保安管理制度15篇【优】
在快速变化和不断变革的今天,制度使用的频率越来越高,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的保安管理制度,欢迎大家分享。
保安管理制度1
一、总则
第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24保安管理制度小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、职责
一、责任范围:
适用于本公司全部所辖区域。
二、主要职责
1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的百思特网方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责
1、安全主管职责
⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。
⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,保安年终工作总结(保安年终工作总结(保安工作总结)保安工作总结)做好思想沟通工作。
⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
2、保安员职责
⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,保安管理制度及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。
⑸加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。
⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
⑾安保人员应做到:
①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。
②坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的'事。
③明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,保安管理制度多思多想,对周边情况仔细观察。
④遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。
⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。
⑥工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、保安管理制度到位快、展开快、完成任务圆满。
三、行为准则
一、个人仪表
1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
2、站姿正确,坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务
1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。
2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
四、安全保卫制度
一、治安安全管理
1、严格按照公司的规定,定时开关大门。
1、车辆出入管理
⑴管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应及时纠正
⑵一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应及时纠正。
⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
⑷加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。
⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊情况须经安全主管或经理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误方能放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。
⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:
①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
②由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。
③情况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。
⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列规定处理:
①携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。
②携带一般日常用品者,保安管理制度由保安人员查验后放行。
⑷记录和填写《物品进出情况登记表》。
3、人员管制
⑴协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
⑵员工在上班百思特网时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对因公外出事由,始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
⑶辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。
⑷上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。保安年终工作总结(保安年终工作总结(保安工作总结)保安工作总结)凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。
⑹无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。
⑺所有推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。
⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
⑼合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入。
⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》。
4.巡查制度
⑴白天:由安全主管或其指定保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。
⑵夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全。
⑶交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。
⑷记录和填写《巡逻记录表》。
二、消防百思特网安全管理
1、认真执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。
3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。
4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。
5、密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。
6、通过监视器密切监视出入公司人员情况,发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案。
7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等。
三、紧急事件之处理原则
1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。
2、保安人员应熟练安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,保安管理制度不可慌张误事,视情况按下列程序处置:
⑴判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
⑵判断事故无法解决,应立即通报有关部门。
⑶日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
⑷夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。
五、保卫室管理办法
一、保卫室纪律
1、保卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在保卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。
2、保持保卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
4、无正当理由,保卫室应24小时有保安员值守。
二、保安器械的保管
由安全主管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。
三、保安器械的领用及交接
1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。
2、保安器械的使用规定:
⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法。
⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。
⑶依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
六、附则
第一条、本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。
第二条、本准则呈总经理核准后实施,修改时亦同。
保安管理制度2
保安部的主要职能是负责商场的安全保卫工作,其管理范围,根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包括商场保卫、商场内部治安秩序管理、商场内部违法犯罪案件的查处、商场事故的预防和查处、商场消防管理、商场安全监控室的管理六个方面。
一.商场保卫
商场保卫,是指保安部组建并使用专门力量,对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。
商场保卫的范围,主要在商场内部及商场周围通道部分。保卫的主要目标通常有商场的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、娱乐场所等。
商场保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。商场保卫人员应统一着装,佩带标志,以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是掌握人员、车辆进出的情况,控制违章物品,发现事故苗子,制止违法犯罪现象。商场保卫的最大特点,是既要保卫商场安全,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍情况,处理某些简单事务,与有关人员取得联系等。
商场的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便及时发现和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定保卫岗位配合,根据商场的设备设施及白天、夜间的不同情况分别制定。在保卫工作中发现问题,应弄清情况,防止事态发展,并及时报告保安部或其他有关部门。
二.商场内部治安秩序管理
商场的内部治安管理,是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对商场内部的公共秩序进行管理,以保护客户、员工和商场的人身及财产安全。
商场内部治安秩序管理还包括商场内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、商场内车辆交通及停放的秩序管理和商场内治安动态信息的收集和处置。
三.商场内部违法犯罪案件的查处
保安部负责对商场内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理意见,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和安全机关交办的各项任务,协助公安机关侦破案件。
保安部在查处商场内部违法犯罪案件的职责权限为:
(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写'治安案件处理报告表',并
提出处理意见,连同案件全部材料,报请公安机关审批;
(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;
(三)查处商场内部的破坏事故和治安灾害事故;
(四)查处商场内部的非正常死亡事件。
四.商场事故的预防和查处
事故指意外的损失或灾祸。商场事故,主要是指在商场内部意外发生的/造成物质损 失和人身伤亡的变故和灾祸.
事故具有两个显著特征:① 造成了一定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果
较为严重,未造成后果的不算事故。② 事故的发生超出人们的正常设想,一般都
是意外发生的。
保安部在预防和追查事故中的`职责:
(一)同总经理行政部和工程部等部门,建立安全操作制度。开展安全检查,进行安全教育,防止各类事故的发生。
(二)协同有关部门调查治安灾害事故,属责任事故的由有关部门处理,属破坏或破坏嫌疑事故的,由保安部负责追查处理。
(三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故,处理制造破坏事故的犯罪分子。
(四)在商场总经理的领导下,积极参加自然灾害事故的抢险救灾,维护秩序,及时打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。
五.商场消防管理
保安部在消防管理机关的指导、监督下,认真贯彻'预防为主'的工作原则,具体做好商场火情、火警、火灾的预防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部门应系统计划商场的整体防火安全管理,根据消防部门的有关'软、硬'件设施要求,认真加以逐项落实,对重要的给水系统(如:竖管、消火栓、消防泵等)、自动报警系统(如:烟感、温感等)、自动灭火系统(如:喷淋等),要坚持定时定期检查,确保这些系统始终处于临战实用完好有效的状态。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,认真制定、不断完善、健全商场内部消防管理制度和消防设备、器材的落实情况,定期检查商场及各部门执行落实情况。对检查中发现的问题,要及时予以改进,对有关部门在消防管理工作中存在的问题,隐患、漏洞应发给安全防范整改通知书,责成进行改进并对整改情况进行复查,直至落实为止。
(三)健全商场消防组织机构,明确专门管理人员,认真开展对商场内部员工消防业务知识的教育。及时记录消防活动的内容、防火安全检查、火情、火警、火灾发生的情况并设有商场要害部门、消防设施、器材等位置的商场平面图,对商场的所有消防设施、设备、器材都应逐个登记、存档。
(四)对外来施工单位进行工程动火施工的申请,要严格三级审批制度,按动火作业安全管理规定,认真审核,逐级报批并在动火作业期间加强现场的检查管理,同时对外来施工人员加强防火、动火方面的安全宣传,以保证安全。
六.商场安全监控室的管理
目前高档商场的监控室一般由消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、通信联络和广播系统、时钟和其他控制系统等5个系统并联组成。商场安全监控室集合了现代化的安全设施,可以有效地预防、发现控制和打击违法犯罪活动和灾害事件的发生,对突发事件可以作出快速反应。
保安部在加强安全监控室的管理方面,主要任务是:
(一)提出安全监控设施的配置方案;
(二)组建安全监控设施的配置方案;
(三)制定、健全安全监控室的管理制度和安全监控的岗位责任制度。
一、按规定着装,保持个人卫生整洁,若工作服和上岗证有明显脏损的第一次罚款20元,第二次罚款50元。
二、注意仪容仪表,不尉长发和奇异的发型,以及蓄胡须、留长指甲,第一次批评教育,自觉修剪整理并罚款20元,第二次罚款50元。
三、不允许穿凉鞋、拖鞋、行鞋上岗,必须穿黑皮鞋,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。
四、不准戴戒指、项链等饰品,上岗期间不允许佩戴呼机、手机、钥匙串等第一次罚款20元,第二次罚款50元。
五、上下班期间不允许穿短裤、背心或光背如有违反罚款50元。
六、着装上岗不允许披衣、敞怀、两手插兜,不允许挽袖子、挽裤腿,如有违反第一次罚款20元,第二次罚款50元。
保安管理制度3
第一条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录,范文之管理制度:保安公司的管理制度,管理制度《保安公司的.管理制度》,保安公司的管理制度
第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第四条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第六条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
保安管理制度4
为了维护学校的正常教学和工作秩序,有效地预防违法犯罪和治安灾害事故的发生,根据相关法律法规和保安保卫工作条例等规定,制订学校《保安制度》。
1.保安上岗期间必须着统一服装,佩带标志。
2.保安必须遵守学校的规章制度,值班期间不准在室内外进行娱乐活动,违者建议给予警告处分。
3.安保人员定时检查学校的所有校舍设施、周边环境,对存在的隐患、火灾等采取必要的`安全措施,消除隐患,并及时报告学校。
4.建立保安定时巡逻制度。实行二十四小时保安轮值制。发现问题及时解决,做好交接班登记工作。
5.非本校人员进入学校要有正当理由,并办理登记手续。
6.学生上学、放学时进出校门,保安要严格把关,在校门口做好检查工作,保证学生安全。来往车辆服从保安管理,按指定地点停放,注意安全,以防意外。
7.建立重大情况报告制度,发生重大情况,在积极、迅速处理的同时,由学校具体落实,并如实向上级部门汇报。
8.保安要文明执勤,对保卫工作不负责任,使学校财产损失、失窃,发生重大案件的,视情节轻重,按国家有关法律给予处罚。
保安管理制度5
学校保安员安全管理培训材料:
1、按时上岗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,尽快进入工作状态。
2、工作期间,对来访人员进行询问和登记手续,并经被访人员或有关值班领导同意后才能入校,提倡微笑服务。
3、严格按照学校要求,学生凭校牌进校,无校牌者一律不得进校。
4、负责督促指导学生和老师有秩序地按规定地点停放车辆,外来车辆不得停放校内。(上级领导和友好单位到校检查指导工作和办事外)
5、在执行工作时间除守护大门外,定期定时巡视校园,要求保安员每20分钟巡视校园一次,如发现问题,及时向有关领导汇报,必要时及时报警或拨打110求助。
6、在全面巡视校园的基础上,重点巡视保护逸夫教学楼和自行车摆放区。
7、每天晚上10:00,将厕所灯、水关闭,早上6:00打开。
8、值班时间不吸烟不喝酒,不看报不闲聊,保持清醒的头脑和充沛的.精力,投入到工作当中。
9、搞好门卫室及周边卫生工作,对邮件快递要及时通知或送到有关部门或有关人员。
10、保安值班尽可能穿好制服,系直领带,戴正帽子,待人彬彬有礼,态度和蔼可亲。外来人员必须登记,闲杂人员严禁入校。
11、晚上值班不许打瞌睡,并不定时对校园安全进行巡视检查。遇到紧急情况立刻向有关领导汇报,并负责前后门50米以内的清洁和校门外200米左右的师生人身安全。
12、一切行动听指挥,除常规保安工作外,还要完成学校交派的临时性工作,要随叫随到。
13、保安的工作性质是一种服务,也是一种责任,任何时候都要保持与学校一致。
重点工作:
1、每周至少一个年级的自行车进行一次排查与登记,确保自行车无丢失;
2、每晚对学校闲散人员要特别关注,6:00以后要加强巡查,确保无安全事故;
3、每月要对学生的管制刀具等物品排查一次;每月对班级安全排查一次;
4、每两周班长与政教处或校长室开碰头会一次。
以上活动均要有记录。
保安管理制度6
保安部的主要职能是负责物业的安全保卫工作,其管理范围,根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包括物业保卫、物业内部治安秩序管理、物业内部违法犯罪案件的查处、物业事故的预防和查处、物业消防管理、物业安全监控室的管理六个方面。
一.物业保卫
物业保卫,是指保安部组建并使用专门力量,对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。
物业保卫的范围,主要在物业内部及物业周围通道部分。保卫的主要目标通常有物业的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、娱乐场所等。
物业保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。物业保卫人员应统一着装,佩带标志,以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是掌握人员、车辆进出的情况,控制违章物品,发现事故苗子,制止违法犯罪现象。物业保卫的最大特点,是既要保卫物业安全,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍情况,处理某些简单事务,与有关人员取得联系等。
物业的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便及时发现和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定保卫岗位配合,根据物业的设备设施及白天、夜间的不同情况分别制定。在保卫工作中发现问题,应弄清情况,防止事态发展,并及时报告保安部或其他有关部门。
二.物业内部治安秩序管理
物业的内部治安管理,是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对物业内部的公共秩序进行管理,以保护客户、员工和物业的人身及财产安全。
物业内部治安秩序管理还包括物业内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、物业内车辆交通及停放的秩序管理和物业内治安动态信息的收集和处置。
三.物业内部违法犯罪案件的查处
保安部负责对物业内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理意见,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和安全机关交办的各项任务,协助公安机关侦破案件。
保安部在查处物业内部违法犯罪案件的职责权限为:
(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写“治安案件处理报告表”,并提出处理意见,连同案件全部材料,报请公安机关审批;
(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;
(三)查处物业内部的破坏事故和治安灾害事故;
(四)查处物业内部的非正常死亡事件。
四.物业事故的预防和查处
事故指意外的损失或灾祸。物业事故,主要是指在物业内部意外发生的/造成物质损失和人身伤亡的变故和灾祸.
事故具有两个显著特征:①造成了一定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果较为严重,未造成后果的不算事故。②事故的发生超出人们的正常设想,一般都是意外发生的。
保安部在预防和追查事故中的职责:
(一)同总经理行政部和工程部等部门,建立安全操作制度。开展安全检查,进行安全教育,防止各类事故的发生。
(二)协同有关部门调查治安灾害事故,属责任事故的由有关部门处理,属破坏或破坏嫌疑事故的,由保安部负责追查处理。
(三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故,处理制造破坏事故的犯罪分子。
(四)在物业总经理的领导下,积极参加自然灾害事故的抢险救灾,维护秩序,及时打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。
五.物业消防管理
保安部在消防管理机关的指导、监督下,认真贯彻“预防为主”的.工作原则,具体做好物业火情、火警、火灾的预防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部门应系统计划物业的整体防火安全管理,根据消防部门的有关“软、硬”件设施要求,认真加以逐项落实,对重要的给水系统(如:竖管、消火栓、消防泵等)、自动报警系统(如:烟感、温感等)、自动灭火系统(如:喷淋等),要坚持定时定期检查,确保这些系统始终处于临战实用完好有效的状态。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,认真制定、不断完善、健全物业内部消防管理制度和消防设备、器材的落实情况,定期检查物业及各部门执行落实情况。对检查中发现的问题,要及时予以改进,对有关部门在消防管理工作中存在的问题,隐患、漏洞应发给安全防范整改通知书,责成进行改进并对整改情况进行复查,直至落实为止。
(三)健全物业消防组织机构,明确专门管理人员,认真开展对物业内部员工消防业务知识的教育。及时记录消防活动的内容、防火安全检查、火情、火警、火灾发生的情况并设有物业要害部门、消防设施、器材等位置的物业平面图,对物业的所有消防设施、设备、器材都应逐个登记、存档。
(四)对外来施工单位进行工程动火施工的申请,要严格三级审批制度,按动火作业安全管理规定,认真审核,逐级报批并在动火作业期间加强现场的检查管理,同时对外来施工人员加强防火、动火方面的安全宣传,以保证安全。
六.物业安全监控室的管理
目前高档物业的监控室一般由消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、通信联络和广播系统、时钟和其他控制系统等5个系统并联组成。物业安全监控室集合了现代化的安全设施,可以有效地预防、发现控制和打击违法犯罪活动和灾害事件的发生,对突发事件可以作出快速反应。
保安部在加强安全监控室的管理方面,主要任务是:
(一)提出安全监控设施的配置方案;
(二)组建安全监控设施的配置方案;
(三)制定、健全安全监控室的管理制度和安全监控的岗位责任制度。
保安管理制度7
为了维护正常的教学秩序,使幼儿园师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。特制定门卫保安制度:
1、幼儿园门卫实行24小时值班制度,保安必须持证上岗。
2、值班人员必须严守岗位,认真履行值班制度,克尽职守,不得擅自离开岗位,做个人私事。
3、做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先征询被访者的同意,经验证登记后方可入内。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学秩序人员要依法严惩。
4、外来机动车辆应到规定位置停放。
5、严禁各种商贩进入园门口摆摊叫卖。
6、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园,不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
7、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。
8、负责园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的早中晚巡视工作,幼儿离园后及时检查教学楼、办公室门窗及水电等的`关锁工作,并认真填写夜间巡逻登记表。发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的,及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。
9、熟悉火警,急救等紧急措施,发生事故及时报告。
保安管理制度8
1、学校大门设专职门卫,门卫工作有专人管理,门卫工作制度健全,责任明确。门卫值班室,位置适当,视线开阔,墙体、门窗牢固。
2、大门坚固安全,开启灵活,锁定方便。门区有照明设备,便于夜间观察。门卫值班室配备必要的`值班用品、防卫器械和消防、应急照明器材。
3、门卫值班室应安装报警电话,门卫人员要坚持24小时值班。
4、门卫人员要求具有初中以上文化程度,身体健康,工作责任心强。
5、门卫人员值班时文明执勤,行为规范。
6、门卫人员按学校规章制度认真检查出入本单位的人员、车辆、物资等。对非本单位人员进入本单位的,要逐个查验身份证件,严格登记手续。
7、门卫办公室内物品未经许可不得带出。
8、学生非正常时间进出校门须办理登记手续(书面请假凭证备份存档)。
9、未经允许任何人不得将学校公物带出校门。
10、任何人员都不得在门卫附近看报、聊天、下棋等。
11、晚自习后住校生未经许可不得出校门;走读生不得在校门口逗留。
保安管理制度9
1.0目的:为明确保安岗位职责和日常行为规范要求,树立良好的精神风貌,提高人员水平和服务水平,确保公司财产及人员安全,特制定本制度。 2.0适用范围:公司所有保安人员。
3.0保安编制:本公司保安组织编制为队。设队长1人,班长2人,队员11人,共14人。 4.0工作时间:
4.1保安员实行两班制,旱班为07:00-19:00,晚班为19;00-07:00;
4.2岗位配置:每班A区大门岗2人,B区大门岗1人,C区大门岗1人,另设班长1人,轮休1人;
4.3保安员每月休息共4天,每半月转班一次,即每月15日和30日; 4.4保安室24小时值班,特殊情况至少保持一人在岗。 4.5集体活动时间:
A教育培训时间:每周三18:30-19:30(由队长或指定班长组织)。 b周会时间:每周五18:30-19:30(由队长主持)。
c卫生大扫除:周六14:00-15:00(由班长组织当班人员进行)。 d消防训练:每月1次,列入培训内容(由队长或指定班长组织)。 4.6请假制度:保安员请假须书面形式,并按集团相关制度手续办理。 5.0保安人员行为规范:
5.1遵守国家的法律法规及公司各项管理规章制度; 5.2热爱公司和本职工作,不断学习提高业务技能; 5.2按时上下班,不迟到旱退;
5.4严守纪律,坚守岗位,保守公司秘密;
5.5按规定着装,不得卷裤腿、穿拖鞋、打赤脚,不得披衣敞怀,插腰或将手插入衣袋; 5.6讲究个人卫生,不留长发,不蓄胡须、勤修指甲,保持良好自身形象;
5.7服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同事,英勇顽强,吃苦耐劳,服从上级领导的工作安排和工作调动;
5.8文明礼貌,行为规范,姿态端正,精神饱满; 5.9上班执勤要抬头挺胸,保持挺直的站、坐姿态;
5.10思想端正,作风正派,爱护公司财产。做好“五防”工作(防火、防盗、防抢、防破坏、防灾害),消除安全隐患,确保公司财产及人员安全;
5.11在上班时间内,不得打瞌睡、听音乐、吹口哨、唱歌、吃零食、吸烟、喝酒、看杂志书报等做与工作无关的事情;
5.12在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好,各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼; 5.13积极参加部门或上级组织的各项培训、训练;
5.14在当班过程中应文明用语,不得有侮辱人格、打骂他人的行为; 5.15保持门卫室电话畅通,电话必须在二响内接听,并迅速传达电话信息; 5.16工作积极主动,认真履行岗位要求,提高警惕,发现可疑人员及安全隐患,应妥善处理,及时报告上级。 6.0保安各岗位工作职责: 6.1.0保安队长职责:
6.1.1管理保安队向经理汇报工作;
6.1.2保安队各项管理制度的修订,监督和落实执行; 6.1.3组织消防演习和消防培训,应急事故的组织与实施; 6.1.4保安员的教育,培训,考核、奖惩等;
6..1.5组织保安员对消防器材进行检查,维护、清洁,保养,及时更换有异常消防器材,保证消防设施完好,及时解决存在的消防隐患;
6.1.5各类放行单、派车单、巡查表,来访登记表等的检查、审核,并整理存档;
6.1.6新进保安人员应做好资料的核对,经公司领导确认并办理相关手续后,先进行培训再上岗;
6.1.7来访人员和职员工出入门禁管理,物品、货物放行,车辆停放及进出的管理、监督; 6.1.8各岗位的配置,班次的安排,保安员的调配;
6.1.9监督保安班长、保安员的工作,对整个公司区域及各保安岗位的巡查、检查; 6.1.10消防检查文件及检查记录的组织整理、存档。 6.2.0保安班长职责:
6.2.1管理当班保安员,向保安队长汇报当班保安员工作,协助保安队开展工作; 6.2.2保证公司财产,资产安全,避免公司火灾、盗窃等事故的发生; 6.2.3组织保安员的日常训练;
6.2.4监督当班保安员的工作,对整个公司区域、保安岗位的巡查、检查(无特殊情况须在大门岗值班);
6.2.5来访人员、物品、车辆进出的监督管理。
6.2.6定期组织对消防器材进行检查,保证消防器材、设施完好,并能正常使用,及时解决存在的消防隐患;检查消防水池是否有水,消防通道是否畅通对公司消防设施进行维护保养。 6.3.0保安员职责。 6.3.1人员来访:
a对待来访人员,保安员应按《来访接待流程》规定,礼貌上前询问,通知被访人经确认后方可放行进入公司;
b保安员应主动将登记本送至来访者手上并协助登记,发放来访证并指引方向(如有车时应指引车辆停放),来宾离开公司时,保安员应礼貌收回来访证;
c来历不明人员、找不到被访人的、以及上门推销人员,保安员应以礼貌、文明方式,委婉谢绝进入公司;
d公司重要客户、老板朋友、政府部门、事业单位等来访时保安员应敬礼示意,经确认后,不用登记,直接引领至前台;
e被访人不在或联系不到被访人,保安员应说明原因;被访人拒绝接见时,保安员应按被访人交待方式,委婉拒绝进入公司;
f.保安员在接待来访和值班过程中,普通话应标准规范,使用“你好”、“请问”、“对不起”、“谢谢”等文明用语。
6.3.2公司职员工家属、亲戚来访,按《员工亲朋探访规定》进行身份证登记,检查出入携带物品;
6.3.3谢绝推销人员,闲杂人员,小商贩等与工作无关的人员进入公司区域。
6.2.4非公司员工、外来人员,来历不明人员,穿背心、短裤、衣冠不整,严重破坏公司形象人员,禁止进入公司;
6.3.5员工上、下班时断须站勤作业,并按规定做好员工出入的监督检查(A区一人); 6.3.6在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好,各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼;
6.3.7禁止非业务型人员上班外出,如特殊原因外出者,须有部门主管签核之《放行通知单》,方可放行;
6.3.8禁止任何人员携带刀具、毒品、易燃易爆等违禁物品进入公司,发现异常,及时上报;
6.3.9负责快递、邮件、包裹、报刊、信件的收发,确保不遗漏,不出错、不丢失,及时登记和发放;
6.3.10公司车辆外出必须按《公司车辆管理规定》,有《车辆放行单》并有相关主管签字方可放行,并做好出入时间等相关信息登记;
6.3.11严格按〈大门出入管理规定〉检查出入人员携带物品及车辆装载物资(女士手袋,男士挎包除外),没有《放行通知单》、〈领料单〉或〈提货单〉及没有权限主管核准,公司物资、财产一律不得放行,值班保安要认真履行职责,严格把关,杜绝蒙混过关; 6.3.12公司员工携带行李,未办理手续,没有《放行通知单》,一律不得放行。
6.3.13认真填写岗位上所需要的各项表单,及时如实记录在相应的记录表上,签名和记录字迹应工整。
6.3.14严格遵守、监督执行公司的.各项规章制度,每天检查未戴厂牌、不按规定着装、非吸烟区吸烟、乱丢垃圾、浪费水电、损坏公物、上班时间回宿舍等违纪员工,并登记及时上报队长处理(在违规登记本上记录好日期、时间、地点、当事人、违规事项); 6.3.15按公司规定维护交通秩序,保证车辆及人员进出的安全畅通;
6.3.16不允许外来人员、小孩,在大门口区域长时间逗留、玩耍,不允许车辆长时间在大门停放,堵塞其它车辆出入。
6.3.17监督指引车辆按规定有序停放。A区保安室每天07:30-08:00,需派出一人车场指引车辆停放。
6.3.18协助人力资源部招工,并做好求职人员引导。
6.3.19按《饮用水发放流程》做好饮用水的登记和发放工作(发放饮用水时必须将空桶收回)。 6.3.20公司员工借用保安室钥匙,要按规定流程办理,认真做好登记,不得借取非本人住宿以外的钥匙(特殊情况领取须报告队长);
6.3.21按〈开关灯明细表〉按时开关公共区域的水电、热水和定时开放的其它设备; 8.3.22登记夜间24:00后晚归人员(除业务需要人员外,员工24:00后禁止外出); 6.3.23公司区域车辆限速10公里,严禁超速行车,保安员应做好宣导和管控; 6.3.24保证对讲机及电话24小时开通,严禁利用岗位通信聊天或拨打私人电话;
6.3.25出现紧急事故,火灾、盗窃等,不论是上班,还是休息、休假都有义务参加紧急抢救; 6.3.26做好夜间巡逻和签到,预防火灾、盗窃、破坏、灾害等事故发生,发现异常及时汇报,遇有突发事件须迅速反应,按情及时上报保安队长,并和其它保安员联系,合力解决; 6.3.27熟悉公司消防设施的分部位置,有一定的消防知识,会使用消防器材;
6.3.28每月1-3日、15-18日两次按规定进行消防器材检查,对过期、失效的消防器材要及时更换,并做好清洁和检查记录;
6.3.29保安室24小时内必须保持至少一人在岗,值班人员因有其它任务需离开时,经班长同意批准后,由另一各保安员代班方可离开;
6.3.30做好本岗位的环境卫生。物品摆放有序,桌面无积尘,墻角无蛛网,地面无污渍、垃圾杂物、残留水;
6.3.31交接班时应将当班值班情况、上级指示、待办事项、存放物品=执勤装备等事项交接清楚,并在《值班日志》上做好记录,在接班人到岗前,交班人不得离开岗位; 6.3.32按时做好抬饭、称菜、看饭堂等日常工作,积极配合行政部门开展其它工作,完成上级领导交付的其它事情。 7.0保安人员巡逻检查内容:
7.1消防水池是否有水,消防通道是否畅通,消防标示、消防器材是否在位完好。 7.2是否有人员在禁烟区吸烟,在厂区内燃放明火,有无其它火灾隐患。 7.3宿舍楼水池是否正常。
7.4是否有水管爆裂漏水、煤气泄漏、电线异常、烟雾、异味等。 7.5公司区域有无可疑人员或可疑车辆。
7.6报警系统、监控系统是否正常(报警器、消防铃报警,须派出人员查看相关区域有无异常)。
7.7夜间灯光照明是否正常,有无灯管故障。 7.8夜间公司下班后门窗是否关好,有无被破坏迹象。 7.9车辆是否按规定位置停放整齐。
7.10公司区域有无吵闹、打架、盗窃等异常。
7.11员工是否按规定佩戴厂牌,有无浪费水电,乱丢垃圾、乱接电源和其它违规违纪行为。 7.12有无其它安全隐患。
7.13发现问题按规定处理,及时上报,并做好相关记录。 8.0突发事件的处理:
8.1保安人员在执勤过程中,除正当防卫外,不得打骂他人,对公司员工要骂不还口,打不还手,员工过错或违反规定时要耐心说服,按公司规定合理解决。
8.2如有人员在公司大门滋事,应保持冷静,高度警惕,密切监视,立即汇报保安队长处理,并维护好现场秩序。
8.3员工之间发生纠纷,保安人员应立即劝阻,不得帮衬任何一方,情节严重的应立即上报处理。
8.3遇水灾、火灾、台风等自然灾害时,要勇于救护,情节严重时,应迅速通知相关部门主管和向上级报告。保安人员应提前做好宣传,时刻做好救灾准备。
8.4遇有打劫、偷盗等危害公司安全行为,以及其它灾害事故时,值班员应迅速报告保安队长,并与其他保安联系,事态严重或紧急时,可立即拔打110或辖区派出所电话报警,并详细记录事发经过,保护好现场。
8.5员工发生疾病或工伤,应立即报告保安队长和行政经理,以便安排车辆及时送医院救治。 8.6发生灾害事故有人员伤亡时,应先抢救伤患,再抢救贵重物资,并注意自身安全。 9.0本制度之条款与集团其它规定有抵触的按其它规定执行。 10.0施行日期:本制度自公布之日起施行 11.0公布日期:20xx年06月20日
保安管理制度10
一、专业形象与礼仪
1、着装规范
(1)按时上下班,着统一制服、深色皮鞋,佩戴保安标识、上岗证;
(2)按季节和场合着规定的保安制服,不得混穿制服;
(3)保持制服干净、整洁,不留长发、胡须、长指甲,不得染发;
2、站位站姿:
(1)按岗位要求进行站位,不得随意变化位置;
(2)站位时昂首挺胸、面带微笑,展示积极向上的精神风貌;
(3)站位时不得长时间接打手机,不相互聊天;
(4)站姿规范,不得有备手、叉腰,、抖动双腿等不文明举止;
3、器械规范:
(1)钢叉、警棍平时固定摆放在门房显眼位置,不得随意变化位置;
(2)警戒站位时钢叉、警棍、催泪瓦斯必须拿在手中或随身携带;
4、文明用语:
(1)工作中不逞强、不抖狠,善于化解矛盾;
(2)接待时表现方得体,有礼有节;
(3)熟练使用“文明用语五句话”:(敬礼)您好,请问您找谁?/请您出示证件,请登记/请稍等,我您联系/请进;或本人不在,请您下次再来/请您慢走!
二、人员出入管理
1、管理制度上墙:
(1)校园安全管理制度应整齐悬挂在值班室;
(2)校园管理制度有:《学校安全管理制度》《保安员职责》《人员出入管理制度》
2、师生上学、放学时的站位:
(1)提前半小时站于门两侧警戒,并密切关注门附近安全情况;
(2)警戒时必须手持警具,提高警惕,随时做好应急应;
(3)发现可疑人员或事件时,及时报告,并按预案积极妥善处置。
3、上课期间人员出入管理:
上课期间学校门必须上锁,所有人员出入严格登记,内容包括:姓名、单位(班级)、出入事由、出入时间、联系人姓名。
(1)学生:上课期间不允许出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必须由班主任通知保安,并上交班主任签字的.请假条存档,在登记簿上详细登记;
(2)本系统人员:上级领导来校检查工作,先由保安向学校领导请示,经确认后登记放行;
(3)外来人员:
学生家长来校办事,须在校外等待下课,由家长与班主任联系并登记家长及学生的基本信息,由班主任确认后通知保安放行;
其他来校办事人员,须与学校领导或老师联系,由领导或老师亲自到门卫处确认后带领进校;
严禁社会闲杂人员进校。
三、校园安全巡视
1、巡查时间区间:
上课期间每隔2小时巡查一遍校园,每次一人交替进行;夜间值班人员每隔2小时巡查一遍校园。
2、巡查范围及内容:
(1)在巡查时要重点检查:校园围墙、教学楼、操场等重点部位是否存在安全隐患;
(2)在巡查时要检查:消防、水电器材的.放置是否符合规定要求,是否有损毁现象,发现异常情况及时报告,使学校能够及时进行更换或修复;
(3)责任区卫生管理:保持责任区卫生,无明显垃圾、异物或乱堆乱放的物品;
四、紧急情况应急处理
1、外来突发事件:学校外发生突发事件时保安必须坚守岗位,在第一时间向学校、队领导及机关报告,并做好应急准备。
2、校内突发事件:校内发生突发事件时保安在保证门安全的前提下,首先要赶到现场判明情况,协助学校领导处理;必要时报警和报告队领导。
6、学校保安管理制度
一、学校保安员应忠于职守,遵纪守法,着装整齐,文明执勤,礼貌待人,热情服务。
二、学校保安员坚持优质服务,自觉维护学校的声誉。
三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材,爱护学校公物。
四、学校保安员要严格执行学校的规章制度,尊重领导、师生,服从管理。
五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作,维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施,维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件,要迅速作出正确的判断和处理,及时向主管部门和领导报告,防止各种意外发生。
六、学校保安员要准时上、下班,不迟到,不早退,认真交接值班情况,填写值班记录并签名。
七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔,不离岗、脱岗,不在岗位上会客或办私事。
八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。
九、对车辆的管理:
(1)本校教职工和家属的车辆出入,要认真做好登记。
(2)正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被人,经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找校领导的陌生人员,必须与相关领导联系确认后才准予入校;如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作,应及时报告校长办公室或与相关处室联系,并指引来人员进校,指挥其车辆按要求停放。
(3)其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校的车辆要引导其按指定的地方停放,严禁其车辆乱停;出入学校的外来车辆(特别是货车)要严格检查,出校的物品必须经校领导同意(批条)方可放行。
十、被人不在学校,要婉言拒绝其进入学校。
十一、学生正常上课期间因事须离校者,要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条,然后予以放行;否则,值班保安员承担一切责任。
十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生,要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。
十三、保安人员有事,必须请假,经同意后才许离校,未经同意或自理岗位者做旷工处理,请假后不按时归队的做旷工处理,累计警告三次以上者做自动离队处理。
十四、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的,直接开除出校。
保安管理制度11
第一章总则
第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章职责
第四条、主要职责
1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离岗位。
4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5、所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6、及时做好报纸、邮件的收发工作。
7、保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
8、上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持门口交通秩序,迎送职工上下班。
9、执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。
10、依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11、如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。
12、完成领导交付的其他任务。
第三章行为准则
第六条、治安安全管理
1、保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理
1、工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。
2、外来人员出公司时,将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》,方能放行。
3、厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴《临时出入证》,否则保安将要求其离开公司。
4、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。
5、非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6、不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7、如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8、各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。
9、上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理
1、外来车辆因事出入公司时,需填写《车辆来访登记表》,不填写者不得入内
2、门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。
3、加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。
4、进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理
1、公司物资
物资出公司时,须由主管部门开具《物资出条》,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门卫核对物资无误后方可放行。
2、外来物资
a、供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的'《XX放行单》,核对无误方可放行。
b、外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品等须向相关负责人核实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理
1、保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2、保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:
a、判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。
b、判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
c、日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所
110、消防单位
119或救护单位120。
d、夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。 e、保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。
3、日班每2小时巡逻一次,夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻,并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。
4、保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负责人。
5、常规工作时间(9:00—17:00)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。
6、如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。
第四章紧急或意外事故处理
第十一条、意外事故
1、员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。
2、发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理
a、对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
b、发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
c、打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
d、事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
e、注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
f、若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理
a、保安人员不得与不良分子对打。
b、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。
c、通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d、认清来着容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
e、将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件
1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。
2、联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。
第五章勤务制度
第十五条、交接班制度
1、公司保安为三班两运转,分设日班和夜班,日班为7:30—19:30,夜班为19:30—7:30;交接班时间分别为7:30和19:30,交接班时需做好记录。
2、各班保安均需提前15分钟到岗交接班,班内做好《保安值班记录》,班组交接时互通消息并签名确认。
3、班组交接时,对安全防护器械进行确认,如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明,确认无误后方可完成交接。
4、超过交接班时间,半小时内未接班视为“迟到”,1小时内作出解释并补办请假手续视为事假,超过1小时则视为“旷工”。
5、交接班时间已到,接班人未知至,当班人员应与岗位带班长联系,由带班长负责安排人员替换;如擅自离岗视为“旷工”。
第十六条、请示报告制度
1、保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告
2、对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。第十七条、工作考核
1、保安由各保安带班长负责记录考勤,公司按各人的考勤按天数记发工资。
2、保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者,必须事前报告保安带班长,保安带班长报告公司办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3、未严格执行人员出入管理,放行外来人员,一经发现即作“过错”处罚。
4、未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作“过错”处罚。
5、未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作“过错”或开除处罚,并赔偿公司损失。
6、未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
7、未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
8、未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。
9、违反门卫工作纪律,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
10、每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的25%;连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者,除按规定分别扣除岗位(基本)工资外,还将作辞退处理。
11、如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖励。
第六章行为操守
第十八条、工作态度
1、对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德
2、对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心
3、同事之间的协作力、包容、配合、团结
4、对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5、对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第十九条、日常行为规范
1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2、及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;
3、办公桌上不放与工作无关的用品;
4、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第二十条、保安工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:
1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
2、扣押、没收他人证件、财物。
3、阻碍依法执行公务。
4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录。
6、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7、仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
9、对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10、脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。
11、未经许可擅自调班。
12、暴行犯上,不服从指挥。
第七章附则
第二十一条、本制度由办公室负责解释,并根据施行情况适时修订。
第二十二条、本制度自公布之日起施行。
保安管理制度12
1、热爱本职,坚守岗位,遵守幼儿园教职工行为规范,负责园内安全保卫工作,严防幼儿走失。
2、坚守工作岗位,每天24小时在岗。按时交接班,在没有人接班时不得离岗。
3、按时巡视,做好各项记录工作,在节假日及恶劣天气时加大巡视力度,发现问题及时采取措施,重大问题及时向主管领导报告,并配合工作。
4、定期检查报警器、灭火器等安全保障设施设备,确保其能正常工作。
5、定时开门、关门。原则上大小门不能同时打开。在小门关闭大门打开的情况下应该在大门外值班,确保大门的安全。大小门同时打开时,保安应在大门外,并有人临时负责小门的.安全。
6、值班时不许干私活,不许抽烟,不许喝酒,不许睡觉,白班时间不许看电视,不许脱岗。
7、阻止无关人员、衣衫不整人员及被访人不在园人员入园,无关人员不得在值班室逗留,不得留宿客人。
8、做好防火、防盗、防突发事件的工作,保证幼儿及幼儿园安全,发生紧急情况时及时处理、上报。
保安管理制度13
一、目的
为加强宿舍管理,保证员工的正常休息,使员工拥有一个舒适、干净的居住环境。
二、宿舍管理规定
1、宿舍由项目分管领导统一协调安排,调整调配,宿舍现场由部门领导直接管理。
2、宿舍配置的床、桌、椅、橱柜、各类设施等物品,须由仓库管理员进行财产登记,并由使用者办理领用手续。
3、仓库管理员在每月5日前将上月的宿舍用品盘点情况报项目分管领导。
4、凡离职的员工,必须将宿舍钥匙交到仓库管理员,经仓库管理员到宿舍检查后,一切设施、用具完好无损后方可办理离职手续,若有损坏、丢失,照价赔偿。
5、宿舍的设施、设备若有非人为损坏须修补或更换的,须报物业服务中心分管领导批准后,由维修部派人进行维修或更换。
三、宿舍管理守则
1、住宿员工须遵纪守法,禁止在宿舍内进行违法活动,违者将视情节轻重按公司《员工守则》进行处理。
2、团结友爱、和睦相处、讲究卫生。宿舍长应安排人员轮流卫生值日,每天应保持室内干净整洁,检查时发现卫生不达标者,按《员工守则》考核。
3、爱护公物,若有损坏、丢失公物的要照价赔偿。
4、不准随意破坏房间设施,污染墙面等。
5、注意防火、防盗,保证宿舍安全。
6、禁止留宿外来人员,不准带家属和异性在宿舍留宿,如发现外来人员或家属及异性留宿,要追究相关责任。
7、宿舍内严禁使用电炉、电饭煲等高功率电器。
8、禁止穿背心、短裤、拖鞋出入宿舍以外的公众场所。
9、禁止在宿舍内大声喧哗和打闹,随时保持安静,晚上11点后,不得在宿舍内交谈和进行其它娱乐活动。
10、分配宿舍不住者,取消其住房资格,将宿舍转租他人者,取消其住房资格,并依情节轻重,加以经济处罚。
11、员工搬离宿舍,须将其所借宿舍物品,房间钥匙等物交回公司。
12、电视机开放时间为:14:00—23:00,音量适中,不得影响他人正常休息。
13、节约能源,禁止出现水长流、灯长明现象,做到人走熄灯。
四、内务要求:
1、床架摆放整齐,做到床架之间横、平、竖、直成一条直线,床板、凉席、被子应摆平放好成同一平面线,并做到干净整洁,棱角分明。
2、床下摆放的.鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐成一直线,床铺下不能有任何杂物。
3、漱口杯(牙刷牙膏)、毛巾、水桶等日常用具必须按规定摆放并保持整齐干净。
4、衣服及其他生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候宿舍内不准晾挂衣物。
5、任何时候宿舍,包括存放的任何物品都必须保持整洁、无尘污,痰盂、烟缸、纸篓应及时清倒,不得把剩饭剩菜等容易变质的食物留在宿舍内,避免带来鼠患和影响宿舍卫生。
6、不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗影响他人休息,不得从事法律、法规、治安处罚法禁止的行为(黄、赌、毒)。
7、严禁留宿外来人员。如情况特殊必须以书面形式报主管审批。
8、根据主管编制的卫生值日表每天由值日人员负责宿舍的清洁清理,主管将不定时进行抽检,对卫生不达标的值日人员将按绩效考核制度处罚。
五、宿舍检查制度
1、宿舍实施三级管理检查管理制度(办公室管理、部门管理、室长管理)。
2、秩序维护部主管负责宿舍的日常管理,
3、物业服务中心领导每月定期对宿舍安全卫生进行检查,检查结果将作为班组及个人每月绩效考核的依据之一。
保安管理制度14
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行商场和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员必须认真巡逻,不得随意更改巡逻线路。巡逻时不得吸烟,聊天或做与巡逻无关的事情。
3、夜值巡逻人员,每班次做好巡逻记录。交接班时认真向下一班交接本班巡查情况。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对商场各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的`统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻时间和次数,不得产生睡岗现象。
保安管理制度15
为了加强校园安全防范,切实保障学校正常的生活工作秩序
和公共财产的安全,结合学校实际,设立校安全办,由陶大春同志负责,现有专职保卫人员4人,陈家军、李金富、周建、张勇,其中陈家军为保安队队长,具体负责校园内的安全保卫工作。对保安队的人员,安全办根据实际情况,制定了如下管理制度:
一、仪容仪表
1、保安人员上岗时间要求穿制服,佩戴保安标志和携带保安警具等,坚持做到整洁大方。
2、保安人员上岗期间不准喝酒,要集中注意力,保持举止端庄,处理问题时要在认真分析的基础上公平果断处理。
3、保安人员不准留长发、怪发,不准染发,不准留长胡子、长指甲。
4、保安人员值班时必须彻底打扫值班室和校门口卫生,保证值班室和校门口的干净整洁。
5、凡未着装上岗、酒后上岗者,每次扣5.00元。
二、 外来人员进出管理
1、保安人员必须坚守岗位,忠于职守,工作中既要坚持制度又要热情接待,语言要文明,不准打、骂外来人员。
2、外来人员经学校有关领导批准并且登记后方可行。
3、学生家长进校时(实行封闭式教学,学生上课时家长一律不得进入),问清事由协助家长找到有关人员并做好进出时间记录。
5、所有车辆(包括教职工车辆)一律停在指定停车处。外来车辆未经允许严禁驶入校园。所有车辆在在出校时,要严格检查车上的物品,如果有学校的其他物品,要经学校行政同意后方可放行,并做好记录。
6、学生出校门必须有班主任和学校行政签字同意的请假条,否则不得放行,如需家长到校接送的,必须等家长到校后方可放行。如遇私自从大门出校的.学生必须及时制止其出校,并及时与值周行政取得联系。否则保安人员要负直接责任。
7、中午放学及晚自习下课后,对离校的走读生必须仔细核对出入证,出入证照片和本人一致方可放行。如有蒙混过关的学生应及时报告值周行政,如因保安疏忽而导致住校学生离开校园后发生意外,值班保安人员应承担直接责任。
8、保安人员必须对当天的外来人员以及车辆进入情况做好记录,办理交接手续时必须做好签字记录。
凡私自放学生出校、外来人员不登记者,每人次扣10.00元
三、护卫巡逻制度
1、白天主要巡逻校园内每一个角落和校园周边环境,检查教室、办公室、食堂等场所的门、窗、路灯是否完好,检查校园周边有无安全隐患,做到随时发现,随时解决,自己不能解决做好记录并且及时上报学校总务处。
2、夜间巡查要做好随身携带警用器具及照明灯具,不定时巡查,夜间巡查每晚不少于两次。且要记录好巡逻的时间和线路。
3、保安人员要做好每天的巡查检查记录。
4、保安人员要做好每天的清场工作。
凡未按时巡逻、未如实填写巡查记录者,每次扣5.00元,未认真做好清场工作,每次扣5.00元。
四、考勤制度
1、学校保安实行二十四小时值班制度。
2、保安人员不准随意离开学校。
3、值班期间发生异常情况要及时上报学校,不得缓报、瞒报。如有缓报、隐瞒本人要互相关责任。
4、值班期间不准会客,不准打牌,严禁留宿非本校人员。
5、由值周领导负责考核工作,校级干部和安办主任负责抽查,凡是违反上述规定,学校将做出相应处理。
凡上岗期间离开学校、发生异常情况不及时上报学校者,每次扣5.00元。
宏缘乡九义校安保人员工作考核表
第 周 值周领导: 时间:
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