巾帼文明岗事迹材料【荐】
在平凡的学习、工作、生活中，大家对事迹材料都再熟悉不过了吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。那么拟定事迹材料真的很难吗？下面是小编收集整理的巾帼文明岗事迹材料，欢迎大家分享。
巾帼文明岗事迹材料1
当了解到近年来发生的一些未成年人被伤害和伤害他人事件，很多家长束手无策后，80后辣妈应xx辞去高薪工作，拿出工作十几年的积蓄注册了壹次心未成年人帮扶中心。
从2013年开始，应xx带领志愿者团队除了进校园、社区、村居、看守所、拘留所等开展法律法规普法和团体心理培训外，还同步开展已犯罪、涉罪边缘、刑满释放、自杀未遂、抑郁症、逃学、自残、暴力行为等未成年人和女性一对一的.帮扶和心理辅导工作，独创了社会组织参与未成年人社区矫正温情化、人性化、常态化、科学化的帮教模式，拽回了一个个徘徊在悬崖边上的年轻、骄傲、孤独的灵魂，还给他们被爱和爱人的权力。
四年多来，她用实实在在的行动挽救了很多很多濒临破碎的家庭。她带领团队开展大型普法活动和团体心理辅导260多场，遍及苍南县各个乡镇；她辅导过的学员遍及全国各地，一对一帮忙60多名已犯罪未成年人杜绝二次犯罪行为，辅导130多名问题学生和50多名女性重新回归正常生活，自立自强。她还与苍南县人民法院签订了异地籍未成年犯罪人员的帮教协议，由壹次心机构接收做专业帮扶，开创了省司法系统接收外地籍少年犯罪人员的先例。
壹次心公益项目荣获第三届中国公益慈善项目大赛实施类百强，第五届中国公益慈善项目大赛社会创新类百强，“5A级社会组织”、“浙江省优秀志愿服务群众”；公益微电影《爱在壹次心》由民政部等出资，是全国第一部社会组织参与未成年人社区矫正的公益微电影。由应xx撰写的学术论文《壹次心，阳光天使的守护者？社会组织参与未成年人社区矫正案例》入选2016两岸四地慈善论坛优秀公益项目案例论文集、《共生？共建？共赢：社区发展理论与实践手册》、2017年第501期《社区》杂志（中华人民共和国民政部主管）。
巾帼文明岗事迹材料2
济源市农业局人事政工科女职工3人，大学本科以上1人，大专文化2人，党员1人。近年来，她们在局党组和妇联的正确领导下，紧紧围绕局总体工作目标，以提升科学发展潜力为主线，以加强干部队伍建设和营造良好工作氛围为载体，在工作中相互促进，相互完善，在生活中相互关心，相互扶持，立足岗位，开拓创新，勇争一流，在平凡的工作中取得了必须的成效。
一、以人为本提高素质，树立自我形象
工作中她们始终注重自身素质的提高，不断加强作风教育活动的学习，用心实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。群出群力，开拓创新，进一步加快机关组织、文化建设，不断完善服务。
人事政工科在局党组的正确领导和各科室、局属个单位的配合下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕局总体目标开展工作，充分发挥科室职能，为进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，同时抓好作风建设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了超多有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了局领导交办的各项任务。以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，同时参加妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼礼貌岗”。
二、爱岗敬业优质服务，提倡无私奉献
她们针对发展的新任务、新问题，在局党组领导的带动下，大家集思广益，献计献策，克服种种困难，付出了常人难以付出的努力，经常放弃节假日休息时间，废寝忘食加班加点，用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利，保证了各项工作和活动的顺利实施。正是有了她们艰辛的付出，创先争优活动、学习型党组织建设扎实推进；省级礼貌单位复检工作顺利通过；宣传工作，礼貌建立工作、组织工作、工会、老干部、妇女工作等基本完成年初的各项计划指标。同时，她们加强廉洁自律教育，认真开展警示教育活动，观看一系列正反题材典型教育片，增强拒腐防变潜力，做到警钟长鸣，从未发生任何违法违纪行为。为了进一步搞好对外服务，她们认真学习并严格遵守各项规章制度，讲求语言礼貌，以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于大家，受到了干部职工的一致好评。为争创“巾帼礼貌岗”同志们更是团结一致，全力参战，大有舍身为建立的好汉精神。
三、开拓创新努力进取，创造新的辉煌
她们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了超多的工作。为全力支持机关管理服务工作，加强与干部职工之间的沟通，参加妇联召开的会议及培训，年初有计划，年终有总结，切实维护妇女的合法权益。此外，她们用心参与丰富多彩的'精神礼貌活动，并取得了良好成效。一是礼貌城市建立工作，10月份组织局系统50余名志愿者上路段协助交通。二是组织济源市道德模范先进事迹宣讲报告会，认真做好道德模范的接待和宣讲报告会的组织协调工作，组织农口系统200余人参加了报告会，通过参加报告会，在系统中构成了学道德模范，树礼貌新风的良好风尚。三是参加“树立公车良好形象，争做交通礼貌模范”活动，通过活动开展进一步增强了公务车辆及公务人员的礼貌交通意识。四是按照市委宣传部扎实推进学习型党组织建设的要求，结合自身实际，认真开展读书征文活动，共征集30余篇学习心得、撰写10余篇调研报告，通过活动开展，在系统上下构成了读书好、读好书、好读书的学习新风尚。五是开展以“告别陋习、走向礼貌”为主题的礼貌信息征集活动，系统职工用心参与，共征集200余条礼貌信息。这些礼貌活动的开展，确保我局的省级礼貌单位复检顺利通过。充分发挥了妇女干部在精神礼
貌建设中的特殊作用，并取得了一系列的好成绩。
这就是市农业局人事政工科工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级部门和局党组的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在农业系统“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在农业局人事管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。
巾帼文明岗事迹材料3
2005年，未满二十岁的林xx到xx一家医院实习，开始做一名实习护士。一个尚未跨出校门的小姑娘接触的这一切都是之前未以前历过的，各种脏和累，尤其是碰到挑剔病人时不被理解的委屈，她都要学习默默忍受，并开始适应这个环境，开始学习去理解和关爱身处病痛中的人。
“当时，给我触动最大的是病房里一位癌症患者的家属。一位中年男人得了肝癌，他的妻子对他的照顾十分用心，能够说是无微不至，期望能以爱的关怀和家庭的眷恋来挽留他的生命。出于对这位病人的同情，以及被他的妻子无比的关爱所感动，我对他们也给予了个性的关注，尽自己所能带给一些帮忙。”xx这样回忆起当年的情景。
然而，3个月后，病人还是去世了。那天他的妻子用颤抖的手紧紧地握着xx的手，感激的话顺着泪水无声从心底流出，那个悲痛欲绝的眼神让她一生都无法忘却。不久，听说那位病人的妻子因为悲哀过度，也很快过世了。“这是怎样一个家庭杯具，我不明白之后他们家里的老人和孩子怎样度过那段艰难的时光，可想而知，这件事给他们的家庭带来怎样的打击。这件事对我的触动很大，也让我从此陷入深深的沉思之中：一个医护工作者能为他们这样的人做些什么？我该为社会做些什么？”
2006年大学毕业后，林xx先后加入了“绿眼睛”“壹加壹”“红丝带”等公益组织，并成为一名志愿者。
2008年，林xx报考了苍南县事业单位考试，并成为了苍南县人民医院肾病科的一名护士。
2011年，林xx和同处肾病科的几个医生、护士发挥自己的医疗专长，为患者上门带给免费诊疗帮忙，创立“中愈肾友援助中心”，通过采取义卖、淘宝公益网店、理解社会捐赠及政府部门的'支持等形式来筹集资金帮忙病患。之后，为更好开展活动及拓展服务范围，将“中愈肾友援助中心”正式更名为“苍南县民健社社会事务所”。从那时开始，她娇小的身影就更忙碌了。
为肾病患者上门免费做腹透，为“三高”人群免费测血糖、量血压，组建爱心二手超市为有需要的病人义卖筹款……这是苍南县民健社会工作事务所一向在做的事。作为我市首家专业从事公益医疗的社会组织带头人，林xx白天做公益，晚上值夜班，拿出“家产”做公益，吸引更多的志愿者加入，她说，“公益事业要聚沙成塔才能成事。”民健社会工作事务所拥有专业的医疗队伍，以为肾病患者带给医疗援助为起点，同时逐步实行下乡义诊、免费医疗讲座等。10月，她又发起了“爱心衣舍”公益项目，让爱心人士借助这个平台将闲置衣物捐赠给有需要的人，至今已接收爱心衣物5万余件。
两年多来，林xx组织开展下乡义诊近70场，参加义诊的乡村老百姓近x人，参与义诊的医护人员达x多人次。身为专业医护人员的她，还利用各种眼科医护资源，组建了青少年近视预防项目。
2017年，民健社会工作事务所携手苍南县殡仪馆设立殡仪馆社工部，她负责承接“意外无情、社工有爱”公益项目，成立“一齐成长”心灵工作室，专注于帮扶青少年心灵成长和教育的工作室；在殡仪馆内开展志愿者服务，为意外死亡家属带给便民与爱心服务；组织安全教育讲师团，走进社区和农村开展安全教育，用心提高广大市民的安全意识，为身边孩子与老人传递正确的安全知识。
巾帼文明岗事迹材料4
xx省人防信息保障中心指挥通信科现有职工6人，其中5名女职工，占职工总人数83%，科长、副科长均为女性。该科xx年成立以来，主要担负全省人防有线、无线、卫星通信等专业的战备值勤训练，同时担负全省电视电话会议、空情、网络等系统的通信、维保任务，承担上级主要业务活动、大型会议、重要演习演练的信息通信保障工作。
28年来，在上级领导和机关的高度重视关心下，在信息保障中心的正确领导和大力支持下，全科室同志在科长的带领下，按照“女职工建功立业工程”和“创立学习型组织，争做知识型职工”活动的要求和标准，结合实际岗位工作，明确提出了“创立优质服务和标兵岗位”作为活动的重点资料和总体目标，立足岗位，刻苦钻研，进取创新，紧密协作，任劳任怨，无私奉献，实现了规范的内部管理，练就了过硬的.专业素质，树立了良好的行业形象，做出了突出的工作业绩。努力克服种种家庭困难和女性弱势，充分发挥女职工异常认真、异常细致、异常能吃苦的优势，先后完成了全国人民防空综合防护体系建设和管理工作会议、军区人防信息化建设会议、军区通信动员与社会化保障工作会议、军区重要经济目标防护工作研讨会议和xx省人防指挥部会议等10多次大型会议及演练演习的信息化综合保障任务。坚持每年电台出联达1200余次、作报1000余份、收发报文180万组，视频会议联调xx次，系统联调率达98%，卫星联调40次，入网率达95%，空情训练十余次，理解发放率xx%。连续8年创新完成了全省人防“楚竞”专业技能比武、“楚越”机动通信拉练、“楚天”网上指挥演练以及全省各类应急行动的通信保障任务。制作了各类人防演习和宣传教
育幻灯片30多部、多媒体课件百余套，为省人防办连续17年获得全国人防系统宣传教育、新闻报道先进单位供给了有力的信息化保障，受到国家、军区和省委省政府领导和机关及全省人防系统的高度赞扬和一致好评，多次被省人防和省人防信息保障中心评为“先进科室”，在xx战区和全省人防系统起到了标兵示范作用。
巾帼文明岗事迹材料5
xx支行的女职工大多数都充实在一线窗口及重要工作岗位，在全行的经济建设和改革发展中发挥着用心重要的作用。
一、领导重视成效显著。把巾帼建功建立活动纳入到日常工作计划中，成立了建立工作领导小组，建立小组负责人由市行工会*兼任，支行长任副组长，所有女职工做组员。由支行长亲自主抓，市行工会及礼仪办定期指导和不定期检查，制定了切实可行的管理办法，为建立巾帼礼貌岗带给必要的支持。
二、明确建立目标，经营理念明显提升。年初以来，行女工委紧紧围绕总行的中心工作多次例会，就如何提升全行的经营理念，充分发挥女职工在经营工作中作用进行专题研究，一个“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念有了明显提升，“资本、规模、质量、效益、管理”协调发展的局面正在构成。翰林府支行以实现“储户百分之百满意”的服务目标，以规范经营、防范风险为前提下，以发展为主线，用心扩展市场、培育客户，并把有关服务要求、员工管理、安全保障等在规章制度中说明，时刻把储户的利益放在心上，努力想储户所想、急储户所急，诚心诚意办实事，使储户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。在巾帼建立活动中明确建立目标，与时俱进，开拓创新，用心发挥建立小组成员的工作，不断提高为人民服务的潜力。
三、提高职工素质，带给优质服务。一是开展女职工思想教育。我行是24小时营业，职工的思想教育尤为重要，为此，我行不定期找职工谈心，端正工作作风，规范工作行为，发现问题，解决问题，加强职工法制教育，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。二是开展优质服务。设立咨询台并设有导储员。翰林府支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境，要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户带给实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚；营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅仅仅为客户带给了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴近的服务，赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。全行员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮忙，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。在20xx年市行组织的全行业务上岗培训考试中100%一次通过，在市行业务技能比赛中，人人参加，而且取得业务点钞第六名。三是设立意见簿。支行长每周检查，同时，对储户提出的合理化意见进行采纳、回访，并作相应记录与处理，赢得了较好的口碑，为建立巾帼礼貌岗带给必要的支持。向全社会充分展示了商行科学发展、勇于创新、与时俱进、打造精品银行的良好精神风貌。辽阳市商业银行，作为“市民的银行、可信赖的银行”，得到了社会各界的.进一步认可，品牌形象进一步得到提升。翰林府支行是24小时365天服务的网点，在环境、服务等方面受到广大储户的好评，真正做到了“市民的银行、可信赖的银行”。
xx支行职工认真学习贯彻“科学发展观理论，狠抓女职工的思想教育、人才培养、业务水平、综合素质和创优意识。在工会女工委的团结组织和正确引导下，全体女职工树立勤勉务实的团队精神和良好的职业道德风貌，爱岗敬业，努力进取，与时俱进，开拓创新，用心参与“争做知识型、技能型女职工，为振兴辽宁老工业基地创造新业绩”活动。近年来，在总行组织的业务技能大赛中有她们巾帼不让须眉的风采；在全市庆“五一”劳动颂歌行业歌曲大奖赛中有她们亮丽的身影，女职工为树立商业银行“市民银行”的良好形象做出了实实在在的贡献。“为商行奉献，巾帼建功辉煌”这就是辽阳市商业银行翰林府支行女职工的真实写照，目前她们正以此为起点，向更高的目标奋进。
巾帼文明岗事迹材料6
xx社区隶属xx市xx区xx街道办事处，辖区内总户数1536户，总人口4721人。现有社区工作人员15人，其中13人女性，占社区工作人员总数的87%，是以女性为主体的单位。自20*年成立社区以来，社区工作人员一向以耐心、细致、热情、礼貌、礼貌的态度服务群众，得到了领导和居民的肯定。社区先后荣获了“xx市礼貌社区”、“xx市社区”、“xx市社区档案工作优秀单位”、“xx区平安社区”、“xx区社区四星级支部”、“xx区爱国卫生达标单位等称号”、“xx街道先进基层党组织”等多项荣誉称号。
一、领导重视，人人团结
xx社区以“科学发展观”精神为指导，围绕建立和谐平安社区的目标，在xx街道党工委和办事处的正确领导下，在社区主任的带领下，全体社区工作者团结协作、努力拼搏，完善社区服务，关心居民生活，繁荣社区文化，美化社区环境，强化社区治安，不断提高社区综合管理水平，在构建和谐平安社区的进程中取得了很大成效。
二、以人为本，优质服务
社区是每个人的大家庭，社区的最主要工作就是要最好的服务群众，这是每个xx社区工作人员的第一思想。热情接待群众来电来访，耐心解答居民的各种咨询直到居民完全理解；上门送表并指导办理各项手续；上门慰问产后、术后妇女，定期组织育龄妇女进行免费妇检；定期上门慰问困难群众，为行动不便的老人打扫卫生；用心为未就业人员带给培训及就业岗位。为方便居民办事，社区还推出“预约工作日”制度，只要居民一个电话，无论是在节假日和双休日都能随时为居民带给优质服务。即便经常放弃休息时间，她们也没有一句怨言，没有一句责备，她们真正把社区群众当作自己的家人对待。
三、一心为民，勇于创新
为更好地服务群众，社区不断探索，创新工作方法。工作人员通过下户记载“民情日记”了解居民需求状况和要解决的问题，以最快速度解决居民的困难。发放社区“便民卡”到每一户居民手中，使群众都了解社区的联系方式和工作范围，遇到困难能第一时间想到、找到社区。社区充分运用社区qq群、热线电话与居民交流。利用社区手机信息平台服务，开展“手机校园”，不定期发送法律法规、避孕节育、健康保健、就业信息等信息，并在暴雨、高温天气向居民发送温馨提示，提醒大家注意安全。居民的需求服务以及对社区推荐、意见也能够通过手机信息的'形式反馈，使社区能及时“听”到群众的声音，集思广益，不断提高自己的服务水平。
多年来，xx社区在优质服务的道路上不断前行，得到了群众的好评和大力支持，并在20xx年度xx街道办事处第一届年终考核中被评为一等奖，这些成绩都是全体xx工作人员，尤其是这些“平凡的巾帼英雄”无私奉献的最好回报。在未来的日子里，她们会更加努力，将优质服务进行到底！
巾帼文明岗事迹材料7
什么是幸福？是人生旅途的顺畅通达？是物质享受的无边无尽？是居家生活的悠闲自在？……不，都不是，对幸福的理解，如东县人民医院神经外科的护士们有着更为深刻更为独特的认识？
神经外科是如东县唯一的神经外科专业病区，科室规模及技术潜力在南通市内名列前茅。护理组的15名护士，平均年龄只有26岁，主要负责脑外伤、脑肿瘤、脑卒中以及神经介入病人的护理服务。忙碌似乎是神经外科的主旋律，那里承担着如东县人民医院一半以上的危重病人，正常住院病人都在40名左右，最多时高达60余名，其中将近14是重危病人，气管切开的最多时就有8名，护理工作量之大、职责之重可想而知。在护士长石利平的身先士卒之下，她们以病区为家，视病人如亲人，没有双休日，没有节假日，没有白天黑夜，没有冬冷夏热……每一天在一个又一个病房穿梭奔波，不断重复着一个又一个在外人看来十分单调枯燥的操作流程；无论是寒风凛冽的冬夜还是热浪滚滚的夏日，单位一个抢救病人的电话，让正在家中休息的她们如同战士，立刻奔向了战场，没有任何的犹豫观望，没有任何的耽搁拖延，几乎把个人的时间和精力都留给了病人。她们常常说的一句话就是：“我们的服务对象是与死神搏斗、渴望生命的病人，只有全身心地投入到工作中，才能成为病人真正的守护神。”
匆匆行走的步履，在三班的交接中，日渐远去了少女的轻盈；清纯秀丽的脸庞，在白天黑夜的交替里，日渐爬上了岁月的沧桑。但是，无论怎样的繁重忙碌，无论怎样的沉重匆促，她们的脸上永久荡漾着迷人的微笑。“世界上有一种不会凋谢的花朵，那就是微笑。”（普希金）她们明白：这微笑是阳光，能安宁病痛中病人恐慌的内心；这微笑是雨露，能滋润忐忑不安的家属的心灵；这微笑是翅膀，能承载无数家庭健康平安的期望！……这个笑容，更让每一天单调乏味的工作变得秀丽而灿烂。
繁忙的工作之余，她们还不忘下农村、进社区、到企业服务，如2008年中国卒中教育日，在掘港镇三元社区开展讲座、咨询、免费测血糖、量血压等资料的卒中知识宣传活动；2009年国际护士节，到掘港镇敬老院为50多位老人免费量血压、测血糖、作心电图等检查，讲解健康生活常识，发放健康宣传资料；2010年国际护士节，去丰利镇双沟门村看望慰问因病致残致贫的如东县志愿捐献遗体第一人宋小梅，捐赠节假日加班费2000元整；2011年8月6日，前往掘港镇刘福娴家为这位102岁老人祝寿，并测量血压、血糖和健康指导。
由于神经外科急症多、重症多，又容易发生病情变化，她们总有加不完的班，总有换不完的水，总有打不完的针，总有吸不完的痰，总有写不完的护理记录，但是她们的脸上从来没有那种自怨自艾的失落，她们的嘴里也从来没有那种怨天责地的牢骚。石利平常跟护士们提到一句话：“当你全身心地融入到工作中去，实际上是很快乐的”确实，穿上那身白衣，走进护士站，站到病人前，她们的脸上就洋溢着快乐，洋溢着盈盈的笑意。湖泊波平如镜，才能天光云影共徘徊；枝头春意盎然，才能展现生命最灿烂的华章。“人在履行职责中得到幸福。就象一个人驮着东西，可心头很舒畅。”（罗佐夫）特殊的职业，让她们明白忘我地投身繁重忙碌的工作就是一种秀丽，就是一种幸福！
幸福就是把别人的快乐当作自己的快乐
“三分治疗，七分护理。”每一天病区迎来一个又一个带着焦虑带着痛苦的病人，看着家属们眼睛里装满了期盼装满了担忧，她们早就跟自己说，把病人当成自己的亲人。当病人术毕回到病房，她们告诉家属：“手术做完了，别担心，挺顺利的”简单而又平凡的话语，让病人家属紧锁的眉头慢慢舒展，家属们一个劲地说着“谢谢”、“谢谢”，她们的内心就有了一种强烈的震撼，一种从未有过的自豪、满足与快乐，这是人世间最高的褒奖。
神经外科的护士不怕苦不怕累不怕脏是出了名的神经外科的无名氏病人多，一些人在路上由于种种原因受伤，被紧急送往医院时身边无一亲人，他们的身上有血、有呕吐物，甚至还有大、小便，我们的护士此时就更显得不是亲人胜似亲人了。一次，家住新疆的脑外伤病人齐某进院时面部多处出血，为保证其呼吸通畅，石利平与吴丽蓉帮忙他吸痰2个多小时，一向到病人呼吸基本平稳，看着病人慢慢恢复知觉，她们的脸上露出了宽慰的笑容；福建人陈某突发脑出血住院，身边没有一个家属，质控员季晓平就主动为其清理大小便，换洗衣服。像这样的事，神经外科护士人人都干过，而且是成年累月的在干着。不仅仅仅如此，由于那里的重危病人不少要施行气管切开术，脓痰喷在护士们的脸上、身上也是常事。别看我们的护士们平时打扮得挺靓的，应对这些，她们都是义无反顾，毫无怨言。正如她们所言：“选取了护士职业，就意味着要不惜牺牲自我，无私奉献他人。”
神经外科护士还特擅长一个“忍”字。以前有一位来自南通市区的脑肿瘤病人，脾气暴躁粗鲁，似乎每一天都会大发雷霆，但是xxx对大家说：“我们要把自己当作他的家人，设身处地想想，他在与死神搏斗阿。”没有抱怨，更没有不理不睬，每一天值班护士都会主动嘘寒问暖，常常去病房与他拉家常，还津津有味地听他讲述家长里短。随着时间的延长，随着治疗的见效，他理解了护士们的工作，护士们也更理解他，他也更配合治疗了。出院时，他紧紧拉着护士长的手说：“你们就是我的女儿阿”。这时所有的委屈、不快都烟消云散。是阿，作为一名护士，就是要架设一座心灵之桥，用春天的雨露滋润病人痛苦的心田，用有力的双手搀扶病人走过心灵的沼泽，帮忙病人配合治疗，并且早日康复。
由于神经外科手术较多，在医生人手紧张的状况下，护士们主动加强病房巡视，关注病人病情。一次，护士喻海燕在病房巡视时，发现一病人瞳孔散大，虽尚清醒，但已有潜在危险。于是，立即向医生推荐病人复查ct，结果发现颅内巨大血肿，由于手术及时，使病人转危为安。如果说神经外科护理组是一块品牌，它就是这样靠着我们每一名护士的一点一滴铸就起来的
针对神经外科病人大多病情变化大且病程长的实际，她们在护理上坚持做到用心、用心再用心。掘港镇一高血压脑出血病人住院后做了开颅和气管切开手术，在其昏迷的53天里，神经外科护理组日复一日地精心为她按摩、翻身、拍背、吸痰，结果未出现任何并发症，目前这名病人已完全回归社会正常生活。在精心护理病人的同时，她们还结合病情向病人传授医疗保健知识，鼓励病人坚定信心，与病魔作斗争。对那些危重病人，她们善于运用体态语言，如抓着病人的手或拍着病人的肩膀与之交流：“你是否有好些？”“你务必要坚强！”“你会好起来的！”“我们对你有信心！”“我相信你务必能够挺过来的！”等等，从而使一股亲切感油然而生，支撑起病人生活下去的勇气和信念，同时也大大减轻了伤病的折磨和痛苦。家住盐城市的一脑肿瘤病人术后心理压力较大，甚至比较绝望。石利平护士长明白这一状况后，不厌其烦地多做解释，最终使病人树立了战胜疾病的信心，配合治疗，康复出院那天，他握着护士长的手一再说：“我的这条命是您给的”
她们是生命的捍卫者，她们是健康的守护神，应对渴求的眼神，应对期盼的目光，她们毫不犹豫地用自己柔韧的双臂托起无力的生命，用无私的奉献支撑起病友们的期望，重新扬起信心的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。一个又一个恢复健康的病人送来了一束束鲜花，送来了一面面锦旗，送来了一封封感谢信，……诗人巴尔德斯对幸福下过这样的定义：“把别人的幸福当做自己的幸福，把鲜花奉献给他人，把棘刺留给自己！”
幸福就是能在自己的岗位上实现自身的价值
怎样把平凡的工作干得有声有色，怎样使单调的护理变得有滋有味，其间的关键在于人有怎样的追求。在常人眼里，护士们的工作无非就是“换换水、打打针、发发药”，简单、平凡、机械，没有任何创造性。其实，这个行业有着我们这些外人没法理解的'技术含量，更有着一般人难以明白的技术要求。其实，当你真正走近她们，你就会发现，当护士挺不容易，而在如东县人民医院神经外科当护士更不容易。她们用心参与“巾帼建功”活动，把“病人第一，生命至上”的理念渗透到每名护士的工作中，融入到工作的每个环节中，尊重病人，善待生命，紧紧围绕服务做文章，下功夫，不断转变服务意识，改善服务态度，增强服务技能，拓宽服务领域，丰富服务内涵，完善服务机制，规范服务行为，优化服务流程，创新服务模式，提升服务水平，打造服务品牌，努力为病人带给高水准高质量的全心、全程、全向的“三全”服务，护理质量连创新高。
如东县人民医院神经外科的护士们都清楚，一名真正的好护士不仅仅仅有爱心和耐心，因为这是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物，同时还就应是技术上的顶尖人才，是护理行业的佼佼者。比方说输液吧，除了那里的病人情绪比较烦躁，不易合作之外，由于有相当多的病人有合并伤，输液要尽量选在下肢，对于护士而言，可选静脉就少了，没有过硬的本领，病人是很难信服的，而且还会无意中增加病人的心理负担。
石利平常常跟大家说的一句话是：“不要小看了这个职业，事实上任何行业都能够让人走得很远。”这句话语重心长，更是殷殷期盼。高尔基说：“高远的目标能产生不竭的动力。”为此，科里经常举行各种形式的护理技术练兵比武活动，加强护理和科研的互动发展，一方面大幅度提高了护理人员本身的素质，一方面也提升了护理的层次与质量，让全科的护理工作走在了全院、全县乃至全市的前列，被授予江苏省群众性经济技术创新工程示范岗、南通市温馨服务示范科室、南通市巾帼礼貌岗、南通市巾帼志愿服务示范队和如东县青年礼貌号等称号，并多次被如东县卫生局通报表扬。2000年迄今，荣膺县级嘉奖30余人次，三等功4人次，县新长征突击手1人次，另有多人次获市局、县局、医院奖项。著名诗人、书法家丁芒先生也曾欣然题词：神经外科一奇葩。
为了给病人营造一个温馨的就医环境，早在1997年，神经外科就在全院率先礼貌接听电话，将“您好，神经外科，请问您找谁？”等作为护理人员接电话时的规范用语。同时，在全体护士中开展了“假如我是病人的女儿或者是孙女、姐姐、妈妈”的换位思考大讨论，进一步增强了护理人员的优质、高效服务意识。神经外科护士对待每一位病人都以诚相待，无论是从看守所带着镣铐来的，还是农民、工人、国家干部，她们都一视同仁。掘港一中的一名女学生脑外伤，由于妈妈患有精神病，家里很穷，实在是拿不出钱来为其做手术。眼看着其生命遭到威胁，护士们配合医生一齐耐心做她父亲的工作，并设法向社会发出爱心倡议，护士张金梅等还从家里拿来新衣服……一名6岁的如皋儿童脑外伤，因其母亲已经离家出走，父亲没钱为其治疗，石利平见状，毫不犹豫地掏出100元钱，在护士长的影响下，不少人伸出了援助之手。
为能更好地为病人服务，增加护理过程中的技术含量，提高护理质量，神经外科护士们业已养成不断学习运用新知识、新理论、新技术、新方法的良好风气，全力打造学习型、研究型、创新型的“三型”科室。脑脊液漏是颅底骨折的常见并发症，其最大危险是颅内感染，治疗不当可导致严重后果。过去医院里多主张半卧位、头偏身病侧，神经外科的护士们在临床实践中发现平卧位、头偏向健侧，似更利于漏口自行闭合。因此，她们大胆地将其列为课题，并申报为市级科研项目。经过潜心研究，她们对病人采取了适宜的体位护理，10余年来没有发生脑脊液漏迁延不愈的病例。护士长石利平还带领一班人成功地实施了市级科研项目深静脉留置针细菌学监测课题，为此，基层不少医院经常邀请她前往指导操作。护理组配合医生开展了国家和省级科研课题微创治疗颅内血肿的研究，被评为市科技进步奖和市优秀医学新技术奖，6获全国先进奖项，同时被卫生部评定为全国颅内血肿微创清除术协作医院，石利平护士长还因此走上了国家级学术会议讲坛。在这同时她们自身也紧跟时代步伐，个人素养、业务潜力、科研水平、学术造诣得到了全面提升，她们体会到了人生价值的升华，体会到了平凡中的伟大。
幸福就是心中有南丁格尔女士提着的那一盏小马灯点燃的生命之光的照耀，幸福就是每一天都拥有阳光般的情绪追求高远的境界，幸福就是脸上永久呈现着秀丽的微笑投入到忙无止尽的工作中，幸福就是无怨无悔并且最终以出色的工作赢得社会的普遍赞誉……对幸福的理解，也许每人都有不同，但如东县人民医院神经外科护士们的体会也许是我们这个时代的福音，为所有人所敬慕、赞颂。
巾帼文明岗事迹材料8
近年来，学校全面推行素质教育，积极开展教育教学改革，办学水平不断提高。学校先后荣获“陕西省素质教育示范学校”、“陕西省基础教育科研项目实验学校”、“陕西省现代教育技术实验学校”、“xxx小学心理健康课题实验学校”、“陕西省以校为本教学研究制度建设实验学校”、“全国教育科学‘十五’规划重点课题中小学心理健康教育课题学校”、陕西省体育传统项目学校、全国示范家长学校、全国体育先进单位、商洛市“巾帼文明示范岗”等100多项荣誉称号。教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。
一、加强学习培训，努力提高女职工整体素质
学校广大女职工拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，热爱教育事业，教书育人，为人师表，能积极学习政治理论和业务知识，构建教师学习型集体，女职工整体素质不断提高。
1.是重视政治理论学习，提高政治素养。近年来，我校教职工坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习十七大报告和十七届三中全会精神，深入学习落实科学发展观，及时收看中央新闻，了解国家大事和发展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会，每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广大女教职工积极要求进步，目前学校有女党员15人，占学校党员总数的44%。
2.是重视业务培训，不断提高教育教学水平。学校积极
鼓励和支持女教职工进行学历进修，多方创造条件并在时间上给予充分保证，使女教师的学历水平逐步得到提高，如今105名女教职中研究生学历1人，本科学历42人，大专学历53人，学历全部达标；多渠道进行业务培训，让教师走出去听课、参观，参加各级各类培训，学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验，不断提高业务能力。如今全体专职女教师，教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高，达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。
3.是加强师德师风学习，树立良好教师形象。为了弘扬
奉献精神，增强女职工的服务意识，牢固树立一切为了学生，为了学生的一切的思想，做到教书育人，服务育人。多年来，学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》，积极开展向先进模范学习的活动，举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动，教职工的师德素养明显提高，特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象，学校良好的教风、学风已经形成。11年教师节王琪、杨淑霞、林莉莉、贺亚玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教师分别被表彰为省市先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。
二、积极投身改革实践，为素质教育撑起一片蓝天
学校百余名女教师中，几乎90%都在教学一线，担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育，大胆进行课堂教学改革，探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。近年来，学校开展的教学赛讲、教师“三笔字”比赛，美文诵读等活动，先后有150多人次女同志获奖。
20xx年秋实施的新课改，王琪等一批中青年女教师勇敢但
起课改的重任，她们边学习、边实践、边研究，把学校新课程改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈，取得了不少成功的经验，学校多次被省市评为课改先进学校、校本教研示范学校。她们也与新课改一同成长，青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人，王亚丽、王佳、林莉莉、张林娜、苏丽、许芳晴、李晶、刘平等20多位老师多次代表学校参加省市教学大赛和教学研讨活动均取得了优异成绩;女教师刘艳、谭慧燕的校本小课题《美术课堂学生环保意识的培养》分别获得省市课题研究成果奖。xx年，女老师率先学习推广了校园集体舞，启动了阳光体育活动，11年推行了新版眼保健操。校园集体舞、绳操、花样跳绳、拉丁舞等参加市上比赛获得五个第一的好成绩。广大女教师真正成了学校教育教学中的中坚力量。
学校坚持全面育人的原则，既注重学生全面发展，又积极发展学生特长。xx年至今，学校开发了由女同志担任的校本课程礼仪课和写字课，培养学生的文明素养和良好写字习惯；女教师作教练组建了学生体操队合唱队、舞蹈、书画、电脑等兴趣活动小组，坚持经常活动，提高了学生的艺术素养。通过举办艺术节、书画展等活动，让学生的艺术才华得到了充分展示,98年至今，学生的书画、电脑制作及作文活市级以上奖励3120人次，舞蹈《中国，为你喊加油》选入今年的春节联欢晚会。广大女教师为学校素质教育撑起了一篇蓝天。每年的新生入学家长都以选择我们学校为孩子的启蒙学校感到自豪和骄傲。
三、健全组织，丰富活动，形成妇女工作特色
我校重视妇委会班子建设，成立了妇委会组织，制定了妇委会的职责并积极发挥妇委会的`职能，促使管理科学化、民主化，努力提高全体女职工的创新意识、法制意识和维权意识，形成了学校妇委工作特色。
我们发扬传统，利用相关节日和假日组织活动：“三八”绿色行动、春天登山春游、冬季健康跑等，精心组织女老师排练节目，参加上级妇联组织的活动，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈参加省市活动频频获奖。妇委会着力抓好家长学校建设，完善制度，坚持授课，xx年家长学校被评为“国家示范家长学校”。xx年12月以来还开展了“教子有方”、“环保妈妈”“巾帼建功标兵”“五好文明家庭”评选活动，共表彰环保妈妈80名，教子有方者40名，巾帼建功标兵16名，五好文明家庭8户。
四、发掘女性魅力，展示我校特色。
女人的细心、爱心、温心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源。她们担任的班主任、中队辅导员、教研组长、年级组长、课外活动教练员等工作正可以淋漓尽致的发挥她们的特点和优长，它们参与了校内外各种活动的组织与指挥，为学校赢得了荣誉。女教师王佳xx年参加陕西省双合格家长演讲获得三等奖；学校聋哑班的孩子们经常接受老师们主动送去的衣物、文化用品和现金；地震中，女职工捐钱捐物达2万元以上。
目前，一个团结向上，和谐进取的女性群体正在以饱满的热情，高昂的斗志，努力拼搏，奋发图强，以百倍的信心和干劲，朝着更高的目标奋进。
巾帼文明岗事迹材料9
她们，是xx县地税局办税服务厅（以下简称办税厅）的9位女税官。在平凡的岗位上，却做出了不平凡的业绩；平均年龄不到32岁，是一群青春靓丽的女子，却肩负着为国聚财、为民执法的神圣职责。正是这支充满青春活力、团结进取的队伍，在本职工作岗位上辛勤服务、挥洒着青春和汗水。
20xx年全区开展作风效能建设活动中，xx县地税局办税办税厅结合自身实际状况，引入奖惩机制，创新开展办税办税厅每月“服务之星”评比活动，大大激发了女税官的工作，整个办税厅构成人人创先争优，个个都是服务主体的浓厚氛围。当年在全区地税系统作风效能建设活动上成为6个典型材料之一予以介绍交流，并在xx全市地税系统进行推广。每月“服务之星”评比活动的.成功经验被区、市级媒体报道10多次，还有区内外多个部门组织人员前来学习交流。
如今在办税办税厅，下班不是以铃声为标准，而是以最后的纳税人办完纳税事项离开为准。纳税人除了进行纳税申报外，还有一个职责，就是参加每月服务之星的评选活动，用他们的选票实现督促提高服务效应，纳税人的满意度也大为提升。组织收入也逐年稳步攀升，为地方全面小康社会建设带给财力保障。
优质服务展现巾帼风采
来到办税厅，服务热情、环境舒适是留给纳税人的第一印象。办税厅承担着城区及周边乡镇共4000多户纳税户排疑解难、税务登记、纳税申报、发票购销、税款征收等职责，涉及业务达10多项，工作复杂繁琐。办税办税厅的女税官月均理解纳税人业务咨询100人次，办理税务登记50起，受理纳税申报资料150份，经受发票50多份，征收地方税款100万元。多年来，办税厅的女税官们坚持“以人为本，纳税人至上”的理念，热情服务客户，实行公开服务承诺、挂牌上岗服务，给前来办税的纳税人送上“一杯热茶、一个微笑”，为纳税人营造一个舒适方便的环境。
为加快办税质量效率，办税厅还先后推出了网上申报、“税银一体化”、银行划转税款业务、POS机刷卡划转税款业务等多元化的申报方式，让大部分纳税人足不出户即可完成申报纳税。办税厅负责人xx在税收征管当中发现，由于部分财务人员没有及时准确把握税收新政策而被受行政处罚，就编发了地税服务直通车，及时向纳税人宣传最新税收政策，有效避免了受处罚这一现象发生，“办税厅的女税官处处为我们着想，工作细致周到，确实是服务到家了。”不少纳税人由衷的赞叹。
强化素质铸造一流队伍
税收工作涉及面广，政策性强，仅有工作热情是不够的，高效服务务必依靠过硬素质支撑。办税厅女税官在紧张的工作之余，挤出时间啃完一本本砖头似的专业书籍，还组织开展岗位练兵，经常性开展“征管能手”、“微机操作能手”竞赛活动，不断提高队伍素质，让每个人都成为精通业务的行家里手。目前，办税办税厅9位女税官全部考取全国税收执法资格证书、计算机NIT证书，大学学历达100%，其中本科4人、占44.4%，大专5人占55.56%。
办税厅女税官在坚持依法治税的同时，还不折不扣落实国家税收优惠政策，为下岗再就业、返乡农民工就创业全面带给税收优惠政策支持。截至20xx年底，依法减免税费264.85万元，惠及纳税人373户（次），为地方经济社会发展带给了政策支持。
正是靠着一股不服输的劲头和“自尊、自信、自立、自强”的精神，女税官们依靠过硬素质勇创流业绩，得到社会的认可。近年来，办税办税厅先后荣获“县红旗窗口单位”、“县巾帼礼貌岗”、“xx市政务服务工作先进窗口单位”等荣誉称号，并于20xx年被评为“xx市巾帼礼貌岗”。有多位女干部获评各级地税系统先进工作者、年度优秀公务员，获县妇联评为“五好家庭”、县“巾帼英雄”荣誉8人次，分管办税办税厅的xx副局长还被市妇联授予“巾帼英雄”光荣称号。
巾帼文明岗事迹材料10
公司财务部“巾帼礼貌岗”共有x名女同志，她们深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作，在公司的正确领导下，开拓创新，团结协作，创先争优，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进公司电力事业的发展，用数字抒写秀丽诗篇，展示了新时期电力女职工的靓丽风采，成为全公司职工学习的榜样与楷模。她们的先进事迹主要如下：
一、坚定政治信念，永葆新时期电力职工的先进本色
20xx年，财务部“巾帼礼貌岗”女同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与公司持续一致，坚定政治信念，立志做新时期电力优秀职工，搞好各项财务工作，为发展公司电力事业努力拼搏，无私奉献。她们坚持把理论学习摆在首位，参加公司组织的创先争优活动，通过创先争优不断丰富自我，完善自我，提高自己的政治思想与业务技能。她们能够运用平时积累的知识，紧密联系工作实际，深入思考在当前公司发展的大好形势中，如何立足本职，做好自己的工作，为公司贡献自己的力量。她们永葆新时期电力职工的先进本色，认真负责，勤奋俭朴，公道正派，以诚待人，以理服人，获得公司职工一致赞誉。为此，她们所在财务部荣获省公司财务知识竞赛第一名，被省公司评为20xx年度财务工作先进单位。二、认真扎实工作，推动公司财务工作又好又快发展
1、强化会计基础规范化管理，不断提升管理水平
财务部“巾帼礼貌岗”女同志遵照国家会计法规、省公司的会计制度，结合工作实际制订、健全、完善涵盖经济业务活动各个方面的会计管理制度，加强会计基础工作规范化管理，不断提升财务管理水平。她们通过参加学习培训，增强自律意识，用法规制度武装头脑、约束会计工作行为，加强内控审计，严格落实“零差错”工作目标，在财务管理工作中取得优异成绩，获得公司和上级部门的充分肯定。
2、刻苦勤奋，夜以继日，完成年度财务决算任务
年度财务决算是企业经济业务活动、财务状况和经济成果的综合体现，财务部“巾帼礼貌岗”女同志十分重视年度财务决算工作，为确保20xx年财务决算工作的顺利进行，超前谋划，召开财务决算布置会议，对决算所涉及的各项工作进行了精心组织和详细布置。决算过程中，财务部“巾帼礼貌岗”女同志加班加点、不分昼夜全身投入到决算当中，对决算中出现的问题，及时进行认真、仔细的分析和研究，妥然解决各类问题，确保年度财务决算工作顺利进行。繁忙的年度财务决算工作，使财务部“巾帼礼貌岗”女同志不能准时下班，经常加班至深夜，不仅仅仅不能照顾自己的家庭，有时还经常忘记吃饭。经过近半个多月的艰苦奋战，财务部“巾帼礼貌岗”女同志全面完成了各类报表填报及各类经济指标分析工作，已通过省公司的审核。
3、努力学习，顽强拼搏，使erp成功上线
自20xx年erp上线以来，财务的培训、考核、实务操作等一系列问题铺天盖地而来，财务工作更加复杂化、具体化。所有的工作程序、流程的改变，系统操作不熟练，数据导入有问题，报表出现错误等，这些都给财务部“巾帼礼貌岗”女同志带了巨大的工作压力和工作难题。同时，省公司又严格规定要及时完成从财务远光系统到erp系统的数据导入以及传输等工作。应对巨大的工作压力和工作难题，财务部“巾帼礼貌岗”女同志毫不气馁，迎难而上，认真学习erp操作系统，一遍不会两遍、两遍不会三遍，工作时间不够，就用业余时间，遇到问题主动和erp相关人员沟通，直到学会、弄懂为止。财务部“巾帼礼貌岗”女同志凭着强烈的进取心和职责感，克服了学习和操作中的困难，在短时间内高标准、高效率地完成了整个数据的衔接以及导入等工作，最终全面掌握了财务erp系统操作流程和各个模块的功能，使erp成功上线，并实现稳定运行。
4、从容不迫，沉稳应对，勇夺知识竞赛团体第一名
8月20日，在省公司20xx年财务知识竞赛中，财务部“巾帼礼貌岗”女同志组成的代表队，凭着平时养成的扎实基本功，以决战必胜的豪迈气概，在竞赛中从容不迫，沉稳应对，经过必答题、抢答题、风险题等环节的激烈角逐，最终勇摘团体第一名，为公司嬴得了荣誉，为公司羸得了职代会既定十大目标“争夺省公司及以上层面系统竞技竞赛5项冠军”的第4枚金牌，充分展示“巾帼不让须眉”的新时期女职工的精神风采。
三、努力率先垂范，弘扬精神礼貌
1、提高认识，争做精神礼貌表率
财务部“巾帼礼貌岗”女同志深刻认识到精神礼貌是事业的重要资料，具有礼貌新风和良好的道德风尚，是时代的呼唤，是时代的.要求，也是全社会的共同行动。作为新时期的电力职工，更要站在时代的前列，顺应时代的潮流，深刻认识精神礼貌建设的重要性，切实增强精神礼貌建设的紧迫感、职责感和主动性、自觉性，争做精神礼貌建设的表率。在精神礼貌建设中，财务部“巾帼礼貌岗”女同志注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起，注意自己的仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌，提高礼貌素养，培养礼貌品质，努力使自己成为一个明礼、懂礼、重礼的新时期女职工。做到在实际工作中，充分发挥自己的聪明才智，把个人奋斗与远大目标结合起来，把理想抱负与工作实践结合起来，立足自身岗位，发扬巾帼不让须眉的精神，建功立业，努力为公司的改革、发展、稳定做贡献。
2、关爱家庭，争做模范型家庭主妇的表率
财务部“巾帼礼貌岗”女同志在家庭里孝敬长辈、关爱丈夫、疼爱子女，在做好本职工作的同时，更多地承担照顾家庭的职责，呵护着家庭的幸福和美满。她们上照顾好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭温暖温馨，其乐融融。她们和睦邻里，互帮互助，发扬光大扶危济困、奉献爱心等中华民族传统美德，用心为社会奉献一份爱心。
3、洁身自好，争做廉洁自律的表率
财务部“巾帼礼貌岗”女同志深刻认识到廉洁自律是精神礼貌的重要资料，作为财务工作者，要争做廉洁自律的表率。为此，她们自觉筑牢廉洁自律的思想防线，牢记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，扎紧反腐倡廉的篱笆，决不“吃、拿、卡、要”，决不跟腐败风气沾边，从无违纪违规事件发生，洁身自好，做一名职工群众满意的廉洁财务人员。
巾帼文明岗事迹材料11
技术是医务工作的基础，岗组人员意识到只有练就过硬的本领才能更好地为病人和计划生育手术术对象带给优质的医疗服务，在站领导的重视下，采取走出去，请进来的办法，经常到省市两级参加培训班，到上级医院进修，或邀请上级有经验的医师及专家来讲课和指导手术，同时鼓励职工阅读杂志等各种学术活动，以吸取新技术、新知识，不断提高每个医务人员的业务素质。我们还先后引进了无痛可视人流术，无痛分娩术，蓝氧治疗等先进技术，现每年除分娩，妇科病治疗及手术外，就计划生育四项手术对象达三千多例，成功率达98%以上，从未发生过任何医疗差错。
服务质量是医务工作的核心，妇产科每一天应对的都是各类需求的女性患者，因此，细心耐心是对全体医务人员的工作要求，让她们感受到贴心的服务，度过一个健康愉快的治疗期。为此，我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度：坚持挂牌上岗，使用规范用语，态度亲切谦逊，举止礼貌有礼，营造良好的服务环境，完善岗位职责，做到合理用药，合理检查，合理收费，一切以病人为中心，热情服务至上。另外，我们还加大了妇女保健卫生知识宣传力度，不断改善服务质量，开辟孕产妇“绿色通道”，为产妇免费接送，对产妇和计划生育手术对象实行定期随访，并对特困孕产妇实施减免救助。为“降消项目”的实施作出了努力。同时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为广大育龄妇女查病治病，每年达数千人次。使广大育龄妇女群众感受到了温暖和关爱，医之德，医之爱，医之责在那里得到了充满的体现。营造了和睦的医患关系和服务零距离。
医德医风是医务工作的灵魂，一向以来，我们始终谨记着自己诺言“恪守医德，精益求精，救死扶伤，不辞辛苦，竭尽全力除人类之病痛，维护医术的圣洁和荣誉。”工作中从不计较个人得失，长年累月的加班，加点，经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间，现单位离家都比较远，但不论下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都随叫随到，我们有位大夫，她爱人在外地工作，孩子邻近中考，但她没把这当作每次加班推辞的理由，都是随喊随到，工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们疲惫不堪，但我们从没有后悔过自己的选取，选了这个职业，就等于选取了奉献。我们坚守着当初的承诺。多年来，我们还拒红包数次。
基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，我们互相关心，互相帮忙，在这个“健康所系，性命所托”的神圣岗位上，我们这群可敬的白衣战士骄傲地宣言：我们为生命和健康服务，为我县的计划生育工作贡献自己的一份力量。
一、提升班组凝聚力，激发班员学习兴趣
在建立学习型班组的活动中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我为人人，人人为我以及换位思考”的新思路，利用班会交流沟通，通过游戏“空中飞人”、玩呼啦圈、踢踺子增进了友情，使大家改变了心智模式，同事之情升华为姐妹之情，班组凝聚力大大增强。
运用“学习工作化、工作学习化”理念，开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒合同等新方法，部分班员签订了通信设备维护师徒合同，技术骨干通过学、帮、带，班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家十分珍惜每一次学习机会，参加调度所举办的各种学习活动，认真记录，用心发言。全班10个成员，已有8人取得专科及以上毕业证书。
用心推行“36+4”培训模式，运用“知识共享”理念，建立了“轮流讲学制度”、“典型障碍分析制度”，“人人当学生，人人是老师”。结合通信运行岗位，实施“人岗合一化现场管理”，把每一名职工和所负责的岗位融合为一个整体，确定了每个值班人员应知应会的知识资料。应用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我们班所维护的设备以及所编制下发的通信运行方式，不能有千分之一的疏忽和差错。结合调度所“争创一流调度机构”和分公司“安全生产一千天”共同愿景，把班组的共同愿景确立为“以亲情促和谐，争当通信排头兵”，每个人又结合自己的实际确定了个人愿景。班组注重从细微处做文章，对员工的学习活动记录本进行了改善，加入了学习型理念故事和哲理，职工学习记录的同时，设计了心得体会栏。将班组近几年的通信报道、安全、科技等文章和论文分类编册，激发了员工的学习兴趣。
二、加强业务学习，规范服务形象
近年来，通信调度班把建立学习型班组和加强业务学习紧密结合起来，班内具体制定了通信运行方式、PCM网管操作、SDH网管操作以及电源监控系统的在线监测、主干光纤设备及原理的学习培训计划，安排班内技术专责主讲。坚持每周讲解运行方式，每周五由当值人员讲述一个星期以来系统运行中出现的各类问题，并将故障进行分类汇总，班长讲述完后，班员们进行讨论分析，最后抽取一两人回答大家提出的问题，这种学习方法效果很好。值班员不仅仅仅能通过网管设备告警发现故障，而且还能将故障定位在具体的哪级话路，在最短时间内正确指挥、协调各通信检修班组处理故障。
通信调度班作为通信专业的对外服务窗口，始终把建立学习型班组的工作思路与规范服务形象融合为一体，转变了思想观念，增强了服务意识。为了用优质的服务赢得兄弟部门的信任，她们对承载的自动化、继电保护、数据网、营销网、MIS网等业务通道加倍负责，总是以最快速度组织故障处理。在全天24小时运行值班工作中，值班人员着装统一，使用礼貌规范服务用语，耐心、细致地解答客户的提问，尤其是遇上停电或对方急着找人话语粗鲁时，值班员都会从全局利益出发，用自己真诚的语言、礼貌的服务态度和理解宽容的胸怀给客户带给满意的服务，力求以“优质、方便、规范、真诚”的服务理念真诚为电力用户服务。
三、不断创新学习方法，实现技术创新和良好业绩
不断创新学习方法，选用灵活生动的学习方式，如集中辅导式学习、网络互动式学习。利用小黑板和班前会进行学习，每周民主生活会大家畅所欲言，利用工间休息时间，采用做游戏等较活泼的形式，班内组织大家对各种通信设备告警信号指示灯比较学习。通过学习资源共享，实现“小学习”和“大收获”互动，以此努力到达学习的“四化”要求，即：学习安排系统化、学习资料综合化、学习方式多样化、学习活动日常化。针对调度台上网管显示器太多、设备拥挤不堪现状，创新提出采用分路转换器合并，运行到达预期效果。
提倡“我要学习”、“团队学习”的学习观，从系统思考的角度，警惕通信系统运行中的每一个小故障，避免对系统运行危害的“黑蝴蝶”，建立了每周、每月故障汇总制度，完善通信运行方式的.运作方法，充分利用各种智能化网管设备、《通信调度综合管理系统》完成地区通信网的在线监控以及与其他通信检修班组间工作的协调配合。拓展班组学习资料，坚持“每日通信方式必会”“每周故障点评”、“深度汇谈”、“班后成果共享”的团队学习模式，班员的学习兴趣逐步提升。
组织班员深入变电站通信机房现场学习，运行人员对各站通信设备、机架特点、话路具体分配作到心中有数，一目了然，增强了班员的感性认识。在处理通信设备告警、光缆被偷等事故中，表现出良好的技术素质和强烈的工作职责心，确保了通信网故障处理的及时准确，多次首先发现省主干传输设备告警，并及时通知省通信调度，得到了上级部门的表扬。
在处理马家坪？检修大楼光缆意外中断的过程中，利用主干设备、地区华为设备及光缆通道迂回转接的方式保证了重要生产电话的畅通，确保了光纤复用保护、调度数据网、骨干数据网的正常可靠传输。制定了2005年通信调度班各类通信故障反事故应急预案，确保各项工作扎实有效开展，在学习中不断提升班组的安全防范意识，保证通信设备正常可靠运行。
四、严格各项制度，提高班组整体素质
结合“同业对标”和建立标准化通信站工作要求以及调度所学习落实“三标一体”管理模式，严格执行《山西省电网通信系统运行管理办法》，并结合阳泉地区实际状况，利用网络版的“通信系统管理软件”建立健全了《通信调度工作标准》、《通信检修工作票制度》、《故障传票制度》等；绘制了地区光纤通信、主干光纤路径组网、调度总机、各种PCM组网等通信系统图，避免了以前那种检修中断电路通调不知、用户不知的状况；同时完善了各种汇报制度、主备电路定期测试制度、通信异常申报程序、故障处理程序和作业指导书等，保证了通信调度职能作用的正常发挥。
认真落实“三个十条”，贯彻落实“国家电网公司两个规定、一个规范”以及“反事故斗争”各项部署，利用学习型班组建立思路，注重查找各项工作中的薄弱环节，人人写出防止误操作的设备安全措施和心得感想。工作中要求大家着重在方式的理解、组织故障处理、以及网管数据库操作中投入精力，防止由于个人疏忽而造成的通信系统失去监控或退出监控，避免出现数据配置不当而引起的话路中断等异常状况。做到定期拷贝各类网管系统数据，利用大容量移动硬盘对重要系统进行了数据保存。以深度汇谈和知识共享的形式，深入开展了每月故障汇总和每周故障点评，总结了2005年地区通信网运行分析并提出整改意见。
在班组管理中，鼓励大家多发表意见，小到花卉摆放、奖牌布置，大到民主生活、台帐记录，姐妹们各抒己见，每个班员用心大胆创新，充分发挥自己的聪明才智。这个普普通通的女子班决心在这平凡的工作岗位上，以学习型班组建立为引导，以电力安全生产为航向，努力提高技术水平、服务水平，扎扎实实搞好班组各项工作，为实现分公司“一强三优”现代公司的奋斗目标做出更大的努力。
巾帼文明岗事迹材料12
昆仑实验幼儿园是市教育局直属的全日制幼儿园，她是我市第一所争创的江苏省优质幼儿园，拥有良好的办园声誉及较高的社会认可度，同时有着比较厚实的文化积淀。她的前身是市实验幼儿园，创办于1994年，2015年9月因全市教育规划调整，重新更名为溧阳市昆仑实验幼儿园。
幼儿园位于溧城镇昆仑花园内，现占地面积为4910平方米，建筑面积为3760平方米。近年来，幼儿园坚持走“在规范中求稳定，在稳定中求发展，在发展中创特色，在特色中创品牌”之路，在“唤醒生命活力，服务主体发展，分享团队智慧，成就幸福人生”管理思想指导下，以“幼儿快乐发展，教工人生幸福，家长信赖满意，社会认同称赞”为争创目标，努力在思想上、学习上、工作上，以及制度建设、文化建设等各个方面开展“树、创、献”活动，不断鞭策和引领幼儿园的各项工作，让新时代女性的青春魅力在工作中展现时代风采。
一、组织机构完善，职责明确。
昆仑实验幼儿园现有教职员工75名，其中女性教职工72名，占全体教职工人数的96%，幼儿园主管领导任岗长，成立了巾帼礼貌岗建立领导小组，针对幼儿园服务对象的实际状况，明确提出巾帼礼貌岗的建立目标。紧紧依靠党支部、工会、团支部以及教科组等各方面力量，扎实有效地开展建立活动，为全面推进幼儿教育改革服务，为提升幼儿园社会服务品质做好排头兵。
幼儿园领导高度重视建立工作，把建立工作列入幼儿园总体工作计划中，并把工作细化，职责到人。定期召开会议研究建立工作，组织安排各项活动，将建立巾帼礼貌岗的工作与日常各项工作有机结合，相互渗透，在日常工作中求新，在特色工作中争优。
二、制度建设规范，民主公平。
为了进一步提高礼貌岗工作的规范化、制度化，我岗进一步明确指导思想，认真制定工作计划，不断学习先进理念和做法，及时总结经验。立足幼儿教育本职岗位，把巾帼礼貌岗的服务理念工作与教师主角定位、师德规范紧密结合起来，提出了“在规范中求稳定，在稳定中求发展，在发展中创特色，在特色中创品牌”的建立口号，要求全体教职工本着“一切为了孩子”的教育思想，充分发挥“柔韧、细腻、耐心、充满爱心”的女性特点以及女性吃苦耐劳、勤俭执园、乐于奉献的精神，将建立巾帼礼貌岗的精神融入到日常学习和工作的方方面面。并坚持活动过程上传网络，真诚理解社会、家长和全体教职员工的监督和评议。
为进一步增强岗内成员的主人翁意识，我岗各成员用心支持和参与幼儿园的民主管理，本着公开、公平的民主办事原则，通过教职工代表大会这一组织形式，出台了《昆仑实验幼儿园教职工日常工作评估要求和考核奖惩办法》、《幼儿园薪级工资申报管理办法》等等与教师密切相关的各项管理规程。幼儿园的各项推先评优、重大改革和决策事项，如：中层管理人员公开竞聘上岗、幼儿园的.优秀班主任、区优秀教师评选等等，均坚持群众讨论、投票表决，经常倾听教师呼声，踊跃为幼儿园的各项工作献计献策，使全体岗员充分感受到在幼儿园这个群众中被尊重，被信任，有充分的民主参政议政的权利。幼儿园还坚持做好园务公开，政务公开，以进一步提高幼儿园各项决策的公开、透明，理解全体教职工和家长、社会的监督。
三、教育服务到位，注重内涵。
本岗坚持“工学结合，岗位成才”，注重岗内成员的内涵发展，努力提升各成员的思想认识，弘扬良好师德和奉献精神。
1．加强师德师风建设，提高保教人员职业素养。
幼儿园的工作性质，确定了幼儿园保教人员务必具备良好的职业道德与文化素养，为此以幼儿师德师风建设为切入口，进一步提高岗内各成员的思想认识和工作作风。
在岗长、党支部书记带领下，我们首先在政治学习的资料上下功夫，对党的基本理论、基本路线、基本纲领进行宣传教育，帮忙教师们树立正确的荣辱观、价值观；同时以阳光心态和师德建设为主线的，结合当代青年思想动态开展的针对性教育。目的是帮忙年轻教师树立正确的人生观和事业观，塑造不悔人生，营造良好师德。通过成立“青年礼貌号”、“七彩青春社”并组织系列活动，激发了教师的职业幸福感，同时寻找到身边激励我们奋进的动力和榜样。幼儿园还注重挖掘和学习身边的典型，将每一次推优评先都作为向先进和优秀分子学习的良好契机，通过看现场、听汇报、演讲竞选等多种形式组织教师学习身边的优秀事迹，让典范鼓励自我，让身边的同伴激励自我，不断端正思想，修炼自我的价值观、人生观。
2．坚持多元创新的园本教研文化建立，用心为教职工岗位成材带给机会。
教师的专业发展是提升幼儿园保教质量的重要前提，也是提高岗内各成员服务水平的重要基础，作为溧阳市教师培训基地，幼儿园立足园本研修，坚持“研训一体”、分层培训，通过“自主目标式管理”、“培训者培训”、“分级教研”等多种手段，构建起教师专业成长的快速通道，通过“基于问题”的现场研讨，将游戏和现代元素有机地融入到研修活动中，让教师们在游戏中思考，在观摩中思辨，充分激发教师参与教育研究的主动性。还有工会组织的“教职工趣味运动会”，不仅仅仅仅促进了教师们身心的愉悦发展，而且锻造了一支作风严谨、工作扎实、战斗有力的和谐团队。
3．加强沟通、交流，努力营造中心园“欣赏、发现、支持、共赢”的幼儿园文化，使教职工在劳逸结合中开心的工作，快乐的生活。
新时代女性承受着家庭和事业的双重工作压力，个性是从事幼儿教育这个行业，在繁重的保教任务下，工作起来没有时光概念，因此为了调节幼儿园教职员工的身心，努力打造身心健康的高效团队，提高教师工作的幸福感，我园在建立过程中开展了丰富多彩的文体活动，来活跃教职工信心，让他们体会到“工作着是快乐的”。在开学的第一天，支部、园领导为教师们送上《心灵悦读》的各种书籍和新学期寄语，帮忙教师调节心态，投入繁重的工作，变枯燥的说教为心灵的体悟；在“六一节”、教师节、春节等节日来临之际，组织全体教师一齐参加丰富多彩的文娱活动，有效调节了教职工们紧张的工作节奏，舒缓身心。
幼儿园领导班子、岗长还坚持对教职工情感上的关心和支持，对生病、住院的教职工及家属进行爱心慰问，无论是何种状况，只要是幼儿园的教职工或其直系家属生病、生育，幼儿园工会都会予以及时慰问，一束束鲜花、一件件精心挑选的礼物，送给老师的是温暖、是大家庭的幸福。
几年来，教职工中无一人违法乱纪，无一例违背教育规律事件，有效地净化幼儿园育人环境。教师们在每年一度的家长满意度测评，满意率均在95%以上。教师们对待孩子的爱心、耐心得到家长和社会的广泛赞扬，全园已经构成了自觉遵守师德行为风尚。
四、活动载体丰富，示范辐射。
在幼儿园建立巾帼礼貌示范岗活动中，我们坚持“内外皆修”，在高效完成本职工作的同时，主动地走出幼儿园，走向社会，充当服务志愿者，参与各项社会公益活动。在这其中，我们“青年礼貌号”是一面旗帜，他们在建立活动中充分发挥先锋模范作用，用心开展岗位奉献以及扶贫帮困、爱心捐助工作。幼儿园党支部党员对培智校园进行资助，六一儿童节，邀请培智校园的学生们来园一齐庆祝孩子们的节日，并赠送了学习用品。
五、建立彰显特色，成效显著。
在建立活动中，我们从日常点滴工作入手，进一步凸现创岗特色，极富特色的“美术教研”多次接待市区内外各姐妹幼儿园的观摩学习。“互动参与式家长会”、“家长沙龙”、“半日活动”使更多家长走进幼儿园，用心参与到孩子的教育工作中。我园的许多特色工作、活动多次在溧阳教育信息网进行了报道。
巾帼礼貌岗的建立不仅仅仅仅树立了服务品牌，而且使幼儿园的各项工作取得了十分优异的成绩。近年来，幼儿园获得了溧阳市幼儿歌唱比赛一等奖，溧阳市工会工作先进单位，溧阳市幼儿园创造性游戏一等奖，常州市平安校园，江苏省和谐校园，溧阳市校园网站评比二等奖，溧阳市中小学（幼儿园）校本培训先进单位等荣誉。同时，教师队伍的整体水平提升较快，教师具有务必的教科研潜力和较高的敬业精神。曾多次向市、区开放教学活动，参加各级各类赛课活动，屡屡获奖；近百篇论文在全国、省、市级评比中获奖。
成绩只能代表过去，在建立巾帼礼貌示范岗的道路上我们还有很多的路要走，还有许多的工作要做，但我们有信心，只要我们立足本职，脚踏实地，常怀爱心和真诚，乐于奉献，务必能让我们幼儿园的巾帼礼貌岗更加闪亮。
巾帼文明岗事迹材料13
xx市中医院检验科现有职工16名，其中女职工11名，占总人数的70%，女职工中副高级职称2人，中级职称3人，本科以上学历8人。女职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。
为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，多次获得医院和卫生局表彰。
一、坚定信念，扎实为病人服务
为抓好建立“巾帼礼貌岗”工作，科室领导高度重视，结合本科室的实际状况，制定了20xx年度“巾帼礼貌岗”建立计划，同时根据卫生系统的工作特点，拟定了建立目标，并将该项工作明确在目标职责制内，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。
组建“争创巾帼礼貌岗领导小组”，以建立活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将建立“巾帼礼貌岗”活动融到科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的宗旨，通过优质高效的服务打响“以人为本、优化服务”的品牌科室：一是充分利用好科室前的宣传展板，为群众带给便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来就诊的患者带给方便；三是用热情的态度、认真的作风、精湛的技术为病人及其家属排忧解难。
二、加强学习，强化培训；注重结合，讲究实效
以党的十九大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按照“巾帼礼貌岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和就诊环境，以促进工作质量和工作效率的提高。结合检验科工作特点，并针对本次建立活动提出一下工作要求：
（一）、将建立活动与整体业务工作有机结合，做到两不误、两促进；
（二）、在“巾帼礼貌岗”的'建立活动中提升队伍的整体素质和职业道德标准；
（三）、在“巾帼礼貌岗”的建立活动中提高队伍的专业技术水平；
（四）、通过参加“巾帼礼貌岗”建立活动，增强队伍的战斗力和凝聚力；
（五）、通过“经过礼貌岗”的建立，促进科室各项业务的发展。
三、努力工作，刻苦钻研
为使女职工尽快熟悉业务、进入主角、在岗位中成才。科室认真组织女职工紧跟形势认真学习政治思想理论，开展爱国主义、群众主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业道德；组织女职工学习业务，施行每日早例会制度，每月由一位年轻同志组织一次集中业务学习，创办《检验临床》科室报刊；加强“三基”培训和考试，经常性开展技能比武活动，强化基本功；通过学习和培训，不断提高女职工综合素质，牢固树立她们全心全意为病人服务的思想。
科室领导十分注重提高政治思想素质；与医院管理年、安全生产年活动相结合，提高技术水平；与服务全局、奉献社会有机结合，树立医务人员新形象；与文体活动相结合，实现身心愉悦、陶冶情操。
四、齐心协力，实现社会效益、经济效益双丰收
在院领导的指导和科室主任的带领下，全科人员齐心协力、互学互尊、团结协作。科室收入连年增长，科主任多次荣获“先进个人”，科室多人荣获院“诚信服务之星”的光荣称号，科室连续十年获得院“管理示范岗”、“效益率先”的荣誉称号，获“诚信服务示范岗”的光荣称号。我们倡导以人才求效益、以服务求效益的现代管理理念，并将其作为主线贯串始终，使职工的各项素质在争创中不断提升，突出的人才效益、社会效益和经济效益。
（一）提升职工素质，促进人才成长
通过融思想性、知识技能性为一体的业务培训，引导职工树立终身学习的观念，使大家内强素质、外树形象；增强参与意识、竞争意识和成才意识，进修、考研、忙充电，努力争取精一技、会两技、学三技，使得构建学习型科室的思想深入人心。
（二）强化优质服务意识，提高经济效益
思想决定行动，随着职工素质的提高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，检验科制订了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的礼貌服务条例；实行“三声服务”，对待就诊病人做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项检查、每个标本做到“三清原则”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。
（三）促进行业新风构成，推动精神礼貌建设
全心全意为人民服务，树立行业新风是开展建立活动的核心。为提高行业的职业道德水平，针对医疗行业的特点开展有针对性的思想教育，组织全科人员进行医德大讨论活动，在思想教育的基础上，我们还依托报纸、电视和网络等各种媒体，对一些爱心示范岗进行强势宣传，倡导老吾老以及人之老的风气；此外，我们将建立活动与巾帼扶贫、巾帼助困活动相结合，为精神礼貌建设做出了务必的贡献。
五、齐心力、惜荣誉，再创工作佳绩
在过去的几年中，女职工充分发挥了“半边天”的作用，在她们的用心努力和大力支持下，在xx市卫生系统的各项比赛活动中屡获殊荣：“输血安全知识竞赛”二等奖、“安全血库、输血卫士”优胜奖、“hiv优秀筛查室”，参加xx市卫生局“输血比武”先后荣获二等奖三次、三等奖两次，科室内共计10人次被评为“xx市卫生局先进工作者”；在本院的各项评优活动中，检验科连续十年被评为“效益率先科室”、“管理示范岗”。科主任也多次获得“先进个人”的荣誉称号。科室取得的各项荣誉给大家带来喜悦的同时也使我们倍感压力，过去的成绩是对我们工作的肯定，在今后的工作中我们将以更大的热情投入到*的建设工作中，争取百尺竿头更进一步！
一分耕耘，一份收获，我们在建立的过程中尝到了收获的喜悦。在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强的精神激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关爱病人，为构建和谐社会奉献我们的光和热！
巾帼文明岗事迹材料14
在物华天宝、人杰地灵的蒙山脚下，活跃着一支为国收税、为民服务的蓝色群众，这就是平邑县国税局办税服务厅。这是一个以女税官为主体的群众，现有职工9名，其中女同志8人，占全体人员的89％，平均年龄34岁，党员8人，全部大专以上学历，班子成员2人，全为女性，办税服务厅主任吴玉洁为副科级领导干部。该服务厅肩负着县属、平邑镇企业及个体工商业户的税务登记管理、申报征收、发票发售、咨询服务、资料查询等多方面的工作。
当您走进宽敞明亮的平邑县国税局办税服务厅时，首先映入您眼帘的是一张张热情真挚的笑脸；“您好！”“请您稍等”“谢谢！”“请您核对一遍！”，一声声温暖亲切的话语，拉近了办税人员与纳税人双方的距离；光洁如镜的办税柜台上，摆放着整齐的办公用品：中性笔、印油、复写纸、提示牌等；柜台内，一排电脑整齐地排列在办公台面上，统一着装挂牌上岗的办税服务厅工作人员两眼紧盯着显示屏，手指在键盘上不断地敲击着，“哒哒哒，哒哒哒”，一份份资料，从那里录入电脑程序，一笔笔税款，从那里流入国库，办税服务厅里的国税人，正在用自己的实际行动，践行着作为一名税务工作者的使命。
近几年来，平邑县国税局办税服务厅在县局、县妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，以“奉献于国税事业，服务于社会大众”为服务宗旨，以“创一流业绩，树礼貌新风”为服务理念，用心争创全国巾帼礼貌岗。工作中，她们不断丰富建立资料，落实建立措施，实施了巾帼建功工程、巾帼礼貌工程、巾帼素质工程、巾帼爱心工程等，鼓励每位女职工围绕国税系统的礼貌建立活动，在各自的岗位上充分发挥自身聪明才智，创造性地开展“巾帼建功”竞赛活动，为广大纳税人带给了更加礼貌优质服务。一分辛勤，一分收获，这个敢创、敢为、敢拼的妇女群众用汗水浇灌国税礼貌之花，取得了优良的业绩，受到了各级领导和纳税人的一致好评。该大厅在1999年获得县级巾帼礼貌岗之后，相继于2001年、2002年分别被临沂市、山东省“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予市级、省级“巾帼礼貌岗”，后又相继被省国税局评为“礼貌建设先进单位”，被团市委评为“青年礼貌号”，被市委、市政府评为“市级礼貌单位”，并连年被市国税局评为“礼貌建设先进单位”，办税服务厅负责人吴玉洁同志2005年荣获临沂市“十佳礼貌市民”称号，李丙霞同志被评为全市窗口单位“十大行业标兵”。黄靖同志被市总工会、市国税局评为“全市国税系统十佳能手”荣誉称号，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了平邑国税的良好形象。
一、领导重视，目标明确，用心打造国税巾帼品牌。
平邑县国税局办税服务厅是2005年8月由原先的城区分局征收大厅更名而来，在2002年获得省级“巾帼礼貌岗”称号后，县局更加重视各职能科室和分局的各级巾帼礼貌岗的建立工作，把建立活动纳入整个国税系统礼貌建设规划，把办税服务厅争创全国级巾帼礼貌岗列入五年实施计划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，安排一名女副局长分管、主抓，并派专人靠上指导，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为建立活动带给必要的支持。为了尽早实现五年计划，办税服务厅把建立纳入礼貌建设规划，并成立了专门的争创全国巾帼礼貌岗领导小组，制订详细的建立计划和工作思路，并纳入年度工作目标考核，做到目标明确、职责到人和考核到人。应对省级“巾帼礼貌岗”荣誉奖牌，大厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加用心的姿态开展全国“巾帼礼貌岗”争创活动。为再一次掀起建立的高潮、进一步提高对建立全国岗重要性的认识，她们组织开展了“建立活动为什么，我为建立做什么”的大讨论，通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了建立的好处和方向，建立的热情被充分调动起来了。为使建立更有富有实效，该服务厅加大了对外宣传工作，她们将建立活动的目
标计划、服务承诺、岗位职责及建立人员的照片等上墙公布，向企业办税人员印发建立宣传资料，发放征求意见表征求推荐，由纳税人提意见，理解纳税人的监督，使建立活动实现由内部向外部的延伸，用心打造名符其实的国税巾帼品牌。
二、优化人员，提升素质，锻造一流队伍。
高素质的干部队伍是礼貌建立的必备条件。用实实在在的教育手法激励女职工自我加压，岗位练兵，岗位成才，是办税服务厅开展巾帼建功活动的指导思想。办税服务厅是平邑县国税局的综合服务窗口单位，其职工素质、工作潜力、言谈举止都直接代表着国税局的形象。对外形象与服务的好与不好，关键要看办税人员的思想道德素养和业务技能水平。为此，县局抽调了全局政治素质最高、业务潜力最强的同志充实到了办税服务厅，岗位上每位成员政治素质高，诚实守信、爱岗敬业、争先意识强、礼貌执法，具有良好的职业道德和职业技能，这为争创全国级“巾帼礼貌岗”打下了坚实的基础。
加强素质培训，夯实敬业基础。“打铁还需自身硬”。为提高办税人员的服务水平和服务潜力，加强了对她们的培训。
一是落实学习制度。每周五下午为固定的政治、业务学习时间，定期安排学习任务，定期组织考试，并将考试成绩列入日常考核。同时还按时参加县局统一组织财务会计、相关法律法规及税收政策等学习。
二是全面培训，打造学习型组织。制定了建立学习型组织的《实施方案》与《激励考评办法》，以打造学习型组织进一步深化建立工作。
厅以省、市、县局开展财务技能达标活动为契机，重点加强了厅内人员财务技能达标培训，除了按时参加县局统一组织的培训活动外，征期过后，他们还挤出时间，安排厅内人员进行集中复习，并根据学习资料进行自测，取得较好效果。在省局组织的三百能手竞赛考试中，黄靖同志取得了优异的成绩，获得了“全省稽查三百能手”荣誉称号。在市国税局组织的5次财务月考中，办税服务厅共有6人次参加，其中有1人进入全市第一名，1人进入全市前10名，2人次进入全市前50名的好成绩。还参加县局组织的微机知识与系统操作培训，微机操作水平有了很大的提高。如发票管理岗的盛玉霞同志，刚开始微机操作不熟练，看到纳税人排着队在焦急地等待，她心里难受极了。于是她下定决心挤时间学习，自购了微机书籍，不懂的就向他人请教，由于她深钻苦练，在不到一年的时间里就成为分局的微机操作能手。为了练就一手过硬的本领，她们不仅仅仅努力学习业务知识，还经常牺牲休息时间，利用晚上自学。如综合服务岗的亓晶同志为了学好业务知识，每一天在大厅学到很晚才回家，并在较短的时间里，成为了办税服务厅的业务能手。她每月受理企业所得税申报170余户，连续多年未出现差错，在市国税局最近组织的财务会计技能达标考试中，取得了全市前20名的好成绩。几年来，办税服务厅的人员几乎个个都是多面手、业务通。她们靠过硬的业务技能和优质服务，不仅仅仅年年圆满完成各项工作任务，还赢得了广大纳税人的赞誉。三是寓教于乐，加强团队文化建设。该厅有效利用办公墙面、过道、走廊，在工作场所张贴国税精神标语、国税文化理念、名言警句、税务人员行为规范、税法宣传漫画等，鼓励大厅办税人员养花育草美化办公环境，不仅仅仅有意识地强化大厅人员的服务意识，而且也在无意识中起到警醒作用，实现了有意识与无意识教育有机结合，对提升办税厅人员的服务质量起到了很大的促进作用。四是开展了读好《将工作做到位》一本书活动。建设以人为本不、忠诚税务事业、奉献社会的国税文化，对各位岗位成员开展了职业道德教育等方面的教育，构成了立说立行、工作到位的良好风气。五是激励并举。通过举行知识竞赛、演讲比赛、业务研讨会、外出参观学习等一系列形式新颖、资料丰富的活动，既增强了团队的凝聚力，又帮忙女干部提高了思想和文化素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，看到了差距，激发了干好本职工作的信心和决心，构筑了妇女干部精神支柱，也牢固树立“一切为了纳税人”的服务观，工作由“要我干”转成“我要干”。榜样的力量是无穷的，向身边先进人物学习，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心，使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。
三、强化管理，优化服务，创造一流业绩。
（一）改善服务环境。一是加强制度建设。为构成“制度管人、制度管事”的良好局面，办税服务厅制定了《办税八公开》、《税务公告》、《办税人员职责》、《负责人值班制度》、《着装上岗制度》、《首问职责制》、《平邑县国税局办税服务厅工作考核办法》、《办税服务厅日常管理制度》、《办税服务厅业务资料归集传递制度》等一系列规章制度；设置了申报征收，综合服务、发票管理三个窗口，标记明确，纳税人需办理的涉税事宜均一目了然，还大力开展微笑服务、礼貌服务、限时服务、高效服务、零距离服务等活动，进一步增强了工作人员的职责意识、服务意识和奉献意识。二是规范上岗行为。办税服务厅按照实体化建设的要求，合理设岗，定岗到人，上岗期间统一着装挂牌上岗、理解群众监督，工作中倡导使用礼貌用语，禁止使用礼貌忌语，上班时间不准脱岗、串岗，对违反者一律进行职责追究。三是加强和规范涉税文书工作。对所有涉税文书统一制定、统一填制，严格按照制度、程序办理，每月装订成册，编号立卷，以备查验，进一步规范了办税服务厅涉税文书的管理。四是加强环境建设，营造优美的办税环境。为给纳税人带给一个良好的纳税环境，将办税服务厅卫生区职责到人，做到窗明几净，办公用品摆放有序，规范整齐；养花种草
，美化了办税厅的办公环境。五是健全服务设施。设置了电子触摸屏、电子显示屏、自助服务区、举报电话、便民服务台，印制了“纳税指南”、“纳税人的权利与义务”、“发票领购使用须知”、“电子服务”、“金税工程、网络申报、网点申报指南”等精美的办税服务小册子；购置了触摸屏，并及时更新资料，将税收政策法规在最短的时间内告知纳税人，确保纳税人及时掌握各项税收政策。
（二）规范服务程序。为进一步提高纳税服务水平和质量，办税服务厅规范服务程序，优化办税流程，并实行过错追究制，彻底克服了行业不正之风。合理设置了综合服务、申报征收、发票管理三个窗口，实施了“一条龙”服务方式。制定了《办税服务厅岗位职责》，根据各岗位受理的业务资料，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行优化，做到持续改善。同时，加强服务工作监督，设立监督举报箱，投诉电话，对服务质量进行监督。
（三）完善服务机制。女性综合素质的提高，不仅仅仅使女税官们塑造了爱岗敬业、无私奉献的可贵精神，更激发了她们为国税事业呕心沥血、忘我工作的热情。使为纳税人带给名符其实的优质服务，成为她们每个人的自觉行动。在实际工作中，她们以“三笑、四声、五意、十个一”为具体标准，即“微笑问候、微笑解答、微笑道别；来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声；精神风貌满意、工作质量满意、业务素质满意、信息咨询满意、方便服务满意；敬一杯热茶、递一把椅子、说一句问候话、给一张笑脸、递一张明白纸、指一条简捷的路子、提一条好的推荐、办一件好事，恳请提一个批评推荐、给一个礼貌答复”，受到了广大纳税人的好评；并提出“你办税，我服务；我办事，你监督”的口号，牢固树立了“纳税人是功臣，收税人是公仆”的服务新观念，为构建新时期和谐征纳关系做出了突出贡献。
（四）创新服务模式。为早日成为全国级巾帼礼貌岗，办税服务厅不断推出了“六个零”工作标准和“预约服务”、“延时服务”、“提醒服务制”、“首问职责”、“承诺服务”、“一站式服务”等富有创新和特色的服务模式，着力打造优质服务平台。其先进典型经验先后在市、省国税系统推广，受到了上级领导的充分肯定和表彰。
1、“六个零”工作标准，即：办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉。
2、预约服务制。办税服务厅推行八小时以外公休时间预约服务，纳税人无论是口头预约还是通过电话提出预约服务，无论是白天，还是晚上，大厅人员都能按照预约时间和要求服务。在一次纳税人座谈会上，一位企业负责人讲了一个感人的故事。2007年6月一天下午6点多，有一位外地客商正在他们企业装货，突然接到家里电话，家中有急事，要他连夜赶回。客商想装上货立刻走，但销货企业发现增值税专用发票用完了，会计人员就抱着试试看的念头，给办税服务厅吴玉洁主任打了一个电话，吴主任当即回答说：“我们立刻派人去大厅”。会计人员和客商装完车，来到办税服务厅，已是晚上8点多了。大厅人员李丙霞、盛玉霞两位同志接到通知及时赶到，为他们办理了发票领购事宜。之后大家才明白，李丙霞的孩子正在医院因重感冒打吊瓶，丈夫因公出发，她是交待好病友临时照看赶来的
3、延时服务制。上班时间未办完纳税人涉税事宜，主动延长办税时间。加班对办税服务厅的女税官们是家常便饭。
4、提醒服务制。纳税人发生纳税义务或发行税收法律职责之前，提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。
5、首问职责制。纳税人如果有不明白的'问题向税务人员询问，第一个被询问的税务人员有职责引导、帮忙纳税人办理完应办的所有涉税事宜，最大限度的方便了纳税人。有许多纳税人感慨地说：“此刻到国税局办事方便多了，过去为一件事跑几趟，此刻一趟就能办几件事。”还有的说：“国税局项工作人员热情服务，依法治税，罚的明白，交的舒心。”
6、承诺服务制。办税服务厅对外公开能办理的所有服务事项、时限、原则要求、违诺职责等对外作出承诺，提高办税人员的办税效率和服务质量，同时理解纳税人的监督。
7、“一站式服务”。纳税申请办理的涉税事项，在办税服务厅内得到及时受理、办结或转办回复，消除纳税人多头、多次上门办税的现象。
四、爱岗敬业，礼貌执法，树立一流形象。
办税服务厅的同志们在平时的工作中做到了依法办事、依率计征，树立了税务人员的良好形象。一是严格发票管理、档案管理。严格依照《中华人民共和国发票管理办法》和《中华人民共和国发票管理办法实施细则》进行发票的各项管理。用心借鉴学习其他县区办税服务厅在发票管理方面的先进经验做法，在长期的工作实践中总结出一整套较为完善的发票管理工作方法。实行以票控税，在增值税发票发售使用金税卡“一卡通”实行发票发售，提高了工作效率，杜绝了ctais系统和防伪税控系统发票发售不同步的问题。严格按照国家税务总局的规定对未使用完的旧版普通发票停止使用，按照规定进行缴销。完善各种档案的管理，做到账表相符、账账相符，以上级各项检查为契机，逐步做好档案的管理工作，在市局组织的各项专项检查中，多次受到上级的表扬。二是严格审核资料。她们每月要接收上万份的各类涉税资料，为做好资料的审核工作，办税人员从各企业报表中的每组数字到审核签名，都做到严格审核、严格把关，提高了申报质量。个性是在实行执法职责制后，这一方面的工作又有了很大提高，谁审核、谁签字、谁负责，出了问题就追究谁。三是立足岗位，敬业奉献。几年来，随着国税工作改革力度的逐年加大，各项工作量大而复杂，作为基层和前沿阵地，办税服务厅始终是各项改革的主要实施者和承担者，比如ctais2.0上线工作时间紧迫，任务繁重，为完成这一工作，她们从基础做起，舍小家顾大家，在ctais2.0上线期间，全体人员用心奋战在工作第一线，跑企业、翻资料、查报表、整理核对数据认真做好上线前的各项准备工作，服务中心的女税官们不分昼夜，加班加点，饿了就用方便面充饥，由于熬夜有的同志病倒了仍坚持在一线工作，最终圆满完成了ctais2.0上线的录入工作，受到市国税局的嘉奖。
五、奉献爱心，回报社会，展现巾帼风采。
办税服务厅的全体同志是一个富有爱心的群体，她们用心开展以“扶贫济困”为重点的“巾帼爱心”活动。多年来，办税服务大厅用心响应县妇联关于救助农村面临失辍学的贫困女童“春蕾计划”和上级部门关于“奉献爱心、帮困助学”的号召，与贫困失学儿童“结对子”奉献爱心，她们共资助了10名贫困学生，按时给他们缴纳学费，定期到校园看望她们，关心她们的学习、生活状况，及时帮忙解决生活中存在的困难，累计捐款10000余元，捐物100余件，使其继续学业，真正感受到社会大家庭的温暖。在“春蕾计划”和“奉献爱心、帮困助学”活动中，办税服务厅涌现出了一大批先进人物和先进事迹，黄靖、吴玉洁两同志是她们中突出代表，她们的先进事迹多次受到县妇联和上级局的表彰。黄靖同志与一名农村贫困家庭失学女童“结对子”，该女童叫徐常伟，是白彦镇老林后村的失学儿童，父母双亡，有奶奶抚养，生活艰难，家庭条件不能保证继续就学，小学四年级时就辍学在家。黄靖在了解到这一状况后用心与徐常伟的家人取得联系，主动资助徐常伟复学，承担起该女童的学费及日常生活费用，给徐常伟买衣服及学习用品。在徐常伟升入初中后，为保证更好的学习环境，将她从白彦中学转校到平邑赛博中学。转校后黄靖经常在双休日、节假日期间将
该女童接到家中改善生活，通过谈心交流了解她的学习状况及心理变动状况，让她感受到家庭的温暖。还经常给班主任打电话，了解徐常伟在校学习状况及思想变动、心理状况。经常教育她是社会这个大家庭给了她无限的温暖，要好好学习，将来学有所成后回馈社会。五年的资助经历让黄靖同志深深感受到奉献的快乐，作为一名党员，一名优秀的税务工作者，她表示将一如既往的资助徐常伟完成以后学业。吴玉洁资助的保太镇的李萧同志，家庭个性贫困，曾一度面临失学，吴玉洁了解到这个状况后，长期资助了这个学生，使其继续学业，2007年该生考入了北京外国语学院，他们目前仍持续着经常的联系。今年四川汶川地震发生后，她们用心向灾区捐物捐款、交纳特殊党费，捐款捐物折款达6000余元。
针对下岗职工再就业难的实际，办税服务厅的同志想下岗职工所想，用心为下岗职工多方奔走，牵线搭桥，带给再就业信息，对自己创业的女职工，用心兑现税收优惠政策，免费办理税务登记证，税收上给予优惠，为她们的创业带给方便。近两年为下岗女工带给就业信息200余条，安排再就业职工10余人，免费办理税务登记证30余人，受到了社会各界的高度赞扬。2006年春天，该厅的税务人员，从一名纳税人那里了解到有一名姓李的残疾职工下岗了，妻子也没有工作，两个孩子连学费都交不起。他们主动找上门，送去5000元现金，帮他在街上租了两间商业房，经营烟酒糖茶，还协调了有关部门，为他免费办理了营业执照和税务登记证。这名下岗职工如今年收入达一万多元。他见到税务人员，感激地说：“如果没有你们的帮忙，我此刻还不明白怎样生活呢？”他还当起了义务税法宣传员，走到那里，就把税法政策宣传到那里，并用心缴税，用他的行动影响周围一群人。
2007年以来，办税服务厅不断创新岗位成才、岗位建功形式，用心开展了“岗村联动。共建新农村”活动，与“魄力女村官”村地方镇赵家庄村结成帮扶对子，用心整合人、财、物资源，采取以岗联村、职工带农户、群众帮、个人帮等形式，目前，已投资近5000元为赵家庄村建成“农家女书屋”一个，从而为联带村和村中贫困妇女带给信息等方面的扶持，不断使联带村广大妇女提高科技素质，引领广大农村妇女全面参与建设。还与白彦镇的两个村的妇女结成对子，不仅仅仅为她们送去了过节的物品，还送去了法律书籍，致富信息等，帮忙她们摆脱贫困，走上富裕。
人人都是投资环境，事事关系国税形象。在办税服务厅，礼貌建立活动转成了每一个人的具体行动。办税服务厅提出的服务口号就是“用我们的真心换取纳税人的放心，用我们的热情赢得纳税人的满意”，几年来，办税服务厅没有接到一个投诉电话。在今后的工作中，办税服务厅将以争创全国级“巾帼礼貌岗”作为促进工作的一个手段，向着新的征程迈进，蓝色税花们的青春和智慧以及她们的默默奉献必将结出丰硕的果实！
巾帼文明岗事迹材料15
xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目礼貌施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，理解市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“建立礼貌岗位、构建和谐窗口”活动，把建立“巾帼礼貌岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，建立工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全，开建立立工作新局面
为了抓好“巾帼礼貌岗”建立工作，站领导十分重视，把建立活动纳入日常工作计划，成立了建立领导小组，全面负责组织协调工作，制定建立规划，构成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼礼貌岗”建立工作的落实，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，用心开展争创“巾帼礼貌岗”活动，以“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开建立立工作新局面。
二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶
“没有规矩、不成方圆”，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际状况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的'建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行状况进行监控，及时发现存在问题，制定改善方案。真正构成“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的良好局面，深受参建各方的好评。
三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌
女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心理解干部职工和建筑企业的意见推荐，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、礼貌用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为建立巾帼礼貌岗、树立礼貌服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采
女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还用心参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创“巾帼礼貌岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
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