足。
1、劳动纪律时好时坏。
我们不回避问题，更不护短。前半年我工段的劳动纪律时好时坏，有时可能忙于其它事情而放松了劳动纪律的管理，导致了违规违纪时有发生。
2、设备的监控与维护还有漏洞。
前半年，我工段的设备专工频繁地更换，便也衍生出了我工段设备管理上漏洞百出，备品备件杂乱无章，帐品不一。对员工的培训更是一个空白，便也直接导致了设备的维护与保养不精细，不规范。工段上对这一现象，虽看在眼里，急在心上，可心有余而力不足，一直末能改变这一积弊。
3、大事不出，小事不断，说明工段级管理，细节上还做的不够。
用领导的话说，就是“大事不出，小事不断”，是对我工段前半年的总体印象。先后两次因我工段停车，一次是突停380V动力电，一次是大渣浆泵不打压造成的。电石库闪爆着火，钢仓乙炔含量超标等都在公司上挂了号的事件。细说起来，都有客观的原因，但是也暴露出工段一级管理不细致，不扎实，迫切需要提高的不争事实。
三、xx年下半年工作计划：
1、继续扎实开展公司“安全生产专项治理工作”，做好隐患排查与消缺工作。
2、深入细致地做好“百日安全劳动竞赛”活动的各项工作。积极地配合公司做好“手摸温度”与“手测振动”的操作技能比赛的工作。
3、加强各重大设备的监控与维护保养工作，如破碎机、渣浆输送泵、水环泵等。
4、努力做好班组人员的培训工作，尤其是新进员工的培训工作。
5、继续深化班组建设，把各项考评落到实处，调动广大员工的积极性与工作热情。
6、继续做好节能降耗工作，在安全生产的前提下尽量修旧利废。
7、做好10月份检修工作的准备与筹划工作，落实材料，并保证顺利圆满完成各项目。
8、进一步搞好现场文明生产，管理好各台帐。
9、努力做好电石库的管理工作，扣灰力度要大，克服困难，捍卫公司的利益。
10、完成分厂下达的的临时性的任务。
乙炔工段
20xx年7月1日
工作总结与计划 篇7
同志们：
开学在即，今天，我们召开20xx年秋季中小学开学暨收费工作会议，简要总结上半年工作，认真谋划下半年工作，部署秋季开学和收费工作，推动秋季开学良好开局，推动收费工作规范开展，推动年度工作任务全面完成。刚才，晓春副局长、房高书记、市物价局领导分别就秋季收费工作政策作了说明，强调了相关纪律，我完全赞同，希望大家抓好落实。下面，我讲三点意见：
一、上半年工作总体评价
今年上半年，在各级党委、政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，全系统以党的群众路线教育实践活动为总揽，紧紧围绕年初确定的目标任务，求真务实，锐意进取，扎实工作，推动了全市教育事业快速发展。总体来说，上半年工作可以概括为：成绩令人瞩目，问题不容忽视，教训极为深刻。
成绩令人瞩目：
一批重大项目加快实施。拟建公办幼儿园9所、农村义务教育合格学校85所，分别完成投资计划的68.26%和69%。计划安排学校食堂建设、农村教师周转宿舍建设、校安工程项目30个，预计8月底可全部竣工。扩容提质市区义务教育资源，今年9月昭山和平小学、九华一中、金庭小学宝庆路分校将建成招生，启动了风车坪建元学校、九华和平小学、岳塘师大附中、火炬学校扩容、青少年综合性实践基地项目建设。湖南软件职院等3所中高职院校入围省实习实训基地建设项目。教育信息化建设纳入“国家下一代互联网示范城市”建设项目，3个项目列入国家发改委信息惠民城市建设项目，9所学校成为全省教育信息化项目和试点校，XX县成为“建设农村网络联校”试点县。优化市城区义务教育学校布局、城市四区“三通两平台”建设方案调研论证全面启动。义务教育学校“全面改薄”首次纳入省三厅委计划。健全学生资助体系，全市有近44万人次的贫困家庭学生通过助、免、补等形式得到各类资助达9100余万元。
教育质量实现高位攀升。坚持立德树人，注重提升学生综合素质。参加省中学生田径运动会、健美操联赛、青少年科技创新、机器人、航空航天模型等竞赛获21项一等奖。开展教师新课改培训和教学开放日活动，3所学校教学成果上报教育部参评首届基础教育教学成果奖。今年我市学考合格率以95.76%的优异成绩夺取全省桂冠。一、二本上线率达到34.22%，比去年提高0.86个百分点；600分以上人数同比增加183人，再创新高。参加省职业院校技能竞赛获得17个奖项，空调制冷专业选手将代表省参加全国竞赛。创建了一批国家“书香家庭”、省“书香校园”校、示范家长校、生态文明示范校、民办学校建设先进单位，涌现了市和平小学、风车坪学校、火炬学校、江声实验中学等一批课改样板校、科普示范校和师训国培校。
队伍建设向纵深推进。加强师德师风建设，出台了《XX市教师自律公约》，1人获评省“最可爱乡村教师”，1人获评全市“最美群众贴心人”。优化“1+n”教师队伍补充机制，实行“系统人”教师招聘模式，全系统招聘教师322人。加强教师培训，全市国、省、市三级培训教师5342人次，独立承担国培项目7个，“国培计划”送培率100%，我局获省“国培计划”实施工作先进单位；首次引进国外培训团队，培训小学英语骨干教师、教研员40人。积极推进教师学分登记管理，录入率93.8%，名列全省前茅。加强名师团队建设，评选了第二届中小学（幼儿园）学科带头人70人，教师获得省一等奖以上教研成果、赛课奖励13人次。
教育管理不断优化升级。通过综合治理、上下联动，今年秋季的招生工作得到进一步规范，各类教育招生计划、普高录取最低分数线、示范高中择校比例、义务教育入学年龄、基础教育学校超大班额、各类学校争抢生源等行为都得到有效控制，出现了前所未有的喜人局面。与此同时，民办学校管理、收费管理、阳光服务、教育督导、教育审计、财务管理、考试管理、民主管理、作风建设、机关管理、学生资助、创文创卫、建议提案办理、计划生育、来信来访、群团统战老干等工作有序推进，学生食堂管理经验由省教育厅发文向全省推介，XX县获省“两项督导评估考核”优秀等第，XX市整章建制加快发展取得明显成效，XX区构建教育生态圈创新了均衡优质发展方式，XX区启动了教育集团建设工作，XX市幼教特色课程建设在全国产生良好影响，湘潭经开区及昭山示范区教育发展呈现良好发展态势。
这些成绩来之不易，凝聚着全市广大教育工作者特别是在座各位同志的心血和汗水。在此，我代表局党委、行政向各位表示衷心的感谢和崇高的敬意！
问题不容忽视：
一是安全工作有待进一步加强。隐患排查还需更加严格，常规管理还需更加精细，规章制度还需更加落实，硬件投入还需更加到位，长效机制还需更加健全，统筹联动还需更加完善。
二是师德建设有待进一步改进。有偿家教家养、违规为培训机构招揽生源、接受家长馈赠吃请、侵害学生身心健康等现象，还不同程度地存在，严重损害了教师的形象，必须引起我们的高度警觉。
三是教育质量有待进一步提升。部分学校对素质教育理念、新课程改革、高效课堂构建存在认识偏差，落实力度不够大，效果不够明显，与人民群众对教育质量的期盼还有较大差距。
四是体制机制有待进一步完善。教育投入与事业发展不相适应、城区义务教育学位紧缺、农村办学条件较为薄弱、义务教育师资配置不够均衡、教育改革发展缺乏活力、教师队伍结构性矛盾突出、特色学校建设步子不快、优质教育资源难以满足人民群众需求等，针对对这些问题和不足，我们要从完善体制机制入手，认真研究对策措施，切实加以认真解决。
教训极为深刻：
今年7月10日，XX区乐乐旺幼儿园一辆校车在送孩子回家途中，不幸翻入水库，造成8名幼儿、2名教师、1名司长遇难事件。这一事件的发生，虽然原因复杂，责任涉及多个部门，但教训十分惨痛，给我们的教育管理工作敲响了警钟。我们必须痛定思痛，深刻反思，从中汲取深刻教训。安全工作责任重于泰山，一刻都不能放松；必须认真学习掌握教育法律法规，依法管理教育工作；教育管理要抓实抓细，做到谋划要实、部署要实、督查要实、整改要实，不放过任何一个可能引发事故的细节，做到防微杜渐，防患于未然；必须加强与相关部门的衔接，形成教育管理工作强大合力。
二、下半年工作思路
今年下半年，我们将按照年初确定的工作目标，坚持“八个强化，八个推动”，着力创新提效，更加求真务实，确保全年工作任务圆满完成。
强化顶层设计，推动教育优先发展。要继续深入开展教育强市建设课题研究，草拟《关于建设教育强市全面实现教育现代化实施意见》《XX市“十三五”教育事业发展规划》《XX市义务教育学校教师均衡配置指导意见》《关于加快发展XX市职业教育发展的决定》《第二个学前教育三年行动计划》《优化城区义务教育学校布局指导意见》等文件，做好湘潭教育的顶层设计。要认真贯彻全国职业教育工作会议精神，召开全市职业工作工作会议。
强化条件保障，推动教育均衡发展。抓紧推进并确保完成公办幼儿园建设、农村义务教育合格学校建设等为民办实事任务，分步推进义务教育学校“全面改薄”、城区义务教育提质扩容、示范性综合实践基地建设等一批重大项目。XX区、XX区、XX市要力争在今年完成完全小学以上义务教育合格学校建设，为明年申报国家义务教育发展基本均衡县区创造条件。健全“政府主导、社会参与”的贫困学生资助体系，加大贫寒学子资助力度。争取建成教育城域网，抓好国、省教育信息化试点学校建设及农村教育信息化试点示范建设，XX区、XX区要力争创建为省现代教育技术实验县。争取土地出让金、城市基础设施配套费、各类公益金等收入按规定比例用于教育发展。加大争取国、省资金及建设项目的力度，积极探索高中债务置换、银校合作模式。加强资金监管，优化资金支出结构，开展资金绩效评估。加强与相关部门沟通，争取启动农村学校教师公租房规划项目，新建或改扩建一批教师公租房。
强化立德树人，推动教育提质发展。坚持小学、初中、高中全过程抓质量，面向全体学生抓质量，德智体美劳全面发展抓质量的理念。要着手建立学生综合素质评价体系，推动素质教育全面实施和教育质量全面提升。要采取建立“道德档案”，开展“道德评分”，设立“德育讲堂”， 开设“名师育子”专栏，开展家庭教育示XX县创建活动等多种方式，提高德育的针对性、实效性。要推进思品、科技、养成教育等素质课程体系和体育、艺术“2+1”工程建设，提升学生综合素质。完善基础教育质量监测中心，建立学生课业负担评价监测体系，推进新课程改革，推动小学减负、初中减压、高中增效。要加强中职学校教学管理和质量评价，坚持中职学生专业技能抽考制度。认真开展教育质量分析总结，开好全市教育质量总结表彰会。
强化队伍建设，推动教育持续发展。加强师德师风建设。出台加强师德建设规定，开展师德评议考核，从严查处家教家养和在民办机构兼课行为。提高教师专业素养。加强教师培训学分登记管理，全面完成年度国、省、市、县培训任务，增建语文、数学、生物等名师工作室。推进教师均衡配置。年内完成400名中小学校长、教师交流轮岗工作；将教师周转房纳入公租房建设规划，力争在三年内新增3784套教师周转宿舍；督查落实农村帮扶支教教师补助及偏远学校教师特殊岗位津贴。优化教师队伍结构。贯彻国家《事业单位人事管理条例》，建立教师退出机制，完善教师补充机制，加强岗位设置管理，开展短缺学科教师培训。完善教师考评机制。严格师德师风失范行为处理，实行师德考核“一票否决”制，完善对教师的业务绩效考核、中高职称教师跟踪考核及市级骨干教师、学科带头人、名师、特级教师的动态考核制度。
强化转型升级，推动教育协调发展。推动幼儿教育普惠公益发展。完成80所普惠幼儿园认定工作，探索加强农村公办幼儿园后续管理模式，加强幼儿教师培训，纠正幼儿教育小学化倾向。推动义务教育均衡发展。提升农村义务教育发展水平，出台并实施《义务教育阶段学校“减负万里行·第2季”活动实施方案》，推进XX区开展全省残疾儿童随班就读试点工作。推动普高教育多样发展。开展特色学校建设调研，出台《XX市基础教育特色学校建设五年发展规划》，评选认定首批10所市级特色学校，指导XX市十一中创建省特色教育实验高中。推动职业教育内涵发展。市工贸中专、生物机电学校要力争通过国家示范校建设项目验收。深入推动校企合作，实现校企双方共同制定人才培养方案，共同构建课程体系，共建实习实训基地。做好中高职衔接工作，着力抓好全省终身教育活动周和“我家最乐学”评选活动。推动民办教育规范优质发展。完善民办教育评议委员会职能，加强民办教育培训机构日常管理。开展清理整顿非法办学行动，做好省、市示范性民办学校推荐评选工作。
强化综合改革，推动教育鲜活发展。改革教育治理结构。开展管办评分离试点，落实和扩大学校办学自主权；改革招生制度。做好初中毕业生学业成绩等级评价和普高招生网上录取的前期准备工作。改革办学模式。探索学前教育领域公办民助、民办公助、股份制、股份合作制和民办等多元化办学模式。试行基础教育盟校联合、名校领办、集团办学、品牌输出等办学方式，构建合作办学学校教师双向流动、捆绑评价机制。改革人事收入制度。出台市直学校教师跨校聘任方案，盘活市直学校教师资源。开展中小学取消行政级别试点工作。实行市直学校教师新的绩效工作制度，拉大收入分配差距。改革督导机制。成立XX市教育督导委员会，开展学前教育督导评估，指导XX区、XX区和XX市完成义务教育均衡发展差异系数测评工作，指导相关学校做好迎省示范性高中督导评估工作。探索建立教育质量督导监测体系，推进教育督导信息化建设。
强化阳光管理，推动教育健康发展。实施教育阳光工程，全面启动教育阳光服务平台，畅通群众诉求表达渠道。全面推进阳光收费、阳光财务、阳光管理，完成校园商店、学生食堂、学生校服招投标工作，开展学生食堂财务及基建维修工程审计。加强中职助学金管理。严格实行教辅材料“一科一辅”。继续查处乱办班、乱补课、乱收费行为。
强化安全底线，推动教育和谐发展。加强学校安全管理，落实安全“一岗双责”，健全安全工作网络，建立学校安全管理的长效机制。积极开展校园、校舍、校车、食堂、设施设备等安全大检查，不断提高“人防、物防、技防、心防”建设水平。加强校车园车安全管理，确保学生幼儿用车安全。加强校园及周边环境综合治理，健全舆情快速反应机制，提高应对公共突发事件的预警和处置能力，杜绝重大责任事故发生。
三、关于开学和收费工作
精心准备，周密安排，确保秋季开学起好步、开好局。良好的开端是成功的一半。从现在开始，要开始收心收神，全力投入开学准备工作。要继续深入抓好群众路线教育实践活动。当前和今后一段时间，要认真开好领导班子民主生活会和党员组织生活会，解决好群众反映的突出问题，抓好第三阶段整章建制工作，推动教育实践活动取得实实在在的成效。要高度重视加强安全管理。最近，省政府下发了《关于建立湖南省中小学校舍安全保障长效机制的实施意见》，强调要建立校舍安全年检制度、预警机制、隐患排查机制、信息通报公告制度、责任追究制度，全系统要认真抓好落实，并以此为契机，继续开展校舍安全、校车安全、食品安全三项安全大检查。开学前各地各校要对校园安全隐患进行一次全面排查整治，包括教室、寝室、围墙、食堂、实验室等重点部位，消防器材、电路电线、天花板吊顶、灯管风扇、楼梯扶手、课桌椅等设施设备，都要进行全面排查整改，不留任何安全隐患。要切实加强校车园车管理，开展校车园车安全隐患排查，做好校车园车资质核准、车牌核发、线路审定等工作。学生入校以后，要开展一次全面的安全教育，提高学生安全防范意识。要加强校园周边环境治理，开学期间要联合当地派出所维护周边治安，防止抢劫学生钱物事件发生。要认真做好教育的教学准备工作。切实抓好开学前教师集中培训，提振教职员工信心，引导教职员工一心一意谋发展，聚精会神抓建设。要组织学习《教师自律公约》，采取宣誓、承诺等方式，加强师德师风教育。要督查教师制定好新学期教育教学计划，备好上好新学期第一课。要开展好新生入学教育，从入校开始培养学生良好行为习惯。要主动加强与新华书店的衔接，确保教材按时足额到位。要扎实做好后勤保障工作。确保水、电、气畅通，确保教师办公用品按时到位。开学前各级各类学校要开展一次校园卫生大扫除，以优美整洁的环境迎接新学期、新同学的到来。第三十个教师节即将来临，各地各校要开展好庆祝表彰活动，宣传报道一批优秀教师和学校，不断增强教师的职业荣誉感，切实解决教师的实际困难，在全社会营造尊师重教的良好氛围。要深入开展创建文明城市工作。今年我市获得了创建全国文明城市提名城市资格，市委、市政府对这项工作高度重视，抱定了志在必成的决心和信心。根据局创文办安排，8月27日局创文办将到实地必检学校进行督查，8月30日将对直属校及城市两区实地必检学校上交的材料进行审核，9月4日将对所有学校进行全面督查。各地各学校、各科室要按照局创文办的要求，扎实做好环境卫生整治工作，营造优美校园环境；要加大创建文明城市、社会主义核心价值观、中国梦、讲文明树新风的宣传力度，提高市民的知晓率、支持率和满意度；要突出重点，严格对照创文标准做好问卷调查、实地考察的迎检准备工作。局创建办将建立主要领导负责制、重点工作分阶段进度报告制和责任追究制，每周进行红黑榜评比活动。各单位一把手要切实负起责任，组建强有力的工作班子，确保这项工作万无一失。要着力谋划教育长远发展。前段时间，市局启动了教育强市建设课题研究及“十三五”教育发展规划编制工作，现在该项工作已由省教科院负责。请各县市区教育局、市直学校和机关各科室积极配合做好相关调研工作，并开展新一轮教育强县市区建设课题研究及本地、本校“十三五”教育发展规划的编制工作。要加大教育宣传力度。市教育局网站升级改造已基本完成，即将投入使用。要充分利用这一宣传平台，建立县市区教育局、市直学校新闻周报制，构建局网、校网等网络媒体和省报、市报、省台、市台等电视、平面媒体共同宣传教育的有效平台，由市局统筹安排，加强与媒体协调。要严格新闻媒体采访、舆情反馈处置纪律，完善舆情引导快速反应机制，正确引导教育负面舆情，凝聚教育发展正能量。
严格要求，严明纪律，确保收费工作有序规范开展。
中小学收费工作涉及千家万户，事关社会和谐稳定，社会各界密切关注，是教育系统执行中央“八项规定”、省“九项规定”和市委“九项规定”的具体体现，也是深入开展群众路线教育实践活动，着力形成制度、形成风气、形成习惯的重要环节。今年收费工作的总体要求是严格按照市物价、财政、教育三局收费文件收费，实现一费制收费。具体要求是，一要深化认识，树立规范收费的底线意识。各地、各学校务必站在实践群众路线的高度，进一步提高对教育收费工作的认识，充分认识到办好人民满意的教育是我们的宗旨，维护好百姓的切身利益是我们的.底线，满怀对群众的深厚感情，切实维护教育的公平正义，恪守规范收费这条底线、红线和高压线。二要加强领导，构建规范收费的长效机制。各地、各学校要严格落实 “一把手”负总责的领导机制，公开透明阳光收费，积极进行源头治理、综合治理，构建长效机制，用制度管事、管人、管权、管钱。三要抓好监督，加大收费工作督查力度。对教育乱收费要始终保持高压态势，加大教育乱收费治理工作的督促检查和指导力度；各级教育行政部门党政班子要听取收费工作情况汇报，实施组织领导监督；教育纪检监察部门和学校纪检监察负责人要参与教育收费工作全过程监督，将相关工作纳入岗位廉政风险点，实施重点监控监督；各地、各学校要高度重视人民群众对教育收费的来信来访工作和新闻媒体的监督工作，关注网络微博等新兴媒体的舆情热点，对举报投诉案件做到“件件督办，件件落实，件件回复”，自觉接受社会舆论监督。对于乱收费行为经调查属实的，要从严查处，严格追责。
在这里我还要特别强调两点：一是规范教辅材料的征订。我局出台的教辅材料推荐目录已经过三轮审定，各级教育行政部门、各级各类学校要严格把关，按照推荐目录由学生自愿征订，不得搞层层推荐、层层加码，加重学生家长负担。二是规范办学行为。通过在座各位的共同努力，今年的招生工作取得了可喜成效，但也出现了招生计划执行不平衡、择校线执行不平衡、择校费收取不够规范、入学年龄控制不平衡、部分城区民办初中招生计划过大、部分学校生源严重不足、擅自接收没有参加湘潭中考的学生等问题。各地各校要对上述问题迅速进行整改，并落实好减负万里行第2季要求，不设重点班，按国家要求开足体育等课程，切实规范办学行为。
同志们，20xx年下半年是实施“十二五”教育发展规划全力冲刺、描绘“十三五”规划蓝图全面启动的关键时期，我们要进一步增强大局意识、责任意识、使命意识，以饱满的政治热情，良好的精神状态，务实的工作作风，按照市委、市政府的决策部署和教育工作年度任务，进一步解放思想，提振信心，扎实工作，为谱写湘潭教育新篇章、开创湘潭教育新局面作出不懈的努力！
工作总结与计划 篇8
听闻这篇总结可能将是这学期的最后一个总结，这也意味着，这篇简单的文字也结束我的整个大学的教助工作，总结虽结束，但是工作还是得继续，因为我的工作不再是任务，或许更多的是怀着一颗感恩的心，感谢我的`母校，感谢我的老师，感谢我的同学，感谢所有的机会和锻炼，使我得以成长！
五月是繁忙的一个月，忙着毕业的事情，忙着下学期的事情，看着熟悉的地方，听着熟悉的声音，敲击熟悉的键盘，点击的熟悉的鼠标，留下了难舍的回忆！又是一年招新时，还记得那年，第一次走进这个办公室，胆怯而陌生，怕自己出错，因为对于我们而言，错误等于事故，所以丝毫不能放松自己，于是做事的时候务必记住，事前问清楚，事后负责任，不要没有问清就去做，在开始的时候，舒老师总是很清楚的告诉我怎么做，还亲自示范，学会了很多，渐渐的，自己开始熟悉了，爱上了这里，每次进入办公室，总会感觉回到家，舒老师是那般和蔼，她不仅仅是老师，更是我的好朋友，很多话都可以谈，像一个学姐和学弟交流，像一个长辈和晚辈指点，对于舒老师，我除了感谢还是感谢，没有她的指点，没有她给我的机会，也许我不会得到这些成长，再次我也要感谢我的前辈---程浩瀚学长，虽交流不多，但也从他那里学到很多，“经历不等于经验”，这是他的工作感言，的确，也许我们一年年的工作，都是这些内容，也许工作了就工作了，不见长进，这就是没有什么经验，但是如果你在工作的时候，用心思考，我相信，即使在简单的事情上，你也会有所成长的，或许经验就是这样得来的。
六月-----最后一个月，站好最后一班岗！
工作总结与计划 篇9
四季度，办公室将继续紧紧围绕年初签订的目标责任书要求，切实加强综合文字处理、新闻宣传和档案管理等工作，提高办文、办事、办会的水平。进一步做好后勤服务工作。重点做好领导干部下乡、公务接待、会议安排、车辆管理等服务工作。办公室将认真做好以下几项工作：
一、强化管理，提高服务质量。
加强对办公室工作人员的教育和管理，牢固树立“办公室工作就是服务”的思想。加强政治业务学习，要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度，坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向，在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫。
二、优化手段，推进规范管理
建立健全各项规章制度，将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。办公室工作人员要加强学习，节省资源，提高工作效率。
三、协调关系，使我局全面工作顺利开展
在做好对外接待、收发文管理、计划生育、信访维稳、综合治理等一系列工作的.同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。
办公室将具体做好以下几方面工作：
一、及时收发文件，并交主要领导审阅，根据审阅意见，转达给分管领导及相关人员办理。认真做好公文起草工作，努力确保公文质量，保证公文及时、准确、安全运转。
二、及时做好单位工作安排通知、节假日放假安排通知、政务值班安排等事宜。
三、做好局长办公会议、全体干部职工会议和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。
四、继续做好社会治安综合治理、信访维稳、人口和计划生育、安全生产等各项工作目标落实，及时反馈民情快车、信访件回复上报。
五、配合各科室做好政务公开和档案管理工作。
工作总结与计划 篇10
作为学生会的一名部长，在一个学期的结束之际应该是有很多感想的。
首先来讲讲这部长一职位吧，其实个人认为我还没有当部长的资本。我深知本人不是一个全才，在做事与处事方面还是有责任感的，但在人际关系方面就做得不怎么样了，感觉在学生会这块大领域里认识的人少之又少.也不是不想讲话，更不是不想和人交朋友，可能个人主义太强了吧，只想过好自己的不想自己的生活牵涉到他人,我也知道在现在的社会上这样的思想是万万要不得的.在本学期初我尽力地想改进这个缺点,但好像越来越没有成就感.与人的交际真的不是一门简单的学科.都失望了,也是对自己失望了.一直想用阿Q的精神胜利法来为自己打气,可在别人看来优秀的我自己看来真的是很糟糕,是不是失去了自信的.人都会有这样的想法.我从来不认为这个部长一职是由我的能力得来的,而是我的坚持与运气.正是因为我的坚持才会有这样的地位吧.真的很失落啊,所有的努力都没有成就感.
这学期学生会来了新的力量,新的活力.我的工作也会轻了,但事情是更多更繁了,以前一直以为当部长的是很轻松的,现在只有亲身体会才知道.对部员的工作还是很负责的,就怕她们没做好,最后受批的还是我,所以每次有工作下来我都是对她们一而再,再而三地嘱咐她们如何做.可到最后还是被一句:你怎么不好好教你部员的,堵得一句话也说不出来,心酸只能全都往心里咽.有时候还真会想我又何必背这个包袱呢,没好处还反而活在别人的管制下.可我还是不能这样做,因为我深知大学里的社会只是像大海里的一碗水。一直知道自己是一个很有责任感的人,现在终于明白何为责任感,就是坚持不懈,不能只为自己考虑更要想到大家的利益.何为一句人在江湖身不由已啊,学生会让我深知其含义.也许我坚持到底了,就成了所谓的伟人了吧,也许吧.
本学期的个人总结可能废话较多了点,现在言归正传来说说我做的工作吧.其实宣传部的工作情况在部门总结中我全都列出来了，在这里我也不再重复了，我就说说我个人情况吧，学生会是我在学校的第二课堂，在学校不是去上课就是去学生会。值班只是其中一小部分，每周三的下午我都会在那里值班，但除了这个时间，在学生会还是经常看见我的身影的，哪怕是大清早的办公室里一个人也没有。从一开始进学生会就被注入学生会是你的一个家的思想，以至于现在没地方去的话不是去宿舍也不是去图书馆而是学生会。
和四个部员相处还是很不错的，她们做事都很认真的，也能够听从上面的工作分配，但可能对工作还没入门的原因，那个效果并不是很理想，我也在慢慢地指导她们，让她们能更好地在学生会工作，服务于同学。
也不啰嗦了，最后要说的是我既然是作为宣传部的部长，我就会挑起这个担子，坚持到底，为学生会工作更为同学服务。希望下学期会重树工作作风，把宣传部的工作做好.
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