[实用]餐饮规章制度12篇
在不断进步的社会中,我们每个人都可能会接触到制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编为大家收集的餐饮规章制度,欢迎阅读与收藏。
餐饮规章制度 篇1
1、仔细执行《食品安全法》,建立自身卫生管理组织,制订本单位日常食品安全制度,有专人负责食品安全管理工作,做到有制度、有检查、有落实。
2、餐饮服务单位必需持有效的“餐饮服务许可证”并悬挂于明显处。
3、餐饮服务从业人员每年进行一次健康检查,必需持有效的健康证明、食品安全学问培训合格证上岗。穿戴干净的工作衣帽,坚持四勤:勤洗手剪指甲、勤洗澡和理发、勤洗衣服和被褥、勤换工作服和毛巾。
4、餐饮服务单位必需有符合食品安全要求且与生产经营活动相适应的场所,布局合理。食品原料仓库必需专用,保持通风、干燥、防蝇、防尘、防鼠、防潮,食品及原料隔墙离地,分类上架存放。
5、严禁生产、加工、销售“禁止生产经营的食品”。定型包装食品必需按规定标明五项标志(品名、厂名、厂址、生产日期、保存期等)。对生熟食品实行三分开(加工人员、用具、存放),并有明显标志,严防交叉污染。
6、餐饮服务生产经营场所必需保持内外环境干净,必需配备专用的有足够容量的密闭垃圾容器、泔水盛放容器。
上、下水畅通,无积水、无污水,无蚊蝇孳生地。防蝇、防尘、防鼠设施齐全,并勤灭蚊、蝇、鼠、蟑螂等“四害”。
7、餐饮服务单位必需对餐饮具、工具容器等物实行严格的'清洗消毒,必需配备有效的物理消毒设备(消毒柜、蒸汽等)或化学消毒药物(如二氧化氯等),经消毒后的餐饮具、工具容器应放入保洁柜(厨)内备用,防止污染。
餐饮规章制度 篇2
1、非本岗工作人员不得随便进入仓库。
2、仓库内严禁吸烟,严禁携带火种进入仓库。
3、按时到达工作岗位,到岗后巡察仓库,检查物品是否短缺,检查电器安全,检查消防设备,检查有无火患危急及可疑迹象,发觉状况立刻向上级汇报。
4、检查仓库全部存放的物品是否整齐,数量是否需要补充,保证满意各个使用部门的需求。
5、打扫仓库四周环境卫生,保持消防通道畅顺,保持环境卫生。
6、仓库所存物品摆放必需分类、固定位置整齐摆放,填写货物卡,把货卡挂在惹眼处。
7、常用物品存量必需根据最高、最低存量收货及补给,保证满意餐厅营业需要。
8、收货要按质按量验收,收货手续要清晰并尽快发给使用部门,如未能准时发出的.,应摆放到指定货架,不能随处摆放,堵塞走火通道。
9、严格执行各项规章制度,熟识货物,明确所负责保管物资的范围。
10、借、发物品手续要清晰,单据要放到指定位置,不能随处乱放。
11、仔细填写“工作日报表”,“补给单”和“请购单”,并做好出单的电脑记录。
12、当天帐目当天清理,不得任凭涂改帐目,帐面须与实物保持平衡。
13、每月定期进行物品盘查,核对全部数目。
14、检查当天工作,整理好当天的单据,准时交给记帐员。
15、下班前关好门窗,检查仓库一遍,保证没有燃烧物,关闭全部电器设备及照明用电等,锁好仓库门。
16、每月定期进行物品盘点,核对全部数目。
餐饮规章制度 篇3
一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。
二、按时参加各岗位例会(客房每周一至周五早八点)、(前台每周一和周四下午三点)例会不到者按旷工处理。
三、每人每周倒休一天,遇重要接待任务暂停排休,会后补休。年假按中心规定。
四、员工请病假须提前将医院诊断证明和请假单上交,如有特殊情况不能提前请假的,应及时通知领班,由领班请示经理。
五、员工请事假,须提前三天至一周上报领班,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准。事后请假一律按旷工处理。
六、严格按照规定班次上班,如有急事换班,在不影响正常工作的'情况下,提前一天向领班提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。
七、对骗取事病假的,一经查出,视情节给予旷工或除名处理。
餐饮规章制度 篇4
一、目的
为规范餐饮店内部管理,保障员工合法权益,提升服务质量,确保安全卫生,制定本规章制度。
二、范围
本规章制度适用于本餐饮店员工的行为准则与管理制度,包括但不限于:劳动纪律、安全卫生、服务质量等方面。
三、制度制定程序
本规章制度的制定程序如下:
1.明确制度的起草人、审核人和审批人
2.制定初稿后,征求员工和相关部门的意见,进行修改3.经过审批人的审批,发布正式的规章制度
四、法律法规及公司内部政策规定
1.《劳动合同法》
2.《劳动法》
3.《劳动保障监察条例》
4.《行政管理法》
5.公司内部政策规定
五、制度名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容
1.劳动纪律
制度名称:劳动纪律
范围:所有员工
目的:规范员工的劳动行为,确保餐饮店的正常运营内容:
1)员工应按照规定的工作时间、地点和岗位完成工作
2)员工应按照规定的程序进行请假、调休等
3)员工不得迟到、早退或旷工,不得私自离岗
4)员工不得利用工作之机进行私人事务
责任主体:所有员工
执行程序:
1)餐饮店管理人员应对员工的工作时间、地点和岗位进行规范管理
2)员工应按照规定的程序进行请假、调休等
3)对于迟到、早退、旷工等行为,应按管理规定追究责任责任追究:
4)对于违反劳动纪律的员工,餐饮店管理人员应视具体情况采取相应的纪律处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、通报批评、罚款等措施。
5)对于情节严重的违纪行为,餐饮店管理人员有权终止员工的劳动合同。
2.安全卫生
制度名称:安全卫生
范围:所有员工
目的:确保员工的人身安全和餐饮店的卫生安全内容:
1)员工应注意工作场所的安全卫生,遵守餐饮工作的卫生规定
2)员工应按照规定使用工具和设备,保障工具和设备的安全卫生
3)员工应注意交通安全,遵守道路交通规则
责任主体:所有员工
执行程序:
1)餐饮店管理人员应建立安全卫生管理制度,并进行规范管理
2)员工应接受安全卫生管理的培训和教育3)对于违规行为,应按照管理规定追究责任责任追究:
3)对于违反安全卫生规定的员工,餐饮店管理人员应给予相应的纪律处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、通报批评等措施。
4)对于因违反安全卫生规定而造成损失的员工,餐饮店应依法承担相应的赔偿责任。
5)对于因严重违规行为造成重大事故的员工,餐饮店管理人员有权终止员工的劳动合同,并追究其法律责任。
3.服务质量
制度名称:服务质量
范围:所有员工
目的:提高服务质量,满足顾客需求内容:
1)服务员应尽职尽责,提供专业的服务
2)服务员应注意服务礼仪,向顾客展示优质服务3)餐饮店应提供卫生、舒适的服务环境责任主体:所有员工
执行程序:
1)餐饮店管理人员应设立服务质量检查制度,并进行考核2)员工应接受服务质量管理的.培训和教育3)对于服务质量不符合要求的员工,应按照管理规定追究责任
责任追究:
2)对于违反服务质量规定的员工,餐饮店管理人员应给予相应的纪律处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、通报批评等措施。
3)对于经常违反服务质量规定的员工,餐饮店管理人员有权终止其劳动合同。
4)对于因服务质量不符合要求而造成的损失,餐饮店应依法承担相应的赔偿责任。
六、总则
本规章制度作为权威文件,所有员工必须遵守。对于违反规定的员工,餐饮店管理人员有权采取相应的纪律处理措施,并依法追究责任。同时,餐饮店应定期对规章制度进行评估和更新,确保其适应市场和法律法规的需要。
餐饮规章制度 篇5
一、餐饮服务中心岗位设置
①中心副主任1名;②中心会计2名;③中心出纳员1名;④中心档案管理员1名;⑤餐厅管理员1名⑥物资采购员1名;⑦仓库保管员1名;⑧粗加工车间保管员1名,共9名。
二、餐饮服务中心规章制度
(一)、面食制作管理制度
1、面食制作要有相对独立的制作区域。
2、面食制作人员上岗前双手要清洗、清毒。
3、工作人员进入操作间时要穿戴好工作衣帽。
4、每日要有专人负责对加工工具容器进行消毒、保洁。
5、设有防尘、防蝇设施,并保持清洁。
(二)、烹调加工管理制度
1、烹调加工间必须设有食用具存放柜,并保证柜内卫生状况良好。
2、设有配料操作台,并保持操作台清洁。
3、要保持排气罩清洁,排烟排气良好。
4、设有防尘设施,避免粉尘污染加工食品。
(三)、食品工具设备清洗、消毒制度
1、每日或每次加工工作结束后均应进行食品工具设备的清洗、消毒工作。
2、食品工具设备的清洗、消毒工作须按规定程序进行,不得随意简化,更改。
3、食品工具设备须按粗加工、半成品、成品分开清洗、消毒,并分架存放,防止交叉感染。
4、每日或每次的清洗、消毒工作应认真仔细,务必达到卫生标准,不得留有死角。
5、清洗、消毒工作实行岗位责任制,责任明确到人,工作结束后须对清洗、消毒进行记录并签字。
6、清洗、消毒工作须有专人负责监督、检查,若有食物中毒等公共卫生事件发生则追究责任人责任。
(四)、餐具、用具清洗消毒制度
1、餐饮具使用前必须洗净、消毒。
2、洗刷餐饮具必须有专用水池。
3、餐饮具洗涤、消毒的洗涤剂、消毒剂必须符合要求。
4、消毒后的餐饮具必须贮存在专用保洁柜内。
5、已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,并有明显标记。
6、餐具保洁柜应当定期清洗,保持洁净。
(五)、粗加工间卫生制度
1、粗加工间内实施岗位责任制,分片指定专人负责卫生工作。
2、工作人员须遵守《从业人员个人卫生制度》。取得《健康合格证》和培训考核合格后方可上岗,并每天上岗前必须换好工作衣帽。
3、分设肉类原料(包括水产品)和蔬菜原料洗涤间或池,并有明显标记。
4、加工肉类(包括水产品)和蔬菜的操作台,用具和容器分开使用,并有明显标记。
5、粗加工负责人须对所用原料进行验收,并有权拒绝加工腐败变质或其他感官状异常食品及原料。发现有以上原料及时向上级负责人和采购人员反映。
6、垃圾桶使用后必须及时加盖,并及时清倒,清理和清洁桶外壁赃污。
7、地面污水等物及时清扫,不得留有积水和油污。
(六)、库房管理制度
1、库房必须干燥、清洁、有通风、防蝇、防鼠、防潮设施。
2、库房管理员不得接受无商标、腐败、变质原料。
3、出库时必须检查食品卫生质量,不得使用过期变质食品。
4、购进原料必须索要该产品的合格证和化验单。
5、原料、辅料必须分库存放,离地离墙。
(七)、食品添加剂使用与卫生管理制度
1、使用的食品添加剂必须符合国家卫生标准。
2、购入食品添加剂时,应当索取卫生许可证复印件和产品检验合格证明。
3、禁止使用无卫生许可证,无产品检验合格证明的食品添加剂。
4、存放食品添加剂,必须做到专柜、专架、定位存放,不得与非食用产品或有毒有害物品混放。
5、禁止使用掩盖食品腐败、变质或以掺杂、掺假、伪造为目的的食品添加剂。
(八)、产品检验制度
1、产品检验工作由主要领导负责监督。
2、检验范围应包括投产前的原料,半成品、产品,并签发检验结果单,以实现对产品生产全过程有效控制。
3、每批次的生产均应进行检验,检验结果合格并制作合格后该批产品方准出厂,并对检验结果登记存档。
4、抽样方法和检验程序应按有关卫生采样检验方法要求进行。
5、检验人员对检验设备及时进行维护,使检验设备经常处于良好状态,以保证检验数据准确。
6、检验人员每年均应参加权威机构组织的相应培训,以掌握准确、先进的检验方法。
7、检验工作责任到人,责任人有权控制未经检验或检验不合格产品出厂,并承担相应的责任。
(九)、原料采购索证制度
1、采购食品时,首先要让供货方提供《卫生许可证》,产品检验单或合格证。
2、对采购食品感官检验,严防采购腐烂、变质、掺杂、掺假的伪劣食品。
3、采购定型包装食品,必须认真检验厂名、厂址、生产日期、保质期等内容。
4、生肉必须盖有兽医检验疫章。
5、不得采购“四无”食品和未经检验的食品。
6、采购食品要进行登记入库。
(十)、从业人员健康检查制度
1、凡参加直接接触食品工作的人员(包括临时参加的)均需首先经过健康体检并且合格方可上岗。
2、已取得《健康合格证》的工作人员必须每年进行一次健康体检,并取得当年《健康合格证》后方可继续参加工作。
3、直接接触食品的工作人员进行健康体检时发现患有影响食品卫生的职业禁忌症的不得再参加直接接触食品的工作。
4、已取得《健康合格证》的工作人员发现有职业禁忌症、可疑症状发生的,须及时重新进行健康体检,确定健康合格后方可重新参加工作。
5、新参加工作和已参加工作的人员的健康体检工作必须有专人负责,如发现有违反制度的.情况发生则追究负责人的责任。
(十一)、从业人员卫生知识培训制度
1、餐饮业从业人员上岗前必须进行卫生知识培训。
2、餐饮业从业人员卫生知识培训后,考试合格方可上岗。
3、从业人员都应掌握一些清洗、消毒和与餐饮业相关的卫生知识技能。
(十二)、卫生检查制度
1、定期检查食品卫生法规在本单位的执行情况。
2、定期向食品卫生监督部门报告。
3、定期对本单位从业人员的健康状况进行检查。
4、定期对从业人员食品卫生操作进行监督。
(十三)、配餐管理制度
1、配餐人员上岗要穿戴好工作衣帽,双手清洗、消毒。
2、配餐间要定期进行空气消毒。
3、配餐的工作台面要保持清洁。
4、设有防蝇、防尘设施,并保持清洁。
5、每日要有专人负责对加工工具容器进行消毒并保洁。
(十四)、餐厅卫生管理制度
1、餐厅店堂保持整洁。
2、在餐具摆台后有顾客就餐时,不得清扫地面。
3、餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的应当收回,并保洁。
4、销售即时食品时,应当使用专用工具,货款分开,防止污染。
5、当发现或被顾客告知所提供的食品变质时,餐厅服务人员应当立即撤换,并同时告知有关备餐人员。
餐饮规章制度 篇6
一、安全
1、注意防火、防盗,如发现事故火苗或闻到异味,必须立即查找处理,并及时报告,消除隐患。
2、下班前认真检查,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。
3、如发现形迹可疑,或有违法行为的人或事,应及时与经理或总经办联系,必要时可拨打110。
4、不与客人的小孩亲昵、玩耍,发现客人小孩玩水、电、火要加以劝阻,避免发生意外事故。
5、不将无关人员带入工作场所。
二、火警
每一位员工都应熟记火警电话119,熟悉消防安全知识,熟悉灭火器的使用方法及安全出口,当火警发生时,无论程度大小,必须作出以下措施:
1、操持镇定,不可惊慌失措。
2、呼叫附近的同事救援。
3、在初起火灾及安全的`情况下,利用就近的灭火器材试行将火扑灭。
4、如遭到火势蔓延,必须协助引导客人撒离火警现场。
三、意外
如遇有任何意外或伤病事故发生,应及时视情况分别通知店经理或总经办酌情处理。
四、紧急事故
在紧急情况下,全体员工必须服从总经理指挥,通力合作,发挥见义勇为、无私奉献的精神,全力保护酒店及宾客的生命财产安全,保护酒店正常运营。
餐饮规章制度 篇7
1、餐饮部服务安全管理
在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。
如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝
其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。
有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。
在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
2、厨房生产安全管理
不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。
厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的.措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。
厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅
自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。
各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
3、食品储存卫生管理
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
四、食品销售卫生管理
餐饮部服务员要定期检查身体,一旦发现有某种传染病,要立即调离,经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教育。
销售的食品应当无毒、无害、符合一定的营养要求,具有相应的色、香、味,不得销售腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、
混有异物或者其他可能对人体健康有害的食品。
各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必须符合食品卫生要求,防止食品污染。
餐饮规章制度 篇8
一、目的
为加强酒店管理,严格贯彻《食品卫生法》,确保酒店食品加工的清洁卫生,特制定本规定。
二、资料
(一)食品卫生基本保障
1、食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境务必干净、卫生,并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。 2、食品从业人员务必持健康证上岗。凡患有疮疖、化脓性创伤(个性是手指被切破)以及可能引起食物中毒的肠道疾病或健康带菌者,一律不准从事入口食品的加工工作。 3、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽,并持续洁净;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽;工作前及便后务必洗手消毒。
(二)预防细菌性食物中毒措施
1、加工食品饭菜的原料务必新鲜,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉类、死蛤蜊、死扇贝及其制品;不使用变质原料;不买不卖腐烂变质食品。
2、防止食品交叉污染。
生熟食品要严格分开加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盘、桶、碗等容器要严格分开。执行“生与熟隔离;成品与半成品隔离;食物与杂物隔离;食物与天然冰隔离”的“四隔离”制度。严禁生熟食品混放,成品与半成品混放,海鲜与肉类混放。加工生海产品务必严防生海产品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海产品用过的工具、容器及加工人员的手臂要及时洗刷消毒5分钟。凉拌菜务必在专用冷拼间操作加工。设置专用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配备流水洗手消毒、空气杀菌设施。紫外线灯要吊在工作台上方1。5-2米处。非冷拼间人员不准随便入内,冷拼间内不准存放未洗干净的水果、蔬菜、生鱼、生肉及其他杂物。
3、凡盛放食品的'盆、盘、碗等容器,使用前务必洗净,用开水煮沸3-5分钟,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分钟。不耐热的,可用药物消毒,但务必将残留药物用水冲净。厨房菜墩要随用随刮,并杀菌消毒。不使用时务必彻底清洁,放于指定位置。凡接触食品的员工,加工操作前务必用皂液洗手,并用流水冲净。熟食间的工作台面、水龙头开关、冷拼间把手及冰箱门拉手等,应定期消毒;直接接触污染物时,务必立即消毒;熟食刀具存放时加保鲜膜。
4、熟食品在加工食用前务必煮熟炸透,彻底灭菌,严防里生外熟。鸡蛋煮沸8分钟,鸭蛋煮沸10分钟,各类海产品及肉食品加热温度及时光务必保证其蛋白质凝固。
5、熟食要低温、短时贮存。热菜及制作凉拌菜的酱肉、火腿等,务必在10摄氏度以下的条件贮存。凡超过4小时以上的饭菜、熟肉制品、熟海产品等,务必回锅蒸煮后再供食用。新购进的上述食品如不了解带菌状况,食用前应加热灭菌。
6、热菜及凉拌菜制作完毕应立即供给客人食用,严禁提前加工。为大型会议超多准备的饭菜及凉拌菜加工后存放时光不能超过1小时。
(三)餐具杯具等器皿的消毒措施
1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后务必进行消毒。
2、消毒程序严格执行“一洗,二刷,三冲,四消毒,五保洁”的制度。
3、使用消毒液进行消毒时,按1:200的比例稀释配好消毒液,倒入消毒桶内,再将器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分钟后取出,用消毒抹布揩干,放入保洁柜内保洁。
4、使用消毒柜消毒时,先将器皿上残渣刮净,用水冲刷干净后放入蒸箱内高温消毒(温度不低于90摄氏度,时光不少于15分钟),用消毒抹布揩干,放入保洁柜内保洁。
(四)预防毒性动植物食物中毒
1、禁止食用河豚鱼。
2、严禁使用猪甲状腺、毒蘑菇、洋金花、发芽马铃薯,未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等,未蒸煮干制的鲜黄花菜。
(五)预防化学及农药中毒
1、勿将亚硝酸盐当作食盐食用。
2、果瓜蔬菜加工食用前应反复用水冼净,可去皮食物尽量去皮。
三、考核
1、凡违反本规定的,给予职责部门或职责人10元至重大警告处分;造成严重后果的,给予职责人停职检查至开除处理。
2、按酒店相关处罚规定执行。
四、本规定自下发之日起执行。
餐饮规章制度 篇9
1、冷菜间、烧烤的生产、保藏必须做到专人、专室、专工具、专消毒、单独冷藏。配有专用冷藏设施、洗涤消毒设施,室内温度不得高于25度。
2、冷菜间必须每天定时进行空气消毒。
3、操作人员必须穿戴洁净的工作衣帽,并将手洗干净、消毒。
4、冷菜应当由专人加工制作,非冷菜间工作人员不得擅自进入冷菜间。
5、加工冷菜的工具、容器必须专用、用前必须消毒,用后必须洗净并保持清洁。
6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料,必须洗净消毒,未经清洗处理的,不得带入冷菜间。
7、制作肉类、水产品类冷菜拼盘的原料,应尽量当餐用完,剩余尚需使用的必须存放于专用冰箱内冷藏或冷冻。
8、冷荤熟肉在低温处存放超过24小时要回锅加热。
9、从业人员在出入工作区前、使用卫生间后、用餐后、休息后必须对手进行清洗和消毒,消毒可采用1:100的施康消毒液浸泡消毒。
10、从事直接入口食品供应工作的从业人员工作时要穿戴清洁的'工作服、帽子、口罩、手套,工作服、帽子、口罩、手套每个班次使用后,要立即进行更换、清洗和消毒。
11、冷荤制作、管藏都要严格做到生熟食品分开,生熟工具(刀、墩、盆、称、冰箱等)严禁混用,避免交叉污染。
12、冷荤专用刀、砧、抹布每日用后要洗净,次日用前消毒,砧板定期消毒。
13、冷菜间紫外线消毒灯要定时开关,进行消毒杀菌。
14、保持冰箱内整洁,并定期进行洗刷、消毒。
15、餐(饮)具、用具使用前必需清洗消毒,符合国家卫生标准,未经消毒的餐《饮》具、用具不得使用;对每餐未使用的餐具,必须收回洗碗间用清水冲洗,进行消毒后,方可再用;不重复使用一次性餐具;当天收回餐具,当天清洗消毒,不隔天隔夜。
16、餐(饮)具用具洗涤、消毒水池,不得与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用。
17、餐(饮)具用具清洗消毒按“一洗、二清、三消毒、四冲洗”的顺序操作。
18、清洗时,在水池里放的洗涤剂,注入热水,将洗洁剂搅拌均匀,水温控制在40C;在将餐具、用具内的杂物刮掉,放入水池浸泡5——10分钟后进行清洗。洗净后,凡能用蒸汽消毒的餐具、用具、器皿等,均应放入蒸车内进行消毒,蒸汽温度大于等于95C,蒸煮时间为15——30分钟;凡不能用蒸煮的塑料餐具、用具、器皿等,须用药物浸泡进行消毒,浸泡时间为15—30分钟。
19、消毒后餐(饮)具、用具必须储存在专用保洁柜内备用;已消毒和未消毒的餐(饮)具、用具应分开存放并有明显标识。
20、餐(饮)具用具保洁柜应密闭、定期清洗、保持洁净、不得存放私人物品。
21、洗消完毕将洗碗消毒池及其他清洗消毒设备冲洗干净。
22、洗碗间及消毒间必须保持整洁、卫生、明亮,不得存放有毒物品、有毒气体、污物、易爆物品等。
23、下班时,专职管理人员应锁好餐具间及洗碗间的门窗。
餐饮规章制度 篇10
直接上司:餐饮总监
管理对象:各个档口的主管以及所有厨房部的职工
岗位提要:具体负责厨房各个档口出品及员工的出勤、工休、日常卫生等日常工作,保证以优质的出品来吸引更多的'消费者。及时总结调整客人所反馈的信息,对档口的原料储存知数知量,如有积压,马上制定销量方案。
具体方案:
1、对灶台、切配、凉菜初加工、煲仔、点心等档口的工作流程制定严格把关,发现错误及时修证。
2、对生熟原料的储存及使用按需要支配,不要造成不必要的积压和浪费。
3、对于干货的采购和储存要有明确的明细表,发现不合格坚决退回。
4、对消防以及安全工作落实到个人,以便在发生火情时,能迅速急救。
5、对洗涮间的餐具进行盘点,知道准确数字,对非常贵重器皿分类储存。
6、带头遵守店规,员工手册,以身作则起到模范带头作用。
7、对员工的工作心态要观察细腻,如发现有情绪的,要及时沟通并解决处理,如在自己职权内解决不了请及时上报餐饮总监,避免造成不必要的意外。
8、协助餐饮总监做好人员的调整和支配,合理安排日常工作,把员工的工休及学习工作安排合理适当。
9、协助餐厅经理处理客户投诉,以解决问题为中心,决不护短生事,推脱责任造成客户流失。
10、每月月结报告,员工的考勤做到准确无误,并算出本月经营毛利,上报餐饮总监。
12、合理安排计划卫生,以及员工的仪容仪表等日常工作。
13、签署日常低值易耗,物品的发放。
14、完成上司交办的其它工作。
餐饮规章制度 篇11
一、餐厅基本管理制度
1、仪容仪表制度
a、上班期间需穿着配备工作服,帽子,口罩,时刻保持整洁干净。
b、头发需整齐干净,女性不宜披肩及刘海过长。男性头发标准为前不遮眼,后不盖领,两侧不过耳。
c、不得留长指甲,指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色
d、男的胡子需修剪整齐干净。
e、上班期间不允许佩戴项链,戒指等各种首饰。f。言行举止应表出现愉快,殷勤而有礼,女员工适宜淡妆
2、更衣柜制度:
a、每位员工配有一个更衣柜,由员工使用
b、衣柜钥匙由办公室统一发放,如丢失不得擅自更换锁,统一由办公室安排并照价赔偿。
c、个人物品一律存入更衣柜,不得带入工作区。
d、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内,若发生遗失,公司概不负责。
e、不得与他人私自更换更衣柜。
f、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的,照价赔偿。
g、离店时应将衣柜钥匙交还公司。
3、准备工作
a、整理仪表;上岗前按要求着装,化妆并互相检查校正,严格按要求清洁个人卫生、特别注意头、,指甲、手指、口气等敏感的`卫生环节。
b、调节心情;静气地调节好不愉快的情绪。以愉悦、自觉、自信、豪迈的状态投入工作。
c、为保证公平、公正、合理,参加评选人选为经理、大堂经理、部长、服务员代表,评选时间为每月一次。
餐饮规章制度 篇12
1.员工守则
(1)员工应遵守餐饮店的各项规章制度,服从领导和管理人员的指挥和调配。
(2)员工应遵守饮食卫生规定,保持工作环境的清洁卫生,确保食品安全。
(3)员工应遵守工作岗位的'职责,不迟到、不早退、不私自离岗。
(4)员工应遵守消防安全规定,确保餐饮店的消防设施得到有效维护。
2.服务员规定
(1)服务员应做好顾客接待工作,提供周到、细致、热情的服务。
(2)服务员应保持良好的态度,不得将个人问题和情绪带入工作中。
(3)服务员应保证服务质量,确保服务流程的顺畅有效。 3.厨师规定
(1)厨师应遵守食品安全规定,保障食品卫生安全。 (2)厨师应保证厨房的整洁卫生,确保食品制作的环境符合卫生要求。
(3)厨师应遵守食品加工技艺和工序,确保食品味道和品质。
4.店长规定
(1)店长应做好餐饮店的业务管理工作,确保餐饮店的正常运营。
(2)店长应保持良好的管理和组织能力,保证餐饮店的顾客满意度和经营效益。
(3)店长应制定合理的经营计划和策略,保证餐饮品牌的稳步发展。
六、执行程序
1.对于员工不履行规定,其上级应予以指导和加强管理,对于严重行为可给予相应的惩罚,并达到警示作用。
2.员工违反相关法律法规或本规章制度中明确规定的行为,应予以立即纠正和处罚,并建立违纪档案。
七、责任追究
对于违反规章制度、法律法规或公司内部政策规定的员工,须按相关规定进行处罚,包括口头警告、书面警告、罚款、降职或解聘等措施。对导致餐饮店重大食品安全事故的员工,应依法追究其刑事责任。
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