日常管理规章制度
在现在社会，制度在生活中的使用越来越广泛，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么拟定制度真的很难吗？以下是小编精心整理的日常管理规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
日常管理规章制度1
一、会议主持
会议由董事长主持，董事长因故不能出席时由总经理主持，董事长和总经理均不能出席时，由董事长指定一副总经理主持。
二、参与会议人员
公司董事长、总经理、副总经理、工会主席及有关领导。须要时有关部门主要负责人列席。与会人员要及时参与会议，不能参与的，需
向会议主持人请假。
三、会议主要内容
（一）传达贯彻上级主管单位的重要指示、打算；讨论贯彻看法；
（二）传达公司董事会会议精神，讨论贯彻董事会重大打算的看法；
（三）讨论需向上级请示报告的重事件项；需向董事会会议提出的重大议题；
（四）分管领导汇报分管工作的概况和重大问题，检查通报公司各项重要工作事项的完成状况；
（五）讨论和布置近期的重点工作；
（六）研究须讨论的另外事项。
四、会议组织
（一）重大会议议题由办公室负责向公司领导、各部门收集，有关会议材料报送主持人审定后印发给与会人员。各部室需在坐班领导工作会议上通报、研定的`重要事项，须提前2个工作日书面形式提交办公室。
（二）会议召集、记录由办公室负责；重要会议需要整理的由办公室负责整理并呈会议主持人审定后按照有关规定印发、存档。与会人员须在重要会议记录、纪要上签名。
（三）与会人员必需严守会议纪律。
五、会议事项的执行
（一）办公室按照会议内容，准时制定《公司一周重点工作支配表》送会议主持人审定后，印发到公司领导、本部各部门。
（二）会议打算事项的执行状况，由办公室负责跟踪了解、收集整理，
须要时在下次公司坐班工作会议上通报。
六、会议时光
原则上每周一上午召开。如有紧张重事件项可暂时支配。
日常管理规章制度2
一、考勤制度
1、迟到/早退：穿着工作服按时上班，迟到罚款10元，累计3次扣除一天工资。
2、病假：员工请假需经理与店长审核，突发病情须及时告知店长。
3、事假：提前1天申请，未批准擅自缺勤视为旷工。事假超7天无薪。
4、旷工：旷工1天扣3天薪资。
5、休息日：每月全休2天，由店长排班尽量避开周末，如需调休需提前申请。遇特殊情况无法营业，需通知后再离岗，否则视为旷工。未经许可擅自离岗者每次罚款50元。
二、卫生制度
1、每日清扫：美容美发区域及美容师责任区域。包括加水、清扫、洗涤、消毒、倒垃圾等。
2、每周大扫除：空调风扇叶片、天花板、尘螨、床单沙发套、床柜窗帘、床下沙发下墙壁、盘点物品。
三、行为规范
1、值日人员到岗后即刻打扫卫生，准备所需物品。
2、客户到店5分钟内，前台需备齐产品及用具。
3、美容师服务时需佩戴口罩并消毒双手。
4、严格遵循操作规程和仪器使用规则。
5、美容师在服务过程中要轻声细语，关注客户需求。
6、美容师离岗需告知客户并尽快返回，确保服务连续性。会客需到指定地点，时间不超过10分钟并向上级请假，不得擅自离岗。
7、保证服务质量完整，中途不得更换美容师。
8、美容师服务完成后及时整理现场，放置原位，并让客户签字。
9、美容师操作技术需精准娴熟，引导客户感受。
10、摘掉身上的饰品。
11、店内所有物品和仪器都有固定位置，使用后应放回原处，定期清洁保养。
12、拾得遗失物品，应及时上报店长并物归原主。
13、禁止不雅行为（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐着翘腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹）。
14、禁止私自使用或滥用物品、消耗品（美容护肤用品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等）。
日常管理规章制度3
为了创造一支高素质、高水平的团队，服务于每一位客人，本店制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!
一、员工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填写到签到本，一个班不能休息2个).上班不得迟到、早退、矿工3天/月按自动离职;(早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00)上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店形象;(早班11：00-13：00可以休息)，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明.
二、服从管理分配、不得损毁本店形象、透露店内机密;(透露本店产品原价、客户档案、工资待遇，查明属实将扣除当月工资的30%)
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，职工日常管理规章制度。尊重上级、同事不得打小报告、有何正确的建议或想法及时报告于管理，管理将做出合理的`回复!
四、员工上班实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
五、员工上班操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;返工扣药水成本费20%.
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;(违者扣罚5元/次).
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏店里财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理.(私下使用本店电脑者扣罚50/次;)
八、本店所有人不享受任何险种.宿舍2点锁门，超时不开;宿舍严禁赌博.本店员工惹是生非均和本店无关.
九、员工必须热情接待每位客户(您好!欢迎光临!不好意思!请稍等!对不起!请慢走!....这样的语句要挂嘴边)，管理制度《职工日常管理规章制度》。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;了解各产品的性能，向客户合理的介绍.
十、每个月进行评选优秀员工，奖励80元;(条件：必须全勤员工、单调最多、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本月评选，拒客一次扣罚30元.
十一、辞职条件：员工满6个月后方可离职，离职将发放所有工资;未满6个月如需离职者必须提前2个月申请辞职报告，书写详细理由批准后方可离职;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
本店宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标!
日常管理规章制度4
1、每天点到时间为每晚7：30分整，点到时，副理应着好工服，化好妆。
2、每晚7：45分整，副理协调会准时在公司规定包房里进行。
3、副理订房时必须提前通知领位台，并认真说明客人人数，订房人姓名，房间号及到达时间。
4、每日营业部实行大轮房，以公司规定得轮房顺序为准。（如大轮房有改变，以当时公司通知为准）
5、未经该房间副理允许，其他副理不得以任何名义私自串房。在争得该房副理允许的情况下，其他副理可进房打招呼，时间不宜过长。
6、如某副理当天被客人点房，那么该副理将失去本轮大轮房一次。
7、副理将无条件协助演出部引导客人到大厅进行游戏等消费活动。
8、副理允许有晚宴，晚宴后应将客人带到亚洲娱乐城进行消费，如客人不到，该副理将被罚款100元。
9、除国家规定得重大节假日外，副理无工休，如某副理想为春节积累除年假外更长的假期，那么该副理将在本年的五一或十一时不休息，从而使春节年假的时间增长。
10、副理有申诉的权利，如副理遇到问题应及时向本部门经理进行反映，副理不允许在营业区内与客人、其他副理、小姐及员工发生冲突，如相互漫骂及打斗等，如有违反公司将视情节轻得给予相应的处罚。
11、副理在日常工作中应以公司利益为重，推销酒水时，积极主动，待客时热情、大方，为公司在客人面前树立良好的公司形象。
12、副理不允许向客人强取小费。
13、所有包房不论有无特殊安排之副理均算轮房。
14、营业时间内，副理不得在领位台停留，违者将给予100元罚款。
营业部奖励规定
1）每月业绩前三名的副理除工资处，公司将按1、2、3名给予适当的物业奖励。
2）公司每星期将安排所有副理聚餐一次，每月安排副理活动一次。
3）公司第年对营业部副理全勤人员一次性给予奖金元。
4）公司每年对该年度业绩前3名的副理，公司将奖励新、马、泰旅游一次。
5）副理、小姐拾金不昧者，公司将予以重奖。
营业部罚款规定
1）30分点到时，未经营业部经理批准而未准时参加点到者，罚款100元。如情节严重者，停大轮房一次。
2）点到时无故不着工服、不化妆者，罚款100元。
3）副理如被客人投诉，公司将视情节轻重，给予处罚。
4）副理、小姐如有私自侵占客人、公司的，一经发现公司将给予重罚。
关于亚洲娱乐城二次销售的建议
客人进房后，只可以点洒水、干果小食，水小吃、鲜花、公仔、冰激凌、雪茄为二次销售的主打物品，二次销售的物品均为现金交易，如有需要，也可在客人买单时，由负责该区的传递生进房向客人收取二次销售物品的现金，注意，此款项不在公司打折范围之内。
鲜花、公仔、雪茄三种物品在二次销售中，应给予销售者销售额的5%——10%的'提成，每日兑现。
销售卤水小吃为每组传递生每日的销售业绩。亚洲娱乐城的营业区域分区，每日分组后的传递生进行业绩对比，对比后业绩超出的那组传递生当日在销售旺区及进行销售。
日常管理规章制度5
一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门，是领导集体的综合办事部门。
二、仔细做好调查讨论工作，做到迅速、精确、高质量地搜集和反馈信息，为领导集体提供决策建议。
三、强化和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系，在领导授权或托付范围内处理协调各方面工作。
四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作，并做好会议记录。会后根据会议精神督办执行，确保管理集体政令畅通。
五、做好平时督办工作，了解掌控有关行政工作状况，对业务范围内的较大违规、违纪、违章行为督查和通报。
六、负责起草公司行政类公文，对部门上报到公司领导层和外送文稿举行审核。
七、搞好公文处理，收文记下，发文签批，文本立卷以及文件资料的管理和通过。
八、做好档案管理，仔细收集与公司有关的资料，整理归类，编目索检，统计保管，年度做好档案鉴定和归档。
九、做好工作，严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。
十、搞好印信管理，指定人员严格对与行政有关的印章的保管、使用。按规定开具证实、介绍、说明等信、函。
十一、按公司作息时光严格落实行政管理人员考勤，月末统计汇总举行工资核算。
十二、按规定对行政管理和后勤人员的`工资制表、审核和对奖金、福利等编制分配计划，并精确、按时转交财务部门发放。
十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休假、出差事项备案。
十四、驾驶员聘请、辞退由技安科提出计划报分管领导签审后落实，报办公室备案。调度员聘请、辞退由路队长提出计划，报分管领导签审后落实，报办公室备案。点钞员聘请、辞退由财务科提出计划，报分管领导签审后落实，报办公室备案。其他工作人员的聘请、辞退和增资、降资等的建议、申报、执行工作由办公室负责。
十五、做好工作，处理来信和来访以及上级部门的批转文件、人大代表的提案、委员的议案回复工作。
十六、做好对公司全局性工作的投诉处理和反馈。
十七、搞好物业管理，开源节流，维护公司经济利益。
十八、强化文印室和办公用品管理，办公用品按部门需要申请、领导审批选购、发放记下的流程严格操作。
十九、搞好劳保用品的选购、发放管理工作。
二十、做好接待、礼仪服务工作。
二十一、搞好伙食团的管理工作，体现用餐养分均衡、经济实惠、服务于工作的原则。
二十二、做好外宣工作，树立公司良好形象。
二十三、按公司要求监管各类工程建设。
二十四、按时、按质、按量完成领导交办的另外目标。
日常管理规章制度6
为了加强我局车辆管理，确保合理调度、高效运转、安全行驶、节约开支，更好地为全局工作服务，特制定本制度，各基地参照执行。
一、车辆管理对象
本制度所指车辆管理对象包括:局机关及各基地所有车辆。
二、车辆使用范围
(一)单位所有公务用车；
(二)上级或其它单位经领导同意的借用车。
三、车辆使用原则
(一)工作为主、急需优先和统筹兼顾的原则；
(二)合理使用、统一调配和提高效率的原则；
(三)严守制度、确保安全的原则；
(四)统一管理、节约开支，严谨公车私用的原则。
四、车辆管理
(一)车辆使用
1、派遣程序
(1)局办公室负责全局车辆的统一调度使用，其中基地车辆由基地主任具体负责，接受局办公室指导。除特殊情况外，任何人不得直接调度车辆。
(2)由办公室指定车队负责人具体负责车辆派遣管理工作，各科室需要公务用车，应填写<工作用车申请单>，提交车队负责人。
(3)取水、财务取款、大件设备运输、检查、接待等日常公务用车，由车队负责人直接派遣车辆；各科室临时用车，出主城6区以外且时间在1天以内(即不在外过夜)的，车队负责人需报办公室同意后派遣车辆，出主城6区以外且时间在1天以上的和出重庆市范围的，车队负责人需报分管办公室的局领导同意后方可派遣车辆。
(4)局领导因工作需要使用车辆，出主城6区以外且时间在1天以内(即不在外过夜)的，由车队负责人根据领导指示派遣车辆，报办公室备案；出主城6区以外且时间在1天以上的和出重庆市范围的，车队负责人需报分管办公室的局领导审核后方可派遣车辆。
(5)在主城6区范围以内，原则上应乘坐公共交通工具，不再派遣车辆。办理紧急事务需派遣车辆的，必须经分管局长及分管办公室局长同意后方可派遣。
(6)出主城6区以外的车辆，车队负责人应根据办公室或局领导签批意见，出具派车单。
(7)车队负责人应掌握实时车辆在位情况，并统一做好车辆派遣工作，除特殊情况外，局机关应保1辆车以上备用。
2、出车管理
(1)驾驶员必须服从车管人员的车辆调度安排，接到任务后应及时出车。出车时要带齐x件，并对车辆作相关检查，若发现车辆故障及时向车管人员报告，及时检修，不带病出车。
(2)驾驶人员按派车单规定路线完成出车任务，不得擅自改变行车路线，遇特殊情况，需要临时改变线路的，必须报车辆管理人员同意，车辆派遣单是驾驶员每月计发出差补助的唯一依据。
(3)出车到达目的地后，原则上车辆应就地等候工作人员完成公务后一道返回机关，若遇车管人员安排其它紧急任务，车辆可返回，用车人另行乘车回单位。
(4)出车返回单位后，驾驶员应及时主动与车管人员联系，以便车管人员掌握车辆及驾驶员在位情况。
(5)出车过程中，未经允许严禁公车私用或转交他人使用，一经发现严肃处理，由此发生的一切事故和损失，由驾驶员本人及用车人负责，我局不承担任何责任。
(6)车管人员应不定期抽查核实驾驶员的出车情况，若发现弄虚作假、谎报出车者，应取消当月的所有出车补贴，并在会上通报批评。
3、车辆停放
(1)所有公务用车必须停放在指定的位置，下班时应停放车库，不得擅自将车辆停放在外单位、个人家中，一经发现严肃处理，造成车辆损坏及丢失等由驾驶员本人承担。
(2)遇节假日，除安排公务用车外，所有车辆钥匙应交由车管人员统一保管，不得私自驾车外出或转交他人使用。
(二)车辆维护
1、保养、维护及年检
(1)车辆保养:车辆的日常保养及车内外卫生清洁由本车驾驶员负责，驾驶员应爱护和保养好自己所驾驶、保管的车辆，使车辆经常保持良好的工作状态，确保一有任务就能立即出车。
(2)车辆维护:驾驶员应定期对车辆作相关维护和检查，若发现车辆有故障要及时向车管人员报告并及时检修，使其保持良好的工作状态。
(3)车辆x件的办理和保管:由车管人员指定相关驾驶员办理车辆年检手续及防汛车汛期免路桥费的手续，缴纳路桥费、车船使用税、车辆保险等费用；以上x件由本车驾驶员妥善保管，不得遗失或转借他人。
2、维修
(1)驾驶员无法修理需送厂修理的车辆，由驾驶员提出申请，填写车辆保修单，报车管人员、办公室主任审核同意后，送指定厂家修理。
(2)车辆送厂修理过程中，该车驾驶员应每天到现场检查修理质量。接车时应严格检查修理项目，达到合格要求后才能接车；接车时车管人员应到现场验收并审核有关费用，签字登记后，财务才能予以报销。
(3)出长途车，途中需要修理时，所修项目应是影响安全行驶的部位，不得借故购买其它备用件，修理费需经乘车人签字，车管人员审核登记，办公室主任签字后报销。
(三)车辆油耗管理
每个季度由办公室对每辆车油耗情况进行一次统计，并在驾驶员和局领导之间进行通报，对超标准的油耗费用，超过20%的按超过部分的80%承担。
(四)有关费用管理
1、出车补助
(1)实行每月定额公里补助；出差补助依据<派车单>记载的出车情况，按照局差旅费标准报销。
(2)专职驾驶员公里数补助按300元/月包干；驾驶员兼设备维修人员的公里数补助按150元/月包干。
2、其它费用
(1)洗车费实行包干制；报销过路费、停车费、汽油费时应写明行车路线、出车到达地，并由用车人签字x，报办公室审核登记，否则财务人员不予报销。
(2)凡修理费(含换件)在500元以上的必须有2人以上参加价格商议；大修车辆，车管人员、办公室主任应到修理厂参加价格商议，并报分管局长批准后才能进行修理，否则其产生的维修费不予报销。
(3)驾驶员违反交通规则，被交通管理部门罚款的，由驾驶员自行负责。
五、驾驶员管理
(一)驾驶员职责
1、认真学习并贯彻执行<中华人民共和国道路交通管理条例>，自觉遵守交通规则，牢固树立[安全行车、优质服务"的宗旨。
2、服从车辆调度安排，保x行车安全，圆满完成出车任务。
3、爱护车辆，经常保持车况良好，车容整洁，负责车辆的保养、维护和各种车辆x、照的保管，保x行车安全。
4、出车前应认真检查车况，出车返回后，应停放在指定的车库，并适时清洁车辆。
5、遵守机关管理制度，努力提高服务质量。
6、严格执行廉政纪律，维护水文局形象。
7、完成车辆管理人员交办的其它事项。
(二)车管人员职责
1、负责组织驾驶人员学习交通法规、业务知识，加强思想x教育工作，提高驾驶员队伍的'x责任和业务技能。
2、加强车队安全、劳动和保密纪律教育，搞好驾驶员队伍的团结，提高服务质量，消除不安全因素，杜绝重大事故发生，坚持每月一次安全学习，每月一次安全检查，经常抽查车辆运行和停放情况，所有学习检查情况应有书面记载。
3、认真做好单车成本核算，每季度公布一次驾驶员出车补贴，汽车维修、燃料费、路桥费、停车费、洗车费等开支情况，协助办公室建立车辆单车管理档案。
4、严格按照本制度加强驾驶员及车辆的日常管理，确保后勤保障工作顺利完成。
(三)劳动纪律
1、驾驶员应自觉遵守本局各项规章制度，服从管理和派遣，按时出车，文明服务，确保工作任务的完成。
(1)为领导服务的驾驶员，在领导没有离开单位前，不能离开岗位；在领导不用车时，应接受其它出车任务。
(2)驾驶员因病因事必须提前向车管人员请假。
(3)汽车故障需修理，驾驶员应提前报告车管人员，不得在派车时才提出，如因此影响工作则按无故不出车处理。驾驶员违反劳动纪律的情况，车管人员应在安全学习时向全体驾驶员通报。
(4)驾驶员保管的车辆不得交给其他人驾驶，一经发现此情况扣发当月安全奖、优质服务奖和当月的绩效奖金。情况严重的，由此而发生交通事故的，应受到严肃处理并以经济处罚。
2、在休息时间，遇有紧急公务，车管人员必须及时调度车辆，驾驶员必须听从安排及时出车，对电话通知出车不允许不接电话和无故关机，驾驶必须时时保持通讯畅通。
3、驾驶员不得私自出车，未经派车私自出车者，按对外行车的实际公里计费，在x或补助中扣除；出私车发生交通事故产生的一切费用，由该车驾驶员全部负责承担。
六、奖惩
(一)奖励项目及标准
1、绩效奖:根据局机关和各基地x的<驾驶员绩效考核办法>，每季度对驾驶员进行一次考核，根据考核结果兑现驾驶员的绩效奖金。
2、安全奖:40元/月，每半年兑现一次，半年内车辆不碰、不擦、不挂，未发生交通安全事故的驾驶员每人给予240元奖励，由办公室对驾驶员半年的驾驶情况给予审查。
3、优质服务奖:40元/月，每半年兑现一次，半年内提供优质服务、服从统一安排、出车满勤的驾驶员每人给予240元奖励，由办公室对驾驶员半年的出车情况给予审查。
4、通讯费: 80元/月，每月兑现，发生不接听电话或关机的，由办公室对其情况给予处罚。
(二)处罚
1、驾驶员确保车辆安全，不得私自出车、私拉便客、车辆夜不入库、不在指定地方停放车或转交他人驾驶等现象，发现之一者，扣发当月优质服务奖40元，并每次罚款50元，同时收取用车人费用。
2、凡出现交通事故造成的一切经济损失(保险公司赔偿部分外)全部由驾驶员承担，并扣发当年安全奖；由交管部门认定是驾驶员负主要责任的一律辞退。
3、驾驶员上班不在岗(除特殊情况外)或不服从工作安排、调度、无正当理由不出车的驾驶员，由办公室作出停止驾驶，待岗学习，扣发公里补助或绩效奖金等处理。
4、对电话通知出车而不接电话或无故关机的，按不完成工作任务和无故不出车处理，若发现一次不接电话或关机扣除当月通讯费的50%，第二次不接扣除当月全部通讯费用"。
5、因工作需要可对驾驶员进行调整，若驾驶员不服从工作安排的，正式工待岗学习改换其它工种，临时工自动辞职。
6、驾驶员若将车辆有关x件遗失，由驾驶员负责补办，所需费用自理。
日常管理规章制度7
一、服务区礼仪
1、美容师立姿端正，左手搭在右手上向前轻轻相握，置于小腹正中部抬头成T字型，精神饱满面带微笑。前台接待不准空岗，问候顾客“您好，欢迎光临。”
2、在服务区内若碰到客人，美容师一定要立刻侧身站到一旁，让出通道主动打招呼。
3、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻)，美容师在营业区中不交头接耳，开玩笑。
5、上班时间不会客，不打私人电话，手机需调成静音放置前台或包中，不准外漏。
6、送客应站在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师快步上前拉开门送客到门外，美容师要说“再见，您慢走”。
7、护理顾客前，应嘱咐顾客保管好贵重物品，护理后应提醒顾客清点好财务方可离开，若发现顾客在护理期间丢失财物，由负责该顾客护理的美容师赔偿。
二、仪容仪表
头发：
1、短发梳理整齐，前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。
面部：
1、面部干净，面色健康，耳部、颈部清洁。
2、化淡妆，妆容不允许过于夸张、艳丽。
3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉，不允许超过耳垂)。
口腔：
1、保持口腔卫生，清洁无异味。
2、护理过程中必须佩戴口罩，并遮住口鼻。
手部：
1、手部皮肤柔润，无明显伤痕。
2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。
3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。
4、工作期间不允许戴戒指，手链，手镯，手表等有碍于工作的饰物，以免划伤顾客的皮肤。
着装：
1、工作期间必须穿统一的服装，统一的工鞋(干净、无破损)。
三、卫生与消毒
1、各区卫生各自负责，随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。5分
四、店规店纪
1、店长在工作中，要以身作则，树立自身形象，公正、真诚对待每一位员工，以顾客满意为宗旨。
2、在工作中公平竞争，不可采用不正当竞争手段，抬高自己底毁别人，保障集体利益为前提。
3、工作中必须尽职尽责，微笑服务，接待好每一位顾客，不预挑顾客，服从领导安排，严禁在当众情况下拒绝，如有实际困难应先接受安排再与领导沟通，如发生顶撞，视情节轻重，罚款30元起。
4、不与顾客议论其他客人的不良行为，自己的私事，别人的隐私，同事的较差手艺、宗教。
5、严格遵守操作时间，杜绝顾客投诉事件，一旦发生视情节轻重，罚款30元起。
6、员工进入店内做到三不说：不利于公司的不说，不利于领导的不说，不利于团结的不说。
7、午饭时间半小时。
8、上岗前做好一切准备工作。上班时间不看不相关的书籍，不做无关的私事。
9、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费
10、爱护公共财产，损坏照价赔偿。
11、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的.利益。
12、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排、
13、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
美发店管理制度
1、严格规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。
2、做好场地卫生清洁工作，保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。
3、检查并消毒器具和其他客用产品，发现破损及时更新。
4、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。
5、保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。
6、微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。
7、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。
8、尊重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。
9、耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正常使用本店设备，避免客人受伤和本店设备受损。
10、对客人提出的合理要求尽量予以满足，不推卸。
11、发现客人遗失物品要及时上交。
12、客人意外受伤，向客人表示歉意，表示负责后果和损失，视其受伤程度妥善处理，严重的送医院并保护现场。
日常管理规章制度8
一、交接班制度
1.接班人员必须提前10分钟到岗接班，不得迟到；
2.接班人员必须在接班时认真检查上班次的各项记录、设备运行情况、环境卫生等，发现问题必须现场向交班人员询问了解清楚；
3.交班人员必须在接班人员到岗履行完交接手续后方可离开，不得提前离岗、早退；
4.交班人员必须把当班时的设备运行状况、存在的问题以及未处理完的'其它事项向接班人员交待清楚，不得隐瞒问题；
5.交接班人员认真填写交接班记录。
二、值班制度
1.早班（08:00班）值班人员认真打扫卫生，要求工作台干净整齐、地面干净无杂物、室内外玻璃干净明亮、窗台无灰尘；
2.值班人员中午、下午就餐时间为30分钟，就餐完毕立即到岗值班，不得餐后在外逗留；
3.严禁私自调整班次，如有特殊情况必须提前告知主管领导，得到同意后必须按主管领导安排值班；
4.值班期间要着装整齐，按要求穿戴工作服，保持室内干净整洁、物品摆放整齐有序；
5.值班期间不得无故脱岗、睡岗、做与本职工作无关的事情；
6.值班期间按要求认真如实填写值班记录，要做到规范、整洁、工整、清晰；
7.值班期间必须保持通讯畅通，发现异常情况及时向主管领导报告，不得延误；
8.值班期间未经主管领导批准同意，不得为他人调用、查看、下载监控视频、音频、监测数据等各类资料；
9.值班期间严禁无关人员进入监控室，严禁非监控室工作人员操作监控监测系统设备；
10.严守企业保密制度，不得向他人泄漏监控监测内容；
日常管理规章制度9
1.在保安班长的直接领导下，负责出入口进出车辆、人员的管理;
2.熟知交通管理知识和指挥手势，熟悉本住宅区出入口环境，能果断处理及指挥住宅区一般交通事务;
3.熟悉发生火警、台风、突发事故等各种紧急情况的应急处理办法。
4.严格执行小区停车场管理规定，实行车辆收发卡制度，一车一卡，认卡放行;卡与车牌号不同时，应立即将该车进行登记，请车主签名认可并经客户中心查实后给予放行;对外来车辆按规定收取临时停车费;
5.对进入小区施工的人员，凭管理处签发的临时出入证，确认后放行，对临时来访需在《来访人员登记表》上予以登记后方可放行，并通知小区相应岗位人员跟踪留意; 6.禁止推销广告、拾废品等闲杂人员进入小区;
7.凭管理处签发的物品《放行条》，对运载贵重物品或搬家出小区的.车辆等进行核对，对货柜车必须开箱检查，经确认后予以放行;
8.保持治安岗亭内、外环境的整洁及设施、标识的完好; 9.负责值班室内对讲机、充电器及其它物品的完好;
10.及时将停车费上缴财务，严禁贪污挪用停车费，杜绝收费不给发票的行为; 11.注意出入口任何可疑情况，发现问题及时制止或上报，并随时与其他岗位保持联系;
12.完成领导交办的其它工作任务。
日常管理规章制度10
所有员工必须敬业有团队精神，团结，互相帮助，不许在背后互相挑拨，禁止诋毁他人形象，搞个人小团体，拉帮结伙，等小人作为，违者50分，或开除。
美发师，对小工工作不满意，应及时找领班，把工作做好，解决，不得私自谩骂解决，提高自身素质，和自我修。违者10分
任何时候顾客都是对的。顾客就是上帝不许顶撞，做到谦卑有礼。违者50分
所有员工必须互相尊重，尊敬领导，尊敬美发师，《称呼发型师为老师》违者20分
工作当中必须做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭，你攀我我攀你。违者10分
时刻不忘记我们是团队，不是散沙，美发店里事情均听领班领导，领班要求的事情就是老板的规定，所有员工必须遵从。不得顶撞，如由疑问需下班后解决。
我们的团队精神是;勇于创新。不断完善自我。团结就是力量。
我们美发服务的'质量是;微笑。有礼，我做的到。
我们的承诺是;品质第一。信誉第一，顾客就是上帝。
日常管理规章制度11
监控室管理制度-行为准则
1、监控室实行二班轮换值班制度（GPS监控下午18：00至上午8：00总公司监控），值班人员必须严格遵守交接班时间，不得迟到、早退，不得擅自换岗，严禁脱岗；
2、坚持对系统设备进行日常维护和系统设备的清洁；
3、注意防潮，经常检查系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态；
4、保持室内清洁卫生，不准在监控室内存放杂物和个人物品。
5、严禁携带易燃、易爆、有毒物品进入监控室；
6、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备；
7、严禁在监控室内吸烟、用餐或作用明火，不得将食品或有异味的物品带入监控室；
8、上岗时着装整齐，举止文明，严禁值班人员酒后上岗；
9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情；
10、值班人员不得在岗与人或用电话聊天；
监控室管理制度-管理准则
1、按规定做好交接班工作，并按要求填写值班记录，交接班时，须将当班情况和未尽事项移交给下一班；
2、坚守岗位，不得擅离职守，未经允许不得随意代班、调班；
3、特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人在接班人未到岗时不能下班。
4、密切注意监控设备运行状况，定期按规定对机房内设备进行检查和维修，保证监控设备系统的正常运行，发现设备出异常和故障要及时报修，并向上级主管报告；
5、不得擅自复制、提供、传播视频信息。
6、不得随意调整摄像头方位及角度，不得擅自改变视频系统设备，设施的`位置和用途。
7、不得删改、破坏视频资料原始数据记录，严禁擅自修改加密方案。
8、不得无故中断监控，监控录像的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料；
9、必须按设备的技术要求及规定正确使用和操作监控设备，发现故障或异常，立即报告，不得擅自维修，调试或关闭。
10、不得擅自开发、修改、升级、删除、安装影响监控系统正常运作和安全的程序和软件；
11、做好防火、防静电、防潮、防尘、放热和防盗工作，禁止在监控中心放置易燃、易燃、腐蚀、强磁性物品和使用其它用电设备，禁止将监控中心钥匙移交他人使用、保管和配制。
12、对监控工作实行责任倒查制度，对监控期间发生一般事故等，将通过监控回放的措施，以确定值班人员的责任，对应当观察到而未观察到、未及时提醒，将视情节轻重给予处罚。
监控室管理制度-保密准则
1、非监控到人员不得进入监控室，员工、和外来人员需到监控室查看；
2、未经上级领导签字同意，值班人员不得修改系统设置；
3、监控室值班人员必须具有保密意识，监控的范围、监控设备的布防方案严禁外传；
4、不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容，发现个人隐私情况的，必须认真、恰当处理并严格保密；
5、微机储存、显示的有关监控数据、资料、发送的信息等不，工作人员应妥善将其保存，并打印、分类装订成册归档保存，未经领导批准不准泄露；
6、配合综合部行政主管部门管理或公安机关、国家安全机关依法查询调用。
日常管理规章制度12
为完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理大纲：
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的`竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程各项规章制度的行为，都要予以追究。
日常管理规章制度13
1、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、上钟操作时，沟通顾客应轻声细语，同事之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉，积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成，节约用水用电，不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
14、认真听取每为客户的'建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
15、工作时间不得打私人电话，不许给客人留自己私人电话号码，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权，美发师必须服从安排。
18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术
日常管理规章制度14
第一条（目的和依据）
为规范住宅物业管理区域停车秩序，保障停车管理双方的合法权益，根据国务院《物业管理条例》和《上海市住宅物业管理规定》的有关规定，制定本暂行规定。
第二条（适用范围）
本规定适用于本市住宅物业管理区域内机动车辆的停放和管理。
第三条（停车设施管理规定）
住宅物业管理区域内停车设施按以下规定实施管理：
（一）建设单位按规划要求配置的停车设施（包括地面或者地下停车库、立体停车库等）应当提供给本物业管理区域内的业主、使用人使用，尚未出售的应当出租，不得闲置不用。
（二）一套住宅的业主不能拥有两个或者两个以上车位，但在本暂行规定实施前已销售的，或住宅物业管理区域内配置的停车位与住宅房屋套数比例超过1：1的，超过部分的停车位不受此限。
（三）停车位要转让的，受让对象应当是本物业管理区域的业主。租用停车位的业主享有该车位的优先购买权。
（四）停车位有空余的'，可以临时出租给本物业管理区域外的单位或者个人使用。出租时，租赁双方应在停车位出租合同中约定:当本住宅物业管理区域内业主或者使用人需使用时，出租人可终止合同，收回出租的车位。但出租人应在终止合同前二个月书面通知承租人。
（五）在住宅物业管理区域内的道路上设置停车位的，不得占用消防通道，不得妨碍行人和其他车辆通行。
第四条（停车管理服务单位）
物业管理企业提供住宅物业管理区域内停车管理服务的，应当在物业服务合同中约定。物业服务合同未就停车管理作出约定的，由业主大会或物业管理区域内的业主决定停车管理办法。
第五条（停车管理服务基本要求）
物业管理企业或者其他停车管理单位（以下合称停车管理单位）应当按照以下要求提供停车管理服务：
（一）遵守本市停车管理的有关规定；
（二）履行物业服务合同相关停车管理的约定；
（三）制定停车管理制度，包括停车管理单位的职责、停车位和临时进出车辆停放的管理方案、发生紧急情况的处置预案等；
（四）地面、墙面设立交通标识,引导车辆按规定路线行驶;
第六条（车辆停放收费）
车辆停放收费按以下规定执行：
（一）建设单位按规划要求配置的停车设施向业主、使用人出租的，执行物价部门规定的收费标准。
（二）业主大会决定对车辆在全体共用部分停放收费的，参照物价部门规定的标准收费。业主大会成立前，物业管理区域内的车辆停放收费，执行物价部门规定的收费标准。
（三）停车收费应当出具专用凭证。对临时进出车辆停放实行收费的，停车管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证，出门时验证放行。公安、消防、抢险、救护、环卫等特种车辆执行公务时在物业管理区域内停放的，不得收费。车辆在共用部分停放的收益，归共同拥有该物业的业主所有，主要补充专项维修资金，用于共用部分的维修养护，也可以按照业主大会的决定，用于业主委员会工作经费或者物业管理方面的其他需要。
第七条（机动车停放人应遵守的规定）
车辆停放人应当遵守以下规定：
（一）遵守业主大会决议、业主公约、业主临时公约和住宅物业管理区域机动车停车管理制度，听从停车管理人员的指挥；
（二）车辆停放不得占用消防通道，不得妨碍消防设施的使用，不得擅自停放他人车位,不得影响行人和其他车辆的正常通行。
（三）按照规定或者约定交纳车辆停放费用；
第八条（停车管理服务合同）
车辆停放人可以与停车管理单位订立停车管理服务合同，可以约定机动车基本情况、双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。车辆停放人对停放的车辆有保管要求的，另行签订保管合同。
第九条（违规停车的处理）
对不按规定停放车辆，影响住宅物业管理区域道路畅通或者公共安全的，停车管理单位可以按照停车管理服务合同、业主公约、业主临时公约或者业主大会决议进行处理，由此产生的费用由责任人承担。
日常管理规章制度15
监控室日常管理规定
监控室有责任明确的管理员，负责监控室日常管理。每周一、三、五8：30前对监控室进行清理，确保地面窗台无尘土、桌面干净、设备表面无灰尘。
每天一次检查监控设备，查看、记录设备的运行情况，发现问题及时按有关规定处理。
查看监控视频，要经部门主管同意；拷贝监控视频要经分管校长同意;管理员要做好登记，查看人员及相关领导要签字。
建立《监控室设备运行状况记录本》，每天至少一次记录设备的运行情况，及出现问题的`处理情况。
每周五下班前、周一8：30前必须检查设备运行情况，发现问题及时处理。
建立《监控室视频查看拷贝记录本》，记录每次查看拷贝视频情况。
绘制好监控室线路拓扑图，确保国家教育考试时可及时的调整监控画面。
及时按要求拷贝教育考试监控视频资料，并备份存档，至少保存6个月。
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