门店规章制度
在快速变化和不断变革的今天，制度使用的情况越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编精心整理的门店规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
门店规章制度1
为加强门店、食堂的财务账目监督，增加理财的`透亮度和效益，本着公正、无私、合理、实效的理财原则，特订立本制度。
1、开学初由寄宿部主任（书记兼任）支配选购名单，名单由现金保管老师门店、食堂经理、经营人员共同组成三人选购小组，轮换值日选购。
2、需选购时门店、食堂经理先出具选购清单，并通知小组指定成员预支现金，执行选购。
3、选购时门店、食堂经理、经营人员不管理现金。选购时门店、食堂经理有义务讲价、议价，把好质量关。
4、选购任务完成后，选购人员伴同货物一同返校，先验货后下货。与食堂货物保管员当面点清货物办理交接货手续并签字。门店、食堂经理、经营人员乐观协作现金保管老师在财务处办理好报账业务，必需做到票据确凿真实，手续齐全（选购组成人员和销售员签字），准时向寄宿部主任报账。
5、严禁门店、食堂经理、经营人员独自选购物品，一经发觉不予报账。
6、如遇售主送货上门，门店、食堂经理要准时通知小组成员议价和验货，办好交接手续。选购小组成员在不清晰选购状况的条件下，不得任凭签字证明。
7、整个选购支配和人员、车辆协调由寄宿部主任负责，车费和补助按月造表报账。
8、大型选购须由校务会议打算，理财小组监督执行。
门店规章制度2
1 、严格执行相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；按时上下班。
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃。
3、女职员需淡妆上岗，发型文雅，整洁得体，不得披头散发，不得浓妆艳抹，不得涂深色口红和深色指中油；手上饰物不得过多及太夸张。男职员发型需端庄大方，不可留长发，以齐耳为准，不可留大鬂角小胡子。
4、工作时应精神抖擞。
5、禁止在门店内玩手机、看书报杂志。
6、销售员接待顾客时，除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话。销售员在接待客户时，要微笑面对且态度端正，严禁与客户勾肩搭背、
7、对工作中存在的.问题，每个员工都有权反映到店长那里，严禁私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事。
8、员工在销售给顾客产品时，言语应简洁明了，贴近顾客。
9、严禁门店人员损坏公司形象利益，泄漏公司机密。
10、严禁工作时间在门店内大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作的行为。
11、请病假必须在上班前一小之向店长申请，如果销售人员第二天不能按时上下班，需当日23点之前向店长申请。
12、每周六前店长提交下周排班表，如有调休、换班必须提前一天向店长申请。
13、禁止私自同意给客户折扣、优惠等。
14、上班期间，未经店长同意，禁止私自外出。
门店规章制度3
有些员工不仅销售能力好，被顾客喜欢，被店长喜欢，在同事间有好人缘，这并不是无缘无故的。
一般而言，这些好员工都具备以下素质：
第一，独立解决问题
不要遇到任何事就马上向主管和店长求助，自己多思考，确认自己是否能够解决问题。或是问问其他老员工，看看自己是否能够处理。另外，当没有顾客的时候，多向店长或者其他经验丰富的老员工请教，学习一下陈列、促销的经验和技巧。
第二，严格遵守店铺的规定
每个店铺都有自己的规章制度，对员工行为、工作流程方面有相应的规范，每个员工都应该严格遵守店面的规定，如果发现有不合理之处，可在私下里与主管和店长说明，切不可一意孤行，明知故犯。
第三，热情
一进入超市，就要能感觉到一股充满热情的气氛，这种“想方设法将商品全部卖完”的热情，也能传递到顾客哪里。如果将商品只是很平常的摆放，顾客可能看都不会看。
第四，多面带笑容，多与顾客交谈
超市行业是依赖于顾客而存在的，与竞争店相比，自己店里的员工笑容如何?他们主动打招呼吗?不要一看到顾客就逃避，一走了之。当顾客进入离自己3米范围时，应面带笑容对顾客打招呼。
第五，员工之间不私自交谈
有时候在店里，顾客看到员工之间私自交谈，就很难插话提问了。顾客不知道他们是临时工还是兼职。在顾客看来，他们都是店里的员工。这样，不仅影响了正常的购买，还破坏了超市在顾客心目中的形象。
第六，站在商品前与顾客的说话
顾客想提问题，如果员工站着不动，顾客就很难与他们交流。所以，请站到商品前面，如果站在商品的周围，顾客就比较容易向他们咨询了。
第七，不向顾客提供模棱两可的信息
假如顾客购买了某些商品，同时想购买其他商品，有的员工告诉他“在xx区域有销售”，顾客到那么区域一看，结果没有想要的商品，于是去了更远的`其他店，结果买到了。此时，因为从我们的员工那里获取了与实际不相符的信息，顾客就会不太满意，或许下次就不来我们的店了。所以，我们的每一位员工一定熟悉店里商品的陈列位置，提供给顾客的信息能说的更准确一些，以免给顾客造成“忽悠”的印象。
第八，有效利用时间
“天气不好”、“附近的对手店开张了”、“附近有大型的活动”......因各种原因导致顾客来客数不高的时候，在空余的时候该做些什么呢?此时，店员应该问问自己：你的陈列真的到位了吗?商品知识记熟了吗?清洁做好了吗等等，其实，有很多销售时顾及不到的事情，都可以在这个时候做。
第九，保持竞争心态
请保持一种竞争心态，员工间不要形成“你好、我好、大家好”的和事佬集团。从相互切磋、进取的角度来说，竞争是必要的。在店外，员工之间要团结友爱;在店内，店员要进行竞争服务，同时，要互相吸取优点，相互提醒缺点。把顾客称为朋友可能感觉有些不自然，但有的顾客说：“我和那里xx员工是朋友呢!”如果员工有像朋友一样亲密的顾客，就从他们那里听到很多诚恳的意见，无论对自己还是对超市都会有帮助。
门店规章制度4
1、目的：为了切实抓好门店营业场所的'卫生状况，避免药品的人为污染，确保药品质量。
2、依据：《药品经营质量管理规范》及相关法律法规等。
3、适用范围：门店卫生管理过程。
4、责任：门店负责人负责。
5、内容：
5。1、卫生管理责任到人，实行卫生划区包干制度，即分区域，分柜台落实到人，明确责任；
5。2、保持店堂和柜台的清洁卫生，各类药品摆放整齐，包装完整，对店堂和柜台要及时打扫，做到店堂内外无积水、无杂物、无污染源；
5。3、保持各种容器、衡器清洁和机器设备无积尘，各种仪器设备排列整齐有序；
5。4、在岗员工应讲究个人卫生，着装整洁，文明待客，精神饱满；
5。5、从事直接接触药品的工作人员，必须每年进行健康体检，体检合格者方可上岗，对发现患有精神病、传染病、皮肤病或其他可能污染药品疾病患者，应立即调离工作岗位。
门店规章制度5
1、目的：
对冷藏药品的采购、储存、销售必须严格执行国家有关冷链管理的管理规定。
2、依据：
《药品经营质量管理规范》和相关的法律法规。
3、适用范围：
门店有冷藏药品管理。
4、责任：
门店收货、验收、储存、销售人员。
5、内容：
5.1、经营冷藏药品的，应有配套的调控和显示温湿度冷藏设备。冷藏设备应放置在干燥、通风、避免阳光直射、远离热源之处；电源线路与插座应专线专用。
5.2、冷藏药品的收货区应在阴凉或冷藏环境中，不得置于露天、阳光直射和其他可能改变周围环境温度的位置。收货前，如能当场导出随行的温度记录仪记录数据，应查看并确认运输全程温度符合规定的要求后，方可接收货物；如不能当场导出随行的`温度记录仪数据，应暂移入规定温度的待检区，待获得运输全程温度数据并确认符合规定后，才能移入合格品区。冷藏药品收货时，应向供货单位索取冷藏药品运输交接单，做好实时温度记录，并签字确认。冷藏药品的收货、入店通常应在15分钟内完成。
5.3、冷藏药品到货时，应对其运输方式、运输设施或设备内温度、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录，对不符合温度要求运输的应拒收。
5.4、冷藏药品验收记录应记载供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容，同时包括发货方温度记录仪编号、收货时间、入库的时间等。
5.5、零售药店已出售给消费者的冷藏药品，退回后不得再次进行销售。
5.6、药品零售企业销售冷藏药品需为消费者提供服务，以保证药品在适应的温度下，便于携带。
门店规章制度6
1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的.行业。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
门店规章制度7
本制度适用所有在包头草原立新食品有限公司营销中心专卖店工作的员工，并对其进行管理约束。
第一条工作时间管理
工作时间不得迟到、早退。擅自离岗。
1.在总部住宿的销售人员按照出车时间准时上下班。
2.在总部以外的销售人员按照各店规定的出勤时间上下班。货车到店之前必须到店，否则按公司考勤制度执行。
3.营业时间内不得擅自离岗，如需外出必须经店长同意并上报区域经理批准方可离岗，否则按公司考勤制度执行。
4.公休由区域经理统一安排，任何人不得私自调休或换班，必须经区域经理批准。
5.店内签到表不得代签，否则按旷工处理。
第二条着装管理
1.公司要求销售人员淡妆上岗，按公司要求统一着工装，短袖工衣不得套长袖衣物，工作时间不得穿膝盖以上五厘米的短裤或短裙。工裤和工鞋以黑色为主，店内最多留有一双工鞋，并有盒子统一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齐头发不许外露，上班前头发梳理整齐，工作场所不允许梳头发。不许留指甲，染指甲，戴戒指、戴夸张首饰。
3.工装一天一洗，做到无污渍、无褶皱;个人卫生做到四勤：勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤洗手。店内卫生做到四无：无灰尘、无杂物、无污渍、无异味;店外卫生做到无垃圾、无杂物;要求每周二进行大扫除。
第三条卫生管理
专卖店每天最少进行两次卫生清理，卫生项目包括柜台、橱窗、电子秤、货盘、毛巾、地面、卫生间、墙壁等，必须做到保持物件本色。
第四条行为管理
1.工作时间禁止接打私人电话玩手机或看电子产品。
2.工作时间禁止会客，如有特殊情况需在柜台外，会客时间不得超过五分钟，严禁非工作人员进入营业区域或工作间，禁止员工带孩子进入工作区域。中午或晚上没有顾客时柜台前必须留2名工作人员(特殊门店除外)。
第五条服务管理
1.要求工作人员具备良好的个人品德，能够不断提升个人的业务水平，具有良好的团队意识与合作意识，听从店长的工作安排;服从区域经理的.调动。
2.工作人员要有良好的服务意识，坚持微笑服务，做到来有迎声(您好，需要点什么或来点什么等，不得直接发问要点什么)，去有送声(慢走、欢迎下次光临等);唱收唱付，对销售过程中顾客的问题进行耐心解答处理，不得与顾客发生口角或争执。
第六条财务管理
工作人员不得私自挪用公司财、物。如遇特殊情况，必须先请示店长或区域经理，批准后方能使用。
第七条销售管理
1.店面账目要清晰、完成、无误。退货单、赠送单需顾客签字方为有效，特殊情况需两名或两名以上营业员签字。否则该小票金额不能算入退货或赠送金额。具体内容见《公司损耗制度》。
2.每售完一次货物后要对货物进行整理，保持盘内整齐，案板清洁。
3.员工在店内消费享有公司优惠待遇，禁止为自己或亲朋称货收款，要由店长或其他店员代为称货收款，员工不可同时享有打折优惠和赠送，只能享有一项优惠。
4.公司所有数据均属于公司机密，不得对任何公司以外的人泄露公司数据。
5.顾客物品或找零如有遗忘在店内，员工应妥善保管，等待顾客索取，不得将钱物藏匿占为己有。
6.店面员工均有责任把好质量关，如发现质量问题不允许出售，及时上报上级领导并有书面反馈信息。
7.按照公司规定时间闭店，货车到店时间未到店内人员要控制闭店时间，闭店前货物不得装箱更不得拒绝售货。
第八条日常管理
1.各店店长每天要组织店员开例会并做记录，单人店要有工作日志，每月公司店长会交由销售经理。
2.离职员工需提前20天向公司提交辞职报告一份，经公司同意方能离职。否则，扣除培训费。如不申请擅自离岗，按自动离职处理，并接受公司相关处罚。
3.员工不得用店内无纺布袋装私人物品，工装只能用白袋，不得用印字袋。
第九条附件
本制度由店长对店员进行监督管理，并执行。公司不定期巡查。对违反规章制度的员工加以处罚，按比例连带两级且作为晋级和评星的依据，。如发生有损公司形象、对公司造成经济损失的，给予严厉处分，追究其法律责任。
门店规章制度8
xx简介：
公司的未来发展计划：xx川菜传播连锁有限公司，目前在卤制品行业，属于全国跨省最多的公司，但xx人不满足于现状，拟在未来的几年里，不断开发新的产品和城市，把xx产品推广到全国各地。公司未来的发展，急需要大量的管理和技术人才，我们欢迎有宏大抱负并且具备这方面能力的有识之士，会聚xx共谋发展。同时也鼓励在职职工努力学习管理知识和工艺技术。
考勤制度
1、 迟到一次扣10元
2、 事假一天扣当月工资总额的二十分之一
3、 病假一天扣当月工资的三十分之一（凭就医证明）
4、 受工伤的员工在休息期间领取基本工资（未转正员工以病假处理）
5、 早退或迟到20分钟以内扣10元（未转正的员工扣5元），超过20分钟以旷工处理
6、 一月内病、事假累计7天以上（含7天），当月无奖金，15天以上（含15天）无岗补和奖金；20天以上（含20天）当月工资不发；（特殊情况报请部公司批准除外）
7、 旷工一天当3天事假；另外，一月内累计旷工2天岗补降一级，累计旷工3天当月工资不发；（制作组员工旷工两天当月无奖金）
8、 探亲假不超过1个月，否则照新员工处理（特殊情况经提前审批除外）
9、 受到停工的，停工期间以旷工处理。未尽事宜根据各地情况而定。
车间卫生要求
违反以下任一条款，对责任人给予10元罚款。
1、 车间内用于遮挡灰尘和蚊蝇的软门帘，不准贪图方便拉起来；
2、 车间的各种纱窗在没有特殊需要的时候，严禁打开，以防止蚊蝇侵入；
3、 各种原料，成品，半成品以朦胧主盛装食品的容器，严禁直接触地；
4、 车间的墙面，地面，扣板，容器，在下班以后必须进行卫生清理，确保生产场所符合仪器卫生要求；
5、 各车间对应的公共场合的卫生，由相应的部门负责清扫，必须随时保持清洁，不能堆放任何杂物，经常冲洗地面，不能有油污，积水。
销售人员管理和考核细则
销售分店是公司的窗口，销售形象就是公司形象，销售人员的工作业绩直接关系到公司的经营业绩，为保证销售工作的正常开展，提高销售人员的工作积极性，提升公司的经营业绩，打击各种损害公司利益和破坏公司形象的行为，及时肯定在销售工作中表现突出的员工，特制定本细则。
一、 销售工作的基本原则
即销售人员在销售工作中必须遵守的基本原则，是对销售人员的基本素质要求。
1、 绝对服从销售主管或公司领导的安排，遵守销售管理的相关制度；
2、 注重个人形象，塑造良好的销售形象和公司形象；
3、 具有强烈的仪器卫生观念，熟知产品质量的相关要求；
4、 树立顾客就是上帝的思想，热心为消费者提供阳光服务；
5、 遵守财务制度，勇于同损害公司利益的行为作斗争。
销售分店店长的权利和职责
销售分店实行店长负责制，以每一分店为单位，由店长全面负责该店的销售和管理工作。店长开展工作的依据是《销售人员管理和考核细则》。
1、 店长有权对点上的日常事务进行安排，对不服从安排的员工有处罚权；
2、 合理组织销售工作不断提升销售业绩；
3、 作好产品质量的监督和反馈工作；
4、 妥善处理种类突发事件，维护公司利益和声誉；
5、 掌握好各种证件的更换时间和各种税费的缴纳时间，及时通知主管领导。
对销售人员的奖励
为激励销售人员的工作积极性，对在销售工作中作出成绩的`销售人员及分店给予肯定，销售组设立名次和比例奖。
1、 名次奖：在对每一个分店的销售额排名的基础上，对于销售额名次上升的分店，每上涨一名，圣该点的销售人员每人给予80元的奖励，依次类推，不足一个月的人员，按其实天数计算，反之，对于销售额名次下降的分店，每降一名，对该店人员每人给予50元的处罚，依次类推，对不足月的人员，照实际天数计算；
2、 比例奖：以上一个月的销售额为基础，根据各店的名次划分阶段，每一个阶段评选一名销售额上涨比例大的分店，或下降比例最小作为比例奖获得者，该点销售人员每人奖励现金300元，已经获得名次奖的分店，不参加比例奖的评选。
处罚条例
销售组的管理由销售科长负责，公司办公室进行监督。部门主管发现违反处罚条例的行为，由部门主管发现违反处罚条例的行为，由部门领导直接处罚当事人；公司办公室检查中发现违反本细则的行为，照处罚金额的10倍处罚销售组，直接从销售组的奖金总额中扣除。
1、 领料。销售组使用的作料和各类拌菜工具由主拌菜负责领取，在下列情况下，对主拌菜给予20元的经济处罚。
A、 未领作料造成缺料的；
B、 未按规定时间领料的；
C、 在领料现场吸烟的；
D、 不拿空壶换油的；
E、 红汤壶不每天清洗，或未清洗干净的；
F、 装油的壶与装红汤的壶混用的；
G、 无特殊情况，在二轮货就要作料的；
另外，销售组使用的口袋，鸡料等销售用品和卫生用品由店长负责领取，因未按时领取用品影响销售的，对店长给予20元的经济处罚。
2、 出发。一般情况下销售人员在早上6点50前报到，7点准时出发[有特殊要求除外]，列情形之一的，对当事人每次给予10元的经济处罚；
A、 早上未按时报到的，或未报到就上班的；
B、 因迟到未赶上车，必须自己打的或公共汽车上班，等到二轮货才上班的，加重处罚；
C、 出发途中在车上抽烟的；
3、 上班前的准备。
A、 卸完货后20分钟内，必须完成换工作衣帽，开门等工作，每超过一分钟开门，对店长处10元罚款，依次类推；
B、 到店上后一小时以内，必须把菜全部上齐，下列情形之一的，对店长和当事人各处10元罚款；
C、 一个小时后仍没有上齐的；
D、 品种没有全部摆完的[原则上一个盘子只能摆一个品种]；
E、 标价签没有一一对应的；
4、 关于销售形象的规定。销售分店的咒工有下列情形之一的，对店长和当事人各处10元罚款；
A、 未穿工作衣帽的，或工作衣帽不洁的；
B、 未戴口罩的，或口罩佩带不规范的；
C、 在店内打闹，嬉戏的；
D、 销售人员有涂指甲，染发，烫发，戴戒指，穿拖鞋行为之一的[只处罚当事人店长违反垢，双倍罚款；
E、 上班时间打瞌睡的，看报纸的，吃零食或做与销售无关的事情的；
F、 公司要求张贴的各种文件，如服务承诺，敬告等内容，不按要求张贴的；
G、 服务态度不好受到顾客投诉，但没有造成后果的；
5、卫生和消毒要求。销售分店有下列情形之一的，对店长处10元罚款。
A、店面外的地面不洁；
B、保鲜柜不定期清洗、消毒的，或有异味的；
C、点上未准备消毒水，或有消毒水但未进行消毒的；
D、休息时间不及时清理门窗、玻璃、扣板、拌菜台面等卫生的；
E、容器不按规定放在架子上而直接触地的；
F、装有货物的周转箱未盖纱布的；
G、卸货的时候将容器放在地上的；
H、卖菜的时候用手直接触菜的；
I、店内摆放杂乱，未定期清理的；
J、店面上有苍蝇的；
K、电子秤、油壶、刀具、菜板毛巾等不洁的。
6、销售中的其他规定。
A、主拌菜和店长在10：30—12：30和16：30—18：30的销售高峰其必须在岗操作，否则，各处罚款50元；
B、不容留非本店员工在店内逗留，违者对店长处50元罚款；
C、准确估计货量，下午6：30以前主要产品不缺货，否则对店长处50元罚款；
D、不能在店内煮饭，烧炒，否则对店长处50元罚款；
E、在销售过程中弄虚作假，损害公司或消费者利益的，处200元罚款至开除。
销售过程中的质量要求
销售过程中的店长为该店的质量监督员，产品质量承担第一责任。各店店长必须严格按照产品质量管理办法的要求，作好产品质量的监督，检验工作，把好最后一道质量关，不让不符合产品质量要求的产品销售出去。同时店长必须每天写一份质量回单，反应质量问题和对质量的要求，以协助生产部门共同提高产品的质量。销售分店有下列情形之一的，对店长给予20元经济处罚，造成后果的，由店长承担相应损失，直至按押金管理条例处理；
A、 不按规定写质量回应单的；
B、 产品掉到地上或受到污染还销售的；
C、 切片形式不规范，大小，厚薄不符合要求的；
D、 检查不力，将不符合质量要求的产品销售给顾客的；
下班的相关规定
1、 未按规定时间收摊的，每提前10分钟不足10分钟以10分钟针对店长20元罚款；
2、 下班后必须确保店面卫生和用具卫生，否则对店长处20元罚款；
3、 下班后，周转箱、空油壶不带回厂的（可以留一个周围箱装调料），按每个10元的标准对店长进得处罚；
4、 下班后，拌菜台面上不能摆入任何作料，蒜子、香菜连同碗装的作料必须全部放放保鲜柜，否则对主拌菜给予20元经济处罚；
5、 下班后店上的货未全部带回厂的，对店长处20元罚款。
6、 下班后门窗未关死的，对店箍处20元罚款；
7、 下班后未开启杀菌灯的，对店长处10元罚款；
节能降耗的要求
销售分店有下列情形之一的，对店长给予50元经济处罚。
1、 违反季节规定开空调的；
2、 晚上下班后不关水、关电和空调的；
其他规定
1、销售分店实行店长责任制，任何销售人在店面上违反销售制度店长和都负连带责任受同等处罚；
2、店长违反销售管理的相关制度，照普通员工的两倍处罚；
3、因没有及时通知换证、缴费或将证件、缴费凭单丢失造成的损失，由店长承担；
4、以分店为单位，一个月内受到3次或3次以上的经济处罚的分店，该店长当月的职务津贴取消一个月内受到5次经济处罚的分店，撤消该店店长职务；
5、店长为销售分店的财务第一责任人，如果店面上负帐，损失由店长清查，并接受相关处理。
门店规章制度9
一、按时上、下班，迟到一分钟扣一元，迟到五分钟以上超出时间每分钟2元。
二、请假调班要先请示店长，说明情况，如擅自调班一次扣除负责人20元。
三、上班后要关掉手机，发现接打一次扣负责人10元。
四、要按规定着装，发型要一致盘起，披肩散发穿拖鞋一次扣除负责人10元。
五、店内不允许吃喝，发现一次扣负责人10元。
六、店内货品要摆放整齐，无顾客时且无人动手整理，发现一次扣负责人10元。
七、店内卫生要时刻保持整洁，无顾客时且无人动手整理，发现一次扣负责人10元。
八、巡店时发现已卖的货品没有及时补上，扣除负责人20元。
九、如发现仓库里有，而卖场显示已售完的货品，一次扣负责人20元。
十、如店员和顾客有矛盾，解决不了由店长出面，如发现一次扣当事人20元。
门店规章制度10
1、目的：
对冷藏药品的选购、储存、销售必需严格执行国家有关冷链管理的管理规定。
2、依据：
《药品经营质量管理规范》和相关的法律法规。
3、适用范围：
门店有冷藏药品管理。
4、责任：
门店收货、验收、储存、销售人员。
5、内容：
5.1、经营冷藏药品的，应有配套的调控和显示温湿度冷藏设备。冷藏设备应放置在干燥、通风、避开阳光直射、远离热源之处；电源线路与插座应专线专用。
5.2、冷藏药品的`收货区应在阴凉或冷藏环境中，不得置于露天、阳光直射和其他可能转变四周环境温度的位置。收货前，如能当场导出随行的温度记录仪记录数据，应查看并确认运输全程温度符合规定的要求后，方可接收货物；如不能当场导出随行的温度记录仪数据，应暂移入规定温度的待检区，待获得运输全程温度数据并确认符合规定后，才能移入合格品区。冷藏药品收货时，应向供货单位索取冷藏药品运输交接单，做好实时温度记录，并签字确认。冷藏药品的收货、入店通常应在15分钟内完成。
5.3、冷藏药品到货时，应对其运输方式、运输设施或设备内温度、运输时间等质量掌握状况进行重点检查并记录，对不符合温度要求运输的应拒收。
5.4、冷藏药品验收记录应记载供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容，同时包括发货方温度记录仪编号、收货时间、入库的时间等。
5.5、零售药店已出售给消费者的冷藏药品，退回后不得再次进行销售。
5.6、药品零售企业销售冷藏药品需为消费者供应服务，以保证药品在适应的温度下，便于携带。
门店规章制度11
作为门店员工，我们需要遵守一定的规章制度，以确保门店的正常运营和顾客的满意度。以下是门店规章制度员工守则的重点：
1.准时上班
员工需要在规定的考勤时间内到达门店岗位，确保门店不会因人数不足而影响顾客的体验。如果有特殊情况需要请假或者调换班次，员工需要提前向领导或者人力资源部门申请。
2.穿着整洁干净的工作服
员工需要将门店提供的工作服穿戴整洁，做到统一协调。在工作过程中要注意保持干净，避免弄脏工作服，确保自己的形象和门店的整体形象。
3.礼貌待客
员工需要以礼貌的态度接待每一位顾客。在面对客户的时候，要注意微笑并询问客户的需求，尽最大的努力为顾客提供帮助和服务。
4.不得私自使用门店物品
门店提供的设备和物品，只能用于服务顾客和门店工作，而不能被员工私自使用。如需向顾客出借一些工具，需要注意出借的'数量，妥善保管好物品，确保不会丢失或损坏。
5.保护客户隐私
在工作的过程中，员工需要严格保守客户的个人信息和隐私。不能随意使用和透露客户的信息，确保客户的信息和隐私得到完全保护。
6.禁止私自吸烟和酗酒
门店禁止员工在门店内或者门店周围的任何场所吸烟或者饮酒，以确保门店内的空气质量和员工的健康。
7.禁止迟到早退
员工需要遵守门店的考勤制度，不得迟到或者早退。如有紧急情况需要提前通知门店领导或者人力资源部门，注重保证工作的连贯性。
8.维护门店的整洁度
员工需要时刻注意门店的整洁度和清洁卫生。在工作的间隙，员工需要清理陈列柜、货架和地面，保持整个门店的干净卫生。
9.严格遵守门店的安全措施
员工需要严格遵守门店的安全措施，在工作的过程中需要遵守门店的安全规定和流程，毫不懈怠，确保门店的安全和员工的安全。
总之，门店规章制度员工守则是一份严肃而必须遵守的文件，员工们需要认真学习并遵守所有的规定和制度，做好门店的服务工作，确保客户的满意度，同时也保证门店的依序经营。
门店规章制度12
第一章员工准则
第一条员工守则
1．所有员工应树立全员服务观念，不断增强服务意识，全面提高综合素质和工作能力，为客户和同事提供高质量、高效率的服务。
2．员工应忠实于公司，珍视公司提供的成长环境和发展机会，尽职尽责，勤勉努力，爱岗敬业，恪守职业道德，对承担的工作负责到底，不敷衍，不推诿。
3.员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度；严谨操守，在经营中不得损公肥私，侵占公司财产。
4.员工应厉行节约，爱护门店财物，不化公为私，不做任何有损门店信誉的行为。 5.员工不得从事或经营与门店业务类似及职务上有关的事务或兼任门店以外的职务。
6.公司欢迎员工以个人署名方式实事求是的提出建议和意见。要求不捕风捉影，不道听途说。公司不接受任何以联名信等方式进行的投诉和举报。
7．员工应自觉服从上级的工作安排，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作，如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映。 8.注意不慎品德修养，待人待物要态度谦和，切戒不良嗜好。
第二条个人仪容仪表
1．员工应着装整洁，男士不得留胡须，留长指甲，染发，不得留怪异发型；女士头发梳理整齐，发型端庄，不能遮面，不得披头散发；男女均不得穿拖鞋上班；
2.顾客进门，接待人员必须说：“您好，欢迎光临”。顾客购完物出门，必须说“慢走，谢谢光临”
第二章薪酬福利
第一条薪酬
1、公司每月的15日发放前一个月的薪金。
2、正式员工在转正后的下个季度可享受门店20%季度利润分成。
3、工作累计满12个月，且表现优秀至少累计3个月被评比为门店优秀员工者可向公司人事部提交调薪申请，经审核通过后方可。调薪幅度为当前工资10%-20%。
第二条奖励及福利
1、员工工作累计超过12个月，拥有6天带薪休假，申请时间必须提前一周，休息时间：3月—11月。
2、员工可以在下班后购买本公司商品，部分商品可按照内部员工价格购买。
3、直营店每月评比优秀员工1-2名，优秀员工奖金200元。
4、员工介绍新员工入职，并通过公司考核转正，奖励100元/名，介绍优秀员工/储备干部奖励200元/名。
5、直营店当月超额完成业绩指标，店长奖励500元且超额的20%作为门店奖金，用于门店聚餐、奖励等用途。
6、全勤奖：根据门店考勤记录，当月未请假、未迟到早退、未填写忘打卡申请单、外出有详细外出记录的为全勤，奖励100元。
第三章考勤和休假
第一条工作时间
1、直营店开业时间为早上6:00（7:00）至晚上23:00（24:00），营业时间不得无故擅自更改，如需调整，需报公司批准执行。
2、直营店员工实行轮班工作制，早班：6：00（7:00）─17：00晚班：13：00─23：00（24:00）。所有直营店由店长编排每月《门店排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。
3、直营店人员每周休息一天，不得在节假日和周六、日休息。
4、公司实行上下班打卡制度，迟到（早退）1-15分钟的`，每次罚款10元；迟到（早退）15-60分钟的，每次罚款20元；迟到（早退）60分钟以上的，视为旷工半天。
5、未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。旷工一天内扣除1.5倍日工资；一个月内旷工超过3次者，视为自动离职，公司有权不于计发当月薪资。
6、员工因公需外出不能打卡的，应上级领导批准并《因公外出单》，否则做缺勤处理。
第二条请休假
1、事假
1)员工请事假应事先办理请假手续，填写《请假单》经所在门店店长批准后方可休假。
2)事假一般不得连续超过3天，月累计事假不得超过3天。事假期间不计发工资。
2、病假
1)请病假的员工，应出示区级公立医院或以上“休假证明”。病假扣除当日基本工资的50%；病假当月累计3天及以上的，超出天数按事假处理。
2)因公受伤的员工，凭医院开具的证明给予适当的病假，重大伤害者视情况另行决定。
3、丧假：公司根据实际情况酌情给员工1-3天丧假，丧假扣除50%当日基本工资资。
4、婚假、产假根据国家相关规定执行。婚假期间员工只享受80%当月基本工资，公司会根据员工工作表现额外补助，但总额不得高于改员工基本工资。
第四章：劳动合同的终止、解除和离职手续
1．员工有下列情形之一的，公司可以终止劳动合同，并且不支付经济补偿：
1)在试用期内被证明不符合录用条件的；
2)严重违反本手册规定及公司规章制度或其它劳动纪律，被予以解除劳动合同的；
3)其他法律规定的情形的。
2．有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知员工本人：
1)员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；
2)员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
3)劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；
4)公司经营困难发生经济性裁员的。
3．员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关规定承担违约责任。试用期未满一个月的离职员工，
公司只发一半试用期薪资。
4．终止或解除劳动合同，员工在离职前必须办理离职手续。未办理离职手续擅自离职的，视为违约，除未到职时间视为旷工外，给公司造成其他损失的，公司保留追究其赔偿责任的权利。离职手续包括：
1)如员工提出辞职，填写《辞职申请表》；
2)按照直接领导的安排，办理工作交接手续；
3)离职者交接工作完毕后，经部门负责人签署意见，报总经理批准后，方可到财务部结算当月的薪资。
4)如与公司签定有其它合同或协议，按其它合同或协议的约定办理。
第九章其他
1、本手册未涉及的事宜，根据公司有关规定执行；
2、本手册由总部人力资源部负责制定并解释。员工如有不明确的事项，可向本公司人力资源部咨询；
3、人力资源部门有权在必要时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部公布。更新及修改将不再另行通知，生效日期公布日期为准。
门店规章制度13
1、早班人员职责：开音乐、点檀香、检查房间卫生、打开所有灯。
2、所有工作人员上班期间严禁玩手机，违者罚款20元/次。
3、前台做好收银工作，确保金额准确无误，并与让客人核对当次消费项目，如有收费核对有误，责任前台自行承担所有费用。
4、遇到喝酒或神志不清、高龄、重症疾病的客人，不予接待并全齐回去休息或建议其去医院就诊。
5、每日上班前应仔细阅读前一天工作记录及预约记录，下班前准备好交接记录及预约记录。
6、前台座机电话不得随意拨打，如有发现私用公司电话，罚款20元/次。
7、工作人员不得擅用职权安排调理师，违者罚款20元/次。
8、所有工作人员工作期间必须坚守岗位，不得擅自脱岗（特殊情况除外），违者罚款20元/次。吃饭时间为30分钟/顿，吃饭期间前台严禁离开人。
9、有关门店活动政策，工作人员不得擅作主张，必须在相关规章制度允许范围内操作，违者出处罚50元/次。
10、注意仪容仪表、言行举止、言谈举止不端正者衣衫不整者罚款20元/次。
11、卫生区域必须收拾干净整洁，违者罚款20元/次。
12、服务客人时严禁携带手机到房间，违者罚款20元/次。
13、服务客人时必须随身携带客人档案，违者罚款20元/次。
14、配合好客服经理的铺垫工作，不配合者罚款20元/次。
15、必须熟悉店内各个项目及相关产品介绍。
16、使用后的灸条不得随意乱放，违者处罚50元/次。若造成严重事故者，尤其本人承担一切责任及损失。
17、上班时间内必须在指定休息室待钟，严禁擅自出入调理间、聚集大厅或前台，违者罚款20元/次。
21、如有外出或其他事宜，必须征得领导批准，否则视为旷工。
22、禁止操作项：放血、正骨、针灸、疤痕灸以及非公司相关项目，以上若发生事故，操作人承担一切损失及赔偿并处以500-20xx元罚款。
23、严禁一切有损于公司员工、门店利益及形象的.言行，一经查实处以500元罚款，情节严重者，给予辞退并承担一切损失。
24、加班：10元/时，迟到：1元/分钟。
门店规章制度14
一、餐厅基本管理制度
1、仪容仪表制度
a、上班期间需穿着配备工作服，帽子，口罩，时刻保持整洁干净。
b、头发需整齐干净，女性不宜披肩及刘海过长。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳。
c、不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色
d、男的.胡子需修剪整齐干净。
e、上班期间不允许佩戴项链，戒指等各种首饰。f。言行举止应表出现愉快，殷勤而有礼，女员工适宜淡妆
2、更衣柜制度：
a、每位员工配有一个更衣柜，由员工使用
b、衣柜钥匙由办公室统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由办公室安排并照价赔偿。
c、个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。
d、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。
e、不得与他人私自更换更衣柜。
f、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。
g、离店时应将衣柜钥匙交还公司。
3、准备工作
a、整理仪表；上岗前按要求着装，化妆并互相检查校正，严格按要求清洁个人卫生、特别注意头、，指甲、手指、口气等敏感的卫生环节。
b、调节心情；静气地调节好不愉快的情绪。以愉悦、自觉、自信、豪迈的状态投入工作。
c、为保证公平、公正、合理，参加评选人选为经理、大堂经理、部长、服务员代表，评选时间为每月一次。
门店规章制度15
01货品及其安全：（共20分）
1.货品整齐：（10分）
柜台相关负责导购员必须保持货品全天销售中摆放整齐且有规律，在销售外时间经常观察货品摆放整齐度，销售中有货品未及时归位的，在销售过后应立即摆放归位。
评分标准：每天检查不合格每次扣1分。
2.货品安全：（10分）
（1）导购员在销售过程中，在柜台中所取的销售货品如若顾客未购买或不中意，应立即放回柜台内。
（2）导购员在销售中，在柜台内所取其他货品进行对比时时，该货品前所取其他货品不得放在收拾托盘以外位置。
（3）如若根据店内销售需要，货品需借给导购员佩戴时，店内只负责货品保养，货品安全归导购员所有，如有不可修复的损坏与丢失，导购员按员工购买价格进行赔偿。
（4）每次到货由店长及看店人检查，检查无误货品无损伤签字后入库，柜台上的货品由当柜导购员负责，如货品在柜台出现损伤由当柜导购员负责赔偿，如交接班时导购员盘点发现货品有损伤由上一班柜台负责导购员进行赔偿。
评分标准：每次违反扣2分。
3.以上货品及其安全条款需严格遵守，如有违反者根据所造成后果的严重程度进行惩处。
02相关销售道具：（10分）
1.销售道具的使用：在销售过程中，货品必须摆放于托盘内，禁止放在柜台上。计算时必须使用计算器，禁止口算、心算、估算。销售珠宝类饰品时必须佩戴手套。
2.销售标签及标签套：销售标签在柜台中要保持整齐，销售时或销售后标签套必须放在指定位置，不得随意放置或扔掉。
评分标准：每次违反扣1分。
03店内卫生情况：（10分）
1.店内通道卫生：不在销售中的导购要多多观察店内通道卫生，如有脏乱的地方，必须立即清理。如所有导购都不清理，对距离最近的未在销售中的柜台导购进行惩罚。
2.店内柜台卫生：柜台台面要保持清洁，每个柜台负责的'导购员负责保持柜台卫生，由于顾客在购买中多有倚靠柜台的现象，每次顾客走后所在柜台要进行柜台台面清洁。
评分标准：每日检查卫生不合格者每次扣1分。
04店内纪律问题：（10分）
1.在店内导购员禁止使用手机，如有需要只能使用店内座机。
2.店内禁止导购员吃零食。
3.店内禁止导购员互相交谈与货品销售无关的内容。
4.店内禁止导购员嬉戏打闹。
评分标准：每次违反纪律扣2分。
05销售政策折扣及赠品申请：（10分）
1.店内有其他顾客时禁止向店长及店经理进行申请，要等到其他顾客离店后进行申请。
2.根据申请政策折扣导购员提成将与折扣相同进行发放。
06日常销售问题及售后：（共40分）
1.素转非问题：在销售过程中，导购员必须进行素转非。对于进行素转非并且成功销售产品的导购员，每次销售进行5元的奖励。如顾客坚持购买黄金饰品，第二天晨会要做销售后总结，所有导购员及店长需要进行案例分析，根据不同案例制定素转非方案。
2.珠宝类销售：每月确定销售业绩目标，对于月销售业绩未达标的导购员处以扣未完成业绩同等比例的处罚。销售业绩如均达标，对于销售业绩最差的导购员处以扣5分的处罚。
3.活动销售：节假日活动期间，店内实行集体平均提成制度，活动前确定活动珠宝类销售目标，如达到预期销售目标，超额部分按5%提成奖励平均分给导购员，如未达到预期销售目标，全体导购员按扣除5分进行处罚。集体提成期间，珠宝类销售额最高的导购员给予400元奖励，销售最低的导购员处以200元罚款。
4.售后问题：导购员要熟练掌握售后知识。如发生顾客退货，销售该货品的导购员，要对顾客给予满意答复，并阻止其退货，如发生退货该导购员除扣除相应提成外，根据货品情况处以扣4分的处罚（调换货品不进行处罚）。
5.客户资源及售后回访：在销售过程中，导购员自己应掌握属于自己的客户资源，在顾客对产品、品牌等有疑虑的情况时，导购员应留下顾客的电话及信息，通过日常交流或产品品牌的介绍消除顾客的疑虑。定期对自己的客户资源进行回访，问候及新品推荐。
评分标准：不进行素转非每次扣分2分（满分12分）
售后，投诉一次或者导致货品退回扣4分（满分8分）
珠宝类业绩指标完成（满分20分）
注：
1、未完成业绩指标的按未完成比例扣分。
2、珠宝店的导购员相当于自己做生意，公司为导购员搭建一个珠宝店作为平台，导购员应将珠宝销售作为自己的事业，为自己来谋取最大的利益。店内管理人员向导购员保证会按实际提成、奖励、罚款按时发放工资，并为导购员销售做好后勤工作。也请各位导购员做好日常店务以及销售工作。
评分制度：95分以上提成110%发放
85分（含85分）~95分提成100%发放
75分（含75分）~85分提成90%发放
65分（含65分）~75分提成80%发放
65分以下提成70%发放
评比满分的导购员额外奖励100元。
注：如单项分全部扣满，直接按65分以下处理。当月评分低于65分的导购员，第二个月若未达到85分，店内予以辞退处理。
导购员签字：
店经理及店长签字：
如果文章对你有启发，请点赞、收藏、转发，支持我写作的意义，让我们一起找到更多的同好者。
想看到更多的后续文章，请点击关注。有任何感想，也欢迎评论，每条评论看到后必回复。多讨论才能见真知。
【门店规章制度】相关文章：
门店规章制度06-22
门店管理的规章制度03-03
门店管理规章制度09-01
门店规章制度(热门)06-20
门店铺管理规章制度10-08
门店规章制度守则范本05-09
门店员工规章制度05-22
（荐）门店管理规章制度06-12
门店规章制度员工守则10-23
门店管理的规章制度（精选19篇）04-25