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员工个人心得

时间:2022-06-23 00:30:07 心得体会 我要投稿

员工个人心得

  当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够培养人思考的习惯。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的员工个人心得,希望能够帮助到大家。

员工个人心得

员工个人心得1

  实践求真知,透过x年x月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

  那么,什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。“礼貌礼貌服务,怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”

  良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,但是是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,信息用语,鞠躬礼到礼貌用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,礼貌礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

  当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。更要注意的`就是不要在会上频发信息,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这但是可遇不可求的机会呀。

  同事之间沟通,上下级之间的沟通,必须要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象应对外界,并且还要做到学以致用。

  能够说,礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重礼貌礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户带给质的服务,个人与群众共同成长。

员工个人心得2

  员工的管理是否到位,将直接影响到塔基的牢固与否,在加油站工作的这段时间,据我的观察和亲身体会,我深深的感受到了二路加油站在员工管理这一块还有待完善。

  首先,从片区方面来说,我觉的建立多层次、完善的沟通机制,加强领导与员工的沟通很有必要。完善的沟通机制是领导与员工之间、员工与员工之间交流的基础和前提,还可为领导了解员工,员工及时将自己心中的想法反映给领导提供一个良好的平台和路径。比如说:定期召开员工代表座谈会。当然,由于公司员工较多,要召开全体员工会议较为困难并且从工作的角度来说也不现实。因此,可以由每个加油站选出一名员工为代表,在参加代表座谈会之前由代表负责收集好本站员工的意见和想法,然后在会上向片区反映。会上指定专门人员对代表提交的建议和意见进行整理分类并及时传达给相关职能部门负责人限期解决,同时对代表们所提的意见和建议实行严格的保密制度。此外,还可以在加油站设立员工意见箱,员工可以以不记名的方式将自己心中的想法、困难、对加油站管理的意见和建议用书面的形式投到意见箱中,站长定期开启意见箱及时解决员工所提出的问题。加油站解决不了的`,及时上报到片区相关部门给予解决。

  还有我认为片区应该有一套自己的奖励制度。虽然分公司每年都进行“先进工作者、优秀站长、先进加油员”等评选活动,但毕竟获得这些奖项的人较少,很多员工看不到希望或者觉得自己很难获奖而降低了对自己工作的要求。因此,可以在此基础上增设“片区先进加油员、工作进步奖、服务明星奖”等奖励以达到激励员工的目的。

  其次,从加油站经理方面来说,严格要求员工的同时,更要注重人性化管理。让管理真正亲和于员工,不能只是表面上与员工拉近距离,要从心里真正关心员工,不单是关心员工的家长里短,更重要的是关心员工的前途和未来,包括员工的工资,也包括员工学习机会、得到认可的机会和得到发展的机会。比如说,员工过生日,可以以聚会或晚宴等形式给他们带去祝福,使员工们感受到大家庭的温暖;天热时及时购买防暑用品,天冷了买来手套、护手霜送到员工手中。这样可以使员工队伍表现出很强的凝聚力、战斗力和亲和力,为加油站的各项工作打下坚实的基础。同时,建议每周召开一次会议,统一加油站员工队伍的思想,并根据加油站自身特点制定员工管理手册、员工考核奖惩罚制度,严格监督实施。在,我的最大体会就是工作很压抑,同事之间交流颇少,没有那种“我的油站我的家”的感觉。针对这一点,我觉得站经理可以通过与员工谈心、聊天等方式,加强全站员工的思想交流,定期总结推广各加油站好的管理经验。这样能够让员工感受到站长对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感和归属感,可以使加油站的任务目标同站长和员工的具体行动结合起来,使站长和员工之间形成一种联合之势,激发员工积极性。

  同时,站长还要敢于否定自我,擅倾听取长、厚人薄已,善于重视听取员工的意见和合理化建议,让员工参与企业的管理,真正下放权力给员工,充分发挥员工的潜力,群策群力。更重要的一点就是站长要有“身先士卒”的勇气。关键时刻要身先士卒,用对工作的满腔热忱感染和激励员工。

  此外,站长要正确对待员工工作中的成绩和错误。对于工作较为出色或者表现好的员工要及时给以肯定和赞美,鼓励其再接再厉,让他知道领导一直在注意、关心并重视着自己。对员工在工作中所犯的错误,要本着“引导、教育”的思想与员工进行沟通交流,要从员工的角度和当时的心情出发,帮助其一起分析犯错的原因,并引导其怎么改正,如何防止错误的发生,而不是一味的指责。站长还可以充分利用多种途径宣传工作出色的员工,作为对员工工作的肯定和表扬。例如:在加油站例会上进行表扬;上报片区、公司对其进行表扬;在石油公司刊物等杂志媒体上进行宣传,并要求员工向其学习。这样通过树立典型,表彰先进的方式,使员工在精神上得到应有的满足,提高工作热情。

  最后,油站可以实行岗位轮换制,提高员工工作技能。“不想当将军的士兵不是好士兵”,同样“不想当领导的员工不是好员工”。班长、安全员虽然官位不大,但也是对员工工作的一种肯定和信任。实行岗位轮换制,由员工轮流做班长,不但可以使员工感受到上级对他的肯定和重视,还可以让他看到更多的希望。另外更重要的是让员工有机会熟悉做班长的工作职责,感受到在这个岗位上所需要的能力和承受的困难和压力。一方面可以促其为了能够做好班长的工作而不断提高自己的工作技能和水平;另一方面还可以让其在没有做班长时,由于自己经历过做班长的难处而更好地配合、支持班长的工作,服从班长的管理,从而增强全站员工的团结和凝聚力。

  最后,从员工方面来说,同事之间应该和和睦睦、同心同德,而不是老是抱怨自己干得多别人干得少。少说点是非,多做点事,多一点交流,我相信没有化解不了的矛盾。有些老员工应该要有自觉性,不要认为自己有资历就把所有的脏活、累活都交给新员工去干。在加油高峰期少做一点私事,多一个人到现场服务,排队车辆就会少许多,客户满意度就会提高不少,顾客回头率就会有所增加。盖茨说过,“抱怨的本质乃惰性”、“世界充满不公平,你不要想着去改造它,而是要去适应它”。如果一个人眼里只有不公平、不正义、谁不做事,他所看到的就是不公平和不公正,好像整个世界都是不公正的。而且,当人的念头总是被这些事情所纠缠的时候,他的状态就会非常糟糕。如果一个员工忙的没时间去想别的是的时候,那他还有时间去抱怨别人,去指责生活不公平?所以说爱抱怨的员工起码不是很忙。

员工个人心得3

  9月3日,秋高气爽,公司组织我们到银川xx山庄进行了一天的体验式训练。这次拓展训练的目的就是要激发我们的潜能以及优秀团队的建设。

  在这之前我到过xx山庄一次,那是几年前,也是公司还没有成立之前,那时候也只是有两家店的员工组成的一个小团队,当时的场景还历历在目,我们一起哭过,笑过,埋怨过,感动过,相互鼓励,相互拥抱,收获了人生第一次的成功挑战。

  而再一次来到这里,我还是满怀期待和渴望,还有担心,希望再一次为自己充电,以此来回馈到再次给我机会到这边培训的梅姐。

  这次我们的培训教练姓郭,首先郭教练给我们进行了热身训练,将我们16人的团队分成了两个小组,每个小组选出了队长、副队长、卫生员、旗手以及宣传员,每个职务在我们的团队中都肩负着特殊的职责,这就意味着我们要进行比赛,要有奖惩,而当郭教练宣布了奖惩之后,大家更是激动不已,竟然是输的一队要喂赢的一队每人一口菜。虽然是小小的惩罚,但在我们的心中也已经认定那是我们团队要争取的第一份荣誉,我必须全力以赴!

  接下来郭教练要求每个队要商定出队名、队呼、队歌,这个时候我发现每个人都积极出谋献策,我们组的成员有银川店的家人,还有四个是朋友店的员工,虽然之前从未有接触过,一点都不了解,但在此时大家没有一点陌生感,很快就达成了共识,因为我们眼中只有团队。我们的队名最后定为《团结队》,队呼是:团结一心,勇往直前!队歌是《学习雷锋好榜样》,然后我们在队旗上写下了我们的队名《团结队》并在上面画上两颗心,代表我们现在的心是紧紧连在一起的,然后郑重签上了我们的`名字,表示我们的决心。

  第一项比赛开始了,就是展示我们的队名、队呼以及队歌,当教练把队旗交到队长的手上的时候,我们紧张起来了,听清楚规则以后,我们高亢、洪亮、有气势的歌声顿时压过了我们的对手,而她们竟然还没有弄清楚是怎么回事,这充分证明即便是一件小事,精力不集中也会失败!得知我们赢得第一场比赛后,我们的士气大大提高了!大家相互拥抱欢呼着庆祝。

  第二项教练给我们安排的科目是走断桥,这是一项自我挑战的项目,几年前我也挑战过,那个时候,第一次站在底下看8米的断桥心中真是紧张、害怕、担心,当教练介绍完安全保护措施以后,我的内心稍稍轻松了一些,看着第一个队员勇敢的踏上了断桥,我的心也跟着紧张起来,仿佛上面那个人就是自己一样,心都快跳出来了。大家在为她鼓励、加油,终于在犹豫了几秒钟后,那个队员勇敢的跳过了断桥。我们大家在底下也都开始跃跃欲试!我想既然没什么危险,我也一定可以过去,不能落在别人的后面,于是我第二个踏上了8米的断桥。虽然在下面做好了一切准备,但当我站在8米高的断桥上时,我还是害怕了。尽管断桥的距离只有一米,可是我的腿已经僵硬了,怎么也迈不开步,这时候底下的队员在为我加油鼓励,可是此时此刻时间仿佛停止了,世界也静止了。我只能听见自己的心在“咚咚咚咚”跳个不停,最后我选择了挑战,我相信我自己能行,迈过这一步我就能克服我心里上的一个障碍!于是我向前一跃,竟然稳稳的站住了,我知道我做到了,我成功了!

  而今年的这一次我选择最后跳,前面的队员虽然年龄都很小,但是看着她们都微笑的表情,不退缩的脚步,我为她们感动!让我最有感触的是我们队唯一没有跳过断桥的小刘,虽然她知道自己有极度的恐高症,但还是爬上了断桥,谁都不能体会她当时的恐惧,看见她两个手紧紧抓住旁边的架子,大家都为她鼓励、加油!她也一次次试图跳过断桥,因为此时的她只想为团队争光,不想因为自己的退却而给团队抹黑!小刘最终因为身体曾经受到过伤害,心里造成阴影而没能挑战成功,但是大家没有谁去埋怨她,因为谁都看得出她已经挑战了身体、心理的极限。这项体验让我再一次体会到了任何困难面前都不要轻言放弃,只要我们坚定目标,树立信心,就一定能克服困难,战胜自己!

  从这个项目中我感到:成功一定有方法,不是不可能,而是没有找到成功的方法,成功必须是全身心的投入,所有注意力都集中于一点,死死的记住你自己的职责和目标,每个人都提高一点点,团队就能迈出一大步,当困难来临时,我们也必须坚持到底,永不放弃,直至成功!

  每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长,上学是,工作也 是,通过这次拓展训练活动,让我对团队意识和个人在团队中的作用感悟至深。

  一个优秀的团队必须有明确的目标,只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确定的。

  一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者,决策者需要具备良好的分析能力,判断能力,决策能力,大局意识与团队意识。面对目标,团队每个成员都会产生自己的方案,这就需要一个领导出来,对大家的方案作出决策,以确定最好的解决方案,这样大家才不会再争吵中浪费时间,乱成一团,最终完不成团队的目标。

  一个完美的团队都会以团结为核心思想,在面对各种困难和挑战时,团队凝聚力、相互关心、鼓励、包容,将使团队更加团结。

员工个人心得4

  在实习这段时间,我有很深的体会。以前,我确实认为我所做的,对得起自己的工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也在努力的做,但是目的是:做的多就会被师傅或老板肯定。现在,我觉得我在冷气公司所做的一切工作,实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在冷气方面,我可以学到很多东西,向周围的人学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。在这几个月的时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的8个字,也努力把这8个字做为我做人的准则,一步步走向完美。

  1.诚信 就是诚实,不做虚假的事,目的,是要得到别人的认可。在生意场上,也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上,要做到让人相信是很难的,或许在有些时候,会丧失自己的利益,但是久而久之,诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手,有效的杀伤力,或是致命的打击;信,我个人认为是对内外的,对自己要有信,相信冷气公司在设备上有保障,对外,客户相信我们公司的东西好,这是一个漫长而又烦琐的过程,但是一但我们做好了,我们走出去,别人对我们的评价会超越所有的同行,这,就是争创同行业第一。

  2.敬业 也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人,他就一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩,而喜欢工作,就会没有双休和工作日之分,对待客户的态度也会有很大的转变。比如,冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料,分析客户,经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节,不断提高,从而做的更好,冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。。。对客户的要求、态度都会积极端正的对待,敬业就会超越自我,用标准化的.服务满足客户差异化的需求,每次比别人好一点点,从而做到争创同行业第一。

  3.团队 一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分,(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在这里,一切的一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。

  4.创新 没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提,没有诚信,他不会想到要去创新,(有些创新或许是客户的意思);没有敬业,他也懒得去创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,不能更加完善,团队会把创新做的更无可指责,也只有不断创新,个人才能够走上成功,私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。

  以上是本人在这一年时间中,所意识到的,也是以后该学习应用的,不论走到哪里,都是我学习的功课。也希望我们的团队能够做督促工作,让我可以做的更好。

员工个人心得5

  不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。

  行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。

  与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……

  正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!

  我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康!

  现在找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,但是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是应该做的事情,但是我们不应该这样感受,好工作并不一定就好,只要你努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有能力,就一定会成功!

  有的人有的时候常常问自己:活着是为了什么?其实对于我来讲,很简单“为了以后更好的活着”古语说过:“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的面对现实,有很多事情都不是自己想得到的结果,但是我们又不能去改变,只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己,超越自己;

  当我在工作中遇到挫折的时候,我会问自己一句话!!““难道没有别的方法可以解决了吗””!!不妨自己去试一下,那样会更好的激发出你的能力,敢于去面对现实。确实有的时候很委屈,很不服。但是你回头想想,我为什么会不服。一是:性格问题,我就不服这个事情;二是:我不服的就是,别人能做到,其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的特别的经典:“也许你不服,但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗?不!其实都是平等的,谁把自己的.才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己,在你的群体中,你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害,那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用,那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正,根据自己的情况去做自己该做的事情,如果这个事叫我去做,我会去怎么做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!

  我们一天比一天越发的成熟,想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里,我总结了一下个人的工作经验:

  1、要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,不要吃着碗里的看着锅里的,其实刚一开始工作,公司都是差不错的,公司给你的机会也不尽相同,单肯定都是一些基础性的工作,绝对不会让你一进公司就独立的承担工作,所以,即使让你打扫厕所来,也要做到在打扫厕所的员工中,你是最好的,要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,如果你在最基础的岗位上都可以做得最好,公司会看得到的。

  2、要明白自己为谁而工作,这个你们自己去想吧

  3、心态要好,要有归零的心态,进入工作岗位,要一切从头学起,在大学你再怎么优秀,到单位里你也只是一个新员工,也要从头做起;

  4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,

  5、要有责任心,要敢承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错后有所收获,能不能吸取教训,

  最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以千万不要给公司讲什么工资多少,一个月给你5000,你能做的了5000的工作吗?所以一定要踏实,清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看重的应该是这个工作的机会,你工作表现好了,自然工资就高了,明白吗?

  说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。现在自己有时间了,换工作岗位了,有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。

  现在我在公司的工作已经上了轨道了,我也可以独自的参加某一项项目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。应该抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说不过去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!

员工个人心得6

  在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。

  这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们此刻的处境并不是很理想,就应有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不一样的世界,当时不理解之间到底有什么不一样,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

  刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每一天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,务必要克服许许多多的困难,而且要试着改变自我,使自我能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里,我就不断的鼓励自我,要好好在那里工作,好好学习相关的知识。来到那里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个主角中,同时发现要学习的知识太多了,怕自我学但是来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的`知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不一样的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自我差的很远。

  在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客带给结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到那里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。

  也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

  认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自我的人生经验,使自我的工作和个人潜力在以后的道路上更上一个新的台阶。

员工个人心得7

  中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

  实践求真知,通过x年x月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

  那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

  良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的.个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

  当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

  同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

  可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供质的服务,个人与集体共同成长。

员工个人心得8

  进入大学,同时也进入了一个新环境,也接触到了一些新课程。首先,很感激学校领导开起了礼仪之门,也很感谢老师认真传授我们礼仪知识。这个学期学习礼仪之课,我感到无比荣幸,因为这门课程对我们生活至关重要,它教会了我们在生活中做一个有礼貌有素养的人。

  在没有学习礼仪之前,我从未知道礼仪是这么的重要,在面试和应聘中也都那么的重要,就连你一个小小的动作都能看出这个人的素质,还记得第一天来上礼仪课的时候,我们班上出现了各种现象,例如:上课坐姿很难看、大大咧咧的笑、大声吵闹、迟到等……,第一天我们的入职就完全_露地呈现在了老师面前,然而与现在的我们形成了鲜明的对比,经过几节礼仪课的熏陶,我们学到了许多的礼仪小知识,例如:微笑,、站姿、坐姿、化妆和问好等,让我们从普通转变成绅士淑女,这是一笔很大的收获。原本女生是排斥化妆的,在学习了礼仪课程后,我们也欣然接受了,知道了原来化妆是尊重别人的,给别人一种干净小清新的感觉;原本大大咧咧爱笑的.我们也转变成了甜甜的微笑,给身边的人一丝温暖;原本横冲直撞遇到老师也不打招呼的我们也转变成了如今很有礼貌的自觉向老师问好,我们的改变非常的大,回想并且对比一下以前,感觉学习了礼仪这门课程可真是受益匪浅,让我们的素质得以提升。

  作为一名大学生,应有好的言谈举止,并且要礼貌待人,这些也是需要去培养的,而培养的渠道则是上礼仪课。礼仪是一种人与人之间交往的行为准则与规范,上礼仪课是非常有趣的,老师不仅会通过一些小游戏来活跃课堂气氛,还会童心未泯参与其中,老师手把手的教导我们,用行为教学引导同学们去学习。总的来说,这半个学期的职场礼仪这门课程让我学习到了许多的东西。来到大学以后,渐渐的接触到了社会了,更加的明白了礼仪在人的生活中所占的地位,我很喜欢职场礼仪这门课程,因此在上课前我都将会用很长的时间去精心打扮,整理一下自己的仪容仪表,每节课我都会非常自觉投入的听讲并且认真的学好每一个动作,同时自己也踏出了许多的第一步,第一次为自己化装,第一次穿高跟鞋……这些都让我感觉到了学习礼仪的乐趣。

  对于这门礼仪课程,课堂气氛越来越好啦,就像一个大家庭,老师时不时的和我们互动,还会指出同学们打扮中的不足之处。课程内容也很丰富多彩,同时,老师还会教我们注重细节,这是老师给我们一个展示自我的舞台,打扮出最美的自己,而这些东西在别的课堂上是很难有机会去尝试到的。

员工个人心得9

  这次培训给了我很大的启发,当我走入这个岗位的时候,我没有想过还有这么多方面要去注意,我也不知道很多事情表面看起来简单,但是实质上确实非常需要下功夫的。通过这次培训,我不仅更加坚定了自己的方向,也清楚了这份工作所要具备的条件。现在的我已经有了足够的自信在这条路上走下去,我也更加期待自己创造出一些新的成绩来。

  我来到公司时间很短,这次培训也是一次入门培训。其实在公司也已经待了好几天了,感觉也非常不错,不管是从公司的管理还是发展前景来看,这都是一家值得付出的公司,所以我也非常肯定自己能够在这份工作上面做到最好,因为我已经认定了公司,我愿意拿出自己百分之两百的力气去完成它。在这次培训上,我也有了很多不同的感慨。

  首先我们对待一份工作,光是有热情是不够的,我们还一份耐心。就像我们新员工一般,我们还只感刚刚进入这个岗位,如果就像立刻做出成绩来是绝对不可能的,所以我们必须要耐心一点,慢慢的成长,坚持下去。只有这样我们才有可能去做出更好的成就,为公司,为部门创造一些不一样的光辉出来。

  其次我们在热情的基础上要制定一个长远的计划,很多目标没有被实现,就是因为没有计划。在我们的工作中,我们常常都在说计划,但计划真正的`代表着什么?它是一件能够抵触成功的事情,因此在这个计划初期我们应该要多一点去考虑将来,以将来为目标,制定一个实行计划,这样才会无限的接近我们理想的目标,才会有更大的成长。

  能够来到公司我真的很开心,能够有这样的一平台让我发展我感激不尽。这次培训也让我更加清晰的认识到,一个人的能力是慢慢培养起来的,我不可能去拔苗助长,也不应该整天去做一些白日梦安慰自己。我们需要做的是要好好的做好身边的小事,只有这样一件件的积累起来,我们才有能力去追逐一些更好的事情。作为一名企业员工,能够和企业共进步是一件非常荣幸的事情,而今天我也深刻的清楚自己的目标和未来,我愿意在将来的时间里,在生活中学习,在工作中学习,再次运用到以后的工作当中去,做好自己的本职工作,不负期待。

员工个人心得10

  今天我们培训的内容是职场礼仪的培训,我们学校高薪聘请了全国讲师黄__为我们培训职场礼仪,黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。

  开始的培训内容是教我们学会控制情绪,照顾别人的感受,永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力,带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信,怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000次表扬与肯定,才能有足够的自信。

  我学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力:超强的形象力;超强的.表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力。

  那么何为礼仪?礼仪是一种心态,礼仪是细节,礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象,并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪,懂得商务礼仪极其重要,我们在日常生活中能免会参加一些商务活动,在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话,我们的自信会得到很大提高,也会提高我们自身的身份。

  我觉得我通过今天的培训,精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高,素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视,我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

员工个人心得11

  美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。

  刚来xx的.第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。

  也许是看我做事比较认真负责,一个星期后xxxx安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候xx和xx毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

  现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。

  民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!

员工个人心得12

  为了让20xx年新进大学生职工深入了解重泵发展历程、企业文化、组织架构、各部门的职能,公司人力资源部组织开展了为期两周的新入职大学生培训。此次培训由公司领导、中层管理干部及各部门技术骨干主讲。

  各课程培训使我学习到了很多新的知识,其中包括公司的核心产品离心泵、容积泵、成套设备、压力容器的结构及工作原理。重泵公司始终屹立于泵行业的尖端,牢牢的占据市场份额,依靠的正是源源不断的创新。我们的产品不断推陈出新,持续改进,性能和技术水平始终保持在泵行业的顶端,铸就了建厂68年从未亏损的辉煌。因此在今后的工作中,我不会固步自封,始终牢记创新才是核心竞争力。

  培训使我树立了很多的.意识:安全意识、保密意识以及全民营销意识。在企业工作安全才是头等大事,就像公司在车间悬挂的标识“生命只有一次,安全莫当儿戏。”在工作中,我们要远离工作中的危险点,穿戴好劳保用品。当看到其他同事有不安全的行为时要及时制止,不仅仅要对自己负责,也要为他人负责。通过公司的保密教育,我懂得了要严格要求自己,恪守公司保密制度,保护公司的核心事项。通过市场教育,我才意识到我们每位职工都应树立营销意识。正如彭总所说:“我们的工资、奖金都是客户给予我们的。”对于公司目前订单式小批量多规格的经营模式,没有订单就意味着没有收入。因此我们更应注重产品质量,每一道工序都要严格把关,做好自检。

  最后,感谢公司组织了这次培训,这次培训不仅仅使我们学习到了知识,更是将我们20xx年新入厂的大学生串联成了一个整体,在今后的工作中我们可以互相分享经验,共同成长共同进步。“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,我会努力的提高自己的能力和素质,为公司生产经营贡献自己的力量。

员工个人心得13

  透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:

  一、学到如何树立自已的整体形象

  那里主要讲的是仪态、仪表礼仪,其中第一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,别小看这一部分哦,这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了,我们平时的一举一动,是否得体适宜,就能够好好的学习并从这天开始应用了。

  第二部份的资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服装、饰品,原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰,在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

  二、提升个人素养

  第三部分讲的`是细节——接待礼仪,说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上更是铺天盖地的礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的处理方式为妥。其实这些细节都体会在很细微的地方,比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪,这并不是一朝一夕能够学到的,书本上的东西背熟了,但是在应用时所遇到的场合却各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个职场环境中的应变之道,积累经验,锻炼自已,逐步在职场中成熟起来。

  三、礼仪的重要性

  我认为,职场人在工作场合,社交场合是既要做到有礼有节,又不能卑躬屈膝,这是一种职业规范,但这不是一板一眼的工作,是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅仅是礼节,他源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊与感受时,我们也会同样受到尊重,这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪,所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”,学会这些礼仪规范,在职场中正确的应用,会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度,行者无疆,职场之道,应不卑不亢,有礼有节,有方有圆亦有度,得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

  透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解,并且有所掌握,以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中,与同事融洽相处,团队合作愉快,用心努力的发展,实现自我价值化,为公司出一份力。

员工个人心得14

  走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——xxx市xx医院。

  在工作前,为了人我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂,但是从中学到的知识却是终生受益的。

  通过此次培训学习,我们对xx医院的文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解。培训第二天,院长要求我们对待工作要勤奋,对待组织要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到很难,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为x院尽一份力,成为一名合格的医护人员。

  其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医护人员,每天面对着一个生命的开始和结束,我们要做的并不是去感叹或悲伤,而是用我们的`心去帮助每一个患者。

  培训中,每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为病人着想,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,献身于护理事业,全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的

  责任感和同情心,再工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”。

  再当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。

  在工作中,面对竞争,要有危机意识,如果自己不努力,别人会再同一起跑线上,经过努力把你淘汰出局。

  除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了护士良好的形象,是医院整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给病人春天的气息,可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感,可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑,缩短医患之间的距离。

  这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。

员工个人心得15

  。部门焦经理作了精彩的演讲,通过焦经理对单位未来发展规划的介绍和描述,我看到了我公司的光明发展前景,同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。

  来到一个新的公司,对所有的事情都充满了渴望,我如何在这个公司更好的发展,职业规划成为我发展方向的指导,让我找到我职业发展的道路,迈着统一坚定的步伐迈向我的目标。

  脱变成长的鹰,让我们知道了面对困难的时候,如何选择自己的道路,鹰如果没有坚强的180天的`蜕变,也不会有第二次生命的重生。这个励志的视频让我感觉世界万物都有很大的发展潜力。我们广泛学习鹰重生的顽强的精神,规划和定位出新生和重生的人生。

  这次的学习让我们知道了,国新总部和利用公司发展的方向,企业的廉洁发展、转型发展、创新发展、绿色发展、统筹发展,推动了国新将来的话语体系和发展道路,知道了企业的价值。

  发展成长要自己,了解自己的性格,培养自己的工作兴趣,探索自己的工作方法。不断树立自己正确的人生观、价值观和世界观,建立和优化自我人格,做一个积极向上、不断进取,拼搏自信并幸福的进取者。有自尊、自信、自立、自强的自我、批评自我要求、自我创新使我坚定的顺着我的目标方向拼搏努力。

  通过培训,让我强化了一个公司团队协作的重要性。来到了国新利用发展的大家庭,我们个体与个体组成了一个团队,我们是为了同一个目标共同进步,走向辉煌的团体。在一个团队里面要建立信任,努力坚持,为了我们共同的大目标,付出每个小目标团队的努力。

  成功的思维方式离不开创造性,思维方式决定自己的高度。不论生活在哪种环境,只要有自己独特的思维方式,那么就能达到一定的高度。一个平凡的人,如何达到一定的高度,他的思维方式发生着变化。譬如成吉思汗、汉高祖刘邦、以及中国首富马云,我要以培训为启发点, 思维的量变转换达到了质变的成效,在思维上不断提升自己。

  这次培训让我深刻认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工来说脚踏实地的工作是最重要的,曾经的知识并不能直接转变为工作要求的技能,思维方式在工作中的思考起着决定性的作用。如何与领导、同事工作的沟通交流也是一门技巧和学问,要活到老学到老,我必须要对自己做出一系列调整,诚实地面对自身的不足发现自己的长处,弥补自己的短处,严格要求自己,诚恳地向身边的前辈与同事学习并努力找出差距,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦虚的心态和踏实的态度。融入自己的团队,负责好自己的工作,和团队共同进步。

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员工个人心得

  当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够培养人思考的习惯。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的员工个人心得,希望能够帮助到大家。

员工个人心得

员工个人心得1

  实践求真知,透过x年x月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

  那么,什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。“礼貌礼貌服务,怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”

  良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,但是是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,信息用语,鞠躬礼到礼貌用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,礼貌礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

  当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。更要注意的`就是不要在会上频发信息,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这但是可遇不可求的机会呀。

  同事之间沟通,上下级之间的沟通,必须要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象应对外界,并且还要做到学以致用。

  能够说,礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重礼貌礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户带给质的服务,个人与群众共同成长。

员工个人心得2

  员工的管理是否到位,将直接影响到塔基的牢固与否,在加油站工作的这段时间,据我的观察和亲身体会,我深深的感受到了二路加油站在员工管理这一块还有待完善。

  首先,从片区方面来说,我觉的建立多层次、完善的沟通机制,加强领导与员工的沟通很有必要。完善的沟通机制是领导与员工之间、员工与员工之间交流的基础和前提,还可为领导了解员工,员工及时将自己心中的想法反映给领导提供一个良好的平台和路径。比如说:定期召开员工代表座谈会。当然,由于公司员工较多,要召开全体员工会议较为困难并且从工作的角度来说也不现实。因此,可以由每个加油站选出一名员工为代表,在参加代表座谈会之前由代表负责收集好本站员工的意见和想法,然后在会上向片区反映。会上指定专门人员对代表提交的建议和意见进行整理分类并及时传达给相关职能部门负责人限期解决,同时对代表们所提的意见和建议实行严格的保密制度。此外,还可以在加油站设立员工意见箱,员工可以以不记名的方式将自己心中的想法、困难、对加油站管理的意见和建议用书面的形式投到意见箱中,站长定期开启意见箱及时解决员工所提出的问题。加油站解决不了的`,及时上报到片区相关部门给予解决。

  还有我认为片区应该有一套自己的奖励制度。虽然分公司每年都进行“先进工作者、优秀站长、先进加油员”等评选活动,但毕竟获得这些奖项的人较少,很多员工看不到希望或者觉得自己很难获奖而降低了对自己工作的要求。因此,可以在此基础上增设“片区先进加油员、工作进步奖、服务明星奖”等奖励以达到激励员工的目的。

  其次,从加油站经理方面来说,严格要求员工的同时,更要注重人性化管理。让管理真正亲和于员工,不能只是表面上与员工拉近距离,要从心里真正关心员工,不单是关心员工的家长里短,更重要的是关心员工的前途和未来,包括员工的工资,也包括员工学习机会、得到认可的机会和得到发展的机会。比如说,员工过生日,可以以聚会或晚宴等形式给他们带去祝福,使员工们感受到大家庭的温暖;天热时及时购买防暑用品,天冷了买来手套、护手霜送到员工手中。这样可以使员工队伍表现出很强的凝聚力、战斗力和亲和力,为加油站的各项工作打下坚实的基础。同时,建议每周召开一次会议,统一加油站员工队伍的思想,并根据加油站自身特点制定员工管理手册、员工考核奖惩罚制度,严格监督实施。在,我的最大体会就是工作很压抑,同事之间交流颇少,没有那种“我的油站我的家”的感觉。针对这一点,我觉得站经理可以通过与员工谈心、聊天等方式,加强全站员工的思想交流,定期总结推广各加油站好的管理经验。这样能够让员工感受到站长对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感和归属感,可以使加油站的任务目标同站长和员工的具体行动结合起来,使站长和员工之间形成一种联合之势,激发员工积极性。

  同时,站长还要敢于否定自我,擅倾听取长、厚人薄已,善于重视听取员工的意见和合理化建议,让员工参与企业的管理,真正下放权力给员工,充分发挥员工的潜力,群策群力。更重要的一点就是站长要有“身先士卒”的勇气。关键时刻要身先士卒,用对工作的满腔热忱感染和激励员工。

  此外,站长要正确对待员工工作中的成绩和错误。对于工作较为出色或者表现好的员工要及时给以肯定和赞美,鼓励其再接再厉,让他知道领导一直在注意、关心并重视着自己。对员工在工作中所犯的错误,要本着“引导、教育”的思想与员工进行沟通交流,要从员工的角度和当时的心情出发,帮助其一起分析犯错的原因,并引导其怎么改正,如何防止错误的发生,而不是一味的指责。站长还可以充分利用多种途径宣传工作出色的员工,作为对员工工作的肯定和表扬。例如:在加油站例会上进行表扬;上报片区、公司对其进行表扬;在石油公司刊物等杂志媒体上进行宣传,并要求员工向其学习。这样通过树立典型,表彰先进的方式,使员工在精神上得到应有的满足,提高工作热情。

  最后,油站可以实行岗位轮换制,提高员工工作技能。“不想当将军的士兵不是好士兵”,同样“不想当领导的员工不是好员工”。班长、安全员虽然官位不大,但也是对员工工作的一种肯定和信任。实行岗位轮换制,由员工轮流做班长,不但可以使员工感受到上级对他的肯定和重视,还可以让他看到更多的希望。另外更重要的是让员工有机会熟悉做班长的工作职责,感受到在这个岗位上所需要的能力和承受的困难和压力。一方面可以促其为了能够做好班长的工作而不断提高自己的工作技能和水平;另一方面还可以让其在没有做班长时,由于自己经历过做班长的难处而更好地配合、支持班长的工作,服从班长的管理,从而增强全站员工的团结和凝聚力。

  最后,从员工方面来说,同事之间应该和和睦睦、同心同德,而不是老是抱怨自己干得多别人干得少。少说点是非,多做点事,多一点交流,我相信没有化解不了的矛盾。有些老员工应该要有自觉性,不要认为自己有资历就把所有的脏活、累活都交给新员工去干。在加油高峰期少做一点私事,多一个人到现场服务,排队车辆就会少许多,客户满意度就会提高不少,顾客回头率就会有所增加。盖茨说过,“抱怨的本质乃惰性”、“世界充满不公平,你不要想着去改造它,而是要去适应它”。如果一个人眼里只有不公平、不正义、谁不做事,他所看到的就是不公平和不公正,好像整个世界都是不公正的。而且,当人的念头总是被这些事情所纠缠的时候,他的状态就会非常糟糕。如果一个员工忙的没时间去想别的是的时候,那他还有时间去抱怨别人,去指责生活不公平?所以说爱抱怨的员工起码不是很忙。

员工个人心得3

  9月3日,秋高气爽,公司组织我们到银川xx山庄进行了一天的体验式训练。这次拓展训练的目的就是要激发我们的潜能以及优秀团队的建设。

  在这之前我到过xx山庄一次,那是几年前,也是公司还没有成立之前,那时候也只是有两家店的员工组成的一个小团队,当时的场景还历历在目,我们一起哭过,笑过,埋怨过,感动过,相互鼓励,相互拥抱,收获了人生第一次的成功挑战。

  而再一次来到这里,我还是满怀期待和渴望,还有担心,希望再一次为自己充电,以此来回馈到再次给我机会到这边培训的梅姐。

  这次我们的培训教练姓郭,首先郭教练给我们进行了热身训练,将我们16人的团队分成了两个小组,每个小组选出了队长、副队长、卫生员、旗手以及宣传员,每个职务在我们的团队中都肩负着特殊的职责,这就意味着我们要进行比赛,要有奖惩,而当郭教练宣布了奖惩之后,大家更是激动不已,竟然是输的一队要喂赢的一队每人一口菜。虽然是小小的惩罚,但在我们的心中也已经认定那是我们团队要争取的第一份荣誉,我必须全力以赴!

  接下来郭教练要求每个队要商定出队名、队呼、队歌,这个时候我发现每个人都积极出谋献策,我们组的成员有银川店的家人,还有四个是朋友店的员工,虽然之前从未有接触过,一点都不了解,但在此时大家没有一点陌生感,很快就达成了共识,因为我们眼中只有团队。我们的队名最后定为《团结队》,队呼是:团结一心,勇往直前!队歌是《学习雷锋好榜样》,然后我们在队旗上写下了我们的队名《团结队》并在上面画上两颗心,代表我们现在的心是紧紧连在一起的,然后郑重签上了我们的`名字,表示我们的决心。

  第一项比赛开始了,就是展示我们的队名、队呼以及队歌,当教练把队旗交到队长的手上的时候,我们紧张起来了,听清楚规则以后,我们高亢、洪亮、有气势的歌声顿时压过了我们的对手,而她们竟然还没有弄清楚是怎么回事,这充分证明即便是一件小事,精力不集中也会失败!得知我们赢得第一场比赛后,我们的士气大大提高了!大家相互拥抱欢呼着庆祝。

  第二项教练给我们安排的科目是走断桥,这是一项自我挑战的项目,几年前我也挑战过,那个时候,第一次站在底下看8米的断桥心中真是紧张、害怕、担心,当教练介绍完安全保护措施以后,我的内心稍稍轻松了一些,看着第一个队员勇敢的踏上了断桥,我的心也跟着紧张起来,仿佛上面那个人就是自己一样,心都快跳出来了。大家在为她鼓励、加油,终于在犹豫了几秒钟后,那个队员勇敢的跳过了断桥。我们大家在底下也都开始跃跃欲试!我想既然没什么危险,我也一定可以过去,不能落在别人的后面,于是我第二个踏上了8米的断桥。虽然在下面做好了一切准备,但当我站在8米高的断桥上时,我还是害怕了。尽管断桥的距离只有一米,可是我的腿已经僵硬了,怎么也迈不开步,这时候底下的队员在为我加油鼓励,可是此时此刻时间仿佛停止了,世界也静止了。我只能听见自己的心在“咚咚咚咚”跳个不停,最后我选择了挑战,我相信我自己能行,迈过这一步我就能克服我心里上的一个障碍!于是我向前一跃,竟然稳稳的站住了,我知道我做到了,我成功了!

  而今年的这一次我选择最后跳,前面的队员虽然年龄都很小,但是看着她们都微笑的表情,不退缩的脚步,我为她们感动!让我最有感触的是我们队唯一没有跳过断桥的小刘,虽然她知道自己有极度的恐高症,但还是爬上了断桥,谁都不能体会她当时的恐惧,看见她两个手紧紧抓住旁边的架子,大家都为她鼓励、加油!她也一次次试图跳过断桥,因为此时的她只想为团队争光,不想因为自己的退却而给团队抹黑!小刘最终因为身体曾经受到过伤害,心里造成阴影而没能挑战成功,但是大家没有谁去埋怨她,因为谁都看得出她已经挑战了身体、心理的极限。这项体验让我再一次体会到了任何困难面前都不要轻言放弃,只要我们坚定目标,树立信心,就一定能克服困难,战胜自己!

  从这个项目中我感到:成功一定有方法,不是不可能,而是没有找到成功的方法,成功必须是全身心的投入,所有注意力都集中于一点,死死的记住你自己的职责和目标,每个人都提高一点点,团队就能迈出一大步,当困难来临时,我们也必须坚持到底,永不放弃,直至成功!

  每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长,上学是,工作也 是,通过这次拓展训练活动,让我对团队意识和个人在团队中的作用感悟至深。

  一个优秀的团队必须有明确的目标,只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确定的。

  一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者,决策者需要具备良好的分析能力,判断能力,决策能力,大局意识与团队意识。面对目标,团队每个成员都会产生自己的方案,这就需要一个领导出来,对大家的方案作出决策,以确定最好的解决方案,这样大家才不会再争吵中浪费时间,乱成一团,最终完不成团队的目标。

  一个完美的团队都会以团结为核心思想,在面对各种困难和挑战时,团队凝聚力、相互关心、鼓励、包容,将使团队更加团结。

员工个人心得4

  在实习这段时间,我有很深的体会。以前,我确实认为我所做的,对得起自己的工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也在努力的做,但是目的是:做的多就会被师傅或老板肯定。现在,我觉得我在冷气公司所做的一切工作,实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在冷气方面,我可以学到很多东西,向周围的人学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。在这几个月的时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的8个字,也努力把这8个字做为我做人的准则,一步步走向完美。

  1.诚信 就是诚实,不做虚假的事,目的,是要得到别人的认可。在生意场上,也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上,要做到让人相信是很难的,或许在有些时候,会丧失自己的利益,但是久而久之,诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手,有效的杀伤力,或是致命的打击;信,我个人认为是对内外的,对自己要有信,相信冷气公司在设备上有保障,对外,客户相信我们公司的东西好,这是一个漫长而又烦琐的过程,但是一但我们做好了,我们走出去,别人对我们的评价会超越所有的同行,这,就是争创同行业第一。

  2.敬业 也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人,他就一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩,而喜欢工作,就会没有双休和工作日之分,对待客户的态度也会有很大的转变。比如,冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料,分析客户,经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节,不断提高,从而做的更好,冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。。。对客户的要求、态度都会积极端正的对待,敬业就会超越自我,用标准化的.服务满足客户差异化的需求,每次比别人好一点点,从而做到争创同行业第一。

  3.团队 一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分,(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在这里,一切的一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。

  4.创新 没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提,没有诚信,他不会想到要去创新,(有些创新或许是客户的意思);没有敬业,他也懒得去创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,不能更加完善,团队会把创新做的更无可指责,也只有不断创新,个人才能够走上成功,私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。

  以上是本人在这一年时间中,所意识到的,也是以后该学习应用的,不论走到哪里,都是我学习的功课。也希望我们的团队能够做督促工作,让我可以做的更好。

员工个人心得5

  不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。

  行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。

  与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……

  正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!

  我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康!

  现在找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,但是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是应该做的事情,但是我们不应该这样感受,好工作并不一定就好,只要你努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有能力,就一定会成功!

  有的人有的时候常常问自己:活着是为了什么?其实对于我来讲,很简单“为了以后更好的活着”古语说过:“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的面对现实,有很多事情都不是自己想得到的结果,但是我们又不能去改变,只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己,超越自己;

  当我在工作中遇到挫折的时候,我会问自己一句话!!““难道没有别的方法可以解决了吗””!!不妨自己去试一下,那样会更好的激发出你的能力,敢于去面对现实。确实有的时候很委屈,很不服。但是你回头想想,我为什么会不服。一是:性格问题,我就不服这个事情;二是:我不服的就是,别人能做到,其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的特别的经典:“也许你不服,但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗?不!其实都是平等的,谁把自己的.才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己,在你的群体中,你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害,那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用,那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正,根据自己的情况去做自己该做的事情,如果这个事叫我去做,我会去怎么做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!

  我们一天比一天越发的成熟,想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里,我总结了一下个人的工作经验:

  1、要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,不要吃着碗里的看着锅里的,其实刚一开始工作,公司都是差不错的,公司给你的机会也不尽相同,单肯定都是一些基础性的工作,绝对不会让你一进公司就独立的承担工作,所以,即使让你打扫厕所来,也要做到在打扫厕所的员工中,你是最好的,要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,如果你在最基础的岗位上都可以做得最好,公司会看得到的。

  2、要明白自己为谁而工作,这个你们自己去想吧

  3、心态要好,要有归零的心态,进入工作岗位,要一切从头学起,在大学你再怎么优秀,到单位里你也只是一个新员工,也要从头做起;

  4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,

  5、要有责任心,要敢承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错后有所收获,能不能吸取教训,

  最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以千万不要给公司讲什么工资多少,一个月给你5000,你能做的了5000的工作吗?所以一定要踏实,清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看重的应该是这个工作的机会,你工作表现好了,自然工资就高了,明白吗?

  说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。现在自己有时间了,换工作岗位了,有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。

  现在我在公司的工作已经上了轨道了,我也可以独自的参加某一项项目了,我知道自己的能力在公司中不算是最好的,所以一直在努力。应该抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说不过去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!

员工个人心得6

  在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。

  这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们此刻的处境并不是很理想,就应有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不一样的世界,当时不理解之间到底有什么不一样,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

  刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每一天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,务必要克服许许多多的困难,而且要试着改变自我,使自我能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里,我就不断的鼓励自我,要好好在那里工作,好好学习相关的知识。来到那里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个主角中,同时发现要学习的知识太多了,怕自我学但是来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的`知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不一样的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自我差的很远。

  在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客带给结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到那里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。

  也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

  认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自我的人生经验,使自我的工作和个人潜力在以后的道路上更上一个新的台阶。

员工个人心得7

  中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

  实践求真知,通过x年x月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

  那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

  良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的.个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

  当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

  同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

  可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供质的服务,个人与集体共同成长。

员工个人心得8

  进入大学,同时也进入了一个新环境,也接触到了一些新课程。首先,很感激学校领导开起了礼仪之门,也很感谢老师认真传授我们礼仪知识。这个学期学习礼仪之课,我感到无比荣幸,因为这门课程对我们生活至关重要,它教会了我们在生活中做一个有礼貌有素养的人。

  在没有学习礼仪之前,我从未知道礼仪是这么的重要,在面试和应聘中也都那么的重要,就连你一个小小的动作都能看出这个人的素质,还记得第一天来上礼仪课的时候,我们班上出现了各种现象,例如:上课坐姿很难看、大大咧咧的笑、大声吵闹、迟到等……,第一天我们的入职就完全_露地呈现在了老师面前,然而与现在的我们形成了鲜明的对比,经过几节礼仪课的熏陶,我们学到了许多的礼仪小知识,例如:微笑,、站姿、坐姿、化妆和问好等,让我们从普通转变成绅士淑女,这是一笔很大的收获。原本女生是排斥化妆的,在学习了礼仪课程后,我们也欣然接受了,知道了原来化妆是尊重别人的,给别人一种干净小清新的感觉;原本大大咧咧爱笑的.我们也转变成了甜甜的微笑,给身边的人一丝温暖;原本横冲直撞遇到老师也不打招呼的我们也转变成了如今很有礼貌的自觉向老师问好,我们的改变非常的大,回想并且对比一下以前,感觉学习了礼仪这门课程可真是受益匪浅,让我们的素质得以提升。

  作为一名大学生,应有好的言谈举止,并且要礼貌待人,这些也是需要去培养的,而培养的渠道则是上礼仪课。礼仪是一种人与人之间交往的行为准则与规范,上礼仪课是非常有趣的,老师不仅会通过一些小游戏来活跃课堂气氛,还会童心未泯参与其中,老师手把手的教导我们,用行为教学引导同学们去学习。总的来说,这半个学期的职场礼仪这门课程让我学习到了许多的东西。来到大学以后,渐渐的接触到了社会了,更加的明白了礼仪在人的生活中所占的地位,我很喜欢职场礼仪这门课程,因此在上课前我都将会用很长的时间去精心打扮,整理一下自己的仪容仪表,每节课我都会非常自觉投入的听讲并且认真的学好每一个动作,同时自己也踏出了许多的第一步,第一次为自己化装,第一次穿高跟鞋……这些都让我感觉到了学习礼仪的乐趣。

  对于这门礼仪课程,课堂气氛越来越好啦,就像一个大家庭,老师时不时的和我们互动,还会指出同学们打扮中的不足之处。课程内容也很丰富多彩,同时,老师还会教我们注重细节,这是老师给我们一个展示自我的舞台,打扮出最美的自己,而这些东西在别的课堂上是很难有机会去尝试到的。

员工个人心得9

  这次培训给了我很大的启发,当我走入这个岗位的时候,我没有想过还有这么多方面要去注意,我也不知道很多事情表面看起来简单,但是实质上确实非常需要下功夫的。通过这次培训,我不仅更加坚定了自己的方向,也清楚了这份工作所要具备的条件。现在的我已经有了足够的自信在这条路上走下去,我也更加期待自己创造出一些新的成绩来。

  我来到公司时间很短,这次培训也是一次入门培训。其实在公司也已经待了好几天了,感觉也非常不错,不管是从公司的管理还是发展前景来看,这都是一家值得付出的公司,所以我也非常肯定自己能够在这份工作上面做到最好,因为我已经认定了公司,我愿意拿出自己百分之两百的力气去完成它。在这次培训上,我也有了很多不同的感慨。

  首先我们对待一份工作,光是有热情是不够的,我们还一份耐心。就像我们新员工一般,我们还只感刚刚进入这个岗位,如果就像立刻做出成绩来是绝对不可能的,所以我们必须要耐心一点,慢慢的成长,坚持下去。只有这样我们才有可能去做出更好的成就,为公司,为部门创造一些不一样的光辉出来。

  其次我们在热情的基础上要制定一个长远的计划,很多目标没有被实现,就是因为没有计划。在我们的工作中,我们常常都在说计划,但计划真正的`代表着什么?它是一件能够抵触成功的事情,因此在这个计划初期我们应该要多一点去考虑将来,以将来为目标,制定一个实行计划,这样才会无限的接近我们理想的目标,才会有更大的成长。

  能够来到公司我真的很开心,能够有这样的一平台让我发展我感激不尽。这次培训也让我更加清晰的认识到,一个人的能力是慢慢培养起来的,我不可能去拔苗助长,也不应该整天去做一些白日梦安慰自己。我们需要做的是要好好的做好身边的小事,只有这样一件件的积累起来,我们才有能力去追逐一些更好的事情。作为一名企业员工,能够和企业共进步是一件非常荣幸的事情,而今天我也深刻的清楚自己的目标和未来,我愿意在将来的时间里,在生活中学习,在工作中学习,再次运用到以后的工作当中去,做好自己的本职工作,不负期待。

员工个人心得10

  今天我们培训的内容是职场礼仪的培训,我们学校高薪聘请了全国讲师黄__为我们培训职场礼仪,黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。

  开始的培训内容是教我们学会控制情绪,照顾别人的感受,永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力,带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信,怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000次表扬与肯定,才能有足够的自信。

  我学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力:超强的形象力;超强的.表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力。

  那么何为礼仪?礼仪是一种心态,礼仪是细节,礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象,并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪,懂得商务礼仪极其重要,我们在日常生活中能免会参加一些商务活动,在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话,我们的自信会得到很大提高,也会提高我们自身的身份。

  我觉得我通过今天的培训,精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高,素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视,我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

员工个人心得11

  美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。

  刚来xx的.第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。

  也许是看我做事比较认真负责,一个星期后xxxx安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候xx和xx毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

  现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。

  民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!

员工个人心得12

  为了让20xx年新进大学生职工深入了解重泵发展历程、企业文化、组织架构、各部门的职能,公司人力资源部组织开展了为期两周的新入职大学生培训。此次培训由公司领导、中层管理干部及各部门技术骨干主讲。

  各课程培训使我学习到了很多新的知识,其中包括公司的核心产品离心泵、容积泵、成套设备、压力容器的结构及工作原理。重泵公司始终屹立于泵行业的尖端,牢牢的占据市场份额,依靠的正是源源不断的创新。我们的产品不断推陈出新,持续改进,性能和技术水平始终保持在泵行业的顶端,铸就了建厂68年从未亏损的辉煌。因此在今后的工作中,我不会固步自封,始终牢记创新才是核心竞争力。

  培训使我树立了很多的.意识:安全意识、保密意识以及全民营销意识。在企业工作安全才是头等大事,就像公司在车间悬挂的标识“生命只有一次,安全莫当儿戏。”在工作中,我们要远离工作中的危险点,穿戴好劳保用品。当看到其他同事有不安全的行为时要及时制止,不仅仅要对自己负责,也要为他人负责。通过公司的保密教育,我懂得了要严格要求自己,恪守公司保密制度,保护公司的核心事项。通过市场教育,我才意识到我们每位职工都应树立营销意识。正如彭总所说:“我们的工资、奖金都是客户给予我们的。”对于公司目前订单式小批量多规格的经营模式,没有订单就意味着没有收入。因此我们更应注重产品质量,每一道工序都要严格把关,做好自检。

  最后,感谢公司组织了这次培训,这次培训不仅仅使我们学习到了知识,更是将我们20xx年新入厂的大学生串联成了一个整体,在今后的工作中我们可以互相分享经验,共同成长共同进步。“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,我会努力的提高自己的能力和素质,为公司生产经营贡献自己的力量。

员工个人心得13

  透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:

  一、学到如何树立自已的整体形象

  那里主要讲的是仪态、仪表礼仪,其中第一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,别小看这一部分哦,这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了,我们平时的一举一动,是否得体适宜,就能够好好的学习并从这天开始应用了。

  第二部份的资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服装、饰品,原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰,在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

  二、提升个人素养

  第三部分讲的`是细节——接待礼仪,说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上更是铺天盖地的礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的处理方式为妥。其实这些细节都体会在很细微的地方,比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪,这并不是一朝一夕能够学到的,书本上的东西背熟了,但是在应用时所遇到的场合却各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个职场环境中的应变之道,积累经验,锻炼自已,逐步在职场中成熟起来。

  三、礼仪的重要性

  我认为,职场人在工作场合,社交场合是既要做到有礼有节,又不能卑躬屈膝,这是一种职业规范,但这不是一板一眼的工作,是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅仅是礼节,他源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊与感受时,我们也会同样受到尊重,这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪,所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”,学会这些礼仪规范,在职场中正确的应用,会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度,行者无疆,职场之道,应不卑不亢,有礼有节,有方有圆亦有度,得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

  透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解,并且有所掌握,以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中,与同事融洽相处,团队合作愉快,用心努力的发展,实现自我价值化,为公司出一份力。

员工个人心得14

  走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——xxx市xx医院。

  在工作前,为了人我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂,但是从中学到的知识却是终生受益的。

  通过此次培训学习,我们对xx医院的文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解。培训第二天,院长要求我们对待工作要勤奋,对待组织要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到很难,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为x院尽一份力,成为一名合格的医护人员。

  其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医护人员,每天面对着一个生命的开始和结束,我们要做的并不是去感叹或悲伤,而是用我们的`心去帮助每一个患者。

  培训中,每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为病人着想,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,献身于护理事业,全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的

  责任感和同情心,再工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”。

  再当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。

  在工作中,面对竞争,要有危机意识,如果自己不努力,别人会再同一起跑线上,经过努力把你淘汰出局。

  除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了护士良好的形象,是医院整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给病人春天的气息,可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感,可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑,缩短医患之间的距离。

  这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。

员工个人心得15

  。部门焦经理作了精彩的演讲,通过焦经理对单位未来发展规划的介绍和描述,我看到了我公司的光明发展前景,同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。

  来到一个新的公司,对所有的事情都充满了渴望,我如何在这个公司更好的发展,职业规划成为我发展方向的指导,让我找到我职业发展的道路,迈着统一坚定的步伐迈向我的目标。

  脱变成长的鹰,让我们知道了面对困难的时候,如何选择自己的道路,鹰如果没有坚强的180天的`蜕变,也不会有第二次生命的重生。这个励志的视频让我感觉世界万物都有很大的发展潜力。我们广泛学习鹰重生的顽强的精神,规划和定位出新生和重生的人生。

  这次的学习让我们知道了,国新总部和利用公司发展的方向,企业的廉洁发展、转型发展、创新发展、绿色发展、统筹发展,推动了国新将来的话语体系和发展道路,知道了企业的价值。

  发展成长要自己,了解自己的性格,培养自己的工作兴趣,探索自己的工作方法。不断树立自己正确的人生观、价值观和世界观,建立和优化自我人格,做一个积极向上、不断进取,拼搏自信并幸福的进取者。有自尊、自信、自立、自强的自我、批评自我要求、自我创新使我坚定的顺着我的目标方向拼搏努力。

  通过培训,让我强化了一个公司团队协作的重要性。来到了国新利用发展的大家庭,我们个体与个体组成了一个团队,我们是为了同一个目标共同进步,走向辉煌的团体。在一个团队里面要建立信任,努力坚持,为了我们共同的大目标,付出每个小目标团队的努力。

  成功的思维方式离不开创造性,思维方式决定自己的高度。不论生活在哪种环境,只要有自己独特的思维方式,那么就能达到一定的高度。一个平凡的人,如何达到一定的高度,他的思维方式发生着变化。譬如成吉思汗、汉高祖刘邦、以及中国首富马云,我要以培训为启发点, 思维的量变转换达到了质变的成效,在思维上不断提升自己。

  这次培训让我深刻认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工来说脚踏实地的工作是最重要的,曾经的知识并不能直接转变为工作要求的技能,思维方式在工作中的思考起着决定性的作用。如何与领导、同事工作的沟通交流也是一门技巧和学问,要活到老学到老,我必须要对自己做出一系列调整,诚实地面对自身的不足发现自己的长处,弥补自己的短处,严格要求自己,诚恳地向身边的前辈与同事学习并努力找出差距,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦虚的心态和踏实的态度。融入自己的团队,负责好自己的工作,和团队共同进步。