收费员的先进事迹材料
在学习、工作或生活中，许多人都有过写事迹材料的经历，对事迹材料都不陌生吧，事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进，学习先进的作用。一般事迹材料是怎么起草的呢？下面是小编为大家整理的收费员的先进事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
收费员的先进事迹材料1
在平凡的岗位上有着不平凡的业绩，在工作历练中不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研理论学问和业务学问当做提升觉悟，武装头脑的学习之源；坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本；把日常工作当做升华思想、磨砺品德的平台。正是在孜孜不倦的学习中，培育了她
对党、对事业的无限忠诚，坚决了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心，也正是这激励她在工作、学习的道路上永不满意，时刻以对对工作高度负责的精神，将坚决的政治定场寓于对本职工作的无限酷爱。
微小之处见真情！
每次，同志上岗前和不收费的时候，她总是闲不住，总觉得做多点事才觉得心里舒适，她就主动主动的将站台卫生仔细的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。她就是这样，工作着就感到充溢和华蜜。在工作生活中，到处关切同志。日常她把困难和劳累留给自己，把便利和华蜜送给别人。看到别的岗位人手紧缺时，她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奥运期间，碰巧同事小王家中急事须要处理，站里人手紧缺，实在调配不开。正在小王左右犯难间，坚决果断的说：“家中事情要紧，我来替你吧！”小王激烈的说：“你已经连续上了一天班了……”但谁也不知，丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话：“孩子在家没人照看，身体不舒适，你抓紧回家看看吧”，她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到岗台上值班去了。春节春运值班，李红梅看到自己的排班表想，今年最终可以和家人吃上春节团聚饭了，但她细致一看，站里小王值班时间刚好是除夕，想到小王家再石家庄，平常很少回家，便找到值班站长主动提出调班的要求，站长说：“你孩子还小，丈夫又在部队工作，平常家人难得团聚”。她知道虽然这是小孩诞生以来自己第一次可以回家过除夕，她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依旧做出了和小王调班的确定。经不住的一再坚持，站长只好把她和小王的值班时间重新进行了调整。十年来，她总是坚持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也尽量的克服，从不主动和别人换班。当她看到同事家中有事时，就主动替同事上班，给同事创建便利，有时自己上连班也不提任何要求。
奉献尽在无言中！
每当看到别人为孩子教化成长奔波与各个辅导班之间时、与爱人、孩子一起外出游玩散心时，她心里充溢了愧疚，由于工作岗位的缘由，她从没有休息过完整的节假日，由于站特别的地理位置，收费任务比较繁重，家里的大事小事，都托付给年迈的父母来担当。的丈夫是武警四支队的一名基层带兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且执行暑期保卫任务，更是没有时间照看家和孩子，对孩子来说夫妻双方心中充溢了内疚。因此家里请了一个长期保姆，照看孩子的饮食起居和一切家务。但是对于孩子来说，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病时，更是须要妈妈在身边陪伴，由于夫妻特别的工作性质，不能常常陪在孩子身边，这对于孩子来说已经感觉自己与其他的小伙伴不一样了。有时丈夫也会有怨言，会半开玩笑的对她说：“你们收费站比部队还惊慌”！于是她就开导丈夫说：“你们保家卫国，我们保路畅通，都是为国家做贡献”！丈夫听后再也不提加班加点的事了。由于站地理位置的特别性，每逢节假日和暑期须要全员留站备岗，就在暑期的一天，一早就来单位备岗上班，家里的保姆电话打到监控室，说孩子发烧39。9℃，不知道什么病因，你赶快回来带孩子去医院吧，而且始终哭闹不止找妈妈……监控员转达了保姆的电话，红敏眼里闪着泪花，给孩子年迈的外婆打个电话，托付妈妈和保姆一起带孩子去了医院，最终孩子确诊为急性喉炎，并且住院治疗，直到晚上十点下班才火速赶到医院看孩子。当忙完一天的工作赶到医院时，看到孩子病恹恹的样子不由自主的留下了泪水。孩子有气无力的说：“妈妈我难过，你怎么才回来”？作为母亲的她，一时无法回答孩子质问中的责怪。孩子的责问，丈夫的不语，此时的她，也感到也感到了自己所尽的责任和义务不够，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始终对自己高标准、严要求，坚持根据各项规章制度和工作纪律约束自己。心里装着工作，时刻为了工作，始终持有一种舍小家为大家的思想境界。几年来没有因工作失误造成大、小差错。创建无收费差错率。受到各级领导的充分确定。
自古忠孝难两全！
工作上她是楷模、是标兵、是能手，但特别的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈！身为：儿媳、妻子、母亲，其家庭的责任必定是不行少，连续几天不能回家料理，这是可想而知的。丈夫在某部基层部队服役，担负特别任务，经常不能回家，照看年迈的父母和幼小的孩子的重担便落在了她的身上。每次回家，家中的零乱，幼小的孩子身着肮脏的衣服，无不让她感到心酸。当然，家庭和工作只能选择一种，她义无反顾的选择了后者，扎根于单位，安心于单位。（今年五一备岗期间，正打算上岗的接到丈夫打来的电话得知父亲突患脑血栓住进了医院，当看到来来往往的车辆和劳碌的同事，她擦去脸上的泪水，只是简洁的交代了丈夫几句就又投入到工作中去了。一次次的经验，使她心里的心里好不是味道。她感觉自己真的有愧，愧对父母，没有时间再他们膝下承欢
尽孝；她愧对家人，没挤出时间为家人分担负担，把全部的家庭重担都寄予给了年迈的父母，放在丈夫的肩上；她愧对女儿。没有让她淋浴在家庭的暖和。结婚八年来，她没有请过一次假陪丈夫回家看过公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一个人静默承受。既然失去了一半就必需获得另一半的成果。这是她追求地志向，也是工作中无形的动力。
靓丽的风景展风采。
良好的窗口形象须要每名高速收费工作员工来塑造。端正的仪表、振作的精神、娴熟的业务和热忱周到的服务给过往缴费人员留下了深深的`印象。岗亭之上的，仪表端庄、举止文静，成了高速上一道靓丽的“风景”线。工作中，时刻以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往乘客。“您好，欢迎光临高速，感谢，旅途开心，一路平安，再见”虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现她内在的素养和修养。她始终用热忱洋溢的话语、真诚的心灵及其优质的服务打动着过过往的司乘人员。十年工作中，多次在收费中遇到无理取闹的驾驶员，说她多收了他的通行费，中货按大货收，拒绝缴费，口里并不停的吐着脏话大骂。始终做到节制有度、看法恳切、耐性劝服、宣扬收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动着拒缴人员，满足离去，走时还一再地表示歉意。5月，劳累了一成天的在凌晨1点，过来一辆长途客车，到了收费窗口窗口司机说：“我的车是39座的，给我一个三型车卡”，抬头看了一眼客车，随后对司机说：“您的车是50座，根据规定必需发放50座卡，请您协作”！司机一转刚才温柔的看法，不讲道理的说：“钱收了能拿到你家去啊，你怎么这么死心眼”？并骂骂咧咧的说一些脏话，并未过多的计较司机的蛮横无礼，不卑不亢的说：“这是您50座的车卡，请拿好，祝您一路平安”！她热忱文明的服务看法和敏捷的处置方法受到了上级领导的表扬。
十年来，她始终如一，爱岗敬业，任劳任怨。多次被上级单位被评为“暑期先进个人”和“年度先进工作者”。十年时间如水而逝，其中的点点滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正体会，她始终怀着一种神圣的责任感和使命感，始终保持昂扬向上的精神状态，全身心的投入到本职工作中。给了她太多的感动，这些感动使她把青春无怨无悔地奉献给了她所钟爱的交通事业。
收费员的先进事迹材料2
再一般的花朵也能够装扮春天，再平凡的岗位也一样可以取得成就。怀揣对收费事业的酷爱和对人生志向的追求，xx在小小的收费窗口创建着平凡中的不平凡。她就像是一颗小小的铺路石，牢牢地镶嵌在xx高速的大道上，用无悔的青春和全部的努力，演绎着属于自己的精彩篇章！
在xx高速xx主线收费站，有一位特别精彩的员工，每一个黑夜和白天，她都在三尺岗亭里用文明的服务和真诚的微笑感染着过往的司乘人员，一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和宏大，她就是xx。从进入xx高速从事收费员这一行业起先，她就始终真心酷爱着这份工作。时时警醒自己，要干一行，爱一行，专一行，精一行，不断加强学习，提高自身的业务素养；在简洁重复的平凡工作中，奏响了激扬的人生乐章。
一份要强的特性，搭起施展才能的舞台
20xx年，xx来到xx高速，当时她还是一个对收费业务一窍不通的一般人。但是生性要强的她从一起先就要求自己：既然选择了这份工作，就肯定要做到最好！为了实现自己的目标，她在工作中仔细磨练收费发卡技巧，在业余时间练微笑，练点钞，练验钞，背制度，背方法，背要求；同事们惊异地发觉，她的速度和精确率与日递增，甚至青出于蓝而胜于蓝，超过了几位当时教会她收费操作的优秀的老员工。桃李不言下自成蹊，寒风凛冽季节里那千百次练习，酷暑难耐季节里那百千回的努力，使她最终获得了胜利。无论是xx还是山东系统的操作，她都达到了几乎能够盲打的水平，在20xx年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩，成为了名副其实的收费状元。
可以说，在一种对自己近乎苛刻的自我要求下，xx在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。
在收费过程中，xx还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法，并被形象地命名为“xx操作法”；站上的同事们都说：“看xx收费就像在观赏艺术一样，看上去又快又有节奏，一点也不乱”，用她自己的话说：“任何工作都有自己的乐趣，我就是收费工作找到了这样一种特别的韵律，在工作中找到欢乐，在欢乐中得到提高”。
以专心的沟通构建化解冲突的桥梁
我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的铺路石，无论窗外是冷风还是热风，我们送出的应当是始终如一的春风，这样朴实的一番话，正是xx服务司乘的工作准则。
在工作中，她始终把司乘人员的困难当成是自己的困难，把帮助他人当成自己的欢乐。她常说：“我做的是平凡的工作，虽说没有什么科技含量，但是能把简洁的事做好就不简洁”，能帮助到每一位司乘，让自己平凡的工作给司乘带来便捷和便利对于xx来说就是最大的欢乐，遇到天气不好致使一些车辆滞留在站口时，她会第一时间为他们送去热水、食品；为迷路的司机进行不厌其烦的指路；主动帮助司机修车等等。
“她所在的车道是最省心的车道。”xx所在的收费二班班长这样评价。xx所在的收费车道很少出现非正常状况，她仔细的看法、娴熟的业务和一张真诚的笑脸在无形之中化解了很多的冲突。她总说，人与人之间的相互信任原来就不简单，只要我们的工作到位了，司乘人员肯定会理解的。
记得20xx年7月的一天，一辆超载的农产品车辆驶进了非绿色通道收费车道，不但拒绝缴纳通行费，更有意闹事，满嘴脏话的找人评理，甚至堵在相邻车道和邻道的司乘人员“要说法”。造成了严峻的交通堵塞。当时，作为疏导员的xx马上上前帮助班长，指挥司机将车停在收费广场，然后和班长一起耐性细致地做司机的思想工作。7月的燥热天气，加上路面烈日的灼烤，温度足有40多度，显得特别的炙热和火辣，流淌的'汗水几乎浸透了他们的全身。但为了防止事态扩大、冲突升级，她一次又一次告诫自己，要冷静，千万莫急躁！无论司机怎样说，无论司机说不说，始终保持友好的看法，坚守合法征费的原则，寸土不让，语重心长对司机进行劝导。最终经过近三非常钟的说明和劝服，司机最终被感化了，按章缴了费。当那辆车启动时，一声短笛和司机那难为情的笑脸，是送给她工作的最大的确定与理解，像这样的事情她还遇到了许多许多，无论是哪种状况下，她始终坚持着不卑不亢处理纠纷、有理有节解决冲突。久而久之，一些总爱刁难人的大车司机遇到xx不但不再找茬，还会开上几句玩笑，甚至将自己车上的一些时鲜的水果搬下来请她尝尝鲜，但是她都婉言谢绝了。
面对有些同事埋怨司乘人员时，她总是说，我们要多站在司乘的角度，设身处地、将心比心的多为他们想一想，只要我们专心服务，换位思索，我们获得的不在是埋怨，而是敬重和司乘的善意笑容。
荣誉的丰碑是激励人进步的阶梯，自开展星级考核以来xx先后获得了五星级收费员6次，四星级收费员14次，无差错收费额达到55847485万元。并先后荣获了20xx年xx主线收费站先进个人、20xx年管理处先进个人、20xx先进团干部、管理处先进个人、高管局先进个人的荣誉称号。
平凡的岗位上，xx用一个个生活的点滴、工作的片段，抒写着她不平凡的人生。她就像是一颗小小的铺路石一样，牢牢地镶嵌在xx高速的大道上，用无悔的青春和全部的努力，在收费窗口这个舞台上演绎着属于自己的精彩篇章！
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