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服务承诺书

时间:2024-06-09 15:54:13 承诺书 我要投稿

服务承诺书(集合)

  在不断进步的社会中,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编收集整理的服务承诺书,希望对大家有所帮助。

服务承诺书(集合)

服务承诺书1

  一、诚信关:家政服务员身份证用"居民身份证专用鉴别仪"鉴别,保证来源清楚,细知其家庭住址及相关情况,身份真实可信。客户可查阅服务员的所有资料。

  二、健康关:家政服务员一律实行"双重体检",武汉炎黄家政员一律在湖北中医研究院医院体检,无乙肝。切实保证家政服务员身体正常、健康,让您的家庭远离疾病。

  三、心态关:“心态决定一切”,我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训,对其进行心态调整,强化服务意识,树立正确职业观,以此提高客户服务品质。

  四、技能关:公司通过七至四十五天的针对性专业技能培训,使每个家庭服务员都具备了相对应服务项目与级别的.服务技能,并取得相应资格证书,持证上岗,定级定薪。

  五、法制关:公司编制及讲授相关法律法规课程,让家政服务员学法、懂法,具备基本法律意识,从面更好地规范自己的行为。

  六、保险关:公司为雇主购买“吉祥三保”责任险(一保雇主人身安全,二保雇主财产安全,三保第三责任险),为家政服务员一律购买“人生意外伤害险”,两大保险结合以保主雇双方平安无忧。切实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。

  七、全程服务关:公司构建高素质专业客户服务队伍---督导部,全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节,及时处理及反馈相关问题,切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让炎黄家政的关怀关爱自始至终!

  联系我时,请说是在列表网武汉家政栏目上看到的,谢谢!

服务承诺书2

  为认真贯彻落实中央纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神,认真开展治理商业贿赂,加强药品、医疗器械市场信用体系建设,维护市场公平竞争,保证人民群众用药用械安全有效。本企业承诺如下:

  1。严格依照《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》及国家有关法律、法规合法经营,保证经营的药品、医疗器械安全、有效;

  2。坚决抵制制售假冒伪劣药品、医疗器械,绝不销售假劣及过期失效、霉变的'药品、医疗器械,发现假冒伪劣药品、医疗器械后,及时向有关部门举报;

  3。销售药品医疗器械的过程中,不以各种名义给予医疗机构、医务人员回扣、提成等财物;

  4。原料采购、广告宣传和参与药品、医疗器械投标竞标过程中,不采取非正常手段获取商业机会或商业利益;

  5。药品、医疗器械审评、认证发证、检验检测等环节中,不采取非正常手段获得准入资质;

  6。积极参与药品、医疗器械市场信用体系的建设,建立完善药品、医疗器械安全信用档案,如实申报企业及主要负责人的资格资质、药品(医疗器械)质量安全信息和经营活动中的相关信用信息,接受食品药品监督部门的信用评级考核和分类管理,同意向社会公示本企业的所有优良或不良经营行为、奖惩记录,自觉遵守药品、医疗器械安全信用档案管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚;

  7。接受食品药品监管部门的监督过程中,不以各种名义给予食品药品监管部门及其工作人员现金、有价证券和支付凭证。

服务承诺书3

  我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、严格控制对产品性能的检测,待产品被确认合格后再发货安装。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的.价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件:

  ①技术保养维修手册;

  ②外购件说明书及制造厂家

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外出现故障,供方在接到通知后,维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

  4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。

  姓名:XXX

  20xx年X月X日

服务承诺书4

xxxxxxxx公司:

  承贵公司录用,本人在就职前向公司尊重承诺:

  1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。

  2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。

  3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。

  4、愿按公司规定,自录用日起接受前xxx月为试用期,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。

  5、试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

  6、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。

  7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。

  8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的.提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。

  服务承诺人(签名盖章)xxxxxxxxxxx

  xxxx年xx月xx日

服务承诺书5

  车辆维修承诺书

  为了维护双方权利,同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺,具体细则如下:

  一、维修配件质量及价格承诺

  (一)车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。

  (二)车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。

  二、质量保证承诺期限

  (一)整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月(其中喷漆部位保质期为1年)。

  (二)变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。

  (三)小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者1个月。

  (四)在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆,上述保修期按50%执行。

  三、质量保证承诺说明

  (一)质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。

  - 1 -

  (二)车辆维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。

  (三)在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的,将及时无偿返修。

  (四)在质量保证期内,车辆因同一故障(或维修项目)经两次修理仍不能正常使用的.,维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。

  四、不予保修事项说明

  (一)鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。

  (二)鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。

  (三)鉴定属使用不当,如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。

  (四)不按保修卡规定里程来厂保养。

  (五)在保修期内有作弊行为的车辆。

  (六)保修期限内的质量问题,未经本厂鉴定、同意,自行拆装造成损坏的

  (七)汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况,而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分

  的零件的损坏及因而引起继发性故障的。

  (八)车辆出现故障后,故意破坏故障原始状态,造成无法鉴定的故障。

  (九)由于外界环境原因(如自然灾害、化学腐蚀等)而导致车辆损坏。

  承诺人:

  单 位:

  年 月 日

  

服务承诺书6

  作为合法的药品经营企业______________(写分配送企业名称)完全具备《__________省医疗机构第一轮网上药品集中招标采购文件》(招标编号:__________)要求的配送能力。

  根据与______________(写一级配送的名称)所达成的'协议,在此承诺对______________(写医疗机构名称)承担(写药品名称剂型、规格、包装、生产企业等,或另设附表)配送,严格执行上述《招标采购文件》和省药招办规定,并按照医疗机构的要求,在整个采购周期内及时提供全面、完善的服务。如本配送商或委托的分配送商,不能满足医疗机构采购上述药品的组织供应、配送等相关服务需求,愿意按照上述《招标采购文件》和省药招办有关规定接受处理。药品配送企业和中标人及生产企业的权利义务关系,与招标人无关。

  承诺期限为:_______年_______月_______日至本次药品集中采购期限届满。药品购销合同规定的采购期限如延期,本承诺期限自动相应顺延。

  特此承诺。

  分配送商盖章:一级配送商盖章:

  法人代表签字:_______法人代表签字:_______

  联系电话:_______联系电话:_______

  日期:_______年_______月_______日日期:_______年_______月_______日

  医疗机构盖章:

  日期:_______年_______月_______日

  注:(1)生产企业具有配送资质而要要求自行配送时也填此表;

  (2)医疗机构没有提出分配送商、一级配送商自动作为分配送商时,可不需医疗机构盖章;

  (3)此承诺书一式四份。

服务承诺书7

致_________:

  _________装饰有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品和贴心的服务为理念,公开、负责任地向您郑重承诺如下:

  我们所有的项目都享受5年隐蔽工程保修、2年全面保修和终身维护的服务。对于一些影响业主正常生活的紧急抢修工程(如水电工程),我们会在24小时内到现场进行抢修。

  我公司针对该项目的售后服务团队以_________装饰有限公司项目经理为首,坚决贯彻“24小时不间断服务,365天无节假日”的服务方针。及时解决项目售后服务中的问题。

  在“保修期”内,“项目”售后服务团队负责安排维修团队跟进我公司承担的施工项目,并在现场考察时及时解决问题。如果当时解决不了,就要上报公司。公司会派人到现场一个小时解决问题,一年两次现场考察。

  保修期后,我公司将继续与用户保持联系,及时了解我公司建设项目的'售后信息,以便及时采取纠正和预防措施,并派专人定期检查,让用户放心使用。

  保修期满后可以续签维修协议,只收取产品费用。接到维修电话后半小时内回复,并给出相应的解决方案。一个小时内,专业人员带专业工具到现场解决问题。

  售后服务期间,会给客户发一份问卷,希望甲方给出建议,帮助我们公司不断成长。

  24小时服务电话:_________

  售后服务主管的电话号码:_________

  承诺:(加盖公章)_________

  日期:____年____月____日

服务承诺书8

  本公司慎重承诺凡XX原厂出产的产品都有唯一的序列号(条形码),只要您将产品保修卡填妥寄回XX技术服务中心,都将享有XX为您提供的周到和全面的售后服务。

  一、遍布全国的服务网络

  XX各分公司都设有售后维修中心,这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求,我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。

  二、产品的保修期限

  (一)、保修有关规定的定义

  1、XX产品可享受三包服务,质保期为3年,附XX各系列产品默认保修期限:产品系列保修期限备注说明

  2、保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准,并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的,则以节假日次日为保修有效期的最后一天。

  (二)、保修服务承诺

  1、包退货服务

  保修有效期第1至7天,如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,经售后服务工程师测试确认后,您可以选择退货,换货或者免费修理。

  2、免费换货服务

  保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的`,您可以选择更换或者免费修理。

  3、免费维修服务

  保修有效期至保修有效期终止,如所购产品出现保修范围内的故障时,提供免费保修服务。

  (三)、产品返修方式

  1、用户特别要求亲自取件外,XX公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。

  2、注意事项

  ★维修品在寄出时,请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人,以便我们能和您及时联系及维修品准确返回,同时写明产品故障描述,以便工程师能准确地为您提供维修服务;

  ★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险,XX不承担您在邮递过程中所造成的损失。

  三、其他说明

  1、XX公司对其产品包装内所有的硬件产品,在符合XX公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品,而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

  3、XX公司只提供本条例所承诺的服务,不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺,请签书面协议,以保证这些额外承诺能够兑现。

  4、本条例中未列出的规程,按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。

  5、XX公司保留对本条例的最终解释权。

  6、本承诺20xx年9月正式实行。

  XX数码科技有限公司

  日期:20xx年9月1日

服务承诺书9

致:_________建筑展示工程有限公司

  本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品和贴心的服务为理念,公开、负责任地向您郑重承诺如下:

  我们所有的项目都享受隐蔽工程保修年、全面保修年和终身维护服务。对于一些影响业主正常生活的紧急维修项目(如水电项目),我们将在24小时内到场维修。

  我公司售后服务团队以上海海山友建筑展示工程有限公司项目经理为首,坚决贯彻“24小时不间断服务”的服务方针。及时解决项目售后服务中的问题。

  在“保修期”内,“项目”售后服务团队负责安排维修团队跟进我公司承担的`施工项目,并在现场考察时及时解决问题。如果当时解决不了,就要上报公司。公司将在小时内派人到现场解决问题,每年走访现场一次。

  保修期后,我公司将继续与用户保持联系,及时了解我公司建设项目的售后信息,以便及时采取纠正和预防措施,并派专人定期检查,让用户放心使用。

  保修期满后可以续签维修协议,只收取产品费用。接到维修电话后立即响应,并给出相应的解决方案。有专业人士带专业工具到现场解决问题。

  售后服务期间,会给客户发一份问卷,希望甲方给建议,帮助我们公司不断成长。

  24小时服务电话:_________

  售后服务主管的电话号码:_________

  承诺:(加盖公章)_________

  日期:____年____月____日

服务承诺书10

  本企业积极响应市委、市政府号召,认真落实____市的市容保洁规范建设,对所承包的'活动项目场地(____市____路____号____商业广场),承诺做到以下几点:

  1、切实执行并全面加强活动场地布置管理;

  2、活动现场重点做好保洁卫生,做好项目范围内及周围环境的卫生清洁工作,做到活动场地整洁,活动材料堆放整齐,环境卫生设施完善,进出活动场地及主要通道的整洁,确保活动车辆不撒漏,轮胎不带泥入街道;

  3、活动材料垃圾统一收集,保持活动场地较好的环境;

  4、自觉接受有关部门对活动现场工作的监督检查并及时整改,确保活动场地实现长效保洁;

  5、对本企业承建的活动项目存在不符合城乡清洁工程要求的,经监督部门指出需要立即整改的马上组织整改,三天内落实完成,并对所承建项目周围环境的清洁卫生进行自查自纠,清除卫生死角。

  6、本企业若不能做到上述工作出现问题,自愿停止承建项目活动,切实进行整改,直至整改通过有关部门验收合格,方可活动。

承诺人:______

  日期:____年__月__日

服务承诺书11

  xxxx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺:

  一xx家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

  二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。三包期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。

  三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。

  四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。

  五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

  xxxx家具制造有限公司

  售后服务承诺书(说明:竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述,如需生产厂家进行售后服务的,请同时供给生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下资料(包括但不限于),竞标人可自行设计格式填写。) 十分荣幸能参加贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装项目(项目编号:zydcxxx10152)的.谈判,现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺:

  一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

  二、付款方式承诺

  三、其他优惠条件

  四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

  竞标人名称(加盖单位公章):

  法定代表人或委托代理人签名:

  竞标日期:20xx年xx月xx日

服务承诺书12

作为通辽市科尔沁区家政服务网络中心的家政服务提供商,我们保证严格遵守以下服务承诺:

  1、以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。

  2.严格按照通辽市家政服务网络中心的要求,及时为居民提供服务。

  3.上门为居民服务的专职服务人员必须着装整洁大方,并配备统一的工作胸卡;使用服务三份。

  4.来为住户服务时,必须持有相关证件,经业主许可方可进入房屋。服务流程要热情、周到、细致、准确、正确、达标、到位。耐心向居民解释或说明有关事项,说话亲切,使用文明用语,不损坏居民设施和物品;服务完成后,清理服务现场,恢复原貌,自觉维护单位和网络中心形象。

  5.为居民提供的产品必须是经技术监督部门验证的'优质产品,符合国家标准,并具有合格证书。

  6.为居民提供服务时,严格按照规定的价格或者收费标准收费,不得收费或者索要礼品。

  7.居民投诉经通辽市家政服务网络中心核实违反上述承诺后,由家政服务提供者自行承担一切后果。(包括其他法律责任)。

 通辽市科尔沁区家政服务

  20xx年x月xx日

服务承诺书13

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服务承诺书14

  一、公司声誉承诺

  1.我公司是一家位于中国光谷的高科技企业,依托武汉高压研究所和国家高压计量站。

  2.我公司的主要业务是自主开发、生产和销售电力系统相关设备和软件。

  3.我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。

  4.我们公司有一个由总经理直接领导的质量检验部门,以确保产品的可靠性。

  5.我们公司有专门的技术支持部门,以确保快速高效的售后服务渠道。

  二、售前服务承诺

  1.提供专业咨询。我们承诺在24小时内回答您提出的任何技术问题。

  2.提供详细信息。我们承诺在24小时内发送您需要的所有技术数据。

  3.提供合理报价。我们保证在24小时内为您要求的产品做出合理的报价。

  4.提供学习接待。我们承诺随时接受您的检查,并为您的检查工作提供各种便利。

  三、销售中的服务承诺

  1.我们承诺采用全国统一的工矿产品购销合同。

  2.无论合同数量多少,我们保证以良好的质量和数量严格执行合同规定的条款和条件。

  3.我们保证按时、保质、保量地严格执行合同条款。

  4.我们保证向您提供合同规定的交付、安装、调试、培训等服务。

  5.我们保证您将按要求签署一份严格科学的技术协议。

  四、售后服务

  1.我们保证24小时内给予电话指导,简单的设备你可以自行排除故障。

  2.对于10KG以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或临时使用您的新设备,直到损坏的设备得到修复。

  3.对于10KG以上的.仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给你新设备临时使用,直到损坏的设备得到修复。

  我们的质量承诺是:“3个月内更换,1年免费维护,终身维护”。今后,我们将一如既往地坚持三种星级服务,即:提供专业的产品咨询、详细的技术资料、售前热情周到的检验接待;提供全面系统的销售产品技术培训;售后,我们在全国各地区提供及时的产品技术服务。

服务承诺书15

  我是xx公司的设计师,很高兴为您为服务,家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:

  1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

  2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。

  3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。

  4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。

  5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。

  6、签订合同后,我将为您提供完整的.《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。

  7、开工当日,我将去您新居现场与您及工程负责人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。

  8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

  9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。

  10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。

  服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我!

承诺人:xxx

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