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交谈礼仪四不准
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面是小编精心整理的交谈礼仪四不准,希望能给大家带来帮助!
①不打断对方。假设一个人正讲得兴致勃勃,这时你突然插嘴,问些不相干正气问些不相干的问题,谈话的那个人绝对不会对你有好感,很可能没有人会对你有好感。你有谈话的权利,对方也有谈话的权利,打断别人谈话是没有教养的标志。
②不补充对方。真正容人的人会给别人谈话的机会,给别人表达意愿的权利。
③不纠正别人。不是原则问题,不要随便对别人进行是非判断,大是大非该当别论,小是小非得过且过。
④不质疑对方。不要随便对别人谈的内容表示怀疑。
谈话的禁忌
下列六点是谈话的禁忌,说了有失身份,是没有教养的表现。
(一)不要非议党和政府。
(二)不要涉及国家秘密与商业秘密。有人有窥视癖,总要想打探点不该自己知道的事。其实何必呢,不该你知道的事,你知道得越少对你越安全;
(三)不能随便非议交往对象。跟人打交道,别让人家难堪和尴尬。如你问交往对象的籍贯是哪里,交往对象说是xx省,你马上说xx省骗子多、小偷多,这样会使交往对象尴尬和难堪,这是没有教养的标志。
(四)不在背后议论领导、同行和同事。自尊的一个非常重要的内容是尊重自己的职业,尊重自己的单位,尊重自己的领导、同行和同事。
(五)不谈论格调不高的话题。家长里短、小道消息、男女关系等别说,有失身份。不挑拨是非。即在两个朋友间传播不好的话语,导致他俩反目为仇。不讥笑他人、小看弱者、贬低他们的身份、降低他们的地位。不要找他人话里的错句、病句,不要因他人说错话而嘲弄他人。
(六)不涉及个人隐私问题。哪些个人隐私不大适合去随便打探呢?第一不问收入,你问这个人挣多少钱,实际上是问这个人本事如何,这不合适;第二不问年龄;第三不问婚姻家庭,家家都有一本难念的经,别跟人家过不去;第四不问健康问题;第五不问个人经历。老家是哪里?什么专业毕业?现在在干什么?英雄不问出处,尽管这些都是实际问题,但有教养的人不问。
交谈要有把门的
在日常生活之中老百姓有句话,说你说话嘴上得有把门的,他有些话是不能乱说的。当你和外人交谈时,参加社交活动时,我们一般来讲,所谓六不谈。第一不要非议党和政府。第二不要涉及国家秘密与商业秘密。第三不能随便非议交往对象。第四不在背后议论领导、同行和同事。第五不谈论格调不高的话题。第六不涉及个人隐私问题。
在现代生活中,哪些个人隐私不大适合去随便打探呢?一般是五个问题,我们称为个人隐私五不问:
第一不问收入。在现代社会上,一个人的收入往往是他个人实力的标志,你问这个人挣多少钱,实际上是问这个人本事如何,这是不合适的。
第二不问年龄。在现代市场经济条件下,竞争比较激烈,那么一个人的年龄的问题,实际上也是个人的资本,不问年龄。
第三不问婚姻家庭。家家都有一本难念的经,别去跟人家过不去。
第四不问健康问题。跟年龄一样,现代人的健康其实也是一个资本,你要谈这事他有时候比较晦气。
第五不问个人经历。老家是哪里的,什么专业毕业的,哪所大学出来的,现在是干什么的,以前在哪里干过的。你说实话,英雄不问出处,你的学科背景、你的学历、你的学校重点非重点之类,其实都是实力问题,有教养的人不谈。
拓展:交谈礼仪的作用
交谈是人与人之间进行信息沟通的桥梁,是人与人思想感情交流的重要工具,是人际交往的主要方法。可见交流礼仪在双方顺畅有效交谈中占据着重要的地位。所以学习并熟悉交谈礼仪在社交、职场、商务场合、朋友之间、同事之间是至关重要的。
作为一种沟通方式,语言交谈随着对象、时间、内容等的不同,会表达出各种的信息和多彩的情感。
随着社会的飞速发展,交谈礼仪已经成为外交、政治、经济各个领域中不可缺少的礼仪。
交谈礼仪包括内在和外在的两个方面:其内在方面是在于提醒说话人必须时刻从内心关心与自己对话者的思想情绪;其外在方面是在于强调将这种关心用礼貌的语言表达出来。
交谈礼仪的作用:
1.成功交谈的助推器
交谈的好坏直接决定着交谈的效果,交谈礼仪是成功交谈的有效助推器。成功的交谈可以给双方带来知识、信息、情感的享受,甚至是思想的共鸣;不成功的交谈会让人备受煎熬。
2.传达思想感情的桥梁
交谈礼仪是建立良好人际关系的重要途径,是连接人与人之间思想感情的桥梁,是增进友谊、加强团结的一种动力。
3.增长见识,开拓视野的有效途径
交谈礼仪不仅有助于交谈的成功,而且是个人增长见识,开拓视野的有效途径。
交谈礼仪的基本要求
1.谦虚诚恳的态度
交谈双方态度要谦虚、认真、诚恳,只有真诚才能有融洽的交谈环境,才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈,坦诚相见,清楚的表达各自的观点和看法。
2.适当礼貌的礼仪距离
交谈是为了和对方进行思想的沟通,为了双方能够顺畅的沟通,必须保持交谈双方适当并礼貌的距离。
在交谈礼仪中,说话双方离的过远,会给对方不友好和故意躲避的感觉,这样做是很失礼的表现;但是如果离对方太近,又会有中压抑的感觉,甚至不卫生的表现。所以保证交谈双方愉快有效的交流必须保持一个适度的、舒服的距离。
交谈双方适度距离的确定主要跟双方的关系状况有关,同时也与双方交流的内容、交谈的场合、环境、性别等有关。
美国西北大学人类学教授爱得华T霍乐博乐博士在他的《人体近身学》中提出了广为人知的四个距离:亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离。
交谈亲密礼仪距离
交谈亲密距离是交往的最小距离,适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻。具体距离15厘米之内或15~46厘米之间。
交谈个人礼仪距离
交谈个人礼仪距离适用于公开的社交商务场合,这个距离可以使对方轻松的进入交流。近段距离在0.46~0.76厘米之间,适合握手、相互交谈;其远段距离在0.76~1.2米之间
交谈社交礼仪距离
社交距离主要适用于礼仪的正式交往。1.2~2.1米之间,用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等;2.1~3.6米之间,适合于同陌生人进行一般性交往,也适合领导同下属的正式谈话,高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。
交谈公众礼仪距离
公众礼仪距离适用于演讲、大型报告、演出等场合,这段距离主要是:近段在3.6~7.6米之间,远段则在7.6米以外。
3.尊重对方
交谈双方要取得满意的交谈效果,必须互相尊重,照顾对方的需求。
交谈中尊重是任何人都希望的。交谈双方无论地位高低,年纪大小,或长辈晚辈,在人格上都是平等的。切不可盛气凌人、自以为是、惟我独尊。
所以双方谈话要从平等的角度出发,从各个方面体现出对对方的尊重。谈到自己时谦虚,谈到对方时尊重。使用礼貌语,恰当地运用敬语和自谦语,可以显示个人的修养、风度和礼貌,有助于交谈的成功。
4.自信坦率
自信是礼仪交流的基本要求,只有用自己的自信真诚激起对方感情的共鸣,交谈才能取得满意的效果。
5.亲切自然的表情,平和沉稳的语调
谈话时双方应该做到相互正视、相互倾听,不要东张西望、左顾右盼,更不要看书报或者面带倦容、哈欠连天,也不要做一些不必要的小动作,如玩指甲、弄衣角、搔脑勺、压指节等等,这些动作都不礼貌。
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