银行巾帼事迹材料
无论是在学校还是在社会中,许多人都有过写事迹材料的经历,对事迹材料都不陌生吧,事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。我敢肯定,大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的,以下是小编帮大家整理的银行巾帼事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行巾帼事迹材料1
XXXX村镇银行成立于20xx年8月,营业部员工共计10名,其中女职工7人,占比70%。自开业以来,他们以高昂的工作热情和积极向上的进取精神,深入开展巾帼文明创建活动,强化内部管理,规范文明服务,有效推动了业务绩效和队伍建设,受到了广大客户的充分认可和好评。
以人为本提素质,树立银行形象。
强化服务意识,提高自身素质和服务质量,充分发挥职能作用,同时抓好作风建设、制度建设,在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工作,全面推进了各项工作的顺利开展,较好地完成了总行交办的`各项任务。以女性的细心与温情,为前来办理业务的客户带来了片片温馨,急人之所急,想人之所想,待人似待己,热情周到。每个人都以”巾帼精神”严格要求自己,提高文化修养,积累专业知识,充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。
开拓创新努力进取,创造新的辉煌。
她们本着”创新发展、争创一流”的工作精神,扎扎实实做了大量工作。在激励机制方面的措施更加细化,也分阶段制定了各种劳动竞赛办法,真正体现”多劳多得”和”谁营销、谁受益”,最大程度地调动了员工积极性。同时开展争当”服务明星””营销明星”等活动,为搞好一线窗口服务,在员工中开展此活动,并给予相应的奖励,营造了人人争当先进,个个争当明星的良好氛围。
劳逸结合促团结,凝心聚力助发展。
近一年来,该部积极组织女职工开展形式多样、内容丰富的文娱活动,既弘扬企业文化,又丰富职工业余文化生活,在枯燥繁忙的工作之余得到调节和缓解,有利于促进职工的工作积极性,形成一个温馨、融洽、上下一心的战斗集体。
巾帼之花,绽放芳华。未来,XXXX村镇银行营业部将继续践行“卓越服务,稳健创造,开放包容,协同共赢”价值观,发扬巾帼示范作用,以更加饱满的热情和状态,全力以赴为广大客户提供更优质、高效的金融服务,积极支持当地社会发展。
银行巾帼事迹材料2
XXX,1999年6月XXX大学计算机软件专业毕业,之后就职于XXX湘邮科技股份有限公司,主要负责系统设计、项目管理、程序开发等工作;20xx年2月至今在邮政储蓄银行信息科技部,主要负责省内区域性业务和省内自建项目管理、程序开发、测试等工作,连续被评为邮储银行XXX省分行信息科技部管理标准化示范岗、机关先进个人、20xx年度巾帼建功标兵等称号,20xx年12月所负责的贷后辅助管理系统荣获中国邮政集团科技创新二等奖。
20xx年,XXX组织完成银税互通项目、税务社会保险费用征缴系统、省高院一案一账户、普惠金融生态版图、O2O客户营销系统、ETC线上发行系统等138个应用开发项目的开发上线,有力地支撑了基层项目营销和业务发展。该同志主动作为,积极思考,不断优化工作流程,提升工作效率,该行中间业务应用软件开发项目平均开发周期从以前的3个月缩短至45天左右,快速满足了项目营销和业务发展的需要,特别是对国库业务系统的开发支撑,为全省营销国库业务赢得了时间,有力地支撑了全省国库业务发展,20xx年,全省已上线31个区域国库业务,本年新增21个区域国库业务,其中有14个是自主开发,占今年新增上线66%。20xx年还结合业务需求,利用移动互联网技术和总行提供的Java平台,建设了货后辅助系统、营销系统、综合管理平台等多个管理系统,其中:货后辅助系统荣获中国邮政集团公司20xx年度科技创新二等奖。
她工作主动、扎实肯干,而且特别能吃苦。该同志自20xx年入行以来,主要负责全省新业务开发项目及省内管理系统的建设,工作量非常大,而且新业务项目上线时间窗口都是晚上,每次上线都要到晚上12点左右才能完成升级上线工作,加班加点已成为工作常态,但该同志却毫无怨言,优质高效地完成了本职工作。
20xx年4月,XXX组织完成了普惠金融生态版图的开发和测试、上线工作,得到了业务部门和基层的`好评,系统使用情况超过业务预期效果,为全省业务部门落实普惠金融生态版图、精准营销提供了有力的抓手。
20xx年7月,XXX主持了ETC项目线上发行和线下接口改造等工作,XXX在了解到任务的第一时间与高管局进行对接,安排专人驻点高管局,加班加点,20天的时间完成线上发行和线下接口改造、数据切换的开发测试上线工作,并开拓了邮储银行ETC线上系统新场景。截至12月底月底,邮储银行ETC线上发行量48。4万台,邮储银行ETC线上发行系统得到了高管局的书面表扬。
20xx年,XXX组织研发团队自主研发完成了祁阳县国库、涟源市国库、安乡县国库、保靖县国库、项目管理、兵役数据处理平台等38个项目建设,不仅有效地提升了邮储银行XXX省分行对开发核心技术的掌控能力,同时也为企业节约了大量的投资费用。20xx年自主研发了11个项目,20xx年组织自主研发了21个项目,20xx年组织自主研发了38个项目,三年来共为省分行节约了近800万元研发费用。该同志主持的省内三方存管客户数据迁移到总行统版系统的工作,为总行实施全国其它5个省旧三方存管系统的数据移植工作提供了“XXX经验”,因表现优异,得到总行金融市场部书面表扬和感谢。
银行巾帼事迹材料3
何xx,女,42岁,党员,自xx年参加工行工作以来,曾先后在一线柜员、基层管理等岗位工作,现为达州分行营业室个人客户经理。
在她的人生经历中,始终把学雷锋、乐于助人,学先进、争当楷模,勤钻研、爱岗敬业作为自己人生理想追求和职业发展信念,保持饱满的工作激情、创新的工作方式、高度的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,创造出非凡的业绩。先后荣获市分行“金牌客户经理”、四川省分行“优质服务标兵”荣誉称号,20xx年度被评选为工总行“知识型员工先进个人”,20xx年被工总行授予“五一劳动奖章”,成为工行达州分行首个以个人姓名作为理财室名称的个人客户经理。
——勤奋工作,做营销前线标兵
何xx在近10年的营销工作岗位上,始终以雷锋为榜样、以弘扬雷锋精神为动力,时刻把乐于助人、甘于奉献、积极进取的雷锋精神运用在“以客户为中心”的市场营销和客户维护中,并逐渐总结出一套行之有效的营销方法,持之以恒唱好“诚、勤、细、新”四字经。
“诚”--讲诚信,与客户相处真诚相待,言行一致,以心换心;
“勤”--时时做到眼快、口巧、腿勤,善于与客户沟通交流,因人施策,捕捉机会;
“细”--细致入微,对客户细心观察、充分了解,制定周密细致的营销方案;
“新”--创新服务方式,最大限度满足客户个性化的服务需求。
通过不懈的努力,近两年来,挖转他行储蓄存款25230万元、拓展个人中高端客户625户、营销代发工资18户计1686人、累计销售理财产品7.5亿、代理个人寿险3200万元、销售实物黄金5600克、实物品牌银2785克、积存金12680克、银行承兑汇票贴现2.9亿元、白金卡369张、信用卡1258张等,做出了理财与代理保险两大“亮点”,个人绩效考核位居全市工行系统前茅和市分行营业室第一。
——乐于助人,把客户装在心中
在客户维护工作中,何xx始终如一地遵循着“天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣”的古训,对待客户真诚细心,拓展客户锲而不舍。这是发生在20xx年的一件事,经朋友介绍,她认识了一位张姓他行优质客户,并对其推介工行金融产品,但因客户对工行产品的不了解,心里有较强的抵触情绪,第一次营销失败后,她及时调整策略,采用真情营销策略,每逢节假日,她的慰问短信、电话便会如约而至,嘘寒问暖,增进了互信,成为了知心朋友。当她得知该客户的母亲生病住院时,便主动地前去看望,一次、两次、三次……该客户的母亲深受感动,当即称道:“工行的工作人员除了称职,更多的是对客户的真心和热忱,对工作的执着和敬业,他们是值得我们信赖的……”所谓精诚所至、金石为开,她用实际行动诠释了一个合格工行人的道德风尚。不久,该客户把他所有存款转存到了我行,开立了理财金帐户、白金信用卡,同时她也为该客户量身定制了理财方案,让客户较短时间内获得了较高的收益。何xx用心工作,辛勤地付出,在客户经理平凡的岗位上,创下了一个又一个成功营销的范例。
——爱岗敬业,塑工行良好形象
在生活与工作的协调上,即使是再努力也很难做到完美的平衡,这对于何xx来说亦是如此。无论是春夏与秋冬,还是严寒与酷暑,都能看见她在岗位上辛勤耕耘的身影。对于何xx来说,全年无休、随时以客户的时间为自己的工作时间是再平常不过的事了。常常客户一个电话,她便会立马放下手中的碗筷以最快地速度出现在客户的身边,为他们提供最优质的金融服务和最贴心的帮助。有时因上门服务遭遇倾盆大雨,她也毫无怨言、微笑面对,因为她知道,自己的一点小小的牺牲换来的是客户对她工作的肯定和对工商银行金融服务的信赖。就是这样一位乐观开朗、积极工作的,她也有悲伤流泪的时候。每当谈及她的家庭,在言语中无不流露出对孩子疏于照顾的愧疚。当她女儿还在上幼儿园的时候,何xx每天都是赶在上班前早早地将女儿送去学校,下班之后很晚才去接女儿放学回家。在回忆这段往事时,她哽咽地说,每当看到女儿孤零零地在幼儿园等候时瘦小的身影,她内心都对女儿充满着歉疚。但让她欣慰的是,如今孩子已茁壮成长,现在她便有更多的时间投身到工作中去,因为客户已经成为了她心中最大的牵挂。
在人生的棋盘上,她敬佩车的风格,坦荡直率,勇往直前;她赞美卒的品质,踏实稳健,甘于奉献。
在荣耀的光环下,她没有松懈,没有自负,而是时刻真诚地这样告诫自己:“我要做一名卒子,朝着四川省工行‘二次再造’事业的奋斗目标,百折不挠,奋勇前进。也许不能做到完美,但力争做得更好,用点滴的行动为创建‘国际一流现代商业银行’添砖加瓦!”朴实无华的语言,表达出的`是一名工行基层员工爱岗敬业,乐于奉献的精神。
何xx,虽然没有像鲁迅先生所道的“我以我血荐轩辕”的豪情,亦没有陶行知“捧着一颗心来,不带半根草去”的超然脱俗,但她同样在平凡的岗位上做出了不平凡的事。翻开历史的篇章我们将会发现,雷锋为人民服务的无私精神是那个激情燃烧的时代象征,而何xx的“诚、勤、细、新”营销策略,则更是雷锋精神的传承,是“以客户为中心”经营理念的完美诠释,是新时代工行员工职业精神的真情奉献。何xx用她那火热、柔美,更具有鲜明时代特点的人性化服务,充分地彰显了“您身边的银行,可信赖的银行”的深刻内涵和时代要求。
她是一名无愧于事业、无愧于时代的工行人,跟随着工行稳健发展的步伐,她将更加坚定信仰,守望理想,在新一轮跨越式发展过程中,勤奋工作,不断进取,在本职岗位上做出新的贡献。
银行巾帼事迹材料4
XXX,中共党员,XXX农商银行普惠金融部职员,主要负责XXX农商银行全行代理保险业务推动工作。她积极响应省联社和市办关于推进代理保险业务的号召,增加中间业务收入,提升个人金融市场竞争力,抢抓“开门红”旺季营销契机,明确发展思路、紧盯重点产品、强化客户营销,全面做好旺季保险销售工作。实现XXX农商银行20xx年12月28日首单业务成功办理,打破代理保险业务“零”记录。
强化业务培训。在业务开展之初,为有效提升业务技能,XXX农商银行诚邀保险专业讲师为员工授课,着重对保险的相关知识和营销技巧进行了培训,使全体员工详细了解各项保险产品,充分抓住产品亮点向客户展开营销。让每一个员工熟知保险产品特点,掌握产品的'营销技巧和方法,做好相关岗位员工手机银行、柜面业务操作流程培训,确保销售人员对产品知识的了解,运用XXX农商银行提出的工作方法,强化工作使命感和紧迫感,树立危机意识,增强责任意识,提升营销能力与水平,积极邀约客户到店抢售热销保险,力争实现旺季保险新突破。
加大营销宣传。为有效做好保险产品宣传,她积极制作产品宣传图片、视频等文案,通过集中客户营销、网点电视展示屏、电话、短信、微信朋友圈、抖音等宣传形式,对目标客户进行针对性宣传和推介。抢抓旺季营销资源,瞄准目标,加强宣传,提高客户对保险业务认购度。XXX农商银行积极做到宣传引路,对中高端客户群体和有理财需求的客户进行市场细分,有的放矢地做好跟踪宣传工作,为拓展保险业务深度营销打下良好基础。
扩大业务范围。她积极推动筹划以大堂经理、柜员和客户经理为核心的营销团队,调动全员营销保险产品的积极性,鼓励柜面人员客服畏难心理,做到勤开口,善营销,从大堂客服经理主动引导,柜面人员进一步推荐,理财经理进行针对性营销,形成环环相扣的营销链条,扩大营销覆盖面,实现全员开口营销推介代销保险产品。
银行巾帼事迹材料5
XXX,女,汉族,大学本科,现工作于中国建设银行XXX市分行XXX支行,为XXX省XXX市消防支队副支队长XXX妻子。
由于丈夫工作原因,夫妻常年两地分居,但她一个人默默承担起了整个家庭的重担,扶老携幼,无怨无悔。在人们眼里她是一个女强人,是丈夫的坚强后盾,她勤俭持家,工作勤奋,曾因工作成绩突出多次被单位评为先进个人,优秀员工等。她丈夫在她的大力支持下,多次荣立三等功。
还记得当初怀孕时,没有丈夫和家人的陪伴,她自己只能孤独一人,拖着笨重的身体买菜、做饭、洗衣服。每次有人问她“自己做饭啊”,她坚强地笑着答应,但转过身来却不自觉泪流满面。毕竟自己是个女人,在这个比较脆弱的时期,多么希望丈夫能够回来陪陪她。而此时的丈夫,正战斗在热火朝天的防火、灭火岗位。没有休息日和节假日,宝宝出生以后,她又义无反顾地独自承担了照顾孩子的责任。
都说消防员是最美逆行者,因为火场如战场,保卫人民生命财产的安全是他们的神圣职责!尽管自己很需要丈夫的关心照顾,她还是安慰他:警铃就是命令,一定要做好本职工作,家中的事你就不用操心了,她能照顾好她自己。有了她的支持,丈夫出色地完成了各项工作。
工作中,她始终干一行、爱一行、钻一行、精一行,工作业绩出色,得到了领导、同事较高的肯定和认可,多次被评为先进工作个人。生活中她尊老爱幼、团结邻里,模范地遵守社会公德,职业道德、家庭美德,工作中她脚踏实地,为人处事公道正派,一视同仁,在别人有困难的`时候,她总是热心的伸出援助之手,在群众中具有很高的威信。XXX吃了多少苦,度过多少孤寂的日子,那都是无法计算,可是她以自己的实际行动,描绘出新时期“贤内助”的良好形象。
银行巾帼事迹材料6
“奉献不言苦,服务无止境”,这是XXX支行员工XXX工作时奉行的基本宗旨,自加入信合事业以来,勇挑重担,甘于奉献,在XXX支行的舞台上演绎着别样的巾帼风采。
奉献不言苦,服务无止境。自担任零售经理以来,她每日进商场、访商户,足迹踏遍服装城近20个商城,20xx年行内下达业绩均完成100%,其中“晋享e付”全年累计拓户380户,超额完成指标,通过自己的努力,将客户与信用社紧密联系,结成忠诚伙伴。
重学习、强自身、提高素质
从一线柜员到零售岗位,面对新的工作环境,新的业务要求,她始终不忘学习,将学习业务和加强知识储备放在首位,时刻树立“工作学习化和学习工作化”的学习理念,努力加强自身学习,练就过硬本领,提高自身素质,为客户提供高质量、高效率的服务。
只要是零售相关的业务,小到操作细节,大到考核方案,她都率先学习,掌握制度和服务要求,研究营销落地方案,坚持边干边学,边学边干。努力做到技术全面、业务精通,拓宽视野,提高素质。新上线、新开展的零售业务,她总是第一个学习研究,第一时间把握营销方向,找准营销脉络,知晓每一个营销节点,努力落实强技能。面对难点、痛点,她虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,深入研讨,齐心协力,攻克难题。无论营销的任务如何复杂、艰巨,无论路途多么遥远曲折,她总能坚韧不拔地想出办法,拿定主意,完成预期任务。
在政治学习方面,她更是时刻不忘加强学习,努力提高自身政治站位,提高思想认识,积极向党组织靠拢,时刻以一名优秀的银行人要求自己,鞭挞自己。
重大局,乐助人,踏实做事
热情大方,踏实肯干,是同事们对她的中肯评价。在与同事的相处中,她真诚对待身边的每一个人,定期举办营销小课堂,将营销技巧倾囊相授。她总是不厌其烦地回答同事提出的各种业务问题,总是同事们需要帮忙的第一时间出现,出谋划策,她一直坚持做到把团队当家人,以自己的真诚赢得了同事的信任,砥砺前行。
团队工作中,她时刻保持大局观,有极强的团队意识,时刻以为全行业绩、全行服务增光添彩为己任,认真负责,勤勤恳恳,从未出现过推诿扯皮或懒怠泄气的情况,用实际行动诠释了什么是吃苦奉献,诠释了最美奋斗者的真实含义。
重服务、甘风险,服务客户
面对客户时,她更是甘于奉献,乐于服务。厅堂里客户聚集时,她耐心地询问客户要办理的业务,能通过自助区域解决的`问题,她积极引导,缩短时间;可通过网络体验区解决的疑惑,她耐心服务,有效分流;对储户,她提前查验存单,查看是否到期、是否通兑,避免无效等待;对于等待办理业务的客户,她热情地推荐农信的产品,讲解产品优势及收益,免除客户的后顾之忧。
面对个别态度不好的客户,从不顶撞,而是耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一个客户高兴而来,满意而归。每一次的服务都热情满满,一杯热水,一把雨伞,都是她对客户的关心,一次搀扶、一次引导,都是她对工作的最大热忱。
奉献不言苦,服务无止境。自担任零售经理以来,她每日进商场、访商户,足迹踏遍服装城近20个商城,20xx年行内下达业绩均完成100%,其中“晋享e付”全年累计拓户380户,超额完成指标,通过自己的努力,将客户与信用社紧密联系,结成忠诚伙伴。
平凡的岗位,担负不平凡的使命,勤奋迎来了掌声,也迎来了荣誉,她成为了太原农商银行零售的业务标兵,在早餐会议上向全行进行分享汇报。更是荣获“太原农商行最美奋斗者”荣誉称号,赢得赞誉,奏响了属于自己的信合奋斗之歌。
银行巾帼事迹材料7
农行XX市支行营业部现有员工20人,其中女员工12人,占比60%,领导干部有5人,其中女同志有3人。正是这样一支以娘子军为主力的特色队伍,在业务上精益求精、兢兢业业,用女性的刚强、柔韧和细心赢得广大客户的信赖和好评,展现着新时代妇女的`新形象。在她们的共同努力下,农行XX市支行营业部各种荣誉接踵而来,先后荣获中国银行同业公会“三星级网点”、江门金融系统市级“青年文明号”、江门银行业十佳示范单位、“中国农业银行先锋号”、中国农业银行广东省分行“先进基层党组织”、中国农业银行江门分行“十强网点”等集体奖项,并在20xx年成功创建了“XX市巾帼文明岗”。
一、立足服务,塑造专业形象
一是加大设施投入,满足服务需求。在营业网点设立客户自助区、产品体验区、服务智能区、等候区和贵宾区,并配置直拨自助电话、手机加油站等便民设施。二是强化机制建设,提升服务水准。结合班前会机制,强化礼仪培训,开展服务质量考核,塑造星级服务。三是完善监督机制,改善服务方式。设立意见箱、回音壁、评价系统等,从内部质量考核到外部满意度调查,逐步提升服务水准。四是开展便民活动,推进特色服务。为企事业单位员工、偏远地区、行动不便等特殊客户群体提供上门服务,得到了客户的广泛赞誉。
二、立足技能,树立标杆榜样
一是抓思想教育。以“两学一做”为抓手,开展“四自教育”、职业道德、家庭美德等学习教育活动,带动员工的学习热情,强化服务群众意识。二是抓业务学习。积极开展业务培训、岗位练兵等“创先争优”活动,提高员工知识水平和业务技能,实现岗位考试通过率100%。同时,积极落实“一先两优”表彰、中层干部岗位人才培养计划,先后有2名优秀女青年提拔为中层干部。
三、立足文化,创建优质团队
农行XX市支行营业部始终注重文化建设,在女性员工中倡导大局意识。一是重视团队建设,先后组建“青年突击队”、“读书俱乐部”,帮助员工规划职业生涯道路;二是以家访、谈心的形式了解员工的困难困惑,积极帮助员工解决在工作生活中的实际困难;三是丰富员工的业余文化生活,组织开展登高、烧烤、郊游、瑜伽、文艺表演等文化活动,得到上级行的充分肯定。
四、立足创效,拼抢市场业绩
农行XX市支行营业部以考核定方向,明确目标任务,创新“立足大堂、赢在系统”的营销模式,不断向外拓展业务。近几年,每年的存款增量、代理保险销量等指标均超额完成支行下达的任务,20xx年农行XX市支行营业部保险中收、保单件数、信用卡发卡及有效新增等重点指标位居江门分行第一。
五、立足奉献,承担社会责任
一是立足“服务三农”。积极配合市妇联推动全市支持妇女小额担保贷款工作,近年来已为255户妇女创业能手发放创业贷款,促进妇女创业就业、增收致富。二是落实“普惠金融”。深入农村、学校等开展反假币、反电信诈骗等金融知识宣传,并邀请学生参加“普惠金融”夏令营活动,营造“平安金融平安江门”氛围。三是开展“公益活动”。成立志愿服务队,开展打扫街道、植树、助学扶贫、结对帮扶等义工活动,为创建文明江门贡献积极力量。
巾帼心系行,建功新时代。在今后的工作中,农行XX市支行营业部将继续发挥奋发有为的进取精神,以巾帼之美、巾帼之智回馈社会,为创建一流服务窗口而奋斗!
银行巾帼事迹材料8
陈兴茹,XXX银行XXX支行二级支行长,在疫情期间立足本职,敬业奉献,始终坚守服务一线,以实际行动在疫情防控、保持经济平稳运行和社会和谐稳定中展现巾帼作为。
银行网点作为公共场合,人员密集、流动频繁,防疫压力巨大,为确保网点的疫情防护工作全面、有序开展,保障客户的健康安全,陈兴茹作为网点负责人,提前到岗,一遍又一遍对营业网点、设备消毒,为前来办理业务的客户进行体温检测,督促员工做好自身防护。由于防疫物资紧缺,又担心在岗员工的健康,她自购护目镜,捐献给支行一线岗位的员工,以实际行动向抗击疫情贡献自己的力量。
在做好疫情防护的同时,工作中她也总是能保持高度的责任心和警觉性。疫情期间,陈兴茹凭借自己丰富的柜面经验,成功拦截了一起金额22万元的`网络电信诈骗。保障了客户的资金财产,赢得了客户的信任和好评,诠释了鞍行人的社会责任感。
面对突如其来的疫情,作为一名共产党员,陈兴茹时刻关注着疫情的发展,并通过XXX市红十字协会向XXX市疫情防控指挥部捐款人民币壹万元,希望通过指挥部统一调配给XXX市真正需要防疫物资和资金的地方,同时也向全市奋斗在疫情防控一线的同志们表达敬意。
新时代赋予新使命,新征程呼唤新作为。珍惜荣誉,再接再厉,陈兴茹是XXX银行众多女员工的精神缩影,在她们身上彰显着不可估量的巾帼力量,她们肩扛重任、以身作则,用实际行动生动诠释着XXX银行女员工的奉献精神与本色。
银行巾帼事迹材料9
XXX,建行XXX建设路支行网点负责人。入行10多年来,用自己的勤劳和智慧为XXX建设路支行业务发展做出了应有的贡献,受到了领导和同事们一致好评。
加强理论学习,遵规守章,提高素质,打造出作风优良团队
为了加强理论知识的学习,XXX在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习分行和建行XXX支行制定的各项规章制度,掌握了基本内容和精神实质,为做好建行各项工作奠定了基础。除了学习建设银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,娴熟的技能和扎实的理论知识,让她工作起来得心应手,多个岗位的工作使她积累了丰富经验。她作为网点负责人,有机会接受新政策、新知识和新理念的培训。回到单位后,又手把手地对全体员工进行指导,使行内员工在最短的时间内掌握业务系统的新政策、新知识。
提供优质服务,情系客户,树立建行良好社会形象
众所周知,银行是窗口服务单位,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,一个细节上的疏漏,就会影响建行的'声誉、形象和威信。她始终本着亲临到位的工作作风,每天基本上都在大厅值班,坚持“服务八步法”,对每一个客户的询问都能耐心解释,真诚周到的服务,使她跟客户建立了良好的关系。
严管厚爱,事无巨细,做好“主心骨”
在日常生活中,她也是网点员工的“主心骨”。如果说她在工作中是“严”字当头,那么在生活中,是以“情”字为先。她像一个“家长”,在事业上关心着青年员工的进步,在生活上关心着青年员工的冷暖。努力为员工做实事、做好事,以鲜明的人格魅力树立在员工中的威信,赢得员工的信任和支持。疫情无情,建行有爱!在这场抗击疫情的战斗中,XXX作为一名志愿者,积极带头捐款捐物。一场疫情使我们看到了她的大爱,身着建行蓝,承载着建行的使命,指引着大家不畏困难,勇往直前。
务实进取、精益求精是XXX的工作态度,成就了她带领网点团队快速前行的力量。结合银行业的服务营销特点,不断激发全网点职工“争先创优、爱岗敬业”的工作热情,鼓励员工们在平凡的工作岗位上,树立行业新风、展示巾帼风采。
银行巾帼事迹材料10
郭倩倩,女,中共党员,在人行鸡泽县支综合业务部工作,现从事会计记账、支票影像记账、事后监督系统录入操作等一系列工作。就在这样一个平凡的工作岗位上,她脚踏实地、勤勉敬业、默默奉献,用一颗平常心,以务实的工作作风和高昂的工作热情履行着一个基层央行员工最基本的职责,她立足岗位,尽心履职,勤勤恳恳地工作着,把自己职责范围内的工作做得井井有条,为基层央行的高效运转发挥了自己独特的作用。就在这样一个平凡的工作岗位上,她读懂了人生的真谛,立志为党和人民的事业奉献自己的青春和力量。她团结同志,共同致力于为基层央行服务。十多年如一日,她潜心学习,静心修养,是非分明,勤奋工作,开拓进取,在平凡的岗位上谱写着自己灿烂的人生,在巾帼建功活动中展示了自己亮丽的风采。
潜心学习,追求上进,努力提升职业素养
她始终坚持持续学习的理念,自觉把加强学习作为敬业爱岗的一种内在要求、一种工作动力,力求通过学习进一步强化品性和智能修炼,提高道德水准、政治素养和内在涵养,通过学习和知识的积累来适应和胜任不断变化的岗位工作需要,在思想上求得进步,在能力上求得提升。她一方面加强各类新知识的学习,努力弥补自身经济金融方面的.知识缺陷;一方面注重学习钻研支付结算各项规定和业务知识,并做到勤学善思,积极探索科学工作方式,根据所学知识结合业务,规范操作流程,为防范金融风险作出了积极努力。她无数次放弃周末与家人团聚的机会,只身一人“猫”在办公室内勤奋学习、刻苦钻研。她在干好本职工作的同时,还利用业余时间深入学习支付结算业务知识。通过工作实践和系统专业的学习,使自己的工作能力和业务水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上进。一直以来,热爱社会主义祖国,具有远大的政治理想和坚定的政治信念,坚持中国共产党的领导,坚持四项基本原则,坚持社会主义道路,拥护改革开放。贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,认真学习 “三个代表”重要思想,时刻保持坚定的立场、明确的方向,并与同事之间共同学习,共同提高,不论是面对领导、同事,还是群众,凡遇不清楚的事情或问题总是虚心请教,做到不耻下问,耐心细致地做好身边的每一项工作,为了充实和提高自己的工作能力。
兢兢业业,任劳任怨,认真做好本职工作
在工作中,她始终任劳任怨,团结同志,宽以待人,做到干一行、爱一行、精一行。基层央行会计核算工作是一项政策性、原则性、技术性很强的工作,对人的要求也非常严格,工作中来不得半点懈怠和疏忽。参加工作自今,郭倩倩同志始终坚定信念,对工作认真负责,对岗位无比热爱,正确处理工作与生活的关系,把工作放在首位。自她参加工作以来,她亲手经办的业务笔数和涉及金额无法统计,但有一项工作是能统计的,那就是核算业务的正确率100%和差错零。
奉献表达忠诚,忠诚铸就事业
基层央行会计核算工作,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,以及较高的业务素质。小到一个数据,一张凭证,本本账簿,一份报表,其核算工作只是会计核算工作的一个组成部分;说它大,每年经手入库和支拨的资金都是天文数字,关系着国家利益,可谓责任重大。然而,会计核算工作又是如此的单调枯燥,每天面对的都是密密麻麻的阿拉伯数字,因此很多人都对会计核算工作敬而远之。而面对巨大的压力和艰巨而繁重的工作任
务,郭倩倩从不向困难低头,她从自己以往的业务实践中不断总结着经验,用心去做好每一件事,想方设法努力去完成每一项工作任务,支行的会计核算人员换了多任,人员调整了一批双一批,但面对组织的信任,她始终一如地“坚守”在这个岗位上。
为了做好工作,她每天坚持提前上班、推迟下班,休息日常常加班加点,把全部时间和心血都倾注在工作中,从不计较个人得失,从不叫苦叫累。因为单位离家远,中午不能回家,为了保证工作时间,孩子才几个月就断了母乳,她总是每天早晨很早起床给家人做好饭收拾完家务安置好孩子,然后再开40分钟的车到单位上班,忙完一天的工作后,又匆忙赶去照看一天都看不着的孩子,寒来暑往,她也从没耽误过工作。孩子因为断奶过早,免疫机能较弱经常生病,常常上午她带孩子去医院看完病,拿完药,喂孩子吃下安顿好孩子后,下午她就赶到单位上班。即使在她本人生病期间,也经常是上午打完点滴,下午接着工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚归,节假日无休,加班更是家常便饭,照顾孩子的义务全落在她一个人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中时,孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暂的看到妈妈一眼,甚至早上孩子还在熟睡,还没来得及看妈妈一眼,妈妈就要赶着去上班了。每每想起孩子那伤心与不舍的眼神,她多少次暗自垂泪,多少次深深地自责,只觉得欠孩子太多、太多,但面对她热爱的工作岗位,她却从未向支行伸手索取任何特殊待遇和荣誉。
基层央行会计核算工作是一个平凡而又光荣的工作,值得每一个会计核算人员全身心付出。在平凡的岗位上,她将一如既往地与同志们一道,以更加饱满的热情,用心血、汗水和奉献,让生命之花开得更艳更美,共创基层央行会计核算事业更加辉煌灿烂的明天!
银行巾帼事迹材料11
自20xx到20xx年10月,对于中国银行XX支行这个团队来讲是不平凡的、脱胎换骨的一个时期。在这一阶段,该行所有干部员工一直竭诚为客户服务,各项管理工作井然有序,无一安全事件发生,服务效能更是获得客户和上级行的高度认可,同时在中国银行同序列经营性支行机构考核中第一名,机构层级也由一家辖属经营性支行调整提升为由枣庄分行直接管辖的直管城区支行,机构拨备前利润较去年同期增加1.74%;税后利润较去年同期增加74.46%,日均存款提升3.5亿。由于业绩的显著提升、服务效率和厅堂环境等各方面的全面提升,从而获得20xx年度枣庄市银行业文明规范服务“明星网点”称号、20xx年度被枣庄市总工会评选为“枣庄市十佳女职工建功立业标兵岗”、“工人先锋号”,并在中国银行山东省分行和枣庄分行系统内获得了一系列的荣誉。
该行总人数16人,女员工人数为11人,占该行总人数的69%,平均年龄在36岁。几乎占据整个单位的各个岗位,其中班子成员中也有两位女行长。所有的女员工都在自己的岗位上矜矜业业勤勤恳恳。
该行行长XXX,36岁,致力于将中国银行XX支行打造成XX地区一流的服务银行和外汇专业服务网点,并为此每天东奔西走拓展业务整合资源优势,每天在办公室加班到九十点钟是家常便饭。更加跟随同事一起外出拓展业务,周六周天节假日从不间断,哪里有业务需要,哪里就能看见行长的身影。在这样一位敬业的领导的带领下,该行所有员工都充满正能量,共同为打造一流银行贡献自己的.一份力量。
该行副行长XXX,40岁,在随同行长外出拓展业务的同时,兼顾厅堂服务,“想客户之所想,急客户之所急,为客户排忧解难”,每一次都能看见她在处理客户投诉时耐心劝导,积极解决,用一己之力向我们彰显着什么是担当,什么是责任感,正是这份责任感感染着该行整个团队做到视客户为亲人,为客户提供周到、便捷、高效的服务。真正做到“客有所呼,我有所应;客有所求,我有所办;客有所怨,我有所改”。
该行大堂经理XXX,48岁,在大堂经理的岗位上奉献了自己10年多的青春。众所周知,大堂经理岗是银行所有岗位中较为辛苦的岗位,业务知识要全面,性格特点要温和,情商智商要双高,因为要为客户解答所有的疑惑,要面对不同层面的客户,要周到顾全大堂的全方位情况,并且几乎要站立一天不断行走不断说话,可能连喝水的机会都没有。该行的大堂经理从不言累,哪怕发着高烧也坚持为客户服务,解答客户疑惑,在不惑之年坚守岗位,热情服务,多次被客户表扬,获得客户发自内心的感谢,担当社会责任的标语在她身上体现的淋漓尽致。
该行前台柜员,也是三位女同志,年龄分别为45,38,25。柜员作为一线基层岗,其中的辛苦不用言说也能有所体会,该行柜员一位已经45岁,依然坚守岗位为客户办理业务,耐心解答客户疑惑,在厅堂客户很多的时候中午连饭都吃不上一口,剩下的两位柜员更是一位是新手妈妈,一位是二胎妈妈,在家庭与工作不能兼顾的情况下,他们二人都选择了工作,为保证工作效率,就连喂奶都是家里人带来行里进行哺乳,在孩子夜夜哭闹无法正常睡觉的情况下,节假日也依旧坚持加班办理业务,这种精神实在值得肯定和表扬。
该行的理财经理和账户经理也皆为女同志,大家相互理解相互支持,团结一心,为XX地区客户提供高质高效的贴心服务,真正成为广大客户的财务顾问和贴心朋友。该行不断扩大业务规模、不断加强对员工新业务、新产品的教育培训工作,提高员工综合素质,使员工及时熟悉掌握支行不断推出的金融产品的特点和卖点,为不同层次的客户提供包括理财、消费信贷、一站式出国留学、中小企业贷款、社保服务、国际结算等一篮子全方位的业务服务,致力将XX中行打造成XX地区银行业中的金招牌。
自从该行配备智能柜台设备以来,全员参与服务转型,从以前的人工密集型网点向如今的智能型网点转换,各个岗位女员工锐意进取,用热情服务大众,具有积极向上的团队精神和良好的职业道德风貌,在每一季度的智能柜台使用率评比上均为省行前三。
该行各个岗位女员工技术水平居市内同行业先进水平,柜员都通过了技能达标考核,大堂经理每月参加业务培训,账户经理例会每周一次,勤奋学习,探讨业务方案和优化操作流程,理财经理每周一学,深刻了解当前经济形势,为广大客户推荐最适合的投资理财产品,获得了XX客户的广泛认可。同时,该行积极发展助农业务,关注农民生活,改善农民金融坏境,普及惠农知识,带动农民银行卡持卡量。自从该行成为社会保障卡制卡网点以来,坚持客户至上,为客户排忧解难,联合枣庄市人力资源与社会保障中心制卡办卡,累计为XX及周边地区1.36亿张社保卡居民客户提供优质服务,大力推进我市社保业务的完善与发展。该行女工甚至利用每个周末的休息时间上山下乡为各个街道,村委会的广大人民群众发放并激活社会保障卡,目前已激活超过1亿张社保卡,激活和维护比例超过80%。在教会客户使用的同时,普及金融知识,提升广大群众的风险管控意识,预防金融诈骗的发生。该行还积极与枣庄市总工会合作,在全市率先开通枣庄市居民公交卡存取款“绿色通道”,方便居民办卡、用卡,获得客户一致好评。
该行所有干部员工一直秉承着“担当社会责任,做最好的银行”的服务宗旨,一直努力走在同业前端,并且在市政府和上级行领导的大力支持和鼓励下,“撸起袖子加油干”,定将中国银行XX支行打造成XX地区一流的金融服务银行和外汇专业服务网点而不懈努力奋斗!
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