文秘工作职责汇编15篇
文秘工作职责1
综合文秘工作职责
1、负责策划与组织公司重要的对外公关、形象宣传;负责公司法律事务管理、物资采购管理;各种会议的管理,组织并协调公司各种工作的正常开展。
2、负责公司人员招聘、培训与人事管理工作;协助总经理建章立制,加强基础管理,进行指标的分解下达,并指导与监督各部门开展工作;负责考核、督办、检查规章制度执行情况;
3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作;负责各部门的.费用审批、报销与管理工作;
4、负责起草综合性文件材料;筹办各类会议,做好会议记录及纪要的编写,督促会议决定的贯彻执行,保证公司各项工作顺利;
5、负责公司各类文件、文书的管理,保证公司信息传递通畅,负责文件收发、传递、归档、整理、保管公司的各类档案资料;
6、负责与其他公司与企事业单位加强沟通与联系,协调内外部关系,为公司发展营造良好的外部环境;负责协调公司各部门关系,为各部门顺利开展工作提供有力保障;
7、负责公司综合性事务、种类接待安排;
8、负责增强员工凝聚力,提高企业竞争力;
9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。
文秘工作职责2
1、负责xx来访人员的接待、登记、引导。拒绝与xx业务无关的上门推销者。
2、负责xxxx总机的接线工作。xx接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能xx上的xx记录并及时转告。
3、负责信函、包裹的'收发工作。
4、负责xx高管分配的文档处理工作。
5、负责xx会议室计划安排。
6、负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7、协助环保员做好白天xx消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8、完成上级交办的其他工作。
文秘工作职责3
一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草;印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
办公室主任(副)主任岗位责任制:
一、按着办公室的职责,负责主持办公室的全面工作。
二、在经理领导下,负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知,会议决定的.草拟和发布。
三、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习,监督检查部门的岗位责任制的执行,努力提高工作水平和工作效率。
四、协助经理组织安排经理办公会议议程,并做好会议记录,同时负责检查会议的执行情况。
五、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿;并及时转呈领导签阅,建立相应的登记薄。
六、认真及时处理,批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。
七、负责公司人事档案及统计等项工作。
八、负责公司的安全保卫工作。
九、负责组织协调各部门共性的综合性工作,及时做好领导交办的其它事宜。
十、注意了解与全局有关的情况和问题,搞好信息反馈工作,并提出解决办法,为领导决策提供参考。
十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习。思想政治工作,坚持“两个文明”一起抓。
文秘工作职责4
1、负责对市委重要会议、活动的统筹协调工作,编发《市委每周重要活动》、《市委大事记》,办理《客情通报》。
2、负责市党会的会务前期筹备工作,承担市委全体会议、市委常委会议、市委大型工作会议、全市领导干部大会、市委领导召开的座谈会及工作会议、市四大机关秘书长联席会议、市委办公室工作例会的会务工作,并做好市委领导出席的其它会议的会务落实工作。
3、负责市委常委会议纪要、市委专题会议纪要和市委办公室发文的起草、修改、校核工作,承担市委领导一般性文稿的起草工作,参与重要文稿的起草工作。
4、负责市委领导同志公务活动安排,做好市委领导调研、考察、检查等活动的'组织协调和服务工作。
5、负责来石中央领导、省部级领导及其他重要公务活动的接待方案拟定和组织实施工作。
6、负责市委领导同志秘书的日常管理。
7、完成领导交办的其他工作。
文秘工作职责5
一、 商务沟通
(一)接待工作
1. 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。
2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。
4. 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。
5. 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 沟通与协作工作
1. 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。
2. 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。
3. 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。
(三)商务谈判
1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。
2. 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。
3. 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。
二 会务管理
(一) 会议筹备
1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准
2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
3. 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。
4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。
5. 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议证件。
6. 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。
(二) 会议沟通与协调
1. 掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作
2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。
3. 做好会议保卫、保密工作。
4. 组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。
5. 及时处理会议突发性事件,确保会议的顺利进行
(三)会议善后
1. 做好与会人员的返程安排
2. 检查清理会场和整理会议文件。
3. 传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。
4. 评估会议效果
三 商务活动管理
(一) 商务活动
1. 安排会见、会谈
2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动
2. 掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。
4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
(二)商务旅行
1. 协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品
2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。
3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
四 办公室的管理
(一)办公环境管理
1. 合理设置办公室的布局
2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。
3. 维护责任区整洁的工作环境
4. 应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理
(二)办公资源管理
1. 采购、调配和利用各类办公资源
2 做好办公资源库存的监督管理工作
3 参与政府采购管理和招标工作
(三)办公效率管理
1. 制订科学的办公室工作计划,并合理的.安排办公室工作任务。
2. 科学的为领导和自己编写工作日志,提高工作效率,进而推进各项目标的顺利完成。
五、 信息与档案管理
(一)信息管理
1. 运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。
2. 掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。
3. 运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。
4. 熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤,组成反馈与再反馈链条,实现反馈信息的良性循环。
6. 掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
(二)档案管理
1. 掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料
2. 熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。
3. 了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。
4. 掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全
5. 掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具
6. 运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种服务。
六.日常办公事务处理
(一)文书处理
1. 熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作
2. 科学做好文书的清退和传递工作
3. 掌握文书立卷的步骤,提高文书立卷的质量,进而提高档案的质量
4. 掌握文书归档知道和文书归档步骤,做好文书归档工作
5. 掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。
6. 掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书
(二)其他事务
1. 运用印章的使用和报告方法,加强对印章的管理。
2. 掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。
3. 掌握零用的管理方法和报销手续
4 了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。
七.常用事务文书写作
(一)行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。
(二)公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
(三)涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求
八 商务礼仪
(一)个人礼仪
掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求
(二)日常交际礼仪
掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。
(三)涉外商务礼仪
掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。
文秘工作职责6
1、负责起草及审核公司办公文件、领导讲话、会议材料、工作总结及综合性汇报材料;
2、负责公司各种会议材料的准备、会议召集、会议服务安排、会议记录及会议纪要整理分发工作;
3、负责公司公文0A系统的流转,收文的登记、呈报、传阅和发文的'核稿、印发及文书归档的工作,并做好机密文件的管理;
4、负责总经理室督办及OA文件督办事项;
5、配合完成公关外联、重大活动筹备等工作;
6、负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。
文秘工作职责7
(1)在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作;
(2)负责有关文件的起草、装订及传递工作;
(3)及时处理上级文件的签收、传递、催办,做好文件的回收、清退、销毁工作,做好文秘档案收集管理及保密工作;
(4)做好各种会议的记录及会务工作;
(5)做好办公室印章管理,按规定开具介绍信;
(6)做好来访接待工作;
(7)做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件,做好信息收集及报送工作;
(8)负责党委领导办公用品的采购和供应工作;
(9)负责部门人员考核,资产管理和经费开支的`报账工作;
(10)完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
文秘工作职责8
1、起草分行或是部门计划总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料及办公室下发或上报的各类常规性公文的撰写工作;
2、协助处理各类文件及相关文字材料,包括文件拟办、核稿等;
3、协助全行会议筹备、组织工作,做好会议纪要、编发工作简报等;
4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、实施;
5、参与各类信息调研,撰写调研报告,为领导决策提供参考; 6、参与全行战略规划制订,撰写战略研究报告
7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督
8、起草各种重要综合材料
9、负责本行OA公文系统的运行推广等工作
10、负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的'对外联络工作;
11、负责客人来访的接待工作;
12、领导交办的其他事项。
文秘工作职责9
1、熟悉各部门的各项服务项目及办卡的`种类、优惠政策、所用产品;
2、负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进行解答;
3、接听咨询、预约电话,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作;
4、持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工,以便服务员工更好地为客人服务;
5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务;
6、协助其他部门搞好接待工作。
文秘工作职责10
1.会议管理及会务安排工作。负责公司各类会议的组织筹备、纪要的起草等工作。
2.行政办公室文秘事务。协助修订或制定行政管理制度及流程,根据公司管理制度制定或修订公司表格;
3.负责总经理日常文秘服务,负责对上级单位、公司决议事项、领导批示意见等进行督办,
4.根据相关管理规定,负责公司公文的.收发、登记、呈批、传阅、跟踪、反馈等工作;
5.公司综合性文件及档案信息管理。负责公司大事记、信息稿收集编写的收集及归档;按照档案标准对公司的公文、合同、证件等档案进行归档、保存、查阅。
6.企业文化建设。负责公司企业文化建设相关工作;负责企业文化栏布置,定期更新。
7.完成上级交办的其他工作;
文秘工作职责11
1、负责各种文件,报告,材料,讲话的撰写,编制工作计划和工作总结,做好各级来文、来电、函件的登记、传阅、催办、落实,审核各公司的重要文、电、函。
2、负责了解各公司工作动态,掌握公司主要活动情况,协调各部门业务,为公司领导决策提供意见和信息。
3、建立公司人事档案、业务档案、技术资料的'登记及编存管理体系,做好公司各种文件、公章、合同、介绍信和证照的管理和使用,做好保密工作。
4、负责对上级、企业、政府等主管部门的联系。做好公司各级来宾的接待和礼仪安排。
5、做好各种会议的筹备,通知、安排,记录和会场布置,会议记录,会议纪要有关材料的撰写。
6、负责与各级媒体进行联系,做好公司广告宣传的策划、撰写、发布和监督,搞好企业文化建设,做好各种文化体育活动的策划,组织和实施。
7、负责办公用物资供应计划,组织物品的采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。保管公司的各种资料,物品,做好统计工作。
8、完成公司领导交办的其它工作任务。
文秘工作职责12
1.服从办公室的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向办公室负责;
2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3.负责拟订本科的工作计划和目标;
4.负责搜集和了解各部门的工作动态,掌握公司活动情况;
5.负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;
6.负责公司文件、资料的.收发存;
7.负责公司的档案管理工作;
8.负责各类文件立卷、归档工作;
9.负责对各类文件、资料鉴定、统计工作;
10.负责对公司文印工作的管理;
11.负责处理各种公文、公函,确保公司工作有条有紊;
13.负责日常接待工作;
14.负责公司会务、会议的安排;
15.负责公司电话总机的管理工作;
16.负责监督公司印章、法人章使用和办公室印章的企业管理模式;
17.协助做好其他有关事项管理工作;
18.完成公司领导临时交办的其他有关工作
文秘工作职责13
(1)负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作。
(2)负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要。
(3)负责做好计算机打字、复印等行政工作。
(4)负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、电话机、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
(5)负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。
(6)负责公司电话的接线工作。
第一,对来往电话拨接准确及时、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语。
第二,对未能联络上的记录在案并及时转告。
第三,对紧急电话设法接通,未接通着速报行政部经理处理。
(7)负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
(8)负责各类办公用品的.仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证账实相符。
(9)按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。
(10)完成各项勤杂、采购工作。
(11)负责公司的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
(12)完成行政部经理临时交办的其他任务。
文秘工作职责14
1、负责策划和组织学校重要的对外公关、形象宣传;负责学校法律事务管理、物资采购管理;各种会议的管理,组织并协调学校各种工作的正常开展。
2、负责学校人员招聘、培训和人事管理工作;协助总经理建章立制,加强基础管理,进行指标的分解下达,并指导和监督各部门开展工作;负责考核、督办、检查规章制度执行情况;
3、负责各部门绩效考核数据的复核、考评工作;负责各部门的费用审批、报销和管理工作;
4、负责起草综合性文件材料;筹办各类会议,做好会议记录及纪要的.编写,督促会议决定的贯彻执行,保证学校各项工作顺利;
5、负责学校各类文件、文书的管理,保证学校信息传递通畅,负责文件收发、传递、归档、整理、保管学校的各类档案资料;
6、负责与其他学校和企事业单位加强沟通与联系,协调内外部关系,为学校发展营造良好的外部环境;负责协调学校各部门关系,为各部门顺利开展工作提供有力保障;
7、负责学校综合性事务、种类接待安排;
8、负责增强员工凝聚力,提高企业竞争力;
9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度。
文秘工作职责15
一、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打樱
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通知并及时更改公司的通讯录。
4、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
二、考勤的制作
1、文秘在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
三、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的'电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
四、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
五、与跟单部署的紧密合作,及时收快递费用单并将快递费用单上交到公司财务。
六、跟单部客户资料的入档
职责四:行政文秘岗位职责
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