现在位置:范文先生网>范文大全>应用文>承诺书>公司服务承诺书

公司服务承诺书

时间:2023-05-09 18:15:19 承诺书 我要投稿

公司服务承诺书

  在充满活力,日益开放的今天,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。你写承诺书时总是没有文字可写?下面是小编帮大家整理的公司服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司服务承诺书

公司服务承诺书1

  为进一步贯彻落实市委、市政府《关于优化经济发展环境的决定》精神,我公司郑重向社会各界和广大有线电视用户公布如下承诺:

  一、遵纪守法,正规经营。

  严格执行《广播电视管理条例》、《有线电视管理规定》等各项规章制度,规范经营行为。

  二、公开办事,竭诚服务。

  创新管理以制度做保障,强化有线电视各项工作,全心全意为用户服务,努力创建社会服务文明窗口,充分体现为用户服务的企业宗旨。

  1、严格执行收费标准,公示服务项目。在办理各项业务工作中,严格执行收费制度,认真执行收费标准,坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务制度和服务项目价格标准,并通过报纸、广播、电视,公告和通知等多种途径向社会公示。

  2、文明服务。用语文明,礼貌待客,服务热情、耐心周到。

  3、全天候服务。实行724小时服务制度,做到时时有人受理,事事有人落实。

  4、服务限时办结。用户申请办理的事项,在手续完备、材料齐全、符合条件的情况下,实行随报随办。故障处理:小故障立即组织排除,中故障在24小时内解决,大故障在48小时内解决,重大故障72小时内解决。大客户业务安装开通时限为3个工作日,业务恢复时限为2个工作日,答复用户投诉时限为7个工作日。

  5、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与监督电话,在各小区、街道公布该片区的'服务人员、工号、联系电话,上门服务做到规范服务,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。

  6、首问负责服务。第一个受理来访、咨询或接待的工作人员,必须想用户之所想,急用户之所急,积极给予用户协调办理相关事宜直至落实解决。

  7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录,保证有诉必查、查后必复,严格按照服务项目和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之外的要求,要说明解释到位,直到用户满意。

  三、保障权益,接受监督。

  设立监督电话,连同客服热线96633一并向社会公布,接受社会各界的监督。对违反承诺者,将视情节轻重予以严肃处理。

  监督电话:

  服务热线:

公司服务承诺书2

  xxX有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家的标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布,保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。

  一、木地板项目质量保证期一年,正常情的况下,油漆使用的寿命可保证3—5年;篮球、排球等重量级场馆的.木地板在非人为损坏及正常保养前提下,使用寿命可长达20年;在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板,在非人为损坏及正常保养情况下,使用寿命长达30年;但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素,故实际使用寿命可能大于或小于理论使用年限。

  二、在十年之内提供零部件或补充材料,价格不超过本次中标价格。

  三、接到客户质量问题通知后,华中及华北地区,我公司人员在二十四小时之内抵达现场,其他地区在七十二小时内抵达现场。

  四、我们将定期对场地进行回访,随时解决客户提出的体育木地板维护问题。

  上述错误使用是指:

  1、对室内某特定区域的地板超负荷使用。

  2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏,如地板接口处曲变、瓦变,水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。

  3、猛烈撞击或硬物刮伤等使用不当引起的人为损坏。

  4、干燥季节因空气湿度失衡,导致地板严重失水缩缝。

  5、避免外部阳光局部照射,引起照射部位缩缝、油漆剥落。

承诺单位:(盖章)

公司服务承诺书3

  为加强质量管理,用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于,树立良好的企业形象,依据《医疗器械监督管理条例》,《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定,我公司做出以下保证:

  一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。

  二、医疗器械、耗材等用具的包装,标识,标签,说明书等应符合国家标准和行业标准。

  三、首次购入医疗器械、耗材等用具,应提供完整的证照和授权手续,已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。

  四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题,造成用户产生纠纷并造成经济损失的`,有供货公司承担。

  五、对所经营产品负责,对不合格及不符合要求的产品包退包换,在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。

  六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。

  xx用品销售有限公司(盖章):

【公司服务承诺书】相关文章:

公司服务承诺书9篇02-26

公司服务承诺书5篇03-08

【精选】公司服务承诺书4篇06-25

航空旅游公司服务承诺书03-17

公司服务承诺书(通用10篇)06-09

【精品】公司服务承诺书4篇09-04

公司服务承诺书合集5篇09-16

公司售后服务承诺书01-25

服务承诺书03-29

服务承诺书07-06