劳动模范申报材料
劳动模范申报材料1
提起xx科长，煤炭管理科的员工都记得他调来第一天的情境。他一到煤炭管理科，就穿上工作服，一个人下到车间，和员工们亲切交谈，了解各岗位的情况。
来到煤炭管理科，他早出晚归，努力钻研和充实业务知识。他每天都给自己定目标，然后按图索骥完成目标，一步一个脚印，不断地提高和完善自己的管理能力和水平。
工作战线长、设备管理难度大、人员工种多且分散是煤炭管理科的突出特点，这也是给全科安全管理和生产组织管理造成困难的主要因素。面对诸多挑战，xx集思广益，会同班子成员共同研究整改措施和实施方案，先后出台了《煤炭管理科安全管理制度》、《煤炭管理科奖金分配管理办法》等多项管理办法。同时提出了“保安全，再创煤质新记录”这一响亮的口号，喊出了煤炭管理科人的志气和完成任务的坚定信心。
一、以身作则抓班子
来到煤炭管理科后，他没有慷慨激昂，也没有豪言壮语，而是首先为自己和班子成员定下标准：“率先垂范、一身正气号召人”。带头做到“四个不”。即：嘴不谗、脚不懒、手不长、眼不斜。这些举措的实施收到明显效果，他和班子成员的一身正气，高尚的人格魅力，无私的奉献精神，感染着大家、激励着大家。在他周围，就像有一个巨大的磁场，凝聚、涌动着一个精诚团结、廉洁务实、与时俱进的团队。
二、身体力行抓煤质
为了提高煤质，增加公司的经营效益，xx狠抓煤炭生产流程，强化煤质监控。他要求井下煤质管理人员从源头抓起，跟班到点，随时撑握井下煤质的变化情况，对煤炭生产的重点环节，如综采工作面、掘进工作面等强化管理，严格控制毛煤灰分，以降低毛煤灰分来提高商品煤质量。他进一步完善了井下分装分运的制度，加大了对半煤岩巷道的检查力度，使煤质管理无漏洞、无盲区、有成效，确保了煤质最优化。为了进一步有效提高煤质，实现增量增效，提价增效，他要求装车班装车时，必须同时至少打开三个煤仓，以达到合理配煤，确保优质装车。
截止目前，煤炭的销量达到了128万吨、灰分达到了%，灰分比计划%降低了个百分点，煤质增收550万元，为焦煤公司全年的煤质指标顺利完成打下了坚实的基础。
三、突出重点抓安全
安全生产是煤炭生产的重头戏，是“天”字号工程。作为安全生产第一责任人的他，始终坚持“安全第一”的方针。狠抓现场管理和措施及责任制的落实，并采取一系列行之有效的管理办法。为了强化员工的安全素质，每周一次的安全例会和每天的班前会，他都要亲自布置当前应注意的各项安全事项，部署落实整改措施。为了大力营造浓厚的安全生产氛围，组织制作了“安全亲情寄语”，把每名员工的全家福和亲人的安全寄语悬挂寄语板上，每天的'早会上，员工都要面对亲人宣誓，提高了员工保证安全的责任心。在抓质量，抓现场，抓落实方面，他带头落实领导跟班制度，只要是在他跟班的时候，工作面遇到不安全因素时，他都会在现场蹲点，有时是一边指挥一边帮着干，一直坚持到把隐患完全处理好以后才会放心离开。
在质量标准化方面，他常常告诫全科员工，质量标准化是效益工程、生命工程、安全工程、基础工程，有了标准的质量才有安全生产可言，他要求干部员工严格按规程标准进行操作，各班组在现场施工中，必须严格落实质量标准化标准，抓好标准化作业，保证每一条皮带、每一台设备，在工作中都必须达到精细、精准、精确、精美、精益的标准，杜绝不顾质量，违章蛮干的现象。
四、倾注全力抓设备
机电设备运行的好坏，直接影响煤炭的生产，影响公司的效益。长期的工作，使xx总结出一条经验：“基础管理是基石，设备管理是关键。”来到煤炭管理科后，他进一步强化了机电设备的管理，制订了机电设备使用与日常保养条例，强化了员工使用设备的培训工作，提高了员工使用设备与日常保养的技能。
工作中，他根据设备状态，不断完善检修制度和检修手段。每当出现新情况和新问题，他总是先从领导层查找不足，积极研究部署，制定新措施，实施新方案；每当节假日，他总是放弃和自己家人团聚的机会，亲自组织机电设备工作；每当遇到急难险的工作，都有xx和员工一起战斗的身影。
对于在机电设备的使用与保养中有创新的员工，他从经济上给予奖励，从而起到了激励先进，人人争先的良好局面，在全科形成了学习新知识、新技术、新理念的热潮。他还充分发挥技术人员的技术特长，鼓励他们加大对设备的合理改造、保养，提高对机电设备的维护、润滑工作，确保了机电设备的正常运转，做到了全科安全生产无影响。
五、“情”字为先暖人心
在市场经济的浪潮中，员工思想活跃，矛盾增多。他有针对性的作好各个阶段、不同层次的员工思想工作。从政治上关心，从感情上亲近，从生活上体贴。他曾经对班子成员们说：员工的工作生活是大事，要尽最大力量为员工营造愉快的工作环境和幸福的生活环境。他是这样说的，也是这样做的，他时刻记挂着员工的冷暖，全科困难户的家庭经济情况、人员构成及困难情况都装在他的心中。每逢传统节庆日，他都要安排好走访、探望、慰问工作。每逢员工遇到困难，他总是尽其所能，给予帮助，以解决好困难员工的后顾之忧，让员工能安心的工作。煤炭管理科员工袁德华、王广福由于家中经济困难，孩子上大学的费用不能筹足。他了解到情况后，一方面在精神上给予安慰，一方面积极想办法解决他们的生活困难，最终帮助他们筹足了孩子上学的钱。他用自己的实际行动，赢得了员工群众的信任和支持，使煤炭管理科这个团队的凝聚力、向心力和感召力明显增强，各项工作取得了长足发展。
同志扎根矿山，艰苦奋斗，爱岗敬业，求真务实，反映了其与时俱进，开拓进取的时代精神。他不断超越他人，超越自我，在挑战面前不退缩，在困难面前不屈服。他清正廉洁、勤政为民，受到了广大员工的一致好评。
劳动模范申报材料2
平顶山西的香山，它没有峥嵘的峰峦，也没有嶙峋的奇石美景，然而它却有鲜明的个性。它不仅是观音大师的生长地，也是闻名世界、历史悠久的大香山、真香山，它不仅孕育了观音大师成为一代宗师，而且也孕育了香山脚下闪闪发光的乌金，还孕育了像乌金一样无私奉献光和热的九矿人。九矿开掘工厂厂长xxx，就是其中的一位代表。
xxx，一九九零年元月从老家宝丰一个偏僻的小村子来到九矿采煤二队当上了一名农民轮换工人，从此脱离了农业而走上一条矿山的拓荒之路，也由一个地道的普通农民转身成为一个奋战在百米井下的煤海采光人。
在煤海采光工作中，刚走上工作之路的他对百米井下的煤海开采工作，是样样都新鲜，项项都好奇。面对新的工作不懂、不会！从头学起，虚心向有工作经验的老师傅学习求教，经过一段的努力学习和积极磨练，由一名采煤新人成长为一个拿得起、放得下，各项业务工作熟练的一把采煤好手，次次得到班组、区队干部的好评，年年被队、矿评为先进工作者。
由于工作的需要，他九四年被调到九矿运输队工作。他各项工作出色，九六年被转为全民合同制工人，人生道路由此发生了新的转折。
xxx干工作兢兢业业，干一行爱一行，干一行钻一行。由于他工作的认真和对工作的挚着，以矿为家，以本质为业，次次出色完成领导交办的任务，他又从运输战线调到企划科做管理人员，主管全矿的材料审批工作。几年的材料管理，他一心扑在工作上，经常深入井下一线工作，了解掌握现场材料的使用和消耗情况，把矿上的每一分资金都用在刀刃上，能省皆省，能少投入就尽量少投入，能回收出的尽量想尽一切办法回收，降低成本消耗、减少投入。在他精心细致的.管理下，年年都为矿上节省几百万的材料费用，通过废旧物质的回收复用，降低了本矿的吨煤成本，受到了上级领导的表彰，后晋升为经营管理科科长，也多次被评为红管家和集团经营管理先进个人。
由于矿上企业管理的工作需要，二零一三年四月九矿成立了开掘工厂，他被领导选中当上了开掘工厂的厂长。现代化煤矿是机械化生产，镐楸作业的生产方式一去不复返。全厂的七十多职工是从各单位抽调而来的，职工之间的配合、技术的差异，怎么带好这帮人迅速适应工作的需要，为掘进战线当好开掘先行提供好的武器设备至关重要，为此xxx又陷入了沉思...面对东方泛起屡屡红光，xxx虽彻夜未眠但脸上已展露出刚毅的笑容，仿佛已经勾画出了如何干好开掘工厂工作的一幅幅宏伟蓝图。
20xx年以来，他在矿党政和战线领导正确领导下，认真实施和落实好本厂的目标和职责，主动与开掘战线各区队密切配合，为他们提供先进的维修加工技术和优质的服务，积极主动推广新技术、新工艺，利用走出去、请进来加强技术学习，提高全厂职工的技术素质和业务水平。通过研制和改进金属网编织机由滚动式改造为滑动式，大大提高了金属网的编制质量及产量，既降低了职工工作的劳动强度，也提高了两倍以上的工作效率。今年1-10月份累计编制25080.25O的金属网，杜绝了金属网的外购，不但为矿节约了资金，又保证了采掘战线井下生产工作的需要。
为适应九矿开掘战线工作的发展需要，赶上改革发展的新步伐，他带领全厂职工积极搞好科技兴矿、技术创新，创作了五小发明工作。通过研制，把废旧U型钢加工成轨枕1500多根，为矿节约资金十余万元；加工改造金属网编网缠梭机，由原来每次一个缠梭子改造为每次缠两个梭子，提高效率一倍以上，降低了职工工作的劳动强度；又组织全厂技术能手，联合研制创出了单体柱三用阀快速卸载器，它的诞生不仅提高了三用阀的拆卸速度，同时还确保了安全可靠的性能。几项工作的实施，不仅保证了矿下达的立项攻关项目的顺利完成，又激发了全厂职工创新的积极热情。
在煤炭经济下滑的今天，为减少和降低矿用物资的投入，他带领全厂职工在干好本质工作的同时，又新组建了风动工具修理班，组织搞好修旧利废工作，积极开辟废物修复改进新天地，全年共修复旧卡缆6618套、金属撑木8167根，修复单体液压支柱1673棵，修复旧品U型钢1005架、旧品工字钢605架，校直U型钢4000余根，仅此一项就为全矿节约材料费147.31万元，又新制U型钢2274架投入井下生产使用。为确保己组-450片盘扩修工作的顺利完工，他带领全厂职工加班加点制作从未加工过的特大（5节）特殊型号U型钢29架，累计为矿上节约资金188.84万元，受到开掘战线领导的点赞。他的事迹和创新工作多次受到矿工报记者的采访，曾三次在矿工报上刊登和平煤电视台新闻频道的滚动播放。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。身为开掘工厂厂长的xxx，随着科技兴矿事业的迅速发展，要想适应和赶上九矿发展腾飞的步伐，他愈加感到肩上担子的沉重，个人思想的进步，职工科技技术的提升，全厂工作的突飞猛进，久久难以入睡。面对平煤集团煤炭工作新一轮的发展，九矿20xx年新的宏伟规划目标的实现，他决心带领全厂职工开拓进取，勇于创新，为九矿的经济发展和企业腾飞做出新的贡献。
xx开掘工厂
20xx年11月
劳动模范申报材料3
用真心谋求发展
邮政储蓄所地处桓仁县中心地段，周围有好几家储蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展，就得改善服务质量，提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，每天：分到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来，比其他储蓄所提前了个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动，采取“结对子”、“一帮一”等办法，使所里的职工学有榜样、赶有目标，进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性，职工的精神面貌焕然一新，工作秩序井然，服务质量和服务水平不断提高，深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中，邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩，所里储蓄员孙晶在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。
近年来由于国家对银行利率政策的调整，储户进行资产投资的增多，储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源，袁嫦娥带领职工积极进行业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，一听到谁家办事情，马上就去宣传业务，动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是袁嫦娥进行业务的宣传对象，有千存千，有万存万。一次到桓仁水库鱼场玩，她又把储蓄业务宣传到了饭桌上，经过一番努力，当时就有一位叫徐克兰的女士表示以后存款到邮政储蓄所，果然不几天就将多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说：“你得职业病了，而且病的不轻呀，你得赶紧上医院！”功夫不负有心人，在全所职工的共同努力下，邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了，万元，超额完成了市县局下达的储蓄任务。
拿爱心对待职工
群雁高飞头雁领，工作中袁嫦娥专挑难点业务、重头业务，而将好发展、易完成的任务让给职工，以自己的实际行动凝聚职工的思想，激发职工的活力。为了让职工爱上储蓄所这个家，袁嫦娥把全部爱心倾注给了职工，职工发展业务受到委屈，她会耐心安慰鼓励；职工发展业务有困难，她就主动帮忙；职工家里有大事小事，她都亲自上门问候，她以纯朴的爱心为职工营造了宽松的工作环境。今年所里有两名女职工临产，还有一名职工腿部骨折，局里又抽调不出人员来。袁嫦娥只好动员所有职工放弃一切休息时间，中午不休息，直接在储蓄所门口买盒饭吃。她本人更是克服困难，各项工作走在职工的前面，时时处处起带头作用。袁嫦娥的丈夫在离家百里的五里甸子镇政府工作，每周只能回来一次，夫妻俩聚少离多。有时丈夫就对袁嫦娥说：“女儿在外地，家里只有咱俩个人，你换个工作吧，在家好好陪陪我吧！”每当这个时候，袁嫦娥总是说：“谁不想和家人好好的在一起？但是既然做了这储蓄所的所长，干一天就要干出个样子，就要对得起这一天的工资！”
把热心献给用户
几年里，袁嫦娥不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人刘玉福，刘玉福因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次刘玉福老人来储蓄所存取款时，袁嫦娥都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是小袁姑娘。
想用户之所想、急用户之所急是袁嫦娥要求职工必须做到的，要不折不扣的执行。一天傍晚，储蓄所里的钱款已经结帐入库了，马上就要下班了。这时吉林的周海涛先生来取款，非常着急。袁嫦娥只好从做生意的朋友那里借了万元钱存到储蓄所里，并给周每涛先生取款。这个用户非常感动的说：“谢谢你们了！我将来有钱一定到你们这里存款。”在周海涛的带动下，今年月日，又有一个人参大户来存了多万元，月日一位储户从铅矿顶着小雪来存了万元，该储户说：“我就是冲着你们的服务来的！”还有一个储户兰志学，一次来储蓄所存款，存单填写的是，元，而现金是，元，那天正值袁嫦娥当班，发现后立即将多余的元返给储户。兰志学非常高兴，出去买了一些水果给她们吃，一个劲的称赞：还是邮政储蓄守信用，服务态度好。
要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，袁嫦娥凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌，无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了邮政事业。
边河乡边河村申报市级文明单位材料
边河乡边河村现有户人家，人口人。该村现有名中共党员，村两委班子职，是乡政府的驻地村，也是全乡的第二个行政大村。
年前，这个村曾是个集体负债达多万元，党员群众多次上访的老大难村，到如今，在村两委一班人的带领下，立足村情、艰苦创业，村集体经济去年收入逾百万。
以人为本抓班子，夯实基础。一是从自身做起，加强了村班子的自身建设。基础不牢地动山摇，而村班子是农村一切工作的前提和基础。村两委班子重新组阁后，我们重点从强化每一个班子成员的团结共事意识入手，使每一个班子成员牢固树立了要苦干，不能苦熬和为官一任，造福一村思想，真正做到了事事有人管、事事有人干，班子的凝聚力和战斗力有了明显提高。在三级联创工作中，我们提出了以人为本，内强素质，外树形象的工作思路，实现了有人管事。在班子建设中，我注重发挥每个班子成员的优势，让他们都能够尽其才，负其责，给他们提供发挥聪明才智的'舞台。同时，加强对每一个班子成员的教育学习和组织协调，努力提高班子成员的政治、业务素质；在班子内部实行了严格的工作分工，使每一个班子成员都能够以正确的态度和过硬的作风，群策群力，同心同德，大胆探索，积极实践，有所作为，以此推动了整个两委班子整体素质的提高。同时，以五个好村党支部的三级联创要求为目标，狠抓了以《农村两委工作规范》和五项制度的落实为主要内容的农村基层组织运行机制的建设，以严格的制度约束每一个成员的行为，实现有章理事。在工作中，我做到了身体力行，率先垂范，做到了与班子成员、党员、村民代表勤交流、多沟通、共商量、同决策，集思广益，民主集中，保证了村内重大决策的民主化、科学化。事事处处严格要求自己，做到自重、自省、自励，慎权、慎独、慎欲，凡是要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，以自己良好的人格力量为班子成员树立了榜样。在财务管理方面，坚持三笔会签、月审和公开制度，每二个月所有村内收支事项都有支部书记和村主任、理财小组审计会签，然后报乡经管站审计，每二个月将财务收支向群众公开一次，接受群众的监督。使村两委班子的凝聚力进一步增强，战斗力进一步提高。为我村的大发展奠定了坚实基础，提供了坚强的组织保证。今年月日，全区“三级联创”活动流动现场会在我乡召开，参会的区乡领导参观并听取了我村的经验介绍，受到了区领导的表扬。二是本着对上对下负责的态度，摆正在人、权、钱上抓与放的关系。首先是抓人，抓住村两委班子成员和民心，放开手脚大胆实践；其次是抓权，时刻强化党的核心领导地位，把权利和责任放给每一个班子成员，激发和调动他们做工作的积极性；第三是抓钱。立足村情把艰苦创业的力量放到抓钱上，然后把钱放到为村民办事实上，实现了有钱办事。
发展集体经济，改变山区乡村面貌。村两委一班人在治乱的同时，树立发展才是硬道理的思想，不等不靠，把发展壮大集体经济作为改变边河村面貌的中心任务来抓。为了解放思想，确定思路，支部书记王洪玺带领班子成员和部分党员、村民代表先后到张店南定、桓台等地进行参观考察，经过反复论证，最后决定发挥当地资源和劳动力资源优势上砖厂项目。在有关部门的大力支持帮助下，很快办好了土地使用手续，日夜大干，先后建了三个砖厂，安排本村富余劳动力和困难户余人，使许多困难户摆脱了贫困。只有大投入才会有大产出，我们抓住墙改的机遇，加大了对建材业的投入，于××年月份成立了淄博固金建材有限公司，投入多万元，对原先旧建筑材料业进行了彻底的更新换代，新型煤矸石砖业顺利通过省市验收认证，去年实现集体经济收入xx万元。
让老百姓真正得到实惠才是当村干部的第一责任。为了彻底解决村内养殖畜禽污染问题，村里先后在远离村居的村北和村东荒滩地规划了两处养殖小区，使全村十二户在村内搞养殖的户全部迁到了养殖小区，村内畜禽粪便和污水横流的污染问题得到了彻底解决，养殖户也有了扩大生产规模和集中进行防疫的发展空间。为了彻底解决群众的吃水难问题，村两委一班人在群众的大力支持下，用半个多月的时间，挖埋自来水管道余米，完成了社会化供水的入户工程，彻底解决了群众的吃水难问题。为了解决群众的行路难问题，村两委一班人亲自靠上，带领党员群众搬运土石余方，重新通路修路近二公里，又先后投资余万元，硬化了村内两公里的环村路，使村内主要街道全部实现了硬化，彻底解决了村民的行路难问题。逢年过节，村两委都按照分工，到村里岁以上的老人和贫困户家中嘘寒问暖，为他们送去一份节日厚礼和党的关怀和温暖，党群、干群关系得到进一步融洽。
劳动模范申报材料4
一、各级领导高度重视创建工作，为女职工建功立业搭建平台
自中国金融工会开展创建“女职工文明示范岗”活动以来，公司女职工委员会专门制定和下发了文件，并把创建“女职工文明示范岗”作为一项长期的重点工作来抓。鞍山营业部工会按照公司的要求，结合工作实际制定了创建计划和方案。我们人民路营业厅也结合自己的实际情况，围绕着提高女职工队伍综合素质，发挥女职工聪明才智，提高为客户的服务水平和质量，促进经营效益不断提高，积极开展了各项竞赛活动，为女员工成长成才搭建了平台。
二、开展文明服务评比竞赛，宣传和深化创建活动
我们开展创建“女职工文明示范岗”活动，其目的就是要让员工心灵得到净化、服务层次得到提高、让客户感受到我们视他们为父母为亲人，感受到我们是在用心地为他们提供帮助，感受到我们是发自内心的真诚。为此，我们在鞍山总部的大力支持下，相继举办了争做“文明示范标兵”和“百日五优创佳绩”等评比活动，从员工的服务态度、服务道德、服务仪表、服务语言到营业厅的服务环境、服务内容、服务质量、服务成果等全方位进行检查整改，通过三个月严格考核评比，营业厅最终夺得总分第一的好成绩，部分女员工也获得了“文明示范标兵”称号。这些活动极大地激发了员工的士气，树立了良好的执业风气，推动了营业厅向更高的服务标准和服务层次迈进。
三、打造学习型团队，提高企业核心竞争力，使创建活动落到实处
（一）加强制度建设，为创建工作保驾护航
金融服务行业是一个风险行业，行业的内部管理制度决定了企业的健康发展。我们根据业务发展和监管的需要，增设了风控岗等管理岗位，制定了《风控岗工作职责》等新制度，充实和完善《前后台岗位工作标准化流程》、《员工考核评比方案》、《晨会、fc会标准化流程》、《突发事件应急方案》等多项管理制度，实现了在制度上求规范科学，在分工上求精细制衡的管理机制，为营业厅开展各项管理与服务工作打下了坚实的基础。
（二）建立良性互动的学习机制，争做“知识型”员工
我们积极提倡在工作中学习，以学习促进工作，牢固树立终身学习的理念。
几年来，营业厅在实践中不断总结经验，查找问题，并以优化晨会和fc会标准化流程为内容，以人人争当“知识型”员工为主线，把学习纳入规范化、制度化轨道，逐步完善pdca学习考评机制，强调督促检查和跟踪考核，同时在奖罚制度设计上更加务实，达到奖励先进带动后进的目的.。在日常工作中，营业厅注重培养员工学习新业务新知识的兴趣，重视员工学习成果的有效转化，让其最大限度地将学习成果转化为生产力，进而增强他们的自信心和能力。
（三）提高业务素质，争做一流员工
企业的发展离不开员工创造性地工作。员工的执业水平，关系到企业的可持续发展。几年来，营业厅多次组织员工能力提升大赛。通过开展演讲比赛、专业技能大赛等活动，员工业务素质显著提高，很多员工从过去不敢在众人面前讲话到现在给客户做培训能够侃侃而谈不胆怯；从过去从未做过股评到现在集组织、策划、演讲为一身的大型投资策略报告会，他们都能从容应对，并且表现不凡。给投资者留下深刻印象的是，XX年5.30等几次大盘宽幅振荡，使很多投资者都深度套牢，而我们的客户由于我们及时准确的风险提示，都较好地回避了风险，保存了资金并且获利丰厚，投资者纷纷送来锦旗和表扬信以示感谢。从这些赞扬和鼓励的语言中，我们清楚地认识到，抓员工学习是正确的，抓员工素质提高是正确，正是因为我们踏踏实实地抓学习抓服务才给我们带来了越来越多的客户、越来越多的信任和越来越多的荣誉。
劳动模范申报材料5
桓仁县邮政局储蓄所是五女山下的一个小支局,有职工7人。1998年分营后一位中年妇女通过竞聘成了这里的“领头雁”，五年来，她始终用爱心和热心对待职工和用户，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，带领支局走上了良性发展的快车道。今年邮储余额净增1，731万元，占全年净增计划的298％，在全县各邮政储蓄所中名列前茅。她就是先后被市县局评为“三八红旗手”、“先进生产者”和“本溪地区个人标兵”的袁嫦娥。其储蓄所也连续多年被评为“先进集体”，20xx年又被辽宁省邮政局授予“优秀储蓄所”光荣称号。
用真心谋求发展
邮政储蓄所地处桓仁县中心地段，周围有好几家储蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展，就得改善服务质量，提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，每天6：30分到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来，比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动，采取“结对子”、“一帮一”等办法，使所里的职工学有榜样、赶有目标，进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性，职工的精神面貌焕然一新，工作秩序井然，服务质量和服务水平不断提高，深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中，邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩，所里储蓄员孙晶在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。
近年来由于国家对银行利率政策的调整，储户进行资产投资的增多，储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源，袁嫦娥带领职工积极进行业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，一听到谁家办事情，马上就去宣传业务，动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是袁嫦娥进行业务的宣传对象，有1千存1千，有1万存1万。一次到桓仁水库鱼场玩，她又把储蓄业务宣传到了饭桌上，经过一番努力，当时就有一位叫徐克兰的女士表示以后存款到邮政储蓄所，果然不几天就将40多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说：“你得职业病了，而且病的不轻呀，你得赶紧上医院！”功夫不负有心人，在全所职工的共同努力下，邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了1，731万元，超额完成了市县局下达的储蓄任务。
拿爱心对待职工
群雁高飞头雁领，工作中袁嫦娥专挑难点业务、重头业务，而将好发展、易完成的任务让给职工，以自己的实际行动凝聚职工的思想，激发职工的活力。为了让职工爱上储蓄所这个家，袁嫦娥把全部爱心倾注给了职工，职工发展业务受到委屈，她会耐心安慰鼓励；职工发展业务有困难，她就主动帮忙；职工家里有大事小事，她都亲自上门问候，她以纯朴的爱心为职工营造了宽松的工作环境。今年所里有两名女职工临产，还有一名职工腿部骨折，局里又抽调不出人员来。袁嫦娥只好动员所有职工放弃一切休息时间，中午不休息，直接在储蓄所门口买盒饭吃。她本人更是克服困难，各项工作走在职工的前面，时时处处起带头作用。袁嫦娥的丈夫在离家百里的五里甸子镇政府工作，每周只能回来一次，夫妻俩聚少离多。有时丈夫就对袁嫦娥说：“女儿在外地，家里只有咱俩个人，你换个工作吧，在家好好陪陪我吧！”每当这个时候，袁嫦娥总是说：“谁不想和家人好好的在一起？但是既然做了这储蓄所的所长，干一天就要干出个样子，就要对得起这一天的'工资！”
把热心献给用户
几年里，袁嫦娥不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人刘玉福，刘玉福因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次刘玉福老人来储蓄所存取款时，袁嫦娥都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是小袁姑娘。
想用户之所想、急用户之所急是袁嫦娥要求职工必须做到的，要不折不扣的执行。一天傍晚，储蓄所里的钱款已经结帐入库了，马上就要下班了。这时吉林的周海涛先生来取款，非常着急。袁嫦娥只好从做生意的朋友那里借了5万元钱存到储蓄所里，并给周每涛先生取款。这个用户非常感动的说：“谢谢你们了！我将来有钱一定到你们这里存款。”在周海涛的带动下，今年12月9日，又有一个人参大户来存了110多万元，12月17日一位储户从铅矿顶着小雪来存了46万元，该储户说：“我就是冲着你们的服务来的！”还有一个储户兰志学，一次来储蓄所存款，存单填写的是12，000.00元，而现金是14，000.00元，那天正值袁嫦娥当班，发现后立即将多余的2000元返给储户。兰志学非常高兴，出去买了一些水果给她们吃，一个劲的称赞：还是邮政储蓄守信用，服务态度好。
要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，袁嫦娥凭着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌，无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了邮政事业。
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