中层领导培训心得(精选12篇)
当我们对人生或者事物有了新的思考时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编为大家整理的中层领导培训心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
中层领导培训心得 篇1
6月6日-7日,我们参加了在镇江举办的《高效能领导力》培训班,感谢总行给予我们这次参加领导力培训的机会,让我对领导力有了新的认识。
课程主要讲述了领导者为何以及如何改变自己的行为,使自己与被领导者的工作能力和意愿相适应,进而创造出最佳的绩效。课程通过大量的视频案例,指导我们如何通过语言,神态,肢体动作等观察员工的工作能力和意愿,进而采取贴切的领导风格,使领导效率提升。情境领导将员工工作的能力和意愿分为四个种类,分别有与之对应的四种领导方式,领导方式须与情境相适应,需要根据实际情境随时调整。
通过本次培训,课程提供了我们在工作中面对各类员工的领导方式模板,从中我受到了如下几点启发:
1.我们在工作中要尽量表现出自己的能力,能力是说服上级领导和同事的有力武器。情境领导认为,能力是来自于过去行为的表现,而不是来自于是否有潜力的言论和思想。这样的理论透露给我们,作为中层后备,我们需要积极表现工作能力,成长为一个有能力,有意愿的员工,上级才会对我们采取授权的领导方式。我们很幸运这次被选为中层后备,还有许多优秀的同事并不比我们差,对于他们最好的`说服力就是我们在工作方面要更加努力,作出更出色的业绩,呈现自己的能力,我们要抓住这次机会,不怕辛苦,多付出,提高工作效率和办事能力,取得领导和同事的信任。
2.我们在工作中要学会观察,养成多沟通,多倾听的习惯,面对不同的同事要采用不用的工作方式。情境领导虽然帮助领导者确定了恰当的领导方式,但并非是一劳永逸的,领导者需要根据情况使用相应的领导风格,才能激励员工做出更好的绩效。一个合格的领导要努力培养自己应对不同状态员工的能力,在工作过程中要自觉深入到部门的各个层面,切身感受工作环境的变化,在工作中有意识的培养自己的领导力和沟通协调能力。遇到有抵触情绪的老员工,多沟通,多倾听,多承担部门工作任务,减轻老员工负担;遇到有能力的同事,不妒忌,经常就工作内容进行沟通交流,取长补短,相互帮助,发挥各自的能力;遇到新员工,在业务上多加指导,帮助他们快速成长;遇到态度消极,不自信的员工,工作上为他们创造成功的条件,帮助他们建立起自信心。
3.学习完情境领导课程后,我们不能仅仅满足于课程内容,要结合各自工作环境的特点,在实践中摸索出适合自己部门的工作模式。情境领导的核心是变化,我们在工作中,也要坚持变化和创新的原则,一个企业如果没有创新精神,就无法应对市场环境、竞争环境和技术环境的变化,业绩就会恶化。一个员工如果没有创新精神,将会被繁杂的工作埋没,生活也会索然无味,毫无激情。我们要积极响应总行的“五小”创新活动,对业务品种、办公环境、管理模式进行创新,积极投身到建立创新型银行的行列中去。计划财务部的FTP项目已经走在了其他农商行的前列,我们要尽快将项目成果应用到实际工作中去,作为业务发展的指挥棒和调动员工积极性的有力抓手,提高我行绩效考核的有效性,加快业务发展。我们应紧跟市场变化的脚步,引进先进的管理工具,加强我行流动性管理和利率管理,提高我行经营稳定性的同时提高议价水平。创新工作还应不拘小节,将办公室当家一样来料理,提高办公环境的舒适度,也能提高工作效率。
这次培训旨在提供给我们一种提高领导力的理论基础,在后期工作中,我们要加强实践,从中提炼出经验、教训,努力提高自己的沟通、协调、领导能力。
中层领导培训心得 篇2
三天的培训结束了,收获颇丰,成长不少,总结一下吧。
第一点:对赛野大家庭有了新认识,熟悉了不少同事,通过此次培训,感觉大家都亲近了不少,很喜欢这种感觉。希望以后能多有各种不同的公司活动,让大家互相交流,互动熟悉,发现不同的美丽。
第二点:对于团队这个概念,有了新体会。团队是我,我是团队。想要团队成功达成目标,首先就是要严格的要求自己,认真负责的做好自己的本职工作;不管处在什么位置,从事什么事情,都必须严谨细心的对待,稍微的懒散粗心就可能给他人,给部门,给团队带来负担,导致失败或者损失。
第三点:对于输赢有了新的定义。很多时候,没有所谓的.对错,输赢也只是相对的。想要利益最大化,就必须考虑到别人的感受,体谅他人,尊重他人。
第四点:个人方面,通过给人钻石和送人玫瑰活动,发现了一些被自己忽略的缺点。比如主动性不够,不够激情活力,勇于绽放自己;与公司其他员工缺乏沟通,人际交往处于被动地位。这些方面都是要改变的,从此刻开始,我要敢于绽放自己,积极主动的参与到团队中去,热情的和同事打交道。从每天早上的sayhi开始,微笑面对每一个人。
是的,如果在那里去想学习管理知识和锻炼领导能力,那是学不到任何东西的,因为“突破性领导力”这一课程没有老师和绩效教练给你传授如何管理和锻炼你如何去管理,课程中你就是运动场上最优秀的运动员,一切的胜败都是取决于你。而课程过程是那样的顺其自然,舒服。而你这个主角所学的东西全部都是在你自己身上学到的,没有人告诉你你该怎么做,那只是最深处的自己。只是你自己在自己身上学东西。
课程中你可以找到许多面镜子。这面镜子好像谁都不愿意去照他,也不想去照他。因为它可以照出最真实的你,它会把你的全部的暇渍、美丽与不平凡呈现在你面前。而这些镜子将会见证“我是一切的根源”这一不争的事实!
中层领导培训心得 篇3
经过21天紧张培训,我们xxx第二期中层正职培训班即将结业。请允许我代表全班25名学员,向各位领导简要汇报一下在这短暂的3周时间里,在公司领导及石化管理干部学院领导老师的关怀指导下,班内25名成员加强自主管理,经过三个模块(作用建设与党性锻炼、管理创新一石化视野、领导力与执行力提升)学习,刻苦思想,认真领悟,150余学时,取到了许多真经。有些是我们日常工作作法得到了理论支撑,有些是我们的一些想法得到了印证,有些是我们又发现了一些“捷径”,这些必将指导我们以后的工作,使我们的工作思路更清晰,行动更有效,对更好地带好队伍益处颇多。提高素质,培养能力的目的已经达到,充电作用明显,学员们普遍反映收获很大。
本次培训我们认为有以下特点及收获:
1、领导重视,准备充分,使得整个培训过程顺畅,收获很多从筹备到整个过程中,领导重视体现的淋漓尽致。方案准备,人员抽出,项目实施,领导对中间过程的关注,直至今天的课题汇报,许经理今天参加多们课题汇报及结业仪式,杨书记陪同我们到圣地感受延安精神,管理干部学院唐院长、林院长参加开班及课题研讨,时刻都让我们学员感受到公司领导及管理干部学院领导对我们的重视与关怀。整个过程非常顺畅,一环紧扣一环,我们感觉紧张的同时又有巨大的收获,感觉值得。
2、研讨式教学及学员论坛与我公司xx规划目标紧密结合成了这次培训过程贯穿始终的一条主线。这条主线让学员们始终在思考:哪些课程能为我所用?天津石化现状与先进管理理念及先进企业比还有哪些差距?我们如何迎头赶上?从哪儿入手比较合理?小组成员反复沟通探讨,小组间互相提醒补充,资深老院长(唐院长)画龙点睛的讲评,使我们收获许多。也许我们的课题汇报有些不成熟,甚至有些稚嫩,有些观点欠全面,但我敢说这是我们25人用心做的,是集体智慧的成果,哪怕只有一点对公司决策有所启示,我们也感到欣慰。另外探讨课题的同时“主业突出,结构优良,管理科学,文化先进,环境友好,企业和谐,实现又好又快发展,成为中国石化的核心骨干企业”这个愿景深深印入我们中层正职的脑海中,自觉不自觉中达成了共识,必将形成了强大合力。
3、延安圣地之行收获颇丰。延安之行达到了作风建设和党性锻炼的目的,对我们是一次洗礼,感觉到了延安精神的博大精深,受到了一次深刻的革命传统教育,对树立正确的世界观、人生观、价值观,建立正确的理想信念非常有益。延安党校教授现场点评更是加大了参观学习的深度,如家风=党风,心动不如行动等简明扼要的理念将铭刻在心。通过理解原生态的延安精神(抗大精神、整风精神、南泥湾精神、张思德精神、只见公仆不见官的精神),还收获了领导方法与领导艺术,处理复杂局面的规律等,这些规律性的东西在当今工作中尤其是面对复杂局面时更值得借鉴,如统一思想,达成共识,群众路线,理论联系实际,务实创新等在延安精神中都有鲜明的体现。
4、“悟”字当头,收获巨大。开课伊始,我们就把“悟”字做为这次学习的一个基本方法,每堂课争取有所悟,通过听课悟理念,通过研讨悟方法、悟思路,通过延安之行悟精神、悟规律,通过拓展悟心得。“悟”字当头,争取做到刻苦学习,刻苦思想,学有所得,学以致用,尤其是如何学以致用是全体学员经常思考的问题,“悟”出的东西必将进一步指导以后的工作,提高我们工作水平。
5、团队精神,贯穿始终。我们这个25人的团队,一方面在学习,一方面在践行。25位同学令我感动,很快完成了三个转变(领导→学员,家庭→集体,工作→学习)投身于紧张的`学习培训中,这里不再有职位高低,不再有任何陌生。年长的55岁,年少的36岁,年长者刻苦学习、刻苦思想的精神不亚于年轻人,年少者尊敬老者,学习课程同时积极向老同志学习,学习他们的长处,学习他们的悟性,互相学习,互相提高,互相探讨。最让我们难忘的是延安至西安的三个小时的旅途中,我们团队的每名成员都以延安精神引发的思考为题进行了坦诚、真挚的演讲。大家所悟所得分享给大家,又碰撞出新的火花,同行的杨书记、延安党校老师都把最高评价慷慨给予了我们这支“团队”。我们展现了天津石化的良好风貌。
取得这么多收获,与我们自身努力固然有关,但收获里浸透着公司领导对我们的关爱与期望,浸透着石化管理干部学院领导老师对我们的付出,浸透着公司组干部门的辛勤劳动,浸透着我们尊敬的老院长唐院长和班主任刘沁老师对我们学习和生活的具体关爱。我提议让我们以热烈的掌声对各位领导和老师们的辛劳付出一并表示衷心感谢!
同时做为培训班一班之长,我也要感谢组织和全体学员的信任,感谢我们的班委富兴经理、启超部长、立福书记及卫忠部长,没有你们的付出,这个班不可能有这么大的收获,我也要感谢我们班的全体学员,没有你们的支持,我们的培训不会如此顺利、安全、收获。
最后请允许我代表全班学员表个态:我们一定会以此次培训结束做为工作的一个新起点,把学到的新理念、新知识、新方法结合本部门实际情况学以致用,全身心投入,把天津石化项目建设、改革稳定、生产经营三大任务完成好,真正使天津石化向“主业突出,结构优良,管理科学,文化先进,环境友好,企业和谐,实现又好又快发展,成为中国石化的核心骨干企业”迈进,不辜负公司领导及管理干部学院领导、老师的期望。
管理不在知而在行,请各位领导和老师看我们的行动吧!
中层领导培训心得 篇4
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业,其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力,使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责,成为一名卓越的员工,进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点:
1、企业管理的核心:即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面,即在企业管理中要强调以人为本的思想,从精神入手,在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌,因此我认为领导力即影响力,是对外部调适对内部 所谓管理就是对事而言,即强调的是企业制度的完善和执行,也就是我们通常所说的执行力,它是打造高效团队的一个制度保证,企业制度好比一个国家的法律,要保证他能够强有力的执行。
2、高效团队的建设
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的'个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。
3、执行力的提升:
执行力是团队成功的一个必要条件,团队的成功离不开好的执行力,当一个团队的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力,我认为其根本在于提升员工的个人能力,员工是执行的主体,高效的企业团队必须要有高素质的员工,因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
4、加强员工领导力的建设
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念,强调每一名员工都是企业的主人,每个员工在工作中都应该是主动者,都是自己的领导,都需要对自己的业绩负责,培养员工的领导力,使其成为卓越的管理人才,最终目标就是打造一个卓越的团队。最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面:
一是荣誉原则:珍惜企业荣誉,以能在该企业为荣,把维护企业的声誉看作是至高无上的原则,这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
二是团队精神:企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系,紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
三是不断提升自己:这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求,不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力,才能立于不败之地。
四是永不放弃:不抛弃、不放弃、不达目标永不言败!
中层领导培训心得 篇5
3月21到4月17日,本人受组织指派,参加在市委党校举办的全市科级女干部培训班学习。截至目前,培训班历时五天,省内有关教授、专家及市相关部门领导就“全面推进依法治国、推动政治体制改革、男女平等基本国策、中国特色社会主义的科学内涵、领导干部要增强谋略意识、加快旅游发展、推进文化强国等七个个专题,进行了深入浅出、有理有据的讲解。可谓内容丰富、讲解透彻,使听者颇受启发和教育。下面谈一下自己的学习体会和心得。
一、进一步强化了对十八大精神的学习和理解
梁三利教授就十八大后,全面推进依法治国进行了全新的阐释,建设法治国家的迫切性,中央将对是否依法守法作为考察干部的前提条件,每一位干部都要对法律敬畏、对人民敬重。陈蔚教授解读“推进政治体制改革”,使我们更加清楚的认识到,我国为什么要进行政治体制改革,30年政治体制改革的认识和实践,十八大进一步明确了中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体质改革的新论断,并制定了落实人民民主的七项举措。我们在工作中必须坚持依法行政、公正司法,要坚持以人为本,强化群众工作的能力。
二、学习了领导者的用权和沟通艺术,有助于提高工作艺术
在培训中,柴宇球将军的《领导干部要增强谋略意识》一课中,领导者的用权艺术和沟通艺术也非常有用,讲的是艺术,更是工作方法和工作策略。
沟通艺术,讲的'是在现代社会里,一个人的成功与其沟通技能密切相关,一个组织的绩效能否提升与其内外部沟通状态也息息相关。
有效的沟通能更快地解决问题;更果断地做出决策;更融洽地营造交谈气氛;更密切地建立商务关系;更专业地树立公共形象;更快地从众多求职者中脱颖而出要学会沟通,学会处事,与同级会沟通,与下级会沟通,与上级也要会沟通,与媒体与自己也要会沟通,要以诚相待以礼相待,要讲究语言语调也要肢体和动作。
另外,还听取了男女平等、打造旅游城市和文化强国报告,也颇有收获。总之,五天的学习,内容很充实,收获很大。
中层领导培训心得 篇6
首先,我非常感谢公司让我有幸参加谭兆麟老师主讲,《卓越领导力训练》课程封闭训练,让我受益匪浅,收获良多,感悟很深,《卓越领导力训练》的培训让我深深地感觉到这是一次自我蜕变的过程,无论是授课形式,还是训练手法,都给我留下了难以磨灭的深刻印象。三天的培训我感触很深,说是感悟实质是我个人培训后的几点体会和感受。
这次公司组织我们中层管理者培训,我心一开始就感受到谭兆麟老师要我们学员怀着一个“空腹”的心去学习的,要我们先关闭自己不系统知识与经验;也许是——因为我心渴望通过学习提高自己,所以我心没有什么顾虑、非常放松、全心投入;真正做到去敞开内心,去包容和接纳,这是我认为之所以能收获良多的根本所在。日常工作中我一心扑在工作上,没有定期的去学习新经验、新知识、新方法、新管理。固有的经验与知识让我自己束缚了自己的脚步,将自己的脚步层层裹在固有的狭窄的空间里,无法走出去接受别人新经验、新知识开拓自己的视野。这次培训——让我明白,不会真正敞开内心去包容和接纳的人,他前进的脚步是如此缓慢。我的改变将从“心”开始。
通过这三天的培训,感触真的很大,仔细想一下,脑子又是一片混乱,有些东西是无法用语言表达的,在此,就让我静下心再仔细想想当时的情形·····
第一天,当老师问到为什么学习?我想要什么时,我迷茫了,是的,走了这么长时间,都忘了停下来去审视一下自己,我到底想要的是什么?而为什么想要这么长时间而没有实现呢?是我不够优秀,还是我想要的太难得到?那明白后我该从何做起,我又陷入了沉思,让你有时候不能走的太急,在适当的情况下回头看看自己的目标还在吗?别把自己给“丢”了。人有时会受固定想法,固定情绪的影响,从而导致固定行为造成固定结果,而这些总是会把人局限在舒适空间内,无法让让你看清外面更大的自由空间,比如人遇到困难就会想着一定不行,从而情绪消极,就想退缩,而最终结果是这件事就半途而废,这样就可以活在舒适空间中,不用承担责任,但却少了一次自我提升,自我挑战的机会,那么在生活和工作中我们还有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了,真的会死吗?所以在遇到困难时我会告诉自己一句话“豁出去了,反正死不了”。
之后我看了《共好》这个短片,从松鼠身上我学到了,要找出你工作的价值,并确定目标,找到工作的价值你就能确定目标,并朝着目标前进,所以工作价值就是我们的源动力;从海狸身上我学到了要学会授权,当你相信他授权给他,才能给他创造更大的提升空间;从野雁身上我学到了队员之间,上下级之间要相互鼓励,不要只是得到结果是鼓励,要随时关注过程,并在过程中肯定鼓励对方,给他充足的信心。看了鹰的故事后,我想到了自己,自己不就是那只鹰吗?鹰从出生到成为空中之王,中间经历了很多,而当他四十岁时它要面临一个选择,要么安逸的死去,要么经历150天的历练获得重生,在这150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在现实中,成长是痛苦的,要改变,要脱胎换骨,但这之后不就可以重生了吗?所以我要做那只重生的鹰。
第二天的学习中,我学习了回应,五庄牌和石佛的故事,在打五桩牌时,每桌和每桌规则都不一样,从而导致在换桌时意见发生分歧,有抢牌的,有默认的,而这个最能反映出每个人的性格,我当时的第一反应是自己看错规则了,这反映出我不够自信,主导力不强,这是我需要改变的,而如果双方都很强势,都以为自己是对的.话,双方可以共同制定一个规则,这样不就可以共赢了吗!在练习回应时我学到了,当两人意见发生分歧时,你可以给他回应,谁难受谁就该主动,谁难受谁就该改变,你有勇气迈出这一步,你们就能达到共赢。在最后石佛的故事时是我感触最大的,成佛或是成为垫脚石都在你一念之间,在于你是否能坚持,如果你坚持了你就能成为万人膜拜的佛,反之则成为垫脚石,而在玩那个游戏时,我心里只有一个念头,反正死不了,那就坚持吧,而当时真的很累很想放弃,放弃了就可以回到舒适空间中,但此时耳边响起队友的加油声,响起了那句“团队是我,我是团队”“反正死不了,为什么不为了团队坚持呢?”就这样我们共同坚持了一个小时,我做到了,所以成功在于坚持,在你坚持不下去时,不可能随时都有人给你加油打气,所以我们要学会自己给自己打气,当坚持不下去时我会告诉自己“你是最棒的,你一定要坚持,加油”
第三天的学习中我首先学到了沟通,拉近彼此距离最好的方法就是沟通,而这正是我所欠缺的,沟通不是你说了多少,而是对方听进去多少,所以沟通一定要是直接的,专注的,看着对方的眼睛真诚的和他沟通,沟通时一定要平等,不要给对方距离感,在日常生活中一定要学会微笑,学会说是的,当你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告诉他“哦!天哪,你今天真漂亮”当你的队员第一次出业绩你要告诉他“哦!天哪,你真的很优秀”但这一定时真诚的,发自内心的,当别人否定你时,要学会说是的,当有人说你笨,你可以说“是的,你希望我更聪明,对吗?”还要学会用积极正面的词语,比如“我比你高一点”而不是“你比我低一点”,这样可以营造很好的气氛,形成积极正面的心态。在培训的最后我们玩了跳绳,在这个过程中,我明白了团队的重要性,这需要每个人的配合,在整个团队中每个人都很重要,缺一不可,这需要每个人都有超强的团队荣誉感,能真的为团队付出,真正的做到“团队是我,我是团队”在游戏的我体验到了什么叫“标准决定水准”真的,你的标准定的多高,那么你的水准就有多高,作为润达人,我们宁可高目标失败,也不要低目标满足。
通过这次培训,感触真的很多,但真的写出来,却是很混乱,我想这是学在脑子里的东西,以后要运用才能发挥价值,说多少,不如用行动去实践,人生最大的学习来自亲身体验,你体验到了,运用到了,那么这将是你一辈子的财富。
中层领导培训心得 篇7
一、对课程的认识
这次参加的卓越领导力训练培训是杨教练开办的第108期培训课程,课程为期二天三晚,以杨教练的讲解、活动体验和学员们分享等方式进行。上课期间,杨教练要求非常严厉,时常用犀利的言语敲打着我们,要求我们必须以积极主动的心态,全身心的投入到课程中。开始时会给我们一种压迫感,但课程越往后,会使人感觉心里的压抑得到释放,身心逐渐放松,进而融入到培训的氛围当中。
二、责任
人的一生就是一个充满责任的旅程,只有承担起自己的责任,实现自己社会中的价值,才能体现人生的意义。这次的培训课程中,杨教练通过活动让我们对责任有了新的认识,当我们不负责的时候,是我们最亲的人在为我们的不负责而承担着后果。因此我要记住,责任是一种承诺,人永远不是仅仅为了自己而活,而是为了伴着我们的亲人,承载着对他们负责的人生使命。
三、团队
没有完美的个人,只有完美的团队。团队是由一群不同人的搭配,朝着一个目标努力的团体。因此每一个人都应该明确,在团队当中应该扮演一个什么样的角色,你在这个团队当中能够起到多大的作用,才能发挥出团队的最大力量。通过这次课程中的活动,使我们更加清晰了解到什么是团队和团队队员的付出精神。人不能脱离团队,团队也离不开每个参与者的付出,只有团队中的每一个参与者都具有为团队付出的精神,才能够形成一个完美的团队。
四、感恩
感恩之心,是人生赋予我们的细腻情感,使我们感知,让我们从母亲双鬓的根根银发中悟出母爱的无私;让我们从父亲那弯曲的背影中明白了父爱的`伟大。通过这次培训,杨教练让我们了解了感恩是一种力量与勇气。感恩亲人,你将不再辜负亲人的期望;感恩领导与朋友,他会轻轻扶起跌倒在地上的你;感恩人生,你将笑迎天边那一抹绚丽的彩虹。
五、放下
我们通常会给自己套上枷锁,精神添加压力,因而生活也变得越来越累,越来越辛苦。这次课程最后的部分,杨教练通过活动的方式,教导我们如何学会放下。放下不仅是一种解脱,更是一种清醒的智慧,不管境遇如何,请放下昨日的辉煌,放下昔日的苦难,放下所有束缚你的包袱,全身心的投入到生活与工作中。因此,不要沉溺于过去,把过去的一切都放下,卸下心头的包袱,才能更好、更快乐的生活。
中层领导培训心得 篇8
小学或幼儿园的教材上都有“狼来了”这个经典的故事,用意在于教导孩子要诚实,上升到商业道德标准就称其为“诚信”。诚信作为一种道德要求,意思是诚恳老实,有信无欺。诚信是一切道德的基础和根本,是人之为人的最重要的品德,是一个社会赖以生存和发展的基石。“人,每骗一次别人,别人对你的信任度就会下降,一旦信任度为零,别人对你就不再信任了。”一个人如果得不到别人的信任,做任何事情都注定会失败,一个领导如果失信于下属,《六维领导力》也就会成为无用的教条。
“大医精诚”体现了中华医道中诚信与医术并重的亘古真理。然而由于市场经济的引入、医疗体制的变革,如今的医疗诚信思想尤其在近几年的中国,处于一个变革期,医务工作者已不能像千百年前“医乃仁术”同日而语,在很大程度上变得连我们医务工作者自己都搞不清楚,医疗业的现状与我们小时候的“思想品德”教育、医学院的入学誓言产生了严重的冲突,如果医生皆以信义为本,而拒收回报,坚守清贫,就与市场经济体系下的价值观相悖,尤其和“医生是高收入职业”的社会观点剧烈冲突,使功利性和道义性标准都有其合理性,使得医疗业从业人员陷入道德选择的'迷惘和价值取向的紊乱。患者与医生之间的信任空前脆弱,随着经济的发展,患者要求更高医疗服务水平、媒体炒作、医务人员“人人自危”、过度医疗等现象已成为普遍,医疗业的诚信问题被推到了风口浪尖。前几天在网上看到一篇文章分析了当前的医疗诚信:“医疗诚信按照诚信的主体可大致分为三类:医生诚信、医院诚信、医药诚信。在社会主义市场经济的大背景下,由于医疗卫生体制改革的深化,医疗卫生事业由原来的纯福利性质向半福利半经营性质过渡,公费医疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代,药品商、医疗器械商的利益渗入和医疗费用的不断上涨,使得医疗诚信正面临现代意义的内涵和外延的转变。”但是我相信未来随着医药体制改革的不断深入,国家对医疗行业投入的加大,未来的医疗环境会得到一定改善。
我们医务工作者应该适应这一社会变革,坚守自己的道德底线,恪守我们的“入学誓言”,对患者诚信,将患者的利益放在第一位。由于医患关系是建立在信息非对称条件下,患者不知道自己得了什么病,不知道应该做什么检查,不知道用什么药最好,不知道痊愈的标准,而这些医生都是知道的。目前的医疗环境使得患者担心医生为了某方面利益会利用信息优势欺骗患者,因此医生应对患者进行充分交流,对患者说清楚诊断治疗的具体过程和预期后果,可能会得到患者的信任,减少医疗纠纷的发生。
从“管理模型”来讲,管理者应该对医院员工“诚信”,医生由于受医学专业知识的限制,对人文、管理学知识欠缺,大部分医生只知道看病救人,忽视了人际交往和管理知识的学习,也处于信息不对称平台上,因此医院管理者应该恪守道德底线,将医院的发展和医务工作者的利益摆在第一位,实现医院的整体和谐发展。“诚信是金”,如果领导失信于员工,那么出现的问题会是执行力减弱,医院的发展受到制约。
作为医院主体来讲,医院作为诚信主体肩负着巨大的社会责任,是一种以契约为基础的、完全考虑患者利益的诚信。挂号后,医院就与患者形成了有别于一般商业行为的契约关系,包括医院提供硬件设施和医疗技术水平、综合服务能力,认真履行救死扶伤、保护人民健康的职责等。医院没有选择权,必须这种责任和义务。医院诚信以这种契约为基础,诚信行医既是法律的要求,又是道德的自律。
作为医疗活动的执行者,我们应该“心存责任,行有诚信”。
①忠于患者、热爱岗位:忠于患者是我们的责任,有利于形成诚信的医患关系,减少医疗纠纷,岗位是我们生活乐趣、激情的来源;
②身体力行、不断学习:医学知识飞速发展,不断提高业务水平是我们适应岗位的基础,学习也是一种责任;
③诚信互利:作为科室或医院的一名管理者,对医生诚信会促进医疗活动的和谐,进而改善医患关系,是医院发展的基础。
中层领导培训心得 篇9
首先解析六维领导力。领导力一词就沟通上的意义而言,往往超出了普通日用语的范围。领导是一种说服或示范的过程。一个人可以借这个过程,引发企业去追求领导者所坚持、或上下一心所共持的目标。不能把领导力和地位混为一谈。要知道即使是在企业或政府机构里,居高位者也可能仅是其中的一名头号官僚而已。同时,也不能把领导力和权势混为一谈。虽说领导者往往因为他们某种程度的权势而服众,但许多当权者并不具备领导能力。这些当权者的权势,或来自金钱,或来自戕害他人的能力,或是掌握了某些机构的运作。因此,有必要对领导力进行深入了解和剖析。
野牛群中的领导者
长久以来,人们总是相信那些古老的领导典范,它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制,使你把组织运作得像一群野牛。野牛这种动物,对他们的惟一首领绝对忠诚,不论那头位居领导地位的野牛,要其他同伴做什么或去哪里,他们都会亦步亦趋。在许多公司中,总裁的角色就像是那头位居领导地位的野牛首领。
学雁群飞翔
其实我们真正希望在组织中看到的,是一群既负责任又能相互依赖的.员工。正如同雁群一般,可以看到他们以V字形编队飞行,其中的领导权时有更替,不同的雁轮流掌握领航权。每只雁不论同伴们飞往何处,都能负责行动中的某一部分,依情势所需而变换的角色,可能是带头者、跟随者。当任务转换时,雁群们即调整整个任务结构以适应新情况,就像是他们以V字型飞行,但是以波浪型方式着陆。每只雁都会经历担任领袖之职。
在此之后我们应清楚地看出,想成功的最大阻碍,就是那如同野牛群领袖般的化身。必须改变形象,做一个全然不同的领导者,如此每个人才都能够胜任领袖的角色。
推陈出新,胜负立现
领导者必须放弃古老的“野牛领导”典范,而发展出一种新的“雁群领导”典范。以十分严格的同步领导经验所制定的新典范,建构于下列的领导原则之中:
1、领导者应把工作责任归属权,转移给那些实际执行者。
2、领导者应创造出一个适合每个人都能各尽其职的环境,共享责任归属权。
3、领导者应指导员工开发个人能力。
4、领导者应自我鞭策加紧学习,并且鼓励他人一起求得进步。
打破平衡,不同凡响
不算太久以前,美国西部地区驯服野马当做坐骑或放牧之用时,还广泛使用两种方法:套绳法或圈养法。使用套绳法时,一个牛仔先抓住野马的耳朵,然后第二个牛仔则出其不意地为马套上马鞍,跃上马背。等到耳朵被放开之后,野马立刻使劲纵跳,结果或是被暂时降伏,或是把骑士毫不客气地甩到泥巴地上。整个过程用不到15分钟,最后得到的是一匹喷着鼻、桀骛不驯的顽马。
提升六维领导力的五大方法
领导力的引发无外是由下属所赋予和其上司所支使。
下必所赋予的领导力如心理契约、长幼有序、依存心理、危机心理等是上司不可随意支配的,故没办法从这方面着手去增强;相反应该由上司所支使的以下五种力来去做工夫,以求加强。
1、威吓力:领导者可以借此力(如调职、降级、惩戒、解雇等手腕)令下属顺从他的旨意。
2、法定力:可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。
3、报偿力:透过适当的报偿手段(加薪、升职等)来影响下属的行为。
4、专家力:上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司令可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为,部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同,并设法按上司旨意办事。
中层领导培训心得 篇10
拜读了医院安排的《六维领导力》一书,结合自己在工作学习中经历的一些事情,敲敲键盘梳理了自己的一些学习体会。由于读得比较匆忙,没有能从书中看出很多精彩来。《六维领导力》由杨思卓教授所著,书中提出了六维领导力模型——由学习力、决断力、组织力、教导力、推行力、感召力组合而成,由于人天生的性格、后天的学习及社会实践的不同,致使这六方面存在不同程度的强和弱,杨思卓教授采用大量经典的案例阐明了六个力之间的辩证关系,并提出:只有“优势互补、短项专功,领导力才能得以真正提升!”医院科主任只有认清自己,找出弱点,勇于学习提高,达到六方面的动态平衡,才能发挥好“领导力”,引导科室更好的前进。
在我看来“领导力模型”是每一个成功的社会交际者所必需,可以认为领导力就是交际能力,把交际力用在管理岗位上就称其为“领导力模型”,随便翻开一些关于成功学或人际交往的书,都能看到这些内容,因此我就不再赘述了。作为医院的一名普通员工,从读书活动中我体会的更多的有两点:责任和诚信。
每个人都有自己的理想,有的人想成为专家教授,有的人想拥有自己的公司企业,而有的人想成为政府官员。对于我们医生来说,可能我们的理想很单纯,仅仅是成为一名好医生、成为一名好科主任,但是在目前的医疗环境和社会环境下,如何避免医疗纠纷、巧妙处理医患关系可能是眼下紧要考虑的`。我想到了“心存责任,行有诚信!”因为责任和诚信是基础。
一个人在社会上生存与发展,不能仅有能力而已,他更重要的是有没有责任感。无论能力大小,主要看他对工作有没有责任心,愿不愿负责任,如果他的能力再大,但由于办事敷衍,不负责任,很容易办的事情,也会办不好。能从医学院校毕业走上工作岗位的医生,证明了我们的能力,在执业过程中如果责任心不强,可能我们会耽误患者的病情,甚至发生医疗纠纷;一名医院管理者甚至中层干部如果责任心不强,会影响到全科人甚至全院人的正常医疗活动。责任不分大小,对我们医院来讲,医生具有诊疗患者和完成领导安排任务责任、科主任协调科内诊疗活动和完成院领导任务的责任等等。
责任与人的能力是相互推进的。责任感强的人会动脑子想办法,也因为动脑子想办法的他的思维能力就得到训练与提高,也正因为他有责任感,当工作中有困难或有问题时,他会想办法去沟通,沟通又会使他学到别人的长处,收获到他原来没有想到的新思想、新办法。例如,在临床工作中可能会碰到“疑难”病例,有责任心的医生可能会自己翻书或上网查阅、与同行会诊,最后得出的正确的诊治方法,患者康复了,医生的业务也提高了。而没有责任感或责任感不强的医生,可能心存侥幸,自认为自己医疗水平不行、医院设备差、医院级别低,要求患者转院治疗或者糊里糊涂的处理,这样的结局可能是患者的病情恶化出现医疗纠纷、医生自己的业务能力没有得到提高。如果管理者的责任感不强。
每一个人身上都承担着责任。关键在于你有没有责任心。随着人的价值观的进步、人生观的进步。每一个人的责任心也在发展着。作为家庭成员的人们要对爱情负责、对家庭负责,作为医生要对患者的病情和科室负责,作为医院管理者要对医院的员工和医院负责。成功人士的责任心就是从对家庭负责开始发展起来的。从一个层次向更高的层次上升,自己也得到发展,从社会底层走向社会高层。而是切切实实的社会道德观与社会要求。
中层领导培训心得 篇11
在上级领导的亲切关怀和组织安排下,我近期参加了总行组织的关于“团队管理与领导力提升”的培训。这次培训内容十分丰富,有打造绩效营销团队、高效沟通策略与技巧、商业银行网点运营与管理、支行行长必备素质和能力等课程。我十分珍惜这次培训机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识,力争取得优异成绩。短暂的XX天培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大,深感受益匪浅。
一、明确培训的意义
随着市场经济形势的不断深入发展和信息化技术的广泛运用,随着银行经营范围的扩大、经营种类的增多和经营产品的不断丰富,随着金融同业竞争日趋激烈、服务手段技能的升级改善和社会公众对银行越来越高的期望,都对银行基层支行行长的素质能力提出了更高的要求。银行基层支行行长只有具备较高的素质能力,才能增强基层支行的`市场核心竞争力,才能在日趋激烈的金融同业竞争中站稳脚跟,获得生存与发展。银行基层支行行长要牢记“生于忧患,死于安乐”的古代名言,具有忧患意识,正确认识自身业务知识匮乏、业务技能不足、营销手段落后等的不足,已制约银行经营业务的发展。要提高认识、统一思想,下深功夫、化大力气,努力学习业务知识,做到向书本学习、向实践学习,向先进银行学习,强化理论联系实际,在学习中进步,不断更新知识、增长才智,使业务知识充足、业务技能增强、营销手段先进,具有发展经营业务所必备的知识与技能,适应不断发展的金融形势需要,促进经营业务发展,取得良好经济效益。
二、培训学习的收获
1、打造绩效营销团队,增强团队战斗力。通过培训,我进一步加深了对团队作用的理解,团队是由支行全体员工组成的,具备相辅相成的技术或技能,有共同的目标,为实现共同目标而作出各自的努力。打造绩效营销团队,银行基层支行行长要组织员工认真学习,加强思想教育,提高员工的思想觉悟与道德情操,使员工忠诚于支行,热爱自己的岗位,尽心尽职工作;要组织员工学习业务知识,增强员工的业务技能,能够适应不断发展的金融形势需要,做好本职工作,提高工作效率和工作质量;要组织员工学习银行制定的各项规章制度,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力,高效完美地完成工作任务。总之,打造绩效营销团队的目的是增强团队战斗力,促进经营业务发展,创造更好经济效益。
2、加强网点运营与管理,促进网点业务发展。网点是支行发展业务的根基,只有把网点运营与管理好,才有好的经营效益。在加强网点运营与管理中,作为支行行长除了抓好网点的全方位工作外,要着重抓好三方面工作:
一是继续巩固、挖掘支行现有机构和企业客户、个人高端客户的综合贡献度;
二是加快培育优质对公、对私和小企业客户,不断丰富支行优质客户群体;
三是发挥网点转型作用,提高服务质量和服务效率,最大程度地引导大众客户使用自助、电子银行等服务渠道,降低大众客户服务成本,提高大众客户利润贡献度。
3、加强自身建设,争当优秀银行基层支行行长。火车跑得快不快,全靠车头带。服务优良、业绩显著的支行,必定有一位优秀的行长。争当一名优秀的银行基层支行行长,一要定好角色位:支行行长首先是一名银行员工,而且是一名优秀的员工,做到说话得体、做事沉稳、态度认真、懂得合作。二要当好职业经理人,具备一定职业素质和职业能力,管理经验丰富,能够遵守职业操守。三要做好服务工作,服务上级行,服务支行员工,服务客户,当好员工的表率,讲责任、讲奉献,形象好,声誉高。
三、今后努力的方向
1、加强学习,争做学习型行长。我要努力学习,做到学习有目的、有方向,进行系统思考、系统安排,增强学习的危机感、紧迫感,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型行长,切实提高自己的素质能力。
2、勤政勤业,致力业务发展。我要把工作精力着重放到市场营销上,坚持以专业的人才团队为支撑,以创新的经营管理为动力,以领先的科技、优质的服务为引领,以缜密的风险管理为保障,全面提升支行的市场竞争力,确保支行业务发展,效益良好,成为优秀支行。
3、尽心尽职,做好服务工作。我要牢固树立当行长就是服务的意识,要端正工作态度,培养良好工作作风,尽心尽职服务,做好支行的领头人。通过自己全面、优质的服务,提高员工工作积极性,使支行各项工作发展顺畅,经营范围扩大,经营业务增多,经营效益日好,在社会上有良好形象,成为客户心目中的好银行。
培训学习结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所掌握的的知识和理念将使我终身受益,增强了自己为支行更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,切实为支行的健康快速发展,作出不懈的努力与奋斗。
中层领导培训心得 篇12
20xx年6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练,毫不夸张地说受益扉浅,终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会:
一、镜子总是要照向自己,不要归罪与外
这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目,特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深,本来看似很简单的一个训练科目,我们队预报的时间是在五分钟之内完成,这已经算比较理性的了,六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成,其中三个队是预报在1分钟之内完成,结果最快的是用了23分钟完成,最慢的在31分钟完成,我们队居中,用了25分钟。纠起原因,我感觉到最重要的是团队中的`每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员,互相指责,谁都认为自己做的很好,而别人总是不认真不掌握要领,不遵守规则。这样就造成团队不团结,各行其是,军心涣散,甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己,不要归罪与外”,我们团队的队员也开始意识到这样互相指责,互相埋怨,而不从自身找原因是不利于团队的团结,对项目的完成也于事无补,因此大家开始从自身找原因,互相之间也从互相指责到相互提醒,相互鼓励,相互帮助,结果大家心平气和,齐心协力,发挥团队精神,最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的经过,给我最深的体会是“镜子要照向自己,不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己,要努力做到做好这一点。
二、细节决定成败
《细节决定成败》一书,多次再版,受到社会各界热烈反响,我也拜读多遍,有一种这样的理念,本以为自己对它的理解已经比较到位,但通过这次训练,我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目,我体会更深,《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单,团队报数,小学生都会,但教练设置了很多规则,我认为这些规则就是细节,比赛分为两队,共进行八场。但是我们队成绩非常不理想,纠起原因就是不注重细节,队员们有的私下讲话,有的接听手机,有的甚至离开团队去洗手间,要不就是不专心而报错,这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则,可因为不注意细节,导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。
三、屡败屡战,越挫越勇
屡败屡战是一种态度,也是一种精神。在培训当中,“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易,我仔细地算了一下,我们的团队一共失败了19次,其中有几次团队43人已经送过去40人,结果由于个别队员触网教练要求重来,大家真的很泄气了,不想再来,教练大声告诉我们:什么叫屡败屡战,什么叫越挫越勇,看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验,失败、重来、失败、重来,反反复复。大家也感觉到不能气馁,要迎难而上,终于经过近3个小时的努力,我们成功了,大家欢呼雀跃,庆祝胜利,尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了,但大家从中领悟到了“屡败屡战,越挫越勇”的真正内涵。
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