门店规章制度15篇(荐)
在当下社会，制度使用的频率越来越高，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的门店规章制度，希望对大家有所帮助。
门店规章制度1
为了维护门店的正常营业，确保员工和顾客的安全，制定门店规章制度和员工守则是非常必要的。在门店工作的员工需要认真遵守相关规定，遵守公司规章制度，保持良好的职业道德，确保员工行为符合行业标准，以确保门店能够长期稳定地运营下去。
1.门店基本规定
1.1. 所有员工需要明确自己的职责，确保工作流程的正常执行。
1.2. 所有员工需要在工作时间内认真履行职责，不得旷工、迟到、早退等。
1.3. 所有员工需对门店进行细心的管理和保养，确保环境整洁、卫生，防止器材和设施损坏。
1.4. 在工作期间，所有员工必须保持良好形象，着装整洁，讲话规范，不得使用污言秽语或涉及色情或谩骂。
2.门店财务管理制度
2.1. 所有员工需要严格遵守公司的钱款管理规定，对各种付款方式进行清晰的记录，确保财务流程的透明性和准确性。
2.2. 在门店的'开业和闭业时，员工必须遵守正确的操作流程，确保钱款的安全和准确。
3.门店安全制度
3.1. 所有员工在工作期间必须严格遵守安全程序，确保自己和其他人的安全。
3.2. 对于突发事件，如火灾和自然灾害，员工需要知道应对措施，并能及时启动相应的应急程序。
3.3. 对于各种门店的风险，如盗窃、骚扰、暴力等，员工需要发挥主观能动性，并能及时向负责人报告。
4.门店服务质量制度
4.1. 所有员工必须保证顾客享受到高质量的服务，需要有礼貌、微笑、主动服务的态度，有耐心地回答顾客的提问，并可以提供适当的建议。
4.2. 所有员工必须熟悉门店的产品知识，掌握常见问题的回答和解决办法。在对顾客提供服务时需要热爱工作。
5.档口管理制度
5.1. 每个员工都负责给所在的基地定期打扫和整理，保证环境的卫生和设施的正常使用。
5.2. 每个员工负责检查门店的设备状态，包括操作安全思考、正常运行、会坏还原等。如发现异常情况，要及时向相关工作人员报告，确保设备的良好使用。
5.3. 档口的营业时间不得超时，超时需要征得负责人同意，同时必须进行额外收费，并遵守相关规定。
总之，门店规章制度员工守则是每个员工必须遵守的最基本规定，员工遵守相关规定对于门店正常经营和长期稳定的发展具有重要的意义。同时，员工也应该不断学习和进步，增强自身的职业素质，为门店的发展和长久做出积极的贡献。
门店规章制度2
1、目的：为供应员工的药品质量管理水平和业务水平，更好地为顾客供应服务。
2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》
3、适用范围：药品经营销售管理全过程
4、责任人：门店负责人
5、内容：
5.1、对营业员要进行有关药品管理的'法律法规、gsp和企业规章制度为主要内容的教育与培训活动，保证药店的规章制度能有效的贯彻实施，从而提高服务质量。
5.2、建立职工连续教育档案。结合岗位要求，开展基本技能和专业学问等岗位学问培训，对己在岗的全部人员，实行分阶段、分批轮训的方法，进行职业教育、连续教育等活动。
5.3、坚持持证上岗制度，全部岗位都必需是持证人员。对新参与工作的人员和中途换岗的职工，必需进行岗前培训，考试合格后方可上岗。
5.4、从事特别药品、国家有特地管理要求的药品、冷藏药品销售人员一律由总部集中培训和教育，并经考试合格；
5.5、对职工的质量教育培训，列入药店目标管理，并协作公司制定职工年度教育方案做好教育培训工作，每次学习会议要专人做好记录。
5.6、为检查学习效果和各项制度贯彻执行状况，本店统一组织检查，原则上每季不少于一次。详细内容分解、考核到人，明确责任，做好记录。对存在问题要制定整改措施，落实到详细人员，准时改正。
门店规章制度3
一、餐厅基本管理制度
1、仪容仪表制度
a、上班期间需穿着配备工作服，帽子，口罩，时刻保持整洁干净。
b、头发需整齐干净，女性不宜披肩及刘海过长。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳。
c、不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色
d、男的胡子需修剪整齐干净。
e、上班期间不允许佩戴项链，戒指等各种首饰。f。言行举止应表出现愉快，殷勤而有礼，女员工适宜淡妆
2、更衣柜制度：
a、每位员工配有一个更衣柜，由员工使用
b、衣柜钥匙由办公室统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由办公室安排并照价赔偿。
c、个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。
d、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。
e、不得与他人私自更换更衣柜。
f、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。
g、离店时应将衣柜钥匙交还公司。
3、准备工作
a、整理仪表；上岗前按要求着装，化妆并互相检查校正，严格按要求清洁个人卫生、特别注意头、，指甲、手指、口气等敏感的`卫生环节。
b、调节心情；静气地调节好不愉快的情绪。以愉悦、自觉、自信、豪迈的状态投入工作。
c、为保证公平、公正、合理，参加评选人选为经理、大堂经理、部长、服务员代表，评选时间为每月一次。
门店规章制度4
作为一个门店员工，在日常工作中，除了要注重客户服务和销售业绩，也不可忽视门店规章制度和员工守则。只有逐条遵守规定和积极遵循守则，才能确保门店的正常运转，保证公司形象和员工发展。
一、门店规章制度
在门店规章制度中，包括门店的职责、权利、工作流程等方面的规范化内容。员工必须在日常工作中严格执行，确保门店的正常运营，避免出现不必要的失误和纠纷。
1.门店职责制度
门店职责制度是门店规章制度的重要组成部分，包含门店职责分工、岗位职责和工作流程、服务规范等。员工必须要全面了解的职责制度，严格遵守和执行，确保自己和门店的正常运营。
2.门店管理制度
门店管理制度是规范门店管理和员工行为的依据，要求员工要遵守规定的管理制度，严格执行各项规定。这些规定包括：规定的工作时间、认真确认订单、严禁私自更改订单等。员工必须要遵守这些规定，确保门店的正常运转。
3.工资制度
门店工资制度包括薪资标准、奖惩制度等内容。员工必须要遵守依据工资制度的相关规定，确保工资的正常发放和个人努力奖励。
二、员工守则
员工守则是制定给门店员工的规范化行为要求。员工必须要深入理解和遵守，确保门店作为一个整体运营和形象的提升。
1.服务宗旨
员工必须树立公正、热情、尊重、诚信的.服务宗旨，为客人提供更优质、精细的服务，确保客户满意。
2.形象守则
员工必须注重自己的仪表、言行、敬业精神等方面，注意自己的身体形象和语言文明，保证门店形象的专业性和社会形象。
3.品牌维护
员工必须遵守品牌的管理制度，在接待客人时，清晰认识品牌的合法性和知识产权，保护品牌形象。
4.保密原则
员工必须遵守公司的保密原则和保密规定，不得随意泄露公司的任何信息和客户的隐私，保证门店信息、客户信息的安全性。
总结：
一个门店的规章制度和员工守则的执行是门店正常运营的基本要求，是保证门店员工成长和客户满意的保证。门店员工必须理解和遵守门店的规章制度和员工守则，使规章制度和员工守则成为其精神的支柱。
门店规章制度5
第一节、营业员守则
1、进店规则：员XX上班前须更换好XX装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，请字当头，谢不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
第二节、服务用语与规范
1、接待顾客时必须使用礼貌用语，收银员应唱收唱付。
2、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释，不得敷衍搪塞。
3、当顾客离开时须欢送顾客（如：谢XX、欢迎下次光临、请慢走等）。
4、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度，切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为。
5、上班时间按规定姿势站立，不得依靠或坐在货柜上（两眼平视前方，两手交叉贴于小腹）。（收银员在顾客前来付款时须主动打招呼）。
6、顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理睬。
7、对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足，不能满足的须解释原因，尽可能站在顾客一边。
8、对于挑剔的顾客要有耐心，不急不燥的为其服务，直到满意为止。
9、在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容，并作详尽解释。
10、对商品的面料、款式、XX艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握，以便为顾客进行推介。
第三节、店长职责及管理
1、行政管理
（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员XX完成公司下达的`指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员XX提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
（2）监管店铺行政及业务XX作：主持早、晚会，并做好记录。
（3）对销售情况进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
（4）定期对员进行培训教育指导：与门店XX作规范相关的一切规章制度。XX公司下达的各项目标及促成XX作，培训及管理所有员XX。
2、考勤管理
（1）考勤统计，约束员XX行为。
（2）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
（3）人事调动，纪律处分等，负责执行仪容仪表标准及制服标准。
（4）培训员XX产品知识，销售技巧及其他有关之XX作知识。
（5）了解公司政策及运作程序，向员XX加以解释，并推动执行。
（6）确保每位员XX了解店铺安全及紧急指示。
（7）召开店内XX作会议：与员XX商讨店铺运作及业务事宜，发挥员XX主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
（8）指导下属员XX以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
（9）有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与专卖店专柜的良好关系。
（10）建立顾客联系档案和会员档案，以便更好的服务客户。（1
1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。（1
2）根据要求，正确陈列货品（包括、货架、橱窗陈列等等）。（1
3）根据市场转变或促销活动灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。（1
4）监管收货、退货、调货XX作，并确保无误、监督陈列货品的整齐、干净、平整。（1
5）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。（1
6）监察全店销售XX作，负责开铺、关铺，监管收银程序，维持货仓整齐清洁。（1
7）保持全场灯光、音乐、仪器等的正常运作，确保店内外装修，货架完好无缺。（1
8）监管一切店内装修，维修事项，负责店内货品，财物、现金安全及防火XX作。（1
9）负责陈列XX作，维护现场货品按公司陈列要求陈列。（20）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交、带动全体员XX有效提升销售业绩。（2
1）编排每周每月XX作计划及确保各类文件的妥善归案处理。（2
2）主持店铺各类会议，作为员XX和公司的沟通桥梁。（2
3）定期安排店员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排（包括人手安排及赠品按推广要求正常流通）。（2
4）负责退货、调拨货品XX作并及时入帐。
企业规章制度也可以成为企业用XX管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中，XX资支付凭证、社保记录、招XX招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者XX作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
门店规章制度6
1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热忱服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业学问和会话力量，热忱主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变力量强，擅长动用语言技巧为顾客供应最佳服务。
3、负责顾客的支配、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟识影楼专业学问，能满意顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚恳、热忱的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁消失违反职业道德的行业。
7、送客时留意送上祝愿语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，准时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。
9、服务中肯定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、准时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的.格调。
11、听从主管支配，协作部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提示顾客拍照时？足金额，如当日未交齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必需具体完整。
14、选片时，看样门市必需在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应的确依靠权限范围，具有成本观念，必需主管签字以削减不必要的成本铺张。
门店规章制度7
1、目的：为规范药品销售行为，依法经营安全合理销售药品。
2、依据：《药品管理法》、《药品流通监督管理方法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规。
3、适用范围：门店销售过程质量管理。
4、责任：门店销售人员。
5、内容：
5.1、门店营业人员要严格遵守有关法律法规和企业制定的管理制度，依法销售药品；
5.2、门店应根据批准的经营方式和经营范围经营药品，不得在药品监督管理部门店核准的地址以外的.场所储存和超范围经营药品。不得为他人以本门店的名义经营药品供应场所，不得销售假劣药品；
5.3、凡从事药品零售工作的营业员，必需具有高中以上文化程度，经培训考核，同时对营业员进行健检查，合格者方可上岗；
5.4、门店须配备票据自动打印机和电子扫描枪，实现计算机网络管理。在柜药品实现条码管理，销售药品时，营业员应为顾客供应自动打印机开具销售凭证，销售凭证应注明药品名称、规格、产地、数量、批准文号、批号、价格、金额等内容；
5.5、处方药销售必需凭医师处方，并经执业药师处方审核方可调配；含麻黄碱复方制剂等国家有特地管理要求的药品，每人每天购买量不超过2个独立最小包装；
5.6、药品销售过程中应正确宣扬，不得夸大药品功效
5.7、不得采纳搭售或买药品赠药品、买药品赠商品等方式向公众赠送处方药或甲类非处方药；
5.8、不得采纳邮购，互联网交易方式直接向公众销售处方药。
6、相关表格：销售凭证
门店规章制度8
1 、严格执行相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；按时上下班。
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃。
3、女职员需淡妆上岗，发型文雅，整洁得体，不得披头散发，不得浓妆艳抹，不得涂深色口红和深色指中油；手上饰物不得过多及太夸张。男职员发型需端庄大方，不可留长发，以齐耳为准，不可留大鬂角小胡子。
4、工作时应精神抖擞。
5、禁止在门店内玩手机、看书报杂志。
6、销售员接待顾客时，除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话。销售员在接待客户时，要微笑面对且态度端正，严禁与客户勾肩搭背、
7、对工作中存在的.问题，每个员工都有权反映到店长那里，严禁私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事。
8、员工在销售给顾客产品时，言语应简洁明了，贴近顾客。
9、严禁门店人员损坏公司形象利益，泄漏公司机密。
10、严禁工作时间在门店内大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打牌、下棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象，影响正常销售工作的行为。
11、请病假必须在上班前一小之向店长申请，如果销售人员第二天不能按时上下班，需当日23点之前向店长申请。
12、每周六前店长提交下周排班表，如有调休、换班必须提前一天向店长申请。
13、禁止私自同意给客户折扣、优惠等。
14、上班期间，未经店长同意，禁止私自外出。
门店规章制度9
第一条、个人仪表
一、全部人员服装整齐清洁，仪态、微笑自然大方得体，做事彬彬有礼。
二、发式要求：男员工必需短发，头发必需常常清洗，保持干净，无头屑。女员工短发应常常清洗，梳理整齐，留海不盖眉。长发必需扎起。男女员工均不许夸张染发。
三、工作服要求：清洁、合身熨烫，干净无破损，工号牌须佩带于上衣的左胸处。衣袖裤管不准卷起，不得穿高领内衣。男员工衬衣纽扣必需齐全并扣好。佩带项链或其他饰物不能露出制服外。
四、身体要求：常洗澡，无体会，保持牙齿清洁，口气清爽。男员工不得留胡须，女员工必需化淡妆，口色以红色为主，不许留手指甲，常常洗手，除佩戴结婚戒指、手表外不许佩戴其他饰物。
其次条、工作服
1、公司按员工之工种发给其工作服，员工应在工作期间穿着，不得私自挪作他用。
2、员工应按规定更换服装，保持制服干净，如遇制服脱线应准时缝补，人为损坏须按价赔偿。
第三条、考勤记录：
员工必需按规定要求，进行上下班打卡确认签到，进行考勤记录，不得弄虚作假，托人或代人进行属违反店规，将受严峻处分。
第四条、私人财物：
员工有责保管好自己财物，珍贵物品不宜带进店内，若有遗失，公司恕不负责赔偿。
第五条、拾遗：
员工在店范围内拾到任何财物，必需马上送交店方处理，统一保管及登记。
第六条、私人控访及电话
1、员工不准在店营业场所内接待私人访客。
2、员工在工作时间内，不得接打私人电话或玩手机，手机要开无声。
第七条、全部员工的茶水杯要统一摆放在指定的地方，喝好水后请整齐摆放在规定的`位置。
门店规章制度10
1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗。
2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元。利用上班时间做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元。无故早退作旷工处理。如有特殊情况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。旷工二次则自动除名。
3、全体员工必须自觉遵守上下班制度，上班以前必须过早、更衣完毕，早班人员8：00准时上班，中班人员14：00时上班，违者作迟到处理。午饭时间除特殊情况严禁喝酒，轮流吃饭时应在指定地点进行，违者罚款10元。
4、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映并及时解决。
5、上班时间不得做与工作无关的事情，不得上网、玩游戏、听歌等，违者罚款10元，超过三次者予以开除。
6、遵守卫生制度，早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。经理负责作定期或不定期卫生检查工作，如发现卫生不合格的，店长罚款10元，柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作。
7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源,如果发现当班员工库存有货，不及时补充，对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。
8、每天由店长拟定进货计划，交经理核实后统一进货。
9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤消或更改。
10、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数，有计划，有步骤的.促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失药店与工作人员各赔偿一半。
11、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元。员工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。
12、工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除。
13、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元。
14、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班卖的药品，小票核实认可后必须及时解决)，不得相推托，否则每人罚款20元。
15、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50到100元奖励。以上规章制度望全体员工自觉遵守，如严重违反制度予以辞退处理。
门店规章制度11
一、考勤规定
（1）考勤周期为每个自然月，即每月1日至当月最后一天。
（2）根据国家相关规定，门店实行每周五天工作制，作息时间为__________ 。在周一至周五由店面安排轮休两天，周六、周日不休息。
（3）公司下属门店员工的考勤由门店店长手工考勤，所有考勤表必须以公司人事部下发公司LOGO的考勤表为标准。店长休假由店长指定员工负责考勤。店长在月初制订本门店工作排班表，门店员工应严格按排班表上下班，如员工临时有事休假在确保有人换班的情况下，店长方能准假；
门店员工如有加班则应填写加班审批表并报分管领导审核，门店上月考勤表、上月加班审批表、当月工作排班表在每月号前提交人力资源部。
（4）员工必须严格遵守上下班工作时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅自离开岗位。
（5）上班需严格按照店面作息时间规定，由店长负责登记每日出勤及请假情况，由人力资源部不定时抽查。员工考勤表字迹晰，严禁涂改，名字和员工本人身份证上的名字一致。
二、考勤异常情况处理
（1）迟到：员工上班迟到时间在10分钟以内的'，每次罚款10元。鉴于城市交通突发状况，员工每月前二次10分钟以内的迟到可免于处罚；
超过10分钟至30分钟（含）者每次罚款20元；超过30分钟至1小时（含）者每次罚款50元以上者；1小时以上则按旷工半天进行罚款处理。在一个月内连续或累计迟到或早退3次以上，予以谈话并扣除本月所有奖金，负责人如有包庇加倍同罚。
（2）早退：提前30分钟（含）以内下班者按早退论处，每次罚款20元；
超过30分钟者按旷工半天论处。在一个月内连续或累计迟到或早退3次以上，予以谈话并扣除本月所有奖金，负责人如有包庇加倍同罚。
（3）旷工：员工在规定的工作时间内无故不到岗并不予解释，视为旷工，按处罚制度执行并计入工作档案。无故旷工一天不计当日薪金，额外再处罚100元。无故旷工单月累计三次以上，公司考虑作辞退处理。
（4）事假：需提前三天请示店长，经批准后方可，无特殊原因店面周六、周日不允许请假。请假一天可直接向店长报备，请假两天以上需向人力资源部报备，办好请假手续，填写请假单并经相关负责人签字。无任何说明，请假不及时者按旷工处理。三小时以上按事假半天处理，事假不计薪及不享受全勤奖励。
事假期间扣除收入标准：折算后的日工资标准×请假天数。
（5）病假：请假三天以下的，应附上相关药店购药或诊所就医证明材料，请假三天及以上需出示正规医院（凡纳入医保范围的医院均可）病历及医生开具的请假建议条等相关证明，因病休假期间不包括法定假日和正常休息日。员工因违法乱纪、打架斗殴等个人原因造成伤病，不得按病假处理，肇事者按旷工处理并接受纪律处分。
病假期间扣除收入标准：折算后的日工资标准×请假天数×30%，扣除后余额不低于重庆市最低工资标准的80%。
三、考勤奖励
每月设定全勤奖100元，一个月除规定的公休假外，无迟到、早退、旷工、事假、病假方可算全勤
门店规章制度12
为加强门店、食堂的财务账目监督，增加理财的透亮度和效益，本着公正、无私、合理、实效的理财原则，特订立本制度。
1、开学初由寄宿部主任（书记兼任）支配选购名单，名单由现金保管老师门店、食堂经理、经营人员共同组成三人选购小组，轮换值日选购。
2、需选购时门店、食堂经理先出具选购清单，并通知小组指定成员预支现金，执行选购。
3、选购时门店、食堂经理、经营人员不管理现金。选购时门店、食堂经理有义务讲价、议价，把好质量关。
4、选购任务完成后，选购人员伴同货物一同返校，先验货后下货。与食堂货物保管员当面点清货物办理交接货手续并签字。门店、食堂经理、经营人员乐观协作现金保管老师在财务处办理好报账业务，必需做到票据确凿真实，手续齐全（选购组成人员和销售员签字），准时向寄宿部主任报账。
5、严禁门店、食堂经理、经营人员独自选购物品，一经发觉不予报账。
6、如遇售主送货上门，门店、食堂经理要准时通知小组成员议价和验货，办好交接手续。选购小组成员在不清晰选购状况的`条件下，不得任凭签字证明。
7、整个选购支配和人员、车辆协调由寄宿部主任负责，车费和补助按月造表报账。
8、大型选购须由校务会议打算，理财小组监督执行。
门店规章制度13
一、出勤规定
1、上班时间：早上9：00—21：00点。
2、公司要求员工在正常工作时间前15分钟到达店铺，进行上岗前准备。
3、店铺人员按公司排班方式排班；店长在每月最后一日将上月考勤统计表及下月排班表传真至公司人力资源部备案。
4、如因店铺原因需要加班的，对加班人员将给予加班补助或换休。个人原因造成加班的`将不予补助。
5、人员出勤情况将作为员工晋升的重要依据。
6、部门经理有3天以内的批假权，3天或超过3天的将由公司副总经理审批；
7、如店铺人员谎报或虚报考勤，将给予店长200元处罚，情节严重者将给500元处罚并给予除名。
二、考勤内容
1、不能在上班时间前15分钟到达店铺者，即为未提前到。
2、上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
3、未到下班时间，未请假提前离岗者，即为早退。
4、工作时间未经上级批准离开工作岗位者，即为脱岗。
5、 在上班时间未到岗，同时无任何事前说明者，即为旷工。
三、考勤处罚
1、当月内未提前到二次者，按一次迟到计算。
2、按迟到/早退具体时间，依据5元/15分钟进行扣款，扣款总额不超过当日工资总额。
3、超过60分钟的迟到按旷工计算。
4、旷工：旷工一天者予以警告并扣发当日基本工资及给于基本工资的三倍处罚，一年累计旷工2天解除劳动关系，将作辞退处理。
5、事假：请假半天以上按日基本薪资计算，并扣除当月全勤奖。
请假人必须提前一天（下午5：00以前）认真填写《请假单》，并有店长/主管签字和工作交接人后报公司人力资源部。店长/主管在审批时根据工作情况确认是否许假。请假人并在假期规定时间内及时返岗，如在规定时间内未能及时返岗，按旷工处理。
四、奖励
一个月未迟到、未请假者将奖励50元全勤。
五、请假程序
请假必须按以上程序执行，不越级授假。店铺请假或休假人员必须报公司人力资源部备案。
门店规章制度14
为增强全体员工的纪律观念，保证公司各部门良好的'工作营业秩序，特制定本办法：
1、门店营业员、收银员实行“两班倒”工作制度，作息时间根据季节确定早晚班上下班时间。机关后勤及各部门管理人员、店长实行“六天工作制”，每周休息一天，上下班时间为上午8:00-12:00，下午14:00-18:00.
2、员工因病、事需请假者，应在假前向本部门负责人提出书面申请，准假后方可离岗；病假需凭医疗机构证明请假，事后补办按旷工处理。
3、请婚、丧、产假者需提出书面申请，经总经理审批方可。
4、请假者一律不允许代、捎请假或电话请假。
5、有关国家法定节日均根据企业实际情况由总经理会同各部门负责人临时给予决定，休息假期均带薪。
6、请假审批权限：
1）病、事假在一天以内，由本部门负责人审批。
2）请假三天以内由主管经理审批。
3）请假超过三天以上由总经理审批。
4）各部门负责人请假、事假三天以内由主管经理审批；三天以上由总经理审批。
7、对违反考勤制度的员工按下列条款处罚：
1）迟到在十分钟以内，每次罚款10元；迟到10分钟至30分钟以内，每次罚款20元，并进行登记，凡每月累计迟到三次以上者视同旷工一天。
2）工作时间内无故脱岗30分钟内罚款10元，超过30分钟以上按旷工半日论处。
3）员工早退每次罚款10元，月累计三次以上视同旷工一天。
4、员工因事迟到、早退超过半小时者，应向上级申请；无故迟到、早退超过半小时者或因未请假而迟到、早退超过半小时者按旷工一天处理。
5）旷工一天扣款30元，旷工每月累计三天只发放150元生活费；旷工超过三天停发全月工资，并予以辞退。
8、凡请假者不论事假或病假均扣除当月工资！
9、考勤实施过程中若有以下情况发生，违反一次扣发考勤监督员（即部门负责人）50元。
1）经检查或审批发现手续不全而准假者；
2）对迟到、早退、脱岗等情况不真实记载者；
3）不秉公办事，假公济私者。
本制度是企业的基础性工作，是加强企业管理，计发劳动报酬的重要依据，各部门负责人及每一位员工应高度重视，认真执行，每月二号将考勤结果核实、汇总上报主管经理。
门店规章制度15
第一条目的：为了保障门店现金的安全，规范门店的财务行为，加强财务管理，特制定本制度。
第二条范围：本制度适用于所有门店。
第三条门店的现金销售收入由店长保管并在当日将收入全数存入指定银行，特殊情况可在次日中午12点前存入。
第四条如销售员收进假钞，则由责任销售员进行相应的损失赔偿，如店长未找到责任销售员，则由店长自行承担相应的损失，并通知财务。
第五条办公用品采购：按需求每月16日前，由门店店长提交书面申请给门店经理审核确认，门店经理在20号前汇总各门店需求，报人力资源中心统一采购。
第六条固定资产或小型设备采购：由店长向门店经理书面申请，人力资源中心审核总经理审批后，由人力资源中心统一采购或安排调度。
第七条固话、物业水电费：每月账单出来后，由门店店长填写《用款申请单》附固话、物业水电费账单，提交门店经理审核，门店经理将审核后的单据交人力资源中心进行审批报账处理。
第八条员工个人手机费：统一在工资中提供话费补贴，不再由财务充值。
第九条饮水费：桶装水要求批量购买，尽量降低成本，费用在门店备用金中支出。
第十条维修费：由店长提出申请，门店经理审批，报人力资源中心，大宗维修需由人力资源中心经办处理，小件维修由门店经理审核裁决，向人力资源中心报账并申请维修费用。第十一条茶叶采购：按固定月份由店长向门店经理提交茶叶配置申请，门店经理汇总至人力资源中心，由人力资源中心统一采购。
第十二条。
第十三条门店备用金为1000元，由门店经理申请，财务拨款。备用金使用范围：非月结快递费、门店配货调货物流费、胶带、汽泡纸等包装材料费、饮水费等以及经门店经理同意不方便由财务支付的其他款项。
第十四条每笔备用金支出必须在后台提交原始单据照片做为依据，并备注每一项费用明细,没有特殊情况未上传原始凭证的视为未发生款项，财务有权删除该笔费用。
第十五条需补足备用金时，由店长填写《用款申请单》并粘贴好已支付相关费用的`票据，寄给门店经理审核，经财务审批后由出纳打款补足备用金，不可坐支门店现金收入。
第十六条严禁将门店现金收入及备用金用于其它用途。员工不得利用门店现金擅自采购商品、用于私人事务，一经发现，公司将立即辞退相关责任人，并追究其法律责任。
第十七条门店不得坐支现金收入，现金收入与备用金分开，现金收入必须全数存入公司指定银行账户。
第十八条门店经理的出差备用金只能用于支付出差费用，不得用于支付门店相关费用，门店相关费用只能由门店备用金支付或门店申请财务支付。
第十九条门店需在次月3日前将本月的发生的会计资料（刷卡单、合同等）统一交到财务部进行复审与保管。
第二十条本制度由财务部修订，自发布之日起执行。
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