班管理心得15篇
心中有不少心得体会时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的班管理心得，欢迎大家分享。
班管理心得1
教体局于20xx年4月15日17日，举办了全县中小学教育管理干部培训班。此次培训班的目的在于蓄各能量，增强干部的管理能力。教体局各股室长分别介绍了各股室的工作职能，并就工作实际提出了具体要求，本县三位校长就学校工作做了大会交流。平泉县三位教体局领导、校长就平泉县先进的学校管理经验、教师专业素质的发展问题的建议向大家做了介绍，特别是北京海淀区翠微小学的两位副校长向大家介绍了学校教学常规管理和学校教育科研的先进经验，海淀区学区主任张雁翔同志谈了校长的管理理念。市督学李忠诚同志谈了督导工作，并就明年我县综合督导评估和教学督导评估工作的准备工作做了指示。汤局长全程跟踪学习并就本次培训班做了重要讲话。本人作为一名中学校长参加了培训，学习后深受启发，下面就本次学习谈几点体会。
一、做一个有办学思想的校长。
张雁翔主任谈的校长的管理理念具有指导意义。担任十几年的副校长工作，积累了精于管理、善于管理、勤于管理、科学管理的实践经验。初任中学校长工作总被琐事缠绕，听了张主任的介绍，本人如梦初醒：一是做一个有思想的校长，站位要高的校长，就办什么样的.学（即办学目标），培养什么样的学生，遵循什么样的办学价值观要结合张中实际认真思考，征求全体师生的意见，确立学校的办学思想，使学校成为有明确办学思想的规模校。让校园富有朝气，让师生增添
智慧，让学校更加和谐形成自己的学校文化。二是在实践层面抓好干部队伍管理，教师队伍管理和资源管理，使干部队伍管理，教师队伍管理和资源管理，使干部队伍具有危机意识、发展意识、领先意识，整个队伍具有合作、学习、人梯的三种品质。今年张中单列，我们将针对工作实际，找到问题症结，出思路、拿方法、抓落实。使张百湾中学在榜样的作用的引领下重新扛起质量优胜校这面旗帜。
二、抓好常规教学工作，以质量求生存，以管理求发展。
培训班上，零距离聆听了北京翠微小学几位专家对教师业务素质提升的建议，讲解了常规教学管理工作的经验，受益匪浅。本人虽担任业务主任，业务副校长工作十几年，聆听专家的讲座后，将认真研究学校教师业务素质提升工作，实施新苗工作（新教师培训工作）。新星工程（年轻教师3年以上教龄），名师工程（经验教师素质提升引领工程）使全校教师在专业知识、专业技能、专业情感等方面有较大的提升。
认真抓好备、讲、批、辅、考常规教学各环节，加强常规管理，教导处研究制度，监控教学过程。在常教学中形成本校特色，真正在工作中认真分析、诊断、求新求变，现在困扰我校发展，质量提升的一个问题就是课堂效率低，所以学校将认真考虑教师培训，外出学习先进经验，打造高效课堂教学，使教师在教学改革上有思想、有行动、有办法、出成就。使学校的教学质量有一个飞跃。
学校虽小但要有教研的特色，这是我对学校教研工作的观点。听了孟桂民校长关于校本教研工作的报告后结合本校实际，将对本校集体备课，分层教学、作业留批等方面进行研究，争取抓住问题实质，找到切入点，用科学的方法解决实际问题，通过校本教研促进课堂教学达到高效，从而提高教学质量。
三、依法治校，规范办学。
县局各位股长介绍了各股室的职能，并结合学校工作提出了工作要求。因初任校长，所以听后觉得对今后的工作指明了方向。明确了工作内容，同时提出了工作措施。本人将按要求做好人事、财务、体育卫生等工作，做到依法办事、规范办学。
通过三天的学习，感觉工作思路更宽阔、清晰，也丰富了我的教育思想、管理智慧和管理经验，提升了教育理念和思想境界，更激发了干好教育事业的热情和信心。我会在今后的工作中努力实践，大胆尝试，干好学校管理工作，重新扛起张百湾中学教育教学质量优胜校这面旗帜。
班管理心得2
尊敬的领导，老师：
大家晚上好！很荣幸有机会代表高中部在此发言。
高二（3）班是典型的“后进班”，不管从学习、卫生、纪律方面都不尽人意，但是经过领导和师生的共同努力，我班的班风和学风正在向好的方面转化。我主要选取了以下五点进行浅谈：
一、摆正心态。
班主任工作是辛苦的，“后进班”的管理工作难度可想而知，因此，首先要提高自己心理的抗打击能力，才能在班主任工作中战斗得更久。每当我的工作情绪发生波动时，我常常翻开班主任培训笔记，在笔记里我可以从《智慧型班主任》专题中得到启迪，可以从《爱的教育》中得到安慰，哪些成功班主任形象给了我不断坚持下去的勇气。
二、变通地执行规章制度。
规章制度在班级工作的重要性不言而喻，如何执行更是重中之重，如果按照学校的规定严格执行，学生必然比较反感，容易产生抵触心理。举例而言：班级中有部分同学自从读书以来基本没有参与卫生值日工作，对于不值日的“钉子户”学生怎么办？我想到了变通方法，想到了农村的“家庭联产承包责任制”，让全班自由分组，每组值日一个星期，果然不出我所料，剩下七个学生（涉及学生隐私不公布名单）没有人愿意与他们组队，原因是嫌弃他们太懒。我就把他们组成一组，并任命他们中最懒的同学为组长，轮到他们值日时，他们开始不愿意去，我就和他们一起去并监督他们，去了几天之后，同学们议论纷纷，认为让老师帮值日真不应该，他们也觉得一点小事让老师帮忙没有面子，在舆论压力之下，于是主动提出不要我去了，事实证明他们也做得很好，全班3个月以来，我班公区没有被学校扣过分。因此，我觉得只要能够达到完成任务和教育学生的目标，变通是个不错的选择。
三、经常与领导沟通。
坦诚的讲，如果没有领导的支持，仅靠我个人力量要管好班级可以说是微不足道。德育处陈茂林主任，岑仁强、饶祥军级长都来我班开过班会，每当遇到突发事件时，领导的支持对于稳定学生情绪，防止事态扩大起了重要作用，特别是饶祥军级长在我班的管理工作中下了很大功夫，始终与我奋斗在班主任工作第一线，让我的工作压力减轻了不少。
四、不断尝试新的教育方法。
我个人觉得对待“后进生”的`教育方式不能过于粗暴，否则效果适得其反。举例而言，班上存在小部分同学不是相互促进，反而相互堕落，如果谁主动学习了，反而受到冷落，看到这种现象我很痛心也很愤怒，恨不得以罚代管，全部处分，但是那样效果更糟，怎么办呢？经过深入调查分析，我决定采取“集中火力，分化瓦解”策略，具体方法如下：寻找机会表扬他们当中比较有“影响力”的个别同学，并要求家长也配合表扬。这样的话，没有受到表扬的同学就会反思为什么我没有受到表扬，我是不是要表现好一点？这样的话，让他们内部形成良性竞争，有同学进步及时诚恳表扬。要知道，我班的学生自从读书以来，受批评远远多于表扬，但是在他们内心深处也是渴望被认可的。现在他们的表现越来越好，师生的关系也融恰了。作为他们的班主任，我从不刻意的刁难或者处罚学生，而是多想办法教育学生，只要对学生的成长有利，我们就要不断尝试新的教育方法。我们要相信，方法总比问题多。
五、不厌其烦的强调学习的重要性。
家长送学生来读书，无非目的两个，学会做人和有机会到好的大学深造。我经常为学生描绘大学之梦并鼓励他们努力学习，经过师生共同努力，我班期中考试有2个学生总分超过500分，几个学生接近500分，这样的话学生考上大学本科的机会大大增加；另一方面，对于成绩不理想的学生是否意味着放弃？绝对不可以，那怎么办呢？我鼓励他们参与艺术和体育学习，通过不同的方式增加上好大学的机会。我的理念“就是让每个学生有事情做，减少他们违反纪律的机会”。经过一年多的时间让每个学生都有所收获，才是我们教育的终极目标。我们要始终坚信，学生是有无穷无尽的潜能，只是我们还没有引导好学生，要知道如果学生的教育出了问题，对于家长来说是百分之百的教育失败，因此教育学生要永不言弃。
诚然，我班存在的问题不少，学生的纪律容易反复发作，班级管理工作任重而道远。
以上是我的个人看法，如有不对，恳请批评指正。我的发言结束了，谢谢大家！
班管理心得3
怀着求知求学的梦想，充满企盼辉煌的激情，我和同学们走进了清华大学高级工商管理研修班的大门。岁月如梭，光阴荏苒。转眼间，在清华大学高级工商管理研修班学习已满一年。这一年，我们系统学习了企业文化、企业运营之智慧、企业危机管理、中国式性格化领导等课程，应该说学到了不少新知识，进一步增强了我们的实战理念，为我们以后的亲身实践奠定了很好的理论基础，这次能到清华研修班深造和“充电”，我非常珍惜这个学习的机会。学习中，校方的课程安排务实，时间安排紧张有序。随着每一天的专题讲座，老师们声情并茂、生动活泼的授课方式，使我学到了多门高层知识，个人感悟深刻，总体收获很大。
因本人才疏学浅，下面我只能将所学的知识，着重从以下几方面谈谈自己的学习心得体会。
一、学习的重要性
通过清华研修班的培训，我深深地感悟到只有学习，你才能进步；只有参加高水平的培训学习，你才有更高层次的认识和改变。现在人们常讲，企业发展的速度与决策者学习的速度要成正比，我们平时经常利用各种空余时间、各种渠道来获得知识，不断充实自己是十分必要的。能进一步增强工作实战的理念，能为我们更好的开展各项事业，各项工作奠定一个很好的理论基础。古人云。“书到用时方恨少”就是这个道理，所以说，我们大家今后应利用一切时间积极、主动地去加强各方面知识的学习，不断增强自己，完善自己，武装自己。
二、企业文化
《企业文化》是企业管理的核心。在企业文化管理总体框架中，目标管理最具有全局性、长远性的特点，把握着企业未来的发展方向，对于企业的可持续发展至关重要。如果一个企业没有自己的发展战略目标设计，那么这个组织就没有灵魂，就不可能聚合与铸就一支能征善战之师，就不可能有前途。中国企业已经进入“战略目标制胜”的时代！
对《企业文化》，通过这次培训，又有了新的认识：我们怎样做才能使企业长盛不衰？企业存在的理由是由投资者、客户、员工三大主体三角形成并相互促进支撑起来的。把员工作为主体，是企业“以人为本”管理观念的具体体现。企业首先是员工的企业，但要员工明白：员工打工是给自己打工这个观点必须靠《企业文化》来实现，这必须有一个系统的、长期的、持续的规划方案，用六步锻造法来完成；要让员工明确：企业文化的核心要素即企业精神、宗旨、使命、价值观及企业作风，使员工真正发至内心的产生出企业凝聚力，向心力，敬业度，这也是企业文化建设的真谛所在。此次老师结合中国企业实际情况和他丰富的管理咨询实践经验，融科学严谨的理论体系、生动透彻的阐述《企业文化》在企业生存和发展中的重要性。使我认识到在越来越挑剔、市场竞争越来越激烈、环境变化越来越迅速的今天，企业文化是企业成功的关键，目标管理是企业制胜之道。在一个规范、有序的市场环境中，企业要想在竞争中取胜、要想取得长远的发展，必须有一套清晰的战略目标。没有战略目标的企业通常只能着眼于现在，为短期的物质利益而疲于经营，最终往往落得销声匿迹。战略目标定义决定了企业的核心竞争力，使企业明确自身需要搭建什么样的构架，需要建设什么样的文化，如何去吸引和培养人才。
企业的文化构想通常形成于企业的领导者；他们在理解企业的'使命和远景的基础上，综合考虑企业外部的政治、经济、社会环境，以及企业的现状，通过一系列非因果决定的逻辑、非线性思考进行战略分析，从而确定企业的战略。战略制定出来之后，就需要考虑如何去落实战略。战略通常以目标的形式表现出来；因为目标是可见的，便于传递和理解，从而使企业所有成员的努力都能够朝向一个共同的目标，以实现领导者的战略意图。但在现实中，企业即使有了一个好的战略，并制定出了相应的目标，也往往难以落实，这样的例子屡见不鲜，其原因何在？影响战略落实的因素有很多，包括外部环境的变化、企业成员的素质、企业文化等；而从目标本身来看，它能否得到有效的传递，是战略能否得以落实的极为重要的先决条件。
企业间的竞争犹如越野赛跑，一个企业要想在长期的竞争过程中立于不败之地，必须制定出一个长远的发展思路，一个适合本企业的、迥异于他人的发展战略。
企业战略对于成功的企业而言，根据合理配企业资源，确保在战略的指引下，自始至终采取协调一致的行动同样至关重要。企业战略可作为决策的支持；可作为协调和沟通的载体；可强化企业经营的目标性；可强化塑造自我的主动性；有利于创造富有特色的企业文化；可推动企业领导和员工树立新的经营观念；可提高员工对企业的责任心。战略是成功的一个关键因素，是企业走向兴盛的生命力。
三、企业人力资源的战略管理
在日趋激烈的竞争环境中，能否实现企业人力资源的战略性管理，并使其与企业战略充分整合，关乎企业能否获得并维系竞争优势。如何通过战略性人力资源管理与企业战略的整合而使企业获得竞争优势，北京大学刘启明教授讲授的《战略性人力资源管理》给我留下深刻印象，战略性人力资源管理是以对人力资源战略价值高度重视作为价值观，依托企业战略目标而进行的一系列对人力资源管理活动有纲领性指导作用的战略规划，它是企业通过人力资源来获得持续竞争优势的一种战略性管理过程。与传统的人事管理相比较，依靠企业核心人力资源去建立竞争优势和依靠员工实现战略目标，是战略性人力资源管理的基本特征。企业要获得并维系竞争优势就要通过战略性的人力资源管理过程，提高个人能力，并将员工能力充分运用到组织当中。充分利用组织一定数量和类型的人力资源，发挥其潜在的优势；努力通过行为控制和行为合作来对个体的行为进行导向，使员工个体工作行为及其努力程度与组织的目标一致，提高个体的激励水平。在组织层面上，人力资源管理导向于组织的战略，主要包括两个方面：一是根据企业战略需要获取和培养组织所需的人力资源，并使人力资源行为符合企业战略导向；二是在个体层面已形成的竞争优势的基础上确定企业的经营战略，提高组织效率、效益和竞争力。学习中老师多次告诉我们：我们怎样做才能使企业长盛不衰？企业存在的理由是由投资者、客户、员工三大主体三角形成并相互促进支撑起来的。把员工作为主体，是企业“以人为本”管理观念的具体体现。必须有一个系统的、长期的、持续的规划方案；要让员工明确：企业文化的核心要素即企业精神、宗旨、使命、价值观及企业作风。使员工真正发至内心的产生出企业凝聚力，向心力，敬业度，这也是企业文化建设的真谛所在。
本次学习，使我收获大是：态度决定一切，心态反映信念，提升来自学习，成功取决创新。本次培训，我直接体会有以下几点：
1、从创造价值抓起；创造价值就是缩短时间，创造价值就是要从整理、整顿、整洁到全员、全面、全过程。要做到这些，必须用心，用真心，即：心变则态度变，态度变则行为变，行为变则习惯变，习惯变则人格变，人格变则人生变。讲到心态，我认为，我们应该有一种感恩的、健康的心态对待我们生活中、工作中的每个人、每件事。
2、从个人化向组织化迈进，从直接控制向间接控制过渡；提高了组织建设的认识能力，学会了打造卓越领导的管理方法。彻底明白了，事情办成了，心情都舒畅了就是管理；寻找符合人的本性的做法也是管理。管理本质就是用人成事。
3、创新、务实理念上的跨越；通过坚持科学、求实创新的态度，不断增强对工作的激情、增强对事业的热爱。从工作实际中的现实问题出发，从科学发展理论中寻找破解答案，充分发挥主观能动性。
4、从管理沟通到自我反思与超越的转变；从尊重人格上做起，从共情、倾听中调整心态。把高效沟通作为管理者的职责，作为工作的习惯来对待。最大的启示是：沟通时要倾下身：说人话，要说好人话，要说能愉悦人的人话，要说能愉悦人又激励人的人话；又深刻体会到：自我状态是调控自我，调整自我是修炼自我，先做管理自我，再做管理下属的自我。
5、从个人绩效到组织绩效的转变，这是职业生涯规划成败的试金石。从管理的金三角；战略管理、绩效管理到职涯管理，这是三方整合，相互促进。只有成全客户，成就组织，才能使个人职业生涯成功；才能让每位员工用手、用脑、用心、用情、用魂去工作。更体会到：自己现在是从事一项职业还是一项事业，这不取决于那项工作本身，而取决于你做这项工作时的心态和工作结果；只要开始，永远不晚；只要负责，就有机会；只要进步，总有空间。6、从开展丰富的员工业余生活到企业文化建设认识的飞跃；深刻的认识到：企业文化的核心就是企业的价值观理念。企业文化不是文体活动，宣传画册，更不是统一着装、挂胸牌，而是以人为管理主体，以企业员工的共识为核心，以群体行为为基础，以形成最佳的经营管理机制为目的。最终实现：从员工入职培训转向职业生涯发展；从单向培训、沟通转向双向互动指导；从工具技术功能转向心理社会功能；从个人指导模式转向群体指导程序。
7、如何识人用人。从常识、经验、资历向人才、创新、务实理念上跨越；了解人的基本特性，分辨面试内容的真伪，强化出色员工的特点，先学会了识人。再学会尊重人，尽量少批评人，多看对方优点，多表扬积极一面，少发表议论少指责，研究员工的价值观、人际风格和兴趣爱好，这就是用人。立足专业，个人魅力、做事努力、做人忠诚、岗位合适，又能提升个人的权利与影响，这就把这个人用到了极致。
求知迫切，期望太多，感悟颇深，心得更阔。还是一步一步从头再来，从一件件事重新做起，从自身目前工作认真做精、做好；清空杯子，空杯朝上，注入新水，装满新知；放弃过去经验，放下历史包袱，从零开始，这才不枉此次清华研修班的培训。我们虽即将毕业，要带走的是“严谨、勤奋、求实、创新”的学风，“行胜于言”的校风。认清了：我是谁，我向何处去，我要干什么？今后要做到：空杯朝上，我心飞翔。但愿我们：努力学习，不断提升，共同发展！
班管理心得4
9月4日—9日，我有幸参加了公司在浙江大学举行的中层管理人员培训班，这次学习让我增长了见识，开拓了视野，带着满满的收获回到工作岗位。经过一段时间的调整和沉淀，我想与大家分享楼波老师在《高效团队领导力和执行力》课堂上两个小任务给我的感悟。
任务一“难解的扣”：伸出双手，掌心相对，左右手反向交叉成扣，再从里往外旋转90度，伸开食指，解开双手扣，顶住下巴成笑脸状，限时20秒。
“我怎么就是解不开呢”“我这方向好像不对”“我这手指都拐伤了，还是成不了笑脸”……最后解开扣的仅有20人。
解不开扣的原因在哪？学员们略有所思：1、方法不对；2、游戏有问题；3、老师给的示范是不是含有小动作……
楼波老师给出了正确答案，解扣关键在于，一个手指方向的变化就可以轻松化解。
感悟：方法不对只是技术问题，方向、思维问题才是领导力问题。方法出问题，通过借助工具等技术手段，可以纠偏解决，但如果方向和思维出了问题，对目标的影响是致命的。正如开往北京的火车，如果只是发动机出了问题，找人维修一下，虽然耽搁点时间，但仍可到达北京，但如果让它反方向往南走，那永远也不可能达到终点。
任务二“数字传递”：全班分成9个纵队，老师给每个纵队最后一位学员一个数字，由这位学员把数字，以自己的理解方式，依次向前传给最前面的学员，最前面学员将收到的信息写在纸上展示。结果没有一组能将数字完全正确地传递到最前一位学员。
信息的传递必需有一个准确的.编码、发送、接收、解码、再发送、再接收的过程，当中任何一个环节出错都可能导致前功尽弃。所以，信息的及时回馈和确认是至关重要的。我们有时把工作布置很清楚，结果却事与愿违，就是这个原因。
感悟：中层管理人员，作为部门或分公司领导，思维、规划方向是否正确，对部门或分公司的走向影响重大。就如同这难解的扣，一味纠缠于任务本身，而不从中发现不能完成任务的关键因素，跳出现有思维模式，寻找破解思路，那么扣仍然是扣，团队最终摆脱不了付出巨大努力仍进入死胡同的局面，方向正确、时间正确、事情正确，扣解人活，才能充满生机。
控制力和执行力的重点在于沟通，如同一个信息传递的过程，中层在这个过程中发挥着承上启下的“纽带”作用，要将高层所定的决策和目标，经过自身消化解码后，抓好要控制的重点，翻译成一种基层能够接受的语言和格式，准确发送到基层，指导基层执行到位。中层管理者控制的是工作的标准和底线，执行的是公司正确的方向和规章制度及流程，什么该做，什么不该做，工作的目标和结果是什么；团队只有集中力量于共同目标，相同节奏，相互支撑，利落执行和精诚合作，才能取得最好的结果。
班管理心得5
首先感谢xx大学高级工商管理研修班为我们创造了这么好的一个学习交流平台，感谢各位教务老师的辛勤付出，感谢各位教授的精彩授课。时光飞逝，转眼间一年的学习已经结束，在这一年的学习时光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升华、格局和视野也得到无限的放大，而且在这里收获了很多真挚的友情。
一年的学习虽然只有短短的十几次课程，但是每次的课程校方都安排的非常的'精彩，各位教授的授课不深入浅出、妙语连珠、幽默诙谐，而且还能从独特视角去分析、剖析为我们带来了很多有代表性的实战案例，为我们在自己的企业管理运作中，提供了宝贵的经验。
同学们来自不同的地方、不同的行业、不同的文化背景，但是大家因为学习走到了一起，虽然我们不同于在校的学生，但看到每位同学如饥似渴的学习态度，上课专心的听课记笔记，下课跟老师同学深度的交流，每时每刻都让我感动着。
还有xx班的班委，为我们的整个学习期间提供了很多帮助、为我们同学间的交流创造了很多次的机会、组织了多次的企业参观学习活动，在此感谢各位班委的辛勤付出和各位同学的支持配合，使我们的一次次活动都是那么的精彩、值得记忆、回忆。我们还在毕业之际成立了1201班同学会，我想通过这个同学会，会永远把大家连在一起，使我们的同学友情得到延续，为我们有需要帮助的同学提供力所能及的帮助，为大家提供一个纯真的商业平台。
企业生存状况：
河南xx特种电缆有限公司位于中国xx市上街区装备制造业基地。注册资本xx万人民币，是一家集生产、研发、销售、服务为一体的国家高新技术企业。
公司主要生产高、低压电力电缆、电气装备用电线电缆、裸导线、特种电缆四大系列xx多个品种的产品，服务于电力、交通、能源、有色金属、石油化工、军工等六大客户系统。公司拥有产品进出口自营权，产品远销亚、非、欧、美等国际市场，三十多个国家。
公司始终坚持为客户提供满意的产品与服务，全体员工遵循对每一道工序负责，对每一位客户负责的质量方针，共同的努力使xx的产品先后通过国家强制性产品ccc认证、煤安认证、pccc电能产品认证、阻燃耐火电缆产品消防认证，欧盟ce认证，并被授“中国驰名商标、中国著名品牌、中名优产品、河南省优质产品”等荣誉
秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念，凭着追求卓越、精益求精、锐意创新的工作态度，怀着与xx共同成长的决心，xx人踏实做事，充满激情地投入工作，努力为客户实现投资价值最大化！
想说的很多很多，总之在郑大的一年学习当中，收获满满，感动满满。
班管理心得6
为了提高医院中层干部的理论水平和业务素质，医院党委组织了6次管理干部培训班，邀请著名新闻评论人、知名教授、行政管理岗位的现任领导进行授课，他们知识渊博、见解深邃，课程内容很结合实际，授课方式生动有趣，使大家增长了知识，开阔了思想。通过学习，我深切的感受到培训课程是为我们量身定做的，切合我院实际，弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是《有效管理与沟通》、《领导力与执行力》课程，使我认识到如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要。以下是我的听课心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，树立威信。作为一名护士长，在日常工作生活中，一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范，首先自己一定要以身作则，严于律己，做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事，要严正批评，但要注意方式方法，不能有私心。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起，做到持之以恒。
二、要善于沟通。作为一名中层管理干部，一定要掌握沟通的技巧。首先，要善于与患者沟通。要换位思考，多站在患者的角度考虑，多聆听患者的诉求，多询问患者的病情，多做有效沟通，减少各种医疗纠纷的发生。其次，要多与同事沟通，多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受，增强大家的集体荣誉感，争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然，更要善于与领导沟通。对领导的'工作部署要贯彻执行，把领导的指示及时传达，很好地配合工作。
三、要善于总结。人的一生都是总结的过程。在日常工作中，我们要善于总结经验，将好的经验要及时推广运用，减少差错和失误。对于失败和教训要及时总结，以免重蹈覆辙。这就要求我们充分利用有限时间，总结反馈，发挥传、帮、带作用。及时总结工作和学习中的不足之处，避免再次发生。
6次课程学到的知识还远远不够，在今后的工作中，我会不断学习，多参加培训，多看一些管理方面的书，多去感悟，多去聆听，多去沟通，多去总结，使自己每天进步一点点，做一名优秀的管理者，把科室的各项工作做到最好。
班管理心得7
管理沟通，是沟通在企业管理过程中的具体运用，从其概念上讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递，达成共识的过程；简单而言，就是管理者的沟通。沟通决定了管理，沟通效能是提升管理效能的关键。下面，我结合实际谈一谈管理沟通的重要性。
一、管理沟通是“清醒剂”。可以增强决策判断力作为公司高层管理人员，在制定方针、政策、计划时，视角容易有所偏移或者有所不全，甚至不能很好结合实际。然而，决策决定走势，不可不慎重，否则“方向错了，再怎么努力也没用”。尤其是对于xxxx集团这样一个公司，负责统筹xx平方公里土地的开发与建设，我们该做什么?什么时候做具体怎么做在办公室拍脑袋、看资料、喊口号，绝对形成不了科学的决策。这时候，管理者就需要从广泛的企业内部沟通中获取有价值的信息，多与项目建设的一线员工沟通，多与负责开发的项目公司沟通，多与统计数据的职能部门沟通，多与投资开发的专业人士沟通，只有积极收集信息、整合信息、消化信息，才能始终保持清醒，才能提高本身判断力，才能提高决策科学性。
二、管理沟通是“润滑剂”。可以增强团队协作力担任xx部门的分管领导，我可以选择专注一事、不及其余，但身处组织当中，就必须讲大局、讲协作、讲服务。当前，各个部门、子公司之间的依存度越来越大，协作的`频次越来越高，协同的观念越来越强。如果没有和工程、项目、土地等业务部门及时沟通，没有和董办、财务、人事等部门协同作战，xx则往往无法落到实处，同时无益于项目的建设、成本的管控和公司的发展。
三、管理沟通是“催化剂”。可以增强员工战斗力除了技术性和协调性的信息之外，公司员工更需要鼓励性的信息。我也是从基层做起来的，对于这一点感同身受。员工希望自己的工作能力和成果得到恰当的评价，如果管理者的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工，就会形成某种工作激励，就能帮助员工在思想上祛除消极，在感情上充满激情，在行为上增强动力，就能够在组织当中逐步营造一种“心往一处想，智往一处谋，劲往一处使”的工作氛围。
学习管理沟通，让我深刻领悟到沟通对于企业运营的重要性。沟通是一门艺术，她需要我们时时运用，需要我们多与领导沟通，多与同级沟通，多与员工沟通，多与社会沟通。唯有如此，管理水平才能提升，公司才能又好又快发展。
班管理心得8
结束了杭州学习回到太行欢乐谷，七天的种种经历仍历历在目。在这七天的学习中，我感受到了国家高等学府深厚的知识底蕴，也了解到了行业领先企业的优秀之处。理论先行、实践并进的教学让我收获良多。
旅游行业已经成为国家大力扶植的重点领域，山西更是在政府工作报告中明确提出将旅游作为发展战略支柱行业。太行欢乐谷就是在这一发展大势中应运而生的产物。下一步，我们就是要打造属于太行欢乐谷的网红，体现太行欢乐谷的“个性”。突出太行欢乐谷特色，满足游客的个性消费需求，照片中的太行欢乐谷充满与众不同，让游客的“朋友圈”显得与众不同。
首先我们要打造自己的网红团队。抓住消费娱乐化发展趋势，展示太行欢乐谷内所有人、物的娱乐性，吸引游客的.关注，传播欢乐、俏皮、浪漫、刺激的欢乐谷形象。
其次，充分利用自媒体、传统媒体及各种直播平台。如今每个人都是一个信息的发布者也是传播者，这就意味着每一个来游玩的游客都可以成为太行欢乐谷的信息传播者。同时，我们也可以与网红进行合作，利用他们的号召力来宣传太行欢乐谷。
班管理心得9
20xx年3月19日至23日，我按照集团商务调度部的安排，在深圳长安大酒店参加了中国港口协会举办的“港口商务费收管理人员培训班”，比较系统地学习了《港口行业与职业生涯》、《港口费收规则与业务》、《港口码头商务处理》等课程，进一步扩大了我的知识面，取得了不少收获，归纳起来，主要有以下几点：
第一，学无止境，学能强身。
时代在变，环境在变，港口商务费收管理工作也时时变化着，每天都有新的东西出现，新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变，不断地学习新知识，掌握新技巧，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工。在这次管理人员培训中，我认真地学习了港口费收规则与业务、港口码头商务处理设计的法律问题和操作实务等知识和技能，更加明白了学无止境，学能强身，要利用一切时间和机会加强学习的道理和重要性。
第二，细节决定成败。
细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面。细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。小事成就大事，细节成就完美。通过近年的港口商务费收管理工作实践和这次的学习，使我进一步地明白了一个道理：在平时的商务风险和法律风险防范工作中，一个细节的疏忽，有时会给工作造成很大的失误，甚至产生无法弥补的损失，因此，我要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。
第三，业务精通是提升商务管理和实务操作的前提条件。
面对着竞争日趋激烈化的港口行业，对于我们商务管理和操作人员来说，首先就是要提高自身业务水平和操作技能，要精通各项业务，做到能够解答不同顾客的疑问，满足每位顾客的需求。其次，要务实创新、融会贯通，不断地注入新的思维方式和理念，开拓新的服务形式和途径，创造新的服务价值和效益。再次，优质服务体现在平时每笔细小的.业务、每一项工作和每一个细节中，因此，我坚信，只要做一个有心人，细心处理每一笔业务，诚心接待每一位客户，就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
第四，平衡心态、做好本职工作，必须看清港口行业发展和自身职业生涯。
通过学习和聆听老师的讲课，再认真思考、总结近年来的自身工作实践，我觉得无论是参加学习培训，还是平时的工作，都应该有团结拼搏、自加压力、敢于争先、奋进创新的精神，不管是做任何事情，都要想办法，寻窍门，百倍努力，把事情做好，因为在我的心底永远记着一句话：平凡的工作一样能作出不平凡的贡献！
学而时习之，不亦乐乎。通过这次培训，使我进一步扩大了眼界，学习了知识，懂得了许多道理。我有决心在今后的工作中更加任劳任怨，奋发图强，争取新的成绩。
班管理心得10
4月6—9日，受医院领导委托，护理部主任王莉和护长梁雪玲参加了xx省医院协会举办的xx省护理管理班干部培训班。
本次培训班在热烈、积极的气氛下拉开了序幕，会场设在xx市东山宾馆会议中心，共有800多名来自全省各市、地区的护理部主任、护长参加了会议，开幕式列席领导有：xx省医院协会张衍浩会长，胡荣枢秘书长，南丁格尔获奖者钟华荪主任。张衍浩会长致了开幕词。
本次培训班授课老师有：省卫生厅医政处彭刚艺副处长；暨南大学附属第一医院、广州华侨医院陈伟菊主任；中山大学附属长一医院成守珍主任；中山大学肿瘤医院覃惠英主任；xx市人民医院马晓华主任；xx市人民医院张莉主任；xx省人民医院黄惠根主任；南方医院李亚洁主任等等。
本次培训班的`背景：卫生部办公厅印发了《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知。“示范工程”活动的目标是：患者满意、社会满意、政府满意，传达卫生部马晓伟部长讲话的精神和要求，坚持三贴近：贴近病人、贴近临床、贴近社会。
培训班的主要内容：①坚持护理改革发展，全面提高临床护理质量；②加强基础护理，回归护理本源；③滋养护士情感，关爱患者心灵；④贯彻卫生部精神，加强临床
班管理心得11
本年度有幸参加了本校第x期教学管理干部能力拓展研修培训班。有幸聆听到我校兼职教授xx教授的精彩授课内容，感触和收获颇多。
xx教授精神矍铄，孜孜不倦，每次的授课内容都精彩不断。xx教授分别从加强医学教育研究能力建设，切实提升医学教育人才培养质量；医学教育改革干预措施的有效性评价；医学教育研究定量设计及误区；医学教育研究质性研究方法及示例；以及教育测量学与医学考试统计等几个方面进行了精彩的讲授。从xx教授的授课过程中我不仅学习到了先进的教育研究方法，更领略到了一位教育大家的超高学术风范和育人不倦的敬业精神，对我今后的教育教学工作起到了启迪和鞭策作用。
医学是一门与人的生命息息相关的自然科学，更是一门与时俱进的科学。医学教育的重点是培养适应社会需要的实用的医学人才，医学教育应该紧跟医学科学的发展，不断的改革创新，才能培育出合格的医学人才。因此，医学教育的发展需要不断的开展医学教育研究，通过医学教育研究来推动医学教育改革，从而提升医学教育本身的质量。
医学教育研究能力是医学专业教师必备的基本素质，医学专业教师必须掌握必备的医学教育研究方法，这是工作职责所赋予我们的必然要求。正如xx教授所说医学教育研究需具备恰当的科学方法，而这些方法又涉及到很多学科的交叉，比如心理学、管理学、系统学、政治学、伦理学等等。这就要求专业教师必须不断的提高自身的能力素质，以适应学科发展的需要。xx教授的第一课使我了解到作为一名专业的医学教师，开展医学教育研究应该具备哪些基本素质，如何恰到好处的选题和开展相关研究，他的讲授使我对医学教育研究有了更深刻的认识和体会，也对开展医学教育研究有了浓厚的兴趣。
医学教育的核心是培养合格的医学人才，需要做到因材施教，教师不能是一味的被动讲授和采用一成不变的教学方式，因此制定和研究医学教育干预措施是非常必要的，同时也要对干预措施的效果进行恰当的评价以确保教育方式的有效性。而干预措施的实施过程中需要对研究对象、干预方法、相关背景、场所、评价标准、分析方法等进行详细的界定，以便复制这些有效的教育干预措施。对教育干预措施的明确描述有助于医学教育工作者将成功的教育干预方法转化到实际的医学教育中去。xx教授的第二堂课给我们敞开了一扇医学教育研究的大门，明确地指出了我们今后在开展医学教育干预措施研究时应该注意的问题。
作为xx病学和医学统计学的.专业教师，xx病学调查中的定量设计方法是我们经常教授学生所使用的调查方法，但如何将定量的调查方法应用到医学教育研究中去，以及存在哪些误区和应该注意哪些问题等还没有很好的深入思考。xx教授关于医学教育研究定量设计及误区这一课给了我很好的启发，避免了我今后在开展相关研究时可能犯的错误。尤其是在采用定量研究设计时应如何确定研究问题各组成部分间的关系，以及中间变量的确定等这些值得注意的问题。另外，xx教授还介绍了国内外非常多的测量工具（量表）及其使用的注意事项。这些测量工具（量表）是我之前没有接触过的，xx教授对这些测量工具的介绍使我们今后在开展医学教育研究时对测量工具有了更多的选择。此外xx教授还对医学教育中常用的评价设计方法进行了介绍，比如一组的实验研究、有随机对照组、或非随机对照的研究方法，并对这些方法的实施过程中可能存在的潜在问题进行了深入浅出的分析。xx教授的讲解使我们对这些研究方法有了很好的认识和理解。
除定量研究方法外，质性研究方法也是一种非常重要的研究方法，其在医学教育研究中的应用还是一个新颖的内容。xx教授专门用一堂课为我们详细讲解了质性研究方法，介绍它的特点、类别、与定量研究方法的区别，以及质性研究方法实施的一般过程和原则，并重点对扎根理论方法进行了介绍，再以一个实例介绍了质性研究方法的实施过程。xx教师的这些知识内容极大的拓宽了我们的知识视野，丰富了我们的知识体系，使我们今后在开展医学教育研究中在研究方法上有了更多的选择。
xx教授最后一次的授课内容是关于教育测量学与医学考试统计，这是每一位授课老师都会涉及到的问题。xx教授从如何开展教育考试评价，以及可能的相关影响考试评价结果的因素等方面进行了详细的介绍。xx教授的授课引起了大家广泛的共鸣，大家踊跃发言，各抒己见，最后他又对大家的发言进行了总结和概括。xx教授的讲解使我们明确了今后在对学生课程考核评价时应该注意的问题。
通过跟随xx教授近半年多时间的学习，使我对医学教育有了更深入的理解和体会。使我了解了今后在开展医学教育研究和教学工作时应该注意的各种问题，更引起了我对开展医学教育研究的浓厚兴趣。医学教育是庄严和神圣的，作为专业的医学教育工作者，我们应该在工作中实时不忘提升自己，不断提高自己的能力和素质，紧跟医学教育发展的时代步伐，用甘于奉献，勇于进取，敢于面对问题和挑战的精神不断献身医学教育事业，促进医学教育事业的不断向前发展。
班管理心得12
从初中升学入高中后，在初中成绩优秀的学生面临一次重新排位，心理波动大，有些学生由于感觉到失去了原来的位置，心理负担过重，影响了高中阶段的学习，有些学生可能从此一题不振，以至于成绩滑落很快，结合自己的经验，下面我谈一谈自己的几点做法：
1、清醒认识自己，对自己有一个准确的定位。尽管这些学生在稳中有降自的原学校都是佼佼者，面对重新定位，有些学生（特别是90后的学生）抗挫折力差，进而使自己天闷之不身，失去了学习的激情。因此，新生入校后，要与学生多交谈，了解学生在初中的学习情况，分析本班学生的优点和该学生自己的'优点和缺点，认清自己的缺点，可以帮助学生准确定位，避免期望过高，考试后失望过大，进而失去自信。同时，可以帮助学生认清上高中后自己的缺点，通过自己的加倍努力，使自己产生学习的激情和兴趣。
2、做好心理辅导工作。大部分优秀学生对自己都有很高的要求，但进入高中后，随着课程难度的增大，有些学生会表现出心理烦燥和，针对这种情况班主任要耐心细致地与这些学生进行谈话，主要从学习方法的改进，以及该生表现的问题入手，帮助学生树立信心，改进学习方法，提高学习效率，使学生放松心态，重树信心。
3、帮助学生制之详细的培优计划、培优工作从高一入校后就要全面展开，而不能等到高三后才开始关注培优。从历年的高考来看，影响优秀学生冲刺名牌院校的因素很多，其中有一就是学生到高三后会形成自己的弱势学科，到高三后由于复习时间紧张，无法抽出充裕的时间加强，因此从高一开始，帮助学生制定详细的培优计划要从帮助学生制定在高一、高二完成弱势学科的加强开始，例如，本届考生通过第一次月考、期中考试后我发现崔毅、黄小磊、石富童、张晓涛是21班有潜值的学生，但这4个男生英语存在明显的缺陷，通过与学生、家长沟通，使学生家长认识到问题的严重性，尽而自觉制定了加强英语学习的计划，经过近一年的实践，崔毅、黄小磊几人的成绩有了较大的提高，特别是崔毅的英语始终位于全年级的前列，这样，下期培优的方向就变为全面开花，各科齐头并进。
4、做学生的良师益友。加强自己的业务学习，用自己扎实的业务素质，良好的教学艺术，使学生、家长对你充满信心，同时加强与学生的交流，帮助学生了解名校，名校的优势学科，使学生找到自己努力的目标。让学生找你交流，让你指出自己距离目标的差距，进而使学生充满信心，充满能量地学习。
通过加强与学生的交流，使自己认识到学生存在的问题，及时帮助学生修已生标，直至到达终点。
班管理心得13
我经过10天中层干部培训学习，很有收获和启发，特别是顶天立地做中层、非人力资源经理的人力资源管理、非财务人员的财务管理、高绩效团队打造这四门课程的讲解，其中相关内容和方法很值得学习和借鉴，开拓了自己的思路，对今后的工作和管理能够进一步促进，不能一味的按照老的办法去做，而应该用科学的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出现失误。下面是通过这次学习，自己的几点体会：
一、高度决定视野，同时正确的决定和高效的执行力，才是正确战略战术的保障，才是实现项目管理目标有力保障。作为一个中层管理者，承上启下，更应该开拓视野，补充知识，提高决策水平和准确率。
第一，先要找准位置做对事，要从领着干、到看着干、再到笑着看。
第二，扮好角色进行有效的沟通，对上级沟通应该注意方法、摆正位置、带上方案、结果优先、有效反馈、掌握分寸、工作到位而不越位、补位而不缺位；对同事的沟通，应相互配合协作、换位思考、尊重对方、共同努力、达到共识；而中层又是下属技能的辅导者、心态的建设者、行为的监督者、绩效的改善者和生活的关心者；对下属应及时引导、正确表扬、恰当批评、使他们更好的提高自己的潜力。
第三，中层角色的转变才能走的更远，主动担当，充分发挥每个人的主观能动性和团结协作能力，才能更好的提高管理水平，从"要我做到我要做转变，从赶着走到领着走的'转变，从面子型到原则型转变",自己的问题自己解决，不给领导添麻烦；中层干部当坏人，团队才有执行力，执行才能彻底到位，从业务型到管理层转变，抓业务而不是做业务，懂业务更要懂管理，让员工成为业务高手，让自己成为管理高手，从忙碌型到效率型转变，就要借助于先进的知识和管理方法，例如：帕累托原则、六点优先工作制、艾森豪威尔原则等等。从而提高工作效率达到事半功倍的效果。
第四，高效的执行力，团队的狼性是目标实现的保障，努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好，培养团队学习大树原理，高效的执行力就是没有借口、没有理由、没有抱怨、工作到位、不达目的不罢休！
第五，带好团队管好人，一个好的团队必须有统一的思想，只有思想统一，才能统一行为，用人如器，择其长避其短，风筝式授权，走动式管理，以有效的机制，去激发团队活力，使其形成战斗力。第六，合理有效的改善员工的绩效，使每个人充满工作激情，把潜力发挥到极致，就如下所说，如果你懂得员工现在需要什么，就能管理他的现在；如果你懂得员工未来需要什么，就能管理他一辈子。
二、管理者要做的就是激发和释放人本身固有的潜能，去创造价值，去体现个人价值、员工价值、企业价值、社会价值；选择特质潜力、人生价值与企业的制度、战略、文化相一致的人，进行考核和筛选，培育开发和使用测评，将人才配置于合适的岗位，使人才为企业创造财富。中层管理者更是有责任指导、支持、激励与合理的评价下属的工作，使其尽快成长起来，即：选对人、用好人、多育人、留住人、发展人，而不只是项目目标的完成就OK了。利用STAR法则去选人（情景、任务或目标、行动和结果）、做到知岗、识人、匹配，合适的人放在合适的岗位上，使其长处得到发展，短处得以克服。不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的目标干活，团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人的周围所激发能力和效率要高的多，善于发现和培养核心员工，好的心态与企业文化匹配、好的性格与团队匹配、好的能力与岗位匹配、好的潜质与企业未来匹配。同时加以正确的激励，使其与企业共发展和成长。
三、项目管理中，充分获取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的参与，更好让干系人为项目目标服务，是完成目标的关键，同时以WBS（工作分解结构）法在项目管理中心加以实施，更加科学的去管理，提高效率、避免失误、节约成本这是本次学习课程——项目管理的一个收获，其他的项目管理内容和铁路行业项目管理运用不太合适，也只是了解一下。
四、非财务人员的财务管理课的学习，感受很深，触动很大，在听课做题过程中，后背直冒冷汗！作为一个项目管理者要有三种能力（战略思维、资源配置力、控制能力），运用财务思维去管理项目，才能更好的完成目标，明白了财务管理在项目管理中的重要性是企业持续经营的基础，资产负债表是企业的底子，现金流量表是企业的日子，利润表是企业的面子；财务管理的财务健康体系、利润和现金流三要件，更是与企业经营息息相关！现金流更是企业管理过程中的定时炸弹！！！企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心！未雨绸缪，在项目管理过程中进行严格的成本控制和分析，做好全面预算和内控及风险管理，确保资金有效健康运作，为项目为企业持续经营服务。
五、打造高绩效团队课程给我的感受就是一个强有力的团队就是一种声音，没有共识，就没有合力！管理就是持续改变习惯的过程，就是达成共识的过程。其特征必须有合作性、自动性、思考性、强制性。高效的管理者应具备以身作则，身先士卒，凡是以团队利益为首，具有较强地协调与激励他人的能力，懂得有效地授权，而高效的员工则应有积极的工作态度和具有不同的专业知识、技能和经验。而管理者应更好的听取员工的意见，避免被反制约，正确引导他们自我做主自我操心！高绩效团队就是执行力到位，到位就是有结果的行动！企业靠结果生存，员工靠结果赚钱！标准加复述是执行落实的关键，执行到位的三大要件就是：标准、制约、责任！有效安排工作提高执行力的关键是任务的责任人唯一性、任务的完成标准和量化、任务的时间节点以及任务结果的考评。循序渐进，才能日事日毕，日毕日升，高绩效团队才有战斗力。
班管理心得14
3月9-11日在何主任带领下参加了《**省举办的护理管理干部培训班》的学习。此次培训紧紧围绕国家卫生与健康工作方针、护理发展相关政策，在健康中国和卫生强省背景下，抓住护理发展机遇，谋划护理发展新格局，增强护理融入国家和社会经济发展的责任感、使命感，提升护理专业价值和责任，推动护理与医疗、卫生和健康领域诸多专业的合作，建立基于价值的优质医疗护理服务体系，加快慢病照护和长期护理服务体系建设，就20xx年我省护理工作的方向、重点和内涵，进行深入学习和研究。通过3天的学习，学有所获。
**省卫生计生委医政处彭处为我们讲述了提升护理专业的价值和责任。患者的核心利益是疗效、安全、感受和费用。护理的'价值体现健康结局、过程感受、节省医疗费用、疗效。彭处的授课中感受较深值得借鉴的是：一、护理的价值和责任：建立护理优良事件报告制度。护理优良事件是指护士在临床工作中，以病人为中心，尊重关爱病人，应用专业素质，精细工作，主动观察、评估、及时判断患者病情，并积极处理，为医疗、诊断提供重大信息、杜绝重大医疗纠纷、避免重大并发症，协助疑难重症诊断的重大事件。长期以来，临床上一直是护理不良事件管理在医疗护理质量和患者安全管理中占据着“重头戏”。当下，护理不良事件已经实施“非惩罚性”管理制度，护士在非惩罚性的制度下，主动报告护理不良事件。而现在更有护理先行者正在探索“护理优良事件”报告管理。在护理工作中，完成护理优良事件的主体是护理人员，是正能量。作为护理管理层应大力提倡，做好宣传、表彰和弘扬，鼓舞护士士气，提升护理人员在护理工作中的主观能动性。鼓励护士积极、主动地报告优良事件、弘扬正能量，营造积极向上的护理氛围。在提升护理的价值和责任的基础上，建立和健全护理优良事件报告系统，坚持激励机制，以正面影响改善护理大环境，从微观、宏观两方面，来实现护理质量的可持续发展。二、提升护理服务能力：医护一体化；鼓励以各种形式开展出院后患者延续性护理；不断完善排班制度。三、提升护士能力：构建学习型团队；抓住关键环节：把生活自理能力“还给”病人，做医疗的哨兵，病情观察，专业评估病人，挑大梁，Hold住医生的盲点。
北京大学医学人文研究院王岳教授讲述医学人文精神：仁爱。人文精神是医学的核心，医务人员迫切需要提高自身的人文素养，这将有助于改善医患关系，提高患者满意度。医学的人文精神不仅包括医德医风，还涉及待人处事。一名优秀的医护人员除了有责任感，对病人的关爱之心外，更重要的是学会与病人沟通。正如北京协和医院王仲教授所说：没有听不懂的患者，只有说不清的医生。在工作中我们要牢记一句话：病人好，我才好！
佛山市第一人民医院张莉主任讲：医疗安全中的护理责任，从临床护理工作中发生的不良事件进行护理责任的反思：一线护理人员是否有章可循？每一种疾病都有护理常规吗？所做的每一项技术都有流程指引吗？每一项流程都具有可操作性吗？每一台仪器设备有无操作流程？人员的教育和培训够吗？医务人员的慎独精神？护理质量是做出来的。要建立质量、安全标准，将工作制度/技术规范/专科护理指南，转化为“护理工作标准”或“护理指引及质量标准”或规范化作业流程，为前线护士准确提供各类专业工作指引，规范护理行为。结合张主任所讲护理安全责任事件，查找科室隐患，将医护工作站电脑时间调为一致；核对正确监护仪时间；校对准确钟表时间。加强制度建设，确保落实到位；加强风险管理，消除安全隐患。
通过这次外出学习明确20xx年护理工作重点：优化临床护理服务全过程，深化医护多学科联合协作；继续深化持续改善护理服务行动计划，将关怀、照顾、保护融入全部护理实践活动。体现优质护理服务的价值，科学动态观察和评估病情及其变化、及早及时发现和控制并发症风险，关注患者健康结局和治疗成效、获得良好感受体验和满意度、控制医疗费用；将护理教育融入全部护理实践活动，使护理教育与临床实践、病人安全、护理质量、护理信息化和智能化融为一体；完善护士排班制度，探索D-N护士排班制度；进一步完善护士分层级培训，加强临床学习，提升服务和质量。
班管理心得15
将近过去的一个学期中，我被学校任命为高一级新生的班主任。回顾一下工作的历程，有几点感受，愿同大家共同探讨。
我认为，在班级的管理上，纪律、学习要二手抓，且二手都要硬。而其中，纪律是一切正常运转的保障。特别是对于高一级的新生来说，如果在他们刚入学的时候，能严格要求，使他们形成较强的组织纪律性的话，对于高一这一年，甚至于三年的学习生活，都有很大的影响。我认为，管理上，是需要方法、需要技巧的
通过实践,我有以下的几点感受：
第一，首次接触学生时，除了留给学生一个亲切的印象外，更主要的是在学生中树立起言而有信，说到做到这样一种形象。实践中，在一些规章制度的执行上，往往有一些犯了错的同学，他会向老师求情，特别是在一些有点模棱两可的问题上，此时,作为班主任老师，全班的同学都在盯着你，看你怎么办。我觉得，首先，一定要坚持原则性，按你所宣布的规定、所说出的话办―――因为你的让步只是提供给其他同学犯错的机会。一切先按宣布的制度执行！实践证明，老师的坚持就是同学的让步。另外为了让同学觉得你不是一个不近人情的人，规定执行后，可以利用课余的时间，关心这位同学，了解其违规的原因，勉励其努力改正。
第二，为尽量使教育方式能为学生所接受，教育过程中，采用赏析和惩罚相结合，能取得较好的效果，不引起学生的反感。我觉得，任何人，即便是调皮捣蛋的学生，也不希望整天受到别人的批评，在他们心灵的深处，也许蕴藏着对爱的渴望，也许非常希望得到别人的认可，但是他们的行动又难于摆脱形成已久的不良习惯，因而，违纪的行为时有发生。此时，一味的批评只能激起他们的逆反情绪，一旦出现对抗情绪了，我们的工作将会遇到许多不必要的麻烦。
因此，在学生管理上，对于每一位学生，我们首先都要抱着一视同仁的态度，以欣赏的姿态来观察学生。在新生的入学教育中，我就明确告诉学生，他们的过去，是好、是坏，在老师的头头脑中几乎是一片空白，老师看重的是他们的现在。每个人就如一张洁白的画纸，每一位同学就是一位美术家，每个人手中都握着一支名字叫行动的笔，在以后的三年中，每人将用这支笔，来谱绘出各种各样的色彩。这对于一些差生来说，有一定的触动。但是，我们光说是不行的，我们还应有一双明亮的眼睛，能看到同学的进步。特别是对于差生，只要能超越他们自己，即便是在别人眼里微不足道的事，班主任也应知道，及时进行表扬，帮助他们树立起自信心。经过观察，我觉得，对于一些在初中挨贯批评的`同学来说，班主任的表扬确确实实给他们很大的鼓舞，对于他们的心灵也有了一定的触动。
但是，从另一个角度讲，我也认为，好同学并不是靠夸出来的，对于高中生，已有能力为他们所犯的错误负责任，也应该为他们所犯的错误负责任，怎样亡羊补牢，一定要他们拿出行动来，这是我们的立场。但也许有时执行时，会有一定的困难，那么此时的批评教育，不能简单以某个规章制度来进行“镇压“，而要尽量让学生觉得老师是站在为他着想、为他好的角度上来批评他的，要动之以情，再晓之以理，耐心进行说服教育，直至达到我们的目的。总之，不管采用何种方式，目的就是使你所说的话能为学生所接受。
第三，作为班主任，加强课堂纪律的管理，保证有一良好的学习环境，这是责无旁贷的。我一直认为，在学生当中，从某一角度来说，最大的“犯罪“行为就是课堂的说话。但是作为老师，是没有可能每节课都跟在班中的，怎样才能对课堂的情况了如指掌呢？―――让学生管理学生，这不失为一个好办法。为此，我在班中设立了班务日记，指定班干部轮值，每节课下课以后，由值日班干部征求当堂老师的意见，如有违纪的，登记在案，第二天送交班主任老师，再及时处理。有了较快的信息反馈，对于违纪的同学，也有了一定的压力。
第四，学生出现了违反纪律的行为，是应受到惩罚的，但惩罚只是一种手段，要从根本上解决问题，还是应找出违反纪律的原因，再对症下药。要走进学生心灵深处，可以通过谈话、家访、同学间的间接了解等，除了这些以外，让学生写好周记，把他的心里话向你倾诉，这也是一种好的办法。但为了能取得好的效果，应当注意的是，首先，应保护好学生的隐私权，这非常重要；再之，在周记中，老师不要讲大话、空话，不要呼口号，周记，可以说，是师生间交通的桥梁，是真情的流露；另外，在周记的批改上，要及时，要交者必批，这样才能提高学生的写作兴趣。
第五，应重视家访的工作。当学校、老师单方面的教育效果不理想时，加强同学生家庭的联系，互相配合，往往会出现“柳暗花明“的局面。
除了以上所说的，还有其他很多办法―――只要我们肯动脑筋。一个班的纪律搞好了，有了较为优良的班风，每位同学在学习上，自然会取得进步。同学们到学校来，目的就是读书，能读好书，这才是最根本的。班主任对于班中同学学习积极性的调动，也有着不可推卸的责任。怎样调动学习的积极性呢？我觉得，应当根据遇到的实际问题，作出相应的措施。
第六，抓好班集体建设
学生的学习生活都离不开班集体的影响，班集体的巨大教育力量在于，它不象个别教育那样受时间和空间的限制，它无时无刻不在有形无形地影响和熏陶着每一个学生。因此班集体的建设要充分发挥老师的主导作用，学生的主体作用。我认为首先是靠班主任老师的人格、个性、知识能力、态度和作用去影响班级，打下树立良好班风的基础；其次是发挥班委的作用，以学生中的积极分子、优秀者去影响和带动班级，利用丰富多彩的班会活动，把组织权利交给班委学生，让他们去设计、开展，班主任只是参谋。这样就培养了他们的组织和表演能力，树立了他们在学生中的威性，养成学生会做人、会办事、会学习的习惯，同时也把班主任的信任带给了每一位学生。班上大事都由师生共同商订，制定了严格的班规，树立规范，师生互相监督促进，加强班级管理。班主任在这一系列中充当了集体的组织者、教育者、引导者，通过教学、活动、竞争、示范、规则等途径建设好班集体。利用每周一次的班会举办讨论会“班级航向驶向何方”、“争做先进班集体的主人”、“班级荣厚——我的责任”、“我身边的榜样”、“怎样看待班级常规考核”、“这样的事不能做”等，培养了学生的集体主义精神，提倡热情关心、帮助，反对自私自利，把班级变成一个温暖的大家庭，使学生享受到兄弟姐妹般的天伦之乐，又使集体对学生有一种强大的吸引力。
回顾这一学年，学习上，我主要采用以下的方法：
第一．抓住契机，激发学生学习的积极性。一学期中，最为明显的契机，我认为有以下三个：入学时、期中考和期终考，例如，刚入学的时候，大部分的同学，他们心中都是有所感触的，初中时成绩比较好的同学，会为他们自己考不上重点高中而痛心疾首，而那些成绩比较差的同学，却会为他能够有继续读书的机会，不成为“打工仔“而高兴万分，抓位同学们的这种心理，向他展示进二十二中学的美好未来，以师兄、师姐的实例勉励他们，往往能起到较好的效果。
第二，对于一部分成绩较差的同学，往往存在一种心理，就是认为他们永远也赶不上别人。其实，要让他们的成绩达到中上层同学的程度，也是不切实际的。所以，我在班中提出的口号就是：超越自己！不论是哪一个层次的同学，班主任更为看重的是他们的进步。提供给每一个同学一个向上的机会，一种学习的动力，对积极性的调动有了较大的作用。
以上是我的点滴见解，较为片面的地方，望同行们批评指正。
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