(经典)客服员工转正申请书4篇
在市场经济发展迅速的今天,申请书使用的次数愈发增长,申请书是承载我们愿望和请求的专用书信。来参考自己需要的申请书吧!以下是小编为大家收集的客服员工转正申请书,欢迎阅读与收藏。
客服员工转正申请书1
尊敬的公司领导:
我于20xx年1月27日入职,根据公司的需要,目前担任客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:
1.可以较为熟练地操作sap和erp系统,并保证数据录入的准确性和及时性;
2.对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;
3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;
4.定期催收货款,保证货款回收。
5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。
当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的.成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1.工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;
2.对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;
3.考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。
总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:
20xx年xx月xx日
客服员工转正申请书2
尊敬的上级领导:
我于20xx年3月10日成为公司的试用员工,很荣幸加入xxx这个大家庭,真诚感谢公司给我这次难得的机会。负责xx区域销售工作一职。
今天,我怀着无比高兴的心情向公司提出申请转正。成功属于有准备的人,我一直在准备着,努力着。好强的胜利心与进取心,一直在支持着我向前。虽然每一步都是很辛酸的,但我从不因此而停步。过去工作经验告诉我,角色就是承担,既然选择了这个角色,一定要演译得淋漓尽致,勤勉不懈。在分管领导的指导下,与人共处、语言艺术、沟通艺术等方面有了很大的进步。因为销售工作,优秀的沟通能力是基本,良好的公关经验和较强的责任心责任感是成功的关键。因此,利用业余时间,在进攻心理学,人本行为学,以致丰富自己,开阔思路,不断进取。
经过三个月的磨练,我深深感觉到,机会与挑战并存,成功与辛酸同在。但我仍在求真务实中认识自己,在拼搏奉献中实现自己,在市场竞争中完善自己。对自己的信念不离不弃。将在公司这个美好的平台上,实现自己的价值。
以后我将做好以下方面:
一、快而准的找出客户需求。洞察分析客户的迫切点将之作为切入点,全心全意的为客户服务,急客户之所急,需客户之所需,帮助客户解决问题,树立一个良好的服务意识,摆正心态。重点客户重点上心,重要工作首要完成,越挫越勇。
二、提高客户的`把握度。与客户成为朋友,建立起亲如兄弟姐妹的家庭关系,让客户深感我们的合作是我在帮他支持他,没有我的帮助,他认为也许他会失去很多。
三、认真总结,严格按照公司对销售的管理流程规范自己。必须按时完成周报,月报并且自我分析,总结原因。碰到疑难杂症,不耻下问,多总结,多分析,在分析中吸取,在总结中进步。
四、业余时间,多学习公司产品知识,专业知识。提高专业能力;留心了解市场格局的变化,掌握前沿信息,分析与自己相关的产品、品牌、市场行情的变化。做到知己知彼,百战“一”胜。
再次感谢公司给我的机会,并对我的栽培,我将勇往直前,做得更好!使自己的业绩尽快变成数字,不要总是一个“O”。最后,我祝公司事业蒸蒸日上,飞黄腾达!希望我也能够为之添砖加瓦!谢谢!
申请人:
20xx年xx月xx日
客服员工转正申请书3
尊敬的领导:
我叫钟文彪,于20xx年进入公司,根据公司的需要,目前担任代理人员一职,负责开展业务代理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自20xx年工作以来,一直从事业务开展工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同,并且完成20xx年公司给予的任务。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的'同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的阳光人中的一份子,不辜负领导对我的期望。总之,在这一个年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。阳光财险集团公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:
20xx年2月12日
客服员工转正申请书4
尊敬的公司领导:
经过了这些日子的客服工作,和客户去交流,帮他们解决问题,而我认真的服务态度也是得到了他们的认可。让我也是积累了经验,并得到转正的机会,而这段试用的日子里,我也是有了很大的进步,在此也是对于自己客服这份工作来好好的做个整理总结。
客服的工作,其实也是需要不断的累积经验,这样和客户去交流也是可以更加的从容并做的好,虽然之前也是有话术的学习,但是只有自己真的理解了这份话术,那么才能去做好这个工作,而不是简单的完成任务,那样的话,不一定能帮助客户解决问题,甚至可能处理的不好,还会被投诉,在工作里头,我也是清楚服务的态度格外的重要,即使刚开始的时候自己的能力,以及对于如何解决问题,专业的方面不是那么的清楚,但是好的态度也是可以去稳住客户,而自己认真的去帮客户处理,也是得到了他们的肯定,即使能力明显和优秀的同事有差距,但是我也是没有得到投诉,反而是客户会耐心的等待,我清楚做好这个服务工作就是如此,毕竟问题是已经出现了,而客户的需求也是积极的解决问题,能处理好,那么就可以了,而服务的好,客户自然也是更为高兴的。
当然除了好的态度,专业的能力,对于事情处理的方法也是要有的,我也是积极的去学习,无论是培训,同事教我,或者自己看资料,我都是会花很多时间在这些事情上面,来让自己能有一些收获。只有自己真的能力强了,对于要做的'事情熟悉,那么再去服务,专业的态度也是可以让客户更为信服,即使有一些脾气不好的客户,也会是更好的来处理,工作是要看结果的,而自己只有不断的去学,去累积经验,努力的付出,那么才能做得更好,而不去进步,那么是容易被淘汰,甚至让客户也是不信任的。所以我也是在工作中多去思考,而不是做完了事情就可以了,只有去多学,那么才能走远。经验的累积,客户也是更加的信任我,愿意相信我能处理好他们的问题,也是沟通起来更加的轻松。
虽然得到肯定,能转正,但作为正式的员工,这也是一份责任,一种压力,自己也是要更多付出,才能对得起公司的信任,当然想要在岗位上做的更好,也是要积极的去提升,不断改进,毕竟自己也是还有一些不足,要去完善的,也是要把客户服务得更好。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日