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公司规章制度

时间:2024-04-26 07:27:02 规章制度 我要投稿

公司规章制度[汇总14篇]

  在当今社会生活中,越来越多地方需要用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的公司规章制度,希望能够帮助到大家。

公司规章制度[汇总14篇]

  公司规章制度 篇1

  1、 营业前台现场管理制度是否有以下规定内容

  ①工作区域的卫生整洁状况要求。

  ②受理业务时全面落实“四无”要求,即无忌语、无责难、无顶撞、无推诿情况。

  ③“暂停服务”报告执行要求。

  ④首问负责制要求。

  2、 营业厅安全制度有价卡、备用金没有置于桌面,应立即将百元面值人民币投入投币式保险柜或放置抽屉中,面值百元以下零星钞票可临时放抽屉中,但总额不得超过500元。

  3、 信息保密制度

  ①各种统计数据、客户资料、业务资料、统计资料等由专人负责保管。

  ②各类密码必须分类,按职责划分,严格保密,各岗位工作人员应坚守各自职责,要妥善保护好自己的工号与密码,不得相互探听、偷窥他人的权限密码。定期更改操作密码。

  ③严格执行保密制度,不得将客户信息、系统信息和操作密码等公司机密,泄露给第三方或与业务无关的单位和个人。

  ④营业受理等工作区严禁无关人员进入,若有参观学习者,须报请营业主管部门同意。若有维修等需求须报请营业主管部门同意后,方可佩带工作证进入前台。前台电脑需在每周一、周五受理业务之前清理IE浏览器临时文件。

  4、 交接班制度

  ①值班人员应提前做好准备,写好交班日志及各项文字记录单,点清卡品和现金,按时交接班,不得迟到、早退。

  ②接班服务人员提前15分钟到班,值班长提前30分钟到达营业厅,做好当班票、据、物等各项准备工作,并与上一班值班长作当面交接。

  ③若接班人未能及时到岗,交班人员不得擅自离岗,需向值班长请示同意后方能离岗,严禁出现无故脱岗现象。

  ④各岗位交接完毕,分别在《交接班日志》上签名和签注交接时间。(全天班需在;;交接班日志>>中标注.)

  5、 班前班后会及例会制度

  6、 统计分析制度

  ①每日填报营业日报表,当天账、款、票据存根三者相符,当日向上级主管部门上报。

  ②营业厅卡品、终端、票据等的出入库帐务管理、核对库存保证帐务无误。

  ③每日的工单进行分类排序、装订,每月汇总整理存放。

  7、 工号权限管理制度是否有以下规定内容

  ①服务人员使用自己的工号进入营业操作系统工作,并注意密码保管,严禁将工号、密码告知他人。

  ②长时间离柜时,应将工号退出营业操作系统。

  ③营业员离职后由营业厅值班经理及时按照流程注销工号。

  8、 营业厅卫生管理制度是否有以下规定内容

  ①营业厅保持清洁、无杂物、灰尘和污垢(含键盘、鼠标、电脑等),卫生清理不留死角死面。

  ②厅内各种用品摆放要整齐有序,营业员需随时整理台面,保证台面整洁,不凌乱。

  ③不准在厅内外摆放个人物品。

  9、 营业厅考勤制度是否有以下规定内容

  ①营业人员必须按照值班表当班工作,不得迟到或早退。一个月内换班不能超过三次。

  ②工作时间未经批准不能随意离开工作区。经批准后离开的时间不能超过15分钟。

  10、 营业厅劳动纪律是否有以下规定内容

  ①工作区域内严禁打游戏,看VCD、打扑克、看书报,睡觉、化妆、抽烟及吃东西、随意开关工作微机等,禁止拷贝与工作无关的文件。

  ②不得聊与工作无关的事,不得和用户闲聊

  11、 宣传物品、公示管理制度是否有以下规定内容

  ①各种宣传海报、单页、资料、碟片等实物由专人做好接收登记。

  ②宣传品应摆放时应整齐、有序,不可乱堆乱放。

  ③禁止在厅内外墙面张贴,每日查看宣传单页、资料数量,及时补充。

  ④过期宣传物品及时撤换。

  12、 培训制度是否有以下规定内容

  ①制订营业厅当月培训计划,定期上报,并按时执行,装订成册。

  ②建立培训档案,将每次培训内容、培训对象、培训效果及考试成绩记录在案,列入每月考核。

  13、营业厅应急排班制度是否有以下规定内容

  ①综合受理台等候的客户数超过5人并且时间持续10分钟以上,应合理引导、缓解排队现象。

  ②月初、月末业务受理高峰期,应立即引导用户绑定易付通等其它方式缴费,并提醒用户缴费应尽可能避开高峰期。

  14、营业设备设施维护制度是否有以下规定内容

  ①实行“营业厅经理例行巡检,使用人员交接班检查”制度,发现隐患及时报告设备设施维护负责人维修。

  ②按照规定频次进行检查维护,填写检查记录。

  ③出现故障后,以温馨提示明示用户,并在营业设施检查记录中备注送修时间。

  15、营业厅客户挽留制度:作为加分项

  ①用户离网时,营业员是否有主动挽留意识(询问原因、主动推荐新套餐、通知维系挽留人员和营业厅经理)。

  ②中高端用户是否能主动通知“一对一”客户经理。

  ③采集上报月度离网数据是否留档记录。

  16、客户意见及建议征集制度:作为加分项

  ①营业前台是否采用意见卡、客户意见簿、意见箱等方式收集客户反馈意见;

  ②客户意见是否在24小时内回复。

  ③是否定期汇总客户意见上报。

  17、营业厅紧急事件处理制度是否有以下规定内容

  ①营业员、保安、营业厅经理是否了解火警、抢劫、盗窃、斗殴、强行闯入以及其他紧急事件处理程序及各自岗位重要职责。

  ②是否制定有培训计划和预演方案。

  ③突发事件信息传递流程是否通畅。

  18、常客档案”资料收集制度是否有以下规定内容

  ① “常客档案”记录,小型营业厅不得少于20个,标准营业厅不得少于50个,示范营业厅不得少于100个。

  ②按期填写常客表格并及时进行汇总。

  ③对常客到营业厅办理业务时,营业员能够直接体现常客服务细节。

  19、营业厅团队建设制度营业厅岗位职责

  营业厅经理:

  ①重点查看营业厅月计划、周计划和周例会会议记录。

  ②对营业人员的考勤记录、每日1小时巡检制度(巡检记录)落实情况。

  ③负责营业厅团队建设,加强与班组人员间的沟通,增强集体凝聚力。

  ④负责营业厅帐、款、物等的安全管理。发现隐患及时排除或上报。

  ⑤动态排班、重大投诉处理。

  值班长:

  ①落实考核营业员的着装、工号、仪容仪表及各项班前准备工作,并做好班组考勤登记。

  ②其他人员按照规范抽查是否落实。重点检查交接班日志填写、台面整洁规范等情况。

  VIP高端客户维护是否明确以下职责:

  ①接待高端用户投诉,解决用户投诉。

  ②对离退网高端用户进行挽留、维护及退网业务的受理。

  ③采集有离网倾向的高端用户及退网高端用户信息。

  ④向高端用户提供过户、补卡、转套餐、功能变更等综合业务的受理。

  ⑤高端用户资料的整理归档工作。

  迎宾、导购是否明确以下职责

  ①新业务的宣传和推介,随时补充新的业务宣传单(每种类五张以上)。

  ②负责引导顾客到相应的柜台办理业务。

  ③引导有需求的用户使用便民服务。

  ④接受用户投诉,并跟踪处理进程,及时回复用户。

  ⑤随时关注厅外环境及现场卫生情况,及时清理。

  综合业务咨询是否明确以下职责:

  ①对顾客提出的问题进行耐心解答。

  ②引导顾客到相应的柜台办理业务。

  ③负责客户意见调查,及时将客户反馈的意见、建议汇总上报。

  ④接受用户投诉,并跟踪处理进程,及时回复用户。

  ⑤随时关注厅内多媒体打印机、自助打印机、触摸屏等营业设备的运转情况。

  综合业务受理是否明确以下职责:(一台清按综合业理岗对待,其余按相应岗位进行考核。)

  ①负责对顾客提出的问题进行耐心解答,向顾客主动宣传、推广公司各项综合业务。

  ②清理台席周围卫生,整理好当日所需零钱,各项用品摆放整齐有序。

  ③清点现金、卡品,做到营业款及时上缴,帐实相符。

  收银员是否明确以下职责:

  ①清理台席周围卫生,整理好当日所需零钱,各项用品摆放整齐有序。

  ②负责营帐系统存款操作、唱收唱付及找零。

  ③清点现金、卡品,做到帐实相符。

  投诉受理是否明确以下职责:

  ①耐心解答用户提出的问题。

  ②接待用户投诉,解决用户投诉。

  ③对离退网用户进行挽留、维护,退网业务的受理。

  ④对有离网倾向用户及退网用户信息的采集。

  新业务区演示是否明确以下职责:

  ①负责对顾客提出的各种问题进行解答,并给予现场演示,指导用户如何使用,并详细宣传公司各种新业务的优势及资费标准。

  ②对新业务区演示的电脑、手机终端、上网卡、数据卡品进行保管,保证资产安全。

  ③有义务帮助用户开通、关闭、或下载某项增值业务(包括SP/CP提供业务),并有责任教会用户使用。

  营业厅服务办理规范

  1.仪容仪表:男女营业员均不能染发、烫发,女营业员如有短发则不过肩,淡妆上岗;男营业员不能剃光头;面部自然得体。不符合规范的,每人次扣1分,2分扣完为止。

  行为举止:不符合下列规范之一的.,每项每人次扣0.5分,5分扣完为止。

  坐:工作时就坐整个座椅的四分之三;

  立:不叉腰,不抱胸,不将手插入衣袋内、切忌歪脖、斜腰、曲腿,身体不要东倒西歪

  2.或依门靠墙。

  行:在营业厅行走时,两人以上行走禁止拉手、追逐、奔跑和打逗。

  手姿;唱收唱付,双手接递。

  微笑服务:营业服务人员在工作中应面含微笑,表情自然大方。

  主动服务:临柜1.5米站立迎接客户。暂停服务:如需整理头发或补妆等情况,应放置暂停服务牌离开业务办理区到后台处理

  3、服务过程服务用语:实行“五声”服务,做到“来有迎声、问有答声、谢声(唱收唱付)、歉声、送声”。

  无禁语;不中断办理:为用户办理业务过程或介绍过程中,在未向用户至歉的情况下不得回答其他营业员咨询的问题,导致业务办理中断;

  耐心服务:为用户办理业务时应始终保持微笑、友好、和善;倾听客户需求,保持耐心、细致为客户服务;

  营销意识:能够根据客户需求灵活解答,向客户推荐适合的业务,赠送宣传资料;

  挽留观念:客户在办理销号或取消增值业务时,主动挽留,并询问原因,按照要求采取挽留程序。

  4、业务办理规范:

  1. 接待规范:做到“接一待二”,请客户坐下办理业务;1人次没做到扣0.5分,1.5分扣完为止;

  2. 首问负责制:对客户的咨询和投诉,禁止推诿,如确实需到其它台席办理,应负责指引客户到相应的柜台办理;1人次没做到扣0.5分,1.5分扣完为止;

  3. 助销系统使用:熟练使用助销系统向客户推介业务,资费介绍;使用助销系统不熟练,每人次扣0.5分,1分扣完为止

  4. 唱收唱付:与客户交付零钱时间,要唱收唱付,轻拿轻放;1人次没做到扣0.5分,2分扣完为止;告别规范:向办理完业务的客户告别,如无客户再办理业务,应站立告别。1人次没做到扣0.5分,2分扣完为止;

  5、业务素质:业务知识掌握准确,回答问题全面、无错误;逻辑性、灵活性强,不罗嗦,有条理,解释语言易于客户接受;受理业务快捷。业务掌握不熟练,迟疑时间超过30秒,办理过程中向其他营业员询问的超过3次的扣0.5分;术语过多,语言不够简练扣0.2分;缺乏条理性,不与客户充分沟通扣0.5分;总分4分扣完为止。

  6、抽查工单:对是否规范办理进行确认:工单每张必须均有三方签字(或盖章),必须于次日稽核完毕.无违规现象不扣分,未签字视为未落实,每例扣0.2分,最多扣1分;有违规现象发现一起扣1分,5分扣完为止。特殊流程必须以当地市分公司正式文件为依据,否则视为违规。

  7、营业款上交:每天17:00以前要将当天营业款存入公司指定银行账户,次日12:00以前必须将昨日尾款存入公司指定银行账户;无违规现象不扣分,有违规现象发现一起扣1分,5分扣完为止。

  公司规章制度 篇2

  1、每天准时上班,不早退,不迟到,上班期间不做与工作无关的事情,(例如:玩手机,打电话,使用手机听音乐看小说,其中戴耳塞听音乐看小说严重影响工作,如因此做坏工件,将要负全部责任,请各位切记)。不无故不上班,如有事情请假需提前半天告知,不允许代理请假,经批准后方可不上班。否者按旷工处理。晚上如有事情不加班需提前告知,安排人顶替接手工作,保质保量完成,经批准后方可不加班,否则按扣除半天工资处理。

  2、工作期间不许乱丢垃圾,垃圾与烟头一定要丢到垃圾桶,保持一个良好的工作环境,大家都会心情舒畅。

  3、做产品的时候一定要把控好尺寸、产品公差与要求、对比样品,问清楚数量再做,不能凭记忆做,因为没问清楚而把产品做坏,需负一定的责任,望各位一定要记住,不做没有把握的事情,如果你不能确定100%的把产品做好,请一定要先停下来,问清楚或者请教好之后再做。

  4、加工产品的时候过程中如有不良品一定要告知,因为有些产品是不允许少数量的,如果少了,需告知客户,做坏的不允许丢掉,做好标示分开交还给客户。

  5、一筐产品里面如发现不良的,一定要分开做好标示,检验好后再交给客户,如果你不确定产品100%的是良品必须要分开检验后再交货,请记住:宁检3000,莫让客户退300。

  6、每天下班提前10分钟,收拾好机台上的量具用具,把机器擦干净,地面清理干净,以及把当天的调机品,并在明确允许范围的不良品进行分类。铜,铁,黄铜,铝合金,不锈钢等原材料或废料一定要分开摆分类入袋,夜班工作人员提前十分钟到达工作岗位领取生产任务。交接班必须把自己操作的机台废料清理干净让人接班,不允许留给接班人来处理(每天必须要做的.)

  7、每个人或每对搭档有属于自己的量具与工具,请妥善保管,因管理不妥而损坏或则搭档需要自己负责将工具补全。

  8、不良费厂里面的东西,注意合理使用。如因操作不当引起的浪费和损坏要负一定的责任。

  9、每个客户之间的产品必须分类摆放整齐,明确。不允许乱脏的现象。做好的产品要保持干净整洁。

  每个月供当月没有请假奖励100元,每个月没有违反规则制度的奖励100元,希望各位员工能遵守以上规章制度,如有违反的将按情节的严重性来处罚。

  公司规章制度 篇3

  (一)安全生产管理制度

  1、商砼站

  A进行商砼站必须佩带安全帽,不得穿拖鞋。

  B各类电气非电工不得拆卸动作。

  C进入商砼站作业必须按操作规程断电拔钥匙。

  D皮带机有关操作时,不得将手伸进拖滚处;紧急时必须拉非常停止开关。

  2、配管工(130司机)

  A工地送取管时,必须检查商品混凝土泵送胶管、铁管有无破损或管壁太薄,如有,必须报废不得再使用。

  B每次工地泵送商品混凝土以前,应去工地检查在用和非在用管管壁是否磨损严重,如有必须更换报废。

  C如新工程第一次送管和件时,必须与工地有关人员办理数量、品种交接手续,必须在工地协助指导施工方正确铺管接管方式。

  D工程完成或需转移管和件时,应与工地有关人员办理相关手续。如有丢失,应有双方签字,由有关领导负责处理。

  3、拖式地泵司机

  A每次工地泵送商品混凝土以前,应去工地检查管件安装是否正确、在用和非在用管管壁是否磨损严重,如有,必须通知配管工更换报废。

  B严格按照操作规程操作商品混凝土泵,协助施工方顺利施工。

  C每次泵送工程开始前,必须在工地协助施工方正确铺管接管。

  4、汽泵司机

  A进入施工现场必须佩带安全帽,不得穿拖鞋,工作期间不准喝酒。

  B每次工地泵送商品混凝土以前必须检查管件安装是否正确,臂架管是否磨损严重,如有必须即时更换报废。

  C臂架胶皮管前严禁接铁管,万一需要时,必须有生产部长书面许可;且所接铁管不得超过2节以上。

  D按泵操作规程,保证臂架回转范围危险区内不得有任何人作业。 E移动臂架时,时刻听从与工地指挥人员的现场指挥。

  F如工程不需要臂架管时,按照拖式地泵有关规程操作。

  G刹车等影响行车安全的任何故障发生时,不得继续行驶。

  5、搅拌罐车驾驶员

  A严禁酒后驾车和疲劳架车,出车前仔细检查车辆,不准带病出车。

  B进入施工现场必须佩带安全帽,不得穿拖鞋。

  C路况不好时,应谨慎驾驶,并及时通知调度室。

  D刹车等影响行车安全的任何故障发生时,不得继续行驶。

  6、装载机

  A严禁酒后驾车,工作前仔细检查机械刹车关键部位,不得带病工作。

  B不得穿拖鞋驾车。

  C场地内工作时不得高速行驶。

  7、修理车间

  A非修理车间工作人员不得动用车间电气焊和各电器。

  B修理工工作时必须穿着工作服,不得穿拖鞋。

  C拆卸3公斤以上机件时,必须现场有2人以上。

  8、罚则

  A违反以上一条次,罚款人民币20元整;再次100元罚款;第三次开除。

  B广大职工应互相监督,发现有违反安全条例的行为应及时报告(每次奖励人民币20元整)。

  (二)试验室管理制度

  1、及时对进厂原材料进行取样分析。

  2、每天根据生产任务通知单出具配比,并根据实际情况进行调整。

  3、每天对出厂商品混凝土按规定取样,并进行跟踪检查,保证生产顺利进行。

  4、所有试验报告必须经三级审核,由技术负责人签字后发出,报告的发出应有记录。

  5、定期对所有技术资料进行整理存档,保存期不少于四年。

  6、所有样品按技术要求采集,贴有明确标识后妥善保管。水泥样品保存两个月,砂、石、商品混凝土试块检验合格后随时处理。

  7、仪器设备的保管和维修由专人负责,并按规定由市计量部门进行定期鉴定。

  (三)档案管理制度

  企业的各份购销合同及试验、人事档案是企业的命脉,档案工作极其重要。

  1、给每份购销合同、试验记录、人事档案编制档案号并分类存放,保证每份档案存有原件,不得有丢失及损坏。

  2、建立档案借阅制度,由借阅人签字。在借阅期间负责所阅档案的整洁、完整,且不得对外公开,保证公司内部资料不外泄。

  3、公司签订的任何一份购买或销售合同,必须在合同生效后送交一份原件到财务部(暂时代理)存档。

  4、试验室每次试验的结果都要拟定一份详细的备案送交财务部(暂时代理)存档。

  (四)保管管理制度

  1、建立保管账。作好每一笔需入库的低值易耗品、燃料、各种辅助材料及汽车零配件的记录,开列入库单,及时验收、登记入账。作到日结月累。

  2、每笔出库单必须有领料人、部门负责人的签字以及写明物件用途,施用部位,严格控制领用范围和履行领用手续,不私自发料,并及时做好领料单的转交。

  3、登记每辆车上的`附带零配件,再经由每辆车的负责人签字领用,交回车辆时,各零配件也需交回,由保管人员登记入册,明确各个车辆零配件领用人的保管责任。

  4、丢失及报废、损坏的物料及汽车零配件,需登记丢失、报废、损坏的原因,由物件使用人签字。如属使用人员保管、使用不当而造成的损失,则要追究责任,必要时进行经济赔偿。

  5、定期进行库存材料盘点和会计对账,保证账物相符、库账与材料会计相符,保证及时采购供应、减少和处理库存积压。

  6、库内物资做好防盗、防火、防腐烂,库房做到闲人免进、库内物资整洁。

  (五)车辆管理制度

  1、认真贯彻执行国家和上级有关车辆管理工作的方针、政策、规章制度,坚持以安全预防为主,实行安全奖罚制度。降低材料消耗,提高运输效率。

  2、建立健全车辆技术档案,定期鉴定车辆技术状况,按规定作好车辆的停放、停驶、封存、调拨和维修保养工作。严格遵守各种车型的保养作业周期,按期保养、减轻汽车各部件磨损,防止早期损坏和运行中的故障。三级保养应送国家认可的修理厂进行维修保养。

  3、车辆实行定人、定车、固定使用保管。新增加车辆、新录用司机应组织有关门方面的技术培训学习,满足安全生产的需要。

  4、配合完成有关交通、机械事故的调查处理工作,使车辆肇事记录和处理情况有案可查。分析、掌握事故的发生规律,提出相应的防范措施,推广现代化的管理方法,学习新技术、新工艺,开展各种形式的爱车、节油、节胎、节维修费等活动,不断地推广先进经验、降低生产成本,为公司获得最大收益。

  (六)司机奖罚管理制度

  1、驾驶员因违章造成罚款,由个人负责,吊扣驾驶执照时,停发一切工资,需调动工作岗位者另计发新岗位工资。

  2、有下列违章情况之一者,处以100元罚款。

  A驾车时不带驾驶证、行驶证、营运证等有效证件。

  B无故不参加安全学习和安全活动者。

  C丢失行驶证、车辆牌照、附加费证、养路费证、营运费证等。

  3、有下列情况之一者,处以200元罚款。

  A驾驶作风恶劣,造成影响。

  B将车辆私自交于无驾驶证人员驾驶。

  C违反道路限速规定;高速行驶;不按规定行车路线行驶;违章超车。 D发生事故隐瞒不报、私自处理,除本人负责全部经济损失外,并处一次性罚款200元。

  E驾驶员应节约用油,对用油超标者,给予罚款,对严重超标和经查徇私舞弊者,一律按偷窃论处,情节严重的给予以辞退,直至追究法律责任。

  4、驾驶员奖励

  A驾驶员在年度内无任何违章、违纪行为的。

  B无各类责任事故。

  C按时参加安全学习和年度审验。

  D严格执行安全操作规程和交接班制度,爱护车辆,在行车、节油、节胎工作中有一定成绩。年度评审合格后发给一次性奖金以次鼓励。

  (七)职工宿舍管理制度

  1、全体住宿职工应严格遵守公司的各项规定制度,遵纪守法,和睦相处,爱护宿舍的一切公物。

  2、遵守公司的消防安全规定,宿舍内吸烟应小心谨慎,吸剩烟夹应熄灭放入烟灰盒内、电褥通电后,不得离开宿舍,起床后应立即拔下插头。

  3、宿舍内严禁使用电炉子,严禁使用其他一切未经许可的用电设备。

  4、未经许可严禁留外人住宿。

  5、严禁在宿舍内聚众赌博,严禁在宿舍内酗酒闹事。

  6、住宿职工应保持铺上铺下卫生整洁,时令衣服应放在衣帽钩上,铺面被褥要叠放整齐,铺下存放的物品不得露出床外。

  7、住宿职工就餐后,应将剩余饭菜丢入垃圾桶里,刷净饭碗、擦净桌面,保持卫生清洁。

  (八)罚则

  公司员工必须熟知并严格遵守《公司规章制度》,如有违反,按下列规定处罚:

  1、违反规章制度1次,口头警告。相同错误或连续犯错2次,罚款100元,3次予以除名。

  2、给公司造成经济损失或损害公司形象造成不良影响者,视情节轻重,分别给予100元、200元、300元罚款。情节严重者予以除名,罚没本人在公司内的所有待遇。

  3、部门负责人及生产组组长对本人负责的工作由于没对下属交待清楚,导致经济损失或损害公司形象造成不良影响者,视情节严重分别给予100元、200元、300元罚款。

  4、部门负责人应严格要求下属遵章守章,发现违规违纪现象,应抓住不放,及时上报,不得手软。否则按渎职处理,调离岗位。

  5、分管领导应对部门负责人上报或自己发现的问题,按规定及时提出处理意见,报总经理审批并执行。

  6、本“罚则”适用于公司全体员工。

  公司规章制度 篇4

  第一部分概述

  一、手册适用范围为在公司任职的所有员工,包括:公司负责人(公司股东在公司担当公司总经理和副总经理职务);资深员工(与公司签订3年以上劳动合同的员工)和平凡员工(包括试用期员工),平凡员工与公司签订3年以上劳动合同即可升为资深员工,资深员工合同期满并在公司任职8年以上者,经董事会谈论通过后,可以给与一定股份嘉奖,并享受公司负责人待遇。

  二、制度范围:包括公司综合管理制度;财务管理制度;业务管理制度。

  三、该制度为作为公司各项管理的最终依据,公司所有员工务必以该管理制度作为在公司职务行为的准则,并接受违反该制度所规定的惩罚;

  四、本制度从20xx年6月1日起开始实施。

  第二部分综合管理

  一、工作时间

  公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时。国家法定节假日按照国家和北京市统一安排作息时间。其中: 周一至周五:上午9:00-12:30下午:14:00-18:00为工作时间12:30-13:30为午餐休息时间

  员工每天早上到达办公室后,自觉打扫办公室卫生。

  二、考勤

  1、所有员工务必遵守公司考勤制度,目前实行打卡上下班制度。

  2、迟到、早退、旷工

  无故迟到超过三极其钟者,扣发半天工资;无故早退者,扣发当天工资;无故旷工者,扣发当天双倍工资。

  3、请假

  (1)病假

  员工病假须致电公司负责人或者其他同事准时请假,请假超过一天的尽可能提供医院证明,每月病假不超过3天者当月工资照常发放。

  (2)事假

  紧急突发事件可由员工自己或委托他人告知公司负责人批准事假,事假期间不计发工资。

  4、休假

  公司负责人和资深员工每年享有带薪休假15天,平凡员工享有带薪休假xx天。休假日不扣除工资,请事假可以使用带薪休假代替。

  5、家庭不在北京市的员工每年可以享有探亲假期,刨除路途时间计算(公司负责人与资深员工xx天,平凡员工5天);公司负责人、资深员工每年可以探家两次,平凡员工可以探家一次,由公司报销往返交通费用(以家属赴京探望代替回家探亲的,依旧可以享有探亲假期并报销一个人往返交通费用)。员工探家乘坐何种交通工具由公司负责人确定。

  6、婚假、产假和探亲假遵照国家的规定,由负责人批准。

  7、公司统一组织在国内和出境等旅游活动,不占用员工带薪休假天数。

  8、员工请假和休假原则上都要以不影响公司工作为前提,休假人员务必做好业务交代并得到公司负责人批准方可休假。

  三、录用和离职

  1、录用:

  公司录用人员以任人唯贤、唯才是举为方针,以公开、公平、公正为原则,通过推荐和公开招聘等方式录用员工,并以本公司各职位之任用资格和适应职位要求为准。新进员工需要有三个月的试用期。员工进入公司需要向公司提供以下证件的原件:证件、毕业证和学位证以及相关嘉奖证书等等,并填写员工基本状况登记表,随同相关证件的复印件一起在公司建立工作档案并存档。

  2、任职及相关待遇:

  员工转正以后每年签订劳动用工合同,并开始按照国家规定办理养老医疗等社会保险手续;员工经公司负责人研究认为能力和各项表现达到公司期望的要求,本人有意愿与公司共同发展者,公司可与之签订3年以上长期劳动用工合同,并授予公司相关管理岗位职务,各项待遇按照公司资深员工对待;资深员工对公司有重大贡献并且有意愿继续长期为公司服务者,公司经董事会研究,可授予该员工一定公司股份作为嘉奖,相应授予公司总经理助理等高级管理职务,各项待遇按照公司负责人对待执行。

  公司负责人、资深员工、平凡员工的待遇差别主要体现在年终奖金和假期和出差的待遇上,作为公司员工级别提升的动力;

  公司员工职务晋升序列分为办事员(基础月薪x000元起)、主管(基础月薪x000元起)、经理(基础月薪x000元起)、高级经理(基础月薪x000元起)、总经理助理(基础月薪x000元起),该职务晋升不受员工级别限制,完全按照工作职务划分。不同职务的基础月薪作为参考,相关业务人员可以另行与公司商定其工作待遇,公司确定以后记录在档并按照确定的工作待遇执行。

  3、辞职、辞退

  公司员工因故辞职时,本人应提前三十天以上向直接上级提交《辞职申请书》,经公司负责人批准。收到员工辞职申请报告后,公司负责人务必了解清楚辞职原因,批准后要安排好员工工作交接和社保手续的转移。员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。 员工离职前务必和公司签订保密协议,并遵照协议离职后不得动用任何公司的客户关系和资源为自己或者其他公司服务,违者公司将按照离职协议予以追究法律责任。 辞退员工时,应有充分理由,包括危害公司业务和资金财物安全;在公司内部造成员工不团结;因个人原因给公司造成损失等原因,由公司列出事实并将相关决定并通知被辞退员工,并按照国家有关规定予以办理离职手续。

  四、公司办公室管理制度

  (一)、员工行为准则

  1、公司所有员工都务必严格遵守公司的各项规章制度;

  2、公司要求员工上班期间务必仪态端正大方,服装整齐清洁,语言规范,文明礼貌;

  3、自觉维护办公环境的整洁、美观,不准随地乱扔纸屑杂物,桌面上物品摆放整齐,无与办公无关用品,无食物;

  4、在工作时间内不准擅自离岗;

  5、在工作时间内不允许长时间占用公司通讯,不得使用公司通讯闲聊;

  6、工作时间内,不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、股票等等);

  7、工作时间内,除因客户接待外,不得从事与工作无关的一切活动;

  8、员工务必服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,务必服从上级领导的安排,辅助配合,不得借故推辞;

  9、员工务必严格遵守公司的保密制度并认真执行;

  10、除公事外,任何人员不得使用公司名义做其他用途,滥用公司名义可视作欺诈行为,公司有权提起法律诉讼,并保留索赔权利;

  违反以上行为规范,公司员工应该相互提示,准时改正;如果再犯,可以由公司负责人决定赐予一定经济惩罚,给公司造成损失的需要赔偿,责任重大的直至追究法律责任。

  (二)车辆管理制度

  1、公司车辆,每月按照实际发生费用实报实销。

  2、公司员工私人所有车辆,如需要进行公用,可以由车辆所有者申请报销公用部分费用。

  (三)出差制度

  1、员工为公司业务和公司项目等原因需要长短期赴国内、外出差的,由公司负责人批准;公司负责人出差,相互知会后批准。

  2、员工出差期间费用执行差旅费用标准,按照不同地区分别计算,所有支出需要尽可能取得费用发票入账。出差期间需要宴请以及购买必需礼品等物品的需要公司负责人批准单独报销;

  3、员工出差乘坐何种交通工具,由公司负责人确定批准;

  4、公司员工长期出差补助天数,按照每月30天计算。

  5、在国外办事处工作的员工,统一住宿、统一就餐和统一使用通讯工具及交通工具的,不适用国外出差标准限制,国外出差的补助费用返回后在国内统一报销领取。出差费标准:

  (四)薪资标准

  第一部分薪金和奖金的发放

  1、公司员工按照与公司确定的.标准领取工资。 综合部门员工工资构成:基本工资(底薪+餐费+交通费+通讯费)+年节福利费+工作表现奖金+年终效益奖金,发放标准由公司根据个人表现确定;

  业务部门员工工资构成:基本工资(底薪+餐费+交通费+通讯费)+年节福利费+业务提成工资+年终效益奖金,发放标准由公司根据个人表现确定;

  2、员工工资发放日为每个月的25日,遇到节假日顺延。年节福利费逢年节发放;工作表现奖按照员工工作表现每季度发放;业务提成工资按照财务计算的数额每季度发放;年终效益奖金在每年春节前按照公司财务计算清楚公司一年的效益状况后,由公司负责人决定公司每人每年年底奖金额度,奖金由公司负责人单独发放,不再制表签字。

  3、每年春节结束并上班后,公司研究决定公司本年度薪资变化状况,决定后重新调整工资,并在下一个发薪日实施。

  4、业务提成

  业务提成制度是激励员工在公司业务之外,通过个人努力获得国内外业务为公司带来效益,公司统一安排布置的业务不在该范围内。

  ⑴公司员工自己争取到并直接操作的业务可以按照该笔业务取得的净利润可以按照标准获得业务提成;

  ⑴员工取得业务,因各种原因交给其它员工操作的,取得业务的员工和具体操作的员工共同按照标准获得业务提成(各50%)

  ⑴公司负责人的工资奖金收益在公司董事会商讨决定,不再计算业务提成。

  ⑴公司员工业务提成根据不同状况按照以下标准执行,获得的业务提成在每季度统一发

  公司规章制度 篇5

  为创造良好的工作环境与场馆氛围,提高服务质量,特制订如下管理条例:

  1.严格遵守员工制度内的各项条款,服从上级管理。

  2.前台接待工作时间安排:分为两班制,8:00—15:30;15:00—22:00。每周轮休一日。迟到者以规定时间后的五分钟为限,每分钟1元累计扣罚。

  3.工作时间着工作服,佩戴胸牌,违者罚款20元,微笑面对每一位客户。

  4.熟悉掌握各部门的工作,做好工作之间的衔接,使接待工作有序进行。

  5.做好会员信息资料的整理工作,及时登记会员信息,妥善保管好会员资料,严禁向同行或个人透露,违者予以除名。

  6.密切注意前台外的各种情况变化,发现非咨询客户或非会员入内必须及时制止,违者罚款20元。

  7.除主管及上级领导外,其他人员禁止进入前台工作区,一旦发现,有义务及时制止,违者罚款20元。

  8.熟悉前台各项业务及各项消费价格,做好电话咨询及接待问询工作,为客户提供迅速、准确的服务。

  9.有客户进馆里咨询需微笑相迎,并及时召唤销售或教练前来接待。

  10.做好会员的接待工作、消费结算工作,准确记录各种收费帐单,及时、快速的'收妥会员应付款项。在收款过程中做到快、准、不错收、不漏收。对各种钞票必须验明真伪,出现差错者自行承担一切连带赔偿后果。

  11.下班前必须认真核对在岗时间的收入、所有款项,帐单及报表审查无误后传给部门领导。

  12.做好各项前台记录表的即时填写,保证准确无误。

  13.前台员工接听来电,务必在三响之内接答,声调要自然、清晰、柔和、亲切,声量要适度,不亦过高。不讲粗话,不讲藐视和侮辱性的语言,如在电话中有损中心形象之言语,一旦发现予以重罚。

  14.工作时间不得擅离职守,严禁嬉戏打闹、大声喧哗。严禁用馆内电话打与工作无关的私人电话,工作期间禁止玩手机,违者罚款50元。

  15.时刻维护公司利益及形象,不得做出与之抵触的行为,违者重罚,情节严重者予以除名。

  16.爱护及正确操作、使用各种前台设备,如:电脑等,人为损坏造价赔偿。

  17.做好前台工作区域的卫生,确保岗位清洁,物品摆放得体、美观、整齐。

  18.员工之间互助互爱,同舟共济。

  卫生保洁范围及内容:

  1.每天擦拭电脑显示器及整理相关设备,保持洁净。

  2.前台区:各种文件资料摆放有序,标识清楚,台面干净无杂物。水杯不得摆放与台面。

  3.客户接待区:整洁无杂物,不得摆放烟灰缸,客户走了以后尽快清理区域卫生。

  4.按时打开、关闭各门厅灯。

  公司规章制度 篇6

  同行同业借鉴学习作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时,要巧学活用,但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际,学习同行同业先进企业的管理新理念,管理者要大胆地解放思想,追求管理创新,彻底摒弃陈旧的管理观念,将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识,使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求,主动参与管理、配合支持管理。

  结合自身不断总结任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者,应当清晰的认识到,其他企业管理中最好的东西,放在本企业中运用并不一定是最好的,要树立管理中的自信:“适合自己的才是最好的”。因此,我们在新建企业的生产经营管理初期,就应当结合自身实际和需要,在管理工作实践中,不怕困难,不怕挫折,认真审视自己管理工作中的不足和问题,并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平,以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。

  循序渐进不急于求成新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有,从简单到复杂,从困难到容易的顺序进行的,所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则,要求做到:一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制,不能想当然的让制度缺失和出现空档;二是管理者要从企业管理的实际台阶出发,由低向高,由简到繁,通过日积月累,逐步提高管理制度的针对性和时效性;三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的'每一个环节中去,如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等,做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。

  特色管理道路正确评估,审视自身,走企业自身特色的管理道路。常言说得好:“走自己的路让别人说”,企业管理也是如此,没有绝对的`模式,但有相同的框架。长松咨询的专家认为,要形成自我特色的企业管理制度,一是要对制度有效宣传,得到员工的普遍认同,才不致于成为空中楼阁,才有可能得到贯彻和执行;二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难,应当有一个正确的认识和评估,既不附合,也不盲从;既不骄傲自大,也不悲观消极,以科学的客观公正的态度对待它;三是对制度进行适时修改和完善,旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识,就容易根深蒂固,一时无法清理干净,所以,因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程,需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。

  针对性和实效性现代企业管理制度强调针对性和实效性,注重责、权、利明晰。因此,作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么?归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后,将执行力差的问题归结为三大方面的因素:一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果;二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力;三是职工对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运。

  公司规章制度 篇7

  一、服务规范

  1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间

  (包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。

  二、办公秩序

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序;

  2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;

  3、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  三、业务管理制度

  1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注"秘密"字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送;

  2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档;

  3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应xx公司员工在接件后即时报送;

  4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档;

  5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项;

  6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理;

  7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格;

  8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;

  9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  10、每周一中午开例会,11点开始;例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划;工作相关内容的`培训;

  11、每周五上交本周及下周;

  12、每个季度进行季度考评(方式待定)。

  注:业务文件统一一式两份。正本文件应交经理保管。

  四、考勤制度

  1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。

  2、周一至周五为工作日,周六周日为休息日。

  3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。

  4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

  5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。

  五、保密制度

  为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。

  1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意xx公司员工岗位职责不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密;

  2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

  a、公司经营发展决策中的秘密事项;

  b、人事决策中的秘密事项;

  c、专有技术;

  d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;

  e、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;

  f、产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;

  g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项;

  3、属于公司秘密的文件、资料,应标明"保密"字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料;

  4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密;

  5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管;

  6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的(六、差旅费管理制度

  结合本公司实际情况,本着既勤俭节约、开支,又要保证出差人员工作与生活需要的原则,制订本制度。

  1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工;

  2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:

  (1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用;

  (2)膳宿费系指膳食费及宿费;

  (3)特别费系指因公支付邮电或招待费等;

  3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经经理审核批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告经理,等返回公司后,应立即补办手续;

  员工出差报支表的处理程序如下:a、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经经理审核批准。b、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。c、出差人返回后3日内应填写差旅

  xx公司员工岗位职责费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。

  4、差旅费标准:宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明;

  公司规章制度 篇8

  第一条本公司员工均应遵守下列规定

  (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

  (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

  (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

  (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

  (五)遵守公司一切规章及工作守则。

  (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

  (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

  (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

  (九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

  (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠.贿赂或向其挪借款项。

  第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

  第三条员工每是工作x小时,星期六日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

  第四条管理部门之每日上下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须x星期调整x次。

  第五条上下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

  第六条员工应严格按要求出勤。

  第七条本公司每日工作时间订为x小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至x小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过x小时,其延长之总时间,每月不得超过x小时。其加班费依照公司有关规定办理。

  第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。

  第九条员工请假,应照下列规定办理

  (一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过x天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以x年为限。

  (二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过x天,可以特别休假抵充。

  (三)婚假──本人结婚,可请婚假x天,晚婚者加x天,子女结婚可请x天。

  (四)丧假──祖父母.父母或配偶丧亡者,可请丧假x天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女丧亡者,可请丧假

  (五)产假──女性从业人员分娩,可请产假x天(假期中之星期例假均并入计算)。

  (六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者).征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。

  (七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。

  第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多x个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多x天,逾期再按前规定办理。

  第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。

  (一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。

  (二)请公假者薪水照发。

  (三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。

  第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在x日以上者,应附医师的`证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。

  第十三条旷工x天扣发当日薪水,不足x天照每天x小时比例以小时为单位扣发。

  第十四条第九条一.二款规定请病.事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病.事假者,每年给予x个月之不请假奖金,每请假x天,即扣发该项奖金x天,请病事假逾x天者,不发该项奖金。

  第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假

  (一)工作满x年以上未满x年者,每年x日。

  (二)工作满x年以上未满x年者,每年x日。

  (三)工作满x年以上未满x年者,每年x日。

  (四)工作满x年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过x日。

  第十六条特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。

  公司规章制度 篇9

  章一总则

  一、为规范招标待业公司的行为,规范内部各项事务,使公司运作更加顺畅有效,本制度制定。

二、本制度适用于招标待业公司全体员工,必须自觉遵守。

  章二公司管理

  一、公司的管理由董事会、总经理直接负责,各部门负责人履行职责并接受董事会、总经理的业务与管理指导。

  二、公司实行权力分立,职务必须对应职权,各部门负责人必须认真履行职责,发扬团队精神。

  三、公司严格实行内部及其各个环节的信息保密制度,禁止泄密。

  章三员工管理

  一、员工应在公司规定时间上下班,行动自觉,责任心强。

  二、员工不得迟到早退,缺勤占节假日的,应事先请假,经过批准方可生效。

  三、员工必须认真履行岗位职责,做好本职工作。

  章四工作台账管理

  一、公司全面实行电子化办公,所有的信息管理以电子文件形式进行归档。

  二、各部门对自己负责的工作项目,都要详细记录督办,每周必须进行统计汇总,并交由办公室进行归档保存。

  三、凡经处理过的、已经确定完成的工作,必须在处理完成后15日内,进行归档,加盖公司公章,并在当月最后一天之前送交文印室。

  章五绩效考核

  一、公司采取绩效考核制度,评价员工的工作表现,对考核结果放在广大员工面前,进行公开,评分标准可以根据员工特点灵活掌握,但要做到严格公正,基于事实。

  二、高绩效员工享受公司优惠制度,表现优异的员工有机会得到升职、加薪等激励措施,也可以参与公司内部培训和外部性的专业培训。

  三、员工表现出现问题,公司将予以警告或开除处理。

  章六奖惩制度

  一、公司全体员工应严格按照公司规定操作管理,对于表现优异的员工,进行及时的.奖励,坚决杜绝任何形式的违规行为。

  二、对于表现不佳、违反公司规定导致公司或部门利益受到损失的行为,将予以严肃处理,情节严重者将采取撤职、开除等处罚措施。

  三、公司全体员工不得向外界泄露不当信息、涉及贪污、受贿等违法犯罪行为,一经发现将予以严肃处理。

  章七工作交流

  一、大力鼓励员工之间的交流沟通,各部门之间要经常总结工作经验和教训,互相学习、借鉴。

  二、每个月至少一次全体员工会议,会议议题涵盖公司管理、市场信息、业务范围等内容,以及员工的普遍关心和需求。

  章八附则

  一、本制度未涉及事项,由公司决定并予以补充规定。

  二、本制度自公布之日起执行,如有需要修改的情况,经公司董事会授权后可修改。

  三、员工如有其他需要反映的问题,可以通过各种沟通渠道反映并向公司提出,公司将尽快处理、解决,并持续改进。

  公司规章制度 篇10

各部门:

  《公司各部门工作职责》几经征求意见充实完善,已经总经理核准,现予颁布,从20xx年4月1日开始执行,实际执行中遇到什么问题请及时向行政办公室反映。

  各部门要明确自己的工作职责,承担工作责任,制定相关的规章制度和绩效考核方案。行政办公室将出台各部门(岗位)的绩效考核标准,同时引入工作过失问责追究办法,以保证各部门工作职责的贯彻落实,完善企业管理系统,增强团队合作力度和执行力度。

  本《工作职责》由行政办公室负责解释。

  惠州市XXX农产品有限公司

  20xx年4月20日

  主题词:职责、通知。

  抄报:XXX总经理、XXX助理、XXX副总、XXX副总

  生产部工作职责(试行)

  生产部是公司负责各生产基地(农场)生产工作的综合职能部门,担负生产工作计划、协调、指导和服务工作。也是代表公司履行土地管理,生产资料管理,动植物检疫等行政管理的职能部门,其主要职责:

一、负责各农场的管理工作。

  二、负责质量部的工作。

  三、负责农村信息直通车服务站的日常工作。及时收集推广农业科技、农资信息等工作,及时发布天气预报及各种自然灾害的预警报告。

  四、兼管肥料厂的管理工作。提出肥料配方标准和生产流程。

  五、认真学习党和国家的相关政策、法律、法规,熟悉公司的各项规章制度和相关的生产工作流程、技术标准并严格执行,努力提高全体职员的综合素质和工作能力,建立一支特别能战斗的'团队。

  六、按照以销定产的原则做好生产计划的制定和落实。认真贯彻公司的生产管理理念和生产任务,实施生产技术的改革创新。深入各生产单位调查研究,及时了解和反馈生产中出现的新情况、新问题,为公司决策提供依据。   七、负责综合协调指导各生产单位相互交叉的业务工作。及时化解各项生产危机,提高工作效率。

  八、负责制定公司年度、季度和每月的生产计划和各个不同时间段的生产资料采购计划。使各类农产品的生产有计划性、科学性、时效性,不误农时。做到淡季不淡,旺季更旺。

  九、负责制定公司相关生产技术操作流程和相关执行标准、规范制度,并督促检查、落实。全面加强绿色农业生产标准化管理。

  十、主动配合科创中心实施生产技术创新。根据实际情况适时提出新课题并实施试验,为各生产单位及周边农户提供新的优良品种和新的技术成果。十一、负责公司所有生产资料的采购计划、仓管、供应工作。主动配合各相关部门的农产品购销活动。

  十二、负责对农场场长和相关技术人员的管理和培训工作,帮助农户解决生产中遇到的困难。

  十三、负责各生产单位的安全生产教育,严格按各项机械、农药的使用性能和范围标准实施有效操作,确保生产中不出现机械事故、不出现农药使用不适当所造成的人、畜安全及农产品农药残留超标事故。

  十四、负责落实国家涉及“三农”工作的相关法律、法规。如土地法、合同法、种子法、动植物检疫法等,并代表公司履行执法权。

  十五、负责本部门的各类数据收集、传递、整理、归档。并主动将相关资料交与相关部门存查。

  十六、负责合理规划使用土地,签订租地合同及执行。

  十七、做好农业污染源普查工作,主动协助作等。

  十八、完成公司临时交办的其它工作。

  十九、将相关的企业标准文件(生产流程、技术标准、合同书等)资料及时报送档案室保管。

  公司规章制度 篇11

  第一部分:介入科的基本配备

  一、介入科设置

  介入科是影像学科的重要组成部分,按照卫生部规定属于临床科室,科室管理上可以隶属于放射科,也可以成为独立科室。在科室设置上应包括介入科门诊、导管室和病房三部分。

  二、介入科人员

  1、医务人员

  ⑴正规医学院校毕业,获得“医师资格证书”和“医师聘任证书”。

  ⑵来源于影像科、血管外科、神经内外科及其他临床科室的医师均可从事介入治疗工作,但必须经过相应介入放射学科专业培训3年以上,取得介入放射学专科证书。

  ⑶身体适应X线环境下工作。

  2、护理人员

  ⑴正规护理院校毕业,取得“护士资格证书”。

  ⑵介入诊断和治疗涉及临床医学的各个系统的多种疾病,介入科导管室和病房护士必须具备扎实的内外科和急症护理学技能,熟悉各种临床急重症的围手术期处理。

  ⑶导管室护士身体须适应X线环境下工作。

  3、技师与工程师

  ⑴介入放射学的专科性和特殊性要求技术人员既要有一定的医学知识又要有全面的影像设备知识和一定的计算机基础。

  ⑵正规院校医学影像技术专业、或生物医学工程技术专业、或临床医学专业毕业,经过常规X线、CT和MRI专科培训,并取得DSA上岗证书。

  ⑶综合性介入放射学手术室专科培训2—3年,可以单独熟练配合医师开展血管内和血管外各种介入放射学技术,可以处理常见的影像设备技术故障和技术问题。

  ⑷身体适应X线环境下工作。

  第二部分:导管室管理制度

  一、导管室的基本要求

  导管室是实施介入诊疗的重要场所,是医务人员在X线引导下进行有创性操作的手术室,它兼有手术室及放射科的特点。因此,合理设计和科学布局是对导管室建设的基本要求,也是开展介入手术所必需的设施条件。

  (一)导管室的建筑结构与布局

  1、导管室的设置布局

  导管室应尽量与介入病房设在同一幢建筑物内,并自成一区。导管室应保证安静、清洁,人员走动少。所在区门口设置门铃及对讲设备,减少无关人员进入。导管室应设病人出入口与工作人员出入口,工作人员出入口有更衣室,病人出入口处有消毒垫。介入手术操作室的位置设置,要考虑到防止射线外泄及相邻工作室的保护。

  2、导管室的内部设置

  导管室主要由手术操作室、控制室及辅助工作间组成。手术操作室既要便于清洁、保证消毒隔离,又要便于放射防护。操作室四周墙体及顶棚必须使用防射线材料,墙面材料应坚实、容易清洁,地面无缝,可冲洗,不易留污渍。手术操作室入口处宽度设计应便于推车(病床)及各种设备出入,房门保证有效关闭,防止射线外泄。操作室不设直接对外窗户,应通过空气过滤装置通风。操作室应具备足够的空间,保证各种仪器摆入,方便操作和抢救时使用。

  控制室与手术操作室以铅玻璃隔开,窗口可以尽量大一些,以便观察。控制室内设置放射人员控制台、监视器、心电监护显示器、对讲机、刻录机、录像设备等。

  根据具体情况安排辅助工作间:观察室、洗手间、器械室、敷料室、库房、污物处置室、值班室、办公室、卫生间、更衣室等。

  (二)导管室的人员配备

  导管室的工作人员主要由介入病房医师、护士、放射技师、心电和血压监测技师、护工和清洁工人等组成。

  导管室医师应具有扎实的理论基础,丰富的介入病房工作经验,熟练的导管操作和介入治疗技能,无菌技术过硬并精通影像学知识。作为操作者,医师应首先熟悉病人的临床情况,提出介入诊治方案;并能根据实际情况处理紧急抢救及并发症;术后妥善书写手术记录,做好术后处理。

  导管室护士主要职责是围绕导管室的诊疗工作,提供术前术后消毒隔离、材料物品准备和术中配合等服务保障。导管室护士应具有丰富的介入病房护理工作经验,具备协助医师处理急、危、重症病人的能力,有较强的观察、分析、判断能力,熟悉抢救设备和药物,熟练掌握各种导管介入器材的使用及介入手术操作程序。

  放射技师需具备放射技术专业任职资格,熟悉并掌握相关设备的使用和保养,能处理简单的设备故障,计算机操作技能熟练。放射技师的职责是负责相关的技术设备的日常维护管理,使之始终处于良好的工作状态,根据手术医师诊疗活动需要,进行技术设备的操作,提供相关的技术保障。

  护工主要负责介入手术病人的接、送工作,并具有消毒隔离的基础知识,协助护士做好术前、术后手术操作室的消毒处理。

  清洁工人主要负责做好导管室日常清洁工作。

  (三)导管室的设备及器材

  导管室的设备及器材主要包括影像设备、心电和压力监测系统、手术器材和抢救及防护设备等。

  1、影像设备

  ⑴为保质保量地全面开展介入放射学诊断和治疗工作,必须具备具有国家注册标准的专业性的DSA设备。

  ⑵X线设备具有足够大的功率(毫安>600~800)和热效能,能够耐受连续长时间的介入放射学手术操作。

  ⑶图像采集与显示系统具备连续和脉冲功能,图像采集与显示速率在12。5幅/秒以上。具备直径、长度和狭窄率等多种测量和后处理功能。

  2、血流动力学监测系统

  导管检查和介入治疗时,医师需要借助心电血压监测仪获得反映患者生命情况的相关数据。多导生理记录仪能记录体表12导联心电图,并同步获得心腔内多导联心电图。多导生理记录仪和压力传感器、三联三通、冲洗装置相连组成压力监测系统,可用于测量患者有创血压。导管室还应配备自动监测患者无创血压及血氧饱和度功能的监护仪。

  3、器材

  主要包括用于导管手术的器械与材料。如器械台、方盘、刀片、药碗、止血钳、卵圆钳、麻药杯、弯盘、穿刺针、各种导管,指引钢丝、球囊和支架等。所有手术器械使用前应保证无菌,一次性材料不可重复使用。

  4、抢救设备

  常用设备有直流电复律除颤器、人工心脏起搏装置、主动脉内球囊反搏泵、给氧设备、吸引器、简单人工呼吸器、心包穿刺包、气管插管器械等。直流电复律除颤器应备两台,并由专人管理定期维护。

  5、常规用药和抢救用药

  主要包括利多卡因、肝素、阿托品、肾上腺素、异丙肾上腺素、硝酸甘油、多巴胺、间羟胺、异搏定、三磷酸腺甘(ATP)、速尿、硫酸锌鱼精蛋白、度冷丁、尿激酶、胃复安、5%—10%葡萄糖、生理盐水等。

  6、防护设备

  介入手术进行中为尽量减少工作人员和病人受到X线损害,应向手术操作者提供铅衣、铅眼镜、铅帽、铅护颈等;对手术病人应提供甲状腺及性腺防护设备。

  二、导管室的管理

  导管室是实施临床介入性诊疗的专门场所,导管室的管理质量直接影响着介入诊疗技术的发展,建立健全导管室各项管理制度,实施科学规范的管理,是导管室高效运转的重要保证。

  (一)一般管理规则

  1、凡进入导管室手术间者,应着导管室专用洗手衣、裤、鞋套,进入无菌区应戴好帽子、口罩。

  2、手术人员暂时离开导管室外出时,应更换外出衣、鞋。

  3、手术区内不得带入任何食品,室内禁止吸烟,手术期间关闭手机铃声。

  4、常规手术通知单,应于手术前一日,送交导管室,如需特殊材料应在手术通知单上注明。

  5、介入手术病人必须有抗—HIV、HBsAg、抗—HCV等检查结果,阳性患者安排在每日最后。

  6、如有严重或特殊感染病人做介入手术时,医师应提前通知导管室,以便做出相应的准备,防止交叉感染。参加此类手术的工作人员必须遵守有关规定,确保患者及工作人员安全。

  7、手术使用后的布类、器械、导管材料等按照医院感染管理规定处理。

  8、医用垃圾和生活垃圾分别放置。将利器放置在利器盒内,避免交叉感染,垃圾处理时应注意环保。

  9、导管室各种物品固定位置放置,用后立即放回原处。由专人负责检查各种仪器是否运转正常,物品如有损坏应立即报修。

  10、各种抢救药品应配备齐全,用后立即补充。

  11、导管室一切器械物品未经负责人许可,不得外借。以确保手术所需及防止交叉感染。

  (二)接送病人制度

  1、导管室配有专门接送介入手术病人的护工,按照手术排序用平车接送病人。对于危重病人由医师或护士接送。

  2、护工在术前到病房接手术病人时,应认真核对科室、病人姓名、床号、住院号、性别、年龄、手术项目等,保证确认无误。病人术后送回病房时应与病房护士按规定要求办理交接手续。

  (三)护理制度

  1、病人送入导管室后,护士再次认真进行“七对”,同时检查术前准备如皮肤准备、药物准备及各项化验等,以确保手术安全。

  2、做好病人的心理护理。护士在术前主动向病人自我介绍,态度要和蔼,安慰、关心病人,消除病人的紧张情绪。

  3、术中护士要根据介入手术操作程序,积极、主动配合医师手术,注意观察病人的意识,血压及心电变化情况,准确记录术中用药及介入手术材料。

  4、术后护士要向病人告知手术注意事项,并进行简明的针对性健康指导。

  (四)护士长职责

  1、护士长主要负责导管室工作人员、物品、工作安全、无菌技术及手术安排等的管理。

  2、负责导管室工作计划的制定和标准落实。

  3、严格执行医院感染管理规范,组织好消毒隔离、无菌技术操作规程的实施。

  4、负责对导管室物品的管理,按要求建立物品使用账册,做到账物相符。

  (五)参观制度

  (1)参观者须经医院医教办或护理部批准,导管室科主任、护士长安排方可参观。

  (2)参观者进入导管室需遵守导管室的管理制度。3、凡进修、实习人员参观,只限于本专业手术。禁止在手术间内来回走动,应接受导管室医护人员指导。

  (3)严格执行无菌技术操作原则,距无菌区距离应保持在30公分以外,且不影响手术人员操作。

  (4)参观人数应严格控制,保持操作间内安静。

  (5)特殊病例、实习同学见习,应通过教学摄像进行观摩。

  (六)DSA机使用制度

  1、介入病房医师和导管室技师操作DSA机实行准入制度。经操作技能培训合格后,方可以使用DSA。使用者应严格遵守DSA机操作规程。

  2、使用机器前应注意电源,调节电压和电流,选择所需的技术开关。

  3、使用过程中注意有无异常现象,发现有异常的声音、气味和任何故障应立即停止使用,并通知有关人员检查。DSA专业技师应记录设备故障及维修情况。

  4、移动C臂、导管床前应注意有无障碍物,严防机器受损或人员受伤。

  5、机器使用完毕应切断电源并使各操作件恢复至初始位。

  (七)导管室医院感染管理规范

  1、导管室设置和布局应科学、合理,人物、洁污流向符合功能流程,其中清洁区、污染区、无菌区划分明显,有实际隔断措施。

  2、手术操作室的空气消毒可采用紫外线消毒和空气净化装置消毒等方法。每月空气培养一次,其结果应为菌落数≤200cfu/m3。

  3、导管室手术器具及物品必须一人一用一灭菌。使用有效期内标识齐全的无菌手术器械包、敷料包及一次性使用无菌医疗用品;一次性使用无菌医疗用品严禁重复使用。

  (八)导管室无菌技术

  1、洗手法

  (1)先刷洗后消毒手臂法:首先取无菌刷蘸肥皂液,按以下顺序无遗漏地刷洗手臂三遍,共约10min;先刷指尖、然后刷手、腕、前臂、肘部、上臂下1/2段,每遍3min,特别要刷净甲沟、指间、腕部。刷洗时,双手稍抬高。每遍刷完用流水冲净。冲洗时,水由手、上臂至肘部淋下,手不能放在最低位,以免臂部的水返流到手。刷洗完后,用无菌小毛巾由手向肘部擦干。手、臂不可触碰他物,如误触他物,必须重新刷洗。

  (2)消毒手、臂:双手和前臂刷洗完毕,用无菌水冲洗干净,待自然干或无菌擦手巾擦干后,将胍类(氯己定等)或醇类(异丙醇或乙醇等)消毒液3ml—5ml涂擦于手和前臂,过1min左右即干,然后戴上灭菌手套。

  2、穿无菌手术衣法

  (1)穿手术衣时应在较宽敞的区域避开无关人员和物品,以免污染手术衣。

  (2)操作者用一只手从手术衣上面抓起手术衣,轻轻抖开,拿住手术衣双肩部,略抛起,双手同时伸起袖内,双手交叉提起腰带,由护士在身后帮助穿好衣服,系好腰带。

  3、戴无菌手套法

  (1)打开手套包装后,一手捏住无菌手套反折内面,取出手套,对准五指先戴好一只手,然后把戴好手套的`手伸入另一只手套反折处,同法戴好另一只手。

  (2)将双手套反折部分拉到袖口以上,不露出手腕。

  (3)戴好手套后以无菌生理盐水洗去表面滑石粉,注意不要污染手套。

  三、导管室工作人员的放射保护

  导管室的防护设备应符合国家规定的安全要求,并做到定期检查。从事导管室工作的各级人员应受到放射保护的教育,其健康状况应符合从事导管室工作所要求的条件。

  导管室工作人员在操作中应严格遵守操作规程,在安全条件下完成工作。

  第三部分:介入科病房管理制度

  介入科病房为正规临床科室病房,应按照国家和全省统一的法规和医疗核心制度对介入病房实施管理。医疗法规见有关规定。医疗核心制度包括首诊负责制度;三级医师查房制度;疑难病例讨论制度;会诊制度;危重患者抢救制度;手术分级管理制度;术前讨论制度;死亡讨论制度;医生交接班制度;新技术准入制度;病例管理制度等。

  第四部分:介入病房护理制度

  一、主班护士职责

  1、认真交接备用物品及各种急救物品(检查和补充口服备用药、抢救车的药品、器械,确保抢救工作顺利进行)。

  2、参加晨会。随同夜班、责任班、连班一起进行床头交接班(重点查看危重病人的床铺是否平整、清洁、有无褥疮、切口敷料处有无渗出物、肢体的血运情况、各种监护仪的功能状态及引流管是否通畅等)。

  3、负责打印一日清单,做好分发和解释工作。做好检查氧气及更换氧气湿化液的工作。执行周计划。

  4、迎接新病人。办理入院登记,做好入院介绍,及时妥善安置好病人。

  5、负责处理长期、临时医嘱。转抄治疗、护理、服药、饮食卡,并落实医嘱执行情况。

  6、查对当日的医嘱并填写查对登记本。

  7、负责病房的各种药品的领取、核对、发放、备用等,并及时补充小药柜、急救车内的药品及器械。

  8、及时填写药物联系本(如病人的特殊治疗、贵重药物等),交清有关注意事项,衔接好每一班的工作。

  9、负责检查白天各班工作进行情况,护士长不在时,负责安排病区工作。

  10、巡视病房,了解病情,耐心解答病人提出的有关问题。认真书写病情报告。

  11、负责护士站的清洁卫生工作,做好交接班前的准备工作。

  12、做好交班工作。

  二、责任班护士职责

  1、认真听取夜班护士病情报告,并随同夜班床头交班,重点接所负责危重病人的治疗和护理工作。

  2、负责责任区病人的治疗和护士护理工作,填写各种护理记录单,清单解释工作。执行周计划。

  3、接待新入院病人,介绍病区环境,各种制度及有关工作人员(科主任、护士长、主管医师、责任护士等)。

  4、与病人交谈,根据病情及诊疗计划提出所需解决的护理问题,危重病人制订护理计划。

  5、帮助病人了解自己的疾病及如何促进健康的措施,指导病人发挥主观能动性战胜疾病。

  6、掌握病人检查、手术前后的心理状况,做好心理护理及健康教育。

  7、随同医师查房,以全面了解病情及特殊诊疗。

  8、负责病人出院、转院、转科,书写护理记录单并给予出院指导。

  9、认真向夜班护士做好交班工作。

  三、连班护士职责

  1、认真听取夜班病情报告,随同夜班交接班。交接病人的治疗用药及有关情况。

  2、负责病人当日治疗用药的配制。

  3、配制液体时严格无菌技术操作,注意三查、七对。及时清理用物,保持治疗室清洁卫生。

  4、负责中午的液体更换、拔针及床单位的物体归位。

  5、中午巡视病房,督促病人午休,保持病区安静。

  6、准备各种化验标本容器,并交待注意事项。

  7、负责全病房病人的T。P。R测试并记录。

  8、做好交接班工作。

  四、治疗班护士职责

  1、认真听取夜班病情报告,随同夜班交接班。交接病人的治疗用药及有关情况。

  2、协同责任班、连班一起做好病人的治疗工作。

  3、协同主班取药、发药及查对医嘱。

  4、做好与连班的交接班工作。

  5负责执行临时治疗,并与责任班作好沟通。

  6、负责治疗室、护士站的清洁卫生及物品归位。

  7、协同主班、责任班作好与小夜班交接班工作。

  五、帮班护士职责

  1、帮助连班作好手术病人、新病人、危重病人的治疗护理工作,巡视病房及时填写巡视卡、翻身卡,认真记录护理记录单。

  2、协同连班作好中午的液体更换、拔针及床单位的物品归位。

  3、协同连班准备化验标本容器,并交待有关注意事项。

  4、协同连班巡视病房,保持病房安静,督促病人午休。

  5、协同小夜班发放口服药及临时用药,并做好三查七对。

  6、协同小夜班作好晚间护理,创造良好的休息环境,督促探视者离开病房,按时熄灯,安静休息。

  7、认真与小夜班作好交接班工作。

  六、大夜班护士职责

  1、负责交接病人的治疗、护理及病房的备用、急救物品。

  2、详看病情报告,共同巡视危重病人,并交接有关治疗、护理事项。

  3、负责执行本班医嘱,做好定时治疗及护理工作。

  4、做好夜间接受新病人的准备。抢救病人迅速有效。

  5、负责治疗室、处置室、抢救室紫外线消毒工作。

  6、严格查对治疗卡,并摆好静脉用药,认真检查液体、药物有无沉淀、混浊、变质、过期等。保证药物的准确无误。

  7、负责晨前各种化验的采集和特殊试验的操作。

  8、负责加试T。P。R及定时Bp的测量,严密观察病情,总结24小时出入水量,并详细记录。

  9、为白班做好准备工作,及时增添治疗盘内的消毒剂,铺好治疗巾。

  10、注意病人安全,如有意外及时报告。认真做好晨间护理。

  11、负责治疗室、护士站清洁工作,书写病情报告。

  12、保持病房的整洁、干净,减少陪护,谢绝探视。为白天的查房、治疗提供一个安静的环境。

  13、做好交班工作。

  七、小夜班护士职责

  1、认真交接治疗、护理及急救物品。

  2、详阅病情报告,共同巡视危重病人,并交接清有关治疗及护理事项。

  3、巡视病房,发晚饭后口服药,看服到口。

  4、负责定时T。P。R。Bp的测量并记录,严密观察病情变化,填写各种护理记录单。

  5、负责清单的解释工作。

  6、负责执行本班医嘱,做好定时治疗及护理工作。

  7、时刻准备接收新病人。确保抢救治疗及时。

  8、加强巡视,做好晚间护理,督促探视者离开病房,按时熄灯,保持病区安静。

  9、负责填写工作日志及出入院登记。

  10、保持护士站及治疗室清洁整齐,书写病情报告。

  11、做好交班工作。

  八、早中晚帮班护士职责

  1、协助大夜班抽取各种血标本,打印当日清单,巡视病房,督促陪护离开病房,做好晨间护理工作。

  2、协助连班查对治疗用药及签字,并与责任班一起进行治疗总查对,做好当日治疗的准备工作。

  3、协助连班巡视病房,更换液体,做好治疗室、护士站,处置室物品归位,清洁卫生工作。

  4、负责全病房病人4pmTPR检测与绘制,并转抄加测体温单。

  5、协助小夜班正确准备各种化验标本容器及发放,并做好抽血前的告知解释工作。

  6、协助小夜班做好定时治疗、临时治疗,急诊病人术前、术后治疗与护理及新病人接诊工作。

  7、协助小夜班维持病房秩序,劝解陪护离开病房,保持病房安静,清洁卫生。

  九、护理班护士职责

  1、交接处置室物品,准备晨间护理用物。

  2、参加晨会,进行交接班。与责任班一起做好晨间护理。

  3、负责清点病房换洗的污染的衣服、床单及被褥,并做好记录、归位及整理工作。

  4、维持病房秩序,保持病房安静。

  5、预约各种检查单,负责化价、记帐及向病人交代有关注意事项;送急查血标本。

  6、迎接新病人,做好入院宣教及首次护理记录单的书写。

  7、执行周计划。送出院病历,督促病人结帐,办理出院手续。

  8、做好出院病人床单位终末消毒,铺备用床,负责加床与调床工作。

  9、督促探视人员离开病房,保持病房安静,及时补充次日治疗用物,确保次日治疗用的液体。

  10、做好处置室的清洁卫生及交接班工作。

  十、护理员工作职责

  1、在护士长领导下和护士指导下进行工作。

  2、负责病人的生活护理,如送水、送饭、洗头、洗脚、剪指甲,协助病人进食、起床活动及递送便器等。

  3、协助护士执行部分简单的基础护理工作。

  4、随时巡视病房,应接病人呼唤,解决病人所需。

  5、收送化验标本及检查单,并护送病人外出检查及转科等。

  6、递送各种物品领取预约单。负责各种液体的装卸准备工作。

  7、做好病人入院前准备工作和出院后床单元的整理及终末消毒工作。

  8、协助护士搞好被服、家俱的管理。

  9、协助护士做好病房管理工作。

  公司规章制度 篇12

  一、 公司概述

  小型装饰公司是一家专门从事装饰工程的公司,主要从事家庭、办公室、商场、餐馆等各类场所的设计及装修施工,拥有一支经验丰富、技术精湛的施工队伍。公司宗旨是以客户需求为导向,尽最大努力做到尽善尽美,赢得客户的信赖和满意。

  二、 公司员工职责

  1. 公司经理:负责公司的整体经营管理和规划策略,做好公司各项业务的`安排和人员的分配,确保公司工作的顺利进行;

  2. 项目经理:负责各项工程项目的组织管理和执行,协调项目各方之间的关系,监督项目进展情况,保证工程质量和进度;

  3. 设计师:根据客户需求,制定设计方案,提供专业化的设计服务;

  4. 工程师:通过实地勘测和方案分析,提供符合实际情况的实施方案,并协助项目经理完成施工任务;

  5. 施工队长:负责工程现场的安排、协调、领导施工队员建设现场,负责安全管理、施工进度、工程质量等;

  6. 施工工人:根据工程需求进行施工,确保施工现场的卫生、安全和秩序。

  三、 公司服务标准

  1. 公司本着“以质量求生存,以服务求发展”的原则,为客户提供专业的设计和质量保障的施工服务;

  2. 公司在接到客户委托后,及时与客户沟通,详细了解客户需求,并对客户提出的问题进行解答;

  3. 公司在施工完毕后,对工程进行全面的验收,确保工程质量;

  4. 公司在施工进程中,重视施工中的建议和合理化建设,提高施工效率和工程质量;

  5. 公司在施工进程中,注重工人安全管理,保证施工安全。

  四、 公司规章制度

  1. 公司管理:严格按照公司制度办公、严禁迟到早退、无故缺勤、徇私情义、滥用职权等不利于公司发展的行为;

  2. 工作政策:认真研究工作细节和客户需求,针对工程实际情况制定出最佳施工方案,并尽最大努力做好每一个施工细节;

  3. 经费管理:公司各项经费必须严格按照公司规定的流程和制度执行,不得私自挪用、浪费和滥用;

  4. 安全管理:公司所有工人必须参加安全培训并遵守作业安全规范,严格遵守规范的安全操作程序,确保施工现场的卫生和安全;

  5. 纪律管理:公司要求所有员工以诚实守信、严守纪律为基础,认真执行各项规章制度,在工作中严格遵守契约精神和保持客户之间的友好关系。

  总之,小型装饰公司在发展中,需要建立健全规章制度,以保障公司工作有序展开和员工权益得到保障,为客户提供更高效、专业、优质的服务。

  公司规章制度 篇13

  一、目的和范围

  为规范公司内部员工行为,加强劳动保障和安全生产,提高工作效率和质量,制定本规章制度。本规章制度适用于公司所有员工。

  二、制度制定程序

  本规章制度由企业管理人员负责编写,经公司领导审批后公布,并通过各种形式通知全体员工,实施于公布之日起。

  三、工作纪律

  1、员工应当遵守公司的工作规定和制度,如迟到、早退、旷工、私自离职等行为将受到处罚。

  2、员工应当勤奋工作,完成所分配的任务,不得无故拖延工作进度和不按时完成工作。

  3、禁止员工在工作时间内浏览非工作相关的网站、视频等内容,如发现将受到警告或处罚。

  四、劳动保护

  1、员工在工作中应当严格遵守安全操作规程,做好防护措施,避免发生意外事故,如违反安全规程将追究责任。

  2、公司将为员工提供相应的劳动保障,如保险、医疗和工伤赔付等,但员工应当合理使用劳动保障资金。

  五、行为规范

  1、员工应尊重同事、保护公司利益,不得泄露公司商业机密、盗窃公司财物和采取其他侵犯公司利益的行为。

  2、员工言行举止应当符合社会公德和公司规范,不得说脏话、侮辱他人,如有违反将受到处罚。

  六、奖惩制度

  1、公司将设立奖励机制,对工作表现优秀的'员工可予以表彰和奖励,如加薪、提升职务等。

  2、公司将设立惩罚机制,对违反规章制度的员工将受到相应的处罚,如警告、罚款、停职或开除等。

  七、会议演讲

  会议演讲是公司内部重要的交流形式,员工应当积极参与,如准备演讲稿、练习发音等,以提高交流效果。

  八、社交礼仪

  员工在社交场合应当遵循社交礼仪,如尊重他人、遵纪守法、文明用语等,不得妨碍公共秩序和社会安宁。

  九、培训进修

  公司将定期为员工提供培训和进修机会,提高员工的专业技能和综合素质,为员工职业发展提供有力保障。

  十、法律责任

  员工违反国家法律、法规和公司内部规章制度,将承担相应的法律责任和公司制定的惩罚措施,同时,公司将给予必要的帮助和支持。

  公司规章制度 篇14

  第一章:总则

  第一条、为加强公司各项事务的管理,理顺公司内部关系,采用横向联系、纵向整合、竖向协作等经营方式,真正实现个人经济提高创收,公司经济基础不断发展壮大,并使公司的各项管理工作制度化、标准化,依据相关法律、法规及公司章程特制定本管理制度。

  第二条、公司全体股东及员工必须遵守公司章程及管理制度的规定和决定、纪律。

  第三条、本制度所指各项管理包括公司管理、财务管理、合同管理、物业管理、劳资管理、工程项目管理。

  第二章:公司管理

  公司管理包括档案管理、印鉴管理、文印管理、公司财产及办公用品管理、报刊及邮发管理等。

  第四条、档案管理:

  1、归档范围:公司规划、年度计划、统计资料、规范、标准图集、财务审计、劳动工资、人事档案、会议纪录、决议;聘任书、协议合同、项目管理方案、通知、通告等具有参考价值的文件资料。

  2、档案管理:指定专人负责管理、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整;密级档案必须保证安全。

  3、档案的借阅;总经理、副总经理借阅非密级档案,可通过管理人员办理手续,直接提档。公司其他人员借阅档案时,必须经主管副总经理批准,并办理借阅手续。

  4、借阅的档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需用要摘录或复制的,秘密档案必须经总经理批准,一般档案必须经主管副总经理批准,方可摘录复制。

  5、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书,属公司无形资产,由公司统一管理,未经同意,任何个人或公司负责保管人员,不得以任何方式或借口,外借其他经济组织和团体使用,对已与公司解除劳动合同的离聘人员,向公司索要证书的,必须经总经理批准,由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等,若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的,公司有权要求其进行经济赔偿,对拒不进行赔偿,而又情节恶劣的,公司有权向人民法院提起诉讼,要求当事人承担民事赔偿责任。

  第五条、印鉴管理

  1、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。

  2、印鉴的使用一律经公司总经理许可,主管副总经理签字允许后方可加盖,如违反此项规定,造成后果由直接责任人员负责。

  3、公司所有需要加盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。

  第六条、文印管理

  1、文印由办公室统一负责。

  2、确需到公司以外去打印的文件、资料须经主管副总经理批准,由具体打印人员将原件、废件全部收回交办公室集中处理,严防泄密,如违反此规定造成的后果,由直接责任人负责。

  第七条、公司财产及办公用品管理

  1、公司库房由材料设备股负责管理。

  2、库存、入库材料设备做好防盗、防火、防潮、防锈蚀,并应统一编号、分类、排放。

  3、公司各股室办公用品由办公室负责统一采购。

  4、各股室应按实际需用量领取,不得私用、浪费。

  5、各股室配备的电脑等高档办公用品的采购、更换必须经总经理批准,指定专人负责。

  6、办公电脑使用人员要保持用品干净、整洁;因使用不当造成损坏的由责任人负责赔偿,如违反以上规定造成工作延误或损失的由责任人负责。

  第八条、公司资质及职能股室

  1、公司所属业务股、办公室、资料室面向市场,均实行有偿服务。

  2、公司所属机械设备、场地面向市场,均实行有偿服务。

  3、公司允许有信誉的单位或个人挂靠,但须收取1-3%的管理费用,所发生的税金、人工工资、质量、安全保证金等相关费用均由挂靠人负担。但介绍人或推荐人应对信誉户进行详细调查,否则造成的损失由直接责任人负责对公司承担赔偿责任。

  4、凡有要求陪标、标书制作、工程资料等服务的单位必须经公司总经理批准后方可。并收取费用,费用额以市场价为基础

  第九条、报刊及邮发管理报刊征订、文件邮发由办公室负责统一征订,但必须经主管副总经理批准。

  第三章:财务管理

  第十条、公司一切财务、会计活动均应符合《会计法》《企业财、务通则》和《企业会计准则》的要求,具体会计核算遵照《股份有限公司会计制度》执行。

  第十一条、本财务管理内容属公司《内部财务管理制度》各股室、2项目部、厂及各职能人员应严格遵守执行。

  第十二条、公司资金管理的'原则是:合理使用、降低风险、加速周转、提高效益、减少压占。

  第十三条、为保证库存现金的安全合理,公司下属各部门应按规定限额提取备用金,一般不超过20xx-5000元,备用金的支取必须经总经理或主管副总经理签字批准后,方可办理。备用金的支取必须注明用途、金额。

  第十四条、任何部门和个人,一律不得以任何借口坐支或挪用营业收入款,否则公司将依据相关法律法规、章程、制度的规定予以罚款,情节严重的将由公司提起诉讼,依法索赔。

  第十五条、各项目部、厂应经常和客户保持联系,按期进行账款催收,由主管副经理和财务部门监督。

  第十六条、财务部门对固定资产应进行年度可行性分析,以便为固定资产的增减提供准确依据。

  第十七条、支票管理严禁签发空白支票;持票人应妥善保管,如丢失将由个人承担全部经济责任。支票印鉴应由专人分别保管。

  第十八条、信贷管理由财务部门统一负责。

  第十九条、根据国家税法规定,按时缴纳各种税金及员工“两金”、职工医疗保险等。

  第二十条、参加工程的决算会议。

  第四章:合同管理

  第二十一条、为加强公司内部合同意识,强化法制观念,要求股东及员工极积学习《民法典》《建筑法》《招投标法》等一系列法律法规。

  第二十二条、业务部门应根据合同履行的实际情况及时进行分析、记录、总结。为合同的完善提供依据。

  第二十三条、业务部门对合同的文本应逐字逐句进行推敲研究,力求杜绝漏洞;杜绝含有模糊不清、模棱两可的条款词句。避免造成不必要的损失。

  第二十四条、施工合同由业务部门(预算股)统一负责保管。

  第二十五条、公司内部项目承包合同由办公室负责保管。

  第二十六条、物业管理部门签订的合同,由物业部门负责保管,但应转办公室留存一份,以便存档。

  第二十七条、材料设备部门签订的采购合同由材料设备部门负责保管,并转财务股一份作为记账凭证。

  第二十八条、预制厂签订的供销合同由预制厂设专人负责保管,并转财务股一份以备查存。

  第二十九条、公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。

  第五章:考勤管理

  第三十、公司管理人员实行年薪制和效益分配制,劳务人员实行计件制、计时制、计工制。

  第三十一条、公司聘用的人员,凡实行年薪制的“两金”按比例上缴,实行计件制、计时制人员,按考勤自然天数计缴。

  第三十二条、公司员工年度工资及奖金总额,由总经理按章程的规定拟订。

  第三十三条、公司执行董事会批准实施的工资系列。

  第三十四条、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

  第三十五条、特殊情况下工资支付参照《劳动法》有关规定执行,标准为员工的基本工资。

  第三十六条、公司有权辞退不合格的员工,员工有辞职的自由。但必须按本制度规定履行手续。

  第三十七条、员工与公司签订聘用合同后,双方都必须严格履行劳动合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。

  第三十八条、合同期内员工辞职的,必须提前10日向公司提出书面辞职报告,否则,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应付赔偿责任。

  第三十九条、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应付赔偿责任。

  第四十条、员工必须服从公司安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。

  第四十一条、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财务、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的应付赔偿责任。

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