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银行优秀柜员员工先进事迹材料

时间:2024-07-30 09:11:08 事迹材料 我要投稿

银行优秀柜员员工先进事迹材料(精选8篇)

  在平平淡淡的日常中,大家一定都接触过事迹材料吧,事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。到底应如何拟定事迹材料呢?下面是小编收集整理的银行优秀柜员员工先进事迹材料,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行优秀柜员员工先进事迹材料(精选8篇)

  银行优秀柜员员工先进事迹材料 1

  xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生, 20xx年毕业于xx财经学院,本科学历,中共预备党员,现任xx路支行行长。20xx年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。20xx年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。

  20xx月12月xx支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名,连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。

  一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。

  银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,积极动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,积极宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金达到x万元。

  二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。

  我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,只有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己坚决不做,用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情况,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情况,分给自己的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去

  完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。

  建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的积极性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,xx路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重通过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,

  三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。

  银行是窗口行业,其服务态度的'好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竞争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,20xx年8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。

  由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,特别是月末、季末,各行业之间的竞争达到白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情况,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情况下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行70多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。20xx年3月5日,在走访xxxx地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上门了解情况,介绍信贷业务,帮助石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:

  “邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。20xx年5月30日中午,客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,通过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧的景旗,送到我支行,以此表示感谢。

  在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。

  银行优秀柜员员工先进事迹材料 2

  xxx,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

  一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

  近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,xxx始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来xxx不断加强政治学习,提高自身思想认识,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。

  二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

  随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的`柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。

  三、热情服务,真诚赢得客户

  在长期的一线服务工作中,xxx一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

  正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,多次获得组织给予的荣誉。

  银行优秀柜员员工先进事迹材料 3

  她是平凡的,普通的,却也是绚烂的,更是出类拔萃的。 xxx,24岁,就象她名字一样,文文静静,雅致端庄,清秀可人,让人感觉明亮而温馨。在日常工作中,她始终以阳光般灿烂的微笑,热心真诚的态度,贴心细致的服务,给广大客户留下了深刻的印象。

  她就像一束置于窗前的银柳,不惊艳,不奢华,却平淡、雅丽、真实——

  虚心学习、认真专研

  要想在同业竞争中,始终立于不败之地,就得打造精品化服务,而对于我们每一位临柜人员来说,要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。2009年的初夏,对于初入xxx的她来说是难忘的,为了尽快掌握业务知识,牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可利用的时间,全面细致地学习各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦。她时常告诫自己:“打铁还需自身硬”,只有练就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。一直以来她始终把业务学习和知识储备放在首位,只要是推出的新产品新业务,她都率先及时学习,掌握制度要求和业务流程,通晓每一个细节。“功夫不负有心人”,2009年她荣获xxx市速录师工种职业技能大赛三等奖,2010年她成功取得“速录师中级职业资格证书”、“会计从业资格证书”、“保险从业资格证”等多项从业证书;在2012年更是连夺全省xxx职工技能竞赛微机录入第三名、xxxxxx练功比武操作能手等好成绩。

  服务热情、兢兢业业

  工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务。当客户走进柜台,她会微笑的询问他:“您好,欢迎光临,请问您办理什么业务?”当柜台前的客户较多需要排队等候时,她会对正在等候的第二位客户说:“对不起,请您稍等一下。”客户办完业务后,她会真诚的道一声:“请慢走,欢迎下次再来。”此外,她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中,把真诚无私的亲情注入服务过程中,用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流,推行亲情化服务。在长期的一线服务中,她始终做到视客户为亲人,尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。依靠则周到的服务,她与客户建立了良好的关系,并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人,连续几年来,每个季度的揽存明星榜上都有她的名字。她深知要做好工作,仅仅业务能力强是不够的,还要有强烈的事业心和责任感。平时的她总是提前到岗,抢着做好内务工作,时刻以饱满的热情迎接每一位到来的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

  勤业奉献、不求回报

  xxx支局是她所工作过第一个网点,作为座落在商圈与居民区中心金融网点,支局的工作非常紧张,业务量极大。她坚持每天早上七点半就来到单位,晚上通常要在六点以后才下班,在支局她永远是来的最早,走的最迟。每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日,她永远是坚守岗位,把假期让给家在外地的同事。几年来,她几乎没有真正完整地度过一个节假日。即使平时的轮休,只要工作需要,总是随叫随到,没有任何一句怨言。她始终认为,要珍惜自己的工作岗位,作为一名员工,做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、女儿,承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上,她把砝码总是放在事业上,用忘我的工作精神赢得领导信任和同事的敬重。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。仅2012年一年,她个人就以成功揽储近700万元,销售理财产品578.7万元,银保产品53.7万元的优秀业绩获得了支局员工的高度认可。作为一名朝气勃勃的年轻人,她有着自己的理想、人生观和价值观,在平凡的工作岗位上,实现自己的人生价值。使自己在工作和学习中取得了骄人的成绩,为支局的员工树立起了学习的榜样。

  耐心从容、助人为乐

  客户是我们的衣食父母,服务的目的就是让客户满意,每一位到支局办理业务的客户,她能够很细心的记住并且准确的称呼来,而当遇见很挑剔的、易怒性的客户,她总是耐心的讲解,从容的将问题解决。记得20xx年初夏的一天清晨,刚刚打开操作电脑,她所在的.营业窗口就迎来了面色焦急的一群人,其中一位中年妇女迫不及待的对她说:“闺女,我有几张定期存单不见了,能帮我查一下吗?”她微笑着说:“没问题,请问那些定期存单是用您身份证开户的吗?如果是的话,请出示您的身份证件,我马上根据身份证号码为您查询。”结果客户焦急的表示以前开户是把钱交给父母来办的,使用的是旧身份证,身份证号码也知道,时间久了父母也不记得是什么时候开的了。说着说着客户就哭了起来:“这钱是在外面做生意攒了几年的钱,现在父母什么情况都不记得了,该怎么办啊!”面对这种情况,她二话没说,立刻询问客户大概开户日期,客户表示只记得是三年前左右时间存的,她坚定的对客户说:“您放心,我一定帮您查出来。”随后她利用查找开销户登记簿的方法,从1月1日开始,在每天近三百笔业务中,一个一个的寻找着客户的名字,四个多小时的时间过去后,终于她看到了客户的名字,将客户三张累计十二万的定期存单从千万笔业务中查找了出来,并帮客户办理好挂失手续。当等待了近四个小时客户一家人结果挂失事项回执单后,激动的说不出话来。尽管那时按照规定客户不能提供相关信息时,她可以置之不理,然而她放弃了这些权利,因为她的心是欢快的,因为她用自己的工作回报了客户,她相信她的真情已渗透到客户的心中,她的倾心服务可以感动客户。

  xxx就是这样一个脚踏实地耕耘、默默无闻奉献的女员工,凭着无怨无悔的精神和对xxx事业执着的追求,作为一名普通的临柜人员,她始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着,付出着,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章。用自身的品行彩绘着人生画卷。我们坚信,她将义无反顾地在xxx这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标前进。

  银行优秀柜员员工先进事迹材料 4

  何xx,女,42岁,党员,自19xx年参加工行工作以来,曾先后在一线柜员、基层管理等岗位工作,现为达州分行营业室个人客户经理。

  在她的人生经历中,始终把学雷锋、乐于助人,学先进、争当楷模,勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业发展信念,保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,创造出非凡的业绩。先后荣获市分行“金牌客户经理”、四川省分行“优质服务标兵”荣誉称号,20xx年度被评选为工总行“知识型员工先进个人”,20xx年被工总行授予“五一劳动奖章”,成为工行达州分行首个以个人姓名作为理财室名称的个人客户经理。

  ——勤奋工作,做营销前线标兵

  何同志在近10年的营销工作岗位上,始终以雷锋同志为榜样、以弘扬雷锋精神为动力,时刻把乐于助人、甘于奉献、积极进取的雷锋精神运用在“以客户为中心”的市场营销和客户维护中,并逐渐总结出一套行之有效的营销方法,持之以恒唱好“诚、勤、细、新”四字经。“诚”——讲诚信,与客户相处真诚相待,言行一致,以心换心;“勤”——时时做到眼快、口巧、腿勤,善于与客户沟通交流,因人施策,捕捉机会;“细”——细致入微,对客户细心观察、充分了解,制定周密细致的营销方案;“新”——创新服务方式,最大限度满足客户个性化的服务需求。

  通过不懈的努力,近两年来,挖转他行储蓄存款25230万元、拓展个人中高端客户625户、营销代发工资18户计1686人、累计销售理财产品7.5亿、代理个人寿险3200万元、销售实物黄金5600克、实物品牌银2785克、积存金12680克、银行承兑汇票贴现2.9亿元、白金卡369张、信用卡1258张等,做出了理财与代理保险两大“亮点”,个人绩效考核位居全市工行系统前茅和市分行营业室第一。

  ——乐于助人,把客户装在心中

  在客户维护工作中,何同志始终如一地遵循着“天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣”的古训,对待客户真诚细心,拓展客户锲而不舍。这是发生在20xx年的一件事,经朋友介绍,她认识了一位张姓他行优质客户,并对其推介工行金融产品,但因客户对工行产品的不了解,心里有较强的抵触情绪,第一次营销失败后,她及时调整策略,采用真情营销策略,每逢节假日,她的慰问短信、电话便会如约而至,嘘寒问暖,增进了互信,成为了知心朋友。当她得知该客户的母亲生病住院时,便主动地前去看望,一次、两次、三次……,该客户的母亲深受感动,当即称道:“工行的工作人员除了称职,更多的是对客户的真心和热忱,对工作的执着和敬业,他们是值得我们信赖的……”所谓精诚所至、金石为开,她用实际行动诠释了一个合格工行人的道德风尚。不久,该客户把他所有存款转存到了我行,开立了理财金帐户、白金信用卡,同时她也为该客户量身定制了理财方案,让客户较短时间内获得了较高的收益。何同志用心工作,辛勤地付出,在客户经理平凡的岗位上,创下了一个又一个成功营销的范例。

  ——爱岗敬业,塑工行良好形象

  在生活与工作的协调上,即使是再努力也很难做到完美的平衡,这对于何同志来说亦是如此。无论是春夏与秋冬,还是严寒与酷暑,都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于何同志来说,全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。常常客户一个电话,她便会立马放下手中的碗筷以最快地速度出现在客户的身边,为他们提供最优质的金融服务和最贴心的帮助。有时因上门服务遭遇倾盆大雨,她也毫无怨言、微笑面对,因为她知道,自己的一点小小的牺牲换来的是客户对她工作的肯定和对工商银行金融服务的信赖。就是这样一位乐观开朗、积极工作的'同志,她也有悲伤流泪的时候。每当谈及她的家庭,在言语中无不流露出对孩子疏于照顾的愧疚。当她女儿还在上幼儿园的时候,何同志每天都是赶在上班前早早地将女儿送去学校,下班之后很晚才去接女儿放学回家。在回忆这段往事时,她哽咽地说,每当看到女儿孤零零地在幼儿园等候时瘦小的身影,她内心都对女儿充满着歉疚。但让她欣慰的是,如今孩子已茁壮成长,现在她便有更多的时间投身到工作中去,因为客户已经成为了她心中最大的牵挂。

  在人生的棋盘上,她敬佩车的风格,坦荡直率,勇往直前;她赞美卒的品质,踏实稳健,甘于奉献。

  在荣耀的光环下,她没有松懈,没有自负,而是时刻真诚地这样告诫自己:“我要做一名卒子,朝着四川省工行‘二次再造’事业的奋斗目标,百折不挠,奋勇前进。也许不能做到完美,但力争做得更好,用点滴的行动为创建‘国际一流现代商业银行’添砖加瓦!”朴实无华的语言,表达出的是一名工行基层员工爱岗敬业,乐于奉献的精神。

  何同志,虽然没有像鲁迅先生所道的“我以我血荐轩辕”的豪情,亦没有陶行知“捧着一颗心来,不带半根草去”的超然脱俗,但她同样在平凡的岗位上做出了不平凡的事。翻开历史的篇章我们将会发现,雷锋同志为人民服务的无私精神是那个激情燃烧的时代象征,而何同志的“诚、勤、细、新”营销策略,则更是雷锋精神的传承,是“以客户为中心”经营理念的完美诠释,是新时代工行员工职业精神的真情奉献。何同志用她那火热、柔美,更具有鲜明时代特点的人性化服务,充分地彰显了“您身边的银行,可信赖的银行”的深刻内涵和时代要求。

  她是一名无愧于事业、无愧于时代的工行人,跟随着工行稳健发展的步伐,她将更加坚定信仰,守望理想,在新一轮跨越式发展过程中,勤奋工作,不断进取,在本职岗位上做出新的贡献。

  银行优秀柜员员工先进事迹材料 5

  20xx年xx月xx日下午三点多,西乌珠穆沁农商银行吉仁高勒支行柜80员xxx为T立年近岁拄着拐杖的老奶奶办理了现金支取业务,和奶奶告别时xxx激抬头看了一眼乌云密布的天气,起身给奶奶拿了一把雨伞把她送出了营业厅。五六分钟后下起了暴雨,还伴随着不小的冰雹。xxx激坐不住了,他想奶奶腿脚不便,还拄着拐,此时肯定还没到家,这天气一个人在外面太危险了。他马上安排好柜面工作,开车顺着公路寻找奶奶的踪影,找了一会没看到,他想奶奶可能已经到家了,就打算返回单位。返回的路上他忽然发现路基下躺着一个人,跑下车一看,正是之前办业务的奶奶,此时正浑身污泥泡在路基下的水里,身边还扔着刚才拿给她的那把伞。来不及多想,xxx赶紧把奶奶抱到了车上。由于语言不通,xxx激只能靠着奶奶指的大概方向开车,挨家挨户打听才把奶奶送回了家。

  207吉仁高勒支行位于西乌旗吉仁高勒镇国道边,来往大车比较多。老奶奶家里只有她和老伴两个人,孩子们都在外地,取完钱回家的路上正赶上大雨,还被路过大车激起的水浪冲到了路基下,xxx激赶到时她正在用尽力气想要站起来,因为年纪大腿脚不方便,再加上大雨和冰雹,根本起不来,如果不是xxx激及时赶来,后果真是不堪设想。把奶奶送回家后,xxx激嘱咐奶奶注意安全,就急匆匆返回了工作岗位。同事们在知道了他的行为后,都对他的`义举大加赞赏。

  作为一名退伍军人,xxx激身上始终保持着军人敢于担当、乐于助人的优秀品质,在西乌珠穆沁农商银行参加工作后,单位也始终注意培养员工勇于担当、乐于奉献的道德品质,员工见义勇为、乐于助人的先进事迹不断涌现。此次xxx激的正能量行为,也正是对西乌珠穆沁农商银行践行社会主5

  义核心价值观企业精神的又一次很好诠释。农商银行柜员先进事迹材料一个人的工作被一时认可比较容易,但被长期认可不容易;一个人的奉献得到大家一时的称赞容易,但被身边所有人自始至终地称赞很难得。在寿光农商银行,有一个人得到了大家长期的认可和称赞,她就是始终坚守岗位兢兢业业、以行为家的科技金融部员工尹静。她全心全意抓好成本控制,为全行电子设备正常运行保驾护航,把枯燥无味的岗位干的有声有色。

  精打细算“抠成本“

  女人过日子总是很精细,为了最大限度地节约成本,她把农商银行当成自己的家来经营,拿出女人勤俭持家的本领,从每个细节、每处角落抠效益,不断拧干成本这条“毛巾“中的“水分",自己也收获一份成就感,也平添了一份为单位创造价值的幸福。

  在设备采购方面。对市场化程度较高但未达到集中采购标准的品牌设备上,她不怕麻烦,无论购置多少均采用询价方式,确保最低价格采购,采购的笔记本、打印机均低于京东商城等知名网络商城,确保质价最优。对于未在招标范围内的耗材,在确保质量的情况下,利用业务时间,认真研究网络1111.618价格趋势,积极向品牌网店议价,利用等网络购物节采购,为全行节约数万元的耗材费用。对单一来源设备“斤斤计较”“软磨硬泡”,想19方设法为压价到最低,通过努力公关,社保卡制卡机每台节支万元,移21动终端每台节支千元,营业执照打证机增加年维保,便携式柜员机增配43.92背包,每年为全行累计节约费用万元。今年,资金业务所需通讯专线,她巧妙利用电信运营商竞争,来回周旋,不断进行价格谈判,将价格打到仅3原价一半,每年为全行节约费用万元。对全省农商银行集中采购的设备,她通过提前预订、加强沟通、回款时长等多种方式,确保我行作为全省首批到货单位,为业务正常开展提供保障。

  在设备管理方面。根据不同岗位设备要求,她通过不厌其烦的调配再调配,优化再优化,合理再利用每台设备,确保“物尽其用“。她将营业网点2-4淘汰的填单机自带针式打印机调整后调作农商宝使用,将网点台打印机1ED通过网络整合成打印复印一体机,置换老旧机器用于使用要求低的网点IOO20设备机,通过前后台调配将原计划更换的柜员终端由台压降到台。26.630.55截至目前,全行购置办公设备费用xx万元,较去年同期少支出xx万元。20xx除了充分利用老设备,她还积极预见性布局规划电子设备,年省联社公6布自助设备自带年维保,她马上意识到出保后的自助设备维保费将是一笔39不小的开支,经过慎重权衡后,借助网点改造时机对出保台自助设备进20行了集中更换,节约维保费用xx万元。

  任劳任怨“守一线“

  在现代商业银行运行中,科技工作已成为保障业务安全稳健运营的关键要素。但科技工作处于“幕后“,凌乱琐碎,虽然起早贪黑,却很难被大家看到作为,但她不在乎这些,倾尽全力,一心想为农商银行业务提供最安全的运营保障。

  今年,按照省联社统一要求,在全行范围内开展“铸盾行动“。时间紧、任务重。虽然不是技术出身,但作为部门“老大姐“,她带头值班,认真自学安全防范、故障排除等知识,和同事们一起逐个网点排除安全隐患,制定安全系统改造方案,全身心扑在工作上。多少个应急演练的夜晚,她都身先士卒,跑在最前头,泡在“第一线“;多少个安全系统升级的通宵,她都蹲守在电脑前查看工作进度;多少个安全检测的凌晨,她都在不厌其烦地逐条排除故障;多少个白天和黑夜,多少次风里来雨里去,默默坚守、真心实干,换来了全行网络的安全运行,顺利通过验收。

  尹静性格乐观,积极向上,行总部组织的业务营销、文艺下乡、社区“双报到“等各种活动,她都积极参加。由于家里老人身体不好,孩子放学后没人照料,她便带着孩子一起参加。“一开始带着孩子是没办法,后来发现带着孩子,既能活跃气氛,增加活动成效,也能让孩子从活动中体会到劳动和服务的快乐,锻炼了孩子性格。“她说。每天下班后只要不加班,她总带着孩子提前参加排练,用实际行动践行着自己的承诺:不管做什么事,都要认真负责地做好。在行党委组织的业务营销活动中,社区“PK双报到“营销、金融服务小分队、收钱吧赛、代收取暖费等等,无论什么活动她都“挤“时间参加,虽然没指标考核压力,但她也争先创优,起到了部室人员示范引领作用。

  回首往事,点点滴滴。虽然没有轰轰烈烈的辉煌成就,没有令人目眩的显赫名声,但她就像一颗工兵,在科技一线的最前沿熠熠生辉。“农商银行就是我们赖以生存的家,这个‘家’效益好了,我们员工自然幸福感满满。我要发挥“螺丝钉“精神,在本职岗位上兢兢业业地创造一流的工作业绩。“面对未来她仍然信心满满。

  银行优秀柜员员工先进事迹材料 6

  “我想自己并不比别人聪明,但我可以更加努力,所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。这就是xxx的信条。从92年参加银行工作至今,正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他,培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。现将一年来该同志先进事迹总结如下:

  一、认真做好本职工作

  xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行会计业务的'检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

  下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:

  1、优化服务环境,规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;

  2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;

  3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。

  4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终,开展形式多样的谈心教育,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。

  5、做好业务培训和规范操作工作,在分行会计规范化检查中成绩居前。经过半年努力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、规范操作、风险控制得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为准绳的服务要求上,取得一定成效,分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

  二、注重学习,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风

  该同志作风踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和责任感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考,注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向周围同志取经,不断充实自身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

  三、诚实正直、坚持原则、团结同事,注重团队精神

  作为一名中共党员,该同志能够坚持党的理论学习,严格以党员标准要求自己,经常与同事交流意见,相互探讨,取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记,牢记领导的谆谆教诲,坚持以深发行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,具有良好的政治思想品质。

  该同志xx年度分别被总行和杭州分行评为先进个人。

  银行优秀柜员员工先进事迹材料 7

  我叫xxx,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中

  通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的`主要做法是:

  一、认真学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习。

  二、加强业务知识学习,提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯

  作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

  三、有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,

  是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。

  路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务“三农”的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效。

  这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!

  银行优秀柜员员工先进事迹材料 8

  自1995年参加工作以来,张xx始终坚持爱岗敬业,无私奉献,开拓进取精神,踏踏实实地履行着一名分行员工的职责,尽心尽责地为客户提供高效服务,深受行内外好评。该同志目前在支行营业部工作,身为支行营业部前台柜员,能够以身作则,严格要求自己,积极完成本职核算工作,积极帮助周围同志,表现突出。该同志有强烈的事业心和责任感,遵纪守法,优质服务,在本职岗位上做出突出成绩的;她认真遵守法律、法规和各项规章制度,敢于同一切违法乱纪行为作斗争,保守企业和客户机密,防范和化解金融风险,为我行的资产安全、效益提高做出一定贡献的;她对推动分行业务创新、创建分行服务优良品牌有显著业绩的;她认真遵守职业道德规范,在本职岗位上工作效率高,服务质量优良,深受员工和客户好评的;她在全年支行重大工作中有较为突出贡献的,在支行直管的过程中,表现突出;在支行年终个人考评中,个人综合考评结果优秀,在优质服务工作上无任何投诉。

  该同志具体负责协助营业部经理处理各方面业务,处于直接与存款人打交道的第一个环节,服务质量的好坏,在很大程度上影响着支行的形象。而文明服务与严格执行会计准则又是相辅相成,密不可分的。谈到执行制度与服务的关系,张xx认为:执行制度是文明服务的另一个境界,作为一名银行职员,不仅要严格地执行各种规章制度,而且也要切实做好服务工作,方便客户。由于支行手较少,张xx在负责几项具体工作的.同时,也承担起了部门经理助理的工作。在日常会计核算过程中,她在严格执行各项会计制度的同时,也不忘做好服务工作,并协助营业部经理做了大量的管理工作。在支行的“提高服务质量,降低核算差错”的“一升一降”活动中做出了突出贡献,促进了支行核算质量的大幅度提高。

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