商场五一劳动节活动总结模板
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此我们要做好回顾，写好总结。但是总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的商场五一劳动节活动总结模板，仅供参考，欢迎大家阅读。
商场五一劳动节活动总结模板1
五月份通过对各部门进行沟通、了解，健全管理制度、创新运营模式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系。
一、主要工作为：
一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了方案。
二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。
三是营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流；使卖场形象全新、服务全心。
四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。
五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，采取走出去，请进来的方法，组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。
二、存在的主要问题
虽然五月份销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。
三、今后的努力方向
一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。
二是加强促销策略推广。
通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的'销售氛围；我们将采取多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。
三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场生机。四是加强服务推广。
当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同，透明度也越来越大。价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可决定消费者的购买动机，优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心做好售后服务，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容，及时进行回复处理，绝对不能不闻不问，及时处理一件投诉案件，让一个顾客满意了，兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素质，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。
商场五一劳动节活动总结模板2
本次的促销活动主要分为三大类：
一、现场特价销售：
现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具。
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折。
二、游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣传单。
三、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活，中奖率100%，利用变形促销各类产品。
我通过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。
我就从以下几点说说我的看法：
一、广告宣传
在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。
二、员工积极性
“五一”黄金周的.客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的积极性直接影响到促销效果。
三、增强竞争力
a、建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件到位。
b、健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c、完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d、充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、巩固市场。
e、做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。
商场五一劳动节活动总结模板3
20xx年五一劳动节的“犒劳劳动者自己的节日”商场促销活动已经圆满结束了。在五一将至之际，我们商场营销部发起了这次“犒劳劳动者自己的节日”的促销活动，得到了商场众多品牌的积极参加。截止活动结束，共完成了xx万元的营业额，完成了我们部门最初的构想，取得了此次促销活动的胜利！现将此次“犒劳劳动者自己的节日”商场促销活动工作总结如下：
一、提前准备，抢占时机
此次活动是我们商场营销部在四月初就已经开始在计划的促销活动了，因为疫情的影响，大家都在家宅了好几个月，恰好这个五一是疫情稳定之后的第一个小长假，想必大家都会趁着机会出来玩出来购物，所以我们由此策划了这次的商场促销活动，集合了商场所有的品牌一起进行此次活动的策划，保证在抢占到五一这个良好的时机，以保证促销活动能够更加有效有用。
二、找准定位，抓住主题
关于这一次的活动，我们确定了一个与劳动节息息相关的主题“犒劳劳动者自己的节日”，用文字先抓住劳动者想要在劳动节犒劳一下自己的心，把与劳动者息息相关的一些信息铺满在这次商场促销活动的广告信息中，让劳动者一看见就被深深打动，勾起他们想要消费的欲望。
三、扩大宣传，营造氛围
对于这一次商场促销活动能够顺利开展并完成预期的构想，多亏了我们在定位之后扩大了宣传。我们商场营销部不仅在商场外面挂置了悬浮广告，也给每一个路人发布了传单广告，还通过商场线上公众号发布了商场将在五一期间进行促销活动的信息，不放过大家每一个可能看见这个活动消息的机会，从而使得在五一到来之时，商场里来够了我们在疫情还没有彻底结束时打算的客流量。同时，我们还在商场内部营造了极其浓厚的`围绕“犒劳劳动者自己的节日”的主题氛围，让每一个来商场消费的人，都感觉到亲切与温馨，从而打动消费者的心。
四、完善服务，留住客户
我们这一次活动开展的如此成功，其中有一点也非常的重要，那就是我们在此次的促销活动中是加强了我们商场的服务的。过去我们这里或许没有那么主动去给每一位客人问好，都是由着客人自己去选购自己的品牌，这一次我们不仅安排了一些应急补发口罩的窗口，还安排了一些关于更好为客人提供服务的导购，让客人能够更明白自己想要买些什么在商场哪里可以买到。
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