培训的心得体会范文
当我们对人生或者事物有了新的思考时，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以记录我们的思想活动。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家收集的培训的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
培训的心得体会范文1
从中学时代起，我就开始主修文科，因此我的理科一直很差，动手能力也不强。在学习像化学、物理之类的课程，老师指导学生做实验时，我每次都把实验做得很糟糕，因此，我一直都想增强我的动手实践能力。
有幸的是，在来到西南科技大学之后，学校给我们大一的学生安排了工程实训课，其中有很多很多我以前没有听过的课程，使我感到很新奇。
在第二学期，我们一共修了10门课程，分别是工程实践概论，车销，数控线切割，数控线车销，铣销，铁艺，焊接，陶艺，铸造，企业运营模拟实战。
我们上的第一节课，便是工程实践概论。在课上，老师给我们讲了关于接下来要上的课程的有关规则，如安全问题，在课堂上不能穿高跟鞋，不能穿短裤，要穿工程训练服，要将头发扎起来等等，还有一些在操作机器时的操作方法和操作技巧，老师在投影仪上给我们放的一些关于操作机器的过程和一些图片使我们的兴趣大增，也使我们对未来的课程充满了憧憬。
之后，我们上了车销。这是一门通过手动车床而制成各种形状不同的零件的课程，老师给我们介绍了车床的操作方法，并亲手操作给我们看，他以生动幽默的语言将课程内容简化，通俗易懂，我们很快便把车床的各个按钮的使用方法弄懂了。老实讲过了之后，变到了我们自己的操作时间了，因为是第一次操作车床，我们未免有些生疏，因此，我们每个人都小心翼翼的操作着把手和按钮。在操作过程中，我们也遇到了很多的'困难，但是在老师的耐心指导下，我们终于成功的做出了合格的零件成品，而铣销课与车销也很相似，只不过比车销少了一些步骤，而手动的机会也少了一些，所能做的零件也有所不同。
后来，我们又上了数控线切割和数控线车销，这是通过编写程序，输入程序，机器通过识别程序自动进行操作而完成的课程。数控线车销和车销很像，只不过数控线车销是通过机器自动完成的，而车销是通过手动而完成的。课堂上，老师教我们编程，但是我们都觉得编程很难，因为它是属于偏理科的，但是通过我们不懈的研究，终于弄懂了，在我们做完了程序后，将程序输进了机器，当机器开始工作的那一刻，我们都激动得鼓起了掌。为我们自己欢呼。
在焊接课上，我们又学会了用焊条将两块铁焊接起来，在陶艺课上，我们又学会了怎样用泥巴做出各种不同形状的陶器，在铁艺课上，我们学会了用铁丝和焊接结合做出不同形状的铁艺作品，在企业运营模拟实 战上，我又了解了如何运营公司和安排与运用人力资源。
在学习工程训练课程之后，我学习到了许多从前没有学到过的知识，扩大了知识面，也增强了动手能力。作为21世纪新一代的大学生，我们应该懂得更多的与自己所学专业不同学科的知识，现代社会需要的是懂得多方面知识的全能型人才，要想立足于社会，需要我们学习更多的知识，增强动手能力，从而更好地适应社会，这样，不仅能帮助自己，也能帮助他人和社会，共同为社会，为国家贡献出我们自己的力量，促进社会国家的发展。
培训的心得体会范文2
20xx年7月8日至7月22日，我参加了由县教育局组织的全县部分教师钢琴即兴伴奏的培训，在这半个月的培训时间里，我学到了好多有关钢琴即兴伴奏的知识，对此我倍感深受。下面就是我培训后的一点心得：
1、本次培训共有48位成员，由井冈山大学艺术学院音乐系三位老师进行辅导培训。
2、培训的内容：
介绍弹奏即兴伴奏的基本步骤。即分析歌曲的体裁与内容，明断乐曲的调式、调性与风格特点，确定乐曲的曲式结构，为歌曲配置和弦，设计音型织体及前奏、间奏与后奏。
结合伴奏手法提高钢琴弹奏的技巧。其中包括：音阶、和弦、八度等技巧类型转化为简单的伴奏音型来练习弹奏，可从简单的原谱伴奏中选段落或由指导教师自己编写。对各种技巧所转化的音型的特点、弹奏指法和动作要讲解、示范清楚，并把这种音型技巧在伴奏中的作用明确归纳，以便于学以致用。
分类介绍基本的常用伴奏音型。可从两个角度进行归纳介绍：一是不同的节拍的常用节奏音型；二是不同体裁歌曲的伴奏音型选配。
讲解键盘和声知识及为歌曲配置和弦的原则与方法。选择和弦序进以属七和弦为主，有能力的可选用部分副三和弦及常用的二级七、导七和重属七和弦。
培养自弹自唱的能力。运用伴奏手法为歌曲伴奏的.同时有表情地演唱歌曲。这是钢琴即兴伴奏在教学中应用能力的训练，可运用有旋律与无旋律的伴奏的织体，按照弹奏钢琴即兴伴奏的基本步骤迅速完成。
3、培训的方法：
首先明确中学音乐教师教学基本功考核标准中关于即兴伴奏的要求：能熟练地掌握和运用和声功能序进，选择合适的伴奏音型为教材中的歌曲即兴伴奏，较好地表现歌曲的情绪和意境。能按歌曲的内容有感情地自弹自唱。对于这部音乐教师进行培训的一个重要目的就是使其较好地完成伴奏任务。因此在培训时首先要结合教材对我们进行各项内容的练习。将教材中的歌曲按不同体裁分类：如进行曲：《中国，中国鲜红的太阳永不落》；抒情性歌曲：《党啊亲爱的妈妈》、《军港之夜》；颂歌性歌曲：《今天是你的生日中国》；少儿歌曲：《小鸭子》、《歌声与微笑》等。将几个具有典型性不同体裁的歌曲评细分析编配适当的和弦序进和伴奏音型，讲解弹奏技巧，给出示范的例子，并且力求简单明快。我们可以此为范，练熟之后举一反三运用到同一体裁的不同歌曲中去，这样学了就能用，由浅入深循序渐进。最初可能有些机械硬搬硬套，熟练应用后就可以灵活掌握，有所变化，和声手法及音型也就丰富了。在练习音型时结合和声功能序进来练。
在培训期间，老师注重培养我们创造性的思维和演奏即兴伴奏的能力。在技巧方面，应借助练习钢琴作品来提高我们钢琴即兴伴奏技巧；在和声和音型方面，应重在丰满多彩的效果上下功夫，多总结一些音型织体的类型，以达到段落间对比和风格性的伴奏效果；在前奏，间奏与后奏的设计方面，要讲究音乐的起承转合，生动形象地为歌曲进行伴奏，烘托情绪。
总之，在这半个月的培训时间里，老师在钢琴即兴伴奏能力上进行了比较全面的系统的指导，使我们在钢琴即兴伴奏中的技巧、和声手法，伴奏音型，风格性等多方面有了更大的进步，弹奏技能臻于完善更出色地完成伴奏任务。学员们也学的非常刻苦，每天都是坚持在琴房里抓紧时间练习老师所布置的任务，虽然天气比较炎热，但是教育局领导曾局长和刘副局长等人还特意来看望了我们，这让我们更加感动，让我们增强了学习的信心，请领导放心，我们一定会努力学习的，决不辜负领导们对我们的关心和厚爱！
培训的心得体会范文3
9月4号，上了一节【礼仪培训】课，令我受益匪浅，这一课不仅传授了我们基本的礼仪知识，也让我们掌握了课堂上的技巧和主要事项，使我们知道怎样上好一节课，更重要的是使我们的心灵得到提升和净化，同时也使我们对未来的人生，工作，生活上有了新的知识和理解。
一节礼仪培训课，让我深深的体会到幼儿时期开展礼仪教学的重要性，两岁到六岁的幼儿正是发展的敏感期，抓住了敏感期并提供适当的教育，也就抓住了健康快乐，和谐的一生，所以礼仪教育史人之初的一堂必修课。如果在敏感期对孩子进行了针对性的教育，孩子就会得到与平时事半功倍的效果。
一个好的习惯，必定终身享用，然而要使幼儿养成良好的行为习惯，作为一名教师，一个为人师表，就必须首先树立正确的榜样，用正确的方法引导幼儿，教育幼儿，时刻以良好的习惯以身作则来影响幼儿，熏陶幼儿养成良好的行为习惯。教师的.一言一行，一举一动对幼儿都有着潜移默化的影响。
在对幼儿进行礼仪教学过程中有以下几点;
【一】抓住每个机会引导幼儿要学会尊敬长辈，学会关心他人。通过平常小事让孩子知道，父母每天工作都很辛苦，让孩子们学会尊敬父母，关心父母，学会替父母分忧。
【二】在生活中注重言传身教，做孩子们的好榜样，注意我们们的一言一行，一举一动，教育孩子们讲礼仪，懂礼貌，遵守文明的行为规范。
【三】在平时生活中善于教育孩子，使用文明礼貌用语，学会礼貌待人。当然，作为一名教师要以身作则，只有我们对老教师，对长辈倍加尊敬，幼儿才能模仿我们的礼仪，这样别人也会觉得我们很有礼貌，而且尊老爱幼也是我们中华民族的传统美德，我们应当发扬光大。
通过这一课的学习，让我感悟很深，更让我知道身教重于言教，榜样的力量是无穷的，在以后的生活中，工作中我一定不断学习，提高自己的道德修养，注意自我完善，严格要求自己以身作则，言传身教，做孩子们喜欢的老师。更努力做一位现代意识，服务意识强的幼儿园教师，真正做到为人师表。
培训的心得体会范文4
为期两天一夜的拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简洁的训练，而是团队合作精神的完善体现。经过这次培训让我明白了许多，也让我成长了许多。
急速60秒这个嬉戏让我感受颇深。这一项目要求我们在六十秒的时间里将暗藏着数字信息的30张卡片根据数字挨次排列起来。嬉戏分为两个小组进行，我们两个小组都各自为了自己小组的成果而努力着，却没有想过我们两组其实可以信息共享、相互合作这个原理。其实在工作当中，我们也经常这样，没有双赢思维，只想住自己团队的获胜，而往往却没有哪个团队取得好成果，假如我们能够多一些合作，那我们的成果不是更上一层楼了吗?
使我感受最深的是“感恩的心”。在这个活动中，训练老师把学员们分成两组，一组扮演哑人，一组扮演盲人，携手共同走过一段“困难的历程”。在这段路程中，当我被蒙上了双眼，临时失去视觉，看不到任何东西的时候，我开头感到茫然无助，甚至有些担忧，由于不知道自己身在何处，将要去哪里，更不知道会发生些什么?可就在这个时候，一双暖和的手握住了我，尽管我看不到，但心灵却非常的光明;
尽管他不曾对我说一句话，但是我却分明感受到来自对方的扶持、关爱和爱护。坎坷中，他为我趟出坦途;危急处，他为我扶持爱护，关心我探究四周的世界。慢慢的，我不再担忧，越来越坦然，越来越自信，由于我知道，有自己的伙伴在身边，他是那么爱护，那么无私，那么高尚。最终，他引领着我走完了这段旅程，这时在我的心中只剩下满满的感动。回首我们成长路上的点点滴滴，疼爱我们、为我们日夜操劳的父母，给我们教导的老师，曾经关心我们的人，给我们损害的人，全部这些人丰富我们的生命，给我们成长，我们要怀着一颗感恩的心，去感恩我们生命中的各种人。只要有一颗感恩的心，挫折时刻有坚决的信念，它让我们有足够的士气去挑战将来，去挑战那布满荆棘的人生旅途。只要有一颗感恩的心，在逆境中才能有"山重水复疑无路，柳暗花明又一村"的盼望，它让我们布满盼望布满力气，坚韧拼搏，不放弃一丝努力。
同样的一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢;同样的一支队伍，可以庸碌无为，也可以成就大业。无论是从哑人与盲人携手共同走过一段“困难的历程”的“感恩的'心”，让学员深深地体会到了信任与团结的重要性――用对别人的信任克服自己的恐惊心理，在信任别人的同时也做一个值得别人信任的人，这样才能在彼此信任中团结起来共同完成心中的目标。还是全体学员蒙上眼睛通过一根绳子各自精确
找到自己定位的“盲人方阵”，都充分考验了学员的沟通力量以及如何充分发挥自己角色作用的力量。我们组完成的“穿越电网”的任务，这个项目让我们深刻体会到强有力的领导、合理方案、严密组织、团结 协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要。一个团队每个人都充当了不同的角色，有决策者，有参谋者，有执行者，但每个角色都是团队中不行或缺的一员。这就需要在以团队的整体目标和利益为首要的状况下，要充分发挥自己的才智与作用，使团队实现“更高、更快、更强”。
拓展项目是丰富多彩的，可每一个拓展项目中隐蔽的意义也是特别深刻的。从今次拓展项目中我明白了人的潜能是需要挖掘的，要制造条件，查找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新熟悉自己、熟悉生命的活动，你会发觉人的潜能真的是巨大的。这些训练项目告知我们：挑战自我，没有不行能的事，不要轻易说“不”，要重新熟悉自我，超越自我。
两天的拓展训练中，作为一个团队共同经受了克服恐惊的一霎那、共享了胜利一刻的喜悦、完成了一次对自我的重新熟悉，我们战胜了心魔，由内心的极大恐惊到无所畏惧，经受了心理与生理的考验，真正实现了熟悉自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只顽强、团结的优秀团队，信任许多体会肯定会对我们以后的工作和生活产生许多乐观的影响。在今后的工作中我要时刻给自己一个明确的目标，为自己的目标而努力，让自己能真正的融入我们的团队中。只要大家时刻牢记我们就是一个团队，信任塔然高勒管委会亦能赢来崭新的明天!
培训的心得体会范文5
编者按：按照全市统一部署，县卫生计生委主任、党组书记王小杰日前带领县级公立医院院长、分管副院长、有关科室负责人参加了省卫生计生委组织的"葆德医管"绩效考核专题培训。培训由国内绩效管理专家、emba医院管理硕士周嫘主讲，主题为服务人次法、bsc（即balanced score card,平衡计分卡，源自哈佛大学，是从财务、患者、内部运营、学习与发展四个角度，将组织战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型医院绩效管理体系）等内容。现将参训医院撰写的培训心得体会予以刊发，供大家学习交流。
一、服务人次绩效管理体系架构
1.指导思想
以预算绩效为中心，以增量与增效为两大基本点，坚持激励机制与约束机制并重，以服务人次及项目积分为主要手段，调动员工的积极性、主动性和创造性，不断提高工作人员的效率和能力，提高医疗服务质量。考核的内容以工作质量为主，强调公益性、患者满意度和工作效率，导向员工关心提高工作质量，保持医院目标计划的实现。实现绩效工资分配制度变革，充分体现多劳多得、优劳优得。
2.服务人次法绩效管理模式流程
临床以人次、病种、病级为主体；科室评价因素包括科室风险、科室责任、科室业务性质、病种风险、自身风险、业务量价值（包括门诊住院人次、占用床日、成本率等）、劳动强度、工作规律性、科室影响力等；医技以项次、成本、难强度为维度，借鉴rbrvs原理（即"以资源为基础的相对价值".20世纪80年代末，由于考虑到当时的医疗服务市场失灵，医疗收费价格已被扭曲，美国国会通过相关法案，旨在改革当时备受争议的医疗付费办法。此项改革的焦点就是采用以资源投入成本支付取代以收费项目为基础的支付办法），体现医疗服务价值；窗口及后勤服务科室以全院病人规模及窗口工作件次为准；行政以全院病人规模、质量目标达成率、责任倒推为标准；而绩效考核主要针对日常缺陷考核、平衡积分卡方法下关键kpi（即关键绩效指标）考核，进行加分和减分设计，完善约束机制。
3.预算绩效四级分配制度
a绩效工资预算总额：找出总奖金的比值（以前三年平均值、波动峰值及综合服务人次）
b确定临床、医技、行政、后勤及医辅的比例
c核算各科绩效总额
d 科室二次分配
二、绩效分配及考核涉及的重点要素
1.病案首页质量与drgs（疾病诊断分组）权重测算。病案首页中需要通过icd-10（疾病诊断编码）导出drgs的相关信息，并测算出各病种权重，来计算每个医师的工作量和工作效率。这就要求病案首页准确性非常高，同时要求病案统计软件能实现各种数据的准确统计。
2.服务人次的核心——病种因子。分正向因子和负向因子。正向因子包括手术级别（ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ级）、操作类别如介入、穿刺、接生等、年龄结构（年龄越大或越小，积分越高）、是否抢救、是否输血、病情（是否告病重、告病危、是否有三种以上诊断、是否合并并发症等）。负向因子包括超低住院日（24小时内、48小时内、72小时内等）、患者评价（是否发生投诉、纠纷、赔付）、医保违规（包括住院日超标或费用超标）、质量监督（包括医疗质量、护理质量、院感质量、用药质量等）。当然，还可以根据医院实际情况增减正向或负向因子。
服务人次的核心：病种分级与分型。通过三线四型法，对病种进行分型。提出了一类病种、优势病种和战略病种的概念。对于一类病种，就是专科病种，如果骨科收治妇科患者就不属于一类病种，不能计入骨科工作量。医院要引导优势病种的例数不断增长，例数越多，专科特色越突出。医师是否有冒险精神取决于医院微观管理机制的引导。
3.医生单元。采用病种运营管理和病人个体差异的病种因子评价体系，来科学有效衡量医生的工作价值。
4.护理单元。采用"rbrvs"理论，以"护理垂直管理"为基础，实现护理单元单独核算。通过护理工作的衡量因素（服务人次、床日数、护理级别、手术级别、病情等）衡量护理人员工作量。
5.利益制度设计。保障利益主体的利益，兼顾道德和他方利益原则。目的是在绩效考核制度设计时要充分考虑到给予临床和大夫温暖。
6.bsc（平衡记分卡）工具。通过十字架列举四大指标：
⑴眼前利益（财务类指标）分收入类指标、成本类指标、风险类指标。
⑵远期利益（过程管理）分管理创新指标、技术创新指标。专家来医院做多少台手术时，我院能做，技术平移。
⑶内部。分质量指标和效率指标（如平均住院日、床位使用率、药占比、床均产值等）。单一统计某个指标会有缺陷和漏洞，如平均住院日会导致临床科室让患者快进快出，床位使用率会导致压床病人增加，让更多不应该待在医院的病人待在医院。而床均产值一般7日内最大收益。⑷外部。分患者满意度、零纠纷（控制在15%以内的科室），科室要有化解纠纷的能力，把纠纷尽量消除在萌芽状态。
三、分享管理理念
1.发展趋势。今后的医院发展将从以往的鼓励医生多看病人，为医院创收、医院快速扩张病床等现象，以及医保、农合患者住院费用按比例报销，医保、农合部门作为资金管理方，无法有效管控资金费用支出，过渡到医保、农合部门作为医疗服务的购买方，将从按病种付费、drgs（按疾病诊断分组）付费模式入手，逐步规范医院收费行为，限制医疗费用过快和不合理增长，来确保参保资金安全。那么必然倒逼医院改变现有收入结构，规范收费行为，提高劳务收入含金量，减少无效业务收入比例，因此以劳务收入衡量医务人员劳动价值的粗放分奖金式的绩效考核，也就是课件中说的"临床科室收入减支出按比例、行政后勤无考核拿平均奖",这种模式需要彻底打破，新的更加合理的绩效考核模式势在必行。
2.管理制度的设计。必须促使管理部门与被管理部门形成利益冲突的局面，通过权力约束机制引导和推动管理部门规范执行管理。管理部门对被管理部门按a、b、c、d、e五个等级确定考核成绩，考核成绩以a等级（最好）的科室占10%,e等级（最差）的科室也占10%为宜，如果90%的被管理部门成绩都是a等级，那么管理部门的绩效成绩将扣掉50%.同时，为了规避管理过程中的造假、舞弊行为，绩效考核中对管理部门设计一个越级投诉体系，院长对管理部门的绩效考核成绩有一票否决权，通过约束机制确保管理的有效性。
3.预算-加法，管理-减法。如果预算增长7%,但只想增长5%,那就让管理部门把2%罚出来。
4.建立和完善相互监督机制、利益捆绑机制。如果通过医院处罚到个人，效果不明显，会越管越累，比如药占比。可以采取连坐的措施，个人连同科主任、整个科室一起处罚，当个人利益牵涉到整个科室的利益时，大家会相互监督。逐步实现让管理部门成为裁判和监督者，而不是制度的执行者。
5.绩效管理黄金定律：永远不要奢望员工会做你希望的事情，但是员工一定会完成你检查考核的工作。所以，不要让员工站在你的位置替你考虑事情，员工只会因考核而变得优秀。
6.亏损科室的医生、护士奖金一定不能低于行政科室。
7.科主任考核内容。⑴科室内部人员稳定。⑵新技术掌握和应用，分两个层面，一个是引进和实施新技术，另一个是如何让新员工对科室老技术得到尽快的传承。⑶对亚专科分组要有清晰的规划，要有管理创新举措。⑷承担绩效管理的职责。科主任应该多坐门诊，规定每个月几天门诊，如果没完成，年底不能评先进，把门诊病人留在门诊，改变门诊病人到病区就诊的习惯，同时调整医院的管理结构和数据结构（门诊病人与住院病人比、门诊费用与住院费用比等）。
8.目标责任书。科主任年初要制定目标责任书，这是科主任今年做计划、明年做总结的文书。⑴财务类指标、业务规模和业务收入、药占比、门诊病人与住院病人比等。⑵0纠纷，0赔付。⑶效率与质量：单床平均产值、抗菌药物使用等。⑷一类病种管理。总费用、总例数、次均住院费用等。⑸临床路径的开展。病种要从一类病种里选择。⑹技术发展。新技术应用、优势病种、特色病种等。⑺护理服务项目。年底科主任要进行科室运营分析报告。
9.纠纷患者的应对措施。每天早上交班时，对科室的情绪病人要进行床旁交班，结束后护士长留下来安抚患者，如果科室未妥善处理，纠纷提交到医务科时，科室计1次医疗纠纷。医务科未能妥善处理纠纷，提交到副院长时，医务科记1次医疗纠纷。以此往上推，每次纠纷均与绩效挂钩。
10.绩效考核不是算奖金的工具，而是以管理诊断入手，运用swot分析（即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析），找出医院的优势、劣势、机会、威胁等，制定清晰的战略规划，确定医院的发展愿景、规划目标、阶段性发展目标、核心理念、经营管理理念等，步步为营，逐步实现目标。
11.创新新理论。包括管理类创新和技术类创新。管理类创新，如患者满意度收集率，每月每个科室收集5条不满意事项加以改进，做到真正关注患者的满意度。技术类创新，如技术平移，医院不能做的'手术，专家来院做多少台手术后，你能把这项手术做下来。这些都涉及到医院的远期利益，是管理者应该关注的事情。
四、对比总结体会
之前公立医院绩效分配多采用以收入为主导的全成本核算方式。这种方式曾经在激励员工积极性上起到了一定作用，但是其局限性也逐渐显现，已经不能适应医改的需要。医院收支绩效核算模式总体体现的是多收多得，而不能充分体现多劳多得，其主要弊端如下：
1.趋利动机明显
按照收支结余提取绩效工资，促使医务人员产生严重的"趋利"行为，在这个制度下，刺激了大处方、乱检查、过度治疗行为，推动了看病贵。
2.管理幅度较窄
一些医院通过人为调节成本，因此提取比例上调容易下调难。
3.分配不公
收费定价不合理，收入高的科室，收入就多，形成的"结余"就高，公益性特殊性科室绩效长期偏低。
4.医疗服务价格不合理
医疗服务价格定价不合理性较多。按照收支结余提取绩效工资，造成收入先天性不合理，结余自然很难合理。
5.收入拆分不合理
由于医生的收费价格偏低，间接收入拆分不合理，导致收支结余不合理，绩效提取自然不合理。
6.成本核算不合理
按照收支结余，使得一些科室出现"负数",无法体现提供不同医疗服务所需的技术含量和风险。
7.科室需要承担新项目、新技术、新设备的成本费用
科室开展新项目、新技术、买设备，就必须承担成本费用，于是影响科室的积极性，可以不进修的人员就不进修，可买不可买的设备不增加，可开展不可开展的项目不开展，影响了医院服务能力的建设，制约医院的技术发展。
8.不能体现工作效率
收支结余成本核算，考量的是收入的增加，科室奖金数额与工作量间的相关性较差，难以反映实际工作量水平的变化，无法反映各自工作数量和质量。
9.科室之间缺乏可比性
以科室为单位，以收支结余作为统一评价标准，科室间缺乏可比性，各科室的规模水平、人员多少、设备占用、房屋面积占用等，无法充分体现科室资源投入产出，造成绩效工资单一按照收支结余，不能多维度评价。
培训的心得体会范文6
xx月x日，我参加了由我国著名的安全专家、中国地质大学罗云教授进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富，系统介绍了国家安全生产法，先进的安全管理理念，并列举了大量国内外安全案例，作为一名安全员受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
通过罗云教授的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法。安全生产管理，始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段；督促，检查，落实本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。
对从业人员的要求：
进行安全生产教育和培训，严格执行四级安全教育，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
作为安全员应当根据本车间生产特点，对安全生产现场进行经常性检查，每天的工作应在现场，对检查中发现的安全隐患，应当立即处理；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育，运用心理学，使员工提高安全技能，安全意识，消除侥幸心理，杜绝违章行为。
新的安全管理理念：
罗云教授介绍了一些新的安全管理理念，从历史学角度阐述了安全哲学的概念；系统化安全；本质化安全；安全系统理论；控xx论原理；信息论原理；行为科学原理；激励理论；事故系统要素；影响人的安全行为的因素；人的安全素质分析；事故心理学；事故损失分析；现代安全管理技术；安全管理的.科学手段；安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉，我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能，把这些新的管理技术和方法，在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本，强化管理，尽可能地提高本质化安全，提高全员安全意识，规范人的不安全行为，杜绝各种习惯性违章行为，消除安全隐患，尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明，安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。
培训的心得体会范文7
在这金秋收获的季节我有幸参加了全省电教机构人员全员培训——技术管理者培训班。我非常珍惜本次培训机会，认真聆听，做好记录，并及时完成作业。培训期间我聆听了新鲜的理念，为更好的开展电化教育打下了良好的基础。
聆听了费龙博士的《我国教育信息化技术服务的任务和新进展》，聆听了张向东老师的《信息化素养与专业能力发展》、聆听了黑龙江省电化就与管技术室主任常冬讲解了新形势下电教人员应具备的信息化素养与提升路径和新形势下电教人员应具备的专业能力与发展路径。很好的了解了电教人员应具备的基本素质和发展路径。聆听了原北京电化教育馆馆长潘克明馆长的《电教管理领导力与提升路径》全面透彻的讲解让我受益匪浅。聆听了常冬关于信息技术发展的状况及其在基础教育教学中的应用和信息技术未来的发展趋势和信息技术化在教学中的应用的期待，让我对未来学校教育充满了期待。领会了常冬主任关于“三通”工作的解析“三通”工作推进策略、困难和对策使我们对“三通”工作有了明确的认识。省电教化总工程师姚德明的国际国内教育信息化装备发展新进展和我省基础教育信息化装备现状及信息化的环境和要求。了解到，电化教育对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。这就对我们电化教育教师有了更高的要求，同时也觉得自己肩上的担子更重了。所以，我们电教教师要具备良好的'信息素养，终身学习，不断完善时代的需求。及时更新教育理念，具有现代化教育思想，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具，把优质资源带进课堂，达到信息技术与教育实践的深度融合。真正实现教育信息化带动教育现代化。现阶段，我省正推进“三通两平台”工程，即：宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通；资源公共服务平台、管理公共服务平台。目前我校“三通两平台”工作面临很大困难，主要原因是经费投入不足，刚刚能实现宽带校校通，班班通还未能实现，更不用说人人通了。但我想随着电化教育的推进，这些问题都会迎刃而解，我校教育信息化终将逐步广泛开展起来。
通过本次学习不但了解到了国家的大政策同时了解到了省里的实现信息现代化的现状和政策知识，明确了我们作为技术管理者的职责，为今后更好的开展好本地区本学校的信息化工作打下了坚实的基础，我有信息做好自己本职的工作，做一个合格的电教人。
一、通过学习，使我深刻的认识到，学习是全面提高自身综合素质的有效手段之一。
古人云，求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。我要用发展的眼光看待学习，解放思想、更新观念不是轻而易举的事情，需要摒弃过时的思维模式，改变落后的习惯做法；需要克服安于现状、不求进取的思想，强化敢为人先、开拓创新的意识；需要打开眼界，拓宽视野，切实感受到如果不把握机会努力学习提高素质，就有被高速发展的时代所淘汰的危机，自觉地将勤奋学习的思想化作深入持久的行动。
二、努力做到全面系统持之以恒地学习，紧紧围绕本职工作理论联系实际地学习。
紧密结合个人思想实际和工作实际深入学习，边学习、边思考、边实践。要多参加此类培训，不断加强理论知识学习，提高理论水平，掌握工作规律同时更要注重工作实践。三人行，必有我师也，在日常的工作中我要保持谦虚谨慎的工作态度，互帮互学，取长补短，在实践中获取真知，增长才干，使学到的知识转化为实际本领，真正做到学以致用、以用促学、学用相长，从而不断提高业务水平和工作能力，全面提高自身整体素质。
三、一切从实际出发，实事求是，用联系的、全面的、发展的观点看问题，防止和克服工作的随意性和盲目性。
坚持在工作中思考，在思考中工作，努力解决工作中存在的问题和难题，不断把工作中取得的新进展推上新台阶。坚持求真务实的工作作风，扎扎实实地做好自己的本职工作。敢于讲真话、干实事，具有充足的钻研劲。要坚持开拓进取、勇于创新，积极思考工作；不断提高分析问题、解决问题的能力，不断提高工作质量和效率。
培训的心得体会范文8
这次学校安排报名了这次PPT深度制作网络学习，为期不长，但却学到了不少东西。作为一名中学数学老师，课件在平时课堂中的运用是很多的。
通过这次网络学习后发现，之前似乎并没有真正的在运用PPT，只是用了一些表面，浅显的功能。比如播放图片，播放动画，播放录音等，只是停留在将已有现成的东西用PPT播放一下。再多一点，就是稍微穿插一些自定义动画，让图片，文字出现的形式稍微新颖一点。但通过这次学习，我知道了课件并不是简单的把教材，教案等移到幻灯片上，这样的课件并不能优化教学效果。而是要通过PPT将学生难以理解的内容，转化其他形式或途径，帮助学生理解。同时也要注意，不能滥用PPT，或者过多的在PPT中展示技巧，变的花哨，这样的PPT可能会造成反作用。
在这次PPT深度制作学习中，有几个和我工作密切相关的作业，制作过程中让我学到了不少，也开拓了我的思维。比如制作第二次作业中制作树叶飘落的效果，手机划屏的效果等，虽说其中用到的自定义动画都不是很复杂，但在平时的教学课件制作中，我不会去想到，看似复杂的动态效果可以用PPT完成。第三次作业，要求制作的`相对复杂。比如那个时钟的制作，一开始做的时候真的是无从下手，后来看了教学视频，边看边做，才完成。当我点开播放时，看着秒针一步步开始走，心里真的是很惊喜。其实，里面运用到的功能，平时也会用到，但是如何组合起来，做出时钟的效果就难了。我对于PPT，还处在单个简单的思维方式，稍微复杂点就想不出来了。通过这次的学习，也让我知道，要想运用PPT更好的帮助教学，制作出更有效的PPT，除了了解它的功能以外，更应该大胆想象，多做，多练，相信能制作出更好的教学课件。
最后，我想说，随着信息技术教学时代的到来，作为一位年轻教师，无论是哪方面的老师，都应该加强信息技术的学习，才能更好的提高自身教学能力。同时，也要坚持下去，“活到老，学到老”。如果下次还有这方面的培训，我还会积极的参与进来。
第三次网络管理员培训为提高教师的自身水平提供了良好的平台，为教师专业发展提供了契机。不管是现在、还是将来，我们每一位教师都应该不断地给自己“充电”，只有这样，才能不断地开拓进取、勇于创新，才不至于被社会淘汰。经过这几个月的学习，我深深感受到了学习的快乐，也尝到了成长的快乐，这就是学习并快乐着吧！
现在的社会日新月异，网络技术的发展需要老师掌握一定的计算机网络知识，虽然感觉培训的比较辛苦，但人觉得很充实，也学到了许多知识，可以说我很好的完成了这次学习任务。
这次培训主要是讲解了计算机网络及路由器、交换机等相关设备的理论知识和操作技能，针对性比较强。对于计算机网络管理这方面的内容来说，我可以说是很陌生的，虽说以前也了解一些，但其中好多东西都不明白是咋回事儿，但我却对这方面的知识特别感兴趣，经过老师的讲解，可以说让我在大饱眼福、大开眼界的同时，让我对这方面的知识有了更进一步的了解。
这次培训，市教师继续教育中心能很好地从我们教师的实际情况出发，课程安排、设置都比较合理，时间也安排得比较充裕，做到了通俗易懂，由浅入深。为我们教师彼此之间搭建了相互学习、相互交流的平台，使我们在合作中不断提高和成长。并为在以后的生活、工作中熟练运用这些知识，不断提高自己的综合业务水平打下了基础。
通过这次培训，令我深深体会到信息技术对教师的重要作用。在高科技飞速发展的今天，教师不能只停在原有知识的认识上，必须有一种超前意识。只有不断学习，不断完善自己，不断充实自己，才能在自己的岗位上拥有更强大的立足之地。
在学习的过程中，我时常遇到不明白的问题，我便虚心地向同行学习，问指导老师。因为我认为在学习的过程中需要不厌其烦的耐心和持之以恒地决心，大家坐在一起畅所欲言，互相探讨、交流，把自己不理解、不懂的地方提出来，让指导老师来帮助解决。这样，不仅使学员相互之间都得到了学习，巩固了知识，而且也提高了学习的效率。同时，我还把关键点、难点、重点都力所能及地做好了笔记，因为我相信“好记性也不如烂笔头”，时间久了，总会忘记，更何况是像网络管理这样对我来说比较新的知识内容。这次网管培训中最有收获的有以下几点：
1、知道了如何架设WEB和FTP站点，还知道了在同一个内网里，多个域名站点只要设置主机头就可以同时使用80端口。亲自动手架设了ASP。net的站点。还了解到如何通过远程桌面进行远程管理，给机器的管理带来很大的方便。
2、的安全方面更是让我收获甚多。例如：使用相同的用户名和密码，站点文件夹权限太大，数据库文件没设防等等，这些对，甚至整个网络和服务器的威胁都很大，严重的就有可能成为黑客任意操作的“肉鸡”。
3、学会了安装和使用虚拟系统。一台电脑可以安装几种不同的操作系统，这样对于的安装和调试就方便多了，也可以在不影响机器正常系统运作的情况下进行。
回到学校，我也细细总结了一下我校主要存在的电脑问题：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件等多种方式传播。为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期的升级，对发现病毒的机器及时进行处理。
由于平时学校工作比较繁忙，任务多，以及自身能力有限，有许多知识仍需要进一步理解消化，复习巩固，在今后的学习、工作和实践中仍需要继续努力学习和提高，我深深体会到了此次培训的价值所在。
真心地希望今后能多举办一些类似这样的培训，计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识，把工作做得更好。回到工作中，我要利用这次培训所学到的计算机网络知识，来提高教学工作质量，更好地为学校服务！
培训的心得体会范文9
XX月18—19日，市教育局举办了首届为期两天的副校长培训班，通过这两天的培训，虽然时间非常短暂，但形式多样，使我受益匪浅。作为一名管理者，我进一步加强了对学校教育管理的责任感，对教育事业强烈的紧迫感也时刻萦绕于心。下面就我的学习和认识谈几点心得体会，与大家共同分享一下。
一.理论依据。
在市继续教育中心的精心组织下，我参加了为期两天的中小学校长任职资格第一阶段培训。主要学习内容包含：教师队伍建设和管理；学校校园管理和学生管理；学校安全管理；教育政策法规解读；《校长专业标准解读》；专题讲座：校长应具备的基本素质；教育教学评价策略；师德师风专题培训和师德先进事迹报告，通过这些内容的学习，我收获颇多，决定要健全自我，提升自我。
二.扮演好副校长的角色位置。
作为副校长，一定要明白自身所处的位置，要象绿叶扶红花那样，端正自身的心态，当好校长的参谋，出色创新的完成学校的工作，做到到位不越位，有权不越权。对经过集体研究、校长拍板定案自身又无不同意见的事情，要坚决执行，并保证按校长意图把事情办好。对校长决定的问题，如持有不同意见可向校长建议，但在校长没有改变决定之前，仍要执行，绝不可消极怠工故意与校长唱反调。要正确处理好班子间的工作、生活关系，做到互相支持不拆台，做到思想同心，事业同干，还有就是要记住自身的独立性必须与整体工作是从属关系，考虑问题，设计方案时，必须要从全局出发。对于学校工作要善于发现，及时主动明确提出意见，这也是正副校长间的一种“默契”。该请示汇报的一定请示汇报，该自身做主的要大胆做主，对待工作不等、不靠。对于学校内部的矛盾，则不妨“引火烧身”，协调解决，灵活地处理好各种关系，这也是作为副校长应具备的基本能力之一。
三.做好教师发展的引领人。
“校本培训”源于学校发展的需要，从学校的实际出发，以推动教师专业发展为目的，着眼于满足学校每个教师工作需要以及为解决学校存在的各种问题、进一步提升学校的办学水平的校内教师的在职培训。作为副校长，必须要有总体发展意识，要将学校、教师的发展放到重要位置，只有这样，学校才会有更大的.发展空间，从而培养更多的新型人才。
四.狠抓学校安全工作不放松。
教学工作是学校的中心工作，是学校工作的生命线。但如果说没有安全工作这一屏障作为保护，其他工作都将是枉然，因此我认为安全工作是每一个学校的头等大事，必须得抓实，虽然在过程中我们付出了很多，但只要学生安全我们就很快乐，你说不是吗？安全工作抓好的同时搞好学校的教育教学工作，两者合二为一，我想信，教育的明天必将会更加辉煌，更加灿烂。
总而言之，作为一名优秀的副校长要做到“在其位，谋其政，展其能”。理清职责，做好助手，精诚团结，时刻铭记这样一句话，“只有你对别人的事业负责，别人才会尊重你的劳动，你才有机会发展自身。”
培训的心得体会范文10
公司组织两天的拓展培训活动，是我人生中难忘但又布满意义的两天。本次团体拓展活动让我体会到人生到处是课堂、它给我带来了一笔精神上的财宝。同时让我觉得能处于这样一个优秀而有默契的团队中感到骄傲和荣幸。
“团队合作，突破自我、开拓创新”是整个拓展培训的主旋律，通过一系列实践活动让我清楚且深刻意识到团队协作的重要性，及自身潜力潜在的无限可能性。下面是我在这次拓展培训中的心得体会：
1、无论生活还是工作，学会倾听和沟通，是建立一个良好气氛的必要条件，听懂了才能做好;
2、在做人、做事方面，要时刻谨记“盯紧上家，做好自己，便利下家”，学习别人的优点，坚持自己优秀的品质，在适宜的时候帮忙后来者;
3、工作及人生，都需要有目标、打算，在打算有可行性的前提下，去做好，专心努力去完成执行力;
4、遇事别否认，只要不断的信任自己能做好，事情能做胜利，那么胜利的概率就大增，接下来就是思索“该怎么办?”去把事情做下去;
5、人的'欲望是跟随一生的，不要在乎能有多少钱，而是要去在意生活品质及自身的不断提高与进展，平台不一样了，人的羁绊也会不一样。
在接下来的工作和生活中，应当谨记这几天培训所学到的东西，活学活用，做好自己，多听、多想、多做、更要多支持身边的领导，当我们的工作没做好时、当我们做错事时、领导替我们顶着压力，担当责任。
最终，感谢公司及各位领导赐予我这次拓展培训学习的时机，让我去更好的熟悉自我的缺乏，并勇于“突破自我、创新”，盼望接下来的日子里，能有更多的培训时机。
培训的心得体会范文11
四月的天气骤变，一个月的时间里，我们经历了春夏秋冬。清明时节淅沥的春雨中，感受到的是花儿努力盛开的蓬勃朝气。19日，山西大范围的降温,多个地方积下了厚厚的雪，白皑皑的大片大片胜似花儿竞放。
按照市公司的统一安排，临汾各个县区的新闻写作精英欢聚古县牡丹园。课程安排紧凑，科学地穿插了新闻写作与摄影技巧。我喜欢讲师的幽默风趣，浅显易懂的授课方式，我喜欢讲师量化的指导建议，像师傅领进门般的开导思想，贴切自身实际，解决实在的阻碍和顾虑。我更喜欢宁书记对广大新闻战线的基层通讯员的殷殷期待的话语。.
新闻写作是一项需要积累素材，长期实践的工作。我们大部门通讯员是兼职在这一岗位，但工作职责不容有差，它要求我们：严肃认真的做好企业的对外形象宣传，领导对内掌控信息。对立和世界500强企业相符合的新闻工作形象。做到将基层一线的鲜活事件、工作亮点、创新举措写成稿件，上报新闻宣传中心，将一个个好事件的扩大影响，让一个个好举措交流推广。
新闻的素材就在我们的日常工作中，找到具有新闻价值的事件，从集团公司、市公司的文件通知中找热点，从日常工作中找焦点。寻找素材最重要的是克服麻木、懒惰的坏习惯，愿意将全部热情投入到新闻宣传中，愿意将看到的每处细节点滴记录下来，愿意深入挖掘优秀人才的闪光点。我们干一行，用坚持、责任、信心热爱着这一行，终有一天会守得云开见月明。通过此次培训，我深刻认识到懒惰的想法不能有。所有能接触到的报纸中摘抄下文章的标题，重点攻克不会列标题的短板;将优秀稿件中的段落进行概括归纳，重点建构文章框架的问题;建立优秀稿件文件库，模仿吸收里面的写作技巧，重点培养良好的积累习惯。
会议报道是我们最常见的新闻报道类型。由于报纸有比较严格的级别差别，在写作会议报道时，需要注意的是分清它的报道层面。第一层是实话实说、照本宣科。这是最基本的，长期停留在这一层面，稿件的见报率并不高，需要找到会议报道的核心，讲清楚我们做到了什么。因此，第二层是抓住核心，重点报道。第三层是选择热点、突出处理。新闻具有很大很大的应用功能，我们做的事情是引导正面、积极的舆论，营造感恩、诚信、专业、贡献的企业文化氛围。从会议报道这一方面来讲，从会议中得到新的'概念，和参会人员交流会议的心得体会，将会议报道深入到最高层。
摄影方面，我们要做好拍照不能一次成功的准备，多角度的去拍摄，找到最能反映主题，体现现场感的照片。构图的技巧具有约定俗成，黄金比例的特点。从好看、美观的角度去欣赏作品。
美好的时光短暂，愉悦的培训经历令人难忘。我们将带着满满的信心，整理思想，放下包袱，走上基层新闻通讯员的新征程。
培训的心得体会范文12
这次培训不仅让我对公司文化和业务有了更深入的了解，还提升了我的专业技能和团队协作能力。
在培训过程中，讲师用生动的案例和实用的技巧，帮助我们解决了工作中遇到的实际问题。同时，我也与同事们进行了深入的交流和合作，大家互相学习、共同进步。
通过这次培训，我更加明确了自己的职业发展方向和目标。我认识到，只有不断学习和进步，才能更好地适应公司的发展和市场的变化。
未来，我将把这次培训所学到的知识和技能运用到工作中，努力提升自己的工作能力和综合素质。同时，我也期待公司能够继续举办类似的.培训活动，为我们提供更多的学习和发展机会。
培训的心得体会范文13
20xx年xx月xx日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆；
其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：
一、良好的专业知识
对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情
“思想改变命运，此刻决定未来”，那我们此刻该做些什么？此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才
在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！
四、懂聆听，会提问
善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、积极努力的`心态
对工作持续积极努力的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极努力的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放下
在培训资料上，xx先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐！
培训的心得体会范文14
优质服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶；强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广；加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。
通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务；以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等；开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险；典型培训，组织员工对优质文明服务工作的`先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短；组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范；推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性；积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、工资业务、代收费业务、ATM联网系列、商务POS终端、个人存单抵押贷款、一卡通（或一折通）、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线；对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等；为有困难的客户办理存取款业务；为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务；为大额存取款提供安全服务等；贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为A级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高；推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证
优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
培训的心得体会范文15
在本次新课程的培训中，我们听了韩老师和夏老师的辛苦讲解，使得自己对此有了一个初步的认识，使我受益匪浅，回味无穷，使我加深了对新课程的理解与体会，我进一步认识到了新课改的必要性和紧迫性。也使自己认识到新课程理念的核心是“为了每一位学生的发展“。下面是我参加培训的一些心得：
一、教学中要转换角色，改变已有的教学行为
面对新课程，教师首先要转变角色，确认自己新的教学身份。在现代课程中，教师是“教学中的主导”。作为“教学中的主导”，教师要成为学生学习活动的组织者、指导者、参与者。
（1）新课程要求教师由传统的知识传授者转变为学生学习的组织者。教师作为学生学习的组织者一个非常重要的任务就是为学生提供合作交流的空间与时间，这种合作交流的空间与时间是最重要的学习资源。在教学中，个别学习、同桌交流、小组合作、组际交流、全班交流等都是新课程中经常采用的课堂教学组织形式，这些组织形式就是为学生创设了合作交流的时间，同时教师还必须给学生的自主学习提供充足的时间，最终同学们体会到了自主交流而取得成功的乐趣。
（2）教师应成为学生学习活动的引导者。引导的特点是含而不露，指而不明，开而不达，引而不发。引导的内容不仅包括方法和思维，同时也包括做人的价值，引导可以表现为一种启迪，学生迷路时教师不是轻易的告诉方向，而是引导他辨明方向；
引导可以表现为一种激励，当学生登山畏惧时，教师不是拖着走，而是点起他内在的精神力量，鼓励他不断的向上攀登。
（3）教师应成为学生学习的参与者。教师参与学生学习活动的行为方式主要是：观察、倾听、交流。教师观察学生的学习状态，可以调控教学，照顾差异，发现“火花”。教师倾听学生的心声，是尊重学生的表现。教师与学生之间的交流，既有认知的交流，更有情感的交流，既可以通过语言进行交流，也可以通过表情、动作来实现交流。我在教学中也学到了许多知识，同时缩短了学生与教师之间的距离，学生把我当成了他们学习的伙伴，愿意与我进行探讨、互相交流。
二、在教学中要创造性地“用活”教材
新课程倡导教师“用教材”而不是简单的“教教材”。教师要创造性的用教材，要在使用教材的过程中融入自己的科学精神和智慧，要对教材知识进行重组和整合，选取更好的内容对教材深加工，设计出活生生的、丰富多彩的课来，充分有效地将教材的知识激活，形成有教师教学个性的教材知识。既要有能力把问题简明地阐述清楚，同时也要有能力引导学生去探索、自主学习。
三、深入学生，交流情感，打造民主和谐课堂
有时学生往往认为老师所讲的，除了应付考试外，和自己再无任何关系。这时要与学生沟通，及时转变其思想，使其亲其师而信其道。还要改变传统的教学方法，教师必须紧跟时代的步伐，运用多媒体辅助教学，发挥电视录像、甚至网上教学的优势。制作内容丰富、形式新颖的教学课件。去激发学生的学习兴趣。
四、要以人为本，充分尊重学生
教学中教师必须尊重每一位学生做人的尊严和价值，尤其要尊重那些智力发育迟缓、学生成绩不良、有过错、有严重缺点和缺陷的学生，还特别要尊重意见和自己不一致的学生。同时，教师还要学会赞赏每一位学生，赞赏每一位学生所取得的哪怕是极其微小的成绩，赞赏每一位学生所付出的努力和所表现出来的善意，赞赏每一位学生对教科书的质疑和对自己的超越。只有既尊重学生，又赞赏他，学生才能可能愉快地学习，才有可能产生创造性思维的火花。
以上是我在本次培训中的一点点收获和体会，随着课程的不断深入，在课堂教学实施上我会按照新课程标准要求，尝试全新的教学方法，我相信，课程后一定会培育出来有创新精神和实践能力，适应社会的全面发展的人。
新课程理念的核心是“为了每一位学生的发展“，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。通过阶段通识培训、教材培训、听课评课、教研讨论等，感到这一实验工作的迷惘，面对新的教科书，教学设计真感到无从下手。十几年的传统教学模式已基本定型，真要跨出这一步，实觉有些力不从心。通过与老师们的切磋、讨论和自己的教学实验，慢慢理出一点头绪，下面就上学期的教学情况谈谈自己的一点体会：
1、创设情境，发挥最佳效果。
2、奖励激励，提高学习积极性。
在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取积极的评价，较多地运用激励性的语言。如：很好！说得真好！你懂得真多！你的想象非常丰富！真聪明！你的证明很有说服力！你的解法非常棒等等！调动了学生积极探求知识的欲望，激发了学生学习的情感，让每个学生体验成功，增强自信心。同时教师经常赞赏学生，能促进师生间的融洽与友谊，使学生真正的成为学习的主人。
3、尝试“做中学”（目前中、法合作的科学教育实验项目）提高学生自主学习能力。
“做中学”的基本流程是“学生提出问题→假设和猜想→分组讨论→调查和研究→得到并介绍自己的成果→结论→学生能力评定”，它与课改的思想观念是不谋而同的，其最终目的不是让学生学会如何获取优秀的考试成绩，而是学会如何应付未来的挑战。
信息技术新课程强调结合学生的生活和学习实际设计问题，让学生在活动过程中掌握应用信息技术解决问题的思想和方法；鼓励学生将所学的信息技术积极地应用到生产、生活乃至信息技术革新等各项活动中去。变革信息技术教学设计就是要以《信息技术新课程标准》界定的课程理念为指导，逐步实现新课标设定的各项目标，让学生在学会知识的同时，学会探究、学会合作、学会应用、学会创新。
新课程以“为了每个学生的发展”为基本理念。这意味着我国基础教育课程体系将要走出目标单一，过程僵化，方式机械的“生产模式”，让每个学生的个性获得充分的发展，培养出丰富多彩的人格。
针对过去学科教材内容表现的“难、窄、旧”的特点，新课程提倡的是“新、活、宽“。新课程把学生的生活及其个人知识，直接经验作为课程内容。尊重“儿童文化”，发挥“童心”、“童趣”的课程价值。强调的是问题解决，引进了许多现代社会生活和科技知识。
信息技术课程的特点
1、内容综合而又需完善。
与其他课程比较，信息技术课程涉及众多的边缘和基础学科，而无论是硬件领域还是软件领域都在不断创新并日新月异地变化。
2、个体实践而又需合作
信息技术是一门操作性很强的课程。它比以往任何一门课更强调学生的操作能力，理论上的许多知识，特别是软件的应用，如果单凭课堂讲解或者演示操作是远远不够的，学生只有通过亲手操作，解决在操作过程中碰到的问题，才会把概念理解的更好。
信息技术学科要求学生能够利用一系列信息资源和信息与通讯技术工具去发现、分析、综合、评价和呈现信息，能够寻找和收集相关信息，整理、分类、排序、比较和对比信息，分析部分和整体的关系并利用计算机解决实际问题。这就要学生能够参与小的群体和整个班级讨论，与他人共同迎接挑战、完成任务，学生间必须要有合作意识。
信息技术教育应是适应课程要求的教育。
信息技术教学的缺失
信息技术课程在中小学已经开设多年了。这是一门具有很强实践性的学科，学生可以综合应用自己所学到的各学科的知识和方法，利用计算机，完成各项任务，实现自己的创意。然而，笔者在几年的教学实践过程中发现，由于信息技术的迅速发展，以及信息技术学科本身的特点，在教学目标的实施及实现过程中还存在着不少问题。
1、信息技术课是一门特殊的、新兴的学科，在课程研究方面，基本上还是一片空白，既没有组织机构上的保证，也没有现行模式可供借鉴，教学内容、教学方法和教学手段尚待开发和规范。这对于教师在组织教学时采取哪些教学方法增加了难度。
2、由于传统“应试教育”的根深蒂固，目前一些传统陈旧的教学方法和教学模式还在影响着信息技术学科教学，致使课堂教学沉闷、缺乏生气与乐趣，课堂教学效率不高。把信息技术教育按照学习一门学科的老办法去讲、去学、去考，就会严重窒息学生的创造精神。
传统的教学已难以适应课程的新形势。因为信息技术这一课程的综合性和内容的待生成性，决定了信息技术教学模式的多样化和时代性。无论信息技术怎样瞬息万变，我们将以新课程的理念武装自己的头脑，紧紧围绕新课程标准，不断创新出更多的信息技术教学设计。
最近，又掀起新一轮的课程风浪来，波及整个教育界的每个人。为了响应号召，我们范村全体教师抽一个下午的时间专门去二中进行了学习，观摩，早听说张四保主任的新课程深入人心，他创建的”二十四”方针不仅在全县，也在全国很有名气，这次的培训真是很让人期待。
我们风尘仆仆的赶到二中时，已是座无虚席了，哪儿都是人，紧接着，我们跟随领队老师去了各班参加他们的上课，进了教室，我不由得大吃一惊，这和我上高中时的教学模式纯粹是风牛马不相及。呈现在眼前的情景。不是老师在一眼一板的教学生如何做题，如何解题，如何理清思路，而是学生与学生之间在那儿静静乐道的'相互解答，讨论，讲解。课桌也不是以前上学时代的摆设模式，而是按组分别来分，对着并起来的课桌，大概是有有助于讨论，讲解吧！每个人的神情是那么的自然，高中时代很苦，很累，但眼前的学生脸上，我竟发现不了一丝的疲惫，一丝的懈怠，给我最直觉的印象是他们都在知识的海洋里遨游。不一会儿，讨论完了。咦！奇怪的是，老师还没上台，甚至没说一句话。留给的时间几乎全是学生的，立马，有一位戴着眼镜的女生就上台，噢，她大概是要讲卷子的第一题—————成语，俗语题。纵然是第一个，可她留给我的印象却一点儿也不胆怯，很大胆，声音很洪亮，解释的也头头是道，有始有终的。而底下的学生听的呢？，也是津津有味，看来，这真是一种享受啊！我想，在他们心里，他们更渴望同龄人在给他们讲讲一些事，用他们自己的语言来讲讲。接下来的几位上台发言者，都不失风范的展示了自己的口才和知识。这样小组合作式的，全民总动员式的，学生自己探究式的学习模式真是令人向往，令人憧憬啊！课后，我不由的鼓起掌来。
课后，我来到教室门口，忽然发现了他们的花名表也很有意思，每个组一个组别和一个有趣的名字配对。像什么阳光组合，飞摩队，MOM4组合灯都让我大开眼界，这真是学生向往的地方和时刻啊！
听了随堂课后，老师静悄悄地在座位中间，没有多说一句话，他真做到了把课堂还给学生，把时间留给学生了/而他在看到学生以这么高昂的兴致配合时，她指不定有多高兴，快乐呢！
随堂课听完后，玩吗又听了老师代表及校长的发言，可谓是”听君一席话。胜读十年书啊！他们的理念真是和现在的大主流融为一体看了，他们所提倡的也是我们现代教学模式中最为缺失的啊！我们一向觉得学生就应该由老师管，由老师教，可殊不知，学生在拄着老师这根拐杖时，他们有的放矢的发挥着他们自己的潜力，这也是我们当老师最想看到的一幕啊！我们上课不用再那么累，学生还能学好，何乐而不为呢？
愿大家在新课改的潮流中勇往直前，有的放矢站好自己的岗！
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