有关服务承诺书模板
在学习、工作生活中,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?以下是小编为大家整理的有关服务承诺书模板,欢迎阅读与收藏。
有关服务承诺书模板1
为切实保障“xxxx设计院/xxxx公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施,改进工作作风,提高工作水平和工作效率,结合宣传部工作实际,做出如下承诺:
一、依法从业、按章办事。在院党委的领导下,通过宣传工作外树形象,内聚人心。
二、增强服务意识,牢记宣传工作的宗旨。积极服务全院中心工作,积极配合各所、中心、基地、部门工作,以饱满的工作热情和勤勤恳恳、兢兢业业的.工作态度做好宣传工作,认真接待每一位来宣传部办事人员。
三、遵守职业公德,认真履行岗位职责。廉洁自律,克己奉公,不权,公平、公正地处理接办的事宜,严格遵守xxxx公司及院的宣传制度和保密制度,注意维护学校的形象。
四、提高办事效率,严格办事程序。遵守作息制度,按时完成工作任务,不拖延、推诿。重要事情要按职权范围逐级请示、汇报。
五、严格工作程序,实行厂务公开。认真做好xxX重大事件、重要活动的宣传报道和舆论导向工作,做好X宣传的建设。
六、注重部门形象,宣传部工作人员上班做到衣冠整洁大方,对来xxX办事人员及来宣传部办事人员要主动热情,文明用语,举止规范,周到服务。
七、求真务实,建设创新型部门。努力创新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在实际工作中边实践,边探索,边总结,不断改进思想政治工作方式、方法。
八、严于律己,建设廉洁型部门。牢固树立社会主义荣辱观,贯彻落实好党风廉政责任制,模范遵守工作纪律,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的传统,爱惜公共财产,节省办公用品,为建设节约型企业作贡献。
九、积极完成上级任务、XX领导交办的其他工作。
承诺人:xxx
xx月xx日
有关服务承诺书模板2
我代表xxxx发展和改革委员会就加强机关效能建设和优化经济发展环境,郑重作出以下服务承诺:
一、实行首问首办责任制度。
1、服务对象到我委办事,询问到本委第一个工作人员即为首问首办责任人。同时接待有二人以上的,职位高的为首问首办责任人。
2、首问首办责任人要主动、热情、文明,做到四个一即:“一张笑脸、一句礼貌用语、一把椅子、一杯茶水”和四声即:来有迎声、去有送声、问有答声、合作有谢声。
3、首问首办责任人的职责:凡是服务对象询问本股室业务或本人负责工作,被询问人即为首问首办责任人,申请事项按相关规定和承诺时限办理;不是自己职责(权)范围的事项,被询问人即为首问责任人,申请事项登记记录后移交相关股室按相关规定和承诺限时办理。
二、实行限时办结制度。
1、本委股室对外提供服务的事项:项目申报,在国家政策允许资料齐全的前提下,①政府投资项目、利用外资项目:五个工作日完成办理事项,缺少资料当日内实行一次性告知,补充资料完成后三个工作日内办结;
②三产项目、农业和农村项目、工业项目、重点水利项目:四个工作日完成办理事项,缺少资料当日内实行一次性告知,补充资料完成后三个工作日内办结;
③以工代赈项目:根据省以工代赈处具体要求时限完成申报事项,缺少资料当日内实行一次性告知,补充资料完成后统一办结申报事项;
④教育、文化、卫生项目:一个工作日完成办理事项,缺少资料当日内实行一次性告知,补充资料完成后一个工作日内办结。
2、项目建设管理,项目开工在项目计划下达后,前期准备工作完成具备开工条件即可开工建设;项目资金审批在符合有关管理办法和条件的情况下二个工作日内完成审批事项;项目竣工验收在相关手续完备后10个工作日内组织验收,特殊情况经主要领导批准可延期五个工作日。
2、县行政服务中心发改委窗口实行首席负责制,审批事项资料齐全当日完成办理,缺少资料实行一次性告知,补充资料完成后当日内办结。
三、“一站式”服务制度。
按规定凡应由发改委行政服务中心窗口办理的'事项全权由服务中心窗口办理;凡需要内部多股室联合办理的事项,按照“内转外不转”的原则,由发改委内部职能股室完成,并书面告知办结时限。
四、推行政务公开制度。
即:公开行政服务事项;公开管理依据;公开项目申报的前置条件;公开办理程序;公开办事结果;受理投诉和举报,不定期公开进行违规责任追究。
五、严格责任追究制度。
对应办不办、超时办结的过错办事人员,经调查属实,严格按照效能问责有关规定追究责任。
六、建立监督举报机制。
县发改委设立效能投诉电话:XXX,在接到投诉之日起,3个工作日答复处理意见。真诚欢迎社会各界监督。
以上承诺,请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。
承诺人:xxx
xx月xx日
有关服务承诺书模板3
尊敬的客户:
感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
1、公司设立客户咨询中心和客户服务热线400—665—9018,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;
2、客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;
3、针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;
4、针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;
5、针对常见问题的'咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;
6、针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;
7、客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;8、客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2—3个工作日内将合同送到您手中,外省5—6个工作日内送到)后,填写打款信息;
9、公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;
10、公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;
11、公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。
12、我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:
致电xxx公司客服热线:
发送电子邮件至xxxx:
感谢您给予xx公司的关注与支持
承诺人:xxx
xx月xx日
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