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巾帼文明岗申报材料

时间:2024-06-08 09:13:40 申报材料 我要投稿

巾帼文明岗申报材料

  xx市国税局办税服务厅现有女职工8人,占部门人数67%,她们以组织税收收入为中心,以“为国聚财、为民执法”为宗旨,以“青春献国税,巾帼建功业”为目标,自立自强、锐意进取,用奉献精神为神圣的税徽增添了一抹绚丽动人的色彩,谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。

巾帼文明岗申报材料

  以组织收入为中心,争创一流工作业绩

  仅20xx年,该部门就开票入库27502万元,加收滞纳金107户次59万元,处理业务数据2万余笔,数据录入准确率达到100%,连续三年全省第一;为提高干部岗位技能,她们自发开展业务技能“比、学、赶、帮”活动,最终在全市国税系统业务技能竞赛中获得团体、个人“双冠”;为提高办税效率,该部门积极推行多元化电子申报及网上认证,目前分局一般纳税人网上申报率达93%,非一般纳税人多元化电子申报率达83%。由于出色的工作业绩,该部门在近两年的岗位目标考核中一直居于前列,先后有8人次被省局和市局表彰,其中刘闽珍同志获得省局嘉奖,xxx获得全省国税系统依法行政标兵称号,xxx连续多年获得全市国税系统文明服务标兵称号。办税服务厅也多次获得了省、市级“青年文明号”、“巾帼建功文明岗”以及“税收服务争创活动先进单位”等荣誉称号。

  以优化服务为举措,打造一流服务窗口

  优质服务是该部门最响亮的品牌。她们根据纳税人需求,不断完善服务硬件,如配备自助办税设备,通过触摸屏、LED显示屏就可以查询了解最新的税收政策;印制《涉税疑难一点通》和各种宣传手册并免费发放给纳税人,指导纳税人办税;在办税服务厅举行“局长办公日”活动,现场解决纳税人提出的办税疑难和政策咨询问题;整合办税窗口职责,完善办税服务功能,推行“一窗式”管理,解决纳税人在不同窗口多次排队的现象;精简办税程序,减少审批环节,切实为纳税人减负;扎实推行导税服务、首问服务、延时服务、预约服务、提醒服务等措施,突出“便捷、高效”的服务理念;针对企业衔头发票缴销存在的问题,办税服务厅组织人员深入自来水公司、石油公司等企业开展“厅外”服务,通过现场了解企业发票保管、领用、开具和核销的情况,提出了具有针对性的企业衔头发票管理措施,并现场企业指导如何履行发票缴销手续,收到很好效果。目前该部门以创建星级办税服务厅为契机,正在着手开展“一窗多能”和推广“网上抄税”等新服务项目,开展“文明服务明星”评比活动,以服务态度、办税效率、业务技能为标准,并让纳税人的参与测评。此外,办税服务厅还定期召开税企座谈会了解纳税人最企盼的办税需求,问税收服务之计于纳税人。通过税企互动,增进了解和互信,纳税人满意度不断提高。

  市委书记x视察后称赞办税服务厅是全市服务窗口的典范。全国人大代表、x集团董事长x写信称赞分局的纳税服务是“民心工程”。在今年省局开展的纳税人满意度调查中获得93。39分,位居全省126个单位前列。

  以国税文化为依托,建设一流和谐团队

  办税服务厅女干部情系社会,乐于奉献。早在20xx年就与x县x村挂点,开展了送政策、送科技书籍、送爱心活动,为困难村民捐款捐物,为当地社会主义新农村建设贡献了一份力量。她们主动与x区两名贫困中学生结成帮扶对子,救助贫困家庭学生,扶持他们完成学业。此外,她们还积极参加省、市组织的文艺汇演,《戏曲联唱》获得市局文艺汇演一等奖,4名干部选拔进市局合唱队获得x第29届群众歌咏月活动金奖,她们定期组织开展了如郊游、登山、采风等活动,增进了团队精神,增强了凝聚力,拓展了巾帼示范创建活动的内涵。

  辛勤与汗水,凝聚成国税人的荣耀。分局办税服务厅女干部以她们自己的聪明才智和敢于奉献的精神,在本职岗位上以突出的工作业绩,为建设和谐国税立新功,普新章,成为x国税一道美丽的风景线,开启了一扇闪亮的行业文明示范窗口。

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