工作心得范文15篇【优】
某些事情让我们心里有了一些心得后，可用写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。怎样写好心得体会呢？以下是小编为大家整理的工作心得范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作心得范文1
企业形象在危机中会受到不同程度的损害，因此危机结束后企业应着手进行形象修复工作，医治受损的企业形象。笔者根据多年的危机管理咨询经验，总结出企业应开展以下五项工作。
1、为了转变利益相关者在危机阶段对企业的负面印象，企业通常要进行形象建设工作，比如说推出新产品或者新服务，公布新的市场计划，引进代表新形象的高层人物，目的只有一个，那就是增强利益相关者对企业的信心，但笔者强调一点，新形象一定要与原有的形象一致，否则利益相关者就会产生认知上的冲突，不利于品牌的长期建设。
2、企业的形象不仅仅要有企业内部的参与，更需要利益相关者的参与，因为形象是存在于利益相关者的心里，企业单方面修复通常是无效的。
企业要评估危机影响和检讨危机管理得失，明确自己还有哪些方面需要改善，如何改进工作才能获得公众的优质评价。企业还要了解利益相关者的想法与需求，只有了解他们的想法才能更加有效改进工作。
因此，我们的形象修复工作更需要利益相关者的参与，只有他们的参与企业的工作才能更加有效进而获得利益相关者的高度认同。这些活动包括新闻发布会的召开、与消费者的座谈会、企业领导人深入群众、邀请利益相关者参观公司等。
3、笔者在多个场合强调“王婆卖瓜，自卖自夸”是行不通的，自己说一百句话不如别人替你说一句话。
无论是危机处理还是形象修复都离不开权威的'第三方。权威专家相对诚实可信，因此利益相关者总是愿意倾听权威专家的意见和看法。在形象修复过程中，如果能邀请权威专家参与进来，往往更能获得利益相关者的信任，取得事半功倍的效果。
4、危机过后，企业总想最快恢复生产、运营与管理，这能增强利益相关者的市场信心，无可厚非，但不能忽视企业的社会责任。虽然企业正常运营（带动了就业以及贡献了税收）是对社会的最大贡献，但在恰当的时候回馈社会是必要的，特别是危机过后。企业开展赞助公益活动、资助希望小学、关注老人的生活等都可以提升企业的形象。
5、对危机事件中受到损害的利益相关者进行适当的赔偿是必须的，但并不是说赔偿以后就一了百了了。作为一个有责任心的企业，要持续的关注受害者的病情变化，并提供持续的帮助。企业领导人在适当的时期去看望受害者更能显示出企业的形象，获得受害者、受害者家庭及公众的好感。
最后笔者提醒所有的企业危机并不可怕，多年的危机管理经验告诉笔者危机是辩证的，如果你拥有应对危机的能力及懂得如何修复受损的形象，那就是重塑企业形象的机会，而不是危险。而大部分的中国并不懂得这些，而且环境也变得更加复杂，因此笔者觉得企业加强对危机管理相关知识的学习势在必行。
工作心得范文2
今年工作结束，作为一名体育老师，感觉很好。做这份工作让我很舒服。有些事情是要客观看待的，我一定会让自己继续努力去做这些细节。无论什么阶段，我都要努力。我也认可这一年的工作经历，我真的意识到了这一点。我一定会让自己更加用心的继续做这些事情，我要主动积累一些东西。作为一个老师，这是我的职责，我能清楚的认识到这些方面，我一定会努力做好。任何阶段我都应该做好。对自己很有信心，总结一年来的工作。
无论做什么，都要认真去做。作为一名体育老师，我也感受到了工作的细节。今年还是很有感觉的。希望自己能继续做好自己的工作，一定会让自己继续做好自己的工作。在过去的一年里，我也完成了教学任务。带初中生很开心，2班也很懂事。上课也没太担心，这一年被学校认可了。应该考虑一些细节。我相信有些事情应该做得更好。我也渴望得到大家的认可。我觉得有些东西还是要持续玩好。今年真的'可以。经历了很多工作，对自己的方方面面都有客观的认识，包括教学工作。
这一年真的让我觉得很充实。作为一名体育老师，我在很多方面都做的很好，有些细节要处理好。这个很有必要说清楚。在这一年的工作中，当我认真做好本职工作，端正好态度，继续发挥这方面的一些细节时，我也知道自己现在的状态是怎样的，现在我会继续做下去。在过去的一年里，我认真完成了工作，每天的细节都做得很好。我也知道在工作的第一阶段应该如何保持一个方向，很有意义。只有认清自己的缺点，才能进一步改正。
这一年有了很多突破，会继续发挥好，但有时候教学还是做得不够好，下一阶段工作要合理安排，这是毋庸置疑的，下学期会更加努力。
工作心得范文3
通过这段时间的实xx个月实心得，得到众多老师的交口称赞。通过这段时间的实训我坚信在以后学领导老师对我的教导和期望。
虽然公司刚成立很久，但是很多规章制度都不够健全，最主要的是公司的一系列资料都还没有出来，因此有些工作都无法按计划进行，所以市场部的人都应学会怎么推销自己。
一个企业要想在市场竞争中立于不败之地，就必须创造多方面的优势。那就是：价格优势、服务优势。
同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不一样，想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在公司里，那根明线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。而且，学也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。就中药来说，没有人来考核这味中药的性味功效，但是要看懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”，很浅显的道理现在才有些体会。
技术上的不足可以通过书本的学通过这次实思想中彻底解脱出来了，他们说在社会和学校完全不同的。当时我还不明白现在我终于明白他们和我说的话的意思了。真的是应了那句老话呀。“画猫画虎难画骨，知人知面不知心”呀?有的人表面对你好其实他是想利用你，因为她抓住了你是一个新步入社会的新人这一个至命的弱点从而达到自己的目的。而有的人似乎处处难为你但其实那是对你的要求严格。这次实评价。原则上以就业实训转眼间，20xx年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20xx年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的`价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!
工作心得范文4
“转思想、转作风、改善群众就医体验”心得体会医患关系贯穿于医疗的全过程，医患关系我们不应该回避和掩盖这对矛盾的客观存在，寻找医患关系的平衡点，作为我们医务人员要坚持不懈地认识全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立敬业奉献精神，明白医方与患者的对等关系，提高医务人员树立良好医德医风的自觉性，转思想、转作风，换位思考，考虑患者，我对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善、为人民群众解除病痛目的。
我认为医生这一职业与其说是一种技术性的职业，倒不如说是一种服务性的职业，因为它面向的对象是有血有肉，有心灵有感觉的人，它需要有一种发自心底为病人服务的意识，只用拥有了这种意识，才配称得上是一个合格的`医生，人和机器不同，在就医过程中，必须调动患者的积极性，赢得患者的配合，使治疗取得较好的效果，使医患关系得以融洽我将从以下方面做好：
第一、要树立良好的医生形象，医心慈、医术精、医纪严、医风正、医表端，良好的印象是和谐医患关系的开端，能够给病人带来安全和保障感。人们一想到好医生，联想到的是细致，耐心，博学，负责这样的词语，这便是社会对医生这一角色的要求，因此作为一名医生，我努力使自己做到这些品质。转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，诚意地对待每一位患者、换位思考，要充分认识我们的服务对象都是饱受疾病折磨的患者，他们需要我们给予更多的关怀和热诚。
第二、精湛的技术是服务患者的资本，要提高学习能力，进一步增强自身素质。我要深入学习业务知识，用专业知识武装头脑，并贯彻落实到平常的工作中。时刻保持学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作，服务患者的能力。保持积极向上状态，积极的心态会给患者的心中撒上阳光，使患者也变得乐观，对健康充满信心，乐于同医生配合，改变消极冷漠的精神状态，不能叫患者悲观失望，产生极坏的作用。不能不负责任，敷衍塞责，言语不良，拿病人出气将直接导致医患关系的恶化。
第三、常修从医之德，常怀律己之心，只有做到廉洁行医、清白做人，才能提高医务人员在病员群众中的公信力，我们一言一行，不仅代表着个人，而且代表着全院，我一定会堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象，做好自己该做的事，不该做的事情坚决不做，坚持自己的原则。在今后的工作中，我一定克服自身存在的问题，以“一切为了群众，一切依靠群众把群众满意作为点和落脚点”来规范自己的言行。
工作心得范文5
血液透析是尿毒症患者的主要治疗方法、透析病人实际上过着一种很不正常的生活，他们很大程度上是与透析机器”绑”在一起，终生依赖于医疗设备、依赖于医护人员存活，患者及其家庭的经济负担都很重，长期病理因素的影响也使患者具有情绪不易稳定、容易激惹等特点、随着医学模式的转变，对血液透析患者不仅要给予心理上的安抚，还要给予人性化关爱，提倡以人为本的护理服务理念，以提高透析病人生存质量、所谓的”小小血透室”实际上承载着透析病人生存的全部希望，也是急性肾功能衰竭和各种中毒病人不可或缺的治疗手段、在此对20xx年度血透室的护理工作经验做一总结：
1、明确透析中心的岗位职责，工作流程、操作规范，并制定了透析风险预案和紧急突发事件的处理预案、认真学习，使血透护士都能熟练掌握、在工作中遇到问题时有据可查，能及时解决、规章制度在工作中不断补充完善、严格按照规章制度及工作流程工作，严格查对制度，包括患者的预冲管路、血管穿刺、透析治疗及治疗参数的设定，保证每个班次必须有2个以上的护士在岗，相互检查，包括穿刺部位有无渗血、机器设定的治疗参数是否准确、抗凝剂及其他药物的用量以及患者的生命体征等情况、积极参加院内各项业务学习与培训，每月一次血透专业学习、支持鼓励护理人员参加大专学习，提高护士的综合素质，充分调动护士的积极性，使其丰富知识、开阔眼界。
提高护士的素质，并非单纯的业务水平，要在专业理论基础上更加注重人文修养，包括语言文字修养、人际关系修养、伦理道德修养、理性思维修养等等、在生活中关心护士，尽力为他们解决实际困难、让护士感到集体的温暖与友爱、树立以人为本的护理服务理念，不仅仅是医患、护患之间要有人性化的关怀，护士与护士之间是工作关系、是同事关系，更是朋友关系，相互之间的理解、信任与沟通，能够创造良好的医疗与工作氛围，促进护患关系的XXX，为进一步提高医疗护理的服务质量和工作效率打下良好的环境基础，对血透室的管理工作起到了事半功倍的作用、在日常透析过程中，护理人员相互协作，无班次之争、急诊透析时，都能够在第一时间赶到，无论是晚间急诊还是周日透析，从没有推诿现象，也不因加班而影响次日正常工作。
2、建立以人为本的护理管理模式，强化服务意识、病人开始透析后，往往有很大的压力，如透析的风险、痛苦、自由的限制，疾病本身对身体的影响，透析费用，亲情的改变等等，所表现的心理问题有抑郁、焦虑、绝望，有的甚至因此仇视社会仇视医护人员、亲切而有耐心的语言沟通能够使患者有一种安全感，细心的.讲解透析知识，消除患者的恐惧心理，讲解其他患者的透析效果，增强其治疗的信心、尽量减轻患者的负担，为其设定透析计划，尽可能让他们不纠缠在疾病的痛苦、生命长短中，而注重生存质量，笑对人生。
透析病人长期与医护人员接触，对医护人员有较强的依赖性、同时对工作人员、治疗环境及透析程序与方式都比较熟悉，甚至把血透室当成第二个家，并有明显的参与管理意识、对此我们随时与患者进行沟通，把血透治疗方面的新进展进行讲解和说明，主动征求意见、在发生其他科疾病时主动为患者联系治疗，建立畅通的就诊通道、提供联系方式，遇到问题及时联系，争取在第一时间内解决、对病情较重的患者，让一位家属陪伴，使患者感受到亲情，增加安全感，减轻心理压力，更好地配合治疗、在没有家属陪伴时，我们亦承担起家属的责任，递水、喂饭，搀扶，XXX，在长期治疗过程中感化病人、有情绪不良、态度恶劣的病人，及时向院领导汇报，与多部门联合，制定切实可行的相关措施，力求逐步打消其报复社会的极端念头。
3、力求工作认真、细致、血液透析具有较高的风险，作为护理操作者，既要树立正确、积极的护理风险意识，增强法制观念，又要发挥主观能动性，做到最大限度地控制和避免风险，从而提高护理质量，更好地为病人服务、透析过程中需要每小时常规测一次血压并记录，病情变化时随时测量并监测生命体征、有些病人，尤其是透析过程中易发生低血压的，需求严密观察，每5分钟测量一次血压、透析仪器参数要及时调整，如温度、电导度、超滤率、血流量等等、工作时集中精神与精力，稍一疏忽，即可造成病人的损失与事故。
糖尿病患者因为无糖透析易发生低血糖，要注意神志等变化，特别是病人睡觉时，需经常呼唤、由于透析排水之后水肿减轻，穿刺部位皮肤松弛，易发生针眼渗血或脱针现象，特别在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬间发生，（）而且量非常大、除了勤观察外，还需要交待病人，如有异常及时呼叫、20xx年度透析600多人次，从未出现医疗差错事故、并在糖尿病人血液透析中如何观测血糖、防止低血糖休克中，取得了一定的经验、对透析中的低血压进行分析，采取防范措施，以保证透析的充分。
4、本着我院”病人至上”的价值观，我们继续倡导以人为本的护理理服务理念，予以患者人性化的关爱，先后对几位家境贫困的自费透析病人给予千余元的资助（因资助大都是个人行为，无法详细统计），并在衣食上给予关怀和帮助、这些对于透析病人来说，无疑是杯水车薪，根本就无法改善其生活和透析状态，但在一定程度上表达了我们对病人的关心与鼓励、
除了努力与成绩之外，本年度我们也存在一定的懈怠之处，表现在：业务技术水平、医疗设备与环境管理不善、服务态度与沟通不良、制度不健全等等，在此反省之时，也提出意见和建议，恳请院领导和护理部予以关注：
1、业务技术水平：首先是动脉穿刺问题，尤其是首次透析、急诊透析的病人，一般情况差，毒素高，更造成动脉穿刺困难，难以保证透析血流量、一是动脉穿刺经验尚缺乏，在血流量不够的情况下一味地选择重新穿刺、二是医院整体水平不够，无法做深静脉置管，增加了病人的痛苦，也容易引起病人的不满、其次，本年度血透室医护人员没有外出学习、进修的机会，透析工作基本维持于原状，无新业务新技术的开展，无论文发表、因血透室工作是与医生紧密相关的，比如深静脉置管、腹水回输、血液灌流等都需要医生的指导医护的配合，也需要实际经验的学习，而无法闭门造车、在此希望院领导能够给予我们一定的参观与学习机会，在提高业务水平、加强消毒隔离措施、开展透析新项目上再上一个台阶。
2、医疗设备：透析病人是依赖于透析设备生存的，包括透析仪器、水处理设备、完善的水、电供应、高质量的透析用品等等、本年度完成了透析器与透析管路由复用、消毒，到一次性使用的转换，这种转换是形势、
工作心得范文6
一年来，x县林技中心在全县林业生态建设中，以强化技术服务宗旨，以保障生态安全为要务，以巩固绿化成果为目的，强力推进林业各项工作，取得了一定成效。现将一年来的工作总结如下：
一、一年来的工作
(一)工作中几点成绩
一、加大技术服务力度。
春季造林时期，我们组织技术力量，由科级干部带头分组包乡，责任到人分片包乡到地头，指导挖抗，验检苗木，浇水保墒。严把质量关，通过努力使今年成活率达到95%以上，受到市县领导好评。在日常工作中我们成立了三个技术服务组，由林业工程师带队深入到果园、苗圃等地开展技术服务，还建立信息平台，发布林业管理信息，强化了服务。
2、加强林业新技术、新品种的引进与推广。
今年我们引进推广河南圆叶杨、山东窄冠杨、毛新杨、一3一9杨等4个速生丰产林新树种;推广华山梨、香玲核桃、树莓、新品种枣树、名优惠李子、红宝石葡萄、红提葡萄、黄蜜葡萄等8个经济林品种，推广面积已达一.2万亩;引进推广蛇目菊、金鸡菊、波斯菊等3个观赏花卉品种。推广使用生物制剂烟碱苦参碱乳油和仿生制剂阿维灭幼脲悬浮剂无公害农药防治林业病虫害新技术一项，推广使用面积达3多万亩。这些新品种、新技术的引进与推广，进一步丰富了我县树种的多样性，提高了技术水平，为林业结构调整、林业健康生长奠定了物质基础与技术保障。
3、稳步推进森防与检疫工作。
x年度全县发生的主要病虫害有：美国白蛾、春尺蠖、杨小舟蛾、杨黄卷叶螟、杨树溃疡病、杨树黑斑病等，发生面积一一.3万亩，预防及防治面积46.36万亩次，其中：飞防春尺蠖3.975万亩，飞防美国白蛾3一万亩，共计34.975万亩，用药5.6吨。由于森防工作做得扎实深入，全县森林病虫害成灾率为，测报准确率达87.一%，无公害防治率达85.9%，均达到了年度森防目标管理指标要求。在检疫工作中，加大了产地检疫与调运检疫执法力度，我们组织执法人员在春、秋两季对全县苗圃地依法开展检疫，对调运林业产品依法复检。据统计，产地检疫苗木766亩，产地检疫率达98.6%;复检调运苗木3余万株，检疫木材67余立方米，签发检疫证书一2余份，有力地推动力检疫工作。
4、育苗工作快速提升。
育苗工作是发展林业的基础，因此，今年我们下大力气抓好种苗建设并取得了良好成绩。一是育苗面积快速增加，较去年增长24%;二是育苗品种去单一化，改变了以往以速生林育苗为主的局面，据不完全统计，发展各类绿化苗木育苗2多个品种，占育苗面积的7%以上;三是管理的规范化。今年我县新成立了2个育苗专业合作社，育苗管理趋于规范化、专业化发展。据统计，今年全县种植各类苗木777亩，超额完成市下达的育苗任务，预计可出圃49.45万株，为x年度造林提供了种苗保障。我们的工作得到了上级领导的肯定与认可，今年我县的'绿苑种苗合作社被省林业厅评为“农民专业合作社示范社”。
5、林业产业持续健康发展。
我县在大力发展林下经济中，根据实际确定了林禽、林畜、林菜、林粮、观光与采摘五种林下经济的发展模式，并大力推广。今年年初我们向上级申报了林下养殖巴马野香猪的项目，得到上级政府部门的支持，以争取到一万元资金，目前已在韩村乡金马农业观光园实施，项目完成后，预计年出栏成品猪4头，存栏一头，年销售收入一6多万元。在古城乡的胜佳联合公司，今年推出在线林下养殖幸福365系列产品鸡项目，使消费者通过现代网络媒体看到365鸡的生产过程，让消费者放心使用促进消费，仅林下养殖一项实现年销售收入一8多万。据统计，今年全县发展林下经济一.2万亩，实现产值6多万元。
为提升环境美化水平，满足人们对鲜切花、花草的需求，我县的花卉产业近年来得到了快速决发展，今年新引进了蛇目菊、金鸡菊、波斯菊等花卉新品种，丰富了我县花卉种类，花卉种植面积已发展到一余亩，年产鲜切花一余万枝、草花一余万盆，花卉产业年产值已达一5余万元，并形成了一批如瓦屋头镇闫村玫瑰鲜切花基地、六塔乡刘村、马庄桥镇花圃等花卉基地。
6、加强党风廉政建设。我们在干好林业工作的同时不断加强廉政建设，把党风廉政建设责任制纳入领导干部目标管理，同林业工作一起部署、落实、检查、考核，突出“一把手”的领导责任，年初同中层以上干部签订廉政承诺书、目标责任书，进一步强化管理。不断加强学习务实工作，今年我们开展讲廉政党课2次，召开党风廉政恳谈会2次，开展参观警示教育基地活动一次，统一了思想，提高了认识。并结合持续开展“一创双优”活动，完善了制度、优化了作风，打造了风清气正的良好形象。
(二)工作中的主要做法
一、大力宣传，推动生态建设。
为加大林业技术宣传力度，我县先后举办林业技术培训班一7期，召开群众广播会3次，受训人数达65人次;举办电视专题报道3次，发放各类技术宣传资料一万余份，出动宣传车2辆，设立咨询台2个，解答群众疑难问题一5多个。我县还积极开展网络医院建设活动，落实专家值班制度，专家解答林农咨询疑难问题22个。通过多种形式的宣传，提高全社会爱林护绿美化家园的意识，有力地推动了生态文明建设。
2、转变作风，强化服务。
把林业技术沉下去，服务水平提上来，我们提出三条主线服务法。一是搭建林业服务信息平台。我们打破传统方式，利用现代信息媒介创建了我县第一个林业服务信息平台，将根据林业发展实际需要及时编发林木技术管理及病虫害防治信息送到林农手中，公布热线电话及时解答林农问题。二是建立一对一服务网络。把技术人员分到各乡镇经济林基地，建立联系点实行技术服务责任承包，面对面与林农沟通、学习、实践，把工作干在一线，责任落在肩上。三是建立内部交流磋商平台。人员沉下去，问题带上来，我们规定每星期一下午举行交流会，把遇到的问题提出来共同分析探讨解决方案，把取得的成功经验共同分享，提高整体业务素质，用我们的服务架起与林农的连心桥。
3、创新机制，拓宽融资渠道。
在林业建设中，县委、县政府出台了林业扶持政策，对于新发展的林果、花卉苗木基地，规定集中连片5亩以上并符合验收条件的基地，给予每亩5-一元奖补资金。森防工作中，继续坚持以林木经营者，所有者投入为主，国家适当补助的原则，进一步拓宽资金渠道，今年先后争取到市、县财政资金246万元，其中市级一一万元、县级一45万元;乡镇及社会资金22万元，共计268万元用于森林病虫害的防治，形成多形式、多层次的投入机制，确保了防治工作的顺利开展。
4、强化测报，及时发布病虫害信息。
目前我县已基本形成专业测报与群策群报相结合的林业病虫害测报网络。去冬以来开展病虫害调查监测35次，发布测报信息8期，森防信息一4期，大大提高了测报准确率，为及时防治提供了科学依据。
5、大力支持社会化服务体系建设。
随着农村专业合作组织在发展农村经济中的作用愈来愈大，我们加强了林业专业合作组织的引导，今年我们引导扶持了5个专业合作组织，参与人数3户，我们积极引导采取公司+农户的模式，有公司投入资金，农户投入土地，林业技术人员送技术。有力地促进了社会化服务体系建设。
(三)工作中的一些体会
这些成绩的取得主要得益于:一是县委、县政府的正确领导和上级业务部门的精心指导;二是社会各界和广大群众对林业工作的支持与帮助;三是中心班子和林业职工的团结奋斗和共同努力;四是持续开展“一创双优”活动的推动。今后我们还要立足现实不满足、不骄傲，再创佳绩。
二、存在的问题
尽管我们的林业工作取得了一些成绩，但由于各方面因素的制约，仍然存在一些突出的问题，主要表现在：一是宣传不到位致使群众对森林病虫害危害的严重性后果认识不足，对防治工作的艰巨性、复杂性认识不够，制定的措施不科学、不实用，实施起来效果差，不持久。二是受资金的限制，在一定程度上制约了林业技术推广工作的开展。三是目前我县缺少大型林产品深加工企业。以致出现附加值低利润空间小，极易挫伤林农发展林产品的积极性。四是林业技术人员匮乏，服务不到位。
三、x年工作计划
(一)指导思想
x年我们将以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，按照“调结构、转方式、优生态、惠民生”的工作思路，紧紧围绕服务x林业生态建设目标，大力开展林业科技服务，不断推进我县生态文明建设步伐。
(二)目标任务
一、生态建设工作
(一)抓好高速引线绿化养护建设项目
大广高速引线景观绿化工程沿32省道，西起大广高速出入口，东至叠翠路，全长8公里，道路两侧各设计绿化带宽25米，总设计面积约3万平方米。
(2)扎扎实实抓好森防、种苗、新技术新品种的引进推广等工作
①x年林业有害生物成灾率为3.8‰以下;林业有害生物无公害防治率86%;林业有害生物准确测报率88%;林业有害生物种苗产地检疫率97%。
②x年育苗基地建设，重点建设六塔乡前杨楼一亩海棠育苗基地建设，阳邵乡西阳邵一亩苗木花卉基地建设。
③x年引进林木良种一-2个，推广一-2项林业先进技术。
(3)林业产业：大力发展经济林和小杂果基地，新发展经济林面积4万亩。开展设施林业和花卉产业，温室油桃面积达到一5亩，玫瑰鲜切花基地面积辐射到一亩。积极探索具有我县特色的林下养殖、种养结合、生态旅游观光的路子，推动林下经济又好又快发展。
2、打造品牌提升形象
(一)申报全国县级林业有害生物防治示范站建设。我们要积极完善林业有害生物防治体系建设，以全面提升应对林业有害生物灾害能力，保护生态建设成果。
(2)创建县级文明单位。我们要以创建县级文明单位为契机，大力提升职工素质，创建一流林业队伍，服务林业建设。
3、其他
一是抓好持续一创双优的开展;二是抓好将要开展的党的群众路线教育实践活动;三是完成县委、县政府临时交办的其他任务。
(三)工作主要措施
一、加强宣传，提高认识。
加强对林业法律、法规宣传，提高广大干部群众对参与林业建设的积极性。加强工作信息的捕捉与上报，各股室对有价值的工作信息及时上报，这既是领导决策依据也是对工作成绩宣传。
2、落实各项工作责任制。
将县委、县政府和上级业务主管部门下达的各项林业工作分解到各乡(镇)、各股站室，落实责任，明确分工，建立健全工作考核机制。
3、全力提升为果农整体水平。
一是积极开展技术培训和技术指导，推广标准化、无公害、优质化栽培技术，引导和示范果农提质增效。我们将不定期举办培训班，提升林农理论水平。二是及时高效地解决果农生产过程中遇到的病虫害、栽培管理等技术问题。我们继续推行三条主线服务法，利用好林业服务信息平台;夯实一对一服务网络;把握好内部交流磋商平台。
4、加强林业队伍建设。
修订和完善各项规章制度，强化职工责任意识，转变工作作风和服务态度，提高工作效率;实施林业人才工作，创新机制体制，充分调动职工的工作积极性和主动性。
工作心得范文7
第一次做这个实验给我的感觉就是老师对我们的要求比以往的实验高了很多。从课前的预习，再到上课时的操作都对我们严格要求。在老师的严格要求下，我对这门实验课也逐渐有了更深刻的理解。
首先我觉得这是一门跟实际生产有着密切关系的课程，而且在操作过程中有一定的危险性。这就要求我们对实验内容一定要熟悉之后，才能去操作仪器，不然的话可能会由于认为的失误完成安全事故。做这门实验不仅让我进一步理解了关于化学工程的理论知识，更主要的是让我知道理论如何作用于实践生产活动。理论作用于现实，这是一个很重要的过渡，也是理论知识的价值所在。
经过半个学期的实验操作，自己的动手能力得到了提高。我们一共做了七个实验，分别是《雷诺实验》、《流体机械能转化实验》、《流体流动阻力实验》、《离心泵特性曲线实验》、《恒压过滤常数测定实验》、《空气—蒸汽对流传热系数实验》、《填料塔精馏实验》。个别实验的收获分别如下。
《雷诺实验》揭示了重要的流体流动机理，即根据流速的大小,流体有两种不同的形态。当流体流速较小时，流体质点只沿流动方向作一维的运动，与其周围的流体间无宏观的混合即分层流动这种流动形态称为层流或滞流。流体流速增大到某个值后，流体质点除流动方向上的流动外，还向其它方向作随机的运动，即存在流体质点的不规则脉动，这种流体形态称为湍流。观察液体流动时的层流和紊流现象。这个实验让我区分了两种不同流态的特征，搞清了两种流态产生的条件。观察了圆管流态转化的规律，加深了对雷诺数的理解。
通过《流体机械能转化实验》加深了我们对流体在管内流动中各种能量、压头的概念及各种能量之间相互转换关系的理解，在此基础上掌握机械能衡算方程。通过观察流体通过扩大、收缩管段时，各截面上的静压头的变化。了解了流体通过各个截面的动压头。通过这个实验我们深刻的理解了流体机械能的转化过程。
通过《流体流动阻力实验》这个实验，我们了解了要用因次分析法解决工程实际问题。流动阻力的大小与流体本身的物理性质、流动状况及壁面的形状等因素有关。化工管路系统主要由两部分组成，一部分是直管，另一部分是管件、阀门等。相应流体流动阻力也分为两种：流体流经一定直径的.直管时由于内摩擦而产生的阻力称为直管阻力；流体流经管件、阀门等局部地方由于流速大小及方向的改变而引起的阻力称作局部阻力。
以上就是在这半个学期以来所做的几个实验的感受。当然实际的收获远远不止这些。在实验过程中，不仅仅学习到了知识，增强了自己的动手能力，而且我们还学会了团队合作。在做实验的时候配合默契，分工明确，基本上每次实验都是集体智慧的结晶。化工原理实验最重要的就是将理论付诸实践，平时我们上化工原理课的时候，只能通过老师的讲解，自己的想象了解知识，许多时候我们甚至不能明白为什么就能有这样的结论。理论与实际的结合，我觉得这是化工实验最具有意义的一个方面。学了这门课程对于我今后学习其他关于化学的课程有着很重要的启示作用。
在今后的学习生活中我会记住这种理论与实际相结合的方法，让自己更上一层楼。
工作心得范文8
本学期我任教七年级的地理教育教学工作。在学校的教育指导下，兢兢业业，扎实工作，圆满地完成了本期的教育教学工作，取得了较好的成绩。现总结如下：
一、学生分析，制定切实可行的学期教育教学计划。
本人承担七年级1--5班的地理教学任务，希望所教学生通过一学年的学习，了解地理学习的基本方法和基本的技能。地理课对七年级学生来说比较陌生。学期初通过与学生的沟通及间接了解，对他们的学习态度、学习方法，有了一个粗略的印象。从而制定了切实可行教学计划。
二、认真备课、上课，细致批阅作业。
上好课，前提还在于备课的质量好与坏。“向四十五分钟要质量”，离不开夜以继日的研究教材及学生、查阅资料、学习各种新的教育教学思想、手段。
所以，我经常为了备好一堂课，不厌其烦的问同事，尤其向那些在地理教学中积累丰富经验的老教师请教，从他们的经验中吸取教训;到图书室查找资料，到网络上查找各种媒体等，为上好一堂课竭尽所能，为课堂教学奠定了基础。
精讲精练抓提高。教学中我力争做到了精讲，重知识体系、结构、联系和思维方法及解题思路，避免了面面俱到、拖泥带水等一些问题。在本学期的内容讲解中，我重点交给学生们如何总结归纳教材内容，把比较烦杂的内容梳理清楚，让学生 掌握 基本的学习方法。在课堂上讲究教学技巧和艺术，提高堂效益。
训练题做到精选、精练，对出现问题的学生及时地指导，提高了学生的学习效果，增强了学习的兴趣。做到讲练结合，努力提高了学习效率。
认真对待每个同学的作业，因材批阅，为每位同学的发展指明了方向。每一个班级的学生数都在四十人以上，每批改一次作业就是一项沉重的工作。每次面对堆积如山的作业本，我没有觉得是一种负担，而深感责任之重，是一种使命。对成绩差的同学的作业，我更显得认真仔细。
要让他们真实的感受到老师的关爱，作业是与他们最直接的交流、与沟通。对他们的每一次进步，我都不吝笔墨，用鲜红的话语对他们进行表扬、鼓励，使之成为他们进步的起点、台阶 地图训练抓能力。学生地理成绩的优劣，在很大程度上取决于学生对地理图表的理解、分析、运用能力的高低。
在这学期的教学中，从一开始我就给学生强调地图的重要性，也在不断的教学中培养他们读图分析能力。教学中我善于指导学生掌握基本的地图知识，重点掌握最基本的地图阅读和使用方法，培养学生的图像思维能力，掌握读图技巧，将所学知识落实到地图上。
熟练地掌握图文转换方法，逐步建立地理事物和地理现象的相互联系，完成对地理事物的准确定位，对重要大洲和重要国家的'准确位置的掌握。
三、深入教研教改，加强校本研究，不断提高教育教学的水平。
1、积极进行新教材、新教法、新教育思想的学习。我积极参加学校组织的各种教研教改的活动，把学习的方法应用到实践中来。 在以后工作和学习中去我将会更加积极、主动，以高昂的斗志投入到新的教学中。
2、学以致用，课程整合，探索教育教学的新模式我大胆偿试，积极进行地理教学与信息技术的整合，摸索最佳的教育教学方法，有效的提高教学实效。把单纯的课堂教学模式，转为一种有声、有形，师生互动，快速、便捷，及时反馈的教学模式中。
最后做到黑板教学与课件教学相结合，充分发挥各个模式的优长，达到最好的教学效果。
工作心得范文9
各位领导，各位同事：
大家下午好，今天跟大家分享一下我在工作中的所学所悟。
最近，听到同事们对我最多的评价就是，你变化很大！那么，我到底哪变了呢？说说以前的我吧。
20xx年5月开始，我在秘书科工作，每天按时上下班，完成各项上传下达任务，觉得不丢事，不落事就可以了。两年多，基本没加过班，工作中还偶尔发发牢骚，耍耍小孩脾气。
现在的我，承担的多了，抱怨的少了，以一种积极、学习的状态工作，期待学到更多知识，能力得到更大的提升。仔细想想，这种改变得益于三个方面。
一是人生角色的变化，我成为一个孩子的母亲，在陪伴孩子成长的过程中，充满了喜怒哀乐，他有时像个天使，有时像个小恶魔，我在被他折磨的崩溃同时，也在成长，感受生活的同时也有了更多的思考。假如我把负面情绪带到工作中，会给同事带来怎样的影响？毋庸置疑，负能量的传播速度远远大于正能量。中国有一句古话，己所不欲，勿施于人，有了这些思考，我会努力尝试去做一个积极向上，内心充满力量的人。
二是得益于大环境的改变。20xx年7月，休完产假，重新回到工作岗位，单位领导调整，变化很大。说实话，我很忐忑，也很紧张，怕自己无法适应这样一个新环境。但随着时间的`推移，我发现，这个新团队，讲协作，讲创新，执行力强，正是我在大学时代期望的工作环境。身处这样的环境，每个人都能从中汲取养分，努力成为一个上进的人。
我对未来的自己有一份期许，做好每一件事，不懈怠，不拖沓；
每天学一点新知识，充实自我；
珍惜身边的朋友，同事，尊重工作，尊重生活；
不断改变自己，不断成长进步。
最后，跟大家分享一个我非常喜欢的故事，这是美洲印第安切罗基部落的一个传说。一个老爷爷跟他的小孙子说，每一个人的心里，都喂养着两匹狼，第一匹代表着善良、奋进、向上美好的品格，还有一匹代表着狭隘、阴险、邪恶的选择。小孙子自然就会问爷爷，这两匹狼谁更强大，谁会打败谁呢？老爷爷的答案更有意思，他说，关键看你这一生去喂养哪一匹狼。
对我们今天每一个人来说都是这样，这个社会从来不缺乏那种把我们向下拖、想击溃我们自制力的力量，但我们也总有机会夺回不断向上的权利，关键，是看我们喂养哪一条道路。
以上就是我的分享，感谢各位！
工作心得范文10
药店人专业的技巧，优质的服务，能迅速建立起顾客对门店的信任感。店员通过专业的销售对谈技巧，帮助顾客获得所需的产品，最后完成交易。那么药店人要如何练就高超的导购技巧?
对谈的第一句话
销售对谈就是发掘出顾客需求的过程，因此，对谈的`第一句话应以问话开始，探索顾客的需求，使顾客感受到关怀与重视，同时避免引起顾客的反感与防御心理。例如可以询问患者症状、持续时间、曾服用过的药物或简单介绍某产品的特性试探顾客的反应等，以此了解顾客的需求，使顾客感受到店员的专业，提升其对门店的信任度。
引起潜在消费欲望
一个产品只有满足顾客的利益才能实现销售。因此，店员在与顾客的对谈中务必将产品特性转换到与顾客的利益相关，才能引起顾客兴趣。因此，店员须将店内各类主推产品的特性及其所连结的利益牢记。
在推销时提到产品特性，可以用所以转化，如这款保健品中富含人体所需的多种微量元素，所以它能为您完整补充更多营养成分当涉及顾客利益时，使用因为，如这款产品更为方便，因为每天只需服用一粒，以引起顾客的潜在购物欲望。
让顾客参与交流
针对不同的阶段，店员可使用不同的问话模式，主要有闭锁式问句与开放式问句两种。
当店员希望顾客的回答简短明确，或检验顾客是否了解产品，以及掌握谈话方向等情形时，可运用闭锁式问句。如在问句末尾加上有没有、是不是、好不好、XX还是XX等结尾，以快速获得顾客的回答，或将谈话引导至所需的方向。
而当店员探索顾客的意见、需求或需要顾客发表意见时，可以使用开放式问句，如您觉得如何、为什么等，以获得更多信息，以专业的姿态解决顾客需求。
店员须注意，在实际的销售过程中，两种语句应交叉运用，以便让顾客更好地参与到交流中。
积极处理反对意见
在销售过程中，如果遭遇顾客的反对意见时，部分经验不足的店员会手足无措，就此失去了一笔可能的交易。那么店员如何应对反对意见?可遵循以下步骤：
首先，停下推销的步伐，仔细聆听顾客的反对意见，站在对方的立场上，想顾客为何会反对。其次，表示同意顾客的部分观点，对于不同意部分与顾客讨论。在讨论过程中，可从加减乘除四个方面分析，加：多了某些成分，效果较佳;减：副作用小，不会对人体产生伤害;乘：疗效强且作用时间长;除：一天一粒，算起来每天只要X元。在讨论中让顾客逐步从反对态度转换为认同。
注意购买信号
销售对谈最终目的是要求顾客购买，在与顾客的交流中，应注意购买讯号，若太早要求可能引起反对，而太晚则会减弱顾客的兴趣。因此，当顾客询问效果、副作用、价格、包装大小，表示同意观点后，店员可用以下几种语句提出要求：
1.选择性语句：您需要三瓶或两瓶?
2.行动性语句：我帮您倒杯水，您先服一粒，这瓶我帮您包起来。
3.举例性语句：我亲戚用这个药几年了，病情控制得很好，您拿一瓶试试吧。
4.直接要求购买：您拿一瓶?
通过要求购买的语句，让顾客最终下定决心，完成销售的最后一击。
工作心得范文11
作为一名基层的医务工作者，尤其是偏远边疆地区的基层医务工作者，我们要努力学习，不断提高自己的政治理论水平和业务素质，在这一年的工作学习中，我深刻认识到了自己学习工作上的不足，认识到了知识更新的必要性，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，通过学习，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
在医院科室工作期间，我能够团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，完成好自己的本职工作，做好我作为一名基层医疗服务工作者的本职工作。
不管在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗。在工作中能够尊敬领导，尊敬同事，在院领导指导下，在科主任及本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，与同事相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。
为了使医院的业务水平得到整体的提高，院领导专门派我去医学院进修，在新疆医科大学第一附属医院消化科进修期间，让我对消化系统疾病的认识得到了很大提高，对消化科常见病、多发病及疑难病有了深刻的'认识和了解，总结了很多先进的诊断及治疗经验，在消化内镜室的进修期间，通过老师的言传身教，让我不仅学会了胃肠镜的检查方法，同时也学会了各种常见病的内镜下治疗，使我的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。同时也增强了我院的诊疗业务水平。
一年的时间过的很快，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。在工作中，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，使自己圆满出色地完成本职工作，我相信通过积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量，一定会把医院建设的更好。
工作心得范文12
日历一页页翻过，日子一天天流逝。我们在学生中的形象是什么样的？我从来没有反思过这个问题。但我在20xx-20xx的下学期，我总结如何做一名受学生欢迎的老师。
学生与老师的关系是最重要的。现在的学生由于独生子女居多家庭条件好，造成的个性太强，使我想起了孔子的那句“因材施教”。我们教师只有关注每个孩子的内心世界，思想动态，才能真正的因材施教，处理好师生关系，走进孩子们的内心世界。
师生关系，首先教师要学会自信的微笑教学。微笑是你向学生传递友谊的第一信息。微笑能消除学生心中的阴影，扫除学生心中的阴霾，给课堂带来轻松活跃的课堂氛围，只有在这样的课堂氛围中学生才能“我参与，我快乐”，才能拉近师生之间的距离，让学生喜欢你。
其次是教师要善于表扬、鼓励学生。学生不缺少批评，缺少的是表扬鼓励。表扬和鼓励像学生需要阳光、空气、水分那样重要。我们教师在被领导表扬时都会觉得腰板挺直，内心充满自信。那么教师的表扬鼓励，只是一个动作，一句话都会令学生内心温暖如春。请我自己谨记不要用不恰当的教育方式扼杀了学生自学创新的欲望。
最后是教师要学会聆听。教师不只是传授者也是一位聆听者，要善于从学生的只言片语中发现学生思想的波动。在上两项的基础上与学生做好沟通。我想在班内可以设思想汇报站，或心情舒放台、话吧！在这些地方与那些心理有矛盾，情绪有变动的学生交流。教师在这时要学会聆听，让学生一吐为快。并时时有点头或目光直视来表示你对此事的重视，在学生讲完后可以给出自己的个人建议，完全是朋友的谈心而不是教师对学生的严词说教。教师要尊重学生的隐私不能与其他学生或教师把学生对自己的信任当笑话谈论。
教师与学生的关系我要注意：微笑、鼓励、聆听。我不想只停留在纸上，我要在教学中用行动来时时证明自己与学生的关系融洽，时时用“因材施教”来提醒自己教学的最高目的。
教师让学生喜欢还有其他的注意事项。黎明做的广告词是，尊重别人，首先尊重自己。我的消极思想如病毒一样与我如影随形，那么我就用这句广告词来时时警戒自己。尊重自己，才能尊重学生，才能受人尊敬。一位教师学者身上散发出的人格魅力远比任何语言更重要。我在今天的大会上感受最深的是徐立峰主任的行动。他爱读书，他已由强迫变成一种主动自觉，并自觉的有随笔。读一天书容易，读一辈子书不易。他已经在做了，而我做的还不好。当你饱读诗书，并且有了自己的见解时，你已经不需要别人的.强制。把读书当成生活的一部分，养成一种习惯，做“腹有诗书气自华的教师”。当你做到腹有诗书，就要树立自信。我在教学中不能只做茶壶，要做自来水。我的不自信是我失利的原因。在许多场合不能用恰当的语言明确的表达自己的见解。自信是一个人的魅力所在，也是一个人走向成功的必要条件。只有自己有自信，才能向学生传递自信。
教师是一项神圣的职业，我们做的是人类灵魂的工程师。我们应全心全意的投入到自己的工作中，为自己的工作付出全部的心血，做一名让各位学生喜爱的教师。
工作心得范文13
光阴匆匆流走，转眼已是我xxx担任工程部的资料员的第二个年头。
在工程上我的主要工作是对xxx工程资料的搜集整理及管理工作并及时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的沟通联络，认真处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联络单的收发，及工程的图集、标准发放管理工作。
尽可能的配合工程部、监理及各分包单位的工作，为他们提供所需的资料做好工作。现将我的个人年终总结做以下汇报，希望各位指导及同事提出珍贵的'意见及建议。
工作情况总结
1、工作方面
(1)及时整理齐全工地资料，搜集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便;做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，及时作好资料的审查备案工作;对文件进展相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进展签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表催促借用人归还资料。
(2)在X经理的指导下，核实工程资料的完好情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进展整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一，按资料内容特征对文件资料进展分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存，并定期对文件资料进展核查，对遗缺文件进展追查，查明原因工程资料应认真填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便，登记保管好工程部各种书籍、资料表。
(3)负责及时处理好工程部与城改办之间的关系协调、资料报审。
(4)负责工程部内的会议记录，会议纪要的撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作，以及办公室的接打。
2、思想方面
由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶然会出现一些情绪问题，但我很快可以处理好自身问题，积极投入到工作中去，可以正确认真的对待每一项工作;认真学习公司的各项规章制度，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成。
3、存在的缺乏及今后的工作方向
虽然我以前一直在房地产公司从事资料员的工作，由于我并不是土建专业毕业，因此所掌握东西都是不是很系统，有些东西还在逐步探究和探究中，所以存在一些细节问题，比方会议纪要的撰写，文档整理归档，都需要进一步学习和改进，特别是图纸的识别，要不断学习。
今后，我会弥补自己在工作中的缺乏，改进提升自己的工作方法，进步工作效率，多学多问，实在进步自己的工作才能。并且在工作的提升中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为xx的明天奉献出一份力。
工作心得范文14
首先感谢院领导及护理部这次给我提供外出进修、学习的机会。通过这次在科的学习，在很大程度上开拓了我的眼界，丰富了我的知识，增强了自己的业务能力，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训，奠定了坚实的基础。
在一个个月的进修学习中让我学到了很多。有些工作我以前没做过，也不了解儿科的工作性质，我如同一个实习的学生虚心向老师请教、学习、自己摸索实践，在老师的耐心指导下，在护士长的教育下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作，如，静脉穿刺，吸痰，雾化，药透等，在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。在进修的日子里，从儿科护理实践中我不断总结经验，总结一个月进修学习情况，有以下心得与大家分享：
首先，她们真正做到了“把护士还给病人”，每天的工作时间大多数在病人的身边，评估病人的身体状况、倾听病人的主诉、健康宣教始终贯穿在治疗与护理间、及时帮助病人解决问题。每位护士分管8名病人，这样护士有很多时间和精力照顾好病患，很好的实现了优质护理。
每天看着她们对待病人的态度，我非常感动，同时也觉的非常惭愧，自己对待病人的护理做的远远还不够，在今后的护理工作中我要向她们好好学习，更加的努力。
一、病人的特殊性
在儿科护理对象是0—14岁的儿童。更多的是婴幼儿，患儿对护士有惧怕感，既不容易沟通也不容易配合，这就要求我们不仅具有责任心而且更多的是要有爱心、耐心。另一特点是陪伴太多，当前儿童大都是独生子女，一旦发病，父母格外紧张、焦虑，对医护人员操作提出较高要求。所以与家长的沟通也是要求儿科护士特别注意的。
二、病情观察的特殊性
儿科患儿的病情特点是起病急、变化快，加之患儿年龄小不会叙述病情，所以要求护士在病情观察时要格外细心，勤巡视，同时要对家长耐心宣教及时沟通，以便及时发现患儿的病情变化，及时处理。
三、护理操作的特殊性
儿科患儿用药剂量小、输液分步多、加药频繁，要求护士配药时一定要计算准确、配药精确，操作时动作要轻柔、准确、迅速、态度和蔼。
四、静脉穿刺的特殊性
儿科要求过硬的静脉穿刺技术，特别是头皮静脉。初选静脉很重要，选择输液的静脉备皮要彻底，进针角度要小，见回血立即固定，不能再进针。
五、开展儿科工作的建议
1、树立以人为本的服务理念：“以病人为中心”并不是一句口号，而是医护人员在医疗活动中尊重病人人性的体现，护理工作要做到耐心、细致、周到，没有良好的职业道德，娴熟的护理技能，真诚的仁爱之心是难以实现的。
2、过硬的静脉穿刺技术及有效的沟通：儿科静脉穿刺是一难点，家长要求较高，希望护理人员能一针见血，为患儿作静脉穿刺时加强护士人性化护理知识的学习，加强护患的沟通方法及技巧的交流，称呼要亲热，动作要轻柔，言语要温和、体贴，从种种细微动作中体现对患儿的关心及爱护。
3、做护理治疗时解释到位，加强宣教：为患儿作各种治疗，如加药时要为患儿及家长讲解今天要用多少药，以及这些药的用途；做雾化时要讲解雾化的目的及作用，让患儿参与到自己的疾病治疗中，积极配合医生的治疗。要及时与患儿及家长沟通，询问病情，让患儿及家长时刻感受到医护人员的关心。加强宣教让家属了解常见病的症状、护理及注意事项，刚刚做父母的大部分缺乏育儿知识，往往疼爱有加，知识不足，特别在孩子生病后急需寻求帮助，可以利用宣传烂、黑板报、进行知识宣教。
4、改善环境：根据儿童的心理特点，在病区的墙壁画一些卡通图片，患儿的病床换上有动物图案色彩鲜艳的床单被套，房间搁置一台电视，播放他们喜欢的'节目，让他们在一个宽松、愉快的环境接受治疗。
我得到的收获和感悟：
（1）良好的工作环境和充足的人员配备
自从我进入长宁妇幼的第一天，给我的第一印象，这个医院的环境非常清洁整齐，物品摆放有序，标志醒目，科室病房条件好xz，空调设置布局合理，硬件到位，护理人员配备充足，便于护理工作开展，病区保洁工作到位及时，保证了病房环境的整洁。
（2）细致周到的健康宣教
孕妇入院后，责任护士首先进行有礼貌的问候，简单地自我介绍，再进行入院后的的第一次宣教，内容主要有病区环境，医院规章制度，食堂订餐，责任护士，管床医生，特别是在产科检查前，产后及术后都会向病人详细地讲解相关的注意事项，并手把手的教会正确的哺乳姿势等相关知识。出院前，护士还会再组织病人进行一次集体宣教，真正做到让每一名产妇都能掌握产后恢复及新生儿护理知识。
（3）人性化的优质服务
患者手术前一天，他们会有手术室护士和麻醉师进行一次术前访视，让其消除紧张恐惧心理。为了减轻患者的痛苦，患者进入手术室打好麻醉后再给患者插导尿管。产妇术后第一天，责任护士会为产妇更换一套整洁的床单、被套。午餐时所有护士配合送餐阿姨发放午饭，了解每一位患者是否都能及时吃到饭，并关心她们是否需要帮助，病人非常感激我们护士。
（4）先进的电脑系统减轻医护人员的负担
让我体会最深的是这次对新生儿的抢救。我感觉我们为了挽救弱小的生命在与时间赛跑。经过我们不懈的努力—我们成功了。在往后的工作中我们遇到很多次这种情况。我不再紧张了，我发现我成长了。我虽然每天很辛苦，但我很高兴。
在以后的中作中，我陆续学会了，早产儿的动脉采血及留置动脉留置针的技术。首先我选血管，新生儿最主要就是用桡动脉与肱动脉及胫骨后动脉，很少选用股动脉。因为股动脉虽然粗，但部位不好固定及创伤大，然后用手摸搏动，确定血管的位置，根据患儿的胖瘦确定进针角度，动作要稳、准、快。留置针也是一样，回血后平行与皮肤进针同时抽出针芯。工作要领是这些。在工作中需自己实践与琢磨。另外还有最重要的是消毒隔离制度，进入新生儿病房前，工作人员应更换衣服鞋帽，接触新生儿前后要洗手，严格执行无菌原则，避免交叉感染。每天对病室消毒一次。对于新生儿保持皮肤干净并做好脐部护理，口腔护理，臀部护理。每日对患儿用过的暖箱擦拭消毒一次，患儿出箱后给予终末消毒。对于有肝炎、腹泻、发热的患儿放在隔离室，实施保护性隔离。
同时在这三个月的时间里，我深切的感受到了这里的医护人员除了具备良好的知识与技术，在科里还要有人性化的管理，良好的团队协作，先进的设备和技术水平，优秀的服务，这也是我学习内容的一部分。
工作心得范文15
作为一位低年级的班主任，如何培养孩子养成良好的品德行为习惯，让学生在成长的道路上学会做人，学会学习是非常重要的。它需要我们每一位教育工作者，与时俱进，精心策划，不断用生动的、贴近生活的实例来充实它。有一句话说得好“没有教不好的学生，只有教不得法的老师”，由于我所面对的是三年级的孩子，他们的年龄比较小，对他们的德育教育活动就不单是靠语言文字教育，而是如何将教育活动渗透到每一日学习生活中去。下面我将谈谈我的几点做法：
一、树立良好的身教示范，为学生做榜样
在的班主任工作中，我特别注重家庭教育，俗话说得好：“喊破嗓子，不如做出样子”。孩子的特点是可塑性大、模仿性强，而他们的学习最初多半是从模仿父母开始的。所谓“有其父必有其子，有其母必有其女”、“将门出虎子”、“穷人的孩子早当家”说的都是“行为场”的作用。我国著名作家老舍，平生一直坚持自己收拾屋子、擦拭桌椅。他的衣服不求考究，只求整洁；他的衣服永远整整齐齐，一丝不苟。这些都直接得益于他的母亲。正如他自己所说：“从私塾到小学，到中学，我经历过起码有百位教师吧，其中有给我很大影响的，也有毫无影响的，但是我的真正的教师，把性格传给我的，是我的母亲。母亲并不识字，她给我的是生命的教育。”可见，父母给其子女的影响是多么的深远。因此，我在家长会上要求学生家长，为了培养孩子健康的人格，一定要从自身做起，以身作则，从小事做起，“不以善小而不为，不以恶小而为之”，各方面严格要求自己，凡是要求孩子做到的，家长本人首先做到；凡是要求孩子不能做到的，自己坚决不做.
二、加强对学生学习行为习惯的培养。
在平时的生活学习中，我时常提醒孩子们，对人有礼貌，主动同别人打招呼，尊敬师长，团结同学，诚实勇敢。站有站姿，坐有坐样，孩子起立时要有神气、有自信，挺胸抬头，手放身后，双眼注视老师。坐时挺胸抬头，胸离课桌一拳，双眼注视老师，脚平放在地上。大胆举手回答问题，先举手后发言，声音要响亮，并大胆发表自己的独立见解。做事有始有终，独立完成作业，主动做力所能及的事情，乐于帮助他人，养成刻苦耐劳的好习惯。有良好的作息习惯，按时上学，按时完成作业，正确处理学习与玩耍的关系，先学后玩，多学少玩。通过经常性的要求、培养，学生的学习习惯已经有较大的进步。
三、与学生多沟通，建立一种信赖
了解学生，是真正理解他们，包容他们的过错。只有充分地了解学生，才能更好地教育学生。现代的学生生活已经不仅仅局限于学校本身，在信息社会的今天，他们的生活也不仅仅局限于学习，已经变得更加的丰富多彩，同时也碰到了很多成长中困惑的问题。对于成年人，这些问题也许是幼稚可笑的，也许是不屑一顾的，但对于那些孩子，确是他们无法面对和解决的。作为班主任，我必须从各个方面去关心他们，理解他们，帮助他们解决成长过程中碰到的各种困难。这就要求我去“热爱”每一个学生，去包容他们在成长过程中做的每一件事。无论是好的，还是坏的。当然，这种爱不是溺爱，更不能一味的纵容他们。
这种宽容，不仅要体现在所谓的好的学生身上，也要体现在所谓的坏的学生身上。其实，每一个学生在我的眼里是没有好坏之分的，每一个学生都是有出色之处的。当然，一个班的学生存在差异是不可避免的`。无论是在整体上，还是在个别方面，学生的发展必然因人而异，作为班主任，我是以博大的胸怀去包容班级的每一个学生，无论他们的优点，或所谓的缺点。我现在所教的班中就有一位特别顽皮的男学生，一直以来教过他的老师没一个是称赞他的，甚至经常被叫到办公室批评，还经常无故骚扰同学，同学很多也不愿意跟他交往。后来我改变了以往对他的教育方法，每次他犯错都耐心引导他、鼓励他，慢慢地他接受了我，认识到自己的不足。经过近一个月的转化教育，他思想纪律上有了进步，学习也更认真了。
四、倾听学生的声音
为人师者，特别是班主任，我做到了为人师表，爱护和关心学生，以自己的洁言洁行和高尚品德去感化学生，逐步在学生的心目中树立起自己的威信，赢得学生的信赖和尊重。这样，当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，就会想找信赖的人——那就是我，一吐为快，指点迷津。每个学生都有其自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐，因此，我是从学习和生活的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。
总而言之，班主任的工作每天都是新的，每天都需要用心对待，教育工作离不开几个关键词：爱心，细心，耐心，恒心……要做到这些，也许并不是很难，但确确实实不是一件容易的事。只要我们自己充满爱心，关心和爱护他们，并严格地要求和教育他们，爱中有严，严中有爱，爱严结合，细致入微，一定会到达令人满意的效果。
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