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部门规章制度

时间:2024-07-21 08:00:36 规章制度 我要投稿

【热门】部门规章制度

  在社会发展不断提速的今天,制度起到的作用越来越大,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的部门规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

【热门】部门规章制度

部门规章制度1

  一、工作制度

  1、工程人员上下班走员工通道,遵守打卡制度。2、工程人员上岗时必须着工作服。3、维修进入工作区时,严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟,违者罚款或除名。4、每项工程,包括平时的维修保养均要按规定的程序进行,不准违章作业。5、携带物品离店,要经部门经理检查,得到允许后并由经理签字方可带出酒店。6、工程人员均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。7、工程人员因病、因事不能前来上班,要提前告知部门经理,否则影响工程维修要负责任。8、工作结束,必须填写工作日报表,定期交给经理检查。9、每位工程人员必须遵守酒店的规章制度。

  二、值班制度

  1、值班人员接到维修报告时,要立即赶赴现场维修,不得延误;

  2、值班人员在当班或抢修结束后,必须在值班记录或抢修记录上签名,以明确责任;

  3、发现设备故障,值班人员无法处理时,要立即报告副总或总经理,组织力量及时抢修;

  4、当班人员随时开通对讲机和电话,以确保电话使用畅通;

  5.24小时保持随时有人值班。

  三、交接班制度

  1、交班人员必须做好交接班前的准备。

  2、交班人员要将设备运转情况、未完成事宜以及需下班接着做的`工作,做好记录与交接。

  3、接班人员要查看交接记录,听取上一班人员设备运转情况汇报。

  4、检查仪表,工具,并在交班记录表上签名,查看设备运行情况。

  5、出现下列情况不得交班:

  (1)未经经理同意指定合适的代班人时;

  (2)设备故障影响运行或影响营业时;

  (3)接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时;

  6、交班时检查出事故,但又在接班后发现了事故,由接班人员负责处理。

  7、当出现事故正在处理时,禁止交接班,待事故处理完毕后方可交接班。

  四、物品领用管理制度

  1、物品的领用,要按计划、实用数和审批手续办理,维修人员需领料时,要填写领料单,写明领用物品名称、数量、日期并签字,由部门经理审批。

  2、库房工作人员应每周统计消耗并将资料存档。

  3、物品领用应事先根据实际情况用多少领多少,不得积压和浪费。

  4、物品及工具的保养,应由领用人负责;专用工具由专人使用,不用的工具放库房保管,贵重工具、仪表由指定专人保管。

  5、若工具损坏需调换,要以旧换新;若工具遗失,需填写工具遗失表,由遗失者照价赔偿。

  6、有关工种需配专用设备和专用工具,要分工保管责任到人,并定时核对,做到

部门规章制度2

  1.上下班时间;早上8点50必须到公司,超过9点钟算迟到一次30元。请假必须写请假条,没写请假条的算旷工扣除日薪的2倍。

  2.在办公室晚上6点前必须男生打领带,女生系领结,白色或浅色上衣,黑色或深色西裤或短裙。佩戴工牌,不按要求着装的一次20元。

  3.不准带客户及陌生人进入员工电销区域,违者一次50元,如发生骚扰员工正常工作及大声喧哗的事件,则该员工开除处理并扣除3天工资。

  4.电销时间不得与身边同事开玩笑或大声喧哗,更不允许吵架等极端行为,一次20元,严重的'开除。

  5.电销时间不得利用电脑或手机打游戏看视频电影等行为,一次50元,3次即开除处理。

  6.新人入职10天内离职的不予计算工资,做到不随便不浪费,负责任的选择工作认真工作。

  7.下班时须整理自己座位,垃圾清理桌面整洁,离开座位即摆正座椅。脏乱差一次10元。

  8.来访必须登记,否则不予奖励,不计重复。客户一人一次有效,同一客户不可再拿2次来访奖励。

部门规章制度3

  公司就餐管理规定2为规范员工就餐行为,塑造文明、和谐、清洁的`生活环境,特制定本规定:

  1、讲究文明卫生,保持食堂清洁,不随地吐痰、乱丢垃圾,食堂之内禁止抽烟。

  2、就餐时请有序排队,不准拥挤、插队,不准帮助他人插队和一人打多份,违者罚款20元/人。

  3、就餐时须保持宁静,不得大声喧哗玩耍,碗、筷、匙不得故作撞击声,影响他人就餐,不得使用不文明用语、做不雅动作等有损公司形象的行为。

  4、员工就餐以吃饱为原则,厉行节省,饭吃多少盛多少,不允许剩饭、剩菜,避开铺张,如发觉有意铺张食物者将严厉 处理。

  5、爱惜食堂桌椅、餐具等财物,如有损坏将按有关规定进行惩罚。

  6、公司实行刷卡就餐制,员工一律刷卡就餐,员工休息期间饭卡不得借给他人使用,违反者罚款处理,刷卡时请告知食堂工作人员,如遇特别状况马上告知工作人员准时解决,不能准时解决的饭后解决,不得与食堂工作人员争吵,甚至辱骂。

  7、外来人员就餐由接待部门到总经办领取餐券就餐,员工不得私自带领外人进食堂就餐。

  8、饭后须各自整理桌面,食物残渣倒入指定的桶内,禁止将剩菜剩饭带出食堂,餐具用完后一律交回“饭盘回收处”,餐具回收时要轻拿轻放,未经允许携带食堂餐具出食堂区域范围者,作偷盗论处。

  9、食堂管理员及食堂员工负责监督、检查就餐状况,发觉违纪现象应准时制止。对屡教不改者,视情节赐予处理。

  10、为了您有一个良好的用餐环境,请各位员工自觉遵守员工就餐管理规定。

部门规章制度4

  一、部门性质:

  宣传部是负责宣传校学生会各项工作、活动和思想动态的部门。负责宣传品的设计与制作和新闻报道工作,宣传校学生会各项活动的特色和内容,把最新、最全、最真实的信息,送到校园的每个角落,用形象展示校学生会的风采。

  二、职能简介:

  宣传部是校学生会领导下的宣传思想工作的主管部门,担负着各项活动宣传、组织政治学习,开展思想教育,精神文明建设,校园文化建设,内外宣传报道,把握校园舆论导向的工作。其精神内涵理解为的.“对上谋划,对下指导,对内建设,对外宣传,横向积极发展本部门职能,全面提升部门权限,纵向紧密联系其他部门,高效完美完成各项活动”。

  三、工作宗旨:

  本着“日新自强,知行合一”的校训,奏响校园主旋律,丰富活跃昌航校园文化生活,全面推进素质教育。以反映学生会最新动态,树立学生会好形象,促进学校改革发展为宗旨。

  四、部门设置:

  宣传部设部长一名、副部长若干名及干事多名。同时部门内部设立了海报组,书法组,计算机美工组和部门建设组四个职能各不相同的组。部门中的各项工作都由相应的组别承担,组别之间相互协调合作,以此提高部门各项工作效率。

  五、组织制度

  (一)部门例会:

  1、部门每周开一次例会(周五中午12:20),例会备有相应的会议记录。

  2、例会参加人员:宣传部长、副部长以及宣传部全体干事。

  3、宣传部成员在部内会议时,所有成员都要按时参加,不得迟到早退、无故缺席等。

  4、开会时与会人员要注意相关会议礼节,保持会议纪律,提高会议效率。

  (二)工作原则

  1、节流开源(节省材料,物品回收利用),妥善保管好部门各种资源。

  2、团结协作,互帮互助,提高工作效率。(部长与副部间、部长与干事间、干事之间,部门与各二级院系宣传部间)。

  4、有自我牺牲精神,全心全意为全校师生服务,工作特踏实,吃苦耐劳,开拓进取。

  5、严格遵守大学生守则及学校有关规定,正确处理学习与工作,个人与组织之间的关系,品学兼优,全面发展。

  六、考核积分制度

  (一)考核原则:

  1、客观公正原则;

  (1)对被考核人做到实事求是的评价。

  (2)对每位被考核人的工作态度、工作能力和工作状况作全面的、适当的评价。

  2、民主公开原则;

  (1)考核的对象、范围、时间、方法、内容、标准和程序等都要被所有部长认同。

  (2)在每学期考核结束后将考核结果进行公示。如对考核结果有异议者,可向部长申请复核。

  (二)主要考核的能力

  1、工作中发挥组织能力,认真完成自己所在组别的项目工作。

  2、注意协调部门内、部门间的配合,注重集体协作。注意处理与校方及各系学生会的关系,加强合作。

  3、不断提高自身的创新意识与实践能力,为部门及学生会的发展出谋划策,为学生会工作提出建设性意见。

  4、采用优胜劣汰的规则,在学期末对部门成员在每个学期中的表现进行综合测评,具体考核标准将以《量化考核法案》为依据。

  (三)考核总则:

  1、积极按时、按质、按量地完成部门里的各项项目工作。

  2、在工作中奋力进取,勇于创新,热情认真、态度谦和,礼貌对待他人,切实做到为同学服务。

  3、在工作中顾全大局,不计较个人得失,加强团结,积极配合其他部门开展工作。

  附:

  (一)本制度由南昌航空大学学生会宣传部负责解释,并根据实际情况予以调整和修改。

  (二)本制度由公布之日起实施生效。

部门规章制度5

  一、工作制度

  1、工程人员上下班走员工通道,遵守打卡制度。

  2、工程人员上岗时必须着工作服。

  3、维修进入工作区时,严禁携带烟和火柴;

  更不准在工作区吸烟,违者罚款或除名。

  4、每项工程,包括平时的维修保养均要按规定的程序进行,不准违章作业。

  5、携带物品离店,要经部门经理检查,得到允许后并由经理签字方可带出酒店。

  6、工程人员均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。

  7、工程人员因病、因事不能前来上班,要提前告知部门经理,否则影响工程维修要负责任。

  8、工作结束,必须填写工作日报表,定期交给经理检查。

  9、每位工程人员必须遵守酒店的规章制度。

  二、值班制度

  1、值班人员接到维修报告时,要立即赶赴现场维修,不得延误;2、值班人员在当班或抢修结束后,必须在值班记录或抢修记录上签名,以明确责任;3、发现设备故障,值班人员无法处理时,要立即报告副总或总经理,组织力量及时抢修;

  4、当班人员随时开通对讲机和电话,以确保电话使用畅通;

  5.24小时保持随时有人值班。

  三、交接班制度

  1、交班人员必须做好交接班前的.准备。

  2、交班人员要将设备运转情况、未完成事宜以及需下班接着做的工作,做好记录与交接。

  3、接班人员要查看交接记录,听取上一班人员设备运转情况汇报。

  4、检查仪表,工具,并在交班记录表上签名,查看设备运行情况。

  5、出现下列情况不得交班:

  (1)未经经理同意指定合适的代班人时;

  (2)设备故障影响运行或影响营业时;

  (3)接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时;

  6、交班时检查出事故,但又在接班后发现了事故,由接班人员负责处理。

  7、当出现事故正在处理时,禁止交接班,待事故处理完毕后方可交接班。

  四、物品领用管理制度

  1、物品的领用,要按计划、实用数和审批手续办理,维修人员需领料时,要填写领料单,写明领用物品名称、数量、日期并签字,由部门经理审批。

  2、库房工作人员应每周统计消耗并将资料存档。

  3、物品领用应事先根据实际情况用多少领多少,不得积压和浪费。

  4、物品及工具的保养,应由领用人负责;

  专用工具由专人使用,不用的工具放库房保管,贵重工具、仪表由指定专人保管。

  5、若工具损坏需调换,要以旧换新;

  若工具遗失,需填写工具遗失表,由遗失者照价赔偿。

  6、有关工种需配专用设备和专用工具,要分工保管责任到人,并定时核对,

部门规章制度6

  一、质量管理

  各车间应严格执行《程序文件》中关于“各级各类人员的质量职责”的规定,履行自己的职责、协调工作。

  2.对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。

  3.认真执行“三检”制度,操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。

  4.车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的`材料不投产、不合格的半品不转序。

  5.严格划分“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标识明显、数量准确、处理及时。

  二、工艺管理

  严格贯彻执行工艺规程。

  2.对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅指导方可上岗操作,生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况.

  3.严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录。

  4.对原材料、半成品、零配件、进入车间后要进行自检,符合标准或有让步接收手续方可投产,否则不得投入生产。

  5.严格执行标准、图纸、工艺配方,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请生产技术部审批后主可用于生产。

  6.合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。

  7.新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。

  8.在用工装应保持完好。

  9.生产部门应建立库存工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,做好各项记录。

  10.合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。

  三、定置管理

  安置摆放、工件按区域按类放置,合理使用工位器具。

  2.及时运转、勤检查、勤转序、勤清理、标志变化,应立即转序,不拖不积,稳吊轻放,保证产品外观完好。

  3.做到单物相符,工序小票,传递记录与工件数量相符,手续齐全。

  4.加强不合格品管理,有记录,标识明显,处理及时。

  5.安全通道内不得摆放任何物品,不得阻碍。

  6.消防器材定置摆放,不得随意挪作他用,保持清洁卫生,周围不得有障碍物。

  四、设备管理

  车间设备指定专人管理。

  2.做到设备管理“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通油线、油毡清洁、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待检查无问题方可正式工作。

  3.设备台帐卡片、交接班记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。

  4.实行重点设备凭证上岗操作,做到证机相符.

  5.严格设备事故报告制度,一般事故3天内,重大事故24小时内报设备主管或主管领导.

  6.坚持八字要求,即:整齐、清洁、安全、润滑,做到“三好”“四会”“五项纪律”。

  三好即:管好、用好、保养好。

  四会:即会使用、会保养、会检查、会排出一般故障。

  五项纪律:即:遵守安全操作规程、经常保持设备整洁,并按规定加油,遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丢失;发现故障立即停车、通知维修人员检查、处理。

  7.设备运行中,要做到勤检查、勤调整、勤维修,不离岗(设备运行过程中),对设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告。

  8.操作人员离岗位要停机,严禁设备空车运转.

  五、工具管理

  卡物相符,个人长期使用的工具做到领用卡与实物相符,丢失赔偿,使用量具时轻拿轻放,不敲刀刃具,不乱拆工装模具。

  2.各种工具量具刃具应按规定使用,严禁违章使用或挪作他用。

  3.精密、贵重工具、量具应严格按规定保管和使用。

  4.严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。

  5.车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。

  六、车间管理

  1.车间可据公司制度,具体制定管理细则,报主管领导批准后实施。

  2.车间做到奖罚分明,帐目齐全,分配公开、公正。

  3.积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。

  4.认真填写各项记录、工票、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。

部门规章制度7

  一.本制度之制定旨在与学员共同促进培训期间正常有序的学习。学员应遵守本中心各种规章制度,积极参与学校和班级组织的英语活动。

  二.尊师重教,谦虚好问,勤奋学习。

  三.做好每堂课预习工作,上课前仔细检查是否携带所需的学习资料和作业,不带与学习无关的东西。

  四.学习态度端正,上课仔细听讲,积极参与。同学之间互相帮助、共同提高。不准迟到早退,若因病因事不能上学,应及时请假。课后认真复习,逐步养成良好的学习习惯。

  五.上课时间不能在课堂随意走动。不允许用手机和在教室内喝水吃东西。课间休息,严禁追逐推搡。

  六.上课期间,学生不得随意离校,无故缺席。因病或有其他特殊情况要离校者,必须用英文向校方写请假条,经批准后方可离校。事先有急事不能写请假条者要补写请假条,没办手续而缺课者做旷课处理,旷课累计两次者警告一次;旷课累计五次者,做自动退

  学、弃学处理,学费不退。自由活动时间不允许外出,未经批准擅自外出者,负责自负。

  七.学员必须按时认真完成作业。无正当理由不做作业者,要接受老师批评。屡教不改者,教师有权拒绝为其批改作业。

  八.学员之间要团结友爱,互相帮助,互相谅解。学员之间严禁出现吵架、斗殴或其它不友好行为。有恶劣行径者,开除出校,学费不退。

  九.学员必须爱护公物。损坏校内花草树木和公共设施者,照价赔偿;报纸杂志阅读后应放回原处;损坏或遗失公物,照价赔偿。恶意破坏者,开除出校,学费不退。

  十.教室内空调由班主任统一开关,彩电和vcd由上课老师负责开关,未经允许,禁止学员开关。节约水电,养成人走灯熄、随手关水的习惯。

  十一.家长须知:

  1、安全第一,配合中心做好学生的安全教育工作。上下课应由家长或专人接送,其间安全自己负责。

  2、随时了解孩子的学习情况,督促检查孩子按时完成作业,并及时将您的意见反馈给本中心,以利于我们更好地教学。

  3、因接送学生的车辆时间比较集中,请家长尽量将车停在外面的专用车位,谢谢理解和合作。

  2、英语培训学校管理规章制度

  一、总则

  为树立安德鲁良好的企业形象,营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的'工作团队,创造更好的业绩,特制定以下各项有关制度,适用于安德鲁每位员工。

  教职工考勤与奖惩制度

  一、员工考勤统计以打卡机为准。不得找别人代替打卡,每发现一次,学校将予以警告

  处分。警告处分累计达三次者,学校予以解聘;考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一。

  二、学校员工不得迟到、早退和旷工。

  1、迟到:按每人次10元人民币处罚(重大交通事故,恶劣天气除外),迟到超过半小时者按旷工半天计算。

  2、早退:未经批准早退不足半小时罚款10元,超半小时按旷工半日处理。

  3、旷工:旷工半天扣发50元人民币;无故连续旷工3天,按自动离职处理。

  三、请假应提前半天向部门主管请示,并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚,并留下联络方式;

  四、根据学校的特点无特殊情况,概不准假。确因急事或生病而缺勤者,应于上班前半小时与学校取得联系,通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在,可直接向校长请假,未经批准擅自休假者,按旷工处理。情节严重者,学校予以解聘。

  五、上班时间玩游戏、睡觉等,发现一次扣10元。

  六、与客户发生争吵给学校形象和声誉造成恶劣影响者,学校当即予以解聘。

  七、奖励:

  1、当月全勤且没有其他违纪现象者,奖励100元。

  2、员工可以书面或口头形式向学校提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益,学校给予奖励。

  3、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维护学校形象和利益者,学校酌情给予奖励。

  4、对树立学校良好形象,受到客户好评者,学校酌情给予奖励。

  安德鲁英语培训中心

  20xx/7/13

部门规章制度8

  一、教师保育员要以幼儿为中心。关注幼儿在各项活动中的安全。带班时间不得与人聊天,不得离开幼儿;不允许幼儿离开老师的视野。活动前做“三检查”(即检查场地、设备、幼儿情绪、衣着);“一交待”(向幼儿交代纪律与玩法);活动时注意观察幼儿活动内容和方式;活动后清点幼儿人数并讲评。

  二、上班人员交接时一定要认真清点幼儿人数,户外活动外出返回均要认真清点人数,家长接送孩子按接送程序进行。

  三、值午睡班时,工作人员勤巡视,细心观察,防止幼儿在被窝内发生意外。

  四、经常检查幼儿的口袋,不允许幼儿玩带玻璃、硬币、钉子等呈尖角的危险物品,以防伤害幼儿。

  五、妥善保管药物,喂药时要仔细核对。暖瓶、剪刀、药品、杀虫剂等放置在幼儿接触不到的地方;

  六、拿饭、拿水时要打招呼,要躲开幼儿走。热汤和水要加盖放在幼儿碰不着的地方。开饭时,饭菜、汤不烫手才能让幼儿端,饭、菜、汤不能从幼儿头上过。不随便倒开水。

  七、教育幼儿团结友爱,不打人、不推人、不抓人、不爬高、不猛跑,不到危险的.地方玩耍,不触摸各种电器开关;不乱食花、草、种子、药物、食品;不往嘴鼻耳塞异物;不离开老师;教育幼儿进食时不谈笑,含饭在口中时不去做其他事。

  七、注意房屋、场地、家具、用具、玩具、活动器械、电器设备的安全使用,每月检查一次。大型体育器械、电器每周检查一次,并做好检查记录。避免触电、砸伤和摔伤等事故发生。

  八、幼儿园内各种电器在用完后拔下插头,所有电插座放置在幼儿摸不到的地方。节假日需切断电源,防止火灾。

  九、若发生人身事故,必须送交医务人员处理,及时到正规医院就诊。

  十、食堂人员在使用机械设备时,要严格操作、规范操作,严禁幼儿进食堂。

  十一、事故责任人必须在一天内写出报告,园内召开事故分析会,做好事故的善后处理。

部门规章制度9

  1本制度的目的,是以公司员工绩效评价制度指导,以车间员工岗位职责基础,通过对员工的业绩、能力、态度等的评价,鼓励先进,改进落后,实现绩效的持续改进,并以此作为晋升、提薪、教育等的依据。

  2本制度旨在加强部门管理,规范职员的行为,确定工作标准,提高员工的工作积极性和敬业精神,倡导员工进行精细化操作,使质检员工的个人素质得以提高,有利于团队建设,树立部门的良好形象。

  第一部分人员管理

  1、需要请假时,要提前到部门负责人处填写请假条后,由其审批。未经批准者每迟到(不论什么原因)或早退一次,在15分钟以内扣责任人5分,;15——30分钟扣责任人10分,;超过30分钟,扣责任人15分,超过1小时按半天未出勤考核。

  2、脱岗一次扣责任人10分;睡岗一次扣责任人50分。在工作期间到餐厅吃饭或到其它部门进行工作沟通或送样品,必须尽快赶回,如果无故串岗按脱岗进行评价。

  3、在工作岗位看小说,杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者,每次扣责任人5分。

  4、无故串岗进行操作扣责任人5分,允许到其他岗位学习的除外。

  5、外来人员进入质检,质检人员确认其身份,方可允许进入,违反此规定扣责任人5分。

  6、当班期间未穿工作服(上衣)或未佩带工作证,每次扣责任人5分。

  7、酒后上岗者,扣责任人20分。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。

  8、无故旷工,旷工按公司规定处理并扣责任人50分,超过2天者,上报公司处理。

  9、对挑拨事端、聚众闹事,故意打架斗殴,影响正常生活秩序者,扣责任人50分,同时按公司相关处罚条例执行。

  10、不能按要求参加公司或上级部门组织的会议及各项活动,迟到或早退一次或不遵守会议纪律扣责任人5分;无故不参加者,扣责任人10分。

  11、在部门内吸烟,扣责任人10分。在重点禁火区吸烟,扣责任人50分。

  12、无正当理由,不服从工作分配和调动,不听从指挥,扣责任人20分,情节严重者,由部门酌情处理或上报公司。

  13、未经车间允许进入车间或进行拍照者,要及时制止,并及时通知管理人员,对陌生人员进入质检,及时制止,通知管理人员,交由保卫处处理。

  14、私拿公司物品者,一经查出,不论任何人都交到公司处理。

  15、把本公司技术泄漏给非本公司人员的(得到相关领导批准的除外),一经查出,不论任何人都交到公司处理。

  16、在对外协调时,语言不文明,有损于部门形象扣责任人10分。

  17、随地吐痰,乱扔杂物,破坏环境卫生,扣责任人5分。

  18、未按车间指定位置、随意堆放杂物,扣责任人5分。

  19、去现场不穿工作服者,扣责任人5分。

  20、向公司外部人员或内部非必要人员泄漏薪资,或打听他人薪资情况,扣责任人20分。

  21、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项,尚未对公司利益造成损害,扣责任人50分,严重者交公司处理。

  22、在部门内煽动部属或他人不服从规定,扰乱人心,扣责任人50分,严重者交公司处理。

  23、乱涂、乱写或有妨碍车间安定内容的`印刷品等散发或煽动的情况扣责任人50分,严重者交公司处理。

  24、工作人员在做预算时不允许指定或接触生产厂家人员,也不允许外来生产厂家人员进入本部门,部门所需的备品、备件、易耗品等通过采购人员购买,部门只做接收或检验工作,违反此规定扣责任人50分,引起纠纷或争议后果自负。

  第二部分质检部门员工现场管理制度

  1、部门卫生早会后进行一次清理,下班前进行二次清理。

  2、每天至少进行两次车间的卫生检查,在现场检查时,环境及设备卫生第一次检查有不合格处进行警告,第二次检查仍不合格者扣责任人5分。不合格的区域或设备所属人不当班时,部门负责人另行安排。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  3、物品摆放不整齐,如记录未放在指定位置,岗位日常用品或工具随意放置,用后未放回原位,拖布摆放不齐,空桶未放入指定地点等,第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  4、窗台、暖气等上放鞋、手套、工作服等或非放置该物品区域内放置以上物品,第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  5、部门内垃圾下班前必须倒入垃圾箱(如果垃圾过多,要随时倒掉)。如不及时清理,每次扣责任人5分。

  6、工作现场,发生长明灯、长流水现象(允许的除外),第一次进行警告,第二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  7、设备仪器改善或维护后,没有把工作现场清理干净,使工作现场出现废料、废件、及换下来不用的设备、零件等,或没有把弄脏的设备清理干净,每次扣责任人10分。

  8、在公司建筑物上、设备上、桌椅上乱写、乱画者,每次扣责任人10分;

  9、有跑、冒、滴、漏现象发生,应及时处理,对解决者进行表扬,并记入评价中。

  10、工具丢失,必须如实汇报,如不报者,扣责任人10分。

  11、对备品、备件、试剂使用等的数量和用量交接不清或记录不清,扣责任人10分。

  12、对公共工作用品保管不善等扣责任人10分。

  13、在工作现场有违反劳动纪律如打闹等情况一次警告,二次扣责任人5分。连续两天进行警告者,直接扣责任人20分。

  14、对部门试剂等的质量和数量管理失控或造成不必要的浪费扣责任人10分。

  15、设备点检计划在规定时间内没有对无菌罐进行空杀菌或没有按计划并且没有正当理由而进行系统维护扣负责人5分。

  16、在现场检查时,发现无菌区内有漏料的现象,扣当班责任人5分,扣设备卫生责任人

  5分。

  17、有请假的人员时,部门负责人安排人员将卫生清理干净。如发生问题,奖罚体现在此人员身上。

  第三部分质检部门工艺、质量管理

  1、不认真贯彻执行检测操作规程,没有保证各项工艺参数处于受控状态,无直接损失的扣责任人10分,有直接损失的扣责任人20分。

  2、未按工艺要求操作或控制出现重大事故按公司相关规定处理。

  3、对生产中出现的不正常现象,不能及时发现,未及时采取措施,造成重大损失,按公司规定处理。

  4、规定时间不能完成工作任务的,应加班完成,公司不予支付加班费。因未完成任务,对工艺或公司有影响的,扣责任人20分。

  5、未按时进行设备仪器的维护,造成操作失误如数据不准等现象,每次扣责任人20分。

  6、交接班问题交接不清的,扣责任人10分,分不清责任两方各扣10分。

  7、由于计划或协调不当,致使生产运行困难或造成损失扣责任人20分。

  8、违反操作规程,强行违规操作或野蛮操作扣责任人20分。

  9、对于数据检测不准确者,连续三次误差在6%——10%者扣责任人10分,连续三次误差在10%以上者,扣责任人20分;对于最终产品因人为因素检测误差在6%——10%者,扣责任人30分,10%以上,扣责任人50分。

  10、对于无故拖延工作,对当班工作不能及时完成,给下一个班组留工作,下一个班组人员有异议时,经核实后对责任人扣10分。

  第四部分记录管理

  1、各种报表及记录要认真填写,由相关人员进行及时整理归档,有遗漏或丢失的,扣责任人10分。

  2、记录要求需要编号或记录批号,如要手写添加时要及时记录,如发现一项不符合要求的,扣责任人5分。

  3、保持记录的清洁和平整,不允许乱写乱画。

  4、记录书写要字迹工整、清晰,表达清楚,及时填写。

  5、记录内容要真实,完整,不缺项,相邻表格中即使是相同内容也不能点省略号。

  6、记录上的数字、关键符号、关键字填写错误更改时,要采用画线更改方式,在错误的地方画线,把正确的内容写在旁边;其它记录或图表更改时,还要注明更改日期,并签名。保持被更改内容清晰可鉴。

  7、按时填写现场记录和图表。如确实因忙于工作未能及时填写的,应在下班前补填完整。如下班时没有及时填写扣责任人5分。

  8、对于新员工,随其学习负责人员要向其传达本规定的内容。

  9、车间记录不许擅自复制、摘录和外传,未经允许不许带出车间。如公司内部人员需要查阅时,要经部门负责人批准,并在限定的场所内使用。违反上述要求人员,按公司相关规定进行处罚。

部门规章制度10

  了进一步贯彻教育方针,实施九年制义务教育,对小学生的学籍管理,作出如下规定:

  一、新生入学

  小学入学年龄为六周岁(丧失学习能力者除外),但不得小于六周岁。

  学生入学后设立“义务教育登记卡”、“学生名册”、“九年制义务教育责任书”、“小学生体格检查表”、“小学生体育合格登记表”(适用四年级以上)、“小学生手册”、“嘉兴市小学生德育手册”等档案材料。

  二、转学、休学、复学、退学、借读:

  1、学生转学,需经校长审批,由中心学校发给学生转学证明,办理转学手续(九年制义务教育登记卡、九年制义务教育责任书等档案材料)。

  2、凡有下列情况之一者,应予休学:

  一学期请假(包括事假和病假)时数超过上课总课时三分之一,跟班有困难者。因病或体弱长期休养,由本人或家长(监护人)提出申请、经县级以上医生证明,班主任同意,学校批准,方可办理休学手续,休学期限一般为一年。学生休学期间保留学籍。休学期满,尚不能如期复学,须办理续休手续。

  3、休学期满或休学期未满要求复学者经有关单位证明,学校审核批准后,可以复学。

  4、对小学在籍生,除因病丧失学习能力者外,不处理退学。

  5、借读:

  凡属义务教育对象的借读生,必须持“义务教育登记卡”、“转学证明”、“成绩手册”等材料到借读学校取得学籍。

  借读生必须按规定交纳借读费,借读费一般一次交清,否则不得办理报到注册手续。

  三、实施义务教育的小学一律实行不留级制度。

  学生部门规章制度

  1、学生管理员到岗后,图书馆将根据岗位不同,分别进行岗位职责培训。学生管理员应尽快熟悉本岗工作,自觉遵守图书馆各项规章制度。

  2、为读者服务是图书馆工作的'宗旨,为此,要求每个学生管理员对待读者要说话和气,耐心讲解,不能与读者争吵,树立图书馆优质服务的良好形象。

  3、学生管理员应该按时上岗,做到不迟到、不早退。

  星期一到星期五上岗时间为12:50—13:20.

  4、如遇到课程临时调整或临时性的学生活动与工作时间相冲突,可以找本班或本年级的学生管理员替班。如无法自行调整的,必须向所在图书馆的老师请假,由老师安排其他学生管理员上岗。

  5、学生管理员上岗前应把手机调为震动或静音,杜绝手机发出声音。

  6、学生管理员应认真履行自己所在图书室岗位职责,重点做好借阅学生借阅过程的监督和提醒。工作中要团结协作,配合老师认真搞好图书借阅、书架整理、环境卫生等工作。

  7、学生管理员应坚守工作岗位,未经允许不得擅自离开工作岗位,不准将他人私自带入工作区域内。

  8、学生管理员应维持好书库、阅览室的秩序,对大声喧哗者可劝其离馆,情况严重者应报告图书馆老师。

  9、爱护公共财产,节约用电,学生管理员下班后应整理好书库、阅览室,注意及时关灯、关窗,阅览室的期刊一律不准私自带出室外。

  10、对工作态度不严谨、散漫、没有组织性纪律性的学生管理员,图书馆老师有权进行批评教育。

  11、在阅览室工作的学生管理员,应认真刊登好各自的值班管理记录,不能虚登、代登、涂改,学生管理员的考勤由所在图书室老师执行,严禁私自更改,一经发现严肃处理。每月底图书馆老师根据考勤情况进行统计。

  12、学生管理员禁止利用工作之便违反图书馆的相关规定,否则,图书馆将予以辞退。情节严重者,将报德育处给予相应处分。

  13、受聘学生管理员如遇到特殊情况需要退岗,需要提前两周与班主任老师联系,并由班主任老师与图书馆老师联系,商议解决办法。

部门规章制度11

  企业的管理工作发展必然需要经历如下一些阶段:

  1、建立初期,"救火",出现什么问题解决什么问题;

  2、发展中,"规范化",完善与管理相关的各种制度,并培训实施;

  3、发展高阶,"理性化",企业已能按照既有制度及流程自行运作;

  4、发展成熟阶段,"文化化",企业形成自有的企业文化并根植每位员工的心中,并为公司的长期战略共同努力。

  5、发展自由阶段:"人性化",企业超越理性的约束,更加注重"人性化"的管理。

  以上各个阶段所经历的时间可长可短,但依然是逐步发展、不可超越的。如果没有先建立一套规范化的制度,企业运作无所依据,那么后面的"企业文化"与"人性化管理"就只能是奢望。现在很多企业管理者误解了一句话"没有管理的管理就是最好的管理",认为企业不需要严密的管理,或者说领导者的个人处理问题能力比"管理"更重要,这种理解实际上是不正确的`。这句话的本意是:企业的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度,在企业建立起完善的规范和良好的企业文化以后,不再需要强调管理,而企业自能按照既定体系良好运作。

  所以说,为了企业的稳步发展,建立起一套完整、规范的管理制度体系是相当重要的。在此整理出一般企业的制度体系,因为各行业还有自己的特点,所以还可以进一步地补充。因为财务、业务、物流等管理各公司根据实际业务需要差别很大,只是列出参考项目。

  一、组织系统(由总经理办公室或行政部门负责)

  1、公司介绍

  2、公司大事记

  3、公司章程

  4、公司组织架构

  5、公司各部门职责

  二、行政系统

  1、办公室管理制度

  2、出差管理制度

  3、会议管理制度

  4、文书管理制度

  5、档案管理制度

  6、保密管理制度

  7、办公用品管理制度

  8、车辆管理制度

  9、安全保卫制度

  10、食堂管理制度

  11、宿舍管理制度

  三、人力资源系统

  1、人力资源制度基础文件(人力资源方面不便列为制度的文件可统一到此下管理)

  A、组织机构图

  B、各部岗位设置及人员编制

  C、公司级别层次表(含薪金等级表)

  D、职位说明书

  2、考勤及休假管理制度

  3、招聘管理制度

  4、晋升及调任制度

  5、员工培训管理制度(培训的资料可单独整理,并不断扩充)(重点:内部与外部培训师的选拔、培训、考核、评定。)

  6、薪资管理制度

  7、员工福利制度(午餐、住宿、生日、节日、探病等等)

  8、绩效考核管理制度(附件较多,各部门及岗位的考核表)

  9、奖惩制度

  10、合理化建议制度

  11、员工离职管理制度

  四、财务系统:(待补充完善)

  1、资金管理制度

  2、财产管理制度

  3、财务控制制度

  4、报销管理制度

  5、会计档案制度

  6、审计工作制度

  五、市场管理系统:(根据各企业实际业务补充完善)

  1、采购管理制度

  2、连锁店管理制度

  3、超市管理制度

  六、物流系统:(待补充完善)

  1、仓储管理制度(含货物进出程序,手续,流程图)

  2、盘点制度

  3、计算机使用管理制度

  七、各分公司管理体系:

  1、需和总公司用同一制度的,统一发放;

  2、和公司制度差别不太大的,在公司制度基础上修改;

  3、差别较大部分,由各分公司自行编制。

  4、各分公司管理体系相应部分的协助编制和监督由总公司相应部门负责;各分公司的管理体系在总公司行政必须有备份,并在调整时随时上报。

  制度编制原则和方法:

  1、编写项目:所有与正在进行的工作有关的制度文件都必须纳入此体系中,除此以外,还需考虑近期发展可能需要的制度和条款。

  2、制度的框架要统一:A、目的;B、主体内容;C、附件(含附表);D、相关制度(与此制度密切相关的制度体系内的其他制度);E、相关资料(指与此项工作相关但更新频繁,不需列入制度的文件,如"培训管理制度"后可有"员工礼仪手册"这一"相关资料"。)

  3、制度格式要统一:统一字体、字号、目录排列方式、纸张大小及边距、页码格式等。

  4、制度编写要"简明扼要"和"易操作",保证最简洁,最直接,无缺漏地完成此项工作,既不留漏洞,也不走弯路。

  5、让当事人参与编写的全过程。

  6、不求完善公正,因为制度为企业服务的,也需随企业情况的变化进行调整,所以说"没有永远适用的制度"。

部门规章制度12

  目的:

  为使本部门工作管理到位,秩序井然,提高工作效率,此制定本规章制度。

  工作制度:

  1、部门人员应该主动担当部门工作,按时保质保量地完成部门工作。

  2新干事要积极主动的向办公室的老师,学长学姐请教不懂的问题。提高积极性,主动性。完善自己以便更好地服务于文秘部,办公室。

  3注意礼貌礼节,要主动向老师,办公室其他领导问好。进门要轻声敲门。接打电话注意基本礼仪,态度平和,注意记录,做好及时的传达。

  4对于到来咨询的老师及同学,要耐心积极的解决问题,面带微笑,不懈怠。各类文件要做好归类整理。

  5打印复印文件要细心,注意打印机的使用安全,同时尽量做到纸张的节约。积极主动地承担因为自己的失误造成的损失。

  6办公室是一体的,文秘部是其中的一份子。干事要注意办公室的环境卫生保持,主动打扫。创造良好的工作环境。

  7对于老师及部长,副部提出的意见,要虚心接受。同时做好反省,有则改之,无则加勉。不抱怨,不焦躁。平和对待批评及表扬。

  8本部门干事在值班期间不能利用办公室电脑办私人的事。严禁看电影,聊天,玩游戏,浏览无关工作的'网页,视频。

  9、值班要按时签到,不提前下班。因事不能值班的,要提前请假或找好代班同事。请不要无故迟到,逃班。

  10、部门成员在工作中应该互相配合、团结合作、不断学习、高效率地完成工作任务。

  惩罚制度:

  1、无故缺席、迟到、早退会议达三次者进行批评教育,并在会议上做检讨,取消各类评优资格。

  2、无故缺席、迟到、早退会议达五次者则作自动退部处理。

  3、经常无故推脱工作者进行批评教育,严重者取消各类评优资格。

  奖励制度:

  1、部门职位实行竞争上岗,表现优秀的优先考虑。

  2、每学期进行评优,优秀者在会议中表扬。

  3、在各类活动中表现突出的进行表扬。

  4、对工作负责的成员在评优活动中优先考虑。

  会议制度:

  1、在每一次部门会议或团体会议中,任何人不得无故缺席、迟到、早退。

  2、开会前请大家准备好记录本,认真做好会议记录。

  3、开会期间大家在平时值班中遇到什么不懂的希望大家在会议上积极、大胆提出,并及时与各位部长、副部长或是懂的干事积极交流。

部门规章制度13

  一、文艺部制度

  (一)文艺部管理制度

  1、干事认真、积极做好本部门工作,策划出优秀的活动。

  2、积极配合、指导各团支部开展文艺活动。

  3、严格按照办公室值班安排表值班,不得无故缺席。如果有事无法值班,要与办公室联系,并说明原因。

  4、值班期间不得大声喧哗、吵闹、嬉戏。

  (二)部门资料

  1、部门干事按照平常分组,轮流做资料,并按时上交资料。

  2、每个月工作资料必须上交一份到系部办公室团总支文件夹中,院上文艺部办公室,并在自己部门文件夹中留一份作为存档。干事自己也需要备份到自己的U盘里,以保证期末汇总资料完整。

  3、本部门资料夹中应包括部门成员名单及联系方式、各团支部文艺委员名单及联系方式、每月工作资料。

  二、例会制度

  例会对于保证各部门的正常工作有着至关重要的'作用,为严肃会场纪律,提高会议效率,特制定以下制度:

  (一)例会要求:

  1、团总支工作例会每两周举行一次,参加会议的部门干事必须准时到场,并做好会议记录。

  2、部门工作例会于每次团会结束后举行,部门成员不得无故缺席会议,不得早退,如果有事无法到场须提前打电话向部长请假,否则视为旷会。

  3、会议期间,保持会议室的安静及卫生,将所有通讯工具设置为无声或震动,并保持会场秩序。

  4、例会时,部门成员应做好会前准备工作,并做好会议记录。

  5、会议中有不明白的地方要及时指出。

  6、会议结束后,安排干事清理会场。

  三、请假制度

  (一)会前写书面请假条,或是打电话向部长请假,会后请假无效。

  (二)干事请假要由部长批审。

  (三)因公事请假,需要由指导工作的负责人签字,不记入考勤。

  (四)原则上,每学期请假不得超过三次,否则取消评优资格。

  (五)迟到、早退、请假累计达到三次者,记一次旷勤。

  四、活动流程制度

  (一)部门会议讨论活动活动的可行性,经决议通过后,拟定详细的活动策划书,并交至办公室,由学生管理老师批审。

  (二)管理老师批审通过后,部门落实策划,计划实施。分布工作,相互配合。部门活动如需要其他部门合作完成,需提前向副书记提交申请并获得批准。

  (三)活动开展前召开会议必须提前打电话通知办公室人员做会议记录。如需要场地、经费等,须在活动策划中写明,交至书记批审。

  (四)在开展活动时需提前通知办公室人员具体活动时间及地点。

  (五)活动结束后,整理小结,各种资料均需留档,妥善交至办公室保存。

部门规章制度14

一、目的

  为了保证公司各项规章制度、重经营决策的贯彻执行,各项经营目标的顺利完成,维护公司纪律的严肃性,增强公司各级领导干部和管理人员廉洁勤政的自觉性, 加强企业员工安全、质量、责任意识,确保各项目标的顺利完成,结合公司实际,制定本试行条例。

  二、督察办公室的组织体制

  1、根据公司总经理的决定,设置督察办公室,代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。

  2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。不行使行政指挥权,以避免防碍部门负责人的正常工作。

  3、总督察负责全公司的督察系统,并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和馈。

  4、除总经理之外所有人的工作,都必须无条件自觉接受督察办公室的监督,应积极支持和配合督察办公室的工作。

  5、任何人不得阻挠督察办公室的工作,一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。

  6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成,由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。

  三、督察办公室工作职责及范围

  1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。对公司的资产和各时期的目标、政策,进行阶段性的跟踪和综合分析。

  2、在对各部门督察过程中,要对总经理下达的指令和布置工作执行情况,公司各项已经颁布的规章制度及流程的实施运作情况,进行督促、检查、追踪、馈。包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度,听取员工对公司管理的意见、建议等。

  3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况,以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。特殊情况下,可协助部门负责人研究、处理重要事项。

  4、做好安全生产的监查督办。

  5、对公司日常营运中浮现出来的不合理,不规范之处的情况,提出合理化建议。

  6、对各部门劳动纪律进行监察,发现问题并予以处理及纠正。

  7、挖掘提炼好的员工行为,及时发现员工不好的行为倾向。

  8、受理对监察对象违纪行为的控告、检举。对员工映强烈的问题开展监察。

  9、参与调查企业发生的重、特责任事故 。

  10、完成总经理交办的其他任务。

  四、工作原则及重点

  1、对公司资产负责的原则。

  2、全局性的原则。应深入基层了解真实情况,站在公司的角度全面地分析问题。

  3、实事求是的原则。督察工作是对经营“危机”进行系统防范管理,只有客观真实地映问题,才能保证管理决策不被误导,才能使“危机”管理得到较好的效果。

  4、坚持日常监控与阶段性预警结合的原则。通过对各部门经营管理的日常的巡察、调查、研究,进行综合性分析和预警。

  5、抓重点工作的`原则。根据公司的实际情况,有选择地,在关键环节或问题上找出重点、突出的问题,作为重点工作来开展。

  五、督察办公室的工作方法和工作内容

  1、可采用电话询问、听汇报、看资料、座谈会、员工个别谈、征求意见、现场查看、顶岗作业等形式,对公司员工的日常工作做出实事求是的评估。

  2、总督察根据总经理意见、公司发展的中心工作和督察办公室的工作计划,对各部门有计划地统筹安排、布置专题工作;提供各项工作保障,协助督察办公室充分发挥监查督办职能,做好检查、跟踪、馈工作;

  3、督察办公室要认真做好每次巡视督察前的准备工作。

  4、在工作过程中,督察办公室要与被督察部门的负责人,加强沟通避免,使他们明白检查督办是助他们找问题,消除危机,而不是搞阴谋诡计,拆台的,一切活动应争取他们的配合。

  5、督察办公室有权对督察过程中,发现的问题进行深入调查和分析,做好记录并要求当事人进行整改、及时纠正,做到防微杜渐,避免事故的发生,当事人不得以种种理由回避、阻挠督察办公室的工作,如有异议,可事后向总经理提出申诉。

  6、督察办公室工作要注意效率,对公司重突发事件要及时汇报给总经理。

  7、督察办公室要将调查情况、调查说明、分析结论、意见等,填写到《督察简报》上,报总经理。

  9、督察办公室必须把映的意见或建议进行汇总、分类、整理存档。

  10、《督察简报》将在各部门负责人及项目经理例会上,予以通报。各部门应根据《督察简报》指出的问题,迅速进行整改,并及时将整改结果,督察办公室,督察办公室将组织进行跟踪复查。

  11、督察办公室应将有关部门的答复或整改措施,及时馈给总经理。

  六、督察项目:

  1、仪容仪表:【涉及:着装、发型、站、行、坐、立、走等】

  2、卫生:【涉及:食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、公司部门内部及公共区域的环境卫生等】

  3、设施设备:【涉及:各公司建筑物,各公司内部装修,及各种配套的设备;计算机管理系统、空调系统、消防监控系统、给排水处理系统、电力设备系统、通讯设备、音响系统、供热系统等】

  4、节能降耗:【涉及:公司所有设备的节能降耗】

  5、工作纪律: 【涉及:公司各项制度、规定要求的工作纪律】

  6、安全,消防:【涉及:设备设施的运行是否存在安全隐患;服务项目及程序逻辑是否违安全规定,防火设施的设置和保养情况;破坏及盗窃事件的发生情况及处理措施是否得当。】

  7、服务质量:【涉及:微笑服务、有亲和力的语气和动作以及服务主动性、服务积极性、服务效率、服务的技巧和技术。】

  8、质量:涉及:工程质量、产品质量、工作质量

  8、工作程序:【涉及:公司公布的各类工作程序执行情况】

  9、员工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的员工纪律制度的行为要求。通过对员工的行为举止的约束,保障整个公司日常管理工作的正常运行】

  12、制度、流程健全与督导:【涉及:对公司现行制度的执行力及规范化操作进行日常督导,对于不完善的制度/流程建议相关部门重新拟定,形成系统文件并以此执行。】

  七、督察办公室的管理要求

  1、工作要求

  ⑴、督察工作要贯彻公司管理理念和企业文化,以增强集团凝聚力,促进公司经济效益的幅度提高为根本目标,要把督察工作寓于日常的管理活动中,同时又不能干预各部门日常工作,随时与部门负责人进行沟通并为他们的经营管理服务好,寓监督于服务中。

  ⑵、督察办公室应站在公司全局高度看待、分析问题,对日常监控所取的资料、证据、数据等要做到高度保密并进行综合提炼,系统分析。

  ⑶、督察办公室一方面对督察结果采用内部传达等形式公开,另一方面对未定性的问题和举报人员保守秘密。

  ⑷、督察办公室在《督察简报》中,收集的信息要准确及时,客观公正。不但要报喜,更要报忧;既要全面,又要突出重点。

  ⑸、被督察部门平时应做好自查工作,自查内容包括:本部门各岗位员工的职责落实情况、员工工作的进度和完成质量情况、安全生产情况、公司各项制度落实情况等。各部门每月以小结的形式,向综合办公室书面上报自查情况。恶意不报、谎报、瞒报、缓报的视为营私舞弊,一经查出,将给予降职、调离、开除等处罚。 ⑹、督察办公室在履行职责的过程中,若遭到打击报复、诬陷,总督察将严办当事人。

  ⑺、督察办公室成员不得以自己的特殊身份参与商业活动,督察办公室应将自己的工作形成单的述职报告呈报总经理。

  2、督察办公室的素质要求

  ⑴、具有丰富的理论知识和实践经验,具有较强的观察问题、分析问题、处理问题的能力;

  ⑵、具有比较丰富的企业管理能力,熟悉企业经营程序,具备较强的立工作能力;

  ⑶、作风正派,办事公道,映问题客观、公正,勇于抵制各种歪风邪气,敢于同破坏公司经营管理制度的行为作斗争,忠诚于公司的事业,具备良好的职业道德和较强的责任心;

  ⑷、具有较强口头和文字表达能力,能迅速、准确地完成总经理赋予的工作任务。有较宽广的胸怀,能虚心听取各方面的不同意见,遇事沉着稳重,讲究工作方法和战略战术,严格遵守公司商业机密。

  八、奖 惩

  1、凡在监督检查工作中,为了给公司挽回重损失或因维护公司利益,而遭受屈,仍能任劳任怨的工作,忠诚于公司事业的员工,公司将给予奖励;

  2、监督检查结果,将作为各部门员工年度工作目标考核,发放奖金依据之一。

  3、对工作不负责任的,滥用督察权,对员工进行打击、报复、谋取私利,违公司规定的,公司将予以严肃处理、情节严重的直至开除。

  九、附 则

部门规章制度15

  为了加强公司安全保卫工作,明确门卫值班人员的责任,切实保障院内的正常生产经营和工作秩序,营造和谐美丽的工作环境,特制定本制度。

  一、门卫值班人员要严格遵守执行《公司门卫安保制度》,恪尽职守、文明执勤。

  二、门卫值班人员要做到二十四小时值勤。发生治安大事和灾难事故,应实行乐观有效的应变措施,准时向公司主管领导报告,并作好记录。

  三、凡进入本院内人员均须验明身份,对外来人员凭介绍信或有效证件本人登记后才允许入内。若有特别状况,应联系被访人同意后,方可进入。严禁无关人员进入院内。

  四、门卫人员应保持院内清洁、卫生、宁静;严禁在门卫值班室内饮酒、打牌、逗留无关人员、闲聊、打闹;值勤人员要讲文明礼貌,不得态度粗暴刁难来客来访。

  五、严格执行物资管理规定,任何物资出入院内均需办理有关登记手续。凡协作单位、施工单位的'非本院内物资进入院内时,需在门卫值班室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出须持有效证明,经核对无误后方可放行。

  六、门卫负责调动、管理和维持公司的上下班车辆停放秩序。外来车辆进入院内,应先检查询问并作好登记,不得乱停乱放。

  七、门卫保安人员负责做好邮件的登记、签收、分发工作;院坝卫生打扫和花草修枝浇水,督促垃圾按时清运;员工下班后,关好大门并常常巡查,不得离岗。

  八、以上制度,必需严格执行。若有违规,一经发觉,一次公司进行批判教育;二次惩罚金100元;三次惩罚金500元;若屡教不改,作离岗处理。

  九、本制度的解释权属集团综合办。

  十、本制度自公布之日起执行。

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