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医院规章制度

时间:2024-06-03 07:57:27 规章制度 我要投稿

医院规章制度15篇[优]

  在现在的社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编整理的医院规章制度,欢迎大家分享。

医院规章制度15篇[优]

医院规章制度1

  为了及时发现各种安全隐患,有效预防各种安全事故的发生,确保医院人、财、物的安全,增强全体行政人员、广大员工的安全意识、责任意识,做好安全工作,特制定本制度。

  1、医院每月召开一次全校安全工作会议。

  2、医院每周召开医院行政会议研究部署安全工作,重点落实各项安全措施。每月末进行一次安全教育

  3、医院每月科主任例会时要布置有关安全工作,科主任要汇报安全情况。

  4、医院各科室每月召开一次安全主题班会,各科主任组织本科室职工学习贯彻医院的各项安全制度、规定和措施等。并结合本科室特点加强安全工作方面的教育。

  5、每月初第一周,医院安全工作领导小组召集有关人员召开专题安全工作会议。对安全检查中发现的问题进行反馈并督促整改。确保安全工作万无一失。

  6、医院要坚持在重大节日、大型活动前进行安全工作会议,有人员、时间安排。

  7、结合消防日、安全教育日等召开全院安全教育大会。

  8、医院一旦出现安全问题,医院要抓住时机,结合实例,及时召开大会,对职工进行现场安全教育。

  9、每年举行一次全院性安全法制教育大会,邀请团结新村派出所来院协同加强安全、法制方面的教育。

  10、根据医院阶段工作的需要或安全专题教育的需要临时召开全院各种形式的.安全会议,检查、部署、落实、各项安全工作。

  11、每年召开各科室主任会议,进行安全知识宣传并要求科主任做好本科室人员的安全教育和防范工作。

  12、每年末,医院召开一次安全工作总结会议,奖励安全工作优秀工作人员。

  13、以上各项会议都要做好相应的会议记录。

医院规章制度2

  1.努力提高科学管理水平。在上级卫生主管部门领导下,根据党的方针政策,全面负责领导医院的工作,包括医疗、教学、预防、人事、安全、器材、财务和总务等工作。

  2.认真贯彻落实党的卫生政策,坚持基层卫生工作方针,按照乡镇卫生院的`特点,制订本院院长工作职责,按期部署、检查、总结工作,并向上级领导机关汇报。

  3.负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量和服务质量。

  4.负责组织、检查全院职工的业务技术学习,不断提高医护人员的素质。

  5.负责领导、督促医院各项工作,并认真检查贯彻执行情况。采取措施,促进各项工作的顺利开展。

  6.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和地段工作。

  7.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改进服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。

  8.负责组织领导医院工作人员的任免、聘任、签订合同、辞退、奖惩、调动及提升等工作。

  9.加强对后勤工作的领导,关心职工生活。

  10.及时研究处理人民群众对医院工作的意见。

  11.因事外出或缺勤时,需指定1位副院长代替院长职务。

医院规章制度3

  一、死亡病例,一般情况下应在1周内组织讨论;

  特殊病例(存在医疗纠纷的病例) 应在24小时内进行讨论;

  尸检病例,待病理发出后1周内进行讨论。

  二、死亡病例讨论,由科主任主持,本科医护人员和相关人员参加,必要时请医政(务)科派人参加。

  三、死亡病例讨论由主管医师汇报病情、诊治及抢救经过、死亡原因初步分析及死亡初步诊断等。

  死亡讨论内容包括诊断、治疗经过、死亡原因、死亡诊断以及经验教训。

  四、讨论记录应详细记录在死亡讨论专用记录本中,包括讨论日期、主持人及参加人员姓名、专业技术职务、讨论意见等,并将形成一致的结论性意见摘要记入病历中。

医院规章制度4

  一、医疗会诊包括:

  院内会诊和院外会诊,院内会诊分科间会诊、急诊会诊、院内大会诊、院内多学科综合诊疗会诊等。

  二、科间会诊:

  患者病情超出本科专业范围,需要其他专科协助诊疗者,需申请会诊。普通会诊由主管医师提出,主治医师同意,填写会诊单,写明会诊要求和目的,送交被邀请科室。应邀科室应在24小时内派主治医师以上人员进行会诊。会诊时主管医师应在场陪同,介绍病情,听取会诊意见。会诊后要填写会诊记录。

  三、急会诊:

  因患者病情紧急、急需其他专业协助诊疗时能够电话或书面形式通知相关科室急会诊,相关科室在接到会诊通知后,应在10分钟内到位。会诊医师在签署会诊意见时应注明时间(具体到分钟)。

  四、院内大会诊:

  凡遇到下列状况,应及时申请院内大会诊;危重疑难病例需要有关科室协助诊治;患者病情危急需要及时抢救;重大手术前因病情复杂、涉及其他相关专业;以专业基础性疾病收入院后经诊断有其他专业状况或合并症;家属或患者有会诊要求,需要转科治疗等。

  五、院内多学科综合诊疗会诊:

  出现以下状况时,科室应申请组织院内多学科综合诊疗会诊。

  (一)临床诊断困难(一般入院后超过3天不能确诊)或疗效不满意的疑难、危重病例;

  (二)申请会诊超过3个专业的病例;

  (三)出现严重并发症的病例;

  (四)已发生医疗纠纷、医疗投诉或可能出现纠纷的病例。

  六、院外会诊:

  邀请外院医师会诊或派本院医师外出会诊。

  (一)外院医师会诊:因疑难病例或家属要求邀请院外专家来院会诊,务必有科主任提出书面申请《院外专家会诊邀请函》上报医务部,邀请函资料包括简要病史、查体、必要的辅助检查结果、初步诊断及会诊目的和要求等状况,医务部审核同意后与受邀医院相关职能部门联系,确定会诊时间,安排相关会诊事宜,由科主任主持会诊,必要时医务部或分管院长参加,主管医师作好详细会诊记录,院外专家签字确认。

  (二)外出会诊:按照卫生部《医师外出会诊管理暂行规定》执行。

  七、会诊权限:

  科间会诊医师应由主任(副主任)医师、3年以上主治医师担任;紧急会诊可由值班医师先行处理,根据实际状况请示上级医师指导或由上级医师随后到达现场处理。院内大会诊管理实行科主任负责制,务必保证随时能够找到会诊人员。院内大会诊,会诊医师应由主任(副主任)医师或科主任担任;点名会诊时,被点名的会诊医师应及时参加会诊,原则上不能安排其他人员顶替;被邀请参与第二次会诊专业,应安排主任(副主任)医师或科主任担任。

  八、会诊流程:

  (一)科间会诊:科室邀请会诊前应将患者各项资料准备齐全,填写“会诊通知单”,送达被邀科室。被邀会诊的科室医师须按时会诊,书写会诊纪录并签名。

  (二)院内大会诊:应由科室主任提出申请,填写《院内大会诊申请表》报医务部同意或由医务部指定并决定会诊日期。会诊时由申请会诊科室主任主持召开并作总结归纳,应力求统一明确诊治意见。主管医师认真做好会诊记录,并将会诊意见摘要记入病程记录。会诊时,申请科室要主动介绍病情,务必由同级医师陪同会诊。会诊医师应根据常规诊察患者,并按照规定书写会诊意见,证明完成会诊的具体时间。会诊后,应将会诊意见以及执行状况在病程记录中详细记录。

  (三)院内多学科综合诊疗会诊:申请院内多学科综合诊疗会诊的`科室应提前三天向医务部递交《医院多学科综合诊疗会诊申请表》(紧急会诊除外)并明确会诊主持人(主持人须副高或副高以上医师或科主任)。医务部根据申请确定会诊专家后,将会诊专家名单反馈给申请科室。申请科室须提前将医务部核定后的《医院多学科综合诊疗会诊申请表》送达各受邀请专家,以便受邀专家了解病情。

  九、会诊管理:

  (一)各科室应高度重视院内会诊工作,安排贴合本制度规定的人员在规定时间内到达会诊地点,医院将院内会诊制度落实状况纳入科室综合目标管理,与科室奖金、科主任津贴挂钩。

  (二)各科室有互相监督院内会诊落实状况的义务,对违反本制度的科室和相关人员需及时报医务部备案。

  (三)各临床科室每年从本科室的多学科综合诊疗会诊病例中至少挑选一例参加院内疑难危重、复杂病例多学科讨论会,技术委员会负责组织专家评定“疑难危重病例抢救组织奖”。

  (四)医务部负责每月月底检查汇总全院会诊落实状况,对科室安排不具备会诊资质、不在规定时间内完成会诊、未安排相同资质人员进行陪同会诊以及参加院内大会诊迟到者,院内通报批评并按照医院相关规定处罚。

  (五)医院每半年对全院死亡病例、纠纷病例、申请院内多学科诊疗会诊病例进行总结、评价和反馈。由医务部主持,参加人员为医院医疗质量与安全管理委员会成员和相关科室人员及临床药师。

  (六)对于因会诊不及时触发的医疗纠纷,按照《临邑县人民医院医患纠纷处理办法》处理。

医院规章制度5

  一、填空题 (每空2.5分,共50分)

  1、首诊医师对诊断尚不明确的患者,应及时请 或 会诊。

  2、医疗会诊包括 、 、 、 、 等 。

  3、住院医师查房要求重点巡视急危重, 、 、 和 的患者。

  4、对新入院患者主任医师应于 小时内对患者的 、 、 提出指导意见。

  5、对 、 、 患者,首诊医师应采取积极措施实施抢救。

  6、出院病历一般应在__ _天内归档,特殊病历归档时间不超过_ __。

  7、科内会诊原则上应 举行1次, 人员参加。

  二、选择题 (每题5分,共50分)

  1、首诊医师接诊患者后因下班,可以将患者做何处理?( )

  A.让患者到它院诊治 B.移交给接班医师 C.等上班后再继续诊治

  2、新入院病人,住院医师应于患者入院后几小时内查看患者?( )

  A.2小时 B.4小时 C.8小时 D.10小时

  3、入院3天未确诊,治疗效果不佳,病情严重的'患者应:( )

  A.转入上级医院诊疗 B.组织会诊讨论 C.上报院领导处理

  4、高级专业技术职务医师每周查访至少:( )

  A.1次 B.2次 C. 3次 D. 4次

  5、首诊医师对需转院的危重患者应做到:( )

  A.由医师与要转入的医院联系 B. 联系后自行前往

  C.患者家属自行联系

  6、急诊会诊,相关科室在接到会诊通知后,应在多长时间内到位?( )

  A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟

  7、按手术分级管理制度,住院医师可单独完成的手术是( )

  A.一类手术 B.二类手术 C.三类手术 D.四类手术

  8、手术记录应当在术后( )内完成。

  A.6小时 B.12小时 C.24小时 D.三天

  9、死亡病例,一般情况下应在( )内组织讨论,特殊病例(存在医疗纠纷)应在( )内进行讨论。( )

  A.1天、6小时 B.3天、12小时 C.1周 、1天 D. 5天、1天

  10、对病重患者,病程记录至少要( )记录一次。

  A.1天 B.2天 C.3天 D.4天

  核心制度培训考试题 答案:

  一、填空题;

  1、上级医师 或 有关科室医师

  2、急诊会诊、科间会诊、科内会诊、全院会诊、 院外会诊

  3、疑难、待诊断、新入院和手术后

  4、72 、诊断、治疗、处理 5、急、危、重 6、3、一周 7、每周、全科

  二、选择题

  1、B 2、C 3、B 4、B 5、A 6、A 7、D 8、C 9、C 10、B

医院规章制度6

  为了让广大患者和医务人员有一个文明、健康、和谐的医疗服务环境,提高控烟知识和控烟参与意识,提供戒烟咨询和技术指导,将我院创建为“全国无烟医院”,根据中华医院管理学会《无烟医院》标准,结合我院实际,特制定本制度。

  一、在医院控烟领导小组的领导下,由医院控烟工作办公室具体负责本制度的实施。

  二、本院职工、患者以及家属一律不得在医院内所有诊疗区域、办公室、公共场所等非吸烟区吸烟。

  三、在院内设置吸烟区,并张贴醒目标识和指引,吸烟者只能在吸烟区吸烟。

  四、医院拒绝接受烟草广告商赞助和标明了烟草广告的物品,院内不刊登、张贴、播放、散发烟草广告;在职工办公室、会议室、工作场所不得设有烟具及与烟草有关的物品;医院小卖部不得出售香烟。

  五、医务人员不得在病人面前吸烟,教师不得在学生面前吸烟。

  六、定期向全院职工、门诊及住院病人开展控烟知识讲座,利用宣传栏、、院报和宣传小册子等形式进行控烟宣传。

  七、医务人员应掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者提供简短的'劝阻指导

  八、全体员工均是控烟义务宣传员,应大力宣传吸烟有害健康等控烟知识医院控烟规章制度百科。

  1。均有义务进行同伴教育及相互监督。

  2。均有义务对病人及家属进行控烟宣传。

  九、对在院内非吸烟区吸烟的人,全院工作人员均有责任进行劝阻或指引其到吸烟区内吸烟,劝阻无效时可逐级向上报告或请相关人员协助处理。

  十、建立控烟督察机制,并将控烟信息、督察结果及时公示。

医院规章制度7

  第一章 院长致辞

  亲爱的员工:

  欢迎你加入XX医院这个温馨的团队,成为我们中间的一员。

  我们深信:

  你的加入,一定会增添XX活力;

  你的加入,一定会带给XX成长;

  你的加入,一定会融洽XX氛围;

  我们深信:

  XX医院,一定会提供给你适合工作的氛围;

  XX医院,一定会提供给你安定发展的平台;

  XX医院,一定会提供给你远大可靠的前途;

  XX的成功依赖于我们共同的努力,你的成功来源于我们共同的发展。

  XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪!

  欢迎加入XX这个大团队,让我们一起努力吧!

  第二章 集团简介

  略

  第三章 医院简介

  略

  第四章 企业文化

  【企业宗旨】

  以人为本;为了一切患者、一切为了患者,全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足

  【企业价值观】

  无论在学习、工作、技术和人际关系上,XX员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范

  【企业团队精神】

  在工作中通过团队合作,发展自我,发展他人,发展我们的事业。

  强烈的社会责任心,正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现

  坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏,是我们的准则。

  【企业品牌原则】

  诚信医疗;以科技为先导,以人才为基础,以疗效为根本;以服务求生存,以创新求发展

  第五章 日常行为规范

  【总则】

  1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德,以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标,全心全意为患者服务。

  2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度,忠于职守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚公司和医院,保守机密。

  3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。

  4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神,视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。

  【工作制度】

  1、努力加强工作责任心,认真落实岗位责任制,熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能,严格执行各项技术操作规程、规范,防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生,提高诊断率、治愈率,减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。

  2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务,做到患者有问必答,不能不理睬患者(家属),严禁和患者(家属)发生顶撞、争吵。

  3、严格执行消毒隔离制度,加强院内感染防范和管理,按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。治疗、操作时必须戴口罩。

  4、不准接受患者(家属)宴请、红包,不准收受回扣等;未经批准严禁私自出诊、会诊。严禁介绍病人到其他单位进行本院能处理的检查、治疗或购买药品;严禁在本院内进行免费的医疗行为(检查、化验、治疗等),违者重罚。

  5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等,节约能源(办公用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等),做到随手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任(主管)统一管理。

  5、加强防范意识,每天下班前要关水、关电、关窗、关门,做好防火、防盗、防意外事故等安全保卫工作。

  【行为准则】

  1、认真遵守医院文明用语规范和医疗服务中对职工的基本要求,仪表整齐(胸卡、衣、帽、鞋子等),行为端庄,树立白衣天使的良好形象,自觉提高和维护医院的声誉。不准穿白大衣进入食堂和上街,不准化妆(淡妆除外)、手上戴首饰和穿拖鞋上班;工作场所禁止吃早中晚餐,工作期间禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志(有患者时不能看任何书刊杂志),导医工作期间禁止看任何书刊杂志;坐班制护理人员夜间值班不准睡觉;医院冰箱不准存放个人物品、食品等;各种车辆严格按规定停放,禁止乱停乱放;工作日就餐和值班人员禁止饮酒;工作期间禁止打私人电话和利用内部电话聊天;工作期间会客不得超过5分钟。

  2、严格执行打卡考勤、请假制度,工作人员上、下班自觉打卡,严禁代打考勤卡。上班不得迟到、下班不得早退,工作期间不准串岗、严禁脱岗。值班者必须按时做好交接班。

  3、讲文明、讲道德、加强集体主义观念,培养团队精神,加强医患、医护、各科室之间的沟通、协调,工作上做到分工不分家,团结协作,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。

  4、注意公共卫生,保持所在岗位及公共场所整齐、清洁、卫生,各部门、各科室做到自己科室人员责任承包。

  第六章 人事管理制度

  【入职手续办理】

  1、员工入职手续办理部门为院办公室;

  2、一般员工入职手续办理时,需要提交以下资料:个人身份证复印件、学历证明复印件、职业资格证复印件、一寸免冠证件彩照3张;

  3、医疗、护理、医技、技术人员入职手续办理时,除提交一般员工所需资料外,另需提供以下资料作为医院存档,由医院代为办理注册手续:相关资格证、执业证正副本;

  4、员工需保证应聘登记表中所登记内容的真实性,如出现隐瞒、虚假填报情况,视为严重欺骗医院,医院保留追究责任的权利;

  5、如医院需要新员工提交离职证明、社保停交证明,员工需主动配合医院工作。

  【工作时间】

  医院按照劳动法规定,采取综合计算工时制,每周工作六天,休息一天。

  常规班次:

  上午:8:00 -- 12:00

  下午:13:30 -- 17:30

  非常规班次:

  由医院在不违反国家规定的情况下,根据工作需要和季节需要决定。

  【考勤管理】

  1、医院员工以指纹方式进行考勤,每日上下班均应打卡。

  2、员工打卡以后即视为上班,不得再因任何个人原因私自离岗;如查岗发现打卡后人不在岗者视为脱岗,罚款50元/次。

  3、员工忘记打卡时,必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明,再交办公室存档,否则按事假半天处理。一个月内忘记打卡累计不超过三次。超过三次则罚款10元/次。

  4、若因手术、抢救病人或外出公务等特殊原因无法按时打卡时,必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明,否则按事假半天处理。

  5、员工如有迟到、早退或旷工等情况,依下列规定办理:

  (1)迟到、早退

  A、员工须按时上下班,工作时间开始后15分钟以内到岗者为迟到,15分钟后到岗者按事假半天处理。月内迟到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月内累计迟到三次以上者,按事假一天计,给予警告处分并通报全院。早退处罚办法与迟到一致。

  B、医院各种会议、培训通知应到人员必须按时参加(手机调为振动或关机),不得无故缺席,否则视为旷工;请假者应先填写《请假审批表》,负责人批准签字后交办公室存档;迟到、早退一次扣款10元,一个月内累计三次者,按事假一天计,给予警告处分并通报全院。

  (2)旷工

  1)未请假、假满未续假或请假未批准而擅自不到岗或不到会者视为旷工;

  2)员工旷工不发当日薪资及津贴,并每次处以罚款100元;

  3)无故连续旷工二日或全年累计旷工四日,按照严重违反公司制度处理,医院将根据劳动法规定予以解聘处理。

  6、考勤卡异常审批权限

  (1)导医、护士考勤卡由本部护士长签字后,交护理部主任签批,护士长考勤直接由护理部主任签批;

  (2)各医疗、医技及药剂科室由科主任签字后,交医务科长签批,科主任考勤直接由医务科长签批;

  (3)行政、后勤、财务、发展等部员工考勤卡由各部第一负责人签批;

  (4)各部负责人及医务科长、护理部主任考勤由院长或总经理签批。

  (5)考勤卡签批时,应先自行注明未打卡原因,否则无效。

  7、院办公室负责每月出勤统计工作。

  【请假管理】

  1、法定假日

  共计11天,元旦1天、五一劳动节1天、十一国庆节3天、农历中秋节1天,农历清明节1天,农历端午节1天、农历春节3天。因工作需要无法在节日期间休假的,由各科室在医院统筹下安排补休。

  2、请假流程

  (1)员工请假应先填写《请假审批表》,按流程由直接主管、科室负责人、院办公室、院长、总经理批准签字后交院办公室存档;

  (2)员工请假一天以内(含一天)由直接主管审批,部门科室负责人核准;

  (3)员工请假一至三天(含三天)由直接主管审批,部门科室负责人审核,办公室主任核准;

  (4)员工请假三至七天(含七天)由直接主管、部门科室负责人审批,办公室主任审核,院长核准;

  (5)员工请假七天以上者由直接主管、部门科室负责人办公室主任审批,院长审核,总经理核准;

  (6)各部门科室主任请假三天以内(含三天)由院长核准;

  (7)各部门科室主任请假三天以上(含三天)由院长审批,总经理核准;

  (8)医院员工请假遵循“书面请假”,“先请假后休假”原则;

  (9)员工请假期间内如遇有公休日或休假日不予扣除计算;

  (10)员工请假未办理书面手续者,记为旷工;

  (11)《请假审批表》统一交院办公室备案。

  3、病假

  员工因病请假需提供正规医院开具的盖章病假条,病假条作为《请假审批表》附件一同交办公室存档。如员工病情严重不能于当日办理请假手续,应使用电话向部门负责人请假,并在病假期满后立即补办手续,病假以半日起计;

  病假期间发放基本工资,一月内累计病假不得超过两天,两天以上部分按事假计;

  员工因公负伤医疗期按照国家有关规定处理。

  4、事假

  事假以0.5天起计,不满0.5天按0.5天计算,事假期间员工不享受任何薪资及津贴。

  事假一次不得超过五天,全年累计事假不得超过三十天,否则医院有权无条件解聘。特殊情况需总经理批准。

  5、婚假

  (1)凡医院已转正员工符合国家法定婚龄,属于初婚者,领取结婚证后,即可申请婚假。

  (2)基础婚假为5天,晚婚员工婚假为7天;

  (3)员工婚假必须于结婚证领取一年内休完,超过一年不予核批婚假;

  (4)员工休婚假必须提前一星期向公司提交请假报告,并附结婚证复印件。

  (5)员工婚假包含路途与法定节假日;

  (6)员工婚假期间发放基本工资。

  6、丧假

  (1)直系亲属去世,丧假三天(直系亲属指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);

  (2)旁系亲属去世,丧假一天(旁系亲属指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);

  (3)丧假期间发放基本工资。

  7、产假

  (1)已转正且在医院连续工作12个月以上的员工可享受产假,产假期间按国家规定,发放生育津贴;

  (2)产假为90天,其中产前休假15天,产后75天,难产的提供医院证明可增加产假15天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天。

  8、年休假

  (1)已转正且在医院连续工作满一年以上的员工,每年可享受年休假一次;

  (2)累计工作已满1年不满10年的,年休假为5天;已满10年不满20年的,年休假为10天;已满20年的,年休假为15天;

  (3)假期不跨年度累计,假期间发放基本工资;

  (4)外地员工报销一次年假探亲往返路费(详见财务制度)。

  9、加班

  如因工作需要必须加班的人员,需填写《员工加班审批表》,经部门主管报领导核准后,到院办公室进行报备;

  加班按小时计算,每8小时记为一天;

  加班处理遵循“先调休后补钱”的原则,在该员工一个月内无法使用调休后,可支付加班工资,其加班费补贴标准为:本人基本工资÷(30天×8小时)×加班小时数

  【薪酬管理】

  1、员工的薪酬由基本工资构成;

  2、医院采用月薪制,薪酬计算时间为每月1日至月底最后1日;

  3、薪酬发放日期为每月15日前;

  4、薪酬发放形式为银行卡或现金形式;

  5、公司薪酬遵循“薪随岗变”的原则,员工需遵从医院对其岗位的合理调整。

  【福利管理】

  1、员工入职后,享受伙食费:按每人每天8元(含煤气费)由医院食堂统一安排。

  2、住房标准:外市人员由医院统一安排,一般员工住集体宿舍,医技人员中级职称者二人一间房,高级职称及以上者一人一间房。个人生活用品、水电费、煤气费等医院给予每人每月补贴15元,超过部分如由医院垫付的,财务部门从个人工资中扣回。

  3、员工生日,按医院安排发放30-50元礼品,由院办公室依据员工身份证登记生日按月交财务办理。

  4、员工在职期间,因病需要检查治疗自负50%检查治疗费;但须办理审批手续,由医务部门负责。

  【离职手续办理】

  1、试用期员工离职需提前3天向医院提交书面辞职报告;

  2、正式员工离职需提前一个月向医院提交书面辞职报告;

  3、辞职报告由院办主任、院长审核签字方为医院同意离职;

  4、员工在辞职手续办理期间不得消极怠工、故意损害医院形象,如出现此情况,该员工作严重违反医院规章处理;

  5、员工书面辞职获得批准后,持批准后的书面辞职报告到院办公室领取《员工离职审批表》,按照《员工离职审批表》规定内容,进行工作交接、物品交接、个人工作证牌上缴、医院所发生活物资上缴等;

  6、员工不办理离职手续便行离职者,按照旷工处理;

  7、员工离职手续完成后,当月应发工资将于正常发薪日进行发放;

  第七章 行政后勤管理制度

  【值班管理】

  (一)院总值班制度:

  1、院总值班由院领导和有关职能科室的同志参加,负责处理非办公时间的医院行政医疗业务和临时事宜,及时传达和处理上级的紧急指示和通知,承办非办公时间急需办理的事宜,遇有重大问题应及时向院主要领导请示报告。

  2、总值班人员应加强工作责任心,按时接班,详细做好交接班工作。

  3、值班期间应巡视检查全院各科室、各部门的值班人员在岗和工作情况、病区陪住情况,发现问题及时解决。

  4、总值班人员在值班期间遇到突发或特殊情况,应及时报告上级领导并及时组织协调有关人员,集中力量快速解决,必要时可调动医院的机动车辆。

  5、带领保安等有关人员一起做好全院安全检查工作。

  6、值班结束,须认真填写总值班记录。

  7、院总值班由院办公室安排,并经常检查执行情况和总值班记录,及时将有关情况向医务部或院长请示报告。

  (二)各科室值班制度

  1、为保证医院正常工作秩序和医疗安全,各科室在非办公时间及节假日安排科室人员值班,工作人员必须服从安排,并认真执行值班制度。

  2、各科值班人员应加强工作责任心,按时接班,详细做好交接班工作。临床科室必须作重点病人及床头交班。

  3、各科值班人员应按本科室工作要求,做好值班期间的一切工作。临床科室值班结束,须认真填写值班记录,并参加科晨会,做好交班和查房等工作后方可下班。

  4、各科值班人员在非办公期间遇突发事件或无法处理的事件,应及时报告院总值班,请示处理意见,并根据院总值班安排,积极做好工作。临床科室值班医师遇有疑难问题时,应请经治医师或上级医师处理。

  5、各科室值班由各科主任(负责人)安排,每月交一份值班表给医务部备查。医务部根据工作需要可以临时调整各科值班。

  (三)值班原则上为24小时制,在值班期间,不得以任何理由离开医院进餐、办私事。因工作需要而外出,必须落实好替班人员后方可离开,各科值班人员换班必须经本科主任(负责人)同意,院总值班换班必须经院办公室同意。

  (四)未经科主任(负责人)或医务部同意而私自调班,值班期间脱岗、失职,按医院奖惩条例处罚。

  (五)接班者未准时接班,值班者不得下班离岗,违者均按医院奖惩条例处罚。

  (六)值班者可以提前半小时进餐(按作息时间),在非办公时间准时接班,以保证工作需要和医疗安全,若延长吃饭时间,按脱岗处理。其他人员一律须下班考勤后方可用餐,违者按早退处理。

  【宿舍管理】

  1、住宿人员必须服从医院后勤部主任(主管)的'宿舍安排,不得私自搬房、调房、更换门锁。

  2、后勤部主任(主管)必须按规定、按规格和院长要求做好新来人员的接待安排,保证床铺用具等干净、整齐、不霉变。职工辞职调离时必须按物品保管单由后勤部主任(主管)负责收回。辞职调离的职工必须凭后勤部主任(主管)签字的保管单才能结算工资。损坏、丢失按价赔偿。

  3、保持宿舍环境卫生,节约水、电、煤等;宿舍电话要求长话短说,以免影响工作联系,午休及23:00后告诉亲友不要来电。未经后勤部主任(主管)批准,严禁在宿舍私接和私用电器。

  4、舍内安静,不得大声喧哗,不得放大音响,以免影响他人休息。中午提倡午睡,晚23:00前熄灯。

  5、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架、聚众闹事。

  6、因事不能回来就寝者,要事先通知后勤部主任(主管)。私自不归宿者,产生的后果一切责任自负。

  7、不准擅自领人(非本公司、本医院职工)到宿舍逗留;除直系亲属外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,予以经济处罚和纪律处分,并自负法律责任。

  8、提倡团结友爱、互相帮助,看电视等要有集体观念,相互关照。

  9、认真做好宿舍的安全工作,防火、防盗,离开宿舍必须锁门,个人贵重物品和钱物请自行保管好,以免造成个人不必要的损失。

  【食堂管理】

  1、食堂管理员和工作人员要严格遵守各项规章制度,认真执行《食品卫生法》,从业人员必须经体检合格后才能上岗。

  2、认真做好食堂安全工作(防火、防盗、防毒)和卫生工作(环境卫生、个人卫生、食品卫生),防止食物中毒等意外事件的发生。

  3、厨房、餐厅等要每天清洗,一周大扫除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人员不准留长发、留长指甲,便后和配餐前要洗手,保证个人卫生工作落到实处。

  4、采购食品必须保证新鲜,价格合理,严禁购入变质过期食品;财务每天对采购员购入物品按单价、数量、发票(收据)等进行验收,核对无误方能入账。

  5、员工在医院食堂就餐,应自觉保持食堂卫生,餐后放好餐具,将剩余饭菜倒入指定污物桶内,注意节约。员工如有亲友到医院就餐,必须向后勤部主任(主管)购买餐券,否则食堂不提供就餐。

  6、新入职或来院办公人员就餐时,由院办公室通知食堂办理就餐手续。

  7、爱护食堂公共设施,如桌、椅等;严禁医务人员穿工作服就餐。

  8、每天的就餐时间:中午:11:30-13:00 下午:17:00-18:30 各位员工遵守用餐时间,在规定的时间内就餐,不允许搞个人特殊。

  9、医务人员因处理病人,不能及时就餐时,由医务人员或当天总值班人员通知食堂留饭菜。

  10、就餐时间外,全院职工不得让厨师私开小灶。因生病等特殊情况须经办公室批准,并通知食堂。

  11、非厨房工作人员不得擅自进入厨房;非登记就餐人员不得在食堂就餐。

  12、元宵、端午、中秋等传统节日,安排节日特色食品。

  第八章 奖惩制度

  【总则】

  为促进和保持医院员工工作积极性和自觉性,提高员工素质,贯彻企业精神和经营宗旨,使医院管理逐步规范化,特制定本条例。

  奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励先进,鞭策落后。

  【奖励】

  奖励是成绩的体现,进取的动力,医院奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,设置如下激励项目。

  1、优秀团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、业务水平,部门内及与其他部门间的沟通协作等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。

  奖励方式:通报表彰和颁发奖金。

  2、优秀管理者奖:根据医院对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评分优秀管理者予以奖励。

  奖励方式:通报表彰和颁发奖金。

  3、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累,当年出勤情况较好,无纠纷、无事故、无投诉,奉献突出者,由部门负责人推荐到办公室,经院办公会研究决定,总经理审批后授予优秀员工奖。

  奖励方式:通报表彰和颁发奖金。

  4、特殊奉献奖:为保卫医院财产、人生安全,忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为医院解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。

  奖励方式:通报表彰和颁发奖金。

  【惩罚】

  惩罚是对出错员工的教育,医院奉行有错必究的原则,实行惩罚积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款的办法,积分以半年为一个期限,半年期限尚未达到20分者,可以撤销其积分底数,半年中积分满20分或超过20分者,均以自动离职论处。

  1、对下列违纪行为一次扣1一4分及10元罚款:

  (1)上班时间仪容仪表不整(如工作服不整洁,穿拖鞋、背心等),装扮影响医院形象者;

  (2)随地吐痰,乱扔烟头、纸屑或其他杂物者,在无烟区吸烟者;

  (3)上班迟到、早退者,上班时间串岗、扎堆聊天、做与工作无关的事者(包括看与工作无关书籍);

  (4)工作时间内长时间(3分钟以上)接打私人电话者;

  (5)接听工作电话不规范或传达文件不到位者;

  (6)部门私自批假隐瞒不报者;

  (7)开会迟到或会议精神未传达者。

  2、对违反下列行为之一者一次扣5一9分及20元罚款。

  (1)未经领导批准,擅离岗位者;

  (2)工作时间干私事、睡觉、玩游戏者;

  (3)利用医院设备从事与工作无关的事项者;

  (4)发现有损医院利益的言行,不上报或不及时制止者;

  (5)不服从主管领导的合理指令或工作安排者;医院安排工作任务不按时按量完成者;

  (6)对患者态度冷漠,或因服务态度问题导致患者投诉者;

  (7)无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等;

  (8)无故缺席会议者。

  3、对下列行为一次扣10一19分及50元罚款:

  (1)对各级反馈情况,经查实拒不签字承认者;

  (2)在医院进行任何形式的赌博活动(业余组织娱乐性的集体活动除外);

  (3)上班时间酗酒者;

  (4)私自接受、索取回扣或红包;

  (5)工作态度恶劣,造成患者流失或医院经济及社会效益损失者;

  (6)因过失泄漏医院机密者;

  (7)违反规定私自动用医院设备、仪器、药品及车辆者;

  (8)发生医疗差错隐瞒不报者;

  4、对下列行为一次扣罚20分,予以除名并视具体情况给予相应的罚款处理:

  (1)在工作场所打架斗殴,造成严重伤亡者;

  (2)对患者投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或造成严重后果者;

  (3)蓄意破坏医院财物者;

  (4)触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者;

  (5)故意泄漏医院机密者;

  (6)严惩失职给医院造成重大经济损失者;

  (7)有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者;

  (8)散布对医院不利言论,或从事损害形象、利益之行为者;

  (9)发生医疗事故,隐瞒不报致后果加重者;

  (10)受罚员工可根据其表现,经研究给予留职察看处分。

  5、员工有下列情况,应赔偿医院损失:

  (1)员工损坏医院物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿;

  (2)员工丢失医院财物,按照一定比例给予赔偿;

  (3)其它造成医院损失者,视情节予以赔偿或按医院有关规定执行;

  (4)发生医疗纠纷的相关责任人,视情节予以赔偿,详见《长沙XX妇产医院医疗赔尝试行制度》。

  6、惩罚的实施:

  (1)员工可直接向总经理或院办公室报告违纪行为;

  (2)部门负责人对上述过失行为监督管理,对违纪情况做出处理决定,经院办公室核查后予以处罚。

  (3)总经理及院办公室若发现违纪行为可以直接进行处罚,同时对受处罚员工的部门负责人按管理不力论处,出现1例受罚员工,部门主管扣除1分罚分,凡部门负责人对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的罚分。

  7、违纪罚款的缴纳:

  对于员工违纪的处罚,由院办公室核实统计后,在每月工资中扣除。

  8、员工申诉:

  认为处罚不当或有过失的员工,可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向院长提起申诉,在院长接受申诉期间,员工可暂缓履行处罚。

  第九章 安全规程

  1、坚守工作岗位,认真履行岗位责任,严格执行各项规章制度和操作常规,加强急危重病人的讨论会诊,积极防范医疗纠纷和事故的发生,减少医疗缺陷。

  2、易燃易爆和有腐蚀性药品应定点存放、专人管理,以免发生意外。

  3、电器用品和特殊设备,遵守操作规程,须注意防湿、绝缘;发现故障及时报修,切不可自行拆修,以免损坏电器设备或受伤害,使用后应作好清理工作,断开电源,以便下次使用。

  4、注意防火防盗,提高警惕,发现可疑或事故苗头,必须立即果断处理,并及时报告有关部门,切实清除隐患,熟记火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及灭火器具的使用方法,一旦发生火灾,要服从指挥,不得盲目行动。

  5、不要轻信他人的诱惑,同患者保持正常关系,在岗位上受到人身侵犯时,应该设法呼救,报告或报警。

  6、不要随意外出留宿,不要轻易跟随他人到您不熟悉的地方去,在您认为有必要到患者家里提供医疗服务时,请向您的上级或办公室提供您的去向及时间、联系方式,我们希望每个员工及其家庭安全、幸福。

  7、紧急情况下要鼎立相助,发扬见义勇为的精神,全力保护人民的生命和财产的安全,保证医院一切工作正常运行。

医院规章制度8

  第一章医院功能任务

  1.住院医师规范化培训制度

  2.住院医师规范化培训计划

  3.住院医师规范化培训工作总结

  4.继续医学教育管理制度

  5.继续医学教育规划及实施方案

  第二章医院服务

  1.急诊科医务人员年度培训计划

  2.急诊抢救服务流程图

  3.首诊负责制:门诊首诊负责制及急诊首诊负责制

  4.急诊抢救绿色通道管理流程

  5.门、急诊病人住院流程

  6.危急症报告管理制度及流程

  7.急诊病人入院制度及流程

  8.危重病例会诊讨论制度

  9.急诊会诊制度

  10.急诊会诊制度流程

  11.急诊科预检分检制度

  12.门急诊留观病人管理规定

  13.留观管理制度

  14.入院管理制度

  15.门诊患者入院程序

  16.急诊患者入院程序

  17.预约住院的规定和流程

  18.出院管理制度

  19.出院制度

  20.出院病人随访制度

  21.出院患者随访流程

  22.病人知情同意制度

  23.转科管理制度

  24.转院管理制度

  25.医院患者知情权保障制度

  26.保护患者隐私权的'制度和措施

  27.病人知情同意制度

  第三章患者安全

  1.医嘱管理制度及规范

  2.医院质量管理方案

  3.临床路径工作实施方案

  4.急危重患者抢救及报告制度

  5.急危重患者抢救报告流程

  第四章医疗质量安全管理与持续改进

  1.住院病历质量监控管理规定

  2.患者病情评估管理制度

  3.院内会诊制度(暂缺)

  4.管理小组工作制度

  5.医院感染管理科职责

  6.院内感染管理制度

  7.院内感染知识培训制度

  8.院内感染控制在职教育制度

  9.医院感染管理各部门职责

  10.医院感染管理人员工作重点

  11.医院感染管理人员的职责

  12.院内消毒隔离管理总则

  13.院感病例监测及报告制度控制措施

  14.院内感染监测制度

  15.医院感染报告制度

  16.病房消毒隔离制度

  17.病房的医院感染管理制度

  18.消毒灭菌药械管理制度

  19.治疗室、注射室的医院感染管理制度

  20.口腔科预防医院感染管理措施

  21.口腔科消毒隔离制度

  22.口腔科预防医院感染控制对策

  23.化验室的医院感染管理制度

  24.门诊消毒隔离制度

  25.门诊感染管理制度

  26.肠道门诊管理制度

  27.特诊感染管理制度

  28.手术室感染管理制度

  29.消毒供应室感染管理制度

  30.一次性用品及医疗废物管理

  31.医院消毒灭菌监测制度

  32.放射科感染管理制度

  33.紫外线灯使用规定

  34.洗衣房感染管理制度

  35.医院污水处理感染管理制度

  36.合理使用抗生素制度

  37.合理使用抗生素管理办法

  38.医院感染流行或爆发趋势

  39.无菌技术操作制度

  40.医务人员职业防护制度

  41.医务人员手卫生制度

  42.消毒供应室的医院感染管理制度

  医务科创建二级医院规章制度目录

  二级医院评审医务科制定的制度目录

  二级医院规章制度(全文)

  医务科二级甲等医院评审台账目录

  二甲医院规章制度目录

  医院规章制度目录架

  二级评审医务科

  知名医院规章制度目录

  二级医院急诊科建立目录

  创建二级医院科室台账目录

医院规章制度9

  1. 前言

  本文档旨在确立医院内部的人事规章制度,以规范员工的行为和职责,在提供有效医疗服务的同时维护员工权益和医院正常运营。本规章制度适用于医院所有员工,包括医生、护士、行政人员等。

  2. 入职与离职

  2.1 入职程序

  新员工入职时,应按照以下程序进行:

  提交个人资料和相关证明文件,包括身份证、学历证明等;参加面试并通过;

  签订劳动合同;

  3.过职前体检,确保身体健康

  4.接受岗位培训;

  5.领取员工工号和相关办公用品。

  6.领取员工工号和相关办公用品。

  2.2 离职程序

  员工离职时,应按照以下程序进行:

  1.提前提交离职申请,并在申请中注明离职原因;

  2.履行合同约定的解除程序,如提前通知等;

  3.进行离职面谈,并进行离职手续;

  4.归还公司财产,包括员工工号、办公用品等;

  5.结清工资福利,如有任何争议,应协商解决;

  6.办理离职手续完毕。

  3. 工作时间与休假

  3.1 工作时间

  医院的工作时间为每周7天,每天24小时,但根据员工不同岗位的需要,实行不同的工作班次制度。所有员工需按照工作班次和排班表准时上班,不得迟到或早退。

  3.2 节假日与休假

  1.假期安排应提前公示,并遵守国家法定节假日的规定;

  2.员工享有法定假期、年假、病假等休假权益;

  3.休假申请应提前向直接上级提出,并经过批准。

  4. 薪酬福利

  医院将根据员工的'工作表现和岗位等级制定薪资制度,并及时发放薪酬。员工还享有以下福利待遇:

  1.医疗保险和意外伤害保险;

  2.住房公积金;

  3.年度奖金和年终奖金;

  4.员工优惠购买医疗服务。

  5. 员工权利与义务

  5.1 员工权利

  1.合法权益:员工享有合法权益,有权公平公正地对待和判断;

  2.岗位发展:员工有权得到培训和提升自己的机会;

  3.健康与安全:员工有权要求良好的工作环境和安全的工作措施;

  4.物质奖励:员工有权获得应有的薪资和奖励。

  5.2 员工义务

  遵守规章制度:员工应遵守医院规章制度,保持工作纪律;

  尽职尽责:员工应认真履行岗位职责,提供优质的医疗服务;

  保守机密:员工应保护患者隐私和医院机密;

  合作与友善:员工应与同事和睦相处,积极合作,共同推动医院发展。

  6. 奖惩制度

  医院将建立健全的奖惩制度,以激励员工的工作动力和责任感,同时对违反规章制度和工作纪律的员工进行相应的处罚。

  1.奖励机制:针对优秀员工设立奖项和奖金,如岗位表现优秀奖、技术创新奖等;

  2.处罚措施:对不当行为采取相应的纪律处分,如口头警告、书面警告、罚款等。

  7. 安全与保密

  医院将建立安全和保密管理制度,确保患者信息和医院机密的安全和保密。

  1.信息安全:员工需严格遵守患者信息保密要求,不得泄露、篡改滥用患者隐私信息;

  2.安全防范:员工需遵守安全操作规范,采取必要的措施预防和消除安全风险;

  3.医疗器械使用:员工需按照医疗器械使用规定使用和维护医疗器械。

  8. 纠纷解决

  医院将建立纠纷解决机制,鼓励员工积极沟通和解决问题,保障员工权益。

  1.内部投诉:员工可通过内部渠道向直接上级或人事部门投诉;

  2.协商解决:医院将组织双方进行协商和调解,解决纠纷;

  3.法律救济:如无法通过协商解决,员工可依法享受法律救济。

  9. 结语

  本文档旨在确立医院人事规章制度,以促进医院员工的规范化行为和职责,并维护员工权益和医院正常运营。医院将严格按照本制度执行,并根据实际情况调整与完善。

医院规章制度10

  为了加强网络部工作秩序,提高工作效率,形成整体高效的合力,更好的`完成各项工作计划与任务,现制定网络部人员工作制度如下,需内部人员谨记遵守。

  1.网络部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成内部各项工作计划与任务。

  2.网络部上班时间:早上8:00到12:00,下午13:30到17:30,每周日休息,个别岗位除外,如需调休需提前向主管说明,经同意后方可调休。

  3.为严肃上班纪律,办公室制度规定如下:

  (1)严格遵守作息时间,不允许迟到或早退。

  (2)严格完成每天工作安排,上班时间内无法完成的当天在办公室加班完成。

  (3)办公时间要坚守岗位,外出办事需向主管说明情况,经同意后才能外出。

  4.保密制度:网络部、咨询部工作泄密(含工作流程,培训治疗,培训方式,来院数据,消费情况等)

  5.每周一下午四点召开部门会议,汇报一周工作。不得无故缺席。

  6.办公桌保持清洁卫生,物品摆放整齐,创造舒适的工作环境。

  7.工作时间禁止做与工作无关及影响工作的事项:

  (1)在工作时间吃东西、化妆、聊天、睡觉;禁止在办公室吃饭,保证室内空气清新。

  (2)任何时间不得使用公司电脑玩游戏(包括qq游戏),工作时间内不得占用网络资源下载非工作用视频、音频、软件、及其它文件。

  (3)在办公区域内高声喧哗(含高声传呼电话);

  (4)工作时间看小说或其他与工作内容无关的书籍、报刊、杂志;

  (5)对公司要求协办的临时事宜故意拖延或拒不执行;

  (6)无论任何原因严禁与客户发生争吵,与主管、经理发生正面冲突;

  (7)不得使用公司电话打私人电话、拨打声讯台;

  (8)在办公区域内下棋、打扑克、干私活;

  执行时间:20xx年3月18日开始。

医院规章制度11

  放射科管理

  放射影像诊断学是近年来发展迅速的一门学科,规范的操作,严格的管理不仅能反映放射诊断工作人员的操作技能和工作态度,同时体现了科室和医院科学管理的水平。为此,制定放射诊断质控总则如下:

  一,本市使用放射影像诊断设备的单位必须是本市卫生行政部门批准的医疗机构,非医疗机构不得开展放射影像诊断的医疗义务。

  二,X线设备的装备和使用必须取得上海市卫生局颁发的”放射装置工作许可证”。

  三,CT,MRI等大型X线设备的从业人员必须到卫生部指定的培训中心接受并考试合格,取得上岗证后方可上岗操作。

  四,从业人员应掌握临床适应证和禁忌症,严格执行操作常规;对危重病人/药物过敏病人应制定应急制度,确保医疗安全。

  在医疗业务院长,放射科主任的领导下开展医院和科室的放射诊断质控工作,建立严格的规章制度,合理的操作常规和岗位职责,配备相应的质控设备,并设立专/兼职质控管理人员(一名或以上)进行日常质控管理,做好各项质控工作,并与奖惩挂钩,自觉按照上海市卫生局指定的质控中心的各项要求进行自查和接受督察,发现问题及时纠正和整改,进行科学的质控管理。

  读片制度

  1.保证每天至少一小时集体读片,以科室或分系统专业组进行。

  2.由前一天当班的医师选择疑难病例和/或有教学价值的病例若干份,作为当天读片的主要内容。

  3.由前一天当班的医师重点发言,介绍病史,体征等临床资料和检查过程,全面分析检查所见的影像学征象,发表自己的有关诊断和鉴别诊断意见。

  4.参加读片的医师可各抒己见,进行深入的相关信息交流,作到既培养青年医师的逻辑推理能力和表达能力,又重温了解剖,生理,病理,临床等相关知识。通过相互交流,达到提高诊断质量,进行专业和教学培训的目的

  5.再由当天“核片医师”总结报告内容,便于“书写报告医师”正确书写报告。

  6.最后由“书写报告医师”作好简要记录(记录本或电脑),为教学和科研积累第一手资料。

  报告审核制度

  1.核片医师必须由获得主治医师职称二年以上的医师担任,完成当日诊断报告的审核。

  2.核片医师对每份摄片必须核对“申请单,片头,报告”三者的姓名,性别,年龄检查号,科别住院号/门诊号,病房号/床号,检查日期,核片日期以及书写报告医师的签名。急诊检查还需要包括检查时间和临时报告的时间。

  3.核片医师对每份摄片必须核对检查名称,部位和方法是否达到有关申请和经治医师提出的要求(针对性要强)。认为不妥者需及时与主管该病员的经治医师联系商榷(亲自联系或请书写报告医师执行)

  4.核片医师在审核报告过程中应注意修正错误的或不当的专业描述用语,以及描述与诊断结论的一致性,特别是影像学诊断的准确性。必要时提出加做和/或重做有关的影像学检查,交书写报告医师落实执行。尽可能地减少误,漏,过诊之机率,提高报告的正确性。

  5.核片医师还应注意对摄片中临床要求以外的阳性症状发现在报告中应有述及,并按诊断重要性的主次顺序写在结论中以供临床参考。

  6.核片医师在同意的和修改后通过的报告上签名,字迹要清楚。

  业务学习制度

  (一)工作日每天应有一小时左右的时间集中读片,讨论。

  (二)每一周或二周定期举行业务学习。

  (三)凡有特殊疑难病例,科室应根据情况随时组织会诊和讨论。

  (四)不定期举行下列业务学习;

  读书心得汇报,课题计划及进度汇报,专题讲座,论文交流,证实病例读片会等。

  疑难病例讨论制度

  1、疑难重症是指患者因患某种或多种疾病,造成或可能造成多器官功能异常危及患者生命的病例。

  2、各临床科室遇有上述患者,即刻报告科室行政主任及医务部,由医务部负责组织相关专家进行院内疑难重症病例讨论,必要时或应患者家属请求吸收院外专家参加。

  3、疑难重症病例专家讨论程序:由经治医师报告病例,经治主任医师陈述当前治疗方案、治疗后出现的病情变化以及当前临床辅助检查结果。参会专家需对患者病历、当前病情进行全面分析,应用国内外学术理论、专业新进展及针对病情的可行性诊治方案做进一步讨论。

  4、专家讨论对病情的分析、进一步诊治方案,经治组医师必须认真记载在“专家会诊讨论记录”中,对有争论的学术观点,不必记载。

  5、疑难重症病例分紧急情况与非紧急情况,对紧急的疑难重症病例讨论,医务部规定半个工作日内或即刻组织讨论,非紧急的,在48小时内组织讨论。

  病例随访制度

  (一)采用专用随访记录单详细记录各项内容或将其输入电脑。

  (二)按系统将记录单分类,以年为单位装订成册。按病种做好索引或在电脑中作好相应的分类记录备份。

  (三)安排专人(工作2—3年以上的住院医师为好)负责“病例随访医师”工作,要求随访手术,活检和兵力证实的病例。

  (四)每月统计随访结果,得出定位和定性诊断的正确率。

  (五)选择有价值病例不定期组织证实病例读片会,进行专业讲评和培训。

  影像和教学资料管理制度

  (一)从科室统一保管的各种原始资料如X线,CT,MRI,DSA摄片或录像光盘中,选择有教学,科研意义的正常或异常病例资料,按系统分类集中,编好索引,建立相应的信息库。

  (二)安排专人(“病例随访医师”,“住院总医师”或“医,教,研秘书”)负责教学和科研资料的保管工作。

  (三)科外医师借片搞科研时,科内应安排医师积极负责完成课题全部工作。

  (四)有条件的科室应逐步进入电脑网络化管理,并将起进行计算机储存或数字化储存。

  (五)对尚未进行PACS建设的放射科,建议配置响应的计算机设备和扫描仪等,以有利于将手术,病理证实及有教学价值的相关资料进行整理和储存。

  机房规范操作制度:

  (一)X线机必须由放射科熟悉机器性能具有相应资格的操作人员操作,放射科医师和技术员应了解机器使用方法,严格遵守操作常规,避免因不当使用而引起的机器故障。

  (二)CT,MRI工作人员必须持有卫生部颁发的大型医用设备CT,MRI“上岗合格证”。

  (三)机房工作人员每天上班前需按有关规定和程序测试机器的基本功能并做好测试记录,保证设备正常开机使用。做好基架,床面及控制台的清洁工作,检查机房内配备的辅助用品及防护用品等,做好检查前的各项准备工作。

  (四)按照影像操作规程及设备使用方法,摆放病人正确的体位,设置合理的检查条件和参数,以保证得到符合诊断要求的影像检查资料。

  (五)设备使用过程中应注意是否正常运转,有无异常现象,如发现有异常的声音,气味和任何故障应立即停止使用,通知维修人员到场检查。

  (六)其他科室医师使用本科设备需得到放射科同意,事先预约,由放射科工作人员知道使用,使用完毕应经放射科人员进行验收后方可离开机房。

  (七)每日工作结束后,将设备恢复至初始位状态,并做好设备的使用记录。

  (八)工作结束后,清点机房内的防护用品及辅助用品。做好设备和机房的清洁工作。

  消毒隔离制度

  (一)放射机房应保持清洁和定期消毒,并作好记录。

  (二)作DSA检查及介入治疗的机房,室内应定期作紫外线消毒;

  检查人员应严格执行无菌操作;

  消毒剂,药品需标识清楚,有药名,浓度,配置日期,有效期等。

  (三)导管和注射用器材的'等,有专人负责,定期向供应室领取,更换,并按有关法规,规定的要求进行使用和毁形外置等。

  (四)胃肠检查应使用一次性杯子,钡灌肠检查应使用一次性肛管,以防止交叉感染。

  (五)传染病病人在传染期尽可能暂缓放射科检查,必要时采取相应的消毒隔离等防范措施。

  (六)放射科内病人,医务人员所用物品,以及放射防护用品应定期清洗,消毒。

  抢救药品登记制度

  (一)放射科应配备抢救车,配备必要的抢救药品,并有药品登记单和记录本。

  (二)抢救药品应定点放置,定人保管,定期消毒,定期核对,定期更换。

  (三)抢救完毕,做好抢救记录,登记,整理,消毒,记账等相应的工作

  抢救记录制度

  (一)在影像检查过程中,病人病情危重需抢救时,应立即采取积极抢救措施,并及时与临床医师和相关部门联系,提高抢救成功率。

  (二)在病人抢救过程中,医师,护士,技师等密切配合,并及时做好记录。

  (三)病情危重者应及时与其家属或单位联系。

  (四)抢救完毕,做好抢救记录,登记,整理,消毒,记账等相应的工作。

  事故登记制度

  (一)规范操作,严格按规章制度办事,以杜绝事故发生。

  (二)建立医疗意外和事故登记本,一旦有医疗意外和事故发生,应及时记录发生时间,地点,内容,抢救措施和当事人等情况,并及时报告医院有关职能部门,以便进行相应的调查处理

  辐射防护制度

  (一)机器安装后,对机器和机房设施进行测试,证实符合防护要求,取得机器使用“设备许可证”,方可使用。

  (二)放射工作人员均需按规定佩带热释光个人测量仪。

  (三)放射工作人员均需参加放射防护条例上岗培训,取得“上岗合格证”。

  (四)放射工作人员必须定期进行体检,建立健康档案,如有异常,按有关条理及时处理。

  (五)放射检查应对被检者避免不必要的照射,遵守防护三条基本原则:缩短时间,增加距离,使用屏蔽,铅橡皮等放射防护用品。

  (六)放射工作人员按国家规定实行轮休,疗养。

  机器保养和维修制度

  (一)放射科机器维修,保养工作,由设备科或放射科专职维修人员负责。

  (二)放射科的检查设备需有日常运行情况,故障和维修记录。

  (三)定期进行机器的检查,保养和清洁工作。

  (四)设备发生故障时,维修人员应随时相应,立即检修,尽可能排除故障。不能修复时,立即与设备科(处)和设备供应公司维修人员联系,并即使向科主任汇报和说明情况。

  (五)督促本科医技人员严格按操作规范使用设备。

  (六)每周巡视所有设备运行情况。

  各级人员考核制度

  (一)各级人员(包括医生,技术员)均按各级人员的工作职责及培养要求进行医,教,研各项工作的考核,每年一次到二次。

  (二)各级人员考核由科室同意安排,专人负责,考核结果存入档案,作为晋升和奖励参考。

  奖惩制度

  一、考核:

  1、工作人员定期进行自我考核小结,由科主任审核。

  2、年中进行个人考核总评,根据各级人员职责要求及工作表现作出书面总结,留科室存档,作为评奖或晋升时的考核参考依据。

  3、考核内容见《放射科个人工作考核》表。

  二、奖励:

  1、在医疗、科研、教学和技术革新中成绩显著者。

  2、工作中提出合理化建议,并在实行后有成效者。

  3、工作积极主动、不计较个人得失、为科室作贡献者。

  4、做好事,受到患者表扬、为科室赢得荣誉者。

  5、对仪器设备精心维护保持较高完好率和使用率,能解决维修中的疑难问题及技术改进有成效者。

  6、成绩突出者报请院部给与奖励。

  三、批评与惩戒:

  1、违反医院、科室规章制度,有多次考核考勤劣迹。

  2、违反劳动纪律、操作规程,使工作遭受严重影响。

  3、违反职业道德,影响科室荣誉。

  4、不能履行工作职责、完成工作任务,不服从工作安排。

  5、发生严重差错或事故者。

  6、使用仪器设备违章操作,屡教不改甚至造成损坏。

  7、分别予以批评、警告、扣奖金或暂停其上岗资格,情节严重者报请上级处理。

  突发事件应急预案

  一、预防

  1、医疗卫生行政法规的学习:

  (1)认真组织各项医疗卫生法规的学习。包括上级下发的各类行政法规、管理法律、放射科各项管理和科内各部门(普放、CT室、MRI室、DSA室)的规章制度。每月组织一次由全科医技人员参加的关开《医疗事故处理条例》的学习讨论会。

  2、科内医技人员需要常年个人自学《放射科诊疗常规》每1~2月以部门为单位,分组分块集中学习,并进行考核。

  3、放射科各种新知识、新技术、新方法的临床应用,先由项目负责者事先介绍,大学共同学习。项目开展前应口或书面向科主任汇报,充分了解其副作用或并发症,有难度或风险者需上报医务处。

  4、岗位技能培训:

  (1)新职工(也包括进修生及研究生)进科后进行1~2周的岗前培训。由科主任监控,具体由技师长、医教研干事等对新职工行职业道德、岗位职责、医疗常规、教学和科研等进行宣教。按规定进行多部门的轮转,定期考核。

  (2)健全科内各级医技人员、进修生、研究生的岗位培训制度。约半年一个周期进行多个岗位的轮转,建立考核制度,定期考核,增强每位职工的岗位责任感。重要岗位实行专人专管,责任到人,奖罚分明。

  (3)科内各级医技人员在医疗工作中,需熟练掌握各种影像检查的操作技能,上级医师指导下级医师,每周组织1~2次为住院、进修医师安排的专业操作技能知识讲座。

  5、医疗质量的监控:

  (1)为避免和预防医疗事故的发生,应健全放射科的各项医疗工作规章制度,重在管理,严格按照诊疗常规办事,格守医疗服务职业道德。各级医技人员应牢记岗位职责,在工作中严格遵守机房摄片、登记、借片、读片、报告书写、核片等制度,奖罚措施跟上。

  (2)将科内各项医疗工作规章制度的明文细节罗列归档,由专人保管,由科主任监控,各部门技术组长、技师长、医疗干事负责执行,各自相互监督,奖罚分明。

  二、处置:

  1、医疗事故报告程序:

  (1)科内成立由科主任挂帅,相关人员参加的医疗事故分析小组。

  (2)科内医技人员在医疗过程中发生或发现医疗事故或可能引起医疗纠纷的行为,当事人应立即向有关人员说明情况,科内领导及时解决或上报医务处。

  2、抢救措施:

  (1)各机房充分备足各类抢救药品,每月由专人负责检查。

  (2)如IVP、CT增强或DSA等检查中患者发生过敏反应,当班技术人员及经治医师应立即进行现场抢救,同时以最快的速度通知麻醉科组织抢救。

  3、整改措施:

  发生医疗事故或纠纷后,科内将分析原因,吸取教训,健全制度,立即采取有效措施进一步避免类似事故的再次发生。

  放射科PACS紧急预案

  一、放射科网络故障:(即所有服务器都无法连通/无法传输影像)

  1、立即报修计算机中心

  2、在网络故障恢复前采用手工流程进行摄片检查登记

  使用临时号码拍片(具体号码为L+检查类型+机房号+数字,例如:x—ray三机房就为Lx301、Lx302、Lx303…。以此类推),同时在申请单地址栏上记录该病人磁卡号码以便网络故障排除后,将手工临时放号病人归入RIS。

  3、病人在摄片检查后,进行胶片打印随即交由报告医生阅片并手工书写报告。

  4、在网络故障排除后,根据病人申请单上记录下的磁卡号及该病人的X线号码,将临时号码修改为正式X线号码后并将对应影像上传Uniserver

  5、按正式影像号扫描申请单,并在RIS中书写并完成正式报告。

  二、His服务器维护或故障

  1、已有X线号码的老病人不受影响,按常规流程进行登记、摄片、报告流程。

  2、初次接受检查的新病人,划磁卡后病人信息栏为空,此时手工输入病人姓名、生日、地址等信息后,即可产生新号码,剩余步骤按正常流程操作。

  三、Uniserver(放射科影像服务器)维护或故障(影像无法上传,也无法在医诊断工作站调阅)

  1、登记、摄片可按正常流程操作

  2、门诊机房将影像全部传至PFuni5工作站备份,待设备恢复后上传图像书写报告。

  3、病房和急诊机房将影像全部传至PFuni4工作站备份,待设备恢复后上传图像。

  4、因急诊病人需要半小时出临时报告,急诊报告医生可先调阅PFuni4工作站上的影像书写报告,并在报告留言栏注明“服务器故障,图像没有上传”,待影像上传后擦除。

  四、Ris服务器维护或故障:处理方法同网络故障

  五、设备故障导致病人影像丢失

  1、如病人还未离开,尽快为其重拍,并由影像报告室及为其重拍的技师向其解释清楚,尽量取得病人谅解。

  2、如病人已经回去,将申请单交由影像报告室,由影像报告室负责通知病人前来重拍。

  3、维修组和网管负责与厂家配合查出影像丢失原因及修复。

  大型医疗设备故障应急预案

  一、目的

  本预案主要是针对放射科大型医疗设备突发故障时及时调整工作流程,完成相应的医学检查,保证正常的诊疗秩序,杜绝差错,提高服务质量。

  二、总则

  当出现大型医疗设备突发故障时,首先应由相应岗位上机医师和技术人员进行简单处置,内容包括:(1)暂停检查;

  (2)将患者转移至非工作区域;

  (3)进行包括重新启动在内的简单故障排除方法。同时应通知:(1)当天备班科主任;

  (2)住院总医师;

  (3)相关技术组长;

  (4)科室机修组。

  如简单处置后,设备能够正常运转,则恢复检查流程;

  如设备无法正常运转,则进入突发故障处置流程。

  三、故障处置流程

  本流程包括:1、设备报修和故障排除环节;

  2、患者分流环节;

  3、岗位调整和人员安排环节。

  1、设备报修和故障排除

  由当天该岗位上机医师和技术员上报技术组长和科机修组,由后者向相应的设备供应商报修,同时由后者进行设备故障和维修记录。本记录应包括:(1)报修设备名称;

  (2)故障内容:时间、有无诱因、故障状况、报修时间、报修人;

  (3)设备维修状况、更换零配件、修复时间、工程师、有无保修期限、科室验收人。

  2、患者分流

  在发生设备故障后,由当天该设备上机医师、技术人员和相关护理人员组成现场处置小组,共同完成患者分流和相应解释工作。

  小组在故障设备工作区域保留一名工作人员,其他人员应一次陪同患者至其他设备工作区域完成检查。如有危重病例(昏迷、采用生命支持设备、重度颅脑外伤及其他生命体征不稳定病例),则由上机医师负责通知临床相关医师,共同完成转诊并做好记录。

  患者接收区工作:鉴于患者分流会造成接收区域病例等候时间延长,因此现场处置小组人员应做好接收区域患者解释工作。然后按照患者病情轻重等级安排检查顺序并在电子叫号系统中完成登记工作。

  3、岗位调整和人员安排

  在发生设备故障后,现场处置小组成员除一人留守外,其余人均参加接收区工作。

  故障设备上机医师:协助接收区域上机医师共同完成检查并负责协助诊断医师完成工作。

  故障设备诊断医师:共同完成接收区诊断报告,如有急诊诊断医师,则仍同样完成急诊报告(半小时内);

  故障设备技术人员和护理人员:协助完成相应工作。

  由住院总医师负责相应人员的协调工作。

  4、如出现有两台及以上同类设备同时出现突发故障并无法及时修复时,则有科主任和住院总医师共同负责进行病例分流和流程调整

医院规章制度12

  1、高植耗材是指使用价值超过药剂科指定金额的医用耗材,如骨科内固定材料,介入治疗器材,疝气类补片等。

  2、临床所需的高值耗材必需由住院医师征得科室负责人同意,必要时组织科内会诊争论打算后填写《高值耗材使用申请表》报药剂科和医务科审批。高风险、并发症多的高值耗材,必要时由医务科组织相关科室进行全院大争论后打算是否使用。

  3、按相关管理程序进行选购并与供应商签订含质量承诺供货合同。

  4、所购买的高值医用耗材必需符合国家药监部门的要求,三证齐全,证照与实物相符。每批送货须由使用科室、药剂科管理员联合按要求核对验收和登记入库。未经严格验收入库的`全部高值耗材均不得进入临床使用。

  5、院外专家教授来院会诊及手术带来的高值耗材,必需有三证,并经药剂科备案。

  6、高值耗材虽然目前是比较抱负的(固定、修补、吻合镇痛)治疗手段。但与手术质量,并发症及副作用,病人运用不当等亲密相关。使用高值耗材前,科主任或科室负责人应组织住院医师一起与患者及患者亲属谈话,说明其费用、使用的风险、可能的后遗症等。必需填写《高值耗材使用同意书》,住院医师签名后,由科主任或科室负责人审查并签名。

  7、术后将高值耗材相关合格证、标识条码等贴入病历中归档。

医院规章制度13

  ○临床科医师职责:

  一、在科主任的领导下,负责本科室的临床、科研、预防工作。

  二、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

  三、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、事故或其它重要问题时,应及时处理并向科主任汇报。

  四、认真执行各项规章制度和技术操作规范,经常检查病房的医疗护理质量、严防差错事故。

  五、负责全科人员对急、危、疑难病例的诊断及治疗,及时吸取国内外先进经验、指导临床实践,不断开展新技术、新疗法,提高医疗质量。

  六、负责全科综合临床开展医学研究。

  ○门诊工作制度:

  一、按时上班,医生护士准时到岗,上班前护士要整理好诊室,准备好各种上班所需用品。

  二、门诊工作人员不得随便离开岗位,有事离开必须跟同科室人员说明去向和说明返回时间。

  三、医生因病、因事不能看门诊,应预先通知分管负责人,以便派人代替。

  四、临床各科应按每月排在门诊上班的人员名单交分管负责人,以便查对。

  五、对病员要认真检查、简明、扼要、准确记载病历、检验、放

  射等各种结果必须做到准确及时。

  六、对高热重病员及持有优先看病“医疗卡”的病员,护士应提前安排门诊。

  七、门诊医师要采用保证疗效、经济实惠的治疗方法和必要的检查,科学用药,尽可能减轻病员负担,对外地转诊病人要认真诊治,在转回时要提出诊治意见。

  八、门诊工作人员态度要和蔼、有礼貌、耐心解答问题、关心体贴病人。

  九、环境应保持整洁卫生。

  十、工作人员上班时应工作热情饱满、着装整洁规范、医德高尚、言行文明。

  ○放射科(室)工作制度

  1 、各项x线检查,须由临床工程师详细填写中请单,急诊病人随到随检。各种特殊造影检查,应事先预约。

  2 、重要摄片,由医师和技术员共同确定投照技术。特检摄片的重要摄片,待观察湿片合格方嘱病人离开。

  3 、重危或做特殊造影的病人,必要时应由医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。

  4 、 x线诊断要密切结合临床。进修或实习医师写的诊断,应经上级医师签名。

  5 、 x线是医院工作的原始记录,医学、教学、科研都有重要作用。全部x线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、

  借阅照片填写借片单,并有经治医师签名负责。院外借片,除经医务科批准外,应有一定手续,以保证归还。

  6 、每天集体阅片,经常研究诊断和投影技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。

  7 、严格遵守操作规程,做好防护工作,工作人员要定期进行健康检查,并要妥善安排休假。

  8 、注意用电安全,严防差错事故。 x线机应指定专人保养,定期进行检修。

  检验科工作制度

  1 、检验单山医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确。急诊检验单上注明“急”字。

  2 、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求,应重新采集。对不能立即检验的标木,要妥善保管。普通检验,一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时做完随时发出报告。

  3 、要认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记,签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科联系,重新检查。发现检查目的以外的阳性结果应主动报告。院外检验报告,应由主任审签。

  ○治疗室制度(外科处置室)

  1、经常保持室内清洁,每做一项处置,要随时清理。每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许要室内逗留。

  2 、器械物品放在固定位置,及时清领,上报损耗,严格交接手续。

  3 、各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。

  4 、毒、限、剧药、贵重药应加锁保管,严格交接班。

  5 、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服,戴上作帽及日罩。

  6 、无菌持物钳浸泡液每火更换一次(器械消毒液),头皮针、静脉导管酒精浸泡经常保持75度。

  7 、己用过的一次性注射用具要随手清理、清点,即使毁型定期销毁。

  8 、无菌物品须注明灭菌口期,超过一周者重新灭菌。

  ○注射室工作制度

  一、认真执行各项护理制度,护理常规和技术操作规程。准确、及时地完成各项护理工作。

  二、熟练掌握本科业务知识。掌握各种注射药物的剂量,用法,药理作用及禁忌证,掌握各种皮试液的浓度及阳性判断,掌握过敏性休克的判断及抢救原则。

  三、严格执行查对制度(查药物包装有无破损,查药物有无变质,查药物有无过期失效;对照病员姓名、年龄、药品、剂量、用法、浓度、注意事项)密切观察注射后情况,发生注射反应或意外,应及时处置,并报告医师

  四、注射做到一人一针一管,处理符合消毒隔离要求。

  五、输液过程中主动巡视,及时排除故障。

  六、掌握消毒液的浓度,浸泡时间,配制方法及有效期。

  各室间定时清洁消毒,定期做细菌学监测。

  七、准备必要的'抢救用物,定期检查以备应急使用。服务承诺:

  注射室服务承诺:

  一、早上提前半小时(即七点三十分)接待患者进行治疗。

  二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题。

  三、加强职业道德,廉洁奉公,拒收红包。

  四、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生。

  五、接收病人治疗单后,十分钟之内为患者实施治疗。

  六、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。治疗传呼站红灯亮时,护士一分钟之内到位处理。密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。

  七、开展便民措施,备好车床,开水,茶杯,针线,纸笔等,方便病人。

  八、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识。

  ○中西药房工作职责:

  1、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章,保证药品质量和服务质量。遵守医院的规章制度,遵纪守法,具有良好的职业道德和严谨的工作作风。

医院规章制度14

  为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性,针对建院以来的各项规章制度比较凌乱的情况,进行了系统的汇总,部分内容根据医院具体情况,做了相应的调整和补充,以便加强医院法制化、规范化、制度化管理。

  一、工作制度

  上班后各科室人员应迅速就位,各司其职,不准聚集聊天或打电话聊天,不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(b超室人员除外)、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事,不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。

  二、考勤制度

  1、所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡,违者当事人双方各罚款50元。因工作原因漏打,需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。

  2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资,3—7天扣发假内工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30%,旷工两天扣发当月工资的50%,两天以上者给与辞退。

  3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元,10分钟以上每次罚款10元,超过半小时按旷工半天计算。

  4、因工作需要加班者,在不影响科室正常工作的安排下可以补休,到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。

  注:凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可,否则无效。

  三、诊疗制度及制度服务标准

  (一)、诊疗制度

  1、要树立法治观念,加强法律意识。

  2、严格按照医疗技术规范进行操作,严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。

  3、工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报,及时解决。

  4、各科室负责人要以身作则,带头执行医院的各项规章制度。

  5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范,完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。

  6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。

  (二)、制度服务标准

  1、全程导诊制:为患者进行正确引导,协助患者进行挂号、交费、检查、取药等,指导患者办理各种诊疗手续,提高就诊效率,降低患者的时间和精神成本。

  2、首问负责制:患者向医院任意工作人员咨询时,都要耐心解答。自己不能回答的要替患者询问,直至患者得到满意答复。

  3、诊疗保密制:医护人员要严格保守患者的诊疗秘密,实行一医一患一室的就诊模式。尊重患者的隐私。

  4、知情选择制:患者享有充分的知情权、选择权,医务人员要向患者进行详细的解释,征得同意后方可进行特殊操作。

  5、诊后随访制:定期对患者进行回访,了解康复情况,对其进行康复指导。提高治愈率及康复速度。

  四、请销假制度

  员工有病有事需休班者,必须严格执行请销假制度。请病、事假半天,由本人填写假条,经科室负责人签字批准后,方可离开。请病、事假一天以上,须经科室负责人及院长签字批准后,方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外)

  五、会议制度

  1、院例会

  每周一次,定于每周六下午,各科室负责人参加。总结上周工作,同时布置下周工作。

  2、全院职工会

  每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院职工参加。总结上月工作,同时布置下月工作。

  六、提成制度

  所有医务人员试用期满后,按各科室的收入情况进行提成。

  七、科室负责人奖惩制度

  所有科室负责人每季度进行考核、考核不合格者,随时调整,考评成绩突出者,年终给予一定的奖励。

  八、休假制度

  1、日常休假

  所有医务人员每人每月在出勤满24天的前提下,可以正常休假两天。14天至23天者,可享受休假一天;14天以下者,不享受休假天。

  2、法定节假日休假

  按照国家所规定的'节日休假11天。具体休法:(清明节1天、五一节1天、端午节1天、中秋节1天、十月一3天、元旦1天、春节3天)。春节留守值班人员每人发放人民币200元,节后补休3天。每人每个假日均应在本月内轮流休完,不得攒在一起休。没法轮休的人员,按本人日工资金额乘天数补给工资。其它法定假日,如医院工作需要加班者,每天发放加班费50元。

  3、其它休假

  婚假3天、丧假2天(直系亲属)

  九、宿舍管理制度

  医院的宿舍是医院为在本院上班,而家又不在本市居住的员工提供的住宿场所。所有宿舍均分布在各个居民楼上,因此我们每个宿舍住宿人员都要保持本宿舍的肃静,以免影响周围邻居的正常生活和休息。尤其住集体宿舍的人员,还应注意不要影响同一个宿舍人员的学习和休息,更不允许任何人以任何理由将其他人带入宿舍或留宿(尤其异性)。如有违规者,前者处以50—100元的罚款,后者直接解聘。以保证宿舍内每个住宿人员的切身权益不受侵害。确保每个人员的人身安全和财务安全。

  所有住宿人员,晚上就寝时间为:22:00,如有事外出须两人以上同行,以保证人身安全,因特殊情况需单人活动时,必须告知同宿舍负责人或同宿舍人员,说明去向、所需时间和联系方式,以便随时取得联系,但必须在晚上22:00前

  返回宿舍。如不按时返回,出现任何意外院方不承担任何责任。

  所有由院方解决住宿的人员,必须接受医院管理,爱护宿舍所有的配套设施,如因使用不当或人为损坏的设施,应由当事人赔偿。

  要节约用水,随时关好自来水开关,以免长流水,要节约用电。安全用电。在上班前要关闭宿舍所有用电设施,以免发生火灾。宿舍卫生,应由住宿者自己清扫,两人以上的宿舍要自行选出宿舍负责人,由负责人安排宿舍人员轮流值日,搞好宿舍卫生。

  未经批准私自设置和使用电炉、取暖器、电热杯和电饭锅等电器,一律没收,并一次扣罚当事人100元。

  十、聘用、解聘、辞职制度

  员工试用期满,经考核合格的,予以聘用,不合格者,予以辞退。如需辞职,必须提前一个月申请,经批准后方可离开。否则一切责任自负。

  十一、收费优惠制度

  本院职工及后勤人员家属在本院治疗时,可享受一定的优惠待遇,治疗费优惠50%,药费优惠10%,中草药优惠20%。

  凡属本院职工亲属来我院就诊,手术费、治疗费优惠20%,药费优惠10%,中草药优惠20%。但必须由蔡院长签字后方能生效,其他人员签字一律无效。

  十二、差旅费报销制度

  本院外地的员工每年只能报销一次往返直达目的地的火车硬卧票等。

  十三、奖惩制度

  医院制定奖惩制度的目的:

  为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高工作效益和经济效益,特制定本制度。(1)、奖励部分

  1、对工作中成绩突出,积极开展新业务,在临床实践中受到病人表扬的(收到锦旗或表扬信)给与奖励50~200元。

  2、抢救病人积极主动,获得成功的主要成员奖励100~200元。

  3、避免医疗事故或严重差错发生的主要成员(上报事情经过),情况属实的奖励50~200元。

  4、凡介绍病人来我院治疗,经查实情况属实者,给与奖励50~200元。

  5、凡在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施,确有成效者,奖励100~200元。

  6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予50-100元奖励。

  7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院建设有突出贡献,年终给予一定金额的红包奖励。

  (2)、处罚部分

  1、旷工一天扣发当月奖金,当月旷工累计两天及两天以上者扣除当月奖金外,还要扣发当月工资的30%。

  2、凡以医谋私,私自给亲戚和朋友做任何治疗,未经办公室同意者,除照价赔款外,同时给与5~10倍罚款,并扣发当事人当月奖金

  3、医务人员在医疗活动中,不得以任何形式收受患者的红包。经查实除退款外,同时给与5~10倍罚款,并扣发当事人当月奖金。

  4、凡私自收取病人的现金者,除了罚收取现金外,给当事人10倍的罚款,并扣发当月的奖金。

  5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外,处于5~10倍罚款,并扣发当月奖金。

  6、凡有意来医院看病就诊的病人,介绍其去他处看病或检查并拿提成者,发现一次扣发当月奖金,并在全院大会上做检查,情节严重的辞退。

  7、收费人员因工作马虎,缺乏责任心,收费、划价、结算出现严重差错,视不同情节扣罚责任人50—100元。如漏收费用、误收假钞,按损失的金额全额赔偿。

  8、无论什么原因与病人发生争吵,扣发当事人当月奖金。

  9、不爱护医院公共财产,造成设备、物资、仪器、器械缺少或者损坏者,照价赔偿。

  10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借,违者发现一次扣发当月奖金。

  以下每违反一条罚款10元,在每月的奖金中扣除:

医院规章制度15

  为了加强劳动纪律的管理,建立医院良好的工作秩序,严格考勤制度。全院干部职工均实行上、下班指纹打卡制度,做到有章可循,有据可查(高薪聘请、外聘专家除外)。

  1、在当月正常出勤前提下,无特殊情况,本月内常白班可以正常调休假4天;值班人员除下夜班休息外,当月调休假1天;法定节假日除外(春节假期共休6天)。各科室根据科室工作和岗位实际情况,合理安排调休日,当月休息日未休完者下月不累计。

  2、员工上下班不得迟到、早退(夏季:上午7:50—12:00,下午14:00—17:30;冬季:上午7:50—12:00,下午13:30—17:00)。未按时在指纹签到机打卡者视为迟到,未经批准提前下班者视为早退。

  3、因公出差、学习、下乡,谁主导谁负责该项工作人员考勤统计、并签字,于该项活动结束后上报办公室备案核实考勤情况。

  4、胸牌编号、职务由院办统一核定,上班时间应予以佩带规范,一次未佩带,罚款10元。

  5、各科室主任、护士长应认真、及时、准确记录员工的'出勤情况,在次月3号前将《科室人员考勤表》上报办公室与指纹打卡机核实核对。

  6、办公室妥善保管各种休假凭证以备核查,并不定期

  抽查员工在岗情况。每旬检查一次员工的打卡情况,如实记录存在的问题,及时纠正解决。

  7、享受保险金的职工须符合:单月工作满20天(含20天)以上,医院部分全额交款;单月工作不满20天(不含20天)以下,医院部分按日核算金额交款;育龄人员在院长签批产假假期内,医院部分全额交款,否则,医院不为其缴纳保险金;

  8、福利。月福利:未超出常规调休日,当月无违纪现象,可享受医院月福利待遇。年终福利:入职连续工作满半年以上,除常规假期外,年度请假累计未超出30天,无违纪、无受处理者即可享受年终福利待遇。其他福利:入职连续工作满半年以上,年度内请假累计未超出30天,即可享受医院其他福利。

  9、上下班迟到或早退,在10分钟以内者给予罚款20元;超过10分钟未超30分钟者给予罚款50元,超过30分钟以上给予罚款100元。

  10、旷工半天扣1天薪金,另加罚金100元;旷工1天扣2天薪金,另加罚金200元;旷工2天扣4天薪金,另加罚金500元;连续旷工达3天以上者,按自动离职处理,且不计发当月工资和奖金。半年内累计旷工5天以上(含五天),按自动离职处理。薪金包括基本工资、福利及奖金。

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