《领导力》培训心得
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家收集的《领导力》培训心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
《领导力》培训心得1
转瞬间,近三个月的学习生活即将接近尾声,通过这样脱产全身心的再次投入课堂的学习方式,对于自己来说又是一场知识的盛宴,让我不仅收获了更多的理论管理知识,结合工作多年的管理经验,让自己在企业全面管理上有了更深的认识,更让自己开阔了视野、突破了许多原有的管理理念,加之来自不同地区、不同企业、不同岗位的同学,通过相互交流沟通,借鉴工作经验,对于自己来讲又是一个第二课堂,不仅收获了知识,同时也收获了友谊。现就近三个月所学的各专题,收获颇丰的方面,做一简单心得体会:
竞争战略与企业抉择
通过本专题的学习,收获以下几方面:
一、明白国家宏观经济形势与政策对企业发展的重要性。作为一名优秀的企业家应全面的了解国家经济形势政策,在此大环境下,再去经营、去发展,才能让企业前途有所保障;
二、明确企业战略就是企业大的发展方向,是企业的宪法,企业怎样发展战略说了算,战略一经确定,必须坚定不移的执行,在执行的过程中,可以根据情况适时调整战术,但不能偏离战略方向,任何总经理职位的更换,都必须遵守企业原定的战略目标,而不能因人员更换去改变;
三、明确企业战略制定的思路及方法:自己的企业现处于什么状态,未来的发展方向及目标是怎样的及如何去实现企业的目标,让自己今后的工作在战略方向制定上,有了更清晰的思路及方向;
四、根据企业战略选择的方法,结合自己所在公司的情况,能清晰公司业务竞争战略应选择的方向,具备为公司提供初步业务竞争战略方案的能力;
五、通过"现代企业管理"的学习,更加清晰明确管理的含义及责任,管理理念得到了进一步的更新,明确什么是"硬管理"、"软管理"及在管理中的重要性,企业到何种阶段,应怎样去抓好软硬管理;
六、清晰企业发展的.几个阶段及各阶段应采取的管理办法,结合自己所在公司,能够找到更准确的管理方法,对今后的工作提供更明确的方向;
七、明白管理者的角色定位,怎样处理与上级、同级、下级的管理关系及对团队带领有了更清晰的思路,怎样做一个教练式的管理者,让下属在成长的同时又收获快乐,从而拥有更高的工作热情。
管理心理学与商业模式创新
通过本专题的学习,收获以下几方面:
一、通过红、黄、蓝、绿四种颜色性格的学习,清楚各种颜色的性格特征,在以后的工作中能根据各种颜色的性格特征,更加合理的安排工作及能更好的沟通合作,发挥性格在工作中的优势。
二、通过"管理技能提升与情压管理"学习,更好的掌握了沟通的技巧,明白沟通在管理中的重要性,懂得怎样去有效授权及各种授权的沟通方法;明白个人情绪压力管理在工作中的重要性,遇到问题时,只有调整好自己的心态,以积极的思维方式去面对问题,问题才能迎刃而解。
三、"心力资本"的学习,给了自己一次心灵排毒,让自己学会感恩,拥有更平和更积极的心态去面对今后的工作和生活。
市场营销管理
通过本专题的学习,收获如下:
"恋爱式服务课程"的学习,更加明白服务的深层含义,结合自身所处的服务行业,让自己对优质客户服务理解更上一个台阶,那就是优质的客户服务并不是你为客户解决了问题,而是你为客户提供了多少种解决问题的方案,供你的客户选择;其次,通过揭开客户需求表层的"面纱"理论的理解,能明白客户背后真正的需求,从而在工作中提高客户的满意度。
生产运作与供应链管理
通过本专题的学习,收获如下:
一、通过个人知识管理的学习,明白优秀的人与平庸的人的最大区别就是优秀的人不犯重复性错误,对自己的行为都会定期反省,此理念自己受益匪浅,由此也养成了定期写反省录的习惯,对自己的一些不良习性起到了很好的控制,同时此习惯也会一直坚持;
二、"专业采购谈判策略与技巧"的学习,结合自身的工作,可谓受益匪浅,之前对谈判的理解就是自己提出某一方面的条件,对方如有困难不能执行,就会想办法去说服自己顺应对方,对谈判的思路、技巧几乎没有概念,此专题的学习,不仅让自己明白谈判应具备的个人素质、心理素质及谈判的几大策略、谈判前后的准备工作等相关知识,更重要的是能将此知识运用到实际工作中去,对今后的谈判工作起到很好的指导作用,让自己对谈判的理解及谈判能力更上一个台阶。人力资源开发与管理
国学与管理
通过本专题的学习,收获如下:
一、通过国学与管理专题的学习,可以说是革新自我的很多理念及阔宽了自己的知识面,对中国传统文化有了更深入的了解,对风水、办公选址有了新的认识和理解,明白世间万事万物都有规律可寻,以及这些对企业的影响。
二、通过养生专题的学习,可以说让自己受益终生,对养生有了更深入的理解,回顾总结,其实养生就是做人,做企业也是做人,养生需要付出、需要坚持、需要毅力…….做企业也正如此,通过对许多养生习惯的坚持,会让自己拥有更平和、更从容的心态去面对工作、面对生活,从而让自己工作的更快乐,生活的更精彩。
"在学习中工作,在工作中学习",总之,此次学习对于我来说犹如一场及时雨,让自己多年的管理经验得到了及时的梳理,对管理的认识和理解更上了一个台阶。我相信只要我们用新的理念武装自己,敢于创新,勇于实践,认真反思,学以致用,一定会为所在企业创造更好的明天。
最后,感谢任老师、康老师、赵老师及培训中心所有的教职人员对我们学习期间生活的照顾、支持和帮助,感谢所有老师对我们知识的传递和辛勤的讲授,祝愿"清华领导力培训班"走的更远,飞的更高。
《领导力》培训心得2
拜读了医院安排的《六维领导力》一书,结合自己在工作学习中经历的一些事情,敲敲键盘梳理了自己的一些学习体会。由于读得比较匆忙,没有能从书中看出很多精彩来。《六维领导力》由杨思卓教授所著,书中提出了六维领导力模型——由学习力、决断力、组织力、教导力、推行力、感召力组合而成,由于人天生的性格、后天的学习及社会实践的不同,致使这六方面存在不同程度的强和弱,杨思卓教授采用大量经典的案例阐明了六个力之间的辩证关系,并提出:只有“优势互补、短项专功,领导力才能得以真正提升!”医院科主任只有认清自己,找出弱点,勇于学习提高,达到六方面的动态平衡,才能发挥好“领导力”,引导科室更好的前进。
在我看来“领导力模型”是每一个成功的社会交际者所必需,可以认为领导力就是交际能力,把交际力用在管理岗位上就称其为“领导力模型”,随便翻开一些关于成功学或人际交往的书,都能看到这些内容,因此我就不再赘述了。作为医院的一名普通员工,从读书活动中我体会的更多的有两点:责任和诚信。
每个人都有自己的理想,有的人想成为专家教授,有的人想拥有自己的公司企业,而有的人想成为政府官员。对于我们医生来说,可能我们的理想很单纯,仅仅是成为一名好医生、成为一名好科主任,但是在目前的医疗环境和社会环境下,如何避免医疗纠纷、巧妙处理医患关系可能是眼下紧要考虑的。我想到了“心存责任,行有诚信!”,因为责任和诚信是基础。
一个人在社会上生存与发展,不能仅有能力而已,他更重要的是有没有责任感。无论能力大小,主要看他对工作有没有责任心,愿不愿负责任,如果他的`能力再大,但由于办事敷衍,不负责任,很容易办的事情,也会办不好。能从医学院校毕业走上工作岗位的医生,证明了我们的能力,在执业过程中如果责任心不强,可能我们会耽误患者的病情,甚至发生医疗纠纷;一名医院管理者甚至中层干部如果责任心不强,会影响到全科人甚至全院人的正常医疗活动。责任不分大小,对我们医院来讲,医生具有诊疗患者和完成领导安排任务责任、科主任协调科内诊疗活动和完成院领导任务的责任等等。
责任与人的能力是相互推进的。责任感强的人会动脑子想办法,也因为动脑子想办法的他的思维能力就得到训练与提高,也正因为他有责任感,当工作中有困难或有问题时,他会想办法去沟通,沟通又会使他学到别人的长处,收获到他原来没有想到的新思想、新办法。例如,在临床工作中可能会碰到“疑难”病例,有责任心的医生可能会自己翻书或上网查阅、与同行会诊,最后得出的正确的诊治方法,患者康复了,医生的业务也提高了。而没有责任感或责任感不强的医生,可能心存侥幸,自认为自己医疗水平不行、医院设备差、医院级别低,要求患者转院治疗或者糊里糊涂的处理,这样的结局可能是患者的病情恶化出现医疗纠纷、医生自己的业务能力没有得到提高。如果管理者的责任感不强。
每一个人身上都承担着责任。关键在于你有没有责任心。随着人的价值观的进步、人生观的进步。每一个人的责任心也在发展着。作为家庭成员的人们要对爱情负责、对家庭负责,作为医生要对患者的病情和科室负责,作为医院管理者要对医院的员工和医院负责。成功人士的责任心就是从对家庭负责开始发展起来的。从一个层次向更高的层次上升,自我也得到发展,从社会底层走向社会高层。而是切切实实的社会道德观与社会要求。
《领导力》培训心得3
非常有幸参加了此次卓越领导力工作坊的培训,它使我个人在此期间有了新的改变,无论待人接物,还是外在和内涵,都有了全新的改观。它将是我工作和生活中的一颗启明星,更加明确的指引了我快速地迈向成功的道路,及实现目标的方法。
此次培训经历了不同的环节,同时也给了我不同的心得和感悟,在此做一简单的概括:
一、舒适空间的享受
在日常生活和工作中,我往往会出现一时的不快或遭受挫折和打击,此时就会开始指责他人或给自己找理由,这些看似不平常的举措,却在心中根深蒂固。接下来就是埋怨,怨天尤人,好像大家都欠着我什么。现在看来,自己完全可以有另外一种心态去解决。在经常被老板指出问题的时候,消极的员工会想:怎么整天找我的事,给我安排这么多的事,烦死了;积极地员工会这样想:老板器重我,所以才不断的指出我的缺点,从而在工作中锻炼自己,我应该努力工作。我已经享受了太多的舒适空间,殊不知自己却在原地踏步,毫无进步......所以,心态不一,造就的结果势必不同。从此刻开始,我必须改变自己,在生活和工作中锻炼自己形成具有良好的心态,为以后更好的快速发展奠定坚实的基础!
二、‘共好’
松鼠的价值精神、海狸的互尊互重、野雁的鼓励和支持,留给了我长久的思考。不管是个人还是团队,每个人的思想、思路和目标只要明确,那么有行动必有结果。没有完美的个人,只有完美的团队!只有相互鼓励,相互扶持,给对方已肯定,给他人以价值,那么最终自己也会得到相同德回敬和支持。只有‘共好’,才会更好!相信自己,同时也要相信他人!
三、鹰的故事—信念
鹰的故事,让我有了新的体会。那就是:信念。
同样是翱翔在蓝天的雄鹰,但生存年龄却有着近30年的差别:当鹰活到40岁时,它的生命就将告一段落,若想在以后的30年里继续生存,就将在40岁之后的150天里完成它的蜕变。鹰将在150天里无法进食,其蜕变的过程就是用老去的钝喙不断地在岩石上击打,直至老喙脱落长出新的喙为止,接下来再用新喙去把已经不再锋利的爪给啄掉,使之逐渐长出锋利的新的鹰爪,此时150天已经过去,它将得到的是新生,生命也将由于它不断的坚持信念而再次延续30年。所以,坚持信念,就是给自己一次重生的机会!
四、‘五桩牌’游戏
每个人都有自己理性地处事论事的方法和原则。但当自己的见解和方法与发生冲突时,那么平时的我会做出一些错误的举措,譬如一味的争论是非或是服从于对方的“政策”等等。通过‘五庄牌’的游戏让我认识到,以上的解决方法看似平常但现在看来根本不可取。合理的解决方法,也是游戏带给我的启发:双方应在为对方考虑的前提下交换意见和建议,达成共识并商量出一个合理的方案,然后投入实施,便可“和气生财”,以避免不必要的伤害和误解。
五、回应
回应的方法:站在客观角度,明确的指出对方的缺点和不足之处,以及平时在以他自己性格办事中不顾别人感受而给别人带来的不快,这些都可以给本人指出来。让我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量,从而给自己以弥补过错的机会同时给自己提升的空间。不断给我敲响警钟,在这个回应环节中,我才真正的了解到,在现实社会中什么是知心的朋友、贴心的死党!
六、佛的感悟—坚持
提到佛,我们都会想起寺庙里的佛像。其实,每个人心里都有一尊佛,但为何人与人不一样,原因就在于故事的寓意:每个人心中的那尊佛,到底是一个普通的石像,还是一尊完美无缺的佛像。佛像源于不断地雕刻和修饰,雕刻家雕刻手法的全程,就是人生感悟的过程,千万次的敲打,将会去掉全部的石块,这每一个石块,就代表了一个人的缺点。每一次的经历,都会让我刻骨铭心,多少次风吹雨打,多少次磕磕绊绊,多少次泪如雨下,我一直在坚持,一直在坚持,因为在内心深处我有我的信念!佛的故事告诉我:无论过程如何艰辛困难,这些因素都会使我得到改变,得到新的重生。每个人都想成‘佛’,而佛的灵性,同样也源于信念的坚持。
七、沟通的方式
假如你和一个人背对背在交谈,会是什么样的感觉?假如你和朋友面对面地在沟通,但是距离却相隔三米、五米甚至十米之远,又会是什么样的感受?沟通的方式都很多种,有主观意愿也有客观因素,每个人的方法也都各不相同,但最重要的不是你讲了多少,而是对方听进去了多少。换句话说,沟通不是单一的讲话,一个人的沟通结果,可能会使对方感觉昏昏欲睡也会使其激情高涨,同样它也是一门学问,更多的是要学会察言观色,学会换位思考。在沟通的同时,要站在对方的角度考虑其感受,不断地进行换位思考,沟通效率才会最高!
八、活动的体验
1、走向天堂的方式
每个人用不同的方式走向前方的舞台,也就是人生的天堂。每个学员都必须想到独一无二的方式通过,从中打开自己的心境,拓展自己的创新方法从而得到锻炼和体验。86名参训人员,86种不同的方式,无一重复,最终圆满的走向了属于自己的天堂。
2、团队跳绳
完美的团队,必须有统一的声音、动作和目标。我的稍有失误,就将给团队带来一时的麻烦和问题,良好的`团队,源于良好的队员组成,只有我全力以赴、全身心的投入,把团队的事当做是自己的事,把团队的困难当做是自己的困难,无形之中我就融入了团队。完美的团队,它将迎难而上,不惧艰难,夺取最终的胜利!
九、领袖风采—承担
报数,从小到大无处不在,同样在团队里也是如此,每个人都会做得很好,所以团队也应做得很完美,但结果证明并不是想象的那么简单,总归有出现失误的时候。‘兵熊熊一个,将熊熊一窝’,用到此处是有些言重。但没有个人的失误,只有领导的无方!这就是领袖!无论过程是怎样的,最终的责任是要由领袖来承担,每次的失误,“换来”的是领袖用几十甚至几百个俯卧撑来弥补,但为何领袖却没有任何怨言?因为,他是领袖,他有自己的责任,就是必须为团队去承担责任,无论是谁的失误都将无怨无悔的由领袖来承担并非他自己的失误!在此之间,我再次的流下了眼泪,但不是酸楚的眼泪,而是坚强的眼泪!所有的团队也都如此,所以我会积极的做好自己,同时为团队为领袖去做出自己更多的努力和贡献。因为:团队是我,我是团队!
十、感恩的心—感恩
感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己!在培训临近尾声的时候,我们各自怀着一颗感恩的心,给烛光里相片中的自己写了一封信:感谢有你的陪伴,在我孤寂、失落和无奈的时候,是你给了我鼓励与支持,使我建立了自信,重新的站了起来......最后,一首《感恩的心》把86位学员的心紧紧的链接在了一起,大家默默地祝福,与习总进行了心与心的沟通!感谢习总给我这次培训的机会,使我在这三天里找到了原本的我,那个藏在内心深处同样具有影响力具有爆发力的自己!感谢习总、感谢xx给了我这个机会与平台,我会以热诚、激情的心态和行动去证明自己的价值,同时带动身边的每位队员,去实现整个团队的价值!
信念、坚持、承担、感恩,我会从中带动自己,带动团队,走的更远、飞得更高!
《领导力》培训心得4
20xx年5月27至31日,我有幸参加了贵州阅之恒有限公司主办的关于学校办学管理的相关讲座,使自己原本似懂非懂的学校管理理论有了较为系统和理性的认识,对特色建设和校园文化建设也有了更深的认识。下面谈一下自己五天来所学到的一点知识。
5月27日,闫德明教授的《现代学校管理的本质特性及基本环节》中:管理学是一门实践性很强的社会学科,是人们的共识,它包括两种情况:学校管理学的结构体系不仅仅是一种“价值无涉”的“事实判断”,它与研究者个人内在理论和个人实践密切相关。搞好学校管理,提高管理质量,是一名校长最基本的工作职责,而如何去完成这项工作,把这项工作做得更好,就是要提高校长的管理水平,特别是创新能力。在当前的学校管理中,如何提高管理水平,怎样做才算是高水平的学校管理?1、学校文化;2、校长文化;3、教师文化;4、PDCA循环模式。
5月28日,戴东祥教授的《新常态学校要传递正能量》、《学校文化是校魂》中:“安全第一,生命至上。”校园安全事小,责任重泰山。对于中小学校园安全管理的研究,在当今形势下,已摆到了各级各类学校、教育部门十分重要的位置,事关家庭和睦、社会稳定。在这种新常态下,学校既要做好校园安全管理工作,也应做好教育管理工作,这样才能为学生营造一个和谐安全的学习环境,从而促进学生
健康快乐成长,走向成功。
1、影响校园安全的因素: 一是安全事故防范;二是安全教育管理。2、园安全管理策略:一是构建完善的校园安全法规,并贯彻落实;二是加强对校园设备的管理,使其安全可靠;三是加强对教师安全教育,提升安全意识;四是加强对学生安全教育管理,促进自我保护;五是做好校园安全事故防范,做到有效预防。
5月29日,赵凯教授的《学校办学特色的建设与持续发展》、《如何提升校长影响力》中:学校特色建设不能剑走偏锋,当前不少学校办学特色还执念于一个项目、一科课程的状况,而忽略了特色追求必须基于学校整体发展的系统性。学校特色的建设不能拘于一隅,更不能靠剑走偏锋,要将特色寓于制度变革和文化建设中,寓于课程体系构建和师生全面发展中。
1、注重工作态度;2、修正工作理念;3、做个人见人爱的校长;
4、做一个沟通高手;5、擅长激励教师;6、帮助教师提升职业幸福感;7、提高心理健康水平。
5月30日,张锦庭教授的《校长办学理念及治校方略》中:1、注重儿童左右脑的开发(左脑管学习,右脑管其它);2、3-6岁孩子应该多讲故事,以故事教育,孩子的价值观来源于家庭、故事、学校;3、5-6岁是空间视觉的开发期,阅读对孩子有很大的帮助;4、3-14岁儿童不要给隔辈人代养,因为过度溺爱现象会影响孩子的一生。5月31日,王鹏教授的`《校长的角色认知》中:校长,是一种职业,随着社会的发展,政府和社会将赋予校长更多的权力,在这种
形势下,校长必须对自己的角色进行客观、正确地定位;校长,是一种职责,承载着人们对他的特定期望和要求,当我们站在不同的角度去看校长的时候,我们常会有不同的想法。当我以一名教师的身份去看校长时,校长是一个好的管理者、组织者、设计者;当我以一名中层干部的身份去看校长时,校长是一个好的经营家、实践家、外交家。当我以一名学生家长的身份去看校长时,校长是一个大教育家。
1、学校的发展离不开策划,校长应承担起学校发展的策划师的角色。2、在学校组织变革中,校长需要扮演好变革的发起者、促进者和阻力克服者的角色。3、校长应在把握学校现有文化的特征的前提下,为学校勾画未来的文化远景,将文化建设渗透于学校工作的各方面和各环节,用文化感染师生,潜移默化中引导学校发展,提升学校文化品位。4、教师是学校发展的根基,校长需要挖掘、培养和激发教师身上蕴含的人力资源,应关注管理人员和教师两支队伍。5、学校的品牌不会自动形成,需要校长进行精心设计和塑造,校长应做好学校品牌的定位、形象设计、宣传推广、维护管理和创新等工作。只有把每一个环节都做到完美,才会塑造出优质的学校品牌。6、校长应了解学校资产相关规定,建立完善的管理制度,健全监督机制,强化日常管理,才能使学校资产管理井然有序。7、在校本课程开发中,校长扮演着理念的领航者、组织的管理者、人力资源的开发者等角色。8、教学质量是学校的生命线,校长是学校教学质量的第一责任人。校长应深入教学一线,要倡导正确的质量观,了解教师的工作状态,发现教学过程中的问题,能够动态的检测教学情况,对质量进
行深入细致的分析,并与教师共同研讨解决方案,不断提升教学质量。
9、学校是育人的场所,学校的重要职责是培养学生成人。校长应扮演德育引导者,引领学校德育工作的开展,开拓学校的德育途径,重视学科德育,探索德育新方法,发挥学生群体作用,为学生的幸福人生导航,实现学生的可持续发展。
做未来精英的九大思维模式:
1、成功是因为态度
2、我是我认为的我
3、我是一切的根源
4、不是不可能,只是暂时没有找到方法
5、山不过来,我就过去
6、每天进步一点点
7、天助自助者
8、决心决定成功
9、太棒了
《领导力》培训心得5
为期两天一夜的培训课程——突破性领导力。在轻松和严肃的气氛中完成了,互动性很强的体验式游戏增添了不少培训乐趣,但游戏中所蕴涵的知识和哲理让我感触颇深,感悟之余顿觉轻松。
是的,如果在那里去想学习管理知识和锻炼领导能力,那是学不到任何东西的,因为“突破性领导力”这一课程没有老师和绩效教练给你传授如何管理和锻炼你如何去管理,课程中你就是运动场上最优秀的运动员,一切的胜败都是取决于你。而课程过程是那样的顺其自然,舒服。而你这个主角所学的.东西全部都是在你自己身上学到的,没有人告诉你你该怎么做,那只是最深处的自己。只是你自己在自己身上学东西。
课程中你可以找到许多面镜子。这面镜子好像谁都不愿意去照他,也不想去照他。因为它可以照出最真实的你,它会把你的全部的暇渍、美丽与不平凡呈现在你面前。而这些镜子将会见证“我是一切的根源”这一不争的事实!
这些人生之镜将会伴我随行!
《领导力》培训心得6
XXXX年X月X日—X月X日我有幸参加了公司组织的中高层领导力的培训,公司给我一个很好的提高自身管理潜力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理解其中的含义,我的培训学习心得如下。
他主要分三大模块:一是骨干团队领导力概述和的思维方式,二是自我领导,以绝对成长为核心,三是团队领导,以文化落地为核心。这3个方面的资料,对于我来说,这样的课程是十分有实际好处的。它既能够提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养及工作激情,同时也能够培养我们工作中的卓越的管理潜力,职业技能。
而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我能够有机会提升自我,认识自己的优点,价值,学习一些很好的方法和技巧,做好工作,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。这3大资料,都十分深刻的阐述了各自的精神和要点,而老师那精彩的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这3大方面大有了新的认识。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性,是企业发展培养人才的关键理论课程。
整个培训资料都很实用,其中有几个地方触动我个性深。
领导力的认识,领导力也即领导潜力,也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的`潜力。在领导力的培训过程中,更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为具体到我们生产中心,在掌握运用领导艺术的过程中,还要加上两条,一是待人真诚;二是待事认真。只有这样才能更好的提高自己的领导力。
心理学上的投射原理。从外在看内在,从别人看自己。透过别人,你才能认识真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的意见,主要是取决于他们使我们看清自己什么,而不是我们如何看他们。你所有的人际关系都是一面镜子,透过它们,你才能认识真正的自己。你在发觉对方的过程中,不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法,你也更了解自己,你们相互成为对方的镜子。
《领导力》培训心得7
三天的培训结束了,收获颇丰,成长不少,总结一下吧。
第一点:对赛野大家庭有了新认识,熟悉了不少同事,通过此次培训,感觉大家都亲近了不少,很喜欢这种感觉 。希望以后能多有各种不同的公司活动,让大家互相交流,互动熟悉,发现不同的美丽。
第二点:对于团队这个概念,有了新体会。团队是我,我是团队。想要团队成功达成目标,首先就是要严格的要求自己,认真负责的做好自己的本职工作;不管处在什么位置,从事什么事情,都必须严谨细心的对待,稍微的`懒散粗心就可能给他人,给部门,给团队带来负担,导致失败或者损失。
第三点:对于输赢有了新的定义。很多时候,没有所谓的对错,输赢也只是相对的。想要利益最大化,就必须考虑到别人的感受,体谅他人,尊重他人。
第四点:个人方面,通过给人钻石和送人玫瑰活动,发现了一些被自己忽略的缺点。比如主动性不够,不够激情活力,勇于绽放自己;与公司其他员工缺乏沟通,人际交往处于被动地位。这些方面都是要改变的,从此刻开始,我要敢于绽放自己,积极主动的参与到团队中去,热情的和同事打交道。从每天早上的say hi开始,微笑面对每一个人。
《领导力》培训心得8
通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习,使我感到受益匪浅,使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识,在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下,与大家共享。
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业,其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力,使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责,成为一名卓越的员工,进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点:
一、企业管理的核心:即领导力+管理
所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面,即在企业管理中要强调以人为本的思想,从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的'精神入手,在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌,因此我认为领导力即影响力,是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言,即强调的是企业制度的完善和执行,也就是我们通常所说的执行力,它是打造高效团队的一个制度保证,企业制度好比一个国家的法律,要保证他能够强有力的执行。
二、高效团队的建设:
著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是目标—是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。
三、执行力的提升:
执行力是团队成功的一个必要条件,团队的成功离不开好的执行力,当一个团队的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力,我认为其根本在于提升员工的个人能力,员工是执行的主体,高效的企业团队必须要有高素质的员工,因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。
四、加强员工领导力的建设:
员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念,强调每一名员工都是企业的主人,每个员工在工作中都应该是主动者,都是自己的领导,都需要对自己的业绩负责,培养员工的领导力,使其成为卓越的管理人才,最终目标就是打造一个卓越的团队。
最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面
一荣誉原则:珍惜企业荣誉,以能在该企业为荣,把维护企业的声誉看作是至高无上的原则,这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
二团队精神:企业内部员工要善于沟通善于合作各部门之间要有一个互为服务关系,紧密团结向一个共同的目标去努力奋斗积极进取。
三不断提升自己:这是每个企业每个员工都必须具备即基本要求,不断进步不断创新才能保持一个企业的青春活力,才能立于不败之地。
四永不放弃:不抛弃、不放弃、不达目标永不言败!
《领导力》培训心得9
3月18日至24日,我有幸在兴安盟教育局安排下前往北京教育学院体育与艺术学院参加了“校长领导力提升”专题研修班学习。在这段时间的学习里,聆听了国家级资深专家的报告,它们具有丰富的教育理论,又具有教育实践经验,他们的思想理念令我耳目一新,使我豁然开朗,几天的学习我们近距离地与专家、教育大师接触,感受着教育专家的魅力与风采,聆听着专家的理论和经验,分享着教育家型的校长的成功与快乐。
通过培训学习我感受良多,体会深刻。领导力就是领导者与追随者之间具有影响性的相互关系,能够激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。校长领导力就是校长在实现学校目标,推动学校发展过程中把握学校发展的使命,并动员全校师生员工围绕这个使命而奋斗的一种能力。在此次培训学习中,我有几点感悟与启示,与同行们一道交流和分享。
下面仅就一点肤浅的体会初步总结如下:
一、要通过教师深度反思,提高专业化水平,提高教学质量。
自我反思,同伴互助、专业引领是提高教师队伍专业化水平的基本渠道。其中自我反思是基础,也是教师队伍专业化发展的根本途径。思所得,发扬长处,发挥优势;思所失,汲取教训,弥补不足;思所疑,加深研究,明白透彻;思所难,化难为易,水到渠成;思创新,扬长避短,精益求精。只有做到如此深度的反思,教师才能更新观念,变革自己的教学行为.做课程的开发者、学习的促进者、教学的研究者、反思的实践者。教师一旦形成教学反思的良好习惯,就一定能完成专业化成长。从学校管理层面,要鼓励教师专业化成长,经常性地开展反思教研,收集分学科的深度反思案例,助推教师队伍专业化成长。
二、要跳出“唯分数论”的怪圈(要改变“唯分数论”),发挥评价的导向激励功能,在师生共同成长中完成教学质量的提高。
教育不仅仅是捧上一张张高分数的成绩单,而是捧出一个个有鲜明个性的人;教育不仅仅是追求升学率,更重要的是追求每个学生的生动、活泼、主动和富于创造力的发展;教育不仅仅是汇报时的总结,评比时的数字,而是教师与学生共度的生命历程、共创的人生体验。所以,要改变单纯以分数为唯一评价标准的机制,注重“内化”成果,注重学生成长过程中的教师劳动付出,以发展性评价为主,鼓励教师树立民主型的师生关系,在心灵与心灵的对话中完成师生共同成长。
三、加强校长个人的专业成长与领导力,为教学质量的提高保驾护航。
教育部颁布的《义务教育学校校长专业标准》要求,基础教育学校的发展必须从外延规模的扩大走向内涵质量的提升。这就说明,校长的角色必须由行政管理型转向专业指导型。时代与社会形势的发展,仅仅依靠行政管理是解决不了学校发展改革中的问题,这就需要校长引导教师正确地认识自己所扮演的职业角色,明确职业身份和专业发展要求,强化职业认同感,这样才能尽职尽责地履行角色义务,达到自我实现、自我完善,以满足社会期待。校长的角色必须由制度管理型转向文化管理型。制度在学校管理中的作用是显而易见的,但现代学校仅依靠制度必然会产生一些其他方面的问题,需要校长关注文化,向文化管理型转变。在这其中,一项重要理念就是人本管理,在人本管理思想指导下,应达到下面两方面效果:
(一)是在你的管理体制下,每个人的创造性和积极性得到最大限度的发挥;
(二)是每个人感觉到自己活得更有尊严,更有价值。校长的角色必须由一般管理型转向特色管理型。第一,校长的鲜明个性是创建特色学校的关键。这是由于校长个性的独特性,直接影响特色学校的鲜明性;校长个性的丰富性,直接影响特色学校的多样性;校长个性的优质性,直接影响特色学校的先进性;第二,实现特色管理,创建特色学校。要有一位管有特色的校长,要有一群教有特色的教师,要有一种具有特色的'校园文化,要有一套保障特色建设的设施设备。校长要不断加强自身的专业素养,深入教学,研究教学,要成为教育科研的志愿兵和带头人,将政府提供的教育资源通过校长、教师的专业化劳动创造性地转化为提供给学生的产品,争取为每个学生提供适宜的教育产品。
四、规范依法治校路径,保障校园安全。
学校在依法接受行政机关的依法管理,依照章程自主办学的过程中,要进一步转变观念、改变思想作风和管理方式;要注重教育管理的公正程序,要明确教育执法的范围,不断提高教育管理的法制化水平,不断提高民主参与程度,不断完善学校法制安全工作组织网络,加强每一位教师的安全意识与责任心,形成层层有人管,事事有人负责的良好局面。努力保障学生受教育权利,制定好安全保障制度,为师生提供安全和谐的校园环境。
总之,通过短短几天的学习,学到了很多,也思考了很多。作为学校校长,我要切实履行岗位职责,做好学校常规管理工作,对学校负责、对老师负责、对学生负责。着眼宏观,细致落实,积极进取、勤恳努力、坚持不懈就一定会取得新的、更大成绩。相信兴安盟基础教育的明天会更加美好!
《领导力》培训心得10
一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛,涉及面深入,尤其是专家老师们的精彩讲课,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面,如何在持续稳固自身的传统优势上,开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路,是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习,让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
二、在围绕领导力的提升上,创新的理念可以说贯穿整个培训的过程,使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面,把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外,首次结合我省农村信用社实际,导入的核能领导——教练型领导力(心灵拓展)课程,对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心灵的涤荡,时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中,我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合,在现代企业管理和领导力的运用上,不断跨越过去的经验和做法,创造出新的理念新的方式方法,用全新的.现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念,要培养他们的感恩心与责任心,怀有一颗感恩心,才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心,才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想,才会凝聚行动。所以在以后的工作中,我一定会加大对干部职工的培训教育力度,在团结进取的氛围中,强化团队意识,树立团队精神,打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样,才能在执行力的贯彻落实上,做到高度和谐的统一,为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。
三、今年,是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步,都具有十分重要的意义。截止XX年一季度,我县各项存款余额38亿元,较年初增长4亿元,增幅12%,同比多增6879万元,完成一季度任务3亿元的133%,完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元,较年初增加3.7亿元,同比增加2.2亿元,存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元,较年初下降1172万元,不良贷款占比27.75%,较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元,比年初减少46.09万元,新增贷款不良率1.51%,比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。
面对二次创业的历史重任,我一定会将新学到的知识与理念,科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工,深入落实“五句话”总要求,唱响二次创业主旋律,坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念,紧紧围绕“一上一下”总任务,以“五提”活动为总抓手,解放思想,负重加压,开拓奋进,创业图强,保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。
《领导力》培训心得11
九点领导力是什么?九点领导力说得最白的就是出色的领导者应该具备的能力,这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。这九点领导力对于一位领导力很重要,会让领导者更具有魅力,更会让员工佩服你、尊重你!
一、九点领导力是什么?
九点领导力说得最白的就是出色的领导者应该具备的能力,这九点领导力就是包括激情、信任、付出、欣赏、负责任、承诺、共赢、感召、可能性。
这九点领导力对于一位领导力很重要,会让领导者更具有魅力,更会让员工佩服你、尊重你!
二、九点领导力如何培训?
1、言必行、行必果
作为领导力一定要做到言必行、行必果,如果不能做到,就不要随便承诺,承诺是一种自律,多点诚信,会让员工更信服你的魅力。
2、学会付出
作为领导人如果时时刻刻都在计算着员工付出多少,而一直把自己作为领导者,高高在上而自己却不付出的领导人只能让员工不服气,从何谈领导魅力呢?
3、学会信任
要员工信任你,作为领导者也要学会信任员工,你作为领导者要相信员工会有能力把交待下去的事情做好,对方也会有百分百去做,出现问题他会有能力解决。
作为领导者最好往“九点领导力”方向培育,当然想拥有“九点领导力”并不是一日就可以培养而成,平时要注意积累。
三、九点领导力精髓
激情——真我价值—自由选择—活出真我
激情的本质是活出真我,没有面具的直接表现。人在什么状态下最真实?一定是在毫无隐瞒的表现他内心所想的时候,也是在无拘无束的展现内心感觉的时候,譬如刚出生的孩子想哭就哭,想笑就笑,要什么说什么,想什么说什么。活出真我的人发自内心的开心,没有被压迫感,展现出来的是真实的力量。
激情潜藏在每个人的心底。员工变得激情后,愿意表达出内心真实的想法;人与人之间的关系也变得简单,沟通直接。
承诺——自律—诚信—聚焦
承诺是一种自律,别人相信你的承诺是基于你的诚信,实现承诺的方法是聚焦。人之所以承诺,是基于自律。管理学上,最有效最经济的管理形式,就是自我管理。所以最有能力实现承诺的,是我们自己。任何承诺看起来是对别人的承诺,本质上是在为自己承诺,承诺于自己的自律。
很多人的承诺难以实现,是因为太多的诱惑和干扰,不能专注于宣言的目标。一个人的外在表现和成就,是他的潜能减去干扰,干扰越大,成就越小。减少干扰,实现承诺的方法就是聚焦。
根据态度决定一切的原理,心态上的保留会导致行为上的保留进而影响成果。“希望做到”等于不可能做到;“尽力而为”等于不可能为之。只有“一定要”,承诺才可能实现。
负责任——无分别心—愿意—主动
教练模式认为,人之所以不愿意负责任是因为存在分别心;负责任不是通过外接的强迫而产生的,只有当一个人内心愿意,才能真正负起责任;负责任同样可以被感受到,那就是一个人心态和行为上的主动。
人世间一切的烦恼和痛苦都源于人的分别心。要得到彻底的解脱,就必须以无分别的、平等的,从根本上去除人们的分别心。去除分别心,才能为任何事情负责任,才能在负责任的那一刻体验到内心的自由。
分别心来源于人类的知识、技能和经验。
<致加西亚的信>的启示:负责任就是这样的,不问为什么,而是积极主动地承担起责任。只有心态上负责任了,行为才会主动,心态才更加有效。对一切负责任的人,不会受害于他人和外在环境,而是以主动的姿态,令外界感受到内在的负责之心和无法抗拒的影响力。
让一个负责任,其实是让一个人看到他是可以对一件事情具有影响力的。你在一件事情上,负有多大的责任,意味着你就可以具有多大的影响力。
欣赏——爱—珍惜—接纳
欣赏源于爱,欣赏超越传统的价值标准。当你用欣赏的眼光,就能从每个人身上发现闪光点,再用最合适的位置来匹配,人尽其才就成为可能。
欣赏可以传递,当领导用欣赏的眼光对待下属,经常用欣赏的方式领导企业,那么被欣赏的人就会焕发出自信,会心甘情愿地将欣赏的眼光播种到其他人身上,欣赏于是在人际链接中快速传播,团队的氛围从而积极、融洽,企业士气必定高涨。
欣赏是因为与生俱来的爱,不懂得欣赏的人,已经将爱尘封在心底,主动放弃了爱的能力。欣赏之爱是拥抱所有走近的人。
欣赏是一种心态,更是一种能力,一种发现优点和价值,并且能及时表达爱的能力。珍惜别人,才能欣赏别人。
付出——自私—喜悦—无我
付出是一种为对方考虑的真心,是一种开放的心态。索取是一种事实为我的封闭心态。索取的封闭心态体现在三个方面:一、做任何事情的出发点是满足“我”的需要,对方提供的满足少有欠缺,就开始抱怨和埋怨;二、“我”的需求永无止境,哪怕等到了很多,依然是不够的;三、“我”有能量,但是不愿意拿出来,即使拿出来,也必须清楚“我将得到什么”。
付出的人付出的时候是开心的,心情是喜悦的。
付出是无我的,一旦有我,那就不是付出,就是索取。
付出与投资不一样。期望回报的付出,那属于投资,就必须用投资的心态去处理投资失败后的结果。
付出就是要做到“无欲、无求、无我”
信任—创造—无惧—放弃控制
信任和别人没关系,信任和自己有关。
当人们被信任并清晰他人对自己的期望时,就会尽力达成别人的期望,而且经常有超值回报的表现和成果。
对别人缺乏信任的领导,一定是集企业的多种角色于一身,在现实生活中苦命而劳累。信任可以降低交易成本。信任的价值是创造,创造一种新的关系,创造一种新的模式,创造出远远大于个人能量的.团队张力。
无惧是信任的外在表现,只有你对自己有足够的把握,只有你心中没有恐惧,你才会隔断信任的防线,才会通过信任创造新的可能性。
不信任的特点是控制。因为控制,领导对人的信任起点是0%,然后根据对方做的合意的事情,逐渐增加信任度。控制导致管理成本增加,工作效率降低。
敢于直接沟通才是真正相信对方。信任能降低沟通与合作成本。
共赢——气度—尊重—体谅
共赢是一种心态,是一种取向。心中有气度的领导者,才会有共赢的心态;以尊重为出发点的领导才可能实现共赢;对外在环境和他人的体谅,则是共赢的表现形式。领导者的气度决定共赢的范围,也决定着成就的大小。
体谅就是承认人的差别,站在别人的角度考虑问题,多为他人着想。
共赢作为一种领导力来修炼,其实修炼的是一个人的气度胸襟。
感召——理想—印证—启发
感召是激发他人的理想,从而自愿采取行动。感召的原因是理想,感召的出发点是不断印证,感召的主要表现是不断的启发。
感召是影响和改变他人心态和行为的能力,感召是激发他人自愿行动的能力。
领导感召力体现在感召周围的人为了一个共同的梦想而不懈的追求。
感召的起点是坚信你的理想,没有一个自我怀疑的人可以感召到别人。
感召能否持久,很重要的是印证,也就是证明与事实相符。
教练的基本信念:每个人都会为自己做出最好的选择。教练要做的是帮助对方看清自己的选择。能真正感召到的,只能是他自己需要的。
可能性——空—谦虚—探询
人的局限性就是往往只看到一种可能,而且认为这是唯一的一种可能。可能性首先产生在信念和心态上。只有突破信念上的屏障,超越心态上的框框,改变宿命的因果推理,新的可能性就会出现。至于你的生命会怎样,那取决于你的选择。
可能性是因为空,产生可能性的出发点是谦虚,打开可能性的方式是探询。
“不可能”是因为“有”,有固定的信念,有关于不可能的判断;“可能性”是因为“空”,没有固定的模式,没有固定的框框。“空”不是没有任何东西,“空”就是有各种可能性。
空是放下过去,放下心中已有的信念、看法和判断,调整自己的心态,用归零的心态去看待自己和周围的事物。从而战胜经验,把生命扭转成一个内在的胜利。
谦虚是一种心灵环保,可以排除杂物,保持心中清静,空出更多空间去学习,拓展自己的信念和视野,把更多的盲点变为已知。
下残局的心态,集中精力解决问题,无法解决就反省。
四、九点领导力培训后感悟
通过学习九点领导力使我知道了自己的不足之处与知识的缺失。人生是一条漫长的修炼之路,只有在不断学习中才能进步、才能升华。才能掌握更多的知识为我所用。
其实工作和生活是同样的,他的起点就源于激情,有了激情才有动力,才能更好地学习与工作。激情具有很强的感染力,可以很快的传递给别人并影响别人,使其采取负责任的态度去对待事物和生命。去承诺,承诺于自律、承诺于诚信,因为最有能力实现承诺的是我们自己。就是说到做到言必行、行必果。还要用负责任的心态去欣赏身边的一切人和事,负责任不是简单的一句话,主要是心道,因为负责人的主体是我们自己,把自己置身以各种联系当中,在心态上担负责任行为上积极主动去负责,去尽心尽力、去心甘情愿的去付出,去为别人考虑,不计回报的付出有着深厚的爱与广阔的胸怀,所以说付出是无“我”的,一旦有“我”那就不是付出而是索取。
只有将付出当做为人之道,是做人的一种境界,才能更好地来信任团队,信任他人,相信自己,相信心中的判断和感觉,相信自己的信心,只有你心中没有恐惧你才能彻底割断信任的防线,才会通过信任去创造出共赢的局面,达到你赢、我赢、大家赢的合作模式。而从中还会注入更大的激情,去感召到更多的人,促使其自觉自愿采取感动并召唤他人为了自己的人生目标采取行动,去开创去拼搏去创造更多更大的可能性。
《领导力》培训心得12
小学或幼儿园的教材上都有“狼来了”这个经典的故事,用意在于教导孩子要诚实,上升到商业道德标准就称其为“诚信”。诚信作为一种道德要求,意思是诚恳老实,有信无欺。诚信是一切道德的基础和根本,是人之为人的最重要的品德,是一个社会赖以生存和发展的基石。“人,每骗一次别人,别人对你的信任度就会下降,一旦信任度为零,别人对你就不再信任了。”一个人如果得不到别人的信任,做任何事情都注定会失败,一个领导如果失信于下属,《六维领导力》也就会成为无用的教条。
“大医精诚”体现了中华医道中诚信与医术并重的亘古真理。然而由于市场经济的引入、医疗体制的变革,如今的医疗诚信思想尤其在近几年的中国,处于一个变革期,医务工作者已不能像千百年前“医乃仁术”同日而语,在很大程度上变得连我们医务工作者自己都搞不清楚,医疗业的现状与我们小时候的“思想品德”教育、医学院的入学誓言产生了严重的冲突,如果医生皆以信义为本,而拒收回报,坚守清贫,就与市场经济体系下的价值观相悖,尤其和“医生是高收入职业”的社会观点剧烈冲突,使功利性和道义性标准都有其合理性,使得医疗业从业人员陷入道德选择的迷惘和价值取向的'紊乱。患者与医生之间的信任空前脆弱,随着经济的发展,患者要求更高医疗服务水平、媒体炒作、医务人员“人人自危”、过度医疗等现象已成为普遍,医疗业的诚信问题被推到了风口浪尖。前几天在网上看到一篇文章分析了当前的医疗诚信:“医疗诚信按照诚信的主体可大致分为三类:医生诚信、医院诚信、医药诚信。在社会主义市场经济的大背景下,由于医疗卫生体制改革的深化,医疗卫生事业由原来的纯福利性质向半福利半经营性质过渡,公费医疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代,药品商、医疗器械商的利益渗入和医疗费用的不断上涨,使得医疗诚信正面临现代意义的内涵和外延的转变。”但是我相信未来随着医药体制改革的不断深入,国家对医疗行业投入的加大,未来的医疗环境会得到一定改善。
我们医务工作者应该适应这一社会变革,坚守自己的道德底线,恪守我们的“入学誓言”,对患者诚信,将患者的利益放在第一位。由于医患关系是建立在信息非对称条件下,患者不知道自己得了什么病,不知道应该做什么检查,不知道用什么药最好,不知道痊愈的标准,而这些医生都是知道的。目前的医疗环境使得患者担心医生为了某方面利益会利用信息优势欺骗患者,因此医生应对患者进行充分交流,对患者说清楚诊断治疗的具体过程和预期后果,可能会得到患者的信任,减少医疗纠纷的发生。
从“管理模型”来讲,管理者应该对医院员工“诚信”,医生由于受医学专业知识的限制,对人文、管理学知识欠缺,大部分医生只知道看病救人,忽视了人际交往和管理知识的学习,也处于信息不对称平台上,因此医院管理者应该恪守道德底线,将医院的发展和医务工作者的利益摆在第一位,实现医院的整体和谐发展。“诚信是金”,如果领导失信于员工,那么出现的问题会是执行力减弱,医院的发展受到制约。
作为医院主体来讲,医院作为诚信主体肩负着巨大的社会责任,是一种以契约为基础的、完全考虑患者利益的诚信。挂号后,医院就与患者形成了有别于一般商业行为的契约关系,包括医院提供硬件设施和医疗技术水平、综合服务能力,认真履行救死扶伤、保护人民健康的职责等。医院没有选择权,必须这种责任和义务。医院诚信以这种契约为基础,诚信行医既是法律的要求,又是道德的自律。
作为医疗活动的执行者,我们应该“心存责任,行有诚信”。①忠于患者、热爱岗位:忠于患者是我们的责任,有利于形成诚信的医患关系,减少医疗纠纷,岗位是我们生活乐趣、激情的来源;②身体力行、不断学习:医学知识飞速发展,不断提高业务水平是我们适应岗位的基础,学习也是一种责任;③诚信互利:作为科室或医院的一名管理者,对医生诚信会促进医疗活动的和谐,进而改善医患关系,是医院发展的基础。
《领导力》培训心得13
*月**日至*月**日,公司隆重举行了中高层领导力提升培训。我作为设计*院的一员,有幸参加了学院成立仪式和之后的培训课程,收获颇丰。
而在本次为期两天的培训课程中,我也是受益匪浅,特别是对于一个专业技术人员来说,第一次接触系统的管理学课程更是难得,很多理念和方法都是首次获取,难以一言以蔽。若简而言之,其中让我最受启发的主要有以下几点:
1、关于“人力资本”的理念。在旧的企业管理理念中,人作为一个需要被支付薪酬、社保和各种福利的角色,在很多情况下被视为企业的成本,是一种负担、一种消耗,是应当尽量精简的。而新的理念,则将人视为一种资本,甚至是企业能否不断成长、壮大乃至成为百年老店的主要竞争力之所在。事实也证明,在当今最成功的企业里,人才都是被决策层和管理者视为企业的核心竞争力。我公司作为一个技术服务型企业,如果能够树立这样的理念,充分解放思想,不纠结于一时的成本桎梏,应当能够在很大程度上突破现有的一些瓶颈,从而推动公司的快速发展。
2、关于人力资源管理的核心技能。树立了“人力资本”的理念,并不等于公司就应当盲目地招纳各种人员来扩大规模,因此,管理者具备正确的人力资源管理技能就显得非常重要。在接触到系统的人力资源管理课程之前,我更多是凭经验在进行管理,很多做法和手段都是来源于自我形成的一些朴素而简单的思维或是前辈的传授,常常失于片面,不成体系。而通过本次课程,我第一次系统地梳理了人力资源管理的几项核心技能——选人、育人、用人、留人,理清了思路,同时也学到了一些具体的方法,必将为今后的工作提供很大的帮助。
3、关于激励员工的方法。以往的企业管理中,对员工的激励往往仅限于金钱激励。甚至在金钱激励中,也存在很多的问题,如:负激励(处罚)多而正激励(奖励)少,激励与个人业绩缺乏关联性,难以起到效果甚至导致矛盾和怨言等等。本次课程,一方面指出了金钱激励需要注意的各种问题,另一方面也提出了几种其他的激励方式,并且将非金钱激励方式提到了比较高的地位,也给出了一些具体可行的方法。这些内容将为我们各个层次的管理者提供很好的工具。
4、关于目标分解的方法。在工作中,我们常常遇到一个问题:针对一个长远的或者宏观的.目标,缺乏具体而明确的步骤和计划去落实,这就是对目标缺乏合理的分解。本次课程中,我学习到了几种对大目标进行分解的具体方法,例如:剥洋葱法、多叉树法等。这些方法将非常有助于我们今后在工作中将业主、公司下达的目标进行具体的分解,对分解后的小目标制订合理而有针对性的计划,推动总体目标的成功实现。
当然,本次课程的内容非常丰富,远不止以上几点的归纳。这些知识极大地拓展了我的视野,开阔了眼界,让我非常期待下一次的课程早日到来!
《领导力》培训心得14
第3周,根据培训安排,我们主要学习自我认识、卓越领导力和团队建设等内容。个人感觉是自我提升最大的一周,通过理论学习和课堂互动,进一步开阔了我的视野,提升了自我认识,总体来说有以下几点体会:
一、学会认识自我与自我管理
生而为人,总会有自己的个性特征,有些潜意识的特质甚至连自己都难以发现,即使偶尔感觉到也会下意识的否认。但毫无疑问这些个性特征对人的行为有很大影响。这周培训通过CPI测评,我真正全面的认识了自己的个性,包括许多以前下意识否认的东西,比如说主动性不足、缺乏抱负性等,这些内在特征影响了我的行为表现,一方面使我对未来和自我成长缺少一个系统性的规划,另一方面也实际影响了自身职业生涯的规划和发展,对于事业和生活总是被动的接受,向上和向前的动力不足。通过分析,这种个人特征的形成一是受自幼成长的家庭影响(一个和谐幸福的小康之家),造成了我与世无争的内心性格;另一方面也与工作之初所处的环境有关。外部环境可以扭曲人的性格特征,特别是当你长期处于一个缺乏活力、相对封闭的工作环境时,自我突破成为了一件极为考验意志的事情。内外因结合形成了这种不良的个性特质,非常不利于自身的成长及职业发展。幸运的是,老师告诉我们,成年人的个性特质虽然难以改变,但却可以有效管理,为此我制定了一个详细的个人改进计划,努力的克服自身的性格缺陷,勇于担当,积极而主动的投入到工作、生活及学习中去,实现自我救赎。
二、个人与团队的关系应是和而不同
本周培训重点在团队建设方面,U5团队理论将高效团队建立在五个要素上,分别是:愿景目标、角色信任、承诺担当、协作执行和复盘创新。我结合近年来的工作进行了一些思考:
首先,对于我们供电企业而言,因为公司业务的.特殊性,虽然在大体框架上是践行了这套理论,但是在具体执行上差异却很大,比如我们企业愿景目标清晰(源于大型央企的特性),站位高,足以发挥引导作用,但是在角色信任上却难以到位,具体表现就是人力资源难以盘活、用人机制僵化,越是超编单位越是人员匮乏,甚至尸位素餐、勾心斗角,个人愿景难以同企业愿景统一;又如在持续的严抓严管下,企业员工的执行力较高,但在承诺担当方面却难尽人意,主要表现在不合理的激励机制下,打击了那些勇于担当的员工积极性,特别是在一线班组及供电所问题尤为突出,出现“能者多劳、劳多必失”的现象,管理人员即使发现了问题症结,由于上层机制的固化,也没有很好的办法进行解决和疏导。
其次,省公司一直以来推广的人岗匹配度目前还没能真正落地。一直以来,公司对青年员工的培养虽然很重视,但更多的是从客观条件上下手,以工作锻炼代替了针对性培养,这种方式忽略了员工的个性特征,形象的说是要求人员适应岗位,而非岗位合适人员。诚然,青年员工可塑性较强,大部分能够适应岗位的需要,但是要认识到,工作并非只需要完成即可,卓越而全身心投入的去工作才是企业高质量发展真正需要的效果。特别是在当前人民日益增长的美好生活需求面前,供电企业要真心践行人民电业为人民的企业宗旨,那么就要尽可能的为每个工作岗位指定适合的员工,使其能爱岗敬业,挖掘工作潜力,提升工作质量,达到是客户满意的程度。
三、个人建议
综合近期的学习内容,结合工作中的实际情况,我认为供电企业对于人才培养和内部团队建设方面也应当与时俱进,与新时代接轨,多关注人的发展,具体有以下几点设想:
1.大力开展团队建设。针对公司内部长期存在的协调难问题,建议通过举行拓展训练等丰富多彩的团建方式,使公司各部门、单位人员都轮流参与进来,强化员工工作之外的联系,加深互相的了解,有助于提升信任度,化解日常工作之间的矛盾和冲突。
2. 重视青年员工的个人职业规划。建议公司应建立青年员工心理和个性特征发展档案,根据个性特征来安排工作岗位,根据工作成效及时调整培养方向,采用轮岗、挂职等方式培养员工综合素质,这样做既缩减了培养成本和时间,又满足了员工个人需要,从而达到人力资源应用的最优效果。
《领导力》培训心得15
这段时间的培训让我受益匪浅,来打xx这里工作已经有好几年的了,深刻的体会到了工作的意义,在这方面我应该要有自己的态度,培训的这段时间确实让我感觉很有意义,是我应该要去调整好的,我也感觉还是有非常多的事情需要去做好,在工作能力上面我的不足我也是能够看到,培训期间了解到了很多,作为公司的管理者应该要有这方面的积累,懂得怎么去提高自己,这是毋庸置疑的,这也是我应该要去做好的,未来在学习当中也应该坚持去做好分内的本职,这段时间以来我也有一些自己的心得。
这段时间让我确实还是需要做好准备,作为一名管理者,我深刻的意识到了这一点,这是我应该要去做好的,我对自己各方面都是有自己的判断的,也深刻的意识到了这一点,领导能力是需要提高的,这让我感觉自己还是有很多地方做的不好,作为一名管理者我必须要认真的对待这份工作,这一点是一定的,真的感觉还是要认真的去做好分内的事情,保持好的态度,这次的培训讲到了很多,让我对自己现在的状态不是非常的满意,我确实还是很多地方需要提高,在这一点上面肯定是需要做好准备的,我对自己也是非常的有信心,感激这段时间以来的学习,对于这一点我是坚决要去做好的。
个人领导能力的提高是一个关键,这段时间我也是有非常多的想法,我能够深刻的意识到这一点,一个管理者应该有的素养,这是不能够少的.,现在我深刻的意识到了这一点,在这方面我还是应该把工作做的更好,通过这次的培训我认为我是进步了很多,我现在也是很有信心的,在未来的工作当中我一定不会忽视这一点,未来还有非常多的事情是要去完成的,我非常确信这一点,在这方面应该要有自己的态度,我在培训当中了解到很多关于领导能力的知识,接下来我也会把这些所了解到的,结合公司实际情况,运用到工作当中,其中有些事情是让我感觉印象深刻的,在这一点上面我做好了充分准备,对接下来的工作也是非常的有信心的,在xx这里是对我工作能力的证明,这次的培训之后让我更加有信心了,我也会端正好心态,努力去做好这些,认真的去思考这些,做一名优秀合格的管理者,为公司争取更多价值。
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