客服转正申请书

客服转正申请书范文15篇[集合]

　　在人们越来越重视发展的今天，申请书与我们不再陌生，我们在写申请书的时候需要注意问题。我们该怎么写申请书呢？下面是小编帮大家整理的客服转正申请书范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

客服转正申请书范文1

　　我于XX年X月X日进入公司，根据公司的需要，目前是

　　客服部的一名员工，现在主要负责万和会的工作。根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

　　1、因为我们部门是刚成立的，刚开始在工作中我们只能

　　跟着我们王主管处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也因为我们的到来工作更加顺利。

　　2、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导

　　布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富

　　工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的.工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学习新知识，注重自身发展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。

　　总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

　　在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

　　在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

　　申请人：xx

客服转正申请书范文2

　　虽然是第一次接触客服这个职业，但是科室宽松融洽的

　　工作氛围、团结向上的工作精神，让我很快喜欢上了这份工作。

　　时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的两个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

　　客服在我们科来讲是一个至关重要的岗位作为一名客服

　　人员必须要有相当好的综合素质，对科室的各种流程制度要较熟悉，要有良好的专业知识，更要有良好的口才和应变能力在这段时间的工作学习中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

　　工作期间严格服从医院的规章制度，加强了总台日常生活的规范性，严格按照医院的标准接听电话，搞好总台的卫生及安全工作，严格做好5s，每周积极的参加业务学习。要本着顾客永远是对的的原则做事，不得与顾客发生冲突，要做到服务每一刻，满意每一客。

　　在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质

　　量。因无工作经验，期初的一段时间里。常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

　　虽然两个月时间不算长，但我已经深深被报科室好的`氛

　　围所吸引。科室的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

　　经过这段时间的工作，发现了一些存在的问题：工作中

　　还有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，特此申请

　　请予批准!

客服转正申请书范文3

尊敬的公司领导：

　　您好！

　　我于20xx年2月22日进入公司，根据公司需要，目前在前台做接待员，负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题。在过去的近三个月里，在各位同事和领导的关心帮助下，我得到了迅速的成长。现在3个月试用期即将到了，我在此郑重的向领导正式提出转正申请，请领导批准我转为正式员工。

　　前台的工作充满挑战，充满荆棘，有时候甚至会受到人身攻击的危险，这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一。我愿意同时相信我可以承担更多的责任，解决更多的问题，因为只有这样才能成长，才能进步，才能体现自己的价值。前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司对我的信任，提供这样好的平台给我。

　　通过两个多月的工作体会使我深深的知道，做物业就是做好服务，做好服务非常重要的一个方面就是做好细节，正如所说，细节决定成败。工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作，使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可。我也必须承认，我们的工作有很多做的不够周到的地方，使业主对我们的意见和不满过多，其中某些问题是整个行业存在的普遍现象，但是我认为，无论如何，我们都应该首先从自身找原因，我们都应该追求的更高才会取得更好的成果，我们需要逐步的将工作做细做好做周到。凡事预则立不预则废，我们做的每一件事情事前需要进行周到的'思考甚至调研，管理决策要以长期理念为基础。总而言之，业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务，无论我们以什么样的方式。

　　在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不同岗位的工作，这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序，使我能够对此类问题及时的回答给业主，而且在第一线了解了业主的心声，提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题，对整个园区进行巡察，并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的能力得到提升，能够从根本原因上对问题进行思考，同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。

　　工作中自身存在的问题还存在很多，比如因为对物业管理知识的缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考；偶尔处理问题显得粗糙急躁，耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学习，存在的问题会逐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。

　　此致

敬礼！

　　汇报人：

　　日期：xx年xx月xx日

客服转正申请书范文4

尊敬的公司领导：

　　您好！

　　先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸！我叫王xx，于20xx年6月22日入职公司，根据公司安排，目前担任xx家园项目商场客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。

　　入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟悉和掌握了xx项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住准备工作，冷静应对和妥善处理业主质疑及意见，准确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。

　　在对商场客服务方面，我积极为客户着想，及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1号楼1单元xx室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元xx室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评；加强了与业主的沟通，客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础；进一步规范了对商场客服务流程，强化了各项服务标准，并增强了员工服务意识。

　　在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因，并针对性的采取了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成积极、主动的`落实自己的工作责任的态势。

　　在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和睦相处，能够正确的运作商场客服部和领导部门员工，并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，愿意继续做好本岗位工作，为公司发展积极贡献自己的力量，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。

此致

敬礼！

　　申请人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

客服转正申请书范文5

尊敬的领导：

　　您好!

　　我于20xx年9月14日成为公司部门的一名试用客服，初来公司时，对新工作和新团队的都很生疏也有许多的不习惯，但是部门内融洽的工作气氛，团结热心的同事还有带我的师傅每天很专心的教导专业学问，提示着每一项留意事项，让我从当时的一窍不通做到了如今。组长及同事们带着激情的热心工作感染了我，让我很快融入了其中，顺应了部门内的工作环境。入职至今，我始终严格要求自己，认真按时做好组长交代的每一项任务，不懂的问题虚心主动的向师傅学习请教，不断提高自己专业性的同时，也和每一个客户建立良好的关系。管理好自己手下的每一个帐号，对每一个账户认真负责。

　　刚开头也曾显现一些小过失需要领导指正，这些阅历让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，也明白了想要做好百度客服需要我更认真更专心。在此，我要特地感谢我的组长和部门内每一个同事对我入职以来的'指引和帮忙，感谢他们对我工作中显现的失误给与的宽容、提示和指正

　　进入公司到如今两个月了，我学到了许多，感悟了许多，现已对客服工作有了肯定程度的了解，经过自身努力和各位同事领导的帮忙，现对工作有较强的处理力量。我已经胜利通过公司19个课件的培训和各项考核，并开头独立管理账号。上月在我的努力和同事的帮忙下完成业绩任务。我有充足的自信可以成为一名合格的初级客户，也希望可以早日得到各位领导及同事的认同。所以我在此恳请领导给我连续锤炼自己完成抱负的时机，我会用我虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值。

　　今基于以上原因，特申请转为初级客服，望领导赐予时机，谢谢!

此致

敬礼!

　　申请人：XXX

　　20xx年X月X日

客服转正申请书范文6

尊敬的林总：

　　您好!

　　记得第一天来到公司您让我登陆X网，当时我什么都不懂的时分到如今，我学到了许多东西。假如没有您，可能我与这些东西永远都是那么的生疏，或许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到如今为止，我也没有到达应当到达的要求，我完不成我应当完成的任务。完全是个人力量缺乏，所以我大可以一走了之，最终顶多背上个不负责任的名誉。当然，责任是另一码事。

　　我想说在这段时间里面我发现了许多问题，也切身阅历了许多参与工作之前完全没有想象到的事情，我的阅历告知我这样的.责任我是负担不起的。

　　所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

　　我为我能在X工作感到骄傲、为X做出微薄的奉献，看到X的成长是我的骄傲。我是这样的，相信许多人都是这样的，作为这样的公司的员工原来就应当有很强的责任感和荣誉感。

申请人：XXX

　　20xx年X月X日

客服转正申请书范文7

　　我于20xx年1月27日入职，根据公司的需要，目前担任Xx客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下:

　　1.可以较为熟练地操作SAP和ERP系统，并保证数据录入的准确性和及时性;

　　2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;

　　3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货;

　　4.定期催收货款，保证货款回收。

　　5.能及时的发现问题和提出解决问题的`建议，并在周报中向领导反映。

　　当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足:

　　1.工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距;

　　2.对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习; 3.考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。

　　总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

　　XXX

　　20xx年5月11日

客服转正申请书范文8

尊敬的公司领导：

　　我于20xx年X月X日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责万和会的工作。 根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

　　现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结：

　　1、因为我们部门是刚成立的，刚开始在工作中我们只能跟着我们王主管处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也因为我们的到来工作更加顺利。,

　　2、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面论文在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学习新知识，注重自身发展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。

　　总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的.完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同

　　事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

　　在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

客服转正申请书范文9

　　尊敬公司领导：

　　我于20xx 年1月27日入职根据公司需要目前担任xx客服一职负责跟进欧美客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和掌握现将工作情况简要总结如下：

　　1.可以较为熟练地操作sap和erp系统并保证数据录入准确性和及时性;

　　2.对公司产品有了一定程度了解并能根据单子紧急程度及时跟进单子进展情况;

　　3.可以及时向销售人员反映问题订单和已完成订单保证准确、及时发货;

　　4. 定期催收货款保证货款回收

　　5.能及时问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映

　　当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足：

　　1. 工作经验有限对工作预见性和创造性不够与公司要求还有一定差距;

　　2.对产品专业知识掌握不够深需要学习;

　　3.考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习转贴于

　　总之在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时不断学习与积累不断提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好完成为公司创造出更好效益自我价值得到体现在此我提出转正申请希望能公司正式员工恳请领导予以批准!

　　申请人：

　　日期：XX年5月4日

客服转正申请书范文10

尊敬的公司领导：

　　我于20xx年11月10日进入公司，根据公司的需要，目前是运营部的一名员工，现在主要负责淘宝客服和运营的工作。根据公司规章制度，试用人员在试用期满3个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。现将这3个月我个人在公司的情况做一下总结：

　　1、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　2、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学习新知识，注重自身发展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。

　　总之，经过3个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的`完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

申请人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服转正申请书范文11

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先，非常感谢您给我到机会公司从事商场客服工作，对此，我感到无比的荣幸。

　　我于20xx年xx月xx日来到公司工作，现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式员工。

　　本人工作认真热情，细心且有较强的`责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识；责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作；积极学习新知识，技能，主动向同事学习；并利用下班时间充电，提高自身综合素质。

　　最后，我相信在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中，作为商场客服部团队的一员，我将更加努力上进、实现自我、创造价值。因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。谢谢！

此致

敬礼！

申请人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

客服转正申请书范文12

尊敬的x领导：

　　您好!

　　我是商场客服部的xxx，从今年xx月xx日入职到现在已经工作了xx个月之久了，符合合同中的转正要求，因此特申请转为正式的员工，希望公司领导能够同意我的申请，让我能够以一个正式的员工身份来为我们x公司的事业效力。而我在这里也感谢领导在这几个月之中对我的照顾和教导，让我从一个新人到现在的老手，进步如此之快的同时自然离不开领导的教导有方，更离不开我们商场客服部可爱可敬的各位前辈了。

　　再来到我们xx公司以后，我自认为学到了很多，对于商场客服这一工作也有了一些更为系统的理解。而这些知识也少不了我们商场客服部各位热情的前辈们帮助，要不是她们我也没这么容易就上手，但是最重要的还是在工作中自我体会到很多。

　　商场客服工作并没有我一开始想的那么简单，虽然网络上面常常说商场客服容易，但是在工作了一段时间以后我发现这应该是因人而异的事情。有些人在面对客户和客人的.时候能够迅速的进入状态，通过良好的礼仪和恰当的语句来将我们公司的业务推送出去，让客户和客人感兴趣，给我们公司创造业绩。而有些人在面对客户和客人的时候却有点放不开，不能够很快的融入进角色，业绩自然也就差一些。

　　这些虽然可以通过训练弥补，但我仍然觉得天赋和性格很重要，因此特别庆幸自己是属于比较健谈比较大方的类型，在这段时间的工作上也证明了我的一些能力。

　　而且在这段工作期间我一直保持着全勤，从来没有过早退或者说迟到等现象，每次早早地来到我们商场客服部以后我都会先进行一些打扫方面的工作，给我们部门创造出一个干净的工作环境，让我们商场客服能够有一个更好地心情来更好地为我们的客户服务，最近也在看一些关于语言艺术的书籍，希望能够更好地提高我的商场客服能力。

　　申请人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

客服转正申请书范文13

尊敬的公司领导：

　　您好!

　　我叫X，于20xx年X月22日进入公司，至今快两个月的时间了。在这期间，我能虚心学习，主动要求进步，通过岗位的锤炼，我清晰地认识到“一个平凡的人，他的宏大之处就在于他能把平凡的事做到尽善尽美。”同时，我的社会阅历也得到了丰富，使我渐渐融入到X，这个有着卓越目光的.领导者和富有旺盛生命力的荣耀团队，我为我的正确选择而骄傲。

　　在X工作的两个月的时间里，我切身感受到了这个团队优秀的企业文件与超前的进展理念，我渴望在这样的团队中得到进展，我认为我已具备本职岗位的根本素养，特提出转正申请，希望早日成为富鑫公司的真正一员，有我所把握的学问，与大家一道创新，共同托起X光芒绚烂的明天。

　　假设我的申请不能被通过，我也决不气馁。这说明我的综合素养与公司的要求还有差距，还需要接收更多的锤炼的考验，我将连续强化学习，努力缩小差距，争取早日转为正式员工。

此致

敬礼!

申请人：XXX

　　20xx年X月X日

客服转正申请书范文14

尊敬的领导：

　　我于XX年X月X日成为客服部的试用员工，到今天X月试用期已满，依据客服部的规章制度，现申请转为客服部正式员工。

　　作为一个应届毕业生，初来客服部，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是客服部宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化，让我很快完成了从同学到职员的转变。

　　在轮岗实习期间，我先后在X部、X部、等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我从前从未接触过的，和我的专业学问相差也较大；但是各部门领导和同事的耐烦指导，使我在较短的时间内顺应了客服部的工作环境，也熟识了客服部的整个操作流程。

　　在本部门的'工作中，我始终严格要求自己，认真按时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为客服部做出更大的奉献。当然，初入职场，难免显现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些阅历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中显现的失误的提示和指正。

　　经过这X月，我如今已经能够独立处理客服部的X工作，整理部门内部各种资料。当然我还有许多缺乏，处理问题的经验方面有待提高，团队协作力量也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己业务力量。

　　这是我的第一份工作，这半年来我学到了许多，感悟了许多；看到客服部的快速进展，我深深地感到骄傲和骄傲，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，完成自己的奋斗目标，表达自己的人生价值，和客服部一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我连续锤炼自己、完成抱负的时机。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同客服部一起展望美妙的将来!

申请人：XXX

　　20xx年X月X日

客服转正申请书范文15

尊敬的领导：

　　您好！

　　转眼间，我已来公司三个月了，因为工作的规定，我已过试用期，特意申请转为正式员工。

　　偶然的机会我干了淘宝商场客服这个工作。不知不觉已有三个月了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。

　　上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手。

　　在做商场客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。

　　后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的.尺寸给客人推荐衣服。刚做商场客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

　　记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

　　第一天上班时候，店长先让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着店长用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，店长和每个客人聊天时都用了“亲”这个词，店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触商场客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做商场客服和客人沟通时每句都用上了“亲，您好，”这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议，发现这样好很多诶，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。

此致

敬礼！

　　申请人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

【客服转正申请书】相关文章：

客服转正申请书08-07

客服转正申请书06-26

客服的转正申请书11-06

客服的转正申请书05-26

客服转正申请书07-07

精选客服转正申请书06-26

客服转正申请书06-25

[精选]客服转正申请书09-02

客服转正申请书（精选）09-04

客服转正申请书[精选]09-03