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卫生间保洁工作流程及清洁标准（通用7篇）
工作流程是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。以下是小编为大家收集的卫生间保洁工作流程及清洁标准，仅供参考，欢迎大家阅读。
卫生间保洁工作流程及清洁标准 1
一、准备所用工具
厕所刷、毛巾、百洁布、水桶、吸水拖把、圆拖、大小垃圾袋、垃圾夹、清洁剂、洁厕净、玻璃刮、玻璃水、伸缩杆、工作标示牌。
二、清洁工作流程
1. 进入卫生间前将工作标示牌放在门前，打开门窗通风。
2. 蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，然后在冲水，倒入洁厕净，再用厕所刷清洗干净。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。
3. 用湿毛巾清抹厕门（内、外）及隔板并擦拭干净，有污垢处用湿毛巾配清洁剂擦拭隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等。
4. 洗手盆、台面、镜面：
（1）先用玻璃水对玻璃、镜面进行清洗，再用玻璃刮将镜面刮干净 。每半小时检查一次，有水迹及印痕时，及时清洁干净。
（2）用清洁剂和百洁布从左到右抹干净洗手盆、台面，再用清水冲洗并擦拭干净，每半小时检查一次，发现有水迹或杂物，应及时清理干净。
（3）将洗手盆台面上物品整齐放回原位；水龙头也要清洗干净，保持光亮。
5. 根据定期作业地面深度清洁、擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框。
6. 清倒垃圾，更换干净垃圾袋；纸篓内厕纸达到三分之一，垃圾桶内垃圾达二分之一时应及时清倒，并换新垃圾袋，垃圾桶盖上及周围的垃圾及时清理，晚上营业结束时一定不能遗留垃圾，垃圾篓（桶）每天清洗一次。
7. 用专用拖把清洁地面，地面较脏的.要使用清洁剂，特别注意清洁便池周边地 面和地漏上的毛发。
8. 最后检查是否有漏项。
9. 卫生间的门保持45度角开启。
10.洁具间：干湿分放，所有清洁工具放在规定位置，暂时不用的工具放在工具房内，所有清洁工具干净，无异味，摆放整齐。
三、清洁标准
天花板，墙角，灯具目视无灰尘，蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍；镜面干净明亮无水迹，面盆无污垢，台面无水迹，室内无异味，臭味；地面无烟头，纸屑，污渍，积水;洁具间干净整洁，无异味。
四、注意事项
1.使用洁厕净，应戴胶手套做好劳动保护。
2.抹布、地拖、百洁布要洗擦干净，每天漂洗消毒。
3.禁止使用高浓度酸、碱清洁剂和粗糙刷具，以免损坏瓷面。
4.擦抹电器，电源开关要用干布擦抹，以防触电。
五、定期作业
星期一：天花板、灯罩、排风口擦拭。
星期二：地面深度清洁，高位墙面擦拭。
星期三：镜面、不锈钢、边角深度清洁。
星期四：低位墙面、边角，面台底部擦拭。
星期五：便池隔板、灯管擦拭。
星期六：开关插座、管道等类似设施擦拭。
星期日：门扉门框擦拭、洁具间深度清洗。
卫生间保洁工作流程及清洁标准 2
公厕清扫保洁质量标准
1、厕内无异味，采光、照明、通风良好；
2、墙面清：公厕内、外墙整洁，墙面光洁无破损、污浊、渗漏；隔板、窗栅、门窗玻璃无破损；公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板无积灰、污迹、蛛网，无乱涂乱画，无破损。
3、地面清：公厕地面光洁、无积水；
4、厕位清：蹲位整洁，大便槽两侧无粪便污物，槽内无粪迹，无堵塞，洁净见底；公厕粪池盖密闭，无缺少、破损现象；
5、小便斗清：小便槽（斗）无水锈、尿垢、垃圾，无明显臭味；沟眼、管道保持畅通；
6、设施完好，公厕内照明灯具、洗手器具、冲水设备等设施设备保持完好，无缺亮渗漏、无积灰、污物；无障碍公厕通道畅通；
7、公厕内外环境整洁，无蜘蛛网、蚊蝇，无卫生死角；
8、管理间（工具间）物品摆放有序，整洁无杂物，无闲杂人员，不得挪作他用。
9、蝇蚊孳生季节，应定时喷洒灭蚊蝇药物，有效控制蝇蛆孳生。
10、公厕有专人管理，管理员着统一的环卫服装。
11、每三年完成城区公厕化粪池的.免费清疏工作，确保化粪池正常运行使用。
12、接到公厕化粪池出现异常情况，应在2小时内到达现场处置。
13、化粪池清理完毕后，化粪池正常使用，出入口畅通，周边干净整洁。
14、有机物运输车辆车况良好，密闭、无滴漏。外观干净整洁、标识清晰。
15、有机物必须统一运到指定地点，不得偷倒、乱倒、乱排放。运输作业结束后，及时清洗车辆和辅助设施，不得留有污迹。
16、严格按规定程序处置有机物，保证设施设备正常运行使用。
作业流程
1、上岗前做好各项准备，服装整洁，佩戴胸卡。
2、坚持文明作业，问清厕内是否有人，作业时挂上“正在保洁”警示牌，避免与入厕人发生矛盾。
3、使用药液进行灭蝇作业时，注意安全，妥善保管好药液，以防药液丢失，防止中毒事故发生。
4、公共卫生间内地面采取防滑措施，安装警示牌提醒入厕人员注意安全。冬季用水冲洗厕内地面后，把积水清扫干净，防止发生意外事故。
5、公共卫生间消毒时注意防护（如戴上口罩，橡胶手套等），消毒完毕后，及时清洗手部和脸部以防发生中毒。
6、加强水电设施、设备的日常检查和维修，尽量延长设施、设备的使用寿命。
7、做到文明保洁、注意服务态度、使用文明用语。工作中与居民沟通时要“请”字当头。
8、公共卫生间内设施符合规定要求，并保持完好，丢失或损坏及时补充和维修，确保正常使用，保证化粪池井盖完好无损，确保入厕人的安全。
9、要节约使用工具、药物和自来水。
公厕及排污通道清理要求
1、公厕掏挖及时无满溢，清掏时，污水不溢出地面。
2、作业完毕将储粪池盖封盖严密并冲洗干净工作现场。
3、车辆运输无滴漏。
4、公厕内地面干净、无粪迹、无污水横流、无蝇蛆。
5、运输车车容干净、无破损、污垢、粪迹。
6、清掏时，要有专人看护，清理后盖实，以防行人跌入。
卫生间保洁工作流程及清洁标准 3
一、总标准
1、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；
2、目视墙壁干净，便器洁净无黄渍；
3、室内无异味、臭味；
4、地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。
二、具体工作标准
1、卫生洁具作到清洁，无水迹，无异味；
2、玻璃、镜面和洗手台面明净、光亮、无灰尘、无污垢、无手印、无水迹；
3、电镀设备保持光亮，无浮尘、无水迹、无锈斑；
4、墙角四处保持干净、无蛛网，地面无脚印、无杂物；
5、卫生洁具齐全，无破损；
6、保持卫生间空气清新，无异味；
7、保证有足够厕纸、香精球及洗手液（业主有要求时）；
8、杂物桶经常保持清洁，垃圾不得过半；
9、卫生间木隔板无尘、无水迹；
10、下水道口无积水。
三、清洁工作程序
1、所有清洁工作必须自上而下进行；
2、放水冲入一定量的清洁剂；
3、清除垃圾杂物，用清水洗净垃圾桶并用抹布擦干；
4、用除渍剂清除地胶垫、下水道口和缸圈上的`污垢和渍垢；
5、不可在脸盆里洗地胶垫、应用清洁桶装上低浓度的碱性清洁剂彻底清洗地胶垫。桶里用过的水可在清洁下一间卫生间前倒入厕内；
6、在玻璃镜面上先用洗衣粉水擦拭，再用湿抹布擦拭，最后用干抹布清洁；
7、用清水清洗水箱，并用专备的干布擦干；
8、清洁脸盆和化妆台时，如有物品放在台上，应小心移开，待将台面抹净后仍将其复位；
9、用海绵块蘸少量牙膏，擦除脸盆镀锌件上的皂垢、水斑，并随即用干抹布擦亮；
10、清洁洗脸盆下面的水管；
11、将少许洁厕灵倒入便池内，用刷子将便池、排水管口清洁干净，在用清水冲净，确保便池四周及上下清洁无污物；
12、从里往外一边退一边拖净地面，视需要用些清洁剂；
13、将至门口时，转身清洁卫生间门背后，然后再退至门外将地面拖净。
四、注意事项
1、用洁厕水时，应戴胶手套，防止损伤皮肤；
2、使用各种清洁物品要本着节约使用的原则，不可浪费；
3、厕所的下水道如有堵塞现象，应及时上报。
卫生间保洁工作流程及清洁标准 4
一、便池/小便池/马桶
1、清洁流程
A、刷洗：用刷子沾上洁厕液刷洗池子中的污垢，然后用刷洗便池脚踏处，再用湿抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
B、冲洗：用清水冲洗池子，不能残留杂物。
2、清洁标准
便池周围和池子外部表面洁白光亮见本色、污垢无残留。
二、垃圾桶
1、清洗方法：
A、垃圾桶内胆用水清洗，然后用湿抹布擦拭外观污渍、水渍。
B、用干抹布将垃圾桶擦干，垃圾桶套上垃圾袋。
2、标准：保持金属产品看起来光、无尘、无污渍、无水渍和无破损等。
三、卫生间门、开关、隔板、衣钩、装饰画
1、清洗方法：
门、开关、隔板等拿湿抹布清洗污渍，然后用干抹布抹干;衣钩、装饰画用干抹布直接抹干净即可。
2、标准
保持无尘、无污渍水渍，门上标识、装饰画完好无损，衣钩光亮。
四、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒
1、清洗方法：
洗手池、洗手台、水龙头用抹布蘸清洁剂擦拭其污垢、水垢、油渍，用清水冲洗干净，再用干抹布抹干用干抹布抹干即可。
镜子用湿抹布擦去污渍、水渍，再用干抹布抹干净。灯筒用干抹布除尘即可。
2、标准：保持整体无尘、无污渍、见本色、无油渍，镜子、水龙头光亮，，灯筒干燥且无故障。
五、地面、暖气组
地面用湿拖布沾洗地板专用水清洗，然后用干拖布拖干。暖气组先用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干即可。
标准：保持无污渍、水渍、地面无杂物、干爽。
卫生间保洁工作流程及清洁标准 5
第一步：早礼
时间：7：20-7：30
内容：整理仪容仪表；检查保洁用具是否齐备。
1、进行早礼，按《售场服务礼仪规程》相关内容整理仪容仪表，安排当天工作。
要点：男员工头发整齐，无胡须，无鼻毛外露，着装整洁干净；女员工无碎发、整齐，着装整洁干净。
2、准备保洁工具及用剂：
1）工具：扫把、垃圾铲、尘推、拖把 毛巾（四色）、万用巾玻璃棉球、玻璃刮、小刀片、厕所棉球、水桶、小杯子。
2）清洁洗剂：洁厕灵 绿水（1：40）、洗洁精、蓝泡泡。
3）清洁日用品：坐厕纸、擦手纸、小方巾、日用品等。
第二步：扫
时间：7：30-8：30
内容：收集垃圾，清扫地面，补充厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液等。
标准：地面无垃圾杂物、无沙粒、无污渍、边角无积灰，保持厕纸，擦手纸，洗手液充足。
1、收集垃圾
工具：小垃圾袋；
操作方法：将垃圾收集打包后更换小垃圾袋
2、清扫地面
工具：扫把、垃圾铲、拖把；
操作方法：将地面清扫干净后用半干拖把拖净地面
3、补充厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液
用品：厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液；
操作方法：将厕纸、坐厕纸、擦手纸、洗手液补充到位。
第三步：擦
时间：8：30-8：50
内容：清洗大小便器→擦拭镜面→台面→设施设备→拖净地面。
标准：大小便器光亮无灰尘无水渍，镜面、台面无积水无灰尘、台面整洁光亮，设施设备，地面无垃圾杂物、无沙粒、无污渍、边角无积灰，地面光亮整洁、地毯摆放整齐规范
1、大小便器
工具：厕所棉球、绿水（1：40）倍率、毛巾；
操作方法：用棉球占好药水涂洗小、大便器，然后用白色毛巾擦净马桶盖板，最后用蓝色毛巾擦净便器。
2、镜面/台面
工具：玻璃棉球、玻璃刮、绿水（1：40）倍率、毛巾；
操作方法：用棉球占好药水涂洗玻璃，然后用玻璃刮刮净镜面，用白洁布清洗洗手盆过清水，最后用毛巾擦净边角和台面。
3、设施设备
工具：毛巾；
操作方法：将毛巾折叠好擦拭设施设备。
第四步：整
时间：8：50-9：00
内容：摆放擦手毛巾、洗手台面日用品。
标准：保持擦手毛巾，洗手台面小饰品充足，整齐规范
日用品：小方巾、剃须刀、梳子、头套、小香皂、洗发水、沐浴露、消毒液等；
操作方法：将不方巾折叠好后和日用品整齐摆放在台面装饰盒内。
第五步：巡回
时间：9：00-18：00
内容：巡回保洁洗手间地面、台面、大小便器，盆花水更换。
1、巡回保洁洗手间地面、台面、大小便器，盆花水更换。
标准：保持洗手间所有场所及设施设备无灰尘，无污渍，整齐规范，洗手台面无积水，镜面光亮无水渍，保持擦手毛巾，洗手台面小饰品充足，厕纸，擦手纸折成三角形
2、17：30-18：00巡回保洁洗手间大小便器，洗手台面，补充纸巾，日用品等及其他设施设备；清洗保洁工具；
标准：保持场所及设施设备无灰尘，无污渍，整齐规范，烟灰缸无烟头，无垃圾，沙印清晰。
第六步：晚礼
时间：18：00-18:30
1、18：00-18：10进行晚礼，对当日工作进行点评。
2、18：00-18：30晚班巡回保洁洗手间地面、台面、大小便器 。
卫生间保洁工作流程及清洁标准 6
一、卫生间：
（一）、便池、小便池
1、清洗方法：
A、刷洗：用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池脚踏处，用湿抹布擦
拭小便池外部，并用干抹布抹干。
B、冲洗：清水冲洗池子即可，不留杂物
2、标准：保持地面洁白光亮见本色，无污垢，池子外部无污渍、无水渍。
（二）、脚踏冲水器、手纸盒、垃圾桶
1、清洗方法：
A、用湿抹布擦拭局部污渍、水渍、垃圾桶内胆可用水清洗。
B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。
2、标准：保持金属见光、无尘、无污渍、无水渍、无破损、手纸盒有足够的手纸。
（三）、卫生间门、开关、隔板、衣钩、幽默画、梳妆台
1、清洗方法：
A、卫生间门、开关、隔板用湿抹布清洗污渍，用干抹布抹干。
B、衣钩用干抹布抹干净。
C、幽默画框用干抹布抹尘。
2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，门上标识完好无损，衣钩光亮，幽默画完好无损。
（四）、洗手池、洗手台、水龙头、镜子、灯筒
1、清洗方法：
A、洗手池：用抹布蘸清洁剂擦拭池中污垢、水垢、油渍，用清水冲洗干净即可。
B、洗手台：用湿抹布擦拭台面及台下的污渍、水渍，用干抹布抹干。
C、水龙头：用干抹布抹干。
D、镜子：用湿抹布擦去局部的污渍、水渍，用干抹布抹干净。
E、灯筒：用干抹布抹尘。
2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍见本色，水池无污垢、无油渍，水龙头光亮，镜子光亮，灯筒干燥无故障。
（五）、干手机、纸巾盒、擦鞋机
1、清洗方法：用湿抹布擦去局部污渍、水渍，再用干抹布抹干。
2、标准：保持无尘、无污渍、无水渍，纸巾盒有足够的纸巾，擦鞋机正常工作。
（六）、墙面、电源开关、挂画、地面、暖气组
1、清洗方法：
A、墙面：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。
B、电源开关：用干抹布抹尘，去污渍。
C、挂画：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。
D、地面用干净的湿拖布清洗，用干拖布拖干。
E、暖气组：用湿抹布擦拭污渍、水渍，用干抹布抹干。
2、标准：保持无尘、无水渍、无污渍、地面无杂物、干爽。
二、楼道：
（一）、走廊地面、腰线
1、清洗方法：
A、地面：用扫帚去杂物；用湿拖布拖去污渍，用干拖布拖干。
B、腰线：用用湿抹布抹去灰尘。
2、标准：保持无杂物、无污渍、无水渍、干爽。
（二）、楼道大垃圾桶，楼道两侧的花卉
1、清洗方法：
A、垃圾桶：上边的盖用水洗干净，装好清水，外围用干抹布抹干，桶身和桶胆用湿
抹布擦去污渍，用干抹布抹干，套垃圾袋。
B、花卉：用干抹布抹去花叶的尘土，用湿抹布擦拭花盆和花垫，并用干抹布抹干，
清除花盆中的枯枝败叶和杂物，定位摆放。
2、标准：保持金属光亮、无尘土、无污迹。
三、扫尾
1、检查有无遗露的`地方和清扫过程中造成的污染。
2、及时用合适的方法清理。
四、收尾工作
1、清洗所有的清洁工具，定位摆放。
五、其他：
（一）、每周定期清理项目
1、墙面高处部分：用湿抹布擦去尘土污渍，用干抹布抹干。
2、筒灯：用干抹布抹尘即可。
3、排风扇：用干抹布抹尘。
4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干净拖布拖洗干净至水清。
标准：无尘、无污垢见本色，排风扇正常工作。
（二）、清洁工具的清洗方法及标准
1、湿拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分钟，然后用清水洗净（不定期清洗以干净为宜）
2、抹布：用消毒水浸泡10分钟，用清水洗净（不定期清洗以干净为宜）。
3、扫帚、簸箕：用洗洁精水清洗，用清水洗净（不定期清洗，以干净为宜）
标准：拖布、抹布干净、无异味；扫帚、簸箕无污垢、无异味见本色。
卫生间保洁工作流程及清洁标准 7
卫生间的保洁工作主要包括地面、墙面、门窗、隔板（隔墙）、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。本章节主要对每日常规清洁流程及作业标准做具体示范和说明。
1、准备工作
准备好告示牌、抹布、拖把、全能清洁剂、洁厕剂、百洁布、垃圾袋等清洁用具。
2、放置"工作进行中"/"小心地滑"告示牌。
3、设备设施巡视。添加客用物品（包括洗手液、擦手纸、消毒剂等）。
4、由里至外依次收走卫用垃圾，并更换干净的垃圾袋。
5、将稀释后的全能清洁剂均匀喷洒在台盆表面。
6、将稀释后的洁厕剂均匀喷洒于便池内。
7、将稀释后的.清洁剂均匀喷洒在镜面上，使用白色扣布擦拭镜面直至光洁干净，无指纹、无水迹；同时对水龙头进行擦拭抛光，确保抛光后的水龙头光亮无污迹。
8、使用百洁布、蓝色抹布擦拭台盆、台面，确保台盆台面无水迹、无污渍。
9、使用恭桶刷刷洗马桶内侧。
10、使用橙色抹布擦拭马桶坐垫及盖板。
11、使用粉色抹布擦拭马桶桶身及小便池。
12、使用蓝色抹布擦拭卫生间墙面、隔板，使用白色扣布擦拭并抛光墙面金属装饰物。
13、由里至外清洁地面。确保清洁后的地面干净，无积水、无污渍。
14、作业结束后对卫生间进行巡视，确保卫生间内无污渍、无异味。认真填写《卫生间清洁记录表》，收走工具、药剂，取走告示牌，关门离开。
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