- 防火门售后服务承诺书 推荐度：
- 相关推荐
防火门售后服务承诺书范文（精选9篇）
在不断进步的时代，很多地方都会使用到承诺书，承诺书在写作上有一定的规范。那么，怎么去写承诺书呢？下面是小编为大家收集的防火门售后服务承诺书范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
防火门售后服务承诺书 1
我公司一贯坚持“产品质量至上，持续不断改进，满足顾客需要”的质量方针，以质量求生存，以服务求信誉，也是我们多年来的经营宗旨。公司已通过了ISO9001：20xx质量管理体系认证，认证覆盖了现有生产的整个产品。现为了配合贵方工程项目的圆满完成，我公司将成立专门工作领导班子，实行直接指挥、调度，保证按时、保质、按量完成工程任务和配套服务工作，对具体质量保证措施承诺如下：
一、为了确保供货产品的.质量，我公司生产供应的产品，认真执行消防、技防产品的有关规定，对产品的技术要求、检验规则等内容，严格按国标执行，产品质量稳定。为了确保产品质量的品质，我们对质量方面计划采取如下措施：
1、分析贵方提供的有关产品图纸、资料及合同要求，根据总体要求，我们进行合理、可靠的技术设计，以确保产品的实用性能和可靠性。
2、原材料采购方面：在正式与供货用户签定合同前，对合同进行认真审核，以便确认是否按规定要求订购原材料，以及企业能否提供达到符合标准要求原材料的供货能力。
3、所有的原材料采购进行严格把关，做到按标准采购，原材料入库前由质检部门进行严格检验，合格后方可入库和使用。
4、产品的生产过程中，严格按照ISO9001：20xx质量管理体系对生产过程的质量管理，按照该产品的技术质量要求和生产作业指导书严格组织生产，控制产品生产的全过程；工序的质量由班组质检员对每道工序严格检验，随时抽检，特别对重点工序严格把关；车间质检员负责对生产的全部零部件随机抽样检验，杜绝不合格品传到下一道工序；质监部质检员严格检验每一件成品和外购原材料，保证不合格品决不入库，质监部具有质量否决权。
5、产品在安装过程中由现场施工质检员负责施工中的安装质量，以保证产品按时、保质、保量交付给用户。
二、本公司所供产品均按照国家标准和消防规范制造的，产品质量保证，供货产品保证通过当地相关部门验收合格。
特此承诺！
xx有限公司
20xx年xx月xx日
防火门售后服务承诺书 2
我公司对成品保护的承诺是：保证将我们安装的产品完好地交给业主。在交付业主之前的成品保护由我公司负责，如有丢失、损坏，由我方补齐。成品保护具体措施如下：
（一）成品的保护
1、调整好安装工序，只有在相关土建、装饰或其它强弱电专业施工完好才能安装的器材，不要早安装，如防火锁、闭门器及五金配件，以及防火玻璃，避免丢失和损坏。
2、门框装好后要尽快灌浆，并且要求门框保护膜完好，避免因施工中碰撞而使门框移位和损坏门框表面油漆层。
3、房间的门板（门扇和五金配件）须等房间内部全装修完毕、相关设备安装好后，方可安装。
4、过道处防火门，应到工程扫尾阶段才挂门板及安装五金配件、视口玻璃等。
5、配合甲方管好消防用水，不许用消防水进行施工，避免消防水跑、冒、滴、漏，造成对各专业成品的破坏。
6、经常教育施工人员不但要保护好本专业的成品，也要爱护整个工程的`成品，违者给予处罚。
（二）服务承诺及措施
1、严格按国家有关技术规范设计、制作、安装。
2、对本公司产品实行终身维修。
3、1％的问题用100％的努力去解决。
4、设立24小时售后服务专线，有专职人员值班跟踪服务，节假日照常值班，保证用户随叫随到。
5、对用户来人、来电或来函处理，一方面要求值班人员及时将详细服务信息记录、反馈给有关部门以便4小时内处理；另一方面确定24小时内的服务期限，准时为用户提供真诚的服务，确保用户满意。
6、在接到通知后，深圳、广州、东莞地区24小时以内到位服务，其它地区72小时以内售后服务人员赶到现场，特殊情况下，我司会在2小时内以书面方式予以答复及解决。
（三）服务范围
1、提供技术咨询和设计配合。
2、提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。
3、随时解决施工现场出现的问题，提供现场设计及施工变更方案，最大限度降低客户的投资成本。
4、对客户提出的施工变更要求，一经确认后立即执行。
5、安排技术人员进行系统测试，包括单项测试和整体消防联动，确保系统投入正常运行。
6、提供系统、完善的技术资料，并作好技术交底及指导正确的操作方法，为项目无偿培训几名专职操作人员。
7、提供有效材料、质量证明文件和有关检测报告。
8、免费提供保修期内定期维修保养。
（四）产品保修
鉴于本工程总体工程量较大、施工工期较长、社会影响广泛，我公司对产品的保修期特定为两年。自消防验收合格之日起，保修期间我司每季度对本公司产品统一进行一次监测和维护，并做好保修纪录。
（五）收费
防火系统因我司产品原因出现异常故障，我司免费维修，因人为使用不当造成损坏，保修期内只收取材料费，保修期满后只收取成本费。
（六）该项目生效之后纳入档案管理
从施工组织设计开始，我司对每个用户都建立一套完整的档案，包括设计方案、技术资料、设计变更、签证、生产计划、发货记录、质检记录、施工人员安排及进度计划完成情况调试、竣工验收资料等，并将售后服务记录、用户使用情况等记录归档，实现ISO9001质量管理体系可追溯性的档案编号，以便查询等。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
防火门售后服务承诺书 3
“顾客至上，信誉第一，服务周到，用户放心“是本公司的售后服务的宗旨。本公司所有出厂产品均保修两年。对所有出厂产品售后服务均做如下承诺。
1、及时处理顾客来电、来函，对顾客来访热情接待，主动帮助解决顾客提出的问题，对顾客来电、来函、来访做好登记，并及时做好处理工作。
2、定期向顾客寄发“质量征询单”，建立顾客质量信息网络，广泛征求顾客意见，以及时掌握产品的`质量情况并及时进行改进。
3、对顾客在使用产品过程中提出的质量问题及时处理。在产品保修期内对产品交付出后由于非人为原因而产生的质量问题负责保修，包换。如因人为原因造成的质量问题我公司负责维修或更换，并收取维修成本费用，具体价格见备品备件说明表。
4、为使顾客得到满意的服务，我公司承诺在接到贵方信息3小时内给予答复，24小时内派公司售后服务人员到达现场，迅速解决所出现问题。我公司现有售后服务人员三十多人。为保证产品质量，我公司定期对售后服务人员进行培训。向顾客提供使用说明材料，指导顾客正确安装、使用和维护本公司产品，情况特殊可派技术人员赴现场进行技术安装指导工作。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
防火门售后服务承诺书 4
尊敬的客户：
防火门是消防类产品，严格受消防法保护。本企业提供的防火门产品，严格按公安部消防评定中心核准的技术指标加工生产。为了确保消防产品一致性的强制规定，请客户查询公安部网站，核实企业证照的有效性，仔细阅读了解公安部核准的检验报告及特性描述文件。为了明确买卖双方的`权益，现就产品自行安装和五金配件的配置提出相关的约定，请客户做出如下承诺：
1、购方自行改动产品结构导致现场抽查产品不合格均由购方负责，由此产生的一切费用均由购方承担。
2、购方使用不符合要求的五金配件、不按规定配置造成的质量问题均由购方负责，由此产生的一切费用均由购方承担。
3、购方不能提供建设单位项目施工许可证复印件或不告知产品流向信息的，本公司只提供本企业木质防火门标牌、产品合格证、产品型式认可证书及产品检验报告仅供购方消防验收。
4、防火门标牌、身份证等必须按照防火门规格、型号、等级正确粘贴，如不按要求操作的一切后果本公司不予承担！
5、此承诺书买卖双方签字后具有法律效益。
6、此承诺一式两份，双方各执一份。
承诺单位（盖章）
经办人签字：
经办人身份证号：
供货方：
20xx年10月29日
防火门售后服务承诺书 5
致：xxxx有限公司
应消防部门的和特检院对电梯安全的要求，同时为保证洋房7-18号楼全体业主的'人身安全，业主需对电梯厅防火门禁止锁闭进行如下承诺：
1、因私自锁闭电梯厅防火门造成电梯故障时无法进行检修造成的损失由相关业主承担；
2、因私自锁闭电梯厅防火门电梯故障困人时无法及时的进行解救所造成的后果由相关业主承担；
3、因私自锁闭电梯厅防火门电梯年检不达标所造成的复检费用由相关业主承担；
4、因私自锁闭电梯厅防火门发生跑水事件时无法及时关闭水井内阀门所造成的后果由相关业主承担；
5、物业公司发现私自锁闭电梯厅防火门现象，物业有权对锁闭防火门进行整改，所发生的费用由相关业主承担。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
防火门售后服务承诺书 6
我单位已按照消防安全大排查大检查大整治活动相关要求，全面进行了自查整改，并就消防安全工作做出如下承诺：
1.严格遵守消防法律、法规，落实消防安全主体责任。
2.落实消防安全制度和消防安全操作规程。
3.加强防火检查、巡查，及时消除火灾隐患。
4.保障疏散通道、安全出口畅通，保证防火间距、防火分区符合消防技术标准要求。
5.按照国家有关规定配置消防设施和器材，确保完好有效。
6.保证不在建筑外墙门窗上设置影响逃生和灭火救援的铁栅栏、广告牌等障碍物。
7.对单位内部员工开展消防安全教育培训，保证所有人员达到“四个能力”建设要求。
8.制定切实可行的灭火和应急疏散预案，定期组织开展灭火疏散演练。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
防火门售后服务承诺书 7
尊敬的客户：
您好！
为了确保您购买的防火门能够得到优质的售后服务，我公司特作出以下承诺：
一、服务宗旨
以客户为中心，提供高效、优质、专业的售后服务，确保客户的权益得到最大程度的保障。
二、服务内容
产品质量保证
我公司承诺所提供的防火门均符合国家相关标准和行业规范，质量可靠。在正常使用情况下，如出现质量问题，我公司将免费提供维修或更换服务。
安装调试服务
我公司将派遣专业的安装人员为您提供防火门的安装调试服务，确保防火门安装正确、牢固，能够正常使用。
售后维修服务
（1）在质保期内，如防火门出现故障，我公司将在接到通知后的 [具体时间] 小时内响应，并在 [具体时间] 小时内到达现场进行维修。
（2）对于超出质保期的防火门，我公司将提供有偿维修服务，维修费用合理公正。
技术支持服务
我公司将为您提供防火门的.技术咨询和培训服务，帮助您正确使用和维护防火门，提高防火门的使用寿命。
定期回访服务
我公司将定期对客户进行回访，了解防火门的使用情况，听取客户的意见和建议，不断改进我们的服务质量。
三、服务承诺
诚信服务
我公司将以诚信为本，严格遵守国家法律法规和行业规范，为客户提供真实、准确的产品信息和服务承诺。
高效服务
我公司将建立完善的售后服务体系，提高服务效率，确保客户的问题能够得到及时解决。
专业服务
我公司将拥有一支专业的售后服务团队，具备丰富的防火门维修和技术支持经验，能够为客户提供专业的服务。
持续服务
我公司将持续关注客户的需求和反馈，不断改进我们的产品和服务，为客户提供更加优质的防火门和售后服务。
四、联系方式
如果您在使用防火门过程中遇到任何问题或需要售后服务，请随时联系我们：
服务热线：
电子邮箱：
公司地址：
我们将竭诚为您服务！
承诺单位：
法定代表人：
日期：
防火门售后服务承诺书 8
尊敬的客户：
您好！
非常感谢您选择我们的防火门产品。为了确保您在使用我们的防火门过程中能够得到优质、高效的售后服务，我公司特作出以下郑重承诺：
一、产品质量承诺
我公司所提供的防火门均符合国家相关标准和行业规范，具备可靠的防火性能和质量保证。
防火门的材料选用优质钢材、防火材料等，经过严格的质量检测和检验，确保产品的坚固耐用和安全可靠。
在正常使用条件下，我公司对防火门提供 [X] 年的质量保证期。在质保期内，如发现产品质量问题，我公司将免费提供维修或更换服务。
二、售后服务承诺
安装调试服务
我公司将派遣专业的安装团队为您提供防火门的安装调试服务，确保安装质量符合标准要求。
安装过程中，我们将严格遵守安全规范，保证施工过程的安全和顺利进行。
安装完成后，我们将对防火门进行全面的调试和检测，确保其性能稳定、运行正常。
维修服务
在质保期内，如防火门出现故障或损坏，我公司将在接到通知后的 [具体时间] 小时内响应，并在 [具体时间] 小时内到达现场进行维修。
对于超出质保期的防火门，我公司将提供有偿维修服务，维修费用合理公正，确保您能够以较低的成本获得优质的维修服务。
维修过程中，我们将使用原厂配件或同等质量的配件，确保维修后的防火门性能不低于原产品。
技术支持服务
我公司将为您提供防火门的技术咨询和培训服务，帮助您正确使用和维护防火门，提高防火门的使用寿命。
我们将定期回访客户，了解防火门的'使用情况，及时解决您在使用过程中遇到的问题。
如您对防火门的性能、安装、维护等方面有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
三、客户满意度承诺
我公司将始终以客户为中心，不断提高服务质量和水平，努力满足客户的需求和期望。
我们将建立健全客户反馈机制，及时听取客户的意见和建议，并对客户的反馈进行认真分析和处理，不断改进我们的产品和服务。
如果您对我们的售后服务不满意，可以随时向我们提出投诉和建议。我们将在接到投诉后的 [具体时间] 小时内响应，并在 [具体时间] 小时内给予您满意的答复和解决方案。
四、其他承诺
我公司将严格遵守国家法律法规和行业规范，诚实守信，合法经营。
我们将保护客户的隐私和商业秘密，不泄露客户的任何信息。
本承诺书自签订之日起生效，有效期为 [具体时间]。在有效期内，如我公司的售后服务政策发生变化，我们将及时通知您，并按照新的政策为您提供服务。
最后，再次感谢您对我们公司的信任和支持！我们将以优质的产品和服务，回报您的厚爱！
承诺单位：
法定代表人：
联系电话：
日期：
防火门售后服务承诺书 9
尊敬的客户：
您好！
非常感谢您选择我们的防火门产品。为了让您在使用过程中无后顾之忧，我公司特作出以下郑重承诺：
一、产品质量承诺
我公司提供的防火门均严格按照国家相关标准进行生产，确保产品具备卓越的防火性能、坚固耐用的品质和稳定可靠的使用效果。
从原材料的选择到生产工艺的`每一个环节，我们都进行严格把控，保证防火门的质量始终处于行业领先水平。
二、安装服务承诺
我们将派遣专业的安装团队为您进行防火门的安装工作。安装人员均经过严格培训，具备丰富的安装经验和专业技能。
在安装过程中，我们将严格遵守安全规范和施工标准，确保安装质量，做到安装牢固、密封良好、开启灵活。
安装完成后，我们会对安装现场进行清理，保持环境整洁。
三、售后维修承诺
在质保期内，如果防火门出现任何质量问题，我们将免费提供维修服务。接到您的维修通知后，我们会在 24 小时内响应，并在 48 小时内安排专业技术人员到达现场进行维修。
对于超出质保期的防火门，我们也将提供及时、高效的有偿维修服务。维修费用将合理公正，维修过程中使用的配件均为优质正品。
我们会建立完善的维修档案，对每一次维修情况进行详细记录，以便为您提供更好的后续服务。
四、技术支持承诺
我们将为您提供全方位的技术支持，包括防火门的使用方法、日常维护保养知识等。
如果您在使用过程中有任何疑问或需要技术指导，可以随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您解答。
五、客户满意度承诺
我们始终以客户满意度为核心，不断努力提高服务质量和水平。
我们欢迎您对我们的产品和服务进行监督和评价，对于您提出的合理建议和意见，我们将认真听取并及时改进。
六、其他承诺
我们将严格遵守国家法律法规和行业规范，诚实守信经营，为您提供优质的产品和服务。
保护您的隐私和商业秘密，不泄露您的任何信息。
承诺单位：
法定代表人：
联系电话：
【防火门售后服务承诺书】相关文章：
售后服务承诺书的范文|售后服务承诺书05-17
售后服务的承诺书02-11
售后服务承诺书01-31
售后服务的承诺书05-24
（经典）售后服务承诺书06-22
售后服务的承诺书范本03-27
种子售后服务承诺书03-23
消防售后服务承诺书03-28
关于售后服务承诺书03-28