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集团敬业奉献模范先进事迹
集团敬业奉献模范先进事迹
周呈翔，金丽温公司温州管理处营运科稽查，被评为2015年集团百名道德模范"敬业奉献"模范。
事迹概况
周呈翔，浙江温州人，中共党员，浙南板块温州管理处桥头所所务。工作中，他扎实肯干、尽职尽责，参与创造的"十个快速收费工作法"使现场收费单笔流水操作时间节约2-3秒，总体效率提升30%.他凭借其刻苦钻研、无悔付出的精神曾连续五年获得公司五星级收费员荣誉，并收获了集团公司"百名优秀员工"、"创先争优百名先锋人物——业务先锋"等荣誉称号，在集团公司第一、二届岗位技能竞赛中，先后取得团体二等奖、团体一等奖，个人综合三等奖等优异成绩。
荣誉奖励
2010年获集团岗位技能竞赛点钞第二名、综合三等奖、团体二等奖；
2012年获集团公司岗位技能竞赛团体一等奖；
2011年获集团公司百名优秀员工；
2012年获集团公司创先争优百名先锋人物。
主要事迹
敬业投身高速事业
不懈创新建立实效
周呈翔，男，现任金丽温高速温州管理处桥头所所务。自2005年10月金丽温高速永鹿段开通以来，周呈翔同志扎扎实实、一步一个脚印，从一名普通的收费员成为桥头所的收费班长，之后通过自身努力竞聘上岗，现任桥头所所务。作为一名高速老员工，周呈翔同志在岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终坚持以高标准要求自己，在平凡的岗位上实践着一位平凡员工对事业、人生的追求。该同志在工作上脚踏实地，经过不懈努力，他的业务能力、工作表现深受干部职工的喜爱。现将其工作先进事迹总结如下：
一、努力学习，思想积极。
同时，周呈翔同志还积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动，积极向同事宣传党的方针政策和公司党委的精神，在工作中起到模范带头作用。
从一线收费岗位，再到如今在收费所所务之职，周呈翔同志始终坚持学习，通过不断学习养成钻研精神，发现问题的不同方面，找到更好的方式解决实际问题。一线班长对收费现场安全畅通的把握，票证岗位对数据细致规范的要求，稽查工作对同事工作的纠偏指正，文秘工作对公司精神的领会传达，周呈翔一直在不断学习、不断成长，并要求自己各方面尽力做到完美。
在工作中，周呈翔同志总是带头学习，更是经常与全体收费人员共同学习收费工作的法律、法规、方针政策，在努力提高其自身业务能力的同时，争取使全体员工做到一起领悟、一起成长。并且，作为一名基层党员，除了实实在在的做事外，还要在思想上成熟，能够顾全大局，带领同事配合领导做好收费工作。只有对事业兢兢业业，勤勤恳恳，表现出强烈的事业心和高度政治责任感，才能给其他同事树立榜样，不辱中共党员的光荣称号。
二、勤奋工作，认真钻研。
在工作上，周呈翔同志总是能做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私。逆水行舟不进则退，从一名收费员到所务人员，他始终铭记公司"安全、效率、效益、和谐"的中心工作，不断学习知识，积累经验，严格要求，自我提高。
（一）参与制定"十个快速收费工作法".
在温州西任稽查期间，周呈翔同志坚持每天下车道，现场指导收费员的服务，了解收费员实际操作中存在的问题，对稽查中发现的问题做到现场纠正与指导，促使收费员边学习边收费，以达到立竿见影的效果。
根据收费所车流量大的特点，周呈翔参与了收费所"十个快速收费工作法"的研究和制定，并主要负责进行后期跟踪、纠正、调整等工作。经过一年的研究和推广，在车流高峰期，温州西车道平均收费速度提升达近30%,有效缓解了车辆拥堵的情况，赢得了司乘的好评。
（二）参与制定"价值观推动"活动。
为做好企业文化落地工作，推动员工队伍建设，年初，周呈翔协助着手起草"价值观推动"方案，同时，根据"美丽站所"建设"六美"要求，开始在全所范围内推行"价值观推动"活动。
"价值观推动"活动以员工"参与度"为核心，通过对工作积极性、学业提升、合理化建议、宣传报道、小发明小创造、岗位技能提升、业务知识培训、文明服务进步、好人好事等九方面的有效评价，建立综合评价体系。它旨在把企业愿景、企业使命或企业精神等方向性的文化理念，把与经营、管理有关的通用类的文化理念融入全员的工作任务中，同时对做出特别贡献的员工进行认可，并通过各种形式的宣传活动激励其他员工采取更加积极主动的行动，努力做好本职工作。
通过近7个月的贯彻学习和调整，收费所员工参与各类活动的热情显著提高：2014年1-7月，桥头所车辆小改大共5392辆，较去年同比增加40.11%;查处违规绿通车87辆，较去年同比增长32.71%;员工参与管理处组织的登山、植树等活动的人数较往年有100%的增长，参与收费所班组活动人数达到100%;同时，员工自我提升的积极性显著提高：收费所共有1人参加专科入学考试，2人参加本科入学考试；1人通过助理经济师评选；1人通过中级经济师考试；收费所文明服务率从91%提升到95.6%.
"在工作中，模范就要表率，模范必须以身作则捡重活累活去做",这就是周呈翔同志的工作态度。这几年，收费岗位人员流动频繁，新进员工业务素质不强，他经常对新进员工业务知识、岗位职责的培训工作，以求为收费所工作带来全新的进步。目前，许多业务精英、收费班长，就出自他"门下".
另外，周呈翔还善于利用业余时间学习相关知识，并经常和其他同事进行交流沟通，学习大家的先进经验，保证业务工作和学习互相借鉴、相互促进，为收费工作的快速高效进行奠定坚实的基础。
三、团结协作，乐于助人。
"从员工中来，到员工中去",周呈翔同志始终坚持模范先锋带头作用，坚定中央根本政治路线和组织路线，结合收费所所务联系班组制度、党员联系群众制度，周呈翔经常参与收费所班务会议，收集员工意见，为员工解决实际困难；他坚持每月参加结对班组例会，每周参与班组列队讲评，与收费班长、收费员一起探讨日常收费工作中遇到的问题与矛盾；询问同事生活中的困难，并努力提出解决的思路与方案。截止6月底，收费所共收集员工各类意见建议62条，其中周呈翔参加搜集解决共35条，解决反馈率100%.
四、辛勤耕耘，终有所获
一分耕耘一分收获，在周呈翔同志的成长过程中，各项荣誉也紧随而来。多年的努力工作，使他最终得到了领导的认可。他曾连续5年获得公司"五星级收费员"荣誉，6次获得公司先进个人、优秀收费员等荣誉。在2010年、2012年集团公司岗位技能竞赛中，他协助团队分别取得了团体二等奖和团体一等奖。在2011年集团公司优秀员工评比中，他获得了领导的高度赞扬，获得"集团公司百名优秀员工"殊荣，2012年，在集团创先争优评比中，他又获得了"创先争优百名先锋人物——业务先锋"荣誉。
这就是周呈翔同志，历经风雨兼程的几年，他用汗水与执着换来了今日的成长与收获，在人生路上迈出了坚实的第一步，为自己的明天创造了充满挑战与机遇的无限空间。诚然，过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵。在成长的道路上，我们相信，他还会继续严格要求自己，在德智体全面发展的基础上，不断的提高自身的综合素质，努力做一名新时代的敬业道德模范，求实创新、勤奋钻研、自强不息、勇往直前，再鼓干劲，争取更大的成绩！
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