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一线员工工作心得体会

时间：2024-11-19 14:04:40 诗琳心得体会我要投稿

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一线员工工作心得体会（精选25篇）

　　从某件事情上得到收获以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的一线员工工作心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

一线员工工作心得体会（精选25篇）

　　一线员工工作心得体会 1

　　如火的季节带动如火的热情，在这个夏季，我的工作也在努力中获得了一些微小的成就，对于我们房产销售这一工作也有了一些小小的个人心得。虽然这些心得也许在那些前辈领导眼里过于浅薄，可是对于我这个刚刚从事房产销售不久的新人来说是相当值得注意和学习的个人宝贵心得了。所以，请允许我将我在工作当中产生的一些理解和获取的心得进行一下汇报说明：

　　一、销售工作学习很重要

　　在学校的时候就常常听到教师说，人这一生就是学习的'一生，不会因为你离开了学校就能够不用学习了。相反，在离开了学校以后要更加主动的去进行学习，仅有时时刻刻更新自我的大脑和知识才能够在这个日新月异的社会中赶上前人的脚步。

　　而房产销售工作也是一样，我们需要对客户和我们的的商品进行十分深入的了解才能够对症下药，针对性的提出提议，勾起客户的购买欲才能够做好一笔销售。而这些如果你对于人的心理学以及建筑方面甚至是风水方面的知识不够了解的话，就很有可能错失机会，看着客人面带失望的离开售楼部。

　　所以我们要常常补充知识，能够在客户面前侃侃而谈，根据客户的需求进行推荐，并找出我们销售的房产之中的亮点进行深度挖掘性推销，将我们的商品房产推销出去。

　　二、销售工作心态很重要

　　常说做销售的就是要吃得苦，这种苦不仅仅是身体上的辛苦，更多的是心灵上的疲劳。为了将商品销售出去，我们常常要放低自我的姿态，以迎合上帝的姿态去迎合客户，甚至这样还不必须能够将生意做成。常常付出而又没有收获，这种失落感是足以让人对工作失去热情甚至厌烦的危险情绪。

　　所以我们销售人员必须要会调节自我的情绪，学会在困难和苦楚面前坚持韧性，哪怕是真的屡败也要做到屡战！我始终相信经理说的那句话：“仅有努力拼搏，应对困难不放弃、不放松的人才能够在越过一座座大山之后获得最终的胜利和成功”。

　　是啊，人生中不明白有多少大大小小的艰难险阻，未来又是如此的不确定，在工作中磨出不放弃的心态才能够在人生中笑到最终。我也相信，在我不懈的努力之下，我必须能够在未来取得好的成绩，获得令我骄傲的业绩！

　　一线员工工作心得体会 2

　　辞去了已经工作了好几年的工作，我开始了重新找工作的流程里。这次我找公司没有很急，认真的想想我到底想做什么样的工作，我要做什么样的工作。我觉得我要想清楚这些问题，我才能掌握好我求职的方向。最后，我明确了两个方向，一个是做之前类似的工作，毕竟有经验，一个是做我自己喜欢从事的行业，因为兴趣是最好的老师。

　　最后我来的这家公司是我的兴趣所在。当初我来应聘的时候只是抱着我来试试的心态，因为我没有工作经验，也不是专业对口，也更加不是精通这个行业的人，我真的只是凭着自己的那点兴趣来了这家公司面试，我也没抱什么希望可以选上我。可是最终我还是进来了，这是我没有想到的。但是我还是很高兴很兴奋，我找到了一份我兴趣所在的工作。我很感谢这家工作的领导信任我，我带着对这份工作满满的热情来到公司，开始了我的新工作。

　　刚进公司的时候，什么都不懂，还好有一个主管带着我，帮我办入职，领工牌，安排我的工位，帮我弄电脑，一系列的操作都帮我弄好，这大大降低了我的紧张感，让我对这家公司的印象又上升了很多，会让我觉得公司的上司是很平易近人的人。之后关于公司上的时候，主管都会事无巨细的告诉我，慢慢地教我，直到我弄明白了为止。第一天的时间里，我基本上都在熟悉工作岗位的`时间中度过。

　　之后的几天，我慢慢上手了，主管就会主动的分派一些任务给我，我认真听他的教导，努力的做好他交给我的任务，做好了请他来检查，然后一件一件的完成自己的任务。每完成一件任务，得到主管的认同的时候，我心里产生浓浓的满足感和自豪感，这让我觉得我也是可以做这份我之前没有做过的工作的，这大大的提高了我的自信心。

　　一直到现在，交到手上的任务越来越多，时间却也过的越来越充实。在充实忙碌的工作中，时间是真的过的很快。我很喜欢这种感觉，这种忙碌的感觉，这种做完自己的事情，一看时间正好下班的这种充实和恰到好处的感觉，不要太棒。我真的要感谢很多人，感谢领导的赏识，感谢主管的教导，感谢旁边同事的平易近人，让我在这份新工作里找到归属，我也是继续努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。

　　一线员工工作心得体会 3

　　时间过的好快，不知不觉我们在这已经熬过一个月了，记得刚来的时候，我们有太多的不满接着是顺从，既来之则安之，学会了慢慢适应！一个月从不懂到懂，从跟师父到自己独立，现在想想自己都不知不觉的熬过来了！今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会，谈我们的工作感受与生活问题，坐在那里我就在回想我的这一个月，以前在学校早上八点上课，下午四点五十放学，吃饭逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除过休息，早上八点上班，六点半起床，半个小时打扮的时间，七点去吃员工餐，之后开会，接着一天的工作就开始了，下午四点半下班，吃过饭就回宿舍休息，不累的情况下出去逛街！每天都是重复的生活，原来这就是所谓的社会人！我们也由学生变成了职业人的角色！

　　一切都有不习惯变成了习惯，好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小！有一个领班开玩笑的对我说:你好年轻哦！我们还是一个单纯的小女孩，我们不会与人玩心眼，所以吃亏的'总是我们！

　　一个月来我单单是工作，可以说是混日子吧！还是没有从我的工作中找到乐趣，发现我好机械化！经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择，我说后悔过，但是那是在学校的时候我后悔我的选择，现在走进工作岗位，去实践过之后我不后悔了。记得他第一次就教导我们几个要摆正心态，从学习中成长，从小事做起！那次很令我感动，我有一个工作没有做到位，他就亲手教我，尤其他那句话说的很好:细节做不到何来管理！他还鼓励我继续学习英语，坚持做下去总有成功的那一天！我们几个在谈的时候当轮到我时，当我把我的感受说出来时，说实话我心里是很不平衡，整天工作的很压抑、没有激情，然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解，她的一席话瞬时点亮了我，当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己，我们是堂堂大学生是不错，是社会就不承认你是大学生怎么着，你是大学生那来的经验让人家用你，你不还得从零做起，所以心态很重要，我们的总监也是洗马桶出身，有时你必须向社会低头！孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受，然而这个月每天的工作都是一个新挑战，相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战，但愿我能学会更多！

　　一线员工工作心得体会 4

　　在这个学期，我依旧担任这高三x班的班主任一职。本学期的工作已经结束了，不仅是学生，我们老师也是松了一口气。高三这一年以来的压力非常大。高考，迫在眉睫。我们一众老师已经做好了自己应尽的职责了。这学期以来，每天起早贪黑，早早的来到班上，帮助同学们进行早上的学习，早自习也已经改成上课了，不再是让学生们自己学习。而晚上的晚自习，前半节是教给老师来上课，后半节时间才是交给学生们自己学习、写作业。我能体会到学生们的辛苦，也能感受到他们一直不曾放弃，一直在努力的提升自己。学生们这么努力了，我们做老师的也没有轻松。批改他们的作业的时候一道道题目都检查的仔仔细细，看着他们把题目做的一丝不苟，字迹写的工整，我的心里也是开心的。

　　这个学期总共有两次月考，一次期中考。期中考的时候是和本市其他学校一起联合出卷考的，很多题目用的是往年里的高考的难题。我们出卷的教师就是把卷子往难的出，往偏的出，这样才好找出学生们到底是在哪些地方容易犯错，好在接下来的时间里有针对的去讲。我曾听过毕业之后的学生向我抱怨，说平常考试比高考还难。其实平日里的.考试难一些，是因为学生们还没有太熟悉这样的题目，对这样的题型掌握的还不够，所以才会觉得难。而在高考的时候，尽管题目不一样，但是解题的思路是差不多的，所以才会觉得简单一些吧。这都离不开四个字：“熟能生巧”。

　　我们平日里给学生们布置很多的作业，也是因为这个原因，有些知识，只是靠背诵，过不了多久就容易忘记。但是如果是要默写出来的，那记忆就很深刻了。我所教授的语文科目就是这样，对于古诗词，对于文言文这些，都是要求背诵并默写的。只有这样才能把这些诗词记得牢固，不会提笔就忘。

　　高三，毕业季。我从高二开始接受这个文科班，有些学生甚至高一的时候就是我的学生了。和他们相处的这两三年里，我为他们而自豪。我可以说，这是我带过的最好的一届学生了。勤奋、自立、好学，几乎是不需要我们做老师的操心。唯一要担心的，就是怕自己的教不够好。我很喜欢这些可爱的孩子们，也很感谢他们，让我也度过了愉快的高中三年。

　　一线员工工作心得体会 5

　　在xx银行xx支行工作快一年了，在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。可能在别人眼里，普通的柜员谈不上什么前途，但是我不这么认为，柜台一样可以干出一番的事业。态度决定一切。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工，特别是一线员工，我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任，尽心尽力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。

　　在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示xx行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到我行的真诚，感受到在xx行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的。为此，我要求自己做到：

　　一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；

　　二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度；

　　三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处、互帮互助。

　　在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最基本出发点。为客户提供全方位、周到、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活运用，为客户提供一定的方便，为客户提供个性化、人性化的服务。银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的，要互帮互助，相互学习。

　　在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的，银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的'工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。所以不能屈居于现状，不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户，将工作做的更完美。

　　态度决定一切。立于根本踏实工作，努力学习业务知识，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片属于自己的天空。

　　一线员工工作心得体会 6

　　通过上了这一学期的体育课后，发现自己对体育的爱好又增加了几分。体育带给我们太多美好的心情，亦给予了我们必要的健康。上体育课，让我们充分的享受生活，放松自己，其尽妙之处，还能陶冶我们的情操，激发我们学习的热情，更好的学会生活。

　　我们要将枯燥的动作和身体素质练习变成有趣的游戏活动，让趣味性成为体育的灵魂，提高同学对体育活动的兴趣，让同学能够更加轻松、愉快地参与活动，从而达到发展机能、增强体质的目的'。大集体拥有了更活跃的团体气氛，给我们的大学生活留下了美好的记忆；这次活动促进了我们同学间的交流与合作，增强团体之间的凝聚力，同时也增强了我们的团体意识，这对我们以后步入社会都是一笔财富，这也让我们在融洽轻松愉快的环境中有更好的心情去面对学习和生活中的各种事物。

　　排球是我喜欢的球类运动之一，您耐心地教导我们，在您的指导下我了解了排球的各种基本规则，学会了传球、垫球、发球等排球的基本技巧，同时心里也略有所感。上课时，老师您给我们讲解了垫球的基本知识。垫球是排球运动的基本动作之一，是比赛中运用较多的关键性技术，也是排球运动得以开展的基础，没有垫球就没有进攻和防守。

　　通过在排球课上的学习，培养和锻炼了我的心理素质，在课堂上，不管练习还是娱乐，学到很多控制自己情绪和调节自身心理的手段和方法。如连续失误时，如何使自己尽快冷静下来而不灰心,这些都是对自己形成良好的心理素质的培养和锻炼。更重要的是它也培养了我的配合及应变能力，在某种意义上说排球是依靠判断的运动，你必须预测将要发生的情况而迅速做出决策，它也是一项靠集体配合的运动，所以我们必须相互协调，不断观察同伴意图才能合作。所以打排球可以培养人的心理素质、锻炼人的体魄、愉悦心情。

　　我们不仅了解了排球比赛的规则，还了解到排球是一项集体运动，需要我们相互配合。并且深深体会到了排球所蕴含的内在的意义：通过学习排球，我的身体素质得到了提高，熟悉地掌握了排球技能，身体的协调能力得到了提高.很高兴这学期能在排球班学到这么多东西,也很感谢路老师的悉心指导.我会在以后的体育训练中延续排球带给我的快乐。

　　一线员工工作心得体会 7

　　在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作，才能让我们在自己平凡的岗位上做出成绩。回顾将近2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。

　　在大型的百货公司里担任保安工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。

　　1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。

　　2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。

　　3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的'地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。

　　虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高。在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。

　　“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。

　　在往后的工作中我希望自己有更大的进步，更多的锻炼自己的工作经验，努力做好每一次商场的大的促销，保证顾客的生命财产安全，保证卖场的的安全，在自己的工作里尽量不出差错，与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。

　　一线员工工作心得体会 8

　　新学期开学时，对于小班的孩子来说，这群孩子第一次正式地接触幼儿园和老师，第一次离开自己的爸爸妈妈，在陌生的环境中生活和学习，与陌生的老师和小伙伴们走到了一起，在生理和心理上都一下子难以适应，从而引起入园情绪上的不稳定，开学的第一天，孩子们哭的哭、闹的闹，简直把我们三位老师闹的束手无策，但我们面对孩子们的种种不适应，我们设法转移他们的注意力安抚了那些情绪不稳定的幼儿，一个月后，幼儿基本都乐于来园了，情绪也稳定了许多，大部分幼儿还能在老师的引导下向老师问好，乐于与同伴相处，家长们也都放心的把孩子放在幼儿园。在大部分幼儿情绪稳定的情况下，我们为了让幼儿能更好地在园生活和学习，利用各种时机进行了常规教育，让幼儿在集体中学习基本的生活自理能力，如：自己洗手、洗手后用毛巾擦手等，培养他们良好的生活卫生习惯。

　　通过这一学期的教育和帮助，现在幼儿基本都能在幼儿园独立地生活和学习了，他们在老师的帮助和鼓励下，也都乐于学习和尝试自己的事情自己做，到学期末，这群孩子在生活能力，生活习惯和卫生习惯上都有了很大的进步：他们已能正确使用自己的小毛巾、小杯子，会自己用餐用，用餐时还能做到不讲话，挑食浪费的.坏习惯用餐后把餐具放到固定的地方；每一位幼儿在老师的安抚和陪同下养成了安静午睡的习惯，也努力学习午睡前后的自我服务；在集体的教育下，幼儿也知道了应该做个讲卫生的孩子，饭前便后要洗手，废物要扔进垃圾桶等等。在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，所以我们也在这方面加强对幼儿的要求。教育幼儿让幼儿明白口渴时应及时补充水分。

　　回顾本学期的点点滴滴，虽然我们做了大量的工作，同时也得到了一些收获，但是，我们知道还存在着许多的不足，比如：孩子们的常规还不尽人意，上课插嘴的现象还较多，在午餐方面，还有一些孩子仍旧比较挑食，幼儿在卫生方面表现还不尽人意，饭后小朋友洗手、擦嘴经常忘记，时时的要老师提醒等，这些都有待于我们在以后的工作中不断的探索、不断的加强。

　　一线员工工作心得体会 9

　　20xx年1月30日全国铁路春运拉开了序幕，济南铁路局济南站开始迎来客流高峰，我们新入路的见习生响应西站团委的号召于2月5日到济南站做一名普通的志愿者为旅客提供一些力所能及的服务。

　　前几年的春运中我是一名普通的旅客而今年的春运我作为一名为旅客服务的志愿者，这种角色的转换让我产生几点不同的体会：

　　一、我们铁路工作人员的辛苦。

　　我由于不熟悉客运业务仅仅做一些最简单的工作，站在电梯旁为一些老弱病残的旅客提提行李，帮他们找找候车室等等，从早上8点到11点仅仅三个小时的时间腿开始发酸开始有些站不住了，况且中间还休息了十几分钟，而我发现进站口的工作人员面对源源不断的人群要不断地提醒他们拿出车票把行李放上去接受检查，还要一直站着检查车票，一个班12小时的劳动强度可想而知，为了大家能够平安的回家过年他们认真的工作，正是他们这些普通的铁路工作者把春运这支浩浩荡荡的大军平安地送达目的地。

　　二、客运站的服务质量有待提高。

　　济南站的配套设施很齐全有孕妇残疾人休息室，但是外面候车室人满为患，里面却空无一人。还有车站的问询服务工作很不到位，就二楼一个值班站长室，外面的办公桌只有牌子没有人影。再就是工作人员的服务态度问题，旅客购买到车票的那时刻起就应当享受到应有的权利，为什么从进站开始听到的是生硬的话语，问工作人员问题时总是那么小心翼翼呢。

　　济南站应加大宣传力度，春运是各大媒体热门话题，铁路应以开放的姿态迎接旅客，青岛站有一个阳光之窗以微笑面对旅客，济南站应该向他们一样树立一个典型特别是在问询服务工作上面，有时候仅仅是一个微笑，一句贴心的.话语就能让一个人的旅程中充满阳光！

　　三、通过参加这次志愿者服务，我也从中受益，得到锻炼，提高了各方面的素质水平。

　　当我帮他们提起沉重的行李，牵着孩子的小手走上电梯，把大娘带到候车室的时候，耳边总能听到那一声声亲切的“谢谢”，我的心中洋溢着自豪和满足。也许我们做的只是一些小事，也未必能给春运的困难带来什么多大的帮助，但是能够陪伴那些思乡的旅客一起等待，并看着他们踏上回家的列车，心中很是温暖。

　　一线员工工作心得体会 10

　　去年8月，我作为一名已有三年工作经验的社会工作者，来了到九龙物流这个大家庭。转眼之间，6个多月过去了，我已经逐渐融入了这里，成为了九龙的一成员。回顾6个多月的工作生活，顿感一种欣喜和充实，为自己当初选择进入这家公司而感到自豪。

　　我虽然是已经进入社会工作已有3年，但是面对九龙这个充满挑战和机遇的大家庭，起初还是充满迷茫和困惑。但是公司的同事，领导对我的关怀，使我很快走出了困惑，完全适应了九龙这个工作环境。

　　步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯，要从头开始学习新的系统，新的操作流程及一些规章制度。这和我原先工作的流程完全的不一样，刚开始的时候天天压力很大，就害怕自己会在哪里出错，对业务员及公司造成大的损失。但是随着领导及同事的耐心讲解及帮助，我逐渐理清了思路，摸到了头绪，工作起来不再像原来那样杂乱，已有了一点井井有序的状态，心里也充满了斗志和小小的喜悦。

　　工作的这段时间，我深深的感受到，空运操作的工作是一项复杂，细致，责任重大的工作，因为每家客户出空运货物，肯定是货很急，且服务必须非常到位的。我们所做的工作不单单是为了业务员，及公司，我们还要为客户做服务，服务到位了，客户满意了，空运单子就源源不断的订过来了，如果服务不到位，那客户就不会来单，公司就不会有利润，这些都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司的.先前部队，主力军，但是我们的工作也尤为重要，如果我们出现了一点失误，那就可能会对业务员及公司造成很大的损失。

　　刚开始的时候，我只是作为一名空运操作来操作业务员接进来的单子，单子做完了，也不会找事情来做，就养成了一个不好的习惯，但是随着公司各项奖励的开通，领导的鼓励，我知道了自己不单单只可以做操作，在操作完单子的情况下，可以自己找客户，自己接单，自己操作。这样不仅给公司带来了新的利润，也为自己带来了不少的提成。

　　这6个多月对于我来说是工作的一个新起点，把原先未接触过，未尝试过的种种都慢慢的在接触，在挑战。未来还需我不懈地努力，为公司引进更多的客户，发扬优点，改正不足，积累经验，不断创新，完善各个阶段的工作。

　　一线员工工作心得体会 11

　　9月15号我有幸加入飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中，我个人的工作技能得到了明显的提高，虽然在工作中还存在这样那样的不足之处，还需要更深入的去学习，至少我感到自己在成长，对工作也在慢慢成熟。现在就这段时间的工作情况总结如下：

　　第一、真诚待人，勤学好问。新的环境新的面孔新的工作模式，对一切新的认知都比较陌生，开始觉得不太适应。随着慢慢的进入工作状态，发现只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意指导我;另外经验也是很重要的，客户群体的不熟悉，票友系统的不熟练，很多问题就很难处理。经验不足的我更需多请教他们，还有不但要学会如何做事，而且要学会如何做人，正确处理同事之间的关系是非常重要的。虽然以前有做过一年多时间，很多专业上的事情都拿得下来，但是新的流程模式和客户信息还需要在同事的协助下去熟练。况且在这个工作中，需要更多的是大家的团队协作能力，每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。

　　第二、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点，条理思维清晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽，承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候，经常会有电话的接入，或这样或那样的订单需要临时处理，或者会比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多时间，但手头的事情也不能耽误，往往会表现的急躁，把本来纷乱的事情搞的更僵，缺乏一定的灵活性，很多问题考虑的也不够周全，这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈们的`身上就深刻的体验出来，遇到问题一步步去解决，做事方式有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高，这是很难得的工作经验。

　　在为期将近一个月的实习里，我渐渐的从懵懂到现在的独立操作，也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以更适合的方式融合进这个大团队中，尽自己能力加深自身角色的转变，加强自身技能含量，以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战。

　　一线员工工作心得体会 12

　　我们也由学生变成了职业人的角色！一切都有不习惯变成了习惯，好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小！有一个领班开玩笑的对我说:你好年轻哦！我们还是一个单纯的小女孩，我们不会与人玩心眼，所以吃亏的总是我们！一个月来我单单是工作，可以说是混日子吧！还是没有从我的工作中找到乐趣，发现我好机械化！

　　经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择，我说后悔过，但是那是在学校的时候我后悔我的选择，现在走进工作岗位，去实践过之后我不后悔了。记得他第一次就教导我们几个要摆正心态，从学习中成长，从小事做起！那次很令我感动，我有一个工作没有做到位，他就亲手教我，尤其他那句话说的.很好:细节做不到何来管理！他还鼓励我继续学习英语，坚持做下去总有成功的那一天！我们几个在谈的时候当轮到我时，当我把我的感受说出来时，说实话我心里是很不平衡，整天工作的很压抑、没有激情，然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解，她的一席话瞬时点亮了我，当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己，我们是堂堂大学生是不错，是社会就不承认你是大学生怎么着，你是大学生那来的经验让人家用你，你不还得从零做起，所以心态很重要，我们的总监也是洗马桶出身，有时你必须向社会低头！孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受，然而这个月每天的工作都是一个新挑战，相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战，但愿我能学会更多！

　　一线员工工作心得体会 13

　　在20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

　　我把我的工作心得分为店内和店外两部分。店外的工作，从刚入职，一切都是从零开始，前期工作涉及的人和事情多样，虽然事情比我纯粹做业务要复杂得多，但是也让我从不同层面、不同角度去了解和认知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的根本还是顾客，因为我们一切的努力都是为了能让更多的顾客慕名而来，满意而归；。而对于自己，不论做什么，拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题，还有很重要的一方面就是始终用真诚的心去对待所有的人。在没有达到自己或店内预定的目标时，我懂得了需努力寻找更好的解决方法，而且工作细节方面还需多看多学多加思考。我也懂得了自我信息量的储备是非常重要的。近段时间，进入淡季期之后，我的工作虽然也取得了一些销售业绩，但总体上不容乐观，与之前预期的销售目标尚有一段距离，所以我必须更加倍的努力，用我的思想和行动去扭转目前的严峻趋势。

　　对于店内工作，最大的感触就是协作，“团结就是力量”。通过全员销售，我意识到自己就是重要的外部驱动因素之一。就算你没有试图去影响你的员工，你的行为本身就会对所有的员工产生重要影响。当然，我们的重要人物之一也就是调动全员在全员销售工作中的积极性。我认为首先应该反复的进行信息沟通，每日晨会进行前日的工作汇报，每日零客完毕之后分享交流零客的经验和教训，每周周例会上向大家宣读全员销售工作中总结的'技巧，大家交换意见，共同实施，然后再创新，周而复始。还要给大家建立唾手可得的目标和挑战，一定要多鼓励卓有绩效的员工，哪怕是一个思想。实行奖罚分明制度管理体系

　　通过半年多的工作经历，我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的

　　一线员工工作心得体会 14

　　踏入信贷工作岗位已将近半年了，通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导，逐渐摸索了和熟悉了信贷业务，在实际工作过程中也感触颇深，主要有以下几个方面：

　　一、积极转变观念，敢于面对新岗位的挑战。

　　面对一个全新的岗位，如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销，而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传，到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲：及时学习掌握信贷信息；分析目标客户群；对筛选出的目标客户及时上门宣传；做好贷前、贷中、贷后的相关工作；确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度是全行最快的，客户群体也越来越多，信贷业务走上了快速发展道路。

　　二、加强学习，努力提高个人素质。

　　我深知学习的重要性。自从工作后，在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时，也帮助新进员工快速的进入工作状态，耐心的辅导，从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。

　　三、克服困难，敢于吃苦，才能保证信贷业务的全面发展。

　　邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的'主要客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我们咬咬牙都坚持过来了。

　　四、遵守各项制度，才能有效推动业务发展。

　　在谈到工作体会时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼，但我们都一一回绝，做好客户的服务工作是我们的使命，诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展，客户群体才能逐渐增多。

　　半年的信贷工作取得了一些成绩，但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；我深信，在我们全体信贷员的共同努力下，我行的信贷业务一定能高速发展，创出辉煌！

　　一线员工工作心得体会 15

　　经过这段时间的工作我也知道了作为一名销售该有的样子是怎样的。而我现在还达不到那个水平，我了解到的这些知识都是从带我的老员工身上学到的。说实话当初进入这个行业也是逼不得已，当时自己内心对销售也是有着一些偏见的。因为社会上对于销售这个职业都有些不喜欢，但进入这个行业之后，我发现这个职业和别人口中描述的完全不一样，更何况大家都是靠自己的努力挣钱，谁又比谁高贵呢。我现在不觉得销售这个职业有什么不好，因为我在带我的师傅身上看到了很多优点，看到了他的付出，而这些优点和付出也值得他收获到更多的东西。

　　在我刚刚进入这个行业的时候，确实是对这个行业有一些意见，而自己当时也是迫不得已，不得不做这个行业了。但是在我进入这个公司之后，在领导和老员工的指导下，我慢慢的学会了作为销售的专业技巧。虽然一开始我只是抱着混日子的态度，但是领导也对我很好，到后面我不也不好意思再混日子，因为领导和同事对我都特别的好，这让我心里有些感到愧疚。所以在我自己进来一段时间真正了解了这个行业之后，就真正爱上了这一行，也想要好好的做这一行。但可能还是入行的时间太短，所以我的专业水平，还是不太够，但我会在未来的时候更加的`努力，提高自己的业务水平，以此来回报公司领导对我的厚爱。

　　在这段学习的时间里，虽然我自己没有做出多少的业绩，但是我学到了很多过去从来没有接触过得东西。也知道了这个行业里，有很多不为人知的小技巧。也遇到了很多，过去从来没有遇到过的人，而这些人也让我对这个社会有了更多的认知。在刚刚入职的时候，公司给我们刚刚入职的新人准备了培训。而我在哪个时候也知道是第一次清楚的了解了这个行业。了解了这个行业最重要的几个专业技能就是口才，只有说的好才能说动别人，让别人有着买的欲望。还有一个就是需要给人亲切感，否则你就是说的好别人只会觉得你这么能说肯定是在欺骗他。而我们要做的就是付出真心去对待客户，真心对客户的好，这样客户之后才会为我们的行为买单。当然还是需要一定的双商，如果脑子不够灵活的话，遇到哪些意外的事件是处理不了的。虽然我现在已经稳定下来了，但我依然会继续学习，让自己的业务能力变得更强。

　　一线员工工作心得体会 16

　　通过学习“一线工作法“，我深刻认识到：作为领导干部，首先要虚怀若谷，眼睛向下，扑下身子向基层员工请教，真心实意拜员工为师，读好实践这本无字书，从基层广大员工的意见建议中发现解决问题的“金点子“，在广大员工的创造性实践中寻找破解难题的“金钥匙“，通过从广大员工中汲取智慧，在基层班组实践中补充营养，不断增强自己的战略思维能力、科学决策

　　能力、行政执行能力和工作创新能力。

　　作为领导干部，一方面要“身入“，经常性地置身于员工当中，置身于解决问题的现场，与员工保持零距离，面对面、心贴心，随时随地与员工交流，诚心诚意与员工沟通，多方征询，虚心讨教，详尽地掌握和积累真实的第一手资料；另一方面还要“心入“，学会解剖麻雀，见微知著，多方印证，深思熟虑，综合各个方面的信息和意见，发现鲜活的.经验，找准问题的症结，开出解决的良方。

　　作为一名安管人员，要牢固树立服务意识，带头坚守和保持求真务实的工作作风，实实在在干事，认认真真解决问题，尽心尽力为广大员工服务。坚持走动管理，不断查找隐患，发现质量问题及时纠正，把每天的工作精力放到班组和现场，了解员工的思想动态和工作状况，积极展开交谈，对不放心人，坚决停下来，确保安全管理决策在一线，解决问题在一线，最终达到我的安全工作不出错。

　　现在，我们的一些干部有一种高高在上的优越感，喜欢讲排场、摆架子，习惯于坐在办公室里看材料、听汇报，有的干部忙于开会发文件，“身“和“心“远离基层，脱离群众，脱离基层，工作落实变成了层层“落空“，干群关系渐行渐远，这是十分危险的。作为领导干部，首先要摆正自己与员工的位置，职务“上“去了，身心更要“下“去。要把工作重心放在一线，把双腿坚定地迈向基层第一线，真心倾听员工呼声，真实反映员工愿望，真情关心员工疾苦，以带着感情为员工解难事、做好事、办实事的实际行动，转作风、树形象，做一名全心全意服务员工的好干部。

　　员工才是公司转型跨越发展的主力军，是真正的创造者、实践者，而领导干部的职责主要是出思路、作决策、定目标、抓推进。所以，要把既定目标落到实处，力量之源在员工。作为领导干部，只有大力践行“一线工作法“，深入基层，深入一线，深入现场，真正把员工动员起来，组织起来，凝聚各方面的力量，齐心协力抓好落实，才能把公司上下加快发展的共识转变成推动转型跨越的实际行动，转化为推动科学发展的实际成效。

　　一线员工工作心得体会 17

　　20xx年上半年的时间接近结束，作为一名化装品销售人员，上半年这个阶段是非常具有挑战的一个阶段，不管对于各行各业，都是充满了艰险的，但也是充满了各类契机的。在这里，我也想就上半年的工作好好的总结一次，为下半年工作的展开也进行一次方案和总结。

　　一、思想上的进步

　　今年对于我们销售行业来说，无疑是一次巨大的挑战。尤其是上半年刚开始的时候，我们步步艰难，但是好在还有一个网络平台可以去开展。当时公司拨下来的方案是，前几个月主要是通过网络进行销售，这是我们从未有过的冒险，所以我自己也是有一些害怕的。随着社会环境逐渐好了起来，我们公司也开始做一些推广活动，处理掉了一些低价商品，让公司得到了一些缓和。在这个过程当中，我自己思想上是有了很大一局部的进步的，以前总想着一种工作方式，而现在，各类工作方式都是迎合这个社会的。所以作为一名销售，我们不能只看眼前，更要去多探索一些新的方式，开辟一些新的道路。

　　二、行动上的提高

　　随着局势慢慢的变好了，我们在销售上也得到了一些提升。这半年总的来说非常的忙碌，有时候也比拟匆忙，一天一下子就过去了。所以在这样的日子里，把握好时间算是一件比拟重要的事情了。而怎么去把握住自己的时间，也是提升我们行动能力的一个重要的阶段了。我再这样的历练中，也终于明白，一个对时间有严格把控的人，他的生活一定也是非常一丝不苟的，更不用说在工作上了。这样的人是值得我去学习的，而我也会继续做好时间管理，提高工作效率。

　　三、细节上的把握

　　在销售这份工作上，细节也是一个比拟严谨的局部。很多人在做销售工作的时候都比拟粗枝大叶。其实客户一般的心理都是比拟细腻的`，她喜欢通过你的表情你的肢体你的语气去判断你的真诚度，从而决定是否购置这一款产品。我们面对的大局部都是女性客户，所以对于这些细节上的把控，是一定要去多多注意的。想要真正的成长起来，那么需要付出更多的努力和代价。这是我一直期待的方向，也是我一直不断努力前行的方向。所以面对接下来的这半年，我一定会拼尽全力，抓紧每个时机，努力往前，争取最大的胜利！

　　一线员工工作心得体会 18

　　我是明一公司武汉中百仓储祁家山店的营养参谋，名叫郭小艳，入职快2个月了，上个月，在分公司各位领导支持下，在公司大力开展促销活动的配合下，单店销售额突破了10000元，得到了公司领导和同事的肯定，下面，我简单把我个人的工作心得和大家交流一下！

　　作为明一公司的一名营养参谋，首先应了解明一产品的营养结构和产品卖点，以及同类产品的特点，做到知己知彼，以便能有针对性的向顾客推荐自己的产品，使我们的销售成交率更高；比方，经常会有顾客，在我们向他介绍产品的时候说，你们这个品牌没听说过，还这么贵，别的品牌都是1段贵，2，3段越来越廉价，你们怎么1，2，3段全是一个价，有什么不同？这个时候，我都会微笑着向顾客解释，我们的产品在武汉市确实是个新品牌，因为刚进场才2个月，但是在其他省份都卖的`很好，比方在福建，江西等省，每年的销售额可以到达几个亿，比很多老品牌都卖的好，而且，现在在很多电视台都有广告，在武汉也投入了车身广告，您可以放心购置；至于您说的我们产品1，2，3段全是一个价，是因为我们公司为了宝宝的健康考虑，坚持母乳化配方，所有段位都不添加白砂糖，香兰素等原料，不会为了单纯追求口感好而无视宝宝的健康，您如果选择我们的产品是不会错的；这样解释之后，顾客都会点头同意，愉快的接受我们的产品。

　　明一在武汉是个新上市的品牌，与多美滋，美赞臣，雅士利那些品牌相比，要想在销售上取得成绩，就得从虎口夺食，所以我们应该做到眼疾，嘴勤，脚快，手快，看见有顾客来到奶粉区域，就立即迎上去并热情的招呼，微笑着询问顾客有何需求，并适时的将顾客引导到自己产品柜台前，将适合顾客的产品双手拿起，礼貌的呈献给顾客，并对顾客进行产品特点推荐，如果达成购置，可向顾客赠送相应的赠品，同时记录下顾客的资料，并向顾客推荐明一会员积分手册，以便能更牢的抓住顾客；还有一点就是奶粉的转换，因为我们根本上都是从别的品牌挖掘客户，小宝宝在食用我们的产品时难免会有一些出现挑食，腹泻等方面的问题，所以在达成购置时，就应耐心的向顾客说明转奶的方法，这样在防止以上问题的同时，还会让顾客觉得我们效劳很细心，能得到很好的回头率；而在平常的工作中，我们也应注意从细节做起，比方每天到达工作场所后，就要整理好自己产品的排面，及时下单补货，清洁产品，让陈列做到整齐，清洁，饱满，美观，给顾客留下好的印象；公司的活动方案应及时以最醒目的方式呈献给顾客，便于顾客有选择性的购置；同时我们自己也要注意仪容仪表，穿戴得体，举止大方，即使没有顾客光临自己的柜台，也要保持饱满的精神状态，始终积极自信的工作，让顾客感受到我们工作的热情！

　　这是我个人的一点工作体会，还有一些工作技巧，在平时的工作中可以慢慢体会和领悟，总之只要你努力了，就没有做不好的事情，当然我做得还不够好，希望在以后的工作中，能和同事们共同学习，经常沟通，将我们的明一品牌在武汉做得更强更大，为公司奉献自己的一份力量！

　　一线员工工作心得体会 19

　　我是明一公司武汉中百仓储祁家山店的营养顾问，名叫郭小艳，入职快2个月了，上个月，在分公司各位领导支持下，在公司大力开展促销活动的配合下，单店销售额突破了10000元，得到了公司领导和同事的肯定，下面，我简单把我个人的工作心得和大家交流一下！

　　作为明一公司的一名营养顾问，首先应了解明一产品的营养结构和产品卖点，以及同类产品的特点，做到知己知彼，以便能有针对性的向顾客推荐自己的产品，使我们的销售成交率更高；比如，经常会有顾客，在我们向他介绍产品的时候说，你们这个品牌没听说过，还这么贵，别的品牌都是1段贵，2，3段越来越便宜，你们怎么1，2，3段全是一个价，有什么不同？这个时候，我都会微笑着向顾客解释，我们的产品在武汉市确实是个新品牌，因为刚进场才2个月，但是在其他省份都卖的很好，比如在福建，江西等省，每年的销售额可以达到几个亿，比很多老品牌都卖的好，而且，现在在很多电视台都有广告，在武汉也投入了车身广告，您可以放心购买；至于您说的我们产品1，2，3段全是一个价，是因为我们公司为了宝宝的健康考虑，坚持母乳化配方，所有段位都不添加白砂糖，香兰素等原料，不会为了单纯追求口感好而忽视宝宝的健康，您如果选择我们的产品是不会错的；这样解释之后，顾客都会点头同意，愉快的接受我们的产品。

　　明一在武汉是个新上市的品牌，与多美滋，美赞臣，雅士利那些品牌相比，要想在销售上取得成绩，就得从虎口夺食，所以我们应该做到眼疾，嘴勤，脚快，手快，看见有顾客来到奶粉区域，就立即迎上去并热情的招呼，微笑着询问顾客有何需求，并适时的将顾客引导到自己产品柜台前，将适合顾客的产品双手拿起，礼貌的呈献给顾客，并对顾客进行产品特点推荐，如果达成购买，可向顾客赠送相应的赠品，同时记录下顾客的资料，并向顾客推荐明一会员积分手册，以便能更牢的抓住顾客；还有一点就是奶粉的转换，因为我们基本上都是从别的品牌挖掘客户，小宝宝在食用我们的产品时难免会有一些出现挑食，腹泻等方面的问题，所以在达成购买时，就应耐心的向顾客说明转奶的方法，这样在避免以上问题的同时，还会让顾客觉得我们服务很细心，能得到很好的回头率；而在平常的工作中，我们也应注意从细节做起，比如每天到达工作场所后，就要整理好自己产品的排面，及时下单补货，清洁产品，让陈列做到整齐，清洁，饱满，美观，给顾客留下好的'印象；公司的活动方案应及时以最醒目的方式呈献给顾客，便于顾客有选择性的购买；同时我们自己也要注意仪容仪表，穿戴得体，举止大方，即使没有顾客光临自己的柜台，也要保持饱满的精神状态，始终积极自信的工作，让顾客感受到我们工作的热情！

　　这是我个人的一点工作体会，还有一些工作技巧，在平时的工作中可以慢慢体会和领悟，总之只要你努力了，就没有做不好的事情，当然我做得还不够好，希望在以后的工作中，能和同事们共同学习，经常沟通，将我们的明一品牌在武汉做得更强更大，为公司贡献自己的一份力量！

　　一线员工工作心得体会 20

　　解释，我们的产品在武汉市确实是个新品牌，因为刚进场才2个月，但是在其他省份都卖的很好，比如在福建，江西等省，每年的销售额可以达到几个亿，比很多老品牌都卖的好，而且，现在在很多电视台都有广告，在武汉也投入了车身广告，您可以放心购买；至于您说的我们产品1，2，3段全是一个价，是因为我们公司为了宝宝的健康考虑，坚持母乳化配方，所有段位都不添加白砂糖，香兰素等原料，不会为了单纯追求口感好而忽视宝宝的健康，您如果选择我们的产品是不会错的；这样解释之后，顾客都会点头同意，愉快的接受我们的.产品。

　　明一在武汉是个新上市的品牌，与多美滋，美赞臣，雅士利那些品牌相比，要想在销售上取得成绩，就得从虎口夺食，所以我们应该做到眼疾，嘴勤，脚快，手快，看见有顾客来到奶粉区域，就立即迎上去并热情的招呼，微笑着询问顾客有何需求，并适时的将顾客引导到自己产品柜台前，将适合顾客的产品双手拿起，礼貌的呈献给顾客，并对顾客进行产品特点推荐，如果达成购买，可向顾客赠送相应的赠品，同时记录下顾客的资料，并向顾客推荐明一会员积分手册，以便能更牢的抓住顾客；还有一点就是奶粉的转换，因为我们基本上都是从别的品牌挖掘客户，小宝宝在食用我们的产品时难免会有一些出现挑食，腹泻等方面的问题，所以在达成购买时，就应耐心的向顾客说明转奶的方法，这样在避免以上问题的同时，还会让顾客觉得我们服务很细心，能得到很好的回头率；而在平常的工作中，我们也应注意从细节做起，比如每天到达工作场所后，就要整理好自己产品的排面，及时下单补货，清洁产品，让陈列做到整齐，清洁，饱满，美观，给顾客留下好的印象；公司的活动方案应及时以最醒目的方式呈献给顾客，便于顾客有选择性的购买；同时我们自己也要注意仪容仪表，穿戴得体，举止大方，即使没有顾客光临自己的柜台，也要保持饱满的精神状态，始终积极自信的工作，让顾客感受到我们工作的热情！

　　一线员工工作心得体会 21

　　年，对于一名基层干部来说，最重大也感触最深的一项工作便是精准脱贫，四月中旬，随着数据大清洗战斗号角的吹向，一个个扶贫干部深入基层，深入一线，进村入户的宣传政策，采集信息，摸底核实，一次大刀阔斧的改革拉开了帷幕。

　　这时的群众，对于我们是半信半疑的。精准扶贫工作自开展以来，他们有太多的不满和冤屈，为什么别人和我的条件差不错，而他却是贫困户，可以享受好多国家优惠政策、帮扶措施，我却没有这样的机会，这不公平。他们就像一个个蒙冤的小孩，等待一个公平公正的判决。对我们是即抱有希望，有担心会领他们失望。作为一名扶贫干部驻村工作队成员，我心领神会，为此我们信誓旦旦的告诉他们，我们这次是纠正之前所犯错误的，凡是不符合贫困户标准的'这次坚决予以剔除，而那些生活困苦，靠自身能力无法拜托贫穷的农户也必须捞进来，享受国家扶贫政策，直至拜托困境，迈向富裕的康庄大道。

　　随着工作的深入，一个个生活条件好的贫困户被剔除了，而那些真正贫穷的人也被捞了进来。然而，群众并不满意，原因只有一个，仍然不公平，这次只是小的调整，大批量贫困户仍然在建档立卡系统内，仍然可以享受国家政策，仍然有人帮扶，而最重要的是他们的生活条件仍然和大多数村民不相上下。你们是骗人的，你们的诺言没头兑现群众这样说，再一次，干群矛盾被激化。怎么办，如果要让群众满意，就必须把大批量贫困户剔除，仅留一些老弱病残，他们很贫困，而且几乎没有翻身的可能，他们是要兜底保障的，这样一来，我们的工作量也大大减轻了，只需让他们继续享受兜底(低保、五保、残疾补助)政策就好了，但是精准扶贫我们扶谁去?为此，我们有一次挨家挨户将政策，做群众工作，我们这样说，实际上也是这样做的:国家扶贫政策不会偏爱哪一个人，现在你们条件相当，也许有些贫困户比你们家生活条件还要好一些，这说明什么，说明前两年我们的扶贫工作收到实效了，两年前的他们，收入并没有你们高，当时大家是开了会评选的，现在他们的日子渐渐好转了，我们要为他们高兴才对，要为生在这样的一个国家自豪才对，正是国家的政策好，措施实，才让一个个贫苦老百姓翻了身。而现如今，你们的生活条件不相上下，大家都拜托贫穷了，所以我们今年的扶贫政策就要相应的做出调整，更加倾斜于普惠式扶贫，简单是说。就是要让全村人民都受益。群众听了半信半疑，他们再等待，等待我们交出一份满意的答卷。而我们压力也随之而来，答应群众的事就一定要办到，这是我们原则。

　　从五月份开始，通村路开始施工，全程10.8公里的水泥硬化路直达各个自然村，而接下来水泥硬化巷道、侧巷道、砖铺入户路也紧锣密鼓的修建起来，一个个新的广场、公共卫生厕所、路灯在每个自然村都建成并投入使用，扶贫移民搬迁、避灾搬迁、危房改造户只要居住条件差，所有人都可以享受到国家补贴，公里全村74户农户住上了宽大明亮的新房子，同时，260亩的葡萄也规划并全部栽植到位，坡改梯、排洪渠等项目也顺利实施，专业养殖合作社也即将建成并投入使用，而所有的这些项目，受益人均为全体村民。

　　终于，群众脸上露出了满意的笑容，对于我们，也从一开始的厌倦、反感到现在的交心，他们愿意和我们吐露心声，闲暇之余，便来找我们聊天，谈生活、谈政策、谈理想，我想，乡镇工作两年以来，终于可以踏实的进村入户了，因为百姓脸上的笑容是对我们最大的肯定。

　　一线员工工作心得体会 22

　　坚持决策在一线落实，决策是前提，落实是根本。要保障决策思路的顺利落实，就必须建立一套全面覆盖、环环相扣的管理机制，科学设置抓落实的每个步骤和环节，坚持从一线来，到一线去，对决策落实情况进行全过程监控和管理。不断完善"交办、催办、督办、查办"制度。要求科级干部级领导对分管工作，必须结合实际提出交办事项，并对交办事项落实情况实施一线管理、一线监督，全过程进行催办、督办、查办。

　　坚持问题在一线解决，抓工作落实的过程，就是一个发现问题、解决问题的过程。深入一线发现问题，一竿子到底解决问题，是将工作真正落到实处、确保决策顺利推进的'关键所在。"零距离"深入子分公司，定期走访技术部门，定期到技术部门蹲点调研、访贤问计、体察民情、集中民智，做到调查与指导相结合，研究分析和总结经验相结合，努力缩小决策与实际工作的差距，减少和避免决策失误。

　　坚持成效在一线体现，发展是第一要务。真正的工作业绩，应该在经济社会发展一线体现其价值，并为子分公司所接受。其中还要注意加强作风建设，它是推进科学监管、建设和谐机关的迫切需要。机关作风不正、干部作风不实、行业作风不良，会直接影响到金鼎公司的社会形象以及品牌形象。当前，全国煤炭行业正处于转型期、体制改革攻坚期、服务发展提速期，面对新形势、新任务、新挑战，强化宗旨意识、责任意识、廉洁意识，夯实机关作风建设恰逢其时，但关键在于抓好落实。

　　要以建设学习型机关为突破口，把作风建设落实到思想观念上。()思想是行动的先导。要结合当前全国上下广泛开展的学习实践活动，创建学习型机关，形成浓厚的学习氛围。通过学习，找准差距和不足，拓宽视野，明确思路，坚定信心，努力提高政治理论水平，努力提高观察分析和处理问题的能力，在大是大非问题上始终保持清醒的头脑，自觉接受领导，自觉践行科学监管理念，自觉服务为大局，以先进的理念指导工作，推动金鼎技术工艺的发展。

　　要以建设服务型机关为准则，把作风建设落实到工作推进上。要将作风建设与业务工作开展有机结合起来，作到同安排、同部署、同考核，自觉把工作岗位作为服务平台，把权力作为服务手段，把职工呼声作为第一信号，把矿工满意作为第一追求，把确保金鼎生产的煤机产品的质量作为第一目标，全力建设服务型机关。要结合"马上就办"、"限时办结制"、"首问责任制"等效能建设活动，在工作中锤炼服务作风，在服务中推动工作开展，做到想问题周密细致、抓工作雷厉风行、干事情严谨踏实、搞服务热情周到，努力营造一种政治上同向、思想上同心、工作上同步的良好工作氛围，为人民群众饮食用药安全提供一流的服务。

　　要以建设创新型机关为主攻点，把作风建设落实到技术创新上。要始终坚持以改革创新为动力，努力解决新情况、新矛盾、新问题。在公司大力弘扬敢闯敢试、勇担责任的精神，监管工作的思维方式、工作方式、工作方法、工作手段、工作作风等方面努力创新、敢于创新、善于创新、不断创新，把"一线工作法"等一些在一线的实践中摸索出来行之有效的科学监管经验，进而形成部门自己的模式，不断开创新局面。

　　一线员工工作心得体会 23

　　华灯初上时，我们依然坚守在监狱岗位的第一线;万家灯火下，祥和氛围的背后有我们无声的付出;

　　早已不记得有多久没有陪家人一起过节;父母做的饭菜也已经不记得多久以前尝过，进入监区所有通讯工具都不能带入，一线从警感悟。终于，又一份工作方案完整出炉，终于，又一批犯人释放出狱。只有此时，你正义严肃的脸上才会显出一丝轻松欣慰的笑意。

　　当东方渐白，揉揉红肿的双眼，看看刚刚梳理完整的一摞犯人改造记录，又是一个不眠之夜。

　　他们都是我的战友，拥有一个共同的名字——人民司法警察。

　　从警生涯不过五年，所见，所闻，所感，作为一名新警察，早想写点儿什么，可是不知从何落笔。从警四年多以来，从新入警时候的迷茫，只知道多学一点、多做一点以增加自己的知识和经验，慢慢的才懂得一个道理，做事先做人。学会从不同角度考虑问题、处理问题，使自己慢慢成长起来。四年多的工作时间，让我成长了许多。不再孩子气，不再因为点点小事而斤斤计较，不再因为一次失败而放弃希望，更多的是学会坚持。坚持一点点的踏实前进，坚持自己写写东西、感想，坚持不懈努力做事，坚持心存希望，坚持成功就在下一次的失败之后。

　　刚到司法警察学校的时候觉得特别茫然，完全不是想象中的给学生上课的情景。来我们学校培训的学员们很多年龄比我大，工作经验比我丰富，在他们的面前我是特别没有自信。学校的老师看出了我的焦虑，大家都热心的帮助我找到自己的优势：有着扎实的理论功底。于是我主动申请到监狱调研，这样能够以最快的速度让我把学校里学到的知识与实践结合起来。我们作为培训中心，开课也不能像大学里一门法律可以讲一个学期，即便是刑法这样的重要课程，由于学员培训时间的限制只能给我3次课左右的时间。如何在这三次课的时间里让学员们对刑法从以前的感性认识上升到理性认识?如何从刑法的角度让学员们了解刑法按图索骥的逻辑思维?这些在我的调研中找到了答案，刑法晦涩难懂的理论和逻辑思维必须以学员身边发生的真实案例为落脚点，用一个个案例去直观的解释，让学员建立起对刑法的直观感受之后，再进一步提升到刑法逻辑的高度。通过这样的讲解方式，我的刑法课取得了不错的反响。也让我在课间交流中，逐渐对我的同行心生敬意，每日的监区执勤，对工作是风雨无阻的坚守;经常性的突发事故处理，不得不牺牲一个个不眠之夜铸就监区的安宁。长期的加班加点却不说一句苦累，因为心中有着对信仰的坚持。监狱因地理条件的.限制，往往离市区很远，因此上班可以用一句话概括：走时天不亮，回来月亮上。可是我看到的是无怨无悔的坚守与坚持。不为钱财名利，只为监狱工作稳步推进。很多狱警终其一生，都是在一线岗位默默坚守;24小时守候在监区一线。尽管高墙外的人们对我们很陌生甚至有些许误解，但是在犯人的心里一定会记住那些在生命最后一道防线上苦口婆心教育他们的警察。这只是我们众多工作中的一个小小缩影。

　　一个犯人突发疾病，紧急送往医院才刚刚处理完毕，还未来得及喘口气，单位的一个电话，又把你叫到监区一线，当爱妻娇儿久等不归的电话询问，你才想起已离家数日，只能借手中的电话传达又一次的歉意。为了更多人们的幸福安宁，我们不得不放弃了小家的温馨，留给家人的只有无限的牵挂和夜以继日的等待。

　　司法警察，一个意义丰富的字眼儿，一种神圣的使命，如今我也选择了它，也就意味着选择了没有任何条件的奉献，我为我的先辈，为我的战友骄傲、自豪。在当前这种物欲横流的经济社会里，我也会像他们一样时刻保持清醒的头脑，树立正确的人生观和价值观，踏实做人，用心做事，为了社会的安宁，肩负起自身的使命，忠实履行对党和人民忠诚卫士的铮铮誓言!

　　一线员工工作心得体会 24

　　20xx年11月11日是我告别科技路支行，前往丽都路支行报到的日子。有那么一个特殊的节日也在同一天——光棍节，但我知道这个节日此时与我已是不相干的了，因为我深知我虽只身，却不孤独；我虽形单，却不影只。自从加入了梅州中行，在祖国的南方我又有了一个家，一个身体与灵魂新的归处。

　　回首往昔，记忆犹新，那些难以忘怀的笑脸和温情问候，让陌生感在转瞬间消失无踪。也许这就是命中注定的缘分吧，没有其他解释了。人海茫茫，世界辽阔，在时间与空间的交汇点相遇，这样的概率微乎其微，但我们却走到了一起。或许这段旅程不会太长久，但这样的相遇更显得珍贵。因此，我希望我们一起走过的路都留下幸福和快乐的足迹，愿每个人的记忆都充满欢声笑语，不再感到寂寞和悲伤。

　　掐指一数，自去年7月1日入行工作已过整整498个日夜，应该说，有意义有价值的人生也是从这一刻起步的，换句话来说，我们历经十余载寒暑，度过漫长的学习生涯，为的也就是有朝一日能将知识化作力量，而后自立自强，推动社会与人类文明的的进步。所以我不止一次憧憬和勾画着美好的未来，幸运的是，在这里我遇到了知心贴心的能工巧匠，有他们的倾力相助，美丽蓝图已见雏形。可以说，今日羽翼全是他们言传身教化作，今日所成全是他们谆谆教诲所筑。曾在科技路支行一起共事的热情和蔼的谢行，是他的精心关照与安排给了我一个循序渐进、平滑过渡进入职场的美好开端；朴实细心的业务经理阿文哥和玉钦哥，不厌其烦地为我解答一次又一次疑问，让我对内控从一开始就有了深刻的认识；同我年纪相近的标哥、远哥，与他们，既有师徒情结，更有兄弟情深。而今，因为岗位轮动，他们都相继离开了，伴随着迎来了刘行、娜姐、碧红姐、涛姐，当然还有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的组合中，我似乎找到了另一重身份，或许是我同他们孩子年纪相仿的缘故吧，除了工作上的精心指导，工作之余，是他们与我分享着彼此最快乐的部分，有时，是那么一句问候，有时是一杯茶、一块饼干，有时是……这所有的好，我将永远铭刻在心，因为感受着他们的爱，才让离乡背井远走他乡的我从未被亲情所忘。

　　分别的'时刻总是免不了伤感，因为我不想让他们看到我的悲伤，所以我选择假装欢笑，默默地把一切都藏在心里。其实，我明白，我们彼此都不舍得离开，多年的感情早已把我们紧紧联系在一起，即使短暂的分别也会带来深深的痛苦。最后，只能挥手道别，希望未来的日子里，曾经一同享受的快乐可以成为温暖的使者，驱散悲伤和不快，让幸福和快乐永远留驻在心中。

　　感谢命运再一次眷顾，在离开了给予我浓浓关爱与深情厚谊的科技路支行后，能够进入另一处充满温馨与关怀的爱的港湾——丽都路支行。也许这里真的有莫名却又注定的缘分吧。在以前，我曾迷失方向，但奇妙地将车停在了这个地方的门前，不仅是我主动寻找她，更像是她引导着我来到这里。如今的丽都路支行正如火如荼，充满干劲，成为建设标杆网点的楷模。每一处都体现了以人为本、客户至上的理念，整洁明亮的大堂给人耳目一新的感觉，而热心周到的服务更让人有宾至如归的感受。张行作为领导一直以巾帼不让须眉而闻名，在她的带领下，我们唱响了建设标杆网点、争先创优的口号，旗帜已经在迎风飘扬。我相信，在这里，我会有更广阔的天空可以展翅翱翔，在这片沃土的滋润下，我的理想会茁壮成长，繁花似锦。

　　人生的每一次邂逅都是一场美丽的际遇。昨日虽已消逝在转身之间，但抹不去爱的记忆，相信，就是这样一次又一次相聚与别离，邂逅与转身，才铸就了我们中行一家亲的大爱。昨日，我们只织起了爱的一角，明天留给我们的是更宽更广的爱的天堂。

　　一线员工工作心得体会 25

　　在驻村扶贫工作的日子里，我们积极宣传党和国家各项强农惠农政策，积极了解掌握群众思想动态，积极帮助群众转变观念、增强发展意识，积极组织动员群众加快发展，脱贫致富。帮助村委会建立帮扶台帐，确保精准扶贫。通过调查研究，及时找准和发现问题，收集民意和掌握干部群众发展意见，建立帮扶工作台帐;协助村委会对贫困人口进行精准识别和做好贫困农户建档立卡工作。指导村干部立足当地实际，分析致贫原因，摸清帮扶需求，理清发展思路，明确帮扶责任，落实帮扶措施;按照规划到村、帮扶到户原则，帮助村两委科学制订并组织实施扶贫规划和年度工作计划。帮助村委会协调衔接落实项目。在积极动员群众自力更生、艰苦奋斗的同时，必须根据贫困村的实际和需要，积极协调有关部门落实发展资金，争取帮扶项目，并动员和引导群众参与规划制订、项目实施和工程监管，积极增加农户收入，壮大集体经济，如期实现脱贫目标。同时加强技能培训，提高致富能力。积极组织动员贫困群众参与技能培训，拓宽就业渠道，开展劳务输出。因地制宜助推驻点村特色产业发展，提高贫困农户经济效益，帮助培育致富带头人。在发展产业的同盟时，不断加强服务型党组织建设，提升服务水平。协助上级党委、政府选好配强村两委班子，指导村两委不断改进工作方法，提升服务效能，提高村级民主管理的科学化、制度化、规范化水平;协助村两委抓好农村社会管理，及时化解矛盾，维护农村社会和谐稳定，增强村两委凝聚力和战斗力。进一步了解了当前新形势下精准扶贫工作所面临的历史机遇和挑战;明确了新时期精准扶贫、精准脱贫工作的目标任务和总体要求;找到了做好新时期精准扶贫工作的着力点和切入点;掌握了做好新时期精准扶贫工作的相关实用技巧与方法。

　　一是驻村扶贫让我增强了感恩之心。在驻村帮扶工作期间，我接触的对象就是农民。我时时刻刻牢记我也曾是农民的后代，农民群众就是我的'衣食父母。在开展工作中，要时刻站在农民群众的立场上，心系群众，增加沟通和了解，或许很多不理解就能变成相互理解，很多疑难问题就不会那么难以解决。要真正扎根到群众中去，切实贯彻执行党在农村的各项方针政策。驻村帮扶工作队的职责就是带领农民群众致富，让他们真正的脱贫致富奔小康，必须与群众打成一片、抱成一团。一定要做到有三心，即爱心、诚心、耐心。在农村特别是低保户、五保户、孤寡老人、孤儿等贫困弱势群体比较多，要想方设法帮助发展生产，积极开展贫困生、贫困户结对帮扶等工作，让他们体会到党和政府的关怀与温暖，作为一名驻村帮扶工作队队员更要怀有爱民之心，想群众之所想，解群众之所难。所以在工作中，要争做百姓的贴心人，做农民群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，做到以诚相待，以心交心。

　　二是驻村扶贫让我增强了工作信心。村干部长期从事基层工作，对农村的情况比较了解，有非常丰富的农村工作经验，我充分抓住这次驻村帮扶机会，虚心向包村乡镇干部和村干部请教，驻村后，为吃透情况，理清工作思路，扑下身子和群众打成一片，认真搞好摸底调查，严格按照驻村要求，坚持吃住在村，不扰民，决不给群众增加任何负担，真正按驻村工作队纪律要求，住得下，从而做到了心入、身入、深入群众。通过走访群众，深入田间地头，访贫问苦了解情况，与农民面对面沟通思想，交流感情，真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题，寻找问题，分晰问题的根源，研究解决问题的办法，共商脱贫致富的大计。根据村自然资源、地理位置，寻找技术优势。我坚持实事求是的原则，帮助村内确立调整农作物种植结构，大力发展林果产业、养殖业及种植业的基本思路。进一步充实开展农村工作的信心和决心。

　　三是驻村扶贫增加了我人生的阅历。驻村精准扶贫虽则条件艰苦，远离县城、远离工作单位，寂寞、孤独和生活的单调枯燥，但正是这种工作环境，将在我人生中是一份沉甸甸的积累、一份宝贵的资源。而且能同国家、省市部门帮扶工作队的领导一块工作，让我增添了工作本领，学到了没有学到的东西，让我在驻村帮扶工作期间，坚守信仰、守住清贫，激励我在日后工作中爱岗敬业，增添服务人民的资本。

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