关于广告公司的规章制度(精选8篇)
在快速变化和不断变革的今天,各种制度频频出现,制度是指一定的规格或法令礼俗。到底应如何拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的广告公司的规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
广告公司的规章制度 篇1
1、管理总则
公司在人事管理上奉行能进能出,能上能下,优胜劣汰的总则。奖惩上不受其年龄及任职时间长短的限制。公司将根据公司业务及管理的需要调整员工的岗位。
2、岗位设置
公司采用金字塔型管理模式的分层负责制,有管理层,业务层,制作层,服务后勤层组成。其中:由各部门经理负责各部门所有工作的`安排和各部门之间的协调沟通,直接向公司总经理负责。
3、招聘流程
根据公司不同阶段发展的需要,经公司总经理批准后,由管理层负责向社会公开招聘,招聘流程分为初步面试,书面面试,主考面试三步,通过者可以录用为公司实习员工,特殊能力者经总经理批准可直接成为正式员工。
新员工的基本条件:品貌端正,敬业爱岗,吃苦耐劳,有良好的心理素质和品德修养,有亲和力,有事业心,有极强的团队合作精神,能遵守公司的各项规章制度。
4、员工培训
实习员工:所有实习员工一律进入制作部进行为期7天的制作实习,了解广告最基本的组成,结构和专业术语。经简单考试合格后,进入各部门正式见习岗位。期间由各部门经理负责岗位业务水平的培训和指导。
5、试用制度
试用期为一个月,是实习员工在成为正式员工前的考核期。在试用期间,经各部门经理考核岗位业务突出者,经总经理批准可提前转为正式员工。工作态度不端正或其他原因不能胜任工作者,公司有权延长其试用期限,对于行为不检点或严重违反业务操作流程者,立即解聘。
实习期内不享受正式员工所享有的福利和其他奖励。
6、辞退条例
公司可以随时解雇涉及以下条例者:
(1)无视或违反公司有关规章制度者。
(2)触犯国家法律法规者。
(3)违背社会公德者。
(4)言行不检及行为有损公司利益或形象者。
(5)对公司犯有不诚实行为或有意隐瞒客户投诉者。
(6)消极怠工,无故旷工或实习期内不能达到公司所定要求者。
(7)违反业务操作流程,给公司造成重大损失者。
(8)因自身原因受用户投诉累计超过三次者。
(9)个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者。
7、辞职规定
实习期内,员工有意终止试用合约的,应提前七天提交书面辞职报告与管理层。转为正式员工后,员工辞职,需本人写书面申请报告,经部门经理批准后,报总经理同意,在一个星期内办完手续。主要是:办理好办公用品,客户合同的移交工作。凡辞职人员必须将证明其所有公司身份的标志证件交回公司。
8、考勤纪律
(一)考勤:
1、考勤内容:迟到,早退,事假及着装等。
2、考勤主要由服务后勤层负责,针对每个员工进行考勤的累计,汇总,负责审批各类假期,并据此扣减员工的全勤奖和基本工资。
3、公司上班时间:夏季:7:30—11:00,13:00—17:30;冬季:8:00—11:30,12:30—17:00;每周工作六天。
4、员工申请休假或请假时,须经部门经理同意,方可休假或请假,否则以旷工论处。部门经理则须总经理批准。
(1)旷工:扣去当月工资50元/天,无故旷工三天者,将予以辞退。
(2)请假:自身原因请假扣去当日基本工资。
(3)迟到:工作时间开始后5分钟至30分钟以内到班者视为迟到,每迟到一次,每人每次扣20元,无提前事假,无特殊理由,迟到半小时以上,每人每次扣50元,按旷工处理。
以上条例所扣金额,划入公司福利基金。
5、着装:要求员工着装合体整洁,男性不得留长发,要求穿衬衣;女性不得穿内衣式上装,超短裙或短裤上班。
(二)纪律
1、工作态度应认真,诚恳。热情,敬业的完成本职工作,有义务参加公司的任何工作活动。
2、爱护公司的资产,不可蓄意破坏和据为己有,不得随意私带朋友进公司,工作场地必须干净整洁。
3、珍惜公司宣传资料,对办公用品应勤俭节约。
4、保守公司秘密,未获公司许可,员工不得向外透露公司客户及业务资料。
5、未经公司许可,任何员工不得以直接或间接形式利用公司名义向任何个人,公司,团体推销公司所营外的业务。
6、员工之间应通力合作,同舟共济,相互体谅,包容,发扬团队精神。
7、员工必须听从公司的工作安排。
9、员工待遇
具体的待遇参见相关附件。
10、制度最终解释权归群德聚广告媒介传播有限公司、世纪瑞德品牌策划顾问有限公司所有。
本人已经认真看完并完全理解以上内容。
广告公司的规章制度 篇2
(一)、着装规范
1、在每天早上上班的前十分钟内,每位员工必须检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。所有员工上班应衣着正式、搭配得体、从头到脚请适当修饰。注意个人清洁卫生。
2、男士夏天上班不准穿背心、短裤、托鞋。女士不得穿奇形怪异的服装(如:吊带装、露脐装、托鞋)。
(二)、环境及接待
1、公共卫生请各位员工自觉清洁,自觉维护干净、整洁的办公环境。
2、每位员工必须负责所分配文件柜及办公桌凳的内外整洁,并保持柜门的关闭。下班时,要收拾整理好桌子上的文件,资料等,做到摆放整齐,将文件柜上锁,将当天的垃圾清理掉。员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。交一把备用钥匙给办公室保管。
3、员工离开办公桌或会议室,必须将所坐的办公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干净,若有东西掉落地面应及时处理。
5、在使用了传真机、打印机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,该使用者必须马上处理,尽可能重复利用如收作草稿纸;传真后的稿件,发传真者必须立即拿走。不能堆放在传真机和复印机上面或附近。
6、保持衣柜次序,各位员工请及时整理各自衣物,如需在公司换鞋,请将需更换的鞋子用鞋盒装好。雨披请用袋子装好,不得随意堆放。
7、办公室内必须保持安静,不得高声谈话,通电话时也必须注意音量,不能影响他人工作和公司整体形象。互相之间的交谈保持1米的距离以内。
8、有商业推销上门,若无意接待,请立即回绝,不要纠缠。若有意接待或客户来访,请在洽谈区或会议区里会谈,但也须注意音量,不允许在办公区域里接待。接待完客户或会谈结束后,由与会者中职位最低的员工收拾整理好桌椅、资料及杯子等。
(三)、公司的财物
1、员工应爱护公司的财产和财物,包括电脑、打印机、复印机、传真机、打字机、碎纸机、各类音响设备、手机和电话机等,必须爱惜使用。如有损坏,照价维修、照价赔偿。公司发的文具等,如计算器、笔、本子等,员工必须保管好。如有遗失,自己负责原价补回。
2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工负责。每天离开办公室,员工应各注意将每台电脑、复印机和打字机的电源关掉。
3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责,公司的电脑、传真、打字机以及复印机不能用于私人用途。
4、原则上不能将非本公司的与业务无关成员带来本公司,更不能随意使用公司的电脑和资料等。如有特殊情况,必须事先汇报经当时在公司的部门负责人同意。
5、公司影视素材资料和节目带盘由办公室指定的专人进行登记、编号,因业务需要需借阅,须事先在办公室办(理)手续。素材如丢失,责任人需照价赔偿。
6、公司所购的书籍资料等,由办公室指定的专人进行登记、编号,并盖上公章。若要借阅须事先在办公室办(理)借阅手续,最长期限为2周,超出期限请续借。
7、报纸由办公室管理,报夹上保留当周的报纸,当天的报纸不得缺失,每周对旧报纸进行一次整理,放入指定地方。
(四)、通讯和邮件
1、公司电话不能用于私人通话,平时工作的通话都必须长话短说,言简意赅,清楚明了,控制音量。
2、由公司安排专人在每天下班前将当天传真报告打出,用透明文件夹装好放在传真机旁边,以便各业务员查看。每月的传真报告由专人管理,及时整理、回收。
3、寄快递包括EMS、UPS、DHL等,由办公室安排专人统一收发并登记,寄出之前必须经部门经理签字。国内重要快件使用签收回执,确保快件安全。所有寄到公司的快件都由办公室签收(周末或节假日送来的快件由加班人员或在办公室的'员工负责签收),并在专用交接本上登记后交给收件人,并请收件人签收。发(票)和回单拿来时,经手人必须认真核对清楚后再交给财务统一支付。
(五)常规工作
1、例行工作
(1)办公室建立业务跟踪系统,在业务本上登记,注明客户名称、联系人和联系方式、商谈业务内容和合作模式、广告或节目样带数量、邮寄号码等,以备查询。
(2)快件单子、各类信封和报销凭证,各位员工使用好后放回指定的抽屉,不要互相混淆。
(3)公司员工应注意将个人物品、资料,重要文件等置放妥当。严格遵守公司保密规定,不得以任何方式将保密内容泄露到保密范围以外(包括公司内部员工),如发生泄密给公司造成损失除解聘外,公司保留追索赔偿损失的权利。
(4)公司员工接待外来客人时,一般安排在会议室,进入办公室应有人陪同,并注意不让其随意走动、坐在位子上翻看各种文件资料或使用公司电脑。
(5)公司各类印章由办公室管理,印章须加锁保存。印章原则上只允许在办公室使用,未经特别批准,任何人不得将公章带出办公室。使用印章必须按流程审批、登记,详细注明用印事由、数量、申请人、用印日期。
2、业务工作
(1)每月5日前交上一个月的工作小结,由总经理安排召开例会,各部门向公司总经理和董事提交报告,若遇到连续出差,可以再顺延。
(2)开展新项目之前,必须提交详细的策划方案和市场调查报告给总经理或者执行董事,经过公司调研评估后批准实施。
(3)所有与客户往来的重要函件,包括电子邮件和传真等,都必须抄送一份给总经理、执行董事。
(4)对外业务文件涉及其他部门的须先与其他部门商议确定并经部门经理和公司总经理、执行董事审核批准后方可发出,并必须在公司备案,所有发出邮件必须同时备案一份到公司邮箱。
(5)每个人把自己手头的文件,按每个客户或项目做成一份文件夹,里面的文件按时间顺序排列,日期最近的放在最前面。每个项目完成后或每季初将上季的文件整理成档,里面的文件排列顺序与文件夹相同,交到办公室统一保管。
(六)、电话礼仪
1、电话铃响时,尽量向对方传递尊严和礼貌的训练有素的声音。对对方谈的事情要表示出兴趣,以清晰的声音回答。绝对不要提高嗓门。
2、在电话机旁常备有便笺和笔。如果有必要让对方稍等,要有礼貌的告诉对方。或者一定要花一些时间寻找所需的信息资料时,应询问对方是否由你回电,若对方不愿挂断,可以轻轻将话筒放在稳定的位置,以免对方听到一些不舒服的声音。
3、替同事接电话时,如果对方要找的人不在,先弄清该同事大致不在的时间长短,再问一下对方是否愿意等待,或留下口信或回电,绝对不要告诉对方此人上卫生间之类的语言。如同事出差,不要将出差的地址和目的等详细情况告诉对方。
4、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。不要着急,耐心听对方讲话,如果对方的话不太理解,可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上,写明应接电话人姓名,来电者电话号码等,最后是记录者的签名。
5、筛选电话时,要机敏和蔼,以免激怒对方,注意讲话的方式。对方告诉你后,与要找的同事或领导商量一下,是要回避还是立刻接通。此时要注意按MUTE键,以免对方听到你们的对话,否则是非常不礼貌的。
6、当接电话的人有客户来访或与领导谈话时,可以帮忙接听或为其记录口信,不要将此人叫出来接听电话,否则对客户和领导是不礼貌的。
7、要注意讲话技巧,防止他人陷害公司和损害公司形象。
广告公司的规章制度 篇3
为营造北京锦宏雨萌公司及各分部团结合作、奋发向上的经营团队,为更好地有序工作,维护公司、合作单位和公司员工利益不受损害,特制定以下制度,请各位同事自觉遵守。
一、各部门对所有员工提供住宿及伙食(伙食费定为1000元/月为标准/七人、上下浮动不应过高,各部门做饭人员定为500元/月为标准),全年报销一趟往返车费(限火车硬座票,两个月后发给),其它生活用品(如盆、洗衣粉、牙膏、卫生纸等)请自理。
二、工作人员收入由业务提成业务额奖金构成,具体为:
1、业务提成=到帐业务总额×11
2、业务奖金发放标准由业务总额+业务表现决定,即:
(1)、业务总额(年绩以每年12月31日前到帐为计算标准)在10—30万(含),按业务总额发放1奖金;业务总额在30—50万(含)按业务总额发放2奖金;业务总额在50万以上按业务总额发放3奖金。奖金金额公司和部门各出一办。
(2)、年底按工作人员综合表现发送年度奖金,具体为
各部门实施五工作日制(周一至周五,除国家法定节假日),工作时间为上午8:00—11:30,下午为2:00—5:30。
上班期间员工如要外出,须向部门负责人说明事由,不得无故外出。
工作日期间8点之前,请处理好起床、洗脸和早餐等相关事宜,不得在工作期间做与工作无关的事情。
上班时间任何人不得以任何理由睡觉,晚上12点之前就寝。
上班时间不得看电视或大声喧哗,不得妨碍他人打电话的时效,不能在上班时间上网聊天、听音乐,员工本人在打电话时间内不提倡查资料、发传真、玩游戏及打私人电话。不允许通过宽带消费和以公司电话绑定其它业务,否则酌情处理。
不得擅自篡改合作单位杂志协办或理事会的邀请函、章程和表格等一切相关内容。
自觉整理好自己的物品,保持床铺和办公场所的整洁。
员工应遵纪守法,不得有违法乱纪行为,同事之间应和睦相处,每天充实自己,加强个部门内的沟通,及时交流业务信息,营造良好氛围,培养自我积极向上的精神。
多次违背本制度以上条款的人员,则酌情扣留全年业务额奖金,情节严重者后果自负。
三、工作人员收入发放方式
1、本部门不保底薪,实施激励制收入方式,具体为11、12、13、14四种。
2、员工提成原则上按到帐情况每隔一个月结帐一次。
3、业务总额按本制度制定的百分比执行,并随业务提成一起生效。
4、每一年度各部门签收第一个合同或新项目第一个合同,以合同经额大小给予适当奖励。(老合同除外)
四、业务工作管理
各部门均按公司指定统一的`员工业务周报表进行业务单位登记,每周由部门经理审查核对,确认无误后签字,避免发生业务冲突。如因审查出现业务冲突问题,部门经理付完全责任,特殊情况由公司出面协商处理
五、项目工作管理
各部门严格遵守公司项目管理制度,不得擅自对外泄漏公司机密,各部门之间不允许过问项目情况。如有异议,可向公司反映,特殊情况另加协商处理
六、严禁本公司人员与同行业其它公司人员之间的交往,如有发现一律开除。
七、公司各分部每次结帐时由公司扣除业务总额的百分之一作为保证金,年终一次结清。
广告公司的规章制度 篇4
为了规范员工工作秩序,加强公司管理,塑造公司良好的外在形象,提升企业内部的凝聚力,结合公司的实际情况,特制定本制度
一、考勤制度
考勤
1、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签。公司作息时间: 8:00—18:00(12:00—14:00为用午餐休息时间)
2、上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过1小时者,视为旷工。
3、病假需经领导批准后休息,事假需本人以书面形式讲明真实情况,总经理批准后休假。手头工作未完成,未交接,应以大局为重,考虑客户利益和公司全局,有职业道德观念。
4、任何类别的.请假都需经理事前批准;
加班、休假、调休
二、行为规范
1、员工上班应着工作服,佩带工号牌,并保持工作服的整洁。
2、男员工不留长发或奇形怪发,保持颜面整洁,女员工不许佩带夸张的饰品。
3、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。
三、奖励
1、对公司的经营、管理,技术等提出好建议,一经采纳实施的每次奖励50~100元。
2、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励100元。
3、研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100~500元。
四、口号
1、不单只看到短期利益,还看到长期利益。
2、准确传达你的产品给你的购买者。
3、准确、惊喜、有效、低成本。
五、经营理念
1、为客户着想,也为公司利益着想。
2、客户有利就是我们有利。
3、客户至上。
广告公司的规章制度 篇5
本制度是公司全体员工的工作指导规范和行为准则,遵循规章制度是公司每位员工的责任和义务。本制度旨在规范员工行为,提高工作效率。坚持公开、公平、公正的原则,认真实施,执行到位。
一、员工权利和义务
(一)、基本权利
1、知情权
①公司有关员工切身利益规章制度须予以公示;
②员工有权了解个人明确的工作内容、性质;
③员工有权了解个人的薪酬水平;
④涉及企业商业秘密和其它法律规定情形除外。
2、工作权
在不违反有关规定的前提下,不得剥夺员工正常的工作权;
3、休息权
①员工依法享受相应的法定假期;
②按公司相关规定,员工享有行使事假、病假的权利。
4、申诉权
员工在晋升、考核、工作安排时,认为自己受到不公正待遇时,有向上一级领导或综合管理部直至总经理申诉的权利,有关部门或领导在受理后必须给予明确答复。
5、其他权利
①员工转正后有享受社会保险的权利;
②员工有提出合理化建议的权利;
③员工享有国家法律规定的其他劳动权利。
(二)、基本义务
1、遵守国家有关法律法规和公司规章制度的义务;
2、接受公司分配给的工作内容,并按质按期完成的义务;
3、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的'利益和形象,严格保守公司的商业秘密;
4、积极参与有关本公司抢险、处理紧急事故、报告险情隐患的义务;
5、不从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,应向公司汇报,不得拖延或隐瞒;
6、积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平的义务;
7、创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力的义务;
8、公司相关规章制度中明确的其它义务。
二、基本工作原则与礼仪修养
(一)、基本工作原则
1、遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为由推托。
2、员工必须认真遵守上下班时间,不得无故迟到、早退或旷工,未经允许不得擅离岗位。
3、严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,员工应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。
4、员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。
5、部门经理要指导下属正确地做事,并提供必要的资源支持,保障下属完成工作。
6、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计作品(含平面、空间)、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,员工有保守该秘密的义务。
7、部门员工应当按照部门经理的安排,积极主动、认真负责的做好本职工作,对领导安排的工作要在规定的时间内完成。
8、每件工作必须在执行过程中主动的向部门经理反映工作进展情况,完成后必须主动向部门经理及时汇报工作结果。
9、每周对自己所处理的工作进行个人总结,每月底形成书面总结汇报给部门经理,作为绩效考核的组成部分材料。
10、工作中出现错误,应敢于承认错误,不得相互推诿,逃避责任。
11、积极向上级领导提出自己的想法和建议,为提高自身工作效率和加强部门工作协作,营造良好的工作氛围做出表率。
12、由于主观原因对公司利益造成负面影响或不良后果的,应勇于承担责任,并乐于接
广告公司的规章制度 篇6
一、为了加强劳动纪律和工作持续,结合公司的实际情况,特制定本制度
考勤
上班时间:早8:30分上班
下班时间:18:30(注:值班者8:10分到店打扫卫生)
二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间。
三、上班时间已到而未到岗者即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退。
四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。
行为规范
1员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。
2员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不合理要求可以请经理来处理。
3保持店内整洁,每天交班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。
4所有部门在每班工作结束后要将资料整理好,未完成的需与接班人员交接清楚便与工作更好的完成。
5员工辞职需提前一个月通知公司。(注:违者不结剩余工资)
6本规定从下发之日起执行,由公司负责解释。
奖励和处罚标准
一、奖励
1对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励50~100.
2检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励100元。
3研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100~500元。
4每月每人2天(带薪)休息日。其他事假按天扣除工资事假超过2天这扣除当月全勤奖。
5全勤奖50元(全勤28天),无差错奖50元。
二、处罚
1迟到或早退5分钟内扣5元,10分钟内扣20元,超过1小时扣半天,超过2小时者,视为旷工。
2旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工2天,全年累计旷工4天的视为自动离职)并停发当月全勤奖。
3员工在工作场所吸烟的`;与顾客发生争吵的;拾物不报,占为已有的;以上情况之一的每次扣除100元。
4未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失扣罚。
5由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。
6上班时间不允许登私人QQ,发现一次罚款50元。
另通讯要保持时刻畅通,3次联系不上扣除本月通讯费用。
注:所有罚款均做员工活动经费
附加:
1、每个广告人都知道,广告行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。
2、办公用品管理制度
1、办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记录、随时查看。
2、节约成本,养成好习惯(打印纸双面使用),不得用公司耗材做与工作无关的事。
3、资料管理制度
1、设计作品确认后,随时归类收存。需刻盘的,标注清楚。
2、定时删除电脑中的垃圾文件。
3、定时查看公司电子邮件并及时处理。
4、后勤管理制度
(1)每位员工应节约水、电的使用,用完后及时关闭。
(2)下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭,是否安全。
5、卫生管理
(1)保持办公区域、用餐区域、卫生间的整洁。
(2)定期擦拭电脑显示器及设备,保持其洁净、整齐。
6、保密制度
1、专业书籍、图库、光盘、文件资料,阅后放回原处,不得带出。
2、公司重要会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。
3、不看不说与己无关的秘密,员工应保守公司秘密,忠于职守,增强保密观念,造成损失,本人承担责任。
为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观,提高每位员工的综合素质,树立良好企业形象。是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。
广告公司的规章制度 篇7
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范
1、仪表:公司职员应仪表整洁、大方,合理佩带公司胸牌。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语:在任何场合用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、接待:遇有客户进入公司须有迎送语,上班时间(包括午餐时间)公司内应保证有人接待,作到客户人手一杯水。
5、作到:“人走茶凉”即客户一走,其用过的水杯,烟灰缸清理干净。(正常情况下,清理各自客户)
6、电话接听:接听电话应及时,且有问候语―――您好,望天广告。并一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得聊天、吃零食、大声喧哗,确保公司环境的安静有序。
2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
3、员工严格遵守公司作息时间——不迟到,不早退。
4、公司员工禁止在室内、车间吸烟。
5、公司员工每人每月休假两天。(休假前须请示,否则是为矿工)。
6、下班前所有员工必须检查水源、电源、煤气、门窗,如有遗漏负奖励当天所有员工50元,如造成损失负奖励当天所有员工当月工资。
7、爱护公司财产及设备,节约有效资源杜绝浪费材料。
8、打印纸张和便签须正反面使用。
9、上班时间禁止打游戏,上网聊天。
10、本着客户永远是对的原则杜绝员工之间,员工和客户发生口角打斗,以及客户不满或其反映,经查实负奖励50元,不论何时何地维护公司形象是每个员工的准则:员工与公司忧乐共同,生死与共。
11、每人必须有当天工作记录和建立客户档案,(杜绝便签记录,忽略者负奖励50元)
12、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生事故时,员工应立即报修,以便及时解决问題。
13、每人作好当天工作记录与接待所有票据、签单、付出账,下班后放置经理办公桌上待次日一早批示,商讨并及时处理。
第四条奖励制度
1、受到客户称赞、表扬(过后或当事人不在)经查实予以奖励50-100元。
2、每月18日(当月无一人受到处罚的)全体汇餐或每人予以50-100元奖励。
3、每月19日公司统一发工资。无论何人向公司提出好的建议、好的想法、好的经营之道,经采纳现场兑现现金100-1000元。
4、当月如有突出贡献和产生巨大业绩者视情节予以奖励。
5、平面设计师每月视情节予以奖励(多劳多得,以总金额粗略计算)。
6、家装设计师按总工程造价3予以奖励,外建效果图以4予以奖励。(规模大的工程另计)。
7、年终岁尾以每人一年中的表现和在公司工作的年限予以奖励。
8、年初、年末、五一、十、海浴,公司必不可免组织员工集体活动。※公司员工保证金每年以20递增作为跨年奖励,满10年工龄的员工奖永久住房一套。
第五条操作流程
1、不论工程造价金额大小一律开单(详细注解,如因签单不清不详出现问题签单者自负)。
2、打印文稿、设计方案、效果图须见签单或交预付款方可打印。
3、设计喷绘画面右下脚须有——望天广告:87718555设制。
4、设计师外出量房须签“初次协议”
5、不同业务的`客户应由接待指定设计人员。
6、打印文稿纸张与实际效果偏差;文字校对;字体注解;版面埁格;颜色核对,须有客户当事人签字。
第三章后责
违反此规定的人员,将给予50-100元的负奖励处理。本制度的最终解释权在公司。
广告公司的规章制度 篇8
为了给员工创造一个良好和谐的办公环境,经公司高层认真研究决定,自本日起实施以下规章管理制度,以期各位同仁遵守。
一、作息时间:
1、公司实行八小时工作制;
2、公司实行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)两种;
夏季作息时间:冬季作息时间:
早8:00上岗早8:30上岗
上午8:00-----12:00办公上午8:30---12:00办公
中午12:00----14:30午休中午12:00---14:00午休
下午14:30----18:00办公下午14:00---17:30办公
二、休息日:公司每周日休息。(可依据工作需要选择串休。)
三、出勤:迟到、早退一次罚款5元,(超过一小时扣半天工资)月累计迟到、早退三次者按旷工一次处理,扣罚20元,旷工三次者视为自动离职,不予结算任何工资。
四、请假:员工请假须提前向部门负责人批准后方可休假,同时,不予结算假期内薪金,如有紧急情况员工本人应亲自向总经理汇报审批,不可以发短信或转告的形式请假,未经批准缺勤者均作旷工处理。(详情请见《章程》)
五、加班:根据工作需要,员工的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,给以奖励,不按点、日加班计算。
六、公司推行礼貌接待,接电话按规范用语:“您好,智道广告”,接待客户用语:“您好,请问找谁?”,不讲粗话和讲有损公司形象的话,违者罚款5元。
七、上班时间内,举止文明,应着装整齐,大方得体,保持个人卫生干净整洁,不可着奇装异服,不可污头垢面,不可梳另类发型、留长指甲,违者罚款10元。
八、称谓:员工之间在称呼对方时,不可直呼对方名讳,违者罚款5元。
九、上班时间内,员工一律不准酗酒、不准食用异味重的食物,如:葱、蒜等。违者罚款10元。
十、坚守岗位,上班期间不得随意离岗、闲聊、睡觉、吃零食、大声喧哗,违者罚款10元。
十一、员工必须保持手机在24小时开机,做到随叫随到,如因特出情况手机无法接通,员工应及时向公司相关部门汇报,同时告之在30分钟内能联系到其本人的`电话号码,违者罚款20元。
十二、员工外出需详细填写出门记录,不可代填,填写不明或不实者,一经发现罚款20元。
十三、员工不许在公共办公区域吸烟,如吸烟应到指定地点楼梯口、厕所、走廊,(客户在除外),违者罚款5元。
十四、上班时间内,不得办理与工作无关的事情,如阅读非工作需要的书籍和报刊,严禁工作时间下载电影、上网聊天(工作除外),违者罚款10元。
十五、上班时间内,严禁打牌,赌博等(集体活动外),一经发现罚款100元。
十六、上班时间内,不得带领与工作无关的人进入公司,违者罚款5元。
十七、员工应自带水杯,不得私自使用公司纸杯(客户在除外),违者罚款5元。
十八、对上级下达任务不执行或消极怠工者,部门管理者应处以相应处罚。
十九、同事之间相互关心、协助,须有积极向上的团队精神。员工之间发生争吵、斗殴等不良事件,将对双方处以200元罚款并给以相应的行政处罚。
二十、公司内部电话应充分发挥其作用,绝不允许使用公司电话打各种声讯电话、私话,如员工需要打长途应先登记,违者罚款10元。
二十一、员工应在每天早晚做好个人工作区的卫生保洁工作,保持物品整齐。(电脑、桌面、书籍等相关物品)值日生搞好公共区域卫生保洁工作,做到地上无土,墙上无灰,窗明几净,违者罚款10元。
二十二、凡借阅公司书籍,光盘及基本资料,一律由部门经理或设计人员签字借阅,并及时归还。如发现资料或办公设备(包括通讯、照明、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向经理报修,以便及时解决问题。
二十三、奖励性薪金:根据员工工作表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀,督促上进。
二十四、待遇:公司采用月工资提成制(月工资总额=基本工资+提成工资+奖金),每月工资发放一次,于次月10日发给(如遇节假日将提前或顺延至最近一天),新进人员自报到日起,次月发给;离职人员自离职之日停薪,按日结算。(各岗位薪酬制度详见公司《章程》)
二十五、奖酬:公司设立全勤奖50元,如无缺勤情况给予员工此奖励。
二十六、出差:
1、员工出差前填写《出差申请单》呈领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤;如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请表》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤;
2、经理级员工出差每餐补助10元/人,普通员工出差每餐补助5元/人,报销往返车费及工作所产生的费用,超出部分自理;
二十七、福利:国家法定假日,员工均享受带薪休假日;(如元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等)(有特殊情况必须以工作为先,可选择串休。)
二十八、辞职:因故辞职者,需提前一个月向公司领导声明,以便公司进行工作调整,否则扣发当月工资及奖金。
二十九、努力学习,提高自身能力。对工作认真负责,保证按时完成各项任务。
三十、勤思考,善总结。为公司发展出谋划策,做事脚踏实地,提高工作质量。
三十一、保密制度:员工应保守公司秘密,忠于职守,不私自将公司的文件资料带出公司,不向他人谈及公司业务往来实情,大力增强保密观念;谢绝推销或与工作无关的人员入内。
三十二、安全保卫制度,员工应有安全防范意识,下班时应检查门、窗、水、电等设施是否关闭;公司钥匙为专人管理,管理者做好保管工作。
为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观,提高每位员工的综合素质,树立良好的企业形象。此制度是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。
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