现在位置：范文先生网>范文大全>规章制度>办公室管理规章制度

办公室管理规章制度

时间：2024-06-06 09:11:15 规章制度我要投稿

办公室管理规章制度15篇[必备]

　　在社会一步步向前发展的今天，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编整理的办公室管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

办公室管理规章制度15篇[必备]

办公室管理规章制度1

　　基本制度

　　1、进入办公室必须着装整洁。

　　2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

　　3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

　　4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

　　5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

　　6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

　　7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

　　会议制度

　　1、参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

　　2、开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

　　3、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

　　4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

　　值班制度

　　1、值班人员必须按时到办公室。

　　2、工作中必须热情、礼貌、认真的`原则。

　　3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

　　4、做好办公室清洁卫生。

办公室管理规章制度2

　　为不断适应新形势下管理工作，增强工作人员的团结协作能力和服务意识，提高工作质量和效率，塑造良好的部门形象，特制定工作管理制度。

　　一、建立岗位责任制。

　　根据管理办公室工作职责，在内部建立综合管理、信息发布、建设、系统维护、网页制作、安全管理等六个岗位，把管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上，使每个工作人员有明确的权限和责任，分工协作，各司其职，建立合理的、有效率的工作秩序。

　　二、建立定期例会制。

　　除临时有重大或紧急的工作需要开会以外，每个月至少召开一次本部门工作例会，原则上在每个月最后一周，时间半天左右。工作例会由由管理办公室负责人主持，全体工作人员参加，主要由各岗位负责同志汇报本月工作情况和下月工作计划，讨论、解决日常工作中遇到的一些问题。

　　三、建立AB岗工作制。

　　为提高服务质量，创新服务工作机制，在内部推行AB岗工作制度，即每个岗位工作的`经办人除主办人A外，要有指定的协办人B，正常情况下由A负责，A不在时，必须由B代替A履行职责。AB岗责任人之间应加强沟通交流，做好日常工作的协调与交接，对因推诿扯皮等原因造成工作失误或不良影响的，将按规定给予相应处理。

　　四、牢固树立效率意识。

　　管理办公室工作人员要牢固树立效率意识，增强工作的时效性和急迫性，特别是对上级单位、分管领导交办工作，以及基层单位提交的各类请示、报告要按照要求在规定的时间内及时予以办理，做到处理、解决问题快捷、高效，提高工作效率。

　　五、牢固树立服务意识。

　　管理办公室工作人员要牢固树立服务意识，增强服务本领，既要注重服务方式，又要提高服务质量，将企业和社会大众的满意度作为衡量服务水平高低的标准，更好地更主动地服务大局、服务领导、服务部门、服务基层，塑造良好的部门形象。

　　六、牢固树立协调意识。

　　管理办公室工作人员要牢固树立协调意识，在系统内部既要做好本部门工作的协调，积极推行AB岗工作制，又要加强与系统其他部门、上级和下级的沟通协调；在系统外部加强与相关单位的沟通协调，争取各方面的支持，确保各项工作顺利开展。

办公室管理规章制度3

　　目的：为提升和维护＊＊办公室的整体形象，建立健全办公室各项规章制度，努力营造一个文明，整洁，有序的工作环境

　　一．纪律

　　1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证，上班时要求着装整齐，仪表端庄，不得穿背心，内裤，拖鞋

　　2、严格遵守公司的工作作息时间，上午8：00——12：00，下午14：00——18：00，每天上班需到人事部签到，凡无故不报到者均按迟到或旷工论处

　　3、上班期间不得随意离岗窜岗，不得做与工作无关的.事，非工作需要，不得随便离开办公室

　　4、使用电话，传真机，复印机，空调，灯光，电脑及其他电器设备用品应按规定使用，下班前应关妥才能离开

　　5、自觉爱护公司的一切设备设施，不得将公物私自占有或挪作他用，如有损坏或丢失，必须负责赔偿

　　6、非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗，使用电话时少用或不用免提，减少办公室噪音。接听电话时应注意礼貌用语[你好，]

　　7、不准在办公室内下棋，玩纸牌及其他消遣活动，不准玩电脑游戏，所有电脑游戏程序应一律删除，公司允许必要的工作聊天软件存在，但需以工作为准。凡公司各电脑信息，员工要负责保密，公司可以全权处理。

　　8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲[您好，＊＊公司，请问您找哪位]

　　9、原则上不允许打私人电话，更不允许用来聊天，通话时不宜声音过大，以免打扰其他员工办公，人离开办公桌应将椅子推入桌下

　　10、办公室人员外出，必须在人事处办理外出事项登记。

　　二．卫生

　　1、办公室的公共区域及办公室外实行全员轮流打扫负责制，（具体见卫生值日表），无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚

　　2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理，平时办公桌面保持整洁，不得堆放与办公用品无关的东西，总经理办公区域有秘书和助手轮流打扫。

　　3、办公区域内严禁吸烟，更不得吸游烟，如需吸烟者均到楼梯过道处吸烟

　　4、公司内不可以随地吐痰，垃圾，纸屑等应丢入废纸搂内，不得随意抛弃

　　三．安全

　　1、工作人员在接待来访人员时，必须先查明来访者身份和来意，然后通知被访部门和相关人员，经许可后再允许进入，严禁让陌生人私自闯入办公区域内

　　2、每天上班由办公室专人负责提前十五分钟开门，下班前必须由专人负责关闭，并临行前检查公司内所有门窗，设备是否关好，并坚持做到人走灯灭。

　　3、办公室不应存放员工的贵重物品，公司的贵重可移动财产应由专人保管，对于可以上锁的物品一律要求锁好。不得将危险品带入办公室

　　4、每日最后离开办公室的人员必须严格检查公司全部门窗，确定安全后方可离开

　　5、公司所有员工应加强安全防范意识，坚决维护公司利益

　　上述规定从颁布之日起正式执行，由综合办人员负责检查监督，对违反规定者给予10—50元的经济处罚，情节严重者予以辞退。

　　罚则：

　　1，在办公室抽烟一次罚款5元。第二次10元。

　　2，个人卫生凌乱者，经经理点名批评后，记过一次，第二次罚款1元。

　　3，其他罚则按照10-50元进行经济处罚。

办公室管理规章制度4

　　一、老师办公室是老师处理教育教学业务的公共场所，每一位老师都有保持办公室文明、干净、舒适的义务。

　　二、老师办公室的日常管理工作由学校指定的办公室负责人全面协调，其他老师帮助。

　　三、每一位老师要乐观履行职责，仔细做好办公室的'打扫和整理工作，开水须由老师亲自冲泡，严禁让同学代老师冲泡开水。

　　四、办公室内要留意干净。办公桌椅(包括桌上的物品)要摆放整齐，其它物品的摆放要有条理。废旧物品要准时处理。

　　五、办公室要定期布置，布置要以简洁大方为原则，体现老师的职业特点。

　　六、办公室内讲话做事要讲文明、讲团结。同事之间要相互敬重，相互关怀，相互关心。

　　七、办公室电脑要用于教育教学工作，不得在办公室内上网谈天或玩嬉戏。

　　八、要爱惜办公室内的公共财物，要节省用电用水。放学后要留意关锁门窗。每天最终离开的老师要分别关好电脑的显示器、主机和电源。

办公室管理规章制度5

　　为保证强人广告全体在职人员顺利完成各项工作任务、经营目标、管理目标，更为了给大家有一个和谐、融洽、舒适的工作环境特制定本规章制度，本规章制度适用本公司的每一位员工，望大家积极遵守，互相监督，愉快执行。

　　一、考勤制度

　　1、公司工作时间为每周一至周六，冬令时早上8：30—12：00，下午1：30—5：30，夏令时早上8：30—12：00，下午2：30—6：00。每位员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；

　　2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须本人亲自签到确认；

　　3、事假病假等都需提前上报领导，经领导批准后方可请假离开。一切提前未请示领导而工作时间未到岗的一律视为旷工。

　　4、非工作时间，如遇公司事务紧急，需要加班，员工应积极配合，加班时间计入绩效考核。

　　二、工作制度

　　1、工作期间内不得无故窜岗、闲聊、玩网络游戏、利用公司电话打私人电话、等与工作无关的事情。

　　2、上班必须保持良好的工作态度和风貌，同事之间要和睦共处，互相合作，相互支持，鼓励良性竞争，杜绝恶意争吵，大家做到在互助中共同进步。

　　3、工作期间员工应该有得体的言谈举止，恰当的衣着装扮，不夸张不张扬。

　　4、每天早上上班前和下午下班前合作打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境，每周三下午下班后进行一次彻底的大扫除。

　　5、每位员工都有一个以公司命名的工作QQ，此QQ所有权为公司所有，工作时间必须保持在线，此QQ上的所有资源都属公司资源，每个人都应该维护公司利益，员工离开公司，其工作QQ应该退回公司，并不得带走公司资源。

　　6、员工必须服从上级管理人员领导，工作主动积极，不怠慢，不推托，不拖延。

　　7、每位员工都应积极学习公司业务知识业务流程。

　　8、任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。

　　9、员工不说任何不利于公司和有损公司形象的话，不做任何有害公司的.事。工作期间到做爱护公司物品器械，节约公司财物资源。

　　10、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；

　　11、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。

　　12、公司往来业务要实时上报经理，以作为后期绩效工资的参照标准。

　　13、工作中涉及到公司财务往来及收支，都要有相应的账目凭证。所有因公事涉及到财务的，按实际情况开具相应的收据或取得有效发票，按照公司报账程序进行报账。

　　14、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向，并保持联系工具的通畅。

　　15、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日。

　　16、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生。

　　三、绩效考核制度

　　1、员工工资：基本工资+绩效工资+公司福利

　　2、法定节假日放假时间按照国家法定法定放假时间为标准，具体情况也可视实际情况进行调休。

　　3、公司每月10号发上个月全月工资。为促进同事之间的友好关系每月第二个星期六的晚上公司全体员工进行聚餐或者组织小活动。公司每年视具体情况组织集体旅行。

办公室管理规章制度6

　　第一节概述

　　财务管理办法是酒店在财务管理业务、会计制度的基础上，结合业务需要所订立的运作规条，

　　酒店财务管理制度范本。本管理办法所包括的规定内容，酒店所有员工必须遵守，不得违犯，或以任何形式蓄意背离原意，以致虚应或走样。

　　财务管理办法的内容，包括各项管理办法的细则都是财务管理业务上用以规范业务运作标准，使用符合酒店业务运作要求。这些管理办法的制定，在原则和方向上，应依循和符合会计制度的规定和精神。如遇财务管理办法与会计制度的规定内容产生茅盾或不一致时，应以会计制度的规定执行。财务管理办法的相关部分应停止执行，并由酒店财务经理根据会计制度的规定及时作出修订。

　　财务管理办法的内容包括：

　　第二节资金管理办法

　　酒店的资金收支必须按本制度的规定办法管理。违反本制度所规定将按财务法规和员工手册的有关规定给予处分，并追究应负的经济责任。

　　1、酒店的资金包括银行存款和现金，除按规定留存的备用金，存放在酒店规定的贮存处外，均存入酒店在银行开立的基本账户内。

　　2、上述账户的提取及使用须由总经理(或他的代表)，及财务经理共两人以上的会签，并加盖酒店的财务专用章、私章方可提龋

　　3、上述银行账户的支票私章由出纳保管。财务专用章由财务经理保管。

　　4、上述银行账户的支票由银行领出后，经出纳登记保管，并凭有效批准后的付款通知单填写支票，不符本项规定的任何情况，不予填写支票。

　　5、如果在取得发票之前需要预先领取支票的，应在5个工作日之内，将有关原始凭证交回财务部，予以核准报销。支票未能按原定用途使用时，必须及时退交出纳员，可根据业务需要重新办理支票领用手续。

　　6、不得开具空白支票，支票的收款人、用途、金额等必须填列齐全。如因特殊情况确需将某项内容空置不填的，应在《用款申请单》的备注栏填写清楚，按程序经有关领导审批后方可开具。经办人需在支票开出后三日内将原空置项目的实际内容告知财务部。出纳员负责督促相关工作。

　　7、酒店的所有营业现金收入均按酒店的《营业款缴纳管理制度》办理，违反者给予处分，并追究应负的经济责任。

　　8、按本管理制度存放在酒店内的周转资金规定为：

　　出纳备用金：仅作为本制度规定的其他备用金的报销回填，和支付零星现金支付。

　　外币兑换备用金：前堂收银处的外币兑换备用金，除受酒店的规定管控外，同时必须遵守银行对代办外币兑换业务所订立的有关规定，并只作为外币兑换点的外币兑换业务专款，不得挪作其他用途。

　　收银员找零备用金：各收银处的找零备用金，只作为收款业务中找零给客人的专用备用金，并应按规定在每班交接班时，由交接双方核点交接，不得截留滞交。

　　邮资备用金：前堂部接待处的邮资专用备用金，允许以邮票和现金的形式同时保管，但只用作提供给客人的代邮服务专用，不得挪作其他用途。现金和邮票的总和应与备用金规定的固定额度相符。

　　采购部备用金：采购部的备用金，规定只作为解决酒店零星采购，业务急用所需。

　　专用备用金：经总经理和财务经理的同意，在特殊情况下个别部门可获拨留不超过人民币壹仟元的临时专用备用金。在事情办理完毕后或被通知回缴时必须即时交回。

　　9、所有备用金包括出纳的备用金均采用随用随报的回填办法控制。除出纳的备用金按实际支付后，并经批准开出支票由银行账户存款回填补充外，其他备用金以报销方式回填，报销均应在指定办公时间内，在出纳的办公室办理回填手续。办理回填手续应在5个工作日以内，所有备用金均采用报销回填的定额控制方法，使备用金固定在规定的额度，不得随意增减，所有备用金额度的变更，均须获总经理和财务经理批准。

　　10、酒店所有费用的报销，均须经部门经理同意，加签后送财务部办理审批手续，经获批准后在出纳处领取或退缴现金。

　　11、现金借款。

　　公司严格控制现金借款。确因业务需要而必须借款时，借款人应填写《借款申请单》(一式三联，见附表一)，公司人员借款由总经理审批。借款1万元以下由总经理审批，借款1万元以上及公司总经理本人借款由董事长审批。

　　借款人申请临时借款时，应填明估计还款日期。除特殊情况外，一般借款不得超过25个工作日。出纳员应及时向财务经理报告借款逾期未还情况，并向借款人发送暂借款催款单。接到催款单后既不说明原因又不归还借款者，财务部有权扣发其工资，直至结清借款为止。结清借款前不再给予第二次借款。

　　第三节用款管理制度

　　本制度适用于支付酒店改建项目、日常大批量采购以及大额的费用支出，零星的费用采购或费用的开销，另订立报销制度。

　　(一) 、用款分类。本用款管理制度将用款项目划分为五类：

　　1、建设项目。包括工程项目、设备的大修。

　　2、购买固定资产。

　　3、特殊费用项目。包括差旅费每次超过5千元、业务招待费和礼品费每笔超过2千元、公益赞助费、诉讼费、评估费

　　4、日常经营项目：工资、能源、办公、成本等日常经营活动的必需费用。

　　5、财务类支出。包括银行贷款利息，代收代付款，支付供应商货款等。

　　本用款管理制度未涉及的支出项目，有合同的，按合同所规定的程序付款;无合同的，相关责任部门必须提交相应的专题报告，报送总经理批，审批后予以付款。

　　(二) 、用款的管理

　　1、建设项目合同款项的支付

　　(1) 经办部门根据合同条款以及项目的进度情况，填写《工程项目审价报告书》，经由合同部、监理公司审核确认后，连同《用款申请单》一起上报总经理审批;总经理批示付款意见后，财务部签字后对外支付

　　(2) 用款达100万元以上的，需要报集团总裁审批。

　　2、购买固定资产及日常经营用品及日常费用

　　(1) 开业定购的固定资产和用品，在预算的范围内，择优与供应商签订合同，根据合同的支付条款，如果是预付款，由经办部门填写《用款申请单》，经总经理批准，财务部门支付款项;如果是货款，财务部根据验收记录和发票的收取情况，支付款项(购买固定资产需要行政部向银河集团公司汇报)。如果用款达100万元以上的，需要报集团总裁审批。

　　(2) 使用部门根据营业情况，对需新添置的固定资产，提交报告，连同《用款申请单》送财务部;对于日常经营用品的支出，只需要提交物品申购单;对于日常费用按相关定额或要求，填写《用款申请单》;送财务部审核后，报总经理批准，批准后的进行采购或付款。

　　(3) 设备大修计划首先报总经理审批，根据维修情况和合同付款的要求，填写《用款申请单》附审批报告一份副本，经总经理批准后付款。

　　3、特殊费用项目用款

　　特殊费用的用款，应由经办部门提交报告，报总经理批准，批准后填写《用款申请单》，连同批准后的报告送财务部，完成付款审批手续后付款。如差旅费每次超过5千元、业务招待费、礼品费每笔超过2千元，依照集团有关规定送总裁审批。

　　4、日常经营费用

　　按采购制度进行(祥见《采购制度》)。

　　5、财务类支出

　　(1) 财务类费用依照有关合同或规定，填写《用款申请单》，报总经理批准，批准后付款。

　　(2) 月结的供应商货款，根据验收单，核对清楚后，报总经理批准，批准后安排付款。

　　(3) 月结的供应商货款，根据验收单，核对清楚后，报总经理批准，批准后安排付款。

　　第四节营业款缴纳管理制度

　　酒店对营收现金采用钱、帐分途的管理方法，有关控管方法按以下程序执行，所有操作人员均应绝对遵守本管理办法的各项规定，违反者将受纪律处分，以至追究法律和经济责任。

　　1、前堂收银员、餐厅和其他营业点的收银员均应在下班时将该班次的账单点算清楚，并完成各该班的营业收入报告。账单和有关报告应于下班后第一时间交到指定的办公地点，以便在初步核查后转夜班审核组进行随后的帐务工作。现金部份应于下班前，在见证人的见证下投入投放式保管箱内。

　　2、每一班次的收银员在完成帐表的核查工作后将其所持现金中，属找零备用金的部份取出，清点清楚后移交到下一更收银员，如属于最后班次(除大堂外)，即将其交到指定的`保管处。在减去找零备用金的额度后即属于该班次的现金收入，则按上述的规定，投入投放式保箱内。

　　3、每班的现金收入必须与该班的营业报表内所统计的现金销售额相吻合。如有任何差异应即时查明，差异部份不论是超出或是短款均应如属填报，记录在收银员报表内的现金超短栏内上报，不得隐满。如投款包含了找零备用金，也要清楚地记录在缴纳袋上，同时在交班记录本上注明，方便下一班次同事接收。

　　4、现金收入应在该班当值的前堂收银员当面见证，点算清楚后(假设条件许可，以下相同)，随即在缴纳封袋上如实填写清楚，并在袋口骑缝加签，然后即时投入投放式保险箱中。收银员和见证人均须在投缴记录簿上同时加签。所有封袋必需使用香糊，或胶水封口，不准使用透明胶或订书机钉上作为加封，未依循本项规定进行者，除对因此引起的所有后果负全部责任外，并将被视作蓄意违反本管理办法，遭受纪律处分。

　　5、所有投缴事项必须即核、即签、即时投箱，不得以任何理由拖延，缴款人和见证人均有责任监督对方按本规定的条款完成规定的事项和核签，对不按规定操作而引致的后果，双方均负同等责任，受同等处分。

　　6、对于不按规定要求，在没有见证下，独自封袋投箱者，除此而引致的后果全部由其个人负责外，还应按违反规章制度论处，初犯者予口头警告，蓄意再犯者给予书面警告，以至最后警告。

　　7、缴纳人和见证人不按规定，没有当面点核，或不认真点算清楚而造成的过失，按第6项的规定同等处分。

　　8、收银缴纳登记簿的每一栏，均应按规定的内容和格式完成要求填入的资料填写，并在规定的栏目位置加签，不得有遗漏、错填。其中因错写需要更正的，应用横线画去，再在其上方写上正确数据，然后由缴纳及见证双方加签，违反本项规定者按与第6项相同的程度给予处分。

　　9、所有收银员必须办妥缴纳现金收入，并完成各该班次的报表及账务后，方可下班。大堂的每一班次的当值人员均应对收银员缴纳登记簿进行检查，并对出现不完善的情况即时查明原因，并将情况通知在班的上一级主管人员，若当时未有直属上级主管时，应向当时财务部在酒店当值的其他人员报告。

　　10、收银缴纳登记簿所登记的缴纳封的数量及缴纳封中是否有破损的情况，由出纳在第二天与见证人共同打开保险箱取出缴纳封袋时按实填写。实际数量或封内的缴款如与登记簿所载情况有出入时，若当时办公室还有第三者在场时，应请第三者(前台收银处24小时均有人员当值)作证，并在第一时间报告上级主管处理。

　　11、若当天所有缴纳封均未有破损时，破损封数目的栏位应加“/”斜线删除。若有封袋破损时，应将该等破损封袋的情况注明，并按10项的规定处理。

　　12、出纳及见证人均须在登记表上加签，任何一方漏，另一方未能予以提醒，均属疏忽责任。

　　13、收益审核每天均应在出纳完成缴款点算后，检查经出纳和见证人加签的登记簿，并与收入报告的现售总额核对。保证该天的现金收入确已无误入库。如有差异应即时与出纳共同查明原因。切不可拖延，以致增加核查的难度。

　　14、出纳在点算所有缴款后，应将各项收银员的缴款情况，据实在出纳的每日现金日报表内加以记录，并将副本送审核组作账务处理。

　　15、收银员缴纳报告(缴款封)应予保存不少于12个月，收银缴纳登记簿应予保留少于18个月。出纳每日现金日报表应作为辅助帐表并由出纳加以保管。

　　16、收益审核应对在岗收银员进行不定期的现金(包括备用金和当时的营业现金)检查，所有检查均应按营业情况考虑，避开高峰期，在不预先通知的情况下进行。此项检查每月应进行2次以上。

　　17、各项检查均应留有记录，记录应有检查人和收银员双方的加签，以确证当时的检查结果。为保证检查在公正和认真的情况下进行，所有的现金检查，均应具备第三者作为见证，整个检查过程应在见证人监督下进行，并由见证人在双方人员在检查记录上加签后，最后加签证明。

　　18、营业的各种报告及营业帐单，在下班后交到夜审办公室。

　　第五节报销管理制度

　　第一条单据的处理

　　1、所有申请报销的支出经过完整的验收、审核、批准手续，方可报销。经手人、领导批准、财务审核原则上不能有同一人重复的情况。不准自审、自批自己开支的费用，一律报上一级核批(如，副总经理的支出报总经理核批，总经理的支出由董事长或执行董事核批)。

　　2、所有开支一律须经有关领导审批、指定的财务人员复核后方能付款。

　　3、所有申请报销的支出必须附有正确及有效的票据来证实支出，依据必须是正本，并加盖对方发票章，复印件将不受理。发票、信用卡支付存根联、收据或其他证明文件必须粘在报销凭证后。如果是报销采购物品的，在有保修单、说明书的情况下，也应附上。

　　4、各人自行支付、报销自己发生的费用。多人参如的活动(如用餐、乘坐出租车等)，应由其中职级最高者报销。

　　5、对员工实行现金周报制度。上周发生的各项现金报销费用，应于本周内一次性填写“现金报销报告”办理报销手续，一般不允许跨月报销。报支差旅费者，必须在出差回来后两星期内，到财务部办理报销手续。财务部实行每周两次报销单据，时间分别为每星期二上午、星期四上午，除此以外的时间一般不受理报销申请。对外(指外单位及外部人士)付款不受报销时间限制。

　　6、报销申请人首先将所有发票整理分类。定额小尺寸发票(如车票、餐饮发票)应分类粘贴在一张或多张票据粘贴单上，并在粘贴单上注明该类发票的张数及金额。购物发票应有手续完整的验收单、发票、保修单(保修单是附上，而不是粘上);车票、机票上应注明起讫地点、时间;所有接待、应酬费用必须每次结账，不可以月结的形式报销。在填写《现金报销单》时要包括：姓名、部门、用途、金额、附件张数等，经部门经理审核后，送财务部审核员办理报销手续。

　　7、审核员核对金额是否准确、是否符合公司规定的开支标准、各类审批手续是否适当、单据粘贴是否规范等等。如果有疑问，或发现不应报销的项目，应及时向申请人落实及说明。审核员审核无误，经财务经理审批后，按审批权限规定，呈送总经理/副总经理审批。未经财务部审核员、财务经理签署的报销单据，不得送总经理或副总经理审批。审核员一般应在三天内办妥审批的手续，并交由出纳员付款。

　　8、出纳员应及时通知报销申请人领款，付款时收款人应在收款栏签名及填写日期。付款之后出纳员应在发票、《现金报销单》盖上“现金付讫”章。

　　第二条本地差旅费

　　1、报销市内交通车(船)费时，应在报销报告附件上注明每次行程的事由、起止地点及费用。

　　2、严格控制市内的的士费报销。市内办事搭乘的士，应取得总经理/副总经理/部门经理的批准，方可报销。对弄虚作假者，一经查出，将从严处理。如没有总经理或副总经理批准，凡搭乘“的士”的费用一律不予报销。

　　3、现金报销实行周报制度，即上周发生的各项现金报销费用，应于本周规定的时间内办好报销手续。差旅费填于《现金报销单》，经审核签批后于每周规定的报销时间交财务部报销。一般不允许跨月报销。

　　4、出差并当天往返的视同市内出差办理，不能当天往返的作为异地出差，

　　第三条外地差旅费

　　1、出差审批

　　1) 所有业务到外地出差，必须由员工本人填写《外地出差申请表》经部门经理审核后，由总经理或副总经理批准，方可出差外地。

　　2) 《外地出差申请表》一式二联：行政联及财务联。在出差前2天，必须把手续完备的申请表行政联交行政部考勤及订票等使用，而保留财务联直到报销为止。

　　2、出差补贴/费用报销标准(包括住宿、交通、伙食等)规定：

　　住宿费标准、伙食补贴标准：

　　1) 交通工具：机场至市区往返乘大巴，市区可以乘坐出租车。

　　2) 长途旅行一般乘坐火车或汽车，夜间乘车每夜补贴25元。

　　3) 补贴天数的计算办法：以机票/车票时间为准，出发当天，在12点之前出发的算1天，12点之后出发的算半天;返程到达当天，不计算补贴天数。

　　4) 出差人员趁出差方便，经上级主管批准就近回家探亲、办事，其间的交通费自理，并且该期间不享受出差补贴。

　　5) 除以上规定外，出差人员不享受任何其他出差补贴。

　　3、差旅预支款项

　　1) 对需预支款项的，需填写《借款申请单》，列明有关事项，由上级领导(部门经理或以上)审核，总经理及财务经理批准。批准时必须评估所需的款项与出差期及目的是否合理。

　　2) 每一次预支金额不高于人民币5,000元。

　　3) 所有借款须在1个月内必须报销及结清，以《现金报销单》送达财务部为准。确有特殊情况要延期，必须在到期前到财务部说明情况，方可延期。员工报账时不退还《借款申请单》，由财务部开给申请人收款收据。

　　4) 申请借款时，须附审批手续完整的《外地出差申请表》复印件办理。

　　5) 财务部必须及时记录所有预支款项，确保没有久未退还的预支款项。

　　6) 在旅途中尚未使用的预支款项应在报销时交还财务部，禁止把款项保留或转至其他员工。

　　7) 预支款项退还财务不应用委托他人传递的方式，若款项遗失，一切后果自负。

　　4、交通工具

　　1) 选择最经济的交通工具是公司所需求的。

　　2) 限制乘坐飞机、火车软卧。普通员工需要乘坐飞机、火车软卧，应事先经总经理或副总经理特别批准。

　　3) 经理及以上人员出差可乘坐飞机、火车软卧。

　　4) 机票/车票/船票的订购必须向指定的代理订龋

　　5) 不使用的机票/车票必须退回代理公司领回退款，不应保留作将来之用。

　　5、住宿安排

　　1) 酒店订房尽可能向指定的代理订房或使用有优惠协议的酒店。

　　2) 住宿费在限额内据实报销。

　　3) 多人出差至同一地点，应尽量安排至少两人住同一房间。不同级别的员工合住房间时，适用其中较高级别员工的住宿标准。

　　4) 到外地参加会议、培训等活动，统一安排住宿的，住宿费可以据实报销。

　　5) 不论是否合住房间，均应按人分别付款，分别开具住宿发票。

　　第四条差旅支出报销及结算

　　1) 报支差旅费者必须在出差回来后两星期内到财务部办理报销手续。

　　2) 报支外地差旅费者必须附相应的《外地出差申请表》的财务联及《出差工作报告》，详列每天行程及出差期间工作内容。

　　3) 财务部应确保《现金报销单》上的预支款项金额与《外地出差申请表》上所预支款项相符，否则不受理差旅费财务报销手续。

　　4) 差旅支出报销若不按公司的报销程序将均不受理，此情况包括，例如：

　　a) 没有填写《现金报销单》或《出差工作报告》。

　　b) 《现金报销单》的资料不正确或没有完全地填写。

　　c) 没有附上正本发票、信用卡支付存根联或其他有关证明文件。

　　d) 没有总经理或副总经理的批准。

　　e) 没有一次性将本次的所有开支报销完毕。

　　第五条与其他部门协调

　　1) 财务部应通知两个月或以上尚未退还预支款项的员工，尚欠余额将会在下期工资内扣除。

　　2) 对于离职/解聘的员工，人力资源部/行政部必须确保《离职手续表》中各项手续(其中包括办理偿还借支手续)已经完成才发出《员工保证金、工资领取通知书》，离职/解职的员工才能到财务部领取保证金及应领工资。

　　第六条特殊情况

　　若有特殊情况而不能履行以上条文，必须有总经理/副总经理的批准。

　　第六节发票管理办法

　　为使酒店对发票的使用得到有效的管理制度，特制定本管理制度，酒店所有人员必须严格遵守执行，违反者除按违反酒店员工手册的规定给予严格处分处，还将循《中华人民共和国发票管理办法》的有关规定追究应负责任。

　　第一条开出发票

　　1、酒店使用由税务机关统一的税控发票，由指定发票管理员凭发票领购簿和规定的文件及财务专用章向税务机关领购发票，并负责保管和控制使用，并向税务机关报送使用情况。

　　2、所有发票由指定会计员设立登记本记录和控制作用。在加盖财务专用章后，由各岗位点的收银员向指定会计员直接办理领出和缴销。

　　1、收银必须按照本管理制度的各项规定执行，并接受监督和指导，各岗位点的收银员要严格遵守发票的使用和缴销。在发现有违反规定时，应立即通知指定发票管理员协同调查并报财务部经理处理。

　　4、发票必须顺序、按时限使用，不得折本跳页(指：订本式)，每次打印发票后必须检查印刷号码与输出号码是否相同。

　　2、发票的开具不准涂改、撕毁，如有作废，应注明原因，整份完整保存，交回给发票管理员核销。如发生丢失、损坏必须即时报告候查，因此造成损失的由当事人赔偿。

　　3、发票不得转借、转让，不得为其他单位或个人代开，只能对经营业务收取款项使用。

　　4、任何情况不得拐带或以任何方法将空白发票带离酒店。

　　5、发票管理员必须定期检查发票的管理和使用情况，监督和责成完善和防止可能出现的疏漏。

　　6、每班次结束后，收银员均要打印发票使用报告，附于营业收入报告之后。

　　第二条收取发票

　　1、购买商品和其他付款事项，应向收款方向取得发票，该等发票必须具税务机关规定的全国统一发票监制章，并由收款方加盖财务专用章或发票专用章，并经开票人签字方可接受。

　　2、发票必须符合有关税务规定，内容不得涂改。

　　3、对不符合规定的发票，不得接受，不得作为报销凭证。

　　4、所收发票金额应与交易事项的金额相符，在正常情况下，发票应直接开给酒店。如有特殊情况，应具报告说明，并经财务经理批准，方可给予报销。

　　5、发票的商品或服务内容应与交易事项相符，不得串通开票单位虚构作假，以相同金额发票抵充顶替。

　　6、财务人员应以交来发票核销各项报销事项，审核其真实性、合法性、完整性。

　　第七节支票使用管理办法

　　酒店银行账户的提存和支票使用采用双签和加盖专用印鉴的多控方法，确保银行存款和支票使用得到合理和有效的监控：

　　1、银行账户的款项提取须由总经理(或他的代表)和另一位经授权人员盖章，并加盖酒店的财务专用章方可提龋

　　2、财务专用章由财务经理保管;支票由出纳保管。在任何情况下对未具备经财务经理批准的有效支取凭证下，不得填制任何支款支票。

　　3、支票由出纳凭留存银行印鉴从银行领出后，由出纳登记保管，并凭有效批准的《用款申请单》填写支票。不符本项规定的任何情况，不予填写支票。付款后在《用款申请单》上盖“银行付讫”章。

　　4、付款要求通知单由要求付款人按要求填写，内容包括收款单位/收款人名称;大、小写金额;付款方式;要求付款原因，经部门经理核实加签后，联同有关凭据送财务部进行财务审核。通过财务审核的《用款申请单》由财务部送呈总经理批准，最后转出纳填写支票。对不符合财务审核要求和不获批准的《用款申请单》，在注明缘由后，退回原提出付款要求部门。

　　5、出纳必须严格要求保管和开出支票，对未经批准的付款要求不得开出支票。

　　6、开出的支票必须写明收款人或收款单位的名称、金额、日期和用途。不得使用空白支票作任何用途，或将空白支票带离酒店。

　　7、因业务确有所需，不能确定实际金额的情况，允许在填写收款人，及用途后，开出限额支票。按本项规定开出的支票，领出支票人必须在2个工作天内，将使用情况报回出纳，办理财务手续。

　　8、支票必须使用墨汁或炭素墨水填写。金额、用途和收款人不得涂改，其他事项的更变，必须加盖与留存银行印鉴一致的印鉴。

　　9、因故取消或作废的支票必须注明原因，并在支票上明显位置，用大号字标上“作废”字样。作废的支票除按上述规定标注外，应按号与同号存根一并订在存备查。

　　10、支票在使用前应按银行原装订本保存，不得折本使用。支票页在使用前必须与存根联保持原状，不得撕离。

　　11、支票本存根上的各项资料应与开出支票一致，各栏资料必须如实填写，不得留空。

　　12、支票必须按从银行领出的先后次序顺号使用，不得跳页跨页使用。

　　13、已经整本使用的支票本的存根必须按票号和日期封存保管备查，并按有关制度的规定期限保存。

　　14、酒店对支票的使用除须符合本管理办法的各项规定外，尚应遵守开户银行对支票使用的各项要求和有关守则。

　　15、如当地人民银行有订立支票管理法则或规条的，应按有关法则和规条修订本管理办法。并于当月报送公司行政部备查。

　　第八节收据管理办法

　　收据是财务部用以记录和证明业务事项的的书面凭证，开具收据的情况罗列如下：收取客户的定金以后须退还得;借款人归还借款;员工缴纳的制服保管金;收回的赔偿款;收取支票、发票等一些重要的凭证资料;代收代之的款项;预收款。

　　1、确保开具收据的真实性和完整性。未发生业务时不得开具，

　　2、酒店营业收据应确保合法有效，并由专人保管、领用、发放。

　　3、收据填写要求项目齐全、字迹清楚、全部联次、一次复写，内容一致，

　　4、因工作失误或其他原因开错的，要加盖“作废”章，并将全部联次与存根订在一起，不可私自销毁。

　　5、开具收据应使用中文，可同时使用英文。

　　6、不得私自转借、转让、涂改或擅自销毁收据。收据使用完毕后，应及时把收据存根交回管理人统一保管。

　　7、收据按号码必须连续使用。

　　8、所领用收据出现问题，由责任人承担。

　　第九节收银员编班制度

　　为了管理好收银的工作，建立编更制度，编更制度是根据营业运作需要而制定的，要求在月末制定下一个月的上班更次，首先由收银员个人根据休假数量，提出休息请求(一般要求假期当月处理完毕，不累计到下个月，如由于营业需要可以调整)，再由编更负责人综合情况，制定下月更期表，具体要求如下。

　　1、排班表制定后，若有需要更改或临时调更，需请示领导批准。

　　2、请休病假、事假的，需要出示医生开具的病假单或请假条，并经批准。

　　3、若因个人原因，需提前下班或推迟上班的，需经批准方可执行，欠下的时间，以后补回。

　　4、在工作未完成时，不得无故提前下班、早退。

　　5、在每个月的排班表制定前，若员工有需要申请假期的，需提交申请条，并交财务领导批准后，方可作准。

　　6、当班人员负责起当班所有应付的工作责任。

　　7、如遇上与人事部相关制度相抵触的，以人事部的相关制度作前提，作出修订。

　　第十节各种消费券(卡)管理

　　在酒店用于替代现金支付住宿或餐饮等其他服务，包括免费的消费凭证。

　　1、酒店发出的消费券仅限用于自身酒店内。

　　2、消费券上必须注明可消费金额。

　　3、消费券不能兑换现金，并且未使用的价值不被偿还。

　　4、消费券必须在消费前出示。

　　5、消费券上必须注明有效使用期限，过期作废。

　　6、所有消费券由财务部按序号控制并保存。

　　7、所有消费券的使用需经财务部盖章后，方可生效。

　　8、酒店员工不能使用消费券，特殊情况例外。

　　9、消费券在申请或发放中，不得作假或发放与此无关人员，一经查出，严肃处理。

　　10、免费的消费券上须注明，如持券人到酒店消费，需提前预订，以视客房及餐厅的消费安排情况

　　11、申请免费消费券，应事先填写申请表，注明时间及原因，而后经部门经理及总经理批准。

　　12、任何消费券如延期使用，需由财务经理和总经理同意，并在消费券上签字确认，在原来的消费券上注明延迟的日期，方可生效。

　　13、所有消费券均由财务部保管、发放，任何部门需要领取消费券时，由财务部负责保管人员登记消费券号码、领取日期等资料，并由领取人签收。

　　14、消费券根据其发放的性质，相应作帐务处理。

　　15、如果为IC卡，亦由财务部控制，包括：制卡、更换、充值等等。

　　第十一节酒店的交际宴请

　　是指酒店有权限的人员根据工作需要而在餐厅宴请消费。

　　1、所有高级部门经理、被授权的部门经理和员工允许宴请客人。

　　2、宴请申请单应提前申请，申请人必须填写宴请申请表，注明申请人、部门、宴请日期、地点、人数、预计金额、被宴请人及理由等详细内容。

　　3、宴请必须事先经申请人的部门经理批准后经总经理审批。

　　4、所有食品及饮料均以实际消耗按餐牌及酒牌单价记录，实际发生金额不得超过预计金额的10%。

　　5、未及时提供宴请单者，必须在24小时之内主动交与财务日审。

　　6、所有宴请原则上应在酒店内进行。

　　7、只有在特殊情况下，经总经理特别批准方可在店外宴请，事后同样补宴请申请单。

　　8、如违反宴请规定而执行或经催促仍未补填宴请申请表，其费用将从宴请人的工资中扣除。

　　9、各享有宴请权的员工应自律地控制成本。

　　10、日审人员应每天登记酒店员工宴请明细汇总表。

　　11、如果有定额的，超出定额部分由个人承担，承担部分是否折扣，另外制定。

　　第十二节采购制度

　　采购制度的大原则是：先审批，后购买;先验收，后付款。

　　为了加强酒店的成本控制，压缩不合理的费用支出，特制度本制度。

　　(一)、请购制度

　　1、部门每月做好日常物品的采购计划，填写《采购申请单》后，部门负责人审阅后，送行政部审批，超越行政部审批权限的，应送总经办审批。

　　2、在计划外和超计划的采购，要由总经办审批。

　　3、部门对于固定资产的申购，要按实际情况，提交扼要的报告，说明有关情况，由总经办审批。

　　4、更换原有的设备，要有专业部门的意见书。

　　5、一些特殊设备申购，涉及多个部门的，要互相进行沟通，完善方案。

　　(二)、采购实施

　　1、采购物品由采购部负责，如是专业用品，应有相关的专业人员陪同。

　　2、专用物品、常用用品的采购一般通过供应商送货，并有一定范围的询价，选定两家以上的供应商。

　　3、固定资产的采购必须采取比价的方式进行，择优购买。(参见《固定资产管理制度》有关固定资产的采购部分)。

　　4、采购物品先急后缓，营业部门优先。

　　(三)、验收制度

　　收货必须掌握三个重要环节，即数量、质量和价格。

　　1、未经批准的采购定货单，而提前采购所列货品，收货部一律拒收。

　　2、收货记录上的金额应与发票金额相符，供应商名称应与采购申请单名称一致。

　　3、对收到的食品原料和物品进行数量盘点，收货量应与订购数量相同。

　　4、所采购的物品和原料应符合酒店质量要求，不合乎要求，收货部有权拒收。

　　5、实行双重验收制度，收货部为第一验收人，使用部门为第二验收人，必须各负其责。

　　6、货品验收后的收货单必须加盖收货章。

　　7、收货记录必须有收货人、仓管员或使用部门双方签字，方可生效。另外，贵重干货入库时，收货记录必须有使用部门的厨师长签名确认。

　　8、当天收货记录的汇总金额应等于收货日报汇总表的总计金额。

　　9、收货记录应于当天下班之前交与成本部审核入帐，确认无误后，转交应付部复核。

　　10、工作时间以外，如使用部门需要的紧急货品，由使用部门通知采购部，货到后，由使用部门主管级以上人员验收，同时填写相关的收货证明，签名后交给采购员，并在收货部上班后的第一个工作日内补齐相关手续。

　　11、购买的物品如果有保修单、说明书的必须收齐，送成本部资产管理员。

　　12、固定资产还要按固定资产管理制度操作。

　　(四)、采购货款付款制度

　　第三条凡购买“低值易耗品”或“固定资产”的，均应先由行政部门、使用部门、财务部门分别办理“低值易耗品”或“固定资产”登记验收手续，然后再履行审批程序，办理付款或核销。

　　第四条供应商采取月结方式进行，经过对账确认后，按计划支付货款。

　　第五条货款以银行转账的形式为主。

　　第六条采购员一般采取每星期一次结算货款，不能滞后，报销时应分门别类进行报销。

　　第七条报销时如有借款，同时还款手续。

　　第八条付款时审核：发票是否完备，是否在计划期限，是否有完善的验收手续(包括：验收单、保修单)，是否经有关领导批准。

　　第十三节仓库管理制度

　　1、酒店仓库分别存放餐料和物料等用品，必须有效划分和管理，编排位置代码方式，方便管理。

　　2、仓库门口必须放置干粉灭火器两瓶。易燃品单独存货。

　　3、每日由仓库保管员去前台领取仓库钥匙。检查封包钥匙信封是否开启。

　　4、如封包钥匙被开启，请通知财务经理。同时检查仓库货物存放情况是否异常。

　　5、出库入库餐料及物料，必须立刻登记进电脑，仓管员并在单据上签字。

　　6、每日检查餐料是否有过期、变质，发霉等情况。对快过期餐料要提前三个月书面通知使用部门。

　　7、每日检查存货情况，及时填写《采购申请单》补充存货。

　　8、每日关仓之前整理物货堆放，清洁仓库卫生，关闭电源。

　　9、仓库钥匙必须使用信封包装封存，由库管员在信封封口签字并住明日期。关仓后保存在前台钥匙箱并登记在册，

　　10、每月末仓库由财务经理组织和监督货物盘点，并记录《仓库盘点表》。成本控制负责核对盘点数量是否一致。发现问题及时汇报财务经理。

办公室管理规章制度7

　　为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：

　　一、基本制度

　　1.进入办公室必须着装整洁。

　　2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

　　3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的'工作环境。

　　4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

　　5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

　　6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

　　7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

　　二、会议制度

　　1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出

　　席会议者应先请假，同意后方有效。

　　2.开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

　　3.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

　　4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

　　三、值班制度

　　1.值班人员必须按时到办公室。

　　2.接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。

　　3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

　　4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

　　5.做好办公室清洁卫生。

办公室管理规章制度8

　　总则

　　1、为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规定，明确要求，规范行为。创造良好的企业文化氛围。

　　2、本规定所指行政事务包括服务规范、办公秩序、办公室卫生规章制度、档案管理、印鉴管理、办公用品管理等。

　　第一条办公秩序

　　（一）基本准则

　　1、不可大声喧哗、打闹，不利用计算机、手机等播放音乐或歌曲影响他人工作，也不许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接或间接的评论和牢骚；

　　2、个人通讯方式要留存公司，如变动及时通知行政部进行更新，如有急事须及时回复，以免耽误工作；

　　3、保持办公区域环境清洁：不得在办公区域内吸烟；不得在办公区内堆放纸箱、书籍或其他杂物；不乱仍杂物、随地吐痰；不得在办公区内用餐；保持电话、电脑等办公设备清洁；不得在室内摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。

　　4、不得在公司电脑上玩游戏、下载电影、游戏（包括下班后）。

　　5、不得在工作时间进行网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容，。

　　6、未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件、资料、报告等材料，废弃的文件应及时销毁，机要传真、文件内容不得随便传阅泄密。重要文件存放应注意保密，不得随意摆放。

　　7、工作期间不得在办公区接打私人电话，确有需要时间在非办公区接打私人电话不得超过15分钟，禁止利用公司电话接打私人电话。

　　8、饮食，就餐时间为：12：00———13：00，不允许在办公区域就餐。自备食物的员工在下班休息时间按先后顺序使用微波炉进行加热，最后一位使用微波炉者关闭电源。工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

　　10、不得利用工作时间和公司设备干私事。

　　11、不得赌博、不得聚众闹事、不得使用侮辱语言。

　　12、下班后，最后离开工作区的同事负责检查并关闭电源（电灯、电脑、空调等设备），关好门、窗。

　　13、办公区内严禁焚烧杂物或使用明火，不能自行安装或乱拉电线，防止失火。

　　14、未办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出。

　　15、来客、来访的接待必须在办公时间内进行，未经特许，非办公时间不得带外人进入办公室。

　　16、办公室（桌）面每日下班前各自进行整理保持台（桌）面整洁、卫生，办公用品摆放整齐。

　　17、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

　　（二）礼仪规范

　　1、仪表：员工衣着应合乎企业形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服饰整洁、完好协调、悦目（不能穿拖鞋、女士不能穿短裤、吊带装、睡衣、超短裙等；男士不能头发太长、长指甲、面容不清洁等等）

　　2、微笑服务；在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　4、现场接待：

　　遇到客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间，办公室内应保证有人接待。

　　原则上公司不允许在办公室接待亲友，如特殊情况，经部门主管同意，可在不影响公司正常业务的情况下，在接待室或会议室进行。

　　5、接通电话

　　接电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录（包括何时，何地，何事，回复时间等），严禁占用公司电话时间太长。

　　第二条考勤制度

　　为规范员工的作息、提高工作效率。达成工作目标。公司全体员工都要遵守公司的考勤和休假制度。详见《考勤规章制度》。

　　第三条办公室卫生规章制度

　　（一）内容与适用范围

　　1、本制度规定了办公室卫生管理的.工作内容和要求及检查与考核。

　　2、此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。

　　（二）定义

　　1、公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由保洁员进行清扫；

　　2、个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

　　（三）办公室卫生要求

　　1、要做到公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角；门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明；墙壁清洁，表面无灰尘、污迹；沙发、茶几、挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁；卫生间、洗手池内无污垢，保持清洁；卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐；垃圾篓及时清理，无溢满现象；保持鱼缸清洁，定期换水和给鱼喂食。

　　2、员工工位卫生由员工自己负责清理干净，自己的办公用品和各种用具存放整齐有序，办公桌面要保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。

　　新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。

　　3、员工不随地吐痰，不随地乱扔垃圾；不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画；办公室门口及窗外不得丢弃废纸、倾倒剩茶；下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐；下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

　　4、室内不许存放垃圾，定时清理干净。

　　5、办公室工作人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。

　　6、办公室人员有义务提醒外来人员，不准随地吐痰，乱扔纸屑、瓜果、皮核、禁止从窗户往外吐痰倒水，乱扔杂物。

　　第四条办公室IT类产品使用规范

　　电话机、计算机由公司统一为员工配发，日常操作和保洁由使用者自行负责；复印机、打印机、传真机等放置在公共区；U盘和移动硬盘按需求申请使用，使用完立即归还。监控设备为公司安防需求，任何人不得擅自拆装。

　　第五条办公室用电安全

　　1、公司本部办公安全用电管理由企管中心负责。

　　2、公司办公室电源输电线路由企管中心指定专人负责，任何部门均不得自行接线接电。无电工执照的人员不准安装电源线路。

　　3、对陈旧老化、超负荷的电源线路，必须有计划地逐步更换。一时难于更换的，必须在确保安全的条件下，采取特别防护措施，否则，必须暂停使用。

　　4、电源线路必须安装可靠的保险装置，并正确使用保险丝，确保用电安全。禁止使用铜线和其它非专用金属线当保险丝使用。

　　5、各办公室禁止员工使用大容量电器设备。需安装大容量的电器设备时，必须经总经理批准。凡电源线路容量不允许安装大容量用电器的地方，一律禁止安装。

　　6、所有用电场所必须执行“人走电关”的规定，人员离开用电场所或电器设备不使用时，要关闭电源。24小时用电的设备，必须有专人值班，随时掌握用电的安全情况。

　　7、电器在使用过程中，发生打火、异味、高热、怪声等异常情况时，必须立即停止操作，关闭电源，并及时找电工检查、修理，确认能安全运行时，才能继续使用。

　　8、安全用电必须坚持定期检查制度，企管中心会同有关部门，每年组织1～2次检查，各部门每月要进行一次检查，对不安全隐患及时整改。

　　9、任何部门和个人都必须严格遵守安全用电规则，严禁私拉乱接电源，严禁违章违规使用电器，严禁电源线路超负荷使用，确保电源插座附近的清洁、远离水源。对于违规违章用电的部门和个人，每位员工都有检举和监督的义务。

　　10、违反上述规定，根据情节按有关规定给予处罚；违反规定造成人身伤亡和设备、财产损失的，将根据情节和损失程度给予罚款、赔偿、行政处罚的处分，直至移送司法机关追究其刑事责任。

　　第六条档案管理

　　1、归档范围

　　公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议纪要、决议、决定、委任状、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

　　2、档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，重要档案必须保证安全。

　　3、档案的借阅与索取

　　（1）总经理、副总经理借阅档案可通过档案管理人员办理直接提档。

　　（2）公司其他人员需借阅档案时，要经主管领导批准，并办理借阅手续。

　　借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。

　　4、档案的销毁

　　（1）任何组合或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

　　（2）如按规定需要销毁时，须经主管领导、企管中心批准后方可销毁；

　　（3）经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，有专人监督销毁。

　　第七条印鉴管理

　　1、公司印鉴（公章）由企管中心负责保管。

　　2、公司印鉴的使用一律由部门经理或总经理签字许可后管理印鉴的人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

　　3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记、存档，以备查询。

　　4、公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其他特殊情况需要开具时，必须经总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报介绍信的用途，未使用的必须交回。

　　5、公司财务章由财务部保管，只限于财务部处理财务事务使用。

　　6、公司合同章由总经理指定专人管理，只限于业务合同往来事务处理使用。

　　7、人事章由人力资源部保管，只限于处理人事行政事务使用。

　　8、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

　　第八条办公用品管理制度

　　1、目的：为规范办公用品的管理，特制定本制度。

　　2、办公种类：消耗办公品，IT办公资产用品，管理性办公用品。

　　3、办公用品的管理办法

　　（1）办公用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品，如圆珠笔、橡皮；“部门使用”系本部门共同使用用品，如打孔机、大型订书机及生产部、技术部专用办公工具。

　　（2）消耗品可依据历史记录（如已过去半年耗用平均数）、经验法则（估计消耗时间）设定。

　　（3）领用管理基准（如圆珠笔每月发放一次），并可随部门或人员的工作调整发放。

　　（4）管理消耗品文具应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品，但消耗品不在此限。

　　（5）管理性办公用品列入移交，如有故障或损坏，应以旧换新，如遗失应由个人或部门赔偿。

　　（6）办公用品的申请应于每月二十五日由各部门提出“办公用品申请单”，交企管中心汇总，次月一日发放。但管理性办公用品的请领不受上述时间限制。

　　（7）企管中心发放办公用品时应分别登记，并控制文具领用状况。

　　（8）办公用品严禁员工取回家用，特殊情况需带回家用的，需部门经理批准，后交由企管中心批准方可。

　　（9）办公用品采购由企管中心汇总、采购。消耗类办公用品可批发采购或耗用量大者应酌量库存（如：必需品、采购不易的）。特殊办公用品（价值较高）或办公室固定资产类需经总经理同意授权后采购。

　　（10）新进人员到职时由各部门提出办公用品申请，向企管中心申领办公用品，人员离职时，应将剩余办公用品一并缴交人事行政部。

办公室管理规章制度9

　　1、本制度规定了公司员工的行为规范，旨在统一和规范公司员工日常工作行为和公务礼仪行为，提高工作效率，充分展现企业形象。

　　2、本标准适合于本公司市场部员工的日常行为及管理。

　　员工行为准则：

　　1、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。

　　2、认真了解公司各项规章制度，正确理解公司经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，努力钻研业务，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。

　　3、在工作场所及活动中要言行得体、仪态大方、穿着整洁清爽、严禁打赤脚、穿拖鞋。

　　4、仪容得当，不提倡染发、烫发、蓄胡须，男士不得留长发、女士不得穿超短裙。

　　5、及时整顿办公环境卫生，不得大声喧哗、打架斗殴，不得在工作区域吸烟，不得带酒意上班。

　　6、工作时间不得闲聊，不得在INTERNET上交友、翻阅与工作无关的.图书报刊，不准在公司上私人QQ、玩游戏。

　　7、员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训，必须按时参加培训。因故不能参加者应事先请假，无故不到者以旷工论处。

　　8、迟到、早退：以公司规定上下班时间打卡计算，工作时间开始后超过1分钟上班者视为迟到，下班铃声未响下班者为早退，迟到超过30分钟或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处，但因公外出或请假并经批准者除外。

　　9、请假应办理书面请假手续，不得以电话/短信请假，事假不得超过3天/月，病假必需出示证明。

　　10、不得在工作区域会见私人朋友，业务交流在会议室进行，严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。

　　11、工作中要严守职业道德，一切从公司大局出发，不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。

　　12、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。

　　13、未经公司许可，不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业。

　　对于违反本制度的员工，公司将进行考核，具体规定如下：

　　1、违反规定造成公司内一定范围不良影响的，给予经济处罚10—50元；

　　2、违反规定影响公司形象、情节过轻的，给予经济处罚50—100元；

　　3、违反规定且严重影响公司形象、情节恶劣的，予以辞退。

　　本制度由公司办公室及相关领导负责检查考核。

　　本制度自颁布之日起执行，本制度的解释权归公司。

行政办公室

20xx年4月15日

办公室管理规章制度10

　　1、本制度规定了公司员工的行为规范，旨在统一和规范公司员工日常工作

　　行为和公务礼仪行为，提高工作效率，充分展现企业形象。

　　2、本标准适合于本公司市场部员工的日常行为及管理。

　　员工行为准则：

　　1、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共

　　同营造良好的工作氛围。

　　2、认真了解公司各项规章制度，正确理解公司经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，努力钻研业务，勤奋好学，力争达到尽善尽美的`工作标准。

　　3、在工作场所及活动中要言行得体、仪态大方、穿着整洁清爽、严禁打赤

　　脚、穿拖鞋。

　　4、仪容得当，不提倡染发、烫发、蓄胡须，男士不得留长发、女士不得穿

　　超短裙。

　　5、及时整顿办公环境卫生，不得大声喧哗、打架斗殴，不得在工作区域吸

　　烟，不得带酒上班。

　　6、工作时间不得闲聊，不得在INTERNET上交友、翻阅与工作无关的图书报

　　刊，不准在公司上私人QQ、玩游戏。

　　7、员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训，必须按时参加培训。因故不

　　能参加者应事先请假，无故不到者以旷工论处。

　　8、迟到、早退：以公司规定上下班时间打卡计算，工作时间开始后超过1分钟上班者视为迟到，下班铃声未响下班者为早退，迟到超过30分钟或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处，但因公外出或请假并经批准者除

　　外。

　　9、请假应办理书面请假手续，不得以电话/短信请假，事假不得超过3天/月，病假必需出示证明。

　　10、不得在工作区域会见私人朋友，业务交流在会议室进行，严禁串岗，搬

　　弄是非，扰乱工作次序。

　　11、工作中要严守职业道德，一切从公司大局出发，不得营私舞弊、破坏公

　　司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。

　　12、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。

　　13、未经公司许可，不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业。

　　对于违反本制度的员工，公司将进行考核，具体规定如下：

　　1、违反规定造成公司内一定范围不良影响的，给予经济处罚10—50元;：2、违反规定影响公司形象、情节过轻的，给予经济处罚50—100元;

　　3、违反规定且严重影响公司形象、情节恶劣的，予以辞退。

　　本制度由公司办公室及相关领导负责检查考核。

　　本制度自颁布之日起执行，本制度的解释权归公司。

　　行政办公室

　　4月15日

办公室管理规章制度11

　　一、严格执行学校作息制度，按时上下班，做到不迟到、不早退、不旷课，有事

　　二、保持宁静，不大声喧哗，不做与工作无关的.事情(如：玩耍打闹、干私活、

　　三、老师办公室放置物品规范有序，私人物品全部进柜，保持墙面清洁，不能在

　　四、办公室应做到干净有序，不乱堆乱放，室内物品、桌上资料放置整齐，各室

　　五、老师办公室内不准吸烟，校内内不得吸游烟。

　　六、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯，不乱扔纸屑、烟头、杂物，不随

　　七、老师办公室内不得开无人灯，开空调时不开窗

　　八、提倡节省用水用电，严防各类事故的发生，灯具、风扇、电脑等电器设备在

　　九、办公室内全部人员要有安全意识，下班后或无人时要关闭门窗，不在办公室

　　十、爱惜办公室的公物，不私自将公物带走。

办公室管理规章制度12

　　为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺当绽开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：

　　基本制度

　　1、进入办公室区域必需着装干净。

　　2、在办公室禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

　　3、爱惜办公室的各项设施，随时保持办公室洁净、干净、营造一个良好的工作环境。

　　4、不得利用办公室办公时间会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

　　5、各部门务必准时、仔细递交下个月的工作方案和上一月的`工作总结。

　　6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以协作。

　　7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

　　会议制度

　　1、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

　　2 、务必做好会议记录，以便准时支配和布置工作。

　　3、每次例会后，各部须交书面报告和工作方案。

　　4、各项会议制度应充分坚持民主、仔细、广泛听取每位成员的看法。

　　值班制度

　　1、值班人员必需按时到办公室。

　　2、接待来访人员，处理当日事务。

　　3、工作中必需热忱、礼貌、仔细的原则。

　　4、在值班记录本上具体的记录当日的值班状况。

　　5、做好办公室清洁卫生。

办公室管理规章制度13

　　为严格工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　一、工作纪律

　　（一）按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。

　　（二）服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行。

　　二、工作时间与休息

　　公司行政职能部门员工实行每周5天工作制（包括公司总工办、综合部、财务部、经营部、副总经理、总经理）。行政职能部门周六、周日为正常公休时间。

　　（一）公司作息时间：夏季：上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。

　　冬季：上午9：00—12：00，下午13：00—17：30。

　　三、考勤规定：

　　1、公司办公室员工实行打卡考勤，打卡有效时间为：上午：9：00以前（夏季8：30前），午休：12：00，下班：17：30以后。

　　2、公司总工办两位负责人每周务必在办公室出勤三天半；副总经理与总经理务必在办公室出勤五天半，否则视作旷工处理，旷工半天从工资扣除100元，旷工一天扣除200元

　　3、迟到、规定：员工上班时，凡超过规定上班时间均属迟到。迟到10分钟以内扣10元（总工办、副总/总经理扣20元），迟到10分钟以上30分钟以内扣30元（总工办、副总/总经理扣60元），一个月内迟到2次以内（累计时间不超过30分钟）的可免于经济处罚。

　　4、旷工、早退规定：在规定上班时间内没有到岗的即为旷工，凡未经许可，在规定下班时间之前私自脱离工作岗位的视为早退，迟到（早退）30分钟以上计旷工一天，漏打1次卡计旷工半天，漏打2次卡计旷工一天，旷工一天从工资中计扣100元半天从工资中计扣50元。

　　5、加班规定：凡因工作需要需加班者，加班时间从18：30以后开始计算，凡加班者次日上班时间可相对往后延迟，延迟时限为加班时限的百分之五十（加班2小时次日上班时间延后1小时）当日加班时长超过6小时，次日上班时间为13：00。凡加班者次日来上班时均需要到综合部签字备档。

　　四、请假程序和种类：

　　（一）员工请（休）假应先依规定填写《请（休）假申请单》，并经审核完毕后将请假单上报考勤部门备案方可休假（休假前离岗、休假后到岗均需打卡），若遇特殊状况未能及时办理请假手续，应事先向分管领导说明。

　　（二）员工如遇特许状况（交通阻塞除外）不能按时到岗，因公务在外不能回公司打卡，应于上、下班前打电话通知综合部经理，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、早退处理。

　　（三）员工请（休）假时间在一天以内（含一天），由部门主管批准，三天以内，部门经理审核，分管领导批准。三天及以上由部门经理及分管领导审核，公司领导（董事长）签字批准。

　　（四）凡因故请假者，无论事假、病假均应填写“请假条”，请假应按实际天数计扣基本工资。经有关领导签批后送综合部备案，综合部依据请假条核计考勤。无假条又未打卡者，一律按旷工论处。所有请（休）假单据均由综合部存档备查。

　　（五）部分负有外勤任务的`工作人员，如确有公务外出，不能及时赶回打卡，应提前打电话向部门负责人汇报，再由部门负责人通知行政人事部考勤员登记并签字确认。

　　五、休假种类

　　（一）病假：员工休病假一天的，务必带给医院开具的处方签，超过一天的务必带给三级（或以上）医院开具的病休条方算病假，否则视为事假：病假连续二十天或当月病假累计达三十天及以上的仍需休息的，务必由劳动鉴定委员会鉴定并出具证明：特殊状况由综合部人力资源处拟定报告提来源理推荐报总经理审批后执行：

　　（二）事假；员工因私事须本人亲自办理，可申请事假：

　　（三）婚假；员工在公司工作期间注册结婚的，可享受七天婚假，婚假务必提前一周向主管领导申请并附上结婚证复印件；贴合晚婚条件的员工（女性25岁，男性27岁），可享受14天婚假：再婚只享受七天婚假：

　　（四）丧假：若员工的直系亲属（指父母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，可享受五天丧假，若员工需要到外地奔丧的（重庆市以外地区），综合部人力资源处给予路程假二天，往返路费自理：

　　（五）产假及晚育假：女员工顺产假为80天，剖腹产产假100天，产前休息15天，女员工可享受晚育假20天；男员工可享受晚育假7天；已婚女员工怀孕流产的可享受产假，怀孕不满四个月流产，根据市级医院证明，给予十五天的产假；怀孕满四个月以上流产，给予四十天产假。以上假日均连续计算（含法定节假日）

　　（六）工伤假：员工因工负伤送往医院救治或休养的，由市医保定点医院出具诊断书及休养报告，休息时间按工伤假处理；

　　（七）生日假：公司员工可在生日当月凭生日假条休假一天。

　　六、假期盼遇

　　（一）说明

　　1、病假、事假逢周日、节假日计入请假期，但基本工资不作扣除；

　　2、婚、丧假、工伤假的请假期间含节假日天数，即遇节假日不顺延；

　　3、婚、丧、生日假请休假时首先应满足项目需要，如遇项目不准许休假时员工可换时间补休。

　　（二）待遇

　　1、员工在法定休定假、婚、丧、生日、及调休假期间，所有薪资及福利按正常标准执行；

　　2、员工病假期间，基本工资按50%发放，3、员工在事假期间，基本工资100%发放，4、员工在工伤假期间，医治期间在三个月内的公司全额发放基本工资及工龄工资，三至六个月的。只支付50%的基本工资及100%的工龄工资，七、考勤员应严格依照上述规定统计考勤，不得徇私舞弊，如遇到上述规定以外的问题，应及时请示部门负责人之后再行处理，重大问题应请示公司领导裁定。

　　本规定自20xx年xx月xx日起执行，以往如有与此制度相抵触的，以此为准。