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部门管理制度

时间:2023-07-14 11:36:52 规章制度 我要投稿

部门管理制度

  在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编整理的部门管理制度,欢迎阅读与收藏。

部门管理制度

部门管理制度1

  第一章总则

  1、为规范公司日常行政办公事务管理,提高公司综合管理水平和管理效能,特制订本制度。

  2、公司日常办公事务和行政管理范围包括:员工行为规范、考勤和劳动纪律、公章印鉴管理、办公用品管理、公司文档管理、公司车辆管理、公司招待费开支管理和公司后勤管理等内容。

  第二章公司员工守则

  1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度、程序文件和岗位细则。

  2、遵守社会公德,明理诚信,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。

  3、热爱公司,热爱并积极完成本职工作,关心并积极参与公司各项管理。

  4、树立全局观念,服从指挥,恪守职责,不越权行事,主动沟通,积极配合,勇于承担责任,不推诿,不扯皮。

  5、坚持原则,实事求是,不搞形式主义,不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司稳定、团结局面,努力集聚正能量。

  6、珍惜客户,尊重同行,保守公司商业和技术机密,爱惜公司财物,自觉维护公司利益。

  7、不任意翻阅本职范围以外的文件、图纸、资料,未经批准不复制秘密级以上的文档资料。

  8、不将公司财物擅自带出公司,不将公司资料据为己有。

  9、爱护公共卫生,工作时间精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。

  10、严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同发展成长。

  第三章考勤和劳动纪律管理(筹建阶段)

  1、公司工作时间规定:每周一至周六上班,周日休息,节假日另行通知;

  2、作息时间:8:00—12:00,13:30—17:30。

  3、公司考勤统一由办公室负责。每月5日前办公室将上月的考勤表转报财务,财务据此计算工资。

  4、未提前请假,迟到或早退15分钟以内视作迟到一次,超过15分钟视作旷工半日。

  5、上班期间,因私离岗和因公离岗30分钟以上必须向主管领导请假或请示。

  6、员工半日以上请假必须填写请假单报主管领导批准;请假三天以上必须由总经理批准。休假前应将请假单交办公室考勤。

  7、员工出差按《出差管理制度》执行。

  8、员工请假或出差必须履行审批手续,否则按旷工处理。

  9、旷工累计三次或一次旷工超过三天者作辞退处理。

  10、上班时间严禁从事与工作无关的.事情,严禁上网玩游戏、浏览或网聊与工作无关的内容。

  11、上班期间应努力完成自身承担的各项工作,必要时应自觉加班,做到当日事、当日毕。

  12、筹建阶段员工工资的核定已考虑工作量和加班因素,故原则上不再另行计算加班,特殊情况一事一议。

  第四章公司印鉴管理

  1、因工作需要刻制公司部门、项目、专业管理等各类印鉴,使用单位须提出书面申请,报主管领导和总经理批准,必要时报董事长批准。

  2、公司公章由办公室制定专人保管,公司部门、项目及各类专用章由使用部门专人保管;公司财务专用章和法人代表印鉴章应由财务分开保管。

  3、公司所有印鉴和印鉴保管人应在公司办公室登记,印鉴的拓印应在办公室建档备查;印鉴保管人工作变动时,应办理移交登记手续。

  4、公司公章的使用应填写公章使用申请表,报总经理批准;公司各部门对外专业联络需要使用各类专用章,应报送公司主管领导批准;公司各部门对内联络使用部门印鉴,由部门领导审批。

  5、需要加盖公司公章的文件、资料应在办公室备份留档。

  6、不得在空白凭证、信签上加盖公司印鉴。

  7、禁止外出私带印鉴。确因工作需要外带印鉴时,必须按上述程序进行审批,返回后应及时归还。

  8、未经股东会同意,公司印鉴不能用于对外借款、抵押文书、对外投资和为第三方提供担保。

  9、未履行审批程序,严禁私自使用公司印鉴,否则将追究直接责任者和主管领导责任。

  第五章公司办公用品管理

  1、办公用品包括:办公用具、办公设备、办公用耗品。

  2、公司办公室负责办公用品的日常管理,包括:需求汇总、请购、入库验收、建账管理、发放、调拨或收回等。

  3、办公用具和办公设备由使用单位提出需求计划,报主管领导批准后,交办公室汇总;办公室按先调剂后购买的原则,确实无法调剂时,按申购审批程序向采购部请购。

  4、常用办公用耗品由办公室测算大致用量定期请购,按实际需要发放,平时保持少量库存,以满足急需。非常用办公耗品的请购仍需由使用单位提出计划,并按前一条规定申购。

  5、办公用品的采购由采购部负责,按公司《采购管理制度》执行。

  6、办公用品的领用,应填写办公用品领用单;办公用具和办公设备由公司分管领导审批,办公用耗品由部门领导审批。

  7、新员工进厂由办公室按岗位需要、按常规配置发放办公用品,如需特殊配置需经主管领导批准。

  8、公司办公室应全公司的对办公用品实行分类账册管理,单价2000元以下的记入普通台账;单价2000元以上的除计入普通台账外,还需建立固定资产台账。

部门管理制度2

  一、保洁专责岗位职责

  保洁专责在物业管理部主任的领导下,负责保洁人员的管理和工作安排等,具体职责如下:

  (一)、熟悉服务辖区内办公、生产、住宅区环境及各类物业设施设备情况。

  (二)、负责制定保洁员工作制度。

  (三)、负责制定保洁工作标准。

  (四)、负责制定保洁员工作管理制度(包括招聘、录用、辞退等)。

  (五)、经常深入办公、住宅、生产场所检查保洁服务质量,有权下达整改意见并限期改正。

  (六)、负责爱国卫生宣传和疾病防治工作,定期检查分公司的防鼠、灭蝇、灭蚊等工作。

  (七)、定期检查指导分公司对办公、生产、住宅区的消毒、消杀工作。

  (八)、负责爱国卫生考核达标工作。

  (九)、完成公司交办的其他工作。

  二、绿化专责岗位职责

  绿化专责在物业管理部主任的领导下,对办公、生产、住宅区的绿化工作实施全面管理,为业主创建并保持治人的生活环境。主要职责如下:

  (一)、熟悉办公、生产、住宅区的绿化概况,指导检查各分公司的绿化、美化、管理维护工作。

  (二)、指导各绿化专责提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉花草树木品种特性和栽培管理方法,掌握花木病虫害的防治方法,正确并熟练使用园林机具。

  (三)、负责指导制定分公司全年的绿化、美化方案,并征得业主同意。

  (四)、负责制定分公司对绿化水泵、电机、喷淋设备及其他器材、工具的使用管理办法。

  (五)、负责定期巡视办公、生产、住宅区的绿化情况,并提出整改意见,督促实施。

  (六)、负责指导分公司物业小区绿化达标验收工作。

  (七)、完成公司交办的其他工作

  三、水暖电维修专责岗位职责

  水暖电维修专责在物管部主任的直接领导下,负责检查对办公、生产、住宅区的物业进行维修、改造及保养,监督检查维修工的日常工作,确保办公、住宅区内物业管理的正常运转,具体职责如下:

  (一)、熟悉掌握工民建的相关知识,负责编制工程预决算方案。

  (二)、负责指导各分公司制订各类物业维修及养护的实施方案。

  (三)、负责各分公司大、中修项目的计划审核、报批、管理等工作。

  (四)、熟悉办公区、住宅区内楼宇房屋的分布情况,结构类型,地上地下管道的走向、分布等。

  (五)、定期抽查各分公司对大中修项目计划的落实及水暖电的养护维修工作,并提出整改意见,督促落实。

  (六)、指导分公司对各类维修人员的培训工作。

  (七)、完成公司交办的其他任务。

  四、保安专责岗位职责

  保安专责在物业管理部主任的领导和属地派出所的指导下,负责指导分公司保安专青的工作。职责如下:

  (一)、熟悉系统内主要办公场所、生产、住宅区的地理情况和分布位置。

  (二)、负责制定分公司各类保安人员的管理办法。

  (三)、组织召开治安工作会议,负责上传下达,及时传达上级综合治理指示精神,并督促落实。

  (四)、不定期检查分公司的综合治理、保安工作情况,发现问题及时处理。

  (五)、加强与业主的联系,建立广泛的群众基础。

  (六)、负责指导处理各类邻里纠纷,配合派出所开展专项严打工作。

  (七)、定期组织检查防盗系统、报警系统和自动监视系统,确保其随时处于完好状态。

  (八)、完成公司交办的其他任务。

  五、工程项目专责职责

  工程项目专责在经营发展部主任的领导下,负责对公司各类大、中型工程基建项目进行管理和实施,主要职责如下:

  (一)、负责对外工程项目的公关和业务的承揽。

  (二)、负责各类大、中型工程项目合同的草拟、标书的制作等。

  (三)、负责审核各类工程项目的概、预算管理。

  (四)、负责工程项目的报批、竣工验收工作。

  (五)、负责对施工的全过程进行管理,主管工程的安全质量。

  (六)、负责审核各类工程的施工计划和全过程管理标准。

  (七)、负责编制公司全年的工程项目开发计划。

  (八)、完成公司交办的其它工作。

  六、经营开发专责职责

  经营开发专责在经营发展部主任的领导下,负责对公司各类经营项目开发的管理工作,主要职责如下:

  (一)、负责制定公司中长期经营发展计划。

  (二)、负责各类经营项目的前期调研和论证,并提出可行的方案。

  (三)、负责新项目的报批、开发等前期工作。

  (四)、负责对新开发项目的交接工作。

  (五)、负责对经营项目的监督检查和考核。

  (六)、完成公司交办的其它工作。

  七、物业管理考核专责职责

  物业管理考核专责在物业管理部主任的领导下,负责对保安、保洁、绿化、维修等各项工作进行检查、考核,并有权提出整改意见和建议,并将考核结果上。报公司领导。主要职责如下:

  (一)、协助业主制定切实可行的物业管理考核办法和考核细则。

  (二)、人监督检查物业管理考核办法的贯彻执行情况。

  (三)、负责起草《物业管理服务合同人并负责和业主达成双方认可的合同意向。

  (四)、遵照国家、地方物业管理收费依据,按物业管理服务项目的内容、深度测算物业收费标准。

  (五)、接受物业管理主管部门及政府有关部门的精神,上级管理部门的指示,贯彻指导分公司的物业管理服务工作。

  (六)、接受业主对物业管理工作的监督和意见,并督促服务部门及时改正。

  (七)、负责对分公司物业管理服务工作进行定期和随机考核检查,发现问题及时上报处理。

  (八)、指导分公司开展有效的社区文化活动,配合甲方两个文明建设的开展。

  八、文秘档案员岗位职责

  文秘档案员在综合部主任的领导下,从事文件的起草、信息的收集和档案的管理等,主要职责如下:

  (一)、撰写公司的各种文件、信函、计划、决议、报告、宣传稿件等。

  (二)、负责各种相关信息的收集、整理和分析,报总经理参阅。

  (三)人负责公司各类档案的收集和整理,建立规范的档案管理,以备查阅。

  (四)、召集公司会议,做好会议记录,并协助综合部主任检查工作落实情况。

  (五)、负责公司各种文件的传阅、分类、归档。做好资料的保密工作。

  (六)、安排各种来访接待,处理信函、电话、电报等,并做好记录工作。

  (七)、完成总经理直接交办的其它事项。

  九、劳资、社保专责岗位职责

  劳资、社保专责在综合管理部主任的领导下,负责公司的劳动工资、社会保险的管理工作。主要职责如下:

  (一)、负责上级及公司内部有关人事、劳资、社保政策的贯彻执行。

  (二)、负责检查国家、自治区、上级领导部门及公司内部有关人事的劳动工资、社会保险制度的落实。

  (三)、负责指导分公司临时用工的招聘、解聘、劳动合同的管理工作。

  (四)、负责公司内部各类专业技术人员的考核、晋升工作。

  (五)、负责公司内部职工的劳动工资管理工作及员工请假、考勤、公休等管理工作。

  (六)、负责公司内部职工的各类社会保险的管理工作。

  (七)、负责解答分公司对各类社会保险问题的咨询。

  (八)、办理公司内部职工各类社会保险的缴纳、转移等工作。

  (九)、完成领导交办的其它工作。

  十、教育培训职责

  教育培训专责在综合部主任的领导下,负责对公司的全体从业人员进行技能、职业道德、作风、服务等多方面的'培训,具体职责如下:

  (一)、负责制定公司的年度、季度、月度培训学习计划,并督促贯彻实施。

  (二)、负责对物业从业人员的专业技术培训。

  (三)、人负责对物业从业人员的业务素质的培训,针对不同的岗位,制定不同的培训计划和标准。

  (四)、负责职工的思想作风培训,按照上级和公司领导的指示精神,定期开展政治理论学习,不断提高职工的思想作风和职业道德,树立统一的服务标准,提高服务质量。

  (五)、负责对物业从业人员服务方式的培训和提高,树立'天净物业'的服务品牌。

  十一、内勤接待人员岗位职责

  内勤接待人员在综合部主任的领导下,主要从事公司内部的接待和服务性工余作,主要职责如下:

  (一)、负责公司来人来访的接待和安排工作。

  (二)、负责办公室的报刊、杂志、文件等的整理工作,字(三人负责公司办公室、会议室等场所的卫生管理等工作。

  (四)、负责公司召开会议的准备工作及会场的布置、会务的服务工作。

  (五)、负责(总)经理办公室文件资料的整理工作。

  (六)、负责日常办公用品的采购、发放工作。

  (七)、综合部主任临时交办的其它工作。

  十二、财务会计岗位职责

  财务会计在公司领导和财务部主任的领导下,履行下列职责:

  (一)、根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适用的财务管理办法。

  (二)、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。

  (三)、围绕公司的经营发展规划和工作计划,负责编制公司财务计划和费用预算,有效地筹划和运用公司资金。

  (四)、做好公司各项资金的收取与支出管理。

  (五)、定期汇总公司经济运作情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供参考依据。

  (六)、做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。

  (七)、定期检查财务计划、费用预算执行情况,监督各部门的财务活动,分析存在问题,查明原因,及时解决。

  (八)、统一归口管理公司各种票据和账目,杜绝资金流失。

  (九)、负责财务人员的业务培训和考核监督工作。

  (十)、保守公司机密,维护公司利益。

  (十一)、负责向公司领导及有关部门作出财务报表。

  十三、财务出纳岗位职责

  公司财务出纳在财务部主任的领导下,履行以下职责:

  1、对部门经理负责,服从领导安排,尽职尽责做好本职工作;

  2、严格遵守国家制定的财会制度和公司制定的财务管理细则,按制度管理好公司的银行存款和库存现金;

  3、及时办理各种转帐、现金支票,并交会计做帐;

  4、及时追收各种应收的款项,保护公司利益不受损失;

部门管理制度3

  一、总则:

  权益部是为广大同学排忧解难,热情服务的后勤部门。关注生活中的每件小事,深入同学,反映同学心声,积极主动地为同学排忧解难是我们的职责。我们遵循学生会“从同学中来,到同学中去“的工作路线,努力架接学院与学生间的桥梁,维护广大学生的正当权益,带领同学们共创校园文明。为进一步完善生活权益部的各项工作,塑造学院的良好形象,为广大师生提供周到的服务,结合本部实际,特制定此制度。

  二、部门精神

  认真负责,团结友爱,耐心坚忍,相互信任,独立自主,遵守纪律,具有服务意识、维权意识。

  三、部门文化

  1、具有服务精神,端正态度。在维护权利时,要有服务意识,以及端正的态度,用奉献精神和服务意识将工作做到最好。用严谨负责的态度对待每个任务。

  2、成员之间相互团结,相互激励,加强沟通,学会协调。成员之间要相互激励和相互沟通推动工作的进一步完成,深化成员友谊,协调工作促进工作的有效开展。

  3、制定明确的部门内部行为规范,用规范要求部委以及部长,建立一支整齐的队伍。鼓励创新与自由发挥,展现自己的才能。

  四、工作简介

  权益部是从考虑学生与学校沟通的这么一架桥梁,学生会总体来说是为全校学生服务,而权益部更应该是为学生谋求更多利益的窗口,解决学生与学校冲突的`缓和区。

  日常工作以协调学生与学校关系为主,适当的针对学校的政策,学生的利益给予宣传及引导。帮助大家维护好自身的利益。

  五、工作规定

  1、在工作的时候,不得打闹,不得玩手机,要精神饱满,态度严肃,有礼貌。

  2、工作的时候务必佩戴工作证

  3、每周例会必须按时参加,不得迟到。

  4、部长委托的事情要按时完成,如有特殊原因务必提前请假。

  5、例会时,手机要静音,带笔本,认真记录例会内容。

部门管理制度4

  总则:

  一、本部的工作重点是积极开展各类文艺活动,丰富同学们的课余生活。以协助老师,服务同学为宗旨,与学生会其他部门相互合作,共同为同学们创造一个在文艺方面大展身手的空间。

  二、立足本部门的工作,积极配合其它部门开展工作。

  成员职责:

  1、负责文体部工作计划的起草、审订、检查、落实和总结;

  2、组织召开各班文娱委员会议,计划、组织、协调、指导各级学生组织、各班文娱队的`文化娱乐活动;

  3、举办系文娱晚会、舞会、新生秀等活动,全面负责艺术节、院校的各类文娱赛事以及重大节庆的各项文艺活动安排等;

  4、发现培养文艺活动人才,负责协调监督艺术团的日常训练工作;

  5、完成领导临时交派的其他各项工作。

  部门纪律:

  1、自觉的遵守部门纪律,服从部门分配,积极完成部门的任务。

  2、要有端正的工作态度,具有全心全意为同学服务和任劳任怨的献身精神。积极、热情、耐心细致并富有创造性地完成好本职工作。

  3、认真学习,正确处理学习和工作的关系,既要做一名出色的学生干部,又要争做学习上的带头人。

  4、努力加强业务素质,通过各种渠道、媒体增强文艺修养,拓宽视野,活跃思维,锻炼技能,逐步完善自我。

  5、及时了解同学对文艺活动的要求,征集建议,开展丰富多彩的文艺活动,充实同学的业余生活。

  6、按时参加有关会议,不迟到,不早退,按时完成各项工作。

  7、要树立全面观念,集体意识,工作中要积极配合,团结协作。

  8、严格遵守各项规定,提高工作效率,相互交流以促进工作发展。

部门管理制度5

  一、制定目的:

  为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

  二、适用范围:

  本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

  三、制度总述:

  本营销制度具体分为

  1、管理制度细则;

  2、营销人员岗位责任;

  3、营销人员绩效考核制度;三个部分。

  四、制度细则

  1、管理制度细则:

  1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

  1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。

  1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。

  1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。

  1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。

  1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。

  1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。

  1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的'各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

  1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。

  1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。

  1.11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

  1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。

  1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。

  1.14每周五下午14:00—16:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销、支持政策等情况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,总经理审批。

  1.15每次回公司,第一是报销差旅费用,第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

  1.16回公司按公司正常的作业时间进行,当天回到重庆,第二天可以安排休息一天。

  1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。

  2、区域经理岗位责任:

  2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图

  2.2.区域经理岗位职责

  2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规,协助经理完成市场营销管理工作。

  2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售计划。

  2.2.3做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随时掌握公司的销售动态。

  2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。

  2.2.5合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

  2.2.6当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。

  2.3销售内勤岗位职责

  2.3.1做好周,月度客户统计报表,并及时上报销售总经理;

  2.3.2协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作;

  2.3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。

部门管理制度6

  1:工作时间内所有的员工都要倡导普通话,提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼,不讲脏话,严禁有地方观念或搞老乡关系。

  2:所有的员工必须遵守上、下班的作息时间的规律,按时上、下班,不迟到、不早退、不旷工、有事要请假。需要参加早会(晨操)的员工必须提前5分钟到达操场。

  3:全体员工必须按照公司要求穿着统一厂服,不得穿着拖鞋、凉鞋、短裤来上班,头发不易过长,衣服下摆、袖口、胸领要扎好、扣好。

  4: 遵守厂纪厂规,服从上级的指示与命令。上级安排的工作与任务必须认真、尽快尽力地去完成,严禁在工作时间内玩乐、玩手机、游戏机、睡觉、打盹、 读书看报。禁止在车间、茶水间吸烟、聊天、嬉戏打闹、吵嘴打架、私自离岗、脱岗、串岗等行为。

  5:员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品的生产工艺或原料的`配方。

  6:员工有责任维护环境卫生,严禁随地乱扔垃圾,倡导“5s”精神修养,掉在地上的原物料必须要小心捡起来,严格控制废品的产生,不得铺张浪费。

  7:尊重领导、尊重上级、尊重同事,互尊互爱。千万别忘记了,在你尊重别人的同时,也会赢得别人的尊重。

  8:在工作过程中切实做好巡查机台工作,发现有异常应立即处理或向上级反映,要爱护机器、爱惜公共财物。

  9:要时刻注意环境卫生的清扫、清洁,各部位的安全门、安全盖在生产中必须要关闭,不准违反机器的正常操作程序,时刻谨记人身安全、机台安全为第一,对有粉尘、高燥音的工作区域应佩戴耳塞、口罩。

  10: 团结友爱、互帮互助,所有的员工都应有团队精神。当看见有生产线需要帮忙时,请伸出援助之手,真正做到“一方有难,八方来援”的工作精神,共同减轻来自工作上的压力,让我们捆绑成一股团结的力量。

  11:交接班时必须要面对面交接,交接班的内容必须要清楚、明了,对有隐患的机台、部位未消除完的,生产的品名、规格、棉花的种类,投棉的方式方法、投棉的比例,工具、环境卫生、需要处理的小支布、废布以及现行的生产条件和当天所需要更换的条件必须交待清楚。每位员工接班前应认真确认现行正在生产中的条件、认真确认即将上班后要展开的一切工作(包括棉比、机台运转状况、针深、机台所有的运转参数......)

部门管理制度7

  销售部管理规章制度

  一总则

  为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

  本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

  员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

  本制度自制定之日起开始执行。

  二销售部组织架构

  销售总监

  大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理

  区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理

  销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管

  三销售部人员素质要求

  1、品德好

  2、很强的语言驾驭能力

  3、人格魅力

  4、很强的组织计划管理能力协调能力

  四销售部岗位职能

  销售总监销售总监岗位职责

  一

  1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

  2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

  3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

  4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。9、协助上级做好市场危机公关处理。10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

  11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。销售总监岗位职能

  二

  1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。

  2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;

  3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。

  4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。

  5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。

  6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。

  7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。

  大区经理岗位职责:

  1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

  2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

  4、根据网络发展规划合理进行人员配备;

  5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;

  7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决;9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;

  10、组织建立、健全客户档案;11、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;

  12、向直接下级授权,并布置工作;13、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。

  14、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;

  15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;

  16、负责本区域市场销售人员任用的提名;

  17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行;

  18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查;

  19、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;

  20、及时对下级工作中的争议作出裁决;

  21、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。

  22、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。

  领导责任:

  1、对所属区域销售工作目标的完成负责;

  2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责;

  3、对所属区域确保经销商的信誉负责;

  4、对所属区域确保货款及时回笼负责;

  5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责;

  6、对所属区域销售给公司造成的影响负责;

  7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

  8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责;

  9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;

  10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。

  主要权限:

  1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;

  2、有向营销总监报告的权力;

  3、对筛选客户有建议权;

  4、对重大促销活动有现场指挥权;

  5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;

  6、对所属下级的工作有监督、检查权;

  7、对所属下级的工作争议有裁决权;

  8、对直接下级有奖惩的建议权;

  9、对所属下级的'管理水平、业务水平和业绩有考核权;

  10、一定范围内的经销商授信额度权;

  11、有退货处理权;

  12、一定范围内的销售折让权。区域经理

  1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

  4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

  5、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。

  6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。

  7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

  8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

  五服装规范

  着装规定:

  1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

  2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

  仪容要求:

  1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

  2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

  3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

  4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。六考勤制度

  1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

  2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

  3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

  4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

  6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。

  7、休假按公司制度调整年休,具体参照<公司规章制度>

  8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:

  上午:8:00——-12:00

  中餐12:00——-13:30

  下午:13:30——-17:30

  附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

  七销售报表规定

  1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

  2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

  3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

  附:<销售工作周报表><销售工作月报表>

  八薪金分配制度

  1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

  4、业务费用管理

  在公司销售人员中餐补贴以3、5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

  业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

  差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

  业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

  个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

  九合同管理制度

  1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

  2、合同内容填写

  合同包括:主合同、附加补充协议等。

  严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。

  填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。

  加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

  3、合同签字程序

  合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。

  原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。

部门管理制度8

  第一节部门工作概述

  质检部负责酒吧的全面质量管理,根据《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《公共场所卫生管理办法》、《卫生监督条例》等以及有关管理规定,通过多种方式对各部门的硬件设施和服务质量进行检查、监督和指导,以全面提升质量管理水平,其质量管理内容主要包括:对各部门硬件设施及服务质量进行监督检查,对检查出的问题责令相关责任部门限期整改;协同处理宾客投诉;负责收集宾客信息反馈,了解酒吧服务中存在的问题,提出改进意见,与有关部门协商解决,堵塞服务漏洞;及时发现酒吧在管理中存在的问题,并提出整改意见,供领导决策;严格按照《酒吧员工奖惩条例》奖优罚劣,奖勤罚懒,对在日常工作中表现突出的员工或涌现出的好人好事提出奖励建议,上报批准,对部门或个人出现的严重过失,客观、公正、细致地将调查情况和处理建议以书面形式呈报;参与合格分供方的评价,监督酒店合格分供方的评定、选择、执行情况;对所购食品、酒水、饮料、香烟、化妆品等原材物料进行检查,杜绝“三无”或假冒伪劣产品进店,确保食品安全;负责重大事件和特殊事件的调查分析;向总经理递交暗访申请报告,经批准后安排暗访人员对酒吧服务质量进行暗访;对多方收集的信息进行汇总整理,制定《服务质量年终分析报告》,作为下一年制定全年质检计划的重要依据。

  第二节岗位职责

  一、质检部经理

  直接上级:副总经理

  督导下级:质检员

  岗位职责:

  1、制定和实施酒吧质检计划。

  2、督促、协调和协助各部门搞好本部门服务质量监督工作,协调处理各部门工作中发现的问题。

  3、确定当月的质检工作要点,安排质检员进行质检工作,必要时陪同质检员共同进行质检工作。

  4、与相关部门共同制定纠正或预防措施,并监督部门实施。

  5、负责组织各部门对酒吧服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施,为总经理决策提供必要的数据和信息资料。

  6、实施对酒吧质量的全面监督和考核,掌握客人及外界对酒吧服务质量的评价,检查对顾客投诉处理情况,为总经理和有关部门提供服务质量信息反馈,对维护酒吧声誉负有督导责任。

  7、对酒吧服务质量状况进行正确的评估,并将评估结果上报总经理。

  8、对查出的问题进行分类整理,统计归档,对需培训才能解决的问题及时通报人力资源部,使问题能够得到及时解决。

  9、按照质量管理体系中质检部承担的责任,实现以服务质量为对象的全面质量管理,提出改进标准和提高服务质量的建议。

  10、广泛收集整理国内外同行业的管理服务方面的信息和资料,做到准确、及时、适用。

  二、质检员职责

  直接上级:质检部经理

  督导下级:无

  岗位职责:

  1、本着“公正、公平、客观”的原则,负责对全店设施设备及员工劳动纪律、仪表仪容、礼节礼貌、卫生管理、服务质量等进行监督检查,对检查出的问题积极向部门经理汇报。

  2、严格按照质检工作程序进行操作,认真填写记录。

  3、负责汇总、整理当日检查记录,作为当日服务质量考评的依据。

  4、负责对酒吧各部门服务过程进行检查验证,对过程的有效性进行现场评价。

  5、负责落实质量管理体系中有关质检部的工作要求。

  第三节质检工作程序

  一、综合性检查工作程序

  1根据关于设施设备、卫生、保养、服务质量的规定要求,每月进行一次全店综合性检查;

  2对检查出的`问题进行分析,并落实整改措施、整改期限、整改措施执行人以及执行人对整改的执行情况。

  二、对查出的问题进行处理的工作程序

  1对于质检部或其它职能部室查出的轻微问题并经核实准确的,由质检部给予当事人或责任部门口头警告,并责令即时整改;

  2在检查过程中,发现一般不合格服务或一般不合格品,由质检部提出处理意见,呈报领导批准,对当事人或责任部门罚款,由质检部开具罚款单,并注明上缴期限,由当事人或责任部门持罚款单按规定期限到财务部缴纳罚款,财务部开具收款收据由质检部统一留存;

  3客人严重服务投诉或重大过失由质检部对该事件进行全面调查,收集准确可靠的证据,公正、详实、准确的将事情真相汇报,并提出本部门针对该事件的看法及建议,确定最终处理决定,质检部执行公司决议;

  4任何由质检部开具的罚款单,在下达罚款单之前质检部必须先找到当事人或责任部门,讲明对该问题处理的必要性及处理的目的,然后将罚款单下发到当事人或责任部门。

  三、表彰奖励的工作程序

  1由质检部按规定提出表彰奖励建议,上报公司批准;

  2全公司通报表扬;

  3需要奖励的由人力资源部造奖金表,由财务部发放奖金。

  四、暗访工作程序

  1向总经理提出暗访申请;

  2经总经理批准后,由质检部联系暗访人员,对来暗访人员明确暗访要求,以及对暗访人员所提供的待遇和其它费用,确定暗访日期和期限,对暗访人员来店的准确日期除公司总经理与质检部外,不得告知任何部门;

  3暗访人员来店按正常散客接待,分店不予出面接待;

  4暗访结束后,由质检部与暗访人员接触,了解暗访情况并办理有关手续;

  5根据暗访情况,整理暗访报告;

  6将暗访报告呈报公司总经理,召开服务质量分析会,对暗访中发现的问题逐项予以整改,达到提高服务质量的目的。

  五、开展专题活动的工作程序

  1根据检查中存在的共性问题进行分类汇总,找出存在的共性服务问题,确定一个急需解决的专题,向公司提交开展活动的申请及整体计划;

  2在活动开展中,质检部要层层发动、跟踪检查,及时收集信息并向公司反馈,确保活动得以顺利开展,不流于形式;

  3活动结束后,要进行总结表彰,并制定相应措施,巩固已取得的成绩。

  六、卫生检查的工作程序

  1采取不定期检查或重点抽查的方式对食品、化妆品、环境卫生、公共卫生、个人卫生进行检查;

  2对查出的问题进行及时处理,并与责任部门共同制定整改措施,限期进行整改;

  3质检部负责验证核实。

  七、日常检查

  1日常检查以走动巡查为主,在各部门未知检查内容的情况下进行突击检查;

  2根据每周检查工作计划,定期、定部门、定项目进行综合检查;

  3综合检查内容主要包括:劳动纪律、仪表仪容、礼节礼貌、服务规范、商品安全、过程控制及质量记录、区域卫生、设施设备的维修保养等;

  4对检查出现的问题及时下达书面整改通知单,并通报处理,对经常反复出现的问题或重大的服务违纪事件责令当事人或责任部门分析事情发生的原因,并制定纠正和预防措施,报分管领导签批实施;

  5质检部负责对质量整改和纠正预防措施跟踪验证;

  第四节附页

  质检部在行使质量管理职权时,主要通过质量检查记录、处理决定或表彰奖励通报、质检报告、质量整改通知单、调查报告、案例分析、纠正和预防措施报告、暗访报告、服务质量月评估报告、服务质量年终分析报告等书面形式把质量问题全面真实地反映出来,为部门管理者提供质量管理工作的切入点,为决策层提供质量决策依据。

部门管理制度9

  一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。

  二、市场营销工作以提高公司经济效益,壮大企业经济实力为目标,营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神,具有责任心和使命感,完成公司所交给的商品房营销任务。

  三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口,营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务,自觉维护公司的声誉和形象。

  四、市场营销部在新建项目开盘前,应认真作出切实可行的`营销方案,报总经理批准后实施。在实施过程中,销售价格未经批准不得变更。

  五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算,房屋销售面积须经房管局测量复核后,列出明细表,双方工作人员书面确认无误后,报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。

  六、工作人员要努力学习业务知识,互相配合、言行一致,向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧,做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。

  七、在销售商品房屋工作中,严格执行《商品房销售管理办法》,设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。

  八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结,月底及时向总经理上报销售情况,及时报表。

  九、房屋销售后,要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。

  十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部,存至指定银行帐户,严禁公款私存。

  十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务,负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。

  十二、营销人员要保守商业机密,确保商品房价格、户型、销售情况等内部信息不泄露。

  十三、除完成销售任务以外,营销人员要服从部室的安排,完成部室交给的其它工作任务。

部门管理制度10

  一、计算机系学校贵重财产和精密设备,由专人负责,为确保软硬件设备的正常运转,管理人员和使用人员均应严格执行有关规定。

  二、全校设立计算机财产总帐,各组、处、室、部门设立分帐,设备调入调出应有明确记载,并定期清点,帐物相符。

  三、计算机软件、硬件及其相关物品概不外借,确系工作需要的,须学校主管领导批准。

  四、确保学校课程资源的安全,任何个人未经批准不得擅自带出校外。

  五、非本校人员未经计算机管理人员批准不得使用计算机及相关设备。经学校批准,安排外来人员参观时,须有学校指定人员陪同。

  六、实施科学管理,确保每一台电脑都有负责人,提高计算机的.利用率。

  七、认真学习电脑知识,努力掌握信息技术,加强教育信息技术的科学研究,努力将信息技术整合于学科教学。积极制作教学课件,努力提高教学水平。学会上网,学会从网上获取信息的方法,并能将所获取的信息资源应用于教学和工作。

  八、对计算机及其外设应当定期检查,定期保养,保证计算机运行安全可靠。

  九、定期进行防病毒、查毒工作,做好重要数据备份工作。

  十、禁止安装与工作内容无关的软件,不得利用学校网络做与教学无关的事,严禁利用本校计算机系统上网发布、浏览、下载、传送反动、色情及暴力的信息。

  十一、妥善保管软硬件设备及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

  十二、完整计算机及其相关设备的报废需经专职人员鉴定、确认后,逐级审批后方可报废。

  十三、使用人员如发现计算机系统运行异常,应及时与计算机管理人员联系,非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。

  十四、外请人员对计算机及外设进行维修时,学校应有人自始至终地陪同。

  十五、加强安全保卫工作,增强安全意识,应协同有关人员定期检查各种用电设备和门窗安全,做好防盗、防火、防电、防雷,防水工作。网络中心安装专业安防系统。节假日设专人值班。

部门管理制度11

  学校各部门安全管理职责

  为了强化岗位职责意识,确保学校师生安全,根据'谁主管谁负责、谁组织谁负责'原则以及根据学校实际,特制订各部门安全管理职责。

  一、安全工作领导小组职责

  (一)组长安全管理职责

  1.全面负责学校安全工作。健全学校安全工作机构,人员落实,职责明确,实施到位。每学期召开两次安全领导小组工作会议,部署全校安全工作。

  2.抓好安全工作以预防为主,建立健全规章制度,强化防范措施;针对可能发生的安全事故,制定相应的安全防范制度。做到有章可循.有据可依。

  3.层层签订安全职责责任书,有检查、有记录、有奖惩措施。

  (二)副组长安全管理职责

  1.协助组长做好学校日常安全具体工作。

  2.根据环境条件与安全事故发生的规律,对日常教学和各项活动中的安全工作及早预防。

  3.部署和实施对教职工和全体学生的安全教育、安全防范和自护自救的宣传指导。

  4.组织各系、各部门负责人每月一次学校安全大检查,并作好登记。

  5. 整理并做好学校安全工作的有关资料和归档工作。

  (三)成员安全管理职责

  1.教务处处长安全管理职责

  ⑴抓好课堂教学的安全教育和管理。

  ①课堂教学秩序稳定,严禁教师体罚或变相体罚学生。

  ②防止由于教师的过错行为引起的不安全责任事故。

  ③认真抓好体育教学和课外活动中的安全管理和教育。

  ⑵检查和督促学校各系、各部门管理员,加强对用电、危险化学药品的安全管理,按规范操作,预防不安全事故。

  ⑶配合学生处不定期的检查各班到校情况,负责登记各班上报的无故未到校学生名单,配合班主任做好调查,严格控制学生流失现象的发生。

  2.德育负责人安全管理职责

  ⑴具体实施学校学生安全教育实施方案,组织法制教育、安全教育(月、周、日)活动,每年不低于4次。

  ⑵负责学校的升旗仪式、大型xx、文艺晚会、外出参观、看电影、参加社会实践等活动的安全管理和教育。

  ⑶负责安排系部内部值周值班。

  ⑷抓好护校队的组织、安排管理,配合值周领导和教师坚持每日对校内和周边巡查,发现不安全因素及时制止处理。

  ⑸抓学生日常行为管理工作,协助班主任处理学生违规违纪,并对违规违纪现象记录、分析。采取措施预防学生打架等不良现象发生。

  ⑹共同教育差生,责任书签发到位,落实转差要有措施、有记录、有成效。

  ⑺审核系部、班级的外出活动,并评估活动的各个安全环节。

  3.总务处处长安全管理职责

  ⑴确保学校的校舍、场地、教育教学设施、器械和生活设施设备符合国家规定的标准。

  ①校舍无危房,教学设施和生活设施无安全隐患。

  ②加强教学楼护栏、扶手及关键部位(前后大门、楼道、过厅、厕所)的设施维护和路灯照明设施的安装和维护,确保路灯长年正常使用。

  ③严格用电管理制度,专人负责用电管理,经常检查维修,及时更换老化或不符合要求的线路,禁止超负荷或者违章用电。

  [2]确保向学生提供的食品、饮用水符合国家或者行业的有关标准,严把食品安全、卫生关。

  ①加强学校食堂的人员管理、安全管理、食品卫生管理和教育。定期组织

  体检,严防食品霉变或污染。

  ②抓好食堂卫生管理。并不定期的.检查炊饮人员的健康状况

  (3)防火、防盗、防饮食中毒、防暴雨洪水,有措施,全年无责任事故。

  三、系主任安全管理职责

  1.经常清查本系的教室门窗、玻璃、风扇、电源、黑板、桌椅、栏杆等是否破损、牢固,及时排查并报告可能引发安全事故的隐患。

  2.各系要从本系学生的实际出发,加强本系学生安全教育,增强学生的安全意识。制订出适合本系学生安全教育系列内容并进行一月一次的安全教育。

  3.及时了解本系的教师动态,组织教师学习安全知识,提高自我防护意识。

  四、班主任安全管理职责

  1.经常利用班会、晨会、等对学生进行安全知识教育,增强学生安全自我防范意识,加强课间、午间活动管理,杜绝学生安全事故的发生。

  2.时时注意班级各类设施的安全情况,维护班级设施的完好,如发现有不安全隐患要及时汇报并加以整改。

  3.学生上早操、升旗、参加xx等活动时,班主任应与学生同行,组织学生有秩序地下楼梯,防止因拥挤踩踏造成不安全事故。

  4.认真贯彻上级有关安全工作的法规及学校有关安全工作制度,如发生安全事故要如实上报,不得隐瞒、拖延。对发生的学生伤害事故应及时送校医室,并通知家长。

  5.班级组织集体外出活动,必须事前申报学校,经批准后方可进行。活动要坚持'徒步、就近',要精心组织,落实安全措施,并实行'谁组织谁负责'的原则。

  五、任课教师安全管理职责

  1.坚持落实讲课前学生人数清点制度,如发现学生缺席,应及时与班主任联系,查明原因。

  2.严禁体罚与变相体罚学生。

  3.每天上午、下午最后一课的课任教师应负责对学生安全提醒和教育。

  4.对学生课间的不安全活动应及时制止,发现校园设施的不安全隐患应及时报告。

  六、体育教师安全管理职责

  1.坚持体育课上下课整队并且清点人数的制度,并对学生进行必要的安全教育。

  2.体育教师负有维护教学场地、体育器材、设施的职责。对设施有不安全因素的,应及时向学校报告。

  3.对体育课堂上学生攀高、擅离体育场地等一些违规行为要及时告诫或者制止。

  4.体育教师应当按照体育运动规律和规定的教学工作计划开展活动

  5.在教育教学过程中,遇到学生发生意外事故的,应及时把学生送往校医务室或医院救治。

  6.应了解所教班级特殊体质学生的情况并妥善处理。

部门管理制度12

  学生公寓物业管理各部门主要职责

  1、服务中心

  1)接受学生各类服务信息;

  2)协调突发事件、学生投诉的处理并做好沟通;

  3)检查各部门工作记录,以学生的角度去发现工作中存在的问题;

  4)负责学生的入住、退房接待、管理、服务工作;

  5)负责各类费用的收缴;

  6)负责整理学生的档案,管理区域内各类文档;

  7)完善和执行各类劳动纪律。

  2、工程部

  1)负责工程管理,编制设备设施维修、改造工程计划;

  2)负责部门设备操作规程的制定和完善,保证运作良好;

  3)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强培训,督导、检查部门员工的工作和技能;

  4)掌握公用设备、设施维修进度,组织落实维修、改造计划,及时处理安装、维修、保养工作中出现的问题和学生对维修的投拆;

  5)对设备设施的.运行安全和操作人员的人身安全进行监督;

  3、保安部

  1)负责日常治安保卫工作的安排、执行、培训,完整各类记录;

  2)负责消防监控、消防安全检查;

  3)负责出入登记,车辆管理;

  4)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强监督检查;

  5)负责管理公寓内邮件、报刊的分发工作;

  6)负责协调处理重大治安事件。

  4、保洁部

  1)负责管理公寓内公共部位日常保洁工作的安排、执行、培训,完整各类记录;

  2)负责管理公寓内保洁工作的监督、检查,保持环境整洁舒适;

  3)负责各岗位工作流程、操作规范考核;

  4)负责管理公寓内消杀、垃圾清运工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。

部门管理制度13

  政务公开五项制度包括责任、审议、评议、反馈、备案制度,是规范政务公开工作,把好公开各个环节,提高政务公开质量的制度保障,五项制度形成了一个科学的、完整的政务公开制度体系。五项制度的具体内容和要求是:

  1、责任制度。按照“谁主管、谁负责”的原则,局主要领导对政务公开工作负全面领导责任;分管领导对其职责范围内的政务公开工作负直接领导责任;各职能科室、中心领导负责本科室、中心政务公开工作,局政务公开办公室负责政务公开工作的组织协调;审议小组负责公开内容的真实性和实效性的审核把关;评议小组负责对公开工作监督检查和评议。要进一步强化责任追究制,形成一级抓一级,层层抓落实的责任体系。对在推行政务公开工作过程中,工作不力或不称职的领导,给予批评教育,必要时予以效能告诫。

  2、审议制度。由局分管领导牵头,相关科室、中心人员组成政务公开审议小组,从公开内容产生过程是否公正、合理,公开事项决策过程是否民主、科学,公开结果是否合法、真实、可信,是否突出重点等四个方面进行审议,以确保公开内容的真实性,要求做到公开一期审议一次,并做好审议记录,收集审议情况,存档备查。

  3、评议制度。发挥效能建设工作机构和监察室的监督主体作用,由局效能办或监察室定期邀请人大代表、政协委员、效能建设监督员、社会各界人士,对局政务公开内容的.真实性、全面性、有效性进行评议,发现问题及时整改和通报。由局效能办或监察室定期组织机关干部职工代表对单位内部的政务公开情况进行评议,或组织单位全体干部职工进行民主测评,不断提高民主监督质量和水平。

  4、反馈制度。采取设立政务公开意见箱、举报电话、发放政务公开征求意见表等,广泛征求干部群众对政务公开的意见和建议,及时解答干部群众提出的问题和评议发现的问题,并通过政务通报会以及在政务公开栏设立的“点题公开”、“回音壁”、“落实与反馈”栏目等形式向干部群众反馈,从而建立良好的干群、政群互动关系,促进各项工作开展。

  5、备案制度。政务公开前,应将具体内容报局机关效能建设和政务公开领导小组办公室备案,局政务公开办公室应建立起政务公开工作的档案,将每期公开的内容统一归档,保存备查,避免各科室、中心对政务公开推卸责任,应付了事。

部门管理制度14

  为了自律权益部门的运行更加规范,更好的促进自律权益部门的各项活动的开展,真正的树立自我独立、自我约束、自我服务的形象,现制定规章制度如下:

  一、例会制度

  1、自律权益部应定期召开本部例会,不得无故缺席或迟到。

  2、本部门及其他成员必须按时参加自律权益部门工作会议,不得无故缺席或迟到。

  3、对于自律权益部门工作会议迟到者,按其迟到的程度进行相应的处罚。

  二、工作办法

  1、部长直接向学生会主席团和辅导员负责,主管自律权益部门全面工作,部长必须定期向学生会主席团和辅导员汇报工作。

  2、部门干事直接向部门干部负责,主管部门工作,协调各班级有关人员工作,对各年级有关工作进行引导和考察。

  3、部长对本部门预期工作全面负责,组织和策划本部门活动,及时向学院汇报工作,同时兼有培养和考察其成员工作。

  三、权益部门工作制度

  1、部长作为部门主要负责人,对部门工作有预期的计划,要熟悉部门的工作流程,应及时了解有效信息,对部门工作及时做出调整。

  2、部门在活动前应制定相应的策划书,活动后应有活动总结、照片、新闻稿,新闻稿应及时交由团总支书记钟老师审阅,合格后提交红星网络室保存。

  3、考勤工作是本部门工作的重点之一,应严格按照学院要求实施工作办法,做好每个班级的课检统计,并在学院的宣传黑板公示,希望通过公示让个别同学及时了解自己的学习情况,并及时调整自己的学习态度。

  4、操行减分严格按照学校学院有关考勤管理制度,对有关违纪同学参照相关条款执行减分。

  5、根据学院要求定期协助学院领导召开专业教育学习会议。

  四、自律权益部分管学院助学工作岗位监督要求

  一图书馆工作监督要求

  1、值班人员须在在学院老师指导下工作。

  2、图书馆值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各负责同学应提前到达岗位,不得无故缺勤或迟到,违者按照相应管理办法处理。

  3、值班人员每周一到学院办公室将新书领到学院图书馆。

  4、值班人员负责对新图书的登记、分类和编目及上架,负责对借书牌的管理,完善建立图书借阅制度。

  5、值班人员负责图书馆的管理,保持图书馆和图书清洁、整齐、通风,作好防霉、防蛀、防火等工作。

  6、严格执行图书馆管理制度,坚守岗位,保持图书馆整洁、安静光线充足,按时开闭馆。

  7、学期末做好学生自习工作,为同学自习提供良好环境的同时保持好图书馆的清洁等工作。

  二学院办公室清洁工作监督要求

  1、值日人员需根据学院老师的.要求下进行工作。

  2、办公室清洁工作时间安排在每周的一、三、五,具体时间由学生自己分配。各负责同学应按时到达岗位值日,不得无故缺勤,如需请假等按照各项规定进行办理手续。

  3、值日人员负责协助老师书籍等物品的整理,保证书桌书橱无灰尘,办公室物品整齐有序,地板等处干净整洁。

  4、值日人员应及时清理办公室垃圾,并保证清洁工具无损坏和丢失。

  三学院辅导员助理工作监督要求

  1、辅导员助理应根据辅导员安排下进行工作。

  2、辅导员助理每日需到辅导员办公室了解每日工作,帮助辅导整理资料,解决一般性事物。

  3、辅导员助理需及时传达有关信息,帮助辅导员准备和递交材料,做好辅导员的信息传达工作。

  4、辅导员助理应帮助解决辅导员工作琐事,与办公室清洁员一起为辅导员提供良好的工作环境。

  五、奖惩制度

  1、自律权益部门对总体工作情况进行评定,评定情况交由学院负责老师。

  2、评定必须遵循公平、公正、公开的原则。

  3、如有对评定不满意,可直接向学院负责老师反映。

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部门管理制度15

  小区管理处各部门巡查规程

  1.目的

  规范管理处各部门的巡查工作并及时发现存在的问题,维护小区安全秩序,保障业户正常的居家生活。

  2.适用范围

  适用于公司各管理处各部门的巡查工作。

  3.工作职责

  3.1管理处主任负责各部门的巡查制度的审核、落实,巡查工作的抽查、监督。

  3.2各部门负责巡查制度的制订和巡查工作的组织实施。

  3.3管理处主任、管理员、机电班长、安全管理主管/班长和安管员负责各自职责范围的巡查工作的具体实施。

  4.工作程序

  4.1管理处每周组织一次全面自查,参加人员应包括主任及各部门主管并将检查结果作记录。

  4.2管理处主任每天对各工作岗位检查一次,每周夜间巡岗不少于一次。

  4.3客服部管理员每天对小区全面巡查不少于一次。

  4.4机电班长每二天对小区全面巡查一次。

  4.5安全管理主管每日对各工作岗位的巡查不少于四次,对管理辖区每日不少于两次的巡查。夜间巡查每月不少于六次。并认真填写巡查记录。

  4.6安全管理班长每小时对岗位巡查不少于一次。每班对管理辖区巡查不少于两次。并认真填写巡查记录。

  4.7交接班时,交接班长到各岗位巡查一遍,检查各岗位运行情况是否正常,交接是否清楚。

  5.巡查的内容

  5.1全面巡查所管小区内的安全隐患、消防违章、装修违章、清洁卫生、公共设施设备是否完全,检查各岗位运行状况和员工工作状态。

  5.2利用巡查机会与业户进行沟通。

  6.巡查值班岗位要领

  6.1值班人员是否按规定和工作程序执勤;值班人员精神状况是否良好;值班人员对业户的服务是否合格;检查值班岗位卫生状况是否良好。

  6.2岗位运行状况:各种记录填写是否详细、周全、及时;岗位设备(如对讲机、灭火器等)是否正常;检查卫生状况是否良好。

  7.辖区检查要领

  7.1楼层巡查

  7.1.1巡楼人员乘电梯到天台,从天台走楼梯逐层巡查到地下室从上至下认真仔细地巡视一遍。

  7.1.2楼层巡查时,应采取'望、闻、听、问、切'。'望'眼睛多看多观察有无异常情况;'闻'鼻子多闻多嗅有无异常气味;'听'耳朵多听有无异常响动;'问'对可疑人员进入小区多问多盘查;'切'对所发现的问题或情况能处理的及时处理,不能独自处理的及时汇报给部门领导。

  7.2消防巡查及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损,若有损坏或异常情况要及时记录在案。情况严重的要立即报告管理处有关领导处理,并填写值班记录。

  7.3车库巡查

  7.3.1引导车辆停放在指定车位,严禁乱停乱放。若发现行车通道、消防道及非停车位有车辆停放,及时填写违规记录并通知相关车主将车辆停放好。

  7.3.2检查车况,发现有未关锁门、窗和漏水、漏油漏气等情况及时报告向上级领导处理,并填写好相应记录。

  7.4装修巡查

  7.4.1检查施工人员有无出入证,证件是否相符合,有无过期。对已过期的出入证应当场予以没收处理,报有关部门并填写记录。

  7.4.2检查施工现场中有无按规定配备灭火器,装修施工过程中有无违反《装修管理规定》及《装修许可证》中所规定的内容。如有违反应及时勒令停工,并报上级领导处理。

  7.4.3装修现场动用明火作业时,必须检查操作人员有无上岗证,相关防范措施是否落实到位。禁止装修施工单位在装修现场生火做饭。

  7.4.4装修垃圾必须有袋装,并按指定的`线路堆放在指定的位置。禁止装修施工单位在清运垃圾车进场前把垃圾搬出户外。

  7.5巡逻时重点注意事项

  7.5.1管理处、监控中心、设备房、仓库、电梯等设备为巡逻重点部位,非工作人员未经允许擅自进入该要害部门应予以制止。

  7.5.2每班次至少对要害部门巡查2次,当自然灾害发生时,应加大巡逻力度,发现有异常时应立即向部门领导汇报,随时与管理处保持联系。

  7.5.3巡逻到有危险标识的要害部门时,应注意自我安全保护,碰到陌生人时应提高警惕同时注意安全防范。

  7.6巡查中发现的问题处理要领

  7.6.1巡查时发现有上述问题出现时,应详细填写记录。能处理的应立即处理解决;不能及时处理的,报告上级领导和有关部门处理。

  7.6.2巡查中发现的重大问题应向管理处主任汇报。

  7.6.3客户服务部每天必须对巡查记录进行审查,并归档保存。

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