培训计划方案

培训计划方案合集十篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，又迎来了一个全新的起点，是时候认真思考计划该如何写了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的培训计划方案10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训计划方案 篇1

　　一、指导思想：

　　遵照《教育法》、《教师法》和教育部《中小学教师继续教育规定》等法律法规。用新的思想、新的理论、新的知识、新的技术武装教师，突出培训工作的时代性、创造性、实效性，促使全体教师更新教育思想观念，更新知识能力结构，提高综合素质，提高实施素质教育的能力，提高自我发展能力，从而建设一支师德高尚，结构合理，教科研能力强，具有创新精神和时代特征的高素质教师队伍。

　　二、总体目标：

　　通过培训使教师更新观念，树立现代教育思想，优化知识结构，拓宽知识面，增强创新精神和实践能力，提高教育教学能力，努力建设一支师德高尚、素质优良、结构合理、教学风格鲜明、具有创新精神和创新能力能够适应21世纪素质教育需要的高素质教师队伍，并实现教师整体素质和学校综合办学能力同步提高的目的。 三、培训对象、目标及培训内容

　　1、新教师培训

　　(1)培训对象：教龄在3年内的.教师;

　　(2)培训内容：结合维扬区教师培训方案，学校以实施青年教师导师制为主要方式，加强新年教师教师职业道德规范，教育政策法规，学校规划，教师业务发展方向，学校规章制度，所担任的学科课程标准，教材教法分析及班主任工作等方面的培训。

　　(3)培训目标：通过培训，使受训者巩固专业思想，熟悉有关教育法规，初步掌握所任教学科的教学常规，熟悉教学内容。

　　2、骨干教师培训

　　(1)培训对象：师德修养好，有较强教育教学能力和发展潜力的教师。年龄一般在35周岁以下。

　　(2)培训内容：现代教育教学理论和实践;学科前沿知识与综合知识;课程改革专题研究;现代教育技术与信息技术应用;教育科学研究。骨干教师培训实行以自我学习提高为主的研究式学习，重视实践环节和跟踪培训环节。

　　(3)培养目标：通过培训，使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学水平与教育科研能力等方面有较大幅度的提高，在学校实施素质教育中起骨干带头和示范辐射作用。

　　3、学科带头人培训：

　　(1)培训对象：具有较强教学科研能力和发展潜力的骨干教师。

　　(2)培训内容：主要内容为教育教学理论，教育思想与学科教学艺术，科学技术及人文社会科学知识，教学实践经验总结与教育教学科学研究等内容。培训主要聘请教育专家或市内名师、特级教师和教科研机构的“研究型”教师为其指导和外出学习。

　　(3)培训目标：通过培训，使教师树立现代教育观念，不断提高学科教育理论水平和教育教学研究能力，更新知识，逐步提高学术水平，成为省、市范围内有较大影响的教师。教师培训计划方案四、考核要求：

　　参加培训是每个教师的权利和义务，全体教师必须按规定完成相应的培训计划，所有在职教师都必须通过周期考核。学校制定考核细则，考核结果记入教师业务档案。在周期内需晋升教师职务的，必须完成晋升前应该完成的培训数和质量，否则不得晋升高一级教师职务，教师参加继续教育的情况将作为年度考核、职务聘任、晋升和评选优秀教师荣誉称号的必备条件。

培训计划方案 篇2

　　为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据gmp要求和20xx年培训计划，结合20xx培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况，我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排：

　　一、公司级整体培训：

　　1、培训对象：公司全体员工

　　2、培训目的：

　　（1）、引导员工认清自己的`责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

　　（2）、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。

　　（3）、强化员工gmp意识，全面扩大gmp领域的专业视野。

　　(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

　　3、培训内容及方式

　　培训内容：结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

　　培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。

　　4、培训学习时间

　　20xx年7月下旬1-2天。

　　5、考核

　　笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。

　　二、部门级岗位培训：

　　1、培训对象：各部门员工

　　2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工gmp意识，提高员工工作技能。

　　3、培训内容及方式

　　培训内容：部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。

　　培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

　　4、培训学习时间

　　20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。

　　5、考核

　　分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试；口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%，笔试占50%，笔试为闭卷考。

　　三、班组级岗位培训

　　1、培训对象：各班组岗位员工。

　　2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使gmp工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。

　　3、培训内容及方式

　　培训内容：班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。

　　培训方式：由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训，授课人由班组长或优秀员工担任，班组长负责培训出题、考核，并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

　　4、培训学习时间

　　20xx年各班组根据工作情况灵活安排。

　　5、考核

　　分笔试、口试、实际操作，笔试考核试题由各班组长出题并组织考核，综合管理部负责试题打印；口试由授课人在课堂上进行提问；实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%，口试占30%，实际操作占40%。

　　关于开展20xx年全员培训的通知

　　为了确保培训效果，提高培训质量，创造一个良好的学习环境，特对20xx年全员集中培训工作做如下安排。

　　一、培训地点：公司会议室

　　二、参训人员：公司全体员工

培训计划方案 篇3

　　一、进店考核

　　凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。

　　考核主要项目(要求计分、评定)：

　　1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)

　　2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？

　　3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？

　　4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？

　　5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？

　　6、你认为人与人相处最重要的是什么？

　　7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？

　　8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？

　　9、你认为川菜的主要特点是什么？

　　10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？

　　11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？

　　12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？

　　13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？

　　14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？

　　15、你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么？

　　16、请你摆一张五人就餐台。

　　考核要求：①评定考核成绩；②依据弱项确定训练目标；③了解培养前途和使用岗位。

　　二、餐饮服务知识训练

　　l、熟记员工守则，背诵后考试；2、熟记服务员职责，背诵后考试；3、熟记大堂服务管理制度；4、熟记员工考勤细则；5、熟习掌握待客的一般程序；6、熟习了解待客的准备工作；7、熟习了解宴会的接待规格；8、熟习了解川菜的基本常识；9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点；10、熟习掌握顾客的消费心理。

　　培训要求：(1)先学习熟记，后考试；(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试；(3)学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授；(4)考核要记分。

　　三、语言行为举止训练

　　1、学习熟记待客的文明用语；2、学习询问顾客的方式；3、学习自我介绍的方式；4、学习介绍和推荐本酒店的方式；5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式；6、学讲普通话和掌握语言艺术；7、学习酒店接听电话的方式；8、学习美容、穿着知识；9、学习面部表情和表情方式；10、学习站立、行走、注视的方式；ll、学会一般场合的唱歌、跳舞；12、学会与顾客、同事进行思想交流。

　　培训要求：(1)边学边示范；(2)学完后考试；(3)不要求很全，但要熟习要点。

　　四，服务技能训练

　　1、怎样迎接客人？

　　2、怎样引导客人就位？

　　3、怎样为客人沏茶？

　　4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单；

　　5、怎样传菜、上菜？

　　6、怎样为客人酌酒水？

　　7、怎样摆台、折花、布置就餐环境？

　　8、怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面？

　　9、怎样为客人分菜？

　　10、怎样为客人撤菜、换菜？

　　11、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题？

　　12、怎样撤台？

　　13、怎样结帐？

　　14、怎样为客人开机点歌？

　　15、怎样欢送客人？

　　培训要求：(1)每条要专人讲解；(2)服务员作记录；(3)讲解人作示范；(4)按照讲解要点演习、

　　五、经营公关训练

　　1、怎样巧妙地将自己介绍给客人？

　　2、怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点？

　　3、怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水？

　　4、怎样通过同周围其他酒店的比较，向顾客介绍本酒店的好处？

　　5、怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置？

　　6、怎样根据顾客的`需要和就餐气氛同顾客交谈？

　　7、怎样为顾客订餐并确定消费标准？

　　8、怎样在就餐后同顾客继续保持联系，密切同顾客的关系？

　　9、怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满？

　　10、怎样对待顾客的不正当要求？

　　培训要求：同第四部分、

　　六、卫生防疫、消防安全知识

　　1、学会怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯；

　　2、学会掌握食品卫生要求及制度；

　　3、学会餐具卫生保养知识和方法；

　　4、学会就餐环境的清理保养知识；

　　5、学会安全用电知识及故障处理方法；

　　6、学会安全用火、防火知识及处理办法；

　　7、学会外出安全防护知识；

　　8、学会同社会各种人员打交道的安全知识、

　　培训要求：(1)熟习基本制度；(2)懂得处理、鉴别方法；(3)边讲解边示范、

　　七、服务案例分析和操作训练

　　1、写错了菜单或送错了菜怎么办？

　　2、客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办？

　　3、客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办？

　　4、不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办？

　　5、客人对饭菜质量不满意时怎么办？

　　6、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？

　　7、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办？

　　8、客人因对饭菜，酒水，服务不满意而拒绝付钱该怎么办？

　　9、客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办？

　　10、客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办？

　　11、客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办？

　　12、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办？

　　13、客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办？

　　14、客人消费时间过长并已经超过下班时间，甚至影响下一餐准备工作时该怎么办？

　　15、客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办？

　　16、客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办？

　　17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办？

　　18、客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办？

　　19、客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办？

　　20、客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办？

培训计划方案 篇4

　　随着集团公司业务不断拓展，生产经营规模日益扩大及财审团队与日壮大，集团公司对财务工作要求也越来越严格，对公司财务人员素质要求也越来越高。为加强财审团队建设，提高财审人员业务水平，拓展知识层面，改变财审人员工作思维，更新观念、调整行为，使财审人员进入良好的工作状态，特制定20xx年财务人员培训方案计划（见附表2）。为保证培训工作的质量，达到培训目的，参培人员必须认真对待，公司将严格考勤，纳入绩效考评。

　　一.财审队伍现状

　　集团公司财审人员现有 70人 ，其中财务部64人，审计部6人。财审人员年龄构成：30岁以下人员 人，占总人数 %，30至40岁人员 人，占总人数 人，40岁上人员 人；财务人员职称构成：中级及以上人员 人，占 %，初级及以下人员 人，占 %。财务团队梯度及专业水平素质构成基本上是合理的。但新进人员需要对公司财务核算流程、财务制度等财务工作加强了解；老员工需要知识不断的更新，改善工作思路，提高工作效率，为此，财审部制定20xx年培训计划如下：

　　二.财务基础工作培训

　　培训目的：新的工作对新员工来说是充满压力尤其是财务部门，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作，感到自己新工作行业与以前工作行业大相径庭。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、工作的程序、流程、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响、适应新环境有一定难度。此外，新员工还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功，而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

　　各个分公司之间财务基础工作也良莠不齐，所执行财务政策可能不一致，为了加强集团公司财务基础工作，获取充足适当的支撑性证

　　据，统一财务政策，有必要对公司基础工作做出必要的讲解。

　　培训时间：二月一上午

　　培训方式：内训

　　培训地点：集团公司会议室

　　主 讲：

　　培训对象：集团财审部门人员

　　三．公司财务制度讲解

　　为规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，便于集团各部门、分公司及员工对公司财务部工作进行有效地监督，推行集团财务管理制度，维护集团公司及员工相关的合法权益，更好的做到按章办事，帮助财审人员对公司财务制度的领会，安排此次课程。讲解内容：

　　差旅费制度、业务招待费管理制度、印章管理制度、车辆使用管理制度、预算管理制度、绩效考核管理制度、招待费管理制度、以及20xx年绩效目标等。

　　培训时间：二月一下午

　　培训方式：内训

　　培训地点：集团公司会议室

　　主 讲：

　　培训对象：集团财审部门人员

　　四. 财务人员主动服务意识及沟通

　　由于公司集团化，组织架构也不断复杂化。公司实行财务委派制，各分公司财务人员都由总部委派。财务委派制虽然有其不可替代的优越性，但由于委派人员双重考核，委派财务人员往往难以正确定位自身的.工作岗位职责。为了帮助委派人员正确定位自身岗位，改善工作

　　作风，本次培训安排了财务组织架构、职业道德讲解和财经纪律以及财务沟通等内容。

　　培训目的：改善财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机的被动形象，树立积极主动的工作意识。这主要是由职业性质造成的，相对封闭的工作环境，狭窄的社会接触面，枯燥的数据，极大地减少了工作中的挑战。

　　帮助财审人员如何构建人和，建立主动服务意识，使每个人员能够有所启发，自觉地反省自己在工作中不良习惯和不合作方式。如何营造地利，创建和谐团队氛围,根据企业发展需要及时改造财务组织架构，如何与公司内各部门和外部机构的有效沟通，处理棘手的人事问题。培训将引导财审人员反思自己工作方式，在（领导和被领导者）不同角色中的作用和合作方式。

　　通过培训，帮助财审人员改善工作思路，培养积极主动的工作意识，树立崇高的职业道德精神、严肃的财政纪律，以维护公司利益为最高目标。

　　培训时间：二月一天课时

　　培训方式：内训

　　主 讲：外聘专家

　　培训地点：集团会议室

　　培训对象：全体财审人员

　　五. 企业所得税税法及会计处理

　　培训内容: 全面介绍新企业所得税汇算清缴及会计处理等。

　　培训目的：使全体财审人员尤其是涉税财审人员对新企业所得税有一个全面清新的认识，及时准确的申报、清缴企业所得税，合理利用税收优惠政策减少企业税收负担及涉税风险，正确的对企业所得税进行会计核算与预披露。

　　培训时间：一个工作日

　　培训方式：内训

培训计划方案 篇5

　　为了提升鑫泰铝业有限公司的公司形象，让新员工尽快熟悉公司情况，认同公司文化，提高安全意识与个人技能水平，同时把安全管理制度，能贯彻到车间每位员工，提高员工对各项管理制度的了解、更好的按照各项管理制度的要求约束其行为、指导生产、最终实现车间员工的规范化作业、规范化管理。 一、培训目的`

　　1、熟悉公司情况，认同公司文化，能迅速进入工作岗位，实现安全生产与个人成长双赢

　　2、培养员工对公司的忠诚度，减少员工流失率；

　　3、员工技能的提升，为员工职涯规划，提高员工的工作绩效和技能水平

　　4、提高管理人员的执行力，为公司增加效益，提高劳动生产率

　　二、培训对象

　　1、新入职人员岗前培训

　　2、在职员工的技能培训

　　3、管理人员培训

　　三、培训形式

　　1、内部培训（内部人员进行培训）

　　2、外部培训（聘请外部讲师进行培训）

　　四、培训内容

　　（一）新入职人员岗前培训

　　1、公司发展概况

　　2、制度培训

　　3、安全教育培训

　　4、礼仪规范培训

　　5、企业理念培训

　　6、员工职涯规划培训（请各车间主任或优秀骨干讲其工作心得及职业规划）

　　（二）在职员工的技能培训

　　1、对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。

　　2、拓展训练（外训）

　　提高在岗员工的工作积极心态、团队协作、战胜自我、激发潜力，提高执行力等

　　（三）中高层管理人员培训（外训）

　　提高企业执行力、企业核心竞争力、打造职业化团队、如何有效沟通、如何提升领导力

　　五、培训计划表（详见附页）

　　六、培训的指导思想

　　1、培训工作化，培训与生产工作相结合，把培训当成工作一样来完成，确保培训取得一定的效果。

　　2、力求培训形式多样化，努力激发员工学习兴趣，使员工在学习中

　　找到快乐，在快乐中得到提升

　　3、主任和各技术员及班主技术骨干充当培训师，利用自身的经验和技术特长，传授各生产员工，提高车间整体的技术水平，主任作为培训师不仅是因为他们的经验和技术特长，更重要的是在车间提倡、培养这种意识、氛围，让传、帮、带在车间常态化。 4、采用多种奖罚方式，让各个员工投入到学习的热潮中，为创建学习型班组打下基础。 七、培训效果评估

　　为确保员工全身心投入培训，提高培训的有效性，培训实行“有培必考”制度，考试可以采取笔试与现场考核现结合的方式，并将答题成绩计入个人档案，作为员工培训考核依据。另外，为了扩大培训效果在可能的情况下还可以增加每日班前会提问的方式与现场作业跟踪的方式。

培训计划方案 篇6

　　随着公司的不断发展﹐为了满足公司的中基层干部人员补充﹐同时培养大量的'高素质的干部人才，裕盛公司储备干部培训计划。公司决定招收并培训大中专毕业生作为干部人才梯队。具体内容如下﹕

　　一﹑培训对象

　　1﹑从大中院校招收新生

　　2﹑学历要求，所有培训学员必须是中专、大专（含）以上

　　3﹑参与本项目培训之学员必须经过严格的面试、相关测试或考核，通过后才能参与本项目的培训

　　4、第一期计划招收150人

　　二﹑培训考核标准﹕

　　1﹑所有参加本项目培训之学员都以同样的起点接受培训，公平竞争，每次考核、评估的结果都必须公布于公告栏，以做到公平、公正、公开，以引领出一个比学赶帮超的学习氛围

　　2﹑考核评估分四个部分：单项考核、全能考核、比武活动、技术表演。

　　3﹑整个培训时间为三个月，其间将会有各种考试和评估。

　　4﹑培训其间，经过正常的培训和考核评估，合格者将升为储干，调派生产现场任用，不合格者将作为员工分配到现场工作

　　5﹑考核方式：笔试/操作/演练/论文报告

　　三﹑培训内容

　　1﹑作业技能培训﹔2﹑管理技能培训﹔3﹑岗位职责训练﹔4﹑思维与价值观训练﹔5﹑职场伦理与行为礼仪规范﹔6﹑户外拓展训练﹔7﹑公司制度学习，工作计划《裕盛公司储备干部培训计划》。

　　四﹑培训期间工资待遇

　　1﹑入厂培训第一个三个月，工资采用团件计算，组别平均工资为1755元，扣去吃住后实领平均为1500元，每日据出勤状况与培训情况打分。

　　2﹑培训期满后据培训绩效分配到不同的岗位工作，工资计算参照各岗位薪资标准计算。

　　培训后，据绩效可升为储干，分配到各生产线代班，月工资约2200元；代班三个月，绩效达标的可升为正式班长，月工资约2600元；升班长后如能独立代一条线，三个月绩效达标的，可升为组长，月收入约3600元，后期升迁比照公司升迁制度执行。

　　另外，公司还要招收一批相关专业的大学生：

　　人力资源、工商管理（工作岗位在人力资源部和培训中心）：4人；

　　心理学专业：3人；体育专业：2人；服装设计专业：6人，医生：1人；护士：1人。

培训计划方案 篇7

　　首先，我认为，工程商要建立一个培训指导工作的基本原则，这些原则应包括：

　　一、针对甲方不同岗位的人员制定不同的培训计划和培训目标。

　　这里我认为，系统使用团队决不是只有系统操作员一种岗位，根据我几十年的经验，一个较大系统的操作团队，至少应包括：系统管理员（领导者）、系统操作员（工作者）、系统技术员（保障者）三个岗位，这三个岗位由于职责不同、权限不同，对他们培训的内容和深度也应该不同。所以必须为他们制定不同的培训计划和培训目标，以便在免费售后服务期完结后转换工程商的角色

　　二、培训与工程同步进行

　　于工程，技术培训是一个相对漫长、开放性的过程，是贯穿系统建设以及系统使用的一个相当长时期的过程，而系统建设施工的过程是培训的一个最佳时机，系统设备及线缆的安装敷设、调试、维护等方面的知识必须在施工过程中才能有机会学习和体会，因此，应当让参训人员通过参与施工过程来积累经验，建立感性认识。

　　应从实际操作出发，理论联系实。

　　技术培训应以参加施工现场设备安装、调试的实际操作为主，学习必要的基础知识为辅，但对不同的岗位应灵活安排，例如操作员，应以实际操作为主要学习内容，知识理论培训比重相对较少；而管理员虽然也是实际操作（主要是系统管理、安全方面）为主，但要增加理论知识培训的比重；系统技术员则重点是系统维护、设备更换、系统设置和故障判断方面的培训，实际操作和理论知识应该并重。

　　三、培训应与时俱进，包含最新的安防理论知识

　　技术防范建设在中国已经有了近三十年的历程，经过了几代人的努力，建立了比较完整的理论体系。但在时代飞速发展的今天，新技术、新方法、新理论仍在日新月异的发展着，这就要求我们不断地把这些新东西充实到培训工作中，使受训人员随时掌握我们行业的最新技术和最新理论。

　　四、规章制度与应急措施也须培训。

　　培训不能只限于实际操作和安防理论，为了我们施工的系统无故障工作时间的保障和系统效能的发挥，要主动引导、协助甲方制定相关规章制度和应急预案。并对受训人员（最好包括系统使用单位的上级领导）详细讲解，要求甲方单位上上下下有关人员认真执行。

　　关于甲方系统使用团队的要求

　　前面讲过，甲方系统管理、使用团队的素质直接关系到乙方设计、搭建的系统应用效能和使用寿命，因此，尽管这个团队是由甲方人员组成的，乙方也应该为提高这个团队的素质提出应有的建议，施加一定的影响。针对管理、操作、维护三类人员提出人员素质标准，供甲方参考

　　这个标准主要要有以下一些要求：

　　1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。良好的道德素质和职业责任感可能能保证他（她）对工作尽心尽责，不利用系统的功能去窥探他人的隐私，不会为了金钱把重要的事件录像泄露给无关方面（如事件当事人、媒体、网络等）。无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历可能保证他（她）不会为了某个团伙、组织的利益损害、遮掩系统的功能，在技防系统应用的实践中，这种事情常有发生，如我在深圳工作期间曾发生过一家港资工厂值班保安被杀，盗走财物数十万元的案件，该工厂视频监控系统完备先进，但案发时摄像头不是拍摄位置被挪动就是已损坏，整个系统内的录像资料找不到任何涉案图像。最后侦查的结果：该工厂技防系统中心控制室一值班人员就是该案犯罪团伙中的马仔，早在案发前就利用工作之便对视频监控系统的前端动了手脚。

　　2、有一定电子、计算机等相关知识基础。技防系统是以电子信息技术为基础，多学科技术集合的高科技系统，使用人员最好有一定基础。就我所知，在北京、上海、广东等发达地区，都要求技防系统管理、使用人员要具备相关学科大专以上学历。如果面对这样的人员进行培训，也将会大大降低培训的成本和时间。

　　其他针对各个岗位还有具体的要求，可以参考我们发的其他帖子中有关内容。总之，任何事情成败的关键是人才，如果能培训出一批高素质的管理、操作和维护人员，那么，系统发挥的作用、功效、完好使用周期都将会大大提高。

　　安全防范系统管理员应具备的基本素质

　　安全防范系统管理员除具有操作员素质要求外，还应具有以下能力：

　　1、能够设置、修改安防系统的各项各项功能。

　　2、对系统操作员的注册、授权、级别、权限进行设置与修改。

　　3、掌握前端设备的工作原理。

　　4、掌握系统运行的工作原理与安全防范理论知识。

　　5、能够对系统故障进行判断（不提倡自行维修）。

　　6、能对系统进行日常保养维护。

　　7、能制定、编写值班制度与规章。

　　安全防范系统操作员应具备的`基本素质

　　安全防范系统操作员应具备以下素质和知识水平：

　　1、有良好的道德素质和职业责任感，无违法纪录，无参加反动、暴力及迷信组织的经历。

　　2、有一定电子、计算机等相关知识基础。（北京、上海、广东要求有大专以上学历）

　　3、熟悉前端设备的分布和安装工艺要求。（具体安装位置、每个前端设备周围的环境、防范目的、范围，自身防护工

　　艺、水平）

　　4、熟练掌握系统各项功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程商学习）

　　5、会识读系统各项显示信息。（各显示信息的含义，状态（常态、非常态），信息结构等等）

　　6、掌握应对突发事件的应急预案。（各种非常态情况下的工作程序）

　　7、了解系统运行的基本工作原理。

　　8、能简单判断系统故障的可能原因（不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果）

　　9、遵守值班制度和工作守则。

　　对甲方系统使用团队培训的内容：

　　前面谈过，培训应对各种岗位安排不同内容的知识，那么，对最基础的系统操作员来说，系统操作员是系统日常运行的具体使用者，有时也称为值班员、值机员。系统操作员经授权后，可以操作系统各项使用功能，

　　但只能对系统最基本、最简单、最常用的功能进行设置。对操作员培训要求达到能熟练掌握系统各项操作，初步了解安防基础知识就可以了。

　　而系统管理员是系统运行的管理者，系统管理员不但可以操作系统的各项使用功能，还应能对系统的功能进行设置、修改，包括对系统操作员登陆系统的权限进行授权。根据系统使用要求和使用环境的变化，修改系统各项设置，使系统保持对需求和环境的充分适应性。系统管理员还应能查询系统运行中各种历史数据和操作记录，包括操作员的值班日志和交接班记录。在培训中我们还应该让他在掌握操作员全部技能和上述管理操作的基础上，对系统的工作原理、流程以及系统的各项功能有较深的了解。再次提醒，一个系统使用团队，管理员是不可缺少的角色，一个系统运行的效能和质量一定要有一个总负责，绝对不可以每个操作员都可以操作系统的全部功能，如果那样，一旦出现了系统使用、管理事故（如重要资料被漏记录、删除、外泄）和技术事故（误操作损坏、内部破坏），施工方将因为说不清楚而可能承担全部后果。

　　系统技术员这里指的是在较大的技防系统应用时，甲方负责系统维护、维修的人员。在中小系统一般甲方不会增加一个人来做这项工作，如果工程商做的系统比较大，最好动员甲方安排这样一个岗位，对他主要进行安防系统理论、相关标准规范、设备安装、更换、调试能力的培训，要求达到一般系统维护、检查、故障判断可以独立工作的水平。要注意的是培训中一定要强调系统故障时不鼓励由他来维修，只要他能把故障现象、他的判断通报过来就可以了，避免他经验不足造成故障的扩大。

　　在结合施工过程的培训中，也应把内容分为理论培训（应知培训），和操作培训（应会培训）两部分。每部分的要求如下，可根据岗位不同进行选择：

　　一、理论培训主要内容：

　　1、学习安防系统有关电工、电子、计算机、网络等的基础理论知识。

　　2、学习安全防范基础理论（主要是技防与人防、物防的关系、运用方法和时间要素以及主、被动防范的概念等等）

　　3、学习项目相关的各类探测器、摄像机的基础理论知识和技术性能指标。

　　4、学习系统工程的构成及各系统的的原理，拓扑连接、联动知识。

　　5、掌握标准的图例和识图知识。

　　6、一般维修常识和常用仪表，设备装带仪表的正确使用、阅读。

　　二、操作培训的主要内容：

　　1、各类探测器、摄像机及前端设备的安装、调试操作。

　　2、其他相关设备器材的安装、调试操作。

　　3、各类线缆的路由、敷设方式和线路检查方法。

　　4、系统开通的程序、调试方法的操作。

　　5、系统全面操作方法。，

　　6、了解并掌握系统正常运行的工作状态、主要参数的判断和测量，模拟常见故障的现象、处理操作。

　　以上是个人经验，结合一些公安、文物、金融、武器库单位的建议总结的，各位也可结合建设单位的具体需求增加培训内容。

　　制订系统操作手册

　　在实际工程实施过程中，培训指导工作一般中小工程商不太重视，就我在行业中二十多年的观察，为甲方制订操作手册很多企业没有这方面的认识和经验。而在工程实践中，培训指导占用的时间是很短暂的，甲方操作人员在几天的时间里走马观花的学习那么多知识，基础是很不牢固的。做过工程的同行一般都会知道，工程完毕后半年甚至一年的时间里，甲方的问题是不断的，而出现的问题大部分是操作、使用问题，因此，参照系统的实际情况，做一部通俗易懂，全面详实的操作手册，使操作人员能随时随刻就随时遇到的问题找到解决办法，是一个很实用的、惠而不费、事半功倍的方法。

　　系统操作手册是指导系统管理员和操作员对安防系统各项功能进行设置和操作的实用文件，它规定了系统各项操作的方法和流程，用以提高操作人员对系统的操作熟练程度，减少误操作造成的损失，是操作人员在值班中必须携带、参考查阅的工具书。这就是工程商制作操作手册的基本目的。

　　系统操作手册至少应该包括系统硬件配置说明（系统配置部分）、系统软件的设置和操作流程（系统调试部分）、系统各项功能操作的方法（系统操作部分），如果系统是由几个子系统组成，还应有各子系统之间的连接、联动操作说明。

　　由此可见，编制操作手册并不是一个很复杂的事情。首先搜寻各设备生产厂商提供的相关技术文件，再分别整理成系统说明书（含系统主要设备组成、参数、功能以及由它们组成的系统配置）、系统操作说明书（含系统主要设备实现其相应功能的操作方法、流程、要注意的问题、常见故障。

培训计划方案 篇8

　　为提高我院护理人员基本理论及操作技能水平，根据我院对全院护理人员分级管理的相关规定和我院各科室的实际工作情况，我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定，以使各级护理人员能掌握不同的内容，更好地运用于临床。

　　一、新毕业护士上岗培训

　　（一）培训目标通过上岗培训，使新护士了解我院的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士的职责，努力学习、刻苦钻研护理知识和技能，以良好的职业素质走向护理岗位。

　　1、培训时间：护理部上岗培训半天

　　2、培训内容

　　（1）致欢迎词，介绍院史。

　　（2）爱岗敬业系列教育：内容为护士职业道德规范教育，院规院纪、各项制度教育等。

　　（3）护理规章制度及医疗安全系列教育：内容为护理规章制度、护理安全管理制度、查对制度等。

　　二、各级护士规范化培养

　　（一）一级护士（毕业后工作1年以内或所有不能独立承担护理工作、未取得执业证者）的培训

　　1、教育内容

　　（1）专业知识：了解护理职业道德，护理工作的组织，规章制度，护理质量监控等方面的知识，巩固所学的护理理论知识，掌握所在科室专业理论知识，了解本学科的发展状况，学习现代知识，了解护理专业的最新发展。

　　（2）技能：掌握临床护理基本操作技能，掌握急、危重病人的抢救配合及监护，学会使用临床各种仪器设备，独立完成各班次工作，掌握各种护理文件书写，初步学习临床护理教学工作的方法和技巧，了解病房管理工作。

　　2、教育形式

　　（1）由各病区带教干事或护士长进行统一教育。

　　（2）举办各类科内讲座和自学相结合。

　　（二）二级护士，（取得执业证，毕业后工作2～4年的护士）的培训

　　1、教育内容

　　（1）专业知识：掌握所在科室的专业理论知识，掌握重症监护病人的护理知识，了解本专科的发展状况，鼓励参加护理高等学历教育和继续教育。

　　（2）专业技能：熟练掌握临床护理基本操作技能，掌握本、专科的各项操作技能，掌握本专科急、重病人的抢救配合及病情观察，掌握临床各种仪器的使用，能运用护理程序对病人实施整体护理，熟练掌握各种护理文件书写，了解临床教学工作，参与中专护生的实习带教工作。

　　2、教育形式

　　（1）每年考核1次。

　　（2）由各病区教育干事、主管护师、护士长作具体指导。

　　（3）参加全院性的'各类讲座和科室业务学习，与护理查房和自学相结合。

　　三、三级护士（护理师、工作5年以上护士）的培训

　　（一）培训目标

　　1、具有综合护理能力和熟练的专科护理技能（如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等）。

　　2、具有较扎实的基础医学理论和专科护理知识，掌握专业的新知识和新技术。

　　3、熟悉危重患者的观察方法，掌握急救技能，掌握配合专科抢救的知识和技能。

　　4、具有一定的带教临床实习生的工作能力。

　　5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。

　　6、参加护理继续教育学习，继续提高学历层次。

　　（二）培训方法

　　1、参与临床护理工作

　　2、参与临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。

　　3、参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

　　（二）考核方法

　　1、完成基础护理理论考试每年1次，操作考试1次，成绩达标。

　　2、参加院护理部组织的、科内业务学习。

　　3、能胜任本护理单元的各岗位工作，能应用护理程序对患者实施整体护理。

　　4、通过主管护师晋升考试，达到主管护师任职资格。

　　四、四级护士（主管护师、专科护士）的培训

　　（一）培训目标

　　1、具有本专业系统的基础理论和专业知识，掌握国内本专业先进技术，并能在临床实践中应用。

　　2、具有扎实的基础医学理论和专科护理知识和处理本专业复杂问题的能力。

　　3、具有一定的带教临床实习生的工作能力和护理管理能力。

　　4、参加护理继续教育学习。

　　5、具有指导和组织本专业开展护理科研的能力，具有指导和培养下一级护理人员的工作和学习的能力。

　　（二）培养方法

　　1、参与临床护理工作

　　2、承担临床护理管理工作，如承担护士长、教学干事等工作。

　　3、参与临床护理带教工作，如实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。

　　4、参加市内、院内外护理继续教育学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。

　　（三）考核方法

　　1、完成基础护理理论考试每年1次，成绩达标。

　　2、参加院护理部组织的、科内、病区内业务学习。

　　3、承担院内、科室内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。

　　4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作。

　　5、完成大专或专升本的学历教育。

培训计划方案 篇9

　　第一部分 培训计划说明公司现状分析

　　广东双和新能源科技有限公司自1998年成立以来，已拥有员工120多人，年销售额近1亿元人民币，公司正处于转型加速发展时期，公司员工的基本素质状况如下：

　　1.1 公司共有115名员工，其中男性83人，占74 %，女性32人，占 26%；大专以上学历42人，占36.5%，公司30岁以上48人，占 41.7%，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。

　　1.2 公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。

　　1.3 近年来，随着公司对市场占有率的逐步提高，销售额甚至出现了逐月增长，如何从卖产品转型到卖服务是必经之路，这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化实体店优势。

　　1.4 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导 水平有待提高。

　　1.5 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不 够，培训效果评估也未落到实处。

　　1.6 公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转 化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。

　　1.7公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内 部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面 培训工作并没有展开。

　　第二部分20xx年培训工作重点

　　针对以上问题，结合公司20xx年绩效制度、薪酬制度及销售计划， 20xx年培训工作重点 在以下几个方面：

　　2.1 20xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的'培训工作中不断丰 富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

　　2.2 20xx年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计 划，帮助他们度过适应期。

　　2.3 20xx年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。

　　2.4 20xx年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。

　　2.5 对于新入司员工，20xx年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。

　　2.6 20xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

　　2.7 20xx年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。

　　第三部分 公司培训实施流程

　　1、培训目的

　　1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、

　　工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计

　　划与工作目标。

　　1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打

　　造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

　　1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。

　　1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

　　1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

　　2、培训原则

　　2.1 以公司战略与员工需求为主线。

　　2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

　　2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。

　　2.4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。

　　2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

　　2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

　　2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。

　　2.8 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

　　3、培训职责

　　3.1由人力资源中心负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、

　　培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟

　　踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

　　4、培训计划的制定

　　4.1人力资源中心下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。

　　4.2 公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源中心说明。

培训计划方案 篇10

　　为了确保远程教育“班班通”项目在我校顺利的实施，充分发挥班班通工程的作用，完成安徽省20xx年新课标教材与教育信息化培训任务，充分利用安徽基础、国家基础上的教育资源，指导老师们按时参加远程培训任务，提高教师专业化成长，特制定了以下计划和实施方案：

　　一、指导思想

　　班班通的使用，可以促进教师专业化发展，顺应时代潮流，充分利用网络资源，让我校师生更好的使用到新的现代教育技术，促使教师把现代教育技术和教育理念运用到教育教学中，提高课堂效率，促进我校教学质量的不断提升，同时培养学生的学习兴趣，把现代教育信息技术与各科课堂教学有机地结合起来。

　　二、培训领导：教导处主任张陆军负责组织安排

　　电教处主任赵保华负责培训指导

　　各学科教研组长担任培训教师

　　三、培训方案

　　本次班班通工程中我校有XX套班班通设备。

　　1、实行班主任负责管理制，各班级制定管理使用制度，进行日常的管理、使用及维护。

　　2、结合界首市教育局培训指导计划，制定本校培训计划，让教

　　师用好现代教育技术，提高教学质量，促进教育现代化。

　　3、培训时间：20xx年8月24日分科目在不同的班级进行培训。

　　4、培训内容：班班通交互式一体机的使用

　　畅言智能教学系统软件的使用

　　安徽基础教育资源应用平台的使用

　　中小学教师远程教育学习的注册报名学习培训

　　安徽省20xx年新课标教材与教育信息化培

　　四、管理措施

　　（1）20xx年8月起，学校教育信息化的管理由任启邦主任和任闯老师负责，并把多媒体教学设备的应用纳入学校课改工作及教学教研工作计划中去，要求老师会用班班通，用好班班通，把多媒体教学与课堂教学高效的结合起来，为教育教学教研活动服务。

　　（2）建立健全多媒体教育工作制度，加强管理，落实到位。

　　（3）坚持请进来带出去的`原则，有计划选派骨干教师外出学习，同时，组织校内讲座，观看录像、研讨等，以达到转变教师的教育理论和意识，提高教师运用现代教育技术的能力。

　　（4）从20xx年8月起，有计划的对教师进行多媒体资源的使用、现代教育技术应用的基础知识和操作技能、课件制作等方面的培训。