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公司规章制度

时间：2024-05-30 14:16:42 规章制度我要投稿

公司规章制度[通用15篇]

　　在不断进步的时代，制度对人们来说越来越重要，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的公司规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

公司规章制度[通用15篇]

公司规章制度1

　　规章制度是实现公司职能的不可缺少的必要条件。新教师的培训日程的第一项就是熟悉掌握公司的规章制度和理念，掌握规章制度基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。下面根据学习情况，结合个人实际谈一些学习心得与体会。

　　一、通过学习提高了思想认识，增强了遵守规章制度的自觉性

　　俗话说，“不以规矩，不能成方圆”。任何一个家庭，一个集体，要想做到成功，有一套完善的管理制度。一个团队中，大家来自不同的地方，都有不同的生活习惯和作息习惯，而怎样才能让这些不同的人变得和谐，变得团结，变的有凝聚力，统一而有效的管理服从单位的规章制度，增强执行力，是非常重要的。

　　俗话说，态度决定一切，用什么样的态度对待工作，就会有什么样的工作现实。我们每个人都渴望成功，渴望像成功人士一样运筹帷幄、审时度势。但往往一遇到一点的挫折，就开始抱怨生活，抱怨一切，开始消极的对待每一天，最终一事无成。成功其实很简单，但简单并不代表着容易，就像每天都写日志一样，其实是很简单的事情，但几个人能坚持不懈的记下去呢？把简单的事情重复做，每天进步一点点，你就每天离成功也进一点点了。各项规章制度规范和约束了工作中的各种行为，指导我们在工作实践中的工作方式和工作态度，使我们的工作更加科学和标准化。我们今后在日常生活中遇到事情尽量安排在休息日解决，强化规章制度学习，增强遵纪守规自觉性，只有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。

　　二、通过学习进一步掌握了学习方法，并力求在理解和用运上下功夫

　　通过一个阶段的学习，我基本掌握了和自己密切相关的法规的内容。虽然公司有这么多规章制度，但我觉得这不是一种约束，而是一份责任。制度面前人人平等，而且它是一把双刃剑，在规范你的同时更能提高自己的业务水平和素质。岗位责任制让每一位员工明白自己在岗位上需要做什么和怎么做。在不断深入学习规章制度后，对我的'内心触动很大，纪律的制定是为了提高个人的工作执行力，让每个人都有一颗积极心态，树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态，把工作做到最好。没有优秀的个人，只有优秀的团队，个人的力量再强大也是有限的。如果不能熟悉掌握规章制度，不按照规章制度执行，就可能犯错误，甚至可能造成工作上的被动，并且直接影响个人的工作岗位和经济利益。

　　针对本人存在的一些问题，结合规章制度的相关规定，我将采取以下改进措施：

　　一是加强有关业务的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。

　　二是认真履行工作职责，严格恪守各项管理制度，将各项制度落实到业务活动中去。

　　三是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的人，快乐生活，健康成长，为公司的跨越式发展贡献自己的一份力量。

公司规章制度2

　　自开展了公司规章制度学习活动以来，通过对“职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故(故障)管理办法”等规章制度的学习，我更加清醒地认识到学习规章制度，遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况，结合个人实际谈谈体会。通过学习，提高了我的思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙，我们只抱着干好每天的工作，而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法，对规章制度疏于学习，在学习时也不够深入，对内容也理解不够全面。在这种思想支配下，就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。

　　通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。通过这次学习，对照所学的制度，我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足：

　　一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。

　　二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的`问题和经验。

　　三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。

　　是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题，在以后的工作中我将采取如下改进措施：

　　一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。

　　二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤反省，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。

　　三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。

　　四是对于自己的工作态度方面，应加强自我调节，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

　　今年是公司二次创业的元年，为了促进公司健康发展。公司历时一年的清理、评估、修订、评审工作，《湖北省输变电工程公司管理制度汇编》于xx年9月出台，共形成六大类80项制度，内容涵盖工程、经营、财务、审计、人力资源、党群及综合管理等方面。

　　最近，公司将《管理制度汇编》印发，人手一本，开展了全员学习管理制度的活动。分公司为此在五月初对职工开展了《管理制度》的集中学习。通过学习，我认为管理制度对塑造我公司形象，提高全公司人员素质具有重要意义，现谈一点我的学习心得体会。

　　一、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。一个单位要保持一个良好的工作规范，就必须有一个完善科学的管理制度体系。过去不惜成本代价完成任务的较粗放管理，向纪律严明、作风扎实、管理规范的新模式迈进，从而丰富了“铁军”的内涵。因此公司精心研究讨论审议通过，精心整理并印发了管理制度汇编，该管理制度汇编的制订并公布，开展学习讨论，我认为是非常及时和必要的，它将进一步规范全公司人员的行为规范，提高全公司人员的整体素质。

　　二、我公司管理制度制订是全面科学的。我公司管理制度内容全面，涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是公司行政管理制度、公司员工奖惩实施办法尤为细致全面，渗透到职工工作的各个层面，加强了公司内部各单位间的沟通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神，倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。

　　三、下一步做法和打算。作为一个青年员工，

　　一是要进一步深入学习管理制度，充分理解掌握管理制度的内涵;

　　二是要找出自己存在的不足，针对管理制度逐条对照，找出自己在平时工作中的不足;

　　三是要认真贯彻执行，要把管理制度落实在行动上，认真对照管理制度，做好日常的每一项工作，从而通过管理制度规范自己的言行，提高自己的素质。

公司规章制度3

　　总则

　　1、遵守公司所有规章制度及工作守则。

　　2、上班时间：8：00—12：00 14：30—18：00。因季节变化需调整工作时间，由总经理办公室另行通知。

　　3、为保证大家有一个良好的工作环境，提高工作效率，规定每天早上提前10分钟到达，各部门需将所负责的区域卫生打扫干净。

　　4、员工上班期间如因公外出，须在“外出登记表”上登记，由总经理签批。外出期间要保持联系畅通。

　　5、员工因病、因事请假，须填写“请假单”经总经理批准。“请假单”经审核批准后须报财务部存档。

　　6、原则上公司不受理口信、电话请假，若情况特殊，须先以口头方式请假，事后补填“请假单”，按请假程序办理。

　　7、保持仪容仪表端庄、整洁，言谈、举止，优雅、大方。

　　8、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时，对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话或打断。

　　9、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、聊QQ（仅限于工作传输文件等与工作内容有关情况使用）、玩手机微信、不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非。

　　10、不吵闹、扰乱秩序，严禁看与工作无关的书籍、杂志、视频，不做与工作无关的事，工作中应通力协作，具有团队精神。

　　11、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品，保持桌面整洁，维护企业整体办公形象。

　　12、未经同意不得任意翻阅不属于自己负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。

　　13、接听电话应先问候，并自报公司。对方讲述时应留心听，并记下要点，通话结束时礼貌道别。

　　14、服从上级安排，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管领导决定，应立即遵照执行，不得无故拖延。

　　15、尽忠职守，保守商业机密。维护公司声誉，不作任何有损公司荣誉的行为。

　　16、爱护公物，不浪费、不化公为私，不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。

　　17、执行公务时，应争取工作时效，不得畏难，拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序，对所承办公务的.执行情况须有复命制，做到善始善终。

　　18、工作时间不得擅离职守，当日事务应当日办理完毕。

　　19、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度，对待客人委托的事项应周到机敏处理，不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。

　　20、与客人有不同意见时，不允许大声争吵，须保持冷静，做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时，如涉及商业秘密的，应婉言谢绝，非本职范围内的，不得信口开河。

　　21、在履行职务时，不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时，应事先通报主管领导，经批准后方可签署；非本职务范围的业务，须通知有关部门处理。

　　22、公司各部门办公室人员（或加班）下班时，应关闭所有灯具、空调、电脑、复印机设备等电源开关，紧锁房门后方可离开。

公司规章制度4

各部门、办事处：

　　为进一步提高公司的管理水平，维护公司正常工作和制度，坚决执行制度，逐步做到制度面前人人平等，执行制度公开、公平、公正，特作如下决定：

　　1、任命xxx为行政人事部经理助理，主管保安、考勤、车辆管理；

　　2、重申公司考勤制度，杜绝代打卡现象，发现代打卡者，双方一律开除，出差不能打卡者，本人填表，分管副总签字批准，每月附考勤汇总表。（行政人事部与房产资本部由总裁直管）；

　　3、上班时间不得玩游戏、随意串岗聊天，若被发现有此情况者，经证实无误，一律开除；

　　4、进一步加强车辆管理，因公用车必须在《车辆用车登记簿》上予以登记以便核实。

　　以上规定即日起立即执行，请全体员工自觉遵守。

xxx

　　xx年xx月xx日

公司规章制度5

　　为了适应社会市场经济的发展，提高本公司科学化、制度化管理，增强江西分公司的总体素质，加强企业的管理体系，为今后江西分公司能适应组建行业集团公司开拓性的发展需要，体现企业制度管理和自我约束力，根据江西分公司的章程，并结合公司的实际及相关法律规定，特制本公司规章管理制度。

　　一、总则

　　1.公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和规定。

　　2.公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　3.公司通过发挥全体员工的积极性，创造性和提高全体员工的技术管理经营水平，不断完善公司的经营管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司的实力和提高经济效益。

　　4.公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支“思想新，作风硬，业务强，技术精”的员工队伍。

　　5.公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥自身的才智，提出合理化建议。

　　6.公司实行“绩效制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇，为员工提供平等的竞争环境和晋升机会。公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优对做出贡献者予以表彰与奖励。

　　7.公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济;发扬集体合作和集体创造精神，增强团结的凝聚力和向心力。

　　8.员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。

　　二、办公室管理制度

　　1.公司的文件由行政部拟稿，文件形成后属公司的由总经理签发。

　　2.业务文件已由有关部门拟稿，分管经理审核签发。

　　3.以签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。

　　4.公司的文件由行政部负责报送，送件人应把文件内容，报送日期，部门，接收人等事项登记清楚并报送结果。

　　5.经签发的文件原件送办公室存档。

　　6.外来的文件由办公室负责签收，并于接见当日，按领导批准的要求送交有关部门，文件阅亦部门和个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室，不能办理的应向办公室说明原因。

　　三、文印管理制度

　　1.所有文印人员应遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事项。

　　2.打印所有文件必须经总经理签署意见，方可打印，各部门拟草的文件、合同、资料等，也由办公室统一打印，打印文件、传真均须逐次登记，以备查验。

　　3.文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁重时因加班完成，办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员核对清楚按时完成。

　　四、办公用品购置、领取规定

　　1.公司所需办公用品，由行政部填写使用审批表，报总经理审批后购置，各部门和人员所需领用物品，由行政部造册表出库办理签字，对部门用品需部门负责人填报购置表，报办公室统一购置，由办公室报总经理审批购置并使用。

　　2.办公用品购置后，由行政部须持总经理审批的资金使用审批表，购置发票，清单入库，出库手续齐全到财务室予以报销，手续不全不予报销。

　　3.办公用品只能用于办公，不得移做它用或私用。

　　4.所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　5.个人领取的办公用品，用具要妥善保管，不得随意丢失或外借，工作调动离职时必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

　　五、考勤制度

　　1.公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，需经本部门负责人同意或报总经理。

　　2.工作时间按双休制，假日由总部统一安排。

　　3.严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天)，由部门负责人批准，两天以上的由部门经理同意总经理批准，请假员工事毕后向批准人销假，批准假条报办公室。未经批准，而擅自离开工作岗位的按旷工处理，事假超过一天扣一天工资以此类推。

　　4.上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达，按迟到论处，超过三十分钟者，按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处，超过三十分钟者按旷工半天论处。

　　5.一个月内迟到早退累计五次者，扣发五天工资，累计五次以上十次以下者扣发十天工资，累计达十次以上者扣发当月15天的工资。

　　6.旷工半天者扣发当天工资，每月累计旷工一天者扣发五天工资，并给予一次性警告处分，每月累计旷工两天者扣发十天工资，并给予记过一次处分，每月累计旷工三天者扣发当月工资，并给予记大过处分一次，每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇，每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。

　　7.工作时间禁止打牌下棋网上聊天，玩任何游戏，串岗聊天等，做与工作无关的事情，如有违反者，当天按旷工一天处理，以此类推。

　　8.参加组织的会议、培训、学习、考试或其他团体活动，如有事请假的必须提前向组织者或带队者请假，在规定时间内未到达或早退的，按照本制度相关条款处理，未经批准擅自不参加的视为旷工。

　　9.员工按规定享受探亲假、婚假、产育假。请假时必须凭有关证明材料报总经理批准，未经批准按旷工处理，员工病假只发月工资的70%，工伤除外。

　　10.员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督，部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事，公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次，对有无故迟到早退旷工者如实上报，按公司制度执行扣款，各部门负责人要认真负责，如有弄虚作假，包庇袒护，一经查实按处罚员工的双倍进行处罚。

　　六、人事管理制度

　　1.公司对员工实行合同化管理，所有员工都应该与公司签订聘用雇用合同，员工与公司的关系为合同关系，双方都应该遵守合同。

　　2.由行政部负责公司的人事计划办理员工的考试录取，聘用，解聘，辞职，辞退，除名，开除等各项手续。

　　3.公司各职部门用人实行定员、定岗、定责，其设置、编制、调整或撤销由总经理提出方案决定。

　　4.公司按照按劳取酬，多劳多得的分配原则。根据员工的岗位，职责，贡献，表现，工作年限等情况综合考虑决定其工资。

　　5.员工的奖金由公司根据实际效益有关规定提取发放。

　　6.员工必须服从公司安排，遵守各项规章制度，凡有违反者经教不改，公司有权与其解聘辞退。

　　7.辞退员工，必须提前一个月通知辞退者。

　　8.员工严重违反规章制度，后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

　　9.员工辞职、被辞退被开除或终止聘(雇)用，聘用者在离开公司以前必须交还公司的一切财务、文件及业务资料，否则办公室不予办理任何手续，给公司造成损失的应负赔偿责任。

　　七、餐旅费管理制度

　　1.本办法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。

　　2.出差费分膳食费、住宿费两项。

　　①膳食费每天40元。

　　②住宿费每天120元。

　　3.员工因公出差，应事先填报员工出差申请单，经部门负责人审核，并报总经理批准出差，如因事紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回后应立即办理补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：

　　①出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。

　　②出差人凭核准的预支金额填写借款单，向财务部预支差旅费。

　　③出差人返回后，填写差旅报销单，注明实际出差日期、起止地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部门负责人审核后报总经理批准，由财务部报销时冲销预之数。

　　4.差旅费按业务需要，以总经理批准同意后进行报销。

　　规章制度主要包括什么

　　劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。用人单位制定规章制度，要严格执行国家法律、法规的规定，保障劳动者的劳动权利，督促劳动者履行劳动义务。制定规章制度应当体现权利与义务一致、奖励与惩罚结合，不得违反法律、法规的规定。否则，就会受到法律的制裁。

　　规章制度的作用

　　1、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如：有着全面完善的规章制度，公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动，因为不会出现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样多的薪金待遇;这也是出于人力资源的考虑，员工最注重的因素——发展和公平。公平就是靠制度来体现的。

　　2、有些企业的规章制度是应用于标杆管理。即制度中明确指出公司的发展目标，指出面向此标准所要做到的项目。

　　3、规章制度还有一个很重要的作用，就是政策应对。比如发改委要求的项目基金的申报材料中，有一项就是公司政策及管理制度，必须有着非常完善的企业规章制度才可能申请到国家的项目基金支持。同理，许多项目竞标也都需企业提供本公司的规章。这是考核标准之一。

　　4、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机会。

　　机制和制度的区别

　　机制和制度的区别包括含义不同和出处不同。

　　含义不同：制度是指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范;制订法规;规定;指规定品级的服饰;制作;制作方法;规模、样式;规制形状;指一定的规格或法令礼俗。机制是指各要素之间的结构关系和运行方式;有机体的'构造、功能及其相互关系;机器的构造和工作原理。

　　出处不同：制度出自宋代王安石《取材》中的“所谓诸生者，不独取训习句读而已，必也习典礼，明制度。”和《左传·襄公二十八年》中的“且夫富，如布帛之有幅焉，为之制度，使无迁也。”机制出自清代丘逢甲《汕头海关歌寄伯瑶》中的“西人嗜糖嗜其白，贱买赤砂改机制。”

　　生活中有哪些是属于制度的范畴

　　制度包括：劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。

　　制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。在不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事准则，目的都是使各项工作按计划按要求达到预计目标。

　　制度包括：劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。

　　制度，也称规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文，是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

　　规章制度的使用范围极其广泛，大至国家机关、社会团体、各行业、各系统，小至单位、部门、班组。它是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据，因此，规章制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。

公司规章制度6

　　为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。

　　一、适用范围

　　本公司所有保安人员。

　　二、权责

　　管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行；总经理核准执行。

　　三、值班规定

　　1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责；

　　2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；

　　3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；

　　4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；

　　5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

　　6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；

　　7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；

　　8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；

　　9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁；

　　10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

　　四、门禁制度

　　（一）人员进出管理

　　1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入；

　　2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备案）；

　　3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；

　　4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品；

　　5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入；

　　6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。

　　（二）车辆进出管理

　　1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名；

　　2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行；

　　3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

　　（三）物品进出管理

　　1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记；

　　2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂；

　　3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽；

　　4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

　　（四）严禁进厂的外来人员

　　1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；

　　2、不明身份、衣冠不整的人员；

　　3、推销产品及收购废品的人员及车辆；

　　4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；

　　5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；

　　6、来访人员不能出示有效证件者。

　　（五）严禁进厂的公司员工

　　1、携带违禁物品者；

　　2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短裤、背心者；

　　3、未经主管核准擅自带客参观者。

　　（六）严禁出厂人员、车辆及物品

　　1、人与车辆出厂时拒绝检查者；

　　2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；

　　3、外来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；

　　4、员工上班外出，无《公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；

　　5、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；

　　6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者。

　　（七）检查时应注意的事项

　　1、不可触及人身；

　　2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；

　　3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；

　　4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。

　　五、突发事件的处理

　　1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时要积极救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；

　　2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的.行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；

　　3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；

　　4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。

　　六、工作交接

　　（一）值班状况交接

　　1、接时交接班，详细了解上一班次值情况；

　　2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；

　　3、检查来访人员情况；

　　4、上级规定或寄存物品的转交。

　　（二）警具、警械的交接

　　1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；

　　2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；

　　3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；

　　4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。

　　七、查勤及巡逻

　　1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；

　　2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；

　　4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；

　　5、查勤项目主要包括：保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容等；

　　6、保安巡逻内容：员工衣着、穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。

　　八、工资薪金

　　1、保安人员的工资和公司其他人员的工资一起发放，都是每月______日，委托银行转账至员工提供的工资卡中；

　　2、保安人员，考虑其特殊性，每人给予________元的补贴，保安队长________元。

公司规章制度7

　　清洁公司现场工作人员考核、淘汰制度

　　1.0目的

　　提高现场的清洁服务质量,提高职工的工作绩效。

　　2.0范围

　　适用于公司除仓管员、组长、副领班外所有职工。

　　3.0职责

　　3.1行政中心负责职工考核的统一组织,结果的登记、应用。

　　3.2品质中心负责对现场考核的实施进行监控。

　　3.3分部负责人负责对所属职工进行考核。

　　4.0定义

　　4.1考核:职工考核由工作业绩考核和工作表现考核两部份组成的,总分100分。

　　4.2工作业绩考核:分清洁质量和岗位职责两项进行考核。

　　4.3工作表现考核:分行为规范、工作态度、服务意识及培训学习四项进行考核。

　　5.0程序

　　5.1主管/班长每天到各岗位轮流检查,根据《职工绩效考核表》的考核项目对各岗位职工进行考核。

　　5.2主管/班长将检查结果记录在《清洁服务检查记录表》中,并经责任职工及现场负责人签字确认,下午下班时张贴在分部公告栏上,把检查结果向各岗位职工公开。

　　5.3'清洁质量'项考核

　　5.3.1在清洁质量考核中,不合格项的详细判定说明参照各现场制定的《清洁质量检查标准》。

　　5.3.2轻微、一般不合格给予一天的'时间整改,如果整改效果达到标准,则不给予扣分;严重不合格不给予整改时间,直接给予扣分。

　　5.3.3主管/班长于第二天下午把第一天检查的结果再去复检,检查是否有整改,整改效果是否合格。

　　5.3.4轻微、一般不合格在同一个地方同一个星期内连续出现二次者给予直接扣分,严重不合格则加倍处罚。

　　5.3.5公司组织的月检中发现的不合格直接给予扣分。

　　5.4主管/班长每月将考核结果统计,根据《职工绩效考核明细表》填写《职工考核一览表》,并公告栏上张贴《职工考核一览表》。并于每月底汇总,于次月5号前交行政中心审批,批准后由各分部公布结果。

　　6.0考核计算

　　考核分类考核单项单项分权重公式

　　工作业绩考核清洁质量100分0.35个人考核得分=∑考核单项得分权重

　　备注:100分以上按100分计算,0分以下按0分计算。

　　岗位职责100分0.15

　　工作表现考核行为规范100分0.15

　　工作态度100分0.10

　　服务意识100分0.15

　　培训学习100分0.10

　　7.0绩效等级

　　等级等级说明标准绩效工资(元)比例

　　a杰出91分以上505%

　　b优秀81-90分3010%

　　c良好71-80分1015%

　　d称职61-70分060%

　　e须改进51-60分-1010%

　　f不称职41-50分-30

　　g严重失职40分以下-50

　　7.1考核结果为61分以上,即d等以上方为合格。c等以上有绩效工资奖励,e等以下给予负绩效工资处罚。

　　7.2每一等级都有相对应的人员比例要求,各分部负责人须严格按照此比例进行考核分配。如出现各级考核分数的人员超出规定比例,则按顺序取高分者,其余人员顺延到下一等级。

　　7.3特殊情况需进行调整的,须报区域经理批准,并在《职工考核一览表》后详细写明原因。

　　8.0考核结果的使用

　　8.1员工收入的增加,和员工能力技术管理范围的提高相结合。行政中心根据考核结果计算职工的绩效工资,与当月工资同时发放。

　　8.2考核结果除用作发放绩效工资外,还用于评选优秀职工、薪酬调整、职务升降、岗位调整等的重要依据。具体如下:

　　a.评选优秀职工:各分部考核成绩最优秀的职工为优秀职工的直接候选人。

　　b.薪酬调整:年度平均考核成绩为'a'者,下一年加薪8%;为'b'者,下一年加薪5%;'c'者,下一年加薪3%;为'd'者,其薪酬待遇保持不变;年度平均成绩为'e'、'f'、'g'者,下一年视情况降薪5%-8%。

　　c.其它:在各项工作中作为重要参考资料使用。

　　8.3年度平均成绩为'e'、'f'、'g'者,公司除给予降薪外,可将视为绩效考核不合格,予以开除。

　　8.4奖惩单次在30分以上的除进行考核分数记录外,还将直接开具《奖励通知单》或《过失通知单》给予即时的经济奖励或处罚。奖罚标准为$1元/分。

　　9.0相关支持性文件

　　9.1qr-wi/_-r11-01《职工绩效考核表》

　　9.2qr-pd20-01《清洁服务检查记录表》

　　9.3qr-wi/_-r11-02《职工考核一览表》

　　9.4qr-wi/_-r02-09《离职手续完善表》

　　9.5qr-wi/_-r11-03《奖励通知单》

　　9.6qr-wi/_-r11-04《过失通知单》

　　9.7qr-wi/_-r11-05《职工绩效考核明细表》

公司规章制度8

　　一作息制度：

　　1全国各加盟店上下班时间均为早6：00—9：00，下午16：00—22：00，若出现迟到早退现象，罚经理（店长）200元/次，罚当事人100元/次。请事假要提前3天书面申请总公司，否则按旷工处理，旷工一天扣7天工资，事假一天扣3天工资，病假不开工资，未经批准擅自离岗的员工以开除处理。

　　2公司实行单休制度，每月休息4天。

　　二通讯制度：

　　1各分公司配备的办公电话由分公司总经理（店长）负责管理，只允许办公使用，每月由财务人员到电讯营业厅打印通话清单为准。若发现电话费出现私人费用，总公司不予报销，当月电话费用由分公司总经理（店长）承担，并扣罚私打电话当事人100元/次。分公司总经理（副总经理、技术总监、督导）的手机必须24小时开机，分公司总经理每月补助电话费200元，副总经理、技术总监、督导每月补助电话费100元，超出自负。

　　三乘车标准：

　　1分公司总经理长途出差必须乘飞机和火车卧铺，短途自选交通工具。

　　2员工标准：汽车、火车硬座票全额报销，18小时以上的硬卧票全额报销，18小时以下的硬卧票报销50%，软卧票、软座票和飞机票不予报销。

　　四差旅制度：

　　1各分公司出差人员，凭差旅费报销单据报销（无正规票据不予报销），需认真填写差旅费报销单，要求票据真实，费用合理，单人出差不允许出现连号车票，报销时，出差当事人签字，分公司总经理（店长）批字后向财务报销。若发现伪报和不符合规定费用，总公司不予核销，给予退回自负。

　　2员工在工作期间，由总公司正常工作调动所产生的差旅费由公司报销。

　　3若员工因个人原因请假、因工作表现不好被老板娘退回或非公司正常调动所产生的往返差旅费（包括交接员工的差旅费），由该员工负责。

　　五销售制度：

　　1各分公司（门店）每天在17：20前向总公司以传真日报表的形式汇报销售额情况、出现退款时，向总公司以传真的形式申请，总公司核准后将退款拨到退款人帐户。

　　六财务制度：

　　1财务总监只对总经理负责，执行总经理下达的财务计划和财务管理政策。

　　2分公司财务人员由总公司财务总监垂直管理，任何部门及个人不得越权和借调。

　　3总公司配给分公司的财务人员工资由总公司财务负责，记入总公司费用。

　　4公司采用收支二条线制度，严禁用收入款报销费用。

　　5分公司财务人员将当天的销售款存到总公司财务指定的帐户，不得挪用和占用，若违反，扣除分公司总经理（店长）和当事人当月工资和奖金并开除当事人。

　　6实习员工工作时间未满一个月，不得向财务预支钱款；一般员工向财务预支钱款额度不得超过其当月工资的一半。

　　七工资制度：

　　1各分公司每月25日开工资，于每月12日前做好工资表、考勤表、连锁店利润表、店长考核表、督导考核表报给总公司财务，总公司审核后，将工资和提成同时打入每位员工的工资卡内，总公司财务若没有收到上述表格有权拒付工资及待遇。

　　八核算制度：

　　1销售额计算公式：全额加盟费（保证金转下月）+本区域全额代理费（保证金转下月）+收缴工资+营业外利润+直营店销售额－特殊情况退款。

　　2纯利润计算公式：销售额－POS系统－实发工资－管理费用。

　　3销售区域外代理不纳入本区域销售额，代理费全款到帐后奖金即时发放。

　　九薪金制度：

　　1领导干部工资底薪1500元+岗位（职务）待遇。

　　2员工工资底薪1000+（美容行业经验）待遇。

　　3培训学员工资解释：员工培训期间7—10日内没有工资，下店实习期间按员工工资标准执行。实习期满定岗后的薪资，按升职或定职薪水执行。

　　4财务人员公司底薪+500（完薪）。

　　十费用预提制度：

　　1总公司实行对每个分公司预提费用制度，每次拨给各分公司财务备用金20xx元进行费用周转，月末由各分公司的财务人员将分公司的费用凭证快递到总公司财务，总公司财务核准后将报销款核销，不符合规定的凭证给予退回自负。各分公司经理（店长）没有招待费用和打车费用，若有特殊需要，先申请批准后方可执行。财务人员实行专人负责，分公司经理（店长）不能兼任。

　　十一工资催缴制度：

　　1加盟店开业前必须催缴工资，由分公司总经理负责催缴。

　　2开业后第二个月由财务人员收缴，收缴有难度的向分公司总经理以书面的形式汇报，由分公司总经理配合财务人员催缴，若分公司总经理不配合催缴而导致催缴不上来的属分公司总经理失职，扣分公司总经理半月工资，特殊情况分公司总经理应以书面形式给财务以说明。

　　3若财务人员漏催或有难度催缴不上来却没有向分公司总经理汇报的属财务人员失职，扣罚财务人员当月工资500元处理。

　　4若每月收缴工资圆满完成任务的财务人员，当月奖500元奖金。

　　十二工资关系制度：

　　1培训中心输送的新学员或公司调动员工，必须填写工资关系介绍信，由学员自带到各分公司报到，分公司总经理接到工资关系介绍信后交由财务备案，财务人员按工资关系介绍信填写情况，发放工资。

　　2培训中心输送的学员或公司调动员工，没有填写工资关系介绍信的，属培训中心或各分公司负责人失职，各分公司有权拒收学员，若学员将自带的工资关系介绍信丢失，需要财务帮其补办的，按补办时间发放工资。

　　3若工资关系介绍信出现问题，无论是丢失或漏填，涉及到哪个部门，就由哪个部门负责，总公司对其部门负责人进行扣半月工资处理。

　　十三工作关系制度：

　　1工作关系介绍信必须单人开据。

　　2分公司员工（店长或纤体师）下店必须持工作关系介绍信到指定的连锁店报到并将工作关系介绍信交到连锁店老板手里，回来时本人必须将回执单带回交给财务备案，若回执单丢失或因其他原因没有交给财务备案的，财务部门对其按旷工处理，望员工重视此制度。

　　3员工因表现不好被老板退回，在分公司另行安排工作前或在分公司接受再培训期间没有工资，重新上岗后继续执行薪资待遇。

　　十四升职或定职规定：

　　1各分公司（部门）推荐升职或定职人员需在每月27日—28日书面上报总公司并认真填写工资调整申请表，口头申请和个人承诺无效，总公司于每月29日统一批复，批复后的人员，岗位（职务）薪水执行时间于次月1日起计算，总公司每月只批复一次。

　　十五区域保护制度：

　　1各区域如果出现区域外加盟商或代理商，需先向总公司汇报，避免区域冲突。加盟费与区域外分公司平分业绩，没有分公司的地区计全额销售业绩。

　　十六加盟店准入制度：

　　1严格执行连锁加盟店申请审批制度，对有意向加盟者必须认真填写连锁加盟申请表，确定加盟的必须认真填写加盟连锁店审批表，经勘察符合美人海建店标准后方可批准加盟。

　　2对经济实力差、管理水平低、经营意识不强、店址不好、店内装修不上档次的申请加盟者严禁审批。

　　3各分公司负责人必须保证审批一家火爆一家，禁止在签订的连锁加盟合同上胡乱承诺，否则追究其行政责任和罚金处理。

　　4加盟意向保证金收取后，无论任何原因都不可以退还。

　　5加盟店必须统一形象，特别是门面设计必须按总公司规定的VI装修，为公司上市打下良好基础。

　　十七劳动合同制度：

　　1所有学员经培训考试合格后一律签定劳动用工合同，由总公司保存，待学员分配到全国各分公司实习结束后，经分公司留用的人员，其劳动用工合同由分公司转交本人，转交当日合同生效。

　　2员工辞职须提前一个月向公司书面申请，经本公司经理批准后方可到期离职，否则按无故消失处理，停发工资。

　　十八加盟合同制度：

　　1总公司提供给分公司加盖红章的加盟合同，只允许分公司使用，不允许提供给代理商使用，合同由财务人员负责管理，财务人员确保全款到位方可提供。

　　2代理商必须具备独立法人资格，公司不允许为代理商签订加盟连锁合同。信誉较好的代理商要求使用公司合同的，由分公司提供空白合同，代理商与加盟商合同签订后寄给总公司加盖红章，经总公司确认后寄给代理商。

　　3各分公司在签订连锁加盟合同和代理合同的同时，必须签订由总公司提供的补充协议书，否则加盟费不计入销售额。

　　4代理商在代理区域内只允许发展加盟商，没有签订代理的权利。

　　十九持证上岗制度：

　　1加盟商加盟后，加盟商本人或委托经营管理人员必需接受中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心正规培训，培训合格后获得中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心颁发的纤体师证书后方可上岗。

　　2美人海的干职员工培训合格后获得中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心颁发的纤体师证书后方可上岗。

　　3没有获得中国劳动和社会保障部（CETTIC）认证中心纤体师证书的工作人员只能在店内做实习生或见习生。

　　二十会员卡收费制度：

　　1为了保障会员卡的发放及时到位，总公司特对会员卡的.购买及发放进行统一管理，各分公司无权替加盟店代买。各加盟店购卡必须向总公司财务部指定帐户汇款。款到后按购买数量，在7日内邮寄到指定加盟店。

　　2购买数量规定：丽人卡购买不限数量，半年卡和年卡一次最多购买10张，终身卡每次购买不得超过5张。

　　3购买会员卡统一收费标准：

　　3.1 丽人卡：10元/张半年卡：50元/张

　　3.2 年卡：100元/张终身卡：200元/张

　　二十一人事制度：

　　1全国各分公司没有人事任免权，只允许推荐，推荐和选拔上来的优秀领导干部先向总公司申请，经总公司审核后给予批准。

　　2全国各分公司总经理有责任和义务为总公司培养和输送高级管理人才，以提升本人在公司的地位，给自己的属下充足的发展空间，为公司的发展和壮大做出贡献。

　　3招聘人员对应聘人员工资承诺不允许用“第一个月多少工资、第二个月多少工资”的说法，必须用实习工资是多少，实习期满按定岗工资执行，违者追究当事人责任。

　　4各分公司的工作人员归各分公司直属领导，工作人员只允许在本区域内工作，不允许与区域外分公司暗中调动，若发现分公司经理私下挖人或工作人员先辞职后应聘上岗，一经发现总公司将对相关责任人做降职、开除工职并没收全部奖金等处罚；有特殊情况需要调动的员工，先申请，经总公司审查批准后，方可调动。

　　二十二培训制度：

　　1培训中心的工作人员必须认真负责的为公司大量招聘及培训公司所需要的优秀人才，降低培训费用，完成公司所下达的人员需求的任务指标。

　　2各分公司总经理必须会讲团队精神、激励、赞美、营养学、有效沟通、设定目标及成功学课程，必须懂技术、会培训，如何做好一家店、如何发展加盟商、如果我是美人海的主人、如何分享市场上优秀员工的典型事迹，是分公司总经理的基本功。

　　3培训中心输送实习人员必须熟练掌握技术，熟讲理论知识，对关于减肥知识方面和心态调整方面的培训做重点要求，否则不算输出优秀员工。

　　二十三伙食制度：

　　1加盟商必须负责下店员工的食宿问题（包吃包住）。

　　2分公司工作人员没有午餐补助，特殊情况特批。

　　二十四着装制度：

　　1纤体师工作时间必须穿白服上岗，纤体师其它时间要求：男士穿蓝色西装、白色衬衫、领带、黑色腰带、黑色皮鞋、佩戴工牌；女士穿紫色套裙、白色衬衫、领带（丝巾）、黑色皮鞋、佩戴工牌。管理工作人员每天上班必须穿统一制服，穿蓝色西装、白色衬衫、领带（丝巾）、黑色腰带、黑色皮鞋、佩戴工牌；若发现服饰不统一者，每次罚款20并停工，连续三次被罚者开除工职。

公司规章制度9

　　第一章、员工守则

　　一、标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

　　二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现：

　　1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄。

　　2、上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）。

　　3、员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

　　4、员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。

　　三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范

　　1、员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退。

　　2、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。

　　3、员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）。

　　4、员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。

　　5、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款。

　　6、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

　　7、如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

　　8、员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

　　9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

　　第二章、行政上班制度

　　一、总述

　　1、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。

　　2、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

　　二、考勤制度

　　1、周一至周日全员在岗。每天2人值班，1人为主班，1人为配班；其余人员按行政班工作时间上下班；行政班工作时间为：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班时间为：上午7:30—11：30；下午15:0—022:00；主班第二天休息；配班上班时间为：9:30—17:00，中午不休息。

　　2、每日工作时间为：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00。

　　3、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。

　　4、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工；如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。

　　5、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间，不计工资。

　　6、迟到早退的处罚规定

　　（1）迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟—30分钟以内罚款50元，30—60分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。

　　（2）凡每月迟到或早退超过二次者，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。

　　三、旷工的处罚规定

　　1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处。

　　2、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

　　3、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款300元。

　　4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

　　5、员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。

　　6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。

　　7、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。

　　四、请假规定除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。

　　1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续。

　　2、员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内有直接由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。

　　3、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。

　　4、员工医疗期自病假之日起计算。

　　五、事假规定

　　1、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续。

　　2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续。

　　3、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理。

　　4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。

　　5、病假、事假为无薪假。

　　六、加班规定

　　1、本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。

　　2、公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案办公室无备案的不予承认。

　　第三章、办公用品的购买

　　一、采购

　　1、统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。

　　2、定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。

　　3、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。

　　4、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。

　　二、分发

　　办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。

　　第四章、卫生制度

　　一、办公室日常卫生由值班人员负责；其他人员保持自己办公桌周边整洁，清爽。

　　二、积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的'干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。

　　三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。

　　第五章、人事管理制度

　　一、人员入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除。

　　二、正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向经理提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。

　　第六章、合同档案管理制度

　　一、合同文档以年代结合项目性质进行分类编号。

　　二、保存的合同文档每半年清理核对一次，如有遗失、损毁，要查明原因，及时处理，并追究相关人员责任。

　　三、合同管理组要加强对合同档案的统计工作，要以原始记录为依据，编制合同统计清单。

　　四、合同管理组应根据实际需要编制合同档案检索工具，以有效地开展合同文档的查询、利用工作。

　　五、各分公司、各部门员工可在合同档案管理组查阅合同文档，确因工作需要须借出查阅，须经分公司、部门主管领导签字同意后，方可在合同管理组办理相关借阅手续，以影印件借出。合同原件无特殊情况不得外借。

　　六、合同文档的保存条件：防火，防潮。

　　七、合同文档必须专人负责。

　　第七章、财务管理制度

　　企业应有较完善的旅行社财务管理制度，并加以实施。具体操作如下：

　　一、对财务人员的要求

　　1、所有参与财务管理的人员要有高度责任心，工作认真负责，按章办事。

　　2、总经理审批一定要严格控制在年度预算范围内，如果因特殊情况超出必须经总经理同意方可执行。主管会计要及时做好各项报表和账目，现金会计要及时准确地把每天发生的收支情况报给主管会计，并要谨慎审核各项开支实行钱账分开。

　　3、现金会计和主管会计一定要配合好，把所有账目要每月一结，每月一核算，每月一公布，做到账款相符，不得拖延。

　　4、任何人不得擅自挪用公款，不得损公肥私，一经发现处以1000元--5000元的罚款。

　　二、办公室开支审批

　　1、所有办公室开支要先做出预算，报经总经理签字批复后凭借条从现金会计处借款，凭发票报销。无批条擅自开支的不予报销，由个人自理。如总经理不在单位时，必须经电话征求同意后方可执行。

　　2、办公开支必须经总经理签字同意，若时间紧急且有人外出必须电话征求同意后方可执。

　　3、各位员工的开支要及时报给总经理签字后到财务处报账。

　　4、所有报销单据一律粘好，干净、利落、美观。

　　三、团队账目审批

　　1、所有团队、散客一经签订合同，应及时把所收团款交到财务部，不得个人保留团款，一经发现处以100元---1000元的罚款。

　　2、原则上团款专款专用，导游外出带团需从财务部借款时，现金会计必须查看该团团款回收情况，以计调部出具的预算单上所需金额为准借出费用。如需垫款必须经总经理同意签字，以保持公司正常的现金流量。

　　3、所有团队的支出一律由计调部出具团队预算单，并签字后报给财务部，财务部要严格审核各项开支是否在预算内，各种票据数字是否吻合且有效后，方可予以报账。

　　4、所有团队团款出团前付80％，余款在团队返回后三日之内必须全部结清，出现呆账、坏账追究责任，谁造成的损失谁负责；散客出团前必须全部交清费用，否则不予发团，特殊情况须经总经理批准后方可。

　　5、所有团队在报账时必须有协议合同、费用确认单、费用明细清单等，缺一不可，否则不给予报账。并装订成册。

　　四、业务经费开支审批

　　1、公司所有因业务需要的开支必须事先征求总经理同意后方可支付，否则公司不予报销。

　　2、业务经费包括：请客、送礼、乘车费、等其他开支。

　　3、总经理对业务经费进行监督。

　　五、其它补助

　　1、员工当月业务电话费用按照各自的标准，月初有办公凭话费清单统一报销，总经理标准：实打实报；部门经理：120元/月，不超过120元按实际发生报销；业务员：80元/月，不超过120元按实际发生报销，

　　2、伙食补贴按每天10元，30天计算，300元/月，

　　六、财务部与计调部的合作

　　1、财务部与计调部之间要协作共进，互相帮助，共同把公司的核心工作做好，为公司的其他工作做好后勤工作。

　　2、计调部每天下班之前把当天的所出团队情况报给财务部，以便财务及时掌握所出团队的情况，并做好团款的预支。

公司规章制度10

　　第一章员工守则

　　一、遵守公德

　　第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

　　二、爱岗敬业

　　第二条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。第三条尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。第四条服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。

　　第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。

　　三、团结协作

　　第六条紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

　　第七条严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我

　　批评。

　　第八条不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

　　第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

　　四、遵守纪律

　　第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和

　　工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

　　第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗

　　及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

　　第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电

　　话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

　　五、诚实自律

　　第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。第十七条不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送

　　他人。

　　第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，

　　必须上交到公司办公室、财务部。

　　六、安全保密

　　第十九条要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个

　　员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

　　第二十条注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关

　　门。

　　第二十一条严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。

　　七、仪表大方

　　第二十二条员工必须仪表端庄、整洁。

　　一、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。二、指甲：应经常注意修剪指甲。三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。

　　四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

　　五、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

　　第二十三条工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。一、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。

　　二、领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。三、鞋子应保持清洁。

　　四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。

　　八、言行文明

　　第二十四条在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

　　一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　二、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

　　三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

　　四、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

　　五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

　　六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。

　　七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。第二十五条待人礼貌。

　　一、在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让坐，

　　接待时要主动、热情、大方、微笑服务。二、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

　　三、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

　　四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。

　　五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。

　　六、接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。第二十六条电话接听处理

　　一、办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。

　　二、重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。三、语言要求：规范礼貌、简洁耐心。四、电话接听时要说：“您好+单位名称”；电话结束时要说：“再见”。五、对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。

　　六、接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。

　　七、为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟（特殊情况可以适当延长）。

　　八、不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。

　　九、领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。

　　九、美化环境

　　第二十七条养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

　　第二十八条创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。

　　第二十九条保持办公环境的`肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。

　　第三十条保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。

　　第三十一条办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。

　　十、爱惜财物

　　第三十二条爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。一、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。二、按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公

　　司。

　　三、爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意

　　挪用公司财物。

　　第二章员工行为规范

　　第一条通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。第二条职务权责一、经营活动

　　（一）员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

　　（二）维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司

　　有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。

　　（三）在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理

　　活动。

　　（四）除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：

　　1、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；2、以公司名义提供担保、证明；

　　3、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；4、代表公司出席公众活动；

　　（五）员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，

　　应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。

　　（六）遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。

　　员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。

　　（七）遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司

　　利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。

　　（八）严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位

　　做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

　　（九）员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，

　　公司均可无条件与之解除劳动合同。

　　二、资源使用

　　（一）员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。

　　（二）员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，

　　不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

　　（三）公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。

　　（四）员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归

　　公司所有。

　　（五）员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文

　　件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。

　　三、保密义务

　　（一）公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、

　　合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。

　　（二）员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此

　　信息的员工，不得以任何方式泄露。

　　（三）员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导

　　批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。

　　（四）员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。第三条内外交往

　　一、员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包

　　括：

　　1、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；2、设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动；3、涉及违法及不良行为的活动；

　　二、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张

　　浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：

　　1、是否属于工作需要；

　　2、费用、频率和时机是否恰当；3、消费项目是否合法；

　　三、公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持以下原则：

　　1、不违反相关法律规定；

　　2、符合一般的道德标准和商业惯例；

　　四、员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益。员

　　工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小（价值不超过50元人民币），接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。五、尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋

　　毁任何单位和个人。第四条个人与公司的利益冲突

　　一、员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的工作。二、在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的兼职）：1、在公司内从事外部的兼职工作；

　　2、兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手；3、所兼任的工作构成对公司的商业竞争；4、因兼职影响本职工作或有损公司形象；5、主管级以上职员兼职；

公司规章制度11

　　一、考勤制度

　　1。工作时间：星期一至星期日：每天上午9：00~12：00；下午13：30~18：00。

　　2。调休：

　　A、每月可以调休四天，调休以月为单位计算，不可累计；

　　B、调休两天以下（含两天）需提前两天申请，经办事处主任同意后进行调休；

　　C、调休两天以上，需提前七天申请，经办事处主任同意后进行调休。

　　3。病假、事假

　　A、请病假或事假均需填写请假单（附件1），病假则需附上国家正式医疗机构出具的病假单或诊断证明。

　　B、每月病假累计超过三天（不含三天）则扣除当月奖金的10%；超过七天（不含七天）则扣除当月奖金的20%；超过15天扣除当月奖金的50%。

　　C、病假期间交通补助不予发放。

　　D、每月请事假不得累计超过三日，否则扣除当月奖金的50%；事假三日以内，扣除当月奖金10%。E、请事假需提前二天申请（特殊情况除外），事假期间交通补助、伙食补助不予发放。

　　F、事假超过30分钟则开始累计，30分钟以上60分钟以下按1个小时计算。

　　4。迟到、早退

　　A、凡未能按规定时间参加办事处活动或提前离去且又未请假视为迟到、早退。

　　B、迟到、早退半小时以上（不足半小时以半小时计）扣款10元；迟到、早退1小时以上（半小时以上不足1小时以1小时计）扣款20元。

　　C、一个月累计迟到或早退3次（含3次）以上者，另扣除当月奖金10%。

　　5。旷工

　　A、未经请假擅自离开工作岗位或没有履行工作职责或不能以正常联系方式进行联系，又未主动联系公司都将视为旷工。

　　B、旷工一天扣发三天基本工资，三天交通、伙食补助以及当月奖金的20%。

　　C、一个月累计旷工三天扣发九天基本工资，九天交通、伙食补助以及当月奖金的100%。

　　D、连续三天旷工则视为自动离职，公司不给予任何补偿。

　　E、以上所有关于奖金的扣罚都是在“奖金分配”方案计算出应得奖金的基础上另行扣罚。

　　6。离职：

　　离职分为正常离职与自动离职。正常离职分为主动请辞与公司请辞。

　　A、主动请辞：试用期满后，员工主动离职需提前15日通知公司，经办事处主任及公司领导批准后，到期办理离职手续和工作交接。员工的工资、补贴、奖金等其它收入计算到离职当日，离职三日内一次性发放。如员工提出辞职到实际离职不足15天，但在7天以上，扣7天工资、补贴、当月奖金；如员工提出离职到实际离职不足7天则扣发半个月的工资、奖金、补贴。

　　B、公司请辞：在工作期间员工表现不符合公司要求，或自身行为严重违背公司制度者，经办事处主任报公司领导批准予以辞退，公司提出辞退须提前15日通知本人。工资、奖金、补贴计算到离职日，离职三天内一次性发放。

　　C、正常离职员工在办理离职手续前须同公司交接各项工作，经公司调查如有货、款未理清则不予发放工资，并追究其相应责任。

　　D、如员工在工作期间做出严重违背公司利益，给公司造成重大直接、间接损失者，将被予以辞退，不作任何补偿，并追究其相关直至法律责任。

　　E、自动离职者公司不做任何补偿，如有损害公司利益行为将被追究相关直至法律责任。

　　以上考勤制度中涉及的罚款和奖金、补贴等福利的扣罚均由办事处将相关记录报至公司，由公司具体执行。如将来公司在考勤制度方面有新的规则推出，则按照公司标准执行。

　　二、行政制度

　　1。办公室管理

　　A、工作时间内不得在办公室内喧哗、抽烟、喝酒或做其他与工作无关的私事。

　　B、各人的工作台面要保持整洁。

　　C、不能随地吐痰、乱扔杂物。果皮、纸屑、饭盒等应放进垃圾袋中。

　　D、办公电话是为方便员工联系工作之用，原则上不得打私人电话，如确有需要每次通话不得超过三分钟。E、办公室清洁工作由常驻办公定室人员轮流负责，每月由文员制出值日表，各人按表进行清洁工作。违反以上规定者一次罚款10元，办事处将该记录每月5日前报公司，由当月工资中扣除。

　　2。档案管理

　　A、凡具有参考价值的文件材料均需归档，主要包括：公司规划、年度计划、统计资料、财务审计、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通知、往来传真、申请等。

　　B、档案管理由专人负责、明确责任、保证原始资料及单据的齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　C、业务人员及促销人员借阅非密级档案可通过办公室文员直接取阅，借阅档案必须爱护，严禁改动。密经档案需经办事处主任同意后方可取阅。

　　D、任何个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

　　3。信息管理

　　A、所有公司下达的文件、通知及办事处反馈上报公司的文件以及与经绡商、零售商的往来文件均由办公室文员统一收发。

　　B、办公室文员在收到文件或通知后，必须于第一时间交给办事处主任，办事处主任阅后，要将与业务相关的信息及时传达给其它工作人员或所有人员传阅，传阅后各自签名交由文员归档。

　　C、办事处上报、反馈公司的文件均需办事处主任阅后签名方可上报。

　　D、所有往来文件、传真邮件均要由办公室文员负责登记。

　　E、办事处文员需将业务人员的工作总结、计划、办事处会议记录等内部文件安排大家互相传阅并阅后签名。

　　4。打印管理

　　A、办事处的打印工作由文员负责。

　　B、所有打印资料经负责人同意统一由文员打印。

　　5。办公用品管理

　　A、办公文员制定每月办公用品的计划与预算，报公司批准后统一购买。

　　B、所有人员领用办公用品时必须签名，文员应建立明细帐，做好登记工作。

　　C、任何人不得擅自修改办公电脑的密码，不得随意对公司文件、资料加密码、解密，同时严禁工作时间打游戏或看影碟。

　　6。仓库管理

　　A、库房的物料必须按分类建立帐册。

　　B、所有物料入库、出库时都应当天做好记录工作。

　　C、任何人领取物料前应征得办事处主任同意，领取后都要进行登记。

　　D、物料的收发、保管由专人负责，负责人应保证做到账、物相符。

　　E、任何人不得将公司物资私自占有，要保证公司物资的有效利用。

　　三、业务规范

　　1。每日早9：00~9：30分准时召开早会，全体业务人员及文员必须参加（需开展业务或特殊情况除外），业务人员在会上进行工作汇报，主要内容：

　　A、前一天实际工作效果，是否完成计划？未完成原因？跟进计划。

　　B、当天工作计划、目的。

　　C、市场动态信息的反馈、交流。

　　2。每周一早9：00分准时召开周会，全体业务人员及文员必须参加，所有人员在会上汇报一周工作情况，汇报内容：

　　A、一周主要工作进展情况，零售商销售情况。

　　B、本周工作中存在问题或障碍。

　　C、下周工作安排、工作重点。

　　D、交流、讨论工作阻碍的解决方案。

　　3。业务人员对各自区域的宣传推广活动应提早做出计划。

　　A、每月20日之前上交下月的宣传、推广计划。

　　B、计划的内容包括：

　　a）活动时间、地点安排（附活动地点及周围的平面图）；

　　b）活动目的、宣传主题、活动形式及内容的设计；

　　c）经费预算及申请、宣传物料、人员的申请。

　　d）交通、运输的安排，和政府相关部门关系协调。

　　e）预期效果

　　f）针对不可控因素的应变方案。

　　C、业务员是宣传推广活动的主要执行者，在活动前负责物料、人员等其他事项的筹备；活动中负责组织、协调工作，确保所有人员分工合理，行为有效；活动后负责总结工作。

　　4。每月25日之前业务人员要上交一份月工作总结。总结内容应包括：

　　A、每月区域销售情况统计、分析

　　B、本月终端建设所做的具体工作、取得的收效。

　　C、各自区域内促销活动的详细总结。

　　D、本月工作中存在的阻碍及发现的问题和建议解决方案。

　　E、区域内促销员的工作表现评述。

　　F、下月工作重点及具体工作安排。

　　5。每月25日之前要对自己区域内所有重点零售商进行经营分析、并上交“零售商销售分析月报表”。（附件2）

　　6。所有员工在开展工作时必须积极维护公司及零售商、经销商的正当利益。

　　7。所有业务人员只能在划定的区域内开展工作，原则上不得跨区工作。如因销售网络或其它特殊原因要在他人区域内联系业务时，必须事先与该区域业务人员沟通，解释说明原因，以保持行为、口径的一致。

　　8。不得随意泄露公司、经销商、零售商的经营机密。

　　9。为维护公司形象，业务人员不得随意接受零售商的宴请、馈赠。更不能主动向零售商索要财、物。

　　10。促销员的规范参见“促销员管理细则”。

　　四、岗位分工

　　1。为明确工作职责及权限，现对地区进行业务区域划分及权力明确。

　　A、区域划分：

　　A区：B区：C区：D区：

　　分工：各区业务的.协助、协调、日常管理、的跟进

　　分工：办事处文员，内勤工作

　　B、岗位描述

　　a）业务员

　　在已划定的业务区域内开展市场拓展及销售促进工作。

　　①深入了解区域市场零售终端的经营状况；

　　②定期拜访零售终端，了解其经营中遇到的问题或障碍，并尽可能提供解决方案；

　　③在每一个细分的区域市场里，至少要确定1—2家重点零售商（核心售点）大力扶持。对区域内所有零售商都要拜访、跟进到位；

　　④业务人员在自身区域中要不懈地开展形象工程，在人流量大的场所尽可能多做门头、灯箱或户外广告；⑤监督、指导区域内促销小姐的工作，并对促销小姐的工作做出月评估；

　　⑥协助零售终端做好本公司手机的销售工作，提高终端销售能力；

　　⑦遵守业务规范及公司其它规章制度，努力完成公司下达销售指标。

　　⑧保持与公司其他人员的沟通与协作，并尽力完成公司下达的临时工作。

　　c）文员

　　①档案管理；物料的管理及发放；文件的打印；销售数据的统计；

　　②协助业务人员完成各项工作申请及负责信息传递工作；

　　③办公制度的执行监督；

　　④负责办事处所有往来传真的收发及各种报表的制作。

公司规章制度12

　　第一章公司简介及企业文化

　　一、公司简介

　　(略)

　　二、企业文化

　　(略)

　　第二章入职指引

　　一、报到

　　员工被录用时，按公司要求出示有关证件或证明原件，经核对无误后公司有权留存相关证件或证明的复印件，此等证件或证明包括但不限于：离职证明、居民身份证复印件、应聘登记表、毕业证书(包括学位证书)、相关资质证书、婚姻状况证明、照片、医疗检查文件及推荐书等。

　　以确保员工的相关权益，请在以下个人资料发生变更后一个月内向公司出示相关证明的原件并保留下复印件：

　　1、姓名或身份证;

　　2、户籍;

　　3、婚姻状况;

　　4、职称、从业资格;

　　5、培训结业或进修毕业。

　　二、新进员工培训

　　员工进入公司后，公司将安排相关人员对新进员工进行入职培训。

　　三、试用期与转正

　　劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为六个月，试用期工作表现合格者的，将被正式聘用为公司正式员工。

　　试用期内，如果员工休长病假，复工后未完成部分的试用期将相应顺延。

　　第三章员工守则与行为规范

　　一、员工守则

　　1、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。

　　2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。

　　3、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。

　　4、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场所。

　　5、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携带出公司。

　　6、工作时间不得中途任意离开岗位，如需离开应向主管人员请准后方可离开。

　　7、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。

　　8、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。

　　9、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

　　10、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。

　　11、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。

　　12、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。

　　13、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。

　　二、工作时间及考勤

　　1、上班时间为：上午8：00至12：00，下午14：30至17：30(具体休息时间以公司通知为准)。员工每天须在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次，每个工作日共计四次。

　　2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡，请在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡，又未请部门负责人签字的'，将被视做旷工。

　　3、不得代他人刷卡。发现一次，代人刷卡者将从当月工资中扣除50元，被刷卡者按旷工处理。

　　4、迟到(早退)10分钟以内，按事假2小时处理;迟到(早迟)10分钟以上1小时以内，按事假半天处理;迟到一小时以上，按事假一天处理。

　　三、礼仪仪表

　　员工应注意遵守下列要求：

　　1、工作期间，应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

　　2、上班时，应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。有公司工作服的，要着工作服上班。

　　3、同事间应互相尊重，互助互爱，语言文明，任何时候不谩骂对方。

　　4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。

　　四、保密

　　每个员工都负有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于员工在公司工作的合同期内，而且还应注意无论是退休或离职后，都将承担这种义务：

　　1、务必保管好自己持有的公司涉密文件。

　　2、未经公司事先书面授权或批准，不得对外提供有密机的公司文件或其他未公

　　开的经营状况、财务数据等。

　　3、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。

　　4、发现了有可能导致公司秘密泄漏的现象应立即向有关上级报告。

　　五、旷工和迟到

　　1、未经请假或假满后擅自不到职构成旷工。

　　2、员工旷工期间，公司不向其发放在此期间的薪资、奖金及相关津贴。

　　3、连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者，公司有权立即解除劳动合同，且不支付经济补偿金。

　　4、员工一个月内迟到或早退两次扣一天工资。

　　第四章薪酬与福利

　　一、薪资

　　1、薪资构成

　　员工工资构成为：基本工资+绩效工资。

　　在公司工作满一年(包括一年)的员工，公司将根据其工作表现及公司效益决定发放相应数额的年终奖。

　　2、发薪日

　　工资按月发放，发放时间为次月日，年终奖金发放时间为农历春节前。

　　3、薪资调整

　　每年月份，公司对员工进行绩效考核，并根据考核结果对员工薪资进行调整。

　　二、社会保险

　　公司为正式聘用的员工缴纳养老、失业、医疗、生育等国家法定社会保险。

　　三、福利

　　公司可根据员工的职位及工作性质提供相应数额的交通补贴、通讯补贴、节假日津贴。

　　第五章请假及休假制度

　　一、请假

　　1、事假

　　请事假应事先填写请假单，经相关负责人审批后交人备案，事假超过一天的，还应经总经理审批。事假获准后，应在离开工作岗位之前安排好工作，临时外出超过四小时的，视为请假半天。

　　2、病假

　　员工须于上班前或不迟于上班后30分钟内告知相关负责人请假事宜，于病假后上班的第一天填写请假单，并附区(县)级以上医院出具的病休证明。未能在上述规定时间内提供病休证明的，按事假处理。

　　3、婚假.

　　达到法定婚龄者婚假为3天，晚婚者(男年满25周岁初次结婚者为晚婚;女年满23周岁初次结婚者为晚婚)为1 0天，限一次用完。不在本公司申办开具结婚证明手续的员工在本公司不享有婚假。员工应在结婚登记之日起一年内提出婚假申请，事先填写请假单，并附结婚证明，员工在试用期内办理结婚登记的，待试用期届满并转正后，方可向公司提起婚假申请。婚假不包括法定假日，但包括法定休息日，员工不休或未休满婚假的，公司不另行给予经济上的补偿。

　　4、产假/陪产假

　　4.1、女员工产假90天;晚育(女24周岁以上初育为晚育)的，增加产假30天;非顺产的，增加产假15天;多胞胎生育的，每增加一胎，增加产假15天。

　　4.2、产假原则上为产前15天，产后75天，产前产假超过15天部分者，应于产后可请假天数中扣除，产前产假不足15天部分者，产后可补请。

　　4.3、男员工可请陪产假1天，以一次为限;配偶为晚育的，陪产假为3天。

　　5、丧假

　　如员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女)不幸亡故，公司给子3天的假期。

　　二、休假

　　1、年假

　　1.1凡在公司连续工作满一年以上的员工，自第二年开始享有至少5天的年假。以后每满一年增加1天，最多不超过10天，休假之前应先规划，以不影响现行工作，并经核准为限。

　　1.2当年年假应在当年年度一次性休完，经相关负责人批准，可延长至次年二月份之前休完。因员工个人原因未休年假者，公司不另行给予经济上的补偿。

　　三、请假及休假待遇

　　1、事假

　　事假期间工资应全额扣除，当月实发工资=月工资—(月工资/当月工作日总数×事假天数)。一年之内，员工累计事假天数不得超过10天，超过者，公司可酌情决定不向其发放年终奖直至解聘。

　　2、病假

　　病假期间工资按原工资的60%(即扣除40%)计发，当月实发工资=月工资—(月工资/当月工作日总数×事假天数×40%)。一年之内，员工累计病假天数超过20天，公司可酌情决定不向其发放年终奖。

　　3、产假

　　产假期间由生育保险基金按照公司上一年度该员工月平均工资向该员工支付生育津贴。

　　4、其他

　　婚假、丧假、年假、法定假日期间员工工资全额发放。

　　第六章奖罚办法

　　一、一般规定

　　本奖惩办法系公司奖励和处罚员工的依据与规定。员工具有以下奖惩之情形者，应由直

　　属主管或管理部门依事实呈报，经总经理核准后公告，并列入员工个人记录。有关奖惩

　　措施于年底相抵之后将给予：加/减薪、升/降级、加/扣奖金等奖励或处罚。

　　二、奖励

　　1、嘉奖

　　员工有下列行为之一的，可授予嘉奖一次：

　　1.1品行端正、工作努力、有具体成效并能及时完成任务者;

　　1.2热心服务，表现积极，有优良具体事实者;

　　1.3爱护团体荣誉，足为同仁表率者;

　　1.4协调或促进内部团结表现特佳者;

　　1.5有其它功绩者。

　　2、记功

　　员工有下列行为之一的，可授予记功一次：

　　2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任务者;

　　2.2对业务开发有特殊贡献者：

　　2.3对于公司经营或管理制度建议改进，经采纳施行后，卓有成效者;

　　2.4遇有突变，勇于负责，，处置得宜者;

　　2.5举发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者;

　　2.6有其它较大功绩者。

　　3、记大功

　　员工有下列行为之一的，可授予记大功一次：

　　3.1遇紧急事故，奋不顾身，不避危难，处置得宜，保全人身或财物之安全，因而减少损害者;

　　3.2维护公司重大利益，避免重大损失者;

　　3.3有其它重大功绩者。

　　4、奖金或晋级

　　员工有下列行为之一的，可授予奖金或晋级—次：

　　4.1一年内记大功三次者;

　　4.2对于公司业务有特殊贡献，足为全公司表率者;

　　4.3有其它特殊功绩者。

　　三、惩罚

　　1、申戒

　　员工有下列行为之一且经查证确实者，课4以申戒一次：

　　1.1工作经常落后，未按规定作业或作业不详、不实者;

　　1.2未按规定穿著服装，经警告不听劝告者;

　　1.3无故不参加公司各种集会或活动者;

　　1.4与同事争执不听劝阻者;

　　1.5办公场所内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者;

　　1.6在禁烟区内吸烟者;

　　1.7在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨害他人工作;在工作现场吃零食;在上班时间玩游戏或从事其他娱乐活动者;

　　1.8上班时间从事非业务有关之私事者;

　　1.9有轻微旷工现象或多次上班迟到且无正当理由者;或

　　1.10其它违反公司各种规定或工作规则应予申戒。

　　2、记小过

　　员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者，课以记小过：

　　2.1因疏忽导致公司财物遭受损害或伤及他人者;

　　2.2上班时间擅离职守怠忽工作者;

　　2.3言行轻浮或其它违反善良风俗行为者;

　　2.4担任主管，对属下不良行为知情不报者;

　　2.5未经许可携带公司物品外出者;

　　2.6未经许可擅自带外人进入公司者;

　　2.7担任主管，滥用职权，恶意辱骂员工或谋取不当利益者;

　　2.8不听上级指挥，违抗命令或恶意辱骂主管者;

　　2.9主管值班未到岗，且事先未说明并安排替补者;

　　2.10任职期间被申戒达三次者;或

　　2.11其它违反公司各种规定或工作规则应予记小过者。

　　3、记大过

　　员工有下列行为之一经查证确实者或有具体事证者，课以记大过一次：

　　3.1因个人过失或失职或不依公司规定作业，导致错误，使公司蒙受损失者;

　　3.2在工作场所饮酒、赌博及其它不良行为者;

　　3.3撕毁公告，破坏公物者;

　　3.4搬弄是非，制造谣言，影响同仁和谐或情绪者;

　　3.5遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者;

　　3.6托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者;

　　3.7未经许可擅自带外人进入工作现场者;

　　3.8使用非法软件及非因产品开发需要玩电子游戏者;

　　3.9对上级人员有关职务上之查询，故意隐藏或报告不实者;

　　3.10主管值班未到，经提醒仍未补值班者;

　　3.11任职期间记小过达三次者;或

　　3.12其它违反公司各种规定或工作规则应予记大过者。

　　4、解聘

　　员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者，公司有权立即解聘(即解除合同关系)，可根据情况要求赔偿经济损失，并依违反劳动合同规定处理，行为严重者报送公安机关处理：

　　4.1在录用时或劳动合同期间出具虚假证明、提供不实信息、遗漏重要事实或存在其他情形，致使公司做出的意思表示违背其真实意愿的;

　　4.2盗用或滥用公司图章印鉴，伪造不实工作记录、文件、单据，或者对外签署相关合同等文件，损害公司权益或对公司造成不良影响的;

　　4.3滥用职权或利用职务或所从事工作之便，营私舞弊，私收贿赂及或商业回扣、介绍费、佣金、好处费等，经查证属实者;

　　4.4未经公司事先书面同意，在外从事与公司利益相冲突的工作，或者与任何第三方通谋，损害公司利益的或经公司多次批评仍未改正的;

　　4.5多次违反公司的规章制度，经多次批评教育仍未改正的;

　　4.6侵占、私藏公司财物，或者故意或因重大过失损坏公司财物，财物价值(包括一次或累计)达到或超过人民币20xx元的;

　　4.7挑拨离间导致公司人员离心分裂的;

　　4.8染有不良嗜好(包括但不限于：酗酒、赌博、吸毒)，严重影响其正常工作的;

　　4.9在公司办公场所或在工作时间内从事违法犯罪活动或有伤风化活动的;

　　4.10从事某些行为，严重干扰公司正常经营的;

　　4.11未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者;

　　4.12窃取他人计算机中的资料，或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中的资料;

　　4.13有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者;

　　4.14在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者;

　　4.15任何期间累计记大过达三次者;

　　4.16其它违反国家法纪及公司各种规定或工作规则，情节严重者，应予解聘者。

　　第七章辞职及劳动合同续签

　　一、员工辞职

　　1、日期限内，经提前至少30天以书面形式向公司提出辞职申请后，可以要求解除劳动合同。

　　2、员工无正当理由连续旷工超过15天，或一年内累计旷工超过30天，经批评教育无效，视为自动辞职，劳动合同自前述条件满足时即行解除。

　　二、辞职手续

　　主动提出离职的员工，须得前三十日提交员工辞职申请书，经核准后，凭员工辞职申请书到向公司领取员工辞职手续表，办理以下辞职手续：

　　2.1工作业务交接;

　　2.2缴回各项工作用品及文件资料;

　　2.3人事、资产、财务、咨讯物品缴验;

　　2.4工资福利结算;

　　2.5转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。

　　三、劳动合同续签

　　根据员工的工作表现和公司需要，公司可与员工协商在原合同期满前1个月内协商续签事宜，并签署新的劳动合同。如无相反规定，新劳动合同自原来劳动合同终止之日起正式生效。如未续签，劳动合同将在到期日自行终止。

　　第八章员工关系与沟通

　　一、员工活动

　　为了加强员工之间的沟通及令员工长期保持身心舒畅，公司会不定期举行各类康乐及聚会活动，例如：郊游、公司周年庆、生日会、春节联欢会等。

　　二、员工投诉

　　如果员工希望就有关工作事宜作出正式投诉，应首先口头或书面向部门主管提出，相关负责人会于一个星期内向投诉员工了解及讨论有关投诉。对于所有匿名的信件，公司将不予受理及跟进。

　　三、员工咨询

　　员工如因工作或私人生活问题要寻求协助，可向相关负责人提出，如合理正当将得到公司的积极协助。

　　《员工手册》使用说明

　　1、本《员工手册》中，所称“员工”系指___有限公司。

　　2、本《员工手册》适用于所有与公司签订劳动合同的员工。

　　3、公司将根据国家法律、法规和规章的有关规定以及公司经营发展的需要对本《员工手册》不时进行修订。

　　4、在本《员工手册》实施过程中，员工可对其提出任何意见、建议和疑问，经协商可予修改或完善。

公司规章制度13

　　第一节、总则

　　一、为进一步完善人事管理规章制度，根据国家有关劳动人事法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

　　二、公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动人事部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。

　　三、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。

　　四、公司人事部，负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

　　第二节、编制及定编

　　五、公司各职能部门、下属公司用人实行定员、定岗。

　　六、公司职能及部门及下属公司编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事会批准后实施。

　　七、下属公司、属下机构的设置、编制、调整或撤销，由经理提出方案，报总经理批准后实施。

　　八、因工作及生产，业务发展需要、各部门、下属公司需要增加用工的，必须报总经理审批。

　　九、人事部负责编制年度用工计划及方案，供总经理参考。

　　第三节、员工的聘（雇）用

　　十、以重选拔、重潜质、重品德为主要用人原则。

　　十一、各部门、下属公司对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。

　　十二、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。

　　十三、公司聘用的员工，一律脱离原级职别，由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

　　十四、各级员工的聘任程序如下：

　　1、总经理，由董事长提名董事会聘任。

　　2、副总经理、总理经助理、总会计师等高级职员，部门主任（部长）及下属公司、经理，由总经理提请董事会聘任。

　　3、部门副主任（副部长）、下属公司、副经理及会计人员，由总经理聘任。

　　4、其他员工，经总经理批准签字后，由人事部及下属公司聘任。

　　上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。

　　十五、各部门、下属公司需增加员工的，按如下原则办理：

　　1、先在本部门、本公司、企业内部调整。

　　2、内部无法调整的，报请人事部在公司系统内调配。

　　3、本系统内无法调配的，由用人部门提出计划，报总经理批准后，由人事部进行招聘。

　　十六、新聘（雇）员工，用人部门和受聘人必须填写“员工招聘申请表”和“入职员工登记表”，由用人部门签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用三个月。

　　十七、新员工正式上岗前，必须先接受培训。

　　1、培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。

　　2、培训由人事部和用人部门共同负责。

　　3、员工试用期间，由人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。

　　4、试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

　　十八、员工试用期满三个月，由用人部门考核鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。

　　十九、批准录用者与公司签订聘（雇）用合同。决定不录者试用期满辞退。

　　第四节、工资、待遇

　　二十、公司全权决定所属员工的工资、待遇。

　　二十一、公司执行董事会批准实行的工资系统制。

　　二十二、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

　　二十三、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。

　　二十四、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在单位可将材料报监察部及有关部门审核，经总经理批准后予提级及奖励。

　　二十五、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

　　二十六、员工的奖金由公司、下属公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

　　二十七、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。

　　第五节、假期及待遇

　　二十八、员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的，节日按日工资200%、假日按日工资100%计增发给加班工资或安排补休。

　　二十九、员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下：

　　1、员工在公司工作满1年后，开始享有探亲待遇。

　　2、与配偶不住在一起的，又不能利用工休假日团聚的，1年可探望配偶1次7天。

　　3、与父母都不住在一起，又不能利用工休假日团聚的，未婚员工探望父母1年1次5天，已婚员工3年1次7天，另按实际需要给予路程假。

　　4、员工请假探亲必须由所在单位统筹安排，经人事部核准。未经核准的按旷工处理。生产部门员工探亲尽可能安排在春节统一放假。

　　5、员工探亲期间的路费、伙食费、住宿费、行李托运费经及参观游览等费用，均由员工处理，不得报销。

　　三十、婚假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期。

　　三十一、产育假：

　　1、凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日），晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

　　2、男员工护理假7天，晚育者为15天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。

　　3、产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳期间发给75%的工资。

　　4、产假期间，工资照发，不影响原有福利待遇。

　　三十二、员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，丧假3天。异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

　　三十三、病假：

　　1、有薪病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。

　　2、其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资，医疗期限的`确定按国家相关规定执行。

　　三十四、员工按国家规定享有年休假的，由人事部会同各单位统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的，增发100%日工资。

　　第六节、辞职、辞退、开除

　　三十五、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按规定履行手续。

　　三十六、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部办理辞职手续。

　　用人部门辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表”，经批准后到人事部办理辞退手续，辞退后不予进行经济补偿。

　　三十七、员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

　　三十八、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人部门签署意见，经原批准聘（雇）用的领导签字批准后，由人事部予以办理辞职手续。

　　三十九、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续。给公司造成损失的，应负赔偿责任。

　　四十、员工或用人部门认为其现工种不适合的，可向人事部申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作一个月后仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘、辞退，辞退后不予进行经济补偿。

　　四十一、员工必须服从公司安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退，辞退后不予进行经济补偿。

　　四十二、公司对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表”，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。

　　四十三、对于无故不上班的员工，公司视旷工处理，旷工一天罚款200元，两天罚款500元，旷工持续四天以上者（含四天）公司视为自动离职，因旷工造成一切后果由其本人负责。

　　四十四、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

　　四十五、聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不继续签聘（雇）用合同的，到人事部办理终止合同手续。

　　四十六、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

　　四十七、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。

　　第七节、附则

　　四十八、公司属下各公司的人事管理，均适用本制度。

　　四十九、本制度由人事部负责执行，人事部可依据本制度制订有关实施细则，报总经理批准后实施。

公司规章制度14

　　每个企业，无论是国有还是民营，建章立制工作是必不可少的重要工作，而且规章制度不是一成不变，还要不时地修改完善补充各项规章制度。但同样是企业新制度，推出后产生的效果却可能相差悬殊，这是什么原因呢？如何让一副严肃面孔的规章制度拥有温情并产生好的效益呢？

　　修改制度也会殃及企业安危？

　　在当今这个日新月异的时代，企业的内外环境在一刻不停地发生着变化，如市场的环境在变、客户的需求在变、竞争对手在变、企业内部每天都在变、员工自身也在变，一切都在变。一个持续变化的企业组织，必然要求其组织规则跟着变，因此，企业的规章制度必须不断改变。可是企业在修改完善企业制度过程中经常遇到的问题是员工的抵触和反对，甚至是高层的反对，这几乎是每一个企业管理者遇到的最头疼的问题。如果此时强制推行新制度，有时因反对力量过强，可能造成企业内部的纷争，影响团结和员工的情绪，进而影响到工作的效率和产品的质量，严重时会导致企业遭受颠覆性的致命打击。这决不是危言耸听，有些企业就是在这修改制度的小河沟里翻船的。

　　该怎样预热新制度？

　　毋庸讳言，懒惰是人的天性和愿意因循旧历的自然属性，在自觉不自觉地妨碍着我们修改和完善规章制度。找到了原因，那么解决问题的办法也就有了。以下是我在运作企业时的经验总结。

　　非正式抛出，进行制度修改前的预热。人们既然习惯了在原来规章制度约束下的工作环境，那么当原有的规章制度制约着企业发展需要改变时，新制度的.推出最好不要搞突然袭击，要循序渐进，看准机会引出话题，并轻描淡写地议论上两句。这时有心的人就会琢磨这句话的意思，并继续寻找领导要修改规章制度的根本原因。有时这些员工为了显示自己的先知先觉，还会私下在要好的同事之间议论探讨领导讲话的意思，甚至就此问题展开针锋相对的争论。其实，这些有心的聪明员工在任何企业内部都会有那么几个。他们这样做的过程等于是替领导做思想动员工作，他们不仅努力说服了自己，而且也说服了他周围的人以适应即将出台的新制度。所以，有经验的领导，当他想要修改和补充制度时，往往会在这些有心的聪慧的下属面前，非正式地抛出话题来，引导大家议论几句后，又转移到其它话题了。如此反复两三次，预热的过程就基本完成了。

　　该怎样推出新制度？

　　发扬民主，让大家研讨并展开争论。当话题抛出、预热过程完成后，就要及时在某一范围的成员会议上作为众多议题中的一个议题，让与会人员广泛参与讨论。领导可以作为会议主持把问题正式地讲出来，或提前安排一人做陈述，最后自己有引导性地且不流露出强制的痕迹，把所要修改完善的制度正反两方面的意见都说出来，辩证地看待、分析所要修改的问题，然后让与会人员充分展开民主讨论。

　　民主议论过程有三个作用：

　　首先在没有正式决定推出之前，让大家议论，可以发现由于领导个体的角度、见识、信息不对称等原因对此问题考虑不周全的地方，以便在制定制度时把好的意见吸收进去，这叫集思广益。

　　其次，根据与会人员的议论，可以作些有针对性的探讨和分析，有时与会人员之间就会开展这些讨论和分析。在此过程中，作为领导可及时发现新问题，如持赞同意见人的背后动因，持反对意见者的背后动因，这样在制度推出后的执行过程中就可以有的放矢，有针对性地重点强化操作，这样可减少制度在实施过程中的盲区和盲点。

　　第三，让大家参与制度的讨论过程也是一个宣传贯彻的过程。员工在议论、探讨、争执过程中，相互也就有了对制度的更深了解和认识。即使持反对意见的人也会在争论中不自觉地接受其他各方的意见，进而明白修改制度的必要性。即使当场不同意，也会在听取各方的意见后，进行换位思考，经过进一步的消化进而认同新制度。至少他不会在今后贯彻执行制度的过程中一味地抵触。

　　如果没有这样的民主过程，突然推出新制度，由于每个人的角度不同、想法的差异、素养的高低、秉性的急慢等因素，再加上制度本身的有可能偏差和漏洞，很容易遭致反对浪潮，结果制度刚刚推出，便形成事实上的搁浅，效益也就无从谈起。

　　该怎样面对新制度的阻力？

　　形成决议，颁发贯彻执行。制度在修改、完善、补充过程中最好经过第一次公开的讨论就可以取得差不多一致的意见，这是最好的结果(公开讨论次数多时制度很容易流产)。如果不是这样，持反对意见的人较多，或争论观点激烈，谁也不能说服谁，还不能形成比较一致的决议，就暂时停止讨论，会后重点做工作，逐个谈心，拿事实说话，然后再开讨论会；或者扩大讨论范围，有意识地让基层的人员或某些相关的人员参与讨论，来个现身说法。当取得差不多的一致意见时，果断地形成会议决议，从速推出。如果经过大家讨论，发现与领导当初的设想相差距离太大时，不妨慎重行事，暂缓推出。

　　该怎样执行新制度？

　　编号发文，不发文则不能体现制度的严肃性，更重要的是形成档案。自上而下逐级宣传贯彻，如果不宣传，不但不起好作用，反而起坏作用。制度往往是有针对性的，而且不同的部门对制度的理解和认识也不一样，就重点部门、重点人员进行针对性地重点宣传贯彻监督执行。发内部简报，简报的作用在于其流动性，大家可以轮流传阅，而且简报还可以就制度做进一步的分析、探讨、阐述，从更高、更深层次启迪和教育员工，从而达到更好的效果。有条件的企业还可以借助新闻媒体的力量进行新闻运作，这一般适用于知名度高的、有较大影响力的、品牌响亮的、规模大的企业。当这些社会的强势企业要推出新的重大制度，而且是有一定创新性、改革性的制度时，借助新闻媒体的力量是非常有效用的，外部社会的评价议论对内部员工的影响作用是显而易见的，员工会带着自豪感而主动地接受新制度。

　　该何时修改旧制度？

　　当然，制度需要变化，也不是说所有的制度都可以朝令夕改，制度也需要一个相对的稳定性。至于什么时间制度需要稳定，什么样的制度需要相对稳定，这都是非常有讲究的。我认为：企业在淡季修改、完善制度效果最好。

　　一般情况下，旺季制度需要相对稳定，这是因为，旺季制度改变太频繁，改动幅度太大，容易动摇军心，影响员工的心理稳定，从而影响到企业正常繁忙的经营活动。淡季做些改动，同样也会影响到军心，也会波及到员工的心理活动，但毕竟是淡季，对企业的经营影响不大。

　　而且在淡季，企业有时间和精力可以静下心来研究企业规章制度存在的过时的不合理的地方，可以总结、评价刚过去的那一个旺季制度对企业经营管理活动的影响，及时发现阻碍企业经管管理活动的规章制度中不合理的成分，并加以修改。如果是旺季则没有时间和精力来做这些事情。在淡季建章立制，还可以发扬民主，让员工参与到制度的修改、补充、制定、建立当中来，增强制度的完整性、民主性、可操作性。如果是旺季，员工都忙于经营活动，再让员工来参与制度的修订工作，用一线人员的话来讲就叫捣乱，因为他们根本就没有工夫。那么即使制定出制度，其效用也将大打折扣。

　　企业的建章立制工作应放在对前一个工作季度工作总结之后，在下一个旺季到来之前的战前动员之前。

　　经过以上的步骤，考虑到以上意见，采取以上的做法，相信制度就不会是那么冷酷，会变得有效。因为制度的制定毕竟还有员工自己的心血和智慧，自己能不主动贯彻执行吗？这样就变制度的约束人为激励人，从而发挥出制度的最大效用。