- 相关推荐
酒店服务岗心得体会
当我们心中积累了不少感想和见解时，就很有必要写一篇心得体会，这么做可以让我们不断思考不断进步。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编为大家整理的酒店服务岗心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店服务岗心得体会1
暑假结束已有15天，我的笔触已拖延了半个月之久，今晚终于得空将其录下。
暑假一开始，我就和几个朋友一起找了一份暑假工。这是我第一次打暑假工，第一次接触社会。从刚进厂时的不适应到后来的慢慢习惯，花了两周时间。上班时间过长，每天都挂着重重的眼袋。所幸的是做作的.工序不繁琐，不沉重，年轻的组长很照顾我们这些暑假工，给我们安排了轻松的工位。一起工作的工友们相处得也十分融洽，友好，他们还劝我们好好努力学习，不要像他们这样打长期工。长期工是乏味的，是消磨人的意志的，每天都机械的上下班，重复着同一动作，同一生活，用时间和精力换取廉价的报酬。
打了一个多月的暑假工，接触了社会上的一些人，一些事，明白了不少的道理。社会是现实的、物质的，竞争是激烈的。单纯的我们，离开了象牙塔，就会面临各种残酷的现实，要自己处理各种生活的问题。所以社会实践对我们的成长有相当大的促进作用。通过这次的暑假工做，我有了更明确的奋斗目标，会加倍去努力，以后有机会还要多参加些社会活动，让自己更好的融入社会。
酒店服务岗心得体会2
常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性。等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？
你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的.不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽
【酒店服务岗心得体会】相关文章：
酒店服务心得体会12-04
酒店服务培训心得体会02-12
酒店前台服务心得体会05-01
酒店服务岗位心得体会09-19
售后服务岗的述职报告10-07
服务调岗申请书02-01
酒店服务实习心得体会12-27
酒店服务工作心得体会01-23
酒店服务心得体会(精选15篇)02-06
酒店服务员心得体会11-07