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合规人人有责的心得(精选17篇)
当我们经过反思,有了新的启发时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。到底应如何写心得体会呢?以下是小编收集整理的合规人人有责的心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
合规人人有责的心得 1
俗话说,“没有规矩,不成方圆”,小到一个家庭,大到全社会,无论是什么组织,不管做什么事情,都必须遵守和服从一定的规则。从我们建设银行来说,作为一家上市公司,更应与国际金融业接轨,牢固树立合规经营的理念,自觉遵守国家的各项法律、法规。今年,省行提出将每年的二季度作为“合规季”,枣庄分行党委将今年确定为基础管理年,这充分说明,全行对合规管理工作非常重视,已经将合规管理提高到十分重要的位置,倡导合规文化、强化合规管理的大环境已经形成。
合规人人有责,它不仅仅是对各级管理者提出的要求,也是全行所有员工共同面临的任务和挑战。作为一名普通员工,如何从我做起,在日常工作中将合规管理真正落到实处呢?笔者认为,合规不是空洞的口号,更不应该将合规当作一项“活动”去走过场,而应该踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯。
一、找准切入点:结合贯标去实践合规管理
对于合规管理,不少员工虽认识到了它的重要性,但在实际工作中却找不到方向,感到无从下手。这种现象产生的原因主要是将合规管理的概念抽象化,没有找到合规管理与日常业务的结合点。合规管理不是高高在上、遥不可及的理论,它的一项基本要求就是每一位员工都应严格按照规章制度去操作业务。只有这样,才能夯实合规管理的基础,全面推动合规管理的实施。我行贯标工作的推行,为合规管理提供了一个极佳的切入点。我们应自觉把合规管理与贯标工作结合起来,严格按照体系文件的规定去操作每一项业务,让体系文件成为衡量业务操作是否合规的标尺。只要认真执行了体系文件的规定,就可以做到胸有成竹,坦然面对任何外来检查,彻底根治“检查恐惧症”。
二、科学工作法:事半功倍的良药
由于我行目前仍处于改革的.阶段,很多基层一线的员工往往是身兼数职,工作任务较为繁重,经常处于疲于应付的状态,有时虽然也看到了业务中存在的问题,但就是一时拿不出更多的精力去整改。分析起来,一个重要的原因就是缺乏科学的工作方法。“工欲善其事,必先利其器”,要使经办的每一项业务达到合规的要求,必须引用科学的工作方法。PDCA工作法就是其中之一,值得推荐。
P(计划):即对自身的工作提前制定出计划,避免陷入忙乱无章的窘境。计划一定要切合实际,既要保证完成工作任务,又不能超出个人的能力。
D(实施):计划制定好,关键在于落实。要严格按照计划认真实施,不能为自己寻找拖延的借口。
C(检查):要经常对自己经办的业务进行自查,以及时发现哪些工作没有完成,哪些工作存在不足和问题,便于下一步的改正。
A(处理):即发现问题,及时整改,这是PDCA工作法的关键所在,只有改正了问题,才算达到合规的要求。
三、努力治顽疾:要有纠正不良习惯的勇气和毅力
应当看到,员工有章不循、违章操作的一个重要原因是不良习惯一时难以纠正。员工违规操作,并不全是对规章制度不了解、不熟悉,很多情况下是由于多年来形成的不良习惯所造成的。少数员工往往认为不良习惯作风不是什么大问题,本人放松大意,时间长了养成不良习惯,而身边的同事也认为不是什么原则问题,不便于给本人提出来。这种情况正是不良习惯作风不容易改正的原因所在。所以,一方面是本人没有很好地自律,另一方面是行内员工没有及时对其提醒、帮助本人提高自律意识,并予以纠正。这就造成了不良习惯慢慢积聚,逐渐习以为常,员工不以为然,大错不犯,小错不断,这已成为妨碍合规管理推行的一大顽疾。
常言道:“冰冻三尺,非一日之寒”,又言“积习难改”。一个人最大的敌人就是自己,纠正不良习惯,确实需要很大的勇气和毅力。但无论怎样困难,也必须战胜自我。只要人人树立了合规意识,养成了良好的工作习惯,那么全面实现合规管理,自然是水到渠成。
合规人人有责的心得 2
工行镇江丹徒支行营业部曲云霞同志进行18年来,一直从事柜面工作。正如无数工行女职员一样,她脸上展现着巾帼不让须眉的活力。她将三尺柜台当做自己的有力阵地,用真情、优质、高效的服务传递给每一位用户,用合规操作严格规定自己,形成了一道亮丽的风光线。她全年的业务量居支行前茅,无一笔风险事故出现,荣获省分行“合规标兵”个人荣誉头衔,是当之无愧的合规标兵和学习的榜样。
每个季度,曲云霞的个人业务量总是列居支行前茅,同时她的各项考核指标均能超额完成。她经常总是早早地来到网点,准备好每天工作所需的必要章、证,随着网点大门的开启,用饱满、热情的服务接待客人;对于业务上的难点,她总能耐心解决,给用户一个满意的解答;她能做到令行禁止,用推进的.内控机制武装自己,合规高效地申请业务。同时,针对新入行人员,她手把手指导新学员的业务技能,传授业务和合规知识,提升新学员的业务能力。
她将自己的岗位视为个人发展及工行发展保障的“螺丝钉”,正是这一颗颗小小的螺丝钉,才能确保工行“大机器”高速运转。在银产业激烈的竞争浪潮中,离不开每一个岗位的勤恳敬业、勤勉奉献。
她将自己工作上经验总结为“道”与“德”的追求:“道”是指工作方式,如果没有恰当的方式,就会迷失方向,只有自己瞄准方向,找准定位,合规操作,爱岗敬业,脚踏实地干业绩,才能为工行事业的兴旺提供动力;“德”是指工作态度,她从来没将自己的岗位视为一份“领工资”的工作,而是严肃看待、勤勉奉献,用优质的服务获得用户信任、有优异的业绩获得朋友认可、用严谨的操作争当合规标兵,她出众的服务和细致的操作获得了高度的认同,荣获了20xx年度市级服务先进个人荣誉。
合规人人有责的心得 3
在市行召开“守规矩、防风险、建设合规银行”的专题会后,我深入学习了省联社党委书记、理事长李亚华同志的重要讲话精神,深刻认识到在当前经济金融形势下我们面临的七大风险,深刻领悟到作为一名党员干部必须严守五个规矩,深入了解了我行转型发展为“三大银行”的新目标。这份报告高屋建瓴,主题鲜明,目标明确,是今后一个时期我们全省农商行转型发展的明灯和方向,使我受益匪浅,精神振奋,信心百倍。
一是严守规矩,提升党性。作为一名服务基层的党员干部,我遵守党的政治纪律、政治规矩;维护组织的各项纪律要求;做到心中有戒、廉洁奉公;带头践行社会主义核心价值观,树立崇高道德追求。我会以身作则,带领熊口支行的.全体干部员工坚决服从市行党委领导,不折不扣贯彻落实市行党委各项决策部署。
二是防控风险,查漏补缺。加强风险防控,坚守不发生系统性风险底线,是全省农商行面临的重要任务。结合熊口支行的实际情况,我行将从信用风险、操作风险、案件风险等方面仔细筛选比对现阶段存在的风险漏洞,查漏补缺。严把大额增量贷款准入关和大额风险贷款处置关;加强一线操作人员的业务培训,严格执行操作风险防控十三条,规范业务操作行为;加强案防教育,提高案防工作的针对性和有效性。
三是抓好合规,改革创新。这次在专题会上提出的“三大银行”目标,不仅是省联社领导通过深入调研和汲取经验提出的正确决策,更为我们今后的工作指明了方向,绘画了蓝图。这一目标将合规文化与银行建设紧密结合,从责任、合规、智慧三方面着手塑造出一个更有担当、更规范和更创新的银行形象。这一工作的重中之重就是抓好合规建设,让合规意识潜移默化在每个干部员工的内心。
在今后的工作中,我会在行内开展多种形式的合规教育,积极响应市行组织的合规主题征文、合规知识考试、合规主题演讲等活动,带动全体员工全身心参与,深化全体员工对合规政策、合规意识、合规职责和合规理念的理解,充分认识到个人和单位的生存和发展都离不开合规,让合规成为全体员工共同接受、共同遵守、共同维护、共同追求、共同信仰的思想行动自觉,争做人人、事事、时时、处处合规的银行,为潜江农商行的发展做出积极贡献。
合规人人有责的心得 4
相信大家都知道“亡羊补牢”的故事,在此我不想赘述。我想联系我行近几年发生的重大信贷案件,寻找这个故事对银行贷后管理工作的启示。羊圈已经破了,羊也丢了,牧羊人该做些什么呢?亡羊补牢,犹时未晚!同样道理,案件已经发生了,损失也产生了,银行该做些什么呢?实现贷后合规管理,有效防范信贷风险!我行组织开展“合规管理年”活动,就充分体现出分行领导“亡羊补牢”的重大决心。在合规管理的过程中,我们贷后管理人员应当做些什么呢?下面,我谈谈自己的一些想法。
一、认清贷后合规管理的重大意义
信贷风险是银行面临的主要风险之一,风险发生的背后是大量的违规行为和违规事实。贷款发放后,贷后管理人员不切实履行贷后管理职责,不及时发现风险预警信号,就会导致信贷风险的发生,给银行和个人造成重大影响。我就近期发生的重大信贷案件,就是由于部分贷后管理人员未重视贷后管理工作,未有效履行贷后管理职责。案件在一定程度上影响了我行的声誉,给我行造成重大损失,也给相关责任人和他们的家庭带来无法弥补的'伤痛。案件发生后,我行形成大量不良贷款,直接造成数亿元的损失,相关责任人也受到相应的处罚,被罚款、记过、降职、开除或判刑。
可见,在贷后管理过程中履行合规责任,真正做到合规管理,对于我行和贷后管理人员都具有重大意义。贷后合规管理,有利于我行有效防范信贷风险、健康发展信贷业务、稳步推进股份制改革;也有利于贷后管理人员实现人生职业目标、构建个人幸福家庭、建立和谐人际关系。
二、承担贷后合规管理的责任
作为贷后管理人员,我们都知道贷后管理包括帐户监管、贷后检查、风险预警、贷款风险分类、档案管理、有问题贷款处理、贷款收回和总结等诸多方面,贷后管理的主体是客户经理和风险经理,客体是信贷风险。那么,在贷后管理过程中,贷后管理人员怎样才能尽到自己的责任,做到贷后合规管理呢?
首先,贷后管理人员应当牢固树立合规管理责任意识。
与贷款发放前相比,银行在贷后管理时对资金的控制变得困难,在信息的获取方面处于被动。银行信贷资金的安全,直接取决于贷后管理人员能否牢固树立合规管理责任意识,切实履行合规管理责任,获取真实、有效的贷后管理信息。因此,客户经理和风险经理要正确认识和处理好业务发展与风险防范的辩证关系,把贷后管理放在与贷前营销同等甚至更高的位,从思想上树立“重贷重管”的经营观念,提高合规管理责任意识。贷后管理人员只有牢固树立合规管理责任意识,才能积极、主动、规范地履行贷后管理职责,落实贷后管理制度。
其次,贷后管理人员应当履行贷后管理职责。
目前,总、分行已经建立了一整套贷后管理制度,并印发了一系列贷后管理文件,对贷后管理人员的职责提出了明确要求。贷后管理人员应当有效落实相关制度要求,切实履行贷后管理职责,做好贷后管理工作。
贷款发放后,客户经理作为贷后管理基础信息的采集者,应当切实履行贷后管理职责。客户经理应当按规定上交信贷档案,做好CMS系统的维护工作,按月录入财务数据,每半年进行贷款风险分类的认定,并对信用等级进行复测。客户发生首次、后续用款后,客户经理应在规定日期内进行首次、后续跟踪检查;按规定频次对客户进行贷后定期检查。客户经理还应当关注担保情况,定期对抵、质押物价值进行复测,对保证人的基本情况、生产、经营、财务管理状况进行调查。在贷后管理过程中,客户经理还应当及时发现风险预警信号,处理有问题贷款。贷款到期时,客户经理应当积极主动与客户联系,确保贷款按时收回,并对贷款加以总结。
在贷后管理过程中,风险经理负有指导和监督客户经理进行贷后检查、风险预警等责任。对于客户经理在贷后管理过程中遇到的技术性问题,风险经理要及时给予指导;对于客户经理贷后管理不及时、未按规定处理的,风险经理要及时向部门经理汇报,并按照领导的指示要求客户经理进行整改。风险经理应当对客户部门贷后管理情况进行监督检查,对重点管理客户进行实地贷后检查。此外,风险经理还应当做好风险预警、贷款风险分类、档案管理等其他贷后管理工作。
最后,贷后管理人员应当提高贷后管理技能。
掌握丰富的贷后管理知识是贷后管理人员履行贷后管理职责、落实贷后管理制度的保障。客户经理和风险经理应当熟知并准确理解总、分行制定的贷后管理文件,正确运用总、分行开发的贷后管理系统和相关表格。客户经理和风险经理还应当掌握有效的沟通技能,通过与客户及其内部员工、上下游企业、竞争对手、用信银行等的沟通,充分掌握企业的生产、经营、财务、人事、信用等信息。与贷前调查和贷中审查一样,贷后管理也要求相关人员具备一定的产业知识、行业知识、财务知识和文字功底。客户经理和风险经理应当能够准确分析企业的财务报表和生产经营情况,在对企业和贷款进行详细调查的基础上,撰写贷后检查报告,完整、翔实地反映企业和贷款的真实情况。
可见,只有重视贷后管理工作,落实贷后管理相关制度,才能够真正实现贷后合规管理,有效防范信贷风险,从而保证我行股份制改革的顺利推进和个人职业生涯的顺利发展。因此,贷后管理人员必须增强责任心和责任意识,做到对岗位、对自己负责,强化对信贷风险的认识,履行贷后管理职责,在发展信贷业务的同时有效防范和化解风险。
贷后合规管理,是我的责任,是你的责任,是每一个银行员工的责任!对“我”负责,对“大家”负责,就是对我行负责、对事业负责、对家庭负责、对亲人负责、对朋友负责!
合规人人有责的心得 5
俗话说,“没有规矩,不成方圆”,这是对合规文化重要性深入浅出的诠释,是社会发展、人类进步亘古不变的规律。如果把农行的各项工作比作一个天文数字,那么合规是1,而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的0,没有合规,再多的0也没有丝毫的意义。
“你们不嫌麻烦啊?每次都要拿着印鉴对比半天,我经常过来,还能造假不成?太较真了吧!”“我的身份证忘带了,我就住这边附近,先帮我把钱点好,我一会把身份证给你送来,没事儿,别太较真。”“我们是夫妻俩,谁签字不都一样吗,你也太较真了。”工作中,这样的情况时有发生。“较真”,听起来颇有轻视之意,但仔细琢磨起来,其实不然,我们的“较真”正源于对职业的尊重和制度的遵从,是做好本职工作的前提与基础。
举个常见的例子,在银行临柜业务对私业务中,损坏换卡、挂失补卡、重写磁条、密码重置四类高风险业务是比较特殊的业务,其中一个环节是填写特殊业务信息核对表。对于这个环节,有些客户可能对于信息表中的一些必答项和选答项问题回答比较模糊,而我们的柜员有时看到客户如此着急,也就急匆匆地给办了。殊不知,这种行为是坚决不可取的,它会引发潜在的风险。
金融业是个高风险的行业,很多的规章制度看似在束缚着业务的办理,其实细想想,这么多的规章制度的建立,都是从许许多多的工作经验教训里来的`。从分行、支行各部门发给我们的案件防控资料上看,哪一起案件不是因为违规造成的?哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的?柜面服务中,我们所做的不仅仅是普普通通的微笑,而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地,也不仅仅是简简单单的收付,而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。
“天下之事,不难于立法,而难于法制必行;不难于听言,而难于言之必效。”合规说出口容易,写出来也不难,难就难在将合规作为自己的意识并持之以恒。一些员工在被检查发现问题时,总是有人振振有词地为违规辩护。有的说,马虎了,小毛病下次就改;有的说,这是微不足道的风险嘛,经验告诉我不会有问题的;还有的说,习惯了,我一直都是这样做得呀,不要大惊小怪的。可是我要说,请勿以恶小而为之,违规不在大小,都要不得!昨日教训仍历历在目,警钟常鸣仍余音绵绵。惊天大案的炮制,在于人情,在于习惯,一个环节、一个流程、一个人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也会引起违规与合规的较量!合规来不得半点马虎,违规也没有任何借口!只有认认真真按章操作,罪恶才会终止,悲剧才会不会再发生。
只有严格按章操作,慎小处微,认真钻研业务和法律、法规中的条条框框,迅速掌握在规章的范围内,什么能做,什么不能做;什么应当做,什么不应当做,牢记我们的规章制度,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,自始至终都按照规章办事,才能做好柜面服务,守好面对客户的第一道关口。只有让“合规”深入每个人的意识,让意识变为行为,让行为成为一种习惯,才能让文明优质服务具有更坚实的保障。
让我们一起想一想,你有没有用过了期的身份证给客户挂失存折自己却没有发现呢?你有没有因为一时的疲惫而漏做一笔大额取款的登记备案?你有没有以经常为同一客户办理信贷业务为由不逐项查询其资料呢?你有没有为了给客户提供方便,在操作业务时身兼数职,既经办又审核甚至还审批呢?
作为年轻一代,生活中难免个性张扬,标新立异,容易冲动的性格与工作中严格的规章制度难以契合。也许一天工作下来真的很累,也许身体的疲惫会让微笑也变得很难,但文明服务、微笑服务、合规服务应当是一种意识,让我们在工作中“依法合规”行事,做一名训练有素,出国留学具备专业能力的银行从业者,体现自我的风采,创造集体的价值。
作为年轻员工,从前辈手中握过接力棒的时候,该思考的是如何让这一棒跑得更快,甚至该思考如何在下一个交接棒来临的时候如何让对方握得更牢。作为一名银行工作人员,要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱,要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊,“念念有如临敌日,心心常似过桥时”我们要从每一个岗位、每一笔业务、每一个环节做起,树立合规理念,倡导合规风气,营造合规氛围,从而实现“人人合规,事事合规,时时合规”的目标。
合规人人有责的心得 6
20xx年以来我行坚持从严治行,高度重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对xx支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控工作,为了实现经营目标,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、防范风险中起到了积极的作用。现将我行内控管理基本情况汇报如下:
一、加强制度的梳理及学习
今年以来,我行先后对各条线的规章制度进行了梳理,针对新的文件变化,认真组织,做好相关政策的学习和指导,在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定,确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行根据支行教育月活动内容,全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《xx银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。
二、继续落实重要岗位人员管控措施
我行严格按照相关制度要求,在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等业务环节中,责任到人,明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时,我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度,至今已完成轮岗3人,强制休假3人。
三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管控
我行每月至少检查一次双十禁规定执行情况;每月至少一次对现金、重要空白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况。
四、积极开展今年的各项风险排查工作
根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作,进一步加强对各业务环节的管理,规范日常操作,增强员工合规操作和风险意识。
(一)公司条线
根据《关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的》文件要求,我行再一次对大额交易查证的标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范,确保我行在此业务操作与执行方面的`依法合规。
(二)个金条线
1、根据《关于发送xx银行股份有限公司个人客户信息保密管理办法(20xx年版)的通知》文件要求,进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作,切实做好我行个人客户信息的保密工作。
2、根据《关于发送xx支行员工个人理财业务风险排查方案的通知》文件要求,我行对20xx年8月至20xx年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查,重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规,无上述情况出现。
(三)监察及法律合规方面
1、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求,我行切实开展了员工的思想教育和管理工作,加大了员工保密工作的`培训力度。
2、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求,对我行员工开展了业务指导与学习,培育全员操作风险管理文化,规范柜台操作流程。
五、员工思想动态分析与行为排查制度落实到位
近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作,通过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化。同时经常与每位员工进行交流,进行双十禁、思想道德、合规操作与案例警示等教育,并畅通沟通渠道,鼓励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。
在支行领导及我行全体员工的不懈努力下,我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中,我行将继续高度重视,将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓,让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。
合规人人有责的心得 7
自xx年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。
现将全行内控管理情况报告如下:
一、内部控制管理的基本情况
支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、支行、支行、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处十一个营业机构,另设6个储蓄所。到 10 月末全行员工人,其中长期合同工人,短期合同工人。在机构上设置上做到职能部门横向平行制约,前后台业务分离在岗位配置上做到人员落实、职责明确在制度建设上做到文件传递上及时,贯彻学习到位在制度执行上严格要求规范操作,努力降低操作风险在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度,为内控管理保驾护航。总体上讲,我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。
二、当年内控管理采取的`主要措施、取得的效果和成绩
为确保全行内控管理的`良好态势,今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施:
1、领导重视,组织落实,xx年以来,我行领导班子始终高度重视支行的内控工作,把加强内控工作作为提高全行管理水平,规范业务经营,提高全行员工综合素质的重要手段来抓,做到思想认识到位,工作措施到位,组织体系健全,处罚整改加强。我行单独设立审计办公室,内控工作由审计办牵头抓,今年共组织现场审计次,参加人员人次,今年以来,根据行长室要求制订了工作计划,完成了主任、分理处主任任期内的责任审计储畜所、储蓄所、储蓄所、分理处业务审计工作重要岗位责任移交个人次支持分行审计处人员调用对监管中发现的问题进行延伸检查建立了问题整改台账督导了内控评价自查自纠工作。
2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计,到 9 月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只,向营业机构转发内外部上级行业务性文件多只,收文后及时组织了员工学习,强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法,规范了员工业务操作程序。
3、针对本行实际,不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神,我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上,支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件,新成立了委员会,调整了审查委员会、委员会、领导小组、领导小组出台了年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、工作质量考核办法修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。
4、高度重视存在问题,明确落实整改责任,扎实抓好整改工作。整改工作由支行合规部门牵头,各业务主管部门督办,问题存在单位落实整改。合规部门建立全行性整改台账,对今年来上级行各种内外部检查出来的问题及整改结果逐一登记,并对业务主管部门发送《通知书》,全程监控各单位的整改情况业务主管部门对上级行各种内外部检查及季度自律监管中存在问题建立系统整改台账,并根据《通知书》深入基层抓整改落实问题存在单位重点落实整改责任人,坚持谁经办,谁整改,谁不整改处理谁原则。通过责任到位,纵横结合措施,除客观原因确难整改外,做到整改不留死角,不走过场。
5、自律监管程序逐步规范,处罚力度明显提高。支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员,按照银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚,共处罚人次,金额元。
6、积极组织员工培训,提高员工规范操作意识。
合规人人有责的心得 8
随着国家经济的进一步发展,金融行业日益变得繁荣起来,银行作为金融行业的一大组成部分,其业务量也在与日俱增,迎来了前所未有的机遇,然而机遇与风险并存。银行自身的工作性质,经营产品以及服务特殊性决定了它的风险性大,规范性强,这就要求无论是管理人员还是业务人员必须严格遵守相关规定,不能有半点疏忽,否则造成的损失将是不可估量的。
为了加强管理人员和业务人员行为规范性;也为了中国农行河北分行的长期健康发展;同时也为了顺应全国加强合规文化建设的浪潮——持续推动合规文化建设工作,有效提升员工合规意识,全面培育全行合规经营理念;中国农业银行河北省分行特意展开“xxxx年合规文化建设工作——“六个一”活动,即“学一遍守则,抄一遍罚则,写一篇体会,组织一次宣讲,开展一次大讨论,进行一次警示教育”。
在本次活动中,领导为我们员工精心搭建了“亲民”平台,用心开辟了“便民”渠道,全心寻找了“寓教于乐”的学习方法。而我自己利用这些有利条件,积极主动地学习合规相关知识,培养合规经营意识,践行合规文化理念。我利用业余时间深入学习《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》及其修正案、《中国农业银行审计处罚处理规定》和《中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定》等制度办法,并在这些办法为准绳,规范自身的日常工作,指导自身的努力方向。在此过程中,我利用理论来指导实际,用实际来验证理论,真的.做到了理论与实际相结合,这样有利于加深理论记忆,善化实践执行。
除了单纯的记忆,我认真抄写了岗位对应的严禁事项和合规要求。虽然这是一项艰难而又浩大工程,但我还是认认真真,仔仔细细的完成了任务。回购头来,原本以为乏味的`工作却让我收获颇。我进一步全面而深刻的记住了作为一名农行员工的基本行为准则,明确了自己从事的业务领域的基本要求,熟知了违规表现形式和处罚处理规定。而这一切都是我做好本职工作,提供客户有支付,约束并保护自我的根本。
经过长时间的学习,我个人认为合规文化的学习虽然重要,但更为重要的是合规意识的培养。虽然银行的合规文化是根据巴塞尔协议规定的合规风险衍生出来的关于银行如何规避辞此类风险的管理方式的一种界定,但我个人认为我们的生活出处需要合规意识,大到一个国家,一个社会,小到一个家庭。比如不闯红绿灯,不在公共场合吸烟,不满吗辱骂他人,赡养老人等都是合规行为,这些都需要合规意识的指导。
最后,感谢中国农行河北支行给我们提红的学习机会,感谢各位领导为我们学习提供的各种便利。我一定会加强学习,进一步提升自身的业务修养,不辜负组织和领导的培养。
合规人人有责的心得 9
通过对农信联发50号银监局组织开展的“省银行业合规建设推进年活动”,深入推进标准基层社创建工作学习,使我有了很大的收获,现将学习心得汇报如下:
一、学习合规,提高认识
首先,我部召开了全体员的专项会议,联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析,以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会,尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握。为此我还认真地做了学习记录,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次,通过学习,纠正了我以往“重经营,轻管理”的错误认识。与同事们达成一种共识,即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使我社经营遭受重创。而加强合规管理可以减少违规风险或因违规而补处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激励员工奉献价值。
二、及时整改,更新服务
“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。我作为一名会计主管,应当自觉遵守合规经营,规范操作,并对我部进行了自查、自纠,尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银行结算帐户年检工作方案,结合我部实际情况对所有帐户进行了全面清理和整改。目前这项工作量大而又烦琐,因我部开立企、事业单位的帐户,现有一百三十多户。首先,将不合规的帐户进行了全面清理,部分帐户进行了销户处理。对通知不到的帐户,进行久悬处理。由于农村合作金融机构合规建设起步较晚,目前仍然是被动合规,而不是主动合规,所以我们更要坚持合规办理每一笔业务,边学习,边整改。
通过学习,我深刻认识到要更新服务意识。没有优质的服务就没有银行业务的`发展。加强市场营销是目前提高我部核心竞争能力的当务之急。我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变,但缺乏更深层次的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的环境下,以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。
三、合规经营,初见成效
通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取得了一些可喜的.成绩。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作错误,保护了员工工作的积极性。自从合规要求以来,柜面业务差错率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病,在员工互相监督下,得到了明显的改善。尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解,但通过解释最终都得到了客户的认可。作为一名员工,特别是作为一名会计主管,更要有风险服务意识和风险管理技能,及时消除基础管理工作存在的隐患,增强防范风险的能力,提升了在客户中的信誉和社会地位。
以上三点是我对合规学习的一点点浅薄认识,不足之处欢迎批评指正。
合规人人有责的心得 10
《从我做起合规操作》一书是为了进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内部会计控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化。农行湖口县支行按照农总行、省行的统一部署,结合本行实际情况,从七月份至九月份,在全行范围内开展"从我做起,合规操作"专题教育学习活动。开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的'能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。
我行此次教育学习活动分为自学和验收两个阶段进行。自学阶段的活动内容包括:
一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以《从我做起合规操作》业务书为主,做好学习记录和笔记。
二是对照制度进行自查整改。通过组织学习,结合自学和案件防范与治理的合规文化,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。
根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的`风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。验收阶段活动内容包括:
一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。
二是检查、抽查学习笔记。把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。
在前段时间的学习教育活动中,我深刻认识到,农行事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。要把以"客户为中心"的理念贯穿于我们工作的始终。"基础牢固,稳如泰山;基础不牢,地动山摇"。
风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有发展,员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。
合规人人有责的心得 11
初始合规,让我认识到行业还可以如此规范。通过合规,我对公司有了大致的了解。学习合规,让我感受到了P2P行业阿诺多姿的前景。
常言道"无规不成方圆",而对一家负责任的企业而言,更应该有自己的规矩——为员工标明前进的方向,为员工的未来规划出一片蔚蓝的天空。我很庆幸进入了一家愿意为员工未来负责的企业,更幸运的是我能代表泉州分中心亲身参加此次有关合规的活动。
当我第一次参加合规培训的时候,懵懵懂懂的了解到,我所从事的这家公司行业性质,虽然我对企业的性质分类不是很清楚,但培训课程中的合规手册明确说明,我们不是集团公司也不是上市公司,更不是金融公司。随后培训老师详细的一一介绍了每种企业的性质及相应需要具备的资质,很遗憾的是当我随着培训老师的描述去展望,了解到上述企业性质的社会诱惑力,而现在我们恒昌却显得那般"一贫如洗"。
但当我随着合规的持续学习,突然明白虽然我们现在没有特别耀眼的光环,但我们却显得如此诚恳,也显示出恒昌不会为一时的光彩,故意来掩饰自身现在的不足之处。试想一家公司可以在新人培训阶段直接了当的,如此坦诚"贬低"自己的身份,可见对员工,对客户是怎样的负责任态度。或许我们恒昌没有用委婉、优美的词藻来修饰自己现阶段的权威性,但通过铁一样的合规,为客户、为员工架起了一座通往正确的道路,彰显出恒昌人立足P2P行业的无声宣誓。正如我逐渐了解的恒昌人那样,简单、明了、热情、实干,也正验证了我们的宣言"恒以致远,昌盛中华"。
理想与现实总有出人意料的差距,或者这句用在我的第一次实践上在恰当不过。当我第一次参与展业时,面对路人屡屡投来的异样眼神,我曾动摇过自己当初的选择。但在团队长和其他的同事鼓励下,我选择了留守坚持。直到我完成第一次签约时,我才理解到恒昌合规方方面面规定的真谛,即是"为真正需要服务的`客户,提供及时优质的援助"。
回忆起当第一次签约完成时,送客户走向电梯,客户回头说了"谢谢"。此刻客户的眼神是如此般的放松,相对比来之前的焦急此刻仿佛完全换一个似得。突然明白我的.工作或许不单单是为了薪水,更大的成就感是帮助了那些急需帮助,却又几乎无门的同胞们。我们虽不是无私地帮助那些一时经济困难的同胞们,但我们却运用我们恒昌细微的社会基础完成了某些十字会都无法完成的社会责任。我们恒昌没有起死回生之术,却拉住了那些因一时困难,游走在悬崖边缘上的人们。而完成签约后客户的眼神,让我感到再艰难的付出都是值得的。
而在80后90后逐渐支撑我们这个社会主体的情况下,伴随着的是信息化的全面普及。而信息化普及的一个显著特点,就是行业之间及跨行业之间可以直接"面对面"的对比。面对如此简单又无比复杂的社会环境,唯有更加合规,我们才能赢得更多客户的芳心,唯有更加专业我们才能以优雅的身段站在信息化的前列。
合规不单单是一份躺在纸面上的规范,更是一份需要印在我们每一位恒昌人内心的章程,因为它不仅是我们从业者的保障,更是恒昌客户的信赖之源。
合规人人有责的心得 12
xx公司的规模和速度发展得越快,越容易忽视和掩盖业务和发展中存在的思想偏颇和运营过程中存在的管理松懈问题。随着xx公司的迅速发展,基层网点的不断增多,团队的扩张增员,营销方式的不断创新,公司内控合规工作中存在的一些问题日益凸显。
(一)思想认识不足。
对内部控制认识不足,岗位设置缺乏牵制性。人是企业最重要的资源,也是重要的内部控制因素。公司人员素质、职业道德水平参差不齐,对内部控制认识不足在所难免。有的干部、员工认为,员工在激烈的竞争中拓展市场,我们坐在家里找人家的事,搞不好会影响业务发展的大局,招致领导的`怪罪,得不偿失,多一事不如少一事;有的干部、员工缺乏系统的教育培训,在营销方式的转型过程中,缺乏辨别是非的能力,甚至认为合理不合法的变通和腐败能促进了保险业务的发展。
(二)合规理念不足。
跟不上新产品和法律法规变化的发展。随着新产品的广泛研发,各产品线不断有新产品投入运营,因此合规人员除了要加强法律法规与内控合规制度的学习外,还必须要加强业务学习,特别是要熟练掌握各产品线保险产品的条款,包括销售对象、销售范围、销售金额、销售责任、除外责任、义务、费用支付标准等法律法规及国家制定的各项制度等,因此必须做好合规员的即时培训工作。所谓即时,就是颁发了新的法律、法规,出台新的制度规定,产品线投入运营新的产品等,合规员要在最快最短的时间内学习掌握。
(三)培训教育不足。
合规队伍素质偏低,组织架构不完善。内控合规以道德规范、行为自律、遵章守纪、风险控制为基础的管理性工作。合规员首先应德才兼备,具有良好的工作作风和思想道德,工作一丝不苟,遵守国家、企业、行业的各项法律法规及规章制度;其次,应该具备比较高的专业素质,能够科学合理、严谨有序地制定和完善内控制度,保证企业经营科学高效;再次,要具备较好的协调能力,设计和协调好各部门、各环节的.关系,确保内控制度得以有效实施。最重要的是合规员能够通过制定和执行合规政策,开展合规监测和风险管控,有效地预防、识别、评估、报告和应对合规风险,全面推进企业管理和效益水平。
(四)渠道管控不足。
一方面,是合规管理权威性不强,作为合规岗不可能全面参与经营管理的全过程,对各部门的协调能力极为有限;另一方面,是专业性不够,合规岗和兼职合规员一般缺乏专业知识和专业训练,在参与风险管控方面明显缺乏相应的技巧与能力。因此,这种合规管理与风险管控的结构虽然是畅通的,但实际作用却是极其有限的。基层机构要牢固树立寿险经营就是风险经营的概念,大力提高风险管控和合规管理的权威性,在公司运营成本允许的情况下,建立直接由总经理室领导的内控合规工作的专业队伍。
(五)制度保障不足。
内控合规制度执行标准未达到刚性化的程度。内控合规相关规定性文件一般都是上级部门经过反复调研的规范性文件,不管哪一级的内控制度规定,没有必要逐级向下制定本单位的规定,因为一旦逐级制定相关的规定,其规定的严密性必然被破坏,甚至出现更多的漏洞。即使根据当地的实际情况,确实需要对内控规定进行补充的,应该报请上级决策部门同意后,制定简要的补充规定。因此,对上级下发的内控制度和规定要不折不扣地严格执行,不能另行制定一套相似的制度或规定。
合规人人有责的心得 13
上周参与总部合规培训的视频会议,学习了几个营业部及总部合规负责人的经验心得,受益匪浅,感触良多。
合规,从字面意义上并不难理解,即为“从业操守合乎规章法律的规定”,也是每位证券从业人员开展工作的基础要求。只是有时候,越是基础的东西,越不易做好;毛主席说过:“一个人做点好事不难,难的是一辈子做好事。”可见,操守合规非一日之功,长期的执业中容易产生懈怠;因而,一家营业部不但在制度上要建立规范,员工思想上也须提高认识,开展过程中更得注重沟通,灵活应对,因事制宜;如此多管齐下,方能真正做好合规工作。
由于去年8月份西安营业部的事由,对我公司的风险评级造成较大的伤害,由此的损失和影响具象而现实,应当引起我们的警惕和反思。
首先,应提高思想素质,向员工传达依法合规执业的理念。深圳的黄姐在交流中提到,合规应当从高层做起;靠员工的自律并不能确保合规,必须建立一个系统的合规文化;而这需要管理人员的`重视,时时开展教育讲座,传达合规理念。要让员工认识到,建起一栋楼房也许要数月时间,但是推倒它只需一个下午;一次的'违规,就可能毁坏掉先前的所有努力,也断绝了之后工作上的发展可能,代价是十分昂贵的;不该认为合规与个人的业务开展冲突,合规与个人的业务开展应是相辅相成的;目光且放长远,唯有在日常工作中始终贯穿合规思想,才能在这个行业中稳步前行,逐渐积累;长期的利益远大于短期利益,千万不能因一时的利益而突破合规的尺度。
其次,要注意营业部日常工作中各方面的沟通。大连合规经理在这方面提了两点,一是管理人员之间的沟通,与领导的沟通;二是与员工同事的沟通。其中特别强调了,新进的同事对相关规章了解不够,更要注意指导。
同时我们也应认识到,工作做事不是解四则运算,不是死板的加减乘除。实际业务的开展中,一定会遇到许多“纠结”的人和事。总部强调了“三大红线”不可越,但也引用了招商证券“自己掂量,自己处理,自己承担”十二字原则。如何圆满、或者说圆滑地处理好实际中遇到的业务问题,离不开和领导,和同事的沟通和交流;业务能够进行,自然皆大欢喜;如若实在无法通融,也应通过沟通,取得理解和支持,建立健康和睦的工作氛围。
最后,营业部应形成标准化的业务流程。广州张经理提出了“标准化业务流程”,我是比较认同的。营业部的发展,犹如一人前行,左手托粥,右手提盐;一手是业务,一手是合规,舔口盐再喝口粥,自然能够支持行进;然后为何不把盐放入粥中呢?加盐入粥味更美,双手捧碗行路疾,以合规执业为核心,制定科学细致的标准,融入日常业务中的每一个环节;不是在开展业务的时候牢记合规,而是在进行标准业务工作时自然符合规范,能做的都是合规的,不合规的都做不了。
这既需要定期的培训,提高员工自身的思想认识,也需要营业厅内部形成一套成文有效的职业规范,有理可据、有例可循,奖惩皆有度,进退俱可依。
在这次学习中,一个个具体实例和深入讲解,让我强化认识了违规最终将损害长远利益的道理;我们证券从业人员,都应树立起“合规创造价值”的理念,在日常点滴中自身强调,将合规理念融入营销,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯。这既是营业部可持续发展的必要条件,也是个人事业可持续发展的基本要求。
合规人人有责的心得 14
培育合规文化,就是通过定期的教育、约束、实践,使合规的观念、意识渗透到每个员工的思想、行动之中,员工能够自觉遵守规章制度,能够做到人人、事事、时时合规,合规在系统内形成一种习惯、风气、信念、精神,最终成为农村信用社健康长远发展强有力的思想武器和精神武器。
深入分析合规文化的内涵,它包含有以下几个层次。
合规文化首先应该指的是农村信用社建立的规章制度、行为准则符合国家法律法规、监管规定等,有助于推进信用社长期稳定发展,有利于调动员工的积极性,并且各项制度之间能相互补充、相互制约,成为一个协调、完整、有力的体系。
第二层意思是农村信用社的一切活动都要依章办事、合规操作,确保自身的经营行为与所适用的法律法规、监管规定、内控制度等相一致。员工要在每一件事情、每一个环节、每时每刻按照自己的职责要求、岗位规范和工作流程来执行,绝不可放松思想,违章违规。
第三层意思是合规操作、合规经营在农村信用社形成一种风气、一种习惯,成为农村信用社企业文化重要的一部分。这种合规意识贯穿于每位员工的思想之中,形成牢固的经营理念、坚定的精神信仰、无形的鞭策力量,使整个团队形成强烈的.合规操作和合规管理理念,形成一种合规经营光荣、违规操作可耻的浓厚的合规工作氛围。
培育合规文化对农村信用社的发展有着积极深远的意义,它包含以下三点:
一、合规文化是农村信用社企业文化重要的组成部分。
一个企业要有良好的发展、要有较强的竞争实力就必须要有自己的企业文化,而合规文化是农村信用社企业文化最关键、最重要的部分。合规文化包含职业道德、价值观念、企业制度、企业环境、企业形象等内容,它对信用社企业文化系统的建设,对信用社整体价值趋向的构建,对信用社核心竞争力的形成都起着不可替代的作用。
二、合规文化是防范案件、降低经营风险的`根本手段。
近几年来,农村信用社发生了一些案件,令人触目惊心,深入分析其产生的原因就是员工职业道德缺失、合规意识淡漠、规操作不到位。在合规文化建设中,通过完善制度、规范操作、培育合规理念,使员工自觉地、习惯地遵规守纪,这样案件的发生、经营风险的产生就从可以根本上得到控制。
三、合规文化是农村信用社稳健长远发展的根本保障。
合规文化不仅能推进信用社改革的进一步深化,降低风险控制成本,促进业务发展,而且能统一思想、凝聚合力,加强信用社员工队伍建设,提升经营管理水平。合规文化就像信合大地上的两根铁轨,农村信用社这趟列车只要步入了这条正确的轨道,就能安全快速地驶向更远的地方。
合规人人有责的心得 15
今年6月份以来,我行根据中国银行业监督委员会的统一部署,严格按照总行、省、市分行的要求,以科学发展观为指导,以抓案防促发展为目标,以现行内控和案防制度为标准,在全行扎实开展了“银行业内控和案防制度执行年”(以下简称“制度执行年”)活动。通过周密部署,精心组织,把思想发动、制度学习、边查边改贯穿于“制度执行年”活动始终,圆满地完成了准备阶段和学习阶段的活动内容,正在紧锣密鼓地开展自查自纠阶段的活动,收到了预期的效果。
一、加强组织领导,深入思想发动,营造开展“制度执行年”活动良好氛围
1、切实加强组织领导。为了确保“制度执行年”活动各项工作落到实处,我行成立了由行长任组长,班子其他成员任副组长,部室负责同志为成员的领导小组,并抽调部室骨干力量组成领导小组办公室。同时明确了领导小组、领导小组办公室和各岗位人员的职责,建立健全了人人抓案防的防控联动机制,为“制度执行年”活动实施提供了组织保障。领导小组成立后,5次召开专门会议,传达上级行有关开展好“制度执行年”活动的精神、研究制定我行实施方案、专题研究活动有关问题,并针对具体情况及时采取有效措施,确保了活动按上级行的要求进行。
2、深入进行思想发动。为了认真搞好思想发动,清除思想障碍,达到统一认识,增强信心的目的,我行主要做了以下工作:
一是深入调查摸底,了解员工的思想状况。
活动初期,我们调查了解到部分员工对活动开展存在一些疑虑,有的认为当前业务工作繁忙,担心开展“制度执行年”活动会走过场,对搞好活动缺乏信心;有的认为“制度执行年”活动与去年省分行组织开展的“信贷管理年”、“增收节支年”活动和以“两防一反思”为主要内容的遵章守纪、合规经营教育活动的内容相似,简单应付一下上级检查就行了,没有必要多投入精力;有的认为同时开展“制度执行年”活动和争创“四强”党组织、“四优”共产党员活动,担心活动多了会影响其他工作等。了解了这些模糊认识,对我们做好思想发动工作更具有针对性。
二是及时传达上级精神,层层进行思想发动。
6月8日上午,组织全体员工参加了总行组织的“制度执行年”活动视频动员大会。6月9日上午,召开支委扩大会,认真学习了上级行有关开展“制度执行年”活动的要求和市分行印发的实施方案 。6月11日上午,召开全行“制度执行年”活动动员大会,有针对性地进行了思想动员。针对员工中存在的模糊认识,逐一进行分析讲解,帮助员工理解和把握开展“制度执行年”活动的重要意义,消除了员工的模糊认识。
三是举办了“制度执行年”活动宣传栏,使活动的指导思想、工作目标、时间安排和每阶段的活动内容及要求人人熟悉,个个明白。
同时,我们还将开展“制度执行年”活动的内容和要求向信贷客户进行了宣传,寻求信贷客户对我行开展活动的理解与支持。通过宣传和发动,全行员工提高了对开展“制度执行年”活动的认识,增强了搞好“制度执行年”活动的信心,营造了人人积极参与“制度执行年”活动的良好氛围。
二、梳理汇整制度,严格组织学习,奠定开展“制度执行年”活动坚实基础
1、梳理汇整制度。为了方便员工学习,“制度执行年”活动领导小组办公室按照“制度执行年”活动方案要求,将所有要求学习的制度文件进行了复印,并装订成册,发到每位员工手中。同时将我行近年来印发的有关内控和案防制度文件进行了梳理汇整,一并发给员工进行学习和讨论,为后段做好制度的废、改、立工作作准备。
2、严格组织学习。制度能否被员工理解和掌握,关系到“制度执行年”活动的成败。
为了确保学习效果,一是制定了学习计划。我行将全部学习的内容纳入学习计划中,并明确了学习要求,如学习实行考勤、缺课的必须在规定时间内补课、检查学习笔记、进行心得交流等。这些都得到了很好的落实。
二是处理好工与学的矛盾。为了确保学习与工作两不误,两促进,我行采取了集中学习与个人自学相结合。共组织集中学习3次,每次集中学习前,班子成员先自学好、理解好制度内容,在组织集中学习时能结合实际进行讲解。同时要求员工结合自身业务和职责利用休息时间学完了其他规定的制度文件。这样既确保了学习内容和效果的落实,又能把学好的制度用于指导实践,促进了我行各项工作的顺利开展,较好地解决了工与学的矛盾。
三是通过心得交流提升学习效果。为了巩固学习效果,我行组织员工进行心得交流,并将心得体会文章张贴在心得栏中。交流中大家能畅谈通过动员和学习的收获,表明积极参与活动的态度和信心,从而进一步深化了对开展“制度执行年”活动的认识,加深了对制度的理解的把握,为“制度执行年”活动的深入开展打下了坚实的理论基础。
三、确定自查重点,坚持边查边改,确保开展“制度执行年”活动取得实效
1、确定自查重点。自查自纠活动一开始,我行就结合实际,确定内控相对薄弱、案件风险比较突出的岗位和业务环节作为自查的重点,如我行把信贷、
财务、后勤、安全保卫等岗位作为重点岗位,把贷前调查、申报、贷后管理、费用管理、费用审批、物质采购等环节作为重点环节,并把自查的主要精力投在这些重点岗位和环节上。
2、广泛征求意见。为了把内控和案防制度方面存在的问题查准、查彻底,我们坚持走群众路线,把发扬民主贯穿于“制度执行年”活动全过程。我们计划在较大范围内征求群众意见3次,已征求意见1次。7月5日,我行向7家信贷客户发出了征求农发行员工遵守内控和案防制度情况的意见的函,重点征求对我行及我行员工遵守国家政策和廉政规定方面的意见,并欢迎各信贷客户随时向我行反映这有方面的情况。
同时支行向13位员工发出了征求意见表,重点征求是否存在无章可循、有章难循、执章不力的问题。已收回信贷客户的意见表7份,征集到意见和建议xx条。要求员工7月25日前以无记名方式将意见表投入意见箱。10月份,我行将结合党支部民主生活第2次广泛征求意见。会前,支部将内控和案防制度执行情况作为一项内容广泛征求信贷客户和支行员工的意见。会后,将及时通报民主生活情况,接受大家监督。11月份支行初步制定整改方案后,将及时召开全行员工大会第3次广泛征求意见。
3、坚持边查边改。我们要求分支行、部室、员工对过去遵守内控和案防制度情况进行认真反思,切实查准存在的问题,并认真整改,确保“制度执行年”活动取得实效。我行按照上级行要求,把开展“制度执行年”活动与贯彻落实全省分行支行行长会议精神、纪检监察工作会议精神结合起来,与贯彻落实全国典型案件视频通报会精神结合起来,与贯彻执行《银行业从业人员行为准则》结合起来,与争创“四强”党组织,“四优”共产党员活动结合起来,全面自查和整改。从思想认识层面上我们发现有的员工存在图安逸、享清闲,只求过得去,不求过得硬的思想,总认为自己手中无权或权力不大,不会违犯内控和案防制度。表现在对政治学习不热心,工作中缺乏创先争优的意识和进取精神;在操作层面上我们发现工作中确实存在有章不循,违规操作的问题,表现在有的员工在工作中有章不依,自作主张。
从上级组织的检查和我行组织的检查均有发现,如销货款归行率不达标、中间业务收费标准不一、进出营业间不登记、上班迟到早退等;在管理层面上我们自查发现工作中确实存在无章可循、有章难循、执章不力的问题,表现在有的工作和有的时段员工的行为无制度约束,如新增设或调整的工作、员工8小时之外的管理等;有的工作虽有制度约束但很难循制度办事,如有的'信贷管理制度已过时、有的制度规定在这家信贷客户适应在另一家信贷客户不适应等;有的出了问题没有执行责任追究或降低了追究的标准,如违规记分管理等。
针对这些现象,我行在员工中组织开展了感恩教育、遵章守纪教育和以“有为才有位、有位更有为、无为乱为就让位”为主要内容的作风纪律教育。通过教育,员工的主人翁意识、创先争优意识和合规经营意识明显增强,作风明显好转。与此同时,我行已着手对有关制度进行补充、修改和完善,并狠抓制度的执行和责任追究,既进一步规范了员工的行为,又提升了员工的制度执行力。
总之,我行开展的“制度执行年”活动在省、市分行党委的正确领导和市分行“制度执行年”活动领导小组办公室的具体指导和帮助下,已取得了初步成效:
一是广大员工对抓案防促发展的认识明显提高。
二是广大员工遵章守纪、合规经营的意识进一步树牢。
三是广大员工对内控和案防制度的理解与把握更加准确。
四是广大员工制度执行力明显提升。
后段,我行将在巩固前段活动取得成效的基础上,进一步加大边查边纠的力度,落实好上级行提出的查找彻底,纠正到位的要求,并在抓好有关制度梳理、汇整、分析、评价的基础上,切实做好制度的废、改、立工作,进一步增强内控和案防制度的有效性和针对性,逐步建立起自觉遵守规章制度、自觉执行内控、案防规定、自觉抵制违犯行为的良好执行力文化,确保全行“四无”目标的实现和各项任务的圆满完成。
合规人人有责的心得 16
在xxx市支行的领导下、在有关业务部门的指导下,20xx年度本人遵照《中国邮政储蓄银行广东省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作。
一、认真执行日常监督检查、促进内控制度落实。
合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督促相关人员进行整改,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题和潜在的资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的`原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”,第月上报《合规经理履职报告》,及时、详细报告网点每日、月份业务工作情况。
二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控。
加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。
三、做好业务的指导、存在问题的整改落实
为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学习,不断提升自身的业务水平,熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,同时协助支行长做好业务培训工作,指导普通柜员正确办理业务,包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平,辅导解决营业过程中遇到的'业务问题。
四、协助支行长抓好安全管理、柜员排班
在履行合规经理职责同时,积极协助支行长抓好网点安全管理,每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施,监督网点人员对安全操作管理规定的执行情况,如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门,及时进行维护,负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。
xx年度,本人没有受到上级机构的正向积分,没有收到事后监督每季按差错内容分别填报差错次数填写的《事后监督发现差错统计表》,负向积极分1分,原因是由于新上岗职工代收电费,无待合规经理复核,已将电费收妥放入抽屉,把代收电费凭证交给客户。
合规人人有责的心得 17
在xxx市支行的领导下、在有关业务部门的指导下,2018年度本人遵照《中国邮政储蓄银行广东省分行经营性分支机构合规经理派驻制管理办法》、《业务规范年》相关要求,严律自我,认真履行合规经理职责,主要做了如下几方面工作。
一、认真执行日常监督检查、促进内控制度落实。
合规经理认真做好支行日常业务的监督检查工作,资金和重要空白凭证等检查工作,在日常监督检查中发现问题及时作好记录,分析问题出现的原因,督 促相关人员进行整改,并在每月履职报告中反映。记录应列明发现问题的合理整改期限,无法整改或短时期无法整改的注明原因,及时上报。对发现的重大违规问题 和潜在的.资金安全隐患等重大业务事项,则注明发生的原因以及拟采取措施等,并在业务发生当日第一时间以书面(含电子邮件)上报市支行。
按市分行加强合规经理日常管理工作要求,每日填报《合规经理日常业务监督和会计检查日志》”,第月上报《合规经理履职报告》,及时、详细点每日、月份业务工作情况。
二、加强业务授权的复核、确保交易的真实可控。
加强业务授权的复核和监督,按照储蓄业务处理系统的柜员权限和市分行印发的业务交易复核审批要求,严格履行授权职责,把好复核授权关,负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督,确保授权交易的真实可控。
三、做好业务的指导、存在问题的整改落实
为适应邮储银行业务发展的需要业务,加强业务知识的学习,不断提升自身的业务水平,熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,同时协助支行长做好业务培训工作,指导普通柜员正确办理业务,包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、报表管理、档案管理等。提高员工的业务服务水平,辅导解决营业过程中遇到的业务问题。
四、协助支行长抓好安全管理、柜员排班
在履行合规经理职责同时,积极协助支行长抓好网点安全管理,每天营业终了。负责检查网点的监控设备、安全设施,监督网点人员对安全操作管理规定 的执行情况,如发现故障或有关异常情况及时做好登记并上报相关安全、技术部门,及时进行维护,负责报告有和提出对风险隐患的整改建议。
2018年度,本人没有受到上级机构的正向积分,没有收到事后监督每季按差错内容分别填报差错次数填写的《事后监督发现差错统计表》,负向积极分1分,原因是由于新上岗职工代收电费,无待合规经理复核,已将电费收妥放入抽屉,把代收电费凭证交给客户。
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