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保养合同

时间:2024-09-26 18:51:50 合同范本 我要投稿

保养合同集合7篇

  随着法律观念的日渐普及,合同出现的次数越来越多,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是小编精心整理的保养合同7篇,欢迎阅读与收藏。

保养合同集合7篇

保养合同 篇1

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方:双流县华阳德玛电脑经营部 (以下简称乙方)

  甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议:

  一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。

  二、甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。

  三、协议签署后,乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立, 提供定期安排工程师上门巡检服务,保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。 协议期间,甲方临时遇到办公设备故障时,乙方提供按双方约定时间到达用户现场,并及时解决问题。 上门服务时间:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行协商)。

  四、双方的权利与义务

  甲方:甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;甲方对乙方的`服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止。

  乙方:乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决

  办法; 乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系; 乙方在维护过程中,必须对甲方办公设备中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任。

  五、服务价格:电脑 30台 单价200元,打印机 15台单价200元,若办公设备遇到需要更换配件时,由甲乙双方根据具体情况商议。

  六、合同期限:

  此合同服务期限为壹年(20xx年5月1日至 20xx 年5 月 1 日)合同金额:9000元,玖仟元整(大写),协议签订后付款。

  七、法律适用与争议解决

  本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。 凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的,双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。

  八、协议生效及解除

  本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。

  甲方(盖章) 乙方(盖章)

  代表人(签字): 代表人(签字):

  联系电话:联系电话:

  签约日期: 年月日 签约日期: 年 月 日

保养合同 篇2

  甲方:

  乙方:

  为确保甲方消防系统安全正常地运行,促使该消防系统符合国家消防安全标准,根据采购结果,经甲、乙双方友好协商,现就甲方消防系统(A区、C区)的年度定点维修保养服务事项达成如下协议:

  一、消防系统维修保养项目:火灾自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防栓灭火系统、防排烟系统、气体灭火系统、消防联动系统、灭火器等日常维护及保养工作。

  二、合同期限为 壹 年:自 20x 年 1 月 1 日至20x 年 12 月 31日止。合同期限届满,双方如愿意继续合作,则合同自动顺延一年。

  三、维修保养费:维修保养范围内甲方消防系统全年维修保养费人民币合计: 壹拾壹万贰仟零壹拾捌元伍角整 (¥1120x.5元)。

  四、付款方式:维修服务费用按季支付。即:乙方于每季末后第一个月10日前将上季度服务费用的全额完税发票送达甲方,甲方在收到发票后于15个工作日内将费用汇到乙方的账户。

  五、消防系统维修保养内容:

  (一)火灾自动报警系统(含事故广播系统、消防电话系统等)。

  1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列设备进行巡查、检查、维护。

  (1)烟感、感温、手动报警按钮、消防警铃、喇叭、消防电话专用插座。

  (2)报警显示器、报警控制器功能、事故广播控制机、事故广播器。

  2、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列功能进行检测、检查和维修。

  (1)分期分批试验感烟、感温探测器的动作及确认灯显示:检测数量不少于30%;

  (2)试验火灾报警装置的声光显示;

  (3)对备用电源充放电试验;备用电源自动切换试验;

  (4)用自动或手动检查联动设备的功能;

  3、每季度对全系统进行一次模拟火灾报警测试及系统联动控制测试。如检查或测试发现问题,应立即进行维修处理。

  (二)消火栓系统

  1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方的消火栓系统进行下列项目巡检及维护:

  (1)消防水泵运转一次;

  (2)消火栓、水泵接合器、消防水带性能;

  2、每季度进行一次全系统维护、检查,并根据要求给消防栓贴制式封签。

  (三)灭火器材

  1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方办公营业场所的灭火器材进行抽查(抽查面不少于30%)、维护。

  (1)灭火器压力、软管、气压表、保险装置等装备能否使用,是否在有效保质期内。

  (2)保养器材外观及规范摆置。

  2、每半年对维修保养范围内甲方办公场所是否保持每个楼层摆置2瓶4公斤ABC干粉灭火器,是否保持办公场所工作人员数20%以上的比例配置防毒面具进行检查,按期更换失效干粉灭火器。

  3、每年第四季度对维修保养范围内甲方办公场所灭火器进行一次全面维护检查。

  (四)自动喷淋灭火系统

  负责对水池水源、水泵控制柜、水泵运转、湿式报警阀、压力开关、闸阀的检查,保证系统联动功能正常运转。

  (五)防排烟系统

  负责对风机运转、风机控制箱、防火阀、风口的检查,保证系统联动功能正常运转。

  (六)气体灭火系统

  负责对储气瓶压力的检查、系统的模拟试验。

  (七)消防联动系统

  负责对灭火控制器、感烟、感温火灾探测器、手动按钮、声光警报器、系统联动控制线路的`保养。

  六、合同期内乙方承担下列责任

  1、乙方人员在实施保养过程中,如因乙方维修保养不当或更换的消防器材零部件不合格,乙方必须免费整改。

  2、乙方日常维护中,如发现原消防设施不健全或存在消防隐患,应及时向甲方报告并提出合理整改意见。如发现系统设备及零部件等存在的问题,应及时向甲方安全保卫部门发出书面报告(一式两份),报告应针对该发现的问题制定详细的解决办法及预计修复日期,经甲方书面批复后乙方可实施修复或更换工作(审批应在十个工作日内完成)。

  3、在维修保养期内,乙方必须根据甲方管理要求做好维护保养工作,应指定专人负责联系沟通,将指定的专门技术人员报甲方确认备案。消防系统发生紧急故障时,乙方人员接到甲方通知后必须在规定时间内到达现场迅速排除故障,并做好维修工作记录。

  4、在维修保养期间系统发生故障,由乙方及时排除。属于因消防器材部件或不可预见的原因,造成甲方消防系统发生故障,确需更换消防器材主要部件,经甲、乙双方认可同意后,材料费、人工费用由甲方审核确认后支付,乙方负责安装调试;每次维修保养(包括日常维护)完毕后,乙方技术人员应在《维护保养记录单》上记录签名确认维护检查内容及结界,并经甲方管理人员签名确认。

  七、合同期内甲方承担下列责任

  1、向乙方提供上述消防系统的详细技术图纸以及技术安全管理交底。乙方对系统进行维修保养时,甲方应提供必要的配合。

  2、乙方在维修保养中发现消防系统存在隐患,向甲方递交处理意见后,因甲方原因未对消防隐患做出整改而发生消防事故,后果由甲方承担,乙方确认对消防系统作整改或更换材料设备,因甲方原因没有及时配合所引起后果由甲方负责承担。

  3、甲方应按时支付保养款。

  4、甲方指定 为联系人,负责与乙方协调开展工作。

  八、甲、乙方在合同期限内应认真履行合同条款,任何一方违反合同条款,守约方有权解除合同,并有权要求违约方按每年维修保养费用总额的5%支付违约金。

  九、争议解决方法。

  1、本合同未尽事宜,由双方本着合作精神协商解决,并就该补充事宜签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  2、因本合同而发生的争议,甲乙双方应协商解决;若协商不成,向甲方所在地法院提起诉讼。

  十、合同生效及其他

  1、本合同一式 贰 份,甲方 执壹 份,乙方 执壹 份,具有同等效力。

  2、本合同自双方签字盖章之日起生效。

  甲方:(盖章)

  乙方:(盖章)

  法定代表或授权代理人:

  法定代表或授权代理人:

  签订日期:

  签订地点:

保养合同 篇3

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方: (以下简称乙方)

  乙方有xxxxx电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做xxxxx维修保养服务,并达成如下维修服务条款:

  一、合同期限:本合同的有限期为xxxxx年,从xxxxx年xxxxx月xxxxx日起至xxxxx年xxxxx月xxxxx日止。

  二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。

  三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费xxxxx元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)

  四、乙方可享受的权利(甲方的义务):

  1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。

  2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的.各种共享软件(软盘由乙方自备)。

  3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务;其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。

  4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。

  5.对于没有维修备件可当场更换的电脑, xxxxx电脑承诺:保证在20天内修复。

  6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每xxxxx个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。

  本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。

  甲方(签名或盖章):

  乙方(签字或盖章):

  年 月 日

保养合同 篇4

  甲方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  联系人:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  联系人:_________

  兹甲乙双方经过友好协商,本着平等互利的原则,就乙方承接_________ 保养工程,达成以下协议:

  一、保养单位名称:

  _________.

  二、保养合同内容:

  _________.

  三、保养周期及内容:

  每月巡检一次a.测试自动门各项功能。b.检测雷达灵敏度。c.检查门体及止摆器紧固情况。

  四、随机事件:(接到电话48小时内到达现场)

  1.电器故障:12小时内排除。

  2.机械故障:24小时内排除。

  3.对于玻璃破损更换:3 天内完成。

  五、保养程序:

  1.甲方协调和安排合适的维护时间,可安排在周六、日。

  2.乙方根据工作情况安排工作时间,上午或下午。

  3.每次保养完后由乙方工作人员填写维修记录,甲方工作人员对记录逐项核查完后签字认可,维修工作方可结束。

  六、换件费用:

  1.甲方承揽全部换件费用。

  2.甲方有权自购零件。

  3.甲方有权要求乙方代购零件。

  七、保养费用:

  全年保养费用为人民币_________ (_________ 元)。

  八、付款方式:

  自本合同签字之日起一周内甲方向乙方支付人民币:_________ 元整(_________ 元)。半年到期后一周内,支付佘款。计人民币:_________ 元整(_________ 元)

  九、合同执行期间遇特殊情况不能按以上条款执行时,甲、乙双方共同协商解决。

  十、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章之日起生效。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

  代表(签字):_________ 代表(签字):_________

  _________ 年____月____日 _________ 年____月____日

保养合同 篇5

  甲方:_________

  乙方:_________

  乙方接受甲方委托,双方同意根据本合同的条款对下表所列复印机(以下简称合同机)进行完全服务(fsma)。

  ┌──┬──┬────┬────┬─────┬───────┬──────┐

  │品牌│型号│ 系列号 │安装地点│合同生效时│保修期内基本 │保修期外基本│

  │ │ │ │ │计数器数 │ 收费 │ 收费 │

  ├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

  │ │ │ │ │ │ 元/张│ 元/张│

  ├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

  │ │ │ │ │ │ 元/张│ 元/张│

  ├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

  │ │ │ │ │ │ 元/张│ 元/张│

  ├──┴──┴────┴────┴─────┴───────┴──────┤

  │付款期限:乙方开出发票之日起五天内。 │

  ├────────────────────────────────────┤

  │付款方式:现金 支票 转帐 │

  └────────────────────────────────────┘

  1.乙方根据甲方的要求,在乙方工作时间内由乙方的技术人员以上门服务方式:

  (1)提供维修劳务,更换零配件以使甲方合同机正常运转。

  (2)补充甲方合同机运转必需的消耗材料,包括光导体、黑色墨粉,但不包括复印纸及其他可作复印输出的材料、彩色粉与钉书钉等需由甲方另行付费购买的消耗材料以及非正常使用合同机而发生的损坏。

  (3)每月至少对合同机进行一次保养。

  2.甲方在合同机发生故障或消耗材料用完的情况下,可在乙方工作时间内,及时呼叫乙方维修或补充消耗材料,乙方在接到呼叫后:

  (1)内环线内4个工作小时内到达。

  (2)内环线外8个工作小时内到达。

  (3)24个工作小时内不能排除故障,可应甲方要求提供周转机,直至合同机修复。(周转机的复印量计入合同机)

  3.合同价格按前表规定,为确保合同能顺利执行,合同签订时甲方需支付给乙方保证金_________元,如无意外,合同结束时乙方如悉归还甲方。

  4.付款方式依据复印张数,甲方每月付款,乙方每月记录合同计数器读数,减去上次记录的计数器读数,既为本月复印张数;以次为基础,乙方开出发票,自发票开出之日起五日内,甲方将发票规定的款项支付到乙方指定的银行帐户。逾期付款,乙方有权向甲方收取超期付款金额的0.05%天的滞纳金。双方在此明确同意,甲方按时支付所有发票款项是乙方提供本合同项下规定合约服务的先决条件。

  如乙方在发票发出后四十五天仍未收到甲方按发票规定款项支付的费用,则乙方立即停止对甲方合同机的服务,并从合同机上取下属于乙方的财产。

  5.甲方应按乙方当时收费标准另行支付:

  (1)要求乙方在乙方工作时间以外或法定节、假日进行维修的劳务费;(按前表规定执行)

  (2)由于非乙方事故、人为错误、疏忽大意及拖延等引起的'必要维修费用。

  6.甲方允许乙方人员在任何合理的时间到甲方处检查合同的计数器读数及使用情况。

  7.乙方拥有合同机上消耗材料和更换下来的零配件的所有权(另行收费的除外)。

  8.乙方将负责由于乙方的疏忽而造成的甲方合同机的直接物质损失,但不负责由此引起的由于延迟或无法提供服务而引起的甲方任何业务、收益或其它间接损失。

  9.如果甲方有下列行为,乙方有权额外收费或提前终止本合同并保留要求赔偿的权利。

  (1)违反本合同中任一条款。

  (2)改变计数器读数或故意造成计数器故障。

  (3)合同机上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

  (4)不按时支付费用。

  (5)私自维修或请乙方以外的第三人维修。

  10.乙方有权提高收费标准,合同机每逾递增_________张,单张收费标准提高20%,但必须至少提前一个月书面通知甲方。对此甲方有按第十二款第(3)项提前终止本合同的权利。

  11.本合同初始有效期_________年,从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

  12.本合同将自动顺延,每期一年,直到发生下述情况:

  (1)任何一方至少在本期合同到期前一个月发出书面“到期终止通知”,则本合同到期终止。

  (2)乙方按第九款发出书面“违约终止通知”后14天内,甲方没有正式提出异议,则本合同随即终止。

  (3)乙方发出书面“提前通知”后14天内,甲方回复书面“提前终止通知”,则本合同履约至新的收费标准生效日终止。

  13.本合同未经乙方书面同意不得转让。

  14.本合同是甲乙双方的最终合同,未包含在本合同内的任何表示和陈述都不具约束力。本合同不得涂改,否则无效。

  15.本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份为证。

  16.本合同经甲、乙双方代表签字及单位盖章后生效。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

保养合同 篇6

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方: 有限公司(以下简称乙方)

  本合同为甲方委托乙方进行空调保养及维修专项技术服务之合同,并由甲方向乙方支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商达成以下协议:

  一、合同期内由乙方负责甲方空调的维修保养服务。

  二、为确保甲方机器正常工作以提高工作效率及延长机器的使用寿命,乙方每月定期上门对机器进行全方位的保养检修一次。具体内容包括:

  三、合同期内,若甲方机器在日常工作当中遇有故障,乙方接到通知后需免费上门检修,昌平城区内1小时之内到达现场,区外3小时之内到达现场。如遇特殊情况,经双方协商同意,乙方可在甲方同意的'时间内到达现场修。

  四、经检修确定甲方机器零部件损坏而需更换时,乙方只收取零件费而不再另收服务费。

  五、如遇不能现场维修的故障,乙方在不影响甲方正常工作的前提下取机返公司维修。

  六、在合同期内,甲方不得邀请乙方以外的任何单位或个人对机器进行维修保养及更换配件或消耗材料,否则乙方不承担由此引发的所有责任。

  七、甲方设备迁移时应及时通知乙方,使乙方能在第一时间内对机器更有效的跟踪保养。

  八、甲方所属以下空调设备:

  ⑴备注

  ⑵备注

  ⑶备注 共计台合计金额(大写)

  九、甲方在签订本合同当日需一次性支付乙方全期维修保养费用。

  十、本合同期限为年(自年月日起至年月日止)。

  十一、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,经双方代表签字并加盖章后生效。

  十二、以上合同未尽事宜经双方同意后可进行更正。若由此合同引发的纠纷经双方协商不能解决,双方同意后可由相关执法机关处理解决。

  甲方:乙方:xxxxxxxx有限公司

  (公章)(公章)

  公司代表:公司代表:

  地址:地址:xxxxxxxx大厦xxxx室

  电话:电话:xxxxx

  传真:传真:xxxxx

  签订时间、地点:年月日于xxx

保养合同 篇7

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方根据双方签订的《_______项目户内精装修总承包工程施工合同》,本着实事求是、友好协商的原则,签定如下补充协议:

  一工程质量保修范围和内容:

  1、乙方在质量保修期内,按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

  2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷,及由于乙方维修造成业主的相关损失,均属于乙方免费保修责任范围;不属于乙方责任(例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等),但是经由双方协商需要乙方施工的,乙方必须积极配合维修,费用双方协商由责任方承担,但费用收取不能高于市场综合水平标准。

  二.工程质量保修期:

  双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期以工程通过验收,完善整改意见并正式移交甲方,在移交给业主之日起计算,保修期限为贰年。

  三.保修金支付:

  本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金,保修期满后,物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续;支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。

  四.保修要求条款:

  1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室,每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突,对业主提出的意见必须认真记录,按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。

  2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月,作为维修高峰期,期间必须派足够的固定维修人员(具体数量根据现场实际需要另行确定)在现场组建专门的维修办公室,并每天到物业公司报到登记,以便出现业主招修时快速反应、即时处理。

  3、维修高峰期过后,总包单位必须指定维修负责人,维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修,履行保修义务,保证维修的质量及效果。

  4、发生紧急抢修事故的,乙方在接到事故通知后,应当2小时内到达事故现场抢修。

  5、接到维修通知后,施工单位必须实行第一时间先检查维修,后论责任的服务原则

  6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的'合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的,甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格,由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15%作为甲方管理费,以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除,但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后,乙方应在一周内按此发生费用补充保修金,否则另加收此发生费用的50%作为违约金,此费用直接从保修金中扣除。

  7.由乙方的施工质量原因,导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。

  8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作,乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付,否则甲方加15%的罚款从保修金中直接扣除,并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金,否则另加收此发生费用的50%作为违约金,此费用直接从保修金中扣除。

  9.对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,乙方实施保修施工。

  10.在维修高峰期过后,施工单位建立回访制度,即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起,进行一次对业主的上门回访,及时了解业主的使用情况,发现问题及时登记处理,从而提高客户满意度。回访时要制定填写《工程回访登记表》(表格参考下表),填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访,则一次罚款¥1000元。

  11、对每一次维修完毕后,施工单位必须填写《工程维修记录表》(表格参考下表),同时交一份给业主及管理处保留备案。

  工程回访记录表

  工程名称 业主房号

  维修单位 合同编号 回访日期

  交付时间 质量等级 回访方式

  回访情况及问题:

  回访人: 年 月 日

  业主/用户意见:

  签章(或记录): 年 月 日

  问题的原因及责任:

  质量部门: 年 月 日

  处理意见:

  施工单位、物业、甲方负责人: 年 月 日

  工程维修记录表

  维修单位 业主房号

  维修部位 维修日期

  维修内容:

  签发人: 年 月 日

  维修记录:

  维修负责人: 年 月 日

  业主/用户评价:

  年 月 日

  物业、甲方签字:

  年 月 日

  五.建立快速反应的联络保证措施:

  1、在业主入伙交楼验收及入伙后的维修高峰期间,施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室,并必须指定维修总负责人,与甲方、物业相关负责人对接,全力协助甲方验收交楼工作,维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。设立维修办公室联络专线,维修联络专线必须保证24小时有专人接听,对反馈的维修信息做好记录,并及时反馈给维修负责人,确保快速安排维修。若因特殊原因要更换负责人,施工单位必须提前一周通知甲方及物业并征得甲方、物业同意,在安排好相关工作的移交及接管人员之后方可更换。

  以上规定内容中,施工单位违反任何一点规定,甲方每次将处以¥500-20xx元的罚款。

  维修期间若维修负责人对该项工作不称职,维修配合工作不能令甲方及物业、业主满意,甲方有权要求在一周内无条件更换更合适的负责人,以确保维修工作的质量与进度。若施工单位采取拖延、不配合的态度与方式,甲方将处以¥5000元的罚款,并必须在一周内更换合适负责人。

  维修总负责人:联系方式:

  2、在维修高峰期过后,施工单位必须指定维修总负责人,与甲方、物业相关负责人对接,全力协助甲方维修服务工作,维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。否则将每次处以¥500元的罚款。

  维修总负责人:联系方式:

  3.维修总负责人必须在维修工作开始前2个月确定。

  六.维修人员作业管理制度要求及处罚措施

  1、乙方人员维修时出入小区时需佩戴管理处签发的出入证或经管理处确认。违反一次处罚¥100元。

  2、乙方人员入户维修前,应事先征得业主同意,不得擅自入内。违反一次处罚¥500元。

  3、乙方人员入户维修时,须着工服穿鞋套,在返修过程中,必须作好施工作业点周边的成品保护,必要时使用地垫,若因作业不善造成设施、装修、家具的损坏须由乙方承担赔偿责任。并处每次每项¥500元的处罚。

  4、乙方人员在业主家中不得随意在非施工作业区域内走动;不得大声喧哗、翻看报刊杂志、电视;不允许乱扔垃圾、吐痰;不允许在业主家中吃拿东西、抽烟或无故逗留等。违反其中一项一次处罚¥500元。

  5、乙方从甲方或管理处领用钥匙,必须按甲方或管理处规定及时归还。违反一次处罚¥100元。

  6、乙方在离开维修现场或在空置房返修完毕后,须及时将返修现场清理干净,关好门窗、水电开关等,严禁将空置房作为仓库使用。出现任何不良事件,而导致业主索赔,均由乙方承担相关责任并处一项一次¥1000元至¥5000元的罚款。

  7、甲方对乙方现场人员有违规或不服从管理的,甲方有权要求其限时整改,若乙方不能按照甲方要求进行整改的,可要求其退场并将另外委托其他专业公司完成修缮工作,同时一切费用将由乙方承担。

  8、因工作需要乙方参加的会议,乙方相关人员在接到通知后应准时参加。未能准时出席或未征得甲方同意缺席的,迟到一次罚款¥500元;无故缺席一次罚款¥1000元。

  七.其他奖惩制度:

  1、集中交付及维修高峰期间,根据施工单位的维修服务质量情况(从维修质量、速度、服务配合、客户评价等方面体现),结合《工程回访登记表》及《工程维修记录表》体现的综合维修质量、业主评价等方面情况,返修工作满意度总体在90%以上的单位,给予¥3000元的奖金;对于综合评价差,业主对维修工作出现过2次以上合理投诉的单位,给予¥3000元的罚款。

  2、交付期间由业主提出的有效质量问题相关责任单位每条扣款¥50元,出现二次返修的按¥500元/条向甲方缴纳违约金且甲方有权安排其他人进行处理,费用由乙方承担。

  3、施工单位在工程交付前指定返修负责人,必须组织足够数量的返修工人,报甲方返修办备案,并保证返修办对返修人员的优先使用权。各单位须按照甲方要求人数派驻返修工人,每少一工日罚款¥200元,累计超过10个工日通报批评。各单位如需将派驻的返修管理人员和返修工人另作安排或减少人数,必须先征得返修办同意后方可进行。

  4、各施工单位负责本单位返修人员的管理,因返修人员不服从返修办及物业的管理造成业主及甲方的损失由各施工单位承担。返修办将视违规行为产生的后果严重程度处以¥100-5000元的罚款并现场开具《施工单位人员行为过失处罚通知单》,如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为,甲方有权直接处理,产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。

  5、集中交付及维修高峰期间由甲方、物业维修部每2星期评出5佳返修人员,5佳人员先由各施工单位维修办推荐,甲方、物业维修部依据该工人维修记录、客户返修满意度和工作量综合质量,对满意度较高的人员进行奖励。每人每次¥100元现金奖励,并建议各单位将该员工作为后续保修人员留用,同时满意度较差的人员不得从事保修工作。

  6、集中交付及维修高峰期间,除维修总负责人外,各施工单位必须指定各班组管理人员,管理人员由处办理管理人员证件,可以穿便装,返修办依据管理人员所管辖人员的总体返修满意度对管理人员进行奖励。1个月评定一次,对总体维修满意度较高的,每次奖励¥500元;对总体维修满意度较差的,每次罚款¥1000元,并必须更换该管理人员。

  7、日常保修期间每月评出返修5佳人员,5佳人员评定依据客户返修满意度和工作量综合分。对总体维修满意度较高的,每人每次奖励¥100元并通报各单位以示奖励;对总体维修满意度较差的,每次罚款¥500元。

  8、日常保修期间各单位必须指定管理人员,每月进行一次评定,对总体维修满意度较高的,每人每次奖励¥100元并通报各单位以示奖励;对总体维修满意度较差的,每次罚款¥500元。

  (注:所有罚款与奖励均由甲方或物业发出《罚款通知单》、《奖励通知单》

  八.本维修协议一式六份,甲方肆份,乙方二份,与装修合同同具法律效力。

  甲方:

  代表:

  日期:

  乙方:

  代表:

  日期:

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