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经营之道:王婆卖瓜,该夸则夸
俗话说:“王婆卖瓜,自卖自夸”、“卖花的说花香,卖瓜的说瓜甜”。
有些人对这颇不以为然。认为“王婆卖瓜,自卖自夸”是一种自我吹捧的做法。可是话说回来,卖花的不说花香,卖瓜的不说瓜甜,还有人去买他们的花或瓜吗?你站到街上,大喊道:我的花臭,我的瓜酸,这样有人去买吗?
明朝大儒宋濂就记载过一个这样的故事:有个西域商人到中国来卖他的玉石,那玉石本是一块完美无缺的宝物。可是这西域商人不会宣传,也不会说话,当中国人问他这美玉能否治并充饥、驱邪或者孝敬父母时,那西域商人都笨口拙舌地说:不能。结果被中国人讥笑一番,无价之宝被说成一钱不值。其实是那个中国人牛嘴扯到了马胯,把西域商人的生意搅黄了。
这西域商人就是缺乏王婆卖瓜的机灵劲,不知道赞美自己货物的长处。当然,对自己商品的广告宣传,也应该尊重事实,把假的说成真的,把没有说成有,那也不好。让顾客一下子就会发现你说的不真实,他们对你的信任就会消失了。对你没有信任,自然也不会购买你的商品。
王婆卖瓜,要夸好,并不容易。
作为商人,随机应变打动顾客,这是必需的,但是很多事也不是一成不变的,商人应该根据不同的情况和对象应用不同的策略。有一个国外的事例正好相反:
美国勃罗克林有家大医院,准备建造设备最好的X光部。消息一传出,L博士和X光部的主任,立即被推销员们包围住了。每个人都称赞自己的器械如何如何的好。可是,有一位制造商比较精明。他在处理人际关系上,比其他人懂得都多。他写了这样一封信给X光部的主任:
尊敬的主任阁下:敝厂近日完成了一种新式的X光器械。这种器械的第一批货刚运到我们的办事处。它们不是完善的,我们知道这点,并且我们要改进它们。所以如果您能抽闲一看,我很愿意在你指定时间,派车来接你。
医院X光部主任接到这封信,感到又惊异,又受恭维。因为从来没有一位X光制造家征求过他的建议。当时,主任每晚都很忙,可他取消了一个宴约去看器械。
主任应邀前往,尽管制造商只字未提叫主任买器械,可主任觉得器械的优点确实多,因而按照自己的意思买下了器械。
有时候,王婆卖瓜,自卖自夸,反而容易使人产生一种逆反心理。不自说好话,反说自己的缺点,让人觉得实在,人们就容易接受它,也能容忍它的不足。产品也就更容易为人所接受了。
敢为天下先
作为创业者,要想在事业上出人头地,必须要有敢为天下先的勇气。因为任何竞争都是残酷的,只能有一个或少数胜出者,如果老老实实、唯唯诺诺,虽然可能得到一个谦虚的好名声,却很难在竞争中获胜。
只有具有敢为天下先的精神,才能掌握未来发展的机会。当一种趋势的苗头初现时,能够把握这种苗头的,才能大胆抓住每一个新的发展趋势中蕴藏的机会,才能成为真的英雄。
1920年,英国人发明第一辆火车。当时的火车是一种又缓慢又丑陋的家伙,需要费九牛二虎之力铺铁轨,而且造价高,跑得慢,效率远远比不上传统的马车。正因如此,火车的发明者并没有看到它的潜力,他们只是在利物浦和曼彻斯特间建造了一条短途铁轨,从而错失了大发其财的良机。
但火车注定是要战胜马车的,这是未来的趋势,并不为暂时的劣势所改变。第一个抓住这种趋势的人是罗斯切兹,他提议建造维也纳到布拉格的第一条长途铁轨。
当时的奥地利国王很讨厌这个异想天开的家伙,却同意这个铁路建设计划。国王笑着说,“感谢上帝,这小子终于要变成穷光蛋了。看看从维也纳到布拉格的公共马车吧,几乎都是空的。”然而让这些聪明而明智的先生大跌眼镜的是,这条铁路从第一天运营开始就赚得盆满钵溢。
在日常工作中,要有争先抢先的思想,要敢为天下先,在关键时刻,更不能轻易让步。此时一味忍让,逆来顺受,不仅会断送一时的机遇,还可能就此葬送自己的前途,眼睁睁看着别人胜你一筹。
竞争无处不在、无时不在,潜在的对手也很多很多,但是我们不可能马上战胜所有的竞争者,我们应该做的,就是按照一定的规则,争取那些本应属于我们自己的东西。在职场上,我们可能暂时还不可能做总经理,
是只要我们的表现比研究小组其他人出色,我们就能做组长。s("content_relate");
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